平台经济市场分析范文

导语：如何才能写好一篇平台经济市场分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】交通拥挤 城市干道 瓶颈 交叉口

我国机动车数量的迅猛增长，城市干道车流量不断增加，城市交通拥堵已经成为现今我国各大城市的常态。在这种交通拥堵常态下，虽然各大城市都在致力于城市交通建设，期望能够有效的缓解交通拥挤的现象，但是城市建设却远远跟不上车辆增加的速度，交通拥挤成为现今城市交通干道的常见病，也是阻碍城市发展的“顽症”。为了满足不断增加的交通量要求，我国很多大型城市都开始修建高架桥、快速路，建立立体化城市交通系统。虽然在一定程度上缓解了交通拥堵的情况，但是随着城市人们活动的日益频繁，汽车出行量的增大，城市交通拥挤的现象并没有得到根本上的解决，尤其是早晚高峰时间，交通拥堵依然很严重，城市干道瓶颈问题亟待得到有效的解决。

1 城市干道交通瓶颈问题概述

一般来说，城市交通拥挤通常发生在交通瓶颈的地方。城市干道交通瓶颈值得是机动车上游的排队流于机动车下游自由流之间的交接点，或者说是分界点，多称为瓶颈交叉口。城市干道瓶颈一般分为常发性瓶颈和偶发性瓶颈两个类型：常发性瓶颈也可称为固定瓶颈，主要包括交叉口、干道车道数量减少道路变窄、匝道、转弯处等；偶发性瓶颈也可称为临时瓶颈，主要包括交通事故地点、慢车道等。城市干道瓶颈位置对交通流的运行具有一定的截流作用，对交通流的顺畅性及整体路网的运行效率都具有不利的影响，因此要做好城市交通调流工作，首先就要对干道瓶颈处出现交通拥挤的规律进行研究，找到其中规律，探索有效的调流扩散方法，提供城市路网的运行效率。常发性瓶颈具有固定性，其原因在于车流量远远超过了城市干道所具有的通行能力，这是造成城市交通拥挤的根本原因；偶发性瓶颈具有明显的偶然性，没有什么规律可言，发生概率并不大。我们对于交通瓶颈的研究多是指对常发性瓶颈的研究。

2 城市干道瓶颈形成的原因分析

2.1 道路结构设计的问题

现有的城市干道在设计上着眼于眼前，没有充分的考虑到未来车流量增长的速度，随着车流量的不断增加，原有的道路交通能力已经远远无法满足不断增长的交通需求。道路结构设计的落后性使得车流量没能很快的疏导，车辆不断累积而产生排队现象，不能在规定的通行时间内疏导扩散而产生交通拥挤，影响整体路网的运行。

2.2 路段长度的问题

路段长度指的是各个路段交叉口之间的距离，通常路段越短，车辆越容易发生拥挤排队的现象。原本车流量运行很顺畅，但是在经过一个很短的路段时，因为路段长度的问题车辆队伍不能做到及时快速的扩散，从而在瓶颈交叉口产生交通拥挤的现象。

2.3 车道功能分布的问题

车道功能如果呈不合理的分布，在城市早晚通行高峰期，就会因交通流的不同向而产生交通冲突，绿灯通行时间就会显得不充分，通行时间也无法得到充分的利用，车辆在瓶颈交叉口通行需要的时间过长，必然会出现交通拥挤排队的情况。

2.4 交通流量的大小问题

交通流量具有一定的时间周期，一般来说，城市交通流量高峰会出现在早晚上班高峰时段，交通流量离高峰值越近，瓶颈问题越容易出现。通常在城市中心^，交通流量越高，在瓶颈交叉口越容易出现拥堵。在短时间内是无法对空间分布特征进行有效的改变的，如果对道路进行改建，车辆就会被分流到周围的路网上，交通瓶颈也随之转向周围的路网。

3 城市干道瓶颈的运行机理分析

在现代城市道路交通系统中，在道路交通能够满通需求，就能够保持畅通无阻的状态，车辆运行稳定、有序。行驶在城市干道中的车辆各自按照实际需求分布在道路路段或者交叉口，交通压力在城市干道上呈均匀的分布，如果是这样，即使受外界环境的干扰，在既定的时间周期内，交通流都会均匀的疏导，车辆通行呈现畅通的状态。

然而实际的城市干道交通运行情况却不尽如人意，城市道路交通系统常常因为受到外界变化的干扰和影响，其稳定性和均衡性受到破坏而变得紊乱。当有交通事件发生时城市干道交通流不在保持有序的状态，在个别瓶颈交叉口就会出现持续的交通流高峰，如果该路段通信能力较小无法满足高峰交通流的需求时，平衡的道路运行状态就会受到破坏，及时通过自身的努力调节也无法满通流压力。如果不能及时的对道路瓶颈加以解决，通常就会向周围的路网发展，那么就会造成一定区域内的交通拥挤。这样看来，道路交通的瓶颈主要是来自于供需之间的不平衡，简单来说就是先由干道瓶颈路段产生车辆积累会排队，车辆累积的速度大于车辆驶离扩散的速度，直到车流量溢出向上游瓶颈交叉口蔓延。要有效防止拥堵避开路段瓶颈，就要预先对瓶颈所在路段的拥挤问题加以了解，通过优化控制来缩短排队长度，来达到瓶颈控制的效果。

4 结语

城市经济的快速、健康发展是建立在便捷顺畅的交通的基础之上的，为了能够有效的解决城市干道瓶颈问题，改善城市交通拥挤的状况，建立智能化交通系统，充分利用现代先进的信息技术，是一条有效的途径。城市交通拥挤已经成为一种常态，面对日益增长的交通压力，要积极引进信息化管理技术，建立和完善现代化智能交通系统，在加强城市道路基础设施建设的同时加强路网系统的疏导调节作用，对交通运输系统从整体上全面进行优化，这是现代城市交通系统发展的主要方向。然而，在提倡绿色出行、环保交通的大潮流下，选择绿色环保的出行方式，不仅符合现代城市走绿色发展路线的需要，对于减小城市交通压力，改善城市干道瓶颈问题无疑也是一种值得推广的好办法。

参考文献：

[1]邵敏华，邵显智，孙立军.对城市道路通行能力定义方法的探讨[J].交通与计算机，2015，23（6）：68 - 71.

