传统礼仪文化的价值范文

导语：如何才能写好一篇传统礼仪文化的价值，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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深挖中华文化精髓 “雪莲仁立时尚手工坊”成立4 uu

2016年10月27日，坐落于首都银街东单三友商场四层的“雪莲仁立时尚手工坊”正式揭牌，致力推广传统手工艺文化，复兴非遗手工技艺，拓展具有民族特色的精美非遗产品，标志着“雪莲”品牌的产品线，又向文化创意提升、转型迈出了关键性一步。

当日，雪莲集团与25位手工技艺大师签约，其中不少手工艺大师也是国家级的工艺传承大师。“雪莲”品牌跨界手工艺，其实并不突兀，若梳理“雪莲”的历史，便可知其与手工艺有着不解的渊源。据雪莲集团副总经理赵俊杰介绍，雪莲品牌最早起源可追溯至1919年的仁立商号，创办人是清华大学第一任校长周诒春，并与梁思成、林徽因等京城文化名人渊源颇深，曾生产手工地毯，经历“仁立毛纺厂”、“仁立麻纺厂”的时代，而后突破国外的技术封锁，研发生产出中国第一件羊绒衫？？“这说明了在“雪莲”身上，从一开始就带有手工的基因。”赵总表示，从这种意义上看，创立仁立时尚手工坊本身就是一种对“雪莲”自身历史文化优势的回溯、传承与发扬。

非遗大师零距离接触

普通人大概很难想象，与非遗大师面对面零距离接触，倾听他们的声音，触摸他们的作品。而今“雪莲仁立时尚手工坊”的成立，让想象照进了现实。“雪莲仁立时尚手工坊”汇集了来自全国各地、著名的非遗传承人，包括金丝镶嵌大师黄小群，景泰蓝大师张向东，陶瓷艺术大师赵传玉，画家程忠麟、王一茗，书法家范寅斌，当代油画家王洪旭，著名服装设计师王燕喃，剪纸大师陈玉梅、刘峥嵘，皮影大师赵翠莲，文彩绣大师高彩侠，柳编大师赵丽萍，内画大师张冰，十字绣大师文清，盘绣大师哈承清，新锐服装设计师巨菲菲，羊皮画大师吴勇等等。日前，记者走进“雪莲仁立时尚手工坊”，对话非遗大师，了解这些传承人的从艺故事以及入驻“雪莲仁立时尚手工坊”的初衷。

景泰蓝大师张向东入行已有40年，据他介绍，一件景泰蓝作品的完成，需要经过百余道工序。其中掐丝、点蓝、烧蓝、磨光、镀金为最具代表性的五道工序，称为“曼妙五部曲”。研习技艺的过程中，难免会手腕伤、颈椎病、网球肘等职业病，但依旧深深迷恋其中。张向东表示，希望通过签约“雪莲仁立时尚手工坊”，能够促进景泰蓝技艺的传承，“我会一直守着这个行业，这个行业有人守着，就永远倒不了。”

金丝镶嵌大师黄小群同样已入行40载，为了追寻自己的梦想，她成为国内最早“下海”的一批手工业者。金丝镶嵌艺术以金属丝展示金碧辉煌的造型，丰富的色彩经高温烧压，在灯光下呈现出闪烁的质感，魅力无穷，中国特色与时代精神完美统一的精湛手艺，让黄小群的作品一直得到市场的认可与好评，但她表示，可探索的空间无穷尽，未来希望自己可以做出艺术价值更高能够流传下去的作品，培养出能够潜心钻研的传承人。

剪纸艺术大师陈玉梅表示，自己走上剪纸艺术之路缘于受到妈妈巧手的启蒙，过去“逢婚庆节日，妈妈都会被邻居请去剪窗花或喜字。”陈玉梅是家中最小的女儿，通常小孩子不被允许动剪刀，她却自小就挥着剪刀，随手拾起一张小纸片就剪得不亦乐乎。这也让陈玉梅打小练成了画稿在心中、脱稿即剪的手艺。在实践的过程中，陈玉梅不断将剪纸技艺精髓发扬光大，曾受奥组委委托设计制作剪纸作品。

据纹彩绣艺术大师高彩侠介绍，一件纹彩绣作品的完成要经过七八道工序，尤其当需要手绘和手绣时，就更加复杂繁琐，耗时也更长。产品高端的特性、自身资源的紧张以及工艺师人才的匮乏，致使商业化面临困难。高彩侠曾与一些演艺界的明星、设计师合作过，此次与“雪莲”合作高端定制产品，并进一步探索深度合作的模式。

工笔画艺术大师王一茗表示，自己从小喜欢画画，并为此考入正式院校，曾为了梦想来京自费学习三年。据她介绍，一幅工笔画的完成，需要很长的时间和辛苦的付出，尤其是为了参加大型展览赶制作品。但就当下的艺术环境而言，工笔画家经常要纠结于选择生存还是执着于创作。而今与“雪莲”合作，王一茗还得到了一个独立安静的画室，“这为我静心创作提供了一个很好的保障。”她表示，也希望自己能为“雪莲”设计出一些好的作品。

据另一位剪纸大师刘峥嵘介绍，剪纸作品的花样均为自己设计，在传统的基础上，不断寻求创新。此次与雪莲合作，会有针对性地进行一些高级定制的尝试。“雪莲提供平台，帮助我们推广。”她表示，没了后顾之忧，自己便可以安心认真地做作品了。

受访过程中，多位传承人都坦言，当下面临招徒困难以及市场推广的瓶颈。而入驻“雪莲仁立时尚手工坊”后，这些难题迎刃而解。据雪莲集团副总经理赵俊杰介绍，非遗文化存在着“有技艺”但“无传承”、“无设计”、“无平台”的现状，“雪莲仁立时尚手工坊”的创立，正是致力于为传承人提供平台，搭建渠道，推动传统手工艺的市场化进程，从而实现传承与发展。

示范纺织产业转型提升

结合当前首都核心区的定位，“雪莲”以复兴民族手工艺、传承中国传统历史文化为切入点，除了社会意义，更对纺织产业转型升级具有独特的先行示范效果。

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关键词：礼仪教育 传统意蕴 现代价值

中图分类号：G41文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）09-0086-01

中国传统礼仪教育是中国历史文化遗产的重要组成部分。中国作为文明古国，素来以“礼仪之邦”闻名于世，从中国传统文化的本质来看，属于礼仪文化，中国古代教育家、思想家以及当政者注重教化以及礼仪的制定，“礼仪”中对和谐社会秩序的追求凸显出治国安邦的价值。对中国传统礼仪批判继承，对于促进现代文明建设具有积极的意义。

一、礼仪教育

（一）礼仪起源

礼仪起源于原始的祭神敬鬼的活动。随着社会逐渐转向“文明”后，加上国家和阶级的产生，原始的礼仪发展成为社会行为规范体系。

（二）当代礼仪教育现状

当代礼仪教育现状主要体现在两个方面：大学生礼仪教育缺乏和普通市民的礼仪素质不高。①在大学中，课前起立向老师行礼问好、下课后说再见的做法不复存在。这种从小学到中学司空见惯的礼节，何以在大学就不存在了？大学校园中，学生上课“渐入无人之境”，迟到、早退现象泛滥；服饰标新立异，良莠不分；不懂谦让，同学之间恶语相向等现象层出不穷。②接受高等教育的大学生素质尚且如此，普通公民的礼仪素质更让人汗颜。近年来报道中不乏中国公民旅游陋习的新闻，对中国“礼仪之邦”的形象造成了极大的破坏，引起了海内外舆论热潮。

二、礼仪教育的传统意蕴

礼仪文化于周朝形成，在秦汉时期得到发展，兴盛于唐宋，作为中国文化中独特的组成部分和中华民族的瑰宝，具有丰富的内涵。中国传统礼仪中有丰富的道德规范要求和涵义，和道德之间息息相关，礼仪在社会各方面的渗透，对汉族文化的形成产生了巨大的影响。由于礼具有行为准则的作用，因此，从古至今有很多人将其看做治国的根本和大纲。

