城市精细化管理措施范文

导语：如何才能写好一篇城市精细化管理措施，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】项目工程；优化；精细化管理

项目工程施工质量的提高一方面依赖于先进施工技术的创新、引进与应用，另一方面则要依靠良好的项目管理来实现，项目管理对于项目工程有着十分重要的意义，采取有效措施提升项目管理能力，确保项目管理的质量与效率，是提升项目工程施工质量的有效途径，也是推动项目的完善、不断做大做强的根本途径。

一、项目工程优化及精细化管理的含义与内容

优化精细化管理的本质意义与精髓在于，其是对一种战略以及目标的分解、细化并落实，它是整个企业的战略规划都能得到具体落实，并发挥出其实际作用。其具体包括精确定位、精益求精、细化目标以及量化考核几个方面的内容，实际上是指包括管理标准、管理制度以及岗位责任三个方面的具体实现，其为工程管理职能的实现、管理的制度化、职能化以及责权利三个部分提供有力的保障。

二、项目工程优化及精细化管理对于项目工程的意义

1.首先，项目工程优化与精细化管理能够促进工程项目管理的科学化与系统化，通过对工程项目管理内容的精细化处理，提高工程项目管理的精确性与有效性，保证工程项目管理的质量，从而有效的提高工程项目管理的整体水平，推动工程项目管理的不断革新与全方位升级，并通过科学高效的管理确保实现企业效益的最大化。

2.其次，项目工程管理优化与精细化对项目企业的工程项目管理观念提出了新的要求，促使企业改变传统经营管理观念，可以有效的推动企业管理理念的革新与升级。以往项目工程施工单位及企业在项目工程管理上往往采取十分粗放、随意的管理方式，对管理的精确性与管理效率的要求并不高，这也导致工程项目管理的整体水平很难得到有效提高，项目管理松懈，也一定程度上影响了项目工程的质量。而项目工程优化与精细化管理的实行，要求项目工程施工单位及企业必须进行思想观念及管理理念上的改革，摒弃传统粗放式的管理理念与管理方式，不断对管理理念与管理模式进行调整，以适应项目工程优化与精细化管理的要求，并且要通过管理水平的提升加强项目工程管理的效力与权威性，使项目管理得到有效的执行，以确保项目的质量。

3.最后，项目工程优化与精细化管理有利于项目工程管理制度的完善与管理人员综合素质的提升。项目工程优化与精细化管理对项目工程的管理制度建设也有着很大的影响，在管理制度方面，要想实现项目工程的优化与精细化管理就必须要对管理制度进行细化，制定相应的管理实施细则明确项目工程管理中的细节，同时要通过建立科学的内部奖惩制度以保障管理的有效实施。管理制度的完善与精细化同时也要求管理人员的管理能力与综合素质要不断提高，以不断满足管理制度及方式的升级需要，这就需要建立起一套完善的培训考核机制，以有效提升管理人员的管理能力与综合素质。

三、强化项目工程优化及精细化管理的措施：

项目工程的优化与精细化管理要贯穿项目工程管理的全过程，从工程施工前到工程交付，整个过程中都应进行有效精细化管理，通过加强项目工程的优化与精细化管理，不断提高项目工程管理水平与管理质量，保证项目工程管理发挥良好的作用，进而确保项目工程施工的质量。

1.项目工程施工前期精细化管理

前期准备阶段对于项目工程的施工质量有着十分重要的影响，前期准备工作的完成水平与质量，关系着整个工程施工过程的科学性与合理性，也影响着工程施工的效率，因此在前期准备阶段就必须要施行精细化管理。在工程施工计划的制定过程中，要通过精细化的管理，保证工程施工计划制定的可行性与合理性，并对施工中每一个环节的施工细节、要点与环节间的衔接等，在施工计划中进行细致合理的设计与安排，以确保工程施工的顺利进行。同时应做好结构的细化分析，全面剖析建设工程结构体系，并良好的协调成本投入、质量管控以及可靠安全建设目标，衡量客观环境条件，做好风险预警，进而实现建设工程计划的有效分解与全面执行。除此之外，还要依据业主需求，进行工程计划的有效分解，形成日计划、周进度、节点规划，进而合理实现工期目标，确保建设工程施工的全面开展。

2.项目工程实施阶段精细化管理

在项目工程实施阶段中，项目优化与精细化处理可以有效的控制项目工程实施中缺陷的出现，促进项目工程实施过程零缺陷目标的实现。通过精细化的管理措施，在项目工程实施的整个过程及各个环节实行全程监督，加强项目施工现场的巡查抽检等工作，加强对项目施工各环节规范性的要求，同时还要加强对项目工程施工阶段的宏观调控，从整体与细节两个角度共同入手，及时发现项目工程施工中的隐患与质量缺陷，并通过有效的分析与处理进行问题的及时有效排除，避免因缺陷发现不及时造成的工程质量问题，导致停工返工。对于项目工程施工中的缺陷要采取零容忍态度进行管理，加强缺陷管控的力度，在施工中的各个环节进行严格的监管，进而有效地保证管理的效力。对于施工现场的检查与工程中较复杂工序的核准，要进行精细化的梳理，对需要进行停工检查的施工部分进行合理的停工安排，以确保项目工程管理与质量监督的有序进行，在对缺陷实行有效控制的同时，保障工程施工进度不受到影响。

3.实施零事故安全管控与交付精细化管理

项目工程施工中的安全问题一直是现代项目工程建设的重点，安全生产是保证工程建设顺利进行、实现企业效益的重点所在。安全管理作为项目工程管理的重点工作，实现零事故管理一直是安全管理的目标，在项目工程施工中，在安全管理中施行精细化管理，将安全管理的各个环节充分细化，保证安全管理实施的精准性，对于安全隐患的筛查与事故管控工作也要充分细化，使每一项工作落实到具体细节，提高安全管理的效率与科学性。同时对于项目工程所有企业员工也要进行充分的安全知识培训，充分提高员工的安全生产意识与事故防范预警能力，全面提升员工队伍的整体素质，并且加强对施工操作过程中规范性的要求，确保施工操作严格按照施工规范进行，避免因操作不规范造成的事故发生。

在工程交付过程中也要进行精细化的管理，对工程施工的验收要以零事故为验收标准，进行客观、准确、科学的项目评估，验收与评估过程应严格按照相关的标准及操作规范进行，以确保验收及评估结果的有效性，对验收与评估中的每个细节进行精细化的管理，确保验收全过程的规范性，对验收与评估过程中出现的问题及时进行有效整改，促进零事故交付验收的实现。

