酒店财务分析范文

导语：如何才能写好一篇酒店财务分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：酒店行业；金陵饭店；财务报告;财务分析

一、金陵饭店财务状况分析与评价

企业财务状况一般涉及偿付短期应付债款的能力，债务的使用程度，偿付长期债务的能力这三方面的状况。根据金陵饭店的财务报表，参考下列指标分别反映了各自偿付企业短期应付债款的能力：（一）企业偿付短期应付债款的能力。流动比率=流动资产/流动负债速动比率=（流动资产-存货-预付费用）/流动负债上述两个指标反应企业流动资产的经营状况，一般用于判断企业有无能力立即偿还到期债务。根据饭店业的行业标准，流动比率≥1.5-2，速动比率≥1时，表明企业的偿债能力强，财务风险小。虽然金陵饭店2016年流动比率1.84%较2015年降低0.26，速动比率1.57%较2015年降低0.43，但仍属于行业基准值的认可范围之内。通过分析得出，金陵饭店的短期偿债能力优秀，虽然2016年比率有所下降，特别是速动比率降低幅度较大，进一步分析，主要影响因素为预付款的大量增加导致。建议企业可以根据实际情况，改善经营，减少预付款和存货，减少由于经营导致的比率下降。（二）债务的使用程度。债务使用程度分析比率：资产负债率=总负债/总资产负债比率表明企业负债占全部资金的比重。金陵饭店2016年资产负债率32%较2015年降低5%，不论从自身绝对值和变化趋势还是从同行业的对比看，债权人的风险都较低。但是，站的角度不同对负债比率的高低的偏向也不尽相同：债权人为降低自己的风险，一般认为资产负债率越低越好，但股东和管理者会有不同的思考，股东在保证资本利润率大于借债利率时，希望该指标越大越好，否则反之；而经营者角度看，则是一种资本结构的权衡，负债过高，企业难以继续筹资，负债过低，说明企业经营缺乏活力，只从负债比率的数据上看，金陵饭店的负债偏低，说明企业独立性强，企业长期资金稳定性好，对债权人是好事，但同时也存在企业没有充分利用外部资金为企业创利的情况，对股东和管理者却不一定理想。（三）偿付长期债务的能力。偿付长期负债的能力：利息偿付比率=缴付息税前收益/利息费用该数据越高说明企业偿还长期债务的能力越强，一般要求至少大于1，如数值大于4就反应了饭店有足够的获利金额已负担它现有的利息费用。金陵饭店利息偿付比率较高，2016年利息偿付比率3.72倍，数据接近4，且超过自身往期和同行业的两家上市酒店的数据，偿还长期债务的能力较强，对于债权人来说比较安全，但对于股东来讲，极高的比率表示财务杠杆作用不能够达到最优化，所以应考虑适度举债以便实现获得最大投资回报。（四）财务状况分析评价。根据分析，可知金陵饭店的财务状况不论和历史同期相比，还是同行业其他企业相比，偿付短期应付债款的能力，债务的使用程度，偿付长期债务这三个方面都非常优秀，但也存在如下问题：一是预付款增加和存货增加导致速动比率降低，经营方应该分析相关原因并改善。二是债务比例偏低，长短期偿债能力都很强，但同时也存在企业没有充分利用外部资金为企业创利的风险，即企业资本结构并不能使收益最大化。在现代企业中，通常采用负债经营的模式，其原因为这是企业优化资本结构，提高资本盈利能力的重要途径，但是随着企业举债经营规模的不断扩大，负债的风险也将不断增加。目前看，金陵饭店的负债风险较低，债务状况良好，应自评举债融资的情况，根据风险承受能力优化自身资本结构以便让所有者获得更大的投资回报。

二、金陵饭店财务表现分析与评价

企业的财务表现一般可表现为企业使用其资源（资产）用来产生销售收益的效率能力以及销售与投资的回报（利润）能力。饭店管理者受所有者委托，使用并确保饭店的各类资源效率最大化，运用资源如固定资产以及其他资产为所有者创造效益同时向客人提品和服务。由于大多数的饭店固定资产占总资产比例较大，所以如何有效使用资产就至关重要。以下为金陵饭店的财务表现分析，根据金陵饭店的财务报表，参考下列指标分别反应了各自使用其资源产生收益的能力。（一）活动（效率）比率。固定资产周转比率=总收益/平均固定资产资产周转比率=总收入/平均总资产上述两个指标是衡量管理者使用资产有效程度的比率。固定资产周转率衡量固定资产使用的管理效率，该比率高说明饭店是在有效地使用其固定资产来取得收入；资产周转率则是衡量资产使用有效程度的比率，可以检验与总收入相关的总资产的使用情况。在金陵饭店的经营中，业主、债权人和管理者都希望以上两种比率高些，高比率意味着管理者有效运用了资产。金陵饭店2016年的固定资产周转率38次较2015年上升6次，变化虽然不大，但是也是一种良好的趋势。金陵饭店2016年的资产周转率27次较2015年上升4次，可知其在2016年每1元的资产产生了0.27元的收入，比起2015年的0.23元稍有提高，进一步说明其资产未得到有效的利用。（二）饭店的盈利能力。大多数饭店的主要目的是获取利润，其主要评价标准来自对管理者创造收入与控制费用进而产生净利的全面衡量。以下通过三个比率说明金陵饭店的盈利能力：利润率=净收入/总收益资产收益率=净收入/平均总资产自有资本收益率=净收入/平均自有资本（优先股+普通股）金陵饭店2016年利润率6.3%较2015年增长1.3%，可以看出金陵饭店在2016年的利润率较2015年有所增长。金陵饭店2016年资产收益率1.67%较2015年增长0.53%，从2015年每1元的平均资产总额可获利1.14元，提升到2016年每1元的平均资产总额可获利1.67元。金陵饭店2016年所有者权益报酬率2.57%较2015年增长0.74%，从2015年每1元的所有者权益赚得1.83元，增长到2016年每1元的所有者权益赚得2.57元。（三）财务表现分析评价。根据前面1-2小节的分析，金陵饭店的财务表现与历史同期相比有进步，但与同行业的两家企业相比，暴露出其在资产使用的有效程度和盈利能力方面仍存在如下风险和不足：一是在使用资源产生收益的方面，金陵饭店的固定资产周转率和资产周转率均较低，反映饭店没能充分有效利用固定资产去产生价值。二是在盈利能力方面，金陵饭店除了在利润率上相对较好，资产收益率和所有者权益报酬率均低，更进一步证明金陵饭店在应用企业资产的盈利能力上不足。

三、改进金陵饭店财务状况和财务表现的对策建议

通过前面对金陵饭店的分析，有如下结论：金陵饭店的经营状况良好，财务状况优秀，但盈利能力和同行相比尚有不足，财务表现尚有提升空间，针对这种情况，有如下建议：（1）流动比率处于正常水平，但速动比率由于预付款的增加，降低到一个历史低位，应分析预付款的情况，尽量将货币资金用于对外投资或参与企业间的并购和扩张，增加投资回报渠道，充分发挥资金的时间效益。（2）负债远低于行业参考，建议的在可控范围内提高负债比例，充分利用财务杠杆效益，最终使所有者权益达到最大化。（3）盈利能力较低，应分析相关原因，甄别是资产结构不合理导致还是经营活力不足导致，以实现增加饭店营业净利润和增加资产收益以及所有者收益的目标。

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【论文摘要】依据科学性、系统性、实用性等原则，建立了一套酒店财务风险预警指标体系。该体系由基本现存置存标准、现金流量指数等6方面构成的现金状况预警指标，营业收入净利润率与毛利率、资产净利润率等5方面构成的盈利状况预警指标，以及短期和长期偿债状况预警构成的负债状况预警指标3部分组成。指出应注意财务会计数据资料的真实与规范等，才能确保财务风险预警的正确性与有效性。

酒店财务风险预警是以酒店财务信息为基础，通过设置并观察一些敏感性指标的变化。对其可能或将要面临的财务风险实施有效监控和预报。酒店财务风险预警包括财务风险和财务预警两个方面。财务风险是指在财务活动中由于各种因素导致经济损失的机会和可能性：财务预警是度量某种财务指标偏离预警线而发出的预报，它可以帮助企业避免或降低可能的经济损失。依据酒店经营特点建立一套科学的财务风险预警指标体系是准确预警财务风险的关键。