在古代礼仪思想中，内在道德范畴的内容是“敬、诚、礼、仁”，同时，礼也是外在的行为规范，通过内在的敬、诚、礼、仁等体现出来并以内在美德为基础，才能使得“礼”成为有源之水、有本之木而非空中楼阁，从而具有长久的生命力。其中“仁”是礼仪教育的核心内容，也是道德规范的原则，孔子强调“礼源于仁爱之心”，强调“仁者爱人”，不断推而广之形成“博爱”。“仁”作为一种推己及人的广阔胸怀，讲求用善待自己的方式对待他人，另一方面，对“仁”的追求，在体现个人道德素质的同时，也是将个体的“善”推向整个社会的过程。[1]

三、礼仪教育的现代价值

（一）促进中华传统礼仪的继承和发展

传统文化是一个国家的灵魂，用传统文化支持的国家才是完整的、充满生命力的。对中华优秀文化的传承和发扬是党和国家在长期以来十分重视的工作，礼仪作为传统文化的重要组成部分和核心，应当成为弘扬的重点。通过对传统礼仪的学习，切实感受传统文化的强大魅力，了解中华文明，对传统文化批判继承并合理处理传统文化与现代文化的关系，从而促使中国传统礼仪焕发新的活力。

（二）提高公民整体素质

利益是国家构建和谐社会、促进社会安定以及维护国家治理的制度保障。社的主体是人，社会的发展离不开社会主体的独立意识和生产劳动的推动。人与人之间的和谐相处促进社会整体和谐发展。从根本上来看，和谐社会的目标和基础是调整我国目前各基层和利益群体之间的矛盾，维护社会公平，促进社会安定，从而建立公正有序、遵纪守法、诚实守信的和谐的社会秩序。中国一些传统的礼节在现代社会中不再适用，但其蕴含和传达的情感对人与自然关系处理具有借鉴意义。对促进社会整体人生观、世界观和价值观的形成、加强人们之间的情感交流、促进社会和谐发展具有重要意义。[2]

（三）促进个体发展

礼仪是人发展的重要组成部分。从表面上看，礼仪是对人在不同场合的装饰、坐姿和站立及行走等的要求，透过此类表现也能够体现出个人的素养。人需要在社会中立足和发展，就需要具备基本的礼仪素养。当前，我国对礼仪教育的重视度越来越高，礼仪教育逐渐走入校园和课堂，但在实际的教育过程中，其理论和业务指导存在明显的滞后性，许多环节形同虚设。随着社会经济的不断发展，各国之间的交流日益频繁，对公民的素质也提出了更高的要求。公民的个人素质是国民整体素质的缩影，由此可见，提升公民道德素质具有重要的现实意义。礼仪教育促进个人成为对国家和社会有用的人，因此，对于个人的发展来说，礼仪教育十分必要。

四、结语

综上所述，礼仪教育蕴藏着丰富的传统意蕴和现代价值。礼作为社会行为的规范，具有塑造个人道德和构建社会道德的作用。总的来说，礼仪教育对于促进中华传统礼仪的继承和发展、促进个人发展及公民整体素质有着不容忽视的作用。当今社会礼仪意识淡薄、人心浮躁，礼仪教育的重要性突出。开展礼仪教育势必会对人的情操和行为产生积极的影响，传播社会正能量，从而促进和谐社会的建设。

参考文献：

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一、礼仪文化教育对促进和谐社会认同的重要意义

礼仪文化教育能够促使人们正确看待文化民族化与全球化的关系，在开放中实现和谐社会认同文化认同的过程，从某种意义上说就是不断吸收外来文化养料的过程。一个民族如果把自己封闭起来，不与其他民族进行文化交流传播，不与其他民族分享各自的礼仪文化成果，可能很快就会陷入亡种的境地。在当今这样全球化的时代，孤芳自赏将误国误民。应该看到，社会认同是以异质社会为自身的镜子的，礼仪文化首先要有民族特质，但是也不可避免地染上普世化的些许特征。从人类历史的发展来看，民族精神和民族文化无一不是在与异质文化和民族的交往中感悟出来的。也就是说，只有当一种社会和文化接触到异质社会时，它才开始意识到社会认同问题，才开始关注社会认同，并以社会认同为基础来实现民族精神或国家凝聚力的目标。也就是说，只有当接触到异质社会及其文化时，民众的文化感情———指人们对自身文化的感情取向才会迸发。

其实，这种对自身文化的感情取向和对自身社会的认同，不可能突然长成，它是长期礼仪文化教育的结果，是长期受自身文化的熏陶，对于自己所处的文化逐步而深刻的认同。人们的文化氛围与人们的感情是相协调的，人们的感情、激情亦是其文化在人的精神世界中的反映。在开放的世界里，在文化交融的过程中，人的认同也进入一个新的时期，人们的文化感情同样也在起着变化，而且具有了新的意义与价值。人们的感情取向是以自己的文化为基础的，但是在文化交融的过程中，文化的各个方面都可能发生冲突，孕育着新的变化，这种变化也必然要反映在人们的感情上，引起感情上的波动。如果两种相交融的文化在价值取向上没有较大的对立，那么这种交融过程中人们的文化感情波动不大，反之则波动大。这是文化对于人们的感情而言。另一方面，人们的文化感情也会影响到文化交融的进程，人们在感情上基于各种因素对异文化的好恶，往往左右人的行为，对文化交融起着阻碍或推动的作用，影响人们对异文化的认同。在当前，礼仪文化教育可以使人们明了礼仪文化的普世性意义必须从两方面理解：一方面，把西方礼仪视作一种具有普世性意义的礼仪，中华礼仪文化的发展意味着尽可能多地吸取这种普世性的西方礼仪，使自己更具普世性意义。另一方面，我们要认识到中华礼仪文化作为一种特殊的民族礼仪来看待，越是独特的东西，就越具有世界性，它必将在全球化的大浪中显现出其独特的魅力来，显出其普世性的意义来。所以，礼仪文化既是民族的，也是世界的。这样说并不意味着民族礼仪的文化认同要固守传统，或一味西化，而是意味着要在礼仪的民族性与普世性之间保持一种适当的张力，使和谐社会的发展既承继礼仪文化的传统，又带有世界的宽广眼光。因此，通过礼仪文化教育，可以引导人们以我国传统文化为主旋律，吸纳一些国外的优秀文化因素作为补充，以作为和谐社会发展的精神支柱，这既是社会的需要，也是人们的渴求。

二、礼仪文化教育推进和谐社会认同的主要路径

既然礼仪文化教育对实现和谐社会认同具有十分重要的功效，那么，礼仪文化教育应如何开展呢？在笔者看来，至少应从以下几方面着手：

1.从礼仪文化教育的内容上看，礼仪文化教育要涵盖社会生活的各个层面礼仪文化存在于社会生活的方方面面，内容包罗万象。从类型上看，有言谈礼仪、举止礼仪、信函礼仪、公务礼仪、涉外礼仪等方面的教育。从对象上看，有形象塑造礼仪、待客礼仪、馈赠礼仪、交谈礼仪等方面的教育。从表现形式上看，有礼节、礼貌、仪表、仪式、服饰等方面的教育。从范围上看，有中国礼仪和外国礼仪的教育。从时间跨度上看，有传统礼仪、现代礼仪的教育。在礼仪文化教育的过程中，所有这些内容都必须纳入教育体系之中。只有这样，才能使人们对礼仪文化有一个全面的认识，对社会产生真正的认同。可是，面对如此之巨内容，如果将它们有机结合起来，以获得良好的教学效果也就显得尤为重要。笔者认为，关键是要围绕礼仪教育的深层内核———文化展开，文化的发展不是孤立的，而是与经济、政治的发展紧密相连、互相促进的。代表先进生产力和生活方式的文化，包含着科学的、合理的思维方式及有效价值原则的文化，才能吸引人，才能获得人们的高度认同。文化体系内部的有序性、一致性才能保证文化的权威，给人们提供凝聚、依附的中心，满足人们精神安全的需要、情感归属的需要，并最终获得高度的认同。总之，在礼仪文化教育中要牢牢把握一点，即文化认同是人们的主观行为，礼仪文化教育要契合人们的价值标准、适应人的思维模式、反映人们的利益、迎合人们的情感喜好，并促使人们自觉奉行文化的价值原则、遵守其道德规范。只有这样，通过礼仪文化教育，才能提高和谐社会认同度，增强文化的权威性，并使这种权威性通过社会舆论等形式表现为一种强制力，使人们的思想和行为自觉地服从文化体系的规范。

