科学市场调研范文
时间：2023-10-20 17:32:15
导语：如何才能写好一篇科学市场调研，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：市场调研与预测；探究式；课堂教学；探究
1引言
市场调研与预测课程主要是一种讲解如何收集、分析和处理数据的课程，也是数据分析专业方向的必修课程，具有很强的综合性，能够有效提升学生的综合能力。随着信息技术的发展，传统的教学模式以及无法满足学生的学习需求，市场调研与预测课程必须要进行改革，通过探究式教学模式提升学生的综合能力和实际应用能力，为学生的全面可持续发展奠定良好的基础。
2重视师生角色的互换
在传统教学模式中，老师处在教学中心的位置，采取灌输式教学模式进行教学，而学生处在一个机械被动的学习状态，这种教学模式不利于学生对知识的吸收和掌握。探究式教学模式则不一样，这种教学模式对老师和学生都有具体的要求。首先，探究式教学模式要求老师要在教学过程中充分发挥自己的指导作用，对学生的学习过程进行监控，当学生在学习过程中遇到问题时要给予适当的点拨和指导，这是老师主要发挥的作用。其次，探究式教学模式要求学生能够根据老师布置的教学任务主动学习、自主学习，从而完成教学项目。总而言之，探究式课堂教学需要将学生的主动性充分调动起来，有效完成学习任务。改变传统以老师为主的传统教学模式，转变为以老师为中心的教学模式，让老师和学生之间的角色发生互换，这对教学改革的成败起到关键性的决定作用。
3引入真实的调研项目
市场调研与预测是一门具有较强实践性的课程，注重对学生实践能力的培养。因此，老师在教学过程中要结合实际情况引入真实的调研项目，将其分解很多个不同的子课题形式，以此引导课堂教学环节。例如，老师可以在课堂上引入一项企业的具体调研项目，将其分解为调查报告的撰写、数据的分析和整理、实地调研的技巧、调查问卷的设计、调查方案的设计等五个具有可强操作性的子课题形式。在课堂教学过程中，老师首先对相关的知识点进行简单的讲解，然后将任务分配给学生，学生根据老师布置的任务，采取小组合作或者个人独立的方式完成。这种课题教学方式不仅可以将学生的主体性充分发挥出来，同时还能培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而培养学生自主探究学习能力。在学生学习的过程中，老师要加强指导，及时帮助学生解决学习过程中遇到的困惑和问题，从而有效完成任务，形成自己的调研知识体系。
4构建市场调研与预测网站
信息技术的发展给教学方式带来了巨大的改变，市场调研与预测课程要想顺利改革，跟上时代的发展脚步，必须要充分利用信息技术。探究性学习是一个注重突出学生自主性的学习过程，而学生的自主学习需要一个探究式学习平台和丰富的学习资源。因此，可以利用学校的网络课堂，结合实际情况建立市场调研与预测课程学习网站，从而给学生创建一个科学有效的探究式学习平台。学生可以通过这个市场调研与预测课程学习网站查找、收集各种相关的学习资料和参考资料。除此之外，老师也可以按照教学进度要求和教学大纲要求，在课程网站上定期调研项目，学生再根据任务进行自主性探究学习，同时将自己的作业上传到网站之上供老师批阅，比如调研的进展报告以及调研计划等，这样不仅可以实现资源的有效共享，还能提升学生的学习效率。
5加强课程内容的整合和创新
课程内容在一定程度上直接决定了教学效率，市场调研与预测课程具有较强的实践性。随着信息技术的发展和科技的不断进度，市场调研与预测课程内容也必须要做出相应的改革和完善，为学生的学习提供最先进的参考依据，从而提高学生的实践能力，使其在毕业后能够顺利走上工作岗位，快速适应工作环境。市场调研与预测的内容按照模块化单元教学可以分为六个模块，即调研方案的设计、调研问卷的设计、调研的实施、调研数据的整理和分析、调研报告的撰写以及市场预测模块这六大模块。在课程内容整合上，可以结合实际情况压缩市场预测部分，同时，针对其他课程中包含的预测内容，比如一元回归分析法、指数平滑法、移动平均法等内容，可以不讲或者少讲。在当前教学理念下，市场调研与预测应当将教学侧重点放在数据资料的预测和分析上，也就是说要对如何预测调研资料进行重点讲解。这种详略得当的安排方式，既能保证学生的自主探究学习效率，又能保证学生学到的内容都是有用的内容，从而提高学生的实践能力和综合素质。
6结语
综上所述，市场调研与预测是一门具有较强实践性的课程，老师在教学过程中要注重突出学生的主体地位，对该课程进行深入改革，构建探究式课堂，培养学生的实践能力和创新精神，为学生将来更好更快走上工作岗位并适应工作环境奠定良好的基础。
参考文献
[1]卢艳.市场调研与预测教学中素质教育的实践[J].湖南财经高等专科学校学报.2007(1).
[2]刘波，王永昌.市场调研课程教学改革初探:面向实践导向[J].高等教育研究(成都).2009(1).
篇2
[关键词]市场营销调研 中国-东盟 教学改革
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）16-0132-02
市场营销调研课程是市场营销专业、国际贸易专业、电子商务专业等的主干课程之一。企业通过市场营销调研可以运用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通关于营销方面的信息，以解决企业的营销问题，并为管理者提供制订、评估和改进营销决策的依据，所以，市场营销调研既是科学营销的基础，也是减少企业经营风险的有效工具之一。2010年中国―东盟自由贸易区的建成，为广西高校市场营销专业毕业生带来了更多就业机会，但也要求毕业生具备更高的综合素质。同时，近些年应届毕业生的增多使企业在人力资源市场中处于主导位置，在招聘过程中难免挑三拣四，这也要求高校加速主干课程的改革进程，以提升学生综合能力。
一、市场营销调研课程教学面临挑战
（一）中国-东盟背景下对人才培养的要求
自中国-东盟自由贸易区建设启动以来，广西与东盟的贸易呈跳跃式增长，东盟成为广西最大的贸易伙伴，而2010年自贸区的正式建成，更促进了双方企业的合作。随着关税的降低、投资环境的发送和服务领域的开放，我国与东盟双边贸易自由化、一体化程度达到空前的高度，而广西地处中国-东盟自由贸易区的前沿和核心，更有不可替代的区位优势（苏飞雨，2010）。但是，广西企业在开拓东盟市场的过程中，市场调研的广度和深度不够，对市场的供给、需求情况，竞争状况，消费者的购买心理和购买能力都了解不足，对商品的定价技巧、销售渠道和促销手段等技术的掌握也不到位，在市场动作过程中步履艰难（罗雪梅，林素娟，2005）。外部环境的需求，要求高校在人才培养的过程中，要重视市场营销调研课程的教学，而且不能仅讲授市场营销调研的基本知识和技术，还要结合东盟各国市场现状进行授课。
