辅导员心理健康培训范文

导语：如何才能写好一篇辅导员心理健康培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、 加强了对心理问题的重视

作为辅导员，学生的心理健康教育也是工作的一个重要环节。很多问题的产生，其实都是心理问题。我们应当及时的发现问题，分析问题，解决问题。以前，一直以为学生在学习，生活过程中做错的事情都是道德上的错误，如上课迟到，旷课，因此一直教育学生不可以这样或那样。但通过心理辅导后，再来分析这些问题学生，有些是他们存在着一定的心理问题，而不是道德上的问题。因此，我们要根据学生的情况，具体分析，采取适当的方法，解决学生所存在的问题。通过心理辅导培训，使我更加深刻地认识到：心理辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要。心理辅导是教师与学生共同成长的过程。只有心理和生理都健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐发展。

二、 了解了心理健康辅导的基本技巧

在心理辅导的过程中，有一定的辅导技巧：接纳、倾听、共情等。说说很容易，但真正要做到完全接纳那些有心理问题的学生，很困难。当有心理问题的学生需要帮助时，我们首先要接纳对方，即无条件的积极关注对方，认真倾听困扰着对方的事情，对其产生共情，感受对方的感受，了解其情况，让对方的情绪得到宣泄，然后一起探讨，最后解决问题。因此，我们作为辅导员的，要改变一下心态，无条件的积极关注，倾听，共情等，真诚地对待每一个学生别人，促进其人格的健康成长。作为班辅导员，当我们发现有某些特殊现象的学生时，应注意方式、方法，尽量先沟通，不要急于辅导，要了解这些现象产生的原因；要真诚、发自内心，尊重学生隐私，与其产生共鸣，帮助辅导对象剔出消极的预期；帮助辅导对象提高自我接纳的能力；帮助改变辅导对象的生活规则和核心概念；帮助辅导对象树立自信，沟通时，要善于调动辅导对象的社会支持系统，其中包括家长、老师及他周围的朋友、伙伴等!教师自身的素质直接决定着教育的行为。只有掌握关于大学生心理发展的科学知识、按照科学的规律和方法开展教育工作、处理学生日常表现出的心理行为问题和意外事件，教师才能真正做到将心理健康教育落在实处，才能真正促进学生心理健康的发展。尤其作为我们年轻辅导员，虽然有工作的热情，缺少处理有的问题所需要的具体方法与技能。这就需要我们积极主动的去学习，去探讨。这也是我以后的发展方向，准备学些关于心理学的相关知识，以便于更好的去为学生服务。

三、 对某些问题产生了思考

一期大学生婚恋教育引起了我的思考，那节课我受益匪浅。首

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首先，作为教育管理工作者，辅导员与心理咨询师必须遵守的保密原则存在冲突：由于辅导员与学生互相熟悉，在谈话中学生担心影响形象或损害利益，不能敞开心扉；辅导员也不能抛开教育者角色。其次，在获得心理咨询师证书后，部分辅导员缺乏继续培训和实践的机会。再次，辅导员精力有限，对储备的心理学知识缺乏信心。最后，90后艺术类高职院校学生的文化课基础薄弱、情感外化强烈，集体观念薄弱。

二、辅导员开展心理健康教育的优势和可行性分析

首先，辅导员心理健康教育能力的提升是基础。一是高校辅导员心理健康教育能力培训体制的构建日趋稳定；二是在日常工作中辅导员已具有运用心理学知识解决问题的能力；三是高校心理健康服务中心有较健全的心理督导网络。其次，辅导员自身良好的心理状态是心理健康教育的保证。再次，辅导员在开展心理健康教育中的新意识是关键。一是辅导员开展心理健康教育不应仅停留在宣传层面；二是思想政治教育工作中融入心理健康教育的内容。最后，高校辅导员队伍专业化专家化趋势有利于开展心理健康教育工作。

三、辅导员开展心理健康教育途径探析

（一）开展非咨询性心理辅导的途径

这条途径在辅导员的实际工作中频繁使用，并且具有较强的可操作性。心理咨询中，存在教师和心理咨询师的角色冲突而无法有效开展工作的弊端，这意味着辅导员须在日常管理工作中开展非咨询性心理辅导，针对学生所存在的心理问题，通过心理咨询技巧帮助和引导学生走出心理困扰。

（二）高校朋辈心理辅导途径

大部分学生遭遇心理困扰，第一时间选择倾诉的对象就是同辈好友、室友等，以求得他们的支持和帮助。这为朋辈心理辅导员开展工作奠定了情感基础。从90后大学生的特点来看，他们情感外化，成长于各种网络、多彩的现实社交圈。同辈之间如果能形成一种互助式的朋辈心理辅导，较能为学生所接受，从而达到更好的效果。

（三）辅导员队伍专业化中分工实施心理辅导的途径

分工实施心理辅导是高校辅导员专业化建设的趋势之一，且在专业化建设中得到了有效运用。在实际操作中，有专门实施心理辅导的辅导员，在一定程度上可以解决辅导员参与心理咨询的角色冲突问题；也可以使辅导员服务管理团队的合作与分工更具实效性。

（四）辅导员与校内心理健康服务中心合作的途径

首先，对学校心理健康服务中心开展的各种学生心理健康教育活动进行宣传，主要包括心理咨询、心理素质拓展活动和讲座等，并积极参与配合，通过活动取得良好的效果。其次，大部分高校都建立起院、系、班级三级心理健康教育网络，系部作为举足轻重的一环，学院挑选有执业资格、最好有心理学专业背景的辅导员专门负责系部心理健康教育工作,与院心理健康服务中心一起配合完成整个学校的心理健康教育工作，主要组织、指导团学会心理部开展各项心理健康教育活动，对大一新生进行心理普查，对系部存在心理问题的学生进行心理辅导和咨询等。再次，挑选已具备心理咨询师资格且有一定经验的辅导员，聘为学校心理健康服务中心的兼职心理教师，为全校学生提供心理咨询服务。这需要辅导员不断学习，更好地服务学生，也是辅导员获得心理咨询经验和实践的良好平台，而且想要获得提升，需要有完善的辅导员心理健康教育能力培训体制作为坚实的后盾。

（五）辅导员参与课程授课途径

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关键词： 大学生 朋辈心理辅导 模式

朋辈心理辅导（马歇尔夫，1981）是“非专业心理工作者经过选拔、培训和督导向寻求帮助的年龄相当的受助者，提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程”［1］。朋辈心理辅导不同于专业的心理辅导，它是同龄人（朋辈指的是朋友或同辈）之间开展的为他人提供心理帮助、支持和关爱的互助活动。大学生朋辈心理辅导是高校心理健康教育的新模式，是专业心理辅导教师的有利助手，为高校心理健康教育工作注入了新生力量。但在模式的探索过程中，大多都只是停留在对朋辈心理辅导模式的宏观探索上［2-3］，对于朋辈心理辅导员的选拔、培训、考核，以及督导方面具体实施过程的探讨还比较少。本文将针对朋辈心理辅导模式建立的具体程序问题进行探讨，为高校开展大学生心理素质教育提供一定的参考。

一、高校开展朋辈心理辅导模式的必要性

有学者曾对1340名大学生进行过调查，题目是“在你遇到烦恼时，会选择哪种渠道寻求帮助呢”。有66.5%的同学选择向朋友倾诉，15.3%的同学会向父母征求意见，7.1%的同学会选择专业心理辅导，4.5%的同学会向老师征求意见。由此看出，大学生遇到心理困扰时，首先求助的对象是他们身边的同学和朋友。［4］可见，朋辈心理辅导模式符合大学生的心理需要。

随着高校的不断扩招和多校区合并的形势需要，大学生人数日益增多，校区面临分散、专职心理老师配备相对不足等问题，传统的心理咨询方式形式化、单一化，只能针对极少数自愿前来咨询的学生起到暂时的辅导效果，但学生一旦又出现心理问题时，心理老师还是难以及时发现并及时进行干预或辅导，传统的心理健康教育模式存在明显不足，已无法满足全校大学生多层次的心理需求。而朋辈心理辅导具有友情效应、时效性强、简便易行的特点［4］，朋辈心理辅导便成为高校心理健康教育中专业心理咨询和辅导的一种重要补充，朋辈心理辅导模式的建立势在必行。

