电脑的硬件知识范文

导语：如何才能写好一篇电脑的硬件知识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】精益生产;5S;看板管理;均衡化生产;价值流管理

1.精益生产的产生及内涵

精益生产，是日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式。1973年，这种方式对丰田公司渡过第一次能源危机起到了突出的作用，引起其他国家生产企业的重视，并逐渐在欧洲和美国的日资企业及当地企业中推行开来。精益生产创造了20世纪工业企业再造的奇迹。在汽车、航空、电子等高技术行业被作为新一代工业革命在推广着。精益模式冲击和再造着近百年来人们习以为常的大规模成批处理和层级管理的观念，正在改变着人们的工作方式，提高了人类各种社会活动的效率、节省了资源的消耗量，已经成为新一轮管理革命的指导思想。

精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，又是一种理念、一种文化。实施精益生产方式就是决心追求完美、追求卓越，就是精益求精、尽善尽美，为实现七个零的终极目标而不断努力。它是支撑个人与企业生命的一种精神力量，也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界。

精益生产方式的实质是管理过程，包括人事组织管理的优化，大力精简中间管理层，进行组织扁平化改革，减少非直接生产人员；推行生产均衡化同步化，实现零库存与柔性生产；推行全生产过程(包括整个供应链)的质量保证体系，实现零不良；减少和降低任何环节上的浪费，实现零浪费；最终实现拉动式准时化生产方式。

精益生产方式生产出来的产品品种能尽量满足顾客的要求，而且通过其对各个环节中采用的杜绝一切浪费(人力、物力、时间、空间)的方法与手段满足顾客对价格的要求。精益生产方式要求消除一切浪费，追求精益求精和不断改善，去掉生产环节中一切无用的东西，每个工人及其岗位的安排原则是必须增值，撤除一切不增值的岗位；精简产品开发设计、生产、管理中一切不产生附加值的工作。其目的是以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的响应。精益生产方式与传统生产方式的区别主要表现为：改变了品质控制手段；消灭(减少)了各种缓冲区；增加了职工的参与感和责任感；培训职工并与职工交流；仅在需要的地方采用自动化；精益组织结构。

2.精益生产在电脑制造企业P公司的应用

电脑制造企业P公司是长江三角洲一家电子产品加工制造企业，主要生产笔记本电脑以及电脑周边产品，虽然其自制零件率不高，但是生产流程相对复杂，物料种类繁多，生产过程中的变动比较大。这些特点决定了它实施精益生产的难度比较大。但为了达到消除浪费，藉此提高生产效率，降低库存，并降低生产成本的目标。均衡化生产、看板管理、价值流图析法和5S等精益生产方法在P公司开始广泛应用。

2.1均衡化生产

均衡化生产是指从数量和种类两方面。将生产任务均匀地计划分配，避免出现生产数量上大的波动和某些种类的产品的大批量生产。对于产品种类众多的企业，均衡化生产既是满足客户需求的需要，也是充分利用各种生产资源的需要。对于笔记本电脑多品种，小批量的生产需求来说，均衡化生产柔性较高,能迅速有效的应对客户需求的变化。均衡生产还可以有效的利用均匀的生产负荷来充分利用产能,各工序按照一定的速度和数量进行生产,避免某些人力、物力和设备能力超负荷运转,而某些人力、物力和设备能力却处于闲置和浪费的状态。在笔记本电脑的生产过程中，对生产计划和控制的要求相对较高，既要满足客户临时的需求变更，也要考量工厂的柔性安排。

2.2看板管理

看板管理是实现均衡化生产的重要控制手段，它体现了信息在各个工序之间的传递，协调各个工序之间的生产任务。生产中常用的看板主要有取料看板和生产看板。电脑制造企业在取料看板中使用了电子看板和生产看板中使用了电子看板和一般的白板看板。电子看板和生产过程的资讯流随时保持一致，有效保证了取料时间和数量的准确性。取料看板还可以有效的控制库存，保证每种物料的数量保持在安全库存和最大库存之间。生产看板中的电子看板是和生产过程动态相连的，有利于追踪所生产机台所在的状态；一般的生产线头的白板看板有利于目视管理，使生产人员能随时掌握生产线的生产进度状况。

2.3价值流管理

看板管理侧重信息流，均衡化生产侧重物料流。生产管理过程中，物料流和信息流足容易觉察到的，它们容易得到管理者的关注。价值流相对来说难以觉察，但是相对于物料流和信息流，它是企业运营更本质的东西。价值流就是将一种产品从原材料状态加工成客户可以接受的产成品的一整套操作过程，包括增值和非增值活动。价值流图是一种使用铅笔和纸的工具，用一些简单的符号和流线从头到尾描绘每一个工序状态、工序间的物流、信息流和价值流的当前状态图，找出需要改善的地方后，再描绘一个未来状态图，以显示价值流改善的方向和结果。电脑制造企业P公司通过价值流图剖析了企业自身特别是笔记本电脑生产过程中的价值流动过程，找出不增值的，浪费的部分，如过量生产、不合适的过程、不必要的移动、库存、运输、废品和等待等，进行改善，处理，消除浪费。为P公司节约了20%以上的生产成本；并且优化了生产流程，提升了客户满意度。

2.4 5S 管理

5S包括整理、整顿、清扫、清洁和素养。5S并不是相互孤立的，而是有机联系的。5S综合使用，可以一步步的寻找问题的根源，并寻找解决的办法。5S管理实施的好坏，对生产过程巾的信息流、物流和价值流都有显著的影响，进而对均衡化生产和产能提升产生影响。电脑制造企业P公司首先从对员工的素养出发，定期培训，在整理、整顿上分包到人和部门；清扫，清洁上展开部门评比，生产线之间互相评比，定期稽核，打分，分区包干，奖励优秀者，充分调动了员工的积极性。

3.小结和建议

精益生产的理论不复杂，也已经在电脑制造企业P公司中开始推进和深入。但是精益生产要取得成效不仅需要过程也需付出艰辛的努力,企业的运营活动是一个有机的整体，各个环节之间存在着千丝万缕的联系，许多企业进行精益生产时往往没有进行系统的精益化改善，导数实施效果不佳。为了使精益生产在P公司继续成功的深入推广下去，必须做到：1. 在实施精益生产的过程中，均衡化生产、看板管理、价值流管理和5S等方法必须综合运用，使物流、信息流和价值流贯穿整个生产过程，避免因某个环节无法满足执行的前提和要求而影响最终的精益效果。2. 做到全员参与，要从管理层到员工层都必须深入地贯彻实施精益化生产的思想。3. 实施全面质量管理，通过提高企业的质量管理水平,从而提高产品质量,不仅是企业提升市场竞争力的―个重要途径。4. 强调持续改善，不断推进。5. 强化精益企业价值观，精益企业价值观强调精益思想在整个企业和整个价值链上的集成效应和对产品整个生命周期的作用，并且认为只有全过程和全方位的精益才能发挥出全部效用。必须改善各个企业的价值流，使上下游企业必须共同重新思考各自的经营方法，使彼此竞争的对手变成合作的精益联合体。

【参考文献】

［1］精益生产[J].国防技术基础,2006,(11).

［2］冯永平，张启东.浅析精益生产和MRPII的关系[J].工业工程与管理，1998,(3).

［3］唐.泰平，汤姆.路易斯特，汤姆.舒克. 价值流管理:计划、描绘及保持精益化革新的八个步骤.东北财经大学出版社.2005.