本文所阐述的酒店财务风险预警指标体系是基于预测功能而建立的，它的建立可为酒店财务风险预测提供科学直观的基本预警方法及预警标准，有助于酒店财务风险预警系统及时有效地发挥作用，显著提高酒店财务管理水平。

一、酒店财务风险预警指标的特征及体系建立的原则

酒店财务风险预警指标体系是依据酒店经营特点确立的一系列敏感性财务指标及相关数值的集合，具有较强的预测功能。财务风险预警指标应具备以下两个基本特征：一是高度的敏感性，一旦财务风险因素萌生，就能够在财务指标值上迅速得到反映；二是较强的预测性，它们是财务风险萌生时的先兆指标，而非已陷入严重危机状态的结果指标，能预示财务风险可能或将要发生。

确立酒店财务风险预警指标体系必须坚持以下原则：一是科学性原则。所建立的指标体系必须能够准确地反映财务数据与经营管理活动的内在联系，客观地反映财务及经营活动中潜在的风险。不科学的指标体系会导致预测结果的错误及调整措施的不当，甚至给未来经营造成严重损失。二是系统性原则。从酒店经营内容、经营特点人手，建立一套能够全面检测酒店财务运行及经营活动状况的财务风险预警指标体系。三是实用性原则。指标必须具有极强的可操作性，必须能在实践中真正起到预警作用。指标体系的设计必须易于理解、易于取值、易于计算、易于预警。四是重要性原则。注重成本效益，根据酒店经营内容、经营特点，有侧重地选择、确定能够揭示酒店财务运行规律和如实反映重大潜在风险的指标。五是预测性原则。在建立财务风险预警指标体系过程中，要注意该指标体系应有依赖历史财务信息分析预测未来的特性，能够及时预测到引发财务风险发生的潜在因素的变化，及早提出预警。六是动态性原则。所建立的财务风险预警指标体系要具有可以不断更新的特性，其设计不仅能满足静态截面的分析，而且能用于财务运行状况的实时监控。

二、酒店财务风险预警指标体系的构建

酒店财务风险预警指标体系主要由一系列基础财务指标及一定时期的基础财务指标预警数值组成，这些指标及相关的预警指标值能从整体上说明酒店企业财务风险出现的可能性，其主体指标应包括现金状况、盈利状况、负债状况等的预警指标及预警标准值(见图1)。

1．现金状况预警指标

酒店经营与其他行业在财务流程上有很大差异。正常经营酒店的财务特点主要体现在：一次性的资金投入和持续的现金流出，现金管理在酒店财务管理中具有重要地位。针对这一特点，其现金状况预警指标应包括基本现金置存标准、现金流量指数、营业现金流量指数、营业现金流量纳税保障率、营业现金净流量偿债贡献率和自由营业现金流量比率。

(1)基本现金置存标准。该标准是指企业一定时期基本现金置存的最低标准值。酒店应依据自身经营规模和财务活动要求进行确定。在酒店经营过程中．当实际现金存量低于这个最低标准值时可能引发现金风险，应发出预警。

(2)现金流量指数。它等于现金流入量除以现金流出量表明酒店现金流入对现金流出的总体保障能力。该指数大于1时，表明企业对各种现金支付的需求有保障；小于1时，表示经营活动现金流入量不足以弥补其现金流出量，持续下去，将引发财务风险。

(3)营业现金流量指数。它等于营业现金流入量除以营业现金流出量。营业现金流量是酒店整体现金流量的主要构成部分，是良好现金支付能力存在的保障。营业现金流量指数是对整体现金流量状况的进一步分析，该指数大于1，表明企业现金支付保障基础较好；反之，表明企业收益质量低下，营业现金流入匮乏，支付能力下降，长此以往．会发生财务风险，甚至导致企业破产倒闭。

(4)营业现金流量纳税保障率。它等于(营业现金净流量+所得税+营业税)／(营业税+所得税)。纳税现金流出量具有刚性特征，因企业一旦取得应税收入或利润，无论其质量如何或有无足够的现金流入量保障，都必须及时履行依法纳税的责任，否则将受到处罚。因此，该比率应大于1。如果小于1．企业将不得不通过借款或压缩未来营业活动必要现金支出的方式来上缴税款，这势必对未来的经营活动以及现金流入能力造成危害，增大财务风险出现的机率。

(5)营业现金净流量偿债贡献率。它等于(营业现金净流量一应纳税款)／到期债务本息。营业现金净流量偿债贡献额是指企业所取得的营业现金流入量弥补了营业现金流出量、支付了应纳税款后，可用于偿付到期债务的额度。营业现金净流量偿债贡献率大于1，说明企业完全可以依靠营业活动现金流入量偿付到期债务；若小于1，则说明企业不得不通过举借新的债务或其他现金融通途径来偿付到期债务。

(6)自由营业现金流量比率。它等于自由营业现金流量除以营业现金净流量。自由营业现金流量=税后营业现金净流量一维持当前现金流量能力必须追加资本性支出一到期债务及利息。自由营业现金流量是企业未来发展的基本能力与稳健性的保障，企业对其有充分的自主支配权，并且该部分现金无论怎样处置以及实际效果如何，都不会对企业未来发展的基础构成危害。因此，自由营业现金流量比率越高、金额越大，表明企业的财务风险越小、现金支付能力越强，同时企业价值与股东财富也就越大。

2．盈利状况预警指标

盈利状况指标可以间接地揭示财务风险的大小。盈利能力越强，财务风险越小；反之，财务风险越大。依据酒店经营特点和盈利方式。盈利状况预警指标应包括营业收入净利润率与毛利率、资产净利润率、成本费用利润率、营业收入现金率和资产现金率。

(1)营业收入净利率与毛利率。营业收入净利率=净利润／营业收入．表明市场竞争力与盈利能力的高低。正常情况下，该指标较低或持续下降，说明酒店的市场竞争力与盈利能力在下降，如不能得到及时改善。可能导致现金短缺、财务状况恶化、所投资产及设备价值逐步丧失，从而预示财务风险即将爆发。毛利=营业收入一营业成本，毛利率=毛利／营业收入。当企业净利率为正数时。表明毛利有可能为负数或在较低水平，所以净利率有可能掩盖主营业务的真实市场竞争力，而毛利率能对此进行较准确的反映。因此毛利率较低或持续下降。更应引起管理者的警惕。由于各酒店经营规模、经营方式、所在地区均存在较大的差异性。因此。应依据自己的实际情况来确定净利率与毛利率的预警标准值。一旦发现净利率与毛利率有异常变动。应立即实施风险预警。

(2)成本费用利润率指标。成本费用利润率=营业利润／成本费用总额。该指标越高，酒店成本费用盈利能力越强。即该酒店能以较小的投入取得较大的利润：如果该指标较低或持续下降，尤其是低于同行业平均水平或企业设置的警戒值，说明主营业务市场竞争力与盈利能力在下降，成本费用有可能严重超支，如不及时预警纠正，极易引发财务风险。此指标还可以按不同经营项目进行设置、测算。以便更准确地发出预警信号。

(3)营业现金流人比率。它等于营业现金流人量除以营业收入净额。营业现金流人量是酒店生存的命脉，该比率越高，其现收能力越强、财务状况越安全。如果该比率较低或持续下降，说明酒店营业收入的质量不高，现金收款状况较差，应收账款过高：如不及时预警控制，随着现金流人量的减少．将发生现金支付困难，爆发财务风险。此指标预警标准值．应依据酒店实际经营需要结合现金预警指标加以确定。

(4)资产净利率(总资产报酬率)。它等于净利润／f(期初资产总额+期末资产总额)／2，反映每元资产赚取净利润的能力。该指标越高，说明企业资产的利用效率越高，总资产盈利能力越强，所面临的财务风险较小；如果该指标较低或在下降。说明企业市场竞争力、盈利能力、资产价值均在下降。管理者应及时予以调整。否则将引发财务心风险。