二、朋辈心理辅导模式建立的程序

（一）朋辈心理辅导员的选拔

在选拔前首先要开展高校朋辈心理辅导员的招生宣传，在海报或通知上将朋辈心理辅导员的素质要求、考核标准、考核方式、培训目的、工作职能、报名时间地点、培训所需时间、培训要求、培训费（象征性收取）等一一列出，使报名学生一目了然，做到心中有数。

由于朋辈心理辅导员是一项专业性较强的工作，对朋辈心理辅导员的素质要求很高，一般可采用先选拔后培训的模式，即先通过一定程序的考核（主要是通过小组面试），将符合考核标准的同学留下来培训，培训结束后，再经过一次考核，选出符合标准的同学担任朋辈心理辅导员。

一般可以一个二级学院为试点来开展，一年举办两期（每年的三四月份与九十月份）朋辈心理辅导员的选拔和培训，再推广到全校范围内。借鉴香港浸会大学朋辈辅导员训练计划和崔建华教授实施的学生朋辈心理辅导员培训计划的经验［5］，高校可通过学校学生工作处或二级学院下发招生海报或通知，由学生自愿填写报名表，报名表除个人资料外，同学还要列明参加朋辈心理辅导培训的原因及自己具备的条件。然后，由心理健康教育老师协助二级学院辅导员老师完成朋辈心理辅导员的个人面试，在选拔中主要考虑以下标准。

1.帮助他人的动机和参加培训活动的目的。2.适应社会的能力。3.拥有健康的心理和积极乐观的生活态度。5.社交技巧。6.解困技巧。7.能否抽出时间参与培训及有关活动。8.大学生心理健康教育课程的学习成绩必须在及格以上。

最后对符合标准的同学张榜公布录取结果、培训时间地点等信息。在录取时也应尽量考虑到不同的专业或学科、不同的年级或地区、男女生人数平均等。

（二）朋辈心理辅导员的培训

培训和考核是开展朋辈心理辅导的重要前提。可利用周末时间，培训主要有六大方面的内容，加上开始与结束两次共安排主题，如表1，每个主题4―6课时，总共约30―50课时，培训均在多媒体教室里进行，且有活动桌椅，以便团体小组活动和共同分享。

表1 高校朋辈心理辅导员培训的主要内容

在培训时要注意：1.在培训大学生的常见心理问题及其辅导时，要注意根据不同年级不同的心理问题，培训内容要有弹性；2.要注意让学员撰写个案报告和学习体会，以便于检查培训中的收获，以及对今后工作的思考。学员在完成培训规定的全部课程和实践操作内容及其他指定活动（如自我成长分析报告）后，考核合格就可以颁发《大学生朋辈心理辅导员培训结业证书》和上岗胸卡，在胸卡上加盖印章，同时召开结业仪式，合影存档。并通知所在二级学院，学员可持证参加学校心理健康教育的相关工作或活动。

（三）考核

针对朋辈心理辅导员在开展朋辈心理辅导期间，会出现情感枯竭、缺乏热情、情绪低落、工作有压力等现象，对上岗的朋辈心理辅导员要建立有效的激励机制与考核体系，这是朋辈心理辅导员个人成长与保持工作热情、保障队伍稳定与工作效率的重要措施。

1.建立考核朋辈心理辅导员的指标体系

考核指标体系主要是围绕朋辈心理辅导员的工作和思想情况来定性定量考核，如心理辅导效果如何；职责分工是否明确；工作内容是否清楚到位；工作程序是否明了，能否按部就班地开展工作；个人成长情况；在培训、例会、工作记录、信息反馈等方面来考核。一般，对于朋辈心理辅导员的工作管理与考核要有专人（最好是心理培训教师）负责、定期检查，以便定期进行评比表彰。

2.定期进行评比表彰

每学年要进行一次评比表彰，通过评比奖励本人，激励他人，带动大家的工作热情。评比形式要注意多样化。可根据工作分工表现的不同而设立不同的表彰称号。如：“优秀班级（或宿舍）学生心理保健员“、“优秀学生心理健康信息员”，对有突出贡献的还可授予“最佳学生心理辅导员”称号。亦可设单项称号，如：“最佳接待员”、“最受学生欢迎的贴心人”等。考核及表彰结果都要及时通报各二级学院。评比表彰要与学校的奖学金、评优等挂钩。

（四）专业督导

在今后的工作实践中，朋辈心理辅导员仍需不断学习提高、不断加强锻炼、定期不定期地接受专业督导是非常重要和必要的。专业督导可以通过专业老师团体督导，朋辈心理辅导员小组自身督导，以及个人自我督导的形式来开展。专业心理老师可定期举行团体督导以解决朋辈心理辅导员在工作中遇到的各种困扰，帮助其澄清、面对、分析和提升。朋辈心理辅导员小组也可定期举办小组成长训练营，学习最新咨询技术、探讨疑难个案、专业心理老师做讲座等来督导。自我督导是每一位朋辈心理辅导员定期学习、自我总结和自我反思。自我督导对自身成长、提升工作质量与效率有重要意义，它是朋辈心理辅导员提升的最主要途径。

（五）建立朋辈心理辅导的四级工作网络

经过选拔、培训、考核和督导，学校就组建成由“校学生工作处―校心理健康与咨询中心―二级学院党团总支、辅导员―朋辈心理辅导员”组成的心理健康教育四级工作网络组织。校学生工作处主要行使其全面统筹和行政治理职能；校心理健康与咨询中心主要发挥其专业咨询和对学院朋辈心理辅导员的培训与督导功能；二级学院党团总支、辅导员主要是面向本院学生开展心理辅导，对学生的心理问题有针对性地进行辅导，并主动与校心理健康与咨询中心的教师合作，给有心理困惑、心理障碍的学生以及时必要的帮助；通过建立朋辈心理辅导员，广泛开展心理知识宣传，在同学与二级学院、校心理健康教育与咨询中心之间架起一座桥梁，及时发现同学存在的心理问题并给予一定的指导和帮助，充分发挥朋辈心理辅导在大学生心理健康教育和心理健康预警机制中的重要作用，从而建设成一支专兼结合、相对稳定、素质较高、反应及时的朋辈心理辅导工作队伍。

三、朋辈心理辅导模式在建立过程中应注意的问题

在建立朋辈心理辅导模式的实施过程中，还要注意以下问题以待进一步完善朋辈心理辅导模式。

1.心理辅导老师的专业水平需要不断提高和完善；

2.培训内容所覆盖面广，应根据培训效果评估结果不断调整培训的重点内容；

3.可考虑进行岗前实习环节；

4.考核指标体系要建立相应的管理考核制度，使朋辈心理辅导员的工作制度化、经常化和规范化；

5.督导自身的过程还应建立客观的评估指标。

参考文献：

［1］许素萍，吕冬诗.大学生朋辈心理辅导――交往・互助・成长［M］.北京:科学出版社，2010.10.

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［4］颜农秋.朋辈心理辅导理论与技巧［M］.广州:中山大学出版社，2007：6-9.

［5］崔建华，李石，苏兆成.大学生朋辈心理辅导［M］.厦门:厦门大学出版社，2008：5-8.

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Current Situation and Countermeasures of College

Counselors' Counseling Capacity

CHEN Xiaolu

（Shaanxi Xueqian Normal University， Xi'an， Shaanxi 710100）

Abstract For college students' psychological health education， it has become the new era of college counselors who work train students an important element. Counselors counseling ability level， can directly affect the extent to improve the overall quality of college students. However， the current research on psychological counseling counselor's relative lack of ability， therefore， the status quo of our abilities in college counselors and counseling were analyzed.

