关于城市精细化管理范文
时间：2023-10-27 17:31:49
导语：如何才能写好一篇关于城市精细化管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
中图分类号：F299.2 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-00-01
一、城市精细化管理的意义
1.有助于塑造城市品牌
通过城市精细化管理能够将管理细节加以沉淀，继而形成常态化的城市管理机制和城市管理制度，从而使得城市管理以及相应的服务成为一种城市品牌，使得政府自身的公信力以及城市管理部门的威望得以塑造和提升，使得城市获得更为稳定持续的发展，城市竞争力得到有效增强。
2.有助于提升城市管理质量与水平
对于城市精细化管理来说，就是要做到精益求精，做到不断完善和创新，要注重细节，稳步推进。要求城市的管理要做到在程度上有所加深，要达到较高的境界，使得城市管理的成效尤其是行政方面的工作要让市民信服，从而更好地启发自觉性；在范围上有所拓展，就要求城市管理所涉及的范围要不断拓展，做到都要管，做到勇于承担责任；在质量上要有所提高，就要求城市管理要获得明显的效果，要满足市民需求。
众所周知，细节决定成败，对于城市管理来说也是如此，提升城市管理自身的执行能力往往在很大程度上取决于城市管理的细节之处做得如何。
3.有助于更好地为市民服务
当前我国城市发展的根本目的和出发点就是要更好地为百姓服务，不段满足城市居民的多种需求。这就需要城市管理注重有效细节，其实并非所有细节都能够具有服务增值的功能，只有真正有效的细节才会更好地为城市居民提供优质的服务。对于城市管理来说，其自身很多细节都是与城市居民自身的利益相关的，因此就需要相应的城市管理者对城市居民在需求方面的细节性问题进行有效解决，从而更好地提供服务。对于城市精细化管理来说，其能够有效满足有效的细节性的问题，能够更好地提供有效性、细节性的管理服务，从而更好满足城市居民的多种细节性需求。
二、我国城市精细化管理存在的问题
1.城市基础设施建设及规划缺乏预见性
一方面，城市基础设施建设以及城市规划缺少科学性。基础设施建设不够科学、完善往往会使得城市精细化管理面临诸多问题。此外，城市规划不够科学，仅仅依靠精细化管理是很难取得实质性效果的，比如商业网络布局不够合理，就会使得流动摊贩逐渐增多。特别是最近几年我国城市发展过程中经常出现“内陷”的问题，其中涉及多个部门，但是这些部门各自为政，使得城市道路建设面临较大的隐患，对城市居民的生命和财产安全带来较大的风险。
另一方面，但前我国城市规划以及相关的城市基础设施建设的标准比较低，尤其是市政环卫基础设施相对较弱，很多设施出现系统不够完善以及总量不足等问题，比如城市排水管网建设存在严重明显的欠账，自身的设计标准偏低，缺乏应有的排涝能力，从而容易在汛期出现严重的积水问题。
2.城市精细化管理缺乏创新性
当前我国城市精细化管理过程中所采取的手段和方法比较落后，尤其是执法手段相对滞后，从而就会在取证阶段面临诸多困难和障碍。当前城市管理行政执法的方式依旧是停留在粗放式、运动式管理层面，缺少先进以及完善的城市管理手段。对城市精细化管理的认识依旧是认为只要城市够清洁、够整齐就可以，从而往往采取“一刀切”的方式进行管理。使得城市管理者和被管理者之间出现不必要的摩擦，甚至出现暴力抗法的状况。
3.城市管理队伍素质层次不齐
当前我国城市管理工作队伍出现严重的断层状况，就城市管理队伍整体状况来说，老龄化状况较为严重，因为当前城市管理工作比较繁琐，任务重，在社会上的地位偏低，很难赢得社会公众的理解和支持，从而使得当前很多高素质的年轻人不愿意或者是不情愿加入到城市管理队伍中来，从而使得我国城市精细化管理缺乏人才的支撑。
三、完善我国城市精细化管理的策略
1.积极打造专业化队伍，提升城市精细化管理水平
对于城市管理工作来说，最为关键的是人才。与以往传统的管理模式进行比较，精细化管理是一种行为、观念、方法、习惯等方面的调整与变革，因此就需要有追求高品质、高效率以及具有开拓创新精神的管理队伍加以引领。可以通过培训等多种方式来提升城市精细化管理队伍素|，尤其是要通过培训等多重方式提升城市执法队伍人员的素质，使得其自身的依法行政能力和整体业务素质能够得到有效提升，从而为城市精细化管理进一步完善提供人才保障。
2.对城市精细化管理工作做进一步创新与探索
一方面，要积极构建以城市规划为引领，以城市建设为依据的城市设施配套机制。对于城市精细化管理来说，管理水平很大程度上取决于城市基础设施的规划以及建设是否科学。要从源头入手，重视和城市居民生活相关的基础设施建设，使得城市配套设施和城市规划同步进行。
另一方面，要对城市市容管理机制与体制进行及时完善。积极制定并完善相关的城市精细化管理制度与标准，要将管理目标以及相关的任务细化到具体单位以及具体责任人，积极构建起相关的考核管理体系。此外，还应当充分运用相应的数字化信息平台来推动城市精细化管理工作进一步完善。
3.注重城市精细化管理的前瞻性与可持续性
对于城市精细化管理来说，要做到有前瞻性有预见性，尤其是城市基础设施建设更是关乎长远发展，应当将目标定得更远，要突出基础设施在城市精细化管理过程中所具有的可持续性作用。另外，还应当对城市规划给予应有的重视，从而为城市精细化管理提供更为可靠的依据，使得城市精细化管理是循序推进而不是盲目进行的，只有这样才能够真正确保城市精细化管理的可行性以及有效性。
四、结语
综上所述，城市精细化管理是一种管理技术、管理理念，更是一种管理文化，通过城市精细化管理能够更好地为市民服务，提升城市管理成效，有效塑造城市品牌。但是当前在城市精细化管理方面依旧存在诸多问题，相关管理者以及工作人员应当进行仔细研究与分析，从而提升城市精细化管理的质量与水平。
参考文献：
篇2
关键词：精细化管理；实施；成效
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）35-0179-03
一、精细化管理的内涵
“精细化管理”作为一种先进的现代企业管理理念，最早源于泰勒1911年发表的《科学管理原理》一书，它是分工的细致化、管理的专业化和服务的人性化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有三个层次，即：规范化、精细化和个性化。精细化管理是建立在规范化管理的基础上，并将规范化管理引向深入的管理思想和模式，它以最大限度地降低管理成本、减少管理所占用的资源为主要目标，从而实现组织活动各要素和组织目标高效精确。精细化管理的关键在于“明确职责、规范流程、完善制度、严格执行、有效监控、快速反馈、及时纠偏”。[1]
二、高校后勤实施精细化管理的必要性
精细化管理是一种以最大限度降低管理成本为目标的管理方式。近年来，精细化管理的理念和作用已经得到高校后勤管理者的普遍认同。在高校后勤中引入精细化管理理念，将后勤管理工作做精、做细、做扎实，不仅有助于降低后勤管理成本，提高后勤服务质量，而且能有效提高生产效益和执行力。
1.是推动后勤改革、适应学校发展的必然要求
21世纪，“国际化”是各国高等教育发展的重要目标和趋势。作为“985”工程建设高校，西北农林科技大学（以下简称“我校”）致力于创建世界一流农业大学。要实现一流的教学和科研，必须要有一流的后勤服务作为保障。那么，精细化管理作为一种科学和高效的现代化管理模式，便是提升后勤服务水平的有力保障。因此，大力推进精细化管理，是促进后勤自身发展、提升管理水平和服务保障能力、创建“一流后勤”、适应学校发展的必然要求。
2.是提高后勤管理水平、增强务实性的必要手段
精细化管理要以最经济的管理方式获取最大的效益，在后勤管理中引入精细化管理理念，把管理由大事精细化到小事，再由小事精细化到每一个细节，精细化到日常管理链条的每个环节上，有利于把后勤工作做精、做细、做扎实。
3.是提升后勤服务质量、满足师生需求的重要途径
