会计实操专业培训范文

导语：如何才能写好一篇会计实操专业培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【摘 要】当前中职会计教学大多沿用重理论轻实操，从课本到课本的传统教学模式，学生在会计方面的知识、能力、素质缺乏系统性，实践工作能力更是缺乏，学了会计不会做账成为普遍现象，在新形势下，学过会计能考取会计从业资格证的比率很低。如何提高中职会计教学效果，培养合格会计从业人员，探索新的会计教学方法，构建系统性、直观性会计教学模式是当前会计教学的迫切需要。

【关键词】中等职业学校；会计有效教学；直观性

面对会计教学现状、存在问题，我们应根据中职学生特点和会计知识结构、特点、会计工作流程、要求等，对会计教学课程设置、教学模式、方式、方法、会计实践等方面进行探讨，希望找到问题破解的关键点，提出会计教学，从而提高中职会计教学效果。

一、当前中职会计教学的现状及问题分析

1.会计课程设置不合理，教学质量令人担忧

现在中职学校很多都开有会计课程，一些与经济相关的专业如金融、市场营销、文秘、物流、商务英语、酒店管理、物业管理、企业管理等专业也会开会计课程，一般就是会计基础，当成这些专业的辅课程。会计专业自然要开会计课程，会计专业开的课程除会计基础外大多会加上会计法规、经济法、会计电算化等课程，还有语数英等与会计专业教学关联度较低的课程。

近几年，越来越多的学生热衷于报普通高中，造成生源质量逐年下降，深的讲不了，浅的又不够，会计教学课程很难设置，再加上师资、教学资源、培养目标、教学方式等影响，会计教学往往流于形式，照课本读完，就算完成任务，质量也不高。很多会计专业毕业的学生考不到会计从业资格证，很大一部分就算拿到会计从业资格证，但一旦到企业就适应不了，不会做账、不会报税，更不会做报表，会计教学质量令人担忧。

2.会计教学偏重理论授课，与社会需求脱节

现在中职教育都在提倡校企合作人才培养模式，但由于会计岗位的特殊性，学校很难找到对应的企业开展合作，种种原因，往往使中职会计教学目标与行业、企业标准相距较远。一是由于缺乏深入调研和认识，导致中职学校会计教学没有按照会计岗位所需的专业知识和专项工作能力组织教学，课程标准与会计从业资格、会计专业资格标准衔接不紧密，学了会计但不接受考前培训学生很难考取会计从业资格证，中职会计毕业后仍没有资格和能力从事会计工作；二是会计教学方法简单，脱离实际，能力培养有限。教学上大多仍只注重学习书本知识，从课本到课本，重理论轻实操，学生对会计知识不理解，只停留在简单的“记”和“背”这些环节。虽然也讲到实训课及实践课，但多数是做书面作业，真实情境下的会计技能教学开展得很少。

二、会计教学探讨与构建有效会计教学对策

1.从中职学生情况出发，按会计工作特点，理顺会计课程设置

会计是一种经济管理方法，是一种技术活，作为一门专业课程，它既讲究技术方法，又讲究实际操作。所以学好会计既要理解掌握会计基本原理、会计方法等，又要会利用方法、原理去处理实际工作。从这个角度讲会计是理论与实操相结合的一门课程，学好理论是为了实际的操作。

面对中职生，由于受学生学习专注度和理解能力的影响，会计课程必须结合实际设置好，学习好会计知识是基础，这必须保证，所以理论、原理的讲解必须保证有充足的课时安排；学好理论和原理是为了能做会计，会操作，能适应会计工作岗位的要求，实训实操的课也必须跟上，而且面对中职生，实操有直观的特点，反过来能促进学生对知识的理解和掌握。

2.科学的课程设置是会计教学质量提高，达到不同培养目标的基础

课堂教学中，应变抽象教学为直观教学，深入浅出，提高教学效果。在会计教学上，我们往往很容易把会计当成一门理论课来上，重理论讲解，照本宣科，按照讲解，练习，考核的环节讲授会计。结果显而易见，课堂枯燥无味，学生听着就累，对中职生来说，本来学习专注度就较底，课堂很容易变成教师在讲，学生在听，但学生不知道教师讲什么，对牛弹琴的不良状况就在所难免，教学效果自然也就差。如何改变这种状况呢？首先我们要认识到，会计不只是纯理论课，它还是一门实操课，与我们的经济生活是息息相关的。我们在讲授内容时，可加入一些直观的东西，具体的东西，变抽象为直观、具体，更贴近我们的经济活动，使学生更有兴趣，更易理解。如在讲授会计账簿的种类时，可以用课件、投影等形式把账簿的图片向学生展示，学生的注意力和关注点就引到了账簿图片上来，同时与书上的内容和格式一一对比讲解。这样抽象的东西就直观、具体化了，学生的学习兴趣一上来，学习效果就更好。如果有条件我们还可以在实训室上课，让学生感受真实的账簿。这样学起来，课堂就活了，学生的学习兴趣和学习效果自然就提高了。

3.系统设计实操课，真账实习要推广

会计是一门实操性很强的课程，我们也讲到实训课及实践课，认识到了实操的重要性，但很多情况下，我们会错误把课堂的练习和书面作业当成实操，真实情境下的会计技能教学开展得很少，培养出来的学生自然就与社会需求脱节。如我们在学习填制记账凭证时，很多就是把做会记分录当成了填制记账凭证的实训，其实会计分录只是明确经济业务应借应贷科目和相关金额，只是辅助填制记账凭证的一步。如果我们不填写真实的记账凭证，我们其实只是学习了一步，最关键的一步还没做。根据什么填，格式怎样，如何编号、如何填写每一栏，我们不练的话怎么会呢。那我们又如何在实际工作填记账凭证呢。所以实操是必要的，是会计技能提高的有效途径，是培养学生专业操作能力的必经过程。就像我们学开车一样，笔试通过了不代表我们会开车，只有开车练才会开车。

4.加强双师型会计教师的培养

篇2

关键词：有效开发实习模式 顶岗实习 就业

随着每年高校毕业生的剧增，学生的就业难度在不断加大，招聘单位对应聘人员的要求也越来越高。会计专业作为一门实用性很强的专业，用人单位对应聘人员的职业素质和专业技能都会有所考核。这对于刚毕业的高职毕业生来说，无疑是一个严峻的挑战。作为高职院校，教育教学工作应更强调实用性。顶岗实习的就业转化作为解决就业问题的重要手段，是实现高职教育与社会生产实践相衔接，学生学习专业技能与就业岗位实现“零距离”运行模式的有效途径。

一、项目建设现有基础

浙江商业职业技术学院会计专业办学历史悠久，专业教育教学模式特色鲜明、办学影响力较大，人才培养质量得到社会公认。2010年学院会计专业被确立为浙江省高职示范院校重点建设专业，同年会计专业教学团队被教育部评为国家级教学团队。2012年12月被立项为省级优势专业。我院会计专业的办学，能够主动适应浙江加快经济发展方式转变和现代服务业转型升级对高素质、高技能会计人才的要求，是突出服务区域支柱产业、优势产业、新兴产业需求的专业。学院会计专业的校企合作及项目丰富，可充分利用浙商职教集团成员单位的品牌辐射作用，开展校企深度合作，为学生顶岗实习的就业转化提供条件。

二、项目建设思路

近年来，由于国内外经济形势错综复杂，在经济面临下滑的同时，社会新增就业压力不断加大，大学生就业难的矛盾日益突出。同时，由于上世纪80年代后开始全面实施的计划生育政策使适龄生源逐年减少，高等院校将面临空前生源的竞争。以就业为导向，培养适应市场需求的高素质、高技能型人才，已成为高等职业院校竞争生存、办学发展的必由之路。

为积极适应浙江省加快经济发展方式转变，顺应现代服务业转型升级对高素质、高技能会计人才的要求，浙江商业职业技术学院会计专业依托浙商职业教育集团成员单位合作企业，通过“三元共育，分段双轨”，建设浙江产业集群的中小企业聘用复合型会计人才基地，实现“企业用工、学校教学、学生就业”三位一体，实习企业、学校、学生的共赢。