Key words college counselor; mental health education ability; higher education

0 引言

辅导员对大学生心理健康的教育是一项专业性要求较高的教育活动，目前，对高校学生进行心理辅导是时代赋予高校辅导员的崇高使命，一方面高校辅导员平时与高校学生接触较多，他们拥有对学生进行心理健康教育的优势条件，另一方面辅导员缺乏对大学生进行心理健康教育的专业化技能。并且，以高校辅导员心理辅导能力的高低，就可以看出这些辅导员平时在工作中的工作态度和对职业的怠慢程度，以及辅导员在生活和工作中的压力，这些辅导员的心理辅导能力影响着大学生整体素质的提高。因此，我们应该在探讨大学生的心理健康问题以及其心理问题的特点，和研究高校辅导员心理辅导能力的基础上，分析总结出高校辅导员参与心理辅导工作应该具备的能力，来对高校辅导员心理辅导能力的结构与现状进行分析研究。

1 高校辅导员心理辅导能力现状

1.1 高校辅导员的工作角色

高校辅导员对高校大学生进行心理辅导教育，是高校辅导员的神圣使命，并且，高校的辅导员对学生进行心理辅导是各大高校为了顺应素质教育，提高大学生的整体素质而安排辅导员进行日常工作的重要内容之一。但是，就目前来说高校辅导员对高校学生的心理辅导所处于的角色只是思想政治教育工作者。为了促进高校学生整体素质的全面发展，应该加强辅导员对高校学生在政治思想、心理健康以及以后工作道路上的就业发展进行教育和指导，以提高大学生的整体素质。

1.2 高校辅导员对学生心理健康状况的观察力

高校辅导员对学生心理健康的观察能力，是高校辅导员的一项重要能力。只有通过辅导员的认真观察，才可以判断出高校学生的心理健康状况，辅导员才能根据学生的心理健康状况，帮助他们解决心理的问题。目前，我国高校的辅导员主要以年轻的辅导员为主，并且各大高校辅导员人员结构比较合理，但高校辅导员的心理辅导能力，因其性别不同而有所不同，对于男女学生，辅导员的心理辅导能力也有所差异。

1.3 高校辅导员心理辅导方式

目前，高校辅导员的心理辅导方式主要表现为：高校辅导员在给大学生进行心理辅导的过程中，和他们做朋友，对他们的心理问题进行开导和教育。高校辅导员和大学生时常见面，一起生活学习，比较容易观察到大学生的心理健康状况，在对高校大学生的心理辅导上有较强的优势。目前，多数高校辅导员都能做到帮助高校大学生们缓解在学习和生活上的压力，还能给大学生一些关于如何过好大学生活提出宝贵意见。高校辅导员对高校大学生的心理辅导，在一定程度上提高了大学生的整体素质，也为大学生将来进入社会走向工作岗位奠定了良好的基础。高校辅导员对大学生的心理辅导能力，随着辅导员的工作时间、工作经验的逐渐增长而逐步提高。

2 高校辅导员在心理辅导工作上存在的问题

目前我国各大高校的辅导员们的心理辅导能力还有待提高，为了更好地对大学生进行心理辅导，帮助他们缓解来自各方面的压力，提高高校辅导员的心理辅导能力尤为重要，目前高校辅导员的心理辅导能力的不足主要表现为：

2.1 高校辅导员心理辅导形式较为单一

就目前来看，高校辅导员对高校大学生所进行的心理辅导往往只是单一的思想政治教育工作，并不能做到对大学生进行全方位的心理健康辅导，以及未来可持续发展能力方面的指导，高校辅导员对大学生的心理辅导能力还有待提高，辅导工作的形式有待进一步丰富。

2.2 高校辅导员对学生心理问题的观察和判断能力不足

高校辅导员对大学生心理问题的观察和判断能力差，往往导致好多大学生错过了接受心理辅导和缓解压力的最佳时机，使得大学生的心理问题更加严重。

2.3 高校辅导员对职业的怠慢

高校辅导员平时的工作态度和对职业的怠慢程度，以及高校辅导员在生活和工作中的压力，使得他们的心理辅导能力难以持续提高，这必然会影响大学生心理辅导工作的成效，不利于提高大学生的整体素质。

3 提高高校辅导员心理辅导能力的对策

3.1 强化辅导员的心理健康教育意识

从长远来看，提高高校辅导员的心理健康教育意识，有利于提高高校辅导员的心理辅导能力，进而帮助大学生缓解来自各方面的压力，并且对大学生进行思想政治的辅导，有助于提高大学生的整体素质。

3.2 加强心理辅导工作方面的培训力度

各大高校应该对辅导员进行心理辅导工作方面的培训，并定期对这些辅导员进行测试。通过加强高校辅导员的相关培训力度，来调整高校辅导员们的心态，使这些辅导员提高自我意识，正确认识高校辅导员工作的重要性，提高自身对高校学生心理辅导的能力。此外，平时多举办相关的演讲、讲座等活动，可有效促进高校辅导员的心理辅导能力的提高。

3.3 改善心理辅导工作的方式

高校辅导员应该在实践中改善心理辅导工作的方式，让其工作方式更为多样化，以培养大学生的心理素质，提高他们的心理承受能力，在实践活动中解决大学生在心理健康方面所出现的问题，并对他们进行思想政治教育，在实践中进行教育，可以让大学生更好地接受心理辅导，促进自身的发展。

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关键词：高校；心理健康教育；四级网络体系；对策

近年来，高校对开展大学生心理健康教育的重视程度不断提高，很多高校在现有心理健康教育三级网络体系的基础上，将教育阵地延伸到宿舍，逐步形成了心理健康教育四级网络体系，在运行中作用已经得到了良好的发挥。不过，这一体系还存在各层级主体间职责不明确、作用发挥不充分等问题，无法满足高校心理健康教育工作的要求。进一步明晰各层级角色定位，充分发挥主体作用，努力形成积极互动、有效合作的关系，充分发挥四级网络体系的作用，成为增强大学生心理健康教育成效的重要课题。

一、高校心理健康教育四级网络体系的涵义

高校心理健康教育四级网络体系是指在学校大学生心理健康教育工作领导小组的领导下，建立的以校级大学生心理健康教育指导中心为主导，以院系心理辅导员为骨干，以班级心理委员为基础，以宿舍心理信息员为主体，对大学生开展心理健康知识普及、心理咨询和辅导、心理危机预警的心理健康教育工作机制，其实质是学校心理健康教育职能部门、专业机构和相关教师、学生之间按照职责分工，共同开展心理健康教育、心理辅导、心理危机应对的工作机制。

一级网络，即校级大学生心理健康教育指导中心，主要由心理健康教育专家和专兼职教师组成，负责指导全校心理健康教育工作，是高校心理健康教育的行政主管机构，是高校心理健康教育的组织者和实施者。主要职责包括普及心理健康知识、进行专业的心理咨询和心理辅导，定期组织开展心理辅导员、班级心理委员、宿舍心理信息员等心理健康教育工作者培训，开展新生心理普查，建立新生心理档案，筛查出重点对象，进行追踪辅导。

二级网络，即院系心理辅导员，主要负责院系心理健康教育工作，是心理健康教育具体组织和实施者。主要职责包括挑选和培养班级心理委员、宿舍心理信息员；指导各班级开展心理健康教育活动；及时汇总本院系心理异常学生信息，实施初步心理干预，视情况上报校级心理健康教育指导中心；协助辅导员、班主任做好突发心理危机事件的处理等工作。

三级网络，即班级心理委员，负责本班心理健康教育工作。主要职责包括组织开展班内心理健康教育活动，宣传和普及心理健康知识；组织宿舍心理信息员收集心理异常学生信息，予以积极关注，开展适当的朋辈心理辅导；将收集到心理异常学生信息，向辅导员、班主任或心理辅导员报告；定期汇总本班学生心理情况，形成心理月报。

四级网络，即宿舍心理信息员，职责主要是认真学习心理健康知识，掌握基本的异常心理鉴别技能，自觉营造良好的宿舍人际关系；发现心理异常学生后，要积极关注和干预，开展适当的朋辈心理辅导，并及时向班级心理委员报告；对于心理问题特别严重学生，可直接联系校级心理辅导中心进行干预，并向辅导员、班主任报告。

二、当前高校心理健康教育四级网络体系运行存在的主要问题

1.宏观维度：网络层级沟通不畅，体系难以合力化

高校心理健康教育四级网络是一个层级清晰、职责明确、互动积极、合作有效的心理健康教育体系。四级网络整体运行的效果，对于提高心理健康教育的有效性、促进大学生心理健康发展具有重要影响。以心理咨询工作为例，宿舍心理信息员、班级心理委员、心理辅导员自下而上逐层筛选心理异常学生，对于那些症状轻微的学生，通过心理辅导员辅导和朋辈心理辅导进行干预，对于症状较为严重的学生，上报消极心理健康教育指导中心，进行咨询和心理辅导，期间各层级之间要进行及时沟通协调，从而提高心理健康教育工作的效率和质量。然而，在四级网络的实际运行中，经常会出现上传不到位、下达不通畅，各行其是、各自为战的情况，浪费了时间和人力，无法形成心理健康教育合力。