2.从礼仪文化教育的渠道上看，礼仪文化教育要坚持家庭教育、学校教育、社会教育多管齐下礼仪文化教育是系统工程，需要家庭、学校、社会共同努力。然而，目前我国的礼仪文化教育存在明显不足：各级院校苦口婆心，尝试利用各种途径进行礼仪文化教育，然而社会礼仪文化教育却相对滞后，社会中泛起的享乐主义、拜金主义、物质至上主义尘渣，慢慢便将学校的各种努力化为灰烬。因而，要真正实现和谐社会认同，创造出以“和谐”为思想内核和价值取向，融思想观念、理想信仰、社会风尚、行为规范、制度体制于一体的一种文化形态，就必须做到家庭教育、学校教育、社会教育协调一致。因为家庭教育是个体掌握礼仪文化的起点，它好比在一张白纸上描绘美丽的图画，只要家庭礼仪文化教育坚持不懈地进行，便能为构建和谐社会认同先打下一个扎实的基础。各级院校教育是个体各种礼仪知识的主要养成所，是礼仪文化教育的中坚场所。当然，学校毕竟只是一个实验场所或中转站，最终，所有个体都要进入社会这个大熔炉，各种礼仪文化教育最终都得接受社会大熔炉的熏陶。可见，社会实质上是礼仪文化教育的最核心、最有实效的基地。所以，我们必须以我国的传统礼仪文化为基点，结合当前我国的实际情况，开展全民性的礼仪文化教育。以和谐社会认同为目标，动员全体公民积极参与礼仪文化建设，及时概括和提升群众实践中涌现出来的各新礼仪、新文化，树立适于当前形势下的优秀典型和真实榜样。同时，在加强礼仪文化教育之时，尤其要分析礼仪背后的深刻文化根源，使人们知其然更知其所以然。只有缝合家庭教育、学校教育和社会教育之间的裂痕，使之协调一致、多管齐下，才能在长期的努力中净化社会风气，养成自觉的“八荣八耻”意识，实现和谐社会认同。

3.从礼仪文化教育的进程上看，礼仪文化教育要因时而异、因地制宜因材施教、因时施教、因地施教，这是中国教育的基本理念。一方面，一个有生命力的民族犹如一个活的有机体，从古代历经近代而进入当代，其礼仪文化也在历史流变中革故鼎新，既不失其固有的民族性，又随时代的变迁而不断烙上时代性。在古代，以儒家文化为主干的传统文化在历史长河中逐渐形成了“天人合一”“自强不息”和诚实守信等传统。在近代，随着儒家传统的衰微和西方科学文化的侵入，进步、爱国、科学、民主等价值观念构成了宝贵的近代文化传统。在当代，改革开放的实践孕育出了解放思想、与时俱进等新的文化脉络。另一方面，每个个体都有一个成长的历程，在人生的不同阶段他所掌握的礼仪文化知识应是不同的。在儿童时代，礼仪主要模仿他人行为规范或遵守制度规定；在少年时代，主要是了解修身养性和人际交往的礼仪文化；在成年时期，要运用乃至创造适应社会需要的各种礼仪文化。另外，更为重要的是，在和谐社会的构建过程中，不同阶段对礼仪文化会有不同要求，因而，礼仪文化教育的内涵应该是动态的，与人的成长和社会的进步大体协同的。特别需要指出的是，礼仪文化教育这三个部分是相互依存、有机组合的。内容是通过渠道实现的，内容是逐步教授的；渠道是内容的渠道，进程也是内容与渠道的进程。

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关键词：企业礼仪文化 功能 构建

企业礼仪文化是企业文化建设的重要组成部分。企业文化是生产力、优秀企业文化就是先进生产力已成为普遍共识。后危机时代更高水平、更高层次、更加激烈的市场竞争成为广大企业的共同追求，加强企业文化建设、提升文化沟通及融合能力是企业应对危机损失的一项重要措施。

一、企业礼仪文化的内涵

在我国五千年的文明史中，礼仪渗透于社会生活的方方面面，积淀为民族的行为习惯， 成为维系血缘纽带、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段。企业礼仪是企业进行的各种例行活动，如待人接物的礼节、庆典、处理公共关系的方式、信息沟通等。企业礼仪文化是企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和 ［1］。它是企业文化在企业礼仪活动中的具体表现，它象征着企业的价值观和道德要求，塑造着企业形象，使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶，自觉调整自己的行为，密切人际关系，激发工作的责任感和荣誉感，增强热爱企业、关心企业、为企业的崇高目标献身的群体意识。

二、企业礼仪文化的功能

要建立具有中国特色的和谐企业，就是要达到人与自然、个人与企业、企业与企业和谐相处理想境界。在企业建立起高度信任、理解、互尊的群体关系，形成企业职工主体共有的礼仪意识、责任意识、集体意识和奋发进取的精神，这种精神通过积淀一旦稳定形成，就成为激励职工勤奋工作、勇于竞争的强大动力。企业礼仪文化的功能，主要体现在以下几方面：

1.形象塑造。企业形象是指社会公众（包括企业内部员工）对企业整体的印象和评价。良好的企业形象，是一个企业的无形资产和无价之宝。它不仅靠企业各种硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位员工从自身做起。企业形象塑造的主体是人，主要包括：企业员工形象，员工是最活跃的决定性因素，他们的一言一行随时都在传播企业的有关信息；企业领导形象，如领导者的仪表、气质、工作方法和作风、交际方式等外在形象，以及领导者的决策能力、创新精神、道德水平、信念和意志力等内在形象。

世界上一些知名的企业家，如IBM公司的汤姆斯·约翰·沃森、标准石油公司的约翰·D ·洛克菲勒、杜邦化学公司的庇埃·杜邦、日本松下电器公司的松下幸之助等，往往成为他们所开创或造就的工业的一部分，并以他们非凡的魅力和成就成为其所代表的企业不可取代的象征。许多消费者就是由于对这些人物的信任或者喜爱而崇拜他们的产品。礼仪是塑造形象的重要手段，若每位企业成员均能做到热情礼貌、语言文明、行为规范，就能在消费者及社会公众心目中留下良好的印象，企业形象自然而立，其产品或服务就能受到消费者的信任和肯定，同时也可以为吸引人才、集中人才创造优越条件。

2.教化激励。良好的企业礼仪文化具有教化功能，主要表现在两个方面：一方面是礼仪的尊重和约束作用。礼仪属于社会控制中的文化控制手段和非正式制度，具有非直接强制性的特征 ［2］。礼仪作为一种道德习俗，它对企业的每个人，都有教化作用，都在施行影响和教化。另一方面，礼仪的形成、礼仪的完备和凝固，已成为一定社会传统文化的重要组成部分，并以“传统”的力量世代相继。教化接受者自觉调整人类现实生活中相互之间的关系，化解利益冲突，形成良好的社会秩序。

良好的企业形象可以唤起和激励员工的自豪感、荣誉感和责任感，激发企业员工的进取心、参与意识和主人翁意识，自觉地爱护企业、关心企业，把自己的命运与企业的发展紧密联系在一起，不断释放自己的潜能，竭尽全力为企业发展做贡献，使企业充满无限活力，这是一个现代企业发展不可缺少的原动力。

3.仪式传播。仪式通常被视作一种标准化的、表演性的、象征性的，由文化传统规定的一整套行为方式，一种沟通和维持群体活动的途径 ［3］。常见的企业礼仪仪式有工作仪式、慰问仪式、走访仪式、升旗仪式、表彰仪式、团拜仪式，以及企业的庆功会、表彰会、誓师会、厂庆、开业典礼等活动。特雷斯·E·迪尔、阿伦·A·肯尼迪在《公司文化——公司生活的礼节和仪式》中，不仅将企业典礼、仪式列为企业文化构成五项要素的第四项要素，而且认为企业应通过礼节、仪式向员工灌输企业的工作程序、办事标准，并向社会展示企业良好的形象。

仪式是一种重要的教育手段，是企业文化传播的载体，许多文化观念正是通过各种文化仪式活动才得以体现。迪斯尼的会计人员在工作的前三个月中，每天早上上班时，要站在大门口，向所有进来的客人鞠躬、道谢；海尔工厂每天要召集一次6S班前会，让工作表现优异的员工站在两只大脚印上面向同事们介绍经验；IBM的员工每天第一次见面时都相互行礼，并道“早”或“好”；日本松下电器公司全体员工每天早上八点钟诵读松下精神，高唱公司歌曲。这些强有力的、适宜的仪式文化正日益被众多企业看重，并成为实施发展战略应对更高层次竞争的基本要素，仪式传播过程中产生的认同感及其英雄意识促使员工内心得到极大的展示和满足。

