重大突发事件情景概念范文

导语：如何才能写好一篇重大突发事件情景概念，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：决策支持系统；结构化方法；证据理论；框架表示法；地震应急案例

中图分类号：TP399

文章标识码：A

文章编号：1007-3221（2015）02-0078-09

引言

近年来，地震突发事件多次发生并严重危害了人民群众的生命财产安全。然而，地震突发事件具有信息不完备、形势紧急以及情况复杂等特点，这为突发事件的应急决策和救援带来了较大困难。Case-Based Reasoning（CBR）能有效解决上述问题，进而有效支持地震突发事件应急决策。案例表示是CBR的基础，其所选用的表示方法和表示内容影响到案例检索的准确性和案例适配的有效性。因此，地震突发蛳件应急案例表示与检索方法研究在CBR的研究中非常重要。

应急案例常使用的表示方法有框架表示法、本体表示法、XML表示法和树结构表示法。

框架表示法结构性强、逻辑清晰，能够将事物的全貌层次分明地展现出来。Liao Zhenliang和PhillipM.Hannam等使用框架表示法描述了石油泄漏应急准备中石油泄漏的情景和应急决策信息；廖振良、刘宴辉和徐祖信等使用框架表示法表示突发环境污染事件；孙殿阁、孙佳、曹婧华等使用框架表爪法表示城市典型灾害系统。以上的研究能够较为清晰全面地描述突发事件，但是没有考虑情景信息的不确定性。翟丹妮和黄卫东提出的框架结构只给出了应急案例的一般性特征，具体的应急领域该框架还需要进一步扩充。

本体表示法能够实现文件共享和异构系统间的互操作，有利于表现事件过程。Baisakhi Chakraborty和D.Ghosh使用本体表示法表示了火灾应急案例。该方法能为专家处置突发事件提供支持，但结构性小强。Zhang Baishang、Li Xiangyang和LiJun等在复用ABC本体模型的基础上构建了面向案例推理的应急案例本体模型。该模型能全面详细地描述应急案例，但其不利于描述结构化知识。Zhao Jinsong和Cui Lin创建了化工厂危险与可操作性分析本体，该本体与CBR集成能实现突发事件应急决策。WuKeshou、等jS构建了飓风应急管理本体，该模型适合描述飓风管理中灾情、物资供应及灾后恢复的知识，但缺少响应过程描述。Z.Fan和S.z1atanova构建的应急管理本体分为动态本体和静态本体，有助于不同领域的语义理解。但是子本体描述简单，不利于展现案例情境及响应过程。

XML表示法具有很强的可共享性，在分布式系统中得到了广泛的应用。仲秋雁和郭素使用XML表尔法将一个应急案例分为若干个元事件，形成明显的层次结构。吕宗平、胡欣和杨宏宇使用XML技术表示机场应急案例。但是这两种方法没有考虑突发事件的信息不完备性。

树结构表示法具有层次清晰、结构分明的特点，也是应急案例常用的表示方法。Cai JiWei和Jia Yunxizin使用树结构表示法进行了战时装备持有量智能决策。该表示方法的创新之处在于加入了战时装备持有量决策者这一因素。

现有的案例表示方法能够较为清晰地描述突发事件。但突发事件往往具备信息不完备（样本数据集无法准确地描述出模型变量的所有状态，主要由信息缺失和小样本观测造成的特征。目前的应急案例表示方法没有考虑信息不完备性，这不利于应急案例表示、检索和适配。本文根据地震突发事件信息不完备的特征和应急决策的结构化需求，将证据理论中的基本信任分配函数引入框架表示法表示地震应急案例，解决信息不完备条件下地震应急案例的表示问题，提高案例检索的准确性和适配结果的有效性。同时，本文也给出了信息不完备条件下地震应急案例的检索方法，这对地震突发事件的CBR具有实用意义

1 信息不完备条件下地震应急案例表示方法

1.1 地震应急案例推理需求分析

本文结合案例推理需求和案例表示方法的特点选取合适的地震应急案例表示方法。面向地震突发l#件的案例推理有以下需求：

（l）地震应急案例推理的结构化需求。所谓结构化程度，是指对某一过程的环境和规律，能否用明确的语言（数学的或逻辑学的，形式的或非形式的，定量的或推理的）给予清晰的说明或描述。如果能描述清楚的，称为结构化问题。地震应急案例种类多样、结构性较差，而案例推理的前提是将非结构化或者半结构化的问题转化为结构化的问题。因此，地震应急案例表示需要选取结构性强的案例表示方法，从而为地震突发事件应急决策提供支持。

（2）地震应急案例推理的定量化需求。地震突发事件应急救援需要不同职能的人员使用相应的装备和物资来完成。因此，地震突发事件应急案例推理不仅需要说明突发事件应急救援的过程，还要给出救援人员、救援物资等的构成及数量。所以，地震应急案例表示需要选取能够支持定量化描述的表示方法，以便于案例适配阶段可以得出人员及物资的量化决策。

目前，主要的案例表示方法有各自的优点和局限性，具体比较见表1。

可以看出框架表示法既能将突发事件应急案例结构化地表示出来，又能满足案例适配的定量化决策，是地震应急案例表示的合适方法。

1.2 基于D/S证据理论的地震应急案例框架表示方法

地震突发事件应急救援主要包含三个部分：突发事件现场的相关情景快速收集；基于情景特征的应急救援方案制定；应急救援效果评估。根据地震突发事件应急决策的流程，可以得出信息完备条件下地震应急案例的概念模型15，见式（1）。

Case=（S，P，E）

（1）

其中，S代表地震应急案例情景特征，P代表地震突发事件应急方案，E代表地震突发事件应急效果。

但是地震突发事件往往具有紧迫性和信息不完备性的特点，为了取得应急救援良机，应急决策人员往往需要根据相关信息和参数对部分情景特征值做出估算来为应急决策提供支持。这样，在信息不完备条件下，地震突发事件的情景特征值实际上是具有不确定性的情景特征值（不需要研判和估算情景特征的情况可以视为不确定性的特殊情况）。因此，本文将用于描述信息不确定性的D/S证据理论引入地震应急案例表示，从而解决信息不完备条件下地震应急案例表示问题。

在证据理论中，假定U为彼此互不相容事件的完备集合的识别框架，可表示为

其中，θ，为识别框架的一个事件或者元素；j=1，2，…，N；识别框架U的所有子集组成的一个集合称为U的幂集，记为2U。

则有如下两个定义：

定义1信任函数Beι（A）是一个从集合2U到[0，1]的映射，如果A和B表示识别框架u，的两个子集，并且，且满足

其中，m（B）是B的基本信任分配函数，Beι（A）称为A的信任函数，用来表示证据对A为真的信任程度。

定义2 不可驳斥函数P*（A）是一个从集合2u到[0，1]的映射，A表示识别框架U的一个子集，且满足

该函数表示不怀疑A的程度。根据以上定义可以得出地震应急中不确定性信息合成规则m（A）=m1（A）m2（A）…mn（A）

所以，信息不完备条件下地震应急案例的概念模型变为式（9）。

Case=（（S，m（A）），P，E）

（9）

其中，S代表地震应急案例情景特征，P代表地震应急救援方案，E代表地震应急救援效果，A代表地震应急案例中具有不确定性的情景特征，其不确定性用二元组表示，Beι （A）为A的信任函数，代表A的可信程度；P*（A）为A的不可驳斥函数，代表A的可信程度。m（A）表示对A的信任程度。

具体的案例表示还需要借助于合理的案例表示方法。如上文所述，框架表示法是符合突发事件应急案例推理需求的案例表示方法。根据地震应急案例的概念模型，我们可以得到地震应急案例的框架网络，如图1所示。

地震应急不同于其他突发事件应急，需要多个部门应急联动，并且经常会面临资源不足的情形，所以地震应急案例框架需要采用顶层框架嵌套子框架的形式来构造。地震应急案例的顶层框架如表2所示。根据地震应急案例的框架示意图，本文构造了地震应急案例的子框架，如表3、表4、表5和表6所示。

其他应急方案的表示方法与救援安置方案相似，不再赘述。

通过顶层框架嵌套子框架可以将地震应急案例清晰而结构化地表示出来。

2 信息不完备条件下地震应急案例检索方法

由于信息不完备条件下的地震应急案例表示融入了基本信任分配函数m（A），所以其检索方法也会有所变化。本文使用最近邻法来检索相似案例。该过程分为两个阶段：第一个阶段计算融人基本信任分配函数的地震应急案例的局部属性；第二个阶段计算地震应急案例的全局属性。

2.1 地震应急案例局部相似度的计算

对于地震突发事件情景特征而言，其数据属性可以划分为确定符号属性、确定数属性和模糊属性，义章分别介绍其属性相似度的计算方法。

（1）确定符号属性

确定符号属性是描述地震应急案例情景特征的一种重要数据属性，通常用明确的专业术语来表示引，该属性相似度通过比较目标案例与源案例的含义来计算。信息不完备条件下该属性的计算公式为其中，sima（ci，ti）为目标案例和源案例第i个属性的相似度，m（A）ti为目标案例第i个确定数属性的基本信任分配函数，m（A）。为源案例第i个确定数属性的基本信任分配函数。

（2）确定数属性

确定数属性是地震应急决策的关键属性之一，其计算有多种方法，本文根据地震突发事件的特点选用海明距离来计算确定数属性的相似度，计算公式为

其中，sima（ci，ti）为目标案例和源案例第i个属性的相似度；ti为目标案例第i个确定数属性的值，m（A）ti为目标案例第i个确定数属性的基本信任分配函数；ci为源案例第i个确定数属性的值，m（A）ci为源案例第i个确定数属性的基本信任分配函数；Amaxi为源案例中第i个确定数属性的最大值，即Amaxi=max（cim（A）ci）；Amin。为源案例中第i个确定数属性的最小值，即。

（3）模糊属性

地震突发事件的信息不完备性和紧迫性决定了在地震应急案例中存在着大量模糊属性值。由于实际应用中的许多随机变量都是正态分布或者接近正态分布的，所以正态模糊集非常重要。同样，有关地震的许多变量都可以表征为正态模糊集，因此本文使用正态模糊集合来描述模糊属性。正态模糊集的隶属函数为

根据该函数的特点，本文对文献计算模糊属性相似度方法进行改进来计算具有不完备信息的模糊属性相似度。

1）确定数与模糊区间数相似度计算

设a为一确定数，zi为第i个属性的取值范围，b1、b2为模糊区间数的上下限，则有

2）模糊区间数相似度计算设a1、a2和b1、b2分别为两个模糊区间的上下，则有当a1>b2时，计算相似度需要将[a1，a2]和[b1，b2]调换。

3）模糊概念属性相似度计算

计算模糊概念属性相似度需要先使用模糊量化分值将评价模糊处理，然后使用模糊区间属性相似度计算相似性。

2.2 地震应急案例全局相似度的计算

地震应急案例全局相似度是案例中所有情景属性相似度的加权和。情景属性的重要性由其在应急决策制定中的作用来决定。本文使用AHP方法来获取属性权重，然后在应急案例情景属性局部相似度的基础上通过对每个加权的属性相似度求和而得到全局相近似度。其具体的计算公式为

其中，为信息不完备条件下地震应急案例的全局相似度，wi为第i个属性值的权重，sima（ci，ti）为目标案例ti和ci源案例在属性i上的局部相似度，m为属性值的个数。

3 实例应用

本文选取2012年9月7日云南昭通、贵州毕节地震救援安置案例和2008年8月四川攀枝花地震救援安置案例来说明基于证据理论的地震应急案例的框架表示方法及检索方法的具体应用。

地震应急案例表示需要通过信息源获取地震的情景属性并计算信息源的基本信任分配函数。在该案例中，震级、震源深度、海拔、地形、人口密度和应急响应等级的信息可以直接精确获取，其基本信任分配函数值为I。而受伤人数、死亡人数和受灾范围需要通过调查汇报的形式获取，由于地震灾害具有紧急性、破坏性和信息不完备性特点，不同调查汇报单位的汇报结果会有所不同，因此这些数值具有不确定性，需要使用基本信任分配函数来表示这些不确定性。两个调查汇报单位对这三个情景属性的汇报结果分别为（795，0.9）、（81，0.9）、（6214-7100，0.9）和（680，0.6）、（71，0.7）、（6000-7000，0.8）。调用信息不确定处理模型可以对两组汇报数据进行处理。

受伤人数基本信任分配函数为：

可见受伤人数为795人的可能性比受伤人数为680人的可能性大很多，其基本信任分配函数为0. 5732。同样可以获取死亡人数和受灾范围的情景属性及其基本信任分配函数分别为（ 81，0.5569）、（6214-8000，0.5285）。

因此云南昭通、贵州毕节地震救援安置子案例可以表示为以下表格。

进行案例检索需要计算属性相似度和全局相似度。属性相似度使用前文的公式进行计算，所需的属性的取值范围见表11。

确定数属性相似度使用式（11）计算。同样可以计算得到其他确定数属性相似度。模糊区间属性相似度使用式（15）计算。确定符号属性相似度使用式（10）计算。最后得到所有局部属性相似度。

计算全局相似度还需要选取情景属性权重。该权重的设定通过AHP方法来实现。地震专家分析评估各个情景特征在应急决策中的重要作用建立判断矩阵，如表12。使用方根法可求得该矩阵的特征向量为W=[0.109，0.19，0.287，0.216，0.073，0.019，0.029，0.037，0.04]T ，一致性检验通过，所求得的特征向量即为情景属性的权重，结果见表13。最后，可以得出两个案例的相似度为如果忽略了信息的不确定性，那么可以得到案例相似性为

可见，考虑了信息不确定性和不考虑信息不确定性的案例表示和相似度测量有很大不同。证据理沦具有很强的表示和处理不确定性信息的能力，将其和框架表示法融合能更好地描述信息不完备条件下的结构化案例。

4结论

篇2

关键词：情境感知；信息推送；本体；SPARQL

中图分类号： G252.62 文献标识码： A DOI： 10.11968/tsygb.1003-6938.2015071

Abstract Current web service technologies together with the advances in mobile devices have significantly increased the development of context-aware services. Relying on the Semantic Web technologies， this paper offers a rule-based architecture supporting delivery of contextualized information. The core functionality is fulfilled by the relevance assessment rule engine， which can re-configure the behavior of the system by specifying the different rule sets. It defines an ontology-based context model， which formalizes the context from different information sources and characterizes the contextual situations of mobile users. Qualitative evaluation results that the architecture has the generality and adaptability； thus can assist mobile police to take decisions during their activities.