随着我国经济、社会的迅速发展，人们对服务质量的要求越来越高。广大师生同样也不例外，作为被服务对象，他们对后勤服务的要求不断提高，越来越关注服务态度、服务细节及服务权益等。因此，加强高校后勤系统的精细化管理就显得十分迫切。只有促进高校后勤管理服务的精细化、专业化建设，才能不断提高后勤管理水平和服务质量，从而满足广大师生的多样化需求。
三、我校后勤精细化管理的实施举措
1.以制度化推进精细化管理
制度的制定和完善是推进精细化管理的基础。高校后勤要实施精细化管理，首先要建章立制，做到各项工作有章可循、有据可依。我校后勤管理处结合实际，制定了一系列规章制度，不断推进后勤管理工作的精细化。
（1）编制后勤基础资料。为进一步提高工作效率、优化资源配置，我校后勤管理处在全后勤范围内开展了以部门“定岗、定量、定员、定酬”为主要内容的基础资料编制工作，全面梳理了各部门的业务总量、工作流程、操作规程、用工规模及基础资源，细化了各部门岗位设置、工作职责和考核标准。以饮食服务中心为例，其工作内容框架包括10个主要方面：综合办公、采购、财务、监控、维修、餐饮服务、大库管理、宿舍管理、主食加工和职工教育，每一项内容之后又附有详细的工作职责。对于其重点工作内容之一的食堂生产加工，我校进一步制定了细致的流程图，确保了餐饮服务的卫生、安全和工作的程序化，见图1。
（2）制定服务质量标准。质量标准是评估和提升后勤服务水平的重要依据。我校后勤管理处根据国家相关法律法规、行业标准及学校要求，结合各部门的工作性质和任务，制定了《西北农林科技大学后勤服务质量标准》。该标准包含“质量标准”和“评价标准”两大方面的内容。其中，质量标准主要依据各部门的职责范围对其工作提出更加细化的要求，约束各项工作的执行程序和质量；评价标准侧重应用量化的指标评估各部门各项工作的完成效果。以绿化中心服务质量评价标准中的“养护”标准一项为例说明如下：
可以看出，绿化中心的服务质量评价标准对绿化养护的各个方面进行了细化规定，为各项工作提供了详尽的实施细则和严格的标准，也为工作质量的提升提供了制度性保障。
（3）细化后勤干部、职工考核管理办法。我校制定了《后勤科级干部考核办法》、《后勤职工考核管理办法》、《学生公寓楼长工作量化考核办法》等一系列的考核管理办法。这些办法的实施均以细化对员工管理、促进考核评价体系的完善、提升后勤人力资源水平为核心目的。
后勤各项考核管理细则的实施，充分体现了后勤人力资源管理的精细化、规范化和程序化。在相关办法的约束和激励下，无论是后勤干部人员、还是广大职工，都在工作中增强了动力、提高了责任感，有效地提升了工作质量。可见，细化考核和评价机制是精细化管理的必要方面，是提升后勤人员素质的重要保障。
2.以信息化推进精细化管理
（1）创建“后勤综合管理服务平台”。我校“后勤综合管理服务平台”是后勤管理处以计算机、电子通信和互联网为技术支持，利用现代网络信息技术建立的“一站式”服务体系。该服务平台包括信息填写、答复列表、查看留言、办公电话、常用电话和通知公告六部分；其作业流程为：信息登记信息审核信息分派信息处理反馈处理结果答复服务对象服务跟踪调查处理结果评价。具体来讲，平台对通过服务热线电话、留言板留言、领导信箱等收集到的信息进行审核、受理，按照部门工作职责分解到相关服务部门进行处理，在通过网络分派任务的同时，系统会自动发送信息，提醒工作人员和部门领导注意查看；部门处理完毕后将处理结果反馈到平台，管理平台将处理结果反馈给服务对象，并对服务质量进行电话回访；对处理结果达不到《后勤服务质量标准》的，返回相关部门进行重新处理，直至达到服务质量标准为止。
管理服务平台利用先进的信息化手段，整合了服务资源，细化了服务行为，全面提升了后勤的管理水平、服务质量和服务效率，为全校师生提了更优质、快捷的服务。
（2）构建“学生公寓信息管理系统”。“学生公寓信息管理系统”是我校数字化学生公寓建设的重要组成部分，该系统利用现代计算机网络信息技术，向全校学生提供详尽的楼宇住宿信息和优质、高效、快捷服务；同时，该系统通过数据共享和服务流程透明化来加强内部监管，实现科学高效的管理。
“学生公寓信息管理系统”包括公寓资源管理、住宿日常管理、宿舍资产变动管理、保修管理、计划外人员住宿管理和宿舍查询统计六大功能模块。在校学生通过登录系统可以进行宿舍信息的查询、宿舍入住申请、换宿申请、退宿申请，并可以提交宿舍已损坏物品的报修申请；管理员进入系统后台可以对学生公寓信息进行有效地管理，包括公寓信息、寝室信息、报修信息、学生住宿资料以及缴费信息等。该系统的应用，极大地提高了公寓信息的管理效率，推进了公寓管理工作的精细化和自动化。
3.以加强监督保障机制为抓手推进精细化管理
完善的监督约束机制是推进精细化管理、提升工作效果的重要保证，为此，我校后勤管理处制定了《后勤服务质量监督检查管理办法》。该办法对监督检查频次、考核评价办法、奖惩标准、评价结果的应用等方面都做了详尽的规定，有效地保障了精细化管理的落实到位。主要措施包括：
（1）开展定期检查。后勤管理处设有“质量监督科”，专门负责后勤服务质量的监督检查工作，为后勤工作质量提供保障。质监科每个月对后勤各服务项目进行一次全面、细致地检查，对重点服务单位、服务对象关注度高的服务项目每两周检查一次，对于阶段性的重点工作组织专项检查，对于服务对象投诉逐一进行调查核实。这种有层次、有重点的质量检查和监督机制，对于促进后勤管理工作的精细化、保证和提高后勤工作质量起到了重要的促进作用。
（2）进行学生接待。后勤管理处每两周在学生集中的地方如学生食堂进行一次学生接待，零距离了解学生对后勤服务工作的意见建议，现场解答学生对后勤服务工作方面的疑虑和政策。不定期在学生区进行“处长接待日”活动，就后勤某一方面的工作进行集中接待受理。学生接待工作有效地促进了后勤服务人员与学生之间的沟通交流，针对学生需求，完善后勤工作，增强了学生对后勤工作的满意度。
上述监督约束机制的实施，有效地推动了后勤管理工作的精细化，切实提升了后勤服务的整体水平。
四、实施精细化管理所取得的成效
综上所述，在高等教育国际化、我校致力于创建世界一流农业大学的背景下，学校后勤管理处以精细化为目标，从制度化、信息化、监督机制等多个方面促进后勤的精细化管理，为实现高效、有序、优质的后勤服务提供了有利条件，取得了良好成效。
首先，精细化管理提升了工作质量和服务水平。后勤11个分中心均严格按照《后勤服务质量标准》的要求和标准，明确工作目标、完善工作计划、提升工作绩效，各部门的工作质量有了很大程度的改善，在学校年终组织的满意度测评中，学校机关对后勤服务的满意度从2010年的58.5%提高到了2012年的85%。更重要的是，“后勤综合管理服务平台”及“学生公寓信息管理系统”的投入运行，促使后勤服务工作更有效地满足了广大师生的多样化需求，也大幅度提高了后勤工作人员的服务水平，使后勤管理朝着现代化、精细化的方向不断迈进。
其次，精细化管理提高了工作效率、节省了成本。以“后勤综合管理服务平台”为例，平台自开通以来，有效地发挥了“一站式”服务的功能，取得了显著成效。平台年访问量达10万余人次，审核、回复各类信息3000余条。平台运行以来，后勤工作人员处理问题的速度与质量显著提高，各中心管理人员的责任心明显增强。更重要的是，综合管理服务平台这种虚拟服务模式，能够在有效节省人力资源和财力资源的基础上，达到同等质量以及更高质量的服务水平。此外，“学生公寓信息管理系统”的运用，彻底改变了公寓管理人员传统的账本化的工作模式，极大提高了宿舍管理的效率，减少了用工人员，对后勤节约用工成本起到了积极的作用。
最后，精细化管理使后勤工作得到了广大师生员工认可，服务工作满意度稳步提高。在各项工作中，信息化平台的应用使学校教师和学生在学习、工作及生活方面的需求能够以最快速度反馈到后勤管理处，后勤工作人员又以高效率、高质量的工作予以回应。这种有效且高质量的工作模式使广大师生享受到了更高效、优质的后勤服务。后勤服务中心也力图通过精细化管理建设，取得更多成效，为学校教学、科研工作提供更高质量的服务，为学校实现创建世界一流农业大学的宏伟目标做好了坚实的后勤保障。