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[关键词]大数据；市场分析；方法

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.056

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）02-00-01

0 引 言

随着移动互联网技术的发展，人们越来越习惯于网络购物。在网上购物或刷微博时，常常会看到“猜你喜欢”“可能感兴趣的商品”等广告栏目。而这些内容都是大数据产业的成果，是面向大数据视野得到市场分析的结果。掌握这种市场分析方法，能帮助企业更好地了解消费者的需求，进而更好地开展营销活动。

1 大数据视野下市场分析的问题

在互联网得到普及应用的情况下，大数据时代已经正式到来。目前，互联网上的数据每年都会增长50%。而随着运动、湿度和温度等各类传感器的出现，企业接触到的数据信息也越来越多，而这些数据在给企业带来挑战的同时，也为企业提供了新的市场增长空间。加强数据挖掘和分析，能帮助企业精准地找到用户，从而通过降低营销成本、提高销售率实现利益最大化。因此，企业应面向大数据进行市场分析研究，以便通过统计和分析超大量的样本数据，获得更接近市场真实状态的市场研究成果。

2 大数据视野下的市场分析方法

2.1 基于大数据的市场调研方法

在过去较长的时间里，市场分析是以实地调查为前提，或是通过问卷调查和提供抽样技术，其目的均是为了获得消费者的答案。进入大数据时代后，企业开始通过网络调研进行市场调查。这种方法，能够方便、快捷且经济地完成市场调查。具体来讲，就是企业通过门户网站完成市场调研模块的建立，然后将新产品邮寄给消费者，并要求消费者在试用后进行网上调查问卷的填写，这样就能够投入较少的人力和物力来完成市场调研。由于这种市场分析方法具有一定的互动性，能够在概念阶段利用虚拟仿真技术完成产品测试，从而使消费者参与到产品的开发，进而使市场需求得到更好的满足。

2.2 基于大数据的市场信息挖掘

面向大数据视野研究市场分析的问题，企业可以发现有效的市场分析需要大量的数据信息提供支撑。所以，企业还要使用基于大数据的市场信息挖掘技术，以便对市场需求进行更好的分析。首先，在智能手机逐步得到普及应用的情况下，企业还应在移动终端开展市场研究，借助移动APP完成消费信息的采集。企业对这些数据进行深入分析，能够完成产品回购率、产品促销奖励评估和购买时点等内容的分析。其次，在零售终端，POS机得到较好的建设和应用下，企业可以通过扫描商品条形码完成购买地点、名称和零售价等信息的采集，进而使其更好地掌握商业渠道的动态信息。此外，消费者往往具有从众性，企业加强对社交平台的信息挖掘能更好的掌握消费潮流。比如，利用微博评论可以完成消费者对某种产品偏好的了解，从而完成消费者真实消费心理及态度的分析，进而更好地掌握市场信息。

2.3 多学科分析方法的引入

以往的市场分析通常需要采取社会学调查方法完成资料搜集，再利用数据分析软件完成数据分析，并获得描述性或预测性的分析报告。在大数据时代，由于要完成海量数据的分析，因此，可以引入相对论、整体论和跨文化比较研究等多个学科的分析方法，以满足大数据时代数据分析的需要。就目前来看，大数据来自各种移动终端和网络，其是能反映消费者行动过程和轨迹的数据记录，采用传统的市场分析方法难以对这种过程性数据进行分析，而引入以分析过程见长的人类学的分析方法，则能对市场消费者的行动过程进行描述，从而使消费者的行动趋向得到揭示。

2.4 定量与定性分析方法的结合

采取定性或定量这两种分析方法中的一种，可以完成片段式或截面式数据内容的分析。但在大数据时代，数据变得更加复杂，因此可以使用定量和定性相结合的分析方法进行市场分析。一方面，企业通过网络调研完成大量数据信息的搜集，从而采取定量分析法进行市场分析研究。这种方法，能够使市场研究人员成为“隐形人”，从而更加客观地观察消费者，并通过对超大样本量进行统计分析，完成市场状态的分析。另一方面，针对文本、视频和图形等非量化数据，可以通过智能化检索和分析来完成定性分析，以便在保护消费者隐私的基础上，更好地分析市场需求。

2.5 数据复杂属性的还原

在传统的市场分析工作中，可以将数据看成是一些片段而进行分析。而这样的分析，实际上是脱离具体情境和社会关系的分析过程，虽然可以根据自身经验和想象来进行情境原，但得到的研究结果却不够客观和科学。在大数据背景下，企业可以使用能够还原数据复杂属性的市场分析方法，以便更好地完成、嵌入某些社会关系的消费者的购买行动和轨迹的分析，进而获得更加有效及真实的分析结果。因此，使用的市场分析方法应更关注数据的社会背景，从而更好地完成大数据的整合与分析。

3 结 语

在大数据时代，企业要选择适当的市场分析方法，以便使自身的数据处理能力得到提高，从而通过获取的高质量的数据信息来提高自身竞争力，进而更好地适应社会发展的要求。因此，希望本文对大数据视野下的市场分析方法展开的研究，可以为相关工作的开展带来启示。

主要参考文献

[1]王云蔚.大数据背景下的消费市场研究[J].北京印刷学院学报，2014（1）.

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关键词：全国职业院校市场营销技能大赛 教学改革 探索

中图分类号：642 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）05-0127-01

一、全国职业院校市场营销技能大赛概述

全国职业院校技能大赛高职组“市场营销技能”赛项由教育部举办，包括营销实战展示、市场分析和情境营销三个竞赛模块。赛中选手将会用到经济学基础、市场营销、市场调查与分析、消费心理学、营销策划、统计分析、财务会计、广告原理与实务等课程的综合知识。该赛项旨在引领高职院校市场营销专业建设和教学改革，以赛促教，推进专业建设与产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接，提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度与影响力。

二、将竞赛项目嵌入相关课程，进行课程体系改革

1.基于营销实战展示模块的市场调查与预测、营销策划、广告策划、现代推销技术、销售管理课程的改革

大赛要求在赛前一个月针对选定的真实产品，对本校市场进行产品促销活动策划并实施。这就为营销策划、广告策划以及销售管理等课程提供了实践教学内容。市场调查与预测课程在实践中也发挥着重要作用，可指导学生根据大赛要求，制订市场调研计划和调查问卷，并进行后续的调查结果分析以及调研报告的撰写。在调研报告的基础上，运用营销策略、广告策略、现代推销技术、销售管理等课程知识，形成科学合理的营销策略，并加以实践。

2.基于营销实战展示模块的市场营销概论、商贸素养知识、商务礼仪、办公自动化课程的改革

根据赛程，竞赛当日要完成营销实战展示模块方案撰写及PPT制作，并进行营销实战展示模块汇报及答辩。答辩内容涉及营销基本知识问答和商业文化知识问答，可将这部分内容纳入市场营销概论、商贸素养知识的日常教学，加强理论修养。答辩方案的撰写、答辩PPT的制作需要用到word、powerpoint等办公自动化技能，在营销专业的教学中，宜多采用学生汇报的方式，加强以上技能的训练。

