品牌文化推广方案范文
时间:2023-10-18 17:21:15
导语:如何才能写好一篇品牌文化推广方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
面对变化,我认为要改变OTC品牌企业当前的困境,必须改变以商务运营为圆心的营销模式,变为以终端动销为圆心的营销模式,进行营销重心下沉,公司资源配置下沉。具体的一揽子计划包含:终端一体化为主的配置,渠道变革适应,普药直供新模式,品牌品种基础上的普药产品线规划,品牌品种的快速打造方法,OEM模式解决产品源等等。
那么在品牌品种基础上怎么来规划普药产品线并创新模式呢?电视剧《潜伏》有句经典台词:“有一种胜利叫做撤退,有一种失败叫做占领”,在新的OTC品牌企业变革之际我觉得可以改为“有一种胜利叫做改变,有一种失败叫做坚守”。
所有的东西“窥一斑而见全豹”,抛砖引玉,欢迎交流。
现在的品牌OTC企业要大发展,必须要有长远的战略规划,产品的战略规划就是为品牌产品孵化的,因为“没有品牌的普药不好卖,没有普药的品牌利益难以扩大化”。 从商业竞争论的视角研究,品牌已经成为商业竞争的基本单位,产品品牌带动企业品牌、企业品牌带动普药销售,是普药营销的首要条件。从定位论的视角研究,产品品牌需要专业化营销、企业品牌需要文化营销,所以品牌OTC企业要在线上打造强势品牌,线下推进文化营销,促进普药销售获得优异业绩,才能推动品牌药获取更大的市场份额。
首先要进行产品线规划:
产品是资源,是终端作战的“武器”,是消费者对企业认知的载体,是实现企业对消费者承诺的载体,没有产品,就没有一切。产品是资源,但并不是拿来什么产品都可以去卖,都有可能在终端上量的。终端需要什么样的产品?哪些产品适合你的终端?哪些产品不适合你的终端?零售终端需要哪些产品?医疗机构终端需要哪些产品?这些产品公司是否有批文?是否可以生产?不能生产是否可以委托加工?没有的产品怎么办?是否需要OEM?哪些产品需要进行OEM?OEM产品什么时候能够到位?自有产品和OEM产品在你的产品中的比重是多少?如何进行平衡?哪些产品线是重点产品线?哪些产品线是次重点产品线?在产品线中,哪些产品是重点产品?哪些产品是利润产品?哪些产品是销量产品?哪些产品是阻击产品?如何选择主品?如何规划主品,打造主品?如何对主品进行品牌规划? 所以产品线规划是实现产品集群化的重要举措。产品线是指相互关联和相似的一类、一组产品,即我国通常所说的产品大类。产品线可以依据“产品功能上的相似、消费上具有连带性、类似的治疗作用、相同的分销渠道等方面进行规划。
1)、从市场的维度规划产品线
从整个医药行业市场数据分析,中国医药企业80%销量来自县级市场(也是我们所说的第三终端市场),所以任何一个品牌OTC企业的普药战略第一阶段的市场策略都要占领县级市场,做强做大县级市场,那么产品线规划和销售就要适合县级以下市场营销的特点,从县级以下市场患病率和就诊率数据分析,县级以下市场对医药的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、风湿疾病、高血压等,所以企业要打造消化线、风湿线、心脑血管线等需求强势产品线。
2)、从需求的维度规划产品线
消费者对药品需求最典型的特征之一就是“见效快”,愿望迅速缓解病痛、消除痛苦,但是绝大部分中药在治疗效果上显效慢,在产品销售过程中会流失顾客,西药治疗效果快,但是副作用特别大、停药就反复,消费者不能长期服用,所以规划产品线时要“中西”结合,满足消费者需求。
中药产品线规划要有三个思路,一是品牌类产品,借势销售,例如999引领的感冒灵、云南白药引领的膏药、东阿阿胶引领的阿胶、哈药引领的高钙片、葵花引领的胃康灵等产品,该类产品你采取跟随策略,采取合适价格销售,通过自己企业的品牌知名度引领销售获取市场份额;二是独家产品、稀缺品类或新特药,该类产品可以以高价销售,获得利润,并逐步做大做强;三是按照大品类普药规划产品,以价格优势获得市场份额,走量产品,例如常规板蓝根、维c银翘片、消食片等产品。西药规划主要按照两个思路,跟随知名OTC品牌类产品,例如复方氨酚烷胺、小儿氨酚黄那敏颗粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌药品类,消费者对这些通用名并不陌生;二是大普药西药,该类产品消费者对产品熟悉,例如阿莫西林等抗生素类药品、消炎镇痛类产品等,消费者比较熟悉,能取得良好销售业绩,对于陌生的西药原则上不规划。
3、从推广战术的维度规划产品线
纵观中国医药行业30多年的营销历程,医药营销专家研究了多种营销推广战术,例如大广告拉动模式、医生与店员挂金销售模式、活动营销模式、会议营销模式、直销模式、旅游销售模式、诊所会销模式、体验营销模式、院内处方院外销售模式、专卖店销售模式、商业驱动模式等等,这些营销方式有的现在仍在运用的、有的已经过时被淘汰,但只要通过创新或演变这些方式,仍然有销售力,但有的将不能再运用。不同的产品、产品线适合的营销战术是不一样的,所以在规划产品线时要思考推广战术是什么?根据推广战术规划产品线,也是一个重要的规划策略。
其次要制定合适的产品线推广策略
1、治疗方案 中西结合 根
据“中药好、西药快”的特点,推进联合用药,这个时候企业销售的就是治疗方案,比如胃病治疗方案、风湿骨病治疗方案、心血管治疗方案、高血压治疗方案等,这些治疗方案逐步通过产品为载体打造完成。通过消费者教育,中药效果慢但标本兼治,西药效果快但不能长期服用,长期用药副作用大,西药对胃、肠、肝、肾有很大的副作用。例如消化线,针对胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治疗方案;推出风湿病“综合治疗”方案,西药迅速解除疼痛,中药驱除寒毒,起到良好的治疗作用,得到消费者认可。这些产品线主要通过地面营销活动为战术进行推广,到一定阶段再辅以地县“电视专题”促进销售,将获得更好的推广效果。
2、主品引领 服务并行
在产品线规划、推广过程中,要以某个高利润产品为核心,带动一部分产品进行销售;同时,在推广中还要按照中医理论和治疗经验给予辅助治疗
3、品牌带动 活动推动
这是个动销为王的时代!贴近顾客,征服终端!
品牌OTC企业大多是知名度、美誉度很高,所以在产品线推广上要充分运用活动营销,充分发挥品牌力的同时,通过人海战术,贴近消费者,形成一对一口碑沟通和传播,说服消费者使用公司产品,上下夹击自然产生良好的销售效果。
篇2
由于人们早已摒弃了原来的卫浴间只满足单一功能的观念,卫浴间早已成为人们享受放松、温馨、浪漫一刻的场所。法国著名的工业设计大师让·皮阿诺与国内康宝电器结盟,推广具有法兰西风格的“厨房革命”,其品牌核心信息是“法兰西艺术生活”。这里面既包括品牌清晰的差异性,也将品牌核心价值清晰地传达给目标消费者。说到底,品牌实际上就是人化了的产品。明确品牌是一个什么样的人之后,那么作为人的基础构成——品(理念)、行(行为)、貌(视觉),才会清晰一致,品牌形象才会立体丰满。
而如何把卫浴品牌的核心价值推销出去,网络营销是一个很好的方式。
随着越来越多的人开始利用网络来了解相关产品知识,网络推广受到越来越多的卫浴企业重视。如何通过网络渠道,把自己的产品信息最大化地展现到目标消费者眼前,成为很多企业关注的话题。
没有对产品进行用户人群的分析就开始盲目进行推广是件危险的事。这样不但花费很多的时间精力,所取得的效果也不好。要进行网络推广,首先应该通过产品针对性的用户人群分析,很好的了解到用户人群聚集的地方,找对了地方,所取得的推广效果自然就好。
在明确了用户人群和用户人群常聚集的地方之后,接下来就是制定一套针对性的网络推广方案。在制定方案的时候,需要整合有利于获得最佳效果的一些推广方法。比如作为卫浴厂家来说,想要利用网络宣传自己,从而达到招商、推广等目的,最有效的方法当然是选择卫浴行业内最大最专业的电子商务网站进行推广。
篇3
xxxx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作POP张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
篇4
一、市场背景
1、产业(宏观)背景
即:基于整个工业自动化控制行业及相关行业的政策、法规、产业发展趋势等背景资料的收集及分析。譬如:
随着电力、石油、冶金等行业生产装置的大型化和生产管理的复杂化,设备和各管理系统需要更好的协调性,以提高效率,降低成本。专业的自动化管理控制系统是 这些行业所必须的。
我国总体的缺电形势,使电力行业的建设及生产的规模将进一步扩大,其中火电厂的进一步优化发展将为专业自动化控制企业进入该行业提供广阔空间。
国家对DCS等自动化控制系统的支持和扶植政策。
2、整体市场(中观)环境
根据我公司的总体战略,为电厂提供“热工自动化完整解决方案”和“管控一体化完整解决方案”是我公司的核心业务。那么基于电力行业和我公司核心业务的国内 竞争状况。即是我们要收集和分析的中观环境。
3、区域市场(微观)环境
针对公司近期战略,计划开拓的区域目标市场,深入了解该区域(省市)电力行业技术水平、管理水平、目标客户状况、竞争状况等环境。即是我们要收集和分析的 微观环境。
二、基于调研报告的区域市场环境分析
根据公司营销战略,针对目标区域市场作更进一步的市场调研,主要采取以下几个步骤:
1、政府相关主管部门访问(了解宏观政策环境、电力行业技术水平及体制、管理环境等)
2、电力企业相关高层领导拜访、座谈。
3、电力企业相关技术人员和一般管理人员拜访、座谈。
在可能的情况下,也可采取问卷的方式。
(市场环境分析对我们更进一步了解客户的需求,制定针对性的沟通策略具有重要的意义。 在本章节需基于完整市场调研报告的基础上,了解区域市场目标客户和相关机构的需求和建议,并依据这些信息制定目标市场推广策略。)
三、推广策划的目标
针对目标市场,通过系统的形象包装、宣传推广,准确传播“**”的品牌形 象和技术服务优势:
首期目标:整体品牌推广,让“****”品牌达到较广泛的公众知晓;(公众范 围定位为:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等)
中期目标:优势/卖点推广,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的深 度知晓并关注;
最终目标:专家式点对点沟通,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的 认可并产生购买等合作行为。
四、企业形象设计——构建全面的企业形象识别体系(全 面导入CIS)
CIS战略长期以来成为企业的管理、经营、宣传推广的基础,全面导入CIS是给企业贴上一个 独特的标签,营造独特的个性。
1、(企业理念识别)MI
MI通常被认为是企业的“精神信仰”和“最高宪法”。在宣传推广方面主要用于企业形象的整体 宣传,告诉公众“企业是为什么存在”、“企业的经营目的是什么”等?