参考文献：
篇3
关键词：市政工程；给水排水；施工；精细化
中图分类号：TU99文献标识码： A
城市排水管网是城市的重要基础设施之一，在城市生活中，排水管网是不可缺少的，被称作城市的血管。它的作用是及时可靠地排除城市区域内产生的生活污水、工业废水和降水， 使城市免受污水之害和免受暴雨积水之灾， 还需起到回收城市污水和净化再生， 畅通城市水环境， 维系水资源可持续利用的作用。
1 我国市政给排水工程施工管理的现状
1.1给排水工程施工单位技术低。市政中的给排水工程一般情况下都是由给排水施工单位进行施工，由于受技术等因素的限制，在控制分包工程质量的过程中往往会出现一些工程质量问题。
1.2主管部门对工程质量的管理不规范。市政工程由于业主是政府或其主管部门，致使一些单位在施工过程中过分依赖自身权利，而忽略给排水工程中涉及的基本办事程序。导致企业监管部门很少亲临施工现场了解施工情况,从而忽视了施工单位有效施工的管理工作。施工单位为了提高施工进度,使施工现场出现偷工减料或其他不良现象,导致给排水工程施工出现很多违规作业的行为。
1.3市政给排水管道的部件老化问题严重。市政给排水管道配件老化，造成了水资源的浪费严重。随着市场经济的快速发展和城市化进程的不断加快，给排水管道在城市化进程中起到了越来越重要的作用。由于长时间的使用，管道老化生锈，加上阀门的质量问题都造成了水资源的严重浪费。
1.4忽视给排水工程施工现场规范管理。良好的给排水工程施工现场，直接影响着给排水工程的施工和质量安全，在施工用材方面，给排水工程施工现场没有进行规范化的管理,就会出现原材中掺入劣质材料的现象，影响工程质量；在施工人员方面,施工人员忽视了施工中的细节,对施工的态度不端正,对于施工现场中存在的突发事件不予以及时处理等等；在施工技术方面, 给排水施工各个环节中没有采用合适有效的施工技术。
2 市政给排水工程施工管理及要点
2.1建立起准确的水准高程控制网，每隔百米左右设置一个水准高程参照点，便于对管道施工进行测量。但是必须经过闭合检验测量正确无误，且符合国标方可使用。控制网点和桩点必须牢固地设置在显而易见和不遭受埋没破坏的位置为宜。
2.2会同甲方、监理方进行三方图纸交底。为了避免出错，需要依照图纸确定的桩号复测一遍走向水准。因为在图纸设计前，所提供的地形资料存在时间差，而且还有可能因时间的变化发生地形变化，从而影响到工程预算造价问题。结合图纸深入施工现场了解本工程的基本全貌，如管材直径、管线走向、管线总长度、检查井数量等，还有与工作面开挖有关的地貌、地形、地物等。
2.3排除故障。在开工前，除了保证三通外，还要结合管线走向及施工开挖工作，对堆土堆料所占场地与地形地貌、地物、交通问题进行排除，任何妨碍施工的因素都要记录，呈请有关单位或部门协助排除。另外，有关单位在开工前，就应该注意管线有时与城市道路交叉等障碍因素。而且还有环境卫生部门，因拉运材料和抛土造成环境道路清洁的影响都是有章可查的。
2.4施工放线。在排水工程中，施工放线指引着后续所有工程的施工，是一项非常重要的程序，在放线之前，需要将严密的准备工作做好，比如在给排水工程工期较紧的时候，道路施工方交出给排水施工作业面后，在没有交出道路中桩的情况下开始组织进行施工，在放线之前，需要计算机CAD软件输入道路中桩坐标绘出中线图，根据管线距中桩距离在软件中自动计算出该段工作面各个井位的XY坐标，再根据各个井位坐标，利用全站仪现场放出各个井位。这样做不仅能得到较为精确的数据，而且速度还很快。
2.5施工测量。施工测量贯穿全部的工程中，是一项技术性非常强的工作，需要专人专项进行负责，保证按时准确无差错地完成工作。在自行检测的工序中，要求允许偏差精度比规定的再提高50%，来保证每道工序完成后经检测数字无差错。
2.6管道沟槽开挖。在沟槽开挖时，不仅要保证安全和经济。还要注意边坡放坡的科学合理性。在开挖的过程中，根据开挖土质的差异，每开挖一定的距离都要对槽底高程进行严格测量控制，特别注意槽底土方不得超挖，对于超挖部分要进行回填夯实，严禁夯填中使用垃圾土，腐殖土，淤泥等，严禁槽底低洼处进水积水。个别因放线受限制开挖面较小或土质很差的部位，要考虑设置支撑。
3强化市政给排水施工精细化管理的措施
3.1在给排水工程立项后， 要严密计划， 精心做好各项准备工作。工程施工前， 首先对设计文件、施工图纸等进行会审、检查核对。检查其是否符合现场和施工的实际条件设计深度是否满足施工要求， 避免施工中出现各种管道之同、管道与电缆、桥梁， 管线与粱柱冲突等现象。对需要预留、预埋的内容， 应在专业图纸上进行查漏补缺， 纠正错误， 明确施工要求等等。另外要认真检查工程所用的混凝土管、水泥、沙石等规格、性能、质量标准是否符合设计要求， 尤其是混凝土管和水泥， 需要到厂家进行实地考察和抽检。
3.2给排水工程施工中的质量事故的因素大多潜存于施工环节的疏漏、质量保证体系的不健全，措施的不落实之中。因此，对施工准备期的一切与质量密切相关的环节必须进行严密、有效的监控， 力求把导致质量事故的潜在因素消除在施工准备期， 是进行质量控制工作的重点。另外在市政给排水工程施工过程中，要严查监理单位和施工单位。管理人员要进行跟踪巡视检查， 并邀请施工单位的质检员、监理单位的监理工程师一同参与， 发现问题立即指出， 立即整改， 避免了在工序结束验收时发现不合格时再进行返工。
3.3在管线的施工过程中， 管理人员应随时监督管线单位的施工质量和进度， 严格按照质量要求进行检查， 在进度上督促施工单位， 如果有拖延，则要求立即采取相应的赶工措施， 同时将情况向管线主管单位通报， 乃至采取其它经济、合同等方面的措施来督促施工单位的执行。另外要想提高工程质量也必须建立层层负责的质量责任制上。要求给排水工程不论大小， 政府和专门的职能部门必须指派专人对其负责， 对工程质量负领导责任， 并将责任分解落实到具体工作人员的头上， 出了质量问题， 要追究责任人的责任。
4市政给排水施工环节技术要求
4.1施工放线。地面可见障碍排除后,即可进入测量放线的准备工作,施工放线是整个排水工程中的一项重要程序,指导着整个后续工程的施工,放线前必须做好严密的准备工作,放线前利用电脑CAD 软件输入道路中桩坐标绘出中线图,然后根据管线距中桩距离在软件中自动计算出该段工作面各个井位的XY 坐标,再根据各个井位坐标,利用全站仪现场放出各个井位。这样做不仅速度快,而且又能得到较为精确的数据。打桩撒灰放线时,要考虑中心线、边坡系数加宽后因开挖受限制,开挖面非变窄不可就要考虑沟槽内设置支撑保证安全施工,以免塌方伤人造成事故。
4.2沟槽开挖与支护。沟槽开挖时,根据开挖土质的差异,既要注意边坡放坡的科学合理性又要安全和经济。在开挖过程中每开挖一定的距离都要对槽底高程进行严格测量控制,特别注意槽底土方不得超挖,对于超挖部分要仔细回填夯实,严禁槽底低洼处进水积水,严禁夯填中使用腐殖土,垃圾土,淤泥等。个别因放线受限制开挖面较小或土质很差的部位,要考虑设置支撑。开挖过程中应根据土壤类别及性质确定槽帮坡度，对于较深沟槽宜分层开挖，挖槽土方应合理安排堆放位置以防止塌方；根据槽底宽、槽深边坡坡度及层间留台宽度来确定开槽断面，根据管道结构宽度加两侧工作宽度确定槽底宽度；雨季施工应在沟槽四周叠筑土埂，必要时在埂外开挖排水沟以防止雨水流槽内，必要时加设集水井用泵抽水来防止槽底泡水；开挖过程中随时对槽底进行高程检验，采用机械开挖时在槽底高程以上20cm应改换人工进行清挖以防止超挖，若遇超挖应采用碎石回填到设计高程或填土夯实，并保证其密实度不低于天然地基密实度。
4.3施工测量。施工测量是一项技术性很强的工作,贯穿整个工程始终,必须设置专人专项,保证及时准确无差错地完成。为保证每道工序完成后经检测数字无差错。我们在自检自测的工序中要求允许偏差精度比规定的再提高50% 。
