会议礼仪的重要性范文

导语：如何才能写好一篇会议礼仪的重要性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：物理学；经济价值；核科学

知识经济时代，科学技术突飞猛进，新技术层出不穷。物理学的发展作为20世纪的领头科学对世界经济的发展起了至关重要的作用。

物理学作为一切自然科学的基础已经渗透到了社会生活的各个领域，哪里有人类活动，哪里就有物理学文化气息。百年来物理学的发展一次次的推动了世界经济的发展。

经济社会的到来，收入的多寡成了衡量一个人价值的标准。这个标准深深的影响到了社会的角角落落，校园也未能幸免。不可否认，部分收入高者确实有其独有的才智与胆识，但是收入不应成为衡量人的唯一标准，因为社会的进步仅靠GDP的增加是不行的，还需要那些默默无闻，志于探索未知世界的人。曾有一段时间，物理无用论甚嚣尘上，致使学生学习物理的兴趣低下，教学效果显著降低，不及格率年年攀升。物理学虽然不能立竿见影的收到经济效益，但是谁又能指出哪个行业的发展，哪个科技的进步完全与物理学无关呢。古希腊数学家，《几何原本》的作者欧几里得非常反对狭隘的实用主义，有一个故事说一个学生才开始学习几何学，就问欧几里得学了几何学之后能得到些什么，欧几里得对身边的仆人说：给他三个金币，因为他想从几何学中获利。这个故事令人深思，问同样问题的大学生不是少数，尤其是学习基础科学的学生。更为可悲的是，急功近利的思想在部分领导干部和科研工作者中也存在。这引起了广大教育者的深入关注，基础科学到底有没有经济价值？价值在哪里？成了每一个有责任感的教师必须思考的问题。

提到核技术，人们可能最先想到的是核武器，核武器成为各国家军事力量的象征，也受到爱好和平的人们的关注。 其实核技术在我们的生产生活中的应用也非常广发。在医学上，根据核技术生产的诊断设备有核磁共振断层显像设备、γ 相机和 SPECT 等， 这些设备在诊断早期肿瘤，心血管疾病，骨无机质损失等方面广泛应用，为病人争取了宝贵的治疗时间，大大增加了治愈的机会。放射治疗是治疗癌症的常见手段，原理是用放射线照射癌组织，破坏癌组织，使其缩小甚至消失的办法，放射治疗对癌细胞有直接的杀死和抑制作用，效果比较明显。在工业上，核电站自问世以来，已取得长足的发展，目前世界上有 33个国家和地区有核电厂发电，核发电量占世界总发电量的 17%。另外，同位素示踪技术在冶金、石油、煤炭、化工、制药、玻璃、造纸、塑料、橡胶、食品、烟草、纺织、电子和航空航天等部门中都有广泛应用，在食物的储存上，辐射可以大大延长肉、水果、蔬菜等的保鲜期。 另外核技术在育种与杀虫上也有广泛的应用，环保方面，核技术在除废气与污水处理上也有不可替代的作用。 而这一切应用利国便民的同时，产生了巨大的经济效益。 在享受核技术带来的福利的同时，可曾想到核科学家在实验室默默工作的背影，他们心中充斥的不是名利，而是对科学的信仰和对人类的热爱。

贝克勒尔是核科学的创始人，他于 1986 年 2 月 24 日，在法国科学院宣读自己的发现：铀盐经日光照射后，能发射一种类似 X 射线的射线，它能被电场或磁场偏转，它能穿过黑纸、玻璃等物质而使底片感光，接着他通过各种观测，得出“铀是一种能发射出射线的元素”这一结论，由此发现了放射性的存在。这一工作打开了微观世界的大门，为原子核物理学和例子物理学的诞生和发展奠定了实验基础。人们为了感谢贝克勒尔的工作，把 1903 年诺贝尔物理学奖的一半授予了他，而且把放射性活度的国际单位命名为贝克勒尔 （Becquerel， Bq）。 获得1903 年诺贝尔物理学另一半奖的是居里夫妇， 贝克勒尔关于铀元素独特性质的报告，吸引了勤奋好学的居里夫人的注意，铀自动而连续的发射射线的能量来自什么地方？铀发射的既不同于一般的光线又不同于伦琴射线的射线的性质是什么？居里夫人在好奇心的驱使下开始了她对放射性物质的研究。居里夫妇当年工作的地方是一个破烂的棚子，没有像样的实验室也没有研究经费，更没有一定能成功的许诺，物质上的困难没有动摇他们的决心，他们不管严寒酷暑，在破棚里工作。居里夫妇用了 3 年零 9 个月的时间从成吨的矿渣中提炼了 0.1 克的镭，并初步测出镭的相对原子质量是 226，这些成果凝聚着居里夫妇的心血。更为可贵的是，居里夫妇极端藐视名利，在镭提炼成功后并没有申请专利，以此发财，而是将之公布于众，还把得到的诺贝尔奖金赠送给有志而贫困的年轻人。所以居里夫妇有着优于其他科学家的社会地位和影响力。 居里夫人淡泊名利，潜心科研的精神在当今的校园和科研界都是值得提倡的。

材料、信息和能源是人类社会的三大支柱，绿色地球为绿色能源带来了巨大的消费需求，传统的能源企业的产业模式将会受到巨大的冲击，要解决这些问题离不开物理学的支持和发展，也必将由物理学的发展去推动。所以我们要强化物理学的教育，推动物理学对世界经济的影响。不少专家认为，第四次工业革命不仅会发生，而且将以令人吃惊的速度，引起人类社会生活的巨大变革。

应用研究固然重要而且诱人，但是，所有的应用研究都需要基础科学的支撑，没有基础科学的进步，应用研究是无根的浮萍，即使有点进步，也不会茂盛，长久。 社会需要扎扎实实做事的人，浮躁求利的作风会使我们的科研原地踏步的。 物理学不仅有经济价值，而且大到不可估量，但是这一切的前提就是努力把物理学向前推进，寻找新的理论与技术。

参考文献：

[1]黄吉平.漫谈经济物理学[J].现代物理知识. 2010（06）

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关键词:成本控制 防范财务危机 管理体制 新制度

我国1999年1月开始实施的《医院财务制度》和《医院会计制度》，对规范医院财务行为、加强医院财务管理，以及如何提高资金使用效益具有重要影响。但是随着公共财政框架的建立、社会主义义市场经济体制的逐步完善以及各项财政制度的不断深入，医疗机构的运营体系也发生了变化，经济活动也发生了变化：更加多样、复杂。《关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号）中明确指出，将对医院各项体制、机制进行改革；并尽快完成多元化办医格局建设。为此，医院必须严格控制医院预算、加强收支管理、加强成本核算和控制，实行医疗服务成本核算，对医院服务效率进行科学考评;并对医院信息进行全面公开，并接受整个社会监督。2012年元月实施的新的医院财务会计制度，对实施财务制度的进一步管理、监督和运行都具有十分重要的意义。