Key words context-aware； information delivery； Ontologies； SPARQL

1 引言

当今的移动用户需要随时随地获取信息，以协助他们更有效的完成的日常活动。网络服务技术的迅速发展和移动设备的广泛应用，极大的提高了为用户“随时随地”提供所需服务或是信息的能力。同时，用户对自适应的信息服务的需求也越来越迫切。比如，处理突发事件的警察需要获取特定情境下执行任务相关的信息，以保证他们在快速改变的环境中能及时做出正确的行动和决策。如何设计出开发具有自适应性的、情境感知的系统架构，已经成为迫切需要解决问题。

与室内的办公环境不同的是，移动用户的情境特征是由不同类型的变量所决定的。既包括时间、地点和速度这样可以从传感器获得的外部情境，也包括与用户当前活动或是目标有关的内部情境[1]。为了能满足用户在当前情境下的信息需求，面向情境感知的应用系统不仅需要及时的感知情境的变化，更重要的该系统要能够为用户推送用于支持其进行决策的信息。对于处理突发事件的应急人员，其所处的情境具有势态演化迅速的特点，因此决策信息的时效性和预测性显得尤其重要。进行有关面向移动用户的情境感知服务的研究，对于丰富和发展现有的决策支持系统，具有重要的理论和应用价值[2]。

虽然已经有大量的研究致力于情境信息的获取、建模和管理，并将成果应用于情境感知服务，如交通导航和虚拟导游。但是，目前使用最多的情境因素仍然是用户的位置信息[3]。很少有研究将地理位置与用户所从事的活动类型这两方面综合起来描述情境的特征。此外，根据我们的文献调研，多数面向突发事件管理的信息系统[4]，并不能很好的满足应急人员在特定情境下的信息需求，也不能解决如何根据动态的情境实时判定出信息相关性的问题。

本文的研究重点是利用语义网与本体技术，设计一个基于规则的情境感知信息推送架构，并依据此架构开发出能够根据用户情境实时的判定信息相关性的系统，并以处理突发事件的警察为应用实例，对系统的可配置性和自适应性进行了评估。

2 情境感知应用研究概述

情境（Context）可以定义为：“用来描述一个实体特征的任何信息。这个实体可以看成是与用户和应用程序交互过程相关的人、地点或实物（包括用户和应用程序本身） [5]”。情境既包含能标识用户个人特征的静态信息，如性别、年龄、职业等；也包括能表示用户所处环境特征的动态信息如时间、位置、温度等。在人机交互领域，情境也包括用户的状态、心理、经验等内部因素，以及用户的知识结构和选择交互方式的偏好[6]。对信息系统而言，如何从海量数据中筛选出相关信息，情境起着至关重要的作用。一般说来，四个比较重要的情境变量包括地点（location），特征（identity），活动（activity）和时间（time）。在本研究中我们着重分析上述四个比较重要的情境因素之间的语义关系。

情境感知 （Context-aware）通常也被称为“上下文感知”[7]。上下文感知计算是对设备、上下文、物理环境等构成的计算环境进行管理、协调和调度，建立实体对象间互操作的基础，为应用开发提供统一的框架和应用程序接口[8]。近年来，有关情境感知应用的研究发展迅速。由最初基于位置感知的应用（location-based services），即考虑用户所处的地理位置，如智能博物馆导览[9]，发展到能够为用户提供个性化或者增强服务的人机交互系统[10]。以智能会议室（smart meeting room）的应用为例，当系统检测到有一份重要的电子邮件需要用户马上阅读时，系统应该根据用户当前的情境（开会中）以及用户所携带的移动设备（如smart phone）做出判断，将此邮件转发到手机上，并通过震动提醒用户阅读。 如果系统判断出用户是单独待在会议室，就可以选择语音提示用户阅读邮件，并可以由用户选择是否显示在大屏幕上。目前，越来越多的研究关注于针对大规模场景建立一个情境感知架构[11]，从而对情境数据进行分类和特征化，以便支持多种类型情境感知的应用。如‘BeAware！’的系统原型设计[12]，可为道路交通管理中的操作人员提供用于决策支持的情境信息，帮助其分析潜在的不利于交通安全的因素，从而及时避免交通事故的发生。

非常规突发事件具有态势演化迅速、影响面广泛的特点。将情境的概念引入传统突发公共事件的应急管理机制中，把情境与突发事件管理相结合，有助于为应急决策提供有效的信息保障[13]。通过对情境演变过程的刻画、分析，揭示非常规突发事件的演变规律，能够为应急决策模式提供理论指导[14]。目前，发达国家的科研机构已经在非常规突发事件应急响应的机制方面进行了多年的研究，建立了一些较有影响的应急管理系统[15]。在国内，随着突发公共事件的增多，国家在突发事件应用研究和体系建设方面已相应的设置了规划项目进行支持[16]。许多高校和研究机构有关应急管理系统的课题也受到众多项目的资助。如，2013年度国家社会科学基金重大项目“面向突发事件应急决策的快速响应情报体系研究”[12]，主要围绕突发事件的辅助决策支持，根据突发事件信息流的特点，构建能够快速反应的情报体系。该文的研究成果可应用于快速响应情报体系中的信息处理与组织。

3 情境感知信息推送系统架构

基于大量用户实例，我们对目标用户（即应对突发事件的警察）的信息需求进行了问卷调研，并由此归纳出设计情境感知系统架构的基本需求[17]。首先，由于用户的信息需求与其所处的情境状态紧密相关，需要设计一个能够表示出用户活动、状态和当前事件关系的情境模型。其次，系统需要能够集成和利用来自不同信息源动态和静态的情境，包括来自传感器的数据（sensor data）、数据库中获取的个人背景信息（personal background information）等。最后，架构应该能够支持根据特定情境实时判断信息相关度系统的开发。

目前大多数的情境感知架构，比如SOCAM[18]（Service-Oriented Context-Aware Middleware），偏重于对情境信息的获取、解释和发现，而并不能很好的解决如何根据演化的情境，为移动用户推送能够支持其活动的相关信息。依据从需求调研中归纳的设计策略，本文提出了情境感知架构 CIDA（Contextualized Information Delivery Architecture）。CIDA的主要组件和相互工作的原理如图1所示：

（1）信息条目库。该模块存储来自不同信息源的信息项。所有的信息项都以RDF数据模型进行组织，表示出信息中所包含的事实属性。在对信息进行事实抽取、分类后，以RDF三元组的最后模型表示出信息项的重要属性。具体包括：所报道的事件，事件的发生地点和时间，与事件有关的主体，信息的类型和来源。

以一条报告了‘肇事司机有过激行为’的信息为例，此信息描述的主体（describedObject）是一位叫“Bob”的司机 （身份，identification）， 涉及一起交通事故 （有关事件，involved Event）。以上事实可以由两个RDF三元组表示为：（“AggressiveActionMsg”_：describedObject“Bob”）（“Bob”_：involvedEvent“CarIncident”）。

（2）情境数据库。情境数据库主要对三种类型的情境信息进行组织和建模。包括从传感器和观测器获得的已感知的情境（sensed context）；由目标用户指定的情境，如警察在移动设备上输入的信息（manually entered context）；以及从以上两种情境或是已有数据库中推断出的情境（deduced context）。本文提出了基于本体的情境模型对以上类型的情境进行组织，具体将在下文中阐述。

（3）规则库。规则库包含若干规则集。在语义网规则语言 SWRL1（Semantic Web Rule Language）的基础上，为了通过规则的执行，达到为特定的用户/消息组（user/message pair）计算累计相关度值的目的，我们定义了相应的规则语言。一个规则公理由前提（Body）和结论（Head）组成；规则前提定义了一系列的判定条件，当判定条件都满足时，依据规则结论中指定的值，更新相关信息条目对特定用户的相关度。例如，当Rule1.1中指定的一系列条件都满足时，包括信息的类别、所描述的主体，主体和事件的关系、用户的任务与事件的关系，以及时间的限定，与目标事件相关的导航信息，对于准备出发处理事件的用户来说，其相关度值增加“5.0”。

Rule 1.1： infoType （？msg， NaviInfo） &describedEvent（？msg， ？event） &isTargetedBy（？event， ？user）&engagedIn（？user， ？task）&describedLoc（？msg， ？loc）&isDestinationOf（？loc， ？user）&inPhaseOf（？user，Departure） &reportTime（？msg，？reportTime）&startTime（？task，？startTime） &[？reportTime≥？startTime-30m]=>updateRating（+5.0）

（4）相关性评估规则引擎。规则引擎RARE （Relevance Assessment Rule Engine）是系统中的关键模块，它可以通过指定不同的规则集，对系统的行为进行重新配置。RARE在执行规则库中规则的同时，考虑存储在情境数据库中的信息，从而完成了对信息项相关性进行判断的核心功能。

规则引擎主要有三个模块组成[19]：①规则编译器 （rule parser），②查询语言生成器 （query generator）；③查询语句评估器 （query evaluator）。具体来说，规则编译器使用JavaCC生成规则的解析器，从而为查询语言生成器提供抽象语法树（AST）。依据MRRL语法规则，查询语言生成器将生成的ASTs转换为SPARQL检索语句，并将这些语句提供给查询语句评估器。最后，由查询语句评估器使用Sesame API 执行检索语句。

基于情境感知的信息推送系统架构工作流程是：首先，将代表目标事件和背景信息的事实存储在信息条目库中。其次，根据RDF数据模型，对来自不同信息源的情境信息进行组织，并存储在情境数据库中。然后，当有新的情境信息被接收到时，触发规则引擎以便执行规则库中规则集。每一条规则相应的被翻译为SPARQL查询语句。规则引擎将所有被执行的规则所指定的相关度值进行累积，为特定用户/消息组计算出最终的相关度值。随后，对在信息条目库中记录的相关度值进行更新。最后，依据相关度对信息项进行排序，相关度较高的消息将会实时的推送给目标用户。

本文所提出的情境感知架构CIDA有两个重要的特征：其一是能够利用基于本体的模型表示出用户所处动态环境的情境特征，特别是能揭示出用户当前活动内部情境变量之间的语义关系。其二是自适应性。可以通过指定不同的规则集对系统的行为进行不同的配置，从而达到适应不同情境需求的目的。根据我们所定义描述性的规则语言，开发者只需要花费较少的时间，就可以对规则集进行扩展和修改，实现在不同场景和领域中的应用。

4 基于本体的情境模型

目前，大多数的情境模型只注重列举一些情境概念[20]，如用户偏好、移动设备或地点。但是，在构建这些情境时，很少有模型能表示出情境变量之间的动态关系。我们所提出的基于本体的情境模型，不仅可以突破只考虑时间和地点这些外部情境因素的限制，还能进一步揭示出用户所从事的活动、目标事件和相关主体这些情境变量之间的语义关系。该模型包含一个一般性的本体和一个领域本体。

（1）一般性的本体。具有通用性的情境本体，可以抽象的表示出移动用户当前情境的上层概念。如图2所示，一般性的本体定义了包括用户、时间、地点、事件和任务在内的情境概念。

我们定义的一般性本体可以用来描述移动用户所处的情境，构建的概念可以在不同的应用领域进行扩展和重用。处理突发事件的警察，往往以管理或是控制某一目标事件为目的，并在特定的地点采取活动。因此，用户所执行的任务是由目标事件驱动的。当由于事态的发展变化引起用户所处的情境发生改变时，情境模型能反应出用户的活动是如何在外界事件的影响下动态进行的， 从而实时的表示出用户的信息需求。

模型中所表示的情境变量的关系由属性（predicate）定义。例如，属性“isTargetedBy”的定义域是“Event”， 值域是“User”， 表示出了事件和用户之间‘哪一个事件由谁来处理’的关系；属性“isEngagedIn”的定义域是“User”，值域是“Task”，表示出了用户和任务之间‘谁在从事哪一项任务’的关系；属性“isLocatedAt”的定义域是“User”，值域是“Location”，表示出了用户和地点之间‘谁在何处’的位置关系；以及属性“happensAt”的定义域是“Event”，值域是“Time”，表示出了事件和时间之间‘何事何时发生’的时间关系。

（2）领域本体。为了满足本文实例分析的需要，我们将一般本体中的概念和属性具体化，设计了能够适应于移动警察需求的领域本体。如图3所示，领域本体为用户类定义了警察这个子类，并为事件类定义了能够反映事件紧急程度的属性。对用户类的扩展还有为其定义了表示警察处于某一特定状态的属性，即‘inPhaseOf’。对相应类的扩展具体描述为：

①‘User’类有一个命名为‘PoliceOfficer’的子类，以便描述出警察所处的情境状态（Phase）。

②‘Event’类有两个属性，即‘involvedObject’和‘emergencyLevel’。用这两个属性表示出参与事件的主体以及事件的紧急程度。

③‘Task’类在一般本体中有两个子类，即‘ScheduledTask’和‘DerivedTask’。为了表示出目标主体和任务的类型，在领域本体中为该类定义了两个属性：‘targetedObject’和‘taskType’。

④‘Location’类用于描述地理信息。 该类在一般本体中的子类包括：‘Country’，‘City’and‘Street’。在领域本体中，更明确的表示出了事件的发生地（isSpotOf）和用户的所在地（locatedAt）。还定义了属性‘isNearby’来描述多个事件间地理位置的关系。

⑤‘Time’类不仅可以表示事件发生或是任务执行的即时时间（InstantTime），还可以表示事件和任务的持续时间（IntervalTime）。

5 基于规则的相关性判定系统评估

为了验证情境感知架构CIDA的有效性，我们开发了基于规则的相关性评定系统，并对系统的可配置性和适应性进行了评估。

数据集和规则集的定义。基于用户调研中所使用的交通事故和抢救伤员两个案例，我们分别构建了两个数据集Dc和Dp，分别包含590个和610个RDF三元组，用来描述一系列的消息和情境信息。例如，一条有关‘目击者证实司机Kees在事发前闯红灯’的消息如下图所示：

首先针对数据集Dc，定义了包含32条规则的初始规则集Rulc。其次为了能适应前溯用例的需要，对规则集进行增量式的扩展，即将适用于新场景的规则添加到现有规则集中，而不对当前已有的规则做改动。因此，数据集Dp的规则集Rulc+p，包含Rulc和20条新增的规则。

系统配置的策略。对系统进行评估的方法是基于不同的数据集和规则集而制定的。首先，评估系统的有效性，将初始规则集Rulc应用到相应的数据集Dc上。其次，为证实针对用例而制定的规则集，仍然能使系统适应于新的情境，将初始规则集Rulc应用到测试集Dp上。再次，为验证可以通过对规则集进行扩展，使系统行为适应前溯用例，将扩展后的规则集Rulc+p应用到测试集Dp上。最后，为进一步评估出为适用于前溯用例的向新增规则对后溯用例的影响，规则集Rulc+p也被应用到Dc上。

评估指标。针对系统所计算出的依据相关性排序的信息，选择前五条和前十条信息（top-5 和top-10），在两个模式下：（1）宽松的（lenient）和（2）严格的（strict），对系统的查准率和查全率以及 F-Measure进行计算。根据在需求调研中的用户对信息条目相关性的判定，定义了标准集（gold standard）。具体说来，在严格的（strict）评估模式下 ，我们将相关度值大于 ‘+3.5’的信息条目视为正确的信息，并产生了标准集GSstrict；而在宽松的（lenient）评估模式下，将相关度值不低于 ‘+2.0’的信息条目视为正确的信息，并产生了标准集GSlenient。

查准率和查全率以及F-Measure 的计算公式定义如下 （α∈{strict， lenient}， k∈{5， 10}）：

Pa@k=，

Ra@k=，

Fa@k=2×.

