酒店管理的理解范文
时间：2023-10-20 17:32:39
导语：如何才能写好一篇酒店管理的理解，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
外方管理酒店作为中国旅游业改革开放的重要标志之一，经过近20年的发展，已经由尝试性发展进入到运作成熟、快速扩张的新时期。这些酒店已由过去仅仅关注外国客人市场转向国内和国际并重、由主要城市向二级城市迈进、由沿海地区向内陆扩展，并开始了对中国酒店业的全方位影响。外方管理酒店成功经营的原因除了在政策上有一定优惠之外，其充分利用人力资源以获得竞争优势的人力资源战略也起着举足轻重的作用。目前中国大陆由外方管理的主要几大集团酒店，如香格里拉、假日、喜来登、万豪、希尔顿等。其人力资源管理上值得借鉴的经验有以下几点：
首先，在用人制度上较为灵活、科学。由于有地方政府的支持，外方管理酒店在国际范围内的人才聘用基本上没有限制，而且由于实行合同制，人员的聘用和解聘更加灵活。尤其受裙带关系影响较小，人员安排更为科学。
其次，外方管理酒店普遍重视对员工的培训。几乎所有的外方管理酒店都设有独立的培训部门，有些还建立专门的培训学校，或者联系国内外有关院校对员工进行培训，希望通过培训来提高员工素质，从而提高酒店的竞争力。
第三，在员工待遇上，外方管理酒店略为优厚。首先是付给本地雇员的工资基本上高于或持平于行业平均水平，其次在对中方雇员的奖励计划上，较为容易依据自身经营业绩作出决定。而很多中方管理酒店由于投资主体原因往往需经上级部门批准，企业难以独立决策。
第四，成功推行了人才本土化战略。80年代初，国内几家主要集团酒店的外方人数曾最高达150多人，占总员工数的10%。进入90年代，随着中方管理人才的成熟，许多外方管理酒店已经顺利实现了人才本土化，成为外方管理酒店维持其竞争力的核心战略。
尽管由于实行了成熟的人力资源管理政策，使得大多数外力管理酒店在中国大陆市场上取得了较强的竞争力，但在外方管理酒店人力资源的实际管理当中，还存在着一些问题：
一、由文化差异引起的薪酬模式实施困难。个人业绩付薪奖励体系是国外酒店业中较为普遍的做法，它是通过对员工绩效的有效考核为基础，实现将薪酬奖励与考核结果挂钩的制度，能够最大限度地调动员工的工作积极性，发挥他们的潜能。但是，大部分中国员工却对目前职务和岗位挂钩的薪资模式表示满意。因为受中国传统文化的影响，中国人认为人际关系和谐很重要，这种平均主义分配模式正好可以维持和谐的人际关系，而个人业绩付薪体制则可能破坏这一和谐，因此其实施受到了阻碍。
二、由员工素质低引起的服务质量问题。尽管中国酒店从业人员的素质有了较大的提高，但与国内外客人日益个性化的需求相比，酒店员工的素质和技能还远没有达到要求。主要原因是员工学历普遍偏低，没有掌握必备的技能，如外语；而且由于传统观念的影响，大多数员工对本职工作没有认同感，认为是伺候人的行业，缺乏相应的职业道德和职业修养，由此导致服务态度、服务技能难以令人满意-因此，酒店业员工素质亟待提高。
三、由员工跳槽引起的人才流失问题。由于外方管理酒店用人制度的开放性与灵活性，使得员工流动率一直较高，虽然到了90年代所下降，但另一种现象的存在也令人担忧，那就是流失主要集中在中高层员工中，尤其是大学生跳槽的比例极高，致使许多酒店人力资源部门在招聘员工时宁愿要职高生，也不愿要大学生。这对本身员工素质不高的酒店业来说无疑是雪上加霜，恶性循环。
四、中方管理人才的真正成熟还需要很长一段时间。虽然很多中方管理人才都具有比较丰富的实践经验，但由于总体上受教育水平不高，在决策能力．管理能力和总体战略的把握上还有待于进一步提高。尤其是缺少那些有海外留学和工作经历，对东西方制度和文化都有较深理解的高级人才。而且，一部分员工“服洋不服内”，也给中方管理人员开展工作带来了一定的障碍。
五、员工培训往往达不到预期效果。多数员工没有主动要求培训的意识，只是根据酒店的安排参加，这样难免使培训流于形式，难以达到预期的效果、只有从根本上解决培训队伍的构成、培训内容以及培训计划的安排。符合员工对培训时间、内容和形式上的需求。才能调动员工参加培训的积极性，为酒店发展培养合格的人才。
六、由文化差异引起的管理中的摩擦。外方管理酒店中中外方员工关系
从总体上来说比较和谐，但也存在着一些由文化差异所造成的问题，不过好在外方管理人员在进行国际委派时大都会进行跨文化培训，使得由于文化差异所产生的矛盾降到较低的水平。
科学的人力资源系统理论假定人是生来勤奋的，在正常的、对个人才能的发挥没有限制的环境里，人都能主动、自主、自立、员工中蕴藏着解决组织所面临的各种问题的丰富智慧和创新精神。在这一假设下，简单的说，酒店留住员工并能最大限度的激发员工的动因可以被归纳为：合理的薪酬、有发展力的职业前景、愉快的工作氛围、不断学习和提高的机会。因此，针对以上几点，笔者认为酒店人力资源管理者应抓好以下几方面：
一、采用“性格特征聘用法”。员工选择不当是导致员工跳槽、人员流失的首要原因，并直接导致酒店人力资源管理成本的上升。因此．酒店在选拔员工时，应首先对空缺的职位进行细分，按照岗位的不同特点选拔符合其性格要求的员工。此外，任用那些充满激情、快乐，友善的员工总是正确的选择。里兹·卡尔顿酒店利用高预测方法确定岗位候选人，通过“性格特征聘用法”的精心选拔后，每一个岗位上的员工都是高效率的，他们不仅不遗余力地使顾客满意，并可以参与自己工作区域内的计划制定。在过去的几年中，里兹·卡尔顿酒店减少了近一半的人员流动。
二、把核心能力植入人力资源体系，彻底改变传统的薪酬设计理念。传统的薪酬体系只能消除员工的不满意，却不能达到激励员工的目的。因此，薪酬要与能力和工作绩效挂钩，以激励员工的工作动机。首先要明确酒店的商业战略，例如假日酒店的商业战略是“提高营业额，使运营成功，重新构建和统一机能，壮大酒店基础，培养优秀的企业文化，进一步发掘战略优势”。然后对面试中发掘的个人能力进行认证，证实其有助于酒店商业战略的成功。再把核心能力与人力资源体系相整合，只有能力完全被整合到所有体系中。包括招聘，培训、绩效考评、奖励、领导力发展、继承计划和职业规划，才能取得最大的成功。最后，以能力为基础制定资薪体系，并将能力体系引入新员工的认识环境中，以明确酒店对他们的期望。假日酒店使用能力体系，成功的转变了其海外子公司的企业文化，并使人力资源战略与公司战略和薪酬体系保持一致，五年以来利润一直保持增长，客户满意度很高，而且员工流失率也很低。
篇2
关键词：“校企全程介入”人才培养模式 酒店管理专业 教学改革
苏州托普信息职业技术学院酒店管理专业。通过教学模式创新，为长三角地区高星级酒店业培养具有良好职业素质、熟练岗位技能，能够为宾客提供优质服务的高技能人才。
1 校企合作、工学结合是创新酒店管理专业人才培养模式的关键
人才培养模式是指在一定的教育思想、教育观念和学习理论的指导下，所确定的人培养目标，培养规格、基本培养方式和过程管理的总和，其内涵最主要包括培养目标和培养措施。培养措施包括课程体系、教学方法和教学评价体系等。
我院把创新人才培养模式作为学校教育教学改革的突出重点，我们充分认识到能否形成自己的办学特色，关键在于人才培养模式的突破。学院鼓励各个专业，突出“校企合作”和“工学结合”的高职教育办学理念和办学指导思想，根据专业的要求，结合行业和企业的需要创新人才培养模式，把工学结合作为高职人才培养模式改革的重要切人点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。
酒店管理专业与国际五星级酒店合作，形成了“校企全程介入”的人才培养模式。校企共同商定确定培养方案，校企共同参与实施培养方案。在合作过程中，校企共同努力开发课程，改革教学手段，完善管理制度，改进实训设施，建立教学资料库。
2 “校企全程介入”人才培养模式的主要内容
2.1 校企双方共同商讨确定人才培养的目标和培养规格
经过咨询、查阅、访谈、企业实地调研，以及与合作企业的共同研讨，对本专业关联的职业范畴或工作岗位、工作任务和工作过程（按工作过程排列）进行全面分析，确定本专业培养的人才能适应的职业范畴与工作岗位，然后对应工作项目列出其主要工作任务，并分析和归纳每项工作任务的职业能力（专业能力、方法能力、社会能力）要求。在此基础上确定酒店管理专业的人才培养规格。
2.2 校企共同确定人才培养方案
2.2.1 校企共同制订酒店管理专业人才培养方案
人才培养方案的制定经过了以下程序：第一步，校企双方共同组成培养方案制定工作组；第二步，挑选企业进行企业调查；第三步，工作组讨论；第四步，分工撰写；第五步，定稿并提交专业委员会审定。
2.2.2 校企共同开发阶梯式上升的课程体系
经过深入研究，确定酒店管理专业人才培养方案课程体系分为四个模块：
①职业基础课程模块：大学生在校期间及教育部要求完成的思想道德素质课程、身心健康素质课程、计算机、人文艺术素质课程、科学技术素质课程、职业基本素质课程等课程内容。
②职业技术课程模块：本课程系列包括《酒店服务礼仪》、《酒店服务英语》、《前厅服务技术》、《餐厅服务技术》、《客房服务与管理技术》、《康乐服务技术》。这些课程是对应学生毕业后的工作岗位而设置的，学生在第二学期完成8门的专业课程学习后，进入工学交替的第一次实习阶段，通过实践，加深对专业知识的理解，强化技能。
③职业发展课程模块：本课程系列包括《餐饮管理》、《酒店市场营销与公关》、《酒店会务管理》、《职业点菜师》、《酒店管理英语》、《主管与领班实务》。高职院校培养的人才，既需要过硬的技能，也需要为学生今后的职业发展打下良好的基础。这些课程的设置是为学生今后在酒店的发展奠定基础。满足做部门主管与领班的职务的工作需要。加快“职业经理人”的成长速度，使之早日走上管理岗位。