2、(企业行为识别)BI
BI通常被认为是企业的“行为准则”、类似于“宪法下面的法律”。在宣传推广方面,一些独特 而创新的行为准则和员工的行为往往会成为宣传的亮点,告诉公众“我们能做到其他企业所做不到的”、“我 们能提供一些特别的”等。
3、(企业视觉识别)VI
VI通常被认为是企业一切宣传推广工作的基础,他相当于人的“衣服”和“行头”。一个没有 VI的企业相当于一个不会穿衣服的人,很难给人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣传推广中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣传推广工作的基础。告诉公 众“我们的企业是这样的”或“这样的企业是我们”等。
三大系统构成了完整的CIS,这是我们制定推广宣传方案的前题,保证了具体的推广工作在文 案、设计、传播、沟通等各方面形成独特的“**烙印”。
五、策划宣传理念及思路
1、品牌推广的传播理念
基于本项目的实际情况,初步考虑应该遵循如下三条原则:
科学、理性、专业
即:用“科学”的数据和分析作为基础;
用“理性”的逻辑推论证明企业的优势;
用“专业”顾问的水平和气质与客户进行沟通。
上述三条原则在整体的品牌宣传时可以体现在一句主题广告或一个整体的形象中。譬如:“**——电厂自动化专家”,一个专家基本上应该融合上述 三个特点。
(当然,推广传播理念是品牌推广的纲领,需要集各方面的智慧共同讨论。)
2、项目优势(卖点设计)
从策划宣传的角度讲,卖点是需要设计的。一般来讲,设计卖点的原则是少而精。从****的实 际情况看,本人至少应该设计如下卖点:
(1)****的技术优势
(2)****的服务优势
(3)特别的增值服务
卖点设计必须遵循“这是客户最需要的,而又恰是我们具备的”这一准则。
这些卖点在第二阶段的推广宣传和点对点的沟通中会特别重要,要求简洁明快,直指要害。
3、品牌推广思路
整合各种宣传手段,用科学、理性、专业的理念集中宣传“卖点”。注重针对性,包括群体及区域 的针对性,譬如“整体品牌推广”阶段可以重点考虑工业企业集群的区域,机场、高速公路等;另外,还要品牌推广的不同阶段,作不同的重点宣传等。
六、区域市场分阶段推广计划
根据公司的整体营销战略,市场推广策略应该与之紧密配合。假设公司的整体营销战略是“区域市 场逐个攻坚”,那么市场推广计划初步设想如下:
1、区域市场整体品牌形象推广阶段
宣传推广内容:集中宣传“**”整体优势和整体形象,宣 传**的网站等。
宣传对象:较广泛的公众,包括:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层 等。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:省级和重点地市级媒体(以新闻事件炒作为主)、网络、行业专业媒体、大 型户外广告牌、电视、电台等。
方式:以新闻炒作为主,兼顾硬广告户外品牌形象广告。
通过专家研讨会、评论、技术革新等新闻事件制造热点,引起媒体关注报道;
并辅以付费软性新闻。
2、区域市场“优势/卖点”推 广阶段。
宣传推广内容:重点宣传****技术和服务优势(同时兼顾项目整体优势的宣 传)
宣传对象:行业公众,学者、相关政府官员。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:产品宣传手册、服务手册、****通讯等本公司媒体。
省级或省会级大众媒体新闻炒作等。
网络媒体。
重点区域市县级报刊媒体、电视、电台行业专业刊物。
高速公路、电厂附近户外媒体。
方式:硬广告,辅以新闻炒作。
通过技术说明会、技术培训/研讨等活动与目标群体进行直接沟通。
3、专家式点对点沟通
推广内容:全面介绍****的技术、服务优势和增值服务优势,提供前沿技 术信息的指导和咨询,争取促成成交。
推广对象:有初步意向的目标客户,包括:企业客户的购买决策者、建 议者、使用者等。
媒体:公司一切可对外的资料,努 力让目标客户全面了解科运的各方面优势和企业文化参与竞标的“标书”也是沟通的重要媒体。
方式:全面完整的体现“科学、理性、专业”三大沟通 原则,以专家的形象全面传播****整体优势;
准确判断企业用户谈判小组的角色分工,善于抓住重点。
七、各阶段广告主题及新闻主题(略)
八、媒体计划(略)
九、推广预算
十、附件
1、CI方案
2、广告文案
3、新闻通稿
4、**“热工自动化完整解决方案”(“电厂管控一体化完整解决方案”)研讨会方案。
5、各区域市场调研报告。
6、产品说明资料及售后服务资料、信息反馈资料设计制作。
7、各种平面、影视等广告设计。
8、分区域市场推广执行细案。
篇5
【关键词】地域文化 快消品 品牌推广
每个地域都有自己的地域特色和地域文化,在品牌推广的过程中要针对不同的地域推出不同的广告和不同的推广活动,在食品本身来说也是不同的地域也是需要改进和不同的。同时在每个地域都有自己独特的文化,在不同的文化背景下品牌的推广也是不一样的,我们需要根据当地的消费水平和消费习俗来安排品牌的推广,不仅仅是要在物资利益上吸引消费者,更要针对消费者的心理,满足消费者的需求。
同时在快消品推广中更多的是要符合现在消费者的消费心理和消费水平,满足消费者的需求。随着时代的前进,人们对生活的追求不再是解决温饱问题,更多的是追求绿色健康和新颖,享受生活。那么在快销品的品牌推广中,我们需要从哪些方面着手呢?其中地域对快销品品牌推广起着重要的作用,针对不同的地域,要有不同的推广方案。
一、地域自然生态环境
地域自然生态环境主要是要结合当地特有的自然生态坏境来推广和表现品牌或产品,做到真正的入乡随俗,从心理上打破消费的防线。这样既能尊重消费者同时也能推广自己的产品。在已有的自然生态环境中,如果在产品推广的过程中能小小的改变和使用周边的环境,既能节省预算又能入乡随俗。
二、地域习俗
每个地域都有自己独特的习俗,就好像回族不吃猪肉一样,如果某个品牌要去回族推销自己的猪肉产品,这不仅仅会卖不出去自己的产品,更加会引起回民的反感,以至于对这个品牌的所有产品都产生抗拒心理。
风俗习惯反映着一个地域的人们的精神面貌和心理情绪,是地域文化特色的鲜明体现,也是地域文化之间差异性最直观的表现。风俗习惯在日常生活中随处可见,因此将品牌推广与特定习俗结合起来能唤起地方消费者的熟悉感和亲切感,增强推广的说服力。如吉林金士百纯生啤酒的系列广告就恰当利用了东北的地方习俗,广告画面以剪纸的形式,分别刻画了“大姑娘叼烟袋,要的就是这股呛劲儿”、“窗户纸糊在外,要的就是这股新鲜劲儿”、“冬包豆包讲古怪,要的就是这股团圆劲儿”、“先上四个压桌莱,要的就是这股热闹劲儿”的东北行为、饮食和居住习俗,充分表现金士百纯生啤酒的口感和文化内涵。
地域文化的具体表现形式多种多样,每一种能体现地域文化特色的元素都可以巧妙运用来传播产品信息,增强推广过程中的文化艺术性和感染力,从多个角度提高消费者对广告信息的认知和接受程度,引发消费者的心理共鸣,提高推广传播效果,这也是现代品牌推广尤为重视地域文化的开掘和利用的原因之一。
三、地域消费水平
不同的地方有着不同的消费水平,如果一个奢侈品要在一个小县城推广的话,那么他所能预测到的结果就是在产品导入不久之后就会死亡。同样在不同的消费水平的地域,可以投放不同层次的产品,在产品的铺货和促销过程中就会有所重点。一个品牌不会只有一种产品,要想覆盖市场或是覆盖自己的目标消费群体,那么在推广的过程中就会有侧重点,推广活动更是会针对目标群体来展开。