评估结果。对系统在不同规则集和数据集上进行配置得出的评估结果如表1所示。可以看出，系统能达到0.95的查准率（P@5，Lenient）和1.00的查全率（R@10，Strict）。具体分析如下，（1）将初始规则集Rulc应用到数据集Dc上，查准率在0.40（P@10， Strict）和0.95（P@5， Lenient）之间；查全率在0.51（R@5， Lenient）和1.00 （R@10，Strict）之间。（2）将Rulc应用到测试集Dp上，最大的查准率和查全率可以达到0.60（P@5， Lenient）和0.75（R@10，Strict）。（3）将扩展后的规则集Rulc+p应用到Dp上，查准率在0.25（P@10， Strict）和0.90（P@5， Lenient）之间；查全率在0.50（R@5， Lenient）和1.00（R@10，Strict）之间。（4）规则集Rulc+p在后溯用例上仍然可以达到0.95的查全率（P@5，Lenient）和1.00的查准率（R@10，Strict）。根据以上的评估结果，可以得到以下结论：

①系统可以为目标用户较为准确的选择出满足用户特定情境下需求的相关信息。

②为特定数据集所定义的规则不会只适用于既定的场景，在前溯用例上仍然能够提供合理的表现。

③通过对规则集进行扩展，开发人员可以较容易的使系统适应于新的场景和用例。

④新增加的规则在提高系统在前溯用例上表现的同时，不会很明显的影响系统在后溯用例上的结果。

6 结语

本文利用语义网与本体技术，提出了一个具有可扩展性的情境感知系统架构。能够支持开发根据移动用户当前的情境推送相关信息的系统。利用一个基于本体的情境模型，表示出用户的活动任务、目标事件和外部情境因素间的语义关系。特别的，为了表示出危机管理中的情境特征，对一般性的情境本体进行了扩展，定义了领域本体，以适应于处理突发事件的应急人员的信息需求。架构的核心模块是一个支持相关性判定的规则引擎，可以通过执行不同的规则集，使系统的行为适应于不同用例和场景。

为验证架构的有效性，实现了一个基于规则的系统，可以根据警察所处的情境判定信息的相关度。依据处理小规模突发事件的案例，构建了用于系统评估的数据集和规则集，计算和分析了系统在不同配置下所能达到的查全率和查准率。定量的评估结果表明，系统能够根据警察所处的情境，及时准确的推送与其执行任务相关的、用以支持决策的关键信息。而且，开发者只需花费较少的时间对规则集进行扩展，就可以使系统适用于新的用例。

在今后的研究工作中，需要对架构CIDA进行扩展，设计一个能够预测出用户所处情境状态的推理机制[21]。具体实现一个能够从物理元件感知情境中推理出逻辑层面情境的模块，从而使情境感知更好的应用于突发事件预警中[22]。并且，还需要基于不同应用领域的数据，对架构的自适应性和可配置性做进一步的评估。

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篇3

【关键词】大学生；心理危机；干预；策略

一、大学生心理危机现状

目前在总体上我国大学生有20%-30%左右的学生存在着不同程度的心理健康问题，心理障碍发生率已从20世纪90年代的23.25%上升到近几年的30%，其中存在较严重心理障碍的大学生约占总人数的10%。大学生心理危机可分为两类：一是成长危机（发展性危机），即大学生在生命成长发展方面出现的心理失衡；二是情景危机，由外部不可控制不可预测的突发事件引起的心理危机。大学生心理危机可具体表现为：学业危机、经济危机、情感危机、突发性危机、家庭危机、社会环境危机、自然灾害危机等几方面。

二、大学生心理危机源分析

大学生心理危机的形成既有内在主观因素也有外部环境客观因素，其中内在因素主要是由于大学生缺乏应对危机的知识结构和社会经验，对危机源的认知错误，自身人格因素以及个体社会支持缺乏等；外在因素主要是导火索，即外部环境及不可控突发事件对大学生的身心刺激。根据CNKI期刊数据库检索，目前我国大学生心理危机产生因素主要有：重大与突发性事件、家庭与经济问题、学业就业压力、性与性成熟压力、社交与人际关系问题等。大学生心理危机的影响因素大致归纳如下：①危机源，日常学习生活中的应急事件，其应激强度超过个体承受能力即会使个体陷入心理危机；②人格特质，同一个应激事件对不同个体产生的心理危机严重程度和应对方式都是不同的。如性情偏执、情绪易激惹、做事欠思考的个体容易发生自杀或攻击他人的过激行为；内向、敏感、孤僻、情感体验深刻的个体受挫能力差，也易产生心理危机；③社会支持系统，即个体所拥有的社会关系总和和可获得的精神、物质支持。

三、大学生心理危机应对方式分析

从总体上来说，大学生心理危机应对方式是积极和健康的，较少采用逃避否认的方式。常见的应对方式分为六种：①解决问题，通过理性面对，积极寻求方法解决问题；②自责，当积极应对无法扭转事件时，大多数大学生选择自我防御的方式抵消事件带来的压力和焦虑；③幻想，不愿意接受和正视现实，用幻想缓解不快；④合理化，通过不合常理的理由为自己辩护，以达到解脱使心理平衡的心理防御行为；⑤寻求支持，部分大学生会利用自己的社会资源解决问题；⑥逃避、回避问题不去解决，放任问题存在发展。研究显示，大学生在遇到刺激事件时会优先选择积极应对策略和适应行为，并通过多种途径调整心态，而在自身资源无法处理问题时会非理性应对。

四、大学生心理危机干预策略

1.大学生心理危机干预机制的构建。以校行政管理部门为监管保障，建立功能完善的校级心理健康中心，负责网络、宣传、培训等各种形式的心理健康教育工作，各院系按比例配备专业水平的心理咨询人员；在心理咨询人员的指导下，于各院系设心理部，以学生为主体，学生心理社团为载体，配合班级心理委员上传下达、监督落实各项校心理健康中心工作，同时密切关注和定期排查在校大学生心理健康状况，筛查出可疑个体及时予以干预治疗。

2.大力开展预防大学生心理危机的教育工作。实际生活学习中，大学生对心理危机的概念缺乏了解，在突发事件和压力处理方面缺乏知识经验，造成部分学生发生心理危机而不自知，不能及时自救或求助，错过最佳干预时间。因此学校应构建危机培训系统，通过定期讲座、选修、网络和热线干预等方式普及心理危机知识，增强应对危机的能力。同时对班主任、教师、辅导员等进行预防和干预心理危机的专门培训，具备识别心理问题的能力。

3.强化大学生心理危机合理应对方式指导。以往研究发现大学生的心理危机主要来自于突发事件、家庭压力、经济压力、学业就业压力、交际压力等几方面。只有主体将事件解读成压力事件，才会对个体心理造成影响引起失衡。因此高校需要制定有效可行的大学生压力自我感知、应对、减压能力培训，让大学生不但有自查意识也有简单的抗压、减压方法和能力。其次，高校需要制定一定的措施争取从客观上减少危机源的发生，比如针对家庭贫困学生提供国家贷款补助、发放奖助学金；对人际关系有压力的学生进行帮助引导及心理咨询；对存在学业压力的同学开展学习方法经验交流和学习兴趣小组活动等。

4.建立大学生社会支持系统。从他人处获取物质特别是精神支持是心理问题康复的重要因素。学校应当适时考虑对有心理危机的学生适当减免学费，提供勤工助学岗位，从大一开始开设职业规划和就业指导讲座提高学生应对社会竞争和就业的能力。同时节假日多举办联谊茶话会活动和社团活动，增强学生社交能力，增进情感友谊交流，形成强大的社会支持后盾。

参考文献：

[1]翟书涛.危机干预与自杀预防[M].北京：人民卫生出版社，1997.

[2]段鑫星.大学生心理危机干预[M].北京：科学出版社，2006.

篇4

【关键词】普通高校；学生安全事件；预防预警机制

近年来，频频发生的大学校园安全事件不仅影响到学生的正常学习与生活，更威胁到高校的稳定与发展，威胁到社会的安定与和谐。应该说，学生安全是高等学校一切工作的底线，各项工作的开展必须在确保学生安全的原则下进行。因此，加强高校安全管理，构建学生安全事件预防体系，确保学生安全和校园稳定，是目前亟待研究和予以解决的问题。

一、高校学生安全事件的种类

高校学生安全是一个广义的概念，包括人身安全、政治安全、心理安全、学业安全、财产安全等，即凡影响学生身心健康发展、影响学生学业顺利完成的一切不安全因素都列为安全范畴。

1.人身安全。高校学生人身安全是指大学生在高校实施的教育教学活动中或在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内，所受到的生命权、健康权和行动自由权方面的威胁和风险。主要类型有：人身伤害、自杀或他杀、食物中毒、疾病传染、自然灾害、意外事故、生活用电伤害、设施故障、火灾事故等。

2.政治安全。大学生政治安全是指因政治思想错误或政治行为过失而导致的对大学生的政治伤害。主要表现在：政治思想动摇不定、政治信仰危机加剧、政治行为失控等，他们不能坚信唯物论和辩证法，被宗教迷信所迷惑，甚至误入歧途迷信，如陈果自焚；有的则直接参与非法活动， 如非法游行示威、罢课，违法上访等。

3.心理安全。大学生心理安全是指个体在适应环境中所表现出来的不健康心理状态、心理障碍或心理疾病。包括：抑郁、焦虑、神经衰弱、自卑、嫉妒报复、心理变态、精神失常等，造成的主要后果为：学习效率低下、人际适应困难、精神颓废，消极对待人生、自伤或他伤等，如马加爵杀人案。

4.学业安全。大学生学业安全是指因主客观因素而导致的大学生不能正常完成学业和学业荒废。主要包括：学习目标不明确；厌学；因旷课、学习能力差、不能正确处理学习与其他活动的关系或心理问题，而导致的多门课程不及格、留级、退学等。

5.财产安全。大学生财产安全是指因防范不善而导致的大学生所带的现金、存折、购物卡、学习及生活用品的丢失或受到损坏。

二、学生安全事件发生的原因

1.社会原因

①社会转型矛盾影响。社会学研究表明，人均GDP1500～4000美元这一阶段，既是经济社会发展的黄金时期，也是各类社会矛盾的集中显现期。改革开放以来，伴随着我国国民经济的快速发展，社会矛盾也日益凸显，环境污染、贫富分化、社会公平正义缺失、大学生就业困难、社会底层上升遭遇“天花板”等社会问题导致一些大学生困惑、迷茫，尤其是在面对一些体制性的问题时，更多时候表现的是无奈和妥协。一旦某些特定事件发生，大学生中积聚的某些负面情绪极易以此作为突破口，形成“井喷”现象，酿成大学生安全事件。②不良的网络使用习惯。互联网作为一把双刃剑，在把我们这个星球变成地球村的同时，也被一些人称为“打开了潘多拉的盒子”。社会上利用互联网（包括QQ、校园BBS、个人信箱等）煽动、组织不法活动、制造不稳定因素的事件频频发生。大学生作为知识群体，对网络的适应性强是优势，但同时对网络产生依赖又是一个带有普遍性的问题。北京大学钱铭怡教授对北京地区十余所高校的五百余名本科生进行抽测，表明被试者中网络成瘾者占到6.4%。许多大学生面对网络的诱惑缺乏自制力，沉湎于中不能自拔，甚至出现了因为迷恋网络而退学、犯罪等极端现象。可以说不良的网络使用习惯是酿成部分大学生安全事件的重要原因。

2.高校内部原因

①高校扩招影响。上世纪90年代末期，高等教育大众化成为时代需求。为推动高等教育的快速发展，中央政府采取了一系列推动高等教育发展的新举措。此举既满足了社会上大量学生接受高等教育的需要，又提高了人口素质。但由于高校扩招速度太快，学生人数急剧增加，而学校各种软硬件配套设施不到位，导致校园环境、基础设施、后勤管理、校园治安等问题频频出现，为学生安全事件埋下隐患。 ②学生管理体制的不适应。高校学生管理队伍老化、学生管理制度缺失，部分学生管理者工作方法简单粗暴，都是造成学生安全事件的隐性因素。加上近年来高等院校专职辅导员队伍建设发展思路不明晰，职责不明，学校出台某些与学生切身利益挂钩的管理措施时缺少充分宣传，不注重广大学生的意见，与学生缺乏有效的沟通。在管理理念上，某些高校职能部门站在学生对立面，不是“服务”学生，而是把学生作为“管理”对象，出了问题不敢直面学生；学生的正常诉求不能得到满足，而一旦闹起事来反而可以很快得到解决。因此传达给学生的信息就是“不闹不解决，小闹小解决，大闹大解决”。③预防突发性事件的机制没有形成。部分高校对突发性事件的危机管理往往缺乏制度性的设计，注重形式而轻实效；注重应急而轻预警。在出现学生安全事件时或事前毫无准备仓促应战，或事后推卸责任掩盖回避，缺乏整体联动及保障机制。

3.学生自身原因

当代大学生普遍出生于20世纪末期，改革开放带来的东西方文化的交叉与融合、多种价值观的冲突与碰撞伴随着他们的整个成长过程。在学习、思考、探索和成长的过程中，自我维权意识与参与意识不断增强，但合作意识、自律意识相对不足、抗挫折能力较弱。