④职业拓展课程模块：根据学生职业兴趣与发展的需求，在第三和第四学期，设置了特色服务技能、专门管理技能和导游技能三个模块供学生选择，以发掘学生的特长，同时拓展就业范围。
4个课程体系呈阶梯式上升关系，第一层：职业基础课程，培养目标：良好的职业素质；
第二层：职业技能课程，培养目标：熟练的岗位技能；第三层：职业发展课程，培养目标：企业运营管理能力；第四层：职业拓展课程，培养目标：发挥学生特长，开发学生潜力。
这四个模块课程开发重视人的职业成长和生涯发展规律。人的职业成长遵循“从初学者到专家”有不同的发展阶段的逻辑规律，每个阶段都有对应的知识形态；职业成长不是“从不知道到知道”的知识学习过程，而是“从完成简单工作任务到完成复杂工作任务”的能力发展过程；只有符合这一发展逻辑规律的系列学习任务，才能把学生从较低发展阶段有序、有效地带入到更高的发展阶段。
2.2.3 校企共同开发专业优质核心课程建设，并改革教学方法
与合作企业共同开发《餐厅服务技能》、《客房服务技术》、《前厅服务技术》等三门课程。在课程开发过程中双发依据职业岗位要求，与企业专家共同制定课程标准；按照课程标准，拟定课程结构和模块；结合生产任务和能力训练要求，开发相应的项目任务和进行学习情景的设计；制定融合职业标准和行业标准的能力训练模块考核标准、考核方法；编写适合在生产性实训基地开展教学的工学结合校本教材和实训资料。根据不同的课程探索和创新以“教学做一体化”为主的教学方法途径，开发了演练结合、情景教学、案例教学、项目设计、任务驱动、问题探究等多种适合酒店管理专业工学结合人才培养模式的教学方法，
2.2.4 创新“校企全程介入”人才培养方案的评价体系
在“校企全程介入”人才培养方案的评价体系作了二个方面的创新：
①实施“以证代考”、“企业评价”，建立新型的学生综合考核评价体系
a职业技术课程模块课程实行“以证代考”。指的是学生学习完职业技术课程模块相关课程后，以参加行业资格证考试代替学校的课程考试。例如上完《客房服务技术》后，学生本门课程的成绩，以获得劳动部门的“客房服务员证书”为及格，否则不及格。
b职业技术实训项目实施“企业评价”。指的是在企业运营中完成的课程，以企业评价作为评价标准。例如《餐厅服务实训》这门课该门课的成绩以企业的评价标准来确定成绩，满意度高、投诉率低、营业额高者为优秀，依次类推。
c职业发展课程采用用综合评价方式。例如《酒店市场营销与公关》采用调研报告方式和营销项目书各占30%的比例。
②实施“3+2评价法”，建立教师评价指标体系
教师评价指标体系“3+2评价法”指企业、学校、学生三个与教师工作关系密切的主要群体为教师工作成绩的评价主体，三个评价主体对教师作定量评价和定性评价两种类型评价。定量评价是学生、学校、企业对教师工作量、企业经营的数量评价，定性评价是学生、学校、企业对教师工作的性质进行评价。
“3+2评价法”的创新之处在于引入了企业对教师的评价，因为本专业教师大量的工作是在企业完成的。定量与定性两种评价结合是为了保证评价的准确性与客观性。
3 校企双方共同参与教学组织与管理
3.1 校企双方共同制定各种管理制度
通过制度建设来规范酒店管理专业人才培养质量，形成了教学管理、校企合作、顶岗实习三个系列的管理制度。力求将各项制度体系化，在企业、学校全程介入过程中确保学生的技能掌握、学分获取；确保教师的业务提升、收入提高；企业的高效运营、减少成本；确保最终实现共赢。
3.1.1 建立保障教学工作规范运行的教学管理制度。
学院以抓教学改革为中心，加强教学管理制度建设。学院对有关教学规章制度进行了修订、补充和完善，形成了较为完备的教学管理规章制度，保证了教学工作的规范管理和有序开展，提升了教学效果。
①教学质量管理要求
建立建全各种教学管理制度，保证教学计划的实施及教学质量，包括教师教学质量管理制度、教研室管理管理制度、教学质量监控体系和专业实训实习管理。
②企业兼职教师管理制度
为加强对兼职教师的管理，制订《企业兼职教师聘任制度》，对兼职教师任职条件、分类和聘任范围、聘任办法、职责和待遇进行了详细规定，使兼职教师聘任工作有章可循。
为了提高兼职教师素质，使兼职教师由技术能手向教学能手转变，制订《兼职教师岗前培训制度》，对兼职教师进行上岗培训，培训内容包括高职理念、教学改革、课程建设、教学法等。兼职教师只有通过多种内容的培训与锻炼后，才能上岗任课。
3.1.2 建立保障校企合作规范运作的校企合作制度
建立校企合作制度，保障实现双方共赢、长久合作。在与企业合作的过程中，除了与企业签订了《校企业合作协议书》等制度之外，还制定了一些适应工学结合、校企合作的系列管理制度，例如《基于工学结合、校企合作的学分替换实施方案》、《教师到合作企业轮岗管理薪酬条例》等。
3.1.3 建立齐抓共管的顶岗实习管理制度
顶岗实习是学生由在校学生到企业员工身份转变的一个重要阶段，我们制订了《苏州托普信息职业技术学院校外实习管理办法》，学生顶岗实习采用三导师制进行有效监控，同时定期与家长沟通，充分发挥家长的引导作用。学院采取3342的管理模式：与实习生日常互动实施三制度：三个月一次回访制度、每月到企业授一次课制度、学生每周汇报一次制度；实习考核内容明确三方面：工勤与行为表现考核、职业技能考核、企业课程学习考核；学生离校前完成四个一：签一自律责任书、留一随时联系电话号码、建一互动QQ群、供一家长联系方式；与家长配合加强学生二教育：加强安全教育、加强感恩教育。
通过顶岗实习管理系列制度，有效提升酒店管理专业顶岗实习质量，为学生最终走向社会打下良好基础。
3.2 在校企双方充分沟通协调的基础上不断加强管理，实施和完善人才培养模式
学校和企业之间建立有机的协调机制是“校企全程介入”培养模式成功实施的重要基础，从课程体系到制度建设到管理实施，都要求校企双方建立密切的合作关系。
篇3
关键词：经济型酒店；细节管理；九江
一、细节管理的概述
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。细节管理，又称“纳米管理”，是一种理念，一种文化，就是注重细微环节及其相互关系的管理。它是源于发达国家日本（20世纪50年代）的一种企业管理理念，是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上并将常规管理向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
细节管理，就是在观念意识、战略决策、制定规则、执行任务、考核绩效、信息反馈过程中，重视细节、关注细节、体现细节、分解细化环节，把细节意识贯穿于管理的全过程。细节管理体现在服务中是“用心服务，真心服务”的工作思想在管理中的具体体现，其目的就是把平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。因此，细节管理是把战略管理进一步细化、落实、实现的补充，甚至可以说是战略管理的基础。
二、九江经济型酒店的发展概况
经济型酒店在经是以大众旅行者和中小商务旅行者为服务对象，以客房为唯一或核心产品，价格低廉（一般在300元人民币以下），服务标准，环境舒适，硬件上乘，性价比高的现代酒店业态。经济型酒店市场定位清晰，规模较小，人员结构精简，提供以客房为主的有限服务，在经营方式上一般采取连锁经营方式，对信息化和网络技术平台依赖性较强。
1996年，我国第一家经济型酒店在上海成立，之后的十多年经济型酒店快速地在酒店行业占据重要的席位，2000年-2010年是经济型酒店发展的“黄金十年”。从2010年开始，经济型酒店增速变缓，并开始向国内三、四线城市寻求发展空间。2007年，永生现代酒店作为第一家经济型酒店入驻九江；2010年，如家快捷、7天连锁同时入驻九江；2011年锦江之星在九江试营业。同年，海虹商务宾馆、莫泰168酒店进驻九江；2012年海棠酒店分店、锦江之星新店在九江开业；2013年，尚客优快捷酒店在九江浔阳区开业；2015年尚客优俊怡连锁酒店在甘棠北路开业。截止2015年底，九江市区已有如家酒店4家，格林豪泰酒店6家，7天连锁酒店4家，锦江之星3家，汉庭酒店3家，尚客优2家。
经济型酒店业竞争激烈的今天，资本已经不能再决定其兴衰成败。在事无巨细的酒店日常管理中，细微之处才能显示出管理的水平、品牌的特色以及竞争的优势。
三、九江市区经济型酒店的细节管理调查
为了解对九江市区内的经济型酒店的经营管理现状，笔者在九江市区选定了如家快捷酒店（九江浔阳路店）、7天连锁酒店（九江火车站店）、格林豪泰（九江火车站店）三家知名的经济型酒店，其中格林豪泰属于直营店，如家快捷和7天连锁属于连锁加盟店。就这三家经济型酒店的选址及总体设计、硬件设施管理、服务管理、会员管理、成本管理5个细节管理方面的问题咨询了各个店面的店长或值班经理，以期发现九江市区的经济型酒店管理中体现的细节管理及存在的不足，并据此提出一些相应的建议。
1.选址及总体设计
如家快捷酒店的选址颇为优越，位于九江市浔阳区商业中心地带，附近餐饮娱乐购物设施比较齐备。由于在繁华路段，临街房间的隔音效果较差。另外，店面占地面积较小，并没有明显的路标提示，首次住店的客人不易找到。关于酒店设计，整体建筑是翻新的标志性的蓝黄相间的条纹建筑，比较醒目。大厅内干净整洁，PA不定时清扫。墙上有房价信息和本地天气情况。另一面墙上有一张是九江地图和一张如家快捷酒店在国内的分布图。
7天连锁酒店在选址位于九江市商业中心主干道浔阳路和长虹大道交汇处的长虹立交桥旁。临近火车站，交通也较为便利，但是噪音较大。大厅较如家略为宽敞，前台装饰朴素。由于物业的缘故，业主并没有把前厅全部租下来，前厅是其中一部分，剩余的部分便租给了商户出售杂货，比较脏乱无序。