总之，在项目工程的管理中实行优化与精细化管理是提升项目工程管理水平，保证项目工程的管理效力，保障项目工程施工质量的行之有效的措施。在现代项目工程建设与管理中加强项目工程的优化与精细化管理理念的应用，并对精细化管理理念进行不断地完善，使之拓展到我国经济发展的各个领域中，可以有效的促进各行业的发展，对我国产业优化与经济体制的改革有着积极地影响。

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关键词：精细化管理；施工项目；公路工程

1前言

管理水平是企业提高核心竞争力的关键，它对企业提高生产效率与经济效益、构建企业员工激励与管理机制，具有非常重要的指导意义[1]。精细化管理在各行各业得到广泛应用，公路施工企业也不例外，公路工程施工周期长，工程量大，施工现场粗放式管理已然落伍，公路建设企业从细节着眼，实施精细化管理，构建科学合理的施工项目管理体系，为公路工程项目的顺利完成提供保障机制。

2工程项目精细化管理概述

2.1精细化管理的概念

精细化管理不仅是一种管理理念，更是一种管理技术，精细化管理具有规则的系统化和程序化，采取标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效协同和持续运行。精细化管理起源于日本，丰田公司提出要对生产线进行细化的战略。20世纪50年代日本首次提出精细化管理的概念。精细化管理要求企业管理做到分工细致化、服务质量精细化[2]。精细化管理以“精、准、细、严”为基本原则，要求管理中的每个环节和每道工序都要规范清晰、有机衔接，才能够节约管理资源、降低成本、提高效率。精细化管理就是将管理对象逐一分解，量化为具体的程序、责任、数字，企业必须不断提高管理水平以及执行能力，做好每个环节，注重细节，严格遵循制度，若发现偏差及时进行修正与控制，实现精益求精、做到精品管理，达到持续发展的目的[3]。

2.2工程项目精细化管理的内涵

公路工程项目投资大、周期长、质量要求高、政策性强，实际施工中，各个环节间都具有紧密的联系，一个环节出现问题，都会对后面的施工带来重大影响。因此，施工企业应该加强精细化管理，首先要明确管理目标，细化责任，将目标分解并落实到各个部门，使管理形成点对点的形式，以工程的工期与任务为依据，进行划分处理，有效排序，并从管理上展开研究，明确各个岗位的任务与目标，按时完成任务。通常情况下，公路工程项目管理包括成本控制、项目质量与安全问题等。

3精细化管理在公路工程施工项目中的重要性

在公路工程施工项目中，将精细化管理广泛应用到材料质量、操作技术、项目管理等各个方面，不仅可以从根本上有效防范甚至消除施工中存在的问题，确保工程施工项目顺利进行，而且还使工程质量得到了有效保障。精细化管理在公路工程施工项目具有非常重要的作用，具体表现在以下几点：首先，精细化管理能够从根本上降低施工成本与管理成本，有效提高施工效率，缩短工期，同时使施工质量得到保证[4]；其次，在公路工程施工项目中实施精细化管理，能够降低甚至消除各种安全隐患，施工过程中进行实时监督与检测，做好预防工作与协调工作，减少安全问题；最后，精细化管理的一种重要内容就是优化资源配置，从而提高企业的经济效益与社会效益。由此可知，公路工程施工项目中必须实施精细化管理，及时发现施工过程中的安全隐患，制定并不断完善安全措施，有效控制施工中可能存在的安全问题，加强安全管理，同时定期进行安全教育与培训，尽可能地降低安全事故。

4公路工程施工项目的精细化管理措施

工程项目实施精细化管理，就是通过建立科学合理的项目管理机制，有效控制工程进度和资金的使用，提升项目的整体执行力和实施质量，提高企业的运营管理能力和效益。实施、推动工程项目精细化管理，主要包括以下方面的工作。

4.1进度控制

为了保证工程如期竣工，必须做好施工计划，控制好计划实施的执行进度，在进度控制方面应用精细化管理，具体包括以下四点：首先，分解项目，即有效分解项目，将工期时间控制好，确保工程顺利展开；其次，责任落实，即将分解的工作分至各个部门甚至班组，并实施责任制，以及制定工程目标，然后依据施工方案的不同，采取对应的管控与交接；然后，明确计划、控制进度。根据公路工程施工项目的特点，有效划分阶段，并明确各阶段的施工计划，对施工进度加以控制；最后，细化进度并及时纠正偏差。结合施工进度与实物工程量等，细致地划分施工时间，若发现偏差，应及时纠正，确保计划如期进行。

4.2成本管理

成本管理是精细化管理的一项重要内容，在公路工程施工时应从设备、材料以及人员等入手，对成本加以控制[5]，具体表现为三点：首先，设备在公路工程占据重要地位，或购买，或租赁，均需对成本进行有效控制，将所需设备的单价与数量编入预算中，同时，还应加强协调工作，做好调度，并确保设备的完好，以此来提高设备的使用率与工作效率；然后，对施工所需材料进行严格控制，采购材料时，应充分考虑材料的质量。此外，还应对材料的运输情况进行充分考虑，应优先选择价格合理、方便运输的材料，以此降低材料费用，节约成本；最后，对人工费用加以控制。从人员数量、单价以及工作时间等方面入手，对组合进行优化，并结合奖惩机制，若超额完成则能使工期缩短，应给予一定的奖励；相反，则应给予一定的惩罚，在确保工程如期完成的同时，有效控制了人工费用。

4.3施工质量

施工质量是公路工程的重要内容，是工程的基础，对于施工质量的控制，应该采取精细化管理。首先，制定健全的质量管理体系，公路工程施工时应展开全面管理，进行持续性控制，同时制定责任制度，不断完善各种责任体系，将质量管理体系深入落实到所有工作者身上；其次，对各项组织机构加以完善，按照施工的标准以及要求，构建管理团队，并在每个部门中都设置专门的质量管理人员，同时应定期检查并进行记录；最后，施工技术在公路施工中占据重要地位，因此，应严把技术关，必须制定科学、合理的技术方案，对于施工图纸，应由专业技术人员以及相关的管理人员进行全面会审，然后设计施工方案，此外，以企业的管理能力与技术水平为依据，制定对应的施工措施，同时记录好控制质量的重点与难点，编制解决方案，施工人员应认真执行施工方案，若技术需要变更，则应该先审查，批准后再实施。

4.4安全问题

安全问题与施工质量密不可分，若发生安全事故，则不仅会对施工质量产生影响，而且还会对施工的进度与成本带来一定的影响，因此，企业必须重视安全问题，加强精细化管理。首先，构建健全的安全管理体系，并制定规章制度，以此使施工的安全性得到保障，降低安全事故的发生率，确保施工秩序有效展开。与此同时，将制度与奖惩制度相结合，并贯彻落实到每个环节，此外，还应该制定应急预案，及时应对安全事故，尽可能降低损失；然后，制定健全的管理制度，即落实领导责任制，从实处出发，将安全生产贯彻到个人责任制；最后，施工人员需严格按照规章制度与相关规定展开施工，与此同时，还应安排专门管理人员定期检查，及时发展安全隐患，并及时解决。

5结束语

在公路工程施工项目中加强精细化管理，正确处理好质量与进度、质量与效益、审计与施工、工程建设与环境保护的多重关系，企业需要选择与自身条件相适宜的管理策略和管理模式，以提高经济效益与市场竞争力。

参考文献：

[1]唐伟伦.长湘高速公路工程项目精细化管理研究[D].湖南大学,2013.

