社交礼仪的感想范文

导语：如何才能写好一篇社交礼仪的感想，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

[关键词] 糖尿病；健康教育；依从性；护理

[中图分类号] R473.5 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616（2014）12-151-03

在社区管辖的糖尿病患者中随机抽取78例，并且对入组的患者进行健康教育联合常规护理干预的方法，对于糖尿病患者取得较好的临床效果，因此整理研究资料以求为糖尿病的治疗提供一定参考。

1 资料与方法

1.1 病例筛选

该组患者的纳入标准包括年龄在45～76岁之间；同时满足世界卫生组织于1999年制定的糖尿病诊断标准[1]，此外需排除其他继发性高血糖疾病。

排除标准：（1）严重心、肝、肾等其他脏器功能不全；（2）滥用药物及酒精依赖史；（3）依从性差中途退出；（4）严重精神疾患，无法配合者。

满足上述研究标准的78例本中心所属的糖尿病患者，入组的糖尿病患者进行免费体检调查服务，内容为糖尿病知识调查和自我效能调查；生化指标监测（空腹血糖、餐后2h血糖、血脂、糖化血红蛋白）；体重、身高、腰围、住址及联系方式；建立健康档案并将数据信息录入。

1.2 临床资料及分组情况

所有患者中男42例，女36例；年龄分布范围为48～75岁，平均（58.9±4.9）岁；病程分布范围为3～29年，平均（12.93±2.74）年；入组患者的糖尿病分型均为Ⅱ型；入组的糖尿病患者并发症有：糖尿病肾病者16例，糖尿病足者15例，糖尿病视神经病变者20例；合并病情况：高血压者33例，高血脂者45例，冠心病者27例。

将入组的78例糖尿病患者随机分为两组，随机方法为数字表征法，分别为健康教育联合常规护理干预组（观察组，39例）和常规护理干预组（对照组，39例）。健康教育联合常规护理干预组和常规护理干预组在年龄、性别以及病程方面差异无统计学意义（P>0.05），说明健康教育联合常规护理干预组和常规护理干预组具有可比性。

1.3 护理措施[2-3]

常规护理方法：常规的护理方法主要为一般护理，其中主要为在糖尿病饮食的基础上低盐低蛋白的饮食结构（每日摄取的蛋白质为0.8g/kg），定期对血糖进行监测，按时服用降糖相关药物或胰岛素。

健康教育方法：依据以往的临床经验，以及自制的“糖尿病患者一般情况调查表”，筛选出疾病相关知识缺乏、不良生活习惯以及长期患病导致的不良情绪状态是导致糖尿病患者病情反复或者加重的主要因素，据此开展针对性的健康教育措施。（1）心理健康教育：大多数患者由于对于糖尿病相关知识的不了解，从而存在多种忧虑、恐慌等负面的心理影响，因此我们积极与患者进行沟通，将患者的病情严重程度详细告知患者，同时与家属进行交流，及时消除患者的不良情绪；（2）定期进行糖尿病健康教育讲座，对糖尿病的相关知识进行普及宣讲，同时进行糖尿病知识的趣味问答，提高患者学习的积极性，此外，还包括了糖尿病的相关课程开展；（3）强调运动的重要性，鼓励患者进行适量的体育锻炼，控制糖尿病症状；（4）饮食习惯方面的纠正：低糖饮食，饮食规律，避免暴饮暴食，鼓励患者进行少量多餐，少吃肉类，多吃蔬菜，提倡患者进行粗粮摄取等。（5）用药方面的相关指导：鼓励患者进行定期的自我血糖监测，详细地向患者阐述糖尿病用药的规律和相关的注意事项，避免患者不按时服药，出现严重的并发症。

1.4 临床疗效评价

通过对两组患者的空腹血糖的检测判定疗效。

1.5 随访观察

每3个月对两组患者通过门诊、上门等形式安排一次随访，分析记录患者的服药以及血糖监测的情况，从而得出患者的治疗依从性。

1.6 统计学方法

本组研究采用SPSS15.0统计学软件，计数资料的组间比较采用的是x2检验，以P

2 结果

2.1 观察组和对照组患者在临床疗效的比较

2.2 观察组和对照组患者随访情况比较

随访过程中发现，在相同的时间段内，观察组的治疗依从性要显著高于对照组的患者，且差异具有统计学意义（x2=5.487，P=0.022；x2=6.152，P=0.015）。同组之间的比较中，观察组在治疗12个月与治疗6个月后差异无统计学意义（x2=2.863，P=0.075）；治疗到12个月时，对照组治疗依从性要显著低于治疗6个月时（x2=5.963，P=0.019）。3 讨论