格林豪泰酒店位于九江要道长虹大道上，临近火车站，店面是一栋独立建筑，较为醒目。有门前停车场和地下停车场，大厅的装潢整体以棕色为主，有较强的商务气息，整体环境整洁，装修布局也显得比较合理。
由于这三家酒店都选择在了火车站附近或者繁华地段上，所以必然面临如下问题：首先，闹市和交通要道会带来很多噪音，会影响旅客入住后的舒适度；其次，物业选择的偏差会直接影响旅客的第一印象，如周边环境和卫生、整体设计和装修细节等方面。
2.硬件设施的管理
如家快捷酒店客房内的硬件设施包括空调、写字台、电话、电水壶、饮水机、马桶等都比较新。店内色彩也暖色为主，客房是黄色墙壁，绿色的地板。如家快捷酒店的电器选择的是海尔，质量问题较好。另外，通过不定时的抽检和定期一个月的固定检查，可以及时的对硬件设施进行保养和维修。
7天酒店对硬件设施除了定期的保养和维护之外，总公司也会不定期的安排人员的操作培训，使硬件设施能够用的长久。与如家不同的是，7天的内部用色统一为白色和淡黄色。卫生间采用的是整体卫浴，床垫用的是雅兰护脊床垫，可以说是充分考虑到了客人的洗浴和睡眠质量的要求。
格林豪泰作为外资经济型酒店，在硬件设施的选择上充分考虑了客人的感受，设施设备都颇为精致典雅，房间用品的选取以舒适度为首。客房提供宽大舒适的席梦思大床，稳定的静音空调，护眼台灯和宽大的书桌。
这三家酒店在硬件设施方面有着一些共同的特点，譬如监视室就设在前台，楼层内存在一些商务和娱乐场所，餐厅供客人和员工共同使用，缺少或者没有消防设备和逃生通道等。这样设置存在的问题是：首先，监控录像由前台员工操控，既会影响登记入住的效率，也可能使监控录像成为摆设；其次，楼层内存在商务和娱乐场所，会带来一些安全隐患；再次，餐厅的共用会引起客人的不满，同时也可会降低员工的工作效率；最后，消防设备的缺乏是一个最严重的隐患，一旦发生灾情，会带来严重的人员和财产的损失。
3.服务的管理
在软件方面，如家提倡微笑服务。笔者在调研中发现前台的服务比较到位。但是面对难缠的顾客，前台的服务员也会冷淡以对。硬件方面，酒店突出的是住宿服务，提供5种房型：特惠大方床、大床房、商务大床房、标准双人房、钟点房。房内包括24小时热水淋浴、吹风机、拖鞋、空调、电视、电话、24小时免费宽带上网等设施。当然，酒店还提供一些收费服务：复印和打印（5张之内免费）、传真、早餐、旅游商品等。
笔者在调研中发现在7天连锁店前台，客人登记入住手续较为繁琐，但服务员态度较好。从客人的意见留言本也可以发现入住登记较慢的投诉。究其原因，一方面在登记入住时，服务员要把入住期间的用品一次性提供给客人；另一方面可能是因为人手的不足从而降低了效率。硬件方面，7天是强调住宿的优质，提供3种房型：经济房、自主大床房和自主双床房。房内为客人提供：1米8大床、纯棉床上用品、荞麦枕头、独立空调、卫星电视、免费宽带上网等。另外，洗漱用品只免费提供给会员。客房不提供吹风机，只是在每层的走廊上提供了公用的电吹风。
格林豪泰的前台也能提供良好的服务，在房型的分类上比较细致，分为5类：大床房A（1*1.5米）、大床房B（1*1.8米）、标准房（2*1.2米）、商务大床房（1*1.8米）。房内提供宽大舒适的席梦思大床，强劲稳定的独立静音空调，全天候热水澡，高速光纤网络，护眼台灯和宽大的书桌，多功能商务中心，高品质的床上用品和卫浴用品等。
这三家酒店在服务方面大同小异，都旨在突出自己的优质服务和舒适住宿，且都不涉及娱乐和休闲的服务项目。这既是对“经济型酒店”的良好诠释，也把竞争的焦点引向了住宿条件和会员制度上。但是，提供的餐饮服务，性价比较低，并不符合经济型酒店的宗旨。这样的项目不仅利于酒店的利润提升，甚至可能影响到酒店的形象。
4.会员的管理
如家有两种会员，分别是家宾会员和家宾黄金会员，后者是前者的升级版。不同级别的会员可以享受不同的房价折扣、预订保留和延时退房等优惠；另外还有积分累计、积分兑奖、预定优先、会员电子期刊、会员专项活动等会员政策。家宾会员办理需要40元，积分达到2000分可升级为金卡会员。
7天的会员制度略微复杂，着重突出了网上预订这个环节，包含四种会员：注册会员、银卡会员、金卡会员以及白金会员。注册会员网上注册，银卡会员需要至少一次的消费记录，金卡会员要求至少7个房晚是通过网上预订或者手机预订，白金会员要求至少15个房晚是通过网上预订或者手机预订。不同级别的会员可以享受不同的房价折扣、预订保留和延时退房等优惠。此外，银卡会员可参与“新会员送一晚”活动，金卡和白金会员可获得房费抵用券、免押金、免查房等多项优惠政策。
格林豪泰的会员制度一目了然，包括四种会员卡：数字卡、贵宾卡、贵宾金卡、贵宾铂金卡。数字卡只需要在网上注册，享受9.5折优惠；贵宾卡需要积分698或者20元，享受9.2折并赠送积分；贵宾金卡需要积分1998或者198元，享受8.8折，并赠送积分；贵宾铂金卡需要积分4998或者398元，享受8.5折优惠，并赠送积分。除房价折扣外，后三种卡还享有餐饮折扣和生日入住红包。
会员管理是酒店开拓市场、留住顾客的关键环节。通过调研，发现对这三家酒店都有着较为完善的会员制度。但是通过对各个酒店官网的浏览，发现有的酒店的网络预定几乎处于停滞状态，这样就会造成很多会员的流失。
5.成本的管理
如家在成本控制方面：通过控制物品损耗，严格加强员工对器材使用方法；能源以客为主，内部员工用量控制最低，通过保证人员的稳定来控制人力成本。如家的前厅和客房面积都不大，节约了不少的空间资源。虽然不大，却也不给人狭小拥挤的感觉。
7天的成本控制主要在两个方面，一是酒店面积，二是能耗控制。1楼大厅是分割出来的，楼层也尽量多地布置了客房，一些空置的楼层也租让给了商户来提供休闲和商务的服务。楼层公用的吹风机、控制楼层的开灯数目以及、装修的用料用色等都是能耗和成本控制的一个重要的体现。
格林豪泰作为一家直营店，成本控制方面是比加盟店更加严格的，关键就体现在能耗的控制上面。其能耗控制手段主要依赖于人员的工作经验。比如冬夏客房洗浴的水量及水温的调整，夏季客人外出时空调的开与关，这些细节都是控制能耗的重点。
成本的控制是每家经济型酒店管理的重要环节，相对而言，加盟店比直营店更加关注这方面。加盟店的业主为了降低成本，难免会有意无意采取措施降低总部的统一标准来节约费用。这些措施主要体现在物业、装修和用人方面。例如如家在装修上有粗糙对付的地方，前台让新来的实习生上岗，老员工闲时就在聊天；7天物业管理混乱，前台只有一个服务员在登记入住。这些都直接影响到酒店品牌的形象和服务的质量。
四、关于改善经济型酒店细节管理的建议
1.关于硬件方面的建议
管理出色的经济型酒店，都有其出色的特征和标志，除了建筑上鲜明的个性化风格与设计外，在酒店的内部功能细节设计和装饰布置处理上都不约而同地体现出注重细节讲求精致的特点。关于硬件设施存在的问题，笔者提出了以下四点建议：
首先，对于噪音的问题，要改善装修，如改用双层的隔音玻璃来降低噪音干扰；其次，对于酒店周边环境的问题，应该与物业以及商户进行协商，对酒店周围的环境卫生进行规整，降低周围环境对酒店效益和品牌形象的不良影响；再次，部门设置的问题，可以考虑把前台的安全监控设备安排在客房部，由两名在班的PA轮流进行监控，这样既能很好的利用监控设备，又不会影响卫生清理。员工餐厅要和客用餐厅分开。最后，是酒店安全的问题，务必安置消防设备和逃生通道，避免如家吉林通化店失火的悲剧再次上演。规范酒店楼栋内的商务和娱乐场所，对于噪音超标和经营不规范的场所进行规劝和管理，防止危险因素的滋生。
2.关于会员管理的建议
关于会员的管理应该关注以下四个方面：首先，要注重网络营销。设计美观实用的官方网站，并定期更新和维护，吸引网友和加盟商的眼光；其次，通过对会员的回访，了解其对会员制度以及入住酒店的意见和建议，修改完善会员制度。再次，定时举办会员活动，通过这些活动来扩大品牌知名度和影响力，从而吸引新的会员加入。
3.关于服务管理的建议
关于服务的管理，是酒店发展和进步的关键环节，而大多数酒店并没有细致地考虑服务中存在的问题。在管理中必须要让员工明确以下两点：一是顾客付费之后理应得到“物有所值”的相应服务；二是顾客是酒店的利润来源，留住顾客的最直接方式是为其提供良好的服务。
在经济型酒店的对客服务中也要注意个性化服务。所谓个性化服务（Personal Service）是指为顾客提供具有个人特点的差异，以便让客人有一种归属感，并留有深刻的印象，从而赢得他们的青睐而成为回头客。笔者认为可以从以下三个方面进行改善：首先，应该改善服务项目，适当地增加一些顾客需要的服务，但收取的费用必须合理。其次，应该加强对员工的培训，使其熟悉掌握本部门的业务并能了解其他部门的业务。比如当前厅部门人手不足的时候就可以调用其他部门的人员来协助，提高入住和退房的效率；最后，加强对加盟店的检查和监督，对服务不规范的加盟店进行整治以维护企业的整体形象。
4.关于成本管理的建议
成本控制细节化要注意几个问题：一是有客观、准确、适用的控制标准；二是鼓励参与制定标准；三是让员工了解企业的困难和实际情况；四要建立适当的奖励措施，并冷静地处理成本超支和过失。
关于成本的管理，关键的是把控制成本的观念灌输到每一个员工的意识中。笔者有以下三点建议：首先，奖罚结合。按月来统计酒店的成本，对本月的能源及费用的成本进行评价，进行全员的奖励或是惩罚，直接与奖金挂钩；其次，加强节约成本的培训，使员工了解哪些地方可以节约成本，并让老员工进行经验的传授；最后，把一些好的节能节资经验记录下来，制定成硬性规定，让每家店的员工学习并遵守。
参考文献：
[1]周三多，陈传明，卢明泓.管理学――原理与方法[M].上海：复旦大学出版社，2004.