一、强化成本控制，促进医院科学管理，提高医院在医疗市场中的竞争力

医疗卫生体制的改革需要医疗体制的不断深化辅助，改革政策重新对医院管理方面卫生提出了的要求。医改方案指出，要严格按照制定的计划对医疗服务进行成本核算，测算。对医疗服务效率进行科学考评。卫生部门、财政部门等有关管理部门也针对医院管理提出了适应当前改革发展的要求，加强医院成本控制，以人为本，努力解决“看病困难”、“看不起病”等问题。强化成本控制，早日实现 “优质的医疗服务、低廉的医药费用”的卫生改革目标。

医院通过成本分析与核算，提出成本控制措施，降低其活动成本。成本管理能够真实、准确、全面地呈现出医院成本具体情况，加强成本控制，实现降低医疗成本，达到提高医院绩效，增强医院竞争力的目的。成本管理是成本核算、分析、控制等各方面有机组成。

实行全成本核算，可以为价格主管部门制定医疗服务价格提供参考依据，为医保方单病种付费提供相关成本信息，为医改政策制定提供数据支持。

实行全成本核算，促进医院各级管理更加科学化、规范化。一方面，通过全成本核算，促进医院加强药品、卫生材料、房屋、设备固定资产等各项基础管理，另一方面，分析成本核算提供的成本数据并将其作为医院对科室考核的重要依据，组织各核算单位充分全面利用各科室人员、资金、设备等要素进行经营，完成提高效益、提高竞争力的目标。

实行成本核算，有利于增强全员成本意识，建立节药型医院；促进医院人员、资金、设备的合理配置，提高医院资金充分使用率；施行绩效考评，把员工工作积极性调动起来。

新财务制度对成本管理的要求及目标等提出了明确要求，使医疗成本归集核算体系更为精确，重点对医疗成本的分摊与核算提供了一致、可验证的基础数据。主要体现在：固定资产的折旧，摊销无形资产的成本范围使财务成本更加全面、真实;规范了相关行政后勤科室、医疗辅助科室、医疗技术科室、临床服务科室的成本核算方法、依据科学的方法对成本进行归集、分配并通过成本报表反映出来，将成本报表作为编制财务报告时财务情况说明书的一个附送内容;将药物收支纳入医疗费用的统一核算，药物费用按实际购买价格计量的消费，作为医疗成本的一个构成部分，把医疗费用，更具体、清晰地呈现出来,更符合配比原则。

二、实行全面预算管理，强化政府监督，防止财务危机

新财务制度提出对医院采取“核定收支、结余按规定使用、定项补助、超支不补”的预算管理制度，把预算核算指标更精确化，对财政资金的考核更加严格，分开核算基本补助、项目补助收支，分别计算，为财政支出使用效果提供有效评价依据，使财政支付更透明化、规范化。

加强医院预算管理与规范，预算管理把医院所有收支包含在内，使预算更具完整性，严肃性,杜绝自由调整项目支出等不规范问题，早日实现医院标准化运营。

充分明确医院总体预算管理方法并和财政预算管理体制改革相连接，明确新系统预算管理的每一个环节，对医院预算各个环节的原则、程序等作出相应规定。同时对在预算管理过程不同部门（主管部门、财务部门等其他相关部门）的职责进行明确。

三、真实反映资产负债信息，强化管控手段，促进科学决策

新财务制度规定，医院要全面真实核算所拥有的的资产和负债，披露资产真实负债信息，包括在会计核算时基建并入大账、提取医疗风险金、坏账准备金、财务报告时编制现金流量表等。

四、实行总会计师制度，标准化医院财务管理体制

(一)实行总会计师制度

新财务制度规定，三级医院应设置总会计师。总会计师作为医院领导成员，协助医院管理层（院长）工作，对整个医院负责，与医院领导同共分析医院经济情况，考虑其发展，贯彻医院“统一领导，集中管理”的管理体制，更有利于经济决策的制度化、规范化、专业化，有利于加强医院财务运行的的监督管理。

(二)规范医院财务信息准确性，提高财务数据的可用性，加强财政预算资金和科教资金使用监管

新财务制度全面清晰地反应出医院总资产规模、固定资产净值、国家资本投入的利用成效，界定新的收支分类及其标准、规范财务报告，使医院财务信息更为精确。加强科教资金使用监管和财政预算资金，为财政补偿机制的建立提供了财务依据。待冲基金等财务信息反映出国家财政资金投入与资金消耗动态，对医院基本建设和设备购置再投入的财政研究方面和补偿制度提供了可靠的财务信息。

(三)完善财务报告体系，全面满足多方面的财务信息需求

新财务制度增加了收入支出表、财政补助收支情况表、现金流量表以及成本报表等，更加完善了医院的财务报表体系，将医院各项财务信息全面、准确地传递，使每位使用报表的人员全面准确了解医院的财务情况，对医院的经营活动和绩效给予正确的评价。

五、引进注册会计师审计制度，增加医院财会信息公信力

注册会计师利用所具备的专业知识及工作经验，对医院财务报告进行精确审计，审计完成并发表审计意见，协助医院完整核算，准确计量收入、支出，增强医院会计信息的质量、透明度和社会公信力。

六、转变医院经营管理模式，明确职能定位，维护公益形象

新制度明确规定医院是公益性事业单位，不允许有盈利性的内容体现；但是医院如果只注重服务，忽视效益，不计成本这并非实质上的公益而是一种变相资源浪费；只有提高资金使用效益，加强成本核算，医院才能持续提供高质量、价格合理的服务，这关系到患者的经济情况和医院生存发展。因此，医院财务具有财务管理的专家，熟知现行财经制度、法规、擅长运用先进的理财手段，对于经营和管理医院及保障医院持续稳定发展起着不可或缺的作用。同时促进医院医疗服务行为规范化，维护医院社会公益性；确保医改资金使用的公开化，保证规范、安全，保证财政医疗卫生资金支出的公益效果。

新制度有利于医疗机构加强财务管理和会计核算，确保财政资金使用安全、透明；加强医院风险防范意识，增强防御财务风险和经营风险能力，同时建立健全的医院风险评估机制、制定健全内部控制制度，充分发挥注册会计师审计鉴证职能，有效防止控制医疗腐败现象。但在新制度中对科室成本的控制、多种办医模式下资本筹集业务、公益性收支的核算等方面还需要进一步完善。

