即时通信应用范文
时间：2023-10-17 17:36:12
导语：如何才能写好一篇即时通信应用，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：即时通信；企业级即时通信；体系结构
1 企业级即时通信系统概述
即时通信工具自1998年面世以来，以实时交互、资费低廉等优点，受到了广大个人用户的喜爱，成为网络生活中不可或缺的一部分。尤其是近几年来，随着互联网的飞速发展，为适应越来越强烈的企业沟通需求，ICQ、MSN、Yahoo Messenger、RTX等即时通信软件不断出现并被广泛应用于企业即时通信之中。借助于这些即时通信工具的运用，企业的生产效率得到大幅度提升，业务协同性以及反馈的敏感度和快捷度都得到大幅度提高。这些针对企业用户的企业级即时通信系统，其易于管理的特性和相对严肃的风格更能适合于企业信息化的要求，这不仅为企业架起了实时沟通的桥梁，也有力推动了企业迈入实时信息化的进程，提升了企业的核心竞争力。
对企业来说，即时消息、语音、视频通信和即时文件传输的利用率非常高。企业级即时通信系统作为未来的主流办公工具，集成了多种先进的信息沟通方式。它是一种比邮件更快捷、更具亲和力和交互性的沟通方式，相比手机，具有可记录性、费用低、数据形式的多样性特点，支持文本、语音、图画、视频。特别是它能与电子邮件、手机（电话）以及其它企业应用办公程序结合使用，成功打造现代办公的新平台。
2 企业级即时通信系统的特点
（1）即时性。与企业内部其他通信手段相比，EIM的即时性时相当突出的，它的速度非常快，不管接收方的计算机在做什么事情，发送的消息都能即时弹出来，并可以把接收方的是否已阅读的信息反馈回来，实现消息的跟踪功能。
（2）高效性。EIM的消息发送不仅可以用于企业内部员工之间，还能用于客户支持，瞬间就能把消息传给成百上千的用户，让交易者、中介商和客户之间的通信更加顺畅，从而使消息的发送更加灵活和高效。
（3）多样性。随着即时通信技术的不断完善，应用范围的不断扩展，EIM的功能正在逐渐增强，如声音、视频的传输等；各项性能也在不断提升，特别在安全性、健壮性等方面，这就使即时通信产品具备了为企业提供多种高质量、高可靠的能力。
（4）延伸性。例如，EIM可以通过无线接入设备实现无线即时通信，它允许使用者通过无线上网的方式直接访问公司的数据库甚至召集网上会议；某些具有翻译功能，可以实现多种语言的互译等。
3 企业级即时通信系统的技术体系结构
对于企业级即时通信系统的技术体系可以从以下三个方面进行详细的分析。
3.1 企业级即时通信系统的总体结构
企业级即时通信系统的主要功能，包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。企业级即时通信系统具有很高的实用性、易用性和可管理性。整体上来说，企业级即时通信系统一个开放的体系结构，一个平台化、组件化的可扩展平台。企业级即时通信系统总体结构如下图所示。
从图中可以看出，企业级即时通信系统内部存在多组服务器，最重要的有两组服务器：组群服务器和企业数据库服务器，其中有多个小的服务器，包括认证服务器，多组文件服务器，多组会话服务器；群组服务器通过TCP连接与用户的客户端相连，主要用于文件传输等功能，企业数据库通过UDP连接，用于保存各项数据，与EIM的各项功能实现数据上的支持与服务；通过应用服务器，可以实现EIM的各项功能，包括企业内部信息的交流与企业外部客户信息的交流。EIM发生所有的数据交换和信息交流，都要在数据库服务器中做好保存备份，这也是企业级即时通信系统最基本的安全保障。
3.2 企业级即时通信系统的网络结构
企业级即时通信的网络结构可以通过下图来描述：
如上图所示，企业内部有自己的EIM服务器，数据库服务器，企业内部用户可以在企业内部局域网来使用企业级即时通信系统。通过交换机，防火墙，路由器，可以和外网相连接，这样即能满足移动用户的需要，也能让企业客户在外部使用，也使企业级即时通信系统使用更广泛。
3.3 企业级即时通信系统数据库及支撑平台
EIM的数据库及支撑平台分系统主要是为其余各分系统提供一个性能良好、使用可靠、开放的和易于扩充的支撑环境；通过提高网络、数据库系统的行能，满足企业级即时通信分布式处理的要求；实现企业级即时通信系统即时消息交流、文件传输与多媒体网络会议等功能；为企业的决策，经营提供服务。