[2]魏小安，厉新建.经济型饭店的十个误区（上）[J].商业研究，2005（20）：30.
[3]邹统钎.经济型酒店的关键成功因素与经营模式[J].北京第二外国语学院学报，2003（4）：29-32.
[4]杜柯.现代饭店的细节管理研究[D].四川大学硕士论文，2006.
篇4
摘要：以《人在途》和《少年派的奇幻漂流》为例，分析影评网的数据，在符号学的基础上对如何拍摄出具商业性和文化性的大片作出了总结。
关键词：符号语义、电影市场、营销策划
近年来，越来越多的电视作品进入了公众的视野，不少电影开始涉及3d技术，和高端电影特效。从视觉效果上来看，国内的电影已经有了较大提高，但从可看性仍与国际电影有很大差异。
近一年来，国内票房最高的要数《人在途之泰》和《大话西游降魔篇》，国内均在12亿左右，全球2亿美元。这两部作品均为第一部的续集，其中周星驰的《大话西游月光宝盒》和《大话西游仙履奇缘》是当时年轻人心目中的经典。可以确定的是，从影评和总分来看这两部电影都远没有达到大众心中经典的地位。
一部影片的成功均可归纳为2个方面――商业和文化。商业的一面使得制片方关注票房，希望获得更强的人群基础；而文化的一面则关注观众最终从影片中得到了什么启示。如果只是关注商业，电影就丧失了它本来的意义，电影之所以存在，也就是在于故事反映却高于生活，只关注赚钱，会一定程度影响观众乃至社会的价值观，我们不仅需要给观众他们喜欢的看的，更需要告诉他们什么是应该注意的。就从以上表格来看，虽然票房上已有高位，但国产电影确实缺乏能够更加引人深思的内容。
如果能够在影片成型之前，从宏观层面上预测观众的反应，使影片既有商业卖点又有文化价值，那将可以减少多少损失！
预测观众的反应有很多种方法，如《失恋33天》通过提前设定观众人群，调查分析他们的经历喜好然后制作成电影；或通过各种社交网站的数据对已有的剧本和演员阵容进行评价。但这样的操作需要大量的人员和资金，对于新人导演或小成本电影具有门槛，除了理性的数据支持，对于电影本身的主观性，也可以通过它本身进行“大致”感知――数据有一定的概率会出现“是非”方面的误差，而感性的认知在精确度上又有不稳定，所以如果能够结合二者是最好不过的。
介于作者学识有限，只从主观感知，即符号语言上就观众对电影的感知进行分析。
从豆瓣电影和时光网的评价来看，任何一部“极差”的电影也会有给5星的观众；同样“极好”的电影也会有观众给出1星的低评，这验证了“一千个观众有一千个哈姆雷特”的说法，即已无争议语义的多义性。从符号学来理解，便是能指和所指，因为每个人所处的心理背景不尽相同，能指相同的符号，因为理解它的人的差异便有了不同的所指。可以看出中国导演的影片存在一定地域限制，外国导演能做到在每个市场都能“吃香”的更多。说明在符号的选择和传达上国内导演仍不及国外导演有经验。
为了使文章简洁易懂，作者提取了剧情中核心的元素，如果需要更详尽的了解，读者可以尝试以类似或更好的方法完成进一步的分析。
按照最基本的文学方法，我将所要分析的电影分解成：地点、人物、事情。
这样的分类能较好的帮助我们直观的分析复杂的画面，一个画面离不开人物和场景，人物和场景相互作用产生了事情。
因为《人在途》和《少年派的奇幻漂流》在国内影坛具有典型性，选择了它们进行对比。
事情 CEO有娇妻有小三有儿子，但却没有感受到很踏实的幸福；在一趟春节回家的路途中结识了另一位主人公――去远方讨债的民工，一路上历经春运的坎坷，乘飞机乘火车，再乘汽车，住旅馆，再开车，最后搭顺风车到达了目的地。
因为被民工的善良感动，老板替民工摆平了欠债，同时小三也因为原配的善良而决定退出。
事情 派的一家本来住在有各种信仰的印度，父亲开了一个动物园，为了追求更好的生活，他们决定把动物园迁到外国，但途中遇到海难，船沉没，只有几只动物和派一起到小船上得以逃生，其他动物在过程中因为相互厮杀而死去，最终只剩派和老虎，派逐渐驯服了老虎，老虎让他保持警觉，而他们共同以捕鱼为生；最终他们都成功地存活下来。
在如上的评价中可以发现，在大方面的感知上，观众感受趋同，但在某个具体的问题上，观众给出的解释千差万别，应证了上面所阐述的大趋势下极高分（或极低分）存在的必然性。在同一个社会背景下，大家有共通的价值观，但因为具体的生活不同，大家联想到的具体事情就不同，如：在《少年派的奇幻漂流》中，对于解读出的残酷故事，有人认为是李安残酷，有人认为是派的精神病迹象。不过对于电影的制作，我们只需要知道大概的方向便可，使大部分人都能有所收获，但具体收获什么，就只属于他自己了。
根据国际性符号和区域性符号这两个名称，国际性符号和区域性符号的区别主要在使用的地域上，如果使用的地域大多集中在一个区域中，那么它就是一个区域性符号，而如果它的使用范围是世界性的，那么它就是一个国际性符号。以《少年派的奇幻漂流》为例，宗教、对待动物的方式、困惑这种情绪就是国际性符号；但具体的宗教、具体的神的名称就是区域性符号。但这样分类也不能达到十分明确，因为个人的感知不同，它理解的国际性和区域性的符号就不同。但如果争议这个就没有意义了，于是对于电影，我把国际性符号定义为基于人类的共性，可以被人类直觉理解的符号；区域性符号主要指需要一定民族、地域知识才能理解的符号。
《少年派的奇幻漂流》的符号归类如下：从符号的运用上来看，《少年派的奇幻漂流》有重复呼应的符号远比《人在途》多。如“莲花”的符号，影片前部母亲在地上画了一朵莲花，派的初恋的舞蹈的动作有“林中莲花”，在漂泊中派又在海底深处通过莲花看见了母亲的脸。符号的交织给了电影深意，使得故事里平行空间有了出现的可能。
可以发现在理解国际符号本身的意义时，两部电影都做到了让观众了解并第一眼识别这些符号。但不同的是，在这些符号的原有意义上，《派》使观众了解这些符号的新的意义，这些意义也不是凭空产生，而是在符号基础上加以延伸自然能够产生的。
如果单从《》的标题，我们会觉得它讲述的是一个旅行的故事，其中一个桥段涉及到行乞，行乞和旅行的结合看似并不那么紧密，也许电影也注意到需要给“行乞”这个符号一些别的新的意义，于是它让一个行乞的人变成了变卖家产为孩子看病供他们学习的无私的老师，单看它延伸的意义，比如奉献、比如纯真都是值得歌颂的，但从观众的反应上来看，他们却感受了“官方”“空泛”“假”，我想主要原因就是，奉献、纯真和“行乞”的原意相差太远了。
再反观区域性符号和国际性符号在偏差上的区别。无论是《》或是《派》，区域性符号给人的印象都是精确的，在评论中没有人质疑春运的拥挤性和这趟旅行发生的可能性，尽管《派》的区域性符号显得隐晦，但可以看出，各种评论中都涉及了对这些符号的解读，并且在各种评论中的相关解读都相差不大。因为尽管区域符号难以理解，但因为区域的沉淀，它的所指和能指都相对明确。
从两部电影给人的感觉来看，如果是寓意性故事，区域性符号可以很好的做到平行故事层的铺叙述，而大量的国际符号可以使人觉得轻松、不费脑。
从大的元素来看，相差越远的元素之间越是容易吸引人，但也是越是需要细节将他们联系在一起。在大的元素之间的细节处理上，《派》故事中的小细节远比《》丰富――派和老虎的共生不是一开始就是如此，派也曾想杀死老虎，最终才发现只有有老虎的陪伴，使他保持警觉他才能生存下去；而为什么一个CEO会和一个民工走到一起，并且对他产生好感，电影中的描述却显得单薄：CEO和民工意识层面上的差异，我想远不止电影中“美化”的控制与随意，傲慢与平易，当然只将镜头聚焦在这些点上会让影片轻松，但也就无法避免“假”“大”“空”的不良感应。
总结：
根据分析，在准确传达信息中需要注意的是：
1、在区域性符号和国际性符号，也即是娱乐性和哲理性间寻找平衡
篇5
电力变压器自1881年发明至今已经有一百多年。目前大多数情况下，电能的电压等级自发电站到用户至少要经过5级变压器，方可输送到低压用电设备（380V/22 0V）。虽然变压器本身效率很高，但因其数量多、容量大，总损耗仍是很大的。据估计，我国变压器的总损耗占系统发电量的10%左右，如损耗每降低1%，每年可节约上百亿度电，因此降低变压器损耗是势在必行的节能措施。变压器应选用节能型的，以减少铁芯的涡流损耗和漏磁损耗，同时要将变压器的负载率提高到41%-63%，总损耗最小，具体数值随着变压器的不同而不同。住宅小区为提高变压器运行期整体效率，其变压器的计算负荷率应该高于最佳负荷率，80%-85%最为合适。变压器节能技术器的台数多、容量大，统计结果表明，发、供、用电过程中变压器在传递功率过程中，自身要产生有功功率损失和无功功率消耗。多级变压电网中变压变压器的电能损失约占整个电力系统损失的30%，因此采取技术措施来降低其损失足节约能源的重要手段。
二、变压器节能存在问题
目前节能变压器推广起来有一定难度，最为关键的是技术层面存在一些缺陷。对企业而言，需要增加成本；对用户而言，价格太高。业内人士认为，目前主要是缺乏节能配电变压器的统一定义和界定标准。需统一节能配电变压器的定义，界定清楚其实质性技术指标，这些指标要尽可能的量化、细化，尤其要具有可操作性。进一步完善目节能变压器国家标准，跟上国际步伐。不可否认，节能型变压器迎来前所未有的发展机遇，具有巨大的市场需求，从企业层面来说，要做好打持久战的心理准备，练好内功，向产业上下游延伸，从提供差异化产品和特色服务入手为用户提供优质服务和切实使用方案，由原来的单一产品供应商向用户的综合服务供应商转变，从而提高产品的附加值和企业利润，实现企业的可持续发展；从国家层面来讲，要进一步完善节能变压器的各项国家标准和价格补贴制度，制定统一的国家标准，并及时将其他行业制定的实用性、针对性强的节能标准上升到国家标准并予以强制执行，加大国家标准与价格补贴的落实力度。
三、变压器节能措施
根据我在《电机原理及拖动》的知识我认为变压器的节能措施有以下几种：