社区医疗是临床医疗中最为基础，也是最为重要的一环，在多种慢性疾病的治疗当中发挥着重要的作用，如高血压，瘫痪等[4]。糖尿病是最为常见的内分泌系统代谢性疾病[5]，该类疾病的最为主要的临床特征是患者的血浆葡萄糖异常升高，临床表现为多饮、多食、多尿等。作为慢性疾病最为主要的特点是临床难以根治，需要对疾病的症状进行控制，并且调整生活方式，以期达到长期控制疾病的目的[6]。因此，目前多种慢性疾病的防治重心已经从大、中医院逐渐转向社区防治，社区综合防治具有大、中医院无法比拟的优势，可以第一时间、并且根据患者的具体特点进行防治。针对糖尿病的教育当中，又以自我管理教育最为重要，该项教育不仅能够帮助患者调整生活方式，还能够帮助患者学习慢性疾病以及慢性疾病相关并发症的知识，帮助糖尿病症状的控制以及防止糖尿病进一步发展。研究报道指出，对于糖尿病患者进行自我管理教育能够显著降低糖尿病足的发生[7]。虽然自我管理教育日渐得到重视，但是目前针对长期自我管理教育对于症状控制以及依从性的影响仍未完全明确，并且寻找一套针对本社区特点的自我管理教育也极为重要。

糖尿病的年龄结构以老年患者为多，大部分患者对于糖尿病的相关发病以及治疗防治知识的缺乏[8]，不良生活习惯的养成难以更改等因素均造成了糖尿病治疗依从性较差的情况发生[5]，可以根据患者实际情况通过茶话会、咨询、指导、热线电话、座谈会、患者俱乐部、同时可以制作糖尿病知识的相关视频以及手册帮助老年患者对于疾病重视程度的提高以及兴趣的增加，因此要告知其健康合理饮食及运动习惯对于糖尿病治疗的重要性[9]，掌握糖尿病饮食、运动治疗的技能和注意事项[10]；如：严格控制自身的日常饮食，在此基础上联合适量的运动；并且调整好自身适当的作息规律，确保充足睡眠，维持良好的生活习惯以利于血糖正常水平的保持；提高患者对治疗和随防管理依从性能力；培养和建立患者对自己健康负责帮助教育患者进行自我血糖以及血压监测[11]，提高患者初步自我评估的能力；在监测血糖以及尿糖的变化过程中详细了解这些指标对于疾病的重要意义[12]。学会紧急救护的求助和基本处理。

将上述健康干预措施应用于观察组之中，结果不仅有效率优于对照组，在此基础上患者的治疗依从性得到显著提高。可见，针对社区特点的健康教育干预在提高糖尿病患者的疗效的同时可以提高治疗的依从性。

[参考文献]

[1] 王自春，郭福成.针灸治疗老年糖尿病合并周围神经病变41例[J].中国老年学杂志，2013，33（17）：4330-4331.

[2] 胡大一.心血管内科学[M].北京：人民卫生出版社，2009：34.

[3] 朱玉娥.应用临床路径对糖尿病患者实施健康教育的效果观察[J].山东医学高等专科学校学报，2010，32（4）：259-261.

[4] 张萍，张奕奕.社区老年人疾病谱分析与慢性病防治[J].中国医药指南，2010，8（21）：80-81.

[5] 李秀钧.糖尿病心血管多重危险因素综合防治理念再强化[J].中华内科杂志，2013，52（7）：551-553.

[6] 施小明.我国慢性病防治体系的演变、问题及建议[J].中华预防医学杂志，2012，46（6）：488-491.

[7] 刘凤茹，杨玉欣，张德梅.老年糖尿病患者不同类型心理障碍的护理[J].护理实践与研究，2010，7（8）：80-82.

[8] 颜骅，高雷，钱伟峰，等.糖尿病患者早期社区干预预防糖尿病足发生的效果观察[J].中国全科医学，2010，13（8B）：2557-2559.

[9] 陈玉荣，姜艳丽.片医在老年高血压患者社区健康教育中的作用[J].中国实用神经疾病杂志，2010，13（14）：33-34

[10] 肖卉，王建华，张誉，等.运动对中老年糖尿病患者血糖及血压的影响[J].天津医药，2010，38（10）：843-845.

[11] 卢瑜，方勇，王青青，等.糖尿病与恶性肿瘤关系的回顾性临床研究[J].中华内分泌代谢杂志，2010，26（3）：183-187.

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礼仪是人与人交往中的一种艺术，学习现代礼仪你有什么感想呢?以下是由小编整理关于现代礼仪学习心得的内容，但愿对你有借鉴作用!

现代礼仪学习心得(一)礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点很好。老师很会带动课堂的气氛。

在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，教室里的各种氛围，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬;又如在正式场合里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋，而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单，可是真要做起来又难免会忘记，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!