3.基于市场分析模块的市场调查与预测、统计基础、办公自动化课程的改革

各参赛队在网络销售实战平台上，搜集特定地区特定时间段的指定商品销售信息，进行市场分析。此项考查了学生数据调查、统计的能力，如要求快速查询所售某产品各品牌的总销售量、查询所售某产品某年至某月销量前3位的单品、作出某时间段前三位单品的销售走势图，图表要求是带数据标记的二维折线图、作出所售某产品各品牌某时间段的销量市场占有率的三维饼状图等，对学生数据获取和分析能力是极大的考验，同时对于EXCEL的工具运用也要求较高，这些都需要在平时的课程教学中加以训练和重视。

4.基于情境营销模块的财经基础知识、财务管理、营销组合策略、消费者行为分析课程的改革

赛项提供了P1、P2、P3、P4四类产品在五个市场未来三年的销售价格、销售量的预测资料。参赛团队通过目标市场分析与选择、营销策略组合和财务报表分析，使企业的效益最大化。此项具体涉及目标市场分析与选择、价格策略、渠道策略、促销策略、产品策略以及财务（应收应付、融资、支付费用、缴税、盈亏分析、读懂财务报表，管理应收账款等）。以上专业知识在平常教学中均应纳入相关课程，并根据竞赛要求加以模拟训练，强化运用能力。

三、技能大赛对营销专业教学的推动作用

1.全面锻炼学生专业能力，实现以赛促学

大赛形式灵活，对学生的专业文化知识和专业实践能力均有极高要求。大赛分为营销实战展示、市场分析和情境营销三个竞赛模块，从营销专业知识应用能力、OFFICE自动化办公应用能力、商务礼仪展示能力、营销实战沙盘操控等方面进行了综合检验。大赛使学生更明确专业学习和实践方向，提高学生自主学习的能动性，使学生在学习中不断扩充知识、锻炼实践能力，达到“学习―参赛―学习”的效果。

2.倒逼教师开展教学改革，达到以赛促教

大赛考查技能点众多，不能仅靠赛前的培训，应将竞赛内容融入平时的教学，改革课程考核方式，如将《费者行为分析》《场调研与预测》《市场营销案例分析》等专业核心课程进行综合实践考核，探索市场营销专业建设和教学改革，对接国赛相关比赛内容，以赛促教。通过专业核心课程的相互联系，实现各门课程在实际营销过程中的联合应用。推进专业建设与现实产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接，提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度。

3.推动教师关注行业动向，达到以赛促研

教师在指导学生参加比赛的过程中，通过亲身融入、亲自参与，积累了大量的实战经验和企业资源，这对于教师开展课程研究、实训研究、人才研究等都具有重要意义。通过专业竞赛，搭建科研平台，不仅能提升教师的科研水平，更有利于联系企业行业，以理论指导实践，在实践中总结归纳教学成果，从而完善和深化理论，最终达到人才培养质量的提升。

参考文献：

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【关键词】金融工程 实验室 方案设计

金融工程专业学生主要学习经济学、金融学、金融工程和金融管理方面的基本理论和基础知识，接受理财、投融资、以及风险管理方法与技能的基本训练，具有设计、开发综合运用各种金融工具创造性解决金融实务问题的基本能力，开展金融风险管理、公司理财、投资战略策划以及金融产品定价研究，能在跨国公司和金融机构从事金融财务管理、金融分析和策划。

一、金融工程专业实验室建设背景

金融工程专业实验室建设是保证实验实习教学的最基本条件，实验室建设跟不上去，加强实验实习教学就无从谈起。国务院《关于大力发展职业技术教育的决定》明确指出：“高等学校要突出实践性教学环节，加强技能训练”。学校的实验室工作必须以此为导向，大胆探索，努力实践，创造性地走出一条结合自己学校实际、适应新世纪要求、具有特色的实验室建设之路。学校实验室的建设与发展，反映了人们认识的发展。实验室的建设既以学校总体发展规模为依据，又适应培养当前经济社会发展需要的实用型人才的目标。不断探索实验室的建设，更好地服务于实验实习教学，为社会培养输送更多的复合型技能人才，是高等学校发展的重要职责。

二、金融工程专业实验室建设方案设计基本思想

实验室方案的设计，主要是为了高等学校金融工程的教学需求，并在一定的数据支持的基础上，满足金融工程、高级计量经济学、数学建模、金融衍生品定价与分析、外汇市场分析与检验、金融工程模型策略的构建等实验课程的教学需要。

在实验室的软件资源配置上，以数理金融和计量经济学分析等高端课程的教学开展为主要目标，用高度仿真模拟的撮合机制检验模型构建的准确性并进行回验修正，以股指期货套利分析模型的分析和理论课程的分享，把学生的理论教学与实战演练想结合，充分满足教学、科研和培训拓展的要求

三、金融工程专业实验室建设方案设计

创新金融综合实验室的建设以与证券交易所的真实对接为主要的方式，连接货币市场、外汇市场、资本市场、商品市场和衍生品市场的实时信息，在资讯信息上，满足全球市场的实时行情展示，提供全球的对比分析及数据处理；同时，利用国际知名的全球行情资讯展示及金融分析平台，为金融创新产品的分析提供基本的支持。

（一）金融基础实训

基础实训作为实验教学的主要任务和要求，以证券投资分析演练、业务实训模拟、证券投资分析等模拟为基础，通过与MINI 交易所的结合，嵌入高度仿真的撮合交易机制，满足债券模拟投资实验、股票模拟投资实验、基金模拟投资实验、权证模拟投资实验、股指期货模拟投资实验、证券投资组合实验、股指期货套利分析实验、《证券投资分析》、《证券投资理论与实务》、《风险管理》等多项实验课程的开展。

（1）智能实验室管理平台。 配合中心实验室的规模建设和实施，为实现专业实验室的科学化、系统化管理和运作，提高实验资源的有序管理和高效应用，通过配置开放式、门户式实验管理平台，有助于中心实现统一化的实验软件管理、硬件配置、课程安排、实验监控，是为实验室量身定制的资源整合共享、实验系统管理和风采特色展示的智能化管理系统。

（2）金融实时资讯和分析平台。充分运用了全球领先的国际化投资分析理念和金融工程分析技术，为金融市场基金管理者、机构投资者及研究者提供覆盖全球六十多个国家的股票、债券、期货、外汇、金融衍生品等上万种金融产品行情、资讯、数据，全面掌握国内外市场动态，培养学生金融投资嗅觉和资产系统化管理意识。同时，可根据证券行业投资重点关注资讯，结合智能多屏幕/大屏幕管理技术，实现特色化的金融信息创新集成展示，全面提升了专业实验室建设的整体水平与现代科技性。

