新媒体营销的营销方式范文

时间:2023-10-18 17:22:00

导语:如何才能写好一篇新媒体营销的营销方式,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

新媒体营销的营销方式

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一、新媒体营销与传统营销方式的区别

为了保证营销的立体型、多面化,就要求企业能够从消费者的角度出发,集思广益,抓住机会,不断创新企业营销方式。营销的本质就是销售商品或服务,为了给企业带来更高的效益,满足消费者的购买欲[1]。企业应该要根据时代特征来制定营销方式。传统营销的本质是交易营销,营销的关键是将最多的商品或服务提供给最多的消费者。关于传统的市场营销策略,麦卡锡教授曾经这样将其分类,主要分为产品、价格、渠道、促销几个要素。麦卡锡教授从企业的角度出发提出了这种理论,而没有考虑到顾客的需求,随着网络信息平台的出现,使得顾客的互动性在增强,并成为了营销过程中的参与者,充分调动其积极性、主动性和能动性。在传统营销模式中,商品在生产后要经历批发商、零售商等多个渠道的辗转才能真正被顾客所消费,因而时效性大大降低,还造成了成本的不降反增。相较于传统的营销方式,新媒体时代的营销方式存在着许多的不同。第一,新媒体的营销仅仅关注量,更强调深度和广度。近年来,相较于插播广告,商家更青睐于植入式广告,植入广告对于受众来说更能起到潜移默化的深刻影响。第二,新媒体时代下的营销具有更强的开放性。与传统营销方式不同的是,新媒体营销不再拘泥于自说自话,而是增强了顾客与商家之间的沟通交流来加深其对产品的认识和信任。最后,新媒体下的营销有着更多的娱乐性和便捷性,这相较于传统营销方式更受到大众的喜爱。最后,新媒体营销传播变化多端,难以掌控。利用网络信息平台营销信息,消费者在第一时间内可将反馈信息,企业再也不是单方面的向受众灌输信息,而是出于更为平等的地位上进行交流[2]。由于生活方式和交流通信工具的发展,相较于传统营销,新媒体营销无疑是更适合当代社会需求的模式。新媒体的营销更多的采取了显示屏,植入式广告等新兴载体。传统的营销方式不具弹性,四处寄生在受众的身边,而新媒体营销更多的过去的营销方式是硬性推广,营销的信息是寄生式的,新媒体营销则依存于受众与其之间的沟通,是一种互动性的信息换播模式;这种生活方式改变带动的媒体手段的更新,预示着企业的营销方式发生本质性的改变。反过来,新媒体的出现所带动的营销方式的变化,也改变了群众接受信息的渠道,从而改变人们的生活方式。

二、我国企业新媒体营销存在的问题

相较于发达国家的新媒体营销,我国企业开展新媒体营销的发展较为落后,不同企业之间的发展存在一定差距,水平相对而言也较低,虽然已经取得了不小的成果,但是人任然存在许多问题,具体来说包括以下几个方面:1.企业管理者未从根本上重视新媒体营销目前国内许多企业盲目跟随潮流,纷纷开设了自己的公司网站和官方微博,希望能够借助新媒体拓宽市场的占有率,但是实际上他们并没有从根本上认识到新媒体在营销中所占的地位,还实践过多的经历投放在了实体营销中,在虚拟市场中没有拔得头筹[3]。2.企业缺乏新媒体营销管理人才相较于发达国家的新媒体营销,我国企业开展新媒体营销的发展较为落后,不同企业之间的发展存在一定差距。此外,企业中熟悉运用新媒体营销策略的专业技术人员少之又少。高素质营销人员的缺乏制约着我国企业的新媒体营销的系统化开展。3.不能准确的选择目标顾客由于新媒体时代,消费者能够接触到越来越多元化的媒体平台,其消费行为也逐渐展现出个性化的一面,企业在选择新媒体时代的受众群体时难度越来越大。此外,消费者的流动性的增强,使得新媒体选择的对象变化活跃而分为不同的类型,这无疑又提高了企业选择的难度。企业为了适应多种新媒体下消费者的购买行为,使得企业的营销成本大大提升,这也是制约企业新媒体营销发展的重要因素之一。4.企业的危机机制尚不健全任何媒体都像一把双刃剑,有利有弊,存在一定的风险,新媒体也包括其中,而且往往具有更高的风险。比如微博给营销带来了时效性和互动性的优点,但是其公开性对于企业来说,一旦运用不得当,就可能造成危机,使得局面一发不可控制,针对这种风险性,企业需要有充分的危机意识和风险预判机制,而目前我国在这方面还有所欠缺,导致一旦新媒体营销危机的发生,就会导致企业从中受到不可估量的损失[4]。

三、企业开展新媒体营销的对策分析

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关键词:新媒体 中小企业 营销 嬗变

中小企业利用新媒体营销的方式、方法复杂多样。营销工具的嬗变主要体现在:中小企业转战搜索引擎、淘宝、团购、微博、微信。营销方式的嬗变主要表现在:广告投放、视频营销、事件营销、知识营销。营销模式的嬗变主要表现在,从传统的商、经销商到B2B、B2C。

新媒体环境下中小企业营销现状

调研表明,近9成调研者表示每天都会使用社交媒体,但不同性质、不同行业属性的企业,对社交媒体的使用频率也有较明显差异,民营性质的中小企业使用率为48.4%,创投企业使用率为7.0%,外资企业使用率为24.6%,国资企业使用率为15.2%,其他企业的使用率为4.8%。这表明,中小企业对社交媒体接受和使用程度相对最高,但上升到利用新媒体营销的层面,中小企业还有待提升(见表1)。

调查显示,参与调研的企业中,77%已经开通官方微博,而且大部分都是新浪微博,这跟新浪微博的认同度较高密不可分。从整体上看,中小企业对微博的运营水平不高,只进行信息,投入较少、互动较少,从而影响整体营销。在营销上运用微博、微信这种新媒体方式,使用频率较高的巨大反差下,移动端APP、视频播客、RSS订阅等新媒体平台的使用并不多。造成上述结果的原因可能是:中小企业的资金限制、对新媒体营销方式认知有限、要求高回报率出现的“微博、微信”跟风心理等(见表2)。

受访中小企业对于使用新媒体的目的,主要还是在提高企业品牌和产品的知名度上,这种以“信息”为主的公关层面营销,还比较缺少互动性。而新媒体营销在获取新客户、增加产品销量上的作用还远远没有被中小企业利用起来。与此同时,越来越多的中小企业意识到,增加与目标客户或投资者之间的互动,是进行深层次营销中不可缺少的部分(见表3)。

新媒体环境下中小企业营销嬗变的表现

(一)新媒体的广泛性―营销组织的变化

传统的营销组织其模型类似“金字塔”:即总―经销商―零售商―消费者。由于经销层级多,许多企业在市场上不仅丧失了价格优势,往往由于信息反馈的不及时,被市场竞争无情的淘汰了。而由于新媒体具有受众群体广泛的特性,并且信息是以单点对多点的传播方式进行交互的,这种广泛性直接引导营销组织内部的层级变化。中小企业获得产品、服务反馈亦可直接通过消费者,而省去分销层级;甚至新媒体建立起虚拟市场、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门直接改变营销组织,这种变化体现在:销售人员减少,销售组织层次减少,经销商减少,直销门店减少,渠道缩短等等。这些影响与变化,都迫切要求企业对于营销组织进行再造(王亚涵,2009)。