[2]徐滨.精细化管理在公路工程施工监理中的运用[J].交通建设与管理,2014,(20):170-172.

[3]胡余亮,付恩平.公路工程试验检测质量控制的数据管理[J].工程技术研究,2016,(7):125.

[4]张新.公路工程施工项目的精细化管理模式探析[J].交通世界,2016,(26).

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关键词：电气化；工程项目；精细化管理；措施

中图分类号：TL372 文献标识码： A

引言：随着经济的不断发展，人们生活水平的提高，电气在人们生活中起着至关重要的作用，中铁电气化公司工程项目也是人们所关注的问题之一，工程项目精细化管理日益被关注，铁路企业纷纷实施精细化管理，以此提高项目的经济效益，提升企业的形象。国内多数专家学者也纷纷对工程施工项目精细化管理进行了研究。

1.投标管理

建立广泛的信息网络，各区域负责人是区域经营的第一责任人，要充分调动专职经营人员和信息管理员的作用，及时到业主方和设计单位了解项目工程情况，摸清项目动态、投资落实、标段划分、招标条件、图纸进度、资格要求、投标家数及竞争对手信息等详细情况，全面、准确、及时掌握区域内项目信息。定期将项目追踪情况信息编制项目追踪报告及《项目业主基本情况调查表》上报给经营开发部，再由经营开发部上报至集团公司市场开发中心。

2.工程项目精细化管理的保障

后台管理是工程项目精细化管理和提升项目管理能力的重要保障。以集团公司工程项目集约化管理职能的定位、产品清单和责任矩阵的界定，对工程项目关键资源要素过程控制实行分级后台管理，规范工程项目管理行为。

根据集团公司工程项目集约化、标准化、精细化、全员全过程全覆盖管理的原则，后台管理内容包括以“12大集中”等关键要素集约化管理为重点，以组织体系和制度体系标准化为支撑，以过程控制精细化、信息化为载体，要素部门统筹联动、兼顾关键资源管控的管理过程。

根据股份公司工程项目集约化、标准化、精细化、全员全过程全覆盖管理的原则，后台管理内容包括以“12大集中”等关键要素集约化管理为重点，以组织体系和制度体系标准化为支撑，以过程控制精细化、信息化为载体，要素部门统筹联动、兼顾关键资源管控的管理过程。

3.成本管理

3.1 成本管理的依据

成本管理是工程项目精细化管理的核心，是实现工程项目收益目标的关键环节。根据集团公司印发的《中铁电化局集团工程项目责任成本精细化管理实施操作指南（试行）》，结合电气化公司实际，制定了《电气化公司成本精细化管理办法（试行）》，对工程项目责任成本精细化管理与控制实施操作分6章分别进行了规定。

3.2工程项目成本管理体系

工程项目成本管理体系是指为实现项目成本目标，电气化公司、项目部根据“两级管理，三重考核”管理模式，按照可控性原则、预控性原则、全方位控制原则和责任成本管理6要素的组成构建的，第一管理责任人和项目管理目标、管理标准明确，工作责任和工作标准清晰，权责利统一，覆盖合同约定的项目全内容、全费用的全员全过程管理体系。

工程项目成本管理体系包括组织体系、制度体系、内控标准体系、目标管理体系、过程控制体系和绩效考评体系等。

工程项目成本管理体系建立的相关要求和规定见《电气化公司成本精细化管理办法（试行）》第二章《工程项目成本管理体系》。

3.3工程项目成本管控要素及管控原则

成本控制包括成本预控、成本目标分析测算及确定、管理目标责任书签订、责任成本预算编制及分解、成本过程控制、成本核算、成本运行分析、成本考核评价等管理环节。

3.4工程项目成本管控原则

3.4.1利润为核心全面考核的原则。

按成本考核办法进行项目成本测算，制定项目利润目标，签订成本管理目标责任书，工程项目成本考核覆盖率100%。

3.4.2全员参与、全过程动态管控的原则。

逐级确定成本责任目标并签订成本管理目标责任书；按照“谁控制谁负责、谁负责谁承担”的原则，建立“人人有成本责任、处处有责任目标、定期有核算分析、过程有监督检查、结果有考核评价”的责任成本管控体系，使项目成本考核管理全过程始终可控。

3.5分级管理，按专业核算的原则。

项目部为项目成本的管控中心，项目经理为成本管理与控制的第一责任人。责任成本分解至项目部各部门、各专业；各专业责任成本分解至各作业队。

3.6多缴多奖，超缴重奖的原则。

完成考核利润指标，根据项目规模大小及上交利润完成率确定奖励，超缴部分加大奖励力度。

3.7工程项目责任成本管理

包括电气化公司及项目部责任成本管理的主要内容、项目部责任成本管理产品清单和责任矩阵、成本责任中心和成本核算单元划分及成本责任中心责任成本费用构成、工程项目责任成本管理流程等主要内容。相关要求和规定见《电气化公司成本精细化管理办法（试行）》第三章《组织机构建立与职责》。

3.8工程项目成本预控管理

工程项目成本预控管理包括项目管理机构和管理人员配置预控、工费单价预控，机械资源配置预控、机械租赁单价预控、机械消耗预控，物资采购单价预控、物资消耗预控、管理费预控（其他直接费、间接费）等9个方面，通过对工程项目成本量价双控的预控标准的建立，使之成为既是项目成本管控的执行标准，同时也是公司对项目进行成本核算的依据。预控标准及核算具体见《电气化公司成本精细化管理办法（试行）》第五章《预控标准及核算办法》。