4.3管基管座。管道垫层应按照设计宽度、厚度进行摊铺，铺设完成后尽快浇筑混凝土以免对垫层造成破坏，基础混凝土浇筑一般采用钢模板立模，并应复核槽底标高和模板顶弹线高程，以确保平基厚度及高程，并防止支杆的支撑点不直接支在松散土层，采取加垫板或桩木的措施以保证其强度、刚度及稳定性；浇筑后应先用插入式振动器振实后用平板振动器振平及抹平，一般第一次先将基础浇筑成水平状之后浇筑管座。管沟开挖经验收合格后,即可进行管道基础的铺设。对于混凝土基础,要按图纸设计要求的尺寸和标号、中心线等施工,一般在施工中如果工期紧, 考虑到保养、气候、砼远距离运输等不利因素,可以提高一个标号或是早强剂,争取较快达到一定强度后下管。
4.4管材安装。管沟开挖结束前就可考虑将管材运进工地,管材进入工地要仔细检查有无裂缝和孔眼漏洞。下管前要仔细检查条基中心线、边线、井基等尺寸和高程是否符合图纸要求。值得一提的是两管结口处安装时因挤压而造成管内接口部位必有3 公分左右砂浆凸出接缝,若不及时处理将会造成流水断面减少,影响流速影响排水通畅,极易造成杂物堆积和堵塞现象。为此,每安装一根管都必须将挤出凸起的砂浆搞平,并且认真清除管内杂物,特别注意管道内决不允许有漏水积水和倒流水的现象发生。
4.5管道安装。管道安装必须严格按照施工工艺进行施工，近年来管材尤其是给水管材多种多样，施工工艺也不尽相同，管道安装前必须垫稳，不能有倒坡现象，管道内不能存有泥土、砂浆等杂物，管道接口缝隙宽度应均匀。若需水泥砂浆抹带施工则应严格控制砂浆配合比，并保证砂浆搅拌均匀以确保其强度及和易性，抹带施工前应将管外壁凿毛并洗刷干净，之后根据管径进行抹带施工.，抹完后进行覆盖洒水养护以防止空鼓、开裂；对于直径不大于600mm的管路，在抹带施工的同时应配合用麻袋球等在管道内来回拖动以便将流入管路的砂浆托平，对于管径大于600mm的管路应勾抹内管缝；若需铺设钢丝网加强则应保证钢丝网与管缝对中并保证其搭接长度和插入管座深度不小于10cm。
4.6检查井、截门井施工。市政给排水检查井施工容易出现基础尺寸及高程偏差较大，井壁砌砖通缝、砂浆不密实、不饱满，抹灰面起鼓发裂等质量问题，因此在检查井及截门井施丁中应尽量避免带水浇筑垫层和基础，并要保证基础的几何尺寸和高程符合设计要求，并待垫层混凝土达到一定强度后方可砌砖施工；井壁砖砌筑应保证竖直度，不得有通缝，灰浆饱满，砖缝平整，抹面要压光，不能有空鼓、裂缝现象；污水检查井雨水流槽高度应与主管内顶相平，下半部分是与主管半径相同的半圆弧，上半部分与两侧井墙平行，其宽度与主管管径相同，雨水流槽高度应与主管半径相平，流槽形状应为与主管半径相同的半圆弧；井内踏步若为灰口铸铁材质必须保证其安装牢固，污水井内踏步必须刷防锈漆，井盖安装时必须保证井圈座浆饱满，井盖与井圈配套，必要时采用重型井盖。
4 结束语
综上所述，市政项目的给排水体系的绝大多数的管线都是设置在地表之下区域的，一旦发生了不利现象的话，会干扰到平时的运作活动的开展，对正常生活产生影响，严重的可能会形成火灾、爆炸等问题，而且问题的处理以及明确要耗费非常久的时间。要加强市政给排水工程管理，建立健全项目管理科学化，规范化、制度化是非常必要的。
参考文献：
[1] 郭晓刚. 市政给排水工程的施工管理措施探析[J]. 经营管理者， 2011，(04)
篇4
【关键词】成分血制备；精细化；管理
1目的
1.1更好的保障血液质量安全。
血液质量是血站的生命，而成分制备过程环节多、工序复杂，尤其是手工制备过程人为因素较多，因此，成分血制备过程的环节质量控制显得尤为重要，稍有闪失就会酿成大错，因此，成分制备过程实施精细化管理已成当务之急。
1.2进一步完善血站全面质量管理。
目前，我站的采供血管理已建立了一套相对完善的质量管理体系，但在管理方法、管理制度方面还存在一些漏洞，在人、财、物、工序、时间、信息资源等诸多方面还存在着一些浪费现象，实施精细化管理能够更好的完善质量管理体系。
2方法
2.1改变思想观念，正确认识精细化管理。要树立全员参与意识并强化员工的责任意识和主人翁意识，逐渐将精细化管理形成一种文化，使员工能自觉自愿的遵守各项精细化管理的制度和措施，人人参与管理，真正使精细化管理的意识深入人心。
2.2精细化管理要贯穿在整个制备过程的始终。整个生产过程的控制包括人、机、料、法、环几个方面的可变因素的控制。
（1）人的管理：在这五个因素当中人的因素是最重要的，因此，在人员培训及管理方面要下细功夫。
（2）设备管理方面：重点加强成分制备用关键设备的管理，使所有设备时常处于完好的备用状态，确保了成分血制备质量安全。
（3）原辅材料管理：科室设一名物料管理员，对科室物料进行全面管理，全站实行定额核算制度，由审计科负责落实，结余有奖超用处罚，这样就培养了大家的 节约意识；在确保血液质量的前提下使节能降耗落到实处。
（4）操作规程的管理：严格按照“一法、两规”等规范性文件要求编写了“成分科作业指导书”，作业指导书内容要细化如：细化岗位分工，针对本科室工作实际，将所有成分血品种的制备过程画出流程图，按照流程图划分工作岗位，确保工作岗位对所有流程全覆盖，共划分出14个工作岗位，再分别制定出相应的岗位职责和岗位要求，将工作流程中的每一个环节进行详细的描述，并根据工作实际不断修改完善，真正做到成分制备过程的所有工作“有章可循，有法可依”。
（5）环境控制：必须保证适宜的工作温湿度和符合标准要求的工作环境等等。
2.3差错管理更要体现“精细化”：我站建立了一套较为完善的质量考核体系，由质量考核小组每月一次定期对科室进行考核，和平时的不定期抽查相结合，科室内也有严格的自查制度。
2.4实行并坚持质量周会制度：每周召开一次质量周会，使各项制度、措施得到有效贯彻落实。
3结果
优化了成分制备工作流程，提高了工作效率，最大限度地发挥了人财物在血液成分制备过程中的作用；也使差错发生率降到了最低,确保了血液质量安全。
4结论
精细化管理本质上是一种意识、一种认真的态度、更是一种精益求精的文化，要使员工在血站文化熏陶下，能下意识地自觉地执行各项管理制度，这才是血站精细化管理的最高境界。
参考文献
[1]血站基本标准，中华人民共和国卫生部：卫医发[2000]448号；
[2]血站质量管理规范，中华人民共和国卫生部：卫医发[2006]167号；
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城市文化景观是世界遗产委员会在1992提出的一个概念，并被正式列入到世界遗产当中。城市景观主要的侧重点是：地域、历史、文化以及具有特色的城市改造和再现。随着经济时代的快速发展，城市无论是内在的精神文化还是外在的街道建筑，也都在悄然发生变化，然而在我国拥有深远历史文化的文明古国，历史的文化遗迹却在某些时候成为了城市设计的最大阻碍，因此，历史文化遗迹的保护和城市的改建成为了我国城市设计研究课题当中的城市建造和改建主要问题。这自然也是历史古都西安所在面临的问题，这座独具特色的自身发展历史，城市的设计是主要部分，但是历史文化遗迹的保护更是重中之重，所以本文将如何在城市设计当中维护历史文化遗迹，又如何在文化历史遗迹当中发展城市设计等问题作为主要探究对象。
2对西安历史文化景观和遗迹的探究
文化是一个城市区别与另一个城市的独有的特色文明，其一般包括：艺术作品，风俗传统，学术思想，工艺技术，文学著作等人类的精神财富与物质财富。是一个城市对于文明的记忆，是一个具有深厚历史和文化内涵的城市景观的表现，是城市景观以建筑的形式对历史的传承，然而随着时代的变迁，城市中许多的历史文化已经慢慢消逝了，许多历史遗迹需要修复还原，例如：西安的城墙是我国至今保存得最完整的一座城墙，在明代具有军事防御性质，经过西安改造和开发，成为了西安城市官的代表性建筑，还有小雁塔，寒窑遗址公园，大明宫等一些经过原地遗迹修建的休闲娱乐场所和主题公园都成为了西安城的独特历史文化景观，可以看出在西安的城市设计和改造中，不仅需要继承更需要被保护，只有通过修复城市的历史文化遗迹，运用现代的景观建筑观念来设计，以景观讲述历史表示场景，才能够让前来参观的人对城市的文化传承有很深入的了解，了解不一样的历史故事和文化。