（二）大学生就业形势对人才培养的要求
近年来，大学生就业形势严峻。而面对人力资源市场上的供大于求，企业对应聘者的要求也越来越多，经常要求应聘的大学生有一定实际操作能力。
事实上，在高等教育产业化的过程中，高校作为企业而提供高等教育服务，学生作为买方来购买这项服务，同时他们又是产品（知识、技术）的载体，成为用人单位的雇员，那么这种产品载体的质量好与坏，能否胜任岗位并为企业最大限度地创造效益，决定于销售高等教育的服务一方（李雪岩，2007）。因此，面对就业市场上企业的诸多要求，高校人才需完善其培养模式，有必要对某些主干课程进行改革，改变以往“重理论，轻实践”的教学模式。
二、对市场营销调研课程教学改革的思考
（一）完善教学材料
目前的市场营销调研教科书比较多，一般以市场营销调研方案设计、数据收集方法、样本设计、问卷设计、数据分析方法等内容为主体。这些教材，一方面，缺乏与东盟市场相关的案例；另一方面，对数据分析方法的讲解并不透彻，只是泛泛地讲解数据分析方法的类型，并未针对调研问卷应采用何种调研方式及在数据分析软件中的操作方式进行讲解。因此，对广西高校而言，需针对东盟市场组织教学材料。
首先，搜集与东盟市场相关的营销调研案例，并将其编入教学材料。书本上的案例大同小异，而且学生没有切身感受，体会不深，特别是某些翻译的课本，经常采用欧美企业的案例，离学生的现实生活更远，更难理解其重点内容。其实，可以鼓励学生参与教学资料的组织工作，从现实生活中发现市场营销调研问题。比如，广西民族大学商学院的专业采用“3+1”培养模式，即在国内学习三年，在国外学习一年。这样，可以鼓励学生在东盟国学习的过程中，积极收集与该市场环境、行业特点、消费者特点等方面相关的资料，并在国外的生活中发现市场营销调研问题，以用于回国后的市场营销调研课程学习。
其次，结合相关案例介绍数据收集与分析的方法，并讲授数据分析软件的操作过程，使教材的内容更具操作性。目前大多数市场营销调研的教材都会讲解收集数据、分析数据的方法，并指出一般采用SPSS套装软件分析数据。但是，感觉都是泛泛而谈，学生在学习的过程中只大体了解营销调研可能用到哪些方法，却不懂得如何使用。所以，需要重新整理教学材料，甚至编写一本与东盟市场相关的、同时具有操作性的教科书。在书中，要结合具体案例，教学生为达到调研目的应采用何种数据收集方法，而且针对不同类型的数据该采用何种数据分析方法，同时，采用实验室教学，使学生掌握市场营销调研工作中必备的SPSS软件操作方法。
（二）加强各课程任课教师间的合作与交流
市场营销调研是解决特定营销问题的工具，它要求调研者不仅要掌握调研技术，还要掌握并灵活运用市场营销学、国际市场营销学、消费者行为学等方面的知识，否则，调研人员很难发现营销问题，提出解决方案。而在以往的教学过程中，往往是各任课教师各行其是？相互合作、沟通较少，一般并不了解学生对其他课程的学习情况，也不了解与市场营销调研相关课程的进展状况，这不利于在营销调研的授课过程中充分挖掘学生的潜力，并加深其对调研知识的理解。因此，在进行市场营销调研课程教学的过程中，还需多与其他主干课程的任课教师沟通，了解学生们对知识的掌握状况，甚至可以请其他任课教师作为助教，在营销调研课堂上进一步巩固学生们的基础知识，从而学会市场营销调研。
（三）鼓励学生组成项目小组，与企业合作调研项目
首先，学生自由组成项目小组。
一般而言，第一节课往往是直接对本门课程的内容、发展趋势、学习的重要性等作简单介绍。事实上，除此之外，应该在第一节课就让学生自由组成项目小组，以便在这学期的学习中合作完成调研项目，达成市场营销调研课程教学目标。另外，现在的大学生比较自我，团队意识较差，通过成立项目小组，也可以提高学生们的团队意识和合作精神，使其在以后的工作中善于与人沟通、交流、合作。
其次，鼓励各项目小组与企业洽谈合作事宜。
为了使学生能够掌握市场营销调研技术，并灵活运用相关理论知识，可以鼓励各项目小组与企业洽谈，为企业做一些简单的调研项目。这个过程可以提升学生们的谈判技能、沟通能力、实际操作能力。当然，从学生与企业谈合作到学生们完成调研工作，任课教师都需给予一定指导，以保证学生有调研项目可做，并能够完成该项目。
最后，在课堂上分享调研成果。
由于项目小组的调研工作与课程教学同时开展，所以，教师可在每次授课时留出一部分时间，请各项目小组分享调研经验。特别是在学期末，要求学生将调研报告做成PPT，阐述本项目组的调研过程及收获，并将此项任务作为课程考核内容之一。
三、课程考核方法的改革
（一）理论考试
理论考试包括段考、期末考试两个方面。段考，就是在一学期进行一半时，对学生们之前所学基础知识的考核；期末考试就是在学期末对学生整学期所学知识的考核。通过分阶段考核，可以及时发现学生们对理论知识认识的不足，督促其及时对所学知识加深理解。
（二）项目小组的调研项目完成情况
要求学生组成项目小组完成课程学习是市场营销调研课程改革的主要思想之一。因此，在课程考核时必须考虑到项目小组的调研工作情况。主要包括两个方面：
1.项目进展情况。
市场营销调研是有时效性的，在制订调研方案时就有时间规划，因此，要求学生在规定的时间完成调研任务，并与教学时间完成对接。
2.调研报告完成情况。
调研报告的完成代表着调研项目的完成。因此，这也是课程考核的重要内容之一。要求学生不仅完成调研报告，还要将调研报告的内容用PPT的形式呈现出来，在课堂上向任课教师和同学们展示并讲解，同时回答老师和同学们提出的问题。在此过程中，不仅评定报告内容的质量，同时可以锻炼同学们的表达能力和应变能力。
总之，广西高校在中国-东盟框架下面临着新形势、新挑战，在市场营销课程教学中应不断改善教学思路和教学手段，探索出一套培养企业需求人才的教学改革方案。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 苏飞雨.中国-东盟自由贸易区建成带给广西企业的机遇与挑战[J].企业科技与发展，2010（8）.
[2] 罗雪梅，林素娟.广西企业开拓东盟市场的营销对策分析[J].东南亚纵横，2005（10）.