参考文献：

[1]张静.学习新医院会计制度的体会[J].财经界(学术版.2011

[2]李友民.新医院会计制度对财务核算的影响及对策浅析[J].行政事业资产与财务.2011

[3]黄慧玲,吕玉波,史俏蓉,欧爱华.创新分配制度 促进医院发展[A],2009传统医药国际科技大会暨博览会论文集[C],2009

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【关键词】 急性软组织损伤；消肿止痛中药硬膏；中医护理

急性软组织损伤是骨伤科常见病、多发病。属中医“伤筋”的范畴， 是指筋膜、肌腱、韧带及皮下组织、部分肌肉、关节囊、关节软骨等组织损伤后致气血运行不畅、血不荣筋而出现的症状， 又名“急性筋伤”， 患者如不进行及时和有效治疗， 迁延日久， 也可变成慢性筋伤。

伤筋一般是因跌打、撞击、积劳过度、牵拉或闪扭等所致， 中医认为其损伤的主要病理机制是气滞不畅、脉络淤阻。对于软组织损伤的患者除了外科常规处理外， 河南省焦作市中医院骨伤科自2013年1月～2013年3月， 对100例患者运用自制外用消肿止痛中药硬膏貼敷疗法， 取得显著疗效， 特报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 本组100例病例， 其中门诊33例， 住院67例。包括男62例， 女38例， 年龄2～93岁， 胸、腰、肩、背部损伤43例， 双上肢损伤12例， 双下肢、足背部22例， 其他23例。

1. 2 方法 消肿止痛中药硬膏组方由川断、补骨脂、元胡、虎杖、白芷等组成， 将上述药物研成细粉， 与香油、黄丹、煅自然铜混合一起， 大火熬制稀糊状， 待冷却前将药膏平摊到约15 cm见方的特制硬布上， 对折好， 晾干备用。

使用时， 将膏药在微波炉中用中火加热1～2 min， 药膏部分基本被烊化， 然后将药膏摊平， 在确定不烫的情况下， 慢慢貼敷肿胀疼痛部位， 切记避开伤口或皮肤损伤部位。腰背部四角用胶布粘贴好即可， 四肢可用绷带包扎固定.每贴冬季3～4 d更换1次， 夏季2～3 d更换，15 d一疗程。100例患者其中96例治愈， 有效2例， 治愈率为96%， 总有效率为98%， 出现皮肤过敏反应2例， 粘贴处出现红色斑点占1%， 有1例出现全身荨麻疹， 疑是膏药过敏， 停药2～3d后症状消失。

2 中医护理体会

2. 1 中医情志护理 中医情志疗法在疾病中占很重要的地位。尤其是急性软组织损伤患者， 易产生焦虑、恐惧、担心预后等心理， 护士要态度和蔼， 经常巡视病房， 耐心倾听， 主动与患者沟通， 安慰其不良情绪， 及时掌握患者的情志动态变化， 耐心宽慰并消除不良情绪， 鼓励其增强信心， 积极配合治疗， 以早日恢复[1]。

2. 2 护理 注意卧床休息， 加强局部保暖， 避风寒。四肢损伤者， 应抬高患肢， 以促进静脉回流， 加速消肿， 必要时加以固定， 患肢制动。胸、腰、肩、背部损伤者， 宜卧硬板床。避免在急性期心情烦躁， 掉以轻心， 过多下床活动， 致使软组织伤得不到很好休息， 新伤变成陈伤， 且局部出现持续疼痛， 瘀肿不退[2]。

2. 3 膳食指导 急性损伤初期患者由于出现肿胀， 疼痛， 灼热等不适， 在饮食上应通络理气、润肠通便， 富含维生素， 易消化食物， 保持大便通畅。忌食酸辣、肥甘、生冷之品， 此阶段可选如下食疗药膳。

三七当归肉鸽汤：三七15 g， 当归15 g， 肉鸽1只， 生姜、花椒、食盐适量备用。共炖熟烂， 汤肉并食， 1 次/d， 连续7～10 d 。

初期不宜过早进食补品， 如排骨汤、鸡汤、甲鱼汤等， 中医认为“不通则痛， 不痛则通”， 油腻的食物不利于瘀血的消散， 也不利于肠道的消化吸收， 更不利肿痛的消退。伤后中后期瘀血已大部分去除， 故应给予活血化瘀， 消肿止痛、调养肝肾的食物， 如鱼类、鸡蛋、大枣、桂圆、排骨汤等。

3 中医特色治疗时护理

3. 1 消肿止痛中药硬膏的制作 膏药加热时要掌握好温度， 否则会影响膏药与皮肤的贴合度及其疗效， 一般伤后可立即貼敷至所用部位， 用胶布或是绷带包扎固定即可， 贴敷每次持续2～5 d， 据季节情况而定， 五贴一疗程， 大约15 d左右。

3. 2 貼敷作用 貼敷要使药膏均匀， 大小适宜， 热烫力量要合适。通过膏药的作用， 达到行气活血、温经通络、祛瘀消肿的目的。

3. 3 疗效观察 治疗期间应严密观察， 定期察看皮肤肿胀、瘀斑有无好转， 疼痛、关节活动症状有无缓解。本组病例10～15 d痊愈的有94例， 20 d内痊愈的有2例， 有效的有2例。注意观察貼敷皮肤处， 避免皮肤出现红斑、水泡的烫伤反应。

3. 4 不良反应的观察 本组病例有2例出现皮肤过敏反应， 反应体现在用药局部或全身， 并伴有不同程度的瘙痒感， 停药后症状均可自行消失。上述观察结果显示， 中药膏药发生过敏反应的机率较低， 但在用药过程仍要密切观察患处皮肤情况， 耐心倾听患者反应， 如出现过敏等皮肤症状， 及时告诉当班医师并取下患处贴敷膏药， 并用石蜡油棉球或洗洁精等清洗局部皮肤， 用皮炎平软膏外涂治疗。本组病例出现的过敏症状均在停药后2～3 d内消失， 对疾病痊愈无影响。

4 讨论

消肿止痛中药硬膏作用分析 川断：有调血脉， 对跌扑创伤有止血、镇痛作用；元胡：“能行血中气滞， 气中血滞， 故专治一身上下诸痛” 既能行血中之气， 又能行气中之血， 气畅血行， 通则不痛 ， 有活血化瘀之功效；虎杖 ： 有散瘀定痛、清热解毒之作用；白芷： 活血排脓， 生肌止痛。

综上所述， 中医特色治疗急性软组织损伤虽历史悠久， 但消肿止痛中药硬膏貼敷治疗更胜一筹， 焦作市中医院使用自制外用消肿止痛中药硬膏实践经验中， 通过技术革新， 取得较好治显著效果。而在治疗过程中观察， 运用中医整体观念指导临床护理工作的开展， 熟练掌握中医护理操作技术， 是保证治愈效果提高的重要环节， 并缩短了住院天数， 减少其他并发症的发生， 提高了护理质量。