2.学校层面：咨询师资力量不足，专业化水平不高

学校大学生心理健康教育指导中心是全校心理健康教育工作的主管部门，应该拥有一支具有扎实的心理学知识、熟练掌握心理咨询技巧、具有丰富心理健康教育工作经验的专职教师队伍。目前，大部分高校已经配备心理健康教育的专兼职教师，但是与其职责相比，心理健康教育教师队伍还存在诸多问题。首先是数量不足，许多高校心理健康教育指导中心专职工作者数量不足，能胜任心理咨询和辅导的专业教师更是少之又少，无法满足工作的需要；其次是专业化水平不高，为缓解人手不足的状况，不少高校由非专业背景人员开展心理咨询和辅导。由于缺乏系统的心理学专业知识，无法提供专业的心理咨询服务，难以胜任工作，甚至出现贻误心理干预时机，造成突发心理危机事件等严重后果。师资力量不足的主要是因为高校对于心理健康教育工作的重视不够，普遍存在重知识教育，轻心理教育，重理论说教，轻实践的问题。

3.院系层面：心理辅导员多为兼职，工作主动性不强

院系心理辅导员是心理健康教育工作的骨干力量，充分发挥其工作的主动性和积极性，对于增强心理健康教育工作的有效性，预防心理危机事件等具有重要意义。在实际工作中，许多高校的院系心理辅导员多是由辅导员兼任，辅导员承担着思想政治教育、班级管理、学生活动、就业指导、党团发展等多项繁杂的日常工作和许多临时性分配的任务，这就导致兼职心理辅导员没有时间和精力进行系统化的心理健康教育工作。同时，兼职的身份使心理辅导员更多的是被动配合学校心理健康教育中心的工作，缺乏积极主动开展心理健康教育工作的动力，疏于对班级心理委员、宿舍心理信息员的管理和指导，以致许多心理异常学生没有被及时发现和上报。这些问题的存在，主要反映了高校对于心理健康教育工作者的人员配备重视不够，加之后续的业务培训、专业能力提升等工作的滞后，以致院系心理健康教育工作存在诸多薄弱环节，成效不明显。

4.班级层面：心理委员职责不清，作用效果不明显

班级心理委员处于四级网络体系的第三级，其主要职责是整理、分析和汇总宿舍心理信息员收集的心理异常学生信息，为辅导员决策提供依据，实现心理预警前置，做到早发现、早干预，进而降低心理危机事件发生概率。不过，在实际工作中，班级心理委员的职责不清，定位模糊，只是按照要求组织些心理健康主题教育活动，而与宿舍心理信息员、心理辅导员联系不紧密，作用不明显，甚至出现班级心理委员是“可有可无的摆设”的评价。

5.宿舍层面：心理信息员角色尴尬，信息反馈不及时

宿舍是大学生学习生活的重要场所之一，有数据显示，大学生每天有一半以上的时间是在宿舍度过的。每个宿舍配备心理信息员是高校心理健康教育四级网络体系的基础环节。宿舍心理信息员依托宿舍开展心理健康教育活动，进行朋辈心理辅导，使助人自助成为可能。然而，在实际工作中发现，宿舍心理信息员面临角色尴尬，一方面他们是心理教育工作者，承担着观察和及时反馈学生心理动态和心理问题，进行朋辈心理辅导的任务，另一方面他们又是学生，在和同学的接触中，会被同学视为是隐私的干预者及行为的监视者，而疏远和孤立他们。这种角色尴尬，使宿舍心理信息员在工作出现犹豫、懈怠、回避。同时，宿舍心理信息员主要依靠自觉自愿开展工作，学校没有建立起选拔、管理、激励、培训等方面的制度规定，很容易出现工作积极性不高、组织动员难等问题，不利于充分发挥其朋辈心理辅导和心理问题的早期预警作用。

三、健全高校心理健康教育四级网络体系的对策

1.以师资队伍建设为关键，为心理健康教育提供人力支撑

教师是大学生心理健康教育的主导力量，对于引导大学生身心健康发展、全面成长成才具有主导作用。心理健康教育师资队伍的质量直接影响了高校心理健康教育工作的成效。高校要高度重视心理健康教育师资队伍建设，积极开展心理专业培训，提高教师专业技能，建设一支以专职教师为骨干，以兼职教师为基础，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的大学生心理健康教育工作队伍。专职教师方面，着重配备应用心理学、发展心理学专业教师以及具有心理医务工作背景的专业教师，为心理咨询、心理辅导提供保障；兼职教师方面，主要以辅导员、班主任为主体，开展经常性的系统培训、集中进修，不断提高他们的人格素养和专业技能，通过日常的工作和与学生交流活动中，对学生进行实时心理健康教育，促进学生心理健康发展。

2.以稳定人员队伍为抓手，为心理健康教育夯实组织基础

院系心理辅导员是心理健康教育工作的骨干力量，是高校心理健康教育四级网络的关键环节。高校要高度重视心理辅导员的作用，每个院系应该配备专职心理辅导员，挑选有心理学专业背景、素质高、能力强的老师，全面负责院系心理健康教育工作。要保持心理辅导员的稳定性，避免经常轮换岗位，并组织开展业务培训等，提升其专业技能，为院系心理健康教育工作的扎实有效开展夯实组织基础。

3.以规范运行机制为突破，为心理健康教育提供制度保障

规范运行机制，是高校心理健康教育四级网络体系有效运行的重要保障。要进一步明确四级网络体系的各层级职责和角色，健全人员选拔、管理、考核、奖惩、淘汰等方面的机制和制度，通过制度的约束和激励作用，激发相关人员的主动性和积极性。同时，要对各层级之间协调配合机制做出明文规定，不断增进协调配合、交流合作，形成信息畅通、协调有序的良性互动关系。

4.以增强心理助人责任感为手段，为朋辈心理辅导奠定基础

班级心理委员和宿舍心理信息员是开展朋辈心理辅导、实现助人自助的重要主体。为了避免学生出现角色尴尬和心理冲突，学校要积极组织开展学生心理教育工作者培训活动，通过团体辅导、互动游戏等方式，加深其对心理工作的理解，掌握基本的朋辈心理辅导技巧，增强心理助人的责任感和使命感。同时，学校应该通过心理教育课程、心理教育讲座等形式，厘清心理关爱与隐私干预之间的界限，使学生心理教育工作者和其他宿舍成员都能坦率地接受，避免出现回避、孤立等问题。此外，学校应拓展教育形式，扩大朋辈心理辅导载体，尤其是注重发挥心理健康教育学生社团的作用，广泛开展特色心理健康教育活动，使社团活动成为开展朋辈心理辅导的重要依托。

[参考文献]

[1]周鸣.心理教育四级网络建设与运行中存在的问题及对策[J].教育探索，2009（12）：112-114.

[2]蒋涛.大学生心理健康教育的途径和方法探析[J].思想理论教育导刊，2012（5）：85-87.

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关键词：心理教育；大学生；创新

中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）33-0048-02

引言

随着时代的发展，受到日益复杂的外界以及自身诸多因素的影响，很多大学生都存在不同程度的心理问题，不利于学生的全面发展以及高校正常教育和教学工作的开展。为此，积极的进行大学生心理教育，以促进学生的全面发展并构建和谐校园至关重要。新时期，为了更好的开展大学生心理教育工作，需要积极的进行创新。

一、构建完善的大学生心理教育体系

对高校而言，在对学生进行心理教育的时候，需要构建相应的教育体系。学校要注重健全完善心理危机干预信息渠道和快速危机反应机制，将心理健康教育工作纳入各学院年末工作考评；设立心理健康专项经费，打造专兼职心理教师团队、学院心理辅导员、学生同辈咨询团等心理健康教育平台，构建全面覆盖、无缝对接、及时有效、动态跟踪的心理健康教育格局。学校可以建设心理健康教育与咨询中心，其中，团体辅导室既可用于对学生中存在的共性问题进行团体辅导，也可用于开展班级心理健康教育活动和小型培训，这样可大幅提高心理干预的实效性。建立班级心理气象员、院级心理辅导站、校级心理健康教育与咨询中心与医校合作专业医院“四级联动”的心理健康咨询服务、危机预警与处置工作体系，形成心理危机信息实时报送制度、心理危机干预制度与心理危机事件应急处置预案，切实构建起大学生心理危机快速反应机制。建构信息化沟通途径，利用人人网、微信、易信等网络途径宣传心理知识、传递心理信息。建立网络心理测评系统、心理中心与院系心理辅导员信息工作平台等；不断完善信息报送制度，日常工作月报，心理异常学生日报，保证沟通渠道及时畅通。拓展的心理咨询服务渠道，“多形式、全覆盖”自主开发“大学生心理健康教育与咨询中心”网站，网站定期更新心理健康知识、提前预告心理健康教育活动、实时答复学生咨询；开通心理健康热线，有专职心理咨询师守候学生求助电话；开设心理健康工作QQ群、“心灵有约”微信、“心理助手”微博，让学生拿起手机即可向学校的心理咨询师敞开心扉、获得帮助。构建心理普查、心理咨询、宣传普及、课堂教育、团体辅导“五位一体”的心理健康知识普及与心灵关怀模式，建立了专业的心理健康专业教师队伍、心理健康咨询中心。