所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们有百益无一害。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势通过礼仪培训的学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗? 所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

现代礼仪学习心得(二)在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和对比后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这段时间的学习，《魅力礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

现代礼仪学习心得(三)这次现代礼仪培训使我对现代礼仪有了进一步的认识，就我平常生活对礼仪的理解和课上所学的做个探讨，谈谈自己的看法：

现代礼仪顾名思义就是现代人们在日常活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重同时也约束了人们在日常活动中的某些方面。现代的人地往来中任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表也许是一顿晚餐。 如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，人际交往活动普遍增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象因此，现代礼仪便起到了一个十分重要的作用。

随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有现代礼仪的人才，现代礼仪培训中涉及了很多方面，包括仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，同时也包括了握手，电话，名片等礼仪规范

仪容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交场合中是有着举足轻重的作用。一个好的形象能给对方留下深刻的好印象。在仪容这一方面，我觉得自然美是非常重要的，但是先天条件不是那么好，也可以通过化妆等方法去改变自己的形象，一个好的外在形象会令人赏心悦目，感觉愉快。同时内在美也是很重要的，可以通过学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美，自然要注意修饰仪容。

仪表，主要在于服饰着装规范，体态姿势，举止等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。生活中个人的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一形象"。天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。

仪态，其实也是行为风范，这是对你自身各方面行为的规范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势这些方面。现代礼仪是一门很有内涵的课程，是我们上学需要学习，生活中需要体会，一生中都要不断提升的学科，此次学习让我感受颇多。

现代礼仪学习心得(四)在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。

礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 礼仪是人类文明的一个重要组成部分，也是世界进步的重要标志。 礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。 纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。

首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问，礼仪的非比寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对基本礼仪的认识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，拥有良好的礼仪修养。

其次，在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。 讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

再次，注重细节，常言道：“细节决定成败”一个最基本细小的动作，都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中，我知道了在不同的场合应该着不同的服装，做不同的打扮装饰，与容貌、肤色要相宜，所用的配饰一般不要过多且色调要注意，还要注意自己的仪容修饰，要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上，我们更是得要注意。

我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿，真的让我受益匪浅，要是平时我们在这方面肯定都没有去在意，学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧，不注重形象，特别是在求职的时候，要是你坐的姿势，就看出了你的紧张以及认识，给考官们对你的印象，或许这么个坐姿就会让你失去这份工作，因此我们知道坐姿是我们不容忽视的，我们应该时刻记住。在学习这门课，我还学到很多很多的礼仪知识，让我终生受用。

最后就是明理诚信，宽容大度。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能够宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识，更应该礼仪修养方面提高自己，培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼，知识水准和道德水准不协调的学生，不可能成为一个优秀的人才。

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中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅、落落大方、见义勇为、谦恭礼让的文明礼仪之邦。以下是小编精心收集整理的国旗下讲文明演讲稿2021，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

国旗下讲文明演讲稿1各位老师、同学们：

大家早上好!我今天讲话的题目是《人生因文明而精彩》。

记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。

文明礼貌，也许这个话题很老，但它却永远不会过时。它对于学生和学校来说，是一个永恒的话题。

人生因什么而精彩?答案很多，但有一个答案一定正确合理——人生因文明而精彩。

校园因什么而文明?校园因你、我的文明而文明。我们的校园如果没有与之相适应的精神状态、环境氛围和文明行为，就不会有校园的文明，文明校园既包含物质的校园，更包括精神的校园，精神的校园需要我们全体师生共同长期的努力。

文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止??文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。 一个有高素质、有道德，懂礼仪的人，必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众，但是你那处处为别人着想，毫无怨恨、纯真的神情，足以让人记住你的名字、记住你这个人。在生活中，很多不经意间发生的事，足以反映一个人的道德品质，礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，一个很小很小的动作。而一个不讲文明礼仪的人，也将跟不上潮流，被社会所淘汰。

环境不整洁，伴随着值日劳动的是一些同学对环境的破坏，饮料瓶、塑料袋、纸屑随处丢弃，甚至不辞劳苦将这些东西到处藏，四处塞，垃圾不及时清理并倒入垃圾桶，有的将垃圾偷偷扫进床底下，有的将整袋垃圾放在公共楼道上，有的将垃圾作“高空投掷”，而且甚至没有老师同学伸手将身边的垃圾拣拾起来，这些都映衬了我们卫生习惯差、卫生意识薄弱?? 可见，文明与丑陋的冲突严重存在，要引起全校师生的重视，需要大家的行动。无数事例表明，走向事业辉煌，开创成功人生的关键，是高尚的情操。代表民族未来的我们，需要学习继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是，我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质，什么样的道德水准，去接过人类文明的接力棒。

同学们，我们播下一个动作，就会收获一个习惯;播下一个习惯，就会收获一个品格。文明已被人们放在心里的一个重要位置，我们时时刻刻在与文明交谈，千万不要把文明行为习惯看作小事。每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息。“恰同学少年，风华正茂”，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创和谐校园!

我的国旗下讲话完毕，谢谢大家!

国旗下讲文明演讲稿2在茫茫人生大海中，我们需要一张风帆作为我们前进的动力，那就是自信。广义的讲自信本生就是一种积极性，是在自我评价上的积极态度;狭义的讲，自信是发自内心的自我肯定与相信!