（一）以就业为导向，培养实用型会计人才。积极开展校企深度合作，开辟实训基地。学院始终坚持以实践教学为主线，把会计岗位群所需的职业能力放在首位，突出对学生职业技能的培养，尤其重视对实践和动手能力培养。通过“请进来”和“送出去”的办法，聘请企业一线的骨干来校给学生讲学，派出青年教师到企业实践，同时通过与合作企业合办订单班，安排学生到企业进行顶岗实习，通过真操实练，提升学生对职业技能的掌握。在专业实践性教学方面， 学院已形成了具有自身特色的“渐进式全程实训模式”，实现了对教师能力要求与实际工作的“零距离”，实训设施设备、氛围与企业实际工作环境的“零距离”， 为最终实现毕业生的职业能力与职业岗位需求的“零距离”奠定了基础。

（二）根据会计岗位群所需的技能，实施全真渐进式会计人才培养模式。学院从分析会计专业岗位群所需的职业能力着手，把实践性教学总目标分解为阶段目标，采取渐进持续推进方式，突出会计职业特点，把实践性教学贯穿于学生的整个学习过程。在制定实践性教学目标时，以会计岗位群培养目标为依据，从分析不同阶段学生应掌握的专业知识和职业技能入手，合理加以编制。注重实训的有效性，做到每个实训项目目标明确、具体，并能与相关专业技能鉴定标准或企业认证接轨，提高实训的实用性。

学院通过实施“渐进式全程实训模式”实现了理论教学与实践教学同步进行，培养学生职业能力；根据企业对专业会计人才的规格要求构建了基于学生可持续发展的以岗位工作任务为引领，以岗位职业技能培养为核心，具有高素质人文及职业素养、符合会计职业资格标准、融合创新创业意识和能力、能满足区域经济特定需求的“岗位课程”+“认证课程+行业认知课程”的实践教学体系。

（三）了解市场需求，调整教学计划和顶岗实习的时间，实施“三元共育，分段双轨”的人才培养模式。“三元共育，分段双轨” 是指在浙江省全省范围内，以浙商职教集团会员单位为主，广泛与会计师事务所、税务师事务所、产业集群龙头企业建立稳定合作关系，实行学校、会计师（税务师）事务所、企业三方共同培养。为破解高职会计专业校外实训基地建设的难题，学院在打造以会计师（税务师）事务所为主体的区域性实训基地群的同时，分段双轨（即：安排学生分批分别实习和上课），将学校的教学与企业的生产紧密结合起来。

根据浙江省会计师事务所、税务师事务所和会计咨询公司每年上半年工作量大、岗位需求大、锻炼机会多、需要大量的人手的情况，调整课程设置和安排，率先试行分段双轨式教学组织模式，安排学生到这些单位顶岗实习；而在下半年，由于这些工作量相对正常，不需要过多人手，可以通过这些单位的辐射作用，把顶岗实习的学生介绍到义乌、绍兴、杭州、萧山等中小企业中去就业，对于一部分企业吸纳不了的学生，再回学校进行有针对性的强化训练，以巩固顶岗实习效果。

通过对浙江商业职业技术学院会计专业顶岗实习的调研，发现目前顶岗实习、校企合作动力不足的现实问题，研究校企合作的激励机制和退出机制，并找出顶岗实习的有效开发模式。依托浙江省总会计师协会、税务师协会、浙江商业职业教育集团成员单位和各行业协会，全省会计师（税务师）事务所开展深度合作，建成以会计师（税务师）事务所为主体的区域性实训基地群。建成布局合理、专业文化与职场氛围浓厚、实训项目齐全、辐射全省的校外实训基地，破解会计专业顶岗实习难题。关注顶岗实习的课程设计。通过顶岗实习这一职业教育的实践教学模式来加强校企合作课程开发，利用以工作任务为导向的项目课程来促进学生参与顶岗实习的兴趣和提高适应岗位的能力。

（四）依托浙商职教集团成员单位，开展校企深度合作。2013年3月13日，浙商职教集团理事会财金分会的成立，以及成员单位协议书的签订，标志着学院在校企深度合作、工学结合、校外实训基地的建设，推动学生顶岗实习等方面的工作，迈上了一个新的台阶。由于出席的成员在业内极具影响力，这必将为学生今后的优质就业打下坚实的基础，形成制度性的保证。

由于学院同浙江天健会计师事务所、浙江省注册会计师协会和浙江省总会计师协会等一大批在省内、行业内乃至全国都具有影响力的企业都保持了长期良好的合作关系，因此，我们可以充分利用浙商职教集团成员企业资源的辐射作用，开展校企深度合作，为商科类顶岗实习转化就业控制的人才培养提供智力支持，同时也为学生顶岗实习实现就业转化的改革提供实践经验。

（五）强调顶岗实习与学生就业的对接，对学生实施校企双向管理。通过建设校外实习基地，有效开发实习模式，为学生创造专业对口的顶岗工作机会，让学生在实习中提升职业能力，争取留在企业工作，为日后能成为企业业务骨干创造条件。

利用学院制定的毕业生实习协议、顶岗实习成绩评定标准、实习生管理规定和实习指导安排，对实习回访登记等一系列规章制度来指导与规范学生实习的管理、考核，并进行调研分析，使学生的顶岗实习与就业紧密地结合起来，让学生在实习中增长才干，熟悉企业文化，增强企业对学生的认同感和对学校品牌的认知度，为学生找到适合自己生存和发展的就业岗位。

三、项目开展实践中存在的问题

（一）由于专业的原因，在建立校外实训基地方面，存在一定困难。一方面，由于专业的限制，一般企业很难提供大量的岗位，吸纳所有学生都安排到企业进行实践。银行等一些金融机构，虽然也需要大量的会计类人才，但门槛往往也较高，至少达到本科层次才能进入实习。另一方面，会计专业是与钱打交道的专业，对于任何一个单位，资金的使用与流动，成本的控制和产品的营销渠道，都存在一个的问题。

（二）就业专业不对口，顶岗实习就业转化率偏低。根据对往届学生就业的情况调查跟踪，我们发现存在学生就业与所学专业不对口，从而导致顶岗实习就业转化率偏低。专业对口率作为毕业生就业质量与教育资源利用率的重要指标，较低的专业对口率一方面说明毕业生的学业规划与就业岗位需要不一致，另一方面也说明教育资源配置存在极大的浪费。

（三）高职院校会计人才培养方案过于单一，不能满足社会发展的需要。从受教育者的心智成熟程度来说，绝大多数人的智力结构相差不大，但并不是整齐划一，而是各有各自的独特能力特征和智力优势。因此今后的高职会计专业教育教学也要根据区域经济发展与生源特点，加大专业教学改革与创新，实施分层教育、开展多模式培养会计人才。

（四）顶岗前期，学生难以完成角色转换，影响企业工作的正常开展。学生在顶岗起始阶段难以迅速投入岗位工作，需要很长的时间才能掌握实训岗位所要求的专业技能，角色的突然转变使不少学生难以适应，个别学生甚至出现抵触情绪，并申请退出，严重打击了企业配合的积极性。

四、改进的方案和思路

通过项目的实施和每年毕业学生的就业情况反馈，我们针对发现的问题，及时地进行总结，逐类加以整改。

（一）选择实习单位时，要注意是否专业对口、企业的管理是否规范，同时还要确保实习单位的稳定性。对于学生自行选择的实习单位，必须严格审核其资格。顶岗实习转化就业率是顶岗实习工作的一个重要指标，针对存在的问题，可通过循环模式进行分析改进。通过顶岗实习，得到锻炼的学生基本可以直接上岗。这一方面减少了企业人才培养的成本，同时又拥有了一批较高综合素质和职业技能的劳动者。