(二)新媒体的互动性―营销方案的变化

传统的营销主要是单方面的营销―中小企业主要依赖各种传播介质,如在传统媒体(报纸、电视、展览)上做广告等方式,通过这种方式向消费者传递自己的信息,再通过各种途径收集信息来了解顾客的需求。传统的广告营销和信息收集是两条平行线,行动上是分离的,方向是相反的。另外,信息的发送和反馈之间由于营销组织层级的多寡而具有错后性。这就造成营销部门无法最快得到一手消息,从而无法指定出具有针对性的、个性化的营销方案。新媒体营销主张以消费者为主导,而抛开了过去以市场为主导的方式。通过B2C方式的积极互动,企业能在第一时间调整营销方案、制定个性化营销策略。

随着社会的日益进步,同质商品充斥的市场上不可避免地存在着以次充好的现象,消费者正是由于上述现象,而对营销人员单方面的营销产生信任危机,新媒体下消费者可以更主动寻找与商品有关的信息。新媒体则为消费者提供了企业与消费者进行双向和同步交流的通道,潜在的消费者可以借助新媒体的帮助与销售人员进行对话,了解感兴趣的产品和服务,提出异议和建议,而中小企业接到反馈信息后则可以进行产品更新和换代,这种方式充分体现了新媒体高度的互动性。这种互动的营销手段更加以消费者为中心,因此也更符合消费者的需要。

(三)新媒体的科技性―营销工具的变化

企业进行新媒体营销主要依靠的工具有:新闻稿、微博、网站(专题/MINI-SITE)、社区论坛、视频、SNS社交网络、图片、电邮EDM、百科问答、移动营销等工具。其中新闻稿被认为是企业进行内容营销的最常用方式(88%),也被认为是最有效的方式(70%),微博营销紧随其后,使用频度为78%,有效程度为57%。网站、电邮EDM、社区论坛排在其后,其利用率也较为频繁。总体来说,中小企业在对视频网站、微博、博客论坛、百科问答等多媒体为主的Web2.0工具的使用上,积极性很高。中小企业已经意识到新媒体营销的作用,开发各种营销工具。

(四)新媒体的科技性―营销方式的变化

体验营销在一些中小企业中被认为是比较有效的营销方式,消费者可以走进直营门店体验产品和服务,从而对产品的质量和服务水平做出一个整体的评价。而在以科技为支撑的新媒体营销中,衍生出各种营销方式。值得一提的是联想在推出一款云端存储视频服务时,利用微博#思念的距离#创意话题,通过朗朗上口的“思乡体”,成功的通过情感营销策略引发消费者共鸣。另外,苹果5S“土豪金”的饥饿营销的方式,也能说明营销方式的嬗变性。从这些企业的事件营销、情感营销、饥饿营销方式中,不仅能够体会到新媒体环境下,营销方式的嬗变,也给中小企业带来了启示。

新媒体环境下中小企业营销嬗变的原因探析

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1.1新媒体营销理念缺失

近些年,随着新媒体的兴起,越来越多的企业开始尝试着利用新媒体技术实施营销,如建立企业网站、建立官方微博、创建微信公众号等。这些措施在推广企业产品和服务方面取得一定成效。但是我国相当一部分企业还缺乏新媒体营销的理念,对网上虚拟市场的认识还不到位,对虚拟市场的消费者需求缺乏足够认识。所以,很多企业在新媒体营销方面还处于起步阶段。

1.2新媒体营销人才缺失

新媒体的发展必须依靠较高的信息技术和网络技术。因此,新媒体环境下,企业开展营销就对企业的营销人才提出了技术方面的要求。从我国企业的实际情况来看,大部分营销人才都是从传统营销领域转型而来的,那些既具有较高的行业技术,又具有较高的新媒体技术的营销人才极为稀缺。所以,新媒体营销人才的缺失也就成为制约企业开展新媒体营销的重要障碍。

1.3新媒体营销投入不够

如前所述,新媒体营销必须要由较高的信息技术和网络技术作为支撑,同时也需要高素质的营销人才。因此,企业要想做好新媒体营销,就必须加大对新媒体营销技术的投入,尤其是技术方面的投入和人才方面的投入,解决企业开展新媒体营销的技术和人才障碍。从我国实际情况来看,由于企业对新媒体营销的重要性认识不足,因而在新媒体营销的投入还极为有限。

1.4新媒体营销规划不足

规划是行动的先导和指引。只有做好营销规划,才能保证营销活动的顺利开展。在新媒体背景下,企业开展营销必须做好新媒体营销规划。但是受制于多方面因素,我国企业在进行新媒体营销的规划方面普遍存在不足。部分企业制定了一些规划,但大都是将其纳入到营销规划的一个组成部分,没有单独制定新媒体营销规划。而由于规划不足,就会使得企业开展新媒体营销的力度还极为有限,

2.新媒体时代下企业营销策略创新的建议

2.1强化新媒体营销理念

传统环境下,企业在市场经济活动中处于主导地位。但是在新媒体环境下,消费者在市场经济活动中会处于主导地位。一方面消费者会利用新媒体技术,获取自身所需要的信息,并可以将这些信息与企业进行沟通;另一方面消费者会利用新媒体技术,在消费过程中表达自身的诉求。由于消费者的主导地位增强,企业在开展营销过程中,就必须注重的消费者的主导性。

2.2建立高素质人才队伍

如前所述,人才短缺是新媒体背景下企业开展新媒体营销面临的主要障碍。为了推动新媒体营销的发展,就必须建立起高素质的人才队伍。具体做好如下几个方面的工作:一是要做好外部人才的引进工作,即从学界、业界等引入富有行业从业经验的人才,充分发挥他们的优势,有效弥补企业目前既懂行业技术又懂传媒技术人才缺乏的短板;二是要做好内部员工的培训工作,加强对内部员工新媒体技术方面的培训,提升员工把握新媒体技术的能力;三是要建立健全营销人才的考核体系,在新的考核体系中要把员工运用新媒体技术的情况纳入其中。

2.3加大新媒体营销投入

新媒体环境下,企业必须加大新媒体营销的投入力度。除了上述人才队伍培养力度需要加大之外,企业需要在如下几个方面加大投入:一是信息网络基础设施建设,只有具有完善的网络基础设施,才能为企业新媒体营销提供有效的硬件支持;二是要加大推动新营销方式的建设,随着微信、微博等新媒体的不断发展,企业需要投入专项经费对这些新兴的营销方式(如微信营销、微博营销、微电影营销)等进行建设。值得注意的是,企业建设新的营销方式,并不意味着对传统营销方式的摒弃,而是需要将新旧营销方式进行有效整合。