无论在人际交往中，还是在学习工作上，自信都非常重要。因为只有你先相信自己，别人才可以相信你。自信是走向成功的伴侣;是战胜困难的利剑;是通向理想彼岸的舟楫。有了它，就迈出了成功的第一步;有了它，就踏上了义无反顾的追求路。有了自信，一双脚便能走遍大漠沙海，脚下就能飘起丝绸之路;有了自信，一双手便能雕绘出莫高窟的金碧辉煌，便能托起探索宇宙的神舟七号。

我们之所以能是因为我们相信能。人生需要目标，有目标才有奋斗，有奋斗才会充实，要充实必定要自信。有人说：有自信，不一定能成功;但是没有自信，一定不能成功。

自信不能够停留在想象上，要成为自信者就必须向自信者一样去行动，我们在生活中自信的说了话，做了事，自信就能确立起来。面对社会，我们需要用每一个自信的表情，自信的手势，自信的语言向世界宣告我们能是因为我们自信。

如果你失去了今天你不算失败，因为明天还会来;如果你丢失了金钱你不算失败，因为人生的价值不再钱袋;如果你丢失了文明礼貌，你就是个彻彻底底的失败者，因为你已然失去了做人的真谛。

礼貌涵盖了人与人，人与社会，人与自然之间的关系，他作用的一方面是追求个人道德的完善，另一方面是维护公共秩序。一个社会的公共文明礼貌可以折射出一个社会，一个国家的文明程度。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，孔子曾说过“礼仪是一个人修身养性，持家立业，治国平天下的基础”我们作为中国未来重要的希望与栋梁，在社会交往中更要以礼待人，使对方对你有良好的印象。

礼节是对他人态度的外在表现和行为规则，在语言行为中代表着一个人的素质与修养。礼貌强调的是在社交场合中适当的待人接物的态度和得体的行为举止，表达对别人的尊重和敬意。你是否因自卑而从不主动向师长问好;你是否因自卑而从不参与同学们的热烈讨论;你是否因自卑甚至不能完整流利的回答老师提出的一个简单问题;你是否发觉你已在不知不觉中丧失了应有的礼貌。如果是这样，请你走出自卑的避风港踏上自信的征程，自卑与自信虽然只有一字只差，但是二者的道路却是大相径庭，自信充满阳光自卑则布满阴云。试试主动与同学交流，主动向师长问好吧!那样你才能真正体会到自信的美丽。

国旗下讲文明演讲稿3尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：

草长莺飞四月天，大地春浓换新颜。走进阳光的四月，非常高兴我们又相聚在鲜艳的国旗下!今天，我讲话的题目是《四月春浓满校园 文明礼仪在心间》。

“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个讲文明、懂礼仪的人。

新加坡是一个通用英语的国家，公共场所的各种标语大多用英语书写。但其中一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?回答：因为有这些不文明行为的大多是中国大陆的游客。作为中国人的你，听到这样的回答会作何感想?不文明行为就是国耻。

__年，北京奥运会上，微笑的志愿者、文明的观众，还有许许多多普通的中国民众，无不向全世界展示了现代中国人的气质、风貌、文化、礼仪，世界重新认识了中国人，重新认识了具有五千年悠久历史的“礼仪之邦”。奥运虽已结束，文明礼仪仍会延续。

歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”同学们，请我们管住自己的口，不说粗话、不随地吐痰;管住自己的手，不乱扔垃圾、不欺负弱小;管住自己的脚，不践踏草坪、不抬腿敲门。同学们，让我们用律己来体现礼仪，追逐打闹、走路推推搡搡的人少一些;让我们用感恩体现礼仪，看见迎面而来的老师，轻轻的一声问候体现我们对园丁的尊重;让我们用耐心体现礼仪，虽然上课铃即将敲响，也不能横冲直撞到教室。因为，文明与粗野、高雅与鄙陋只在那一句言语、那一个举动。轻轻弯下腰，你捡起的是美德;微微一笑间，你体现的是素养。

“采菊东篱下，悠然见南山。”陶渊明那朵温暖了宁静的峰峦;“会当凌绝顶，一览众山小。”杜甫的雄心量出了泰山的高度;四月春浓满校园，文明礼仪在心间，我们将用行动铸成一座文明礼仪的丰碑。

同学们，在这个春天，让我们的校园弥漫文明礼仪的芳香，在这个春天，让实验学校的我们，挑起传承礼仪的使命，无负于这教育我们的美丽校园。

我的讲话完了，谢谢大家!

国旗下讲文明演讲稿4各位老师、同学们，大家早上好：

非常高兴我们又相聚在这美好的早晨。首先带给大家一个真实的故事：一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的.碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗?无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。今天我在国旗下讲话的主题是：《让文明礼仪之花开遍校园》。

文明由细节构成。她在课堂上表现为：坐姿端正、凝神听讲、举手发言;她在课间表现为：不随地吐痰、不乱扔纸屑、不打架闹-事，上下楼梯靠右行;不践踏绿草，不采摘鲜花、不留下杂物。它在社会中表现为：公交车上主动让座，接人待物礼貌周到。它表现在一声真诚的“谢谢”，一句真心的“对不起”，还有每日的“您早、你好、再见”之中。

说文明话，做文明事，但要真正做好，持之以恒，却不容易。反思我们同学们的所作所为，离文明还有一段距离。在此我建议同学们从以下几方面做起，摒弃身上的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植晃拿鞯南窒螅闪己玫奈拿骼褚窍肮撸鲆桓鑫拿魃辖男J紫龋阂龅骄僦苟俗孕形拿鳌F浯危航簿课郎；せ肪场5谌喊す铮甲试础?/p>播种行为收获习惯 ，播种习惯收获性格， 播种性格收获命运。同学们，你们是学校的主人，让我们携起手来，从现在做起，从自己做起，从身边的小事做起，养成良好的文明习惯，让文明礼仪之花开遍校园!