4.行为规范。在市场经济高度发达的今天，企业法制建设仍是不可缺少的，缺少了法制建设，企业会陷入混乱，各种形式的犯罪会使社会陷于瘫痪；同样，礼仪规范也不可缺失，礼仪缺失，人们将丧失文明和理性，粗俗和丑恶将代替礼貌和美好，最终会使社会充满罪恶。礼仪能够通过认知的方式，帮助企业职工理解礼仪的价值及在塑造理想人格中的作用，从而自觉地培养道德精神和礼仪素质 ［4］；同时，它还能够通过评价、劝阻、示范等方式纠正企业员工不正确的行为习惯，倡导员工按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响周围的人。

礼仪文化看起来似乎是人们司空见惯的生活琐事，但它却无时无刻不在规范人们的行为。企业不仅需要礼仪，而且需要规范、健康、文明、现代的企业礼仪来保证企业文化的延展和延续，需要礼仪去树立信仰、浓厚氛围、形成习惯、传递信息、表现企业个性。

三、企业礼仪文化的构建

20世纪的历史已经证明，在市场经济法则支配全球化的今天，国与国、地区与地区、企业与企业之间不仅是经济的竞争，更是文化的竞争。文化的力量，总是融入经济、政治、社会的力量中，成为经济发展的“助推器”、政治文明的“导航灯”、社会和谐的“粘合剂”。

1.从企业战略管理的角度来看，应该融企业常规战略管理与文化管理于一体。战略制定时要突出强化企业领导的礼仪文化意识并使其贯彻到企业日常生产经营活动中去。企业礼仪的内容主要有个人礼仪、交际礼仪、工作礼仪、生活礼仪、节庆礼仪等。企业礼仪的要素主要有礼仪主体（礼仪活动的操作者和实施者，它既可以是职工个人，也可以是企业组织或职工群体）、礼仪客体（礼仪活动的指向者和承受者，从外延上讲，它可以是人，也可以是物；可以是物质的，也可以是精神的）、礼仪媒体（礼仪活动所依托的沟通媒介，它包含人体礼仪媒体，如仪容、仪态；物体礼仪媒体，如服饰、器物；事体礼仪媒体，如人事交往）以及礼仪环境（礼仪活动得以进行的特定的时空条件，它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境）。企业应制定一套科学有效的激励机制，必要时对员工的行为实施奖惩，赏罚严明是管理的巨大动力。另外，还要对企业各层次员工加强相关培训，以提高他们的礼仪文化修养，因为员工是企业任何一项工作的具体执行者。完善的礼仪文化将成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。

2.从企业日常管理的角度来说，融企业员工礼仪文明交往与日常工作为一体，注重员工的心理基础建设和行为表达能力培养，并在日常岗位管理中实施。价值观是心理基础建设中最基本的任务，它是驱使员工行为的内部动力，它不仅影响个人的行为，还影响着群体行为和整个组织行为。人性“向善”是心理基础建设的核心，加强历史知识、哲学知识、宗教知识、美学知识的熏陶和学习，“向善”的力量足以使员工做人讲诚信、做事守承诺，足以使员工胸怀扩大，拒斥浅薄、超越功利。“一言一行”是礼仪文化交际表达的载体，主体的施礼、客体的受礼，无论使用何种媒介，在何种环境下，其礼仪规范都是通过员工的言行举止来表达。企业应提升其信息技术水平，强化内部各种信息的及时沟通，提高文化生产软实力。企业还应注意在主要社会公众中建立起强有力的信誉基础，拥有生产高质量产品的良好声誉，制定易于理解的公司政策及其手册和综合全面的新员工工作安排，建立起乐于遵从公认的、实力很强的专业人士建议的文化氛围。

3.就企业所赖以生存的外部环境来说，全社会的关注和支持是实现企业礼仪文化工程的有利条件。企业作为社会组织的一部分，它不是独立王国，后危机时代社会政治、经济、文化发展过程中的矛盾以及企业的精神价值传统和企业员工自我形象塑造之间的矛盾，特别是市场的功利化倾向与市场的多变和多样需求与企业人才流动之间的矛盾影响着企业文化和员工的价值取向。《公民道德建设实施纲要》的颁布实施为企业礼仪文化注入了新的内涵，不仅弘扬了中华民族的传统美德，又创新性地提出了新阶段的礼仪标准与要求，是对传统礼仪文化的发扬光大。现代企业礼仪文化及观念的树立，将有助于提高公民素质，为构建和谐社会打下良好的基础。

参考文献

张大中，徐文中，孟凡驰．中国企业文化大辞典[M]．北京：当代中国出版社，1999，6

蒋璟萍．传统礼仪的意蕴及其现代价值[N]．人民日报，2010-3-19，（7）

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一、大学生礼仪缺失的原因

1、家庭中礼仪教育的缺失。家庭教育是教育的基础和起点。家庭教育的好坏，直接影响一个人一生习惯和道德品质的形成。礼仪教育的过程实质就是礼仪习惯的养成过程，自然家庭礼仪教育就处于最基础的地位。当代大学生基本上都是独生子女，面对激烈的社会竞争，从胎教开始，父母就比较重视智力的培养。很多家长抱着“不能让孩子输在起跑线上”的观念，坚持唯成绩论、唯分数论，对孩子的成绩抓的很紧。但是在生活上，基于对孩子的宠爱，忽视了孩子文明礼貌行为的教育，觉得家庭礼仪教育可有可无，认为只要学习好就能“一俊遮百丑”。有些家长教育方法简单、粗暴，以及自己言谈举止没给孩子做好榜样，也给孩子家庭礼仪教育造成较大负面影响。

2、学校对礼仪教育的忽视。受应试教育体制的影响，“学而优则仕”的观念深入人心。义务教育和高中阶段，学校只重视学生学习成绩，主要工作是提高升学率和应试水平；大学阶段，学校则重视学生专业知识、科研成果，以及就业率。即使开始的思想政治教育课程，一般也只是把重点放在了人生观、价值观的培养上，而对礼仪知识的教育不够重视。部分高校开展了礼仪教育，但基本上都是采用传统的说教形式，方式和手段单一，效果不佳。

3、社会多元价值观的影响。随着市场经济的快速发展，世界全球化步伐不断加快，西方各种思想大量涌入中国，多元价值观对中国传统文化造成了很大冲击。对于礼仪教育，当代大学生对中国传统的“礼”文化重视不够，没有很好继承和发扬；对于外来文化却盲目追捧，积极迎合、快速接纳。社会上出现了各种不讲礼仪、有失文明的现象，当代大学生没有认真辨别，只是一味地追随，带着“个性”和“特色”的帽子，忽视了一些基本的礼仪规范和修养，甚至出现了违反道德和社会规范的行为。

二、加强大学生礼仪教育的对策

1、建立高校礼仪教育的长效机制。大学生礼仪教育需要一个过程，不可能一蹴而就，必须充分发挥高校思想政治教育主阵地的作用，建立高校礼仪教育的长效机制。高校要将大学生礼仪教育与人生观教育、心理健康教育和党团活动、职业指导等紧密结合起来，引导大学生树立良好的礼仪意识。应该把大学生礼仪教育纳入教学计划，开设礼仪教育课程，对大学生开展系统的礼仪知识教育，不断丰富大学生的礼仪知识。要把礼仪规范要求制度化，制定大学生礼仪规范要求，通过完善管理制度，规范大学生礼仪行为。高校还要把大学生礼仪行为纳入学生综合素质评价体系，完善综合素质评价办法，通过可以量化的方式对大学生礼仪行为进行考核和监督。

2、营造礼仪育人的良好校园氛围。没有良好的校园文化氛围，就不可能有良好的礼仪育人效果。礼仪教育不仅仅针对学生，教师同样要接受必要的礼仪训练。教师是礼仪教育的主要实施者，言行举止在很大程度上影响着学生。陶行知先生说过：“以教人者教己”。教师应该以身作则，为学生做好榜样。学校还应该通过报纸、网络、微博、校园雕塑等多种载体，将尊师重教、文明礼仪的名言警句、典型故事贯穿于学校校园文化建设中，营造文明礼仪的校园氛围。学校还可以通过不文明、有失礼仪现象评选，引发学生共鸣，教育引导当代大学生。如武汉某高校开展的“抵制校园十大陋习”活动，收集了大学生中普遍存在的十种不文明现象，包括教室里吃东西、公共场所吸烟、沉迷网游、举止过分亲密、浪费食物、课桌刻字、乱扔垃圾、衣衫不整、长时间占座和聚众赌博等，又通过“海贼王”漫画版通缉令、“织妹妹”文明服务岗等活泼、新颖的宣传方式，培养学生文明意识，规范学生校园行为，起到了非常好的效果，入选了省青少年思想文化活动典型案例。