当代大学生大多为独生子女，他们由于长时间受到家庭溺爱，遇到问题缺乏独立解决能力，此种现象被社会学家称之为“后断乳期”。表现在高校大学生中就是有心理问题的学生快速增长，因心理疾病导致的出走、自残、自杀、杀人等事件在我国高校呈上升趋势，成为大学生突发事件主要防控方向。据北京市高校学生心理素质教育研究课题组对23所大学的抽样调查，23.2%的大学生存在不同程度的心理卫生问题。

三、建立学生安全事件预防预警机制

1.及早发现安全隐患是建立学生安全事件预防预警机制的基础。 高校学生安全事件一旦发生，不论对学生个人、家庭，还是对学校、社会都是不可估量的损失，都会造成极其恶劣的影响。因此，高校必须提高学生安全意识，积极预防学生安全事件的发生，而学生安全隐患的提早发现则是有效预防的重要前提和基础。

①设立安全信息员。为了加强对学生安全问题的监控，及早发现学生安全隐患，实现学生安全事件有效防范、及时遏止，高校应建立安全信息员制度。安全信息员分布在全校范围，形成学生安全信息监察网络体系。为便于监察、发现学生安全信息，学生安全信息员应设立在每个宿舍。学生安全信息员向班主任和学工办负责，在学校学生安全工作领导小组领导下开展工作。

学生安全信息员主要负责日常学生安全动态、安全隐患和突发事件的监督，掌握重大节日、重大活动、重大形势变化期间学生的思想动态，积极搜集学生安全信息，及时发现安全隐患（包括宿舍成员沉迷网络、网恋、萎靡失落、关系紧张、焦虑反常、与社会人员交往频繁、使用劣质电器等）。在第一时间向班主任和学工办反映学生的思想动态、安全信息和安全隐患。

②全员全程监察。高校全体教职员工都应当树立学生安全意识，学校要出台学生安全管理规定，将对学生安全的监察作为全体员工的工作岗位职责，引导员工在履行工作职责的过程中积极主动地监察、发现学生安全隐患，在第一时间向相关部门或相关管理人员反映，及时遏止学生安全事件的发生。如在学生做酒精加热实验前，实验员发现某女生披散着长发，应及时要求她将长发盘起，以防在实验中引发烧伤；再如校门口保卫人员发现某学生经常在午夜后归校，应严格对其进行登记，并及时向学生所在院系反映，防止网瘾、网恋、不慎交友、酗酒、参与非法活动等可能情况造成的伤害。

③安全隐患排查。为充分了解影响学生身心健康发展及学业顺利完成的各种不安全因素，牢固掌握苗头性、倾向性的敏感信息，及早发现校园学生安全问题和安全隐患，从而有针对性地加强学生安全教育管理，及时建立健全安全工作机制，及时化解矛盾、解决突出问题，高校内部各部门、各单位应联动配合，积极开展学生安全隐患排查活动。排查的主要内容包括： （1）教育教学场所及设施安全检查。包括消防器材配备情况，设施完好情况，危险实验药品的存放、使用、登记情况等。 （2）学生宿舍的安全检查。包括楼道、走廊及其他通道的通畅情况，消防器材与照明设施的完好情况，违章用电情况以及卫生情况等。 （3）食品卫生安全情况检查。包括食堂防蝇、防鼠和消毒设施设备，食堂从业人员健康证，校内小卖点、小吃部的食品卫生情况等。 （4）学生外宿及校外租房情况。重点排查走读学生的手续办理情况；学生经常性晚归情况；学生通宵在外、夜不归宿情况；学生在外租房情况等。 （5）学生参与传销情况。重点排查毕业班学生、实习学生的校内外异常表现情况，随时掌握外地实习、外出联系工作学生动向，仔细甄别学生是否加入传销组织、参加传销活动。 （6）未按时返校学生跟踪调查。节假日期满后，对未返校的学生积极进行联系，了解其去向和不能按期返校原因。对于去向不明且无法联系的学生，要及时向相关部门报告，并通知学生家长。

④大学生心理健康状态测试。采用公认的信度和效度较高的心理健康测试软件（如瑞格心理教育信息化管理系统）对所有学生进行心理健康状况测试，统计分析出哪些学生存有心理问题、心理障碍或心理疾病。

2.全方位建设学生安全事件防控体系

学生安全是高等学校一切工作的底线，高校必须制定行之有效的学生安全防范措施，建立学生安全管理机制，增强全员安全责任意识，畅通学生安全信息渠道，实现学生安全事件有效防范、及时遏止，切实保障学生的身心健康和生命财产安全。

①加强组织领导。高校成立学生安全工作领导小组，主管学生工作的校领导为负责人，学生处、保卫处、教务处、后勤管理处、团委、宣传部等职能处室负责人为成员。 学生安全工作领导小组全面规划和领导全校学生安全教育及管理工作，指导和监督有关部门和单位对学生进行安全教育及管理，研究制定学生安全工作管理办法和学生安全防范措施，研究决定学生重大安全事故的处理意见；学生处侧重对学生进行安全教育、行为管理和代办学生人身保险，参与学生安全事故处理；保卫处侧重进行校园安全防范、设施安全检查的组织实施和学生安全事故的调查处理，参与学生安全教育工作；其他有关职能处室应根据工作职责，分工协作、积极配合；各教学院系具体组织实施学生安全教育及管理工作。

②完善制度建设。（1）建立健全规章制度。孟子曰：“不以规矩，不能成方圆”。明确的规章制度，是实现高校学生安全工作有效预防的有力保障。高校可依据《中华人民共和国高等教育法》、《普通高等学校学生安全教育管理暂行规定》，制定《学生安全工作管理办法》，制定各部门、各岗位安全管理制度，明确各岗位人员学生安全工作职责，切实保障学生在教育教学和各项活动中的生命财产安全，保障学生健康、快乐地成长。

（2）建立学生安全个体档案。为纪律观念较差、抑郁、自我封闭、沉迷网络、网恋、厌学、多门次科目不及格、经济困难以及信仰宗教的学生建立安全个体档案。同时，要多与他们沟通，找他们谈心，给他们鼓励、关心与帮助，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，进而自立自强，奋发向上。

（3）严格请假制度。学生办理离校请假手续，相关审批人员应当查明学生请假离校的真实原因；请假期满后，学生本人应当亲自销假。对于请假期满未销假的学生，要积极进行联系，查明学生去向。

（4）严格学生活动审批制度。为规范我校学生活动的开展，强化安全防范意识，切实保障活动中学生的安全，同时也便于及时掌握学生动态，学生开展各项校内、校外活动，应当办理审批手续，相关审批人员应当严格审查活动内容和安全保障措施。

③实行责任追究制度。高校开展学生安全工作，实行领导承包下属单位和安全责任追究制度，校级领导承包职能处室和教学院系，职能处室承包下属科室和员工，教学院系承包下级部室和辅导员，辅导员承包学生班级，各级领导和全体员工都赋予明确的安全工作职责，形成学校学生安全责任网络体系。实现学生安全工作层层深入，安全责任逐级追究。

④加强安全教育。认真做好安全教育工作是预防学生安全事件发生的基础和前提，高校应认真安排和部署，切实把安全教育纳入学校人才培养计划，纳入学校思想政治工作体系。并结合学校自身实际情况，制定学生安全教育计划。

（1）开展安全教育活动。各教学单位要以班级为单位，积极组织开展以普及安全知识、增强安全意识和法制观念为主要内容的安全教育活动，提高学生安全防范能力。在各种教育教学活动和日常学习生活、节假日中要以适当的方式，持之以恒地对学生进行防盗、防火、防诈骗、防传销、防组织侵蚀的教育，使学生安全教育工作落到实处。

（2）开展大学生安全教育系列讲座。通过安全教育专题讲座，增强大学生的安全防范意识，提高自我保护能力；通过大学生心理健康专题讲座，引导学生做好自我心理调节，保持健康良好的心理状态，积极预防不健康心理状态、心理障碍或心理疾病的发生。

（3）组织观看安全教育宣传片。组织学生观看防盗、防火、防食物中毒、防传销以及逃生自救等教育宣传片，以一件件真实的故事案例教育警示学生，增强自我保护意识，提高安全防范能力。

（4）举行消防和逃生演练。强化学生的消防安全意识，提高学生抵御火灾和逃生自救能力。

（5）举办学生安全知识竞赛。竞赛内容可包括安全知识答题、安全题材剧本征集、情景案例分析等。

⑤加强安全培训。为加强安全管理，防止因管理不善、工作疏忽或操作不规范而造成学生安全事故的发生，高校应定期对学生工作人员、学生安全信息员及相关岗位工作人员进行培训。培训内容主要包括：国家有关法律法规、政策和学校有关学生安全工作的规章制度；交通安全、消防安全、网络安全、防范传销和诈骗等相关知识；当前高校安全稳定工作的形势、安全隐患类型及对策、措施；安全信息员工作职责、工作要求、工作方法；突发事件的处理程序、方法、注意事项等。

总之，高校开展各项工作与活动，都要坚持学生安全的原则，以人为本，积极监察、发现与排查学生安全隐患，制定切实可行的学生安全防范措施，实现学生安全问题的早发现、早预警、早控制、早处理，切实保障学生安全与学校稳定。

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[3]金婵娟.高职院学学生突发事件发生的成因及防范对策[J].科技咨询，2007（8）.

篇5

同学们，生命像是一根丝线，一端系着昨天，一端系着明天。站在两端之间，我们才知道：因为生命，我们才会拥有今天，因为今天，我们的生命才得以延续。和大家分享消防安全主题班会教育资料，提供参考，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读。

消防安全主题班会教育一

(一)班会目的：

1.使学生知道一些简单的安全常识。

2.使学生掌握一些在家遇到火灾的处理方法。

(二)活动地点：教室

(三)教育重点：学习防火的生活常识，培养有关防范力。

(四)班会流程：

1、第一组代表表演防火：(一人读情节过程，三人表演)

2、大家认真观察表演后讨论：

(1)发生了什么事?他们是怎么处理的?发生火情应该怎样与消防队取得联系?(打火警119、讲清出事地点详细地址、火势情况)

(2)总结：情景表演向我们介绍了哪些方面知识。还有什么情况可能发生火灾?发生火灾怎么办?怎样防火?打什么电话求救?

3、学习防触电知识的情景表演：

(1)第二组代表表演：

(2)大家认真讨论观察表演后讨论：

a.提问：发生了什么事?他们是怎么做的?

b.总结：情景表演向我们介绍了哪些方面知识?还有什么情况可能发生触电危险?发生触电应怎么办?怎么防止触电事情发生?出了事打什么电话求救?

(五)巩固总结

1、火警、急救中心电话各是什么?着火打119，急救中心120。

2、遇到火情，危险情况时，要保持镇静，迅速采取有效措施。

注意事项：

防火：不要在易燃物品(棉织物、柴草堆、木板堆、柴油汽油库等)附近玩火、放鞭炮。注意(液化气)灶的合理使用，用完电熨斗、电炉后应立即拔出插头。

(六)学生发表本节班会课的感想

(七)班主任总结

同学们，生命像是一根丝线，一端系着昨天，一端系着明天。站在两端之间，我们才知道：因为生命，我们才会拥有今天，因为今天，我们的生命才得以延续。

生活中总有一些突发事件，这些突发事件并不可怕，可怕的是没有自救互救的意识和解决问题的能力。今天我们的目的便是培养大家的这种意识和能力，在紧急时刻我们能用自己的经验和知识去保护自己和他人的生命。

消防安全主题班会教育二

教学目标：

1、学习火灾的严重危害及学习消防知识的重要性。

2、了解学校的防火重点区域，学习学校的防火注意事项。

3、了解常见家庭火灾原因，学习预防家庭火灾的注意事项。

4、学习到公众聚集场所时应注意的消防安全事项及发生火灾时的逃生方法。

5、培养学生自我生存能力使学生安全.健康地成长。

教学过程：

一、燃烧的概念：燃烧时可燃物与氧化剂作用发生的剧烈的发光放热的化学反应,通常伴有火焰、发光和发烟的现象。

二、燃烧的三要素

1、可燃物2、助燃物3、着火源

三、防火的基本措施

1、控制可燃物2、隔绝助燃物3、消除着火源4、防止火势蔓延

四、灭火的基本方法

1、冷却法2、窒息法3、隔离法4、化学抑制法

常见的火灾原因:1吸烟以及乱丢烟头引起火灾2、厨房用火不慎及易燃物(油、煤气等)过多3、电器使用不当4、酒精炉使用不当

宿舍常见的火灾原因:1.乱接电源;2.乱扔烟头;3.躺在床上吸烟;4.在蚊帐内点蜡烛看书5.焚烧杂物;6.存放易燃易爆物品;7.使用电炉等电热设备;8.擅自使用酒精炉等可能引发火灾的器具;9.人走灯不关。10.台灯靠近枕头和被褥。

五、灭火器的使用方法

1、左手托住灭火器底部,右手拿住压把,拿出灭火器;2、奔赴火灾现场;3、拔掉安全销;4、左手握灭火器喷头并对准火焰底部,右手按下压把_。

六、灭火时应注意以下几点

1、正确判断风向、站在顺风位置_2、如果火势较大,应组织多人扑救3、火被扑灭后,仍要提高警惕,防止死灰复燃,直到确信不会再燃烧才能离开

七、消防方针:预防为主,防消结合

八、扑救火灾的一般原则:

1、报警早、损失少2、边报警、边扑救3、先控制、后救火4、先救人、后救物5、防中毒、防窒息6、听指挥、莫惊慌

消防安全主题班会教育三

活动主题：消防安全主题班会

活动对象：小学，初中，高中

活动背景：近期的几次火灾触目惊心，而且人们面对火灾时的态度、行动直接影响了是否能安全逃生。

活动目的：希望通过本次班会活动让学生学会面对一些突发事件时的沉着冷静的逃生、自救。

活动准备：多媒体设备、灭火器、酒精、棉絮和铁桶

活动过程：

一、创设情景，引入主题：

请同学们观看下面几幅图片(PPT展示)

20__年7月14日印度南部泰米尔纳德邦的一所中学发生火灾，造成175名师生伤亡。其中绝大部分是女生，数名教师也在火灾中死亡。另外还有100人受伤。

20__-03-14日，南京东南大学一办公楼发生火灾，受灾面积达1000平方米，消防部门出动10余辆消防车150人扑救，大火经过7个多小时被朴灭。

上海“xx”特别重大火灾事故遇难人数上升到58人，其中男性22人，女性36人。火灾发生后，上海市静安区共接到向街道等单位申报的失踪人员56人。目前，遇难者与家属的DNA比认工作正在进行中。

主持人：亲爱的同学们：火是人类的朋友，它带给我们光明。推动着人类社会走向文明。但火，能烧掉茂密的森林，广阔的草原，高大的楼房，甚至夺取人们宝贵的生命。失去控制的火会成为一种具有很人破坏力的灾害。那应该怎样防火，救火呢?今天的班会，我们大家就一起来讨论一下吧。

二、学会防火：

安全使用火、电，提高防范意识。

1.学校防火：

(1)严禁学生携带_入校。(2)不要乱烧废物。

(3)实验用的易燃物品要妥善使用。(4)经常检查电器。

(5)设置消防器材，不破坏消防器材。(6)宿舍的安全防火。

2.公共场所防火

学生要做到：

(1)不携带_到公共场所。(2)不准玩与火有关的游戏。

(3)不准学生在山林野炊。

三、学会逃生

主持人：我们同学平时收集的资料有哪些逃生的方法。跟你的同桌讨论交流一下你知道的逃生小秘诀。

1.小组讨论交流。

2.集体交流：

(1)在火灾现场，可以把衣物打湿，披在身上。

(2)可以用手帕捂住鼻子

(3)楼下发生火灾时，往楼上跑;楼上发生火灾时，往楼下跑。

(4)发生火灾时，不要慌张，要保持冷静的头脑。

(5)无奈之时，可以用窗帘相互_，从窗口逃生。

(6)发生火灾时应该先拨打119报警，等待救援。

主持人：我们的同学们说的很不错，那么先让我们看看来看看专业人士给予我们火场逃生的一些方法。播放《火场逃生》视频。

四、学会灭火

支持人：灭火的基本方法有哪些?