3西安历史文化背景及现状
历史文化是一个城市风貌的形象，是一个城市提搞精神品质的最佳辅助，西安是一个具有丰厚历史文化底蕴、遗迹颇多的城市，身为十三朝古都，历经周、秦、汉、唐两千年岁月历史的冲刷和演变，依然能够看见留存的建筑风格和风俗文化。因此在西安城市景观的设计上，要以其特有丰富历史文化、自然天赋、大气的人文精神以及目前城市基本情况和客观的发展规律为前基础，将完善城市功能，改善民众环境，提高民众生活质量为目的，在创造、保护、展示的基础上将西安打造成富有特色的城市风貌和建筑风格。在国际旅游特色与历史特色的大文化背景下，西安定制了统一计划改建设计，即在发展现代建的筑理念当中坚守文化传统。在二十世纪八十年代开始修复古城墙，改建护城河，将汉唐格调的园林景观设计进行构建，在地面上改造鼓楼广场，将商业空间置于负层，这是西安风貌设计的基础定位与重点保护。并在其遗迹保护设计理念的指导下，改造南大街商业街，西大街商业街，保护和开发大雁塔曲江桥的旅游区等工程，将修复和改造设计贯穿于整个西安城市，设计出与传统文化相融合的现代建筑，例如对汉城湖，大雁塔南北广场，大唐芙蓉圆，唐城墙遗址公园的开发设计，充分展现了秦汉古韵的城市文化景观，收到社会的一致赞赏。
4探究历史文化遗迹在当今城市景观运用
因受现今环境的不佳以及城市的快速变化与改建等影响，人们开始着重保护自身生活的城市，面对城市中历史遗迹的修复和改建。不管是技术上的问题还是文化传承的问题都是设计者多多考虑的方向，因为这不只是一个简单历史修复与保护，而是一个城市文化继承与发展的问题层面，是城市风貌、物质空间、产业发展的重要基础，是一个城市内在特色的物质表现，在时代的不断更替当中，西安城市景观一直在努力探索城市景观与历史文化遗迹的问题，例如西大街城隍庙改造项目，具有六百多年沧桑的城隍庙，一直都是道教的胜地，是国家重点文物保护单位，然而随着时代历史的迁移，逐渐被各种商店百货占据，于是在2003年3月份，西安市政府出巨资把庙中的商业区迁移出去，将庙回归历史，交由道教协会。跟随对西大街改造工程将城隍庙做了全方位位的重修规划，修复了城隍庙当年的英姿，创造了独具特色的地方文化景观，设计的元素在总体上是按照改造、恢复的新颖思路来实行，将道家文化元素和古建筑的抖拱结构作为主要表现文化景区，西大街的大牌坊与山门便是新景观表现。截止日前，其项目工程已经竣工，西大街标志性建筑除了改造设计的大牌楼和山门作为“点“单体之外，还恢复了周边历史环境基调，从风格色彩、街坊形式以及高度体量等方面和钟鼓楼的广场相互呼应，完成了城市景观对历史遗迹维护的要求，成为了西安古城一道靓丽的景点。除了西大街城隍庙改造外，在西安还有天郎大兴综合设计的项目。此项目以公寓、商业、住宅等多种业态的融合开发，继承了汉文化的精华，将文化建筑的风格作为城市区域建造开发的助推器，其设计旨在建立休闲娱乐、商业居住等特色主题，在园林的山、水、屋、树等元素中巧妙将汉代元素融入其中，深刻体现了设计师对历史文化的探究。
总而言之，历史文化遗迹的恢复与改造是城市景观设计主题的主线，通过继承设计将历史文化景观激活，体现出城市深沉而久远的历史文化内涵，每一座城市都有自己丰富的历史文化，也有因时代变迁而发展的城市景观，要学会将二者灵巧运用创造属于自己的特色就像西安一样设计一条属于自己的道路，用城市景观表达历史文化遗迹，让历史文化遗迹与城市景观一起进步，一起成长。
作者:张继红 单位:西安市城市规划设计研究院
参考文献：
［1］詹秦川，王婕弘.大尺度空间下大明宫遗址公园景观设计的体验性探究［J］.艺术评论，2016，14（9）:172~174.
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关键词：工业工程；机修车间；精细化管理；实践
中国的工业基础薄弱，与西方国家相比，制造业管理没有西方的强，使企业的竞争意识较弱。中国的企业基础和主体存在资源利用率低下、质量和效益不高、产品结构不合理等问题。但是，自从改革开放后，工业工程技术引进中国，中国的企业有了进步。工业工程是对人、物料、设备、能源和信息等所组成系统进行设计、改变和实践的一门技术，运用数学、物理和社会等知识，它的作用是节约成本，提高效率，发现问题，改善问题，简化工作流程，以人为中心。精细化管理是现在最热门的管理理念。所谓的精细化管理是建立在常规的管理基础之上，将常规的管理深入的思维模式和管理模式，是一种以最大限度地减少所用资源和管理成本为目标的管理方法。基于工业工程的技术，对机修车间进行精细化管理为目标的实践。
一、机修车间的精细化管理实践
1.合理安排人员
机修车间是为企业服务的，工作任务量存在不确定的问题，所以，在人员安排上，预留了应急的工作人员，平时的工作很少，人力资源存在浪费。按照精细化管理要求，人力资源使用应该有明确的分工，谁负责什么，在什么地方，都要有详细的统计。
机修车间的人员调整可以按照季节和任务量安排。比如说机修车间的锅炉房，在冬天，需要锅炉房提供暖气，保持车间的干燥，24小时不停地工作，使用的人员比较多，采用两班倒的制度，但是冬天过去后，每天需要的热水不用太多，工作人员就会出现闲置的现象，可以把锅炉房的员工调到其他岗位。还有，现在冬天的锅炉房使用的煤炭不再使用人工上煤炭，可以节省一个劳动力。根据车间的季节变化来调整人员的变动，不能一成不变。
机修车间的任务是不确定，有时会任务突然增多，在这种情况下，时间的约束多，使用精细化管理方法，分析工作的量和时间，来决定使用多少员工。再找全职的工作人员不合适，全体加班加点工作人员身体受不了，可以采用找临时的兼职工作人员的方法，或者实习生，由优秀的员工带着，快速地学习和上手，这样及时解决了缺少人手的问题，也为机修车间培养了接班人，还花费最少的资金。
2.管理者各就各位，各干各事
机修车间的任务重，抢修的工作多，如果出现了问题，管理者相互之间就会互相扯皮、推脱、内耗，造成抢修不及时，责任无划分，为了改善这种问题，采用精细化管理，首先把车间的任务分为几部分，安排各自的负责人，职责划分明确，就不同的时间分出不同的管理人员，采用重任务不重工时的办法，做到出现抢修任务能够立刻执行。平时的工作自己做好自己的，不要干涉其他人的工作。
3.精细化管理注意事项
（1）注重对于管理工具的积累，要求员工真正地理解精细化管理的实质，只有这样，员工才能更好地执行工作，改善效果才会明显。（2）不要树立太高的目标，不要看到什么方法比较好用就盲目地拿来使用，盲目地照搬只会让企业没有发展，选择管理方法要根据自己公司的实际情况。（3）不要喜新厌旧，不能在企业刚刚实行一个管理方法后，立刻又改为其他的管理方法，这样的管理只会混论不堪，管理的理念大同小异，都是提高企业的效率。
二、机修车间工业工程的应用
改善机修车间的现场，工业工程技术认为车间的现场对于车间劳动有着重要作用，所以，使用工业工程的原则，对机修车间的环境做出改变。（1）要求环境整齐。首先是整理各种使用的工具，把各种工具分类，按照类别摆放好，免得需要使用时不好寻找，如果出现缺失的工具可以立刻发现。（2）彻底清洁车间，干净明亮的环境可以让人的心情舒畅，提高工作的效率，把地面和各种机器设备都彻底清洁，显露出原来的本色，尽力减少噪音和灰尘的产生。（3）分出各种区域，像零件部、备件部、通道区和机器加工区、设备区、电工区等，每个区域都设置上醒目的标语牌，让工作人员一眼可以看出这个区域是干什么的。也可以整理各种设备，发现一些可以重复使用的零件，节省资金。总之，运用工业工程的最新理念，可以使车间管理加强，运作流畅，劳动效率提高。
使用工业工程技术，开展精细化管理之后，机修车间的员工素质提高了，劳动效率明显改善不少，相互技术交流通畅，资源共享，做到了开源节流，提高效益。基于工业工程的车间精细化管理效果比较好，车间应该进一步推广这种管理的方式，使企业发展得更好。
参考文献：
[1]童奇波.基于工业工程的机修车间精细化管理实践[J].轻工机械，2010（06）.