为了保证服务器具有良好的稳定性和可扩展性，EIM的服务器采用分布式、模块化的技术，扩展功能采用插件体系进行扩充。由于EIM不仅是和企业内部员工的需要，还要和外部客户联系，满足企业员工移动的需要，所有即使是企业内部用户，也要保证不同地域的用户处理的是相同的信息，即保证数据的一致性和完整性及同步性。同时还要保护企业内部敏感数据的安全性，保证系统的功能易用与统一，维护简单。根据企业级即时通信的这些特性，采用C/S和B/S并用的混合应用模式是最为合适的。
4 企业级即时通信系统应用的关键因素
目前，现在有很多企业都应用了企业级即时通信系统。即时通信的概念已经越来越受到企业的认可，在不久的将来，即时通信系统就将成为实用性的商务工具。但是要真正能运用好这个工具还需要很多方面的努力。企业级即时通信系统的实施能否为企业带来效益，最终能否成功，也存在着一些关键因素。企业级即时通信系统在技术与应用上必须解决以下的5个问题，才能是一个真正成功的企业级即时通信系统：
4.1 企业级即时通信系统能否提供端到端的加密信息传递
即时消息的传递是企业级即时通信最基本的要求，由于企业有自己的商业秘密，有很高的安全需求，使用公共性质的即时通信系统公开传递消息是不可接受的。所以，部署企业级即时通信系统时，要格外关注即时通信系统能否实现端到端的加密信息传递。同时，企业级即时通信系统要具备良好的可管理性，才会唤起企业的使用热情。
4.2 企业级即时通信系统能否记录所有的通信信息
企业级即时通信系统除了安全性的要求之外，决定企业是否应用即时通信系统的一条关键因素就是该系统是否具有强大的记录和审计功能。企业级即时通信系统应能够记录所有的通信信息，并能按其档案管理政策所要求的那样存档，具备搜索和审查功能。这些信息对约束员工行为，提供商务决策的依据都是最有效的。需要说明的是，对于即时通信系统所传递的电子信息是否具有法律效用，在法律界还存在着争议。对于企业记录所有人的通信信息的做法是否适当合理也还没有明确的法律规定。
4.3 企业级即时通信系统是否提供优质的多媒体会议室
多媒体会议室已经成为企业内部网中一个新的组成部分，也是企业级即时通信系统的一个关键组成部分。多媒体会议室是分享企业集体智慧的场所，也是各种问题能够得到即时解答的场所。支持创建功能强大、内容丰富的多媒体会议室，不仅扩大了即时通信交流的人数，而且能够把所有的通信内容记录下来，这样，即使在员工不在线的情况下，也可通过翻看记录寻找所需信息。群组通信、记录一切、知识管理，这就是即时通信系统支持创建多媒体会议室的意义。
4.4 企业级即时通信系统能否与企业现有通讯体系整合
将企业级即时通信系统无间地整合到企业现有的通讯体系和信息系统中，可以让即时通信系统的功能发挥到最大，能给使用者带来更多的方便。如集成电子邮件的功能让用户收发电子邮件更加方便快捷；按企业组织结构分层级搜索特定人员的功能，能够像使用内部网那样通过即时通信系统查找相关人员，使该系统超越单纯的交流职能，使其功能更广泛，更适应企业的内部的商务流程。
4.5 企业级即时通信系统是否能够拦截垃圾信息或免受病毒的侵害
企业级即时通信的深入应用必然带来垃圾消息骚扰和病毒侵害。所以，在系统的设计上要能有效的拦截垃圾消息；同时添加管理员，有效的检测病毒，防御攻击，为系统的正常运行保驾护航。
参考文献
［1］杨天路主编.P2P网络技术原理与系统开发案例［M］.北京:人民邮电出版社.2007.
［2］刘寿强,温子梅.企业即时通信系统(EIM)安全性初探［J］.实用技术.2004，(8).
［3］熊小敏,刘瑛,陈惠清.基于Java的网络即时通讯系统的设计与实现［J］.计算机与现代化. 2005，(12).
篇2
关键词 计算机技术；通信技术；无线通信
中图分类号TP39 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）106-0208-02
所谓计算机通信技术，就是一种通过多种设备的组合实现的一种顺利传输和交换信号的一种信息网络系统，也就是说在生产和生活的实践中，用户可以通过计算机、终端设备、移动终端设，对数据和信息进行任意的交换以及传递，从而实现生活中信息的多样化交流以及生产中的各种自动化控制系统。电子信息技术和计算机通信技术在应用领域和应用功能上的拓展，不仅方便了我们的生活，还推动了社会的有序发展，最近兴起的电子政务公开就是一个很好的例子。
1 了解什么是计算机技术与通信技术
1.1 什么是计算机技术
所谓计算机技术，就是建立在计算机的设备和功能上的一系列技术，因此计算机技术的范围比较大，但是从总体上可以划分为硬件技术和软件技术两个部门，因为计算机功能的实现主要依靠的是计算机硬件和软件的配合。一般来说，计算机软件技术指的是计算机运行中使用和依靠的相关程序，主要的更新和发展集中于软件接口的技术。而计算机的硬件技术则包括的是运算设备、存储设备以及控制设备等几个方面，对于计算机来说，运算设备是核心，存储设备的主要功能在于对信息和数据的有效保存，而控制设备则是对计算机的其他设备进行指令输出的部分，最主要的作用在于控制其他环节的设备运行和操作。另外，要想实现对计算机的有效控制，还需要配置一定的输入设备和输出设备，所谓输入设备就是用户对计算机输入指令的设备，一般来说包括键盘和鼠标，而输出设备就是计算机将其运算结果反馈给用户的一种设备，包括显示器和打印机等等。