（3）金融商品投资模拟交易平台。虚拟交易系统采取与证券行业真实交易规则一致的模块设计，从下单的流程到交易的撮合机制，以及现金比例和持仓明细的限制，每一步都以真实的证券规则来要求和限制学生，使学生在实验时能真正感受到与证券机构相同的竞争和操作机制，从实验过程的每个步骤都规范学生的操作，目的是为了培养基金经理，而不是小的机构投资者。

（二）银行业务模拟模块

根据传统商业银行各项业务系统，由整合的实训系统平台内嵌：商业银行综合柜台业务系统、商业银行国际结算业务系统、商业银行经营管理业务系统、商业银行信贷管理系统四大模拟实训资源工具，全面模拟仿真了商业银行所有传统业务类型与流程，实现了实验教学与真实工作内容的无缝衔接。

（1）商业银行综合业务系统。为学习提供一个身临其境的实际操作环境。系统充分考虑银行业务操作的特点，贯彻银行“以客户为中心”的管理、账户管理的相关理念。通过系统操作，直接体验如何掌握客户的信息、如何实现客户理财等业务。

（2）经营管理业务模拟教学系统。通过实际分析商业银行的相关指标，配合相关数据，让新员工了解到银行的财务管理、资金管理和内部管理等多方面的管理指标，以及这些指标在银行是如何应用，并可体验银行是如何从宏观上了解市场以及如何分析内部经营。

（3）信贷管理业务模拟教学系统。系统是建立在银行会计核算处理系统和柜员交易系统之上的后台业务处理和管理系统。功能主要涉及四个方面：客户信息管理、贷款全过程管理、贷款风险管理、报表查询。系统不仅全面包括银行现有的信贷业务，还可根据需求灵活增加信贷品种，同时对某些业务的处理能提供多种灵活的方式和个性化的服务。

对于专业的院校来说，金融基础实训只是实验教学的简单基本要求，从学科的建设和长期规划来看，实验室的建设必须把高端的数据分析、金融工程、量化投资等与真实的金融业界机构相结合的案例包含进来，便于实验室的拓展和层次的提高，为学院的研究生和老师的课题研究和学术成果的研究提供了基础。

参考文献：

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面对新的市场经济运营条件，供电企业电力客户服务业务如何从传统供电业务模式向新模式转型，如何合理共享电能营销服务资源，以及如何加强电力服务监管、提高客户服务水平已成为关系供电企业高效、稳定运营发展的重要课题。电力营销服务精细化管理就是在立足于供电行业自身特色，深挖电能营销服务内部的潜力，用系统化、科学化、整合化的电能营销经营服务方式，使营销服务业务流程向管理精细化和合理化逐步转型，实现以智能电网为基础和技术平台，从而有效提高电力客户服务水平的目标。

实施精细化营销服务管理的条件

在世界经济危机的影响下，社会实体经济受到了严重的影响，各类型企业经营利润均有明显的降低，与此同时还出现了开工率下降，大型工程项目投建进度变缓的现象。虽然目前我国经济有了明显的改善，但是经济危机的影响还没有完全退去，相应供电企业的营销环境受世界经济形势影响，在工业和非工业用电的业务扩展方面同比增速较缓。

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京杭运河山东段港口应把握市场规律和产业特色，明确未来发展目标：立足鲁西南区域内河航运中心重要散货港，京杭运河集装箱支线港，水陆铁换装枢纽港的战略地位，向集商品、技术、人才、信息于一体的多功能物流港口转型，加快港口基础建设，拓展港口服务功能，优化口岸环境，完善港口集疏运体系，进一步放大港口在区域经济发展中的辐射带动作用，促进京杭运河山东段水运事业又好又快发展！

一、港口物流发展主导模型分析

经济全球化的到来，港口物流发展模式出现新变化，越来越多的企业已意识到港口物流的重要性，纷纷参与港口物流系统投资，促进了港口物流经济迅速发展，发展模式出现了多样化。从目前看，主要有三种典型的港口物流发展模式：

（1）港口企业主导型。港口利用自身得天独厚的社会物流公共服务基础平台优势，完善港口物流服务功能，延伸物流供应链，建设内陆物流场站和服务网络，发展陆上和海上运输及物流配送，提供港口物流增值服务。比较典型的港口物流如香港、上海港、深圳港等港口。

（2）加工贸易企业主导型。指一些在某行业或区域中具有龙头地位的企业，依托其拥有的强大综合经营实力和规模优势，凭借其本身拥有的巨大物流资源优势或拥有的庞大物流服务网络和服务体系优势，为了降低产品物流成本，提高物流运作效率，掌握物流供应链管理的主动权，投资建设经营专业化的港口物流服务设施。这类企业一般分布在石油、钢铁、等资源性行业，典型的有中石油、宝钢、中粮集团等。

（3）航运企业主导型。航运企业是国际贸易物流的主要承运人，与港口有着密不可分的联系，为提高航运企业的竞争优势，稳定货源供给，一些具有较强实力的航运企业开始意识到港口物流的重要性，为掌控港口物流资源，投资港口和陆上物流网络设施，延伸物流服务供应链，拓展物流增值服务，典型的如中远、中海、马士基等国际航运巨头。通过以上比较分析并结合当地实际，京杭运河山东段港口发展选择港口企业主导模式较适宜。

二、物流港区规划系统分析

物流港区的规划是一项复杂而长期的工程，投资大、回收周期长。下面借鉴国外港口物流园区规划的先进理念和方法，研究京杭运河山东段物流港区规划的系统方法。MSFLB规划方法是德国弗劳恩霍夫物流研究院（Fraunhofe:IML）设计的一种港口物流园区规划方法。其基本原理是通过5个步骤来实施，MSFLB是这5个步骤英文首个字母的简称，分别是:市场分析MarketStudy、战略定位Strategy、功能设计FunctionDesign、布局设计LookoutDesign和商业计BusinessPlan。5个步骤涉及行业的市场结构、市场行为和市场绩效三个方面。下面结合物流港区规划，进行系统分析。