（二）广泛建立稳定、高质量的校外实训基地。由于校外顶岗实训基地建设是顶岗实习的最重要一环，在数量上要尽量满足实习和实训的需要，在质量上也要力争达到优质水平。

在校外实习基地的建设中，要切实关注校企合作，调动企业参与的积极性。实习基地要体现先进性、配套性和实用性，在选取实习基地时要兼顾不同的会计岗位群，为学生提供全真的实践教学环境，引进校外的名师和企业的骨干，为学生授课，让学生在就业前就接受企业工作环境的熏陶，在顶岗实习时就进行真操实练，在职业素养、岗位技能、企业文化等方面全面与实际工作接轨，为将来的就业进行全面的预演，提升其就业竞争力。

实训基地的建设要尽可能贴近岗位实际，通过校企共建，按各会计专业岗位群设计实习环境，形成与实际岗位基本一致的仿真职业环境。利用好现有资源，广开渠道、不拘形式地开展校企合作，争取和知名的会计师（税务师）事务所、会计专业记账公司、财务咨询公司广泛联系。有条件的学校，也可以尝试成立会计记账公司，对外向社会提供服务，对内给学生提供实践机会和场所。

（三）尊重和承认受教育者个体差异，因材施教。面对当前会计专业教学培养模式过于单一的情况，可以尝试进行改革创新，根据会计专业不同岗位，设计不同的人才培养模式。根据区域经济发展对高端技能型会计人才的需求、学生资质状况差异及本校的教学资源配置情况等因素，划分不同层次、确定不同目标、配置不同的教学资源、采用不同方法、辅以不同的训练和辅导、实施不同考核，多模式、有针对性地开展人才培养工作，从而切实提升会计专业人才培养质量。

（四）做好岗前培训工作。可以不定期组织招聘会让学生和企业双向选择开展顶岗实习。赴企业顶岗实习的学生，可以在事先了解实习单位的岗位需求情况，以及各个不同岗位所需的岗位技能，通过学生自愿报名，学院进行条件审核，企业再行筛选的方法来完成学生顶岗实习缺位的问题。然后聘请企业骨干进行先期培训，讲解企业发生的日常业务案例，带学生分期分批到企业参观学习，为日后的顶岗实习创造条件，从职业素质、专业知识、业务技能、仿真实训环境、风险防范等方面做好充分准备。

顶岗实习结束后，企业根据学生顶岗实习时期的表现，根据自身业务发展的需要进行选拔，对优秀的学生予以留用。定期或不定期安排教师赴合作企业挂职或专业培训，为提升师资队伍保持较高的业务水平打下基础。

（五）充分发掘各项条件，做好顶岗实习就业转化工作。学院通过前期大量的工作和艰苦的努力，在以实践为主线的教学课程设置、校外实训基地的拓展、聘请企业知名骨干来校执教讲学、安排教师赴企业学习锻炼等校企深度合作等方面，形成了“学习积累专业知识+企业真实岗位业务技能实操+推荐就业”模式，根据专业岗位的实际需要，修订教学大纲，实现了“课堂连通职场、实训掌握技能、实习转化就业”的目标，取得了可喜的成绩。近三年来，学院会计专业毕业生的就业率高达98%以上。

充分利用会计师事务所、税务师事务所业务繁忙的旺季进行顶岗实践教学合作，改革传统的教学考核，努力让学生在校学习期间就能真操实练，把实训教学与企业经营、学生就业结合起来，通过企业的真实业务，锤炼学生的职业岗位技能，提高其业务素质。

通过“三元共育，分段双轨”的实践教学模式的构建和开展，有利于学生综合职业技能的培养和提升，可以大幅提升毕业生的就业竞争力，同时也将为高职会计教育的发展注入新的活力。

参考文献：

1.张卫东.由顶岗实习转化就业的控制措施研究和实践[J].文教资料，2012，（6）.

篇3

1.调研背景

哈尔滨远东理工学院作为应用型本科院校，旨在培养知识与能力并重的专业技术人才。随着近年来毕业生源的数量的与日俱增，毕业生就业形势愈发严峻，摒除社会大环境的影响，就学校本身问题来看，也显现出了对于人才培养模式、培养方案等方面的问题，学校输出的会计专业人才与社会的需求脱节，不能满足社会需求。为了提高学校教学质量，提高学生专业能力，提高毕业生就业竞争力，特进行本次调研，希望有助于学校方面对于人才培养定位做出符合时代要求、社会需要的改进措施。并据以培养符合社会实际需要和学生实际能力状况的会计专业人才。

2.调研对象

本次调研的企业包含了大型商业集团、中型合资企业、小型独资企业、个体工商户以及专业培训机构。

3.调研方法

本次调研采用抽样调研法，选取不同规模，不同类型的典型企业，通过访谈方式进行相关信息的收集。希望这次的调研能够对我校会计人才的培养定位，以及人才培养方案的更新提供帮助，使之能够更加适应企业需求，在实务操作教学的过程中具有一定的针对性。

二、会计专业人才的市场需求分析

1.社会整体需求分析

据网络数据显示，通过各地人才市场统计数据的分析，会计行业为招聘职业需求的前十位，全国的私营企业以每年30万家的速度增长，单此一个类型的企业每年的岗位缺口就达到40万-50万人次。可见社会对会计专业人才的需求还是比较多的，但目前的现状是，一方面，会计专业学生工作比较难找，而另一方面，企业单位对会计人员的需求又较大。而毕业生平均素质则是连年下降。就整个行业就业现状来说，无论是权威人才网站的统计数字，还是专业人士、人力资源专家的看法，都显示出一个结论：低端人才泛滥，高端人才紧俏。

2.不同规模、不同类型企业需求差异分析

（1）大型商业集团会计人才需求

对于大型商业集团，财务专业人才引进标准，主要定位于本、硕学历；中级以上职称；两年以上工作经验，能够独立完成岗位相关业务等。

对于应用型本科院校毕业生招聘，以管理培训生岗位为主，既试聘于企业，分时间段分配到不同财务岗位，担任助理工作，也是再学习的过程，为期1年-2年，根据工作评估情况决定是否留聘。入职门槛较低，本科学历，应届毕业生，能够独立完成财务会计基本账务处理，专业成绩优异，校内表现活跃。

（2）中型工、商企业会计人才需求

对于中型企业，会计专业人才的引进标准，主要定位于本、专学历；中级以上职称；两年以上工作经验，能够独立完成岗位相关业务等。

对于应用型本科院校毕业生招聘，以管理培训生、出纳、保管员、会计员助理等岗位为主，这些岗位存在工作少、责任小、工资少等劣势，属于从基层做起，徐图发展的岗位，工作一定年限后，有机会转职至基层会计岗位，但是本科毕业生往往忽视这些机会，并且存在与专科生竞争的情况。

（3）小型企业、私营企业、自主创业的会计人才需求

这一类型的企业，由于国家政策的扶持以及就业压力的推动，近年来快速崛起，数量繁多。在大中型企业会计高端人才稳定，中低端人才泛滥的大环境里，这一类型的企业会计人才的需求与日俱增，并且人才引进的硬性标准较低，针对于基本定位在本、专科毕业，考取会计从业资格证书，有相关工作经验者优先等。应聘竞争力主要体现在：基础知识扎实，能够独立完成财务会计相关业务处理；熟练使用办公软件、财务软件；能够独立报税；有审计基础知识等。小型企业具有门槛低，业务类型全，工资适中等优势，还可以作为专业能力的锻炼和工作经验的积累平台，为进入大型企业、合资、外资企业做跳板。

三、应用型本科院校会计专业人才市场需求

会计专业人才的市场需求量大，但主要集中在职称高，经验足的高层次人才的需求，应用型院校毕业生毕业走向主要集中于中小型企业，其需求标准主要集中在以下几点：

1.专业知识

企业普遍认为财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识，并能理论联系实际，从实践中摸索，从实践中不断提高，要熟悉企业的具体实际，了解财务管理的规章制度和企业有关规定，并从严要求自己，做到记账、算账、报账手续完备，内容真实，账目清楚，这是最基本的财务工作基础，也是最重要的，是做好财务工作的关键。