篇3
一、我市二手房市场的现状及原因分析
20__年1-2月，我市二手房市场受宏观经济影响，仍处在调整阶段，市场观望气氛依然浓厚。尽管房地产开发企业或机构利用节日纷纷制定并实施了一些促销措施，但从整体来看，收效甚微。除个别数据发生了一些积极变化外，其它各项均无明显改观。
（一） 1-2月我市二手房交易情况
20__年1-2月我市存量房共成交498套，同比下降18%；其中存量住房成交407套，同比下降8%。存量房成交总面积为4.32万平方米，同比下降14%；其中存量住房量成交总面积为3.33万平方米，同比下降14%。
（二）1-2月我市二手房价格情况
20__年1-2月，我市二手房住房平均价格为2480元/平方米，同比增7.6%。
（三）我市二手房贷款市场所面临的风险和问题
1.还款风险
借款人的还款风险包括还款信用风险和还款能力风险。由于我市尚未建立起一套完备的个人信用制度，商业银行缺乏调查借款人资信的有效手段，难以对借款人收入的完整性、稳定性、真实性和借款人的还款意愿做出准确的判断，从而，造成银行二手房贷款形成逾期和坏账的风险。
2．二手房贷款服务机构的诚信风险。
在二手房贷款操作过程中，二手房贷款服务机构的道德风险、信用风险、资质水平和从业人员的操作风险，无法得到有效控制，银行的利益无法得到很好的保障。
从调查到我市二手房市场现状来看，房屋中介公司在二手房贷款申请人与银行之间，起到了“桥梁”作用，在一定程度上为二手房市场的活跃和二手房贷款的普及起到了推动作用。然而，由于我市二手房市场刚刚起步，有关管理部门尚未制定针对二手房中介公司和专业贷款服务公司的市场准入标准和它们的服务收费标准，造成这些服务公司的准入门槛低，市面上出现了一批大大小小的中介公司；并且，二手房中介从业人员素质大多不高，再加上一些购房人(借款人)自身的法律常识和自我保护意识不强，致使二手房贷款市场蒙骗现象严重，收费较为混乱。如有些中介公司唆使或协助借款人虚开假收入证明，提供虚假资料，骗取银行贷款或高比例贷款，从而，向借款人收取高额服务费。在高额暴利的驱使下，这些违规操作的中介公司或个人，利用各种手段，帮助客户骗取银行贷款。一旦利润到手，他们便销声匿迹。而且，二手房贷款的期限一般比较长，在房地产市场动荡和下滑时期，承担风险的只有银行和广大购房借款人。
3．各商业银行内部风险管理和控制机制尚未完善
由于二手房贷款只针对每一位单个住房消费者或住房所有者，贷款金额相对比较小，手续烦琐、复杂，再加上大多数借款人对二手房贷款所需资料和交易程序了解甚少，银行若要从收集资料开始直接与借款人联系，收齐资料后上报并逐级审批，这个过程需要耗费很长时间。所以，银行在开展二手房贷款业务的过程中，较多的是与中介公司合作。然而，由于各商业银行尚未建立健全二手房贷款的内部风险管理控制机制，再加上银行之间竞相竞争，使得银行不科学地简化了审批程序、放松审核原则，甚至把某些关键的贷款审核环节下放给一些资质较差的中介公司，在放款的环节上不严格控制，这不仅严重违背了银行的风险管理原则，也使二手房贷款市场进入到恶性竞争和无序发展状态。
二、解决问题的对策和建议
（一）进一步加大政府及主管部门对我市房地产市场调控的力度。去年11月__市政府也出台了《关于促进我市经济平稳较快增长的若干意见》。该意见就明确提出：市住房公积金贷款最高额度由26万元提高到35万元，住房公积金贷款最长期限由20年调整为30年，购买第一套商品住房首付款比例由30％降低至20％，购买第二套商品住房首付款比例仍执行30％。在还清住房公积金贷款本息的前提下，可以再次办理贷款。鼓励职工提取住房公积金购买中小户型、中低价位的自住住房。这一政策的出台，使我市房地产成交量在国内房地产市场总体情况不景气的状况下，有了一定程度的回暖。消费潜能在长期积压后遇到利好政策后的一次释放。随着房地产宏观调控政策的实施，政府及主管部门对促进房地产市场的工作力度进一步加大，金融政策、税收政策、住房保障民生工程等组合政策效应逐渐显现，20__年我市的房地产市场可能显现以下特点：一是由于观望而被遏制的居民真实需求将会逐步得到释放，需求与消费将回归理性轨道。二是我市的经济适用住房，及廉租住房建设力度加大，投放市场的供給将会大幅增加，这对平抑房价上涨，改善住房结构，稳定房地产市场将会发挥积极的重要作用。面对这一现状，除政策的引导、政府的努力外，市场中的广大主体也要理性对待，仍需各方共同努力来促进我市房地产市场的健康稳定发展。
（二）尽快建立完备的个人信用档案和信用等级制度
借款人是否具有借款资格和还款能力是住房贷款产生的源头。笔者认为，可从以下三方面着手建立个人信用制度：
1.有关部门可以根据房屋的区域性和固定性，以城市为单位，依据借款人的工作情况、收入状况、文化程度、专业技能、年龄等方面信息，评价借款人在贷款抵押期内是否具有稳定的收入来源，并据此评定借款人的个人信用等级，作为确定贷与不贷以及贷款额度的基本依据。
2.各商业银行还可通过审查借
款人是否存在债务和先期贷款，并通过审查其债务和贷款的偿还情况，来评定借款人的信用资质。
3.各商业银行间要尽快联网，实现客户信息资源共享。对于还款信用极差的借款人，要在各行之间公示，使其不能再享受各商业银行的任何融资服务。
篇4
一、基本情况
(一)加强监督管理，规范旅游市场
为更好地理顺我县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》、《××县旅游行业安全生产隐患排查治理工作方案》、《××县旅游系统安全生产百日督查专项行动实施方案》、《××旅游宾馆饭店行业规范、创卫大检查工作实施方案》等一系列规范文件，进一步完善旅游行政执法责任制。
1.加大行业管理力度。对全县2家国内旅行社进行年检;对6名导游进行了年检;对3家星级饭店进行年度复核。积极开展“春节”、“十一”黄金周和“五一”、“中秋节”等小长假旅游执法综合大检查。对全县2家旅行社、3家星级饭店以及部分农家乐依法进行了检查，出动检查人员30余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见17余条。
2.组织开展培训工作。为规范我县服务行业的职业行为、提高全县服务质量，举办了1期旅游从业人员服务技能培训班。此次培训涉及前厅、客房、餐饮等各个专业技能，参训人员共50余人。这是××旅游系统中对服务行业培训规模较大、质量最高、效果最明显的一次短期培训，培训结束，还对培训合格人员办理相应的旅游从业人员资格证书，对我县旅游工作的发展起到了推进作用，从而提高了服务人员的综合素质和服务水平。
(二)认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系
1.认真贯彻执行整顿和规范旅游市场秩序相关文件精神，严格按照《云南省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。2008年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了2起旅游纠纷工作;接受旅游咨询电话40多人次。
2.健全涉旅企业旅游服务质量监督员和县级旅游服务质量监督员管理机制。对全县8名质监员进行了业务培训，把8名质监员分为星级饭店、旅行社二个小组，从而进一步发挥县旅游质量监督员和企业质监员的作用。
3.坚持旅游投诉电话(5814896、96927)24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。
(三)狠抓旅游安全工作，确保万无一失
1.年初对各景(区)点、旅游饭店、旅行社在开展旅游工作中的安全责任提出了明确的要求。
2.组织相关部门重点开展“春节”、“五一”、“十一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全县涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员78人次，发出书面整改意见和建议2条，提出整改安全隐患4个，提供旅游安全咨询服务5人次。在黄金周期间，实行24小时值班制度，确保三个黄金周期间无一例安全事故发生。
3.做好“6月法制宣传月”活动。6月9日，在县政府门口参加了对旅游安全管理等法律法规知识作了宣传，共发放宣传资料500余份。结合我县“双创”工作，加强了宾馆、饭店的旅游安全管理工作，并在8—10月三个月间狠抓宾馆饭店卫生、消防、安全等工作。
4.即时向市旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我县旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我县旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施，积极开展安全生产隐患排查，发现问题及时整改，确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实，安全投入有保障，安全生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到100%。
2008年，我县无一例旅游安全事故发生。
(四)积极开展行业精神文明和标准化建设工作
1.积极宣传贯彻××旅游行业2008年廉政文化建设开展工作;组织召开全县星级宾馆、旅行社总经理、监督员开展“解放思想大讨论”专题讨论活动。
2.与县精神文明建设办公室联合开展加强我县旅游行业精神文明单位创建活动，我县2家星级饭店被评为县级“文明单位”称号。
3.2008年，新聘任饭店内检员6人，新评定2家二星级饭店、对3家宾馆饭店进行了创星工作指导。
(五)认真做好旅游统计工作
1.2008年，全年共接待国内旅游者103610人次，比去年同期增长44.12%;实现旅游总收入665.90万元，比去年同期增长27.99%。其中海外旅游者211人次，国外旅游收入5.27万元，国内旅游者103399人次，国内旅游收入660.63万元.