1.2 什么是通信技术
所谓通信技术，就是指在人们在生产和生活的过程中，互相交换信息、取得联系的一种技术，这种技术从远古时期就已经存在，最早的表现形式是简单的语言和符号，但是随着人类社会的发展，形式也变得多样化，开始出现了飞鸽传输和书信等，直到现代出现了计算机和网络的通信技术。这些信息传播和交换是建立在计算机技术以及相关设备的基础上，所以是一种更加先进和高效的通信技术，现代网络技术和计算机技术通信技术不仅可以实现对文字的及时交换，还能够实现对各种音频资料和视频资料的通信，大大提高了通信的可靠性和速度，为人们的日常交往提供了便利。
由此可见，计算机技术和通信技术在日常生活中占有非常重要的地位和作用，而单独的某项技术的影响也是不能够发挥预期效果的，应该注重对二者的结合使用，充分的发挥优势，为推动社会发展和进步作出贡献。
2 计算机通信技术有什么基本特点
2.1 计算机通信技术的形式和种类更加丰富
也就是说，相较于传统的通信技术，基于计算机技术基础的通信技术可以实现对多种信息形式和种类的传输，不仅包括传统的文字信息，还包括相关的音频信息和视频资料等，这样也就使得通信技术的种类更加丰富。
2.2 计算机通信技术具有更高的速度
即在使用计算机通信技术对相关的信息进行传输的过程中，大多数可以实现即时的通信，因为计算机通信是一种建立在对数字信号的转换和识别的基础上的一种通信技术，所以可以实现大约每分钟96万字符的传输速度，相较于传统的通信技术，其速度上的优势是显而易见的，而随着光纤技术的发展，这种速度将进一步的提升。
2.3 计算机通信技术具体更高的安全性
通信过程中会遇到一系列影响信息传输安全的因素，尤其是对于一些机密信息来说，做好安全防护工作是非常必要的。在采用计算机通信技术对数据信息进行传输的过程中，就可以通过加密等方式，很好的实现对数据安全的保障，并且可以经一定的检验系统来检测其安全性和可靠性，给计算机通信的内容上了一道安全锁。
3 计算机通信技术的应用范围有哪些
3.1 信息处理方面的应用
所谓信息处理，就是在企业生产的过程中，需要对大量的数据和信息进行加工整合，以实现对数据的统一和规范化的使用。这种情况下，大量的数据要想实现高效的处理，就可以使用计算机通信技术，尤其是企业的财务会计工作，对该技术的应用和推广已经取得了一定的成果。
3.2 多媒体方面的应用
目前，我国的办公场所和公共区域已经实现了大面积的多媒体覆盖，这种多媒体覆盖的目的在于及时的宣传一些有效信息，方面人们的生产和生活，因此，计算机通信技术也就可以应用于具有这些多媒体设备的公共场所，实现对信息的更加优质的处理和宣传。
3.3 远程控制方面的应用
随着智能家电的快速发展，各种数字电视和家庭影院已经逐渐的走进了人们的生活，人们可以根据自己的需要和喜好来决定对这些电器设备的控制，因此也就需要一定的的远程控制技术，而这些都可以由计算机通信技术来实现，因此，为了在家庭生活中的远程控制也是计算机通信技术应用的一个重要领域。
3.4 即时通信方面的应用
目前的聊天软件都具备了及时的通信功能，也就是说可以在同时实现客户端对面的用户之间的信息交流，为聊天提供了更加全面的用户体验，而这些都要依靠计算机通信技术的发展和创新来实现，即时通信的业务的发展也可以使用户合理的利用时间。
4 计算机通信技术的未来
综上所述，计算机通信技术经过漫长的演变，从有线到无线、由计算机单一通信到各种移动终端互联通信，已经能够实现全网兼容应用。3G业务在短短五年内得到了普及和发展，目前4G移动互联网业务已经在欧美等发达国家广泛应用，我国也处于4G业务的构建阶段。作为全球计算机通信应用人数最多的国家，未来计算机通信技术的发展前景是非常光明的。极具潜力的应用还是各类移动终端设备。也就是说随着自媒体时代的到来，我们每一个人都是信息传输的媒体，都是信息、实现通信的终端，而这些终端设备的发展也无疑将加快这一进程。所以，未来的计算机通信技术必然朝着无线网络方面发展，并且可以实现更加逼真的信息通信体验。这也是适应现代市场需要和符合人们生活理念的一种趋势，因此，有关部门应该注意在通信技术的革新和研发方面的投入。
参考文献
[1]杨桂英，许桂芬.浅谈多媒体技术[J].科协论坛（下半月），2011（6）.