2.专业资格

超过95%的企业要求财务人员带证上岗，既考取会计从业资格证书，对于考取会计初级职称的应聘人员会优先录用，对于开区国内注册会计师资格证书是人员会重点培养。

3.专业能力

在专业知识与专业资格合乎标准的基础上，是否受到聘任的关键就在于专业能力的水平上。企业招聘的是员工，而不是学生，站在企业的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的专业成手。具体根据不同的岗位有不同的要求，在基础财务处理岗位，要求能够独立、完整、正确的完成相关账务处理，能够独立进行报税及税收筹划，能够熟练应用企业财务软件、办公软件，能够尽快掌握企业财务制度等。

4.其他方面

在基本条件一致的基础上，具有以下条件会加大成功受聘的几率：（1）广泛的知识面。会计人才应该是综合型人才，在专业知识以外，还应该了解会计相关学科，如经济、税收、营销、法律、管理、金融、证券。（2）一定的外语能力。如英语四级，日语、俄语、韩语等。（3）熟练应用办公软件。能够出具简单报告、编制有关数据表格、协助完成幻灯片演示文稿。（4）较强的社会活动能力。参赛经验、文体特长、大学时担任一定职务，能够体现一个人的社会活动能力，由于会计人员要经常性的与银行、税务、证券机构、公司部门等发生业务往来，较强的社会活动能力会有利于更好地完成本职工作。

四、关于会计专业人才培养的改进建议

社会需求就是学校的人才培养导向，定位于应用型本科人才的会计专业人才输出院校，我们的市场目标应该定位在中小型企业，是我们学校的毕业生能够在毕业时符合这一类型企业的人才需求标准，在进入社会时，能够第一时间进入企业，感受企业文化，感受工作氛围，在工作中进一步提高能力，积累经验，为向大型工、商业以及跨国集团进军积蓄力量，我们要做的就是帮助学生快速的走出第一步。基于这一考量，我认为应对人才培养方案做一下调整：

1.专业方向划分

在完成大一基础课程的修习后，让学生制定职业规划，并据以选择专业方向，可分为财务会计、审计、资产与投资、报税与纳税筹划、出纳及保管等。

2.专业资格证书

在选择完专业方向后，开设会计基础、会计法规与职业道德、会计电算化、经济法、初级会计实务等专业资格考试科目课程，帮助学生尽早通过相应考试，开设资格证书相关讲座，讲解大学阶段可以考取的证书类型，帮助同学选择性考取有用的执业证书。

3.校内实训课程

在选择完专业方向后，修习相关专业知识，开设相关校内实训课程，可选择开设出纳实训、中级财务实训、会计电算化实训、税务实操、企业会计综合实训、商业会计实训、审计实训。

4.校企合作

为了增加学生对于专业的了解，对于企业业务的熟悉，应该注重产学研结合。会计专业在产学研方面要积极探索，建立了产学研结合的长效机制，吸纳社会、行业和企业的智力资源和物质资源，进入教学过程。可考虑与网络知名会计网校、市内知名会计师事务所、大中型工商企业、有一定规模的代账机构、自主创业团体进行校企联合，互惠互利，一方面引进人才开讲座、短课等，开阔学生见识；输送优秀学生进入企业见习、实习；另一方面，可以以学校方面承接会计账务工作，提供学生真账实操，配备指导教师团队，完成代账业务创收。

篇4

关键词：国有企业；会计信息质量；对策

随着全球化经济一体化发展速度的加快，资本市场日常活跃，资金流转速度也逐渐加快，中国国有企业若想在全球化的经济体系中赢得稳固地位，就要顺应资本市场的发展趋势，凭借高质量的会计信息，综合分析国际市场动态和走向，做出准确地市场判断和战略布局，对国民经济的增长也起到了带动作用。因而，会计信息对国有企业的经营活动、国民经济健康发展、资本市场有效运作、国家宏观调控等方面都有着重要的影响意义。

一、国有企业会计信息质量现状及存在的突出问题

1.会计核算方式不规范，直接造成会计信息失真一部分

会计人员业务水平不高，存在很多不规范的业务操作，如原始凭证内容不完整、不遵循记账规则、会计科目记录混淆、企业现金资产核算不清、发票使用混乱等。二是有些国有企业为了虚报营业利润，大额往来款长期单方挂账，造成企业利润报表中项目金额不真实。三是一些国有企业在成本、费用核算中随意性较大，将一些费用成本支出转变成投资资产进行核算，导致国有企业投资资产金额不实，虚增了企业利润。

2.会计信息披露中弄虚作假、且不及时，缺乏客观性

很多企业非常不愿意披露会计信息，经常出现推迟滞后现象，完全不依法履行主动披露会计信息的义务。经调查发现，我国上市国有企业普遍存在着选择性披露会计信息现象，或是一些无关紧要的会计信息，或是一些过期的数据信息。其中，部分企业披露的会计信息是经过人为加工处理过的，虚报财务状况和营业利润，为的就是以虚假利润套取更多的投资。

3.国有企业税费计算混乱，缺少科学标准

一是随着企业集团化发展的逐渐深入，大型国有企业之间必然会发生一些关联交易，然而有些企业在进行关联交易过程中仅依靠内部结算单据进行收支货款，并没有开具正式的发票，没有按照规定计提税金，造成我国应收税款的流失。二是，国有企业对税费计算管理意识较差，缺乏对税务知识的认知和了解，导致企业管理层在制定战略规划和拓展经营业务时没有将税费风险考虑在内，从而产生一些涉税问题。

4.财会人员的综合业务素质较差，容易造成工作上的失误

当前，我国国有企业的财会人员综合业务素质较差，只会从事一些简单的记账，报账的会计基础操作，根本难以适应信息时代职业会计的素质需要。二是国有企业中有一些老会计，他们的业务水平是比较高的，但是思想相对保守，缺乏主动学习意识和创新精神，对现行的会计电算化和相关财会法规缺乏了解，这就会造成工作上的失误，会计信息容易失真。

二、提高国有企业会计信息质量的有效措施和途径

1.建立健全会计制度，科学规范会计核算和税费计算的方式

建立健全国有企业会计制度，首先是建立起科学规范的会计核算工作制度，该制度规定了财务工作流程的规范标准、岗位职责、会计审计核算、内部稽核等具体内容。该制度严格规范了财务工作流程和会计核算方式，所有原始凭据、账簿、审批报表都有统一的标准模板，任何人不得擅自修改、变更，原始凭据必须有经办人员和财务主管人员的共同签字才允许记录入账。原始凭证、会计凭证、登记入簿、会计报表都要按照规定的流程进行衔接传递，以方便日后财会人员的内部稽核。进行会计核算时要严格按照会计法要求的会计核算方法进行，要保证会计指标口径的一致性，这样才能确保账面清楚。其次，按照相关法律法规，进一步规范大型国有企业之间的关联交易，依法签订相关协议或合同，保证关联交易的合法性。关联交易过程中要依法开具发票，按规定计提税金，避免税款流失。最后是国有企业的管理者要强化税费管理意识，深入学习、了解我国的税务知识，如法律凭证、会计凭证、税务凭证三证之间的区别和联系，做到三证统一既可以有效的降低企业成本，又可以避免税务风险的发生。

2.会计工作要与企业生产经营密切沟通，及时、准确披露会计信息

第一，在信息化快速发展的今天，国有企业的会计人员不仅要熟练掌握基本的财会技能和知识，还要与时俱进，首先要对企业的生产经营业务流程有一个全面、初步的了解，做到心中有数，然后在此基础上设置账簿，规范账簿登记环节和标准，以科学的方式开展会计核算，汇总成会计报表，为生成真实、准确的会计信息奠定良好的基础。其次，财会人员在了解企业的生产经营业务之后，就要深层次的挖掘这些财务数据背后的各项经济业务情况，针对财务报表中体现出来的成本费用的增加、相关业务项目的增减、企业负债率、偿还率等加以详细分析，判断出国有企业的该项经济业务发生的合理性，及时发现企业生产经营活动中的财务问题，及时向相关领导提出合理化建议。第二，会计工作与企业生产经营产生紧密连接之后，就会大大提高国有企业会计信息的质量，那么随之而来的就是要及时、准确披露会计信息。从国有企业自身来说首先要做到的就是完善国有企业的治理结构，强化企业内部控制。从外部环境来看，就是要完善和健全信息披露相关的法律法规，加强行政执法力度，一旦发现违法违规行为严惩不贷。