1.小组讨论交流。

2.集体交流：

冷却灭火法，就是将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上，将可燃物质的温度降低到燃点以下，终止燃烧。如用水灭火。

隔离灭火法，就是将燃烧物体与附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止。窒息灭火法，就是阻止空气流入燃烧区，或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。如用泡沫灭油类火灾。

抑制灭火法，也称化学中断法，就是使灭火剂参与到燃烧反应历程中，使燃烧过程中产生的游离基消失，而形成稳定分子或低活性游离基，使燃烧反应停止。如干粉灭火剂灭气体火灾。

主持人：灭火器怎么使用呢?

1.小组讨论交流。

2.集体交流：

(1)泡沫灭火器的使用方法：主要适用于扑救各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾.。有手握着压把，左手托着灭火器底部，轻轻地取下灭火器。右手提着灭火器到现场。右手捂住喷嘴，左手执筒底边缘。把灭火器颠倒过来呈垂直状态，用劲上下晃动几下，然后放开喷嘴。

(2)干粉灭火器的使用方法：适用于扑救各种易燃、可燃液体和易燃、可燃气体火灾，以及电器设备火灾。有手握着压把，左手托着灭火器底部，轻轻地取下灭火器。右手提着灭火器到现场。拔掉铅封，保险销，左手握喷管，右手提着压把。在距离2米远的地方，右手用力压下压把，左手摇晃喷嘴，是干粉覆盖整体燃烧区。

五、逃生体验，增强意识。

主持人：面对火灾，人们的生命显得那么脆弱。今天我们学习到了火灾现场逃生的方法，那么让我们实际演练一下，以防患于未然。

1.选几名学生在班长带领下做好准备活动。

2.放置火灾道具。

3.查看逃生路线。

4.在老师带领下分组疏散逃生。

篇6

【摘要】 本文通过分析当前急诊专业存在的问题，认为在现有培训机制下，应加大急诊思维方法、思维模式、科学研究方法等方面的培训力度，促使急诊专业低年资医师尽快建立唯物主义、辩证发展观、整体论的急诊临床哲学思想体系。

【关键词】 急诊专业低年资医师； 培训； 急诊思维方法；哲学思想体系

急诊医学被国际上公认为独立的学科以来迄今已20多年，发展迅速，取得了巨大进步。但在我国发展是不平衡的，存在着地区差异，还存在着一系列突出矛盾和问题，其中如何建立一支高水平的急诊医学专业医师队伍，加快急诊急救人才培养步伐是临床工作中面临的一个突出问题。

急诊工作是否及时、妥善，直接关系到伤病员的生命安危和预后。急诊工作的状况往往标志着一个国家、一个地区的医疗预防水平［1］。本文所涉及的急诊专业低年资医师，不仅是指近期分配到急诊科工作的本科生、硕士生，还涵盖各专业科室调到急诊科工作的医师，不论其现行职称已是主治医师还是更高级别。这是由于他们均未接受过严格、正规、系统化的急诊医学专业教育和急救专科训练。

急诊哲学思想体系来源于唯物主义，辩证发展观，整体论的哲学思想体系，结合了急诊急救专业特色，本着:急则治标，缓则治本，标本兼治的思想原则，是哲学与医学相结合的产物，是急诊专业人员基本素质、基本修养的必要组成部分。

急诊医学作为一门年轻的学科，近年来虽然在相关知识领域的培训方面已取得可喜成效，已形成了一系列整体方案， 但急诊急救人才培训中，特别是对急诊专业低年资医师培训策略中， 急诊思维方法、思维模式、唯物主义、辩证发展观、整体论的急诊临床哲学思想体系的建立还未引起足够重视，尚需引起同行广泛关注。

我们认为，哲学思想体系的建立，不能单纯等待医师们经过长期的临床实践后，自发的形成与建立。20余年来，急诊急救专业伴随着其他专业均取得了重大进展，专家们已成熟的急诊思维方法、思维模式、唯物主义、辩证发展观、整体论的急诊临床哲学思想体系，应当通过培训的方式，被动灌输式地给予急诊低年资医师，即通过快速嫁接的方式传递，然后再在每一次急诊急救中或其后，在上级医师指导下，以循环强化的方式，通过内化得以实现。之后，伴随每一位急诊急救医师的成长，形成具有独特个人人格特色的哲学思维体系，并与同行共享。

授之以鱼不如授之以渔。思维体系的建立，将大大提高急诊临床培训的效价比，促使急诊专业低年资医师学会举一反三，自我教育与自我成长。

1 急诊专业低年资医师哲学思想体系缺乏的表现

1.1 不愿到急诊科工作或者不安心急诊工作 调到急诊科担任工作的医师，一部分不安心本职工作，会找各种关系和机会离开急诊科，寻找自己专业发展的出路；分配到急诊科工作的部分本科生、硕士生会通过考研、考博等途径跳出急诊科，急诊科人才流失严重。

1.2 不能潜心钻研急救医学，不能树立牢固的专业技术思想 没有训练有素、反应敏捷、急救操作熟练、基本功过硬的急诊素质，其最直接、最集中的表现就是急诊救治水平较低、急救功能不到位，不能具有处置急危重症的能力，其最终结果将是贻误抢救时机，不利于伤病员。

2 急诊专业低年资医师哲学思想体系缺乏的危害

2.1 存在医疗安全隐患 在急诊科担任专业工作的医师，缺乏急诊专业哲学思想体系的指导，就会依法执业意识淡漠，风险意识淡薄，急诊的规章制度贯彻不力，急诊服务流程的各个环节不能紧密衔接，使基础医疗和护理质量得不到加强，医疗质量和安全的控制机制得不到完善，医疗质量和安全的责任制难以落实，存在医疗安全隐患。

2.2 难以有效应对突发公共卫生事件 急诊科是医院应对突发公共卫生事件最重要的部门，无论任何类型的突发公共卫生事件，只要涉及到人员伤害时，多为急性经过，故也多在急诊首次就诊。没有过硬的急诊素质，不但极大地影响急诊急救水平的提高，也难以有效应对突发公共卫生事件。

2.3 不能适应现代社会经济发展的需求，阻碍了急诊医学的发展 社会对急诊医学的需求和医学科学的发展是急诊医学建立和发展的基础。伴随着现代文明，全球经济、社会以及人们的生活方式发生着重大变革，人类的寿命在增长，疾病谱在改变，各种突发意外灾害事件，如地震、台风、海啸、水灾、火灾、天然气泄漏、踩踏事件、犯罪袭击等时发生，交通伤特别是陆路交通伤、生产中的意外创伤都明显增多。对于急诊医学，不但要求现场快速、准确的处理，快速安全转运，更要求医院有一支知识全面、抢救技术熟练、反应敏捷的急诊专业队伍，能在接到病人后给予及时有效的抢救，最大限度减少病死率和伤残率。面对现代社会的各种危重急症、灾难事故、意外伤害和突发事件的挑战，急诊专业低年资医师成长周期长的现状将难以完成使命。

3 急诊专业低年资医师哲学思想体系缺乏的原因

（1）急诊专业发展中面临的问题在部分程度上尚未引起相关卫生行政部门决策者和医院的管理者的认知与重视。（2）现行医学教育体制下，重知识教育，轻素质教育;重技能培训，轻综合素质培训;重近期培训效果，轻远期培训效果评价等问题，干扰了医学界对医学哲学思想体系在广大执业医师职业生涯中所起重要作用的认知与重视。（3）急诊专业低年资医师培训策略中，急诊临床哲学思想体系的建立与培训尚处于探索阶段，缺乏统一模式。（4）在急诊专业低年资医师方面:①不能发挥急诊医师的专业特长。一方面，从事急诊专业的医师热爱急诊专业，把不能发挥自己的专业特长视为最大的痛苦。如果急诊科仅仅停留在只能诊而不能治，仅仅担任分诊转运的功能，急诊医师就会感到专业上没有前途，就不会安心急诊工作。在以分诊、应急和初步急救为主要职能的急诊科，医护人员缺乏社会认可，尤其是同行的专业认可，没有专业成就感，感到专业发展没有前途，因学不到技术感到自卑，极大地挫伤了急诊医务人员的积极性和创造性，是医院中的弱势群体。②急诊医师工作极为艰辛，工作量大和工作时间长，超负荷运转，夜班多，精神高度紧张，体力消耗大，节假日无法安排休息，急诊工作的艰苦性是其他专业所没有的。③急诊医师晋职困难。我国大部分省市自治区没有急诊专业职称晋升体系，急诊医生如要晋升职称必须挂靠其他原专业，而其他专业的评审专家很少涉足急诊医学，他们往往是从自己专科业务的角度来衡量，而忽略了急诊医学的特点和专业的特殊性，急诊医生由于常年脱离原专业，在这种职称评审现状下，急诊医师晋升职称困难。种种原因，干扰了急诊职业医师职业生涯规划，也同时干扰了急诊临床哲学思想体系的建立与完善。

4 急诊专业低年资医师哲学思想体系建立的必要性

4.1 急诊专业医师哲学思想体系的培训与建立 应是先进的、科学的急诊管理制度的重要组成部分，是促进急诊专业低年资医师快速成长的重要手段，是急诊急救医师综合素质培训远期目标得以实现的重要保证，是促使急诊事业充满活力的重要组成部分。

4.2 急诊医师工作难度大和风险极高 一方面，急诊患者病情危重，变化快，背景复杂，急诊医生岗位责任重大，工作中难度大和风险极高;另一方面，经常受到酗酒者、吸毒者、精神异常者和地痞流氓的骚扰，易发生纠纷，被打或被辱骂事件时有发生。如果没有急诊医学临床哲学思想体系的支撑，将难以胜任急诊临床工作，或导致身心疾病的发生。

4.3 急诊医师的尴尬境地 急诊医师常常面临病情危重而身无分文，或者是身份不明的患者，既要发扬人道主义精神，又要承担费用无法落实的巨大压力，往往处于尴尬的境地。急诊医学临床哲学思想体系的建立，将有助于急诊医生减轻心理冲突，缓解心理压力。

5 急诊专业低年资医师哲学思想体系培训策略

5.1 引入心理学心智技能概念，通过心理学方法建立培训策略 本研究中所引用的心理学心智技能的概念，通俗地讲，就是指在一定的哲学思想体系指导下，在急诊临床实践活动过程中积累起来的一种调节智力活动（急救临床活动）方面的经验，它是技术能力的核心内容，是由一系列智力动作（急救临床活动中的行为）所组成的。在现行的急诊急救领域的培训实践中，通过对急诊急救医师的基础能力素质的分析，显示: 急诊急救医师技术能力结构是由已习得的概括化、系统化的知识系统（专业技术知识和操作性知识）与技能（操作技能与心智技能）组成的多层次结构系统。而急诊专业低年资医师与急诊专家的最显著区别在于心智技能的差别。

我们认为伴随着社会以及急救医学发展的需求及要求的日益提高，在急诊急救医师能力的各要素中， 科学的急诊专业哲学思想体系指导下的急诊急救医师的心智技能已愈来愈居主导地位。因此，倡导具有远期培训目标的科学培训，目的是要实现专家哲学思想及技术能力向急诊专业低年资医师的传递过程。通过培训，在急诊专业低年资医师的头脑中快速形成专家经验的心智技能，培训将会达到事半功倍的效果［2］。（1）在培训之前，全面获得存在于专家头脑中心智技能模型，包括急诊思维方法、思维模式、科学研究方法等， 并将专家唯物主义、辨证发展观、整体论的急诊临床哲学思想体系模式化，再把它转化为培训内容。（2）在培训中，通过给学习者提供专家解决此类问题时所面临的情境，使学员身临其境，能根据模型所提供的专家的心智技能，模拟专家解决问题时的思维过程和诊断策略，从而快速地在学员头脑中形成专家经验。

5.2 终生教育与终生学习 急诊急救专业执业医师的培训，是周而复始，螺旋式上升的动态培训过程。是急诊专业低年资医师职业生涯规划的重要组成部分，通过加强动态培训与动态评估，建立急诊思维方法，思维模式，掌握科学研究方法等，建立唯物主义、辩证发展观、整体论的急诊临床哲学思想体系，形成由被动的终生教育到主动的终生自我教育，自我成长的转变。

6 急诊专业低年资医师哲学思想体系培训评估

由于智力活动（智力动作）是心智技能的构成要素，因而智力动作的形成与心智技能的形成是一致的，即智力动作的形成阶段反映的就是心智技能的形成阶段， 在心智技能模型培训实践中，通过对学员在预设急救情景下采取得急救措施进行干预与评估，达到专家级急诊急救心智技能培训的目的。