1．市场分析

为了使物流港区规划满足港口物流需求量增长和港口物流服务功能的需要，必须对港口辐射地区和港口所在城市的经济发展状况、产业结构布局、内外贸量和流向、交通运输状况和线路分布、港口和区域物流基础设施条件、同行业竞争状况等市场宏微观影响因素进行分析，根据港口近期和远期物流量需求预测，确定物流港区建设和发展的规模。市场分析调研分析和资料收集过程使用的研究方法和工具主要是港口和区域经济一手、二手资料，其中一手资料收集与分析包括深度访谈、电话访谈、调查问卷等方法；二手资料主要是港口行业和区域国民经济发展统计报告。在完成资料收集后，所有的资料都汇总到一个规划数据库里，下一步就是数据处理及分析工作。可以采用上述物流园区规划方法中的SCP模型进行定性分析，采用REA模型进行定量分析。SCP模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩（Bain）、谢勒（scherer）等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的产业分析框架，包括市场结构、市场行为、市场绩效三个环节。由于港口物流需求主要来源于物流量较大的重点和支柱行业，因此，可以从支柱、重点行业的营业额、产量、货物周转率和库存需求中推导出港口所处区域（主要指港口经济圈）和港口城市经济对港口物流所产生的现实和潜在的运输、仓储和流通加工的需求。利用德国Fraunhofe:IML物流研究机构开发的专用REA（RequiremeniEst加ationAPproach）经验模型公式，就可以非常简便地推算出每个行业对港口的物流运输量、码头泊位数量、仓储面积、集疏运设施面积、保税港区和物流增值服务区面积，以及港区相互之间的关系。

通过市场调查，可以获得影响港口物流量的区域经济指标，如地区生产产值GDP、外贸进出口总额、社会消费品零售总额、不同交通运输方式货运量及主要货种运输量，通过港口中转的货运量及潜在货运量，同一区域不同港口物流运量分配，从而预测出对港口物流设施规模的要求，包括对港口码头通过能力、仓储能力、保税和流通加工区面积和集疏运能力需求。

由于货物品种、货物状态和性质、物流方式、市场需求等不同，货物的周转率、堆存方式、作业方式是不同的。我们可以根据实际调查和行业经验数据、国内外港口行业物流作业平均先进水平，如码头泊位装卸效率、船舶在港停时等指标，并结合交通运输部制订的港口平面布局技术规范进行港区平面布局。如果确定了码头泊位类型和数量，就可以推算出配套港区及仓储设施面积，确定港口物流园区、保税仓储区和流通加工区的占地面积。基于供应链的港口物流系统规划方法研究，然后参照区域经济主要增长指标，如GDP和外贸进出口总值等的最近几年的增长率以及未来几年的预期增长率，以这些数据为依据，推算出物流港区的物流作业量的年增长率，就可以得到物流港区未来若干年每年物流发生量的预测数据。在测算过程中，可以建立不同的预测模型，例如指数回归分析法、神经网络模型等，就能使得物流需求预测值更加贴近港区物流未来发展的实际情况。

2．战略定位

在完成详实的市场定性和定量分析研究之后，对物流港区进行SWOT分析。这些分析的目的是港区规划的经营决策层明晰港口面临的内外部环境，提出物流港区发展的使命、远景目标和港口竞争策略，从而进行港口准确的战略定位，帮助实现其战略目标。这里的港口竞争策略，主要是针对周边港口竞争者而制订的对策措施计划，包括如何提高本港口物流服务水平，如何进一步完善港口物流服务功能，物流港区战略选择方案及实施步骤。这些策略港口必须严格遵守。典型的物流港区竞争策略有:充分利用港口保税物流中心的功能，实现进出口通关和行政管理的高效率；充分利用和拓展现有的港口物流信息系统，打造具有优势的国际物流信息平台和港口物流电子商务平台；充分利用世界贸易组织规则和国际贸易政策，建立特色的国际采购中心和贸易集散地，拓展国际物流业务；充分利用入驻物流港区不同类型企业的优势和物流需求的特点，促进行业供应链竞争力提升，集聚产业物流，实现产业链的成型和优化；按照循环经济发展要求，创建生态物流港区，致力于生态环境的优化和提升。

3．功能设计

物流港区的功能设计主要采用自上而下的方法，即在确定物流港区的规划原则以后，对港口物流功能规划所涉及的核心因素进行列举和分析，然后通过收集整理一系列国际最先进的物流港案例，总结国内外港口物流规划先进经验和理念。然后，对物流港区进行功能划分，即港区被划分为码头作业区、集装箱仓储区、保税仓储区、危险品仓储区、流通加工区、物流商务区、管理服务区等几个大功能区域，参照国际物流港口规划的实践经验，结合港区物流实际需求，定义每个功能区域，合理分配用地面积，引入相关的设施、设备。最后对区域的核心流程进行描述，这些流程包括:港口集装箱作业流程、散杂货作业流程、危险品作业流程、集装箱和散杂货仓储作业流程、物流配送业务流程、保税物流作业流程以及货物通关和检验服务流程等。

4．布局设计

物流港区设施规划与布局设计是指根据物流港区的战略定位和经营目标，在已确认的空间场所内，按照从货物的进入、装卸、仓储、加工等到货物运出的全过程，力争将设备、人员和物料所需要的空间做最适当的分配和最有效的组合，以获得最大的经济效益。德国港口物流园区采用了一种校园化的设计理念，我们可以借鉴。即将物流港区分割为不同功能区块，按照港口物流与陆路运输的密切程度来安排港口物流相关功能区和物流业务。区块面积应留有扩展空间以满足物流增长需求，保证多式联运集疏运设施规划布局的要求，保证产业加工和高附加值物流企业的合理分配比例，并规划出绿化用地。对物流港区中建筑设施的选址规划应采用科学的定量方法，如最优选址方法、最短路径法、最小费用最大流法等。规划布局的合理性还可通过动画仿真来进行检验。

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关键词：电子商务；B2B；电子商务模式；商务经济效率

中图分类号：F832.41 文献标识码：A

一、引言

近年来，随着销售业务需求的不断增大，促进了电子商务的快速发展。其中B2B电子商务模式发展更为突出，逐渐成为电子商务的主流形式，它是利用现代信息网络和计算机技术进行的商务活动。并且，在知识经济时代，信息化技术的发展，不仅直接推动我国产生电子商务发展模式，同时B2B电子商务模式在我国的发展也得到扩展与深化。

二、B2B电子商务模式下商务经济发展现状

目前以B2B电子商务为主的电子商务产业已得到了迅速的发展，并改变了传统交易模式、交易渠道与交易平台，在现代商务交易中占据主导地位[7]。其快速发展状态有力证明了电子商务对我国当前市场的适应。电子商务发展具有两面性， B2B电子商务的发展可以有效降低企业的经营成本，主要表现在现行B2B电子商务模式的运行之下，卖家的销和买家的购销存渠道得到大大简化，使得渠道成本得到有效降低。早在我国发展的2005 年期间，我国的 B2B 电子商务市场发展规模就已经达到 了6446 亿元，占全世界电子商务市场交易总额 95%的比例；而至今日，我国电子商务年均增长速度超过30%[8]。2015年，我国电子商务交易额超过20万亿元；网络零售额3.88万亿元，其中实物商品网上零售额3.23万亿元，占社会消费者零售总额的比重达到10.8%；电子商务交易市场规模跃居全球第一；电子商务就业人员达到2690万人。