3.完善国有企业治理结构，进一步强化会计监督体系

完善国有企业治理结构就要改变以往传统的行政组织结构，精简部门、人员，建立起新型的矩形管理组织框架，提高管理效率；股东大会、董事会、监事会三者之间的职责要明确，分工合作；政企分离，建立现代产权制度，避免“一股独大”现象的发生，实现国有企业的股权优化。完善的企业治理结构可以帮助国有企业尽快建立起现代企业制度，从外部制度方面确保提神会计信息质量工作的顺利开展。（1）内部监督：落实内部稽核工作，完善内控制度内部稽核是会计核算工作中的重要内容，重点在于对原始票据、凭证的审查、复核，主要包含了检查原始凭据填写是否完整、规范、字迹清楚，应附的旁证材料是否齐全，其次是审核发生经济业务的双方当事单位、业务发生时间、地点、真实性等。国有企业董事会下属的审计委员会要发挥其职能作用，确实负责好企业内部的审计工作，企业资产登记入账、支领、储存手续是否齐备；原始凭证是否规范；发票使用是否规范；财务报告和会计报表是否严格遵守企业的规章制度等。（2）外部监督：政府和社会双向发力政府相关部门的监督人员要具备高素质的财务知识，良好的职业道德，公开、透明监督；严格规范监督流程，提高执法监督的力度；协调好相关部门的合作与沟通，将矛盾纠纷化于无形的同时实现信息资源的有效共享。建立起系统、完整的社会监督体系，注册会计师凭借其高水平的业务素养，理应成为社会监督的主体；国家审计机关要对社会监督结果定期抽检、审计，确保结果的公平、公正。

4.加强国有企业财会人员专业培训，提升职业道德素养

首先是定期对会计从业人员进行业务培训，主要包含财会理论、财经法规、财税常识、会计实操等，并逐渐形成一套完整的财会业务培训教程。基于目前国有企业现职会计人员主要分为三阶段的业务培训，第一阶段是基础岗前培训，主要针对的是刚刚迈入会计岗位的职工。第二阶段是在职培训，主要是针对财务人员不同的岗位开展相对应的业务技能培训，分门别类，重点突出。第三阶段是提高扩展培训，培训的内容会扩展到经济法、税法、审计等专业领域。其次，会计人员的业务水平和技能得到了全面的提升，可是职业道德教育工作也是不能忽视的。会计人员要重视自身修养建设，在日常工作中严格要求自己，时刻提醒自己遵纪守法，严格按照企业规章制度开展工作。企业工会要发挥其效能，在员工中普及法律常规教育，知法、懂法、守法。最后，国有企业必须要建设起公正、严谨的考核激励制度，也就是将会计信息质量与业务考核相联系。会计信息失真率将会纳入会计人员的绩效奖金、职称评定、年终奖金的考核标准中，这样可以有效激励会计人员爱岗敬业，客观公正、严于律己、依法办公。

三、结语

在如今世界经济一体化格局中，财务信息也走向了国际化的趋势，为了能够更快、更好地适应这一发展趋势，国有企业就要不断的努力、探索，切实提高我国国有企业会计信息的真实性和可靠性。然而提高会计信息质量不是一个短期就能见效的工作，而是充满了困难、挑战的长期拉锯战，只有经历了挫折的锤炼，我们才能建立起符合中国经济发展特点的会计信息质量体系。

参考文献

[1]邓朝迪.如何提高中央国有企业会计信息质量[J].财会探析，2014，（5）：177-178.

篇5

关键词 营改增 机场企业 影响 应对方法分析

营改增是我国税制改革的一项重要内容，机场企业自2013年8月1日首次被纳入营改增试点以来，迄今已迈入第三个年头。按照国务院营改增改革工作部署，从2016年5月1日开始，营改增全面试点工作在全国范围内正式实施，此次试点范围扩大到建筑业、房地产业、金融业、生活服务业等，对机场企业的经营及会计核算产生了重大影响。

一、营改增对机场企业的主要影响

（一）收入计量模式变化

机场企业的主营收入包括飞机起降服务收入、机场资产商业租赁收入等，收费依据为《关于印发民用机场收费改革实施方案的通知》（民航发〔2007〕159号）及《关于调整内地航空公司国际及港澳航班民用机场收费标准的通知》（民航发〔2013〕3号）。在收费标准不变的背景下，机场企业对收入的计量从征收营业税时的按营业额全额计算收入，变为营改增后，按不含增值税的部分计算收入，这使得机场企业收入数额变小，对机场企业收入、利润等经营效果的评价产生了不利的影响。

（二）计税模式变化

营业税是价内税，按照营业额和规定税率计缴营业税；增值税是价外税，按不含增值税部分的营业额和规定税率计算销项税额，扣减进项税额部分后缴纳增值税。营改增后，机场收入项目的税率也发生了一些变化。

从表1、表2的统计数据可以看出，虽然机场企业主要收入项目的税率大部分都有所增加，但是机场企业的税金成本增长速度明显低于其收入增长速度。由于营改增后，机场企业的收入计量变为不含增值税部分，使得应纳增值税所得额减少，同时增加了进项税额进行抵扣，因此，可以说营改增有效地减轻了上海机场的税收负担。

（三）会计核算变化

营改增后，机场企业的会计核算工作总体来说难度及工作量均增加较大。首先是对收入的确认，由于收费标准为含税价，因此在确认每笔收入时，需要先剔除增值税额，再按照不含增值税的部分记为收入。

其次，对“应交增值税”科目的核算要求更加细致。营改增前，对于营业税的核算，只需要区分收入类别按月汇总数进行计提，记入二级科目“应交税费-应交营业税”科目即可。而对于增值税的核算，根据会计核算及国税增值税申报要求，需要在“应交税费”下设置“应交增值税”“未交增值税”“增值税留抵税额”“待抵扣进项税额”等二级科目；同时，“应交增值税”二级科目下还需设置“进项税额”“销项税额”“进项税额转出”等三级科目；之后，对于以上三级科目还需按照税率或税目进行进一步细分。

最后，对于企业取得的增值税专用发票，进行会计核算时需先判断其是否可进行抵扣，若不能进行抵扣，需进行进项转出处理。尤其对于营改增文件中规定的一些特殊抵扣事项，如2016年5月1日之后取得的不动产可分两年按比例抵扣进项税额，会计处理程序更为复杂。

二、机场企业应对营改增变化的方法分析

（一）积极开展营改增政策宣贯

营改增后，机场企业利润表中的收入、利润项目会出现较大幅度的下降，这会给投资者带来负面的直观感受。为合理解释企业经营业绩下滑的假象，减少投资者对企业经营效果的负面认知，企业应提前对营改增带来的影响进行评估，及时对营改增相关政策进行宣传，使投资者对营改增有更清晰、深入的认识，合理调整企业业绩考核指标，避免因政策原因造成企业合理权益受损的情况。同时，通过对相关政策的宣贯，企业落实营改增工作不仅能得到企业管理层的重视，也能获得员工的理解，只有企业从上到下一条心，营改增工作才能取得更好的成效。