参考文献

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关键词：高职院校 交谊舞选修课 社会适应能力 重要性

交谊舞既是一种群众性、自娱性、健身性舞蹈，又是一种艺术性较高、技术性较强的表演性、竞技性舞蹈。它兼有文化娱乐的内涵和体育竞赛的形式。它不仅让学生接受音乐、舞蹈的陶冶，给以形体、素质、舞蹈技能和艺术表现力等方面的训练，同时在仪表、风度、气质等内在素质方面也得到潜移默化地熏陶。它集艺术、娱乐、健身为一体，对培养学生的社交能力、审美情趣、陶冶情操、愉悦身心、健美体态、增进健康都起到良好的作用。它被誉为当今最好的颐养身心的运动和娱乐形式，也是一种终身受益的健身手段。高职院校开展交谊舞选修课，可以培养学生的社会适应能力，　该课程改造了传统体育课的教学方法，　使学生产生积极主动的生活态度、人生价值观，更好的遵守社会规范和准则，从而减缓客观要求和个体需要的矛盾产生的压力，进而更好地适应社会环境。

一、高职院校学生社会适应能力培养的现状

1、当前高职学生存在的问题

（1）自理能力较差。目前的在校生，　大多数都是独生子女，　从小在父母身边长大，　家庭长辈们长期的溺爱，　使得相当一部分学生有强烈的依赖性。

（2）“自私”心理比较突出。家长的迁就和宠爱，导致学生个性心理畸形发展，　使他们难以适应集体生活，　且部分学生妒忌心理较强，　经常因自身的需要得不到满足而怨天尤人，　把交往中出现的问题和矛盾全推到对方身上，　容易产生矛盾纠纷。

（3）自学能力较差，缺乏学习的主动性，。学习是学生的天职，　但从现状看还存在许多问题。部分学生学习方法不正确，　学习效率低，　自学水平有待提高。

2、高职学生培养现状

高职教育旨在为社会培养适应社会经济发展的高端技能型专门人才，而高职教育的一个盲点是由于过多关注学生专业能力和技术应用能力的培养，　而忽视一些非智力的、非技术性的学生德育方面的培养，而导致学生的个人文化素养不高，缺乏合作意识和集体主义精神。但从社会和企业的需求来看，　团队精神和合作意识是非常重要的两个方面。由于一些高职院校人文教育力度不够，　导致学生走出校门后，独立生活能力、社会适应能力、人际关系处理能力、心理承受能力及应变能力等都比较匮乏，同时缺乏自我保护意识，造成其在相当长一段时间内不能很好的适应工作环境。

二、交谊舞选修课对培养高职院校学生的社会适应能力具有重要意义

根据教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》，高职院校不能只把学生培养成“技术人”，　而应该把学生培养成适应职业需要并在职业活动中得到晋升的“职业人”，　更应该把学生培养成能够适应社会，　改造社会，　并能在社会中得到发展的“社会人”。

交谊舞选修课程是促使学生社会适应能力提高的积极因素，使学生通过锻炼间接提高社会适应能力，教学过程中要注重培养大学生心理适应能力与情感控制能力，创造良好的交流平台。通过融入就业理念，以多样的教学形式使学生的意志品质得到锻炼，培养与社会协调发展的新型人才。交谊舞选修课对培养高职院校学生的社会适应能力具有重要意义，主要表现在以下几方面：

1、注重环境适应与控制能力的培养

交谊舞课程的教学过程可以使学生在练习中加强自我认识，　找到最适合自己的处理情绪的方式。使得自己的行为与价值保持一致，同时能够尊重别人的意见、顾及别人的利益。在具体教学中教师要通过练习鼓励学生积极面对各种适应问题，从心理上、思想上帮助学生寻找问题的最佳解决途径，　规整出现自我认知的偏差和目标迷失，自信心不足等问题，引导学生根据自己的特点和现有的资源，　主动培养自己的兴趣，激发其潜能。在同学之间建立起平等坦诚的人际交往关系，相互尊重，为社会交往能力的发展创造有利的条件。

2、以多样的教学形式强化学生意志品质与创造力的培养

交谊舞课程中的练习可以很大程度上激发学生合作学习的兴趣，　培养学生合作意识与竞争精神，　是日常生活和其他学科所无法比拟的，　同时，学生随时会和不同系不同专业的的同学结为组合建立合作关系进行练习，　扩展交往范围，　体验助人与被助的快乐。该课程可以拓展学生学习动力与价值，对社会适应能力的培养有着重要的意义。

3、创造交流平台，　在合作学习中培养学生社会意识

在课堂教学中发挥教师的主导作用，运用交谊舞课的特有形式，　启发和教育学生把学习过程与活动的开展当作锻炼平台，　锻炼学生的敬业精神和社会责任感，形成独立选择、决断与处理问题的能力，　不断积累经验，　挖掘创新。在教学中实施合作学习能使学生很好发挥各自才能，　培养学生团队协作能力以及创新能力等社会适应能力。

三、结束语

综上所述，交谊舞以促进个体心理健康为目标，强调个人与团体目标的一致。然而影响大学生社会适应能力的因素是多方面的，只有全方位、多角度地在教学中做出有效的正面引导，帮助学生树立正确、良好的社会价值观念，充分发挥高校体育在社会适应能力培养中的特殊功效，强调学生个体与社会目标的统一，有效地培养学生的协作精神、参与意识与责任感，　营造积极、健康的学习氛围，对培养和提高高职院校大学生的社会适应能力具有实践性的意义。

参考文献：

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结合当前工作需要，的会员“sege”为你整理了这篇开展班主任学期总结会简报范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

1月25日下午1点，洪武北路小学开展班主任学期总结会，本次会议由德育副校长华芳主持，校长戴守能、大队辅导员陈思源和全体班主任老师参加本次会议。

首先，华副校长根据各班得分数据总结了本学期的各项德育工作，肯定了班主任老师在这一学期的辛勤劳动，特别是在学生行为习惯的养成，有了显著的变化，以《一日常规歌》为抓手，洪小学生学礼仪、知礼仪、行礼仪；以荣誉本为载体，学生形成你追我赶的氛围，达到良好的教育效果。班主任老师的细致入微还体现在学生规范的乒乓操、干净的就餐碗、准确的眼保健操等方面。

随后，两位经验丰富的班主任为大家带来了家校工作的经验分享，徐九兰老师就与家长间的小故事入手，分享了与家长共同引导孩子成长的心路历程；戎天婷老师强调了家校合力的重要性，一个班级只有师生家长共同养成好习惯，传播正能量，才能共同进步。她们的分享精彩深入，总结的都是班主任工作的切身感受以及与家长沟通的方式方法。