[2]秦建洪.纵深推进生产车间精细化管理工作的思考[J].经理日报，2011（03）.
篇7
关键词：城市土地；规划；环境啊
Abstract: the reform and opening up 30 years, as China's accelerating urbanization, the city land planning to use the space also is a fairly serious crowd out, but also to the urban environment protection brought serious challenges, caused the wide attention of all social sectors. This paper aims at the urban land use planning and the urban space on the problems existing in the environmental protection in detail, and then analyzes the relationship between the two, and urban land use planning and the urban environment protection coordination development put forward countermeasures.
Keywords: urban land; Planning; Environment ah
中图分类号： F301.23 文献标识码： A 文章编号：
引言
随着我国城市面积的不断扩大、出现了郊区城市化现象，这就牵涉到城市土地规划利用空间问题，同时，城市建设向郊区蔓延也带来了土地占用和环境保护建设等方面的问题需要关注，本文就来阐述我国城市土地规划利用和在这期间的城市环境建设中存在的问题，通过分析两者之间的紧密关系，并对城市土地规划利用与城市环境建设的协调、可持续发展提出合理化建议。
一、城市土地规划利用空间存在的问题和对环境建设的影响
1、城市土地规划利用空间存在的问题。近年来，城市土地规划空间布局出现了一系列问题，主要表现在城市空间的郊区化扩张，增大了自然环境的压力。城市化的跨越式发展，逐渐占用了郊区的耕地，使得全市耕地面积减少、钢筋混凝土建筑的增多，加剧了城市的温室效应，增加了一系列城市生活、经济、环境和社会成本，造成了严重的交通拥挤，提升了城市市区的居住成本，一定程度上使市中心逐步衰落。此外，农用地的减少和郊区自然资源的开发利用破坏了城市的生态多样化和生态环境，给城市环境承载力带来了严峻的挑战。
2、城市土地规划利用空间对环境建设的影响。一方面，城市郊区和乡村人均土地的消耗不断增加，城市郊区化实质上就是开发城市外部边缘未开发的区域。城市郊区化的不断推进和深入发展，必然会破坏掉郊区和农村原有的湖泊、河流、森林、农田和湿地，造成国土资源的极大浪费和破坏，与此同时，耕地会逐步演变为多功能的办公楼、住宅单元楼和商业中心，不仅恶化了城市环境，也大大地降低了环境承载能力，很大程度上失去了郊区对城市污染的自净能力，不利于城市走可持续发展道路；另一方面，住宅楼房的不断增加、房地产开发规模的扩大，使城市中心积累了大量人口，成为城市人口密度最高的区域。为了协调各方的经济利益，许多城市开始向高空方向发展——建设高层建筑，造成了对临近建筑的遮挡，也不利于城市环境建设；过去城市远郊乡村的农民逐步成为新城市居民，大量住上新房的失地农民也会给城市环境容载量带来不小的压力。
二、城市土地规划利用空间与城市环境建设的关系
随着可持续发展理念的深入人心，世界各国都不断加强国际交流与合作，力争通过政治、外交和法律手段解决各国城市文明的发展与环境建设的矛盾，事实上，随着城市土地规划利用空间的变化与扩大，并非在任何时候都会给城市环境建设带来麻烦与负面效应，这是传统的环境价值观使然，下面就来探讨城市土地利用规划空间与环境建设的两大关系。
1、传统的征服自然的价值观与保护资源环境的关系。传统的征服自然的价值观认为，人可以改造自然的一切事物，自然资源是取之不尽、用之不竭的，大自然既然为人类提供了免费的空气、水、森林和土地。在这一理念的影响下，人类可以肆无忌惮地开发、利用和占有，不注重任何保护，最终导致生态恶化、环境破坏、资源枯竭。传统的生态环境观念以人类物质享受为唯一目标，以高投入、高消耗的粗放型经济增长方式为主要表现，虽然使人类获得了暂时的享受，但长此以往，不利于人与自然和谐相处，严重破坏了人类赖以生存的资源、环境，对于子孙后代的影响显而易见。在很大程度上，传统的掠夺式开采资源环境的价值观念与资源环境的保护成了一对显著的矛盾。
2、科学的、合理的生态价值观与资源环境保护的关系。合理的价值观念要求人类走可持续发展道路，人类文明发展的同时，若需要使用自然资源，则必须合理开发利用，做好补救措施，以便今后继续使用，不能以损害资源和环境为代表换取一时的经济效益和物质利益，而要考虑到子孙后代的生存与发展；人们要善待自然、敬畏自然，在尊重自然环境客观规律的基础上，科学规划、限量开采资源，时刻增加忧患意识，将有限的资源用到人类最需要的地方，促进人地关系的和谐发展。这样人与自然才会协调发展，人类自觉地保护资源与环境，才不至于受到大自然的惩罚。
三、城市土地规划利用与城市环境建设协调发展的对策
1、合理配置空间资源。社会主义市场经济体制的确立与不断完善，使市场成为配置资源的基础，这就为城市土地规划与环境建设工作的开展提供了指导意义。在当前形势下，土地资源的空间配置应该以供给方面为主导，确保对城市发展具有战略性意义的土地资源供给要素得到合理的配置。当前我国耕地面积不断萎缩，国家把保护每一寸耕地、提高耕地的利用率作为一项基本国策，要求城市优化空间布局结构、拓展城市建设的黄金渠道，将城市大规模的开发建设、面积扩张与环境资源的保护有机结合起来，树立正确的生态伦理价值观念，运用可持续发展战略，不断推进城市环境的保护与建设。
2、发挥国家在城市土地规划利用中的重要作用。在城市土地规划利用中，仅靠市场调节还远远不够，必须将“有形的手”与“无形的手”紧密结合起来，即加强国家对城市土地规划利用的宏观调控战略，运用经济手段、法律手段和必要的行政手段调节土地市场的供需关系，协调各方面的经济利益，创造良好的经济和社会投资、发展环境；除此之外，城市土地开发商也要自觉提高环境建设的意识，兼顾效率与公平，使每一寸土地都能发挥其最大的潜能，造福于人民群众，而不能单纯为了自身经济利益破坏资源环境，为市场有效运行打造平稳、健康的平台，做出正确的发展决策。
3、城市土地规划部门和建设单位都要牢固树立科学发展观和可持续发展理念，用全面的、联系的、发展的眼光统筹全局。科学发展观要求以人为本、全面协调、可持续地发展；可持续发展观念要求人类的经济和社会发展必须控制在资源和环境的承载力范围之内，人类必须约束自身的浪费和污染行为，提高资源、能源的利用效率，为子孙后代的根本利益考虑。基于此，城市土地规划利用部门要树立以人为本的新理念，充分考虑到城市郊区农民的共同利益，出台一系列保护耕地的措施，不能为了盲目扩大城市化面积而在耕地上兴建高层住宅楼，应当整合城市各方群众的意见，制定出科学合理的、既能维护广大人民利益、又不至于对环境容量、承载力构成过大压力的土地规划决策。
4、处理好资源短缺与环境建设的关系。土地规划利用中，肯定会带来郊区和农村的资源短缺，虽然繁荣了城市的房地产业，但若导致资源短缺，是不符合科学发展观要求的、对城市经济社会的长远发展和产业机构的优化升级也是不利的。土地资源的稀缺也决定了我国城市中心区需要走集约化成都较高的内涵式建设道路。在城市现代化的中心商务区或者传统的商业中心区，都要以高密度聚集公共建筑为特色。
结束语
城市土地规划利用过程中，要正视规划当中的问题，把握好城市土地规划利用与城市环境建设的关系，以科学发展观促进城市土地利用规划与城市环境建设协调发展，以促进经济效益、环境效益和生态效益的有机统一。
参考文献
[1]赵艳，刘永红-城市土地规划与城市环境关系[J].价值工程,2012,(03).