（二）充分运用营改增优惠政策

我国目前处于营改增税制改革的过渡时期，为保障改革的顺利进行以及企业的合法权益，国家针对指定项目制定了一些优惠政策，机场企业应重视对优惠政策的合理、充分运用。

第一，不动产租赁业务。根据《营改增试点实施办法》规定，不动产租赁服务的增值税税率为11%。同时，根据《营改增试点有关事项的规定》：“一般纳税人出租其2016年4月30日前取得的不动产，可以选择适用简易计税方法，按照5%的征收率计算应纳税额。”同样的经营项目，增值税率相差6%之多，机场企业对于符合条件的不动产，应结合其可取得对应进项抵扣的情况进行分析，决定是否申请简易计税方法。需要注意的是，停车场收费项目按照不动产经营租赁服务项目缴纳增值税，因此也可以适用以上不动产租赁简易计税方法。

第二，旅客运输业务。地面运输业务的增值税税率为11%，而根据《营改增试点有关事项的规定》，公共交通运输服务可选择使用简易计税方法。机场企业经营的旅客运输业务，一般是由机场至市区固定站点间的往返运输，由于线路、运营时间以及站点固定，因此可适用公共交通运输项目，选择按3%征收率进行简易计税。

第三，向境外单位提供物流辅助服务业务。根据财税〔2013〕106号营改增文件，机场向境外单位提供的物流辅助服务可享受增值税减免税优惠。根据2016年《跨境应税行为适用增值税零税率和免税政策的规定》，对于2016年4月30日前签署的合同，符合财税〔2013〕106号文件中适用增值税免税政策条件的，在合同到期前可以继续享受免税政策。

（三）重视取得增值税专用发票的抵税效应

增值税的最大优点是可以减少重复征税，但想要真正达到降低税负的目标，前提是必须取得合法合规的发票进行进项税额抵扣，这就要求机场企业在经营过程中必须重视对指定扣税凭证的取得。

按照国家税务总局的相关规定，目前准予抵扣进项税额的增值税扣税凭证主要包括增值税专用发票、海关进口增值税专用缴款书、农产品收购发票、农产品销售发票和完税凭证。机场企业应积极与合作方协商，争取取得增值税专用发票，或者在签署合同时，将要求对方提供增值税专用发票的相关内容写入合同条款中。

以下重点讨论人力成本管理和不动产投资两个方面：

从人力资源成本管理角度来看，机场是服务性行业，人力成本占企业总成本的比重很大，但是职工薪酬目前是无法进行进项抵扣的。针对机场企业聘用大量劳务派遣人员的情况，企业可采取与具备相关资质的人力资源公司进行合作的方式，由对方向机场开具增值税专用发票。

从不动产投资方面来看，2016年5月1日全面营改增后，企业投资自建的不动产被纳入可进项税额抵扣的范围，自其取得之日起第一年可抵扣全部进项税额的比例为60%，第二年可抵扣进项税额比例为剩余的40%。同时，对于不动产建设的合作模式也有讲究，若机场采取甲供材料的方式进行不动产建设，则采购材料取得的增值税专用发票可以进行进项抵扣。这些对于处于建设期间的机场，或机场合理规划今后的不动产投资都具有非常重大的影响。

（四）加强财务人员对营改增相关知识的培训

营改增后，机场企业的账务处理和税务管理工作都更加复杂，尤其容易出现由于不了解政策而带来的涉税风险。机场虽然可以采取外聘专业税务管理公司或专业人员的方式对企业进行纳税筹划，但是，扎根于企业日常核算工作的财务人员对于企业的业务了解更全面、更细致，同时，进行纳税筹划的成本也更低。因此，企业应设置税务管理专员的岗位，针对性地加强对财务人员的专业培训，鼓励财务人员主动学习税务知识，重视发挥财务人员的专业能力，这对于提高企业的纳税筹划和财务管理水平具有非常重要的作用。

近年来，随着国民经济的稳定发展，以及我国财税改革的不断深入，一方面，为机场企业创造了良好的发展机遇；另一方面，也对企业管理提出了更高的要求。面对机遇与挑战，机场企业应重视对国家财税政策的学习，有针对性地对企业会计核算工作流程进行全面梳理，提高企业税务管理水平，控制税务风险，降低企业税负，切实享受财税改革带来的政策红利，有效提升企业竞争力。

（作者单位为广西机场管理集团有限责任公司南宁吴圩国际机场）

参考文献

[1]冯俏彬.全面实施营改增助力企业渡难关[J].中国党政干部论坛，2016（05）.

[2]吴萍.“营改增”对郑州航空港实验区建设的影响[J].合作经济与科技，2015（04）.

篇6

论文摘要:市场经济下的职业教育，应该是培养社会需要、适稍对路的人才，酒店管理专业学生更应该加强职业道德教育。其职业道德教育必须主要做法是持之以恒抓养成教育。加强对学生进行诚信教育、职业道德教育、团体协作精神教育、文明礼仪教育等，有利于让学生受到用人单位的认可，得到社会的承认。

一、酒店领域现状与发展趋势

(一)酒店现状

星级酒店规模继续加速扩大。2006年全国新评星级酒店1370家，截至2006年底，全国星级酒店总数达到13378家，同比增长11.260k。其中五星级酒店298家，四星级酒店140家，三星级酒店4993家，二星级酒店6027家，一星级酒店660家。广东和浙扛两个省的星级酒店数量超过了一千家，分别达到1275家和1089家，位居全国第一、二位，扛苏、云南、北京分列三至五位。四、五星级酒店主要集中在东部地区，占全国总数的61.56%，青海、宁夏、西藏尚役有星级酒店。

经济型酒店成为发展热点，上海、北京、扛苏经济型酒店的数量居全国前三位。国内品牌发展态势良好，如家、锦扛之星不仅连锁店数量位列全国一、二位，而且通过在美国、香港上市加速扩张。国际品牌也将大规模增加，据了解，美国经济型酒店晶牌格林豪泰(greentree)将以长三角为重点，未来3到5年在国内铺设近200家酒店;美国另一经济型酒店品牌速8(super8)也将在未来巧年时间在中国开2100家连锁店。WWw.133229.cOM

(二)酒店发展趋势

全国高档酒店建设将迎来高峰。据不完全统计，全国待评、在建、待建(2007底前开工)高档酒店(相当于四、五星级)总计1107家，其中相当于五星级次的酒店就有554家，大大超过目前全国五星级酒店的总量。从地区分布看，东、浙江、北京、上海、安徽分别以155家、146家、97家、86家、82家位前五位，它们之和占全国总数的51%。

国际酒店管理集团加速进入。截止2006年底，有37个国际酒店管理集团0个酒店品牌进入中国，共管理502家酒店。世界排名前十的国际酒店管理均已进入中国。管理酒店数量位居前五位的国际酒店管理集团是温德姆、雅高、喜达屋、万豪，管理酒店的数量分别为159家(包括110家速8的经济型酒店)、69家、43家、37家、31家。而且在未来几年，国际酒店集团管理的酒店数量还将迅速增加，比如，洲际酒店集团最新的全球发展，在中国拓展的酒店数量将占其全球发展总数的三分之一。

如此大好的形势下，酒店业发展不断成长，酒店企业对人才的需求从数来说，不断在增加，呈现逐年递增的趋势。对人才需求从质量上来说，要越来越高。这不仅是行业健康有序发展的要求，也是与世界接轨的需要。要与企业联系，根据市场需求，有针对性的培养符合市场需求的专业型人才。但却有一个现象许多酒店人才流失严重:旅游酒店业最适合的流动率在8%左右，然而天津市旅游酒店人员流动率达到了23.95，部分酒店人才流失率竟达到了45以上。当前，每个酒店在经营管理过程中，都必须面对员工流失问题。而员工流失率偏高，又是各酒店普遍存在的一个现象。同时，员工流失率偏高也给酒店带来了负面影响，其负面影响集中表现在:员工的流失给酒店带来成本损失;员工的流失影响酒店的服务质量;员工的流失使酒店业务受损;员工的流失会极大地影响士气。

二、酒店员工管理现状与问题分析

(一)酒店员工流失及其原因

(1)酒店行业准入条件低。这应该是最直接的一个原因，入职人员什么人都有，许多人于了一段时间后发现酒店这个行业并不适合自己，思想的不稳定就会辞职。这同样也会影响到酒店其他同事的情绪。