1.采用静止无功补偿器（SVC）提高功率因数.降低变压器绕组损耗。在电力系统中，用户由于大量采用感应电动机和其他感应用电设备，大部分的用电设备都是感性设备，（电压超前电流）需要系统供给大量的无功功率，这些无功功率经多级线路和变压器的输送与转化，又会造成无功功率损失，使电网无功功率短缺，这不但降低了发供电设备的供电能力，造成电网中电压的波动，也增大了电能损失。采用SVC装置，可弥补传统无功补偿设各的缺陷，使无功损耗大幅降低。电力系统很多负载都是阻感负载，如交流异步电动机、电力变压器等。异步电动机和变压器所消耗的无功功率在电力系统所提供的无功功率中占很大比例，电力系统中的电抗器和架空线、电力电子装置等非线性装置等也要消耗无功功率。相控电力电子装置工作时，基波电流滞后于电网电压，要消耗无功，系统无功功率不平衡引起系统电压偏离标称值，无功补偿除了能减少电压偏差、抑制电压波动外，还能阻尼系统振荡、改善电力系统动态特性、提高电力系统稳定性、进行功率因数校正、提高电能质量达到节电目的等。无功补偿能给大型电力用户带来明显的经济效益，它通过提高功率因数，使得负荷电流下降，大大减少了传输线路的有功损耗。在新建企业的配电系统设计中，通过无功补偿设备的合理使用，在不增加供电设备投入的情况下，可满足一定限度负荷增长的要求。预计达产时年产值逾亿元，年利润1000-1200万元。随着电力电子技术、微处理技术和控制技术的发展，柔流输电系统facts（f1exible ac transmi s sion system）的出现，为电力系统急待解决问题提供了新的手段或策略。静止无功补偿器（svc）作为facts家族的成员之一，对电力系统性能的改善也已取得了可喜的成绩
2.实行经济调度，提高变压器运行效率，实现经济运行。为实现经济调度，常根据负载率选择变压器容量：根据实际需要.采用并列、解列等运行方式，减少冷却装置消耗的功率，将冷却器分组控制和辅机变速运行。实践证明使用变压器经济运行，可使变压器能耗下降10%以上。
3.铁芯损耗的控制
变压器损耗中的空载损耗，即铁损，主要发生在变压器铁芯叠片内，主要是因交变的磁力线通过铁芯产生磁滞及涡流而带来的损耗。
最早用于变压器铁芯的材料是易于磁化和退磁的软熟铁，变压器铁芯是由铁线制成，而不是由整块铁构成，为了克服磁回路中由周期性磁化所产生的磁阻损失和铁芯由于受交变磁通切割而产生的涡流。用线束制作的铁芯可有效减少涡流路径的截面积。
四、节能变压器的结论
篇6
1.树形节点存储
数据库中新建Tree_Initialization(用于存储树形控件中节点信息)表，一共有4个字段，分别为Node_Name(String型)、Node_ID(Integer型)、Node_Location(String型)、Node_Level(Integer型)，可分别对树形节点进行新增、修改、查询、删除、统计等操作。下面就Tree_Initialization表中字段分别说明：Node_Name：String型，Node_Name表示含义为具体的房间名称，组成由区-栋-房间号构成，一共有三种类型的Node_Name，如表1所示，例如#C只表示C区，#C-2只表示C区2栋，#C-2-002表示为C区2栋2号房间，在这里只显示了#A区、#B区、#C区、#D区、#E区、#F区共6个片区，在程序中，实际上可以往下继续新增区域、栋和房间号，区域个数限制10个，栋数个数限制为10个，房间号限制为100个。Node_ID：Integer型，Node_ID从数值1开始递增，计算整个酒店的可用房间数量。Node_Location：String型，Node_Location表示节点的具置，一共有3种，分别为长度=2、长度=3、长度=6，长度为2的表示到区，长度为3的表示到栋，长度为6的表示到房间号，区、栋、房间号之间的逻辑关系通过字段Node_Location的String值来表示，如表1所示，例如Node_Name=”#C2-2-003”所对应的字段Node_Location=”132003”，前面两位”13”表示具体的区，在表中对应找到”13”所表示的区为#C区，第三位数值”2”+前两位”13”，对应的”132”在表中可以找到对应的区-栋，#C-2，最后三位003表示具体的房间号，+前三位”132”在表中可以找到对应的Node_Name=”#C2-2-003”。Node_Level：Integer型，Node_Level分为3层，第1层、第2层、第3层，第1层表示区，第2层表示栋，第3层表示房间号。
2.树形节点变更
将Tree_Initialization表中Node_Name、Node_ID、Node_Location和Node_Level4个字段配合使用，就可以实现树形节点的新增、删除、重命名等操作，例如，在主界面左侧树形节点上#C-4上点击新建房间号，连续点击新增003，004房间号(这里假设#C-4栋下不存在003和004房间，因为按照程序设置，在具体的某区某栋下，房间号是唯一值，不能重复，但是#C-3栋和#C-4栋在程序中假定是不同的，即#C-3栋和#C-4栋下都可以存在001房间)，Tree_Initialization表中变化如表2所示。表2Tree_Initialization更新表(部分节点)界面上点击新增房间003,004按钮，相当于在Tree_Initialization表中插入两条新数据，“#C-4-003、32，134006，3”和“#C-4-004、33，134007，3”，并且将之前#D-1-001和#D-1-002的Node_ID分别+2，修改至34，35，当然这里插入和修改的数据，都通过算法进行判断和计算，计算过程如下：
(1)从Tree_Initialization表中找出Node_Level=3的所有Node_Name值，sql.executeQuery("SELECTNode_Name-FROMTree_InitializationWHERENode_Level=3")，将所有Node_Name值与新建的房间号进行对比，以防重复插入房间号；
(2)从Tree_Initialization表中查找Node_Namelikenode.getUserObject()中Node_ID字段中的最大值，sql.execute-Query("SELECTmax(Node_ID)asnumFROMTree_Initializa-tionwhereNode_Namelike"+s_room)；
(3)向Tree_Initialization表插入数据，"INSERTIN-TOTree_InitializationVALUES("+"''''"+t_floor+Node_Name+"''''"+","+"''''"+(max_number+1)+"''''"+","+"''''"+String_Node_Location_New+"''''"+","+"''''3''''"+")";其中变量t_floor+Node_Name和String_Node_Location_New在程序其它处通过手段获取或者计算所得，在这里不详细说明其获取值的具体方法；
(4)修改Tree_Initialization表中其他房间号的Node_ID值，这里修改的是Node_ID值大于某个值X(在此处X=32)的房间号，将值++，"UPDATETree_Initializa-tionSETNode_ID=Node_ID+1whereN-ode_Name="+"''''"+String_Node_Name+"''''"，程序中每当新增一个房间号时，Node_ID值都做一个自增加运算。以上描述的是在某区某栋下新增房间号的过程，其实新增某区或者在某区下新增某栋，其算法思想都如上所述，仅仅是某些字段值需要改变，在这里不再表述。同理，笔者在实现对某区、某栋、某房间号的重命名、删除等节点操作时，其算法思想也如新增节点操作相似，目的就是保持Tree_Initialization表中各节点之间的逻辑关系。所有对树形节点的变更操作均要由系统后台管理员(系统分为前台操作员和后台管理员，这里可以限定前台操作员的变更权限)来完成。
3.树形节点读入
在启动系统过程中，从数据库中读入界面信息(这里仅仅写出读入树形控件节点信息)的源代码实现如下：publicstaticvoidcreateNodes(){try{//连接数据库代码，此处省略ResultSetrs=sql.executeQuery("SELECTNode_ID,Node_Name,Node_LocationFROMTree_InitializationorderbyNode_Locationasc");while(rs.next()){Strings=rs.getString("Node_Location");StringchildName=rs.getString("Node_Name");intnumber=rs.getInt("Node_ID")；if(s.length()==1){node[number]=newDefaultMutableTreeNode(child-Name);}else{if(s.length()<=3){node[number]=newDefaultMutableTreeNode(childName);Stringparents=s.substring(0,s.length()-1);ResultSetrs1=sql1.executeQuery("SELECTNode_IDFROMTree_InitializationwhereNode_Location="+"''''"+par-ents+"''''");while(rs1.next()){intparentNumber=rs1.getInt("Node_ID");node[parentNumber].add(node[number]);}}else{node[number]=newDefaultMutableTreeNode(childName);Stringparents=s.substring(0,s.length()-3);ResultSetrs1=sql1.executeQuery("SELECTNode_IDFROMTree_InitializationwhereNode_Location="+"''''"+par-ents+"''''");while(rs1.next()){intparentNumber=rs1.getInt("Node_ID");node[parentNumber].add(node[number]);