篇3
关键词 GSM SMS 数据库 短信猫；
中图分类号：TP311 文献标识码：A
0 引言
当今时代是信息时代，也是繁忙的时代。随着人们生活节奏的加快以及时间观念的增强，人们每天都要面对非常多的工作以及生活上的事物，难免有遗忘情况的发生，因此，我们需要一个提醒工具能在适当时候提醒我们。然而随着网络、计算机和手机技术飞速发展以及相互融合，电脑和手机已经成为我们生活和工作中的一部分，所以，我们最好能借助这两个设备来帮助我们完成提醒功能。
短信业务（SMS）作为GSM网络系统的一个基础业务，以其方便、及时、低费用等特点进入人们的视野且渗透到人们生活中的点点滴滴，例如银行、物流、游戏等各个方面。随着企业的发展，对沟通效率提出了更高的要求，这就使实时性提醒系统的开发具有了实际应用意义。纵观移动通信的发展，GSM网络技术已经十分成熟。因此，我们利用GSM通信网络来构建软件平台，运用该软件可以实现信息的定制以及信息的发送功能。通过该系统企业可以建立自己的信息提醒平台，无需借助第三方短信平台并且该系统无需经过互联网，无需复杂的设备就可以实现按手机号码段批量的发送信息。
1 系统结构
整个系统设计交叉结合了GSM、数据库以及短信猫三大技术，开发的一款即时通信软件系统。整个短信智能提醒功能应用系统的传输示意图见图1。该系统采取“操作系统后台+中心网络+终端组成”的设计方式。其中，系统操作后台由服务器与短信猫组成。服务器对复杂的逻辑计算以及庞大的存储能力上有着明显的优势。短信猫负责短信的发送，短信内容可以在数据库中进行编辑。终端是持有手机的用户，负责接收信息。中心网络的作用是负责信息的传输。
功能上，系统提供了系统设置模块、数据库模块以及短信发送三大功能模块。系统设置模块包括系统的参数设置，例如短信猫串口号选择、短信息中心号等。数据库模块包括电话薄管理模块、信息定制模块与日志管理模块。其中，电话薄管理模块具有增加、修改、删除电话号码的功能。信息定制模块负责提醒信息的录入。日志管理模块是用来对已发出的短信进行详细的记录，其中包括对发送的时间、发送的内容、收件人的记录。对已发送的信息进行多功能的搜索并且能够对其进行完成的备份。短信发送模块负责短信的发送。
2 关键技术
2.1 数据库技术
我们根据企业的要求设置需要提醒的信息，系统管理员需要把需要提醒的信息录入到数据库中，并且设置提醒的时间。数据库会根据设定的时间进行轮询检测，当到达规定时间内就会触发数据库的标志位会产生变化，数据库会通过指令来通知后台软件来提取储存在数据库里面的信息。后台软件提取信息之后会把信息通过短信猫发送到GSM网络上，最后到达用户终端手机上。这样就实现了信息的自动提醒功能。
2.2 短信猫开发技术
短信猫是由中国移动商务网开发的基于无线方式进行短信收发的通信网关设备。是一种基于无线GSM技术的工业级的MODEM配件，其内嵌GSM无线通信模块。无线通信模块与电路及电路板结合，插入移动运营商的手机SIM卡，可以与移动运营商的短信中心建立无线连接，本地通过与计算机的连接可以实现计算机控制应用系统实现自由的短信收发。使用该设备可以实现快速发送手机短信的功能，从而达到使企业无需上网即能动态发送短信。
短信猫是一个纯粹的硬件，短信猫是一个非智能设备，该设备是通过计算机的串口进行通讯，通过AT指令进行控制。由于AT指令对于普通的操作人员来说比较陌生，所以我们需要对短信猫进行二次开发DLL动态链接数据库。这样就使得短信猫发送短信的功能嵌入系统的开发中，而且对于普通操作人员来说更加容易操作。4 总结
本文所介绍的提醒系统是基于数据库技术，GSM技术与短信猫二次开发技术来实现的自动提醒系统。充分考虑了市场的实际应用需求。经过测试，本系统的性能稳定，响应快捷。随着科学技术的发展，本系统将在应付突发事件、重要信息通知和快速组织会议等方面有着广泛的应用。
参考文献
[1] 田琳，何为，石幸利.网络短信服务平台的设计与实现[J].重庆科技学院学报（自然科学版），2008，10（5）.
篇4
随着移动互联网的进一步发展，手机网民规模继续扩大，手机即时通信的使用率获得较大提升，继续位列手机互联网应用的首位，从而拉动了即时通信用户规模的增长。此外，随着电子商务等互联网应用的进一步普及，基于应用的垂直类即时通讯工具发展加速，垂直类即时通信工具用户规模的增长成为推动整体即时通信用户增长的又一动力。
即时通信工具自身没有较清晰的盈利模式，但其凭借较强的用户黏着能力和较大的用户规模，为其它互联网应用提供了一个宣传推广和增值营销的平台。因此，扩大和深挖即时通信工具的平台价值，成为即时通信厂商间的重点竞争环节，而用户、应用和平台则成为厂商争夺的三大要素。
用户方面，即时通信运营商的竞争主要集中在用户细分市场，满足特定人群需求的垂直类即时通信工具有较大的竞争优势，这类即时通信工具依托各自细分领域的互联网应用获得较快发展；而综合类即时通信工具更侧重于现有用户的保留和用户价值的深度挖掘，在吸引新用户方面的竞争力较弱。
篇5
关键词：即时通信；安全；加密
0 引言
即时通信（Instant Messenger，简称IM），是一种基于互联网的即时交流消息的业务，是一个终端服务，允许两人或多人使用网络即时的传递文字信息、文件、语音与视频交流。即时通信的行业应用主要包括：个人即时通信、商务即时通信、企业即时通信、行业即时通信、网页即时通信、泛即时通信、免费即时通信等方面。
即时通信除了能加强网络之间的信息沟通外，最主要的是可以将网站信息与聊天用户直接连接在一起。即时通信工具对于用户来说交流非常方便。但是当用户使用各种即时通信工具与对方交换数据时，双方的聊天信息有可能被监听，与合作伙伴交换的数据可能被窃取，例如通过即时通信工具泄露银行卡号、密码等。