2.4完善新媒体营销规划

新媒体营销规划是指导企业开展新媒体营销活动的重要依据。为了确保新媒体营销活动有据可依,企业必须完善新媒体营销规划。鉴于我国企业大多数没有制定新媒体营销规划,笔者建议要做好如下几个方面的工作:一是在明确企业的总体战略基础上,将新媒体营销规划纳入,将新媒体营销置于企业战略的高度;二是要做好新媒体的市场细分和目标市场选择,准确把握新媒体环境下消费者的需求变化,瞄准新媒体环境下的消费者群体和目标市场;三是要完善市场营销策略,不仅要完善传统的4P营销,而且要重点做好服务策略、知识营销策略以及品牌策略的改进。

3.结论

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关键词:网络营销 多媒体 多媒体广告

网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。随着互联网的应用逐步扩大,网络营销的广告市场也呈现出非常活跃的增长势头。

由此可见,网络环境给企业的营销方式提供了良好的发展空间。而企业要在网络市场上开展营销策略、广告活动,必须以网络技术为基础,以多媒体为主要表现手段。多媒体广告就是将广告信息采用多种媒体形式进行传播,从而唤起人们对商品或服务的需求。在网络营销中也主要采用多媒体广告进行信息传播。

网络营销中的多媒体广告表现形式

文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。

图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。

动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLASH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名 “弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。 “浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。

视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、 互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。

虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。

多媒体广告在网络营销中的应用特点

多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。

集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。

交互性。用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作,它缩短了用户和企业的距离,从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在获取广告信息过程中处于主动地位。

正是上述这些特点使多媒体广告在网络营销的应用上显示出与众不同的优势。一方面宣传内容丰富,形式多样;另一方面宣传内容具体形象,用户可以清楚地查看、了解、掌握商品的相关信息。当然多媒体广告在网络推广时还有许多局限性,比如网络营销中受众对象范围是否明确,如何评估广告效果?因此,这些不足之处在今后的应用中还需要采取相应地手段去进行完善。随着多媒体技术的发展,网络营销中的广告活动会从网络走向更多的数字媒体形式,提高企业的市场竞争力。

参考文献:

1.张和荣.网络广告——网络营销的利器.湖北经济学院学报(人文社会科学版)[J],2008

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网络营销主要分为:

口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销、Email营销、网络营销、数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、博客营销、微博营销、论坛营销、社会化媒体营销、针对B2B商务网站的产品信息以及平台营销等等。

网络营销,亦称做线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销型态。互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式的独一无二特性。网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

(来源:文章屋网 )

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[关键词]新媒体;旅游演艺;营销策略

[中图分类号]F713[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)9-0007-03

1新媒体营销的概念和特点

11新媒体营销的概念

媒体的“新”与“旧”是相对而言的。一般地,新媒体是相对于传统意义上的报刊、广播、电视这些大众传播媒体而言的,是指由Web20 技术构建,通过社会化网络服务进行信息传播的新型媒体,包括网络社区(含 BBS、博客等)、社交网络(SNS)、网络视频(播客)、微博等应用形式。新媒体营销是网络营销的最新发展阶段,它颠覆了传统媒体传播者与受众之间的严格界限,变单向传播为个人化的双向交流,给予了传者与受众转换角色的自由。它们通过标签、分类等方式创造虚拟的社群环境,使具有特殊个人喜好或者共同用户体验的顾客群体建立起某种经常性的联系。社群内的成员共同分享用户体验,相互传递信息,影响群体成员的消费选择和消费倾向。新媒体营销借助于新媒体的受众广泛且深入的信息,让他们卷入具体的营销活动中。比如说,利用博客所完成的话题讨论:请博客作者们就某一个话题展开讨论,从而扩大企业想要推广的主题或品牌的影响范围。新媒体受众庞大,截至2011年12月底,中国网民数达513亿,其中有487%的网民使用微博,中国微博用户数达25亿户,在线视频用户量达394亿人,营销价值巨大。

12新媒体的特点

相对于传统媒体,新媒体在很多方面都极具优势,适合大多数企业或产品的营销推广。

121营销方式方便快捷

新媒体与传统的电视、报纸等媒体相比,它具备无时间限制,可以随时加工品牌信息的特点,使得信息传播的速度和广度发生了翻天覆地的变化。这样方便快捷的营销方式与现今的网络信息时代高速发展更为匹配,在满足广告商短时间大量宣传品牌的同时,也满足了受众群体对信息多样化的需要。

122信息传播精准有效

艾瑞咨询的调研数据显示,2010年中国新媒体用户年龄分布主要集中于18~30岁,占用户总数七成以上。其中25~30岁用户占比最多,达395%,18~24岁用户占比达到344%。调研机构CR尼尔森在对优酷网热播剧《我的青春谁做主》的调查显示,收看该剧的用户中18~30岁占85%。其中,大学以上学历655%,平均个人收入2453元。这些数据显示,新媒体的用户群特征明显,对于他们进行营销推广,精准性不言而喻。此外,新媒体可以根据根据季度品牌推广活动性质和媒体的传播特性进行有针对性的投放,针对不同的受众群体可以使资源达到更合理的配置,增加媒体推广的有效性。

123受众群体广泛

随着互联网普遍的进入人们的日常生活,越来越多的消费者逐渐摆脱对传统大众媒体的依赖。据统计,截至2011年12月底中国的网民已经达到513亿。新型媒体在体现它广泛受众群体的同时,还表现出了与受众群体极强的互动性与参与性,他们不再只是被动的接受信息,而是可以充分发挥他们的积极性,实现了一对一传播的模式,比如在微博营销中,粉丝在了解品牌的同时还可以对其提出质疑并与其进行互动,在这种互动体现中可以让受众群体可以对品牌形成更深刻的认知。

124情感渗透

新媒体营销的基点在于关系。你跟我有关系,你才愿意接受我的信息、观念、产品。媒体与用户建立“关系”才能够触发他们的行动,触发行动是人们对于营销的反馈,是对营销效果判断的一个标准。情感是建立并维护“关系”的一个重要手段。新媒体营销中常常会发现“情感渗透”。 《新周刊》杂志通过建立“机构微博”与其读者建立联系并营销内容与刊物。在微博上,它每天早、晚都会发一条励志的话语,再加上“早安朋友”、“晚安朋友”之类的问候语,有效地帮助《新周刊》与网友建立情感链接,增进用户对其品牌及其举办活动的认知,很好地延伸并拓展了自我价值。

2南京旅游演艺市场营销现状——以《夜泊秦淮》为例

我国以旅游游客为观众的旅游演艺活动,最早可以上溯到20世纪80年代。它是一种满足旅游消费者求乐、求美、求新、求知欲望的文化创新。进入21世纪之后,国内旅游景区大型演艺活动风起云涌,各地陆续推出的品牌项目如杭州的《宋城千古情》、广西的《印象·刘三姐》、云南的《印象·丽江》、杭州的《印象·西湖》、湖北的《盛世峡江》等,均成为旅游业发展的亮点和时尚。