二、营造良好的大学生心理教育氛围

为了更好的进行大学生心理教育，还需要积极营造出良好的心理教育氛围。各高校要注意积极的拓宽宣传渠道，营造心理健康教育良好氛围。各高校领导层要高度重视大学生心理教育，坚持“从学生的心理需求出发，为学生的心理成长服务”的工作理念，以提高大学生心理素质为宗旨，立足校本学情、创新工作方式，深入开展大学生心理健康教育工作，为学生心灵护航，促进学生健康成长。学校可以邀请经验丰富的心理咨询专家，走进大学校园，通过现场解答、派发宣传材料的方式，营造良好、和谐的心理健康氛围。宣传活动中，专家们还可以重点向在场的大学生讲解神经衰弱、精神分裂症、睡眠恐惧症等大学生群体常见心理疾病的临床表现及治疗方式。从而更好的帮助学生认识到心理健康的重要性，提高自我心理健康保健意识，并掌握一定的自我调节和保健技巧。另外，立足学校的实际情况，发挥各种新媒体的作用，建立心理健康教育专题网站，开通新浪微博等，并综合应用校电视台、广播站、校报等多种形式，开办各种固定的心理教育栏目。不断加强学生心理教育工作力量，从而努力营造一个乐观、向上、尊重、友善、宽容的心理健康教育环境，引导学生健康成长。

三、积极通过各种活动来进行心理教育

学校还可以积极打造各种各样主题鲜明、形式活泼的特色活动，例如大学生成长团体辅导、心理健康工程、心理普查和题班会等。开展各类心理教育活动，先后开展了每年针对新生开展心理健康测评，根据测评结果，对问题学生进行约谈，制定干预措施，及时追踪回访；安排专职心理健康教师开展心理咨询活动。各种心理教育活动的开展，强调团体内人际交往作用的重要性，鼓励各位同学学习新的态度和行为方式，从而促进个体良好发展的同时也更好地助人和自助。同时也引导大学生心理健康积极地发展，为同学们提供了一个丰富课余生活的平台，促进校园文化的发展。

四、加强心理健康教育队伍建设

在对学生进行心理教育的过程中，强大的教育队伍是必不可少的。为更好的提高大学生心理教育工作的效果，学校可以将心理健康教育作为辅导员职业化发展的新增长点，将心理健康技能纳入辅导员技能大赛。在师资队伍方面，专职教师每年接受不低于40学时的专业培训和专业督导，支持教师开展科学研究。强化心理工作参与者专业性培养与发展制度，心理中心专职教师定期参加部省级各类专业培训及心理咨询督导，根据各自的研究方向参加学术研究活动，按照省教育厅的部署进入中国心理学会注册心理师系统。专职心理教师、心理辅导员及心理委员（心理社团骨干）定期参加省（部）组织的专业心理培训；邀请心理专家对从事心理工作的师生进行心理培训。在教学方面，开设大学生心理健康教育必修课或必选课，安排16～32学时、1～2学分，保证学生在校期间普遍接受心理健康课程教育。建构信息化沟通途径，如设立“神农心园”心理网页，在西祠胡同―南京校园论坛中设立“敞开心扉 放飞心灵”版块，建立QQ心理交流群，利用人人网、微信、易信等网络途径宣传心理知识、传递心理信息。建立网络心理测评系统、心理中心与院系心理辅导员信息工作平台等；不断完善信息报送制度，日常工作月报，心理异常学生日报，保证沟通渠道及时畅通。通过“请进来”和“送出去”相结合的方式，大力开展心理健康教育培训，引导辅导员参加各种心理咨询师培训班，获得国家级心理咨询师证书等。学院可以鼓励支持辅导员学习相关的心理学知识，并定期组织大家参加各级各类心理健康技能培训和研讨交流，以提升辅导员自身发现和解决学生心理问题的能力。同时，设置专业的职能老师负责学生心理健康工作，从总体上对健康教育工作进行指导。学院职能老师每个月都会定会召集各班级心理委员进行心理知识和实务培训，帮助学生掌握基本技能，以便协助辅导员开展最基本的心理健康教育。在具体的心理教育过程中，在各班级层面，指导辅导员做好谈心记录。每次与学生谈心后，及时做好谈心记录。除了单独谈心外，还要鼓励广大辅导员们经常性的走访学生寝室，细心观察学生与室友及班级同学的相处情况，通过学生的言谈举止及时发现潜在问题。有的学生因为学习成绩不理想，对大学生活失去信心；有的学生因为感情问题，情绪波动较大；也有的学生，特别是毕业班学生对工作，对未来充满焦虑和迷茫。面对种种问题，都需要辅导员进行悉心的引导、殷切的关心。在日常工作中，辅导员还可以通过网络平台，积极与学生交流互动，做好日常的观察和排摸工作。辅导员可以通过关注学生在人人网，微博，易班或者QQ上的状态信息等方式，掌握学生的心理变化情况，出现问题及时予以指导。

五、做好大学生心理危机预防工作

对大学生进行心理教育的过程中，还要注意提高警惕，未雨绸缪，做好学生心理危机预防工作。在危机预防方面，学校应开展新生心理健康状况普查、心理危机排查；对有较严重心理障碍的学生予以重点关注。并构建完备的预警机制，确立“防先于治”的危机预警理念，出台多项规章制度与管理方案。施行心理测评及筛查制度，通过新生心理健康测评，筛查可能有心理问题的学生，逐个进行面谈及心理辅导，并建立学生心理档案及危机预警档案。落实系统管理制度，每月度宿舍开展一次“寝室生活研讨”、班级组织一次主题心理班会、心理社团举办一次主题心理活动、院部举行一次心理委员及心理社团骨干工作会议、心理中心召开一次院系心理辅导员会议，及时发现问题、解决问题。并建立网格化工作格局，构建“校专兼职心理教师―各院系辅导员―班级心理委员、大学生心理健康协会成员―寝室心理联络员”四级校园危机预防与干预网络，责任明确，步骤协调，共同筑起大学生心理危机预防工作的“防护墙”。构建“全员介入”的支持系统，通过系列心理自助教育活动，强化大学生自助系统；通过与家长沟通，巩固家庭支持系统；通过开展朋辈心理辅导等形式，发展朋辈支持系统；通过组织学生参加“关爱留守儿童”等公益活动，完善社会支持系统。

小结：

心理健康教育是大学生德育的基础，对各高校而言，在今后的工作中，还需要继续本着润物无声、潜移默化的理念，不断推进、完善大学生的心理健康教育，努力为学生的成长成才保驾护航。

参考文献：

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[3]周东滨.和谐社会视野下对民族地区大学生开展积极心理教育的策略探析[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2013，26（11）：41-43.