国旗下讲文明演讲稿5大家好!我是五年级的__。我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗?无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。

而现实中，还有不少与“素质不高”对号入座的行为，都是因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来的。真希望我们在构建文明和-谐社会的进程中，人人都能抛掉坏毛并养成好习惯，不容“小恶”，不拒“小善”，让不文明的画面、不和-谐的音符，少些，再少些。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢?

我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。

课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值勤学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。

篇4

市场调研:听听过来人的感想

采访/潇湘君子

精英式早教贵是贵,可是贵得值

杨先生今年送3岁半的儿子去打儿童高尔夫,每次课程时间为1小时,收费约为120元。因为打球所需的装备大多从美国进口,教学用球是标准高尔夫球质量1/10的儿童专用练习球,迷你高尔夫球杆从适合2岁宝宝到11岁孩子使用的都有,价格是贵了点,可是老师和装备都不错,贵得有道理。杨先生还聘请私人教练为儿子上过单独的辅导课,价格是每小时250元,这还是便宜的,高级教练上这种课,贵到每小时1000元也有。除了实战演练,孩子们还要学习高尔夫球场上的礼仪、专业术语的英文表达等,学习内容在搞房地产的杨先生看来,很高雅:“我们出去做生意都要打球联络一下感情,孩子早早学会这种优雅、舒缓的绅士运动,培养出出众的气质、风度,我们带出去也有面子。”其次,杨先生认为,高尔夫运动的独立性有助于培养孩子“解决问题、应对不同环境”的能力。“只要经济条件允许,就让孩子早点接触一下这种国际化的社交方式,有啥不好?”

EMBA的教程是和环境融为一体的,很先进

刘女士是送孩子来上EMBA的,做室内设计的她,发现孩子上不同的课程时,小教室里的室内布置就会发生变化,如,上“地球科学”课程时,不是将地图挂在墙上,而是将用世界地图做的地毯铺在地上,这不只满足了孩子席地而坐的愿望,还让他们俯下身来就可以“指点江山”。老师一提问:“为什么世界地图上的南极和北极都是白色的?”“那么绿色和棕色代表什么呢?”孩子们反应热烈,马上争先恐后地举起小手,参与精神十足。“这种关注学习环境转换的细致服务,也只有精英化幼教机构能做到,成本当然不会小。”每节课,老师都会借助一个大的液晶显示屏,上课内容通过显示屏上出现的各种小动物把小朋友带入要上的课程环境中,教室前方的超大触摸屏更是“互动式教学”的好帮手,孩子们伸手触摸的兴趣都很大。刘女士认为,重视教程和环境融为一体是很先进的教学理念,因为“6岁以下的孩子是以视听和触摸来感知这个世界的。”

这里的老师,枯燥的东西也会教得很生动

江女士送孩子上EMBA已经半年了,她很理智地让孩子满了5周岁才来上这一课程,因此她女儿也差不多是班上学得最轻松的一个,“孩子太小,学起公文数学、公文英语、天文学、经济学等课程来,会比较难,孩子也可能会有厌学情绪。”EMBA课程会将枯燥的东西教得很生动,象“钱币知识”一课,教室前方的超大触摸屏上,一群卡通人物会出场讲述物物交换乃至钱的起源。多名辅导老师和孩子一起唱起有关买卖东西的歌谣,来个表演唱,通过这样生动活泼的学习,孩子不但能学会“善于分享”的团队精神,还能具备基本的理财意识。

篇5

【关键词】：中等职业学校 语文教学原则

语文是中等职业学校学生必修的一门重要基础学科，也是一门工具学科。目前，中职学校语文教学无论是在教学管理、教材、还是教学方法都存在诸多的问题，严重制约了中职语文教学质量和学生素质、职业能力的提高。本文根据中等职业教育的特点，从中等职业学校语文教学“专业性、实用性和实践性”的角度对中职语文教学进行一些思考。

一、语文教学应提前为学生进入职业状态、适应社会作准备

提高学生的专业能力，最明显的表现就是训练学生的表达能力。教师要善于精心营造良好的语言环境，使学生有机会在众人面前表现自己，以此来培养学生的交际能力。语文教学中可以适当地安排这方面的锻炼活动。比如让学生做自我介绍，互相交流彼此的印象，放假旅行归来介绍自己的奇遇，读书后谈自己的感想和评价。在课堂教学中，教师也可适当结合课文内容对学生进行这一方面的教育。如讲授《邹忌讽齐王纳谏》一课，通过讲授课文，教师可分析邹忌讽谏齐王的说话艺术，让学生体会邹忌委婉劝说的方式；委婉劝说的优点在于充分尊重被劝说者，使之受到启发、明白道理，从而愉快地接受意见。同时，教师可以模拟情景表演的形式，让学生进行这方面的锻炼。如护理专业的教学中，教师可指导学生掌握如何与患者进行沟通的技巧，以提高学生的语言表达能力，促进医患沟通与合作。这样，不但可以调动学生学习的主动性、积极性，建立融洽合作的师生关系，而且与“能力、就业”紧密联系，使学生有兴趣有动力去学。