1 简单即时通信开发的安全模型
QQ、MSN、RTX、Skype、GTalk等即时通信工具均基于UDP（用户数据报协议）进行通信。UDP是OSI参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。
UDP为应用程序提供多对多的通信，UDP在进行通信的应用的数量上面，具有更大的灵活性。多个应用可以向一个接收方发送报文，一个发送方也可以向多个接收方发送报文。UDP可以使用底层网络的广播和组播设施交付报文，UDP提供的是不可靠交付语义，报文可能丢失、重复或者失序，而发送方是得不到通知的；缺乏流控制、报文模式，当有数据交付的时候，必须制定报文边界。
即时通信大部分的模式采用C/S结构，如图1所示为简单即时通信结构。
该结构不同于传统的客户端/服务器结构，用户首先从即时消息IM服务器上获取好友列表，建立点对点的联系，然后用户（客户端1）和其好友（客户端2）之间采用点对点方式发送信息：在无法直接点对点联系时，则用服务器中转的方式完成。
在简单即时通信工具使用过程中，若不增加安全性措施，通信双方的对话内容有可能被监听，以至于重要信息的泄露，为此，我们可以考虑，在简单即时通信工具的基础上增加加密等安全措施，使对话双方信息得以保护，加强数据的机密性。图2所示的是对通信信息进行加密的系统结构。
2 系统处理流程
基于客户端/服务器结构的简单即时通信工具，应该具备的基本功能分为两部分：（1）客户端功能：包括注册登录、用户基本信息管理、获取好友列表、即时聊天等：（2）服务器功能主要是针对客户端提出的各种服务请求予以相应，包括注册回应、登录回应、用户信息管理响应等。如图3所示的是系统的处理流程图。
通过图3我们可以看到，在实现即时聊天过程中，对于发送的消息在发送之前进行加密处理后，以密文形式传输：当收到消息后，需要进行解密处理，恢复明文信息。
3 加密算法的选择
在实际应用中，可选用的加密算法有很多种。众所周知，与密码体制对应的算法有对称密码算法和非对称密码算法，对称加密算法易于理解，便于实现，密钥长度决定了加密算法的安全性：非对称密码算法多应用于数字签名、身份认证等，非对称密码算法相对于对称密码算法有更高的安全性，但是也存在着不可回避的加密解密耗时长的问题。
图4为对称密码体制的保密通信模型。对于即时通信工具对话双方的通信信息进行加密，对称加密算法可以被认为是首选，并且很多网络交互系统都采用对称加密算法对数据进行加密。对称加密体质要求加密与解密使用同一个共享密钥，解密是加密的逆运算，由于通信双方共享同一个密钥，这就要求通信双方必须在通信前商定该密钥，并妥善保存该密钥。典型的对称加密算法有数据加密标准DES、三重DES——DESede、高级数据加密标准AES、国际数据加密标准IDEA等。
用户（客户端1）和其好友（客户端2），想要完成一次消息传递的步骤为：
（1）由用户（客户端1）和其好友（客户端2）约定密钥，由约定构建者构建密钥；
（2）由密钥构建者通过安全通道向另一方公布密钥；
（3）由消息发送方使用密钥对数据加密；
（4）由消息发送发将加密数据发送给消息接收者；
（5）由消息接收方使用密钥对加密数据解密。
用户（客户端1）和其好友（客户端2）第一次通信时需要通过以上五步完成，在后续对话过程中，不需要重复步骤（1）和步骤（2）。
篇6
[关键词]即时通信 TCP协议
伴随着互联网的快速发展，人类社会步入了信息化、网络化时代。在信息社会，互联网为人们提供了巨大的便利，通过互联网人们可以方便的进行资源共享和随时、随地、随心的进行相互通信。即时通讯是互联网上最快、最便捷的信息传递方式，通过即时通讯人们可以打破地界的限制，随意沟通交流，而且最重要的是大量节约了成本。
21世纪的今天，人们的生活已经发生了翻天覆地的变化，互联网这个曾经的新兴事物也以它的方便快捷走进了千家万户。随着网络持续快速增长，网络规模迅速扩大，网络技术不断推陈出新，各种网络功能也日趋丰富。电子政务、远程教育、远程医疗、电子商务、移动信息、在线数字内容等网上各类功能日新月异，信息交流更加便捷高效。可以说，人们的工作、学习、生活都已经离不开互联网了。而互联网在促进经济发展、推动社会进步和提高人民生活质量方面也发挥着越来越重要的作用。互联网是人类社会有史以来第一个世界性的图书馆和第一个全球性论坛。任何人，无论来自世界的任何地方，在任何时候，他（她）都可以参加，互联网永远不会关闭。而且，无论你是谁，你永远是受欢迎的。你不会由于不同的肤色、不同的穿戴、不同的而被排挤在外。在当今的世界里，唯一没有国界、没有歧视、没有政治的生活属于互联网。通过网络信息的传播，全世界任何人，不分国籍、种族、性别、年龄、贫富，互相传送经验与知识，发表意见和见解。
即时通信（IM）是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。即时通信作为中国互联网市场已经成为最普及的应用之一，即时通信的未来技术发展和应用创新将受到众多新技术趋势的影响，呈现越来越动态的变化，即时通信和社会化网络、统一通信、在线协同三大技术热点的关系将越来越密切，已经构成重要的融合发展的趋势。
（1）社会化网络——社会化网络快速发展和即时通信的普及相互影响，即时通信在中国成为社会化网络的重要入口。例如，腾讯，在基于即时通信的基础上，构建了活跃用户规模过亿的大型社区。