本来购买快销品就是一瞬间的决定,并不能做到消费群体都能对品牌忠诚,在购买快销品时会受到很多因素的影响,有可能是产品的促销,也有可能是亲友的一句不经意的话,也有可能是自己的消费水平。在省会城市更多的人会是去享受生活,看怎么能让自己更舒适,但是在一般的小县城人更多的是关注实惠,是否在自己的消费水平之内。
四、地域气候
品牌并不能覆盖所有的市场,他也是需要“因地制宜”。就好比在非洲市场里卖羽绒服一样,非洲人民根本就没有这个需求,也不需要这个需求,那么在非洲是没有羽绒服的市场的,如果你强行的推进只能让产品或品牌寿终正寝。
品牌可以根据不同地方的文化做出调整,品牌也是需要根据市场的需求做出调整的,并不能一成不变。就像做羽绒服的品牌并不是只能做羽绒服,要想在非洲市场上有一席之地,可以根据非洲人民的需求去做一些产品。例如可口可乐在前不久做了沙滩上做了一用冰做成的瓶子,这样既环保又节省了预算,同时还能符合炎炎夏日这种天气,夺人眼球。如果还是强行的推广和促销,并不可能会有这种宣传的效果。
篇6
所谓体验式营销就是企业站在消费者的的感观、情感、思考、行动、关联这五个方面,从消费者的角度重新设计、定义企业营销的思考方式。它突破了传统观念上消费者是理性消费的消费群体的这一假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费中、消费后的体验,才是研究消费者行为和企业产品营销的关键,运用企业营销的活动为消费者的购买前、购买后所提供的刺激促成消费者购买行为产生、消费后满足和后续购买行为的持续,其实现的基础在于消费者响应这种刺激并对企业营销活动的直接观察和参与促成。
传统营销与体验式营销的区别:
传统营销 体验式营销
关注产品特色和利益(FAB) 关注消费者体验
消费者是理性消费,将消费过程视为解决问题的过程,忽视感情因素 消费者消费时是理性与感性兼具,两个因素产生购买的概率一样
关注产品的分类和在竞争中的定位 在社会文化、环境、消费因素下检验消费情景
体验式营销的特点在于:一、以消费者的体验为关注点:注重企业与顾客之间的沟通,挖掘顾客内心的愿望,从顾客体验的角度,审视自己的产品和服务;二、以体验为导向设计、制作和销售产品:完成产品由产品单一转换的角度,使产品成为集产品、商品、服务、体验为一体的综合性物质,增加产品在“体验”后的含金量,为企业代来超值效益;三、检验消费情景:营销工作不再独立的思考一个产品(质量、包装、作用等)而是通过各种手段和途径(娱乐、人员等)来创造一种综合效应增加消费体验,而且还要根据社会文化、环境、消费因素思考消费者所要表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义,使企业的营销观念和方式能综合各个方面进行扩展外延提升内函,消费者在消费前、中、后的消费体验以成为企业提高顾客满意度和品牌忠诚度的关键性和决定性因素;四、消费者双重性的确定:消费者在消费时会有理性的选择,但也会有对狂想、情感、欢乐的需求,决定了消费者消费时是理性与感性兼具的;五:主题性:“误打误撞”不是体验式营销的行为,体验要确定一个主题或主题道具,体验式营销要从这个主题或主题道具出发所有服务都围绕这一主题或主题道具出发,而这些体验主题或主题道具需要体验营销人员精心设计并有严格的计划,实施与控制的管理过程;六、方法与工具的多样性:体验是五花八门的,体验营销的方法和工具也是多样性的,其和传统的营销又有很大的差别,企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具,并推陈出新。
体验式营销的目的在于:1、提升品牌品;2、使公司产品与竞品有效区分开;3、树立公司形象和建立产品、公司识别系统;4、推动营销工作的变革;5、诱导消费者的试买、消费和品牌忠诚度即消费指名度
新疆乳品市场总消费人口1600多万,而乳品生产企业却有近10个,竞争产品多达13个,且竞争的重点多集中在短保期的常温奶,其竞争的激烈程度不亚于内地的一、二线市场,而竞争的手段却处于一个相对低级的阶段,过渡的依赖促销战和价格战促成销售量的增长。如何转换企业的营销思考方式,实现差异化营销达成销售的增长和品牌的提升成为新疆企业思考的的重点。
新疆A企业成立于2003年9月,位于新疆首府乌鲁木齐市,在其成立之初,一无品牌,二无市场,且在产品上市前,乌鲁木齐市场已有三个品牌的产品占据乌鲁木齐市场95%的市场份额,在经过2004年一年的市场开发、产品促销、品牌宣传推广以及新品开发上市,到2005年5月,该企业A产品在整个新疆市场产品日销量已达70吨,市场占有率达27 7%,跃升为新疆乳品企业三甲之列,尤其在其核心城市乌鲁木齐市场其产品销售量达50多吨,市场占有率近40%,成为乌鲁木齐市场销售量最大的乳品企业之一,但该企业在经历一年多的高速成长之后,面临新的发展问题。
1、市场销量虽达到了一定水平,但长时间处于停滞的平台期,怎样突破销售瓶颈,进一步提升销量
2、品牌的建设和品牌提升的问题。
3、产品宣传和推广上传播界限突破的问题。
针对上述三个问题,企业品牌推广小组首先,从该企业自成立之初的发展历程进行深入的了解,寻找原因,同时,对新疆乳业的现状和消费者的关注度状况进行了分析并作出SWTO分析:
优势:
1、专业的营销团队,进行深度分销的营销模式和一年的市场运作,拥有营销优势和。品牌、销量基础
2、六个千头牛奶场为其提供了可靠的奶源保障,形成了其它企业难以比拟的优势。
3、克隆牛技术独步新疆和该企业的研发能力,使其拥有技术优势。
4、先进的生产技术设备和完善的品控体系使其拥有安全优势 劣势:
1、产品销售过度依赖促销实现,销售不稳定。
2、企业进入市场较短,缺乏市场经验而且由于时间短品牌基础较弱,虽有知名度却缺乏美誉度。
3、产品定位模糊不清,企业的核心和竞争优势尚未传播开来。
4、产品口味与目前市场流行的香浓口味相比欠佳。
机会:
1、消费者对牛奶产品的消费上认识度较低、品牌忠诚度较弱,消费的随机性较强。
2、企业产品线丰富,便于组合,同时企业营销能力和思维转换较快。
3、消费者对牛奶产品安全的消费需求。
4、新进入牛奶消费市场中消费者的加入。 威协:
1、作为新疆市场有50年历史的B品牌牛奶,其对消费者的影响
2、作为新疆第一品牌的C牛奶对市场的影响
3、外来全国品牌,对市场的冲激:
得出以下结论:
1、目前新疆乳业营销和品牌媒体运作同质性较强无明显差异化,品牌突围难度较大。
2、随着消费者对“乳品消费安全”的需要,乳品的安全问题备受社会和消费者的关注,给消费者消费的知情权这将是一个品牌运作的机遇。
3、对该企业来说,奶源优势是其最大、最突出的核心优势,以此为突破更利于企业的优势的传播。
4、从乳品消费者的消费观注点来看,参观牛场、参观生产车间了解乳品的生产过程对消费者有吸引力也是消费者消费的潜在需求,会引起引起众多消费者的关注和参与。5、新疆乳业的竞争环境和现状决定,谁能出奇招实现差异化营销“第一个吃螃蟹”谁将是市场争夺最后的胜者。通过仔细分析与认真研究后品牌推广小组认为解决A企业面临的问题要达到三个实现:
1、产品上要实现由“口吃-----胃吃------心吃的推进,培养消费者的信任度、忠诚度和满意度,吸引新顾客的加入,提升销量。
2、品牌上要实现由单一品牌宣传向赋于品牌文化内涵的延升,给品牌进行定位与文气息,提供给消费者利益点,树立品牌。
3、宣传上要实现消费者由过去单纯的片面认识向全面认识的推进,使企业的优势,让消费者能从认识到认知、接受的方向转变,实现差异化传播和营销。