(5)净资产收益率(权益报酬率)。它等于净利润，(期初所有者权益合计+期末所有者权益合计)／2，全面反映了酒店资产的盈利能力。一般来讲，该指标越高，企业权益资本盈利能力越强，在财务状况良好的情况下。短期内不会出现财务风险。但如果该指标过高于同行业水平，说明该酒店可能是一个高负债、高利息费用的企业。一旦财务状况恶化。由高债务带来的高风险将一触即发。净资产收益率是监测企业财务风险的一个极其重要的指标。其预警标准值应依据企业实际经营情况确定。

3．偿债状况预警指标

偿债状况预警指标包括短期偿债和长期偿债指标。短期偿债指标主要包括流动比率、速动比率和应收账款周转率。该类指标体现企业流动资产变现能力的强弱。可以预警企业短期偿债能力的恶化。长期偿债指标主要包括资产负债率和本息偿付倍率。该类指标表明企业偿还其债务本金与支付利息的能力。可以预测企业长期偿债能力的变化。

(1)流动比率。它等于流动资产除以流动负债(取期末值或平均值)，反映企业的短期偿债能力。该比率越高。企业的偿债能力越强，一般认为2比较安全。即每l元流动负债至少应该备有2元的流动资产。由于酒店行业资产负债表中的存货较少．其最大的存货实际为客房，因此其流动比率保持在1．2～1．5范围内较为合适。具体预警标准值在不同规模的酒店间会存在一定的差异，酒店应依据自身情况来确定。如果企业实际流动比率低于警戒线或存在持续下降趋势，则应及时预警。

(2)速动比率。它等于速动资产除以流动负债(取期末值或平均值)。由于酒店行业存货较少，速动资产应等于现金、银行存款、有价证券、应收票据和应收账款之和。由此可见，速动比率的敏感度明显高于流动比率，该指标能进一步说明企业短期偿债能力。该比率的最佳值一般为l，但由于酒店经营规模、经营项目等存在较大差异，所以预警标准值应由企业视自己的实际情况确定。

(3)应收账款周转率。它可以用应收账款周转次数或周转天数表示。为了取值方便，我们用周转次数表示。应收账款周转率=赊销收入净额／应收账款平均值．赊销收入净额=营业收入一现金收入一营业收入折扣与退回，应收账款平均值=(期初应收账款+期末应收账款)／2。当酒店销售规模稳定提高时，该比率越高，其资金回收越快，短期偿债能力越强。由于酒店经营中存在大量的赊销客户．如果不加强管理，会导致现金流人量降低，出现潜在的财务风险。可是，过分严格的信用政策会提升应收账款的周转率，同时也会导致客户的流失、销售规模及市场占有率的下降，最终将导致企业经营困难、利润下降和财务风险爆发。因此．管理者应依据企业实际状况和发展要求来确立应收账款周转率预警标准．对应收账款实施有效的预警与控制。

(4)资产负债率。它等于负债总额除以资产总额，反映企业的负债状况。该比率越高．企业面临的财务风险越大，具体预警比率应依据企业规模、风险意识、盈利状况和管理者对财务风险的承受能力来确定；如果企业的资产负债率超出了警戒线或持续居高不下，则应发出预警信号。

(5)本息偿付倍率。它等于息税前利润／(利息支出+到期负债本金／l-所得税税率)．表明企业一定时期的本息偿付能力。该指数大于l，说明企业有充分的收益来偿付本息；若小于l，说明企业到期盈利无法偿还本息，有可能发生财务风险。

三、运用酒店财务风险预警指标体系应注意的问题

一般来说，财务风险预警指标体系运用的有效性与酒店的财务会计数据资料、财务风险预警制度等因素有关，因此，在使用时还应注意以下几方面的问题。

一是财务会计数据资料的真实与规范。酒店财务风险预警需要引用、分析、计算大量的财务会计数据资料，财务会计数据资料的真实性与规范性将直接影响到财务风险预警的准确性。因此要求在使用财务风险预警指标进行计算分析时，必须保证所使用财务会计数据资料的真实与规范。

二是结合经营管理特点，建立完善的财务风险定期预警制度。酒店经营一般具有季节性的特点，在建立其财务风险预警系统时，应充分考虑其经营特点、经营规模与经营方式，建立较为完善的财务风险定期预警制度．及时向管理者发出预警信号。超级秘书网

三是确定合理的财务风险预警标准值和波动区间。酒店的经营与发展呈现出一定的周期性，不同时期的财务状况将呈现不同的特征，譬如经营淡季会出现利润和经营现金流量较低的状况。因此在依据主要财务风险预警指标确定财务风险预警标准值和波动区间时，必须结合各酒店的经营发展周期，计算确定符合其实际经营状况的、较合理的财务风险预警标准值和波动区间．以保证风险预警的准确性。

四是结合趋势分析法．长期跟踪比率的变化趋势，及早发出财务风险预警。酒店发生财务风险是由经营管理不善等因素的长期积累造成的。在使用财务风险预警指标进行预警计算时．可以结合趋势分析法．将该期的计算结果与前期进行比较．观察其变化趋势，及早向管理者发出财务风险预警。

五是将定量计算预测结果与定性分析相结合。酒店财务风险预警指标的计算分析注重定量分析．由于受会计数据资料的限制．其计算分析结果有一定的局限性，应结合经济环境、经济政策等非量化因素进行预测分析，使预警结果更加可靠、有效。

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关键词：商务；英语；电子邮件；体裁分析

中图分类号：H315 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 06-0170-02

近年来，随着我国加入WTO，我国很多行业都开始了与世界的接轨，同时世界范围内的电子商务也得到了长足的发展，所以电子邮件已经成为了当代人最为熟悉的网络交流工具之一。电子邮件在商务运用中可以代替以往时效性低的信件、内容含量低的短讯等方式，所以对英语电子商务邮件的体裁进行分析和研究是极为必要的，但是对英语邮件的体裁研究现在正处于开展阶段，尚未全面进行。普遍认为商务英语电子邮件和商务传真是相同的格式，但是两者的体裁是不同的，不能一概而论。下面笔者将对商务英语电子邮件的体裁进行分析研究。

一、相关概念

（一）商务电子邮件

商务电子邮件主要是指用于商务交流和往来的电子邮件统称。（electronicmailforcommerce）电子邮件（electronicmail，简称E-mail，标志：@，也被大家昵称为“伊妹儿”），又称电子信箱、电子邮政，它是―种用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广的服务，通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担电话费和网费即可），以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。

（二）体裁和体裁分析

1.体裁（genre）

体裁（genre）指一切艺术作品的种类和样式，其艺术结构在历史上具有某种稳定的形式，这种形式是随着艺术反映现实的多样性以及艺术家在作品中所提出的审美任务而产生发展起来的。在中国古代文学中，体裁，是指诗文的文风辞藻。电子邮件（electronicmail）的体裁也是一种艺术的表现形式。电子邮件的体裁主要是对其行文结构等进行分析的一种形式。

2.体裁分析（genreanalysis）

国外学者认为，体裁分析（genreanalysis）应该包括如下几个方面：（1）体裁是一种交际事件的组合形式（Acompositeformofsocialevents）。（2）同一组的交际事件应该在同一种体裁中具有相似的特征（Similarcharacteristics）。（3）体裁应该在交际事件上发生一定的延伸和变化。（4）体裁对其之中包含的基本内容、观点（content、Pointofview）应该起决定性作用。（5）交际体裁的掌握熟练度（proficiency）决定着人们交际成功率（Thesuccessrate）的高低。

而我国的学者则认为体裁是―种可辨认的交际事件（Identifiablesocialevents）。体裁不是―般的交际事件，而是一种内部结构存在鲜明的特征，形成标准约定的交际事件。在构建语篇时，我们应当遵循某种特定体裁（Aparticulargenre）所要求的惯例。尽管体裁有其惯例和制约性（Practicesandconditionality），所以对体裁有着充分的掌握的人可以在标准框架内准确无误的传达交际意图（Communicativeintentions）。

所以通过国外学者和我国学者对体裁的表述可以表明他们共同认为交际类文件或者邮件存在体裁的主要目的就是为了明确的传达交际意图。

二、图式结构理论

图式结构理论体裁分析的一个比较重要的方面，图式结构主要能够通过比较直观的线性、图像对文章中的结构、表达要点进行表述，这样就会使文章的脉络更加清晰。图式结构来分析商务英语电子邮件的主要方法是首先确定文章的起点（startpoint）和表达意图（Communicativeintentions）。然后对文章中的所有语句进行目的性的分析和图式表示法。