然而就在旅游演艺蓬勃发展的今天,南京的旅游演艺发展却相对缓慢。南京第一个旅游演艺产品就是由秦淮区政府斥资打造的《夜泊秦淮》大型水上实景演出,虽然自面世以来几经改版,然而其影响却与《印象·刘三姐》等一批成熟的旅游演艺品牌无法相提并论。经调查研究,该产品在营销中主要存在以下问题。

一是节目主题不突出。从2007年就开始上演的白鹭洲公园大型水上实景演出“夜泊秦淮”已于2012年4月改版,新版节目已正式开演。此次改版后的演出共分5个篇章,由10个歌舞节目串联起来,都以发生在秦淮河畔的传说典故为主题,演出时长约55分钟,增加了一个全新的节目《金榜题名》,反映夫子庙一带深厚的科举文化,并对《秦淮花灯》、《红楼旧梦》等4个节目的舞蹈和音乐进行了再创作,更新了部分道具、灯光。还同步推出了几处各具特色的分散式景点演出,进一步丰富了秦淮河的夜间游览路线。但目前的演出主题设计还不是十分突出,因演出包含的节目内容较多,涉及了六朝、南唐、明清等多个时代的多个典故,不容易让游客有深刻的印象,难以形成品牌优势。

二是市场化运作机制不完善。《夜泊秦淮》作为南京唯一一场大型水上实景演出,吸引了不少专业演出公司的注意,也有不少专业的市场人士为其支招,认为这场演出完全可以办得更火。从题材上看,《夜泊秦淮》也具备这样的代表性。然而该演出是由南京市秦淮区政府斥资打造,由于缺少完善的市场化运作机制,这台节目始终缺少全方位的策划包装和市场营销。

三是营销方式匮乏。新版《夜泊秦淮》不仅演出时间有所加长,演出的形式也更加丰富,改版后的节目舞台效果较之前有较大提升,但上座率却不高。据调查,除了雨天,“夜泊秦淮”演出每晚都会上演,一天的演出成本大约是2万元,但自2007年开演以来,赢利状况并不理想,主要问题还是出在营销方式上。《夜泊秦淮》演出的观众主要面向团队游客,一直以来都是和旅行社合作,但因为利益问题,目前旅行社推荐《夜泊秦淮》的热情并不高,导致其客源非常有限。

3旅游演艺市场营销的新媒体策略

Web 20技术的兴起以及新媒体的出现,使营销学中“以客户为中心”的理念得到了技术上的支持,定制化营销真正成为可能。在旅游市场“散客化”趋势越来越明显的今天,旅游演艺市场也必须扭转营销观念,开展新媒体营销。

31微电影

近段时间,微电影凭着更具吸引力、更具亲和力、更具可看性、更具传播力的优势,一经推出便受到了投资商的青睐,并吸引了众多消费者。2012年4月10日,澳大利亚旅游局协同亚洲人气巨星罗志祥、杨丞琳在北京举行新闻会,宣布澳大利亚首部旅游微电影《再一次心跳》,于4月12日在中国内地及香港正式上线。该片将澳大利亚的人文风光以浪漫唯美的微电影形式呈现,并由此拉开微电影数字营销的序幕,借助名人号召力及网络宣传推广吸引更多大中华地区的消费者赴澳旅游。《再一次心跳》微电影第一支预告片于3月28日在土豆网活动专区首播后,其浏览次数迄今已突破160万,新浪及腾讯微博转发评论量累计超过3万5千条。微电影在宣传上避免广告这样生硬的宣传方式,而是采用了一种更加柔和的、将品牌信息融入到故事情节中的方式,使观众在潜移默化中接受企业品牌。

32微博

现今,除了新颖的微电影,火热的微博也是很多企业所青睐的营销方式。微博即“微型博客”,是一种可以即时信息的迷你型博客,它方便快捷、传播广泛、分享及时,如今相当风靡。微博营销是一种低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式,已经成为很多旅游机构关注的领域,艺龙、芒果、真旅网前仆后继开通微博平台。据观察,许多旅行社在微博中的内容更新几乎都是当月行程的最新报价。极富煽动性的话语,每月不定期推出的优惠活动,让足不出户的网友快速知道旅游资讯,节省了大笔的平面媒体宣传费用。

33微信

微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。2012年8月18日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。微信,腾讯旗下的一款语音产品,是当前比较火暴的手机通信软件,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。例如,当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。根据去年(201111)微信团队宣布的官方数据,在5000万的用户中有活跃用户2000万,而25~30岁用户估计超50%;主要分布在一线大城市,最多的用户职业是白领(超过24%)。iOS / Android / Symbian 平台上用户分别占 25%、 25%、 50%,而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。

34SNS网站营销

SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS网站作为社交平台,拥有庞大的人际关系网络,集聚了大量人气,同时,国内的SNS用户又以学生、白领人群为主,网购意识非常强烈。如果能够通过SNS网站进行旅游产品的推广,将起到事半功倍的效果。SNS营销可以满足企业不同的营销策略,有效降低企业的营销成本,实现目标用户的精准营销,是真正符合网络用户需求的营销方式。

4结论

这是一个营销多元与变革的时代,各种各样的营销模式充斥着市场,而这一切都离不开新媒体技术的飞速发展,新技术对媒体的改变是基因性的、革命性的。旅游演艺市场要充分利用各种新媒体营销策略,更加注重消费者人文层面、情感层面的感受,在满足消费者需求的条件下,为自己创造更大的效益。同时,企业应该看到,在新媒体时代,营销没有定式,创新没有止境。

参考文献:

[1]王阜刚发展我国网络营销问题的思考[J].辽宁经济,2008(1):83-84

[2]王乐鹏,姚明广,王奕俊试论旅游企业的新媒体营销[J].内蒙古科技与经济,2011(5):31-32

[3]王晓丽旅游博客营销优势及应用分析[J].中国商贸,2010(6):15-16

[4]柴海燕旅游地网络口碑对消费行为的影响及营销对策[J].中国地质大学学报(社会科学版),2009,9(6):104-107

[5]王乐鹏,李春丽,王颖传统旅行社开拓旅游度假市场的策略探讨[J].商业经济,2010,361(21):105-106

[6]柴海燕旅游电子商务Web 20营销探析[J].江苏商论,2007(11):56-58

[7]孙丽坤,魏丹旅游企业网络营销互动模式探讨[J].江苏商论,2010(6):71-73

[8]南报网新版“夜泊秦淮”水上实景演出亮相 节目主题应更突出[EB/OL].[2011-07-05].http://wwwnjdailycn/2012/0422/127891shtml