基于以上的结论和目标,推广小组确立了应用既能体现消费者的价值,又能突显企业的价值的体验式营销为营销手段的实现方式,以最能发挥该企业与众不同的优势奶源和牛场的优势作为突破口,利用企业母公司在新疆市场的知名度,确定了运用以”XX之旅”为主题的推广方案,通过 “XX之旅”活动引领消费者走出城市来到春光明媚的郊外牛场,亲近自然、亲近小牛犊,参观生产基地,寓教于乐,在旅游中了解牛奶的奥秘,实现消费者与企业之间互动为目标的体验式营销,以消费者的思考角度通过:感观:看短片介绍(公司简介)、看牛场、看工厂、与牛亲密接触――情感:照相留影、寄相片――思考:奶源现状、安全是硬道理、产品讲解―――行动:免费品尝、牛奶的鉴别、口感测试――关联:企业产品是最好的和最安全的并购买产品。这五个部分进行设计,以消费者一日旅游的形式来实现,为使此项推广方案能确实执行,推广小组进行了周密布置并写出了详细的策划案。
“XX之旅”策划方案:
一、活动目的
稳定和提升销量,完善品牌建设提升品牌知名度、品牌价值和品牌忠诚度,实现企业优势宣传与战略推广,成功地走出一条差异化的乳品品牌营销之道。
二、活动时间
2005年5月-----2005年10月(主要利用夏秋两季的时间便于活动开展,让消费者在体验之余能得到休闲)
三、活动形式
游牛场,认小牛,看工厂,听讲座,品牛奶,集体照相的一日游。
四、活动主旨
实现消费者在体验中了解、探索牛奶的生产源头和过程,教会消费者如何选择安全的乳品,提出乳品生产消费安全是硬道理的观点。
五、活动流程
在公司看短片介绍(公司简介) - 去牛场(由讲解员在车上介绍) - 参观牛场(了解奶牛、奶源状况)-到厂房(了解生产工艺过程)-到公司(公司和消费者进行沟通) - 品尝产品、填写信息反馈表、购买产品。
活动实施细则:
内部:
1、牛场选定:选定了该企业的第三牛场做为消费者参观的牛场,主要在于该牛奶离乌鲁木齐市场较近,同时做为该企业克隆牛的专门饲养地,对消费者能有很好的兴趣感。
2、牛场的环境布置:
1)、“牛场”的卫生要求
要求:地面干净、玻璃干净、消除或减少臭味新建一个较卫生的厕所同时增加垃圾桶数量,清除牛场周边的垃圾。目的:给参观区一个良好的环境卫生,减少参观区域的苍蝇数目同时方便消费者生理需要。
2)、“牛场”的环境改造和宣传布置
对参观牛场区域内的墙面粉刷并在墙体、门口和屋顶制作“XX之旅”的巨幅广告牌和宣传指示牌。
目的:吸引消费者眼球和目的地、参观点的确认
3、牛场内展厅的设计:
1)、“牛场” 参观走廊的设计
由于牛场安全生产和预防病菌的侵入,我们专门设计了两侧透明的参观走廊并进行装饰,
目的:满足消费者既能方便游牛场近距离看小牛,又能避免病菌在牛场的传播。
2)、“牛场”内挤奶厅的设计
主要强调牛奶的生产过程的图解和挤牛奶的要求,使消费者能了解到安全的牛奶产品奶源是关键的道理。
3)、“牛场”内的设施配备
配备显微镜、投影仪、投影幕和空调。
目的:给消费者进行奶源知识的讲座并告知和让消费者了解好奶源与不好奶源的区别并通过消费者亲自看来加深印象和对比。
4、车辆的选择:我们选择有空调(考虑夏季的炎热气候)并有车载电视的车辆在对车体进行包装后并定名为“XX之旅”号,同时制作企业宣传广告牌,使消费者在一路上对企业和产品能有大致了解并配备专门的讲解人员进行全程服务。
5、参观工厂:从牛奶进入工厂的第一个环节至产成品出来的各个环节,邀请消费者全方位参观,并对生产的各个环节的事宜由工厂技术人员进行详细讲解,满足消费者对牛奶生产过程的了解心理。
6、专题讲解:开设牛奶知识的专业讲座和消费者座谈会与消费者沟通为消费者答惑解疑。
①、选择座谈场所:场所中专设电教设备、产品展示区牛场微缩模型,企业组织架构图等,满足讲座,产品展示与企业优势展示的需要。
②、制作讲座课件:课件内容包涵企业规模、优势、市场情况以及企业各品项产品说明,教消费者如何选购乳品、并着重提出乳品消费安全就是硬道理的主张
③、产品展示:对企业全品项产品集中展示,体现企业品种优势并对产品进行宣传。
7:免费品尝:消费者在对奶源、产品和生产工艺了解后,邀请消费者品尝,填写信息反馈表、购买产品,了解消费者需求,实现消费者对企业产品的更进一步了解与感受,并坚定消费者的购买决心。
8、留影纪念:选择厂区门品进行,加深消费者的每一次影响。
9、照片寄发:在照片冲洗出来后,分寄给各消费者并建立消费者档案,定时回访,使体验之旅自专自长更大面积产生影响,同时更能强化消费者在此之后的影响。
活动实施细则:
外部:
1:消费者选择:本着抓住消费人群中购买决定者的同时注重培养对消费有影响的人群,选择参与活动的人员:主要为成年女性与学龄儿童。
2、消费者的组织:
①、企业自发组织:主要是由企业联系社区、单位、协会、学校等相关单位。②、市场推广组织:主要通过在产品中夹带参观卷的形式让消费者来主动参加。
3:媒体选择:选择在乌鲁木齐市场具有最大影响力《晨报》宣传载体。
4:宣传角度:一方面利用新闻报道形式对“XX之旅”进行正面宣传报道,另一方面:宣传上我们通过儿童的认知角度,以儿童写作文投稿的形式对“XX之旅”对行隐性宣传,潜移默化影响和吸引更多消费者对A企业的关注和对A产品的了解,使参与“XX之旅”的人群逐步扩大。
通过“XX之旅”的活动,我们吸引了十几批近四——五百名消费者参与活动其中,消费群体遍布不同行业的各个消费层面,活动时间历时四个月,在此间不仅保持了A产品销售的提升,同时也强化了A品牌的美誉度,实现了消费者在消费前、消费中、消费后的体验,在乌鲁木齐市场更是引起较大反响,其对后期产品市场销售和品牌的传播及A企业的效益更有不可估量的影响。
同时随着“XX之旅”活动第一阶段的节束,从整个方案执行前后的全过程来看我们发现该活动仍存在许多的不足和要修正的地方:
a) 该方案以A企业母公司名字为“XX之旅”虽体现了A企业奶源优势,但却削弱了产品的宣传,人为的割裂了A企业产品名与母公司名字的联系,减弱了宣传效果,如能命名为“XX.A之旅”将会更好。
b) 该活动方案的执行面仅限于乌鲁木齐市场,没有将其执行面扩大至全疆市场,仅是一个区域市场的一个简单推广案因而宣传面和影响力受到限制。
篇7
100%通过
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01任务
一、连线题(共
1
道试题,共
20
分。)
1.
请将名词与其解释匹配成对,将正确解释对应的选项填入即可,注意字母大小写
A.网络调研:
b
B.市场挑战者:
g
C.表现型动机:
d
D.网络目标市场:
e
E.网上实验调研:
c
a.是以互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。
b.是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体,在互联网上实现的调查。
c.指调研者通过改变一个或几个变量,测量它们对另一个或几个变量影响的方法。
d.是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。
e.是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。
f.是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
g.是那些为了争取市场领先地位,向竞争者挑战的企业。
二、单项选择题(共
5
道试题,共
15
分。)
1.
BtoG是指企业与()之间的交易模式。
A.
企业
B.
消费者
C.
政府
D.
慈善机构
2.
网络市场中买卖双方签订合同是在()阶段。
A.
查询信息
B.
交易中
C.
交易后
D.
售后维修
3.
能够充当客户和商家之间信用中介的支付平台是(
)。
A.
支付宝
B.
快钱
C.
易宝支付
D.
上海环迅IPS
4.
下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。()
A.
问卷调查
B.
专家访谈
C.
网上实验调研
D.