2、对我县涉旅企业统计人员进行了两次系统的业务知识培训，完成了“春节”、“五一”、“十一”等节假日的统计分析、总结、报告工作，同时完成了市上布置的国内旅游抽样调查30份。
二、存在的困难
1.执法体系不明确
××旅游局属事业单位，没有行使行政执法权利，对旅游市场管理存在滞后，希望各级领导给予重视，明确单位执法体系，使我局在行业管理综合执法工作上有益开展。
2.代步工具缺
××旅游景区(点)过于分散，随着旅游业的稳步发展，景区(点)建设加大投入，星级饭店逐年增加，对旅游行业管理、综合执法难度加大，希望市上给予配备旅游执法车辆。
3.办公设备退化
随着普洱市旅游业的发展，××旅游产业培植、发展受到了各级领导的关心、重视和支持，为了工作的顺利开展需要收集、保存大量的文字、图片、音像资料，旅游景区、景点打造，旅游宣传促销等多项工作，需更新及购置先进的办公设备。
4.行业管理经费困难
××旅游局从成立以来只安排有人头办公经费，其余费用一事一报，开展旅游行业管理工作很被动，希望市旅游行政管理部门每年下拨管理经费，保证旅游行业管理工作正常开展。
篇5
关键词： 常熟市属小学 大课间活动 开展情况 调查研究
一、项目研究的内容与方法
（一）研究内容
2005年，国家教育部出台了《教育部关于落实保证中小学生每天体育活动的意见》，其中明确提出各中小学实行大课间体育活动制度，具体要求是在课间操的基础上，延长活动时间，丰富活动内容，开展20-30分钟的大课间体育活动[1]，但是，《第六次全国学生体质健康报告》显示，虽然学生的体质有所改善，下滑趋势得到了初步遏制，但小学生的肥胖率仍继续增加[2]，因此，积极开展大课间活动就显得非常重要。常熟市属小学大课间活动是否真正得到落实，市区重点、非重点和乡镇小学之间是否存在差异，带着这样的问题，我们设计了相关的问卷调查表格，试图通过调查和访谈，了解此项活动的开展情况，并发现其存在的问题，进而提出改进意见。
（二）研究方法
1.问卷调查法。
通过相关的问卷调查，可以获得关于大课间活动开展情况的资料，便于发现问题。
（1）问卷的框架及内容
根据大课间活动的具体要求，现从开展现状和学生态度两个方面出发制定问卷框架。在活动开展现状方面，主要调查活动的时间安排和活动内容。在学生态度方面，主要调查学生的认知程度、兴趣和锻炼结果，锻炼结果则由学生出汗情况和注意力集中情况这两部分组成。
（2）问卷的发放和回收
考虑到小学低中年级的阅读理解和语言表达能力还不强，因此，此次调查对象只涉及小学的高年级学生。本次研究共发放问卷350份，回收问卷338份，回收率为96.6%。其中市区重点、非重点、乡村小学高年级学生参与问卷填写的人数分别为131、88和118。
2.学校访谈法。
通过面谈的方式，了解校领导和大课间负责人对此项活动的态度，听取他们对大课间活动组织管理的看法，并做好记录。通过对这些资料的研究，参考问卷调查的结果，综合两个方面的情况，我们分析和解决相关问题，并形成自己的观点。
二、关于调查的结果与分析
通过spss软件对调查问卷进行处理计算，结合访谈获得的内容，现从组织管理、开展现状、学生态度这三个维度出发进行分析。
（一）不同类型小学大课间活动的组织和管理。
大课间的组织管理是开展活动的前提，制订详细的大课间活动方案不仅能够切实保障大课间正常有序地开展，而且能够使学生获益更大。
1.小学的领导层都较为重视。
一位市区重点小学的校长对大课间非常重视，认为学生需要全面发展，体育课给学生提供的时间太少，大课间活动正好提供了一个很好的机会促进学生全面发展。一位乡镇小学的副校长也非常重视大课间活动，认为活动可以增强学生的体质，还可以培养学生的兴趣。综合所有的访谈，可以得出：不同类型小学的领导层都比较重视，这表明各类小学都能积极落实国家政策，大课间活动的开展都已趋于稳定。
2.检查和评价体系有待完善。
《教育部关于落实保证中小学生每天体育活动时间的意见》一文明确提出，要建立督导、检查和工作评比制度，定期进行检查、督促。调查显示，只有一所非重点小学制定了详细的检查评价体系，将其分为常规评价和考核评价两部分，并积极落实，其他小学都存在一定的问题。其中，一所市区重点小学在活动方案中涉及不定期检查和量化评分，但校长却说还未将其落实。另外一所市区非重点小学没有制定检查和评价体系。综合所有访谈资料，建议部分小学制定完备的检查和评价体系，并且将其落实。如果在制订方案的过程中感到困难，就要和兄弟学校积极交流，学会取长补短。
（二）不同类型小学大课间活动的开展现状。
活动开展现状是对大课间活动的客观性描述，对活动时间和内容的选择，体现了学校对大课间活动的重视程度。
1.活动时长不一，有待落实。
学生对大课间活动的感觉时长，能从侧面反映活动的开展现状，为此，我们对高年级学生的大课间活动感觉时长做了调查，结果如下：
由表1可知，大部分的市区重点和乡镇小学高年级学生的活动感觉时长在10分钟以上，而市区非重点小学将近一半的高年级学生的活动感觉时长在10分钟以内，说明不同类型小学的活动时长存在一定的差异。通过访谈，我们了解到两所市区非重点小学在活动时长上确实存在问题，活动时长都太短，其中一所小学由于新方案的制订缩短了活动时长，而另一所小学则是因为校领导规定的活动时长较短。总体而言，无论是哪类学校，都要确保学生的活动时间，尤其是市区非重点小学更应该加以重视。
2.活动内容丰富且更换及时，但侧重点不同。
由于学生身心发展具有阶段性，因此只有针对各年级学生选择活动内容，不断更替活动内容，才能让学生获得最佳锻炼效果。
据图1可知，排除人数在5个以内的活动项目，可以发F，重点小学的活动内容涉及最广泛，以健身操和跳绳为主。由于场地限制，很难开展一些球类运动。乡镇小学的活动内容以球类运动为主，反映出其活动场地较大，但活动内容较为单调，可见其体育设备的种类还不够完善，因此要寻求政府资助。通过访谈，我们了解到各类小学对活动内容的更换比较及时，基本上都是每周更换一次。
（三）不同类型小学高年级学生的态度。
学生态度是检验大课间活动开展情况的最好标准，包括认知、情感和行为倾向，充分了解学生的态度对活动开展有很大的帮助。
1.了解程度不高，需要宣传。
学生对大课间活动的了解程度是大课间活动有效开展的基础，良好的认知能够提高学生的活动热情和毅力。
表2显示：大部分市区重点小学学生都认为大课间活动对自身有很大帮助，但仍有近41%的市区非重点小学和34%的乡镇小学的学生，认为大课间活动影响学习，表明部分学生的了解程度还不够，还没有真正意识到体育锻炼能够提高学习质量。通过访谈，我们了解到所有小学都未曾进行前期宣传，因此学校要多组织开展前期宣传工作，让学生对大课间活动有清楚的认识。
2.活动兴趣广泛，但较集中。
表3显示：高年级学生对羽毛球的兴趣更浓厚，不感兴趣的是健身操。重点小学对呼啦圈和武术比较感兴趣，非重点小学对足球、篮球较感兴趣，乡村小学则对短跑、立定跳远感兴趣，故各校要多开展一些球类运动，少开展健身操运动。另外，不同类型的学校还应该考虑学生的兴趣，例如乡村小学应该把短跑、立定跳远等田径运动引入大课间活动中。
3.锻炼效果较好，但需因校制宜。
大课间活动的锻炼效果能够真实地反映学生是否真正地投入锻炼。这项活动强调实效性，不管大课间采用何种形式，最终都要落实到学生的身体素质上。
从表4可以看出，不管是哪类小学的高年级学生，大课间活动后都会出汗，这表明大部分学生都能积极投入活动中。
从表5中可以看出，市区重点小学高年级学生注意力的集中程度要比另外两类小学高，而市区非重点小学高年级学生则在“偶尔能集中注意力”这方面所占比例较大。市区非重点小学活动时长较短，活动内容单调，因此，这类小学除了丰富活动内容外，还要保证活动时间，让学生体验到活动的乐趣。
三、此项调查的结论和改进建议
在大课间体育活动组织管理方面，各类学校领导都认识到了活动的重要性，但部分市区非重点和乡镇小学在评价体系方面做得还不够完善，此类学校领导应把学校大课间活动纳入相应的考核体系中，切实提高管理的有效性。
在大课间活动开展方面，市区非重点小学学生的活动感觉时长比较短，需进一步保障活动时间。另外，三类小学都存在不足，需要改进。市区重点小学明显存在场地缺乏的问题，包括活动场地小、器材存放室小，因此需要进一步加强对学校空间的管理，定期更换器材，减少使用面积。可以开展一些不需要使用器材的运动，像立定跳远等。学生也可以自备器材，或者共用器材。市区非重点小学在认知方面要努力缩小和重点小学的差距。乡镇小学需要丰富大课间活动内容，定期更新，加大活动经费的投入，保证大课间活动形式多样化，此外还要建立完备的安全应急预案。
在学生态度方面，大部分学生还未意识到大课间活动的益处，活动兴趣较为单一，因此，学校需要进一步引导学生正确认识大课间活动，多次组织开展前期宣传工作，保证全员参与。通过调查研究我们还发现，学生对球类运动的兴趣较高，因此各校要多开展一些有关的运动。
总之，小学开展的大课间活动，对学生的身心发展比较重要。常熟市属小学大课间活动，在组织管理和活动开展方面都有提高的空间。此外，学校还需要做好学生工作。希望通过各方努力，使此项活动的开展更上一层楼。
参考文献：
[1]教育部关于落实保证中小学生每天体育活动的意见[Z]教w艺[2005]10号.