4.技术管理

4.1 技术管理体系

（1）项目部建立以项目总工程师为首的技术管理体系，按照工程项目的特点设置工程部进行项目技术管理工作。

（2）项目开工前，项目总工程师依照公司施工技术管理要求对本项目部的技术人员按专业和技能进行详细分工，明确技术管理部门和技术管理岗位职责。

（3）项目部遵照集团公司《施工管理办法》电管【2013】348号和公司《施工技术管理办法》【2014】3号，严格执行但不限于技术资料管理制度、测量复核制度、试验检测管理制度、施组方案管理制度、设计文件审核制度、开工报告制度、作业指导书编制制度、技术交底制度、施工技术工作检查制度、竣工文件管理制度、施工总结编制制度、技术交接制度等基本技术管理制度。

（4）项目部施工技术管理工作除应符合本办法规定外，尚需结合建设单位规定和要求。

5.质量管理

5.1质量策划

（1）根据公司质量目标和项目管理目标责任要求及顾客需要，项目施工前，确定项目质量目标，项目工程部负责编制质量计划、创优规划等质量管理文件，并贯彻执行。

（2）项目工程部应对项目全过程工程质量、关键工序等进行统一策划，编制质量策划书，内容应包括（但不限于）编制依据、工程概况、总体策划、保证体系、质量保证、质量监控、质量通病、质量验收、改进、施工试验及仪器设备管理、成品保护等，并严格执行。详见《项目部质量策划书》和《项目部质量管理办法》。

5.2 三检及工程首件制

（1）质量管理的核心是质量控制，质量控制的重点是施工工序，各单位务必加强对施工工序的质量控制。

（2）工序施工前，应对作业层进行书面交底或培训，工程技术人员和质量检查人员，严格按照质量检查制度实施质量检查，并严格执行“三检制”；在工程开工之初，工程技术部要按照“创优规划”，编制“工程首件、首段管理制度”，并在首件、首段施工中积累经验、编写适合本工程的工艺工法和相关的企业内控技术标准，全线推广，全线达标。

5.3 工程旁站

项目施工前，项目工程部应根据验标和法规要求，对关键工序、特殊工序进行界定，在编制作业指导书的同时，编制旁站计划。旁站计划包括旁站施工项目、人员分工、旁站记录等；旁站资料需在旁站结束后24小时内交项目安质部，项目安质部每月汇总旁站资料电子文档上报公司安全质量部，公司按项目进行刻盘存档。

5.4领导带班

项目施工前，应明确领导带班工序及带班计划，带班计划包括带班内容、人员分工、带班记录、交接班记录等，领导带班作业时需与作业人员同时进出施工现场。详见《干部盯岗计划》及《干部盯岗制度》。

总结：精细化管理在一定程度上作为现代科学管理理念，最早在企业管理的过程中得到了广泛的应用，对电气化公司工程项目进行精细化管理，有利于电气化公司的发展，提高电气化公司工程质量和技术水平。

参考文献：

[1]唐伟伦. 长湘高速公路工程项目精细化管理研究[D].湖南大学，2013.

[2]乐勋. 电力工程建设项目精细化管理研究[D].华北电力大学，2012.

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【关键词】 城市绿化 建设 精细化 管理 应用 浅谈

一、关于精细化管理

所谓的精细化管理，是现代工业化时代一个管理的概念，精细化管理最早在二十世纪五十年代由日本企业提出的。有一句话说得好“天下大事，必做于细”，精细化管理也被越来越多的应用到了企业管理之中去。今天，我们通过对企业管理经验的借鉴，将精细化管理应用到了园林绿化这一管理工作之中去，旨在将城市园林绿化管理细节做到最好，将最好的城市园林景观呈现在人们的面前。

所谓的精益化管理其实是一种观念、一种理念、一种态度、一种意识、一种精益求精的文化。城市园林绿化精益化管理主要要求每一名园林绿化管理者要将这样的一种意识形成，并且对精细化进行树立，以其认真的工作态度对待城市园林绿化的工作，并且以精益求精的精神将城市园林绿化的工作完成。

二、关于城市园林绿化精细化管理

城市园林绿化精细化管理从其表层的意思来看，重点就在于管理，城市园林绿化精细化管理主要包括城市园林绿化的管理，花灌木、亚乔木、乔木的管理以及草坪、绿篱管理精细化，所谓的精细化，就是指要求城市道路绿地无纸屑垃圾、无黄土、无缺株断档、无杂草，其树形优美，所有植物长势良好，浇灌和施肥及时，没有重大的病虫害发生，草坪修剪以及绿篱修剪都达到一定的规格。而从专业层面上来看城市园林绿化精细化管理这一概念，真正能够提升这个城市品位的城市绿化建设，不仅仅只需要精细化的管理，它同样要有一个高标准的设计规划以及真正能够体现出其设计意图高质量的施工。城市绿化建设中的规划设计施工以及后期的养护管理从本质上来说，是两个不能够分割的、相辅相成的主体。如果没有城市绿化建设后期的精心养护，即使是再优秀、再高水平的设计也都是纸上谈兵。如果没有优秀的城市绿化建设规划和设计，那么再精细化得管理也都不能给人们最美的视觉享受。

此外，城市绿化建设精细化管理还有两个方面是不可缺少的，这两个方面包括完善的精细化管理规章制度以及定期的检查督促管理机制。一句话说得好“没有规矩不能方圆”，如果没有检查精细化管理督促管理机制，城市绿化建设精细化管理是不可能真正的实现的。

所以，城市绿化建设精益化管理应该分为以下几个方面：制定一套完善城市绿化建设精益化管理标准；能够体现出设计意图、高质量城市绿化施工；能够体现出城市绿化风格设计方案；建立健全和城市绿化精细化管理相互配套检查考核制度。