（2）统一通信——即时通信越来越具备成为统一通信关键元素的特质。统一通信建立统一的客户界面和基础平台的理念在企业广受欢迎，成为电信市场发展的大势所趋。如果希望部署用户体验良好的统一通信平台，就必须重视提供灵活的即时通信功能。
（3）在线协同——在线协同也将吸收更多的即时通信发展的理念，呈现动态的变化。今天的在线协同更加重视来自于每一个用户的参与程度，如何让员工和客户通过合适的在线协同工具表达自己的意见和想法越来越重要。
目前比较流行的即时通信软件多数先天 “不足”，比如QQ、飞鸽等都是基于UDP协议的即时通信软件，而UDP属于“面向无连接，不可靠传输”，由于UDP在传送数据过程中没有建立连接，因此它只负责接收和传送由上层协议传递的信息，本身不做任何的检查、修改与应答，也因为它的不可靠性，使得它不能保证数据报能安全无误地到达目的地。这样用户在使用这些即时通信软件时就容易出现不知情的突然中断以及信息丢失等现象，给用户带来不必要的麻烦和困扰。本课题的设计实现就是基于这种情况，针对目前基于UDP的即时通信软件的先天不可靠性，设计了一种基于TCP协议的即时通信软件，由于TCP协议在网络通信传输机制中属于“面向连接，可靠传输”的类型，面向连接的传输意味着在进行通信以前，需要在两个系统之间建立逻辑连接，在每个数据传输的过程中都需要进行应答以保证数据包的完整。
基于局域网的即时通信工具，如今一般采用UDP或者 TCP协议体系来实现，开发技术已经比较成熟，通过这些开发的产品工具统统都实现了广域网上的即时通信这些软件，在使用方面各有特色，在实现方面也各有所长。即时通信的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。即时通信不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。
参考文献：
[1] Douglas er ，《用TCP/IP进行网际互联（第四版）》 机械工业出版社，2001
[2]Ray Horak著，徐勇等译，通信系统与网络，电子工业出版社，2001年3月
[3]马博. 即时通信市场：“运营商系”挑战“互联网系”. 中国电子报 ， 2008
[4]宋国龙，浅谈即时通讯软件的开发技术 [J]，山西电子技术，2003年02期
篇7
即时通信
即时通信（I n s t a n t Messenger，简称IM）起源于 1998年的ICQ，作为互联网下的一种即时聊天工具迅速被众多网民接受，并迅速成为继网页浏览和E-mail之后，最普及的互联网应用之一，对于广大网民来说，QQ和MSN似乎已经家喻户晓。有了即时通信后，人们可以通过互联网与亲朋好友和工作伙伴，实时进行交谈和互传信息，透过虚拟世界实现沟通面对面，通常即时通信软件属于One to One（一对一）通信方式，即使某些软件可以组建多人视频，但其质量与功能都十分单薄，局限性较大。
对于运营商来说，即时通信是一种网络服务，而对于用户来说，即时通信是一种互联网应用的软件。运营商通过免费后收费方式向用户提供相应软件和账号，用户使用软件和账号通过互联网登录运营商的即时通信服务器，就可实现与他人的实时沟通交流，而运营商在此过程中通过收费或免费方式向用户提供相应服务和管理。
如今，即时通信已经从最初单纯的文字信息交流，发展到了语音信息、视频信息、文件和应用共享等全方位信息的即时通信，并且实现了与手机短信、E-mail的相互融合。由于继承了互联网的广袤和包容，即时通信已经不仅仅局限于计算机间，PDA、手机等掌上设备乃至一些家电产品，只要能够接入Internet 都可以实现即时通信功能。
视频会议
视频会议是随着信息技术的发展产生的一种新型会议方式，利用网络的虚拟空间完成会议过程中的面对面实时交流和沟通，而交流和沟通的内容应该包括会议资料交互、文字信息交流、语音信息交流和视频信息交流。其中通过视频内容的广播和交互带来的现场感似乎更接近人们对传统会议系统的习惯，这也是视频会议系统流行的重要原因。当然，Many to Many（多对多）的基本通信模式是视频会议的保障，为了实现这个目标，视频会议软件一般都具有统一的、高效的并且昂贵的多点通信服务器网络供视频、音频等信息交杂使用。
视频会议的形式有很多，一种是面向企业的专用视频会议系统，企业基于自己的私有或专有网络，使用专门的系统结构和视频会议设备，构建成自己的专用视频会议系统；另一种是基于互联网公用会议系统，在这样的视频会议系统中，服务器构建了基于互联网的视频会议系统，通过互联网对外开放，为企业或组织提供基于互联网的视频会议服务。
一个完整的视频会议系统包括了视频会议服务器端和视频会议客户端2部分，其中视频会议服务器由相关服务或运营商提供，负责会议期间的会议管理和内容记录。视频会议终端设备用以完成用户端的视频和音频信息的实时输入输出，视频会议终端设备通过标准协议（常用的有H.323）接入网络，实现与其他终端设备的交互。
中间地带
即时通信和视频会议的功能都是通过网络实现人们的文字信息、语音信息、视频信息的实时交互以及相关文件和应用的共享。视频会议系统可以是多点实时信息交互，并且实现了视频音频信息交互，而且具备了完善的会议管理和服务功能。但由于终端设备投资较高，而且相关服务费用也非常昂贵，更适合大型企业、组织使用。
近年来即时通信软件和视频会议系统也开始出现了相互接近和融合的趋势，一方面即时通信软件增强了其视频和音频内容的交互能力，同时也开始从纯粹的Peer to Peer 应用，开始了Peer to Group 和 Group to Group应用，从最初单纯的个人即时信息沟通，发展到企业和团体应用，同时视频会议系统也开始出现了简化系统，简化会议的管理和服务功能，降低服务费用，同时推出相应的基于PC的软件，可以使用PC 作为会议终端设备，从而使成本大大降低。