二、中职语文教学需要我们转变观念，使语文教学“生活化”

中职语文教学是初中语文教学的后续，然而大多数中职生都具有综合素质低、文化基础差，甚至有些学生是因为害怕语、数、英等基础文化课的学习才选读中等职业学校等特点。针对这些实际情况，我们首先应该转变观念，不要像对高中生一样要求他们，要认识到他们就像一粒粒种子，也是有生命力的，有朝一日也会发芽、长叶、开花、结果。这就要求我们有耐心、保持一颗平常心、不求急功近利、只求顺其自然、因势利导。因此，我们在语文教学过程中要控制好难易程度，循序渐进。在课堂语文讲授时要面对中职生生活实际，寻找课文内容与社会生活的最佳结合点，使教学内容走进学生的生活。例如，我在讲授《南洲六月荔枝丹》时，为了使学生更好地掌握课文的说明顺序和说明方法，训练学生有条理地向别人介绍某种事物，可以特意带一些荔枝到课堂上，请个别学生用所学知识向同学们有条不紊地介绍手中的荔枝，并挂出与他们专业有关的图片，让学生向大家介绍说明，学生参与积极性高。可见，用学生熟悉的事物接通了他们并不熟悉的抽象知识，激发了他们学习语文的兴趣。 中职语文教学应贴近学生的实际需求和未来的职业生涯，注重语言表达教学和应用文的教学，提高学生的口头表达能力和实用写作的能力。

三、中职学校的语文教学应注重专业需求，向专业特色倾斜

中职学生大多重视专业而相对忽略文化课，对此，语文教师可以专业为突破口，巧妙地把语文与学生的专业联系起来，使学生体会到语文是一种工具，是学习其他学科的基础，进而喜欢并重视语文学科。如何使语文学科中学习的内容能更紧密地与专业相结合，是中职语文教学研究的一大特色和方向。为使语文教学更具实效，在教学中教师除了对学生进行基础教学之外，还应注重语文知识的专业实用性。这就要求教师事先对所授班级的专业特点进行充分的了解，了解学生即将从事或能从事怎样的工作，工作中将会用到哪一方面的语文能力，而不是茫然地进行完全没有专业特性的大一统教学。在语文教学中增大此专业学生的业余阅读量，多进行文学作品的品读和鉴赏，增强他们的审美感受力。

四、中职语文教学应加强与其他学科的联系

我们要正确定位中职语文教学的任务和功能，在强化课堂教学的同时，多开展语文课外活动，把语文学习与不同专业联系起来。例如，在教学中要求学生运用已有的计算机知识自行上网查找有关资料，向师生们展示自己的查找结果，并让其他学生做出评价；又如在说话训练中联系名胜景观、服务技巧、社交礼仪等学科进行相关情景教学训练，培养学生即兴讲话、与人沟通的能力，增强学生的应变能力，启发学生从语文学习中去发现学科之间的联系，引导学生对相关学科的探究热情，增强语文学习的实用性。

五、中职语文教学要注重基础能力的提高

在中职语文教学实践中，发现有许多学生识字量不够，句意表达不清，甚至有部分来自农村的学生普通话都不会说。这种现实决定中职语文教学的重点应在基础语文能力的提高上。中职学校的学生水平不一，相互间差距较大，这就决定了中职语文教学必然是一种不同层次的教学。因此，应针对不同层次的学生，制定不同的教学目标和要求，真正做到因材施教。同时，在课堂上要具有针对性，讲课时较浅显的部分请一部分学生积极对答；较深奥的部分则主要由老师讲解，另外在课外作业的要求上，也不强求一致。比如讲述文言文单元时，可针对不同层次学生提出不同的要求：对学习自觉性较差且语文水平相对较低的学生只要求解决生字词和背诵名句即可；对中等程度的学生除了上述要求之外，还要求掌握并背诵重点段落；对较高水平的学生则要求全文背诵并能够自主翻译全文。三种作业要求面对不同层次的学生，使他们能各有所思，各有所得。中专语文教学应重视学生字词积累量的增加，经常对课文生词进行听写和连接表达的训练是必要的，也是有效的，这是提高学生语文基础素质的必要条件。

总之，教学中只有把握了中职语文的专业性、实用性和实践性三个特点，转变教学观念，改革教学方法，才能达到提高教学质量，促进能力发展的要求，从而实现中职学生素质教育目标。中职语文教学要扎根于生活，突出针对性和适用性，强调学生人文素质和语文能力的培养，提高他们的就业竞争力，中职学校的毕业生就一定能受到用人单位的欢迎。