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[关键词]计算机 软件 硬件 维修 维护

中图分类号：O245 文献标识码：O 文章编号：1009914X（2013）34038001

当今时代是互联网高速发展的时代，计算机几乎普及了各个经济领域和生活领域，并且近十年来，计算机的种类也在不断更新，如笔记本电脑、大型计算机以及台式机等等。在这种情况下，只有对计算机硬件和软件知识熟悉并掌握，才能有效排除计算机运行过程中所产生的故障，确保其正常使用。然而不同行业的计算机维护的需求也会各不相同。主要是根据计算机系统以及设备的复杂程度来划分计算机的需求等级的。关于家庭使用的计算机，大多数都是台式计算机，其形式多为自主装机或者是惠普、联想以及戴尔等品牌机。家用计算机的硬件主体一般为CUP台式机，并且其office以及防病毒软件也有很多种，可根据个人需要的不同进行不同类型软件的安装。由于家用计算机的使用对象多是一些青少年或家庭主妇，其对计算机的软件功能要求相对较为简单，与软件相比，他们需要更高级的硬件配备，针对这种情况，我们对家用电脑的维护最主要是集中在硬件的维护方面。而与家庭电脑相比，公用电脑主要用途是用于办公，其系统和软件设备会更为复杂，因此，对其维护方面也会具有更高的要求。

1计算机软件和硬件的维护

1.1计算机软件的维护

计算机软件的损害往往会牵连到硬件，从而使硬件也遭受破坏。因此，维护好计算机软件就显得至关重要了。首先，在电脑开启之后，由于各系统的软件并未完全完成开启的工作以及尚未进入正常使用的状态，并且各硬件在供热方面也还没完成，如果在此时立刻关机，容易造成计算机软件故障从而使得计算机的硬件也受损。其次，在软件安装完毕后，应立即做好软件的备份工作，而软件的备份最好不要放在系统盘中，因为一旦电脑出现问题需要重装，系统盘的资料都会丧失，因此，要把备份放到诸如U盘或者光盘等磁盘中，通过备份使得系统软件受损时能快速恢复。再者，做好防病毒软件的安装工作，因为病毒的入侵不仅会危害到软件，也会造成计算机硬件的损坏。由于计算机的病毒会发生变异和更新，因此在防病毒软件安装完成后也要定期对其进行更新或者直接在电脑上进行自动更新的条目设置，通过防病毒软件的安装和定期升级，防止计算机在用户上网浏览内容或者是外部文件插入时受到病毒的入侵而造成整个电脑的瘫痪。最后，关于计算机内的文件，一些重要文件因为计算机的故障问题而丢失的现象时有所见，因此，为了便于文件的查找以及防止文件的丢失，要避免把重要文件储存在主系统盘，而应对盘内的文件按照其重要性进行分类储存，为了以防万一，最好还要对文件做好相关的备份工作。此外，系统支持文件的受损也会导致计算机发生故障或无法运行和正常开启，因此对于系统盘里的一些文件，在不清楚其功能的情况下不要随便删除。

1.2计算机硬件的维护

计算机硬件性能的好坏关键在于计算机所处的环境。因此，关于计算机硬件的维护方面，我们也要做好计算机所处环境的维护工作。针对台式电脑而言，首先要做的就是保护好计算机的主机，一方面，要做好相关的开机程序，即在主机开机之前应先开启外部的一些设备，如显示器等；另一方面，要做好计算机的关机程序，在计算机关机过程中，不能先关闭显示器等其他外在的部件，而应该先做好主机的关闭工作，从而避免电源和电压给计算机带来的意外损伤。此外，在计算机关机后不要立即又进行计算机的开启，或者说在计算机开机后马上进行关闭计算机的操作，因为这样很容易让计算机受损。其次，还应确保计算机的使用频率，即要定时使用计算机，不要让计算机长时间处于搁置的状态，因为这样会导致部分部件产生接触不良或者元件电容失效的现象，从而导致计算机无法正常使用。再者，还要定期清理或检查计算机关盘的磁头或软盘，由于计算机这些部件比较容易积累灰尘，而磁头又会因为这些灰尘产生故障，从而使得读盘无法正常运行。最后，由于计算机电源上的散热风扇会积累很多的的灰尘，因此要使得电源风扇能够正常地转动，必须要保持散热口处的清洁。此外，计算机的散热功能还会受到风扇转速的影响，为了防止CUP和显卡会因为散热功能差而被烧坏情况的出现，需要定期清理和维护散热风扇。

2不同类型的计算机维护

正如上述所提到的，目前使用最为普遍的计算机类型可分为家用计算机和公用计算机，因此，针对这两种不同类型的计算机，我们也要采取相应的维护措施。

2.1公用计算机的维护

由于公用计算机的系统和设备更为复杂，因此，其对维修人员的技能和知识水平的要求也会更高。它不仅要求计算机维修人员对家用计算机维修方面的知识和技能能熟练掌握，而且还要具有计算机软件以及硬件的维修和维护技能，而且维修员要不断对自己知识储备进行更新，从而对各单位以及各行业的相关软件的使用和安装都能有一个清晰的了解，针对那些全天都要运行的计算机，需要进行定期的停机维护和检查，还要定期测试配有UPS电源的功率和放电，从而保证UPS的电源功用能有效。可针对维修设置相应的记录表格，从而能为后期的检查和维护提供相关的参考。

2.2家用计算机的维护

计算机的软件与硬件具有密切的关系，它们相互作用相互影响，很多时候，计算机软件故障都是通过硬件故障表现出来的，例如电脑的蓝屏或死机等故障。因此，要实现对家用电脑的维护，首先，维修人员要了解计算机的组装过程，对各部件的功能都要熟悉掌握。其次，维修人员除了要掌握计算机硬件的安装外，还要掌握计算机系统的安装与操作。再者，关于硬件数据状态的检查，维修人员要会用万用表、测试卡等工具，并且还要基本掌握一些参数，并通过对参数的分析来判断计算机是否处于正常的使用状态，关于硬盘物理部分所遭受到的损坏，应学会利用工具软件作出相应调整。当然，家用计算机的维修也应该要做好相关的记录工作，以便为以后的维修提供参考的资料。

结束语

计算机的发展是现代科技以及社会生活水平发展的重要标志，未来的生活将会越来越离不开计算机。因此，我们应对计算机的性能不断进行提高和完善，掌握好软件和硬件的相关知识和维修技能，从而促进计算机得到更好的运用。

参考文献

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关键词：笔记本维修基础 维修流程检测 技术规范

中图分类号：TP368 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0014-01

随着计算机技术的普及，笔记本电脑的社会拥有量越来越大，维护问题日益突出，由于笔记本电脑采用的技术先进，很多维修人员对其工作原理了解不深，因此严重影响了维修的速度与质量，而且笔记本电脑厂商通常没有附带图纸，许多维修人员在维修时经常感到束手无策。

对于初入维修行业的人员来说，很多学习的困难也是显而易见的：他们普遍感到入门难，理论书籍没时间看，电路图看不懂，维修无从下手。笔记本电脑由于其结构的特殊性，决定了其维修的复杂性。但笔记本电脑终究是电脑的一种，它的维修原理与普通台式机是基本相同的。如果你是一位笔记本电脑用户，而且对它的维修方面的知识感兴趣，那么你可以参看该文，这里列举了一些解决笔记本电脑故障的分析处理过程，也许会使你得到一些帮助。

1 笔记本电脑维修基础

1.1 复习委为学习之母

笔记本电脑维修理论比较复杂，第一次阅读时可能只留下初步印象，当你多次仔细阅读此书的时候就会理解更多的知识，对笔记本电脑了解更加深刻。只有读者经过了多次的学习和复习，才能将学到的理论知识灵活应用于具体的维修中。

1.2 维修实践是学习的最好方法

边看书，边实践，这样可以加深我们的记忆，帮助我们理解，取得良好的学习效果。对于维修人员来说，学习的根本目的就是为了维修机器，纸上谈兵不会给我们带来任何效果。

1.3 记住常用的英语单词

需要记住常用的英语单词，才能看懂电路图，如，Power good表示“电源好”信号，也是可以用Power OK表示等。对于专业术语，一时不能掌握可以先记下，只会用就可以。

2 笔记本电脑维修基本方法

（1）先机械，后电气由于笔记本电脑安装的比较特殊性，对于各个部件的装配要求非常精细，不正确的安装可能会造成更多问题，因此，先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。

（2）先机外，后机内对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑，应先检查笔记本电源部分的外部件，特别是机外的一些开关，插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处。当确认机外部件正常时，再进行其他的检测。