三、精细化管理在城市绿化建设中应用现状及注意事项

我国城市园林绿化建设精细化管理虽然已经取得了一些成绩，但是，仍然存在着很多不足之处。首先，我们应该进一步的做好城市绿化建设精细化管理的宣传工作，想要真正做到城市绿化精细化管理，就要让企业的每个职工在思想上对其进行重视，并且将精细化管理落实到实际行动上，将城市绿化建设精细化管理的实质、内容以及利害关系传达到每名员工心里，如果在思想上不能够重视精细化管理，那么一定会直接导致城市绿化建设精细化管理工作上的懈怠。其次，我们应该进一步的对城市绿化建设精细化管理检查监督机制进行完善，严格的监督机制和检查机制是保证城市园林精细化管理成功实施最为重要的手段，就拿西安市来说吧，西安市作为一个文明古都，拥有着非常悠久的文化和历史，西安市作为全国旅游的热点城市，一直受到人们广泛的关注，这就从一定程度上要求了西安市城市绿化必须实行精细化管理，在西安市城市绿化精细化管理中，西安市在对《城市绿化条例》进行认真贯彻落实的同时，还对城市绿化有关规章制度进行了进一步的完善，西安市从加强城市绿化宣传着手，切实提高了西安市全民绿化的意识，并且采取了一系列的措施鼓励了全民动手，积极的参与到文明城市绿化建设之中来。西安市的绿化建设精细化管理，不管是在树种选择的研究还是管理技术的研究方面，或者是对技术工人的培训方面，西安市都建立了相关的监督机制和检查机制，从长远的角度来看，西安市的这种做法，能够切实的提高城市绿化建设精细化管理的水平。但是，新的精细化管理制度总会有一些地方不尽人意，这就要求我们在以后的工作中进行时刻的观察，对于那些存在缺陷的地方进行不断的完善和改进，使其监督和检查机制更加完美。最后，我们还应该对奖惩制度进行认真的贯彻和执行，在对城市绿化建设精细化管理过程中，最为关键的手段之一就是奖罚制度的执行。在城市绿化单位的部分职工中，其思想上对于城市绿化建设的精细化管理就不够重视，实行其奖罚的制度无疑是最为有效并且最为直接的切中其要害的办法。另外，多劳多得的制度，能够使工作做得好的员工切实的得到实惠，还能够让工作表现不尽人意的员工受到惩戒，只有这样，城市绿化建设中的精细化管理才能够真正的达到其目的。

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关键词：绿地；养护；精细化；管理

中图分类号：TU986

文献标识码：A 文章编号：1674-9944（2016）23-0112-02

1 引言

近几年，很多城市为创建国家“园林城市”、“生态城市”，高度重视园林绿化建设和养护工作。“三分种，七分养”一直是营造园林的头号准则，为进一步提高城市园林绿地养护管理水平，解决绿地养护中存在的标准不统一、管理较粗放、缺少精品意识等问题，笔者按照精细化管理理念，从制度建设、规范管理、构建培训体系和考核机制等方面着手，对绿地养护精细化管理的措施进行了探讨。

2 精细化管理的概述

精细化管理的理念源于发达国家，它是社会分工以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。“精”是精益求精，抓住管理中的关键环节；“细”是不忽视细节，是管理标准的具体量化；“化”是作为一种规范的流程。普遍推广的意思。精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。精细化管理的内涵是：精确定位、精益求精，细化目标、细化考核。精细化管理的重点是对执行的管理，发力点在于抓落实，做到事事有标准，事事有考核。精细化管理有三大原则，即注重细节、立足专业、科学量化[3]。精细化管理是在规范化的基础上，落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，进而追求个性化[1]。

3 绿地养护中常见的问题

3.1 绿地养护分级管理有待规范

很多地区将所有绿地只按面积计算，或者按照群众关注度划分几个等级，没有将绿地内的植物细化分解。而乔灌花草比例不一样，其养护成本也有差异，因此只按照面积或关注度划分是不规范的，有待改进。

3.2 绿地的养护标准需完善

目前绿地养护操作技术大多采用传统方式，养护质量标准科学含量不高，养护停留在粗放管理上，没有形成标准化和系统性。

3.3 绿地管理的考核标准需健全

很多地区对植物的考核要求是“植物生长健壮，无病虫害”，考核标准比较笼统。绿色植物养护效果的好坏应考虑植物本身的特性是否充分发挥，考核标准应依据当地气候、环境条件来确定。

3.4 行业技术、管理人员的素质需加强

园林养护公司往往重建轻养，对养护工人技能要求不高，绿地养护工人流动性较大，导致养护工作缺经验、缺技术，致使绿地景观效果不尽人意。

4 绿地B护精细化管理的思路与对策

4.1 规范绿地养护分级管理标准

绿地养护分级管理标准是完成精细化管理的前提，绿地分级应因地制宜，综合考虑当地绿地功能、面积、植物群落结构、园林设施及重要性定位等因素。不同等级的绿地，其投入的人力、物力、财力不同，养护费用和管理标准也不同。

4.2 制定绿地养护周年管理计划和操作规程

一个地区的立地条件基本不变，因此将良好的养护经验规范化、制度化，列出周年管理计划和操作规程是指导绿地管理的纲领，不仅可以指导实践，还可以作为监督检查的依据。通过在实际操作中不断调整、总结、分析，使养护作业计划更全面、细致，更具操作性。同时，使日常养护如补植、施肥、修剪、浇水、病虫害防治、除杂草、防寒、应急处置等具体内容有规范的技术指导和标准的操作流程，以便进行更加专业、规范的绿化维护[2]。

4.3 完善养护考核标准

考核是制度措施落实到位的关键，多由行业监管部门实施。考核标准应结合实际制定质量目标与细则，通过检查记录――问题反馈――限期整改――跟踪验证，监督养护单位落实好绿地养护标准。

4.4 以人为本构建绿化养护人员的培训体系

建立例会制度，加强行业内部交流，相互借鉴和分享养护经验；通过基层班组定期点评，总结分析问题，合理调整计划方案；构建绿化养护人员的培训体系，根据管理者、技术人员、绿化工等不同参与者，有针对性地制定培训计划：绿化管理者要加强对管理方法、模式及新知识、新技术的培训；技术人员要加强对质量管理培训和新技术的应用培训；绿化工要加强对养护各环节的技术操作培训[3]。

参考文献：

[1]刘 晖.精细化管理的涵义及其操作[J].企业改革与管理，2007（4）：15～16.

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根据局党组工作安排，7月7日晚组织大家对“重振雄风.十问当阳”进行了第一次交流研讨，对涉及的研讨问题本人建议如下：

推动城市工作迈上新台阶，必须从解决好群众关心的具体问题入手，常抓不懈，久久为功。

一是要提高城市绿化档次，要有创建生态园林县城的理念。高标准规划、严要求设计，按照“多层次、多色彩、多树种、高密度”的绿化定位，在保证绿量的同时，注重精品、新品种的引进，突出色彩的搭配，品种的多样，观赏与适用兼顾，形成高低错落，层次分明，四季有花，四季常青的绿化整体效果。为改善城市生态环境，景观环境，提高人居环境质量，促进城市经济社会的可持续发展而服务。

二是在市政设施的管养上做到精细化。随着城市建设的不断发展，对市政设施养护维修工作的快捷化、精细化、规范化服务要求越来越高，市政设施精细化管理是城市管理的重要组成部分，对市政设施养护可推向市场，由第三方市场主体负责，真正做到管养分离。市政设施管理部门制定相关规范标准体系，出台市政设施精细化管理标准，对每项管理内容的目标、标准、流程、分工、职责等进行明确要求，将管理的目标和内容予以量化和细化，做到管理责任明细、管理目标定量、管理措施具体、管理标准精准，覆盖市政行业的精细化体系，努力消除各种管理短板。市政设施管理部门成立专门考核检查小组，按照精细化管理标准要求对市政设施养管进行全过程的监督与指导，检查与验收，保证精细化管理工作的长效化和常态化。