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一、领导重视，机构成立，相关文件出台

根据国家教育部、省教育厅有关文件精神，我市早在几年前就已经开

展心理健康教育工作。为进一步推进并保障心理健康教育工作的科学化、规范化、制度化、日常化的开展，2002年10，市教育局成立了以教育局田中朝副局长为主任的“**市中小学心理健康教育指导中心”，下达了

永教[2002]151号“关于加强中小学心理健康教育工作的通知”，并颁发了《**市中小学心理健康教育指导纲要（试行）》、《中小学心理健康教育运行机制及管理办法（试行）》、《中小学心理辅导室等级评估方案（试行）》、《中小学心理辅导员任职资格及优秀心理辅导员评比办法（试行）》、《中小学心理辅导室主任任职基本条件、职责》等具体操作规定和办法，确保了心理健康教育的有效开展。

二、统一部署，明确要求，切实开展

为贯彻国家教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》文件精神，认真落实省教育厅《关于认真贯彻教育部文件精神，进一步加强我省中小学心理健康教育的意见》有关指示，推动和落实我市心理健康教育工作，我们制定了《**市中小学心理健康教育指导纲要（试行）》，明确了学校心理健康教育的主要任务、指导原则，主要内容、主要途径，促进心理健康教育的健康发展，避免工作中的盲目性、无目标性和错误操作。

三、构建了心理健康教育三级工作网络，完善了管理办法

为使心理健康教育管理到位，责任到人，我们构建了心理健康教育三级工作网络。一级工作机构，市教育局成立“心理健康教育指导中心”，下设办公室，具体负责心理健康教育工作的规划、实施、管理、指导、考核工作；二级工作机构，各学区辅导中心、市直属学校成立“心理健康教育领导小组”，具体负责本学区、本校心理健康教育工作的规划、管理、指导工作；三级工作机构，各中小学成立“心理辅导室”，具体实施学校心理健康教育工作。

在管理中，我们做了如下规定：（1）首长负责制原(！)则。各中小学校长、各学区辅导中心主任为学校心理健康教育工作第一责任人；（2）日常化原则。心理健康教育工作必须与学校的教育、教学管理工作紧密结合起来，渗透到学校的一切教育、教学活动中及管理工作中，使之成为学校日常工作的一个组成部分。（3）全员参与原则。学校的每一名教师都是心理健康教育工作者，都对学生心理的健康和发展负有责任。（4）督导原则。学校必须主动、积极地争取和接受上级指导中心及专家的督导，以克服自身工作中的盲目性或可能出现的偏差，提高学校领导、心理辅导员、班主任及学科教师的心理学素养和实践能力。

我们把学校领导、心理辅导员、班主任、学科教师均列为考核对象，心理健康教育将作为名校长、优秀班主任、先进教师的考核条件之一。

我们还规定了考核的内容、方式和评奖办法，使考核措施具体化。

四、加强培训工作，提高教师素质

为尽快提高教师的心理素质和实施健康教育的能力，我们开展了有计划、有步骤的培训活动，争取到2005年，有10%的教师获得省教育厅认证的心理辅导员上岗资格证书，100%的教师接受过一轮培训。我们的具体做法是：

1．确定**市教师进修学校为培训责任单位，负责教师的培训工作。

2．确定教师的心理健康教育与教师的继续教育或技能培训相结合，

把教师的心理健康教育作为继续教育的重要组成部分。

3．确定了培训方式的多元化。外出进修学习、聘请专家学者来**讲学、校本培训和自学讨论已经成为了提高教师心理健康水平和实施教育能力的主要途径。北京师范大学博士生导师郑日昌教授以及浙江师范大学、浙江教育学院的专家相继应邀到**讲学。大批的教师到杭州、宁波、金华等地进修学习。

4．构建了心理健康教育的平台。心理健康教育贯穿于师德教育、校长培训、教导主任培训、名师培训、新教师上岗培训、初级教师培训、教师资格培训、教育科研培训、新课程培训以及其他培训工作之中，成为培训的主要内容。

5．以心理健康教育论文、个案征集和评比为手段，内化教师的心理健康教育水平和能力。中心成立后，我们已经搞了一次论文征集、一次个案征集活动，收到论文、个案近300篇，教师已经树立了心理健康观念并自觉运用于实践。

6．培训活动有声有色。第一期学校心理辅导员的培训受到了全市中小学的大力支持和教师们的热烈响应，有176名教师参加了培训。第二期学校心理辅导员的培训活动也即将展开。本学期我们将组成讲师团，开展巡回讲课活动，对全市教师开展心理健康教育与辅导。

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[关键词] 心理素质 方法和途径 必要性和重要性 辅导员

随着社会的发展，人际交往越来越频繁，活动范围越来越广，而心灵的距离似乎越来越大。面对学习压力、就业压力、人际关系以及纷繁复杂的社会问题，不少大学生出现抑郁孤僻、网瘾成癖、心理障碍等心理疾病。在学校，辅导员是学生思想政治教育和日常管理的一线工作者,是和学生接触最多、交流最多、产生影响最大的教育者，是学生心理健康教育的直接引导者，要做好学生的心理健康教育工作，辅导员本身应具备基本的职业心理素质，因此，对高校辅导员应具备的职业心理素质及其培养进行探讨有着重要的意义。

一、高职辅导员职业心理素质现状

高校辅导员的职业心理素质总体上是比较好的，大部分能够端正工作态度，能够正确处理学生中出现的各种心理问题，默默地工作，以无私奉献的精神投身到学生工作中去。同时，由于所学专业因素、社会因素、学校因素和个人因素等，导致部分辅导员心理素质偏低，和辅导员应具备的基本职业心理素质还有差距，对学生心理健康教育的开展极为不利，主要表现在：1.专业知识、心理学和教育学等学科知识的欠缺。不少辅导员大学时所学的专业和所管理的班级专业不同，在知识结构上存在很大差异，当学生出现心理问题时难以结合专业的角度对学生进行心理辅导。另外，不少辅导员是非师范学校毕业，没有系统学习过心理学和教育学，缺乏心理学和教育学方面的知识，当学生发生心理问题时难以很好地运用心理学和教育学的知识进行辅导；2.对学生心里问题研究不多，能力不强。不可否认的是，辅导员平时忙于日常管理事务，对学生心理问题的研究少之又少，即使有研究，研究的能力也不够强，导致缺乏对新时期学生心理方面的认知，使得在对学生进行心理健康教育时欠缺必要的现实依据；3.自我调节能力不高。学生工作繁重而又繁琐，工作中出现问题不能及时得到解决和帮助时，容易产生厌烦、焦虑、困惑和挫败的心理，长期如此，如果没有很好的自我调节能力，就容易对辅导员工作失去信心。而辅导员队伍中绝大部分是年轻人，比较心浮气躁，自我调节能力不高，从而产生辅导员工作没有意义的心理，出现高校辅导员流动性大的现象；4.职业倦怠。辅导员的工作压力是不言而喻的，是职业倦怠的高发人群，如这种状态不能得到及时地缓解和调适，其对辅导员心理健康的影响是非常大的。

二、高职辅导员应具备的职业心理素质

心理素质从心理学角度讲包括人的认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质诸方面，是在先天素质的基础上，经过后天的环境与教育的影响而逐步形成的。辅导员是学生学习、生活、人格、心理健康发展的组织者、教育者、引导者和服务者，是贯彻、落实、实施国家和学校教育方针政策的重要实施者，又是协调学校、家庭、社会、教师(任课教师)等对学生进行综合性培养教育的桥梁，实践证明，具有良好心理素质的辅导员, 不仅能科学地、准确地把握学生心理发展的规律，还能对有心理疾患的学生作出正确地引导，而且在很大程度上直接影响思想政治教育的成效, 并且还有利于辅导员自身的全面发展。那么，辅导员应具备哪些职业心理素质呢？

（一）坚定的信念和使命感。首先，辅导员工作是一个需要奉献精神的岗位，必须具备职业道德精神和爱业、乐业、敬业的信念，树立职业崇高感和事业成就感。其次，加强和改进大学生思想政治教育，对党、对国家、对民族具有重要的现实意义，而辅导员的价值观对学生的发展也起着导向作用，其人格力量会潜移默化地影响学生，产生“随风潜入夜，润物细无声”的效果，成为学生形成世界观、人生观、价值观的现实参照。因此，从事辅导员工作首先要树立坚定的信念和自豪的使命感。

（二）积极的心态。很明显，积极的心态能更加顺利有效地完成工作任务。辅导员工作中临时任务和突发事件较多，这就要求辅导员积极及时地去完成和处理，不能拖泥带水，特别是发现学生出现心理问题时，如不积极及时地处理，就有可能引发严重的后果。同时，辅导员积极的心态也会对学的心态产生巨大的影响，事实证明，心态积极的辅导员带领出来的学生整体心态也是积极的。

（三）广泛的兴趣。不言而喻，知识广博的辅导员更受学生的欢迎。熟话说“兴趣是最好的老师”，辅导员具有广泛的兴趣才会更主动更多地去学习和了解各个领域的知识。90后的学生思想活跃，接受新思想新事物快，辅导员具有广阔的知识面，在工作中才能更好地树立威信，让学生更加地钦佩。

（四）坚强的意志。繁琐沉重的教育工作要求辅导员具有坚强的意志，包括献身大学生思想政治教育的坚定信念、知难而进的顽强性及沉着冷静的自我控制力等，否则，在遇到困难和挫折时就容易产生退缩和放弃的念头。