篇8
13年的时间改变了金猛很多，从信誉楼百货基层的一点点积淀让他看起来更加沉稳。13年前的信誉楼在沧州市只有三家门店，现在信誉楼已经拥有25家门店，市场也拓展到了山东区域，从开第一家店到现在，信誉楼一直在拓展新店，这是让金猛引以为傲的事情，而更让他自豪的便是信誉楼的企业文化。
信誉楼很多员工都是双职工，金猛和妻子都是沧州外派到石家庄裕华店，离开家乡，他并不觉得“委屈”，因为他说信誉楼就是家。
13年前，他只是奔着“那时候这家企业就能按时发工资”这个看起来非常简单的理由选择信誉楼，正如信誉楼企业常用语中那句“人生很重要的一点是选择好自己的人生定位，既不能浪费自己，也不能勉强自己”所言，选择一个优秀的企业，对他个人的影响如此深远。但是仔细想一想，一个企业能够对几百人、几千人甚至上万人负责，基本工资不拖欠该是多大的原则和底线在支撑着企业的信条，或许这就是“信誉”使然。
关爱员工，解决员工后顾之忧
“一个成功的人，往往没有非常过人之处，但必定有非常好的习惯”“真正幸运的是那些真诚、宽容、豁达的人”……这些信誉楼企业常用语，很多都在告诉员工注重过程，注重选择而不是结果，这包含了对一个员工理念和价值观的正确引导。
“咱的出发点是如何满足顾客需求，方便顾客购买，如何更好的提升商品展示效果，不以销售来定业绩。”和别的业务不同，在信誉楼员工只管为消费者解决好购物需求，不用考虑业绩多少，目标有没有完成，满脑子想得都是一天当中的业绩，这反倒会适得其反。“我们不会说今年给你定多少，也没有任何销售任务，所以就没有销售压力，领导也从来不会问销售，不以销售指标作为考核，因为我们企业一直宣导：把过程做好了，结果是自然而然的！”
很多企业往往过度强调顾客满意度，却常常忽视员工满意度。
信誉楼不提倡加班，加班有管控，合理的加班需要申请。信誉楼对员工的过程培养有多重视？我们去看一下高层，他们基本上都是从基层员工一步一步做起来的。金猛告诉《今日零售》记者，“我们从员工到柜组主任，再商品部经理、运营经理，到后勤科室主管，再到总经理，在咱们企业空降的基本上不存在，就连我们的高层主管都是从基层沉淀下来的。”
如今金猛从沧州老家外派到石家庄已有数年，他非常动情地告诉记者“我们只要是外派员工，在这里我们的住房、孩子上学什么问题全部给解决了！”信誉楼对员工的关爱深入到每一个人的家庭。现在基本上孩子由父母来带，信誉楼定期会组织家属活动，有的员工小孩上学放学之后没地方去，他们会有专门的区域和负责人负责照看孩子，可以说是从内而外的为员工解决后顾之忧，专心致志的工作。
在日常门店管理中，金猛从上班前半小时即8：30之前基本就完成了第一次转店，包括重点需要关注的区域，结合重点工作和以及现场遇到的问题，发现问题解决问题，金猛告诉我们他一天最少要完成三次巡店，上午一次下午一次，闭店还有一次，重c从陈列、商品质量、日常的影响顾客安全的问题、卫生等，同时包含了员工工作安全、仪容仪表、操作是不是规范等，他认为，员工的工作状态非常重要，因为员工工作状态不好，肯定顾客看到了也会不好，遇到问题，金猛主要是以提醒为主，不以惩罚为主要手段和方式方法，惩罚不是目的，不能说员工有失误就指责，而是要全面了解信息，而且要公平客观，最起码能做到80%绝不做到60%，任何事都是这样。
深入源头，让顾客监督门店
金猛告诉我们，裕华店并没有什么动线设计，因为门店不希望通过强制动线来控制消费者的购物，休闲食品区和生鲜区各有两个出入口，生鲜和散装食品在门店的外面，休闲食品货架基本上是在角落里，方便顾客购买。
对商品质量的把控是信誉楼最严格的一道关，因为站在顾客角度想，都希望在门店购买到高质量的商品。所以，信誉楼坚持产品自采，“从集贸市场进货我们根本无法了解到它的生产工艺是什么样的，所以我们的采购人员直接到产地果园、厂家，清晰的了解到这个产品是怎么生长和制作出来的，我们经营商品时才能做到非常放心，我们就能很骄傲地把商品呈现给我们的消费者。”
把握商品质量其中更重要的一点就是源头验厂，包括原材料、生产环境、生产工艺等，重点是食品把控，“比如这个品牌的商品销售非常好，但是如果验厂之后发现工厂的设备、生产环境、工厂厂房的卫生达不到我们的要求整个商品是要撤掉的。”这是信誉楼为保老百姓口碑的决心。
在门店管理中，不仅仅是信誉楼裕华店会针对门店的操作间、食品加工间，定期找顾客前来参观。“主要是让顾客感受咱企业对食品安全的重视，让顾客了解到他们每天购买和食用的商品是如何做出来的，”金猛告诉《今日零售》记者，“而且我们还有社会监督员，每月会有社会监督员会议，社会监督员们可以向办公室组织提供建议。”
在门店的改造升级方面，金猛告诉记者，未来会根据实际情况来确定，不需要改就会延续，因为现在顾客感受度很好，他们也很习惯，如果说从整体的环境上顾客感受不好了，我们就要做一些相应的调整，所有的东西都是以顾客的感受为出发点，“顾客反映我们哪块服务不好啦，我们就从服务的细节来改善，比如从方便顾客的便民措施；如果我们商品有问题，那么就针对商品进行下一步的调整。”
强化自有品牌，保证商品质量
“像在我们很多郊县和总部，老百姓就认信誉楼这个牌子。”从金猛的这句话里我们可以看出，其实自有品牌很大程度上是在卖企业这个品牌。
“我们有一个内蒙古的客户，老家是黄骅的，他专门购买信誉楼的自有品牌的面粉，以前是我们线上购买，但是考虑到运费比面粉价格还贵，我们客服就建议他什么时候回来多带点回去……”从金猛的言语中，我们可以深切的感受到他的幸福感，一个企业当如此。
在选择自有品牌品类上，前期信誉楼主要集中在面粉、香油、面条等，后期陆续增加了卫生纸、浴花等生活用品。自有品牌要保证商品质量，最重要的是找到有实力的合作企业，信誉楼在全国寻找有实力的企业，比如美丽雅、妙洁等，每一个合作企业信誉楼都要亲自去验厂，金猛告诉《今日零售》记者，虽然在销售中和大品牌有冲突，但是自有品牌的性价比确实回高很多，顾客满意度和认可程度自然会上升。
自有品牌在前期持续很难，但是自有品牌一旦做出来会产生很多连带价值，毛利、销售等从整体上体现出商品的优势，包括提升企业品牌知名度和形象，实际上自有品牌就是在做信誉楼企业的金字招牌。
单店上线APP，指定范围内半日达
我们知道，很多企业上线APP，但是单个店上线APP却很少见，金猛说，裕华店网上商城只是实体店服务的延伸，以实体店为依托，主要以生鲜品为主，上线十余天以来，每日订单能够有40单左右，客单价100元以上，线上与线下商品同价，目标是满足附近2公里以内的目标消费群的便利需求。
在物流方面，裕华店与物流公司合作，三环以内免费配送，配送时效主要以不影响顾客做饭为准则，比如在指定的裕华区范围内，早上8：30前订购的商品，预计在中午12：30前送达：当天下午2：00前订购的商品，预计下午6：30前送达当天下午2：00后订购商品，次日送达。
上线网上商城前期工作量还是挺大的，上线后一天至少要送两次货，前期可能会忙一点，但是不管遇到什么问题，裕华店的员工都有一个共识，那就是必须首先把顾客的货备好，比如一单里有生鲜、有熟食、有休闲食品，其中三个部门会同时收到各部门订单，后台有一个整理平台，每个部门将备好的商品按照订单号码分别放在该编号的打包箱里。
篇9
关键词：历史文化 景观设计 城市
21世纪可以说是充满了各种可能与想象的世纪，“中国梦”“城市梦”的到来，一座座高楼大厦拔地而起的大都市里灯红酒绿，然而人们活动的空间却仅仅局限在那个百平方米的“盒子”里，于是人们开始思考，城市是什么？城市对于市民又意味着什么？是健康的生活方式、是更多的鲜花绿地、是满眼绿色的生态公园。[1]
景观设计在现今社会受到越来越多的关注，它可以极大的改善、美化环境。然而，作为一门庞大、复杂的综合性边缘学科，设计师对景观设计的更深层次的研究却显得步履维艰。特别是在社会的高速运转推动下，对景观设计的需求不断接踵而来。大批量的设计需求使得设计者对于景观的建设、发掘、科研缺乏深层次的思考与发展，整体认识流于一般的表象。没有从内在的文化角度去进行思考，无暇顾及景观设计更深层次的内涵，对景观中所蕴含的历史元素得不到合理、科学的利用，无法创造出优美、独特的景观环境。这必然导致了景观设计的雷同化、概念化、表面化等一系列问题。鉴于这种状况，现代景观设计中所面临的一个重要问题就是景观的特色化问题，即如何处理景观设计中历史文脉因素的表现问题，因此，历史文脉在景观设计中的应用研究便提上日程。