三、分析B2B电子商务经济效率

（一）经济效率的基础理论模型

在实际研究商务经济效率中，可以根据相关的经济效率理论，将B2B电子商务的网络效应特性以及减少电子商务交易成本作为核心基础，从分工角度考虑，建立经济效率基础理论模型，然后再对电子商务企业网络效率与虚拟市场进行分析[9]。针对实际B2B电子商务市场经济发展过程中不断涌现出的新组织、新产业，能够以互联网和电子技术为依托的B2B电子商务可以有效提高交易效率和商务活动的便捷性，扩展个用户和企业的选择范围。

（二）B2B电子商务企业网络效率

电子商务通过细化、专业化分工，可以使企业与企业之间的合作方式、组织形式发生相应的改变，可以有效促进B2B电子商企业间的合作发展，并且还可以增进各个商务企业的经济合作关系。同时，一方面在B2B电子商务模式下，提升B2B电子商务网络的规模效应，也可以为企业发展带来巨大的商务经济效应。

（三）B2B电子商务虚拟市场分析

以互联网为交易平台的B2B电子商务所面向的市场是虚拟市场。相比实体市场，虚拟市场范围更广、信息收集面更大，且信息收集渠道多、技术高，因而信息收集效率更高。同时，与传统交易相比，网络交易能够增强企业市场竞争优势，降低交易成本，但网络交易的广泛性与虚拟性，使得交易双方主体难以确认，对对方的信息了解很少，容易引发一些信誉问题，同时也会因产品质量问题等各种因素，降低B2B商务经济发展效率。

四、优化制定B2B电子商务模式下提升商务经济效率的发展决策

（一）提高产品附加值

首先从产品本身的产业链上提高产品附加值，从产品的品质上提高附加值。前期打开市场之前品质有保障，面临利润率的诱惑，开始逐渐掺假，失信于客户，回购率降低便大大影响销售利润，二是产品一直以假乱真，以次充好，把自身价格压低，破坏市场正常价格秩序，三是生产销售假冒伪劣产品，侵犯知识产权。因此，“坚持品质第一”该是重点改善的一项任务。提高或者保持产品品质本身来看，似乎没有附加值提高，但品质的保障使客户有了依赖感和非你莫属的信任感。

（二）强化品牌建设

企业要通过发展跨境电子商务 B2B 模式加强外贸的发展必须建立品牌化，具体一要做到同行业联盟，把这些没有太大竞争优势的小企业联盟起来，座谈会式的一起探讨市场需求情况，开发新兴市场，技术需求等有利于本行业发展？。竞争优势的问题。二要不同生产阶段分工，整合分散资源。每个行业中的产品都不止一种，从初级加工品到深加工产品，不同生产阶段本身就有生产商，也出现很多小规模作坊式，将这些属于同一产品线上的生产商进行技术入股或者资金入股式联合，大规模带动小规模一起开工，一方面减少没有生产秩序或者生产出不符合市场要求产品的资源浪费，另一方面更好整合资源，使生产效率更高，从而制造标准更高的产品，同时也不会增加失业现象。

（三） 选择合适的第三方平台或自营平台

对于中小型外贸企业来说，一般建议选择第三方平台交易，由于平台开发和维护成本较高，需要的人员复杂，服务类型涉及面广，不容易操作，所以选择第三方专业服务商更使自己专注于业务拓展。在选择第三方平台时，通过其在国际上的影响力和自身出口目的国的应用情况做分析，客户来自平台，如果客户不使用平台当然没有客源可谈。对于大宗商品，目前兴起很多垂直平台，如找钢网、化塑汇、找塑料网等，在分析资信度后适度尝试选择适合自己产品的垂直平台，打破传统大宗商品出口渠道，绕开中间环节，使国外中小型批发商也能直接找到国内产品，对B2B电子商务过剩产能问题是一条很好的解决之路。

结论

综上所述，通过分析可知随着B2B电子商务模式的兴起，电商发展过程中的商务经济效率也在不断提高，通过分析当前B2B电子商务发展现状，并联合商务经济效率分析情况，可以优化制定能蛱嵘B2B电子商务模式下商务经济效率的发展决策，从提升B2B电子商务产品附加值、品牌建设、第三方平台建设、B2B电子商务人才培养、政府支持以及提升信息化建设水平方面，优化制定发展决策，确保可以有效提高B2B电子商务资源配置效率，降低B2B电子商务企业间的交易成本，进一步提升B2B电子商务模式下商务经济的发展效率。

参考文献

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【关键词】 知识管理 绩效 评价

良好的知识管理使企业经济效益提高，带来企业核心能力的增长。中小企业知识管理的效果如何，需要建立一个评价体系进行检测，进而改进企业知识管理实践。

评价指标体系的建立

制约企业知识管理绩效的因素是多层次的动态系统，涉及被评价的因素众多并且结构复杂，只有从多个角度和层面来设计指标体系，才能相对准确的反映企业知识管理绩效。本文结合中小企业特点，从组织结构、内部流程、学习能力、外部关系、创新研发能力五个方面进行阐述，拟建立中小企业知识管理绩效评价体系。

1.组织结构指标

组织结构的效能主要在于组织知识的合理配置，而组织知识配置可以实现知识共享，增加组织知识增量和产品中的知识含量，提高组织创新能力。该指标包括：部门结构设置、岗位设置、组织效能的改进、组织知识结构的优化、企业价值观的提升。

1.1部门结构设置：反映部门结构的设置是否有利于企业信息的传递。（定性指标）

1.2岗位设置：反映岗位设置是否有利于工作的开展。（定性指标）

1.3组织效能的改进：反映组织效能变动对整个组织工作的顺利开展影响。（定性指标）

1.4组织知识结构的优化：反映知识结构是否有利于知识的传递。（定性指标）

1.5企业价值观的提升：反映企业是否具有较高的凝聚力及企业文化对员工的带动能力。（定性指标）

2.内部流程

知识管理的核心是挖掘和辨识所有与企业经营和竞争有关的知识，并将其运用到包含企业的内部流程在内的经营活动中去。内部流程对企业来说，是提高绩效的最有力的驱动因素。知识管理的实施能够使内部流程在协助企业实现具体的业务目标过程中，促进企业改善自身的经营模式。该指标包括：战略决策成功率、行业发展趋势分析能力、市场分析及预测的准确程度、企业内部信息平台构建及维护能力。