智力动作的形成受学员已有的知识水平的影响和制约，相应的使心智技能的形成可划分为三个阶段:第一阶段，模式定向阶段。 在心智技能培训中，学员的模式定向往往是通过教师的讲解，示范而获得。在这一阶段，学员了解模式的原样，体验专家智力活动模式，即知道在一定的急救情景背景下，该采取那些步骤或如何完成，从而明确活动的方向，建立起进行活动的初步的自我调节机制，为进行模式操作提供内部控制条件。此阶段属于模仿阶段。第二阶段，模式操作阶段。此阶段学员将亲自应用专家智力活动模式去解决问题。在心智技能模拟培训中，学员对设计情景作出即时应答，采取行动，并亲手操作，完成一定的急救模拟任务指令。此时学员所作出的动作可以在头脑中产生完备动觉映象，形成场景记忆与动觉记忆，为心智技能的形成和内化打下基础。第三阶段，模式内化阶段。经过前两阶段的培训，在专家哲学思想及技术能力模式指导下形成规范化，模式化临床实践技能，由初步掌握转向头脑内部，形成潜意识，借助语言来作用于观念性对象，从而对相关急救情景进行加工改造，触类旁通，是专家智力活动模式在学员头脑中转化为心理结构内容的过程，即完成由急诊专业低年资医师向急诊专家的过渡。

与以上阶段相对应，分别采取观察法、会谈法、案例分析法等进行评估，并采取汇报法、问题法、总结法等加强学员自我评估。

参考文献

篇7

全国上下经过长达一个月的顽强拼搏，已经取得了抢险抗灾工作具有关键意义的阶段性胜利，最困难的时刻已经过去。

这一阶段性的胜利来之不易。面对这场罕见的雨雪冰冻灾害，我们团结一致、众志成城，投入了大量的人力物力，更有人献出了宝贵的生命。

严冬已经过去，春天正在来临。

同时也要看到，这场不期而至的灾难，让我们清晰地意识到，在应对复杂、多项并发的罕见自然灾害能力方面，尚有改进余地。

暴雪压不跨一个民族的脊梁，胜利见证了一个民族的力量。

回望，为了前行。

截至2月24日，灾害波及湖南、贵州等二十个省市区，受灾人口超过一亿，因灾造成的直接经济损失更达1516亿元之巨。面对这场前所未见的大雪，我们从中间思考到了什么？

应急体系五年磨剑

我国应急机制的从无到有，源于2003年的非典风暴。

非典过后，中央和地方政府大力加强了应急能力的建设。特别是在应对传染病方面，各级政府增加了公共卫生特别是对传染病的预警和预防的开支，能力大大改观。在2003年后出现的禽流感和其他传染病，政府都基本能迅速和沉着应对。

我国全面加强应急管理工作，就是从2003年国务院办公厅成立应急预案工作小组，部署全国应急预案体系建设、抓好“一案三制”工作开始的。所谓“一案”，就是突发事件应急预案；所谓“三制”，就是应急管理工作的体制、机制和法制。

2004年，又重点推进全国应急预案编制工作。先后在北京和郑州召开了国务院有关部门和部分省及大城市应急预案编制工作会议，会后印发了制定、修订应急预案的框架指南，指导各地各部门编制应急预案。

最重要的是，2005年重点推进了预案落实和组织落实工作。国务院陆续印发了国家总体预案和专项预案。这些方案包括全国应急方案、专项和部门方案、以及省级应急方案。这些应急预备方案是基于我国国情、总结实践经验、吸收借鉴国外成熟做法、听取各方面意见的基础上形成的。同年，第一次全国应急管理工作会议召开，对全面落实“一案三制”进行了部署，并成立了国务院应急管理办公室。中国应急体系初步建立。

从具体内容看，2005年建立的国家应急框架体系针对的是自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等方面的突发危机，自然灾害被放在首位。

2006年，在深入推进全国“一案三制”建设的同时，重点抓了应急管理进企业工作。国务院出台了《关于全面加强应急管理工作的意见》；召开了第二次全国应急管理工作会议；成立了国务院应急管理专家组。在南京召开的中央企业应急管理暨预案编制工作现场会，对推进企业应急管理工作进行了部署。

2007年，重点推进应急体系建设和应急管理进基层工作。国务院印发实施《“十一五”期间国家突发公共事件应急体系建设规划》；在浙江诸暨召开全国基层应急管理工作座谈会，对应急管理“进社区、进乡村、进基层单位”进行了部署；11月又召开全国贯彻实施《突发事件应对法》电视电话会议，对依法全面加强应急管理工作提出了明确要求。

雪压之下尚显不足

应该说，总体上看，五年来我国已经基本完成了对应急管理工作在各个层面的安排和部署。政府也一直强调：要形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制；提高防止和处置突发事件的能力，是履行职能和构建和谐社会的重要任务。

但是和发达国家相比，我们在应对灾害的经验和能力储备上，确实还存在着差距。

我国虽然制定了一整套预案，但面对此次雪灾引发的多项危机，如铁路中断、公路堵塞、飞机转降、电力中断、食品运输供应受阻同时爆发和相互联动，考虑依然不足。单一的危机相对好处理，但多项危机同时发生，危机的后果无疑会更严重，影响面也会更大。

中国气象局局长郑国光坦言，对此次连续发生四场低温雨雪冰冻天气过程，没有事先料到，对后面可能出现的灾害也缺乏足够的估计。

而且此次雪灾适逢春运，交通和电力的困境倍增。连续暴风雪造成的陆空交通与电力供应的严重后果，没有足够的准备是难以应付的。

此外，如何从平时就对国民进行应急教育？面对无序而庞大的人群，如何采取迅速的疏散措施？如何进行有效的救助？此次雪灾都给了我们警示。

纵观灾时各个车站的情景，部分地区局势非常严峻，广州等站甚至数度几乎失控。这至少反映了国民缺少足够的应急教育。无序的人群，只会严重影响各种救援行动的展开，加重灾难的危害。

日本尽管在二战后期受到美国猛烈的轰炸，但民众高度的纪律性和细致的组织工作，大幅减低了自身伤亡。在美国，对国民的应急教育也是应急管理部门的重要职责，并广泛普及。大量普及性读物得以出版，既有国家层面的，也有各州、市编印的，甚至还有大量社区编制的资料，既有针对成人儿童的，也有针对特殊人群的。

像纽约等国际性大城市，还制作了大量不同语种的宣传资料，供国际人士学习之用。此外，美国大学至小学都有专门的应急或危机处理培训，还有互联网教学，通过测试者可获得资格证书。

现代化软肋凸显

这次雪灾影响之巨，从一个侧面也反应出现代化社会的脆弱性。

现代化社会要求高度集中的供水供电。电是社会和经济运行的总开关，电供应不上，便迅速陷入全面瘫痪。现代社会的脆弱性，正如这次雪灾的多米诺骨牌效应显示的：大雪压断电缆导致电网中断，电气化列车因此无法开行，又使电厂急需的煤炭无法运抵，人员、物资流通受阻，正常生活秩序陷入混乱。公路和机场的冰封，使铁路的困境更加凸显。交通依赖电力，电力又依赖能源，能源又依赖交通，而经济又依赖上述三者的循环。

我国的现代化建设如今已取得了举世瞩目的成绩。然而现代化社会运行大系统的脆弱性，需要引起我们特别警惕和思考。在高度现代化的今日中国，预防灾害必须充分预计到现代化设备的脆弱性和现代化设施失灵后的严重后果，找出应对措施。

在军事专家的眼里，在这次暴风雪中尚且无法保全暴露在外、延绵千里的电网，更加承受不了军事打击。他们建议在未来的国家现代化建设中，应更多地从战争预防的角度审视一下。比如，在城市布局上，多建地下工程。考虑到未来我国电力系统有可能受到点穴打击，军事专家建议把某些电厂建在地下，通过地下传输电力。

但进一步思考，即使再坚固的设备，如果只有一个供应点，要为方圆百里服务，任何一个环节失误，都会全线崩溃。

其实不管是在企业界，还是军事领域，要在处处危机、变动不已的环境中规避风险、长期生存下去，“分散化”都是上上之策。美国在军队建设方面提出的“系统集成”、“小型化”、“多能化”等一系列新理论应该也是这一策略的体现。因为只有“系统化”、“小型化”、“多能化”才能真正实现分散化。

同样的道理，在抗灾防灾方面，如果能够让基础设备“系统化”、“小型化”、“多能化”，独立性更强，机动性更高，从而做到真正分散化。整个现代化运行的系统抗打击能力就必然大幅度提高。

此外，我国经济发展不平衡，东南方经济发达但能源缺乏，不得不依赖西北的能源供应。战时交通运输设施一旦遭遇空袭等打击导致中断，则东南方经济就会像这次雪灾一样面临停止运转的威胁，从而影响整个中国的经济和社会稳定。军事专家因而呼吁战略性调整南方的能源结构，发展多重能源，如核能、沿海风能、太阳能等。这也正是分散化策略的体现。

换一种角度来看，灾难一直都是科技、体制突破的催化剂。适逢政府大力倡导解放思想、鼓励创新，如果我们能够突破旧有思维，在基础设施建设方面有所创新，不仅对抗灾，对新农村建设的普及也会产生极大的促进。祸兮福兮，往往并不是绝对的。

心理危机不再儿戏

这次雪灾不同以往之处还在于来临之时，恰逢全国人民盼望欢聚的春节。面对突发雪灾，归心似箭的人民，承受着巨大的心理压力，焦急、抱怨、焦躁、悲观甚或恐慌。它考验的不仅仅是我国的应急能力，也考验着我国民众的心理承受能力。

心理学中有一个概念，就是抗逆力或者心理弹性。它指的是个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其他生活重大压力时，要具有一种良好的适应能力。显然，暴风雪是一个突发的复杂事件，正在返家路上的人出现紧张、恐惧、沮丧等情绪是正常的。

可喜的是，从中央到各省，领导频繁深入灾区，到一线指挥抗灾，鼓舞民众的信心。政府的种种关怀之举，赢得了人们的认可。抗灾一线工作人员长期直接与民众相接触，他们的表现对受灾民众心理影响更为持久。

而另一方面，身处抗击暴风雪一线的工作人员，常常连续多日缺乏休息。严重的生理疲劳，高强度、高压力的体力劳动，未知的风险，以及大量的情感付出（安抚旅客），使得这些员工很可能出现工作倦怠的症状。在此情况下，很容易表现出烦躁、抑郁、过敏、紧张等症状，如果得不到适当休息和心理安抚，就有可能诱发生理疾病，甚至导致安全事故。

如果双方无法及时沟通，以致产生不理解甚至误会，往往会使情况恶化。这次雪灾过程中，这样的例子并非没有，见诸报道的便有数起。其中，1月28日从厦门开往重庆的K336次列车由于在江西、湖南段共滞留了14多个小时，列车出现严重断水的情况。10号车厢的一名男性乘客突然精神失常，在车厢内抛撒人民币。

笔者也看到一个亲历雪灾的网友在自己的博客上抱怨：“热线电话一点点儿的暖人心话都不会说。”

中科院时勘教授在《抗击雪灾的社会心理援助》一文中写到“心理援助不足是我们抗击雪灾的缺陷之一”，并建议政府对于那些无助的普通百姓，一方面要向他们客观宣传抗击雪灾的进展，提高他们的信心；另一方面，让滞留旅客学会理性地面对灾害，提高自身的心理适应能力。

随着抗击雪灾转入恢复重建阶段，我们的交通、电力和农业等正在“康复”。但是，经历过雪灾的民众和抗灾人员的心理状态，往往不会同步恢复。据专家介绍，每次自然灾害或重大事件发生后，有过灾难经历或者经过重大事件的人群中普遍存在心理问题。一些受灾群众的心理障碍由于长期得不到纾缓，容易产生严重的心理危机，对受灾群体以后的生活都会产生严重影响。

让爱心更有力量

尽管雪灾巨大，数十年未遇，但在政府的组织带领之下，始终没有大的骚乱发生，社会基本安定。各级各地政府部门在抗灾救灾中的巨大作用显而易见。但我们也要看到，在政府的强大凸显时，民间的力量还需要进一步动员起来。

在物质充裕的年代，面对灾难，人们最需要的往往不是物质，而是细致的关爱。随着社会的进步，人心应该更加博大，善举更加广泛。

大年三十，河北唐山13位农民开着自费租来的车，汇入到全国支援湖南抗灾的队伍中。他们的义举感动湖湘，感动了每个听说了这个故事的人；广州团市委召集春运义工时，办公室电话几乎被打爆，八个报名QQ群也很快满座。

但这些善举，还没有形成能够自动应对危机、高度组织化的力量。“我们现在不缺爱心，也不缺物资，缺的是怎样让爱心更有力量。”

在一些现场，捐赠物资很多都顶到了天花板，但都成包成包的没开封，而就在这些捐赠物资旁边，很多妇女和老人都盖着单薄的床单席地而眠。如果有更多的民间组织能够及时在除雪、救助群众、筹集运输物资、给受困群众提供心理咨询等方面发挥作用，政府的压力肯定可以大大减轻。

在西方发达国家，危机应对体系是由以政府组织为主力和主导、以社会民间组织为辅助两大部分组成的。而民间组织由于机构小、分布广、机制灵活、反应敏捷，总能及时发现被政府遗漏的角落，从而涵盖到所有需要被帮助的人。

1995年日本大阪、神户发生大地震，政府应急措施缓慢，但是大批来自日本各地的民间组织和志愿者已经到达了现场并开始组织资源、运输物资、展开救助，起到政府部门难以起到的作用。2004年底的印度洋大海啸过后，全球民间组织承担了三分之一的援助资金和实际工作，成为救灾不可缺少的力量。2007年夏天两名中国学生在莱茵河支流划艇遇难，德国海陆空全部出动去寻找，而参与寻找的许多消防队员都是志愿人员。

而在“强政府―弱社会”模式之下，只有自上而下的政府，而缺乏自左向右的民间横线，因而难以让救灾工作全面而又细致。我国民间组织的孱弱，有着复杂的原因。既有历史的原因，也离不开当前的背景：我国与国际接轨的时间还很短，与现代化生活和生产相适应的政府转型和社会组织建设还处在起步过程，同时也有自身发展阶段的局限、人才的局限。

随着趋势日益明显，全球气候变暖已经对人类生存构成了威胁。气候变化引起的各种自然灾害、疾病等严重问题，呈直线上升状况。大面积非正常性气候灾害随时都可能袭击世界任何角落。