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关键词:中国入世 企业市场营销 市场营销方式 创新选择

中国入世已经一年多了,来自世界各地先进的营销观念所产生的先进营销方式在中国这块大地上不断涌现,世界性的巨头企业不断加快进入中国的步伐,来争夺世界上最大一块的“蛋糕”,表明中国市场已经成为了这些巨头们群雄逐鹿的大舞台。如世界石油巨头艾克森、壳牌石油;百货零售业“大鳄”们沃尔玛、家乐福等;快餐连锁业霸主麦当劳、肯得鸡等;汽车业巨头们福特、丰田、大众等;饮料业更有可口可乐、百事可乐和达能等等。这些企业可谓都是有备而来,带着雄厚的资金,先进的技术和全新的营销管理理念和方式在世界上最大、发展最快的一个发展中国家寻找着商机和市场,并且有些企业已经赚取到了最丰厚的利润。对我国的企业来说,这些世界级的巨头企业可是来势汹猛,我们的企业当务之急必须积极应对,并用一种符合我们国情和全新的营销战略方式来占领本国市场,开拓国际市场,创造出拥有自有品牌、自有知识产权和专有技术的中国产品。

当前我国企业市场营销的发展现状

上世纪末至本世纪初的中国市场营销已经进入“微利”年代,“物超所值”、“服务至上”、“为顾客创造价值”等便成为各公司纷纷效仿的模式。利用现有资源,重塑企业文化,用“品牌”进行竞争成为当前中国市场营销的最大亮点。伴随着我国加入WTO后,中国企业面临着国际巨头们的抢、逼、围,能否在国际竞技场上扬长避短将决定着中国民族企业发展的未来。网络营销和电子商务的兴起,对企业而言是一种全新的挑战。网络的优势在于能够给消费者提供具体的、形象的、人格化的产品,能够把信息更加快捷地传递给消费者,同时基于网络之上的电子商务对企业强化信息资源的开发起到了革命性的作用。今天,虽然以“纳斯达克”为标志的网络经济如肥皂泡一样破灭了,但它们为人们带来了实实在在的利益证明了其明天是不可限量的。

中国市场的高速发展和营销事业的长足进步已是一个不争的事实,然而进入新世纪的中国企业在市场营销上也实实在在遭遇到了许多问题。一份对国内150家专业公司的调查显示,在回答最渴望得到哪些方面的帮助时,竟有132家公司首选“有效的市场营销方法”,中国企业营销乏术的窘境和重整市场的企盼溢于言表。的确,经历了20多年的高速发展,中国企业一方面面临国内市场供大于求,有效需求不足的境况;另一方面在营销策略与方式方法上也进入了同质化时代,而且大部分企业是处于低水平的同质化。

当前我国企业市场营销发展中的困惑

营销缺乏策略指导,品牌基础虚弱。 所谓策略是建立在预测基础上的积极行动计划。而所谓对策则是面对对方具体行动的被动反应,中国企业是在探索市场经济的过程中逐步发展起来的,在操作上习惯于摸着石头过河,很少有中长期的策略指导,这虽然表现了它的灵活性,但也很难在格局上取得优势。如在与国际品牌的竞争中常常十分被动。也正因为如此,这些年虽然不少企业热衷于品牌建设,可不是得了“品牌短命症”,就是品牌基础虚弱,主要表现为:形象苍白,产品力低下,企业与消费者的关系疏远(单纯靠广告堆出来的品牌必然如此)。

传统营销手段单一化,企业利润在价格中流失。 国内企业的营销策略基本是市场份额导向型,也就是以追求市场份额和销量为目的,而促成这一目的最有效的方法就是价格战。自长虹祭起价格大战的旗帜至今,价格战似乎成为了国内企业参与市场竞争的惟一“法宝”。空调、影碟机、微波炉、电脑、手机、轿车、保暖内衣、方便面甚至零售业等无一幸免,这样做的后果就是企业利润的大量流失,到头来不知为谁辛苦为谁忙。打折、买送等传统促销方式成了变相降价,活动本身的单调乏味使消费者的注意力集中在利益上,表现为对价格的敏感度大大提高。

媒体高度分散,广告资源大量浪费。 近十年来,国内媒体数量激增,包括互联网媒体的出现,加上电视媒体广告受到遥控器影响(最近一项调查表明,国内电视媒体广告的耐心平均不超过1分27秒)。这使企业在广告的投放上变得十分艰难,广告资源大量浪费。福特一世曾说过“我的广告费有一半被浪费了,但我不知道哪一半被浪费了。”而现在中国企业的广告费只有少数在起作用,却不能知道是哪些少数在起作用。

生产商、批发商、零售商“三权鼎立”,销售渠道效率低下。 最近山西省成立了经销商联合会。据说其成立的宗旨是要应对零售终端商的“坐大”和生产商和零售商的直接结盟。长期以来,存在着经销商“客大欺店”的情况,商业占有工业资金的现象比比皆是。随着大型连锁超市,连锁专卖店的出现,终端的市场权力日渐增大,一些生产厂商或直接建立连锁直营店或与大型连锁超市直接结盟,经销商的地位受到了前所未有的挑战。但另一方面,大量的经销商利用网络和资金的优势对生产厂家和终端零售店两头施压,只进货、铺货,不进行积极的市场推广,造成生产厂家不得不在各地建立分公司、办事处,派驻大量的销售员进行终端操作。渠道的重复建设造成了企业销售渠道效率的低下。渠道问题成了国内大多数企业最头痛的问题。另外,随着中国加入WTO,国外零售业“大鳄”们已经登陆,国内批发、零售业市场将同时接受这份“血与火的洗礼”。

人力资源严重匮乏,将帅校尉兵各行其是。 中国市场化进程的速度之快超过了企业自身改造与发展的速度。最典型的问题就是人力资源的青黄不接,尤其是中高级营销、管理人才的奇缺,加上许多企业在体制、组织机构、企业文化方面存在着种种缺陷,造成了人才队伍人心涣散,凝聚力不强的现象,将帅校尉兵各行其是。营销系统整体战斗力不强,人员流动过于频繁。

我国企业市场营销方式的创新选择

从传统营销方式向现代营销方式转变。传统营销方式就是以企业为中心的市场营销管理观念所产生的营销方式,如生产观念所产生的生产营销方式,产品观念所产生的产品营销方式,推销观念所产生的推销营销方式,也就是说有什么样的营销观念,就会产生什么样的营销方式。在这些传统的营销观念的指导下,企业的营销方式只能按照企业生产什么,就卖什么的原则,只是提高产量,降低成本,生产优质产品,并不断对产品精益求精,或者他们致力于产品的推广和广告活动,以求说明,甚至强迫消费者购买等等。而现代营销方式则是根据时代的不断变化,以消费者或者社会长远利益为中心来确定企业的营销方式,如市场营销、社会市场营销、绿色营销、网络营销、整合营销、关系营销、错位营销、一对一营销、亲情营销等等全新的营销方式,面对广大消费者或者社会,提高企业产品在市场上的知名度,留住顾客,并为他们创造更多价值,以满足消费者(或顾客)对产品求新、求变、求美、求舒适、求方便等的需求。