2.1战略决策成功率：反映知识管理对战略决策质量的提升程度。（定量指标）

战略决策成功率=成功的战略决策/企业所做出的所有战略决策

2.2行业发展趋势分析能力：反映知识管理实施对行业发展趋势影响程度。（定性指标）

2.3市场分析及预测的准确程度：反映知识管理实施对产品定位、市场分析的工作的提升程度。（定性指标）

2.4企业内部信息平台构建及维护能力：反映知识管理对信息整合、交流、运用、共享的能力。（定性指标）

3. 学习能力

学习过程也是知识管理的过程，是将隐性知识转化为可以表达和理解的知识，并重新应用到实践中去的过程。该指标包括：员工价值提升、学习习惯的培养、网络资源便利性、员工培训投入能力、激励机制的建立。

3.1员工价值提升：员工对自身技能、知识文化水平等方面价值提高程度。（定性指标）

3.2学习习惯的培养：反映企业是否采取培养员工学习习惯的措施或建立相关制度。（定性指标）

3.3网络资源便利性：反映企业网络资源使用起来是否便捷高效。（定性指标）

3.4员工培训投入能力：反映企业在员工教育培训方面的投入能力。（定量指标）

员工培训投入能力=（本企业比例—行业平均比例）/（本行最高—本行最低）

3.5激励机制的建立：反映企业的激励机制对员工知识共享、转化、创新的影响。（定性指标）

4. 外部关系

外部关系是公司所拥有的、与市场相关的无形资产潜力，它们使公司在市场上具有竞争优势。该指标包括：市场占有率、销售增长率、市场反应速度、客户忠诚度、售后服务能力。

4.1市场占有率：反映企业所占有的市场份额。（定量指标）

市场占有率= (本企业占有率一行业平均占有率)／(本行业最高一本行业最低)

4.2销售增长率：反映企业成长状况及发展能力。（定量指标）

销售增长率=本年销售收入增长额/上年销售增长率

4.3客户忠诚度：反映企业重复订单的频率，体现自身盈利的潜能。（定量指标）

客户忠诚度=重复订单数量／订单总量

4.4市场反应速度：反映企业对市场变化、客户要求的反应速度。（定量指标）

市场反应速度=（本企业市场反应的速度—同行业市场反应的平均速度）/（本行业

最高-本行业最低）

4.5售后服务能力：该指标衡量企业提供的售后服务能力的提升程度。（定量指标）

售后服务提升程度=（本企业售后服务水平—同行业售后服务的平均水平）/（本行业最高水平—本行业最低水平）

5. 创新研发能力

实施知识管理后是否加快了知识创新的速度、提高了知识创新力度，以形成和提升企业的核心竞争力是知识管理绩效评价应关注的一方面。该指标包括：技术开发投入百分比、产品创新率、技术先进水平、单位时间内新技术专利的产出量、知识创新成果的应用率。

5.1技术开发投入百分比：反映企业在新产品开发上的投入及增长情况。（定量指标）

技术开发投入百分比=全年技术开发费用/全年销售收入

5.2产品创新率：反映企业产品创新的能力。（定量指标）

产品创新率 =部门创新项目数/总产品数量

5.3技术先进水平：反映企业实施知识管理对技术的领先程度。（定性指标）

5.4单位时间内新技术专利的产出量：反映企业在同行业中研发的能力。（定量指标）

单位时间内新技术专利的产出=（本企业数量-本行业平均数量）/（本行业最高-本行业最低）

5.5知识创新成果的应用率：反映企业知识创新成果转化为生产力的比例。（定量指标）

知识创新成果的应用率=知识创新成果转化数量/知识创新成果总量

课题来源：黑龙江省教育厅人文社科项目12512076

参考文献：

[1]王代潮，曾德超.企业知识管理理论与实务，北京中国大百科全书出版社，2006.

[2]王众托.管理是科学还是艺术-从知识层面认识管理，中国科学院院刊，2007（1）.

[3]熊学兵.企业知识管理绩效评价指标体系设计研究，经济维度，2008（6）.

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一、引言 

近几年来，随着高校大学生创业教育工作的加强以及创业扶持政策力度的加大，大学生创业逐渐成为社会“大众创业”的重要组成部分。其中，与其它创业方式相比，网络创业具有门槛低、经营灵活、时空限制少等优势，倍受大学生的关注。然而需要说明的是，无论是网络创业还是实体创业，其经营风险与战略分析都是创业过程中不可忽视的重要内容。基于此，文章首先分析大学生网络零售创业的优势、劣势、机会以及威胁，在此基础上探索大学生网络零售创业的模式。 

二、大学生网络零售创业的SWOT分析 

1.优势分析 

首先，大学生网络零售创业的优势主要体现在大学生具备扎实的理论知识、科学的市场分析能力以及丰富的同学资源。毫无疑问的是，任何想要创业的大学生都必然具备一定的产品知识、专业技能以及服务能力，例如计算机专业的学生在进行开设数据服务网店时必然具备较为深厚的计算机知识与操作经验，而经济学、市场营销学等专业的学生又会具备扎实的经济分析、市场分析、策略分析的能力。此外，大学校园是一个互动、多元的环境，大学生在参加例如创业计划大赛的活动中能够遇到具备各类技能的同学，这也为其进行网络零售创业提供了条件。 

2.劣势分析 

其次，大学生在网络零售创业时不仅需要肯定已有优势，更重要的是要发现自己存在的不足之处。其一，由于大学生最为重要的任务是在校学习，因此绝大部分大学生都没有一份全职工作，这就导致大学生群体在创业时缺乏足够的资金支持，往往只能依靠家庭、同学或者学校的资金帮助。其二，由于大学生还未踏入社会，导致其对于社会的理解与认知较为肤浅，而包括网络零售创业在内的任何创业项目都属于经济、社会范畴内的活动，需要大学生直面消费者、生产者等市场经济主体，经验的欠缺必然导致大学生在创业时遇到各种各样的问题。 

3.机会分析 

再次，大学生网络零售创业的机会主要是指国家、地方以及学校为大学生创业所提供的优良环境。其一，国家层面出台了许多支持大学生创业的政策、法规、文件等，例如《就业促进法》，为其进行网络零售创业提供可行性。其二，地方政府、高等院校也都加大对大学生创业的扶持力度，包括校企合作、跨区域协作等模式，例如淘宝大学、奇瑞大学的建立与应用等等。其三，高速发展的电商行业为大学生参与网络零售创业提供了广阔的前景，并成为“有利可图”、“有价值可实现”的创业方向，并且能够吸纳足够数量的创业者和就业者。 

4.威胁分析 

最后，大学在网络零售创业的过程中还会面临同行的排斥与竞争、供应链难以协调等问题。毫无疑问的是，目前各个行业的网络零售市场都已被一些主要企业或厂商所主导，大學生在进入网络零售市场时必然会遇到较强的阻力，尤其体现在价格竞争、恶意差评、营销战等方面。此外，由于大学生在初创网络零售企业时与供应厂商之间的合作不够紧密，这就导致大学生企业难以获得与其他企业同等的供应权利与机会，在遇到缺货、退货等问题时难以维权，而所造成的损失也只能自己承担。 