二、总结
篇7
关键词 火力发；用电率；节能设施
中图分类号TM92 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2012）71-0056-02
随着我国电煤供应的紧张，火电企业往往会因煤价不断攀升而出现大面积亏损。但目前，在煤价已大幅下降的情况下，我国很多的火电企业仍然大面积亏损，针对这种电煤价格高亏损，价格低也亏损的局面，火电企业如何才能走出不亏损的尴尬局面，已经成了摆在我们面前的一道难题。下面笔者结合自己的实际工作就火力发电过程的节能问题进行相应的分析和研讨。
1 火力发电企业现状及问题
1.1 发展现状
Wind资讯数据显示，截至目前电力行业共有11家公司公布了2012年半年报业绩预告，超七成公司亏损。其中，黔源电力（002039，股吧）首次出现亏损，预计2012年上半年净利润亏损7 200万元至7 700万元，同比下降604.1%。而长源电力（000966，股吧）上半年亏损最多，达1.4亿元至1.85亿元。此外，明星电力（600101，股吧）和国投电力（600886，股吧）均预计上半年业绩预减，其中，国投电力表示，与上年同期相比，利润将下降50%以上。另有统计数据显示，电力行业上市公司资产负债率一直位居各行业前列，今年一季度高达73.18%，2011年则为71.85%。对于火电企业来说，以往亏损是因为买不到煤开工不足和煤价过高，而今年煤价大幅下降，而且大量的煤卖不出去，似乎又回到了10年前煤找电的罕见现象。
1.2 存在问题
电力改革必须坚持市场配置资源的大方向。目前的问题是市场发育不足，而非市场失灵。价格改革的含义应是从政府定价转向市场定价。政府只为垄断环节的输电定价，其他环节价格由市场决定，这才是改革，煤电联动、价格调高调低都不是改革。目前的电力运行体制改革成了“夹生饭”电网公司仍在实行“吃差价”的赢利模式，其利润直接与两端的电力交易规模相关，这给直购电和新能源自发自用带来了极大困难。政府在产业链某个环节管制所表现出的问题，在电力运行上尤为突出。如动力煤持续高位运行时，发电企业亏损加剧，价格部门调整上网电价，并视当时的经济运行情况（特别是CPI值）来决定是否同时上调销售电价。这几乎就是目前中国处理煤电矛盾的全部思路。但电价调高后，往往会引发煤炭新一轮涨价，发电企业会再次提出煤电联动要求，国家则再次调高电价。煤电每联动一次，下游用户特别是工商业用户，都要付出更大的用电成本。这一煤电联动的价格循环，根本无助于发电企业摆脱困境。煤电联动实行了两次就告搁浅，正说明这种解决方式不可行。
2 火力发电企业技术分析
最近几年，随着自动一体化控制技术的完善和开发，自动一体化技术已经在火力发电企业有了成功应用的先例，自动一体化技术在火力发电厂的应用主要有以下几个优点。
2.1 实现了多机一控系统
目前，我国很多企业在实际运行的过程中，都是利用一个具体的控制室对其他两台机组进行控制，虽然也出现过一对一控制现象，但这种状况只能出现在一些技术相对比较完善的发电企业。最近两年，随着我国火力电厂不断提高自身的自动一体化水平，也出现了一些由一个控制室可以同时控制三台或者四台机组的情况，不过这种情况大多出现在一些大型国有企业。随着技术的不断完善，一些小型火电厂也开始尝试着用一个控制室对多个机组进行控制。这一技术的突破，为我国火力发电企业降低用电率以及成本带来了巨大地空间。最为典型的例子就是华能玉环电厂，它是由华东电力设计院进行设计和开发的自动一体化控制系统，到目前为止，已经完全实现了一个控制室同时控制四个机组的运行方式。
2.2 集中控制逐步网络化
众所周知，火力发电厂除了锅炉、发电机和汽轮机及一些相关的系统之外，通常都会伴随着一系列的辅助系统，比如煤、水、灰渣等的处理系统以及燃油控制系统等，所有的辅助系统都是由单独的一个控制系统进行控制。这两年，国内外很多学者都尝试着通过不点改变设计角度和位置，将一些相对位置和工艺性能相对接近的系统，进行科学合理的设计，让他们根据自身的辅助功能相互集中的某一个固定的区域，这样不但方便操作和控制，而且也缩小了实际占用空间。
2.3 实现现场总线控制系统
现场总线在火力发电厂的应用已经有了将近十年的时间，当初只是一些局部零星的小系统，发展到后来，逐步形成了完整的辅助车间系统。例如，由华东电力设计院所设计的华能金陵电厂以及华能九台电厂，已将基于现场总线的控制系统全面应用于主机组的设计中，目前这两个项目正在建设中。
3 节能技术的应用
X公司热电厂现在使用的除尘风机是液力的耦合器拖动，由于液力耦合器的效率比较低、调速的范围也很窄，所以节能效果相对比较低，试验中将液力耦合器进行拆除，对除尘风机进行变频的改造。
3.1 改造之前
P高速= U××cosφ×I1
高速=6×1.732×0.8×200=1662.72kW；
P低速= U××cosφ×I2
低速=6×1.732×0.6×80= 498.816 kW。
则全年系统耗能为：
C1= T1×P高速+ T2×P低速=299289.6+4988160=5287449.6kW·h
3.2 改造之后
η液耦×P液耦×η电机 =η变频× P变频×η电机；
变频低速运行下：P变频2=51.96kW；
变频高速运行下：P变频1=1509.44kW。
则系统全年耗能为：
C2= T1×P变频1+ T2×P变频2=31176+4528320=4559496 kW·h。
4 结论
全文通过对当前我国火力发电企业的现行状况以及所面临的实际问题描述，提出了火力发电企业在用电率以及其他节能方面的技术措施和方法。首先是对当前火力发电企业的最新技术的描述和分析，通过对这些新型技术的分析，尝试性地提出了一些意见。随着对新型技术的不断剖析，进而引出了一些针对企业的使用实例，结合X公司热电厂利用变频调速技术降低企业用电率，在变频调速的分析过程中，重点就改造前后的节能效果进行了对比和分析，从比较结果和数字上我们不难看出变频调速技术在火力发电企业的节能过程中是非常成功和有效的，在取得了相当可观的节能效果的同时也为企业带了价值不菲的经济效益，这对企业降低能耗和提升生产率具有十分重要的意义。
参考文献
篇8
关键词 网络视频；视频点播；管理系统；流媒体技术
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）161-0054-02
随着信息科技日新月异的发展，如今，电视台制作的各类节目，能够利用视音频压缩技术进行再加工处理，从而实现线上实时点播、传播等，相较于传统电视节目播出方式来说，这不仅扩大了电视节目的覆盖和辐射范围，也增强了电视台在新媒体纷起的市场上的竞争能力。对于电视台来说，IETF开发的预留协议（RSVP）和实时传输协议（PTP RTCP），以及LAN和Internet接入，为电视节目的实时点播与传播等，提供了良好的实现条件，而受众也能通过多媒体数据库管理系统，来更加便捷地检索和查询电视节目。
1 流媒体技术的相关概述
IETF在1996年将RTP公布为RFC正式文档，作为一种新型传输协议，它主要是为交互式话音、视频、仿真等实时数据制订而服务的，目的是为确保VoIP和视频等能够进行实时传输和点播。在节目传播时，一般都是基于UDP协议实现RTP运行。通常来说，RTP协议与下层传输层和网络层协议之间，不存在关联关系，能够与相匹配的下层网络或传输协议，实现协同工作。在此过程中，低层网络如果也具有相应的多播功能，RTP也能实现多目的数据传输。RTP协议主要由2部分构成：一是负责多媒体数据实时传送的RTP，其主要功能是进行数据传输；二是负责反馈控制、监测及传递相关信息的RTP，其主要功能是负责数据控制与反馈等。由于RTP协议通过控制包为应用程序动态提供网络信息资源，其自身并不提供资源预留，因此，再实际应用中，可以对RTP的数据收发进行合理的调整，从而实现网络资源利用最大化和服务质量最优化。
2 视频节目管理系统的特征
作为一种多媒体数据库管理系统，视频节目管理系统具有自己独特的特征，具体来说，有如下几点：一是可以实现多用户同时操作；二采用Windows标准界面和操作方法；三是平台开发以中文Microsoft FoxPro6.0及c++语言未基础。本系统通过文本、特征帧及片花来描述视频节目；同时，还可以进行片花播放和节目原版回放；系统可以对节目播放情况进行智能化动态分析，并以表格形式呈现出分析结果；用户可以通过访问网页，来检索和查询节目，并根据自己需求控制节目播放。
视频节目管理系统，具有七大主要功能模块，即文件、建档、检索、分析、设置、维护、退出等。文件功能模块：用户选择一个媒体文件，通过相应播放器就可以进行文件播放；建档功能模块：就是针对影片、音乐、广告等节目，分门别类地建立相应的档案，以供检索；检索功能模块：用户只要输入关键字，系统根据关键字，就可以检索相关的节目内容。此外，系统也能依据用户输入的节目编号来检索，或者根据节目类型进行检索；分析功能模块：格局节目库存和播放情况，分门别类地进行视频节目统计分析和节目播放情况统计分析等；设置功能模块：系统管理员可以对用户的相关信息进行管理，例如，增删信息或修改密码等。另外，也可以设置搜索路径，改变数据存储位置等；维护功能模块：主要是对系统进行维护和节目备份；退出功能模块：用户结束操作，退出系统。
3 视频节目管理系统和基于流的视频服务器
3.1 视频节目管理系统要求