（3）先调查，后熟悉维修时，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，了解具体的故障现象及发生故障时的使用软硬件环境才能对症下药。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

（4）先软件，后硬件先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。在维修过程中要注意用户的软件使用环境和我们标配的有什么区别，是不是有什么行业公认的不兼容软件的使用，系统启动有没有什么问题，一定要先排除软件的问题再着手进行硬件的维修。例如，WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如BIOS，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软件方面着手再考虑硬件。

（5）数码卡法。在检查不能点亮显示器的主板时，将主板诊断卡插在PCI插槽或ISA插槽中，由于主板诊断卡显示代码反映BIOS自检的过程，因此，根据主板诊断卡显示代码可以确定故障范围，这种方法叫数码卡法。

（6）电阻法。在判断元件和线路是否在开路和短路故障时经常采用的电子法使用万用表时，当红笔接地，用黑笔测量待电路的电阻，这种方法测出的称为正向电阻；反之当黑笔接地，用红笔测量电路的电阻，这种方法测出的称为反向电阻。

（7）波形法。波形法是最准确的测量方法，电脑维修常用这种方法解决疑难故障，它是需要用示波器，并且在有些部分要求比较高，使用也比较麻烦。

3 笔记本电脑维修中操作规范要求

3.1 维修前的准备工作

禁带电操作，拆卸主机之前应释放主机残余电荷。独立供电的外部设备（如打印机等），应先关闭计算机，然后再切断外设的市电供应，继而断开设备与主机之间的数据连接。

（1）拆装前准备。

在遇到新机型的时候，在服务之前要参考相应机型的拆装指导，部分机型要熟悉机型硬盘制作规范；不熟悉的机型，可以参考用户手册。拆装的机器应放置在宽大、整洁的平台上。在进行机器的拆装前，在平整的台面上铺好防静电布，防静电布需要做好接地措施。工程师必须佩戴好防静电手环。手环与防静电布连接。在进行机器拆装之前，要征得用户的同意；对于硬盘操作需要用户签字确认。

（2）拆装过程。

根据操作使用合适的工具。使用的工具要求摆放整齐，以便于取放为准；拆卸下来的螺钉等放入零件盒内；拆下的备件摆放整齐，在不用时要放入防静电包装中。拆卸顺序为：先外后内、先连接线后部件；如有其它部件遮挡，应先拆卸其它部件。安装顺序正好与拆卸顺序相反。

（3）拆装操作。

根据操作使用合适的工具。使用的工具要求摆放整齐，以便于取放为准；拆卸下来的螺钉等放入零件盒内；拆下的备件摆放整齐，在不用时要放入防静电包装中。拆卸顺序为：先外后内、先连接线后部件；如有其它部件遮挡，应先拆卸其它部件。安装顺序正好与拆卸顺序相反。拆装操作中，每拆卸一部件，要观察连接部件是否完好。

（4）安装完后。

应确保连接线安装齐全，不应有缺漏的固定螺钉，并且各部件所用螺钉的规格符合要求。

更换完成后的验机：进行针对故障点的检验，保证故障排除。协助用户，用金钥匙为用户验机，请用户在维修单上签字确认。

3.2 维修中的操作规程

（1）选择所使用的工具。

（2）规范拆装/拆装到位。

（3）各主要部件检测维修更换注意事项。

（4）部件防护。

（5）晶屏操作。

3.3 维修完成后注意事项

（1）主机外观检查。

（2）用户的报修故障是否解决。

（3）根据验机标准，维修完毕后用金钥匙为用户验机。

（4）对用户的故障给与合理的解释。

（5）对用户讲述维护使用小常识，为用户介绍网上预约服务。

参考文献

[1] 于景辉.计算机主板维修[M].北京：高等教育出版社，2006.

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[中图分类号]G642.46　[文献标识码]A　[文章编号]1004-3985(2011)30-0154-02

特色本科教育允许部分符合条件的教育资源雄厚的学校利用现有的优势专业面向社会招生，培养多层次、应用型的自学考试人才。“特色本科”教育是中国高等教育蓬勃发展的必然趋势，作为高等教育形式的有益补充，对推动中国高等教育的普及和社会的进步起到了至关重要的作用。

一、特本教育的现状及“电脑120”的起源

由于生源的多样性，“特色本科”的同学相对于本二、本三的同学，有其鲜明的特点，即文化基础知识相对薄弱，动手实践能力相对较强。针对特本同学的实际情况，如何在特本教学中扬长避短，充分调动同学的学习积极性，使其牢固掌握必要的专业技能，成为合格的高级应用型人才，已成为特本教学过程中一个首要解决的问题。

伴随着科学技术的不断进步，电脑已经成为人们不可或缺的工具，特别是在大量从事教学科研工作的大学校园里，更是无时无地不出现电脑的“影子”，而电脑作为一种特殊的电子产品，不仅有着复杂的硬件电路结构，更包含了高端的操作系统软件，电脑在具备强大功能的同时也埋下了不稳定的伏笔，电脑出现软硬件故障的频率非常高。“电脑120”的含义即为电脑急救中心，本中心成立之初的工作目标很简单，即在最短的时间组织一批掌握专业维修服务技能的同学为师生免费维护修理电脑，以解除大家在学习工作过程中的后顾之忧。由于电脑故障报修的频率非常高，由那些保证课后有充沛业余时间的同学来从事这项志愿服务，学校最终把“特本”与“电脑120”很好地结合在了一起，特本同学可以利用课余时间参与“电脑120”的各项活动，如技能培训、志愿服务、认证考试等等。

二、“电脑120”活动创新体系的要素与组建

常州大学信息科学与工程学院结合近年来的调查和实施情况，创建了一套以“电脑120”为代表的符合学院学科专业特色的学生课外实践体系，其要素包括学生循环培养、指导教师团队建设、规范性的组织模式、学生社团的平台作用、校外实训基地建设等。

1　广泛宣传，创建推动每个特本学生都积极参与课外实践活动的制度建设。根据调查，学生对参与课外实践活动积极性不高的主要原因有二：一是对各学生课外科技实践组织的具体信息不明确，不知道怎样有效地参与其中；二是对科技实践活动的重要性认识不够，认为参与对自己的帮助不大。面对现状，我院加大了对“电脑120”组织的宣传工作，在新生入学教育的讲座上，结合指导教师与高年级同学的亲身经历与感受进行“电脑120”的宣传与动员，尽可能详尽地告知“电脑120”的具体目标和要求以及在专业的志愿活动中推动自身综合能力发展的重要意义，帮助学生在认知上破除信息的误区，从思想上鼓励学生参加培训，参与竞争。更重要的是出台了《电脑120持证上岗实施准则》《电脑120培训细则》《电脑120技术等级实施细则》《电脑120服务细则》等相关政策，从制度上推动学生主动投入到“电脑120”的活动中去，从而实现要求学生被动参与到学生主动要求参加的转变。

2　以课堂教学为基础，实行有效的“电脑120”培训机制。课堂教育是学生获取知识的第一渠道，也是学生在校期间最主要的学习方式。课堂教学中要注重理论知识的传授和实际应用能力的结合，注重案例分析，在课程环节就给予学生直接的锻炼，例如在“计算机硬件组装与维护”“计算机网络维护技术”等实训课程中就加强了案例分析与动手实践教学。在特本学生就业指导等课程上，更是注重利用近几年来相关IT产业技术的发展趋势、用人单位的实际需求、毕业生的工作经验介绍等，激发学生的学习原动力并提供发散性的借鉴思维。在学生的培训管理上，采取多层次培训方式，克服原来较为单一的精英培训方法。在“电脑120”活动的初始阶段即进行面对全体特本学生的培训，形式采取专题讲座、课堂教育、面对面经验交流等，提供给学生一个全面的架构和思考方向，中途根据学生各自兴趣特点以及起点水平，采取分类和分组培训，由先前培训的120高级会员对初级会员进行每周1～2次的基础理论培训，并保证每月由指导教师组织1次高水平的理论讲座，通过团队分类组合以及1对1相结合的培训方式，保障120有充分的人力资源储备，在开展各类计算机、网络相关的维修服务活动中，120成员的技术水平不断得到锻炼与提升，更重要的是在这个过程中同学们树立了信心。我院同时在两个校区以及校外实践基地设立120值班问询室，每天安排固定的120成员值班，提供面向全校师生以及社会的电脑软硬件服务。