参考文献：

篇6

关键词：孔子 《论语》 口才观

引言

苏格拉底曾说：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”关于口才的重要性，美国人类行为科学研究者汤姆森曾说：“发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。”作为圣人的孔子，他在两千多年前就认识到了口才的重要性，并形成了自己的口才观。从《论语》《礼记》《中庸》《左传》等典籍中可见孔子关于口才的论述。这些言论主要集中在《论语》中。孔子教导学生时，依学生的专长分为四科，就是德行、言语、政事、文学四科。作为圣人的孔子，他的口才观及言说之道深深影响着我们的言语交际，至今，孔子的言说观点在现在看来还是很适用的，指导着人们的社交、礼仪、口才、演讲包括做人等多个方面。下面就《论语》中的观点对孔子的口才观作一简要的分析和梳理。

一、孔子口才观的形成

孔子生活的时代是春秋乱世，他的成长背景是平凡而穷苦的。三岁父亲过世，虽然身为贵族之后，但乱世里，没落的贵族也毫无用处，所以他曾做过干农活、照顾牛羊、看管仓库等事情。不过，他从十五岁立志向学，由此开创了不凡的人生，步上人生的第一个转折点。孔子的立志向学有两点特色，其一是立志之后就非常好学，其二则是坚持了一辈子。孔子由学而教，一方面他有求知的能力，无限地开发自己的心灵，彻底实践“学无止境”的态度，而且待其学问到达一个境界之后，心胸变得更为开阔。另一方面源于他在当时对传统了解得最为透彻，又有自己的心得感想，因此他有一种由内而发的使命感。“教育”就是孔子实现使命感的途径之一，他希望他的学生也能以一以贯之的方法去选择自己的人生之道，让这些学生散布在社会上的各个角落，使整个社会发挥正常的功能，大家一同走向正轨。孔子亦是首开“有教无类”的人，一个人只要愿意向学，不管出身为何，孔子都愿意教导他。

孔子把他所教的科目分为四科――“德行、言语、政事、文学”（《先进》）。这四科有一特色，就是上面的科目可以涵盖下面的科目，下面的科目则不能涵盖上面的科目。如掌握文学之后再循序渐进，才能懂得政事，接着才能通晓言语及展现德行，而这些学生则是各有所长。[1]孔子认为德行科的人是第一等人，因为他所通晓的事务涵盖了人的主要关怀。言语科排在德行科之后政事和文学之前，可见孔子对言语的重视程度，他的成长历程及所学、所思、所想促成了其口才观的形成。

二、孔子的口才观内容

（一）真诚是言说的基础

法国作家大仲马说：“一两重的真诚，等于一吨重的聪明。”罗马诗人帕利里亚斯・塞洛斯也说：“说话要真诚、语气亲切随和，不卑不亢、入情入理，这是成功打动对方的秘诀。”显然，他们的观点与孔子的观点一致。孔子说：“《志》有之：‘言以足志，文以足言。’不言，谁知其志？言之无文，行而不远。晋为伯，郑人陈，非文辞不为功。”①孔子谈及如何加强君子的修养时，在《礼记・表记》中，特别指出“信，词欲巧。”就是强调言说时感情一定要真诚，文辞一定要美好，要源于内心真实的情感。孔子对鲁国太史左丘明非常敬重。他赞同左丘明的观点，认为与人交往，首重真诚，如果你不对别人真诚，别人绝不可能对你真诚，真诚是一种让人心生敬佩、光彩照人的美德。如果内心怨恨一个人，却还与他交往，那实在是太虚伪了。所谓真诚，就是表里如一、内心一致。同时，孔子反对言不由衷、花言巧语。他认为花言巧语的人，“仁德”是不会多的。“巧言令色，鲜矣仁！”②一个人说起话来大言不惭，语言粗俗，就不能让人敬佩和心服，更不能打动人心。孔子讨厌“巧言令色”，认为这样的人不够真诚。

（二）慎言是言说的原则

《论语・泰伯》中说“君子所贵乎道者三：动容貌，斯远暴慢矣;正颜色，斯近信矣;出辞气，斯远鄙倍矣。笾豆之事，则有司存。”可见，出言要谨慎，不能有丝毫的马虎。确实，生活中有很多祸从口出的例子，想必都是“言多必失”的结果。这也就印证了孔子的慎言观点：祸乱的产生，是以言语为阶梯的。孔子的高足子贡也说：“出言陈辞，身之得失，国之安危也。”③孔子一再告诫他的学生要“君子欲纳于言而敏于行”、“敏于事而慎于言”。

子张向孔子学求官职得俸禄的方法，子曰：“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤;多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。”④要求子张只有在足以自信的问题上，才能谨慎地说出和做出，这样言语和行动的错误少了，官职俸禄就能拿得高了。而且，孔子还教导学生：“伺于君子有三愆：言未及之而言谓之燥，言及之而不言谓之隐，未见颜色而谓之瞽。”⑤陪着君子说话要求就更高了：没轮到他说话不能先说，该说了就得说，不能隐瞒，先听后说，还要看君子脸色说话，否则就是瞎眼睛。子游曰：“事君数，斯辱矣;朋友数，斯疏矣。”⑥子贡向孔子请教如何交友，孔子告诉他首先要做到“友直”，就是真诚说出朋友的过错，但态度要温和，其次，则须考量朋友的反应，如果他不愿意接受，就表示说话的时机不恰当，不然可能自取其辱。这也强调了说话不但要谨慎，更要注意说话的时机、说话的场合和说话的对象。由此可见，孔子反复强调说话要谨慎。