从硬性推销方式向整合营销方式转变。企业在推销观念的指导下,认为消费者通常有一种购买惰性或者抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而企业营销的中心是积极推销和大力促销。他们收罗大批推销专家,做大量广告宣传,夸大产品好处,对消费者进行无孔不入的促销信息“轰炸”,迫使消费者不得不购买,如广告大战、降价大战、硬性捆绑销售、硬性搭配销售等等。而对于整合营销,现代市场营销大师菲利普・科特勒则认为:企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整合营销。它要求企业的产品、价格、销售渠道、销售促进、销售力量、产品管理、市场研究工作必须共同工作,实行最优化组合,以达到企业的营销目标;营销部门必须和企业其他部门有机协调,创造一个最佳的工作环境,共同实现企业的营销经营目的。

从“广告轰炸”向“亲情营销”方式转变。广告从广义上来讲就是广而告之,是唤起人们注意某项事物的宣传形式,广告作为促销方式或促销手段,是一门带有浓厚商业性的经营艺术,虽然广告并不一定能使产品成为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。但我们也应该看到广告的另一方面,如高额的广告费用,造成企业成本增加,不真实的广告宣传给社会带来的负面影响,没有产品质量的支持和保证或者企业没有创新的产品,其产品也只会昙花一现,而不能永久。如秦池酒、爱多VCD、延生护宝液等等,就是很好的例证,广告固然需要,但不能奉为企业的灵丹妙药或经验教条。而亲情营销可谓是适应当前市场竞争需要的一种现代营销方式,它是需求企业或生产经营厂家以消费者或顾客为中心,拿出企业的爱心,努力接近顾客,关心顾客,爱护顾客,奉顾客为企业的“衣食父母”。在为顾客创造价值的过程中,更以爱民亲民的心态与顾客保持一种良好的友情关系。如企业建立个人或家庭档案,保留消费者的消费记录,以数据库营销方式不时给自己忠实的顾客带来惊喜,运用良好的售后服务永远拴住顾客的心。

从价格竞争方式向价值链再创方式转变。价格是市场营销组合因素中最重要的组成部分,也是最敏感、最复杂和最难以确定的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益关系。价格竞争是一把“两刃剑”,一方面企业通过降价占领更多的市场份额或销售更多的产品,迫使竞争对手降价以致于亏损,甚至最后退出自己原有的市场。另一方面,它也会使自己的单位产品利润水平下降,甚至盈利能力降低,这些对企业的生产都有一定的负面影响。而价值链再创是不断优化本企业的生产经营的全过程,对生产经营的每一个环节、甚至售后服务的每一个环节,都逐一进行成本、利润的核算,去除多余或者不合理的流程,使每一个流程的成本最低,利润最大,为顾客创造更多物美价廉的产品,永保企业的核心竞争力。

从产品营销方式向文化营销方式转变。当前,有形产品看起来是市场中的主旋律,但随着科技的进步、社会的发展,文化作为一种特殊产品已经开始逐渐被国外许多企业家或营销专家所看好。随着有形贸易的发展,无形贸易如文化产品也越来越多地被发达国家出口到世界各地,甚至随有形贸易一起走出国门。文化营销有时看起来比产品营销还要被重视。如美国麦当劳、肯得鸡的快餐连锁食品,实际上就代表着美国人的一种快节奏的生活方式,是美国文化之象征,随着他们连锁分店的开设,已逐渐被中国广大青少年所欢迎、所喜爱。再如美国的英特网在世界范围的使用,就是美国文化向世界各地的漫延和传播的有效方式,把美国的价值观、人生观传向世界各地。带有大量文化色彩的产品销售已经风行世界。

总之,入世以后,我国的企业必须不断学习国外先进的营销方式,并根据本土、本民族的国情,不断创新,在世界这个竞争激烈的大舞台上,创出拥有自己知识产权的品牌来,迎接全方位的挑战。

参考资料:

1.孔繁任、熊明华主编,《中国营销报告》,光明日报出版社

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一、旅游目的地传统营销方式

传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促进。

但是随着现在旅游消费者的需求多样化、层次化和个性化等特点,尤其是新媒体的出现和迅速地普及,旅游目的地的营销模式进入了一个全新的领域――即新媒体营销。传统的目的地营销模式因此面临着现实危机。传统的旅游目的地营销,依靠固定的层次模式,即“知晓了解喜欢偏好信服购买”,虽然在一定程度上增强了消费者在消费过程中的交流性,但在信息多元、需求多样的现实背景下,其单一、固定的模式,逐渐成为传统营销发展的阻碍;此外,传统的旅游目的地营销模式成本高昂,因为其强调的是尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客,这不仅需要大量的无目标性的广告宣传,以及大量的产品或服务。这就导致了高额的成本投入;而在旅游目的地经营管理者和消费者之间沟通的时候,传统的营销模式传输信息渠道单一、效率低,从而导致常见的因沟通问题而引发的游客不满、与目的地服务人员产生矛盾、游客投诉等众多问题。

二、新媒体营销方式

新媒体(New media)的概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网(CBS)技术研究所所长戈尔德马克(P.Goldmark)率先提出的。清华大学熊澄宇教授认为新媒体有三层含义“首先,新媒体是一个相对的概念,新对于旧而言;其次,新媒体是一个时间概念,在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态;第三,新媒体是一个发展概念,它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”。美国的《连线》杂志把新媒体定义为:由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all),即新媒体要向更“广”的人群。

新媒体营销是在新媒体发展的基础上,通过新媒体这种渠道开展的营销活动。传统的营销追求的是所谓的“覆盖量”,而新媒体的营销模式,不仅仅能够精确的获取访问量,甚至能够收集访问的来源、访问的时间、受众的人口统计学数据以及生活、消费习惯等等。这种营销方式比传统的营销更精准、更有效、更节省时间。

新媒体营销作为一种覆盖量大、更新速度快、操作简单、效果直接的营销方式,在当前引起了众多旅游企业的关注,并呈现不断发展和壮大的趋势。新媒体营销模式多元化,得益于双向的信息流通渠道、畅通的网络平台,在新媒体营销模式呈现多元化的发展趋势的同时,精细营销也是新媒体营销的一个重要体现。当然,由于现有制度和体系的缺失,新媒体营销也有其面临的困境,比如数字营销、评价体系、公司角色定位等方面。因此,新媒体营销在当期可谓是机遇与挑战并存,因此,旅游目的地应把握机遇,探索并实践新的市场营销模式。

三、新媒体在旅游目的地营销中的应用

关于旅游目的地新媒体营销的运作方法,目前还没有专门的理论体系与之相匹配。但是,根据互联网和移动互联网上相关旅游目的地的官方微博和官方微信公众平台的营销方式的分析预调查,结合整合营销、关系营销、病毒式营销、事件营销等先进的营销理念,可以总结出一些利用新媒体进行旅游目的地营销的运作策略。

(一)官方认证的微博、微信公众平台等

据新浪微博统计,2014年度微博旅游机构认证账号类型分布形式是:46%为市县旅游局账号,33%是景区账号,12%为旅游机构人物账号,5%是海外旅游局账号,4%是省旅游局账号。通过从2011年至2014年微博旅游机构整体影响力的分析,各类机构的影响力都呈逐年上升趋势。其中海外旅游局和景区的影响力分居第一和第二位。在对各个类别的旅游账号进行统计时,省旅游局类前三名为山东省、福建省和广西省;市县旅游局一级前三名分别为:青岛市、杭州市、福州市;5A级景区排名前三的是乌镇、九寨沟和华山;而其他景区类别的排名分别是:北京白云观、西安大明宫遗址和会稽山景区。由此可见,开设官方的微博或微信号,对于旅游目的地的形象确立、受众认知、品牌推广以及品牌营销有着非常重要的作用。