3　规范120活动，创建学生持证上岗机制。这里所提出的持证上岗机制，是指参加120志愿服务的成员必须通过相关认证培训，并取得相应资格证书。对于120初级会员培训，120培训部门建立了一套自己的培训体系，通过一年左右的相应计算机基础软硬件培训，参加相应理论笔试和操作技能考试，成绩合格者获得120三级会员资格和国家劳动保障部颁发的计算机硬件技师证书，三级会员可以参与120的常规服务活动。在取得三级会员资格以后，通过后续的学习与培训，不断提高会员级别并参与相应级别的120活动。二级会员至少必须通过一门社会公认的专业计算机硬件资格或网络认证考试，如COMPTIAA+、H3CNE、CCNA考试等，二级会员可以参加社会志愿服务。

一级会员必须是参加120组织两年以上，并取得相应资格证书两种以上，并在假期与课余时间完成专业电脑公司的项目实训，具备计算机软硬件安装调试维修、中小型SOHO网络规划设计调试、监控及音响工程等相应弱电项目的实施经验和综合能力。总体来讲，会员之间层次分明、职责明确，在各个服务层面都有相应级别会员能胜任其工作，1级会员负责一个具体120团队的运作，并负责本团队的项目实施及2、3级会员培训，指导教师主要负责120高级会员的培训。当然指导教师也必须持证上岗，获得相应讲师资格证书，如H3CNE认证讲师、PC硬件工程师等证书，这样就形成了一个自上而下的培训体系。在培训过程中引入竞争机制，加速初级会员尽快成为更 高级别会员，同时120组织也不断地把一些工作责任心强、专业能力出色的教师充实到培训教师团队中，学院在制度上保障培训教师的权利。

4　充分发挥学生社团的作用。学生社团是培养大学生创新能力的可靠依托。以学生社团为基地，在学生中开展“电脑120”活动具有天然的优势。学生社团作为高校学生群体的一种特殊组织形式，具有目标明确、人数多、联系广、凝聚力强等特点，同时还具有较完整的组织形式和管理制度。“电脑120”课外科技活动强调团队协作性，学生社团恰能提供共同协作的平台。首先，社团的成员往往来自不同的专业，正是这种知识的融会进发出的闪耀灵感，使学生的科技实践活动得以成功，学生的动手能力也得到发展；其次，社团有较多的与其他类型社团交流的意识和机会，懂得“他山之石，可以攻玉”；再次，社团的学术活动能紧紧扣住“学术”这一主题，重视对成员的知识培训工作，使每位同学在社团活动中都有收获。“电脑120”正是以学生社团为依托，特本同学为主体，本二、本三同学充实其中，这样的组织形式，可以结合各专业同学的特色，有针对性地为各专业教师服务，减少不同专业之间沟通的障碍。

5　“电脑120”校外实习基地的建设。为了更好地让120的成员能在实战环境中接受锻炼，感受真正市场竞争的氛围，学院在大型综合IT卖场设立了学员培训基地，其组织形式就如正式的电脑公司，有专门的店长负责，120成员等同于电脑公司员工，经营业务与其他电脑公司无异，但经营理念又与其他电脑公司略显不同，不是以纯粹盈利为目标，主要以培训120成员为主，软件安装、系统修复等常规业务提供免费服务，装机、维修业务适当收取硬件成本费，基本做到收支平衡，让学生在真正的战场找寻感觉，直面差距，在专业市场中锻炼综合能力。当然受制于公司规模，120的学员不可能都在这个实践基地进行长期培训，只能采用轮训方式，学院也联系了一些具备相当实力的大型IT公司作为学员培训就业基地，比如HP电脑直营店、联想维修站、宏图三胞等等，对一些在实践活动中表现出色的120高级会员，可以去这些公司实习，获得相应硬件工程师资格，毕业以后可以推荐在这些公司任职。

校外实践基地的设立加强了学院与外界的沟通，使学校能非常准确地把握IT技术的发展趋势，把握社会、市场对学生培养的需求，使特本教学“有的放矢”，目标明确，效果显著。

三、大学生课外科技活动创新体系的运作与实际效果

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关键词：计算机维修；日常维护；教学

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）12-020-01

计算机的日益普及，我们的日常生活、工作、学习时时离不开计算机，它在我们生活工作中是不可或缺的重要工具，这是个网络的时代，是超高速信息公路建设取得实质性进展并进入应用的年代。随着电脑的广泛应用，国家政各府机构，大中型公司企业、家庭及个人对计算机的需求越来越大，但随之而来的问题也越来越多，如：各类病毒的侵蚀、误操作、文件丢失、数据破坏、系统瘫痪等，以及日常的开机失败、软硬件故障等，多数人就毫无办法，只好送进电脑医院，这些将给使用者带来很多不必要的损失。事实上，大部分计算机的故障只是很小毛病。在教学中教育学生了解和掌握一些计算机软硬件方面的维修维护知识，能很好解决计算机在生活、工作、学习使用中遇到的麻烦。从事计算机应用与维修教学工作，有必要教会学生懂得电脑的日常维护知识和维修技术，这些基本而有用的知识无法在课本或教学过程中直接体现，只有结合个人的计算机教学经验和日常使用经验分享给学生，它也应该作为计算机应用与维修专业课程的重要知识体系。

一、计算机的基本维修知识

其实对于计算的基本维修可以引导学生直接通过，“看、听、闻、摸”四个步骤来诊断。首先是看，一般又分为两个方面，一是看故障现象，根据现象来分析产生故障的原因。二是看外观包括是否变形、是否变色、是否有裂纹、是否有虚焊等。在是听，主要是听报警声和异响声，根据声音来判断故障。然后就是闻，主要是闻主机是否有烧焦的味道。最后才是摸，主要是触摸元器件表面是否有烫手的感觉，在系统运行时可用手轻触CPU、显示器、硬盘等设备的外壳，根据其温度判断设备运行是否正常。一般元器件表面温度为40℃-50℃，注意在触摸前要放掉身上的静电。

二、日常维护知识

日常维护人人可以做到，但是学生在学习使用过程中不会去关注，也没有专业的课程或资料可以参照，从而忽视了它的重要性，为此我们可以将维护知识列清单分发给学生，内容如；电脑理想的工作温度在10--35摄氏度，防灰尘：灰尘太大，时间长了会腐蚀电脑各配件的电路板，开关机顺序：先打开打印机，扫瞄仪等外部设备的电源，再打开电脑主机的电源，关机顺序：先关掉主机的电源，再关闭各种外部设备的电源，关机后一段时间，不要频繁地开关机，至小间隔10秒以上。当电脑工作时，请勿关机，以免损坏正在读取数据的驱动器，电脑工作时，尽量避免搬动机器，过大的振动会对硬盘等造成损害。在应用软件运行时请勿关机，如需关机，请先关闭所有的程序。在卸载文件时，不要删除共享文件，这些共享文件可能被系统或者其他程序使用，删除后会造成运行软件或启动系统时死机等。

三、一般故障识别和排除

遇到电脑故障很多学生束手无策，一般电脑的故障大部分是使用过程中的软故障，教会学生遇到电脑故障要静下心来，首先检查主机上的各种连线是否有松动，如果完好，再检查应用软件，修改或重装软件，重新启动计算机后一般可以解决问题；如果不能解决问题，再检查WINDOWS系统，大部分问题在完善系统或重装系统后都可解决，最后才是硬件的兼容性或故障问题，请及时检修，如；按键的失灵，可能是由于鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反DAN能力下降。也可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后比较容易断裂。拆开微动开关可以焊下，然后再细心清洗，可以上一些脂；有如文件的恢复，删除的文件有时候也会想要再用，重新制作会比较麻烦，所以，恢复删除的文件也很重要，可以深层搜索之前编辑的文件，深层搜索能够将前些日期编辑的同名文档一一列出，这样你就可以恢复到你星期二或者随便哪一天建立的文档了。当然这些方法不是绝对的，要学生在学习和处理问题中灵活运用。