篇6
关键词：中学生 常用求生技能 课程
中国是世界上自然灾害最为严重的国家之一，所面临的灾害种类多、频度大、分布广泛。每年有9万人死亡，75万人伤残，即每天有50位青少年因意外事故失去生命。更令人惊心的是，我国中小学在校生意外伤害的发生率正以每年14％的速度递增。因此，青少年已成为意外伤害的高危人群。这与学生们的安全意识、危机意识淡薄，缺乏求生能力，无法及时进行正确救护有极大的关系。在灾害初发时期，唯一可以依赖的是自己所拥有的常用求生知识、积累的求生经验和技能，进而有效地实现自救或互救。我国九年义务教育的实施，促使更多的人接受到系统的全面教育，学校作为教育的重要场所应该为普及常用求生技能教育创造有利的条件。
据统计，我国初中生掌握常用求生技能相关知识的情况不容乐观，学校对初中生求生技能的专项教育长期以来处于缺失状态，严重地影响了初中生自身的健康成长。从大的方面来讲是我国防灾教育薄弱，缺口大，缺乏预防和应对突发性灾害的体制，国民的防灾教育和防灾演习、各职能部门和政府的防灾训练和防灾演习没有形成长效机制，对灾害发生时产生的严重危害教育不够重视、不够广泛和深入。从小的方面来讲是学校对突发灾害或事故缺乏重视，缺乏对这方面知识的灌输，从而限制了学生能力的发展，导致学生的思想麻痹，这违背了教育目的。最近几年，学校广泛开展素质教育，其教育的本质是实现人的全面发展，注重人的实际能力的挖掘。因此，在进行素质教育中，学校开设日常求生技能课程具有非常重要的现实意义和深远的历史意义。最近几年发生的美国911事件、印度海啸、汶川大地震、深圳酒吧火灾、山西古交煤矿爆炸等灾害给我国政府乃至各级学校的教育再次发出了震耳欲聋的警告：学校必须高度重视常用求生技能教育，特别是初中生的常用求生技能教育。
一、研究方法
1.文献资料法。本文研究了相关的文献资料43篇。
2.调查问卷法。本人对惠州市十五所初中学校，250人进行了与常用求生技能有关的问卷调查，发放问卷250份，回收248份，其中有效问卷229份，有效回收率为92.34%。
3.访谈法。本人利用在日常教学之余时间采用访谈形式，跟有关学校的领导、老师和学生进行访谈。分析访谈结果，了解了当前初中学生常用求生技能教育的实施现状以及在具体实施过程中主要存在的困难。
4.数理统计法。对所收集资料进行归纳总结，对调查数据和文献资料进行数理统计和逻辑分析研究，所有数据处理均用软件Excel完成。
二、结果与分析
（一）研究结果
1.常用求生技能教育的概念
常用求生技能教育的概念界定为：教育者通过各种途径和手段，有目的、有计划地帮助受教育者树立正确的危机意识，向受教育者传授常用求生知识和技能，提高受教育者的求生能力，以保证受教育者能够及时有效的自救或互救，降低事故造成的危害，特别是在险峻的环境下也能获得生存的教育。
2．中学开设常用求生技能课程情况调查
本文通过对广东省部分城市的中学进行了问卷调查并与个别学生、教师进行访谈，从中了解中学开设常用求生技能课程情况。结果显示：17.90%的学生完全没有接受到求生技能的教育69.43%的学生没有接受学校科学系统的求生技能教育，所掌握的技能不全面，缺乏连贯性。同时也表明，广东省的一些普通中学没有对学生开设常用求生技能课程。
3.对于求生技能教育内容的主要形式调查
求生技能教育内容的形式有多种多样，根据调查数据统计，一般学校没有把求生技能讲授作为独立的一门课开设，受过单一演习训练的学生为10.43%；在中学学习的整个阶段，学生观看视频的有8.31%；在体育与健康课程教学内容中接受过求生技能教育的有4.72%；班主任、任课教师或学校领导在课余时间或教学时间里为学生随便讲述的为11.79%；或多或少有点救生技能的学生，通过其他途径（广播、电视、报刊等）获得占64.75%。
调查结果显示：即使开设了求生技能课，如果没有统一目的，教学内容也是不全面，教育实施内容也是不够系统的。只是依靠每学期一次或几次的防灾演习或观摩的形式进行教学，实施形式比较单一，没有有效激发学生对灾害或事故的认识与重视，容易使学生思想产生麻痹，导致学生对课程的重视度降低，不利于教学，无法使学生掌握的知识技能达到预期教学效果。在开设常用求生技能时，我们要重视开课形式和教学形式，尽可能地激发学生的学习兴趣，从而提高教学效果。
4．学生掌握常用求生技能的实际情况
学生掌握常用求生技能的实际情况不容乐观，调查结果显示：接受过单一求生技能培训的学生有30.13%，没有接受过的有69.87%，显示绝大多数学生没有接受过相关知识的培训。这一结果表明多数学校忽视了对学生求生技能的教育，多数学生忽略求生技能的学习，即使掌握了相关知识，但也是有限的、不够系统的。
5．中学生对自身掌握的常用求生技能的态度
中学生对自身掌握的常用求生技能的态度调查结果表明，60.92%的学生感觉不满意，10.70%的学生感觉勉强满意，19.21%的学生感觉满意，9.17%的学生感觉非常满意。由调查结果可知，中学生所掌握的求生技能知识不多，不能满足中学生生活的需要，多数学生对自己所掌握的技能表示不满，迫切需要学校或其他组织为中学生提供掌握求生技能知识的平台。造成中学生有如此心理表现的原因较多，其最主要原因是，学校没有重视该方面知识的灌输，没有合理利用资源开设相关培训课程，造成学生在该方面的知识薄弱，技能低下。
（二）分析
1.普通中学开设常用求生技能课程的内容
本文结合中学生掌握的常用求生技能现状与存在问题，并与中学生经常发生的事故相互联系，将常用求生技能课程的内容分为原理教育、求生技能教育和求生意识教育三大方面。
原理教育包括灾害或事故发生原理的教育与预防灾害或事故发生的原理教育。目的是为了提高学生对灾害或事故的重视，加强对其带来的严重后果的认识，为事发时逃生提供必要的理论依据。
中学生若要实现在灾害或事故发生时有效自救或互救，就必须掌握一定的求生技能，学会在逆境中生存。求生技能教育应该包括培养中学生常见事故或灾害的自救或互救能力、事发时逃生的组织能力、利用身边资源进行救护的能力以及求救信号发放的能力。例如，掌握基本急救技术包括心肺复苏(CPR)、止血、伤口包扎、骨折固定、伤员搬运等技术，意外灾难如火灾、水灾、风灾、地震等的逃生救护能力，创伤(包括运动伤、事故伤等)、烧伤、溺水、触电等常见事故的现场急救，紧急疏散技能、对同伴的简单救护技能，进行交通安全教育、野外活动安全教育等。
开设常用求生技能课程时除了对学生灌输求生技能与原理教育之外，也要重视对学生求生意识的教育，增强中学生在事发时的心理承受能力，有助于中学生面对灾害或事故时能够保持清醒和冷静,有利于求生技能的实施，有效逃生或救护，最终达到生存。中学生求生意识教育应该包括在“独自”情况下生存,培养独立精神和自理能力；在压力下生存,培养进取精神和创新能力；在紧急状况下生存,培养冷静精神和自我保护能力；在集体中生存,培养团结精神和协作能力；在逆境中生存,培养坚强意志和抗挫折能力。
2.阻碍普通中学开设常用求生技能课程的主要因素
本人通过阅读大量文献，利用与普通中学接触的机会，进行问卷和访问的形式调查制约普通中学开设常用求生技能课程因素，经总结后，主要有国家、社会和学校几方面。
第一，国家对于常用求生技能教育不够重视，没有明确的规定将常用求生技能教育课程纳入学校教育内容中，缺乏一定的强制性与相关政策支持。
第二，社会各界没有真正发挥其力量为学校教育开设常用求生技能课程作出宣传，求生技能尚未引起社会的普遍关注。
第三，学校不但缺乏常用求生技能教育课程的教材、师资和资金，而且在社会众多压力下只能给“升学教育”让路；同时，学校很少组织学生参加与求生技能教育相关的校外实践活动，很少能做到模仿各种求生环境对学生进行专门的求生技能训练，缺乏实效性。此外，缺少激励机制，也是制约普通中学对学生开展常用求生技能教育的一个很重要的因素。
3.普通中学开设常用求生技能课程的实施途径
根据以往研究成果并结合常用求生技能课程的教学特点，充分利用学校已有资源，发挥开设常用求生技能教育的实效作用主要可以采用以下几种措施：
第一，独立开设常用求生技能教育课。
第二，将常用求生技能教育渗透到学校其他学科的教育教学中。
第三，将常用求生技能教育纳入体育与健康课程的内容中。
第四，开设常用求生技能选修课程。
总之，我国在学生中开展求生机能教育的研究和实践还不多，现阶段中学教育仍然只注重文化知识的灌输，注重学生的升学率，在一定程度上制约了学生学习掌握常用求生技能，因此，学校教育应从实际出发，真正全面地发展学生的各项机能。
参考文献：
[1] 谌丽，陈思，冯科.大学生灾害感知水平调查与减灾教育建议.中国地质教育，2007（2）.
[2] 苏娜.学生校园意外事故风险评价指标研究.首都经济贸易大学学报,2006（4）.
篇7
