城市轨道交通运营管理笔记范文

时间:2023-10-27 17:32:22

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城市轨道交通运营管理笔记

篇1

【关键词】城市轨道交通;缓开站;自动售检票系统;成都地铁;接入方案

自动售检票系统(Auto Fare Collection System AFC)集成机械制造、计算机网络、通信、自动控制等技术于一体,承担着地铁售票、检票、收费、统计、清分、后台控制管理等工作,是地铁现代化运营管理的重要组成部分。

成都地铁2号线一期工程于2012年9月16日开通试运营,在天府广场站实现了与1号线的相互换乘,AFC系统同时具备了线路间的互联互通功能,完成了由单线运营向网络化运营的演变。1号线一期工程于2010年9月27日开通试运营,共设17个车站,其中海洋公园站因周边市政工程项目未完工而暂缓开通。随着线网的不断发展和延伸,后续线路中将还会有车站因相似的情况而暂缓开通。在线网运营的情况下,缓开站的接入将变得更加复杂。

1 项目实施背景

1号线海洋公园站位于孵化园站与世纪城站之间,与1号线一期工程同期开工,为车站周边市政工程的配套项目。1号线开通运营时,周边市政工程仍处于施工阶段,车站孤立于中间,乘客无法进入,因此暂缓开通。直到2012年7月,周边项目基本完工,地面道路全部恢复,各系统承包商才陆续进场恢复施工,海洋公园站的开通试运营筹备工作终于纳入公司年度计划。

AFC系统由5层结构组成,如图1所示,至上而下分别为清分系统(ACC)、各条线路中央计算机系统(LC)、车站计算机系统(SC)、车站终端设备和车票。在单线运营时,乘客可持有效车票在任意车站进出,交易数据也将经过各层设备实时上传至LC,LC代替ACC实现对线路设备的控制并完成数据的分析处理。2号线开通时,清分小系统也同步开通,交易数据将由LC继续上传至清分小系统进行清分清算。牵一发而动全身,如何在不影响线网AFC系统正常运营的条件下顺利接入海洋公园站,对整个项目的管理者和承包商来说都是一项严峻的挑战。

2 接入过程中面临的问题

2.1 终端设备的隐患

1号线开通时,海洋公园站内自动售票机(TVM)、半自动售票机(BOM)、闸机(AGM)、自动查询机(TCM)等AFC终端设备已安装50%,因车站暂缓开通,所有已安装设备只能通过简单防护原地保存,未安装设备则原地封存。地下车站长期潮湿的空气,对设备部件的侵蚀非常严重。

2.2 调试难度增加

海洋公园站接入时,系统已经正常运营,如何完成设备的单机调试及联网调试,并避免调试数据影响后台数据的分析处理,需要一个完善的调试方案。

2.3 正式SAM卡的管理

AFC终端设备通过读卡器内的SAM卡来确认车票及交易的合法性,在线路开通前,均采用临时SAM卡进行各项交易测试。线路开通后,系统已经使用正式SAM卡进行交易认证,因此,海洋公园站终端设备的联网调试必须使用正式SAM卡来完成。正式SAM卡通过联网认证,可以完成票卡的赋值处理,相当于一台印钞机,若管理不当,将会造成地铁收入的巨大损失。

2.4 调试范围扩大

海洋公园站接入时,2号线已经开通,AFC系统已经升级为线网运营模式,因此不仅要完成线路内部的功能测试,还需要完成与2号线车站的互联互通走票测试以及与清分小系统的功能测试。

3 实施方案

3.1 准备工作

根据公司关于海洋公园站开通试运营的整体筹备方案,由项目管理者牵头,组织维修车间、系统管理室、票务管理室、站务车间、承包商成立了海洋公园站接入AFC系统工作组,受公司海洋公园站开通试运营筹备组领导。工作组广泛收集各个运营部门的意见,拟定了系统接入方案,建立了通信和定期会议制度,将任务分解至各个部门,明确了各项任务责任人,推动整个方案有序的实施,如图2所示。

3.2 具体实施方案

针对存在的问题,工作组召开专题会议,结合各部门、单位的职责与管理范围,拟定了具体的实施方案:

(1)承包商负责在设备安装后检查部件情况,及时替换受损部件,维修车间负责核查。

(2)承包商负责在车站AFC机房内搭建临时LC,构成四层结构的临时系统。

(3)单机调试及联网调试(充值功能除外)通过临时系统完成。调试通过后,承包商负责清除终端设备及SC内交易数据,系统管理室进行复核,确保接入前系统内无交易数据。

(4)选择在非运营时间或者运营低峰期接入线网。接入前由系统管理员完成海洋公园站所有设备的注册,接入后及时下发运营参数、操作人员权限,完成设备配置。

(5)系统管理员负责在后台系统中将正式SAM卡与终端设备一一绑定,维修车间现场人员负责SAM卡的安装和拆除,并负责盯控接入系统后正式SAM卡产生的所有交易。

(6)安装正式SAM卡后,断开SC至LC的网络连接,由维修车间组织小范围的购票、刷卡进出站测试,确认SAM卡的配置正确,完成后清除交易数据。恢复网络连接,进行充值交易测试,验证交易数据上传的及时性和完整性,完成系统联网调试。