临近寒假，防疫工作也是班主任们最挂心的部分，华副校长详细传达了上级部门对学校防疫，假期学生防疫的相关要求，嘱咐老师们防疫工作不容小觑。

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一、指导思想

紧紧围绕市委、市政府提出的“2258”工作思路和任务，为在实施“2+1”战略和打造“中国迪拜”、“航母”中打头阵、当先锋，提供有力的思想保证和智力支撑。

二、学习重点

围绕2013年区、市重点工作，结合市志工作实际，确定以下学习专题。

（一）全国两会精神学习专题

学习贯彻落实好全国两会精神，是当前和今后一个时期一项重要政治任务。领导干部要带头学习，通过学习两会工作报告，深刻理解全国两会精神，准确把握新部署、新要求，统一思想和行动，凝聚力量，努力推动市志工作科学发展。

（二）党风廉政学习专题

切实加强党风廉政教育和作风建设，加强对党员干部特别是领导干部的党风党纪、廉洁从政、勤俭节约和艰苦奋斗教育，使广大党员干部进一步增强党性修养。

（三)区市会议精神学习专题

围绕学习宣传自治区第十一次党代会精神、自治区“两会”精神和经济工作会议精神；自治区党委十一届二次全会精神；市第十三次党代会精神和市委、政府的重要会议精神，开展广泛深入的学习教育活动。把思想和行动统一到市委、政府的重大决策部署上来，把智慧和力量凝聚到市委、市政府确定的各项重点工作部署上来。

（四）《地方志工作条例》及业务知识学习专题

学习国务院颁布的《地方志工作条例》、《自治区地方志工作实施办法》等知识。利用“5.18地方志工作”宣传日，组织开展好条例及法规的学习活动，加强对条例的理解和把握，进一步认清我市修志、年鉴工作面对的环境和形势，面临的机遇与挑战，着眼大局，着眼长远，积极应对，科学统筹做好市志办的各项工作。

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关键词：护理专业；礼仪教育；护患关系

一、前言

如今的医疗服务不止单纯关注如何处理健康与疾病的问题，更注意关注解决疾病-人-社会之间的关系，建立“以患者为中心”的沟通模式。这就需要对护理人员则专业素质和职业素养提出了更高的要求。因此，护理专业的学生，除了具备扎实的理论基础、精湛的技术之外，还应具备良好的职业道德修养和文化修养，规范自身行为，才能满足不同层次、不同文化患者的自身护理服务需要。

二、礼仪的概念

礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。护理礼仪是建立在公共礼仪之上的特殊礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。加强对护理专业学生进行礼仪教育，既是弘扬中华民族传统美德的需要，也是护理专业学生走向工作岗位的有效铺垫。礼仪既是学生内在修养和素质的外显，也是学生在护理工作中进行人际交往的沟通技巧。

三、礼仪教育的重要性

1.提高个人修养，改善服务环境

护理工作拥有护理独特的美，它通过护理工作者的言行举止、仪容仪表等得以体现。护理工作者美丽的仪表、礼貌的语言、优雅的动作体现出的是内在的文化修养、审美情趣和知识涵养等。病人住院过程中不仅要遭受身体上的折磨，更在心理上受到很大的影响，往往情绪波动较大、躁动不安。护理工作者一个和蔼的微笑或一句体贴的话语都会化解他们对疼痛的关注。让学生在学习过程中，就注意学习运用人际沟通等的基本礼仪技能训练，培养学生良好的礼仪素养，使他们在面对患者的各种突发场合，都能按照礼仪规范展示自身的优雅风度和良好形象。

2.提高护理沟通，改善护患关系

医务工作者的服务态度和言谈举止等是导致医患关系紧张的重要因素之一。护理工作者和患者接触过程中建立起护患关系。在医患关系日益复杂的今天，提高护理沟通质量，建立良好护患关系，成为了改善医患关系的重要一环。护理工作者在护理过程中，讲究仪表、言谈，进行有效沟通，认真倾听患者的信息，学会合理的运用语言进行表扬，执行操作规范标准，真正做到“微笑在脸上，文明在嘴上，整洁在身上，专业在手上”，从而减少护患矛盾的产生，建立和谐的护患关系。

四、礼仪教育的培养

护理工作者一句温暖的话语、一种健康的姿态、一个亲切的表情，都可以获得患者的信任与尊重乃至安全感，促使患者面对陌生环境时消除不稳定情绪，提高治愈信心，使患者和护理工作者在接触沟通中彼此理解，提高护患质量。因此，对在校护理专业的学生，应从日常养成、课程强化、比赛展示等方面展开礼仪教育。

1.通过日常约束，养成礼仪素养

充分宣传护理礼仪教育的重要性，让学生从自身开始关注礼仪学习，在自己的学习、生活中能按照规范来努力要求自己。提倡全员礼仪育人，从教学管理、学生管理两条线人手，从学院领导、系部主任、到专业教师，从党委书记、辅导员、班主任，共同参与，共同监督。除了在课堂上进行礼仪教育外，在自习室、图书馆、餐厅、寝室等学习、生活区域，学生之间彼此监督，彼此约束。努力衣着仪表、语言沟通、行为举止等方面养成良好的礼仪素养，构建浓厚的礼仪学习与养成氛围。

2.开展教学改革，强化礼仪实践

鼓励教师积极进行教学改革与实践，丰富《护理礼仪》课程教学内容，革新课堂教学方法，通过多媒体运用、场景模拟、角色扮演等教学手段营造礼仪运用环境，使学生在课程教学中进行护理礼仪的强化。除《护理礼仪》教学外，建议在每天的一门课程中，增加护理礼仪强化内容。如课堂十分钟的护理礼仪展示，可单人、可双人、可小组。既丰富课堂内容，又能强化护理礼仪知识的掌握。

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关键词：商贸专业；商务礼仪教育；设计

在当前中职院校教育教学中，商贸专业属于十分重要的一门专业，在培养商贸专业人才方面发挥着不可替代的作用，因而有效进行商贸专业教学也就十分必要。在商贸专业教学中，为能够使整体教学得到较好效果，应当对各个方面教学进行有效设计及应用，而十分重要的一个方面就是商务礼仪教育。所以，商贸专业教师应当对商务礼仪教育进行合理设计及应用，从而保证得到更加理想的效果，对学生进行更好的培养。