利用搜索引擎进行搜索
5.
小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包,为了不显得落伍,她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是()。
A.
表现型动机
B.
心理平衡型动机
C.
好奇型动机
D.
方便型动机
三、多项选择题(共
5
道试题,共
20
分。)
1.
网络营销的基本职能主要有()。
A.
信息、推广企业
B.
建立渠道、促进购销
C.
服务顾客、保持客户
D.
实施调研、确定目标
2.
网络市场的主要功能有()。
A.
聚集功能
B.
匹配交易功能
C.
交易支持功能
D.
保障功能
3.
市场需求调研包括()。
A.
供应商调研
B.
市场需求容量调研
C.
消费者调研
D.
消费行为调研
4.
关于网络消费者需求特征的说法正确的是()。
A.
网络消费者更加关注价格的影响。
B.
消费需求差异化变小。
C.
消费具有主动性。
D.
选择商品更加理性化。
5.
国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有()。
A.
绿色营销
B.
网站型营销
C.
网络会员制营销
D.
行业网营销
四、判断题(共
15
道试题,共
45
分。)
1.
网络营销实现了信息共享,给大、中、小企业带来了机遇和挑战,并且为它们提供的机会是均等的。
A.
错误
B.
正确
2.
网络营销仍然是一种强势营销。
A.
错误
B.
正确
3.
在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。
A.
错误
B.
正确
4.
网上交易的都是虚拟产品和服务。
A.
错误
B.
正确
5.
CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书,为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。
A.
错误
B.
正确
6.
网络调研费用比传统市场调研费用高很多。
A.
错误
B.
正确
7.
网络市场调研受成本限制,调查地区和样本的数量均有限。
A.
错误
B.
正确
8.
传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。
A.
错误
B.
正确
9.
网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
A.
错误
B.
正确
10.
弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中,自动弹出网络调查窗口。
A.
错误
B.
正确
11.
市场追随者是那些安于次要地位,意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。
A.
错误
B.
正确
12.
竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
A.
错误
B.
正确
13.
广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。
A.
错误
B.
正确
14.
平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。
A.
错误
B.
正确
15.
网络营销规划成功的关键在于,企业是否真正理清了企业自身的资源优势,并将优势与网络化手段做了合理的整合。
A.
错误
B.
正确
02任务
一、作品题(共
1
道试题,共
100
分。)
1.
登陆淘宝网
“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”
(shop60190627.taobao.com/),选出自己喜欢的一本书,应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广,写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交(如果推广的页面较多,难以上传,也可以从电脑屏幕上复制下来,粘贴在word文档中作为附件提交。另外,本题要求的推广操作均为免费的操作模式,请同学们不要在网上付费推广)。
参考答案:
针对一本书进行营销推广和一般产品的营销推广大同小异,因为产品推广是一个周期见效的过程,其中你要思考如何在竞争中脱颖而出,迅速占领市场?如何持久的占领市场?需要精心的策划和设计,需要提炼出独特的产品特点和文化,并进行精准有效地传播和营销,需要形成良好的口碑和售后服务,新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。
新书调研
一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课,通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析,根据分析总结,分析出新产品或新品牌的位置,找出它的核心竞争力的元素,以便确定它的品牌定位、品牌理念文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。
新书定位
产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在,需要定位精准,你的产品定位消费者群体,是政府、企业、还是个人,每个群体都有他们的特性,在定位选择会贴近他们的特性,比如在包装颜色、文化理念、营销方式,都会有消费群体的特性,我们在选择定位,一定要精准、适合产品和企业。
新书命名
根据产品的定位和行业特点,为自己的产品起一个响亮的名字,易记、有关联性,是一个品牌成功的开始,朗朗上口、易于传播,命名有以下几个特点:地名、动物名、植物名、有意思的组合,像长江、黄河,金猴、虎牌,苹果、薰衣草,摩托罗拉、可口可乐,联想。
新书文化
产生文化是一个新产品和新品牌的灵魂,根据企业或产品特性和特点梳理提炼出精炼的品牌文化,塑造产品品牌核心竞争力,用品牌文化影响你的消费群体,比如:广告语、参与倡导公益事业,品牌文化是影响消费者记忆的重要元素,一般人们会记住广告语联想到品牌。如:今年过节不送礼,送礼只送脑白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真诚到永远—海尔。
新书推广传播
品牌推广传播有多种方式:新产品上市会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播,才能起到良好的效果,目前,平面、电视、网络、手机媒体选择众多,要根据自身产品的定位,选择精准的媒体传播群,进行传播,才能达到精准的推广传播效果。
03任务
一、单项选择题(共
10
道试题,共
30
分。)
1.
()是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
A.
形式产品
B.
核心产品
C.
潜在产品
D.
期望产品
2.
原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品,这种网络营销策略属于()
A.
向上延伸策略
B.
向下延伸策略
C.
缩减策略
D.
双向延伸策略
3.
企业给出产品一个底价及加价幅度,吸引消费者竞价购买,在规定的时间期限内,商品出售给加价最高的顾客,这种促销方式是()。
A.
拍卖促销
B.
折价促销
C.
联合促销
D.
捆绑销售促销
4.
()是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员,包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
A.
企业内部邮件列表营销
B.
企业外部邮件列表营销
C.
企业内部电子邮件营销
D.
企业外部电子邮件营销
5.
()即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,
从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力,形成促销。
A.
电子邮件营销
B.
博客营销
C.
搜索引擎营销
D.
整合营销
6.
病毒性营销是利用()进行促销。
A.
生产企业
B.
原材料供应商
C.
消费者
D.
销售企业工作人员
7.
()是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
A.
网站结构
B.
网页布局
C.
网站内容
D.
企业Logo
8.
关于网上商店与实体店铺说法正确的是()。
A.
实体店铺经营成本低
B.
实体店铺经营方式灵活
C.
网上店铺没有店面租金
D.
实体店铺比网上商店销售区域大
9.
回扣是一种()定价策略。
A.
个性化
B.
直接折扣
C.
声誉
D.
间接折扣
10.
日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐,最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额,这种定价策略是()
A.
撇脂定价策略
B.
个性化定价策略
C.
渗透定价策略
D.
竞价策略
二、多项选择题(共
5
道试题,共
20
分。)
1.
一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有()
A.
订货功能
B.
配送功能
C.
视频播放功能
D.
结算功能
2.
搜索引擎的组成包括()
A.
搜索软件
B.
索引软件
C.
查询软件
D.
用户接口
3.
病毒性营销的传播模式有()
A.
被动传播
B.
主动传播
C.
意外传播
D.
积极传播
4.
企业网站的一般要素包括()
A.
结构
B.
内容
C.
服务
D.
功能
5.
企业网站的功能主要有()
A.
企业宣传
B.
网上销售
C.
客户关系管理
D.
网上调查
三、判断题(共
10
道试题,共
30
分。)
1.
数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。
A.
错误
B.
正确
2.
招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。
A.
错误
B.
正确
3.
站点评估可以帮助顾客选择站点,降低交易风险。
A.
错误
B.
正确
4.
插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志(Logo),并注明“点击我(Click
Me)”字样。
A.
错误
B.
正确
5.
赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来,取得最佳的广告效果。
A.
错误
B.
正确
6.
进行搜索引擎营销需要对过程保持监测,监测的目标包括:关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。
A.
错误
B.
正确
7.
电子邮件营销无需事先得到用户的许可,是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。
A.
错误
B.
正确
8.
博客营销成本较高。
A.
错误
B.
正确
9.
病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。
A.
错误
B.
正确
10.
病毒性营销的最终结果是无法控制的。
A.
错误
B.
正确
四、案例分析题(共
1
道试题,共
20
分。)
1.
长期以来,可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通,但去年4月底可口可乐开通了iCoke网络平台,目的是试图通过网络吸引更多年轻族群。
可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响,与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己,冰火暴风城”的促销活动,这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过50个城市展开,近3亿名消费者将有机会参与此次活动,赢取可口可乐提供的包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合,目的是通过网络吸引更多的青年消费者,树立公司的形象。
请你根据可口可乐公司本次促销活动的目标,为该公司策划网络促销的整体策略(要求指明:目标消费者的特点,网络促销组合策略、网络促销工具或方法等)。
参考答案:
因为可口可乐和网络游戏联系在一起,主要形式(目标消费者,学生,青少年,游戏者)在打游戏过程中,要买什么货币,武器,等这时可口可乐公司的产品,或商标就会出现在上面.消费者为年轻,时间充足,有游戏爱好的人,网络促销组合为;游戏室内的冰箱里不是放着各种可口可乐的饮料吗?产品出要销往游戏室
,如果玩什么游戏什么组合赢得的东西就是电脑等,这时人们就从玩游戏的过程中感知了,公司要推广的电脑,这样有的人就会下网后去买,这就是网络促销工具.第三,要注意推广时间,如夏天,人们饮料需求大,这是时间要求。
04任务
一、作品题(共
1
道试题,共
100
分。)
1.