（五）宽广的胸怀。辅导员的工作繁琐、细腻、不分昼夜，从事的事业是保证社会主义高校办学方向非常重要的大事业，辅导员首先应该有一种宽阔、宽广的胸怀，才不会在狭隘中感到一种前途无望的失落感，也只有具有了“猝然临之不惊，无加之而不怒”的胸怀，才能以豁达的心胸包容学生的错误，以乐观的情绪和幽默的语言改善师生关系。

（六）自我调节力。辅导员由于其工作性质和工作对象的特殊性，经常会遇到一些困难和问题，容易产生挫折感和困惑，长期如此就会产生巨大的心理压力，为了保持乐观积极、热情开朗的情绪面对每天的工作，具备较强的自我调节能力缓解压力是非常重要的。

三、高职辅导员职业心理素质培养的重要性和紧迫性

教育部在2001年3月颁布的《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育的意见》，阐明了在高校学生中开展心理健康教育的重要性和紧迫性。而辅导员本身的心理素质水平是否符合新时期的工作要求呢？国际国内政治和经济等环境随时都在发生变化，90后大部分高职生是独生子女，独具个性，喜欢时尚和跟风，禁不住诱惑，而作为社会敏感地带的高校，辅导员也是其安全稳定的根本保障，因此，高职辅导员工作的职责、环境、内容和任务都发生了巨大的变化。在面对繁重的日常管理事务的同时，无形中又给他们增加了一重压力，而辅导员的出路问题又没有得到根本的解决，同时，他们还面临着经济压力、家庭压力、人际关系压力等等，这些压力的持续作用时刻威胁着他们的心理健康，而人的综合素质又是以心理素质为核心，辅导员具备良好的心理素质不仅是其自身工作和生活的必要保证，也是做好学生心理健康教育和培养的必要前提，结合辅导员心理素质现状的分析可知，辅导员心理素质的培养具有重要性和紧迫性的双重性质。

四、高职辅导员职业心理素质培养的方法和途径

职业心理素质培养应作为高校辅导员队伍建设的一项重要内容，应纳入学校师资队伍建设中去，培养的方法和途径有很多，主要有以下几点：

（一）提高自我调节能力。辅导员平时应学会一些缓解压力和自我调节的技能和方法，比如阅读一些心理健康及如何缓解心理压力等方面的书籍，找到适合自身特点的调节方式，在面对压力时，才能宣泄出来，有效地进行自我缓解调节，始终保持乐观的情绪。

（二）岗前加强心理学培训。新任辅导员一般是刚毕业的大学生，需要从学生到老师角色的转变，除了师范院校毕业的外，其他绝大部分毕业生没有接触过心理学方面的理论知识，在面对心理问题时束手无策，感到非常困惑和迷茫。因此，学校应该把心理学知识培养作为上岗培训的主要内容，使辅导员通过培训学习到有关认知、情感、意志、个性、道德品质等方面的心理学知识，增强心理上的自我认识、自我评价、自我修养、自我保健、自我调控的意识和能力。

（三）加强心理健康教育。学校应把辅导员的心理健康教育作为一项长期的任务来抓，不仅岗前要做好教育和疏导，岗中也应经常开展心理健康教育，举行座谈，邀请心理咨询专家做讲座等。此外，还应建立个人心理健康档案，对咨询记录、心理测试结果等材料做好分析和保存，以便及时发现和主动干预心理健康问题，防患于未然。

（四）明确岗位职责。长期以来，辅导员的岗位职责和定位一直模糊不清，其工作处于重管理和服务，轻引导和思想教育的状态，严重影响了辅导员职能的发挥，在心理上使辅导员经常感到困惑和迷茫，所以，当务之急是明确辅导员的岗位职责和科学地定位，才能彻底摆脱“全职保姆”的称号，才能充分调动辅导员工作的积极性和主动性。

（五）增强职业价值感和幸福感。教育“德”为先，辅导员从事的是祖国未来建设者思想道德教育的伟大工作，是塑造杰出青年和社会精英的灵魂、净化其心灵的伟大事业，关系国家、社会、民族的未来和希望，一个没有“德”的青年人的国家其未来是无法想象的。因此，学校应帮助辅导员对这一职业的伟大价值做充分的认识，以增强辅导员的职业价值感和幸福感。

辅导员是高校开展学生心理健康教育的主力军，其心理素质的高低直接影响到教育的成效，因此，新时期的辅导员应具备优良的职业心理素质，学校应加强其职业心理素质的培养，以适应新时期思想政治教育工作的要求。

参考文献：

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[关键词]参与心理辅导 职业优势

目前，我国高校基本都建立了心理健康教育中心（心理咨询中心），但由于对心理健康教育的内涵和外延界定不清，大学生心理健康教育存在误区：①夸大心理健康教育和心理咨询的作用；②心理健康教育片面针对心理有困难的大学生，而不是以全体大学生的心理健康为目标。同时，目前从事心理健康教育的专业人员严重不足，很多高校只能聘请心理学专业课教师或政工人员参会大学生心理健康教育的工作。因此，高校心理健康教育教师不足的现状还会持续很长时间。

针对大学生心理问题日益严峻与专业心理健康教育人员不足的矛盾，我国很多高校建立了三级心理辅导体系。由于工作的职责、任务、性质、原则都与大学生有密切的联系，辅导员在学校心理辅导三级体系中起着基础性的承上启下的衔接作用。

一、辅导员参与心理辅导有着较强的职业优势

（一） 辅导员工作的亲近性

首先，在大学生的眼中，辅导员不仅要成为“传道、授业、解惑”者，而且又要成为其知心朋友。大学生刚入学的时间，来到一个全新的环境，与周围同学交流的比较少，在学校没有知心朋友。同时，离家比较远，来自家庭的支持相对性的大量减少，又与社会真正接触的比较少，而来自宿舍同学、社团、以前同学的影响相对增加。此时，大学生最需要来自与他们平时接触比较多的辅导员老师的帮助和支持。而目前高校辅导员大多是由留校或外校聘任的优秀本科生或研究生毕业生担任，这些辅导员求学期间，绝大多数担任过学生干部，学习成绩优秀，相对地更加了解大学生的内心诉求。同时，辅导员与大学生年龄相差无几，其比较容易走进大学生的内心世界。随着年级的增长，辅导员应根据自己的知识和社会经验帮助大学生解决其在学习、情感、求职就业、人生发展等方面出现的问题；在传道授业解惑方面、心理辅导方面发挥重要的教育职能，做好大学生的知心朋友。

其次，辅导员工作范围涉及到大学生学习、生活、求职就业、人生发展等方方面面。包括：大学生思想政治教育、班级建设（班干部队伍建设、学风建设、团建等）、贫困生评定与勤工助学、安全维稳工作、社会实践的组织、人生职业生涯规划、心理健康教育与心理辅导、求职就业辅导等。因此辅导员应该掌握大学生的思想动向、学习现状、生活情况、行为习惯、兴趣爱好等，有针对的、有计划的、有步骤地开展各种活动，促进大学生的人格完善和全面发展。

再者，目前我国各高校辅导员的选聘和配备的制度决定了辅导员原则上到其专业背景相近的院系任职。因此，辅导员相对熟悉本专业大学生的实际需求，以及常见的心理问题，并针对性选择心理辅导的内容和方法，这极大提高了辅导员参与心理辅导的可行性。

最后，作为组织者、实施者、指导者，辅导员可以将心理辅导的理念融入平时的学习、生活、工作中，可以利用班级、年级、学校的各种可以的力量，通过举办心理健康教育知识讲座，组织班会、充分利用互联网，与学生进行深入的交流、了解并掌握大学生心理动态，促进大学生心理健康，辅导与教育并重，采取大学生喜闻乐见的方式方法，提高大学生心理健康水平。

（二）德育与心理辅导的相关性

大学生心理健康教育、心理辅导属于学校德育的工作范畴，这也是我国大学生心理健康教育的一大特色。心理辅导与思想政治教育存在着内在的联系：心理辅导时，辅导员要把握大学生的世界观、人生观、价值观，不仅其主观世界和客观世界的协调统一；如果心理问题是由认识层面导致的，这就需要辅导员对大学生进行思想政治教育，协助其树立正确的世界观、人生观、价值观；同时，思想政治教育的效果也取决于大学生心理发展水平、心理活动的协调性与相对稳定的人格特征，以及辅导员对大学生心理发展阶段特征的了解和把握。