一、商务礼仪教育在商贸专业教学中的必要性

对于商贸工作人员而言，其专业形象在商务交往活动中具有十分重要的作用，属于关键影响因素，而个人形象的构成因素主要包括衣着打扮以及言行举止等相关内容。在商务礼仪教育中，其内容主要就是对服饰礼仪、仪容仪态礼仪以及商业礼仪与商业会议礼仪等内容进行介绍，在此基础上指导学生将基本人际交往法则掌握，使其以尊重为本的思想意识能够得以增强，使学生思想道德修养能够得以有效提升，以形成较良好个人形象。而对于商贸工作人员而言，良好个人形象可代表企业形象，能够为商贸人员更好进行商务往来提供较好基础保障。在商贸专业教学过程中，为能够使学生在今后更好适应商务活动，在实际专业教学中便应当接受相关商务礼仪知识，特别是应当对其礼仪意识进行培养，从而使其修养及素质得以有效提升，所以在商贸专业教学中开展商务礼仪教育也就十分必要，这对提升教学效果及学生发展具有重要意义。

二、中职商贸专业教学中商务礼仪教育设计

1.商务礼仪教育目标设计

在商务礼仪教育整体设计过程中，教育目标设计属于基础内容，在对教育目标进行合理设计的基础上，才能够对教育进行较好指导，保证得到更好效果。在实际设计过程中，教师应当依据相关人才培养方案，对商务礼仪课程所对应主要岗位技能及素质培养相关要求进行分析，从而对课程目标进行合理设计，具体而言，可将目标确定为以下内容：使学生能够熟悉常见商务活动策划及组织的常规程序，使其对不同商务活动总相关礼仪规范加以掌握，并且能够熟练运用，对各种商务活动进行合理组织策划；逐渐形成在正式场合运用合理表情及体态表达尊敬他人的良好行为习惯；对学生口头表达能力及书面表达能力进行培养；使学生形成良好团队合作意识；对学生组织策划能力、人际沟通能力及应变能力进行锻炼与培养。

2.商务礼仪教育内容合理设计

在商务礼仪教育设计过程中，在对教育目标合理设计之后，还应当注意对教育内容进行合理设计。在实际设计过程中，应当注意遵循相关原则，即课程内容应以工作过程及职业活动作为导向，在此基础上对课程顺序及课程内容进行重新整合，在深入分析商务活动的基础上，将商务礼仪课程所涉及主要岗位中的各个方面业务工作作为依据，对不同岗位任务在职业能力方面的要求进行积极分析，从而对课程教学内容进行合理设计与选择，在此基础上使完善合理的课程体系得以形成，具体而言包括五大模块内容，分别为职业形象礼仪、商务会议礼仪以及商务办公礼仪与商务仪式礼仪，还包括商务宴请礼仪，在此基础上也能够从各个方面对学生商务礼仪进行较好培养，有利于其商务礼仪素养的有效提升。

3.商务礼仪教育教学方法设计

在商务礼仪教育整体设计过程中，教育教学方法设计属于核心内容，同时也是关键内容，在提升商务礼仪教育效果方面具有重要作用及意义。在商务礼仪教育教学过程中，教师可通过任务书形式向学生布置相关任务，并且提供相关资料，在学生执行任务过程中进行咨询、引导及评估。学生在接受任务之后，需要制定相关工作计划，然后实施计划，对任务完成结果进行自查评估。在实际设计过程中，要注重以学生为主体，教师主要对学生进行引导及评估，将实际学习过程分解成为具体工作任务，设计项目教学方案，不但能够使学生较好学习相关理论知识及操作技能，还能够对学生解决问题能够进行较好培养，这对学生今后发展十分有利。

三、结语

在当前中职院校商贸专业教育过程中，商务礼仪教育属于重要内容，而未能够較好进行商务礼仪教育，应当对其进行合理设计，从而保证得到更好效果。作为商贸专业教师，应当认识到商务礼仪教育的重要性，并且应从各个方面入手对商务礼仪教育进行合理设计，从而保证更好培养学生商务礼仪素养，促进其更好发展。

参考文献：

[1]徐吉婷.浅谈商务礼仪教学中存在的问题与改进措施[J].现代经济信息，2015，（20）：450.

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【关键词】旅游服务礼仪 学生职业素养

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）22-0086-02

旅游业是当今世界经济发展最快的“绿色朝阳产业”，而且是我国的窗口行业。作为窗口行业形象代表的旅游从业人员一般都是与客人直接接触，旅游从业人员的形象气质、谈吐、举止等礼仪行为会给客人留下比较深刻的印象。当前在校的旅游专业学生将是几年后旅游服务行业的主力军，而社会对旅游从业人员的素质要求也在不断提高。据调查，目前旅游企业不仅要求员工具有较好的知识基础、实践技能，更要求具有良好的道德修养和职业素养，因此旅游职业素养的养成是学生适应旅游工作岗位乃至后续发展的重要基础。下面将着重阐述旅游服务礼仪课程教学中如何培养学生良好的职业素养。

一 旅游服务礼仪课程对培养学生职业素养的重要性

1.本课程行业特色鲜明，对学生职业能力培养和职业素养养成有主要支撑与明显促进作用

亲切的笑容、礼貌的谈吐、优雅的仪表、体贴的照顾是旅游职业素养和职业能力的重要表现。通过旅游服务礼仪课程学习，能够唤醒学生的礼仪意识，领悟礼仪养成对个人自我完善及事业发展的重要性；帮助学生掌握社交场合常用的礼节，特别是较好地掌握行业典型岗位服务接待礼仪规范，巩固提高旅游从业人员的服务水平和跨文化交际能力，对学生职业能力的培养起主要支撑作用。

经过本课程的学习，培养学生具有职业外表的意识、人际交往意识、沟通意识、自主学习意识等，因此对职业素养的养成有明显的促进作用。

2.本课程有助于大学生人格完善，促进学生关键能力的发展和综合素质的提高

古人云：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。”礼仪是人际交往的剂和社会交往的桥梁。和敬待人、严于律己，在生活、工作中学习并实践礼仪，是当代大学生自我完善和身心修养的重要途径。因此，该课程在培养专业能力的同时，也促进了学生关键能力的发展和综合素质的提高，为未来职业生涯可持续发展奠定良好的基础。

二 旅游服务礼仪课程教学中如何培养学生良好的职业素养

1.认真选取并合理组织教学内容

以旅游服务岗位就业为导向，以完成实际服务工作任务为目标，按工作对象组织教学内容。

通过分析旅行社、旅游景区、酒店等企业的服务岗位对从业人员礼仪的知识技能要求和行动能力要求，从而以具体服务工作任务为导向，按服务工作对象重构学习情景。学生的学习是在做中学，直接适应今后就业岗位的需要。每一个学习情景的教学内容编排和教学组织都有很强的针对性和适用性，包括旅游服务岗位所需要掌握的适度够用的礼仪知识点、技巧、方法、工具以及社会能力、职业素质等。

2.注重第二课堂与校园文化的职业性

为了配合旅游服务礼仪课程教学，从新生入学教育伊始，就为学生构建了全方位的学习平台，旅游职业气质熏陶贯穿于大学校园生活的始终，如开展“旅游文明讲坛”之文明礼仪系列讲座、旅游服务礼仪风采大赛等等。多层次、全方位的教育塑形，使得校园和谐、文明之风蔚然，学生在踏入旅游行业后能迅速适应职业要求。