设计网络营销策划方案
请为淘宝网
“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”
(shop60190627.taobao.com/)设计一份网络营销策划方案(该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容)。
参考答案:
关于中央广播电视大学音像出版社旗舰店的网络
营销策划方案
一.目的
最大限度地实现中央广播电视大学音像出版社旗舰店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
二.淘宝的环境
根据艾瑞咨询最新的((2008年中国网络购物市场发展报告》,截至2008年12月31日,淘宝网交易总额(GMv)达到999石亿元,同比增长130.8%,己经超过国内最大综合零售商的销售额,占全国零售总额的1%。自2006年起,淘宝网在中国CZC电子商务市场一枝独秀的局面已经基本形成,之后两年中,淘宝网继续以稳定的增长态势,进一步扩大领先优势,2008年其交易额份额达到83.7%。
三、市场机会与问题分析。
1、营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1.针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
2企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
3产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
4产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
5产品价格定位不当。
6销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
7促销方式不务,消费者不了解企业产品。
8服务质量太差,令消费者不满。
9售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四、营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。
若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算。
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
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答:首先如果是医院线的处方药和零售线的OTC产品以及第三终端线上销售的产品,这钟整合基本是不可能的。至于同一个销售线上产品,有可能进行整合。主要考虑如下:
首先是品牌整合。所有产品基本都可以共用的是企业品牌。以及企业品牌下的各个不同销售线或者疾病线上的产品线可以共同使用的子品牌。
其次是产品整合。一个销售队伍,至多销售好有潜力的品种不超过五个,超过了就会精力分散,忙不过来。同时一个销售团队最好至少有一个拳头主推产品。
第三是管理模式整合:可以采取相同的激励模式,也可根据不同类型产品采取不同的激励模式。
第四是渠道整合:应该按照产品来区分渠道和队伍。一般来说产品按照其销售状况,有两种分类法:
第一种分类法是按照渠道类型分,可以分为:
A、终端型产品:即在终端有强人员强力推广的品种。又可细分为第一终端、第二终端、第三终端、第三终端型产品。
B、渠道型产品:以渠道运作为主的产品,渠道可以自己流通上量的一些品种
C、综合型产品:终端推广和商务渠道深度分销运作并重的产品。
第二种分类是按照产品属性分可以分为:
A、 新特药:需要强力推广的品种
B、 老普药:属于大众认知度高可以流通的品种。
C、 新普药:属于既要终端推广又要商务渠道运作的产品。相当于上面的综合性产品。
D、 大普药:同新普药。
这两种分类有一定的相同性。相同类型的产品整合在一起,才能找出其销售管理和销售规律的共性,采取相对趋同的营销管理模式和销售政策来运作。
最后是团队整合:基本上是两种策略:
一是队伍完全共享策略。可以完全共享的队伍是:营销服务队伍、市场部的队伍。
二是部分队伍共享策略:可以部分共享的是:商务队伍可以为两种不同渠道类型产品共享,只是工作的渠道对象不同。比如城市里的第一、第二终端的商务队伍就可以共享,但是医院和零售渠道的终端推广队伍不可共享;还有一种更为可行的共享策略是:第一终端和第二终端的终端一线终端推广促销队伍可以共享,但其商务队伍分开或者兼任亦可。这就好比几个独立的销售公司,大家共用一个终端推广队伍,按照整个队伍的工作量付给报酬。本质上和终端推广外包无多大差异。
二、在并购整合的过程中,是否出现过障碍?是什么原因导致了这些障碍,理念(各产品线和团队的运作方式不同)、习惯(原有企业的文化差异)、目标(盈利第一还是扩张第一)。这些差异如何在一个统一的企业品牌下融汇并共同成长?请举例说明
答:在企业并购过程中,一定会出现一些障碍。出现障碍的三个主要原因和解决方案如下:
首先表现为文化冲途:不同企业的价值观、企业文化必然有形和无形的左右着销售人员的行为。其冲突在不够过程中必然显现出来,一个企业认为是不可触犯的天条,另外一个企业可能认为是自然的事情。不如销售业务费有些企业是预算制申报核销制,有些企业则是按照比例提成制。一些企业是做事业绩导向,一些企业可能是溜须拍马导向,一些企业的文化价值观被企业员工老师在行动上,一些企业可能是纸面上的文化。一个不能输出管理和文化的企业并购,失败的可能性较大。
解决方案:天天讲、月月讲、日日讲,学习、培训、考试、提高;执行为主、激励为主,适当惩罚。培养造就新的企业文化。
其次是销售模式冲突:不同企业有不同的销售模式。比如大承包制、小承包制、区域承包制、品种承包制、提成制、提成制也有低工资高提成和高工资低提成等、还有商商制、办事处制;赊销制、现款制、赊销信用额度的销售回款的方式和惯例都不一样,都是各有利弊的。任何一种模式人员都有其一套运营体系配套,都有其操作惯性,会产生路径依赖。改变就会产生利益重新分配和振荡。
解决方案:求大同存小异。非常不合理的坚决改,无伤大雅的可以短期保留。另外对于和企业价值观和文化没有较大冲突的模式和方式允许存在,多种模式共存。
第三是人员和利益冲突:并购后的人化是必然的,其它变化也在所难免,这些变化本质上是一种利益冲突。要先平衡好一些关键人物和关键岗位的利益,其次是大多数人的利益不能受损严重,三是杀鸡给猴看,处理一两个刺头。
三、在名人广告受限,对中国医药行业营销有何影响?企业应该如何调整营销思路与模式?请举例说明
答:对于培养品牌,尤其是短期内培养起一个品牌,或者快速提升品牌知名度、美誉度确实是有很大影响。借助名人广告你的产品可以快速被消费者认知。
但是企业并非无所作为,你可以利用大型公益事件行销达到同样的目的。比如招回事件、健康教育、疾病疫情控制、用药安全教育、提升品质和严格控制品质等来解决品牌树立问题。
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【关键词】 胭脂山衣坊 品牌 策略
“胭脂山衣坊”是武昌区政府于2004年斥资365万元人民币建设的服饰文化旅游一条街,地处武昌胭脂路上段,南接民主路,北临粮道街,全长280米,宽10米。其建设宗旨在于更新经营理念、优化美化环境,提升原布匹专业市场的功能,形成“海派面料、京派色彩、汉派设计”为一体的服装加工、布匹销售特色市场以及连接首义文化广场和昙华林旅游点的旅游购物通道。然而自2005年4月开街以来,胭脂山衣坊的经营状况差强人意,整体业态呈现一般化和粗放化态势,总体层次并不高,主要原因在于衣坊忽略了对文化内涵的挖掘和提升,在品牌打造和运作方面也后继乏力。要走出困境,必须要有效、持久地提升其品牌影响力,进而向周边区域辐射其文化、服饰品牌影响力。