四、在实践教学中加强学习

计算机课程重在实践操作，在实践教学中加强计算机基本障碍识别和维护将起到事半功倍的作用，计算机课程标准也要求要完成计算机硬件的组装、软件的安装和处理各种微机故障，增强学生解决实际问题的动手能力。要实现这一目标，只能在实践环节教学中去实现。制定实验单元的目标、内容和能力测评标准，使学生在专业理论、专业技能方面真正受到职业化的、全方位的培养和锻炼，为最终具备计算机维修技术员的职业核心能力打下坚实的基础，同时，教师特意设置相关计算机故障，要求学习在实践过程中运用所学知识处理，学生懂得了这次基本的问题排查排除，将来把计算技术和机维护知识带进工作，在工作中能很轻松解决此类问题给工作带来的麻烦。

总之，计算机软硬件的日常维护教学应作为计算机应用与维修专业课程的重要组成部分，某些时候简单基本的知识、技术在工作、生活、学习中发挥的作用比起专业的计算机技术更重要、更实用，在教学中应该加以重视。

参考文献；

[1] 白拥华.电脑维修的基本原则和方法.

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我刚公司工作的时候，公司人事主管安排我们先到技术研发部，商务部，财务部去参观，了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部，我们看到了一本本厚厚的册子，里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品，以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍，使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难，公司在研发新产品的时候，首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准，在开发过程中，研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施，给研发人愿分配工作，监控每个项目的执行情况，最后进行成果的鉴定与评审，分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习，商务部只要是负责公司日常对外工作，以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况，和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习，而对于我们市场营销专业的学生，实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。

公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城，前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸，然后整理统计产品的种类和数量，最后入库。其实就是充当搬运工的角色，虽然有点辛苦，但是我们觉得没有什么，很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累，一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了，但是接下来的几天慢慢就习惯了，觉得这也是一种经理，挺充实的。做了几天的搬运工后，公司开始对我们进行了上岗前的培训，主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能，功能等，还有关于销售方面的一些知识，这些知识都是我们在学校里面学过的，所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后，我们就开始了正式的上岗，先是装机，一开始我们就看着师傅的给客户装机，我们只是给师傅打个下手，经过几天以后师傅开始让我们学着装机，由于我以前经常拆卸自己的电脑，所以对于装机问题不是很大，很多程序都是轻车熟路，但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，除此之外还到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，使得我对电脑的装机过程更为熟练，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候，毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了，但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到，比如装机的时候每个硬件都是最好的，但是装起来的整机不一定是性能最好的，既要考虑到每个硬件的属性，也要考虑到整体的性能。

几天的装机过后，经理安排我们进行公司产品的销售，之前我们一直等着销售的到来，毕竟我们是学市场营销的，在学校期间做过好多兼职都是搞销售的，因此觉得这是我们的强项，于是我们满怀信心的接受经理的任务安排。

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关键词：多媒体电脑室；机房管理

中图分类号：TP308文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 07-0000-02

随着计算机的不断普及，多媒体教学已经成为现代教学必不可少的教学环境。电脑房不仅要满足在校学生的基础课、专业课、毕业设计等需要，还要负责学校以外其它单位或者公司、企业的考试等要求，电脑房的利用率非常高，因此对于电脑房的设备管理和日常管理都提出了非常高的要求。但是目前很多高校的机房管理多多少少都存在着一些问题，如果不能及时的发现和排除，将会在一定程度上影响教学和实验任务。本文就学校电脑房所普遍存在的问题以及如何管理提出一些浅见。

一、高校公共多媒体电脑室普遍存在的问题

目前，大部分高校的多媒体电脑室的作用并没有得到完全的发挥，有些甚至还丢空没有用，完全是浪费资源，原因就在于，主要是在机房管理中存在以下几个问题

（一）使用环境问题

使用电脑室最首要的问题是先考虑环境问题，环境问题还要考虑室外环境和室内的环境，室内的环境由其重要，它是时刻影响到整个教学过程。机房里的计算机是否正常运行，效率是否得到充分发挥等等，都与使用环境有着密切的关系，温度过高，会使计算机无法散发热量，致使硬件运行出错，出现死机，严重的话会将主板芯片烧毁。关于电脑房国家有个专门的标准，建议学校可以按照标准来布置，例如：

1.温度问题

一般电脑室最好不要设计在顶层或者是较低的楼层，到了夏天顶层温度会很高就算楼顶装了隔热层也是非常热，温度过高会导致元器件和集成电路产生的热量散发困难，如果是春天的话较低的楼层会容易受潮造成电脑短路。实际上，当环境温度超过26℃的时候，会增加内存数据丢失的可能性，甚至于磁盘上的数据都有可能出错。一般情况下，室温控制在以下范围内比较合适：开机时应该保持在18～24℃之内，停机时在0～40℃之内。一旦电脑因为温度不适出现故障，可以采取下面几种措施：（1）如电脑有偶发性的错误，则可以将主机内部分的硬件从插座中拔出，再插入进行排除故障；（2）定期做好主机内部的硬件保养；3.机箱加装辅助散热风扇以及保持风扇干净。

2.灰尘问题

灰尘对电脑的损害较大。如果磁盘和磁头上的灰尘太多，轻则造成读写错误，重则造成划盘。所以，电脑室必须要做到清洁，要定期进行打扫，最好让学生在上机的时候都必须换鞋，这样会大大减少灰尘。

3.光线问题

很多学校为了保持机房内的通风，使用当中会打开窗户，但是一旦到了夏天，强烈的太阳光就会照射进来，直接照射在显示器上，显示器长期受到强光照射容易加速显像管老化，并且强光照射下，容易对学生的眼睛造成一定的损害。因此，这种情况下机房也应该装上挡紫外线的厚一点的遮光窗帘。

（二）电脑损坏问题

学校机房使用频率一般都是超负荷动作，第个机房一天里面有不同的老师和学生使用，在这种情况下，计算机的软件硬件都会出现各种各样的问题，例如：主机里的插件接触不良，显示器亮度不够、聚焦不良而引起模糊；键盘按键、鼠标和软驱、还有系统软件被破坏而导致系统崩溃等等各种各样的问题，这些问题有可能不是人为也有可能是人为，这种情况下会极度影响正常的教学秩序。容易遭到损坏的部分有几个：

1.硬件

计算机硬件主要主板、CPU、内存、显卡、网卡等几个部分，硬件的维护一般也是在几方面去找原因，维修人员都是用排除法进行更新的。下面就几个硬件问题进行简单的介绍：

（1）主板。主板是计算机内各部件的一个载体，它主宰整个系统的稳定性。主板一旦出现问题，计算机将无法正常开机。最常见的问题就是主板的电容问题，一般欲眼可以看到电容爆浆，主要是使用时间过长或者天气潮湿原因导致爆浆，因此另到计算机无法正常使用。

（2）内存。内存的接触不良是故障中出现比较多的，一般可以听声音就能判断出现，它是连续三声的长音，这种情况计算机是开不了机的。还有另外两种情况就是：如果出现蓝屏或者是电脑不断的重启，也是跟内存有关，这类问题出现的愿意，多数是因为主板上的内存插槽与内存条上的金手指接触不良，或者金手指被氧化所致。出现这种情况可以用干净的纸擦一下金手指，或者换一条新的。

（3）CPU。一般CPU是不会出现问题的，但是CPU的散热风扇就比较容易坏，得散热效果不好，这种情况下由于CPU高温导致电脑系统会出现不时死机，甚至严重会出现烧毁CPU，致使电脑不能正常开机，所以需要工作人员定时清理机箱内部的灰尘、特别是CPU、显卡的散热器。