3.选取灵活多样的教学方法

根据“教师为主导，学生为主体”的原则，不断改进与丰富教学方法，使学生专业能力、方法能力和社会能力都能大幅度提高。除了使用常见的课堂讲授法、分组讨论法、案例教学法、操作示范法、角色扮演法以外，还能运用一些比较有特色的教学方法，如引导自学法、视频教学法、张贴法、培训游戏法、头脑风暴法、企业调研法、企业实景现场教学法等多种方法。多样化的教学方法，有效地调动学生积极参与学习，启发学生积极主动思维，促进学生学习能力的发展。

4.不断创新教学模式

第一，任务驱动教学模式。课程教学情境全部以“任务单”的形式组织教学。围绕一个任务边讲边练，讲练结合，将学生学习的过程转换成完成任务的过程。

第二，“教学做一体化”教学模式。采用课堂与实训地点一体化的教学模式，从课堂到酒店、从校内到校外、从模拟到仿真，再到顶岗实战层层递进的方式，学中做、做中学，实现“教学做一体化”。

第三，项目导向与产品检验统一性教学模式。由主讲教师组成的项目活动指导小组，选拔组织学生为政府、企业、学校提供各种礼宾礼仪服务，如学校重要接待活动中的餐饮接待、会议接待中的现场礼宾服务。让学生在真实的工作环境中训练，将课堂、实训基地及真实工作任务相结合。

5.加强专业教师自身职业素质的培养

旅游专业教师是学生接触到的行业中的第一人，是学生学习的榜样，教师的言谈举止、气质修养、学识风度、文明素质，会对学生产生潜移默化的影响。试想举止粗俗、不拘小节、粗暴冷漠的教师，如何去跟学生畅谈礼貌礼仪、文明卫生、热情服务。因此，旅游专业的每一位教师都肩负着培养学生良好素质的重任，在日常生活、工作中，在课堂上，都应以高尚的职业道德情操，良好的服务意识，整洁的仪表、端庄高雅的举止，文明得体的谈吐，丰富渊博的学识成为学生学习的典范。只有严于律己，才能教育他人。

6.学生思想素质教育和职业道德教育贯穿教学全过程

旅游从业人员在国内宾客面前，代表着企业；在国外宾客面前，代表着国家。旅游业已经成为国民经济的支柱产业，在吸收国外先进管理经验的同时，一些腐朽的东西也会乘虚而入，腐蚀员工的思想。旅游业一些员工片面追求金钱，贪图物质享受，主人翁责任感不强，这些不良风气对旅游院校的学生也会产生一些不利的影响。因此，在课堂教学中，教书、育人相结合，循循善诱，将思想素质教育与职业道德教育相结合，启发学生自尊、自爱，形成爱祖国、爱企业、爱本职工作的思想品德，逐步树立良好的职业风尚。

“不学礼，无以立。”在体验经济时代，礼仪不但是文明素养的表现，而且也创造着价值和利润，成为现代生产力的重要组成部分。培养学生良好的职业素养是一项长期而又艰苦的工作，需要全体教师具有理论与实践相结合的养成教育观念，同时注重职业养成教育并长期坚持，这样，学生的综合素质才能得到很好的提高，才能为旅游企业树立良好形象，从而把中华民族传统美德发扬光大，为社会做出应有的贡献。

参考文献

[1]何珍.旅游管理专业礼仪课实训教学思考[J].中外企业家，2010（6）

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    论文摘要：企业仪式作为企业文化的外显形式，以集体行为的结构化和稳定的模式特征，使企业活动惯例化，充分体现出企业的价值观所在，烟草企业也不例外。在烟草企业中，企业仪式同样使“看不见”的企业文化转变为“看得见”的具体行动，体现出烟草企业的“两个至上”核心价值观，使员工潜移默化地接受了企业文化的“隐性”教育，不仅深化了对企业理念的认知与理解，而且产生一种对企业强烈的归属感。 

一、企业仪式的重要性 

1.仪式文化 

在东西方文化中，仪式都是其中的重要内容。中华民族自古被称做礼仪之邦，礼乐仪文一直是中国古典人文主义的重要内容。孔子说：“不学礼，无以立”，认为学习“礼”与成人是不可割裂的关系。我国《周礼》把王朝的礼仪分为吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼五大类，《仪礼》则把“士礼”详尽地分为：士昏礼、士相见礼等十七类。仪式一直是一种重要的教育手段，文化仪式活动是企业文化的外在表现形式。企业文化的理念，正是通过各种文化仪式活动得以体现。 

2.企业仪式的含义与种类 

企业仪式是指企业按照一定的标准、一定的程序进行的有序活动，是企业文化的具体外显形式，以集体行为的结构化和稳定的模式特征，使企业中的某些活动固定化、程式化。企业仪式在企业生活中指导着人们的行为，事实上，这也是企业的基本文化价值观的现实体现。在每种仪式背后，都有一个体现了文化核心理念的寓意。企业仪式是指企业按照一定的标准、一定的程序进行的时空有序活动。企业文化中的仪式包容范围很广，其中有工作仪式、管理仪式（包括各种会议）、社交仪式以及各类庆典、奖励仪式等。至于聚餐、聚会、晚会，郊游、体育活动等也都带有仪式含义。仪式不要僵化而要因地制宜，要有利于传达企业文化，因此企业可以自己创造出新的仪式。 

仪式可以把企业运作和员工生活里发生的事情戏剧化，借以弘扬企业价值观，从而强化自身的企业文化。抽象的价值观往往要借助于仪式而变成生动、具体、可遵循和操作的东西，缺乏仪式的表达方式，企业文化往往会变得僵硬呆板和难以捉摸。分布于日本国内外的20万松下职工，每天早上上班时唱晨歌，背诵“松下精神”，下班前唱晚歌。通过这些仪式，昭示了公司的价值观，增强了员工的归宿感和自豪感，从而使企业文化真正“活”在员工心里。精心设计的企业仪式用同一个主题贯彻整个活动，将理论性的、抽象晦涩的价值观等企业文化语言转化为形象生动、有形可见的行为，在一种或庄严、或欢乐、或热烈、或随和的情境氛围中，让员工自觉不自觉地接受了隐性教育，深化对企业价值理念的认识、理解，进而产生一种强烈的认同感。企业仪式强调一定的程序、步骤、规矩和特殊的要求。如果仪式组织得十分紧凑、有序、意义深远，可以使员工从中认识到行为规范的重要性；如果仪式组织的程序严密而又创意十足，则能让员工认识到公司对于“创新”的规范要求。 