部分学者将商务英语电子邮件的体裁进行了图式结构理论下的分析，一般情况下，应该存在以下几点：（1）Establishingcredentials（建立信任关系）；（2）Introducingtheoffers（简述邮件主题内容）；（3）Offering（重点内容交流）（其中包括购买、洽谈、沟通等意图）；（4）Referringtoencloseddocuments（证明材料提供）；（5）Invitingfurthercommunication（争取进一步交流联系）；（6）Usingpressuretactics（心理施压，促成合作）；（7）Endingpolitely（礼貌性收尾）。

这部分学者认为英文商务电子邮件首先应该具有其特殊的功能性及目的性。并且交际对象是单一的，所以对邮件体裁进行分析和规定能够比较好的体现出商务电子邮件的正式性和规划性，同时也能够比较好的让对方理解自己的表达意思。

三、商务英语电子邮件的体裁分析

（一）材料收集和研究方法

笔者通过对深圳市200家企业的1000封真实英语商务电子邮件进行收集和汇总工作，将这些样本作为本次体裁分析的主体资料。这些来往邮件包含了深圳市企业与外企之间从建立关系开始一直到确立合作关系，再到最后建立业务关系之后的邮件往来。

由于本次分析的主体是本国公司与外国公司之间的邮件往来。邮件的主要目的基本为：建立关系、询价、促销、订单、合作、款项事宜、运输等等。但是这些目的的总体目标都基本为促成生意（Contributetothebusiness）。所以这类邮件体裁分析的主要图式机构图就为内容式图式结构图（Thecontenttypeschemastructure），这种图式结构的分析方式主要可以通过计算机对分析库中的邮件进行整理，然后通过图式的总结，来分析其与传统英文商务信函之间的区别，进而形成区别图式分析结构（Differencebetweenschemastructureanalysis）。

（二）商务英语电子邮件的图式结构

通过对分析库中的所有邮件进行不合格邮件排除，对所有有效邮件（Validemail）进行分析，发现一般英语商务邮件的图式结构如下：

Move1（语步1）建立关系（Tobuildarelationship）

策略1明确双方的基本信息（Clearthebasicinformationofbothparties）

策略2表示明显友好性问候（Saidobviouslyfriendlygreetings）

Move2（语步2）业务问题（Businessproblems）

策略1提及以往业务（Refertopreviousbusiness）

策略2说明本次事由（Thatthereason）

策略3附加说明材料（Additionalsupportingdocuments）

策略4提出最新要求（Putforwardnewrequirements）

Move3（语步3）要求答复（Requestreply）

策略1表明诚意（Showthesincerity）

策略2适当施压（Appropriatepressure）

Move4（语步4）礼貌性结尾（Politeend）

策略1结尾敬辞（Attheendoftermofrespect）

策略2签名（Thesignature）

通过本次对商务英语电子邮件的图式分析，我们可以发现，在行文结构中，一个良好的语步策略能够比较好的形成一种行文的顺序性和目的性。根据所要洽谈的不同方向来制定相关的交际策略是一种比较好的体裁方式。这个过程中要注意语步2（move2）因为这是商务往来的电子邮件的核心内容，要注意措辞的严谨性和准确性，来保证邮件作用。另外在商务电子邮件的交流过程中，笔者通过研究发现，现代商务英语电子邮件中比较善于利用图片和语音等方式来进一步表达自己的立场和提出相关产品要求。这种多形式资料传输代替文字单一叙述的方式，是商务英语电子邮件的一个革新，能够比较直观的提出产品要求，对公司双方的合作有一个良好的促进作用。

四、总结

商务英语电子邮件是一个全球交流信息化、数字化、快捷化的重要体现。随着我国对外贸易的增加，今后商务类型的英语电子邮件会越来越多，对其体裁进行探讨和分析是极为必要的一种手段。通过本文对部分公司商务英语邮件进行汇总研究表明，合理的邮件体裁能够提高沟通效率以及邮件目的的表达效果。可以在相关体裁分析研究中利用图是结构法进行分析，本文中的选取合理的分析素材库并且总结出相关的图式结构能够很好的确定其体裁形式。希望通过本文的分析能够让相关商务工作者能够更好的编制和接受英文电子邮件，进而用更好的体裁来进行邮件沟通，达到商业目的。

参考文献：

[1]马丽萍，王新国.基于体裁分析理论的商务电子邮件应用研究[J].陕西理工学院学报，2012，5：67-68.

[2]陆丹.商务电子邮件的体裁分析[J].湖南大学硕士学位论文，2011，22：18-19.

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一、供电公司财务风险的特殊性

首先，电力行业的垄断性使供电公司受到国家的调控风险。电价调控政策措施的影响使我国电力价格改革的进程缓慢，甚至出现停滞不前的现象。国家在2003年前后出台了三相管理措施来促进电力价格改革，但是发电侧改革还没有全面铺开，只在东北和华北地区作了小范围竞价上网试点就宣告失败，而终端销售仍是采用国家定价措施，价格体系不完善使购电成本有所下调。

其次，电力商品的特殊性给供电公司的电费回收带来一定风险。随着国家去产能工作持续推进，高耗能、过剩行业企业普遍交费困难，预收电费、依法催费等措施受社会关注程度越来越高，电费回收将难上加难。

最后，资金密集度较高的特征给供电公司带来了一定的资金风险。随着近几年我国新一轮电网建设新潮的掀起，国家电网从2015年到2020年将投资2.7万亿建设特高压等电网工程。在如此庞大的资金投入规模条件下，如果供电公司能够合理使用内部资金并科学进行资金投放，提升资金使用效率，那么将为其带来高额的资金回报，但反之将带来不可估量的巨额损失风险。

二、供电公司财务风险管理策略的强化

（一）科学决策，提高财务风险管理意识

1、提高财务决策的水平，防止决策失误产生的财务风险

供电公司管理层要将传统的经验决策、“拍脑门”决策等主观决策习好转变为现代的集体决策、科学决策，通过对影响财务决策的各项因素进行综合考量，采取定量计算机分析的方法并结合科学决策模型，以确保切实提高财务决策的水平。

2、建设财务风险制度文化，增强全员风险防范意识

上下一心的全员参与和健全的财务风险制度文化，是供电公司实施高效财务风险管理的必要条件，为此一方面供电公司要增强全员的财务风险防范意识，打破传统的风险自我无关和自我分割管理的思想，督促员工在日常工作中及时评估和发现风险，从而自发地实现团队化财务风险控制；另一方面管理层要致力于对财务风险制度文化建设进行调研和规划，通过文化和制度的双重保障来确保财务风险管控措施在企?I落到实处。

（二）充分重视风险预警结果，及时制定应对错施

做好财务风险控制工作，必须高度重视财务风险预警系统检测到的结果，重点关注出现黄、红两种颜色亮灯状态的指标，认真分析背后的原因并制定相应的解决措施。

（三）完善管理制度，提高财务信息质量

对于供电公司而言，决策者作出决策时的关键依据是财务信息，因此决策的科学性直接受到财务信息质量的严重影响。当利用虚假的财务信息时，决策者作出的决策可能会给供电公司带来严重的财务风险隐患，因此供电公司应该加强内控制度，提高财务工作人员的核算水平，强化财务工作人员的职业道德教育、专业素养，使财务工作人员反映数据尽可能的及时、准确以及全面。

（四）做好财务风险控制年末总结、整改、完善

每年年末，供电公司应对全年的财务风险管控情况进行总结和评价，对各相关业务范畴全年财务风险管控效果量化打分，明确各专业领域持续改进的重点，找准专业管理领域存在的差距和改进方向，制定改进计划，按期完成整改。目前不少供电公司借助咨询公司，基本建立起对内部控制的年末评价机制，可以在此基础上进一步扩大评价总结的范围，即将整个财务风险控制纳入年末评价机制中，并进一步建立健全财务风险管控体系持续改进工作机制。

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关键词：收支两条线；财务分析指标体系

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-0-01

财务分析作为企业财务管理的重要手段之一，它能够为企业的财务活动提供必要的依据，而财务分析指标设计科学与否，是财务分析成败的关键因素之一，这个问题在各级分公司处于市场竞争激烈、战略转型关键时期显得尤为重要。现就电信分公司财务分析指标体系设计予以论述。