(二)独创性强、互动性丰富的内容

据《2012 年全国大学生旅游意向调查报告》指出: 77.49%的被访者会选择与他人分享旅行图片,只有16.13%的被访者会选择用文字记录旅行感受。因此,内容真实、生动,大量采用体验者的原创作品,行文符合网民受众的需求与习惯,淡化推销产品目的,将旅游品牌拟人化,使之生动、活泼、轻松、有趣,都是在利用新媒体对旅游目的地进行营销过程中的主要内容和方式。

根据当前消费者对于新媒体传播信息的接受特点,纯文本消息的效果完全不能符合要求,所以精心制作的图片、剪辑有创意的视频才是俘获消费者的最佳方式。保持内容的独特性和形式的多样性,保持一定的原创率,利用丰富多彩的多媒体资源才能吸引用户的关注。

四、利用新媒体进行旅游目的地营销的优势

根据CNNIC《第30次中国互联网络发展状况调查统计报告》中国使用旅游服务的网络用户已经由2011年的4207万上升到2012年的近1.12亿,在线旅游渗透率由8.2%上升到19.8%。利用新媒体对旅游目的地进行营销,有着非常多的优势:

(一)渠道丰富、定位准确

随着新技术和新思维的层出不穷,新媒体营销的传播渠道非常之多,新的应用领域也日新月异、络绎不绝。现在常用的新媒体营销渠道有微博、微信、手机APP、网络视频、网络社区、交互式电视(IPTV)等。其主要优势是将信息传播模式变为了双向性,互动式,以受众为中心,受众可以随意选择自己需要的信息。同时,由于互联网和移动互联网产品不但拥有覆盖广、反映迅速、移动性、分享性强等特点,还兼具传统媒体的宣传、推广、城市应急信息等功能。抓住了消费者的碎片时间进行传播,使得消费者强制被动获得信息。此外,新媒体互动营销的快速、交互、即时沟通模式取代了以往传统的单向的、压迫式的广告传播,而且随着大数据时代科技的发展, 通过强大的数据库分析挖掘功能,实现了真正意义上的精准定位和分众沟通。

(二)技术、经济和时间成本相对较低

在新媒体营销过程中,可以借助的先进多媒体技术手段非常多,以文字、图片、视频等表现形式对产品、服务进行描述,为新媒体营销提供逼真的表现效果,从而使潜在消费者更形象更直接地接受企业的营销信息。而当前新媒体营销的技术成本不算很高,对技术性支持的要求相对较弱各种功能的使用已经达到普及的程度。此外,网络信息传递的互动性使得营销信息能够获得“一传十,十传百”的效果,因此这种便捷式的传播方式,使得新媒体营销时间成本自然降低。

(三)广阔的未来发展前景

在互联网和移动互联网技术的影响下,随着新媒体影响力的逐步扩大,旅游目的地的营销理念和营销策略都在发生变化。新媒体营销的核心在于降低成本、扩大覆盖、提高影响、促发行动。而随着新技术的产生,不断会有新产品、新终端、新模式出现,而未来的旅游目的地新媒体营销,应是“旅游终端、旅游产品和营销模式”之间多样态、多维度的创新性结合。对于新媒体来说,其任务不再只是将信息简单地出去,而是要实现与游客或者相关利益者的对话和交流。未来新媒体在传播中所占的份额比重将越来越大,从而成为旅游企业不可忽视的互动营销平台。

五、新媒体在旅游目的地营销中的发展建议

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网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。电子可以标准化,而商务却要长期的积累。传统企业电子商务进入到2011年已经到了某个节点,2010年,网上零售增长97%突破5131亿,电子商务对中国产业转型至关重要的作用已经显现。随着消费者的网络购物心理越来越成熟,网民已经开始从过去的“价格消费”向“品质消费”转变,淘宝网中“小打小闹”的经营模式伴随着电子商务市场的日渐成熟和竞争的日益激烈,正在慢慢被分离出来,取而代之的是一个个网络品牌的迅速崛起。

面对电子商务如此巨大的市场,线下一直以传统渠道生存发展的品牌企业不禁也心向往之,如何把握这个从未涉足的市场?什么时候介入?该以怎样的期待对待这个广阔市场?品牌服装企业们似乎还没有理清思路。网络品牌的反应速度的确是线下品牌所不能及的,商场不可能做到每天都上新款,但是从顾客的购物心理来说,他们希望看到的是更新、更特别的东西,谁能满足他们这种需求,谁就可以在竞争激烈的市场中占领他们的心。

传统企业开展网络营销不是网站运营独立的个体。不是发发广告,帖子,搞搞营销活动就完事了。也许许多企业的电子商务和电子商务企业还在挣扎着,许多围墙外的后续者还想挤进来,但是电子商务不是谁都适合做的,他比传统企业有着更复杂的环境,有着更多的不可预测,也必须有更高的智慧才能生存。所以事先要做好充足的准备与预估。一旦做了,就要坚持下去,只要坚持,找准方向不断摸索方法,总结别人的成功经验,总归是有收获的。路淘网的营销人亦尘与混迹在电子商务的同行共勉,希望我们能挺住压力,坚持原则,良性竞争,为中国的电子商务良性发展做出贡献。

2011年门户广告和网站导航站价格均大幅涨价,其中,门户涨价在40%到50%,在这种情况下众多电商企业仍砸钱抢占广告位。根据估算,2010年电子商务融资总额约10亿美元。这么多融资额涌入广告市场并造成价格上涨并不奇怪。百度旗下导航网站hao123.com广告涨价达到了50%以上。京东商城CEO刘强东就此称:“广告费用的疯狂上涨已经彻底失去了性价比”。

但是对于大多数企业来说,首先的目的不是疯狂,而是生存,如何更少的投入换取更好的效果,这是电子商务营销专家黄相如一直致力于解决的问题。必卖电子商务营销推广服务这在互联网电子商务界是全新的推广电子商务营销模式,可以以较少的代价带来用户的良好口碑,为电子商务企业带来良性的用户增长。对于中小企业,这是可以依托的性价比非常高的推广模式;对于大型电子商务企业来说,这是维护用户口碑的最佳辅助模式。这种全新的网络推广模式,给电子商务购物网站推广带来了新的突破口。

当下互联网的竞争逐渐白热化,很多电商从业者、专家、学者都在关注网络营销、网络推广等。然而,尽管网络上针对网络营销的方法有很多阐述,还是有许多的电商人不知道网络营销该从何入手,怎样做才能真正的做好网络推广、网络营销?下面根据中国电子商务营销网提供的电子商务整合营销服务与大家探讨一下网络营销的整合之道。