对此，世界各个国家都在出台各种措施，国际民间组织也在发挥越来越大的作用。我们在寄望于政府力量抗灾救灾的同时，也必须加快建立健全各类社会自助组织，提升整个社会对危机的应对能力。

党的十七大将“完善社会管理”作为社会建设的重要任务提了出来。“社会建设与人民幸福安康息息相关。必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理”。

经过这场雪灾，我们需要认识到，在加快经济社会建设的进程中，需要尽快形成健全的、由政府和社会共同应对危机的机制和体系，将危机的危害降到更低程度。民间组织能不能发展，能不能在关键时刻发挥作用，还有赖于我们每一个人，有赖于政策，有赖于社会的发展进程。

雪灾，远未结束

这场百年不遇的灾害，似乎正慢慢成为一段往事。但事实上，如何巩固胜利的成果，如何把灾害对国民经济社会的负面影响降至最低限度，争取抗灾的全面胜利，是一项挑战更大、需要付出更大努力的艰巨任务。

由于此次低温雨雪冰冻灾害持续时间长，涉及省份多，影响程度深，随着气温回升，融雪还将可能引发次生和衍生灾害，进而会给人民的生命财产造成新的更大损失。

所谓次生灾害是指由原生灾害诱导出来的灾害，具有隐蔽性、突发性的特点，如疫病等。衍生灾害是指由于人们缺乏对原生灾害的了解，或受某些社会因素和心理影响等，造成的盲目避灾损失，以及人心浮动等一系列社会问题引起的灾害。

对原生灾难，由于其显而易见，人们往往能做到有效防范、积极应对。但对隐蔽的、突发的次生衍生灾害，却常常会重视不够、疏于防范。更有一些人会抱着侥幸心理、有麻痹思想，不将次生衍生灾害纳入正常工作范围内。由于这些因素的作用，灾害范围往往会进一步扩大，灾害损失会进一步增加。

中国疾病预防控制中心主任王宇提醒说，高速路、火车站等滞留点人员高度密集，通风、卫生、饮食、取暖等条件差，冬春季呼吸道传染病如麻疹、流脑、腮腺炎等的发生几率将大幅度增加。这些传染病的爆发要经过一个潜伏和传播的过程，时间一般是两三周。虽然暂不会集中发生，但目前却是传染的高峰期，应采取措施加以预防。同时，两三周后，这些滞留人员已分赴各地，有可能导致一些地方出现集中爆发的情况。

有关地质专家分析，南方大部分地区持续雨雪均超过半个月，当前最易发生地质灾害的主要是三类区域：一是曾爆破山体的建筑工地，包括工用、民用建筑和已建、在建公路边坡。二是未列入省、市地质灾害重点防治点的地质灾害易发区域。三是高山地区为避让地质灾害在山下新建的搬迁安置点。这些安置点大多是新开辟的宅基地，地基沉降时间不长，易发生新的地质灾害。

此外，因持续冷冻天气导致大面积停电，煤矿、化工等企业容易发生安全事故。长时间雨雪天气还引发车祸和加油站、工棚、菜场等公共建筑物倒塌等安全事故。大量使用融雪剂，产生大面积的水污染、土壤污染等环境污染，还可能会产生食品安全污染，甚至引发

疫病。

通常而言，如果防范不及时有效，由原生灾害引起的次生衍生灾害，会形成灾害链。在一定的条件下，多种灾害还会同时发生，由灾害链放大成灾害群。一旦形成灾害群，抗灾救灾的难度会成倍增加，灾害损失也会成倍放大。救灾工作的长期性、艰巨性和复杂性，其根本原因正在于此。

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一、制定计划，按部就班

复习不能盲目，要有可行的计划。总复习一般按三轮复习法。即：一轮单元过关，清理盲点； 二轮分块复习，强调学科内外联系；三轮综合应用，模拟练习，查漏补缺。

二、吃透考纲，有的放矢

每年中考都是严格按照课标。要仔细研读考试内容和要求，每年的考试内容虽然变化不大，但考试要求等级有着一定的微调（A、B、C等级），即哪些知识是了解水平、哪些是理解水平、哪些是应用水平、哪些是模仿水平和独立操作水平等，复习时要吃透考纲，删除超纲的内容。例如化学计算，没有必要花费大量的时间去钻研偏题、怪题，以免浪费复习时间。如对“能进行有关化学方程式的简单计算”的考纲要求是：能根据化学反应方程式由一种物质的质量求另一种物质的质量。复习时应训练解题的规范，如未知量的设定、单位的问题、书写的规范格式等，而不需要考虑过量的计算，几种反应并存的计算等超纲内容。笔者在复习前细细研究，制定出复习的策略和计划，把握知识的内涵和外延的尺度，做到有的放矢复习，提高复习效率。

三、注重双基，构建知识网络

近年来的中考，虽然强调的是三维目标，但基础知识、基本技能仍然是学生能力提高的基础，是学生各种能力发展的根本。所以每一单元的知识一定要条理化，形成小的知识网络，清晰地了解各知识的相互关系和内在联系。在第二轮复习时根据课标，将知识分成五大部分，一部分一个专题，形成新的知识网络，课堂上将此专题展开由浅入深、由点到面，进行基础知识的复习并将这一知识系统归纳和整理后加以应用。复习时应回归课本，完整系统地通读一遍课本，如单元及课题小节中的内容，要在理解的基础上记住，通过教材的复习使初中化学知识系统化、结构化、网络化。切忌疲于应付各种复习资料，一头钻进题海。可以化学课程标准为依据，紧扣目标，抓住基础知识、基本技能、重点内容，对基础知识要加以概括、提炼，在头脑中形成条理化、模块化，抓住各知识点之间的有机联系。

四、重视实验，提高探究能力

实验是化学学科的灵魂。综观近几年中考试题，都加大了实验考查的力度，更加注重实验方案的设计和评价。通常在试卷中的各种题型中出现，要认真对待教材中的每个实验，在复习化学实验的知识时，要全面掌握基本实验，即分散在教材各章节中的性质验证性实验和概念、定律形成性实验，注意每一个重点实验的延伸，更重要的是在每次的实验探究中要注意培养观察现象、发现问题的能力，提出自己的看法，针对实验目的，设计出自己的实验方案。

五、联系实际，关注社会生活

如今的中考化学试题以联系实际，联系社会和生活为基本点，人文化、情境化，体现“以学生为本”的思想。近几年来的中考试题大多以生产、生活中发生的重大事件为情景考查化学知识，强调知识的转移和运用。如环境保护与水污染、大气污染、臭氧层空洞、酸雨、温室效应、白色污染、土地沙漠化问题、能源危机与开发新能源问题，防火、防毒等安全知识，维生素、微量元素与人体健康知识，药品事件、突发事件，以及科学新发现、新技术等。这类题目体现了化学学科的应用性，既考查了同学们对化学知识的理解与掌握，又培养了学生关心社会、关心自然的情感和品质。因此，在复习时要注意紧密联系实际，选择以环境保护、生态平衡、生活健康、化工、高科技、资源和能源等社会广泛关注的问题为背景材料设计的题目，以检查自己对所学化学知识的理解和应用。

六、温故知新，查漏纠错补差

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关键词：交通广播；专业定位；节目特色；语言风格

中图分类号：G220　文献标识码：A

伴随着“汽车时代”的到来。交通广播应运而生，成为现代城市中不可缺少的传播媒介。

有人形象的说，交通广播是车轮上的广播，是车厢里的文化。它的出现，打破了长期以来广播节目版块式，内容以资料加话题再加音乐为主的节目形态，形成了以信息为主干。交通专业类、服务类及伴随性为侧翼的全新广播节目形态。近几年来，各地交通广播结合当地实际。进一步创新，不管是收听率还是经营收入，大都成为当地广播的领军频率。综观各地交通广播的成长和发展历程。我们可以从专业定位、节目特色、语言风格等方面归纳出目前各地交通广播所呈现出的一些基本特色和规律。

一、专业定位

要建设好一个交通广播电台，关键在于科学准确的定位，真正实现专业化办广播。交通广播频率的专业定位就十分重要。交通广播只有按照频率宗旨和专业范围去认真设计栏目、组织节目，研究这一专业所涉及的社会群体需要，准确定位，才会有听众基础。才会在众多媒体竞争中独树一帜，功能定位和受众定位是广播频率定位的两个重要支点，通过准确的功能定位实现广播内容专业化，通过精确的受众定位实现节目服务对象化。

二、功能定位

交通广播的功能主要体现几个方面：提供信息，服务交通；宣传引导，当好喉舌；传播专业知识，普及交通法规。

1.提供信息，服务交通

交通广播的首要社会服务功能就是提供信息，服务交通。为出行人提供时效性强、密度高、容量大的交通专业信息。这是交通广播的专业属性所确定的。它是交通广播生存和发展的基础。交通广播播出的信息当中，路况信息最为重要，它是交通广播的生命线，必须不断提高它的时效性和指导性，播出形式需要不断创新，生动活泼，使其服务功能更加贴近，更加到位。交通广播强调动态性、及时性，所以在全天播出过程中始终处于直播状态。随时插播动态交通信息，让出行人能通过第一时间获取的最新信息，妥善安排和变更出行计划。通过全面准确、及时有效的信息播报，协助交通建设和交通管理部门疏导交通，缓解交通压力，创造更加良好的出行环境。此外。交通广播还需提供大量与出行相关的指导性信息，增强社会服务功能。如航班信息、铁路信息、票务信息、旅游信息、气象信息等等。

2.宣传引导，当好喉舌

交通广播要不失时机地宣传党和国家的方针、政策。传播国内外新闻动态，以及当地的重要时政与社会新闻，提高宣传引导舆论的社会服务功能，始终坚持社会效益第一的原则。当然。在新闻报道中，交通广播应把车载听众作为主要传播对象。研究他们的收听需求、收听条件和审美诉求，确定节目内容和表现方式。鉴于交通广播主要是在行进动态中收听，易受环境影响的特性，所以新闻传播方式也要区别于其他广播频率。对一个新闻事件不能长篇大论地进行讲诉或阐释，也不宜用大时段开设新闻专题节目(重大突发事件和主题宣传活动除外)。新闻编排应简洁明了，力求在尽可能短的时间单元格内，播发更多更新的新闻资讯，使听众在较短时间内能集中精力获取比较完整的听觉享受，达到最佳宣传效果。

3.传播专业知识，普及交通法规。

帮助交通参与者树立交通法制观念，树立正确的交通意识，培养文明交通道德涵养，是交通广播义不容辞的责任和义务，也是交通广播重要的社会功能之一。通过传播专业知识。为交通参与者提供分析判断事件的依据，从而起到指导作用。交通广播所传播的知识主要还是与交通有关的法律法规、车辆管理、汽车知识、驾驶技术等。如四川交通广播的《法制红绿灯》、《车管面对面》节目，通过政策法规、交通管理措施的阐释解读，并邀请交通管理部门的领导、专家及交通执法民警做客直播向或现场连线，为听众答疑解惑。架起了交通管理部门与交通参与者沟通的桥梁。《蜀风车语》节目，通过热线和短信参与，为听众提供了丰富多彩的购车、维修等汽车知识。《快乐的士》则成为出租车司机最喜爱的节目。这些节目都很好地凸显了交通广播的专业服务功能。

按照交通广播的上述主要功能，在其定位时就应围绕这些功能设置栏目，做到服务内容专业化，这样就能充分发挥交通广播的独特功能，形成自己的品牌特色。

2.受众定位

对于广播媒体来讲，受众定位是创建品牌的又一重要支点。没有明确的受众定位，节目就失去了输送目标，无法做到有的放矢地抓住听众。多而全的模糊定位，也会使广播失去个性和针对性。让听众无法识别与记忆，从而失去了独特魅力和竞争力。

交通广播的核心受众是车载人群，包括开车人和乘车人。交通问题是现代社会共同面临的问题。随着经济发展，交通愈来愈发达，各种车辆与日俱增，交通问题日益增多。因为出行和伴随需求，车载听众数量越来越多，对此，能否满足他们的需求，为他们的服务是否到位，能不能让他们锁住交通频率，是交通广播求生存，谋发展的关键。以四川交通广播为例。现在仅省会成都的上空就有10多个广播频率的声音，涵盖新闻、经济、音乐、都市、旅游等等。在这样激烈竞争的环境下，仅仅开播7年多时间的四川交通广播精准而富有开创性的受众定位，即车载听众为核心受众的定位，使四川交通广播找到了品牌着力点，迅速占领了稳定的受众市场，快速发展成为整个西部最为强势的广播频率之一。因此。要想发展好交通广播，必须通过精确的受众定位，努力做到服务对象化，这是交通专业广播发展壮大的基础。

现在，交通广播除了注重专业化的节目以外。还应努力通过丰富多样的节目内容吸引边缘听众。很多除车载听众外的广播听众也十分关注交通广播的各种信息。以获取自己某些方面的需求。这也是交通广播实现可持续发展需要认真思考的问题。

通过功能定位和受众定位使交通广播做到服务的专业化和对象化，只是解决了方向问题，要真正办好交通广播，赢得受众，赢得市场，还需要通过对具体栏目，主持人等品牌进行整体打造，最终实现其品牌价值。

三、节目特色

1.动态化

由于交通广播收听群体广泛集中，主要以移动群体为受众主体，所以节目形态也呈现出动态化特点。所谓动态化有几方面的含义。一是由于受众主体是在车厢内收听广播，因此收听环境比较狭小，距离较近，同时容易受到外界环境和噪音的干扰，这就要求广播语言要简洁明了，亲切热情，就像一个朋友在你身边交流谈心。二是出行人最关心的是出

行信息，因此节目在形态上一定是以信息为主线。随时有大量的出行信息植入。如天气、路况、航班、交通管制、道路维护等等。同时，听众在行路过程中会自觉或不自觉地参与到节目中，主动为节目提供所看到的眼前路况，这在遇到突发事件时显得尤为突出。三是由于交通广播是以“信息立台，服务为本”为节目宗旨，因此在服务类节目中，因为需要，受众主动参与节目的积极性非常高，特别是汽车、旅游、房产等服务节目中，热线及短信量往往要大于其它类型的广播节目。此外，交通广播记者采访的新闻大都是以现场播报的方式出现，增强了节目的现场感和动态感。