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结合当前工作需要，的会员“朽木1”为你整理了这篇三项措施开展文明城市创建整改提升行动范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

市执法局结合《全市文明城市创建整改提升行动方案》要求以及实地考核项目导则和责任清单，细化任务分解，明确工作责任，制定《关于全国文明城市创建整改提升行动实施方案》，进一步完善城市管理长效化、精细化工作机制，三项措施开展文明城市创建整改提升行动，全面提升城市管理质量，创造优美的城市环境，维护优良的城市秩序，完成创建全国文明城市任务。

一是加强组织领导，确保任务按期完成。成立了以局党组书记、局长郭惠文为组长的全国文明城市创建工作和整改提升行动领导小组，下设领导小组办公室，同时成立分管领导为组长的4个包联整改组、1个公益广告组、1个公厕督导组、1个机动巡查组。按照工作职责和任务，明确整治标准，收集汇总整改情况，建立整改台账，牵头组织开展创城和整改提升工作。各相关单位、科室对照责任分工和创建实地考察项目导则密切协作配合，协同推进工作。

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【关键词】 工民建施工；精细化管理；研究

引言

如今，我国的经济发展速度十分快。因此，许多的大城市越来越关注他们的城市建设，无论是数量还是规模都有了一个新的变化，所以，出现了许多的城市建设问题，施工工程也就因此增加。但是在进行城市建设的过程中一定要考虑一些施工问题，做出一个详细的规划，尽可能的节约施工成本，并且要保证施工质量，这也就是在施工前做出详细规划的最终目的。这也是建设两型社会的要求，因为建设两型社会一定要做好城市建设这一问题。但是就目前的城市工民建设而言还是存在很大的问题的。首先，在城市工民建施工中资源耗费大而且建设所耗用的时间很长，除此之外，工民建施工还耗用了大量的人力资源，总之，以往的城市工民建施工是很不科学的，因为在施工中耗用了大量的人力物力财力。所以，为了避免这些不必要的损失，我们提出一种新的管理模式即精细化管理模式，这一新的管理模式也是势在必行的，因为之前的管理模式有很大的弊端。通过这一模式对工民建施工进行管理，在很大程度上能够节约成本，增强效益。对经济的发展是很有帮助的。但是精细化管理应该落实到工程的而每个环节中，只有这样才能能够产生效益。

1.工程施工管理常出现的问题

工民建施工中难免会出现一些问题，一些阻碍施工进程的问题，也会影响到整个工程的建设。这样一来，如果想要保证施工的进程就应该解决这些问题，通过相应的策略，只有这样施工才能够顺利的进行，那么究竟如何解决这些客观的问题呢？我们就应该从根本上采取措施，这就要求我们做好施工中的管理工作，通过一个科学有效的管理来减少一些不必要的损失。

1.1自身管理体制的不足

在施工建设的过程中自身管理是很重要的额，但是他们会认为自身的管理对整个工程建设的影响很小，甚至不会造成影响。正是因为这样一个想法，就使得公民在施工建设中的自身管理被忽视。就是因为这样一个观念使得在整个公民建施工中对管理人员的要求就不明确，而且很大程度上都是很广泛的任务，并没有将他们的任务进行细化，所以，他们对于自身的任务也不是很了解。这样就会产生一个循环效应，一个恶性循环的效应。这会使得工民建施工工程中的管理人员责任心下降，对施工的管理松懈，工程的进展也就没有一个很好的规划，而且在出现问题的时候管理人员又会相互推卸责任，这也就导致了施工工程中出现的问题得不到解决，一些错误会长期的存在，这也就增加了工民建施工工程的成本。

1.2 工程建设施工中的管理的不足

工民建施工主要是为了促进工程的完工，所以，在管理上不仅仅要求对自身的管理更要求对工民建施工中的管理，只有这样才能够促进工程的顺利完工。但是，在工民建施工中的管理目前还存在一些问题，正是因为这些问题阻碍了工程的进程。首先要做好的就是加强对施工单位的管理，因为工程的完工离不开施工单位，他们是整个工程的一个基础，也是一个至关重要的部分，离开了施工单位一切工程都免谈[1]。然而，工民建施工作业的管理者会用一种比较传统的方式来对施工单位进行管理，这是因为受他们长期以来的管理经验的影响。但是，不同的施工单位有不同的特点，所以，尽管管理者会以一种传统的管理模式对施工单位进行管理，但是在管理上还是会有区别的，会针对不同的主体做出不同的管理策略，也就是我们通常所说的具体问题具体分析。通过这种针对不同的主体采取不同的管理策略的管理模式就避免了施工单位因为管理上的不适应而停工的现象，也就不会对施工进程造成威胁。但是如果实行精细化管理的话这些问题就能避免。

2 精细化管理的优越性

在工民建施工中，精细化管理是非常重要的，它在众多的管理模式中脱颖而出，受到广大管理者的接受，用于工程的施工建设中。众所周知，千里之行始于足下，这也就是说任何事情都要从小事抓起，做好最基础的部分，正所谓磨刀不误砍材工就是一个很形象的解释，只有这样才能够有进一步的提升。精细化管理是一个完全不同于以往的管理模式，它是一个全新的管理模式，是一个全新的概念。这种管理方法具有先进性，正是因为它的独特性先进性所以被很多的施工管理者采纳，因为，它的先进性能够节约工程建设的成本。这种管理应该是一个长期的管理，而不是一个短期的管理，是一种从上到下的管理，不是一个孤立的单独针对某个个体的管理，所以，它在工民建施工中扮演了一个很重要的角色，也是一个必不可少的成分。在进行精细化管理时应该通过一些有效的措施将各项施工中存在的问题加以解决，要改变一些传统的管理理念，当然要做到具体问题具体分析。