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中国素以“文明古国，礼仪之邦”享誉世界，讲文明、懂礼仪一直以来是我们中华民族的优秀品质和优良传统。礼仪是人类文明的重要标志。我国古代教育家、思想家都十分重视礼仪的教育和修养，把礼仪教育视作“修身、齐家、治国、平天下”的一项重要内容，予以倡导和实施。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行文明礼仪教育，提高他们文明礼仪素养具有跨时代、跨世纪的特殊意义。

二、国内大学生文明礼仪素养教育研究的内容

（一）当代大学生文明礼仪现状。笔者通过查阅大量相关文献资料，调查走访及在校园里实地观察发现，在大学校园里面，许多不文明、不礼貌的现象随处可见。比如带着早餐进入教室，座位上遗留下早餐食品的垃圾，校园内随意乱吐乱扔，衣着暴露、服装怪异，宿舍里瓜子壳、烟蒂子等垃圾满地，臭袜子、脏衣服随处乱丢，课堂随意接听电话、讲小话、玩手机游戏，随意旷课、早退，考试作弊，校内遇见老师视而不见，对老师缺乏最基本的尊重和礼貌等等，以上现象显示出大学生的公共道德意识、诚信意识，尊重他人意识都处于一个较低水平，严重影响大学生的形象，已成为一个严重的社会问题，改变现状，加强对大学生文明礼仪素养的教育刻不容缓。

（二）大学生文明礼仪素养不足的原因分析。寇琳等主要从高校礼仪教育不足，家庭教育不足和社会环境的负面影响等三个方面分析当代大学生文明礼仪素养不足的原因，认为高等教育的教育重点放在学习专业知识和研究理论知识上面，却忽略了对学生的综合素质和综合能力的培养，其次家庭教育方面，当今的大学生大部分都是独生子女，思考问题以自我为中心，缺少了分享、谦让、关爱他人等体验，再加上不少家长对子女过分溺爱，更多的关注于对物质需求的满足，不注重教育训练孩子的人格、心理、价值观、责任感、意志力，再次社会的负面影响，全球经济一体化和我国市场体制改革的不断深化，在经济建设过程中出现了一些弊端，社会浮躁的风气，使很多人变得非常现实，急功近利，对礼仪修养这样的隐形利益看不见，这对处在对各种观念初步形成时期的大学生带来消极影响，使得礼仪修养偏低。 [1]周亚楠等提出大学生自身原因是礼仪修养缺失的首要因素，家庭、学校、社会全方位支持体系的缺失是大学生礼仪修养出现问题的重要原因。[2]许华强提出高校普遍忽视传统礼仪文化教育，重视专业理论技能，轻视人文素养培养，教育方式僵化，未能与时俱进，因此不能很好地对当前大学生进行礼仪素养教育，实现某些思想道德的规范的目的。陈晔提出大学生对西方文化的盲从，误将西方社会中一味追求个人利益的“人性论”和“个人功利”主要行为标准，则与礼仪的核心思想尊重、关爱他人、严于律己相去甚远。

从以上对大学生礼仪素养缺失原因分析看，家庭教育的片面性与盲目性，学校对文明礼仪素质教育的不够重视，我国市场经济发展的不够完善导致的社会负面影响，以及不懂得批判性接受西方文化，从而导致现代大学生文明素养的滑坡，文明礼仪意识淡薄。

（三）加强大学生文明礼仪素养教育的重要性。李佳认为

“加强大学生礼仪教育是继承和弘扬我国传统文化的需要，是社会主义精神文明建设的必然要求，是加强大学生思想道德建设的一项重要措施，是提高大学生综合素质，大学生实现自我发展的需要”。[5]张艳芳提出“加强个人礼仪修养有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。”李小妲等提出“礼仪素养教育可以提高大学生的德育素质，礼仪素养可以提高大学生的智力水平，礼仪素养教育可以促进大学生心理的健康发展，礼仪素养教育有利于大学生形成高尚人格。”

随着素质教育的深入，特别是当代大学生文明礼仪素养的不尽人意，加强大学生文明礼仪教育刻不容缓。礼仪素养教育有利于优秀人才的培养，一个国家的强盛不仅体现在经济实力，还体现在公民的文明素质上。文明素质越高，这个国家的发展潜力越大，提升大学生的文明素质，不仅符合时展的需要，也利于增强国家综合竞争实力。其次当代大学生面临学业、就业等多种压力，加强个人修养，提升自身品位就显得尤为重要，新一代的大学生具有很强的可塑性，通过礼仪素养教育，他们不仅能获得展示专业知识的技能，还可以成为大有希望、受社会欢迎的复合型高级人才，在全社会的精神文明建设中起到表率的作用。

（四）提高大学生文明素养教育的途径。要提高大学生文明礼仪素养，需要家庭、社会、学校和学生自身的共同努力，营造一个文明的大环境。

张艳芳在《加强大学生礼仪素养教育的现实意义及实施路径》一文中指出“加强礼仪教育不仅应将礼仪教育引入课堂，纳入教学计划，切实完善高校教育体系，而且应从转换教育理念入手，加强师资培训，重点建设一支能够适应现代礼仪教学和研究的师资队伍，高校教师不仅是知识的传授者，他们的人格力量和表率作用都会对学生产生潜移默化的影响”。

周亚楠等指出加大社会宣传力度，逐步形成学礼仪、讲礼仪、用礼仪的和谐社会氛围。利用报纸，电视，网络等传统媒体和新媒体正面宣传报道文明的人和事，引导大学生积极效仿，从而引导大学生的价值取向。

李佳指出实际训练是大学生礼仪教育最有效的形式，以校园文化活动为载体，开展丰富多彩的校园礼仪活动，鼓励学生积极参与，在各种社会实践中了解礼仪知识和规范，亲身感受礼仪的魅力。

曲雪苓认为良好文明习惯养成是一个漫长的过程，老师对于学生的行为进行督促、检查，对不正确、不文明的行为加以纠正、引导，对于好的、文明行为给予表扬，树立榜样，以榜样的力量激励其他同学，弘扬社会正能量。

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关键词：中国；韩国；大学生；礼仪教育；启示

礼仪作为一种道德规范，是道德意识、道德信念等精神内涵的外化，体现着人们的道德修养，没有对礼仪精神内涵的深刻把握，就不会有良好的道德行为习惯。[1]所以，对大学生的礼仪教育决不能停留在表面，而是要充分发挥礼仪教育在高校思想政治教育中的作用。韩国与我国在地理位置上同属亚洲国家，文化传统和价值观有相似之处，且在全球化进程中都遇到了东西文化的冲突。[2]但是，在西方价值观腐蚀到处蔓延时，韩国却充分发挥礼仪对高校思想政治教育的促进作用。因此，学习韩国在高校思想政治教育实践中运用礼仪教育的经验，对我国高校思想政治教育工作的开展具有重要的理论意义和实践价值。

一、礼仪教育的内涵

（一）礼仪

“礼仪”一词，最早出自《诗经》：“为宾为客，献酬交错。礼仪卒度，笑语卒获[3]。”礼仪的含义有很多，本文主要从“礼”和“仪”两方面解释。所谓“礼”是指由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的大家共同遵守的礼节，它是一种道德规范：尊重。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。“礼仪”指的就是人类社会交往中应有的礼节仪式，是指人们以建立和谐关系为目的，在社会交往中形成的为人们所认同和遵守的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和[4]。

（二）礼仪教育

礼仪与教育的结合构成了礼仪教育，礼仪教育属于教育的范畴，是教育概念的一个重要分支。礼仪教育的具体内涵是指根据社会交往活动中的礼仪规范，有目的、有计划、有组织地对受教育者施以全面系统的影响，使之掌握礼貌、礼节、交往程序等，学会表达尊重和敬意的活动[5]。