一、存在问题

（一）为分析而分析，与财务分析需求脱节。部分财务分析工作者缺乏与分析报告需求者的充分沟通，没有真正领会分析的真正用途，拿到财务数据就急于进行分析。

（二）就财务论财务，与企业经营管理脱离。部分财务分析工作者进行财务分析时，往往难以跳出财务固有的思维惯性，拿着一堆财务数据进行比较和分析，不能真正从企业经营管理的角度出发来分析具体财务问题和财务数据。

（三）财务分析指标设置较简单，侧重于外部分析，以偏概全。

二、原因分析

（一）忽视了财务分析主体的需要。财务分析主体是与电信公司主体有关的、需要分析信息的部门、单位、法人、自然人等。可分为外部和内部两大类。外部分析主体一般包括债权人、股东、其他电信公司、会计师事务所、政府及其有关机构；内部分析主体一般为电信公司管理者、电信公司所有者、职工等。财务分析主体不同，其分析的内容亦有所侧重，财务分析主体决定财务分析的内容。在分公司层面，主体应为分公司管理层。

（二）忽视了财务分析企业管理的需要。由于电信公司财务分析主体构成的多元化导致了目标的多元化，从而构成财务分析的目标体系，分析目标的不同又导致了分析内容的不同。如对投资者，分析内容是电信公司经营趋势、投资风险、收益的稳定性和盈利能力的大小；对债权人，分析资产的安全性、电信公司的偿债能力和盈利能力。以上分析内容均是分公司不可控内容，作为重点分析对象是一大误区。

从电信公司的管理者角度，追求收入、用户发展和利润的完成其首要出发点和归宿，因此必须通过常规不懈的分析来对电信公司经营和理财的各方面工作进行评价，剖析电信公司当前财务状况和财务成果产生的原因，洞察电信公司经营中的风险性、资产运用中的安全性和效益性，把握电信公司的发展趋势，为电信公司经营决策和控制提供依据。

（三）忽视了财务分析内容的全面性。财务分析的内容主要据信息使用者的不同而分为外部分析内容、内部分析内容，另可设置专题分析内容。由于只有在电信公司提高了经济效益时，电信公司才可能有较强的偿债能力、盈利能力，国家、投资者、债权人及社会各方相关者的利益实现才有保证，因此现代财务分析的重心由外部分析转向内部分析和专题分析。

三、财务分析指标体系设计

（一）财务分析指标体系设计的原则。第一，可比性和实用性原则。可比性原则，即指标所用数据要可比。设计指标时，对每个指标的涵义、范围、内容和计算方法，应尽可能符合各种比较的需要。通过同一电信公司不同时期指标的纵向对比，可预见电信公司财务状况变化趋势；通过不同电信公司间指标的横向对比，可以发现电信公司存在的差距和问题。实用性原则，就是说指标的设置要通俗易懂，便于掌握，符合各分析主体财务分析的需要。第二，公开性和保密性原则。财务信息的公开日益重要。但与此同时，市场竞争日趋激烈，也应重视对电信公司的商业秘密加以保密。

（二）财务分析指标体系。财务指标是以简明的形式，以数据为语言，来传达财务信息并说明财务活动情况和结果。本文设计的财务指标体系分为外部分析指标、内部分析指标和专题分析体系。

1.外部分析指标体系。电信公司偿债能力分析、电信公司盈利能力分析、电信公司资产运用效率分析、电信公司综合实力分析等。

第一，电信公司偿债能力分析电信公司偿债能力是指电信公司偿还其债务的能力，通过对它的分析，能揭示电信公司财务风险的大小。按债务偿还期限的长短，又将其分为短期偿债能力与长期偿债能力。此项不作为重点。

第二，电信公司资产运用效率分析。资产运用效率是指对电信公司总资产或部分资产的运用效率和周转情况所作的分析。电信公司经管的目的在于有效运用各项资产获得最大的利润。利润主要来源于营业收入，电信公司必须凭借资产、运用资产才能取得营业收入。资产周转速度越快，表示其运用效率越高，利润越大。电信公司运用各项资产有无过量投资？有无因设备短缺而导致生产不足？有无因资产闲置而导致利润降低？凡此各种问题，皆为电信公司管理者、投资者、债权人及其他相关人士所关切。通过分析资产运用效率，则可以评价电信公司营业收入与各项营运资产是否保持合理关系，考察电信公司运用各项资产效率的高低。资产运用效率指标有：存货周转率、应收帐款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率。

第三，盈利能力分析。盈利能力分析是指对电信公司盈利能力和盈利分配情况所作的分析。它是电信公司财务结构和经营绩效的综合表现。电信公司经营之目的，在于使电信公司盈利且使其经营与规模不断成长与发展。对于电信公司管理者来讲，可通过对盈利能力的分析，来评价判断电信公司的经营成果，分析变化原因，总结经验教训，不断提高电信公司获利水平。它是管理者经营业绩和管理效能的集中表现。对于职工来讲，则是丰厚报酬及资金的来源。

电信公司盈利能力指标有：销售利润率、成本费用利润率、资产总额利润率、资本金利润率、权益利润率、收入EBITDA率等。

第四，综合财务能力分析。综合财务能力分析是根据电信公司财务状况和经营情况总体变化的性质、趋势进行的分析。前述指标多从一个侧面反映电信公司的财务状况，有一定的片面性和局限性，必须把它们综合在一起，进行系统分析。其指标有杜邦模型中的权益报酬率和计分综合分析法的实际得分值。

2.内部分析指标体系。电信公司资金预算、经营预算执行情况分析。

第一，电信公司资金预算分析。分析本公司整体资金预算的执行情况，分析本公司各部门资金预算的执行情况。

第二，收入情况分析。主要指标有：收入完成率、收入增长率、收入市场份额、收入完成/增长率排名、收入结构等。

第三，业务发展情况分析。主要指标有：用户完成率、用户增长率、用户市场份额、用户完成/增长率排名、收入结构等，用户发展结构等

3.专题分析。电信公司和外部信息使用者可根据自身的特点，结合特定的目标选取特定的资料及内容，有针对性地进行一些专题分析。如公司财务信息质量分析、用户欠费、用户预存款分析等。

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一、酒店行业全面预算管理现状分析

1.对全面预算管理实施力度过小

就目前而言，大多数的酒店缺乏全面预算管理的意识，这种情况的出现直接导致了酒店方面对于全面预算管理实施的力度过小，得到的效果不明显。就我国的大部分酒店而言，其前身多半是宾馆，旅店甚至是饭店，主要是为了满足客户住宿需求而存在的。随着经济的发展，人们生活需求的进一步提高，酒店应运而生，但就酒店的工作人员及领导阶层认识方面，仍然处在只是简单满足住宿需求的阶段，忽视了酒店的品牌建设及相关的管理工作。相较于国外，大部分的国际酒店都实行了全面预算管理模式，以资源、成本的科学有效配置，提高自身的服务质量。据相关资料，国际酒店以仅占市场20%的比例，赚取了市场上80%的利润。由此，重视全面预算管理何其重要。

2.全面预算管理缺乏科学的编制方法

全面预算管理是需要以科学的市场预估、典型的市场数据和酒店相关数据为基础的。而我国大部分的酒店预算编制，都是在未进行市场调研的前提下，直接采用近期的历史数据和基本资料，因为资料和数据时间过短，缺乏代表性和准确性，从而也就导致了全面预算的空谈，缺乏实践性。在进行预算管理的过程中，酒店采用的多是“一头挑”的模式，主要是由财务部门进行相关的工作，其余部门不参与，这样制定出来的预算，不仅编制缺乏科学性，而且在实施的过程中也很容易遇到阻力，无法全面覆盖。

3.未实现预算的整体控制

由于上述两个问题的存在，使得酒店在全面预算管理中未能实现整体把控和全程跟踪。首先，很多酒店没有保证预算的全面性，缺乏一套完整的编制机制。在进行预算管理的过程中，未对预算做到统筹管理，对于各单位没有明确其职责，使得预算管理的参与者单一，预算管理的全面性不强。其次，缺乏强有力的预算控制，大多数的酒店仅仅只是进行预算的编制，忽视了预算的执行和后期考核。这也就为某些酒店的销售预测与市场变化极不相符的情况找到了理由。