3 如何做好精细化管理

3.1 精细化管理离不开“严”。因为精细化管理不同于其他的管理模式。在精细化管理下要求时非常严格的。首先应该做到制度化的管理，其次就是要遵循格式化的管理要求，最后还有一个要素也是非常关键的，那就是执行力。这三点在精细化管理中是必不可少的。其中制度是保障，任何一项工程都少不了科学合理的制度，在制度的基础上完成各项工程，当然，制度应该落实施工工程中的每个环节而不是只在一个部位落实，这样在施工管理过程中很好的遵循了格式化管理这一要求，这也可以提高施工工程的执行力，尤其是对于强化施工工程中管理者的责任意识有很大的帮助。在这三个要素中，执行力所占的地位也是不容忽视的，施工工程如果没有很好的执行力，一切工程都会停止，所有，执行力是工程中的前提，而施工工程要具备良好的执行力就要求施工人员之间良好的协作意识，只有施工人员团结互助才会产生很好的执行效果。施工人员的相互协助，相互信任才能够有利于整个施工工程的严格化的管理[2]。

3. 2精细化的保证就是做细

“天下大事，必做于细”这句俗语在这里就深有体现。任何项目都应该从小的方面去落实，这样才能够很好的控制整体的质量，才能够完成管理的最终目的。

4 小结

在经济发展中离不开先进的管理模式，而精细化管理就是一种先进的管理模式。它在管理中的地位是比较高的，很多的管理者都采用这种管理模式对工民建施工进行管理。对于一些劳动密集型的工程中就应该考虑这种管理模式，因为精细化的管理模式能够节约人力物力和财力，所以，不需要投入大量的劳动力成本，这也就为整个工程节约了一笔成本。当然，对于那种管理粗线条的施工工程也需要通过这种模式进行施工建设的管理。因为，这两种工程的投入量比较大，所以，采用精细化的管理能够产生更多的社会效益。对于企业在激励的市场竞争中利于不败之地有很大的促进作用，对于增强企业的市场地位也是有推动作用的，因此，这种精细化的管理是企业生存以及发展的保障，也是经营管理的金钥匙[3]。

参考文献

[1] 郑建峰.建筑企业精细化管理初探[J].建筑经济， 2009（6）：115-116.

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关键词：建筑工程；精细化施工；管理模式

中图分类号：TU71文献标识码：A

近些年来，随着国家拉动内需的政策逐渐实施下来，我国的建筑行业发展迅速，各地的城市建筑规模也日益扩大。在这种新形势下，我们的建筑施工企业迎来了一个发展进步的大好机遇，同时也面临着新一波的挑战。如何能在新形势下的城市建设中抢占市场份额，取得发展进步的先机是我们的建筑施工企业如今必须要考虑的企业目标。为了更好地实现企业的经济效益，同时保证建筑工程项目的施工质量与安全，施工企业开始寻找高效的项目管理方式。由于近年来崛起的精细化管理所具有的优势使得其大受各行各业的欢迎，建筑行业也开始逐渐尝试在项目管理中运用精细化施工管理模式。

一、精细化管理理论

近些年来，我们的社会分工越来越细，专业化程度也越来越高。对此现象，我们的企业应该已经看到一个精细化管理的时代已经到来。出于行业竞争的需要还有发展提升自我的需要，越来越多的企业开始对公司业务采取精细化管理。精细化管理就是企业追求完美和实现卓越的过程，也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。精细化管理作为一种科学的管理方法，通过它可以将组织中的有限资源发挥到最大程度。

精细化管理是一种管理理论和管理技术，是通过规则的系统化和细化。所谓建筑工程项目施工的精细化管理就是运用程序化、标准化和数据化的手段，使得建筑施工企业组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。要实现精细化管理，我们的施工企业必须建立起科学量化的标准和具有可操作性的作业程序，还要有基于作业程序的管理工具。我们的企业要知道精细化管理是一种永续精进的过程，是需要企业坚持下去的一种常态式管理模式。

二、建筑工程精细化施工管理的重要性

对于工程项目来说，施工精细化管理的运行可以改变传统的粗放式管理模式中存在的一些高成本、低效率的缺陷。首先，建筑工程精细化管理能够优化项目施工方案，合理对企业的有限资源进行分配，实现工程项目各作业工序的合理搭配和衔接，并降低机械设备的闲置率、缩短工期降低成本。其次，建筑施工精细化管理有助于工程施工现场适应现代化大生产，能够有效的对施工计划和进程进行监管，规范施工流程，促进既定生产目标的完成。

对于施工企业来说，建筑工程的精细化施工管理可以提高企业的效益，并且还有利于企业的可持续发展。建筑行业属于劳动密集型产业，从事该行业的工人都是以手工操作为主，而他们的专业素质参差不齐导致管理也比较分散。另外，现在的建筑工程规模一般都比较大，所以总承包单位会把建筑工程项目分包出去，以压缩自己的工程成本，这样一来会出现很多问题。一个建筑工程会涉及诸多行业，比如房屋的构建、水电暖的铺设、消防设备的建设等。这些行业需要分开进行精细化管理，如果一旦可以把工程项目管细管好，那么就可以直接产生2%--3%的管理效益。综上来看，建筑工程施工精细化管理不仅可以提高施工项目的质量和效益，还对建筑行业的企业的发展和进步大有助益。所以，我们的施工企业要重视对建筑工程项目的精细化管理，以此来提高企业效益和保证工程质量。

三、建筑工程精细化施工管理的措施

随着社会的发展进步，人们对自己的工作环境和生活环境的要求也越来越高。为了更好地满足人们的这一需要，众多建筑施工企业在提高工程质量方面一直在进行不懈追求。同时，提高工程质量是建筑施工企业扩大市场占有率，提高企业信誉的必要途径之一。精细化管理是近年来建筑施工企业为了提高效益，保证施工质量普遍开始采取的项目管理方式。下面，笔者将结合建筑工程施工的实践，谈一谈有关建筑工程精细化施工管理的主要措施。

1、建筑工程施工的前期管理

在建筑工程项目开始之前，我们的总承包单位要拟定一个详细的施工计划方案，具体到施工的每一个阶段，还要针对施工过程中可能出现的问题来制定一些常用应急方案。其次，由于现在的建筑工程的规模都比较大，所以一般总承包单位会把工程业务分包出去。建筑企业在实行业务分包管理时，要重视分包合同的签订和对分包单位能力的审查。分包合同的内容要明确分包单位负责的业务范围和施工过程中所需要承担的责任。在项目施工之前，我们的建筑企业还要做好成本的预算，这需要具体到对每个施工阶段中人力和物力的预算。

2、建筑工程施工过程中的管理

要想利用有限的资源达到最大化的企业效益，那么施工过程中合理分配企业的资源就是一个必然要求。精细化施工管理除了要求合理分配企业的有限资源，还强调对施工进度的管理。我们的企业在工程施工过程由于建筑工程环境和条件的变换，计划多少会随之出现变化，那么施工进度管理在此时就可以适当适时地给出解决办法。最后值得一提的是建筑工程施工过程中的工程监督管理，我们都知道，项目实施过程中的监督管理对于建筑工程的施工有着重要的指导意义。在施工过程中，除了正常的安全检查外，我们的企业项目部还应该做到定期检查，一旦发现问题要落实到人，并确保安全隐患的消除。