百度进一步提高了自身产品关键字排名的顺序,包括百度百度、百度地图、百度知道、百度贴吧等属于百度自己的产品。还有就是和百度自己合作的网站权重也提高了,因为百度能选择和其他网站合作,也是对他们的网站考察过的。百度排名次序由原来的每星期调整1次排名,到现在1天都有可能3-4次的排名调整;百度对信息比较真实的网站排名会靠前点。公司性质的网站要比个人性质的网站排名更有优势;对于一些垃圾站点,抄袭网站、模仿网站一律不给于排名。

百度对新站的收录时间简短,从以前的半个月到一个月时间,简短到现在的一到两周。新的站点,几乎不是多需要去注重外部连接数量及质量了,只需要你尽量做好站内内容的质量和经常更新即可。百度网页的大更新是以前的星期三更新,更改为星期四更新。

就像之前的所有电商人都知道做了网站之后需要进行SEO一样,现在营销人也都知道利用时下最流行、火爆的博客、微博进行营销,把博客、微博带入营销的领域,从营销的眼光审视其作用。而网络营销的整合之道不仅仅是做一个博客、做一个微博那么简单,需要将博客、微博进行整合。新浪在开通博客时也可以同步开通微博;腾讯在开通QQ空间的同时也可以开通腾讯微博,随时更新信息,一方面增加新的好友另一方面维护好友。还可以把博客、新闻稿、微博三者整合,所写的博客可以选其精华通过新闻稿出去,让更多的读者读到新闻稿,让更权威的新闻媒体对企业做全面的报道,如果新闻稿好会被很多的媒体连载,影响更多的读者,同时这些权威的媒体报道也可以通过微博进行,罗列出:中国日报、凤凰网、搜狐网、新浪网、腾讯网等等知名媒体对企业的相关报道,提升企业知名度的同时还能增强企业的美誉度和品牌形象。

整合百度营销,百度在中文网站中排名第一,按照百度的喜好来进行营销推广。百度旗下有很多可以利用的推广服务,例如:百度百科、百度知道、百度文库、百度贴吧、百度图片等。首先在百度网页面搜索电子商务策划、电子商务顾问、电子商务外包等关键词,连续访问新闻、知道、百科、文库等都有其很多的信息报道,与此同时其报道之间都有整合的痕迹,可以发现搜索竞争不是很激烈的同类关键字百度所有的服务都能排在前几位面。

同理,根据企业的实际情况可以开发更多的百度产品,企业把企业的联系方式制作成一张图片然后能让其在百度图片里面显示都是一种很好的推广方式,突然有一天会发现在百度图片搜索联系我们时就有企业自己制作的图片,上面有企业的联系信息。由此百度营销整合之后,搜索同一个关键字就能在很多地方同时出现,那不仅仅说明其推广意识强,在同行眼里其实力也是相当不错,在增强企业曝光率的同时还能为企业网站带去大量的流量。

网站整合集成所有的营销方式,大多数的网站一般都是有公司介绍、产品服务介绍、联系我们等导航栏目,如果需要把网站也变成营销型网站,进行网络的整合营销,就可以集成所有外部做的营销方式,让外部的营销方式都集中在网站上。可以开一个媒体报道专栏,上传所有媒体报道文章;链接企业博客或者开办博客专栏,可以上传企业的知识宣讲内容和企业的综合信息;友情链接企业微博,增加微博粉丝数量;同时可以把百度百科、行业认证等信息作为资质荣誉上传到网站,让访问到网站的用户更容易的相信网站,更全面的了解企业。

网络营销的方式很多,也是随着互联网的发展逐渐增多,而网络营销的整合之道也就是把每一种营销方式进行整合而成,形成整合营销,可以两种营销方式整合,也可以多种营销方式整合,把联系不大的营销方式通过网站这种介质联系起来,让整个网站更丰满,让企业形象更圆满,最终起到提升网站的流量、塑造企业的形象、打造企业的品牌的良好效果。

虽然SEM在过内还不算成熟,那么大家不妨反过来想一想。如果这个市场成熟了还会有中小企业的机会吗!即便是SEM在国内还不够成熟,但是只要做网络营销的朋友都知道,将来SEM必将使企业必须要做的一件事情。伴随着电子商务的发展与壮大,SEM日益显示出重要的作用。现在的SEM技术已经比以往更加智能。同时在搜索引擎上,可以做到根据用户的地域、时间等等因素随时调整关键字的投放或者替换。

这样一来,企业通过搜索引擎营销实现盈利的可能性就大大提高了。所以,我们可以预测,SEM将是企业腾飞的重要保证。在SEM行业,算法就是根本,它可以实现24小时全自动在线广告自动优化,智能拓词、自动竞价、跨平台投放广告和电话效果监控等诸多功能,在降低企业SEM团队劳动强度的基础上,效果却能提升60%。如今的数据挖掘技术也已经比之前要成熟许多,所以通过有效的算法来进行效果的监测与控制是极有可能的。

因此,SEO大巴网络营销机构的专家们希望更多的企业能够意识到SEM的重要性,同时,企业应该明确自己的目标,让企业的发展呈现出快速增长的趋势。无论企业采取什么样的方式,最终还是为了实现更多的销量。

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在产品同质化泛滥的今天,企业要在众多同行业中获得一席之地,树立自身独特的品牌形象,其营销方式的创新是一个需要长久坚持和探讨的重要话题。由于信息爆炸时代的来临,引发了网民获取信息模式的变革,简单的电视、路牌、报纸等传统广告方式早已不能满足商家的需求,网络这种新兴媒体的投放方式也已司空见惯,市场迫切地需要一种创新的营销模式和理念。而如何使信息更加有效地传达给消费者已经成为商家的亟待解决的问题。于是,众商家使出了浑身解数,以更加多元化的营销方式吸引着消费者的关注。一直走在网络营销最前端的仁和药业在09年让无数人眼前一亮。下面笔者给大家一一讲解:

随着互联网的发展,网络媒体已成功跻身成为第三大媒体。视频网站、电视播放器等平台的地位也越来越重要。09年仁和药业前瞻性地看到了这个魅力无限的商机,在许多主流视频网站都出现了仁和最特殊的“广告”。结合产品自身特点的情境性植入,“眼睛累了选闪亮”,仁和将这些信息悄悄地植入所有视频的右下角。这一做法受到了业界的普遍好评,它没有弹出式广告那种喧宾夺主的反感,而是用自己的产品效果贴心地感化受众。

与人人网合作《谁最闪亮校内星歌榜》:

2009年仁和与人人网合作的《谁最闪亮校内星歌榜》可谓近几年最经典的互动营销案例之一。人人网这一平台的利用,可以说闪亮将精准营销做到了极致。线上报名参赛、线下最终决选的方式吸引了3万多名在校大学生的踊跃参与。历时7个月,仁和集团通过将网络营销、线下营销与电视媒体相结合的方式,快速有效地对品牌和产品信息进行了广泛的传播,真正达到了1+1>2的宣传效果。

《谁最闪亮音乐现场》先声夺人