这样的接近和融合趋势就产生了一个即时通信软件和视频会议系统的中间地带，这样的系统既可以满足用户的即时通信需求，又可以满足中小型商务、企业和组织用户的视频会议需求。实现方式简单方便，而且使用费用很低。而对于服务和运营商来说，构建这样的系统和服务也非常简单，相信这样的中间系统更加有利于视频会议应用的普及。
Viditel 视频会议系统
Santa Cruz Networks公司推出的Viditel 视频会议系统就是处于即时通信和视频会议中间地带的系统。
Santa Cruz Networks公司是美国的一家为企业和组织提供多点实时通信产品和服务的公司，通过其产品和服务，为企业和组织提供基于IP网络和Internet的One to One 和Many to Many 高质量视频、音频和文字信息的实时通信和应用共享， Viditel 视频会议系统就是其中的代表。一方面Santa Cruz Networks 公司可以利用建立的Viditel视频会议系统为用户提供视频会议服务，另一方面也可以为企业和组织提供相应产品，让企业建立自己的 Viditel 视频会议系统。 VidiTel 是Santa Cruz Networks 公司专为中小型商务级用户设计的视频会议系统软件。小巧灵活的VidiTel在同类产品中具有明显的应用优势――它具备即时通信类软件的易用性，采用类似MSN式样的列表建立您固定的联系对象，而软件本身也是可以在它们的网站中直接下载的，同时也可以实现多点视频和音频（8 路视频、 192 路音频）实时交互的相对比较完善的视频会议功能。
实战体验
为了让读者对于类似Viditel的中间系统有一个更直观的认识，在《微电脑世界》评测实验室里，我们在来自Santa Cruz Networks的业务拓展总监David Schmertz先生的指导下，与其美国总部以及新加坡公司的3位同事，共同通过VidiTel视频会议软件进行了会议实战，以下是我们对 VidiTel 软件的一些体验认识。
安装初识:安装后的VidiTel 异常小巧，打开主界面，我们便会发现其简洁的用户列表区，这里的联系人将通过E-mail 进行识别，避免了过多“陌生人”的骚扰，同时，这里允许用户分组管理联系人。和即时通信软件类似，用户可以直接与列表中的好友进行文字信息对话，并可呼叫对方，开始正式的视频会议活动，开始会议后，可以通过邀请按钮增加与会者。
会议室界面也是默认安装到系统中的，当主席发起一次会议后，会议室将会排列在VidiTel 联系人列表的最下方，只要其中有人（无论是不是创建者），这个会议室就不会消失，并实时显示统计与会人数。
功能共享:VidiTel的会议室界面也体现出灵活易用的影子，主界面格局非常简单――左侧提供了参加会议人员列表、本地视频、文字聊天区域，右侧则为一个 6 视频单独分割区，也是接收共享信息的综合区域。该会议室基础功能包括视频、语音、会议主席管理权设置、共享程序设置等，当然，在会议室中文字聊天室的功能是最为基本的，用户可选择公开文字发言或与某个与会者“私聊”，管理权主要用来控制是否可进行语音等设置，没有过多的选项。比较特殊的是VidiTel 的共享功能，它允许用户共享包括桌面在内的任何一个本地程序界面，比如你打开了IE，那么在“share”菜单中将会出现IE 程序栏，允许你将自己共享的那个 IE 窗口内容给参会者，但如果你打开一个画图板，那么大家就都会看到你的“生花妙笔”了。
共享功能是视频会议软件类产品的主要功能之一，VidiTel 在共享能力上，做得比较小巧易用，所有参会者都会得到共享者的任意程序界面，这会显得十分方便，您不需要为了看一个小窗口而共享整个桌面，节省了一定资源，同时，任何能在本地打开的窗口，都可以共享给对方，便于教学、会议使用。不过，采用帧传输的共享功能不会显得十分流畅，而VidiTel 在共享功能中也没有提供额外的操作，如共同演示、交权操作等等，也不能在共享的界面中作出任何圈阅或批示，只能以鼠标简单指点。另外，同任何视频会议软件一样，共享功能将会大大消耗网络带宽，甚至不亚于视频传输，所以当我们参加测试的6人在进行视频共享综合操作时，延迟的感觉有些明显。
轻松影音:视频、音频操作对 VidiTel 来说都是十分简便的，因为整个会议室界面中，没有更多的按钮来负责此工作，十分直观。用户可以通过左侧图标决定是否打开视频、音频，同时可通过右侧6个视频空白区域，任选几个参会者观看其视频，或者选择全部关闭，无所谓是否有区域空闲，这下与会者可以随心所欲地观看视频了。同时，VidiTel 在管理权方面与以往“焦点”视频的设置也不同，管理员无权指定某人观看谁的视频，也就是说，他们在下面私自开小会，管理员是看不到的，虽然显得有些薄弱，但也不失其人性化的一面。VidiTel标称可支持8路视频192 路音频的200 人会议室环境。在测试中，6 人的视频对话基本可正常进行， MIC权限不需要递交，大家可同时“抢线”说话，管理员可规定个人MIC 是否开放。在视频性能表现上，VidiTel 具有不错的多视频共享能力，在视频满员时，会有中等的延迟出现，当然带宽状况会改变视频效果。
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关键词：信息通信技术，技术创新；技术应用
一、我国通讯技术的发展现状和面临的问题