(2)一直以来的传统就业观念。认为服务员工作就是低人一等，且服务员长期以来不受尊重所以一有机会就会离开。还有的认为酒店工作吃青春饭的行业，不够稳定。这一些的观念都会员工不安心。

(3)酒店工作时间和工作环境不够舒适。节假日一般工作又累又辛苦，有时一天工作十几个小时。许多年轻的员工不喜欢这样的工作。

(4)工资待遇也不尽如人意。工作又累又辛苦但工资却不高，这也是员工轻易辞职的原因。

(二)酒店的用工情况分析

目前星级酒店紧缺的专业人才主要有三类:一类是宾馆酒店总经理、各部门经理等中高层管理人才;第二类是技能级别较高的餐厨、服务等技能型人才;第三类是具备较强“补位”意识的服务型人才，这类人要能弥补酒店各个部门之间的服务空白点。

三、酒店管理专业职业道德的全方位养成教育

(一)所有上酒店管理专业老师包括非专业的英语、会计老师，必须认识酒店、了解酒店，才能更好地在上课过程有意识指导学生、管理学生、教育学生。这种方式可以对学生进行全方位的教育。时间长了，学生的职业道德感就会有所加强。另外，经常带学生在参观酒店的同时也不断学习酒店的各种信息，收集酒店行业信息、行业行为规范。对酒店有了初步的认识，学生们学习就有了明确的目的。

(二)酒店工作对礼仪、礼节方面要求是相当高。曾经有一位资深人力资源部经理说过:“我宁可聘请一位会笑的初中毕业生，也不愿聘请一位不会笑的哲学博士。”所以我们课程除开设的音乐、礼仪、形体课之外，我们还要求学生统一穿酒店管理班专业服装，从一开始就培养学生良好的职业意识;每天定期组织站位训练，通过训练使学生的站、立、行微笑等方面与酒店行业的行为规范相适应。

(三)通过内容鲜明的主题班会，对学生职业理念、敬业精神、诚信意识进行全方位养成教育和引导。特别是在酒店班召开的“酒店文化”主题班会上，学生通过自编自演的话剧来反映两种不同的服务态度，对企业的影响和在顾客中的不同反响，从而让学生自觉认识培养服务意识的重要性，教育学生从服务身边每一位同学做起，从身边的小事做起。另外，我还把酒店岗位的晋升讲给大家听，让大家明白每晋升一级需要什么样的准备，这样学生就有了自己的奋斗目标。

(四)从学生刚入校，每个学期我们都开设相关职业道德课程，还包括各种的讲座、酒店经理人专题、毕业优秀学生汇报等形式多样的思想教育。成功人士的事例能够给予学生很大的鼓励，学生有了信心和信念，学习态度积极性都有很大的提高，纪律性比以前大为改善。

(五)英语是酒店工作很重要的一门技能，因此我们也把英语作为学生养成教育的一个内容。学习英语是学生最头疼的事情，因为中职学生在初中基础差，学得费力就不想学。当学生去到五星级酒店见习一个月回来，就会感受到英语的重要性。他们看到五星级酒店员工之间，从来不叫中文名，都是英文名，而且在员工宿舍，员工通道到处都满贴了英语单词以及英语宣传画，加上酒店多种形式的英语培训，为学生就提供了一个良好的英语学习氛围。为此，我要求学生每晚自修课期间都必须让英语成绩优秀的同学带读并辅导其他同学，加强酒店英语的学习以及英语学习兴趣的培养，甚至应同学的要求从音标开始补起。在辅导过程中，形式灵活多样，采取集中辅导与分组练习相结合，猜单词游戏，背中英文菜单，同时也邀请外语老师现场辅导，并拿出一部分班费对部分表现优秀的学生给予一定的奖励。虽然我们要求学生自愿参加，但是绝大部分同学都能在教室认真学习，效果也很明显。

(六)酒店是一个对清洁卫生要求很严格行业。我们要求学生把宿舍、教室当作客房，培养成良好的卫生习惯。只需持之以恒那么就一定会有效果的。

篇7

岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。

另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。

岗位工作分析

一、岗位说明书关系

岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

二、岗位说明书填写

1、岗位的直接承担者

2、岗位的直接管理者

3、人力资源专家

三、岗位说明书内容

岗位说明书应该包括以下主要内容：

⒈岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

⒉岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

⒊岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限;执行的依据等。

⒋岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。

⒌岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格，其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格，理想资格是在具备必备资格的基础上，若具备某些条件更为理想。

6.岗位发展方向：在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容，希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互关系，而且还有利于员工明确发展目标，将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。

有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。

岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。

岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，企业组织系统内经常有职位增加、撤消的情况的出现，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。

岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。

众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。

可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：

(一)、岗位描述

岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：

1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。

3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。

4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。

5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。

(二)、岗位要求

岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。

岗位要求包括：有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判定的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。

基于以上岗位分析的基础理论，是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职位说明书的描述，再加以细化分析，具体可从以下几个方面进行考虑：

1、岗位基本信息

岗位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。

2、工作内容描述

这是最主要的内容，此栏具体描述该职位所从事的具体的工作，应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作，包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时，在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件，以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。

在进行工作内容描述时，要先列出所有工作内容清单，然后分析清单后将其归类，主要的工作内容应该不超过十个(一般为七至八项)，内容太多则很显得过于复杂，也很难明确具体任务。

3、任职资格

教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时，经常有这样的情况：某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工，但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑，假如让一位新员工来工作，他最低应是什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。

经验此项反应从事该职位之前，应具有的最起码的工作经验要求，一般包括两方面，一是专业经历要求，即相关的知识经验背景;另一个需要的是本组织内部的工作经历要求，尤其针对组织中的一些中、高层治理职位。

技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高，没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。

个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。

培训经历此栏反映从事该职位前，应进行的基本的专业培训，否则将不答应上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后，还必须经过哪些培训。

其它例如反映该岗位通常表现的工作特性，在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般治理人员则正常上下班等。

4、责权范围

责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。

权力一定的工作岗位要承担一定的责任，必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。

四、写岗位说明书注意问题

在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个方面的争议：

1、直接上级如何填写。

我们很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作，在填写直接上级的时候，相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每个岗位的直接上级只能也只有一个，否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢?这种现象表面上看是多头领导，但追究本源看其实是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类，跨度几项职能或者就是本岗位人员能力素质比较高得到领导们的认同。咨询人员一旦发现这种现象就需要立即与相关领导进行职能确认，辨别清楚本岗位所在部门的关键职责，以及本岗位在本部门所承担的责任，通过分析判断出本岗位应该承担的主要工作职责，而其它职能项只能安排其它岗位完成，倘若在所有部门中没有合适的人选完成，我们也不能把此项任务作为本岗位应该完成的工作，只能够作为临时性工作，添加在“领导交办的其他任务”这一项，一旦有合适的人选或者是其它相关岗位出现，则需要把此项工作进行转移。

2、直接下级如何填写。

我们很多的集团公司或者是生产工程部门的工作人员，往往会把有分子公司岗位中有业务指导关系的岗位作为自己的下级。所谓的直接下级就是在行政关系上、业务工作安排上、工作任务的协调上有紧密联系的岗位，而不仅仅是单方面业务工作的指导。

3、工作职责如何阐述。

所谓工作职责也就是把日常的工作内容通过书面化的语言描述出来。工作职责描述其实有两种方式，一种就是简单的概述，就是通过几句话，把该岗位所有的工作内容进行总结性的表述;一种就是比较详细的描述，通过详细的分析，汇总出该岗位的所有工作任务，把这些工作任务进行业务轻重或者是时间长短的分门别类，然后对各个类别再进行二次分解，把该岗位的内容分解到能够清晰阐述一个事件甚至是一个具体的动作。在这个过程中关键是要先了解所有的业务，以及业务的具体情况，然后再进行分解，这样才能够使得岗位的价值、岗位的重点一一体现。