3、建筑工程项目完工后的管理

我们的企业项目部在工程项目完工后，要加强对工程的验收检查。一方面，我们的企业应该对该工程中所有的财产和物资进行清理和核算，分析施工成本的运用。在将工程交给政府相关部门和业主审查和验收之前，我们的企业项目部的资料管理人员要对工程中所有的文件进行收集、分类和立卷管理。另一方面，我们的企业还需要加强对工程项目竣工阶段的管理工作。这样一来，我们既可以及时发现施工过程中可能存在的问题，并采取有效措施进行拟补，保证施工的质量；还可以通过对竣工阶段的结算以及成本的核算来减少工程最后的结算误差，这样就可以积累不少施工经验，对企业未来的长足发展大有助益。

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一、指导思想

紧紧围绕城市建设又好又快发展的目标，大力优化工作运转流程，坚持精益求精，注重细节，整合行政资源，提高行政效能，严格制度落实，逐步实现工作质量由结果控制向过程控制、经验管理向科学管理转变，力争各项工作“零差错”，全面提升执行力和服务水平。

二、基本原则

（一）精益求精。树立严谨细致、精益求精的工作作风，做到精于事前，细于过程，持续改进，完善提高。

（二）实事求是。按照推行精细化管理的总体要求，确定推行精细化管理目标任务，不提不切实际的空洞口号，不做不切实际的表面文章。

（三）注重细节。对每一项工作职责和任务，明确工作链，绘制流程图，搞好过程控制，推进每个工作环节的精细化。

（四）方便考核。对工作目标量化和具体化，对难以量化的目标任务，根据情况确定考核条件，减少不确定因素在考核中的影响。

三、实施范围

建委机关、城建处、建管处、市政处、园林局、城建档案馆、刘开渠纪念馆。

四、组织机构

五、总体目标和近期目标

总体目标：以科学化为方向，以精细化为取向，不断改进和完善各项管理制度和工作标准，细化责任、严格考核，建立起全过程、全方位的精细化管理体系，加速实现管理思想科学化、管理组织精干化、管理方法精细化、管理手段现代化、管理人才知识化。

近期目标：2008年下半年，从各项基础工作抓起，仔细查找管理中存在的问题，按目标管理和过程控制的要求，明晰各部门职能、各岗位职责、各环节流程，规范各岗位考核标准，在各岗位全面推行精细化管理活动，使其各项工作的运行始终处于受控状态，管理工作更加务实、高效。

六、主要内容

精细化管理的核心内容是“六精、六细、六化”：

“六精”：一是争创一流业绩，打造公共服务精品；二是建设节约型机关，实施行政成本精算；三是推进电子政务建设，掌握运用现代办公技能的科技精髓；四是创建学习型机关，培养管理人才精英；五是优化流程环节，岗位职责精确定位；六是提高行政效能，确保工作精准执行。

“六细”：一是细化目标分解，即对全年或某一时期工作任务进行目标分解，细化目标、时间、任务，建立工作台帐，做好工作压力传递；二是细化人员岗位，即科学设置组织机构，对全体工作人员进行定岗定员；三是细化科室职责，即对科室职能和相关职责进行细化和明确，做到有权有责、权责统一；四是细化流程环节，即对机关每一个运转流程（环节）细化时间安排、工作质量标准和前后工作衔接；五是细化制度责任，即认真细致落实每一项制度，按照职责分工，落实责任；六是细化执行落实，即对市委、市政府重要决策部署制定每一阶段的具体落实措施，确保有质高效完成各项工作任务。

“六化”：一是工作流程化，即科学绘制各项工作流程图；二是协作紧密化，即在明确职责分工的基础上，强化部门（科室）团结协作，提升整体效能；三是执法规范化，即严格按照相关规定，做到执法执纪、执收执罚文明、规范；四是管理科学化，即各项管理方式方法科学、高效；五是质量标准化，即完善工作预案制度和纠错、改进措施，建立各项工作质量标准，并严格按照质量标准实施各项流程（环节）质量控制；六是考核定量化，即结合实际，科学制定本单位绩效考核方案，定期对各项工作完成情况进行考核。

七、方法步骤

（一）学习动员（7.10～7.31）。通过召开动员会，组织学习等途径，引导大家充分认识推行精细化管理工作的重要意义，增强搞好精细化管理的自觉性，积极主动的做好精细化管理工作。

（二）领会精神，制定方案（8.1～9.12）。按照科学规范精细的要求，各科室依据各自职能，结合工作实际，组织编制建委机关《精细化管理实施细则》，并体现以下内容：1、建立目标考核机制，责任到人，分解到岗，量化考核；2、建立服务标准，健全行为规范，提高服务质量，努力实现零缺陷、零投诉、零违纪；3、规范服务流程，实现各项工作程序化、条理化，使各项服务有章可循、有据可查，减少人为因素干扰，提高行政效能；4、严格监督检查，公开服务流程和服务承诺，接受群众监督；5、健全考核奖惩机制，强化制度约束。各科室要编写《精细化管理标准》，主要内容包括工作职责、工作流程（画出流程图）、过程控制、岗位职责等。

（三）查找问题，细化改进措施（9.15～10.10）。结合实际，客观分析存在问题，找准影响执行的薄弱环节。针对查找出的问题，按照机关精细化管理的要求，分类施策，立即进行整改。

（四）整合提炼、健全制度体系（10.13～12.31）。对精细化管理执行过程中出现的各种问题，及时反馈、及时分析、及时纠偏，实现管理水平的有效提升。要确定管理重点，量化管理目标，细化管理标准，提高管理质量，强化责任意识。在此基础上形成一套比较完整的机关精细化管理制度。

八、几点要求

一要提高认识。要正确认识在系统开展精细化管理的重要性和紧迫性，把思想切实统一到市委、市政府的各项部署上来，统一到服务发展、服务大局、服务转型上来，从而推动建设工作上水平，上档次。

二要精心部署。机关各科室、委属各有关单位，要严格按照实施方案的要求，认真研究，认真探讨，精心准备，周密部署，把各项工作目标任务细化分解，落实到位，确保精细化管理取得实效。

三要密切配合。要认真履行职责，做到既分工明确，又加强协调配合。要形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作机制。各科室、委属各单位要积极协调、主动配合，按照方案的总体要求和安排，以认真负责的态度完成好职责范围内的工作。