除了强调慎言，孔子还主张少说甚至不说。在孔子看来，少说才能做到言行一致，才能做到踏实诚信。有一次，孔子说：“予欲无言。”子贡曰：“子如不言，则小子何述焉？”子曰：“天何言哉？四时行焉，百物生焉，天何言哉？”⑦当然，孔子提出的慎言思想，提出少说甚至不说，并不是说要否定语言、否定言说，恰恰相反，他提倡慎言是对言说的高度负责和重视。孔子的慎言思想对他的学生影响很大，正如高徒子贡所说：“君子一言以为知，一言以为不知，言不可不慎也。”⑧孔子的这种慎言思想，不仅仅影响着他的学生，也深深影响着古往今来的无数中国人。至今，慎言依然是同朋友、同事、上下级、陌生人之间交际的重要法宝。

（三）达意是言说的本质

“辞达而已矣”是孔子提出的著名观点。朱熹注云：“辞取达意而止，不以富丽为工。”正是对孔子不同意浮华词藻的最好注解。那么，怎样做到言辞达意呢？在语言交际的过程中，语言作为传情达意的重要交际工具，传播者通过语言把信息清楚地传输出去，让受众最大限度地理解。说清了、理解了就是做到达意了。说得清楚，就必须要使语言准确、简洁。要想表达准确，先要知道自己讲什么和怎么讲。只有心里想清楚了，口中才能说清、说准。达意对个人而言，要做到“夫人不言，言必有中”。⑨

然而，有些人说话不注意自己语言的准确性，往往巧言令色、信口开河、自相矛盾，或漏洞百出、言不及义。这恰恰就是达意必须反对的“巧言”、“言不及义”等不良语言倾向。子曰：“巧言、令色、足恭，左丘明耻之，丘亦耻之。匿怨而友其人，左丘明耻之，丘亦耻之。”⑩当然，在某些特定条件或场合下，语言并不是完全能把意思表达清楚，所谓“书不尽言，言不尽意”就是如此，这就需要接受者“只可意会，不可言传”了。

（四）言而有信是言说的价值体现

“言”是本质要求，而信就是对“言”的体现和约束。孔子教导学生要“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁”、“人而无信，不知其可也”，做人就要有信用，说到做到，守信约、负责任。要做到言而有信，首先就要做到言行一致，如果说话大言不惭，那么行事就容易捉襟见肘。说话时，要问自己是否出于真诚之心，并且一旦与人约定，就务必守信。“其身正，不令而行;身不正，虽令不从。”言行不一和言而无信则为孔子所厌恶。不仅在古代，现在也是如此，言行不一和言而无信的人则不会受别人欢迎，也不会取得成功。“言必信，行必果。”是对言而有信的最好诠释。

三、孔子的口才观在语言交际中的运用

孔子教导学生时，依学生的专长分为四科，就是德行、言语、政事、文学四科。“言语”就是善于说话，会讲道理。[2]孔子认为“言语”科里最优秀的学生是宰我和子贡。宰我能言善辩，是一位反应机敏、口才出众的学生，曾跟随孔子周游列国，也曾使于齐国、楚国。同时是孔子的弟子中唯一一个曾正面质疑老师说法的人。司马迁在《史记・仲尼弟子列传第七》中载有子贡救鲁的事情。子贡凭借“利口巧辞”，使春秋末年五国之间的形势发生巨大的变化，鲁国得以保存。因此司马迁赞叹道：“故子贡一出，存鲁，乱齐，破吴，强晋而霸越。子贡一使，使势相破，十年之中，五国各有变。”对子贡的赞扬其实也是对孔子的赞扬，对孔子开设“言语”科的肯定。

卡耐基说：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，85%取决于人际沟通和口才等综合素质。”在现代社会生活中，良好的人际关系和优雅的谈吐是所有人登上事业巅峰的一种必备素质。无论是谁，无论从事什么样的工作，只要是具备了真诚、慎言、达意和言而有信这些条件，那么通往成功的道路是笔直而顺畅的。

可见，口才是事业成败的重要因素。同时，口才发展至今，也成为人们生活中必不可少的交际艺术和语言艺术，语言交际与口才是分不开的。一个人只要注意培养和锻炼自己，都可以使自己的语言能力得到提高。孔子的一些经典口才观点如与人交往，语言要真诚，要适时、适量和适度，要好说易懂、词简意达，要言而有信等等，在现如今的语言交际中仍然适用，在交际的过程中仍然发挥着重大作用。

注：①―⑩注释均出自杨伯峻：《论语译注》，中华书局，2006年版。

参考文献