4.缺乏预算效果评估考核体系

全面预算管理出炉之后，酒店没有及时的派遣相关的工作人员对此次预算管理效果进行记录和相关信息反馈，使预算完全脱离了市场，从而提高了酒店运营的风险性。

二、如何提高酒店的全面预算管理

1.提高对全面预算管理的重视度

积极学习国际酒店成功的经营案例，提高酒店经营管理者对全面预算管理的认识，务必要明确，全面预算管理对于酒店经营的重要地位。对各部门各工作人员进行职业技能培训， 帮助他们认识全面预算管理的重要作用，充分发挥各工作人员对于全面预算管理的积极性。其次，确保全面预算管理是立足于酒店战略发展目标之上的，预算的目标不仅仅是战略目标的精简版，二者更是相辅相成而存在的。销售预测是全面预算管理中最重要的一个环节，这就需要酒店行业充分分析市场需求，并结合自身的发展特点，发展经验等方面，做出一个准确的销售预测，从而保证全面预算管理的准确。

2.完善资料的整理和收集

首先，酒店应该分配特定的人员，成立一个专门的资料整体分析部门。对于酒店历史资料进行一个总体的整合和分析，保证预算的编制有一个科学的基础。面对资料不全的酒店，应及时的借鉴其他同类酒店的资料，并根据自身的发展特点，得到一套科学的分析。其次，要对非财务及财务指标进行梳理，例如酒店的盈利、营业收入、客户的满意度及入住率等。确保预算的指标是建立在实际市场情况之上的。一方面，酒店的销售价格、客房收入和餐饮收入受市场环境的影响，另一方面，酒店的实际经营成本又受到了原材料与劳动力的制约。根据不同的市场需求来制定不同的预算指标，使预算实实在在地扎根在市场上，才能保证预算指标的实用功能。除此以外，酒店的经营预算，应该参考以往的预算经营经验，联系酒店现有的经营情况，根据不用的指标采用不同的编制方法。最重要的是，酒店在全民预算的过程中还应该考虑资金所占的比重，保证收支的平衡，降低酒店经营的风险。

激发酒店的发展潜力。就预算指标的制定而言，不应该仅以酒店现有的发展经营水平为参考，应充分激发酒店的发展潜力，整合酒店的内部资源，利用资源的合理配置，达到酒店资源潜力的最大化，提高酒店的运营能力，增加利润收入。

除上述以外，酒店的预算还应该考虑该行业的平均水平，以酒店这一行业中最具典型性的非财务和财务指标为标杆，充分激发酒店内部的潜力，最大程度上的提高酒店股东的报酬回报率。

3.注重全面预算整体过程的把握

各方面预算的编制应该以执行的效果，过程的整体把握为基础，无论是资本预算、成本预算、经营预算还是财务预算，都需要酒店实现全方位的掌控，保证事前、事中、事后这三个阶段的分析和控制，计划与指标相结合，实施情况与绩效结合，将各个预算层层分解到各个部门甚至是各个员工的手上。明确各个部门的职责，建立奖惩制度，避免部门间互相推诿。由于酒店行业属于发展变化比较大的行业，容易受到经济形势的冲击，因此，在进行预算编制时，一定要立足于市场，各个部门同时参考，保证预算编制的全面性和科学性，降低风险。

4.建立预算执行效果考核体系

建立预算执行效果考核小组，针对预算的执行情况，及时的了解和记录分析，及时的纠正预算执行的错误，弥补预算编制的不足，保证酒店的正常经营。制定奖惩制度，及时鼓励对酒店发展积极献策的员工，提高员工对酒店的归属感和责任感。完善酒店的内部控制，对酒店经营的偏差做到及时的调整。明确各部门职责，提高各部门对酒店经营决策的参与感。

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Abstract： In this paper， the status quo of electric power engineering in China and the problems of financial management are described， the ways to improve the cost management level of electric power construction enterprises in the actual management are proposed， and also the problems in financial aspects of engineering are discussed in detail.

关键词： 电力工程；施工成本；控制；工程财务；管理；分析

Key words： electric power engineering；construction costs；control；project finance；management；analysis

中图分类号：F285 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）19-0190-02

0 引言

为了能够在这个时代谋取发展，站稳脚跟，企业就必须要选择低成本战略。低成本战略的具体意思是指：在跟同行的竞争条件一样的情况下，要想办法让企业的成本少于其他企业的成本，还要把新型战略体系一直保持下去。国有企业是技术水平体现的先驱，项目管理的全过程是建立在成本管理的基础之上的，因此，把低成本战略运用到施工项目管理的全过程，才能达到全面可控的目的。

1 企业成本管理在电力施工中存在的问题

1.1 对成本管理不够了解 由于我国在之前实行的是“计划经济”制度，这导致个别管理者的头脑依然受传统思想的禁锢，对“招投标”根本就没有概念，在经济方面根本就没有动力，更别说实施“成本控制”。但是，随着时代的发展，以及中国在加入世界贸易组织之后，人们的生活和思想都有了显著性的变化。这这些变化，为“成本控制”提供了基础条件。电力施工企业为了适应国际市场的发展，在电力设施方面也进行了改革，在改革后，“招投标”也随即出新在电力工程中，“招投标”的投标范围必须是合理的，价格不能过高或者是过低。但是，结合我国的实际情况来看，我国在“成本控制”方面的方法，是有限的，没有把“成本控制”当做一个工程来对待，在事前评估和技术层面上的控制力度是远远不够的，只是局限于工程完工后的分析和总结。这样，是很难达到预想的效益的，有时，还要面临“自己反掏腰包”的现象。从上文对我国电力设施现状的分析，可以发现，在电力设施企业成本控制方面，要随着时代的步伐前进，只要跟上了时代的步伐，才不会被淘汰。

1.2 一味追求工期与质量 从许多的电力工程实例中，可以知道，成本的影响力是远远高于整个工程的工期与质量的。但是在实际的电力设施管理工作中，电力设施管理人员还是把重心放在工程的工期与质量上。在工程竣工后，工程的工期与质量也许是令人满意的，得到了认可。但是如果电力设施企业不把成本给控制好的话，该电力设施企业在社会中必定不会走的多长远。

2 在电力施工中怎样提高成本管理水平

2.1 树立新的成本管理理念 一个工程从投标到竣工，整个工程的运行过程和状况都与经济成本有着直接关系。而现代的企业成本管理就是围绕着企业成本的变化而不断变化，这些变化，都促使传统成本管理模式也在悄然声息的改变着，传统的成本管理已经向预测决策、事中调节控制、事后分析考核等方面转变，已扩展到到了六种成本，分别是：①质量成本；②技术成本；③预测决策成本；④人才培养方面成本；⑤工程设计方案成本；⑥工程工期方面成本，但不包括生产成本。现有的成本管理已经包括事前和事后。

2.2 加强责任成本管理，建立管理责任体系 “责任成本管理”的意思是指将目标成本进行细分，细分的方法一共是有两种，第一种是“纵向分解”，第二种是“横向分解”。 “纵向分解”的具体意思是指将目标成本进行分解，可以分解到项目经理部，或者是相应的施工部门。“横向分解”的意思是指将目标成本分解到各职工部门，从而形成全过程、全方位的管理形式。企业管理人员的绩效与企业的成本指标有着密切的关联，也就是说只有企业成本指标上升，个人的绩效才会上涨，两者是相互依存的。如果把这个问题进行延伸，把范围给扩大的话。那么，具体是包括工程的项目经理要对整个工程的成本管理负责，把公司的成本管理计划，制定的详细、周密一些，要协调好各个部门的关系，避免返工、窝工等现象。

2.3 工期、成本、质量 在实际工程中，工期成本的表现主要是表现在两个方面：①项目部为了在制定的时间里完成工期，采用了某种措施，而花费的费用；②由于工期在规定的时间里，没有完成任务，而拖延了工期，致使相关的业主所要成本费用。质量成本指的是，在电力施工方面，没有做好应对突发事件的措施，而产生的经济费用。所以，成本管理实际上就是指处理好“成本、工期、质量”三者之间的关系。