（4）显卡、声卡、网卡。学校布装学生使用的电脑配置不会很高能满足教学需要就够了，由于配置不高显卡、声卡、网卡一般是集成在主板上，基于这种情况如果任意一个卡坏了都必须拆下整块主板去检测是那个部件出现问题。如果是独立的显卡，它的故障一般可以听声音就能判断，它是连续三声的短音，出现故障是插槽与显卡多手指接触不良导致无法开机，处理方法也可以用纸擦一下金手指，在不行就换一个新的。

（5）显示器、键盘、鼠标、电源。这些硬件一般自然损坏的基率是很少，显示器一般使用寿命都很长如果有坏的一般在保修期内可以给厂家维修，如果过了保修期的话是学校的专业维修人员进行维修。其它键盘、鼠标很少坏一般是人为损坏比较多，如果是学生恶意损坏的话我们会叫学生赔偿（我们的学生上课是对号入座那一台机有问题就找那一个学生，这样便于管理），至于电源、硬盘一般在一年或者三年保修期后损坏的比较多，过了保修期就是维修人员换一个新的

2.软件

软件方面的维护相对于硬件来说是比较难的，因为软件牵涉的范围非常广是多变性的，硬件是固定的坏就坏，坏了就换。操作系统是软件维护中最难的，学生无意的一个操作就有可能导致整个系统的崩溃，还有就是传送数据或者上网链接时感染病毒的也会导致系统无法正常使用，从而耽误了教学，下面简单介绍几个维护系统的方法。

（1）学校的机房，电脑使用率过高经常会出现各种各样的问题，从而需要经常重装系统，我们学校1999年左右常用的方法是：电脑房内所有的电脑配置都是相同的，但是我们会单独用一台电脑的系统盘（C：）做一个镜像保存在其他盘中，当系统被破坏时就用镜像来恢复，但是如果镜像被破坏无法恢复时，只能把一个母盘放在坏机上进行Ghost硬盘对拷，这个办法既麻烦又费时间。到了2003年左右我们学校购了一批新的联想电脑，它就是有网克的新技术，恢复系统效率特别高。网克的原理是：可以任意在机房找一台正常的电脑做样机，为其安装所需要的软件以及备份，从而进行批量克隆完成装机工作，这样可以大大减轻管理的工作量。现在我们学校常见的方法就是使用GHOST网络克隆系统软件和远志多媒体增加部分应用软件。

（2）系统设置的保护，由于学校机房的电脑是公用的，所以每台电脑都有必要进行密码保护，比如学生端和教师端的操作系统的系统盘必须要设置还原保护卡功能，学生端只给一容量不大的盘给他们用，至于教师盘除了系统盘保护外其它盘可以给他们用。这样的话可以被免一些学生无意中的删除、卸载软件以及病毒的损坏系统文件。

（3）对于学校机房使用网络的问题也是比较麻烦的，有些老师上课只需要使用局域网络，但是有些课使用局域网和因特网，在使用局域网环境下，我们只是管理好交换机和网线是否正常，学生机和教师机都能互相连通就可以了。至于要使用因特网的话就要安装一路由器以及设置教师机和学生的网关，设置好了就可以正常使用。

（三）感染计算机病毒的问题

学校机房一般都通过局域网连接到Internet，互联网上大量的计算机病毒、木马程序，时刻威胁着网络安全。病毒的传播性非常快，计算机病毒可以造成软件故障，严重的话可能会造成硬件的损坏，影响计算机的教学。虽然计算机都安装还原卡，但偶然个别电脑出现保护卡失效的现象，所以也要应该定时更新病毒库进行查杀，特别要举行考试的时候必须要进行查杀病毒。

二、建立健全的管理制度可以提高电脑室管理水平

制定健全的管理制度

1.规范日常管理规章制度

有好的管理才会有好的工作效益。我校也根据自己的实际情况建立一相对比较完善的管理制度，制定了各种规章制度并公之于众，使学生和老师都有可以参照的行为准则。

2.建立故障机维修登记制度

机房有专门的维护人员，他们会根据每节课上机的老师登记电脑故障表进行维修，这样可以大大节省了检查计算机故障的时间。维修人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况。

三、建议外包电脑公司进行机房维护，是提高机房的管理效率

学校机房虽然多，但如果平时维护的好，工作量也不是很大，通常配备两名维护人员就可以。但如果出现大的问题，或者系统更新，就需要根据各个学校的具体情况进行变动，像我们学校会根据机房的情况如果电脑是超过保修期（大概是三年以上）外包给电脑公司维护，如果没有超过三年的自己维护，因为三年以上的电脑比较多问题维护的工作量比较多，三年内的电脑按保修期进行保修，这样可以节省学校电脑室维护人员的工作量。

四、结束语

机房管理是一种具有很强的专业性的工作，想要提高工作效率就要不断提高管理和专业水平，有好的管理模式才能更好地为计算机教学工作提供更好的基础保障。

参考文献：

[1]王亚琴,梁方.高校计算机公共机房的管理与维护[J].电脑知识与技术,2005,17

[2]姜飞.机房的建设与维护[J].电脑知识与技术（学术交流）,2007,2

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【Key words】Private Universities；Computer assembly and maintenance；Teaching reform

随着计算机的普及，计算机已应用到各行各业各个领域，能够熟练掌握计算机的基本操作以及初步掌握计算机的组装、维护、维修知识，是作为一名现代高校毕业生应该具备的能力，对于计算机专业而言，更是一门必修课程。计算机组装与维修是一门实践性很强的科目，也是计算机专业技术中的一门基础技术。笔者结合自己教这门课的实际工作经验，对《计算机组装与维护》课程的教学改革谈谈自己的一些看法。

1 目前存在的问题

1.1 学生起点不一

来自城市和经济发达地区的学生，在中学阶段已经大量接触到电脑，特别是有些电脑爱好者，不但已经能自行组装维护，甚至对当前各品牌配件的性能、价格如数家珍。而有些来自农村的同学，基础普遍要薄弱一些，甚至有个别同学，上大学前都没有接触过电脑。入学前基础高的同学，感到所学内容太浅，激发不起学习兴趣，而入学前基础差的同学又听不懂，上课囫囵吞枣，下课无法消化所学内容。学生起点不一，给教学带来很大的困难，也难以满足不同基础学生的学习需要。

1.2 缺少合适教材

计算机业界遵循摩尔定律--当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数目，约每隔18-24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。硬件发展速度飞快，本课程的应用领域是计算机产品最前沿的地方，教材从编写到出版再到征订都需要花费一定的时间，这使得学生拿到教材后，其内容已经陈旧，不能与时代同步。如果这样的教材再用上几年，问题就更为突出，严重挫伤学生学习该门课程的积极性。

1.3 考核方式单一

计算机组装与维护这门课程多半是采用笔试考试模式，笔试占60%，平时占40%，这样的考试模式对一门实践性很强的课程来说是不合理的，不能实际反应学生对课程的掌握水平。一些实际动手能力强的同学，考试成绩甚至不如一些动手能力一般，但喜欢死记硬背的同学，这样的考核方式使得考教分离，重理论轻实践，重结果轻过程，影响了学生的学习积极性，教学效果不太理想。

2 教学改革探索

2.1 合理安排教学内容

如果教师完全按照教材的内容和顺序教学，无法达到良好的效果。一方面，合理的教学顺序应该是先硬件基本知识，让学生实验实训，基本了解电脑构成，等学生对电脑有个初步了解后，再开始后续的CMOS设置、操作系统安装、软件安装、病毒防治这些学习；另一方面，鉴于教材内容无法反映当前的最新动态，教师应该时刻掌握硬件市场的发展动态，熟知市场的各计算配件的流行产品，不局限于教材，利用网络查询最新资料，补充新内容充实自己的教案。