二、中韩两国礼仪教育的相同点

（一）注重儒家文化

儒家文化在中国文化史上占有重要地位；作为古代统治工具的儒家经典，也是封建社会的文化主体，蕴含着丰富的民族文化内容。韩国和中国同属于儒家文化圈的一员，其文化也受到儒家仁、义、礼、智、信等观点的影响。在韩国，早晨长辈上班前，晚辈要鞠躬说“再见”；吃饭时，长幼有序，年长者落座动筷后，年幼者才能动筷吃饭；各种宗教都有人信仰，但是儒家文化却是他们伦理道德的基本准则。在社会生活中，反映出家庭成员之间的关系、长幼之间的关系、男女之间的关系和朋友之间的关系；在社会关系的阶级组织，则反映出对老人的尊敬、对教育的渴求、对死者的祭祀仪式和继续扩大家庭的影响力，忠孝思想仍然是教育儿童的基本道德。[6]尽管后来西方的拜金主义和个人主义侵入韩国社会，由此引发了许多的社会问题，但是，儒家的道德伦理依然是韩国政府维护社会稳定的主要手段，并且更加强调儒家文化的作用。在教育方面，大部分的学生都知道孔子、孟子、老子和庄子，也熟悉他们提出的代表性理论。

（二）注重实践活动

中韩两国的高校进行礼仪教育，把礼仪理论教育和道德实践作为礼仪教育的重要手段，认为理论学习和观念掌握都必须通过行动和实践表现出来。因此，在教学过程中，应用多媒体教学手段，如利用录像、图片、录音等形式图、文、声并茂地将教学内容生动形象地展示，激发学习的兴趣，加深学生对知识的理解和掌握，采用体验式和技能训练式的教学模式，让学生通过观察、模拟、小组评价等途径体验礼仪行为，再加以反复训练，从而使学生掌握礼仪技能，明辨事理，培养良好的品行。[7]不仅如此，有些高校还创造机会在课外进行训练，比如到公司、宾馆、酒店、商场等进行实地学习和训练，使教学意义更为深刻。

（三）开设礼仪课程

中韩两国的高校均开设了大学生的礼仪教育课程。其课程内容主要针对社会的道德礼仪问题展开，目的是为了培养学生的礼仪自觉意识，增强对民族文化的认同，树立正确的社会价值观；还开设大学生礼仪基础课程，其内容十分丰富，包括校园礼仪、面试礼仪、涉外礼仪等，目的是榱伺嘌大学生在日常生活中的良好习惯，规范学生的举止言行，树立朝气蓬勃，文明礼貌的当代大学生新形象。

三、中韩两国大学生礼仪教育的不同点

（一）礼仪教育的方法不同

我国高校的礼仪教育主要通过课堂教学，与思想政治理论课相结合来进行，采取正面、直接的教育模式。而韩国高校则更为注重让学生通过参与社会实践活动，自然而然地接受礼仪教育，在实践中提高自己的礼仪修养，提高自己的认知水平和实际操作能力。另一方面，在课程教学方面，韩国高校对学生进行礼仪教育的方式更为隐蔽和深入。在课堂教学中，韩国非常重视通过公民社会课程以及历史课程的教学，向学生传授礼仪知识，提高礼仪的实际践行能力。

（二）礼仪教育的内容侧重点不同

韩国学校礼仪教育从幼儿园开始，一直持续到大学。为了对学生进行完整的礼仪教育，韩国的教育部门制定大学礼仪教育的内容，并把礼仪课设为必修课，而且鼓励各个大学根据自身的师资状况开始礼仪方面的选修课。中国的大学虽然也开设礼仪课程，但大多以选修课的形式出现，教学内容多由各个学校根据自己的情况设定，缺乏统一性；从小学到大学的礼仪教学内容也会出现重复的现象，不能体现教育内容的层次性。比如，中国妇女出版社新近推出了《我们是礼仪之邦书系》，包括《幼儿礼仪》、《小学生礼仪》、《中学生礼仪》和《大学生礼仪》四个分册，在内容上就出现了多次重复的情况，甚至还有雷同的地方。

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一、引言

当代大学生作为国家的建设者和接班人，是高校校园精神文明建设的主体，他们接受着前沿的文化，感知着现代的文明，汲取着深邃的思想，对社会主义精神文明建设有着至关重要的作用，因此在礼仪修养方面应当提出更高的要求。但当前大学生礼仪修养存在着与其所受文化教育不对等的情况，大学校园里迟到早退、乱扔垃圾、乱写乱画等现象比比皆是，大学课堂上吃东西、玩手机、打瞌睡等不尊师重教的行为屡见不鲜，出现了与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。归根到底是高等教育尚没有完成将礼仪教育深入到大学生的内心或精神深处的任务，而只是停留在宣传的表层阶段，因而对高校大学生礼仪修养缺失的原因及教育方法的研究显得尤为必要。

二、当代大学生礼仪修养缺少的原因分析

（一）礼仪教育的严重缺位

礼仪教育是培养学生礼仪习惯的社会化过程，包括了家庭教育、学校教育和社会教育三个方面。家庭教育是孩子的第一所学校，是孩子礼仪习惯养成的启蒙阶段。在家庭教育中，孩子的行为习惯很容易受到父母言谈举止、行为表现的影响。一方面父母在家庭中不文明的行为习惯潜移默化地影响着子女的礼仪习惯，使得孩子缺乏礼仪知识，缺少文明礼貌；另一方面，父母在子女教育上过分关注子女的知识学习情况，忽视对其人格、心理、价值观等方面的教育。学校教育则是学生礼仪习惯培养和发展的最佳时期，但在当前应试教育的影响下，许多学校尤其是初高中这些培养学生礼仪习惯关键时期的学校没有引起对礼仪教育足够的重视，一方面学校教育未能认识到学生因缺乏足够的社会交流而未能表现出的礼仪修养的严重不足，另一方面学校的德育也未将礼仪教育看作为是提高学生道德情操、道德行为和道德自律精神的教育过程。在大学教育阶段，学校更加忽视了礼仪教育的作用，而是直接将礼仪教育与学生的专业及就业挂钩，授课停留在实用性的表层而忽视了礼仪教育的文化内涵。在社会教育阶段，由于受到当前社会经济大潮的影响，社会的文化价值和伦理价值逐渐弱化，社会的不文明、不道德、有失礼仪的现象丛生，给与社会有着初步接触的正处于各种观念形成时期的大学生带来消极的影响，造成大学生对礼仪感的无所适从和对社会伦理认同感的降低。

（二）外来礼仪文化的冲击

礼仪是一种文化，因此需要有传承和发展才能将其不断的发扬光大。但当前全球化的社会发展潮流，西方文化的大量涌入，给我国的传统礼仪文化带来了较大的冲击。大学生是一个极易受到社会潮流影响的群体，在我国礼仪教育严重缺位的情况下，对中国传统礼仪知识知之甚少的他们很容易受到外来新鲜文化的影响，从而产生对外来文化的认同和接纳，表现出对外来文化积极迎合的态度。大学生盲目热衷追求西方文化，而摒弃对我国传统礼仪文化的传承，失去了中华民族最具代表性的东西。

（三）大学生自身礼仪修养的认同缺失

随着社会的发展，当前大学生表现出对自身礼仪修养认同的严重缺失，这主要跟大学自身、学校以及社会因素有关。在大学生自身方面，大学生缺乏对礼仪修养的学习态度和兴趣，在生活中也不注重使用礼仪的方式待人接物，不能正确认识人文礼仪课程和素养在人的整体素质中的重要地位和作用，忽视礼仪课程对于人的人生观、价值观以及道德修养的影响。在学校方面，我国长期以来形成的理工农医分科的高校教育，使得高校只注重专业技能型人才的培养，而忽视礼仪教育等人文素质的开展，终致大学生礼仪修养底子明显差薄。而社会因素方面，社会对大学生“实用技巧”的追求也终之学生对礼仪修养的忽视。