为了对经过处理和压缩的视频节目进行有效管理，充分激发受众兴趣及与电视台的互动交流，系统利用现代通信技术进行高效、高质的节目管理。例如，综合管理已处理好的视频节目、节目搜索及节目编辑等，同时，还实现了系统与Internet的实时链接，开设收费电影网络频道等，从而为受众提供多元化服务。视频节目管理系统的具体要求如下：1）网络专线。作为电视台制编播网的一个子网，视频节目管理系统需要设置防火墙，以确保整个内网信息安全可靠；2）制作节目特征帧。提取每一个节目的特征帧，将该特征帧作为节目区分其它节目的显著特征；3）节目文本描述。根据节目的形式和类型，分别详细记录节目相关信息资料；4）节目分析。主要是对节目信息数据，进行动态管理分析，并以图表形式呈现分析结果，例如，节目收视率分析、节目播放类别分析等；5）回放。用户根据实际需求，回访所看过的节目内容；6）在线编辑。用户自行对所观看的节目内容进行播放、剪辑等；7）节目片花制作。用户根据实际需求，截取每个节目的10s～30s内容，作为片段，以达到宣传节目和吸引受众注意力的目的。
3.2 视频节目服务器存储设计
视频节目管理系统的数据，主要来自节目片花和特征帧，而用户对节目的访问，大多都是以只读形式，根据文字描述内容进行访问，因此，为了方便用户使用，一般都以分散存储的形式，分别采用相应的服务器进行存储。
1）视频节目服务器。该服务器存储的是已经进行数字化处理的视频节目，也可采用一般服务器进行代替；2）特征帧及片花服务器。特征帧和片花数据可以共用一个服务器。如果数据量相对较小，可以通过多个磁盘来拓展磁盘空间；如果数据量很大和用户访问量较大，也可以采取磁盘阵列和光盘阵列的方法，对相关的信息数据进行存储。只要存储体中储存有服务器的数据，用户就可以检索和查询节目内容；3）文件和WWW服务器。节目文本描述一般是存储在单个文件服务器中，出于经济性考量，也能够采用一般的文件服务器来储存这些信息。对于那些关于节目的文本描述，这些数据则通常是常驻硬盘，便于用户检索并提取节目片花或特征帧。所有的视频节目，都可以制作片花和特征帧，并制作成光盘进行长期保存或传播，而原版文件则会一直保留在系统中。
由于网上用户需求存在多元化，因此，网上视频服务系统 应具有点播和直播功能，以便更好地满足用户需求。现场直播能够将某一现场发生的新闻事件，实时传送到客户端，方便用户即时获取新闻信息。用户借助查询模块功能，就可以便捷地找到节目，进行点播或直播。对于系统来说，节目与RTSP之间是一对一的超级链接关系，用户通过系统链接发出RTSP请求，系统服务器就能响应并回送关于该节目的SDP描述。用户收到信息并进行确认，服务器便将RTP数据流发送给用户。在收到RTP包后，用户端会定期向服务器发送RTCP报文。服务器在回收报文参数后，对这些参数进行统计分析，目的是对流量进行科学、合理的控制，并发送相应的响应。当然，用户也能发送其他RTSP请求，实现节目的快进、后退、暂停、停止等功能，服务器对此都有相应的处理。
4 结论
随着数字信息科技的发展，以计算机技术、多媒体技术和通信技术为基础的交互式视频系统，日益受到人们青睐。通过该系统，受众能过根据自己的兴趣爱好，随时进行节目点播或直播。可以预见，基于流媒体的视频管理系统，将能为网络视频节目的发展，进一步拓展发展之路，为受众提供更优质、高效的视频节目服务。
参考文献
[1]李小锐.数字电视城域点播系统[D].成都：电子科技大学，2012.
[2]甘志洲.新型HFC网络小区电视节目管理系统的研究[D].重庆：重庆大学，2013.
篇9
【关键字】水利水电工程；导截流技术；技术难题；解决办法
引言：导截流技术在水利水电工程建设中有着重要的地位，是决定工程质量好坏和工期长短的关键因素。但是由于导截流技术自身的复杂性和困难性，从古到今有着漫长的发展史，一直是水利水电工程关注的焦点。本文就是根据工程中遇到的实际困难，分析导截流技术的难点所在，从而提出一些相应的应对措施。
一、水利水电工程施工截流的问题分析
1.1关于截流的材料问题
截流的主要材料有填筑料、粘土闭气料、大块石等等，各种材料的选取一定要根据施工条件而慎重选择，比如填筑料要选取放在大坝中的临时材料；粘土闭气料应选取料场表面覆盖的开挖料；大块石可选取满足截流投抛材料需求的石块爆破料等。
1.2关于截流的工艺问题
1.2.1爆破截流的施工工艺
在水利工程中，多数的坝址选取在比较险要的峡谷地区。在这些地区，一般岩石会比较坚硬、地势崎岖、 交通困难，所以在设备不方便的情况下，应该考虑采用定向爆破的方式。
1.2.2下闸截流施工方法
下闸截流施工分为两种情况：第一，在自然的条件下，根据自然环境的优势，设置截流闸。三门峡鬼门河就是采用的这种下闸截流方法，布局合理，效果显著，值得借鉴。第二，在人工河道上设置下闸截流，这种方法通常需要在水道上提前修好闸墩，然后采用下闸截流。
1.2.3投抛块料截流施工方法
这种方法是目前世界上最常用的一种施工截流方法，使用的范围广泛，尤其是在流量大、落差大的河道上，使用的最多。这种方法按照投抛合龙的不同，又可分为三种不同的截流方法：平堵、立堵以及混合堵。一般情况下，平堵相对于立堵来说，流速慢、流量小、水流的条件好，比较适用于容易冲刷的地基上。
二、水利水电工程施工导流方法
2.1施工导流建筑物
施工导流的方式有四孔冲沙闸、四孔泻洪闸两种，都是以抵挡10年一遇的洪水为标准，分为两个阶段：（1）、建围堰挡水；（2）、建闸门挡水。
2.2龙口设计
龙口要依据填筑渣的性质和河床的宽度而进行设计，龙口一般可分为三个区：（1）、龙口的宽度设置为30m～60m，平均流速达3.333m/s～3.733m/s；（2）、龙口的宽度为10m～30m，平均流速为3.765m/s～3.805m/s；（3）、龙口的宽度为0m～10m，平均流速为0m/s～3.725m/s。
三、减轻截流技术难度的新进展
3.1防治堤头坍塌措施
堤头坍塌的原因有很多，有直接的，也有间接的，其中最主要的因素有两个，一个是水高，另一个是水的流速和抛投料的不适应。堤头坍塌造成的影响很大，应该采取是适当的措施加以防范：（1）、要减少因为流速而导致的坍塌，可以在选用材料时，选取直径较小的材料做截流；（2）、通过减少水深来预防坍塌，这种办法是通过预先的平抛垫底，减小坍塌的规模。这种方法的缺点就是实行起来有点不现实，因为这样做，会浪费很多的材料，就会造成成本的浪费。（3）、先进行预平抛垫底，然后达到一定程度后，再立堵截流。这种方法虽然不能完全避免坍塌，但是可以减少坍塌的次数和坍塌的规模，是目前比较常用而可靠的方法。在施工时，如果能再采取一些辅助措施，就能有效的保证工程的安全。
3.2采用多戗立堵
在传统的立堵截流中，一般用的是双戗立堵，但是在现代的工程中，多采用的是多戗立堵。在传统的双戗截流施工中，如果上下戗的衔接不当的话，就会造成材料的极大浪费。如果上下落差太大，也会影响其他方面的进度。在三峡工程的明渠截流中，就采用的是双戗截流，它尽量的避免了双戗的落差，降低了施工的难度。而多戗立堵的截流方法，已经能有效的避免双戗截流的危害，在现代施工中，也展现出了诸多优势。
3.3不同块体的抗冲能力不同
事实证明，不同块体的抗冲能力是不同的，主要受有无覆盖层的影响。在有覆盖层的情况下，块体的稳定性就会影响到覆盖层的稳定。即使在同一覆盖层，块体的大小不同、结构不同，也会使覆盖层不同，但是表现出来的差别并不是很大。如在四面体周围的覆盖层，就很容易流走，这样就使得四面体的起动比较早一点。但是它又不会被冲的很远，因为四面体的重心偏低，这样它冲不多远就会停下来，同时周围的覆盖层也会掉下来，埋入沙中。尽管如此，四面体周围的大框架还是会被冲走的，还有很多的多角体。相比之下，四面体的适应性还是不错的。所以在河中如有少量的覆盖层的话，四面体稳定性较好。如没有覆盖层的话，扭工块体的稳定性就比较好一点。
3.4平抛垫底对截流的影响
平抛垫底是提高截流安全问题中的关键环节。以三峡大坝截流为例，堤头坍塌是施工人员最担心的问题，尤其是在深水截流的时候，很多因素都会导致堤头坍塌，如水的深度、水的宽度、地势地形、气候变化、抛投料的性质以及设备的质量等等。所以在实际的施工时，采取平抛垫底的方式，不仅可以减少水的深度，减弱地形对工程的影响，还可以加固河床，对截流产生有利的影响。
3.5不同的龙口条件采用不同的截流材料
影响龙口截流的因素有很多，包括水力学的各项指标、周围的地形特点、抛头物的材料特点、施工的速度和截流的方式等。具体的来说，可以从以下几个方面进行分析：
（1）在深水中，常用的是土石料作为抛投材料，这种材料易造成堤头的坍塌，使得截流材料流失，浪费材料，增大成本，也会影响到工程的进度。有的工程会选取混凝土四面体或者钢筋石笼，实践证明，这些材料也存在很多的弊端。所以，不论采用什么样的人工材料，都有其不可避免的操作性困难、经济性困难等；
（2）采用圆形柱体状的截流材料，有很多优点：首先，圆的形状会使得材料直接滚入水底，并且在水中稳定存在；其次，圆形材料在运输、存放、制作方面也有很大优势；再者，圆形材料可有效阻止戗堤坍塌，节省材料，节省成本。
（3）圆形柱体因其自身的结构、功能特点，在大坝发生水灾时，也能发挥出极大的优势。在发生紧急的水患情况时，圆形柱体可进行紧急抢筑，也可起支护作用。但是在实际的施工中，圆形柱体一定要注意与工程的边界问题、水利条件、技术条件等相结合进行研究。
四、结语
总的来说，水利水电工程的施工受到很多因素影响，而且我国地理环境复杂，气候多变，都会给施工带来困难，从而导致更加难以控制导截流技术。但是，导截流技术是整个工程的关键，直接影响到工程的质量与工期的长短，且易受河道流量、水利条件、地质因素、施工条件、设备质量等多方面因素影响。所以，一定要对水利水电工程事先进行充分的分析研究，然后针对相应的问题采取适当的措施，确保导截流技术的顺利实施。
参考文献：
[1]李建.水利工程施工导截流控制要点分析[J].广东科技，2014-04-25.