美国学者特伦斯·迪尔与艾伦·肯尼迪在《企业文化：企业生活中的礼仪与仪式》一书中，将企业仪式分为以下几方面内容。 

工作仪式：管理者和员工们每天所做的很多严肃的工作本身也是仪式，工作仪式本身不会直接产生作用，但因为它们提供了一种安全感和共同身份的认知，并为日常的平凡活动赋予了某种意义。 

管理仪式：在企业中，管理者组织的重要会议就是最重要的管理仪式，包括会议的频率、会场的布局、参会人员的座位排序、出席会议者的组成与数量，以及一些会议的具体操作等。会议的目的不总是为解决某些问题，会议为管理者提供了机会来展现一些企业中的事件，从而凸显出企业文化的价值观和信念，可以增强企业员工的凝聚力和团结心。 

奖赏仪式：企业员工在工作上表现出色，体现了企业追求的价值观，企业就会进行宣传，通过某种场合或方式，强调企业价值观的重要性。比如，企业组织的年度优秀员工与集体表彰大会等，通过这种奖赏的仪式，激励员工学习先进。 

3.企业仪式的必要性 

企业通过企业仪式可以把企业运作和员工生活里发生的事情现实化，使抽象的价值观借助于仪式而变成生动、具体、可遵循和操作的东西。 

松下电器的企业文化建设不仅成为诸多知名大学商学院教科书中的典型案例，更是世界各地企业开展企业文化建设中竞相学习的典范。我国知名企业海尔会定期举办诸如表彰大会、员工大会等仪式，在这些企业仪式上不断地重复企业文化对企业发展和员工发展的重要性。同时，在仪式上，公司会奖励表现好的员工，为其他员工树立榜样，起到先进示范作用。在仪式过程中产生的认同感及其英雄意识促使员工内心得到极大的展示和满足。 

如果缺乏富有表现力的事件，任何企业文化都会消亡。没有了仪式与庆典，企业重要的价值观就难以对员工产生影响。每一个优秀的企业及其管理者都应该懂得，创造一套适合本企业的仪式和庆典，可以使企业文化以具体的形式表现出来，可以为企业带来切实的效益。 

二、企业仪式在烟草企业文化建设中的积极作用 

烟草企业文化的发展，是随着行业统一领导、垂直管理、专卖专营政策的实施而发展起来的。在企业文化建设实践中，红塔集团、将军集团、长沙卷烟厂、常德卷烟厂等一批企业成为烟草企业文化建设先行单位，随着国家局党组制定下发了《中国烟草企业文化建设纲要》，组织落实了行业企业文化建设试点工作，举办了企业文化建设培训班，烟草行业性企业文化建设从此步入新的发展阶段。 

在烟草企业文化的建设中，要充分重视企业仪式的作用，利用好企业的各种文化仪式活动，使之成为企业文化建设的各种外在形式，比如，作为烟草商业公司，在针对工业企业时，就要做好工商协同仪式的各种准备，包括对工业企业的接待仪式、工作仪式等；在针对烟农时，就要做好烟农培训等仪式的工作；在针对零售户时，就要做好专卖执法的工作仪式以及沟通仪式等工作，密切与零售户间的关系，做好服务工作；在针对内部员工时，就要做好组织沟通、奖励等仪式，传播企业价值观，培养员工的凝聚力和对企业的归属感。 

因此，企业管理者应认真组织、精心策划这些仪式的场景和主题，营造良好的仪式氛围，使员工从中受到充分的感染和教育。在企业仪式建立起来后，要有持续性，这样才会使广大员工形成一种企业的文化习惯，对于企业文化建设具有重要作用。 

1.企业仪式增强企业员工的内部沟通 

烟草企业作为国有企业，在长期的经营管理活动中形成了传统的交流与沟通方式，并逐渐形成一种企业的沟通仪式，这种互动的沟通仪式影响着企业中的各种关系：领导与员工、老员工与新员工、内部人员与外部人员等，明确告诉员工们在正式或非正式场合下应该如何打交道，甚至是在开会时哪个人第一个发言，由谁来结束谈话等等。这种不成文的沟通仪式，在企业生活中起着重要作用，甚至成为一种规则，这些规则让员工们清楚自己在企业中的“角色”，强化了员工在企业中的身份认同感，也为如何与企业中的其他成员沟通奠定了基础，从一定程度上增强了企业内部的沟通。 

2.企业仪式培养企业员工产生强大的归属感、自豪感和向心力 

企业仪式中的各种细节影响着员工的行动。员工新进企业后，企业相关部门都会有关于新人的欢迎仪式与培训工作，当新员工参与其中时，对于欢迎仪式会产生一种身份认同，意识到自己已经成为企业大家族中的一员，开始融入到企业生活中去。而新人在参加入职培训的项目中，企业相关负责人会对新人进行工作准则方面的介绍与具体工作的讲解，这种仪式有助于员工明白今后的工作内容与工作目标，培养员工产生对企业的归属感与向心力。 

在每年的烟草企业年会中，企业全体员工欢聚一堂，在企业领导对当年的企业经营发展作总结讲话后，员工们对企业的发展也有了更深的了解，同时也意识到自己在为企业的发展贡献出一份力量，发现自己在企业中的重要性，从而增强员工的自豪感，提高员工的工作热情和对企业向心力。在年会的庆祝节目中，员工们更是展现出自身的风采，体现出企业独有的企业文化特色。全体员工通过这些企业仪式，激发出巨大的精神力量。 

3.企业仪式有助于维持企业经营管理活动的正常秩序 

企业仪式也是具有较强约束力的行为，因为无论何种企业仪式都有着一定的程序、步骤和要求，员工都必须遵从于企业仪式的规则。规范化的企业仪式可以使员工行为统一、有序。比如，在烟草企业中，每季度都会开展党组中心组理论学习会，及时学习国家与行业的相关政策，这种制度化的理论学习可以形成一种无形的控制机制，不断地促进各单位员工对行业的忠诚意识，从而更清晰地认识到国家与行业发展的历程，形成行为上的约束力，通过这种管理仪式，有利于维持企业经营管理活动的正常秩序，有利于提高员工的理论素质水平。 

最后，我们应该认识到，企业仪式绝不是简单地走形式，不是形式主义的表现方式，而是企业文化建设中所体现出来的一种活动形式。企业领导者必须对此有充分且正确的认识，充分重视企业仪式的作用，要对所在企业的企业文化的组成要素要了如指掌，通过对文化仪式的关注，将企业文化的价值观与员工联系起来，从而使员工广泛接受。因此，我们必须认真对待企业仪式的作用，并积极地发挥其作用。 

 

参考文献： 

[1]邢鸿飞，胡河宁.仪式文化:企业组织传播的象征性标志[j].今传媒，2007，（8）.