1 胭脂山衣坊品牌建设现状
1.1 品牌定位失当
胭脂山衣坊当初的规划目标是服饰文化旅游精品一条街,以“海派面料、京派色彩、汉派设计”为一体的服装加工、布匹销售特色市场以及连接首义文化广场和昙华林旅游点的旅游购物通道,应突出其具有丰富历史渊源的服饰文化和旅游文化。现在看来,其“海派面料”、“京派色彩”和“汉派设计”,在大多人的心里也并不能和时尚新潮建设起有大联系,最多只能让人联想起京剧里多样化的色彩变化;汉派设计的提法在时装行业内已被很多专业人士否认,至少目前还缺乏特色和知名度,在大多数服装从业人士及消费者心目中,汉派服装的短板,恰恰就在于设计。品牌定位应首先在识别自身竞争优势基础上,选择合适的品牌竞争优势。显然,衣坊的品牌定位,并没有体现其竞争优势,这种先天不足的定位导致了衣坊目前业态粗糙,产品质量参差不齐,缺乏整体特色,无法在消费者心目中形成清晰的品牌形象,也很难形成品牌忠诚度高的固定消费群体。
1.2 品牌未能提供顾客真正需要的利益,满足顾客现实和潜在的需求
规划案的实施结果离当初预期差距甚远,武汉消费者很难在衣坊里获得符合自己需要的专业服装设计服务,或者满足自己个性化需要的服饰。衣坊现在的环境建设和休闲设施也很难让消费者将其当成一个休闲场所去驻足,本地消费者尚且不能认同,更不可能将其作为一个特色服饰旅游区向区域外进行推广。
1.3 品牌信息传播缺乏连续性,品牌建设和维护缺少适当而长期的投入
在进行衣坊规划之初,相关部门经过论证,认为原有的胭脂路布料加工一条街具备打造成为旅游要素市场的基本条件,例如具有深厚的文化底蕴、优越的地理位置、良好的技术资源。在综合各方面意见和建议后,终于形成了将胭脂路布匹服饰市场打造成服饰文化旅游特色街的规划思路,有关部门还考虑过引进汉绣等国粹,借用卡通、色彩等现代设计,以满足现代人的“猎奇”心理,将传统和现代糅合在一起,并让顾客参与衣服制作,增加观赏性和参与性。并建议在此建一个民俗博物馆,将一些传统衣服制作工艺做成雕像供人参观等。
这些规划对于衣坊的当初的确有一些推动作用,但在实际推广及营销过程中,很多内容根本没有落实,服饰文化旅游特色街的定位初衷跟其所提供的产品和服务并不能很好地匹配,在传播过程中缺乏一套完整的品牌信息和连续的品牌推广方案,更谈不上持续地进行品牌推广。大多数消费者对胭脂衣坊的认知还停留在早期的手工作坊阶段,即便是通过某种渠道了解到衣坊的变迁,实地消费的结果也不能让人有重复消费的冲动。衣坊现在的环境还远远谈不上赏心悦目,给消费者提品和服务都非常有限,衣坊忽略了跟武汉服装企业合作进而扩大其品牌知名度的这一渠道。目前衣坊基本上是游离于武汉服装企业之外。
2 胭脂山衣坊品牌提升策略建议
2.1 品牌重新定位
为将胭脂山衣坊打造成能够拉动武昌及整个武汉旅游业发展,提升汉派服装形象并向区域外辐射汉派服饰文化的全国知名的服饰文化创意街,需要对该品牌进行重新定位。在分析胭脂山衣坊所面临内外环境基础上,我们可以借用国际上通用的品牌金字塔来发掘胭脂山衣坊品牌核心。从胭脂山品牌属性和特征分析着手,进而分析其品牌利益及能给消费者带来的品牌价值,提炼出其品牌个性,最终发掘出其品牌核心。
2.2 明确品牌基础要素
以下产品和服务,可以构成胭脂山衣坊品牌的基础要素,从而彰显其时尚、专业、创新的品牌形象。
(1)专业的服装设计工作室。这种工作室与现阶段单一的由消费者个人上门,根据自己的设想和要求请工作人员度量裁剪加工或者根据店内陈列的几款服装样式要求工作人员为其加工不同,可以有不同的表现形式。
(2)色彩工作室。由专业的色彩顾问给消费者进行着装色彩搭配,这些色彩顾问具备专业的色彩学知识,同时深谙着装之道,会根据消费者个性、气质、职业及主要出席场合调配色彩。这些色彩顾问甚至可以为成消费者的置衣顾问,必要时可以陪同顾客进入商场进行实地搭配着装。
(3)面辅料供应中心。该中心供应的面辅料应体现精品化、多样化,无论是产品本身,还是产品陈列都应该与时尚、专业、创新这一衣坊定位相符,需要改变目前大厦里面辅料杂乱无章堆放,产品低端化的现状。
(4)服饰创意产品展廊。要想吸引消费者重复光顾衣坊,不能只是让消费者要需要置装的时候才会光顾,而是要让消费者将衣坊当成一个休闲同时能够感受到时尚之风,增进自己着装品味的去处,可以成立服饰创意产品展廊,将衣坊内外好的创意产品收纳其中,供消费者光顾,、与时尚进行最亲密的接触。
(5)培训中心。由专业的设计和色彩顾问组建,针对希望提升自己着装品味的非专业人士,对其进行服装设计及色彩学的基础理论培训,定期开展培训班。
(6)顾客休闲中心。衣坊不仅仅是一条商业街,满足消费者着装需求,同时也是贯穿首义文化广场和昙华林旅游区的通道,从而与二者一起成为武昌地区重要的旅游资源,想吸引旅游者或当地消费者长时间驻足逗留衣坊,一定的休闲设施也是必不可少的。
将服装产业链上的各种业态引入创意街内,充分发挥产业集群效应,同时为消费者提供一站式服务,从了解消费者需求入手,到度身设计,再到色彩及面料的选购,以后后期加工制作,全部在街内完成。
3 加强品牌市场推广
3.1 建立品牌推广的管理部门
成功的品牌推广离不开强有力的品牌推广团队,在实施一系列公关和广告推广方案之前,首先必须完成前期相应的准备工作,包括组建品牌推广策略规划部门、执行部门加强品牌管理部门的专业力量等。就目前胭脂山衣坊现状而言,由其行政主管部门粮道街办事处来行使这一职能显然不当。根据衣坊品牌愿景和品牌定位实况,学习其它行业和地区的运作经验,认为可以设立或引进一个机构来履行这一职能。该机构职能除了进行品牌推广之外,还包括创意街内业态规划、创意街管理、创意街外招商联谊等各项活动。可以进行完全企业化运作。
3.2 广告推广
委托广告经营部门通过传播媒介,对目标市场进行以胭脂山衣坊品牌名称、品牌标识、品牌定位为主要内容的宣传活动,从而在消费者心目中牢固树立其品牌形象。
明确广告推广目标,尝试多种媒体方式:①移动传媒,如公交车载广告频道和车身广告,加深受众对这一品牌的印象。②电视和广播,目前时尚咨询电视频道大行其道,可以通过这个渠道向消费者传达胭脂山衣坊信息。③DM广告,针对目标消费群体经济基础好、休闲时间多这一特点,可以在全国各地DM杂志上登载胭脂山衣坊软文广告。④建立武汉胭脂山服装创意街专业网站,介绍衣坊业态分布情况、展示创意街作品、进行服装创意产品评比、和消费者进行互动交流等,借此扩大衣坊品牌知名度。
3.3 公关推广
衣坊除了投入一定的广告进行品牌推广之外,还可以采用一些公关推广方式来提高品牌的知名度,树立品牌形象。例如服装创业产业协会可在有关部门的帮助下,与其他企业一起,赞助我市服装专业院校设计赛、模特赛、摄影赛等,这样一方面可以扩大衣坊的知名度,提升衣坊的专业形象,另一方面又为衣坊专业化、精品化、特色化发展提供了高素质人才储备。另外还可进行一系列新闻报道策划,就公众关注的话题,例如政府对衣坊进行的政策支持、坊内进行的设计大赛、坊内工作室与知名服装品牌的合作事项、知名设计师进驻坊内组建工作室等进行系列报道策划。
3.4 联合推广
作为连接首义广场和昙华林旅游区的重要通道,三者共同构成首义文化广场-胭脂山衣坊-昙华林区域旅游文化中心,在进行市场推广时,可以将三者联合起来,充分挖掘三者的旅游资源,对旅游者来说,游览了承载了众多革命故事的现代首义文化广场,再穿过地下通道,去领略武昌老城区的韵味,定会有不虚此行的感受。
参考文献:
[1][美]海蒂·舒尔茨.《整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤》.中国财政经济出版社,2005年.
[2](美)阿克.《管理品牌资产》.机械工业出版社,2006年.
[3]《武汉的性格——中国最具活力城市精彩解读》.赵东华.中国经济出版社,2005年.