[论文摘要]本文阐述了市场调研在企业营销决策中的重要作用，重点探讨了如何有效地利用市场调研方法来提高营销决策的科学性，并指出了有效避免营销决策误区的方法。
引言：在现代市场经济条件下，企业之间的竞争由地区扩展到了全球范围。为了取得在产品与成本等方面的竞争优势，企业必须根据市场的变化相应调整自己的营销策略。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中，市场调研起着非常关键的先导性作用，它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。美国市场营销协会(AMA)的定义：市场调研是一种通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。
一、营销决策需要市场调研
（一）市场调研是进行营销决策的基础
企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是，并非所有的企业都能够认识和做到这一点，每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以，企业若要做出适当的营销决策，则必须依赖于及时和准确的市场信息。
（二）市场调研是营销决策的重要支撑力量
对于发达资本主义国家的工商企业，市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具，也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前，美国的大公司都有自己独立的市场调查部，它直接对最高决策层负责。
我国企业由于长期处于计划经济体制下，市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后，尤其是中国加入WT0，伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善，市场调研也在实践中日趋成熟。
二、市场调研在营销决策中的运用
市场调研有其特定的功能，它可以为企业营销决策提供依据，帮助企业开拓市场、开发新产品，有利于企业在竞争中占据有利地位，能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。
（一）产品开发期
对于企业开发一个新产品来说，通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时，企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时，为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。
（二）产品引进期
引进期里，新产品初上市，竞争对手较少，顾客对新产品还不熟悉，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。为此，需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略，以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。
（三）产品成长期
在产品成长期，市场整体快速成长，同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此，需展开竞争者营销组合的调查，包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。
（四）产品成熟期
在产品成熟期，竞争者众多，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策，未雨绸缪。
（五）产品衰退期
产品进入衰退期后，产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时，企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机，并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。
三、进行市场调研的步骤和方法
（一）市场调研的步骤
1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。
（二）市场调研的方法
1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2．网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站)，利用相关的网上数据库达到调查的目的。超级秘书网
四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区
由于市场调研在营销决策过程中的显著作用，正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场
调研的运作规则，从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。
（一）市场调研替代决策
营销决策中由于市场调研的运用，营销决策者在决策时有了可靠的依据，从而为决策的科学性提供了保证。然而，由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在，调研的结果也难免会有误差。因此，调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。
（二）决策必调研
为了做出正确的营销决策或减少错误决策的风险，决策前的市场调研至关重要，不过具体到某项决策，企业是否值得为其进行全面深入的市场调查，则还要考虑各方面的因素。例如，要考虑该项决策的重要程度、市场调研所需的费用、市场调研可能带来的收益等。
参考文献
[1]吴海建，如何认识企业营销活动中的市场调研[J]，现代管理科学，2003（12）
[2]郝颜君，企业经营决策中的市场调研[J]，宿州教育学院学报，2007（2）
[3]高孝伟，市场调研是企业科学决策的保证[J]，今日中国论坛，2005（10）
[4]梁忠，论如何实施有效的市场调研[J]，沿海企业与科技，2005（6）
[5]刘叶志，服务于营销决策的市场调研策略探讨[J]，科技情报开发与经济，2006（11）
篇8
一、营销决策需要市场调研
（一）市场调研是进行营销决策的基础
企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是，并非所有的企业都能够认识和做到这一点，每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以，企业若要做出适当的营销决策，则必须依赖于及时和准确的市场信息。
（二）市场调研是营销决策的重要支撑力量
对于发达资本主义国家的工商企业，市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具，也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前，美国的大公司都有自己独立的市场调查部，它直接对最高决策层负责。
我国企业由于长期处于计划经济体制下，市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后，尤其是中国加入WT0，伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善，市场调研也在实践中日趋成熟。
二、市场调研在营销决策中的运用
市场调研有其特定的功能，它可以为企业营销决策提供依据，帮助企业开拓市场、开发新产品，有利于企业在竞争中占据有利地位，能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。
（一）产品开发期
对于企业开发一个新产品来说，通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时，企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时，为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。
（二）产品引进期