景观设计学源于我们祖先在谋生过程中积累下来的“生存艺术”，而这门艺术在中国及世界上，长期以来却被上层文化中的所谓造园术掩盖了、了。中国的问题已经和正在成为世界的问题，解决好中国的问题，在某种意义上讲就是解决了世界的问题，因此，中国的景观设计学也必将是世界的景观设计学。[2]
我认为城市景观设计的实现主要依存两个方面。一是城市所固有的“属性”即历史、文化或者其他留给这座城市“与生俱来”的戏剧性，它是这个城市独特的名片；第二则是景观设计师的思想即景观设计师是如何想象这座城市 、如何创建他心中的“王国”。然而人总是一种有意识的动物，设计师的历史文化和认知见识决定了他的“想象”，所以综合而言历史文化那种“形而上”的东西主宰了一个城市景观设计的原貌。
在全球化与一体化总体趋势之下，地域性观念的倡导是对景观文化内涵缺失的恐慌，对城市千城一面趋势的忧虑，对设计师自我表现的反思。景观的生命力决定了地域性对于景观设计的意义远远大于建筑设计和城市规划，具有生命的景观特征与地域不可分割。[3]
天圆地方的北方思想
宏伟的故宫和高高的城墙见证了清军入关那浩浩荡荡的场面，四方对称的北京城更是儒家思想在中国大地生根发芽的结晶。历史留给了北京城与众不同的文化，四四方方的小胡同里蕴含着北方大气、规矩的思想。现在的北京城在留有大都市高楼大厦、灯红酒绿的特征外更无处不体现着中国最古老的文化，无论是繁华的市中心还是在四环外的居民区，左右或者前后对称的景观设计都深深刻在了这座城市的骨髓里。北京甚至可以说北方的建筑景观设计体现了北方人所特有的大气胸襟和狭隘思想。
绵绵柔美的南方思想
水系孕育了人类文明，水系的历史承载了人类文明的轨迹。长流孕育了一代生命的同时也同时赋予了他们另一种柔情。人类社会的发展都与水系关系密切，水系的波动变迁牵动着周围的生态圈，深刻的影响着人类生存的环境。
“一方水土养育一方人”南方男人的柔情、女人的甜美都是公认的。然而南方的景观设计除了受到来自南方的景观设计师思想的影响外也或多或少的留有南方所独有的特点――丝带式的柔美与开放式的想象空间。
水系文化景观一直以来都是我国历史文化景观中不可缺少的组成部分，水系文化景观的构建关系到整个文化景观体系的完整性。古都开封虽然因洪水泛滥已经几次原址重建，城市整体风格依然沿袭了历史文脉，大部分古迹风貌依然保持原有状态，名胜古迹散落于布局中规中矩的老城区，城区内湖泊水系纵横交错。古都水系文化景观的改善提供了千载难逢的机会，利用这个契机可以在古都开封水系文化景观设计方面进行深入探索与实践，充分发挥古都水系的资源优势，再现以北宋文化为积淀的水系文化景观，使开封得以再现水系沿线宋韵文化景观绮丽的盛况，让国内外游客领略古都的北宋风韵。
城市，作为一种物质的表现，是一种可以看到的物质形态。城市规划是一定时期内城市发展的目标和计划，是城市建设的综合部署。其目的是通过城市与周围影响地区的整体研究，为居民提供良好的工作、居住、游憩和。城市景观设计无论是有意还是无意都会受到本身思想见识的影响，然而值得一提的是这些认识都是根植在中华民族内心深处与市民息息相关的，是中国人所特有的风格。
大自然赋予人类一个多姿多彩的生活环境。不同的经纬线区域，地域景观都各具特色，从而使得每个国家因其地理位置的不同而产生独特的地域景观特色，同一个国家的不同地区也因其地域的自然地理位置差异而形成丰富多样的景观特征。中国多独有的历史文化创造出中国特色的城市景观。
参考文献：
[1]《人性场所：城市开放空间设计导则》Clare Cooper Marcus； Carolyn Francis 主编俞孔坚孙鹏、王志芳等译中国建筑工业出版社2001
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关键词：生态城；水环境系统智能化管理平台；水质数据；监测
1 概述
1.1 研究背景
为实现天津生态城2020年水系统规划建设目标（非常规水源利用率≥50%、地表水达到IV类水环境标准）积累成功经验，天津生态城投资开发有限公司进了国家“十二五”水专项“中新生态城新型水系统实施保障及智能化管理系统示范研究”的课题研究工作。为实现课题技术研究与示范工程建设相结合的目标，进行了“天津生态城水环境系统智能化管理平台”的研究与实施工作。
1.2 研究目标
天津生态城区域水环境系统智能化管理平台是国家“十二五”水环境专项课题研究的重要组成部分、是构建生态城新型水环境系统的信息基础，为完成课题任务，我们从以下方面进行了平台层面的研究：
（1）水质数据采集研究。
（2）平台传输网络研究。
（3）水质信息动态管理与应用研究。
（4）水质安全自动报警研究。
（5）水质事件智能化处置与联合调配研究。
（6）水环境系统资源的整合c应用研究。
2 平台架构研究
水环境智能化管理平台，是一个综合性的系统工程，在建设架构层面，包括实现水质信息采集与传输的感知层与网络层，对各类数据进行管理与应用的数据层，以及进行智能化应用与决策的业务层与应用层。
3 平台功能设计与实现
在建设内容层面，系统包括首页、基础信息、监测数据、报警信息、应急预案、视频监控和系统设置7个模块（如图2所示）。
4 水质监测网络研究与实现
4.1 监测设备选型
水质在线监测设备包括COD、氨氮、总磷、总氮等污染物指标在线监测设备，综合考虑价格与性能，选用设备如表1。
4.2 监测站点布局研究
生态城暂时计划在清净湖与蓟运河故道布设监测点3个，在蓟运河与蓟运河故道交界处、蓟运河故道与清净湖交接处、慧风溪流入故道处分别进行在线监测站点布设。
监测站点分布状况如图3。
5 监测数据及传输研究
5.1 水质数据采集
综合性指标数据：水温、pH、电导、溶解氧（DO）、浊度、悬浮物（SS）、氧化还原电位等。
水污染指标数据：生化耗氧量（BOD）、化学耗氧量（COD）、总需氧量（TOD）、总有机碳（TOC）、紫外吸收（UV）等；金属及类金属污染物、三氮（硝酸盐氮、亚硝酸盐氮、氨氮）、磷、氰化物、氯化物、氟、酚类化合物、矿物油等。
生物指标数据：大肠杆菌群数、细菌总数等。
5.2 水质数据传输
水质数据由在线监测设备采集后，通过无线通信网络传输到数据库服务器，数据分析模型根据预设算法与规则，将监测数据自动区分与归类，分别存入对应的监测数据表中。
通过特定代码运算与参数配置，系统可以访问不同监测数据表中的监测数据，实现水质监测数据的应用与管理。
6 平台功能实现
系统包括首页、基础信息、监测数据、报警信息、应急预案、视频监控和系统设置7个模块，各模块具体功能如下：
6.1 首页
首页以地图和实时数据表的形式对监测站点和监测数据实现时空结合的管理与应用展示。
6.2 基础信息
基础信息实现站点管理和指标设置，包括监测指标设置、报警指标设置、水质站点管理和水量站点管理等功能。
6.3 监测分析
监测数据实现水质监测数据的查询、管理与分析，包括水质数据分析、水量数据分析等功能。
6.4 报警信息
报警信息实现水质数据报警与报警信息管理，根据监测指标不同，分为COD报警、总磷报警、氨氮报警、硝酸盐氮报警与叶绿素a报警等。
6.5 应急预案
应急预案实现不同级别水环境事件的应急处置，根据预案级别不同，启动相对应的应急处置流程，流程中各相关单位和干系人按照预案规定的顺序与标准完成各自职责范围内的工作，协同配合，快速高效。
6.6 视频监控
视频监控接入水体和泵站的视频信息，以可视化的信息支撑配合水环境管理，从而提高安全性与可靠性。
7 结束语
本平台的研究集成了先进的技术、设备与建设方法，并结合天津生态城水体环境的实际状况，通过系统实现过程中的探索与实践，证明我们所采用的技术路线和建设方法是行之有效的，同时，通过系统应用表明系统具有客观的经济效益与社会效益。
参考文献
[1]姚运先.水环境监测[M].化学工业出版社，2015.
[2]汤国安.ArcGIS地理信息系统空间分析实验教程[M].科学出版社，2006.
[3]中国环境监测总站.水环境监测技术[M].中国环境出版社，2014，3.