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关键词: 中华老字号 译名样例 威妥玛式拼音法 翻译方法
商务部2006年《“中华老字号”认定规范(试行)》规定,中华老字号(China Time-honored Brand)是指历史悠久,拥有世代传承的产品、技艺或服务,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,取得社会广泛认同,形成良好信誉的品牌。
根据这个文件,中华老字号都是创立于1956年(含)以前,从百货、餐饮到中药、工艺品,涵盖了几乎影响人们生活的方方面面的众多知名品牌。全聚德、狗不理、内联升、同仁堂、老凤祥等老字号,经过岁月的洗礼和历史的积淀,直到今时今日,仍为中国百姓所熟知。并且,随着全球化进程,越来越多的外国朋友开始对中国、对中国文化产生浓厚的兴趣,这些中华老字号走出国门也在情理之中。而今,如何将这些地道的“中国制造”准确传神地介绍给全世界的人民,就成为一道难题摆在我们面前。
1.品牌名及其译名的特点
理想的品牌名应具备包括识别性、传达性、审美性、时代性这四个特点。其中最基本的功能是识别性,只有具备独特的个性,才能够脱颖而出,引人注目。具有鲜明个性的品牌名,所要传达的最重要的就是产品本身,所以必须要清晰明确地表达出产品的特质。所谓审美性,是指品牌名应当简洁明了,朗朗上口,能够给人留下深刻美好的印象。时代性不仅要求品牌名符合当下的审美习惯和潮流趋势,还要有强大的生命力,即使再过多少年也不会丧失流行性,不会被时代所抛弃。
所以相应的,将品牌名称翻译成目标语时,译者也要努力使之在目标语文化中找到适合的位置,取得其在源语文化中的同样效果。成功的品牌译名,如Coca Cola,进入中国市场被译作“可口可乐”后,被中国消费者迅速接受,获得了巨大成功。尤其是“可乐”一词,不仅仅只是一个品牌名称,而且随后的“百事可乐”、“非常可乐”等产品,都将其作为一类产品的总称,实属品牌名翻译的佳例。
2.几个中华老字号翻译样例
“迎奥运――传神诠释老字号”公益翻译活动公布了首批6家老字号的英文译名之后,引起了不少的争议。这6家老字号包括:全聚德:QuanjudePekingRoastDuck-Since1864;吴裕泰:WuyutaiTeaShop-Since1887;同仁堂:TongrentangChineseMedicine-Since1669;瑞蚨祥:RuifuxiangSilk-Since1862;荣宝斋:RongbaozhaiArtGallery-Since1672;王致和:WangzhiheGourmetFood-Since1669。显然,这次老字号公益翻译活动,选择的是 “企业名称拼音+产品(特性、店铺)+起始年代”的标准化翻译方式。对于这种翻译方式,有人认为,简单的拼音、产品、年份的组合,难以体现翻译作品的热情和智慧,也难以承载中华老字号数百年的深厚传统文化积淀。(王皓,2008)
与此同时,天津市“狗不理”集团有限公司注册了“go believe”英文商标,作为“狗不理”的洋名,于是又引发了不少争议:有人认为很有创意,有人则认为丧失了原本的文化含义,有人征求一个老外的意见,老外直言“找不着北”。所以有人怀疑,这样的洋名到了国外,认知程度到底会怎样?(陈杰,闻白,2008)
3.中文品牌名翻译的反思
中华老字号对于中国人来说,不仅仅是个品牌名,而且反映了时代的变迁,记录了历史的过往。在将它们推广到海外,介绍给更多人的时候,是否能够保有其文化内涵,甚至通过它们更好地把中国的文化传递出去,就变得尤为重要。
3.1老字号文化内涵是否得以体现
翻看众人的评论,不少人对“go believe”这个译名都持保留或是反对意见。反对者普遍认为,英译名没有体现出中华老字号悠久的历史。笔者想问的是,难道在招牌上写着“Dogs Take No Notice”,就能体现出“狗不理”的历史?若不是走进“狗不理”的店堂,看到有关介绍,可能大部分人也想不到“狗不理”这个名字是来源于创始人高贵友(乳名狗子)因为生意太忙顾不上跟顾客说话,所以人们戏称他“狗子卖包子,不理人”,久而久之,人们喊顺了嘴,都叫他“狗不理”,以至于把他所经营的包子称作“狗不理包子”这个典故。
谁见过肯德基的招牌上用密密麻麻的中文洋洋洒洒地写满了它的历史典故?谁见过可口可乐的瓶子上面标注着它的背后的故事?人们对其追根溯源是建立在肯定和接受这些产品的基础之上的。所以,先将这些中华老字号通俗上口的翻译出来,让更多的外国友人知道了解并且接受,至于产品的历史文化故事,我们可以通过照片、宣传画等各种方式向别人介绍推广。也许,根本不用我们推广,外国朋友对这些老字号产生浓厚的兴趣后,会主动自觉地进行发掘。说“go believe”让老外“找不着北”,中国人刚听说麦当劳的时候,有几个人能找得着北呢?不是还有人以为麦当劳是麦当娜的妹妹么?
肯德基入驻中国多年,有多少人知道KFC是Kentucky Fried Chicken的首字母缩略词呢?又有多少中国人对肯德基的创始人姓谁名谁感兴趣,并加以挖掘查找呢?每个肯德基的店中都会有照片对肯德基的历史加以说明介绍,又有多少中国的老百姓认真地研读呢?但是,肯德基确确实实融入到不少的老百姓的生活中去了。很多的孩子都知道那个微笑的白胡子老爷爷所代表的是有汉堡有薯条的典型的美国的洋快餐。
国人对译名最大的意见就是,没有体现出文化内涵。作为一个中国人,笔者能够理解这种民族自豪感,以及人们关注老字号、关注中华传统文化的热情。但是我们不能把品牌名翻译和文化输出完全混为一谈。在翻译的过程中,将商业品牌和文化内涵有效地结合起来,自然是我们追求的最佳结果。但是由于语言篇幅的限制,我们不可能做到十全十美。就连人们普遍赞誉的可口可乐的英文原名Coca Cola也不例外。原意中的Coca为古柯科热带灌木,叶了是提取可卡因的原料;Cola是梧桐科的一属,坚果含咖啡因。中国人采用音译的方式,译为“可口可乐”,听上去就有清爽愉悦之感,但是它的本意却消失全无。这是否也是一种缺憾美呢?反之,把全聚德就直接译为“QuanjudePekingRoastDuck-Since1864”,简洁明了,而且用汉语拼音标注的英文名字经由老外口耳相传,这不也是对外宣传中国民族文化的绝好过程吗?文化内涵不仅没有消失,反而得到更进一步的扩展。
3.2 是用汉语拼音,还是威妥玛式拼音?
另外值得一提的是,虽然全聚德是用汉语拼音Quanjude来标注的,但是“北京”用的不是汉语拼音Beijing,而是威妥玛式拼音法(Wade-Giles Romanization): Peking。而且,也有专家建议“应该根据使用习惯和文化意义”来翻译这些老字号,并且例举了老上海许多字号的翻译采用的音译和意译方法,“前者像‘老凤祥’(LAWFUNGZIANG),后者像‘大光明’(GRANDTHEATRE),但是更多的则是具有创意的谐音,如‘老裕泰’翻译为Dallas(与美元DOLLARS近音),‘富华’翻成FORWARD。”(黄维,崔峻,满羿,2008)其中提到的“老凤祥”的译法,采用的也是威妥玛式拼音法。
通常,汉字拼音有两种,一是普通话注音的拼音法,这是国务院1978年《国务院批转关于改用汉语拼音方案作为我国人名地名罗马字母拼写法的统一规范的报告》后开始执行的;另一种就是威妥玛式拼音法,威妥玛式拼音是中国清末至1958年汉语拼音方案公布前,中国和国际上流行的中文拼音方案。英国驻华外交官威妥玛(Thomas F. Wade)根据北京读书音指定的拉丁字母拼音方案给汉字注音,这个方案以后被普遍用来拼写中国的人名地名,一般被称为威妥玛式拼音。它保持了接近英文拼法的一些特点,但又不完全迁就英文的拼写习惯。
现在用汉语拼音标注地名和姓氏已经很普遍了,但在港台,采用威妥玛式拼法还是居多。比如“福州”的拼法是“fuchou”,张曼玉拼做“Maggie Cheung”。而在中国大陆,使用威妥玛式拼音的也不在少数:清华大学的英文译名为TSINGHUA UNIVERSITY ;打开青岛啤酒股份有限公司的主页,“TSINGTAO BREWERY GROUP”立刻映入眼帘,虽然宣传语写着 “From Qingdao to the whole world”,但是商标还是沿用了Tsing Tao这一早为世人熟知的译法。
刘德华的名字被译作英文,通常是Lau Tak Wah,Andy 或者直接写成Andy Lau;而生于美国长于美国的华裔好莱坞影星刘玉玲的英文名字是Lucy Alexis Liu(露西・刘)。同样的姓氏“刘”,译本却不相同。由此可见,即使是在美国,直接使用汉语拼音翻译姓氏人名也不是不可以,不是不能被人接受。既然是这样,为什么不可以把我们这些老字号直接用汉语拼音翻译过去,让更多的外国人接触认识,进而逐渐接受并且开始广泛使用呢?
4.中文品牌名翻译方法的建议
通过对一些中华老字号的英文译名的分析,笔者认为可以通过具体的方法,准确到位地对中文品牌名进行翻译。除了有专家提出的音译,意译、或是谐音翻译,我们不妨直接运用“汉语拼音+意译”的方法。如全聚德,我们就把它译为:QuanjudeBeijingRoastDuck-Since1864。至于“狗不理”的英文名字“go believe”,发音与中文名称相似,并且还会让人联想到去品尝美味包子的地方是个诚信之地,让顾客满意的地方,这未尝不是个佳译。如果老外们一开始“找不着北”,相信他们去过一次,看到厅堂里相应的介绍说明之后,就会恍然大悟了。
结语
中华老字号不仅是中国人民宝贵的物质精神财富,也是全世界人民的共同财产。在把产品推广到世界市场上的同时,我们也应当将优秀的中国传统文化精髓展示在更多人的面前。通过分析品牌名及其译名的特点,思考如何对中华老字号在目标语文化中进行准确定位,并采用适当的翻译方法取个响当当的洋名,努力达到这一目标,是译者们的奋斗方向。
参考文献:
[1]王皓.6家京城老字号确定英文译名――“标准化翻译”能否获认可尚待检验.北京日报.2008年1月9日第006版.