2.2 合理利用各种教学手段

计算机组装与维护是一门实践性很强的课程，需要充分利用各种教学手段，激发学生的学习积极性，在多媒体教学内容里，需要根据教学内容，插入更多的图片、音视频等多媒体内容，如果有对应的实物，更需要展示给学生观看，采用启发式教学，教学过程最好采用理论课与实验课交替进行的方法，每当学生进行一次实验课后，都可以在理论课上安排一点时间让学生讨论在实验中遇到的困难和解决办法。

2.3 增强实训环节

实训课的最低要求是每个学生必须将电脑拆装一次，通过拆装，将硬件部分的知识融合，加深对各个零部件的理解，从而提高学生的动手能力，但是实训过程中必须注意的是一方面必须课后有实验报告，这样才能督促学生认真的对待实验，同时，还可以在实验报告中布置一个题目，让学生到本地电脑市场了解计算机硬件技术最新的发展状况，并给学生一个合适的价位，让学生自行设计一个配置单；另一方面，因为实验室作用设备多为被淘汰的旧电脑，所以故障率较高，特别是在硬件实训环节，如果教学过程中管理控制不好，电脑设备极易损坏，为避免这种情况，可以分批分组安排学生进行硬件拆装，用相对固定的几台电脑作为硬件组装的使用设备，这样方便教师管理指导学生。

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关键词：计算机；硬件维护；故障；维护措施

中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 12-0000-02

计算机作为新世纪的重要发明，在21世纪越来越得到世界人们广泛的应用，计算机作为人们常用的工具之一，已经渐渐成为人们日常生活、学习不可或缺的重要组成部分。与此同时，人们在使用计算机时出现的各种问题也越来越频繁，了解关于计算机常出现的故障及解决方法有助于人们更好地进行日常的生活和学习研究活动。计算机的故障分为硬件故障和软件故障，同时网络故障问题也逐渐成为时下让人苦恼的故障，但是本文只对计算机硬件的相关常见问题做些分析。

一、计算机硬件常见故障及对应解决方法

在计算机日常的使用中，由于人们软件或者是硬件使用不当会造成诸如死机或者是不正常运行的计算机运行故障，通过分析原因，找出故障点，顺藤摸瓜找出对应的解决方法，进而排除故障，是我们通常解决计算机故障常见的解决方法的基本步骤。下面，我们来介绍一下计算机出现的常见故常

（一）计算机CPU方面的故障

一般来说关于电脑CPU的故障，主要有以下几个方面的常规故障：

第一，温度偏高，尽管没有达到电脑本身的预警系统的报警标准线，但是电脑CPU温度偏高对电脑的运行还是有很大的影响的，而且CPU偏高还会对电脑系统以及硬件本身造成不好的影响。如果对温度问题不引起关注的话，长此以往，电脑的系统以及相关硬件设施的运行和使用寿命会大大缩短，影响电脑本身的使用寿命。通常解决办法是降温处理。降温处理采取的方法有很多种，比如清除CPU散热器以及电脑散热片的灰尘。可以使用一些可以降温的特殊材料来强化CPU的降温能力，如可以在CPU和散热板上涂硅脂。

第二，很多人买回电脑使用一段时间后，会出现系统死机的现象。通过对电脑进行超频操作，经过对数据的分析后，发现死机原因系计算机硬件，而非大家常说的软件系统的问题。解决办法应该是将工作平率恢复成标准设置。

（二）关于主板

第一，随着电脑使用期限的延长，我们会发现电脑系统时间变慢，虽然自己对其有过校准，但仍不能解决。经过分析，这应该是电脑主板电池电量不足导致的。如果更换电池后依然如此，那么原因很有可能是主板的时钟电路的问题了。这种情况最好是联系厂家或者维修部门。

第二，电源指示灯不亮。这里的电源指示灯不亮是指在开机后不亮，可能很多用户有过因故写下主板然后重新安装，结果出现指示灯的问题。首先，我们可以检查电源是否正常，若电源无故，那么原因很可能是电脑主板的问题。一种是怀疑主板烧坏，一种可以检查主板，若发现弯曲的现象，则是线路的接触不良导致。可以卸下主板，重新安装，固定好螺丝后，重新启动。

第三，出现外置移动存储设备不能被电脑识别的现象。移动硬盘或者是移动存储的其他设备不能被电脑识别，而且会听到异常的噪音，首先应该采取的办法是检查传输接口是否连接好，若驱动没有任何问题则说明是传输端口供电不足。电脑的大部分主板的传输端口都能满足大部分的存储装置的需要，但是有些特殊的移动设备由于设计的原因使得主板的供电量不足，这种情况下可以采用移动设备的另一条电源线。

（三）关于电脑的内部存储

第一，长期闲置的电脑无法启动。由于各种原因，用户可能会将电脑闲置长时间，然后突然开机发现系统发出警报，但是出现黑屏，系统无法启动。分析判断是：主要原因可能是内存故障。方法是检查内存条的位置是否松动。内存条的接触不良会导致电脑系统无法启动，可以重新将内存条拔出清理内存槽和内存条然后再插入，最后再次开机。

第二，运行系统的时候，经常会出现运行程序中出现运行错误的提示，如“非法操作”字样。经过分析，发现原因可能是由于电脑硬件的不兼容或者是硬件本身的故障。大致判断，检查硬件设施，更换相关的硬件或者是直接换用高品质的内存条后是否能正常运行。

第三，在添加新的内存设备后，电脑开机时出现报警，系统无法正常启动。拔出内存条再次开机若能运行，则是内存问题。具体原因很可能是由于插内存条的时候没有按照正确的方法，导致内存条与主板接触不良。重新插入，再次开机检查。

（四）电脑的硬盘问题

第一，硬盘读写故障。出现两种种情况，一是硬盘不能被电脑识别，具体体现是对电脑硬盘的基本信息诸如主板、电源、bios设置等信息不能显示。问题的原因很复杂，最常见的应该是硬盘本身的构造由于长期使用出现了数据接触不良，里面出现了数据线断裂的现象，更换线路，排除问题。二是读写硬盘信息错误。这表现在误读硬盘容量。分析处理后，重启电脑，进入bois设置程序，检查硬盘属性，若能显示正确的硬盘容量，则要通过软盘启动到dos环境，检查电脑空间分区。很可能会发现分区异常，重新分区，格式化重新启动电脑。

第二，硬盘工作噪音大。硬盘的转速根据不同的设计有不同的要求，不同牌子的硬盘工作时声音大小各有不同，排除本身的设计因素，主要原因可能是机箱设计和硬盘安装的问题。解决办法是更换机箱，或者重新安装硬盘。

二、计算机硬件的日常维护

计算机的硬件维护主要是从以下几个方面进行维护的：

（一）计算机的外部使用环境

计算机是一种相对设计精密的高科技的产品，它对于外部使用环境的要求相对于其他的日常科技产品来说，有着更高的要求。在使用的时候，要注意保证周围的温度不要过于高或者低，常温下的使用环境是最好的使用环境，但是由于气候和使用时限的原因，外部环境成了非常重要的因素。除温度外，还要保持周围环境的整洁。灰尘是计算机的死敌，大部分的计算机的使用寿命不长很大一部分原因是由于灰尘。

（二）使用计算机时要注意使用正确的方法

按照电脑说明书正确使用电脑以及操作电脑，不要随意重启电脑，也不要频繁开关机，尽量按照正常的步骤去使用电脑。在更换新的硬件设备时要注意先关掉电源再进行新的安置。在接触电脑主板电路时，不要直接用手去触摸，以免造成电路的损坏。硬盘的运行是需要稳定的环境的，随意移动电脑会造成电脑的震荡导致硬盘的损伤，大大缩短了其使用寿命

（三）电脑的硬件维护还要注重对电脑本身的定期清理和修理

定期检查计算机的内部运行环境，检查内部的温度、湿度、清洁度、噪音和接地供电系统等各个方面的状况，要对计算机的各部分硬件状态有清楚的了解，电器的使用必须要时时关注它的状态，等到问题越积越多的时候再去修理或许已经迟了。