4、工作权限如何规定。

其实每个岗位的每一条工作内容都隐藏着一个工作权限，但是由于这些权限并不会发挥作用，往往不会被撰写人员关注。但是关键任务中的工作权限，需要在岗位说明书中体现，这不仅仅能够体现该岗位工作重点，而且能够为这项工作的开展起到约束和推动作用。

5、任职资格如何填写。

任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容，我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容，或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系，倘若工作分析做得不够细致，这个内容可以不先考虑，不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。

撰写中要注意的问题

1、部门职责分解要充分、完全

要对部门所有职位职责进行汇总合并，与部门职责对比，然后明确职位责任进行填充;同一部门职责，不同层级的岗位可能担任的责任不同，我们必须进行分级详细描述，做到充分完全。

2、工作领域的划分要合理

准确理解岗位的主要职责，参考部门工作领域对本岗位进行划分。如本岗位是负责部门工作领域中的单个领域，根据具体的职责用合并属性同类项的形式进行领域划分。

3、岗位说明书要规范、准确、全面

岗位说明书需要按照“动词+内容+目的”的方式进行规范、准确、全面的描述，做到不重复、无交叉，以体现职位价值，作为提取绩能衡量的标准。

4、岗位说明书要保持更新状态

一旦环境、技术、岗位要求发展变化，岗位说明书要做及时的调整更新，方能起到实时有效的指导作用。

5、岗位说明针对的是职位，不是个人

6、基本素质和知识、技能不能混淆、重叠

要对基本素质和知识、技能作出明确规定，描述什么是基本素质，什么是知识，什么是技能时要认真检查，核实没混淆、重叠。

五、岗位说明书编制流程

为了节约编制岗位说明书的成本，其结果可能是浪费更多的人力成本。因此，具体岗位具体分析，一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉，通常遵循着这样的流程：

1、在开展编写工作之前，人力资源经理应和相关高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。

2、编写过程中，各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作，为其提供编写技术的培训、指导和审核。

3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。

4、岗位说明书的编写不是一劳永逸，行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，企业编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。

六、岗位说明书范本

一、基本资料

岗位名称 总经理 岗位编号 aoo2 填写日期

所属部门 总经办 工资级别 工资形式 年薪制 岗位类别 高层管理

直属上级 董事长 职位等级 批准人 审核人

二、职位概要: 制定和实施公司总体战略与筹建计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向，对公司经营管理中的重大决策事项进行决策。

三、职位关系图

直接上级人数：

直接下级人数：3

间接下级人数：10名

四、工作目标

1、一期工程实施的总目标：

1. XX年5-XX年12月完成涂布白板纸30万吨生产线的建设投产。

1)环评、立项的审批;征地、土地的平整;全部工程的设计;原料参数的试验;

2)优化产品方案，工艺方案，建设工程方案;完成土建施工单位、主机设备的招标。

3)经济技术指标：工程总投资控制在__6.8__亿元人民币。实现年产量_30___万吨，销售收入1.5_亿元;其中每吨纸需消耗 桨_____kg/废纸_____kg /外购电______度/煤_____kg/外供水______立方米/汽 kg/工资 元/综合成本 元;全年利税： 万元，其中税 万元，每吨纸300元;全年利润 万元;员工人平收入全年5.0万元;重大伤亡和重大设备事故率为“0”;创建一个清洁文明车间，绿化园林式企业，创新型企业。

2、XX年1月-XX年12月二期工程建设年产30万吨涂布纸板生产线;

XX年1月-XX年12月三期工程建设年产70万吨涂布白卡纸生产线;

2017年1月-2019年12月四期工程建设年产70万吨牛皮箱纸板生产线。

五、岗位职责：

1.根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，主持公司的生产经营 管理工作，组织实施董事会决议并推动实施。

2. 提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人。聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的 管理人员。拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3.组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司基本管理 制度。制定公司的具体规定，审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。

5主持公司的全面经营管理工作，组织工程副总、财务副总、总经办主任、分解实施董事会决议。

6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。?

7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8.推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9.负责项目施工管理。负责对项目施工的组织与协调工作，确定施工队伍，施工全过程组织，确保施 工程项目按期完成，提高施工管理人员的管理素质，培养项目竞争精神及品牌意识。

10.加大工程筹建的审批力度，下大力气干好工程审批、核准与备案工作。

11.与有影响力的施工企业及设计院校建立伙伴关系，加强横向联系与合作，扩大项目影响力。

12.深入研究项目施工的特点，制定施工技术、施工装备方案，使项目施工管理能逐步提高。

13.负责与政府环保、组织有关部门抓好环保、计量节能工作。对政府环保、计量节能部门的要求 领会精神，并督促贯彻实施。及时和有关部门联系，以利解决施工和企业管理中的有关问题。

14.从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公 会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾。

15.列席董事会会议，行使公司章程和董事会授予的其它职权。

六、岗位权限

序号 项目 权重 权限 经办 审核 批准 督导 使用文件

1 公司的发展方向、经营方针进行决策。 60% √ √

2 财务(幅度)的审核和审批权。 80% √ √ √

3 副总经理、总监人员任免。 80% √ √

4 公司大型设备和批量采购的审批和监察。 80% √ √ √

5 公司经理级(含)人事任免监察。 80% √ √

6 审批工资、奖金等分配方案。 90% √

7 生产、资源、技术、质量、采购等运行监察。 60% √ √

8 公司绩效考核实施监察。 60% √ √ √

具体解释：

1.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。

2.对公司的经费支出有审批权和否决权。

3.对公司重大经营管理项目有主持权，对预算范围内的资金有支配权。

4.对直属下级有监督指导权。

5.拥有人事任免权。

6.对财务部门的资金流向有监督、检查权。

7.公司章程赋予的其他权力。

七.岗位责任：

1.对公司经营管理的重大决策及公司是否盈利负主要责任。

2.对公司重大经营管理项目负主持责任。

3.对全体员工负连带法律责任。

4.对工程副总、总经办主任、财务副总工作中的重大失误负领导责任。

5.对公司是否合法经营负法律责任。

6.对公司机密信息的外露负管理责任。

7.公司章程规定的其他责任。

八、组织关系

1 向上：董事长

2 平行关系：董事会成员

3 向下：对工程中心副总经理、财务中心副总经理、总经理助理、总经办主任、其他副总经理及其总监进行管理。

九、任职资格

1、学历及专业背景要求(含资格证书要求)

1.1 本科以上学历，行政、经济、人力资源、企业管理等相关管理类专业;

1.2 具备现代企业管理念和管理能力;

1.3 具有造纸厂管理等相关专业技能资格证或中级以上职称。

2、经验要求

2.1 5年以上大型企业同等职位管理工作经验，3年以上同行企业工作经验;

2.2 具有企业管理体系建设和组织目标实施、团队建设、行政管理、企业战略策划的成功操

2.3 良好的财务会计知识、法律知识。

3、技能要求

3.1 基本技能：很强的领导能力，沟通能力、协调能力、组织能力、指挥能力;

3.2 业务技能：熟悉造纸生产技术、流程、质量标准等

3.3 管理技能：优秀的分析、判断能力、组织协调和处理问题的能力，很强的沟通能力和谈判技巧;

3.4 外语技能：良好的英语听、说、读、写能力;

3.5 计算机技能：熟练掌握word，excel文字处理和办公室自动化管理

3.6 其它技能：

4、其它要求

4.1 年龄区间：35-45岁

4.2 性别要求：男女不限

4.3 态度：敬业爱岗、团结协作、率先垂范、以人为本、知人善任、坚持原则、实事求是、探索创新

十、工作环境

1 工作场所及环境：办公室内工作，环境舒适

2 工作时间： 公司统一上班时间，加班不定

3 危险性：无危险，无职业病危害

十一、工资结构：

年薪： 月薪： 月绩效： 年终绩效： 责任奖金：

十二、绩效考核

绩效考核详见《绩效考核管理制度》。

十三、岗位发展规划