三、当代大学生礼仪修养存在的问题

（一）礼仪认识的缺失

礼仪是中华文化的精华，但当前人们对礼仪的忽视，造成中华文化礼仪的缺失日益严重甚至出现蜕变。当代大学生对礼仪认识的不足，直接导致高校校园里一些不道德、不文明行为的出现。一方面，在社会经济发展和外来文化的影响下，高校大学生的价值取向也发生了变化，越来越趋向于实用主义，讲求实际实效，追求金钱至上的现实生活和物质利益，忽视了礼仪规范的学习和培养，致使理想和人文精神淡化甚至失落。另一方面，将传统的伦理道德意识和礼仪行为看作是虚伪造作、溜须拍马的封建糟粕，不理解中国礼仪文化所包含的精深内涵，取而代之的是对国外礼仪的盲目追逐，以拿刀叉为时尚，以拥抱取代鞠躬和握手为现代文明。这些中华礼仪的误读不仅使礼面目全非，而且使礼的真正精神也一同湮没，造成中华礼文化在现代青年中慢慢消逝。最后，现代独生子女的家庭环境造就了许多学生的以自我为中心的思想，忽视了礼仪中的尊重、关爱他人的思想理念。

（二）礼仪意识淡漠

对礼仪认识的缺失必定造就当代大学生的礼仪意识淡薄，导致其在学习、生活和工作过程中缺少谦敬和公德意识。随着社会经济的发展，大学生在校期间更注重于专业技能的学习和培养，而忽视了礼仪的内在道德养成。缺乏公德意识，在校园生活中放任自流、随心所欲，损坏了大学生自身的良好形象。

（三）礼仪修养滑坡

大学生作为当代知识分子，本应具有就好的礼仪修养，落落大方，但如今部分大学生斯文不再，“失礼”现象屡见不鲜。很多学生的言行举止都以个人为中心，自行降低礼仪实施的标准，言谈举止不文明，脏话连篇。在生活中不懂得尊老爱幼、尊敬师长，缺乏自我反省和自我约束，自私自利，对他人缺少仁爱之心。很多大学生缺少对形象美的正确认识，盲目追求社会潮流，以新奇怪异、浓妆艳抹、奇装异服等仪表、仪态为美，对美的仪表、仪态方面的客观标准认识模糊，这些现象都与大学生的身份极不相符。

（四）礼仪的知行不一

大学生礼仪的知行不一表现在理论与实践相脱节。在大学礼仪知识的学习上，学校教育大多只停留在理论的讲授上，学分的考核也只是用来强化教学的效果，而没有进行理论付诸实践的活动，久而久之学生接受的礼仪知识也就逐渐被淡忘了，自然也就谈不上在生活中能够做到遵守礼仪了。另外，由于大学生的自律性差和对最起码的礼仪常识的淡忘，即便有的大学生内心有良好的道德品质，在生活中也常常出现手足无措的情况，如不会鞠躬、微笑、握手以及问候，不知道应该怎样与别人建立关系，与陌生人交往时不知所措，不知道如何去尊重长辈，不知道适当的场合穿着得体等等。这些知礼而不知行礼的现象，体现了礼仪动机与行为方式及效果之间的脱节和矛盾，影响了大学生的个人素质和整体形象，也暴露了现代礼仪教育的缺失。

四、加强当代大学生礼仪教育的措施

（一）创建专门的礼仪课程

礼仪是人一生的必修课程，俗话说“人无礼而不生”。目前我国大多数高校的礼仪教育仍没有得到很好地完善，礼仪教育仍处在德育边缘，因此要加强当代大学生礼仪教育，开设礼仪教育的课程是良好的训练途径，可以在高校中依据不同的学科，传授给大学最基础的理论知识和专业基础，规范大学生的礼仪行为，提高大学生的整体综合素质，教会当代大学生怎样规范好自身行为，如何塑造好个人形象，有效的丰富大学生的思想道德内涵。当然，受过高等礼仪教育的人无论是在气质上还是在个人行为上都与没有经过礼仪训练的人不同，在我国台湾国立大学就对应开设了礼仪教学，从教学效果上看，接受过礼仪教育的大学生，言谈举止显得更为大方得体，气质端庄，这种综合性的素质教学不仅有利大学生个人的发展，而且对整体提升社会文明起重要作用。

（二）深化大学生礼仪教育

当学校在举行重大典礼时如开学典礼、毕业典礼、校周年纪念日等，可以对大学生进行集中式深化礼仪教育。在大学生入学典礼时，可以举行“拜师礼”，教会学生懂得尊敬老师的礼仪，大学生毕业时举行的毕业典礼时，可以教学大学生懂得感谢老师的礼节，毕业大学生向老师敬礼。以此让学生学会感恩，感恩于学校为学生提供良好的教学平台，感恩于老师这么多年的细心栽培，感恩于老师的辛苦耕耘，并始终以母校为骄傲，努力学习和工作，为母校争光，通过如此隆重的毕业典礼形式，可以加深学生对礼仪教育的深刻感悟，从而印在大学生的脑海里，并且不断地激励自己，有利于培养学生对热爱母校、尊敬师长的情感。

（三）营造良好的礼仪氛围

礼仪教学不仅是课堂上的言谈说教、规范礼仪，还要为大学生营造一个良好的礼仪学习环境。礼仪教学课堂应该挑选为审美能力强、形象好、富有人格魅力、语言表达风趣的教师为礼仪教师，这样更能准确地为学生学习礼仪过程中起到良好的师范作用，激发学生积极学习的兴趣，更具有教学的说服力，学生能够以老师为榜样效仿，在校园内使学生处处感受礼的气息的存在，为学生的礼仪课堂教学提供良好的教学氛围。其次，大学生的校园要组织一些礼仪的宣传活动，提倡大学生积极踊跃地参加校园礼仪活动和社会公共活动，并且不断积累社会经验，不断完善自我，提高自身的内在修养与综合素质，养成良好的礼仪习惯，弘扬文明礼貌之风，潜移默化地规范大学生的礼仪行为，营造良好的礼仪学习氛围，礼仪之花遍地开放。

五、结语

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关键词：大学生 礼仪 教育 社会

礼仪规范人们的行为和道德，在社会中的人际交往中能够进行自我约束，在尊重和理解的基础上能够营造和谐的社会氛围，建设良好的社会秩序，规范完整的社会体系。

一、大学生礼仪教育存在的问题

1、角色的认知问题

当今大学生在校学习期间能够认清自己学生的角色，但是与其角色相匹配的礼仪常识并不是很清楚。当今大学生能够正视学生的礼仪重要性，接受大学开设相关礼仪方面的课程。第二大学生能够认识到当前校园礼仪存在一些问题，需要进一步加强学生的自我修养。第三，大学生能够正确认识到礼仪对他们今后的就业有很大作用。尽管上述都说明学生对礼仪能够正视，但实际大学生的校园生活与礼仪相悖，表现出的言谈举止出现礼仪的缺失，例如大学生存在上课迟到早退现象，违反课堂秩序，随便说话，玩手机甚至接打手机的现象，玩游戏，吃东西，无视老师的存在，或者在仪容仪表上打扮不符合大学生规范，衣着不合体，有的学生甚至违反学校的校规校纪，行为不羁并且不在意和不考虑他人的感受，强调被尊重，却不曾考虑尊重他人，在人际关系和交往中不能正确的处理和维护，这些都是表明当今大学生礼仪教育的严重缺乏和社会公德的严重缺失。

2、角色的地位受限

在高校，教师一般完成授课任务的其他事项主要精力都放在教科研，而不是非常重视学生在礼仪上面的熏陶和发展，并且有的教师本身对待礼仪也不是非常重视，自身也常常不修边幅，没有起到示范作用，有的教师当着学生的面还大吵大叫，不遵守学校对教师的规章要求，所以在高校内没有良好的礼仪教育的环境，有的老师和学生的关系相处并不是非常融洽，通过教师来感染学生的作用不强。

3、礼仪互动场域缺失

从现在高校环境来看，礼仪的场域建设并不完善，对教师的礼仪培训和修养提升缺乏教育，很多老师出身并不是在师范类院校毕业，而是通过简单培训就上岗，教师没有涉及学习教育学，心理学以及礼仪等常识，这样的教师在礼仪方面有所缺失。第二是开展的礼仪相关的活动不多，在很多高校中开展礼仪活动仅是流于形式而且频率相对少，不能对当代大学生在礼仪教育中受到影响。

二、大学生礼仪教育的探究

1、在新时代中礼仪与时俱进，避免功利性

礼仪的教育应该具备时代性特征，与现实环境相结合。首先，礼仪教育要结合时代的内涵，立足于传统礼仪并且要进行与时代相符的礼仪更新，与社会和生活实践相结合，继承并且发展，在人们交往中从理解和尊重出发，加强人们之间精神和心里的交往，形成和谐的人际关系，保证相处的人们身心愉悦，构建和谐的社会主义核心体系。再者，礼仪教会人们具备明辨是非的能力，对社会中相关道德和功利性的诱惑等能够明辨，在高校中学生学习礼仪更要提相处人的本性善良，营造和谐氛围。