3 探索电力施工企业中的工程财务管理

3.1 优化财务岗位的工作流程 工程财务管理涉及到的范围是很广泛的，要在实际的运用中，提高施工质量，就必须要把项目管理和财务管理进行结合。在财务岗位的工作人员，应该严格遵守公司的规定，才符合公司上级对工作中的内容核算、管理要求。电力施工企业为了进一步落实和规范工作流程，还需要对“基建财务模块标准化”制定专门的项目研究报告，便于对公司流程的优化工作进行更深入的研究。

3.2 开展财务风险管理 《全面风险管理与内部控制工作方案》中有着详细的要求，即电网建设公司在财务风险管理工作中，不仅仅只是确立财务分析指标体系，工作内容还包括建立财务预警系统。还要结合电力施工工程中的实际情况，制定出相应的风险策略，解决在电力施工工程中的问题，同时还要加强财务活动方面的风险管理。在管理风险的实际工作中，还存在着许多的不足之处，可以针对不足之处，来实施相应的优化工作。例如：建立《财务风险信息库》，制定相应的《财务风险管理办法》等。

3.3 完善财务内部控制体系 电网建设公司的内部管理制度已经较为完善，并且覆盖到多个领域。并针对电力工程企业的内部环境，制定了各层级和各部门的管理控制程序，建立了较为完善的监督机制，具体的包括以下机制：①设计管理；②工程管理；③合同管理；④设计管理等。财务内部控制体系是建立在核算流程和业务的基础上的，电网建设公司会不定期的进行内部评价工作，包含资金、财务成本费用、会计信息控制等。内部评价的主要目的是找出财务内部的薄弱环节，这样才能不断完善公司的监督检查机制，不断提高防范和控制风险的能力，才能使工作质量和财务水平得到提升。

4 结束语

随着我国在加入世界贸易组织之后，全球经济一体化的脚步也来到中国，也带动了电力工程企业的发展。为了适应激烈的市场竞争环境，在电力设施方面也实行了改革，以及在财务管理和成本控制方面也都进行了创新，创新后的成本控制更适合现代企业，得到了行业内部的广泛运用，并结合了我国在实际的电力施工企业中的实际情况，制定了相应的措施，在财务管理工作中也加大了力度。对于企业的人员管理，也发表了自己的意见，就是要提高公司员工的整体素质，那么就必须要在在这方面加强管理和培训，才能把公司的管理水平给提高。但是由于我国的起步较晚，离发达的欧美国家，还有一定的差距，所以要在今后的工作中不断的完善，才能在电力设施方面取得更大的成功。

参考文献：

[1]李玺.天辰公司电力工程项目成本管理研究[D].兰州大学，2011.

[2]刘恒.电力工程施工成本控制管理[J].价值工程，2011，36：56-57.

篇8

河南周口市恒达商贸郑新红经理来电，去年年底时他的公司一下子走掉数位业务人员，在进行工作交接的时侯，竟然发现有10多万的呆账、死账。于是他立刻下令对全公司所有的应收账款进行大清查，结果发现有50%之多的终端酒店应收账款超过半年以上，而且更为严重的是有些酒店早已人走楼空，送货单上竟然还写着酒店名称，要货数量。

为什么会出现这些问题？当我们抱怨终端压款过多时，是否也反醒一下自己公司管理中的漏洞？面对日益复杂的终端竞争，经销商公司财务风险体系如何建设？在与终端的生意往来之中，我们究竟应该注意哪些问题？

主持人：赵建英

特约嘉宾：

北京派力营销管理咨询有限公司

廉鹏飞

北京金旺年商贸公司

刘晓海

山东青岛福庆公司

张太平

【病因】终端管理，细不到位

虽然糖酒行业的很多经销商也完成了从大批发到小终端的转变，但对于终端的管理工作，许多经销商并不擅长，在具体操作中仍然存在很多的不适应。比如当前经销商的终端管理仍然停留在进销存的基础帐目管理阶段，缺乏应有的细致管理与分析。甚至出现这样的情况，对于某终端酒店的帐款存货情况，只有与之联系的业务员心里有个概数，公司的财务帐目并不能如实体现。终端流程为什么会出现断裂？如何完善经销商的财务体系？具体操作中应该如何做？

【处方一】完善财务流程

在当前的糖酒行业，经销商与终端之间采用口头协议的形式普遍存在。这为终端财务风险埋下了极大的隐患。最需要提醒的一点就是，不管哥们关系多好，也要落实到纸面上，这是合作的前提。并且在日常交易当中，经销商对终端应该加强书面文字管理。发货单据、收货单据、收款单据等都要正规化。在实际中常出现这种情况，要结帐时才发现找不到发货单了。需要提醒经销商，凡涉及到的所有单据都要保管好。而且，结算单据要分类整理存档，细化到每一个终端酒店。（张太平）

【处方二】完善退货程序

许多经销商公司在退货管理这方面都很薄弱。在其意识当中，与终端的合作只有发货与回款，但是面对退货，却缺少系统性的管理。这也是造成终端帐款混乱的原因之一，特别值得警惕，需要加强管理。（廉鹏飞）

【处方三】定期客户回访

定期终端网络的回访，定期进行终端帐款的核对，不要当“甩手掌柜”。客户回访工作不只是单纯地客情维护，还有最重要的一点就是对帐款的及时核对与清查。（刘晓海） 【处方四】制度不是摆设

我们要及时地监控和考核，不但要建立完善的销售管理机制，还要有一套行之有效的检核体系和预警系统，这样才能始终保持不败。（刘晓海）

【病因】终端压款，盈利症结

有许多经销商公司在终端建设上存在着严重的不理性，“对手进了，我也进”，“不计投入，不计成本”等等，这些市场操作思想为经销商的终端管理埋下了极大的风险隐患。

当面对终端欠款时，许多经销商都认为，只要有钱赚，没有严重亏损，欠点钱压些款也没关系。但是，当运作一段时间之后，却明显地发觉，终端沉淀资金的压力，已经让经销商公司的运营面临严重的危机。可以看出，盲目进入与麻痹大意是当前存在的主要问题。为什么做终端越做越赔钱？这是令当前许多经销商困惑的难题。

【处方一】在详细的期初预算基础上动态监控

前期目标设置及基础预算是十分关键的环节，我们要考虑，能否实现最初的利润目标。要落实到具体数据，而非概数。 同时动态监控也很重要。我们不能忽视的是，现金流每天都在发生着，如员工工资、物流运输费等，这些都增加着营销成本的压力，应该详细计算。（廉鹏飞）

【处方二】不能把成本当利润

现代市场经济，财务管理已经从粗放型向细致型转化，但是许多经销商公司却还停留在“收入－支出＝利润”的概念当中，收入很简单，但是成本很复杂。这一点大家却忽视了。有些经销商甚至有可能把成本也当作了利润，比如老板本人的劳动时间，自己的房子当作仓库的存货费用，以及自己家人劳动时间等等，特别需要指出资金的占用也是不能忽视的成本之一。差价并不全是利润，这需要我们彻底反思，并在意识上进行转变。（廉鹏飞）

【处方三】压款就是压利润

从资产收益率角度分析，投资必定要有回报。但许多经销商都有这样的感觉，为什么每天忙忙碌碌，到最后赚的钱还不如存银行或者买国债的？同样的资本，做终端投入的销售利润率远远不及银行存款利润率？

有一个应收帐款周转率的计算：应收帐款平均占用额＝（产品销售收入年初数＋产品销售收入年末数）/2，资产收益率＝全年收入/应收帐款平均占用金额。从经济学角度计算，同样的投资规模，应收帐款管理得当的，则利润率较高。这就提醒我们，终端压款就是终端商对经销商利润的压榨，应该高度重视，严格管理。（廉鹏飞）

【病因】财务管理，不仅记帐

当前多数经销商公司已经具备初级的财务管理思想，各项单据是应有尽有。但是让懂行的人仔细查看一下帐目，就会发现，原来十分规范的帐目只是表面现象。比如可能会有连续30天的送货单上的送货数量，送货地点完全一样，而公司老板却一无所知等等。财务管理流于形式，缺乏有效的管理监督是当前多数糖酒经销商公司存在的一个隐性问题。