引进期里，新产品初上市，竞争对手较少，顾客对新产品还不熟悉，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。为此，需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略，以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。
（三）产品成长期
在产品成长期，市场整体快速成长，同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此，需展开竞争者营销组合的调查，包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。
（四）产品成熟期
在产品成熟期，竞争者众多，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策，未雨绸缪。
（五）产品衰退期
产品进入衰退期后，产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时，企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机，并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。
三、进行市场调研的步骤和方法
（一）市场调研的步骤
1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。
（二）市场调研的方法
1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2．网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站)，利用相关的网上数据库达到调查的目的。新晨
四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区
由于市场调研在营销决策过程中的显著作用，正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场调研的运作规则，从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。
（一）市场调研替代决策
营销决策中由于市场调研的运用，营销决策者在决策时有了可靠的依据，从而为决策的科学性提供了保证。然而，由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在，调研的结果也难免会有误差。因此，调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。
篇9
［关键词］市场营销；市场调研；市场信息
1市场调研
随着企业竞争的加剧以及消费者需求的多样化，市场调研工作的重要性更加突出，市场调研可以为营销企业制定营销决策提供可靠依据。
市场调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。市场调研是企业了解产品市场和把握顾客的重要手段，是帮助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说，掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。
市场调研的内容主要涉及影响营销策略的宏观因素和微观因素，如需求、产品、价格、促销、分销、竞争、外部环境等。根据不同的调研目的，调研内容的侧重点也会有很大不同。总体来讲，市场调研的内容大致包括以下几个方面：
（1）市场需求调研。市场的需求是企业营销的中心和出发点，企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须详细了解并满足目标客户的需求。因此，对市场需求的调研是市场调研的主要内容之一。市场需求调研包括：市场需求量的调研；市场需求产品品种的调研；市场需求季节性变化情况调研；现有客户需求情况调研（数量、品种）。
（2）产品调研。随着环保要求的提高，不同的市场对产品的需求也不一样，产品在地区之间的需求也出现差异化。因此，产品调研也成为市场调研中不可忽略的问题。产品调研的内容包括：产品品质需求调研；产品品种需求调研；产品质量调研等。
（3）价格调研。价格会直接影响到产品的销售额和企业的收益情况，价格调研对于营销企业制定合理的价格策略有着至关重要的作用。价格调研的内容包括：产品市场需求、变化趋势的调研；国际产品市场走势调研；市场价格承受心理调研；主要竞争对手价格调研；国家税费政策对价格影响的调研。
（4）促销调研。促销调研主要侧重于消费者对促销活动的反应，了解消费者最容易接受和最喜爱的促销形式。其具体内容包括：调研各种促销形式是否突出了产品特征；是否起到了吸引客户、争取潜在客户的作用。
（5）分销渠道调研。分销渠道选择合理，产品的储存和运输安排恰当，对于提高销售效率、缩短运输周期和降低运输成本有着重要的作用。因此，分销渠道的调研也是产品市场调研的一项重要内容。分销渠道调研的内容主要包括：对批发商、连锁零售商的经营状况、销售能力的调研；配送中心规划的调研；物流优化组织的调研；如何降低运输成本的调研等。
（6）营销环境调研。营销环境调研的内容包括：政治法律环境；经济发展环境；国际产品市场环境；产品技术环境；替代产品发展；竞争环境。
在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解产品市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。市场调研工作需要收集市场规模、竞争对手、消费者等方面的相关数据，并基于相关数据的支持提出市场决策建议。
2市场调研对营销管理的作用
市场调研对营销管理的重要作用，主要体现在以下4个方面：
（1）市场调研有助于管理者了解产品市场状况，发现和利用机会。在商品日益丰富的情况下，作为供应一方的生产者既面临有产品、资金和人才的竞争，也面临技术水平和技术设备的竞争；作为需求一方的消费者，在一个日益庞大、种类繁多的商品群面前必然会有所选择。谁能赢得消费者的垂青，谁就是成功者；反之，则面临着被挤出产品市场的命运。因此，生存危机是企业必须时时注意的问题，然而机遇也同时存在，这就要看企业如何把握时机。
（2）市场调研有助于管理者制定正确的营销战略。在现代产品市场营销中，企业管理者如果对影响目标产品市场和营销组合的因素有充分的了解，那么管理将是主动的而不是被动的。主动的管理意味着通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，而被动的管理则是等到对企业有重大影响的变化出现时，才决定采取行动。市场调研在主动式管理中发挥着重要的作用，具有主动性的管理者不仅要在不断变化的产品调研中寻求新的机会，而且会通过战略计划的制订尽力为企业提供长期的营销战略，基于现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划可以用来指导企业资源的长期使用。一个好的战略计划是在出色的市场调研基础上做出的，它有利于企业实现长期利润和产品市场占有率的目标；缺乏市场调研的差的战略计划则会威胁企业的生存。
（3）市场调研有助于企业开发新产品，开拓新产品市场。任何企业的产品都不会在产品市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断开发新产品，市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，通过市场调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、新的要求、消费偏好的变化及对产品的期望等，然后设计出满足这些要求的产品，使企业的销售出现新的。
（4）市场调研有助于企业在竞争中占据有利地位。在产品市场上，生产紧随消费的情况普遍存在，但生产也可以强制需求，即在消费者对产品有了足够的了解和认识之后，认可产品并进行购买，这种强制需求一旦成功，企业就可率先进入产品的销售领域，从而在此占据绝对优势。然而，强制需求的成功必须建立在满足消费者的某种需求的基础上，而在成功的背后，市场调研起着极其重要的作用。
企业竞争的加剧和消费者需求的多样化，也使得人们对信息的需求不断增加，这就要求市场调研活动在以科学性作为前提的基础上更要富有创造性，而且创造性应该贯穿市场营销的全过程。通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。市场需要创造，在企业营销活动中更需要创造性的市场调研。