2.专业化

交通广播主要面向开车和乘车人，直接服务于交通，通过打造交通动态的信息中心和广大交通参与者的服务平台，充分展示现代专业化交通广播形象。因此。交通广播要求节目必须具有明显的交通专业特色，主持人、记者、编辑等都需具备相关专业知识。同时，协助交通管理部者疏导交通，缓解交通压力，帮助构建安全、高效的出行环境。是交通广播的责任和使命。这就要求交通广播要与交通管理部门建立密切的合作关系。在他们的大力支持下。提高交通广播的权威性和社会服务功能。比如四川交通广播，他们与省交通厅相关部门签订了长期战略合作协议，大大提升了信息的质和量；在四川交警总队和成都市交管局指挥中心建立直播间，交警可以随时走进直播间为听众答疑解惑；建立了“交警通联站”，可以在第一时间收集到全省道路的即时路况信息；开设了《四川交通》、《四川交警》、《车管面对面》等专业节目，有效提升了交通广播的专业性和权威性，真正架起了听众与广播沟通的桥梁，也使交通广播更深地扎根于听众心中。

3.信息化

“信息立台，服务为本”是交通广播的办台宗旨。提供权威、快捷、实用的信息服务是变通广播最主要的节目特色，其内容可谓丰富多彩。主要包括大交通信息，如交通工程建设信息、航班信息、车船的到发与延误情况等等；路面交通信息，如堵车情况、交通事故、车流量、道路施工、交通管制等等；求助信息，如寻物启事、求职信息、车辆买卖、汽车修理、二手车交易等等；服务信息。如天气情况、公交线路变更、停电、停气，停水、股市动态、票务与出行道路咨询等等；旅游信息，如景点介绍、乘车线路、餐饮、住宿等等。这些使用服务信息构成了交通广播24小时节目的主线。

四、交通广播的语言风格

播音主持是一项创造性活动，是节目主持人运用有声语言通过广播媒介传播信息的创造性活动。在创作过程中，播音的内容决定形式，形式为内容服务，声音的外部形态往往是以内容与情感为依据的。交通广播的动态内容与语言风格。必然带来有声语言表达的变化，呈现出动态的表现风格。

1.声音要求

首先。交通广播的收听环境是以车上为主，固定收听的比例较大，对声音的丰富性要求较高。其次，作为以动态信息为主干的交通广播，对主持人的要求需体现出声音的节奏。强调高低强弱之分。粗细刚柔之别。

①以女声为主传播动态信息。

汽车内是又安静又嘈杂的近距离环境，司机以男性居多。女声的轻柔细腻。容易营造温馨的收听氛围。根据人们一天生活节奏的不同。可以安排不同声音的主持人。上午时段的声音讲究大气、跳跃、充满活力；下午要求清新流畅，突出伴随性；下班时的傍晚是信息密集时段，要求语言表达清晰，节奏明快；晚上则应讲求温馨细腻。上午刚，下午甜，晚间柔美，这样的安排，既能体现出变化，也符合大众的生活习惯和收听需求。

②男女搭档主持权威节目、骨干节目。

这类节目主要包括交通法律法规节目、时事资讯节目以及汽车专题类节目等，节目要求主持人端庄、大方，是交通广播全天节目的重点。作为整体节目的重头戏，应该体现出交通广播的力度和权威性，使其成为最大卖点。使用男声的阳刚与女声的柔美搭配，能恰到好处地互补节目播出过程中的感性节奏，避免听觉疲乏。

③音乐娱乐类节目要求亲切柔美、幽默风趣，注重伴随性。

人们在驾乘过程中的情绪是不断变化的，白天和晚上，驾乘时间的长短。特别是遇到恶劣天气、道路堵塞等，都会影响情绪。而高质量的音乐娱乐节目能很好起到调节情绪，放松心情的作用。音乐是可以感知的，好的音乐陶冶性情，给人以美得享受。音乐节目要求主持人要有较好的音乐素养和乐感。恰到好处地点拨和解说，节目才会有厚度和内容。娱乐节目要求主持人必须把握好度，做到通俗而不庸俗。主持风格要求活泼热情、轻松风趣、富有时代感、注重伴随互动。这是交通广播声音风格的一大特色，体现出整体的多彩性。

2.把握好信息播报的现场感

交通广播每天要播出大量信息，这些信息有刚刚发生的。有正在发生的，也有将要发生的，其中主要有道路通行情况、道路维修、交通管制、事故处理以及失物招领、车辆买卖、航班车次等等。动态化是交通广播的节目特色，人们在出行过程中最需要了解的就是不断变化的各种出行信息，我们把这类信息称为主干信息，在播报这些信息时，一定要如临其境，把握好现场感，才能与听众产生共鸣，真正起到诱导、提示交通出行的社会服务功能。

现场感来自于对稿件的具体分析和理解。通过对稿件的细致分析理解找到如临其境，情景交融的语感。从而产生播讲愿望和情感。生活时丰富多彩的，播音也应当依据稿件所反映的不同生活场景，采用合情合理、与事实相吻合的语调来叙述。感情的抒发要平和自然，不可矫揉造作，故弄玄虚，过分渲染，尤其是对出行信息的播报。广播主持人是用有声语言进行工作的，而有声语言的产生来源于生活，如果播音脱离了现实生活。听众就不会接受，更谈不上所谓播音技巧的“现场感”。因此，亲切、自然、真实、流畅地把握好信息播报的现场感，对于交通广播主持人来讲是基本功，必须花大力气去学好、练好、用好。

3.快节奏的语言模式

交通广播听众在动态中收听节目的特点，决定了交通广播主持语言表达的动态性，我们称作进行式语言。进行式语言的表达，首先要改变四平八稳、中速行进的所谓“播音腔”。要加快语言节奏的变化。其次要讲究语言的跳跃行进，快接快说，句尾稍扬，叙事一气呵成。转折停顿不宜过长。三是抓住重点词语稍作突出，带过次要词语。情感不宜过浓，但状态要积极、贴切、自然。四是语言流畅。如行云流水。避免忽高忽低，忽快忽慢。忽停忽顿。

讲节奏我们要注意两个概念。人们往往把节奏和速度混在一起，以为速度就是节奏，加快节奏就是加快速度。语言节奏是抑扬顿挫、轻重缓急的声音形式的回环往复，它包含了速度。而速度是在单位时间里通过的宇数多少，只有快慢之别。快节奏的语言表达。是交通广播的基本语言表达样式，其语境、内容、对象往往决定了语言节奏的变化。

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［关键词］预防医学；就业导向；教学改革

农村医学是河源市卫生学校（以下简称“学校”）开设的一个特色专业，由政府资助开办，旨在缓解农村医疗人才紧缺以及农村医疗水平落后的问题。本专业培养的毕业生主要面向农村医疗机构、社区卫生服务机构、城镇医疗机构保健科、基层企事业卫生机构等，从事乡村常见病防治、卫生保健、防疫和健康教育咨询工作，担任乡镇医疗保健人员。乡镇卫生院没有健全的科室。乡镇医生既要治病救人，又要开展预防保健工作，肩负着全科医生的职责。预防医学是农村医学专业的课程之一，是医学生必不可少的一门学科。它是研究预防和消灭病害，讲究卫生，增强体质，改善和创造有利于健康的生产环境和生活条件的科学，对乡镇医生实用性很强。预防医学能弥合临床医学与公共卫生的“裂痕”，加强学生的预防保健能力，使培养出来的医生既有较强的临床技能，又能够结合病人、家庭、社区的需求，开展适宜的预防保健［1］。

1学校预防医学课程教学现状

预防医学目前在学校只在农村医学专业开设，课程定位为考查课，目前使用的是人民卫生出版社出版的第三版全国中等卫生学校教材。该教材包括七大方面内容：环境卫生，职业卫生，流行病学，卫生统计，营养与食品卫生，传染病，社区卫生。课程安排为每周4节课，总课时72学时。其中，理论课56学时，实践课16学时。授课方式以理论教学为主，实践课主要采取案例讨论的方式进行。

2预防医学教学存在的问题

2.1预防医学课程不受重视

我国对于健康和身体的关注多数还是停留在生病看医生的被动阶段，预防保健还没有深入国人的内心。预防医学无论在医院还是在学校并不被重视。该课程目前是考查课。学生对考查课一直停留在有兴趣就了解，没兴趣就忽略的认识上，思想上没有重视这门课程的学习，认为这门课可有可无，被当作业余拓展课。而农村医学学生毕业后面向的是乡镇，学好预防医学，在日后在乡镇卫生服务过程中非常实用。

2.2教学内容繁杂与实际需求脱节

本教材将预防医学七大学科浓缩成一本书，内容之间缺少联系，跨度大，部分内容难度较大。而中职院校的学生大部分是初中毕业生，基础薄弱，自学理解能力较差，教师教得辛苦，学时学得辛苦。教材内容跟日后乡镇医生工作相脱节，不能学以致用。

2.3授课方法单一缺乏实践和实验课

课程基本以理论教学为主，重理论轻实践。纯学院式的教学使学生不了解乡镇的公共卫生现状，缺乏应对突发性公共卫生事件的能力。考核内容不够全面，未能引导学生全面复习及系统掌握本门学科。

3预防医学教学改革探索

为了全面乡镇医生的医疗知识，提高学校农村医学学生的就业率，笔者结合多位教师的教学经验，以就业为导向，提出了农村医学专业预防医学教学改革的探索。具体可从以下几个方面进行。

3.1提高预防医学课程的地位

乡镇的预防保健是乡镇卫生事业很重要的一个部分。预防医学环境卫生部分系统讲解了农村生活饮水污染、住宅卫生、粪便管理、生活垃圾管理，流行病学部分讲到流行病学调查基本方法，营养与食品安全部分讲到食物中毒、肥胖、高血压等，社区卫生部分讲了乡镇卫生保健与健康教育的内容。这些都是目前乡镇普遍面临的问题，对农村医学学生日后从事预防保健及医疗工作非常适用。因此，这门课程首先应被提升为考试科目。只有学校重视了，才会引起大部分学生的注意并给授课教师提供一个重视的平台。中职生对待考试课的态度和考查课的态度就像大学生对待必修课和选修课的态度。不仅是学生态度不一样，授课教师也是如此。授课教师对考试课和考查课的授课目标明显不一样。只有学校、教师和学生都从思想上重视预防医学这门课程了，才能从行动到认真对待。

3.2改革教学内容

目前所选的预防医学教材内容太多，内容之间缺乏互相的联系，与乡镇实际相互脱节，缺乏针对性，而学生基本来源于本市乡镇并最终回到乡镇服务。据刘祯［2］等对某市部分社区卫生服务机构的调查，现有教材中自然环境与健康、流行病学、预防保健的战略等内容，学生在工作中接触应用较少，而生活方式与健康、慢性病的预防、饮食与健康、社区卫生保健服务等内容在工作中应用较多，一部分工作人员甚至回到学校进行进一步的学习。针对这种情况，学校预防医学课程应以就业为导向，适当调整教学内容，逐步编写并完善预防医学校本教材。在环境卫生部分减少生态环境、生产环境的相关内容，保留生活饮水污染、居住环境卫生、生活垃圾管理等与乡镇卫生保健联系密切的章节。在职业卫生部分重点讲解粉尘与尘肺、农村主要劳动卫生问题和防制对策。在流行病学部分重点介绍病例对照调查、队列调查及现况调查方法。由于泶校学生基本是初中毕业，统计学对于这样一个起点的学生而言，难度较大，故卫生统计学尽可能安排在日后的继续教育的学习中，在本课程中不作保留。随着人口老龄化的到来，乡镇居民患慢性病的比率不断增大，慢性病的防治应保留并更新。营养与食品卫生重点介绍乡镇常见食物中毒，如每年都有发生的毒蘑菇中毒。社区卫生保健方面保留健康教育、自我保健与群体保健部分，其余删减。传染病防治因农村医学专业有单独的传染病学这门课程，故在此删除。

3.3改革教学方法

在课堂理论及实验课教学过程中，应改变目前纯学院式的教学，尽可能采用学生主动参与型教学方式。理论课适当增加以问题为导向的PBL教学法，改变传统教学中的以教师讲授为主，应重点突出以问题为中心。如以乡镇近期发生的食物中毒案例为先导，将内容设置到复杂的、有意义的情景问题。学生通过的自主探究和合作来解决问题，进而学习隐含在问题背后的科学知识，培养学生解决问题的技能和自主学习的能力。实验课可适当采用项目教学法。师生共同讨论确定项目的题目。学生在教师的帮助下开始设计自己的活动。教师启发和帮助学生设计项目活动中要调查和解决的问题并根据实际条件开始实地工作和实地考察。项目不在于大，而在于贴近生活，如生活饮用水调查、农村粪便管理、地方病的防治等。学生大部分来自乡镇。这些项目均方便学生进行实地考察，尽量利用现有的天然的实践基地，最大限度地激发和调动学生的学习积极性，逐渐转变由被动学习为主动学习。通过一系列的教学方法改革，提高学生应用理论知识、解决实际问题、主动获取知识的能力，加强人际交流与沟通的技能。

3.4改革考核内容与考核方式

对于学生来说，考试是最好的巩固知识的契机。一门课程，学生最认真的阶段便是考试前的复习阶段。利用好这一个非常学习阶段，能有效提高学生的理论知识及实践技能。目前，学校预防医学考核内容多侧重大体概念、、笼统的预防方法。农村医学学生在日后实际工作中面临的更多是乡镇的个体事件应急处理、慢性病的个体预防保健方案、传染病的报告制度等。结合就业实际，改革考核内容，能有效地将学生的精力引导到实用的领域，掌握更多实用性强、应用频率高的知识。此外，目前预防医学考试试题单一，或单纯以病例讨论形式性的考核，或全部以选择题形式出题，不利于考核学生分析解决问题的综合能力。应适当丰富考试题型，集选择、判断、简答、分析为一体，适当增加案例分析的比重。考核方式应多样化。在传统期末理论考核的基础上，增加平时实践课方案设计、课堂抽查等考核方式，培养学生在条件简陋的情况下对突发事件的应急处理能力。中职卫校要全面贯彻“以服务为宗旨，以就业为导向”的宗旨，树立新的教育教学观念，以就业为导向，深化开展教学改革，以职业、岗位、工作为基本依据改革教学模式，实施工学结合，建立结构合理的、就业导向的课程体系，最大限度地促进学生就业。

参考文献

［1］肖焕波，赵玉玲，鲁杨，等.以社区为导向的3年制临床医学专业《预防医学》教学改革探索［J］.现代预防医学，2008，35（4）：716-717.