三、大学生网络零售创业的模式探索 

1.以深入调查网络零售市场为前提 

首先，大学生在网络零售创业的过程中需要以深入调查网络零售市场为前提。大学生在选择网上创业项目之前必须进行深入细致的市场调研，了解哪些行业具有可行性、了解哪些产品具有销售前景等等。同时，大学生在项目的选择上要多考虑市场的饱和度和运营可行度，尽量选择有特色的网店经营项目进行尝试，包括个性定制、文化创意、服务外包等特色项目，充分发挥大学生的专业优势。例如国贸专业的学生可以发挥英语和外贸业务优势，尝试外贸服务网络零售创业，为外贸企业提供详实可靠的决策咨询与战略支持服务；艺术专业的学生（包括美术、音乐、舞蹈、表演等等）可以发挥设计优势与美学优势，为客户提供个性化、定制化的舞台演出、艺术作品、创意支持等服务。 

2.以注重网络零售产品质量为核心 

其次，大学生在网络零售创业的过程中还需要以注重网络零售产品质量为核心。显而易见的是，随着国民经济的不断发展和居民收入水平的不断提高，现代网络消费者已经不再仅仅局限于产品的价格优势或性价比优势，反而转向质量优势或品质优势。这就要求大学生在创业时需要根据产品类别、消费者预期提供能够满足消费者需求的产品，通过成本——收益法则来确定最优的质量——价格关系，从传统的价格优化策略转向服务与质量优化策略。此外，以质量为核心要求大学生在创业时严格把控产品来源、物流过程以及存储环境，从产品“生产——存储——物流”的各个环节保障产品质量。 

3.以优化网络营销模式为保障 

最后，大学生在网络零售创业的过程中还需要以优化网络营销模式为保障。营销手段是否创新对于大学生创业能否取得成功有不可忽视的作用，因此大学生需要在深入把握自身情况、创业环境与网络零售发展趋势的过程中革新营销策略、完善营销模式。例如，大学生如果想要举办一次手工艺品网络零售的优惠活动，那么不仅需要在自己的网店页面上进行宣传，还可以与一些具有互补品优势的网店进行联合营销，例如销售茶具等工艺品的网店可以和销售茶叶、养生服务的网店进行合作。此外除了电商平台营销，大学生可以运用自媒体营销（例如微博大V、微信公众号等）、本地媒体平台营销（例如校园BBS等）、校园活动营销（例如赞助创业计划大赛、职业规划大赛等）。 

四、结语 

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1、以制度修编和新建为契机，深挖管理、规范业务流程，夯实基础管理，树立规范管理的品牌意识。

为进一步规范业务流程管理，公司环保业务部认真组织梳理业务流程，结合销售和市场变化情况，完成《发电副产品销售管理制度》和《发电副产品应急处理工作管理规定》的修编，优化了发电副产品实施价格调整和应急措施实施的流程，更加方便分（子）公司应对灵活多变的市场行情，在保证发电公司机组安全运行的情况下，最大限度的维护公司经济利益不受损失。

2、建立HSE体系，完善安全管理，服务发电安全生产。

贯彻落实集团公司和中电国际相关安全生产工作要求，组织开展各类专项和季节性安全大检查活动。在“安全活动月”和“秋检”活动期间，分别在常电环保公司和淮南分公司组织进行安全知识培训及消防演习活动，提升现场作业人员的安全意识和消防器材使用技能，进一步夯实安全基础管理。

根据集团公司和中电国际建立HSE体系要求，国瑞公司积极开展HSE贯彻落实工作，成立公司安全生产委员会，并定期召开安委会会议，讨论公司安全发展事宜，协调解决现场安全生产中的疑难杂症；编制下发覆盖全员的《安全生产责任制》和《HSE组织机构与职责》，并组织全员进行学习。召开了“认清形势，落实责任，强化安全生产管理工作”的专题会议。

通过开展多种形式的安全活动，提升了公司安全管理水平和全员安全意识，完成了从“要我安全”到“我要安全”的意识转变。

3、多措并举，切实做好“迎峰度夏、保发电”工作。

协同发电公司做好“迎峰度夏、保发电”工作。常电环保公司和淮南分公司在迎峰度夏来临之际，及时的组织市场客户，召开了“迎峰度夏、保发电”动员会。分析市场发展趋势，传递安全压力，通过提高服务意识和及时应对市场变化的响应能力。同时不断促进购销双方的相互理解和沟通、着眼未来，建立健康、持续发展的合作关系。同时也最大限度的保证公司的效益。

在今年汛期，长江和淮河流域梅雨季节时常发生连续降雨，极端天气为分子公司营销带来了很大的困难，灰库料位波动加大这一问题，环保业务指导分子公司建立灰库料位检测台账，实时监测料位变化情况，结合天气、计划完成情况，合理预判料位发展趋势，及时制定应对措施，大大的减少了应急处理的次数，保证了发电公司在此期间的安全生产工作，保护了公司的经济效益不受损失。

4、积极营销，顺应市场，稳步推进发电副产品销售工作。

由于2016年国内宏观经济仍然保持下行趋势，房地产、基础建设、水泥建材等终端消纳行业持续低迷，总结2015年市场经验，采取积极的营销模式，以市场自主调节为导向，贴市定价，在保证发电公司机组安全运行的前提下，确保环保、争创效益。由于分子公司科学的市场分析和合理市场预判，在5月份和10月份常电环保公司和淮南分公司市场销售价格分别达到了区域市场年度销售的最高价格，同时，对区域市场价格调整起到一定的指导作用。

积极推进平圩一、二、三期粉煤灰销售一体化平台建设工作。经对一体化平台建设各个环节的认真讨论和细化，与平电常华公司共同组建统一销售平台，并进行分步实施，首先实现市场销售价格的统一决策、统一贴市定价，形成价格联盟，提升市场的整体竞争优势，并与常华公司签订应急保障协议，在灰库料位持续升高，影响发电机组安全生产时，双方共同处置平圩三期粉煤灰，维持销售价格稳定，保证双方利益最大化。

现有的粉煤灰销售管理系统已经不能适应市场的灵活多变和积极的营销模式。环保业务部结合公司未来发展和业务拓展需要，携手北京兴竹信息公司对公司发电副产品销售管理系统进行升级改造。努力实现由传统销售模式向“互联网+销售”的模式转变。

二、“深化管理年”活动遇到的困难和建议

1、环保业务部2016年人员调整幅度较大，新的人员如何更快的熟悉和适应新的业务管理要求，提高工作标准需要一个过程。