主要参考文献
篇10
[关键词]图书编辑；市场调研；调研内容；调研方法
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614075
图书市场调研是指运用科学的方法，对图书市场信息进行系统的、有目的的、有计划的收集、整理、分析和解释的活动，旨在为出版单位的经营管理活动提供有价值的信息，有助于策划的图书更好地适应市场。
市场调研是编辑工作的起点，是选题策划的直接基础和重要依据。申报什么样的选题，所申报的选题是否具有社会效益和经济效益，完全取决于编辑对图书市场的调研。中国建材工业出版社更是把市场调研作为编辑考核项目之一，每年要求编辑至少提交两份市场调研报告，同时在严谨性、逻辑性、完整性、深入程度、参考价值等方面对编辑提交的市场调研报告进行综合评定。
市场调研的内容十分广泛，凡是可以引起市场变化的因素，可以影响市场营销活动的因素，都属于市场调研的范围。这里仅介绍图书策划编辑在调研时常用的内容和方法。
1相关政策调研
在市场调研活动中，编辑首先应该了解国家相关行业的方针政策、发展规划、标准更新、最新动态、技术革新、重要事件、重要人物等，这可以通过时常浏览政府、机构、协会等官方网站，收看收听电视、广播，阅读行业报刊，参加行业论坛等途径获取。编辑不仅可以在政策调研中发现市场需求，主动出击，而且可以为图书出版降低风险。例如，2015年10月，教育部印发《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》和《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2015年）》。专业类由原来的78个调整增加到99个，专业由原来的1170个调减到748个。针对这些新增和合并专业，编辑可以开发很多新选题或者更新改版已有系列教材。
2读者需求调研
读者是图书的阅读者和消费者，编辑只有真正地了解读者，才能生产出满足他们的书籍。编辑要想真正了解读者需求，就应换位思考，站在读者的角度问问自己：这本书的内容是我需要的吗？作者的水平怎么样？定价可以接受吗？编辑最好让自己成为相关行业的半个专家，深入到行业一线，与读者面对面沟通，真正理解他们的需求后再策划选题，甚至引导他们的需求，为他们的生活和工作提供帮助。例如，笔者关注建筑类图书，笔者的同学在建筑企业工作，同学聚会就是最好的调研时机，聊天式的深入谈话比机械问答要好得多。做机电类图书，编辑最好有机械或电气专业背景，或者从事过相关工作。做教材教辅类图书，编辑就该多去院校跑一跑，多和一线教师聊一聊。做旅游类图书，编辑本身最好也是旅行爱好者。
3市场需求调研
市场需求调研主要是估计图书市场规模的大小及图书潜在需求量，可以在实体平台和网络平台两个大方面展开。
在实体平台方面，图书订货会、大型书展、书市、新华书店和专业书店等都是编辑进行市场调研的好去处。品种齐全的图书展示、畅销图书排行榜、新书会、专家和作者的讲座和论坛等活动让编辑可以在短时间内了解大量的图书信息，接触大量的业内外人士，对市场上的图书品种、内容、开本、封面、版式、定价、上架情况、订货数量、销售情况、读者行为等有比较直观的了解和对比，掌握第一手资料。经过归纳分析，编辑可以看出图书发展趋势、开拓出版思路、找到市场潜在需求和空白点等。除了上述这些业内展和书店以外，业外展的作用不可小觑。科技前沿的行业展会、权威嘉宾出席的学术会议、干货较多的专题性论坛等，都是最直接有效的调研场所，编辑可以从中把握行业发展态势，找到市场需求、选题方向和优质作者。例如，《装饰石材应用指南》就是编辑在“全国石材行业研讨会暨第二届西部石材产业论坛”上，与专家讨论关于石材背胶、护理方面的内容时，聊天聊出来的。笔者在参加了“全国高校土木工程学院院长工作研讨会议”之后，了解到现在已有将近500所本科院校开设土木工程专业，在校生人数达到30余万，教材需求量很大，萌生了策划一套普通高等学校土木工程专业系列教材的想法。
在网络平台方面，策划编辑首先可以利用百度、Google等搜索引擎查阅网络上的海量信息资源，获取相关行业的现状及发展趋势、读者的需求及分布情况、相关图书的出版和销售情况等信息。但是需要注意的是，网络的信息量虽然庞大，搜索便捷，省时省力，但有些网站提供的信息不一定及时、全面和准确，编辑不宜采取对任何信息都“拉到篮里便是菜”的态度，应该耐心浏览、不断筛选，经过识别、整理、核实后，剔除出过时、重复、片面、不可靠和错误的信息，去伪存真、去粗取精，以免被误导做出错误的判断和决策。
其次，可以通过当当、亚马逊、京东、天猫、淘宝等各大电商平台获取图书基本信息、图书排行榜、销售数量、商品评价等，了解图书趋势、市场需求、读者喜好等。例如，对比各大电商网站图书排行榜可以发现，《解忧杂货店》《岛上书店》《偷影子的人》《小王子》名列前茅，说明治愈系文学作品在2015年受到热捧；英语四、六级考试类书籍和经济管理类书籍分别稳居考试和教材图书榜首，说明英语和经管类图书市场需求依旧旺盛；畅销图书作家榜上多是外国作者，引进版图书品种多样，体现了读者阅读高品质化的趋势。再例如，编辑经常阅读商品评价，特别是负面评价，往往能够分析出这些评论背后的潜台词，排除一些发货和快递问题，可以找到很多图书自身存在的缺陷和读者需求。
最后，可以通过关注一些专业的网站和论坛，粉丝、阅读量和转发量多的微博、微信等，了解行业热点信息、专业知识、专业读者需求，寻找选题素材，判断选题的可行性，物色有潜力的作者。例如，2012年6月，肖杰以亲身实践整理出《100种常见多肉植物图鉴》，并发表在博客中，赢得广大网友好评，点击率近15万次，是网络上最受爱好者追捧的多肉植物实用图鉴。博客“二木的花园”也被爱好者们称为多肉新手的福音，被当作教科书一般。2013年5月，《和二木一起玩多肉》正式出版，年销量13万册。再例如，2013年7月，张嘉佳开始在微博上发“睡前故事”，该故事系列微博数度被转发超200万次，超4亿次阅读。11月，这些故事结集成书《从你的全世界路过》，目前该书销量已冲破60万册，在各大图书排行榜名列前十。
4同类书调研
同类书调研要从同类书的基本内容、主要特点、结构形式、价格、出版单位、出版时间、出版数量、市场销售情况和读者反映等方面进行客观的、细致的分析，并力求使这种分析对于策划中的选题具有比较、参照意义。同类书调研包括社内同类书调研和社外同类书调研。社内同类书调研主要是通过本社官方网站、图书销售系统获取数据。此外，社内销售部门长期从事图书营销工作，哪些品种好卖，哪些品种不好卖，他们都了然于心。编辑应多与他们沟通，倾听他们的建议和意见，可以更加直接地了解每种图书的实际销售情况和读者需求，快速捕捉到选题方向和选题信息。售后服务部门的重要性也不能忽视。他们通过网络和电话与读者沟通，第一时间得到反馈意见，这些买家评价都是编辑市场调研的宝贵资源。
社外同类书调研主要是通过外社官方网站、电商平台、实体书店、编辑同行、相熟的专家和作者获取信息，看看其他出版社在做什么，如何做。如果自己已在同类书中占有相当高的地位，就持续保持优势，提高图书质量、销量和市场占有率；如果自己在同类书中不占有重要地位、实力不足，就分析强者的不足之处，开发具有相对优势的图书，填补市场空白，树立品牌形象，提高市场占有率。例如，笔者在开展关于普通高等学校土木工程专业系列教材出版情况的市场调研时，通过走访书店发现，市面上同类书很多，其中更是不乏实力强劲的一类出版社，而且多是十一五、十二五国家级规划教材，作者也多为一本重点大学教授，市场竞争激烈。但是笔者同时也注意到，现有教材在体例结构上多以传统的篇、章、节形式为主，内容偏多偏深，主要针对学术型本科学生。因此笔者把该系列教材的读者定位在技能型、应用型本科学生上，内容不求多而全，要求少而精，与课程学时数量配套。
市场调研是图书出版的重要环节，有助于把握图书市场趋势、有助于出版物的科学设计、有助于对稿件的判断和加工、有助于制订营销方案。市场调研要以选题策划为中心，而选题策划要以市场调研为基础。选题的针对性、准确性在很大程度上是由市场调研质量决定的。如果缺少市场调研这一步骤，凭空想象、闭门造车，选题就必然是无本之木。在这个信息爆炸的时代，编辑必须具备很强的信息意识，能够通过对信息的收集和处理，科学地、有计划地开展自己的工作。市场调研是信息来源的重要渠道，每个编辑都要具备对市场进行有效调研的能力。
参考文献：
[1]中国编辑学会，全国出版专业职业资格考试办公室・出版专业实务・初级[M].武汉：崇文书局，2007
[2]中国编辑学会，全国出版专业职业资格考试办公室・出版专业基础・中级[M].上海：上海辞书出版社，2007