篇10
【关键词】线损管理；无功补偿；功率因数
以安全为基点，如何提高经济效益是一个供电企业永恒的主题。电网电能损耗即线损，是指从发电厂出线到客户电度表的传输过程中所产生的电能消耗和损失。线损一定程度上反映了电网的设计、运行和经营管理的水平，是供电企业核算的一项重要经济技术指标，线损率过高会直接影响到企业的经济效益，所以，如何降低线损就成了摆在企业眼前的一个不懈追求的目标。
线损分为两个部分：一是技术线损，由实时电网负荷和网络供电设备的各种参数所决定，这部分线损通过理论计算便可以得出，所以又被称为理论线损；二是管理线损，即损失的电量是由于人为因素造成的，所以线损管理与企业的管理水平密切相关。
电能已作为商品推向市场，供电部门已企业化运作，作为企业就要想办法最大限度降低成本、提高利润，而售电量的大小和线损率的高低是供电企业经济效益的两个决定性因素。售电量的大小很大程度上受整个社会大经济环境的影响，不是仅靠供电企业单方面努力就能提高的，而线损率的高低却在某种程度上掌握在企业自己手里，所以在确保售电量的同时，又要在节能降损方面想办法，比如如何提高电网设计水平、提高生产运行水平和管理水平等。可见，降损管理在供电企业经济管理中占据了举足轻重的作用，它不仅关系到企业经济效益的好坏，甚至影响着供电企业的生存与发展。
1.降低线损的管理措施
1.1 完善组织机构，形成线损网络管理
成立由相关人员组成的线损管理小组，由分管领导任组长，各部门设专（兼）职线损管理专责，形成自上而下的管理网络。健全相应的线损管理制度、岗位责任制、奖惩制度、管理实施细则等，对发生的问题做到责任明确、奖罚分明。
1.2 做好线损理论计算及线损统计工作
线损理论计算是线损管理的基础，通过计算能定量地掌握线损的合理范围，为制定降损措施提供可靠的依据。理论线损计算工作还应根据不同季节负荷的变化不定期地开展，通过对计算结果的综合分析，及时判断线损的高低，发现问题并制定相应的措施，使降损工作达到预期目标。
1.3 加强针对计量装置的改造，搞好线损指标管理
对供、售电表计和计量用互感器定期校验，要配置合理、齐全、准确。对计量表计的接线要正确，尤其对配有电压、电流互感器的二次接线一定要连接正确可靠，端头螺丝要拧紧。计量装置的巡检要常态化，经常组织人员到现场巡视检查，发现问题及时处理。
公司要依据每条线路的理论计算值，结合往年实际完成情况，分线、分台区下达线损指标，签订承包合同，每月核算、每季考核、年终按线损奖惩办法兑现，使线损考核管理进入“分级负责、分工明确”的良性循环。
1.4 大力开展营销普查，做好抄、核、收管理工作
营销普查是供电企业加强营销管理工作的重要内容，公司要重点以查偷漏、查倍率、查电表及接线为主，通过不定期稽查表计的修校、换验，以及到现场去实测电能表，核查电能表底数，检查电压和电流互感器、电能表接线等，把由于管理不善偷掉的、业务不熟错掉的、表计失灵跑掉的、责任心不强漏掉的、人情关系送掉的电量补回来，实现堵漏增收，杜绝人情电、关系电。
同时还必须完善抄表制度，严格抄表例日，减少因抄表时间差造成的线损波动，杜绝抄表不同步、漏抄、估抄和不抄现象。
加强抄收人员的职业道德教育，提高抄收人员的思想素质，坚决禁止员工用电能这种特殊商品做人情、拉关系、搞交换，与此同时，加强岗位培训，提高抄表人员的业务技术水平。
1.5 依法治电，深化反窃电工作，计量装置的防窃电改造
在供电企业内部要大力开展《电力法》及相关条例的宣传教育活动，组织人员在公共场合向群众进行依法用电宣传。为防止窃电要将电能表集中安装于表箱或专用计量柜，低压用户安装漏电保护器，高供高计用户采用高压计量箱并配装磁卡表。施工时将电能表及其接线安装牢固，做好钳封，使用具有防窃电功能的电度表。组织技术骨干成立用电稽查队，不定期进行反窃电稽查。通过加强业务培训等手段不断提高稽查人员检查、发现、处理违章用电的能力，从而不断提高企业反窃电整体实力。
2.通过改进技术措施降低线路损耗
2.1 优化电网设计，合理选择变压器安装位置及参数
以小容量密布点短半径为原则，对电网布局和结构进行规划改造，避免近电远供、迂回供电的现象发生，逐步形成一个布局合理、运行经济的供电网络，这将非常有利于降损节能。
同时，合理选择配电变压器的容量，使变压器经济运行也很重要变压器容量太小，过负荷运行，就会增加过载损耗；变压器容量太大，出现“大马拉小车”现象，变压器得不到充分利用，就会增加空载损耗。因此，应根据实际负荷选择配电变压器的容量，使变压器处于经济运行状态，损耗降到最小。同时选择变压器的安装位置也很重要，要安装于用电负荷中心，尽量使三相负荷平衡，中性线的电流最小，这就要求经常测量配电变压器出线端和一些主干线的三相负荷电流及中性线电流，一般要求出口电流的不平衡度≤10%，低压干线和主要支线始端电流不平衡度≤20%。调整负荷既能提高供电质量，又能降低线路损耗。
2.2 增加无功补偿，提高功率因数
当线路中有电流通过时，电流会在线路阻抗上引起电压降，从而引起功率损耗。当电压和功率一定时，功率因素越低，电流越大，产生的电压降和功率损耗就越大，不仅影响供电质量 ，更影响电网经济，所以，在保持有功功率P不变的情况下，提高负荷的功率因素，从而减少负荷的无功功率Q，常用的方法就是并联电容器补偿无功 按照“分层分区，就地平衡”的原则，采取集中与分散补偿相结合的方法，集中补偿主要针对变压器本身产生的损耗，对用户则采取就地补偿。在配电网中，无功补偿的总容量一般为配电变压器容量的 10%～20%。通过各种无功补偿不仅可以提高供电质量，更可以达到降低线路损耗的目的。
2.3 更新表计，合理选择导线 ，做好线路维护
目前在线运行的电能表大都使用了十几年以上，灵敏度低误差大也是造成低压线损居高不下的一个重要因素，要及时校验更换，在有条件的情况下更多地换用卡表、智能表，减少由于计量装置不准确丢失电量的现象。
同时在城农网改造中要尽可能科学地选择导线截面，导线截面积与电能损耗成反比关系，增加导线截面会降低导线电阻，从而减少电能损耗和线路压降，但增加导线截面积就会增加投资成本，这就需要综合考虑，寻求最佳结合点。一般来说，线路中电能损失大部分集中在干线部分，所以可以考虑在干线中使用截面积大一些的导线，支路使用截面积相对小一些的导线。另外，积极推广应用节能新产品也是一个不错的选择。
线路维护主要是要经常清扫线路变压器断路器的绝缘子，常修剪树枝，清除鸟窝，按技术要求连接导线，经常测量接头电阻等。制定设备检修计划时要尽可能做到供、用电设备同时检修。另外，由于电网正常运行时的供电方式一般是比较经济的，停电检修改变运行方式后必然会降低运行的经济性和可靠性，所以条件允许时尽可能采用带电作业，以减少停电时间和次数，这样可以避免影响售电量和电网经济效益。
2.4 经济调度，优化运行