（三）大学生心理问题的性质

近年来，由于大学生心理问题引发的暴力事件、自杀事件或休学、退学现象屡见不鲜，由此引起了高校和全社会的广泛关注和深刻思考，同时也引起了党和国家有关部门的高度重视，大学生心理问题已成为高校思想政治工作的重点和难点问题。这是因为大学生是社会主义的建设者和接班人，民族复兴的生力军，承载了家庭和社会巨大的期望，所以大学生心理健康问题容易引起极大反响。大学生心理健康状况不容乐观，但这些心理问题是由于政治经济的快速发展，大学生学业上的优势不在、学校生活不适应、爱情方面的困惑、人际关系的紧张、就业方面的困难、人生发展定位不准等等，甚至在心理上感觉到不适应，这些其实并不可怕，这只是大学生在发展过程面临的问题，即发展性心理问题，不属于心理不正常范畴，根据ABC理论，这些问题的关键在于如何改变大学生对事件的认识问题。在认识改变过程中，辅导员的作用十分明显，即辅导员经过短期培训是有责任、有能力参与到大学生心理辅导工作中的。

二、辅导员参与心理辅导存在的不足

（一）心理学知识结构和心理辅导技能等方面的先天不足

心理辅导是一门专业性很强的科学，不仅需要有很强的发现和解决大学生心理问题的意识，而且还必须掌握心理学、社会学、教育学等相关学科的知识，更重要的是要掌握一定的心理健康教育和心理辅导工作的原则、技能、方法，这是学校心理健康教育和心理辅导的工作要求，同时也是辅导员参与心理辅导工作存在的短版。学院选聘辅导员一般录用相关或相近专业的优秀毕业生，因此，很多辅导员在校学习时，没有系统学习过心理学、教育学方面的专业知识，也没有接受过专业的心理辅导培训。另外，高校辅导员也面临着很多心理问题和职业发展问题，这也影响了辅导员参与心理辅导工作的成效。

（二）思想政治教育与心理辅导工作的差异

首先，思想政治教育时，辅导员和大学生不是处于平等的地位，辅导员是站在国家、学校、教师的角度进行工作；而心理辅导时，辅导员和学生处于平等的对话地位，辅导员是站在大学生的角度，为大学生分析其面临的问题。其次，思想政治教育时，辅导员和大学生的谈话，有可能作为大学生入党、奖学金评定等方面标准；而心理辅导就没有这方面的利害关系。再者，思想政治教育时，辅导员解决的是大学生目前面临的生活、思想多方面的问题；而心理辅导时，辅导员帮助大学生分析并解决其面临的深层次的问题。

以上三方面问题反映出了，思想政治教育和心理辅导在工作的原则、性质、手段、任务和方法等方面存在明显的不同。因此，这就给辅导员参与心理辅导工作产生了很多的障碍，辅导员不仅要提高发现大学生心理问题的能力，同时也要重新学习心理知识和掌握心理辅导技能。这就使得辅导员不仅要按时保质保量的完成思想政治教育和繁杂的学生事务管理，而且要抽出大量的时间，解决大学生发展中出现的心理不健康的问题，与此同时解决辅导员自身的心理问题。

三、将心理辅导工作寓于辅导员的常规工作中

辅导员参与大学生心理辅导工作既有国家政策的支持，也存在着较强的职业优势，但是也存在着一些明显的不足和劣势。即高校辅导员年龄普遍比较年轻，存在着明显的心理学知识结构和心理辅导技能的先天不足，社会经验比较少，心理危机处理能力比较差，存在着对大学生心理辅导定位的偏差，所以比较可行的方案是，在对辅导员进行相关的心理辅导培训，并在日常工作中，坚持心理辅导和思想政治教育相结合，运用多种形式的教育和疏导方式，不仅在学习、生活、情感、就业等方面给大学生以指导，并在相应产生的心理问题加以辅导和疏导，以此，促进大学生人格的完善和全面发展。

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关键词：辅导员；心理辅导能力；构成及培养

前言：随着信息时代的快速发展，影响大学生心理健康成长的因素也随之不断增多，也在一定程度上为高职辅导员开展心理辅导工作增加了一定难度。针对不断增加和延伸的工作内容，高职院校要想不断提升辅导员的心理辅导能力，就必须加强培养力度。

一、高职辅导员心理辅导能力的构成分析

首先，沟通能力。主要是指辅导中与学生进行高效交流，以及设计、评价沟通目标与过程的能力；其次，观察与甄别能力。观察主要是指交流沟通中能够准确、及时发现和判断学生心理问题及其性质的能力。甄别主要是指辅导中，辅导员区分学生是否存在心理问题、心理问题的严重性，并以此来判断其问题是否需要进行心理辅导的能力；再者，解决能力。主要是指辅导中针对不同心理问题而实施有针对性的解决方案，并使其问题得到有效解决的能力。最后，构建辅导关系的能力。主要是指辅导员在具体辅导过程中构建和谐、信任、真诚等人际关系的能力，这也是确保辅导活动顺利开展并取得成功的重要前提。为了确保高职生能够得到全面、科学的心理健康教育，各高职院校应充分重视起辅导员心理辅导能力的培养与提升。

二、培养辅导员心理辅导能力的措施探究

（一）全面激发辅导员的主观能动性。首先，应树立人本教育理念。在开展各项教育工作中，辅导员应遵循以人为本的原则，积极拓展工作方法与路径，善于从学生的思想、学习生活及未来职业发展需求出发，结合学生的认知与个性特点，制定出更适合的指导、心理辅导策略，进而在全面挖掘学生潜能的基础上，促进学生身心全面、健康发展。在实际工作中，辅导员应关注每位学生的心理发展，特别是一些存在心里问题的学生，应通过与家长、任课教师和室友等方面的沟通，对其个方面的实际情况进行深入了解，并总结出问题的成因，进而实施针对性的心理辅导，从根本上解决学生的心理问题。其次，在实践工作探索中，辅导员应加强学习与经验积累。不仅要掌握丰富的心理辅导知识，对于普通、发展与个性心理学等方面的知识也要进行深入了解。

（二）加大高职院校的监督保障力度。高职辅导员开展的心理辅导工作具有很强的滞后性、内隐性，往往难以在短时间内看到效果，对此，高职院校就应该制定相应的考评机制，在客观的反映辅导员工作成效的同时，也为其提供正确的工作方向。考评制度应具有一定的科学性与可操作性，可以将学生、同行评价，以及辅导员的自主评价纳入最终的工作绩效考核。同时，院校还应该针对辅导员的实际工作需求，建立科学长效的培训机制。对于刚入职的辅导员，应加强岗前培训工作，并着重加强事务管理、思政和心理健康教育等方面的培训指导。此外，在入职后，高职院校还应针对辅导员的心理辅导意识，沟通、表达和解决问题等方面的能力进行针对性的培养。培训方式可以是定期或不定期。可以定期组织在职辅导员去参加一些心理专业学术会议、培训活动。也可以不定期的邀请一些优秀的心理医生或咨询师到院校来开展相关讲座与案例指导等，进而使辅导员的心理辅导能力切实得到提升。

（三）强化教育部门的引导作用。我国高等职业教育事业得到更长远的发展的，就必须要加强高职辅导员队伍的专业化、职业化建设。在建设中应将高职辅导员逐步分解成思政教育、日常事务管理，心理健康辅导，以及未来职业规划和指导等专职队伍。对于具备心理专业背景，且有长期从事心理辅导工作意愿的辅导员，院校可对其进行着重培养，以此来提升心理辅导队伍的专业化程度。另外，还要充分利用社会力量来提升其心理辅导能力。社会上很多心理卫生、咨询机构都是由政府主管的，拥有着比较正规的心理问题、障碍的解决方法与手段的，且经验较为丰富。对此，相关教育部门应加强协调，为高职辅导员提供更多实践锻炼平台，以及更正规、系统的培养，进而从整体上提高高职心理辅导队伍的专业化、职业化，也使辅导员能够更好的胜任高职院校的各项心理辅导工作。

结语：总之，各高职院校应正确认识到加强辅导员心理辅导能力的培养，对提升大学生心理健康教育水平，提高辅导员综合素质的重要性。在具体实施中，应对其心理辅导能力的构成进行深入、全面的分析，并针对不同层次与角度，采用不断的方法来进行培养，制定出科学完善的培养机制。同时，辅导员自身也应该不断加强理论学习与实践锻炼，进而从整体上提高高职辅导员的心理辅导能力。