2、构建合理的礼仪层次并普及知识

对礼仪的共性知识要让大学生知道礼仪常识，作为必修课给学生进行中华传统的熏陶，学习中外礼仪文化，做到知书达理，知行合一，德才兼备。另外，礼仪要根据学生在今后社会生活中的需要来进行针对性的职场礼仪的学习，包括日常礼仪，就业礼仪以及商务礼仪等方面，让学生学以致用。礼仪的培养需要结合日常的养成教育，礼仪素养的提升要结合日常的大学生行为规范紧密结合，通过身边的小事做起，将礼仪融入于日常的生活当中，根据礼仪的原则让学生认真的把握，体会尊重他人，人人平等的交往原则，在实际生活中认真的真诚的相待，及时进行自我反思和自我提升，强化自身礼仪修养，注重自身德行操守，让大学生的行为规范更加符合社会道德的要求。

3、创建礼仪教育的环境，提升育人空间

要想创设良好的礼仪育人环境，提高礼仪教育水平，首先要提升教师的礼仪素养，以便提升教学的优化育人。学校应当对教师进行礼仪方面的培训，强调教师的师德，规范教师在校园的言谈举止和行为素养，让教师知行合一，通过自己的行为语言该感染学生的礼仪，通过构建礼仪环境来让学生受到熏陶。第二，校园内的文明建设要注重精神文明建设和文化建设的环境，礼仪的精神文明是指在精神和教学活动的背景或者叫做精神环境的条件，校园建设要以社会主义核心价值观为导向，对礼仪在社会中的善良和和谐等因素进行提炼，在中国传统文化中建设新社会的社会主义价值观，让现代礼仪深入到师生的生活中和学习中。第三，将礼仪教育纳入思想政治道德修养的课程体系中。思想政治道德修养课程中也应该添加丰富的礼仪教育内容，遗憾的是，目前的教材中这一内容却被忽视，无疑造成了大学礼仪教育的断层。通过将礼仪与道德教育密切联系，可以帮助大学生深刻领悟礼仪的现代价值，进一步解除他们对礼仪的“惑”，将礼仪的伦理学价值与其他专业的礼仪课程相融合，摆脱简单的说教，让大学生在轻松的环境中掌握礼仪知识，模仿礼仪行为，养成良好礼仪素质。

三、结语

总之，结合上述提出的相关观点和建议，大学生的礼仪素养和日常行为规范在今后的社会生活中非常重要，学校要进行有组织，有目的的对当代大学生进行礼仪知识的传授，结合日常行为规范对大学生进行素质锻炼和礼仪指导，引导和指正大学生践行社会的礼仪，传递礼仪知识，形成为个人所用的规范和行为，开发学生的善良与善性，为构建和谐社会尽一份力量。

参考文献：

[1]白宏亮.韩国的礼仪教育对我国大学生礼仪素质教育的启示[J].佳木斯大学社会科学学报，2008（06）.

[2]王静.对当代大学生礼仪教育的再思考[J].中国成人教育.2008（15）

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［关键词］高尔夫 礼仪 文化 传承

［中图分类号］G849.3［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2012）03－0078－01

高尔夫是现代生活的一项时尚运动，是人们漫步于绿色之中，享受天地自然，陶冶情操，自我挑战的最佳选择。虽然说高尔夫是一种运动，但其内涵却早已超越了其作为运动而存在的价值，它所蕴含的文化底蕴已经逐渐被人们发现和传承。

一、高尔夫礼仪的内涵

高尔夫礼仪作为高尔夫最重要的组成部分，是其区别于其他运动项目的特点之一，也正因如此，高尔夫被称之为“绅士运动”。有人认为，高尔夫礼仪就是指穿着讲究，像英国贵族一样，故美其名曰为“绅士”。其实不然，高尔夫的绅士不在于外表，而在于它贯穿始终的“自律、谦让、合作、友谊”的精神。在高尔夫球场上，打一场十八洞大概需要4-5个小时，步行10公里的路程，在没有裁判监督的情况下，在紧张的角逐中，如何面对险阻？如何处理成功与失败？就如“老虎”一样，当自己的球不幸打中妇人时，他放弃了正在进行的大赛立即赔礼，以示歉意。除此之外，高尔夫礼仪规则也体现了高尔夫整体的道德取向和价值框架，它充分展现了公平、公正、公开的道德规范和行为准则，例如高尔夫礼仪规则规定：在果岭上，球员要及时清理球痕、他人推球时要保持安静，切忌走动等。完成打球后，无论成绩如何，球员还要主动向其他球员祝贺和感谢。因而，只要你进入高尔夫会所，无论何地球手们都非常重视自己的言行，时刻遵守球场的礼仪，也正因如此，礼仪成为高尔夫运动一项鲜明的特征并延承着历史的发展。

二、中国的传统礼仪

百科全书上说：礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。中国泱泱大国，礼仪之邦，儒家思想中的“礼治”“德治”在中华文明发展史中一直发挥着巨大而深远的影响，制约和规范着人们的行为。同时我国历来也把无礼、失礼看成是很羞耻的行为，《诗经・相鼠》云：“……相鼠有体，人而无礼，人而无礼，胡不遄死”。但无论是从正面引导还是从反面教导人们礼义廉耻，其最终目的都只有一个：传承礼仪规范，使每一个人都成为“绅士”，让人们在一个和谐的社会里有序地生活。

三、高尔夫礼仪与中国传统礼仪的共性

纵观高尔夫发展史，我们不难发现，尽管这项运动起源于五百多年前的苏格兰，但其高尔夫礼仪与中国传统礼仪的要求确是相通的，甚至可以说是一致的。高尔夫的球手要在球场上不急不躁、谦虚礼让、遵守秩序，而中国传统儒家文化《礼记》中也明确指出，“礼”就是敬、序、理、履、度和宜，要求人们做到“知礼而守礼”。“礼”作为孔子道德修身中非常重要的内容，更多的是一种道德规范和准则，而这又与高尔夫礼仪规范的要求不谋而合。

四、中西交融，拓展新径

高尔夫运动能否在中国受到欢迎，很多专家认为，其契合点就是文化的传承。也许有人会说，中国文化是礼仪之鼻祖，何必继承他人衣钵？其实不然，我们常说：音乐无国界，美术无国界……那文化呢？就拿中国而言，不同的民族、地域都差别迥异，所以中西文化一直难于统一，我们只能说：“取其精华去其糟粕”，但这过于笼统，难于掌握。但在高尔夫礼仪中我们却惊奇地发现，无论是美国还是英国，无论是韩国还是日本，高尔夫礼仪和国际礼仪都是相通的，更与中国传统礼仪相符，再加上国人对于高尔夫近二十年的热衷，我们完全有理由相信，高尔夫运动可以掀起新一轮的礼仪热潮。

早在唐朝，日本遣唐使把茶带到了日本，珠光禅师将禅宗思想引入茶事，形成了独特的草庵茶风，成为茶道的开山鼻祖，将饮茶由一种娱乐升华为一种艺术、一种文化和一种哲学，更上升到“道”的地位，渗透到运动、祭祀等各个方面，成就了现在的日本文化。由此可见，只要抓住契机，深化研究，娱乐中蕴含的文化更易被人们接受和推广，其源头不重要，重要的是能否抓住其精髓。虽然高尔夫运动目前公认是源于苏格兰，但是我们完全可以像日本人一样，取之，用之，深之，利用国人对高尔夫的喜爱，在运动中强化礼仪规范，既起到强健身体的作用，又收到引导国人的目的，可谓一举两得。再者，大家都知道，高尔夫运动是年轻化运动的一员，很多父母在孩子很小的时候就会把他们送到高尔夫球场，一方面当然是希望锻炼其体魄，但另一个很重要的方面就是感染“绅士”氛围。我们常说：“近朱者赤，近墨者黑”，久而久之，习惯成自然，其效果自然不可同日而语。

总而言之，看待高尔夫这项新兴的运动我们不仅要关注其固有属性，还要关注其文化内涵，更要用历史发展的眼光，敏锐地抓住这一百年难遇的契机，真正实现中西文化交融，开展起新一轮的礼仪革命。

【参考文献】