【处方一】设置专业的财务管理人员

不管企业规模大或小，都有这样的问题。对财务人员的选取标准是忠诚与可靠，但是对其整体财务指标分析能力却并不注重。这样一来，多数公司的财务人员是老板的老婆或者亲属，素质水平一般，也只能完成记帐之类的工作，根本无法担任一家经销公司整体的财务分析职责。或许一家企业在创业初期，如此作法尚可理解，但是为了企业整体的发展，建议每一家经销商公司都要规范财务建设，特别是在用人上。（廉鹏飞）

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“借助IBM业务分析解决方案，IBM财务系统及资产管理部门正逐步优化全球统一的企业级报销系统、智能化的资产管理系统和服务应收账款管理系统，从而实现财务流程和管理转型，并进一步达成2015计划中关于业绩优化、预测和洞察、企业风险管理以及业务决策四大方面的突破。”IBM大中华区财务及运营副总裁刘莉莉表示。得益于深刻的行业实践和不断创新的技术优势，IBM软件能够与任何企业以及职能部门进行整合，帮助其将信息转化为有价值洞察，利用“洞察力”这一至关重要的能力高效应对现今商业社会和大数据时代的激烈竞争。

对于跨国公司而言，财务转型是一个巨大的变革。他们面临着相似的问题：不同区域和不同的部门使用着本区域或本部门的报销管理系统和流程，数据源和数据结构各不相同，彼此孤立；系统用户需要经过大量的培训才能从一个系统转换到另外一个系统，跨系统财务分析非常困难。IBM也曾面临同样问题：早在1994年，IBM财务系统由多个分散体系构成，仅财务人员就达到4万名，有些数据中心和应用已经使用超过20年。

基于IBM自身转型的整体战略和愿景，IBM财务部门在近年内开始不断寻求转型和突破：首先是设立全球首席财务官职务，把财务集中到一套完整的企业战略和一个决策人的系统之下，整合数据应用；其次，采取混合式的财务模式，把集中财务管理模式的规模经济、标准控制、大量关键技能的优点和分散财务管理模式的业务部门拥有所有权、快速反应等优势结合起来；而在财务转型的过程中最显著的改变，就是将领先的IBM业务分析解决方案和财务流程充分融合，把财务人员的工作重心从管理转移到业务的分析，实现在同一标准下进行广泛的数据挖掘和深刻的分析洞察。

事实上，除了将领先的业务分析技术应用在自身财务体系的业务转型之上，IBM的业务分析软件也正在帮助不同行业的诸多企业财务部门获取有价值的“洞察力”。国内新兴酒店集团以及国内首家多品牌经济型连锁酒店汉庭酒店成功实施了基于IBM Cognos的全面预算解决方案，通过引入IBM业务分析工具帮助其财务部门将预算周期缩短了60%，年度战略规划的工作时间缩短了90%，从而推动了集团业务创新拓展。

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关键词：酒店 财务管理 现状

随着上个世纪改革开放政策的落实，我国酒店业较其他行业发展迅猛，已经成为我国市场经济的重要组成部分。对任何一个企业来说，财务管理都是其核心内容，酒店的财务管理更是整个酒店经营的重中之重，酒店经营中每个涉及到资金的环节都与财务管理有着密切的关系。而我国现代酒店财务管理现状并不尽人意，财务体制的不健全，控制不到位，监管不重视，这些因素都威胁到了酒店的生存。

一、酒店财务管理现状

随着经济的全球化，我国酒店业也面临着来自国内外的挑战，我国酒店业虽然取得了一些成就，但是相较于国际各大酒店，我们还存在着很多问题，在酒店管理，尤其是财务管理问题上存在着诸多不足。

（一）财务管理意识淡薄

关于我国酒店财务管理存在的问题，最突出的表现在财务领导任命上，很多酒店随意安排任人唯亲，不管任命的人是否具备相关的财务管理知识。还有的酒店对财务管理不重视，导致财务负责人没有实质的权利，不能对酒店的资金进行有效控制。更有甚者，把采购部门独立出来，脱离了财务管理的控制，对于酒店的采购情况，财务部门不能第一时间获得信息。以上诸多情况说明了我国酒店业对财务管理不重视，没有意识到财务管理的重要性，更谈不上建立合理科学的财务机制，财务机构设置不合理，导致各部门与财务部之间不能协调的配合，而且财务控制落实不到位，更不能有效的发挥财务管理的监督作用，因此我国酒店的财务管理需要进行较大的改进。

（二）预算管理问题

对于酒店的经营活动来说，前期的规划非常重要，而预算管理就是对各项经营活动的总规划。我国酒店业对财务预算管理的认识不够深刻，没有建立有效的预算管理机制，对酒店的开支以及资源不能进行有效控制，使得酒店的预算与开支不能实现平衡，没有发挥财务预算的真正作用。另外，酒店其他部门的人员对财务预算的认识存在误区，缺乏全局意识，对本部门的财务指标与酒店整体预算之间的关系没有联系起来，只为争取本部门利益，导致部门间发生冲突，而且对部门预算的执行过程控制不足。

（三）成本控制问题

成本控制是一个酒店内部控制的主要环节，酒店成本控制不足必然导致严重的后果，成本过高，效益降低。我国酒店成本控制存在诸多问题，一是员工成本管理意识差，酒店的员工在工作时不能约束自己的行为，导致很多资源的浪费，他们感受不到市场对酒店的压力，从而导致酒店成本的加大；二是成本管理的对象单一，大多数酒店只将成本管理局限在传统的成本上，即物资的控制，没有意识到其他方面的控制，例如人力成本的控制，酒店内人员过多，导致闲置现象时有发生；三是成本管理模式落后，很多管理工作都是在实情发生之后才开始着手控制，事前控制力度薄弱，不能及时的掌握酒店的成本信息，没有完善成本管理机制就不能对酒店成本进行有效控制。

（四）财务监管问题

我国很多酒店属于集团型酒店，机构庞大，跨区域经营，而酒店的财务管理不能监控到每一个下属单位。从财务制度上来分析，出现这些问题的主要原因在于财务制度贯彻执行不彻底，集团对于下属酒店的财务管理力度不够；从酒店的会计核算方式来说，大部分酒店的内部核算体系不合理，一些所属酒店为了小众利益，导致集团酒店中不同级别的单独核算与整体核算出现偏离；从财务人员配置来看，我国酒店业缺乏复合型人才，没有这些高素质人才就职于酒店的监管部门，导致我国很多酒店的财务监督发挥不了有效的作用。

二、加强酒店财务管理的对策

（一）强化财务管理意识

酒店要想提高自身的市场竞争力，加强财务管理是重要手段，如何有效的强化酒店财务管理意识，必须从酒店的管理层开始入手，经营管理者对与酒店的发展有着决策性影响，经营管理者必须意识到财务管理的重要性，才能更好的推动酒店全体员工对财务管理的认识，使酒店中的所有部门都树立财务观念，建立严格的开支管理制度，避免发生财务纠纷。同时，酒店各部门与财务部之间的配合紧密，保证财务部各项制度的落实。

（二）加强预算管理力度

酒店的预算管理必须是全面的，涉及到酒店的每个员工、每个工作环节，将酒店财务目标分解到各个人，通过对预算的编制、执行、控制及考核来提高财务管理的效率。一是结合实际做预算，以资金流和物流为主线对酒店财务做出有针对性的预算；二是落实财务分析制度，做好营业、销售、成本、现金等一系列预算，并建立预算执行检查制度；三是完善预算考评，对酒店内预算执行好的部门予以奖励，执行不到位的应依法追究相关责任。

（三）完善成本控制手段

成本控制是酒店财务管理的核心内容，是提升酒店竞争力的关键所在。首先，酒店提升员工的成本控制意识，培养员工成本效益观念，制定成本控制制度并建立相应的制度考核，其次，完善采购审批流程，避免不必要的浪费，财务部设立专职人员协助采购部进行询价。再次，加大成本控制的监管力度，对不同性质的成本都要进行严格的监控。

（四）加强财务监督力度

现代企业制度应推行到酒店业，对酒店经营和财务进行审计监督，对产权所有人和经营管理者建立问责机制，这样能有效的监督酒店财务信息，对酒店的财务监管应从一下几方面着手：一是完善酒店的内部控制制度，确保酒店各项工作顺利进行；二是优化财务管理机构，将酒店的财务和会计分开设置；三是完善外部管理制度，对财务人员进行严格管理，完善财务规章制度。

参考文献：