(7)进行互联互通走票测试,验证系统功能是否已达到设计要求。

4 接入实施过程

海洋公园站开通试运营筹备工作于2012年6月启动,9月底AFC系统承包商组织施工单位进场继续施工,并于10月20日完成了所有剩余设备的安装工作。

4.1 单机调试

在设备开始单机调试前,承包商按方案要求对所有终端设备(TVM、BOM、AGM、TCM)部件进行了质量检查,发现设备内部的橡胶皮带严重老化,部分电路板焊点生锈,部分乘客显示屏的电源模块受潮短路,大部分设备不能正常使用,必须更换受损部件。

经过两周的部件更换和模块调试,11月5日所有终端设备接通正式电源并开机运行。承包商随后在AFC设备室内用笔记本电脑搭建起临时LC,并接入SC系统,完成整个AFC系统的配置。同时更新所有终端设备的软件版本,安装测试SAM卡,开始进行单机调试。所有设备单机调试在11月10日完成。

4.2 系统联网调试

主要完成LC和SC对所有终端设备的参数下发、状态监控、运营模式控制、权限控制等各项系统功能的测试,以及整个车站网络性能的测试。通过系统测试,各台零散的终端设备将整合成为一个整体。为避免对线路正常运营的影响,所有的测试科目都在临时系统内进行。整个系统测试于11月13日完成。

4.3 系统接入

11月15日,承包商和系统管理室分别进行了接入前的准备工作。承包商将所有终端设备及SC系统的历史交易记录全部清除,系统管理室现场人员反复核查,最终确认数据已彻底清理。清除数据的同时,系统管理员完成了车站设备的注册,车站设备及SC系统具备了接入线网AFC系统的条件。

当晚运营结束后,承包商撤除了临时LC系统,正式将车站接入线网。接入后由系统管理员立即下发运营参数、操作人员权限,现场人员确认设备参数生效,操作人员权限生效,系统运营正常,整个车站顺利接入系统。

4.4 正式联网调试

11月16日,为确保互联互通走票测试顺利进行,维修车间重新断开SC至LC的通信网络网络,替换上正式SAM卡后,准备再次确认设备功能,却发现设备不能识别正式车票。经查是由于SAM卡供货厂家不同造成,在更换同一厂家的SAM卡后,设备终于恢复正常。

随后进行了小范围的购票、刷卡进出站测试,确认设备运营正常后清除了所有交易数据。然后恢复网络连接,接入LC,进行了2笔充值交易测试,确认交易数据已及时、完整上传,同时做好后台数据的备注,并按正式票务流程上缴票款。至此,整个系统联网调试顺利完成,具备互联互通走票测试条件。

4.5 互联互通走票测试

互联互通走票测试是AFC系统开通前的最后一个测试项目,也是系统接入后最主要的一个测试,目的是验证海洋公园站接入后是否影响整个线网AFC系统的各项功能,是否具备试运营的条件。主要测试内容包括票价参数的正确性,车票的互联互通性能,设备参数的正确性,数据上传的及时性和准确性。本次测试在海洋公园站与1号线天府广场站、金融城站以及与2号线人民公园站、牛王庙站之间进行。

11月18日下午,票务管理室从LC向海洋公园站SC配发车票,海洋公园正常接收通知单。11月18日晚上,系统管理员对其余车站参加测试设备的软件进行更新,对其开放了海洋公园站。

11月19 日9:00开始走票测试,下午16:00测试顺利结束。

测试结果表明,1、2号线AFC系统所使用的所有票种均可在海洋公园正常使用;终端设备解析票价表正常,对车票读写正常,参数解析正常,交易数据生成及上传正常;清分小系统、LC及SC对交易数据的分析、处理正常,后台数据分析准确。至此,海洋公园站接入后AFC系统各项功能全部正常,具备了开通试运营条件。

5 结语

缓开站接入时必须考虑对运营线路的影响,特别是AFC系统处于联网运营状态,其交易数据直接与运营收入有关,如果数据清理不彻底,联网后设备将自动上传数据至SC、LC及ACC,造成运营数据的混乱。因此必须对传统的调试方案和调试模式做出相应的调整。

缓开站停工期间,应注意设备的存放环境,尽量避免长时间暴露潮湿环境中。在项目实施过程中,应成立专门的机构,充分考虑运营部门的意见,制定出在完善的调试方案,并在过程中严格执行。同时应注意线网技术标准的统一,避免因设备、票卡的批次不同影响线路间的互联互通。

通过精心的筹划、慎密的方案、充分的准备以及严格的现场管理,成都地铁1号线海洋公园站顺利接入线网AFC系统,整个过程未对既有系统产生任何影响。海洋公园站与2013年6月18日顺利开通。

参考文献:

[1]赵时旻.轨道交通自动售检票系统[M].上海:同济大学出版社,2007.

[2]丁耿,卢曙光,刘乐.深圳地铁推行地铁AFC系统的经验教训[J].都市快轨交通,2007(2).

[3]裴顺鑫,张宁.地铁自动售检票系统的互联标准[J].都市快轨交通,2007(5).