三、小结

总之，在实际生活中，我们要根据实际情况来对计算机出现的故障进行正确的判定，采取的解决办法也不能太死板，也要根据问题的不同采取对应的解决途径。有些故障的判定是需要运用使用者丰富的个人经验，同时结合各种方法的综合分析才行。普通的计算机的使用者可以通过日常生的积累，逐渐掌握常见的问题解决方法，而专业的维修工作人员要在维修工作中不断完善自己的专业知识以及维修水平，这样才能更好的为客户解决问题。

参考文献：

[1]陶崇福.试谈计算机硬件日常维护及常见故障处理[J].电脑编程技巧与维护,2011,18

[2]贾伟.计算机硬件的保养与维护[J].中国电子商务,2011,1

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关键词：计算机 硬件 维护

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）02（b）-0021-01

直至2012年6月底，我国已经有5.4亿的网民（数据来源于中国互联网信息中心（CNNIC））。计算机以飞快的速度进入到中国网民家中[1]，而且人们也越来越重视对计算机硬件的维护。科学维护对计算机硬件来说，不仅可以给日常网上生活带来方便，更可以延长计算机的使用寿命。

1 维护计算机硬件的基本原则

1.1 环境优先

开机时温度约为20 ℃左右，停机时温度为5 ℃～35 ℃之间，这个温度在电脑工作中属于最适宜温度。并且在计算机的开关机的时候要特别关注温度的差异，温度相差过大会导致电子元件和电路板焊点会出现裂痕，与此同时插件膨胀或缩小，从而产生接触性故障。此外，计算机在湿度小于45%的环境中运行，会产生静电现象[2]。静电会损坏磁盘上的数据，致使电脑中的资料永久性丢失，并且静电会破坏集成电路中的芯片，导致计算机无法运行。电脑应在湿度为45%～65%的环境中运行否则会损坏电子元件，增加印刷电路板阻抗，容易出现短路现象。除此之外，空气中的灰尘含量过高会影响计算机的运行。CPU风扇容易将灰尘吹进计算机内存的插槽中，从而导致短路现象或者各个部件接触不良，致使电脑相关功能的缺失或黑屏。所以，为了保障安全运行，计算机要及时清理灰尘。

1.2 注意硬件维护的顺序

首先，维护时要先进行计算机外设的维护，计算机外设的故障可以进行快速的分析和排除，计算机会针对外设的故障进行报错，因此可以根据计算机信息依次检查计算机的外部设备工作情况，然后在针对较为复杂的主机进行故障分析和日常维护。第二，在进行计算机的维护中，要注意先进行计算机电源部件的维护和检修，这经常会被用户忽略。第三，硬件维护时要先在计算机断电状态下进行硬件检查，进行必要的测量，然后再将计算机通电，进行相关的检查，防止硬件故障的扩大。

1.3 养成良好的个人使用习惯

个人的使用习惯对计算机使用寿命起着至关重要的影响。开启计算机之前，应先打开电源开关，然后等待一段时间后再开机。开机速度快会加快转换器老化，减少电脑使用寿命。因为电源和计算机有电压差。电源一般为220 V，而国内计算机用的是ZDV交流电，电源110 V。而且，电压波动不能超过±10%，不然会损坏零部件，甚至烧毁电源[3]。所以，家庭电源应该配置稳压电源或不间断电源UPS。关闭外设电源时要先关主机电源，否则容易对主机的产生冲击。此外，注意定期给电脑通电。电脑在长期不用时，它的接插件容易产生接触不良的现象，里面的蓄电池也容易损坏，所以，要经常通电使用，有利于电脑的完好。

2 计算机硬件的日常维护与管理

2.1 显示器的维护

为了避免显像管磁化，电脑输出设备一定要离带有较强磁性的物品远一些，例如，手机，电视机。带有磁性的卡片也会影响到显示器。例如银行卡，电话卡，煤气卡等。为了防止老化显像管荧光粉和灯丝，应将显示器屏幕的亮度调低，远离太阳光强烈的区域。显示屏必须要定时做清洁工作，清洁时不能用破坏屏幕涂层的液体擦拭，例如酒精。如果有显示器清洁套装最好，可以直接用套装来清洁，没有的话，也可用眼镜布来擦拭，也要注意清洁过程中不要刮伤显示屏。

2.2 鼠标的维护

一般鼠标出现的问题大概是鼠标不灵敏还有鼠标按键失灵。橡胶容易吸尘，所以在多次使用下鼠标上的橡胶球会粘到灰尘然后经过转动进到滚轴上，致使不能灵敏的滚动滚轴上的译码轮，红外线发射二极管发出的光不可以很好地照射到光敏元件上，所以产生位移的脉冲信号不够准确[4]。一般来说这种状况，把鼠标拆开来，然后把橡胶球用酒精清洗干净。而按键失灵的主要原因是，微动开关问题、断线问题、元件损坏问题等。微动开关必须保持干净，可以将触电拆下清洁，然后上油便可以了。一些电子原件极易损坏，如IC、发光二极管、晶振、光敏三极管等，为了能够及时更换电子元件，要进行定性检测。

2.3 键盘的维护

键盘在长时间的敲击下，很容易发生卡键现象，大多数是因为掉入异物，在平常的时候就应该注意防止尘土进入，时不时的要把键盘反转过来，将异物拿出。键盘防水量具有一定限度上，所以千万小心，不要把超过防水量的液体洒到键盘里，如果液体流进键盘内部，容易导致短路现象。若是不小心把液体洒到键盘上，应立即断电，把表面的液体擦干，再把键盘打开用吸水纸吸干内部液体，然后晾干，平时可以在键盘上放上键盘保护膜。

2.4 内存的维护

计算机中非常重要的配件就是内存，在内存升级的时候，要保持CPU前端总线频率与内存匹配，计算机启机没有发出报警的事件也经常出现，原因是适配器中间的铜箱薄片与内存条上的金手指出现氧化现象，导致二者接触不良，没办法传递信号。因为镀层非常薄，所以平时可以用橡皮或海绵擦拭，预防其受损。

2.5 CPU的维护

CPU不仅是计算机的控制中枢，也是整个系统最重要的组成部分。CPU出现的问题大多是死机，可以先进行杀毒，或重设COMS。然后或许出现因为散热不好使CPU过热，导致多次死机和没办法找到所需数据的状况[5]。所以，应该加上性能良好的散热风扇，而且需要把散热片上的灰尘擦干净，防止因为灰尘长堆积过多从而导致CPU散热状态不好。若是因为BIOS中关于CPU高温报警设置发生错误导致，直接将BIOS重设就可以了。

2.6 硬盘的维护

硬盘是计算机硬件系统中相对来说较为脆弱却又精密的存储系统，同时也是重要的数据载体和系统程序载体。在运行的时候，磁头和高速运转的磁盘表面的距离仅仅几微米[6]，所以强烈的震动极易致使磁头划到磁盘或者导致硬盘的电机主轴偏心，所以，在计算机硬盘运行的时候不要将其搬换位置。而且，硬盘作为存储的介质，所以它的存储量与运行能力都是有限的，若是在软件运行状态下有多个窗口还在打开会导致硬盘的运行效率降低，导致硬盘在超负荷的状态下运转，直接使硬盘受到损伤。所以不能让硬盘经常满负荷的状态下运转。

3 结语

我们在平时使用计算机的时候要养成良好的习惯，多学习一些计算机的日常科学维护，这不仅利于我们更好的使用计算机还可以延长计算机使用寿命，所以需要计算机使用者灵活运用。

参考文献

[1] 张文平.计算机硬件维护原则与方法问题探讨[J].煤炭技术，2012（8）：45.

[2] 寇增涛.计算机硬件故障分析与维护处理策略研究[J].计算机光盘软件与应用，2012（6）：21.

[3] 李桂萍.浅谈计算机硬件的维护与管理措施[J].计算机光盘软件与应用，2012（12）：33.

[4] 冯君华.浅谈计算机硬件维护[J].信息与电脑（理版），2010（2）：15.