通讯技术不断的创新发展，技术应用期间解决了很多信息传递问题。虽然通讯产业逐渐增多，但在技术发展过程中仍然面对一些技术上的难题。中国的通讯技术已经经历了一个较长的发展阶段，通讯产业的规模有了很大程度的增大，通讯企业的数量也不断增多，并且在发展技术上也有了很大的提高，实现了质的飞越。现今，我国正在朝着全球网络化和通讯技术的使用大国和制造大国的方向迈进，除此之外，在通讯行业方面的技术创新也有了很大的发展和提高，通讯技术中各种创新技术的使用使其在发展进步的过程中更加如鱼得水。现今，我国通讯行业中几乎所有的发展方面都已经具备了生产世界先进产品的实力，并且相当一部分企业也具有很高的自主研发能力。不仅如此，我国的通讯行业在核心技术研发方面和研发产品的产业化生产方面也有着很强的实力，取得了大幅度的进步和发展。
（一）固定通讯领域的发展进步
固定通讯是其他通讯技术发展的前提，也是最早发展的通讯途径之一，在技术上已经足够成熟，并且应用领域广泛。随着其他通讯产品逐渐投入使用，在技术上做出了新的突破，造成固定通讯停滞不前的现象。市场需求量逐渐减小，这与发展方向的设定有很大关系。在全球的大区域内，由中国制造的交换产品早已具有很高的水平，且其工作性能也具有明显的优势，在国内市场乃至国际市场都占据了很大的销售份额。借助高端的路由器，我们能够大大缩小和国际先进生产企业之间所存在的差距，弥补自身存在的不足，并形成较完善、较科学的规模化的产业经营方式。
（二）我国在移动通讯方面的发展
通讯行业整体在从固定技术向移动方向发展，技术转型面对一些矛盾问题，同时还要考虑市场对通讯产品的需求变化。通讯设备要满足主流网络的使用需求，如果出现网络接入点不完善的情况，必然会被市场需求所淘汰。这一现状造成通讯技术发展面临着巨大的压力。此外，在该领域我国还拥有着自己的核心专业技术生产群体，并具有多达百项的核心专利提供专业程度较高的支持。在全球的范围内，WCDMA系统设备都取得了长足的发展和进步，并且在发达国家中也占据了较大的市场份额，我国自主研发的数字集群系统也弥补了国际社会在这方面的发展空白。
（三）通讯行业中的光通讯发展领域
通讯行业技术更新速率快，所生产出的产品如果不能满足主流消费群体的使用需求，投入市场后也不能达到预期的目标。我国自主创新研究的通讯技术逐渐得到市场的人口，技术运行方面已经足够成熟，但在自主创新方面仍然需要进步。通讯技术发展所面临的众多问题同时也是机遇，处理好这些问题能够使技术面向更广阔的发展空间。
二、通讯技术创新和应用的重要措施
（一）设立科学的竞争机制
提升通讯技术水平，需要建立完善的制度体系，使市场处于良性竞争状态下。竞争应以互相促进进步为前提，恶性竞争会造成市场失衡，通讯产品的市场价格与技术含量不能形成正比。通讯行业更要保障人才的流动性，学习不同方面的技术，为企业长远发展提供技术保障。对于在岗的员工，也要定期的培训，帮助提升技术水平，了解先进的通讯技术。这样企业的发展可以与市场需求接轨，所推出的产品也能够达到预期的收益情况，实现自主创新目标。大胆运用有潜质的年轻员工，给他们提供适当的研发位置，使通讯研发人员可以进行有序竞争，进而创新出更多通讯产品，从而使有才能、具备创新意识以及有较多创新成果的优秀研发人员脱颖而出，使通讯技术创新的核心竞争力得到有效保障。
（二）要不断推动关键技术和基础技术方面的创新
开展通讯技术创新工作时，一定要将这两方面作为重中之重。因此，在实施通讯技术创新工作时，要首先进行关键技术和基础技术的创新，因为它对于通讯业的发展有非常重要的作用，可以促进社会经济、文化等多个方面的发展，在社会生产2科技资讯SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION力的推动上，也会比其他技术更胜一筹。此，要在通讯关键技术和基础技术创新中投入足够的人力、物力、财力，从而使通讯关键技术以及基础技术的创新可以在开发研究中占据重要地位，进而使通讯技术实现全面创新。只有坚持技术创新，才能够不断开发和研究出新技术，才能够在竞争日益激烈的通讯国际市场中占据不败之地。
（三）标准化发展、重视知识产权保护
在通讯技术的发展进步过程中，从始至终都要贯彻标准化的发展策略，并重视对知识产权的保护。这是因为通讯技术在发展创新的过程中，只有贯彻落实标准化方针、并给予知识产权足够的保护才能促进其健康的发展。但我们也不可忽视在通讯技术发展创新的过程中，不可避免的会出现一些不协调的问题，这是由于各个电子产品的连接方式和端口可能都存在一定的差异，所以各个通讯设备的通用可能不会那么简单就实现。因此，在开展通讯技术创新、促进通讯产品产业化生产的过程中，一定要科学的使用向外发展的方针，并加强创新的力度，给予知识产权足够的保护。这样才能实现创新技术和业务方面的共同进步，如果与通讯技术协调好了，便能够产生很好的促进作用，为通讯技术的创新和长远可持续发展注入不竭的动力。积极开展通讯标准化体系建设，可以为技术创新和业务推广奠定坚实基础。
三、总结
现今我国的通讯技术已经有了很大的提高和发展，其中的很多技术在世界范围内部处于领先水平，并以良好的发展态势继续发展进步着。但作为通信行业的工作人员，一定要善于发现其发展过程中所出现的一些问题，并深入探讨以期能够及时解决，这样才能促进通讯行业长远的健康可持续发展，使其更好的服务于政府发展和企业进步。
参考文献：
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满足集团型企业需求
慧点科技通用产品部产品总监任晓霞介绍，慧信秉承慧点集团型企业定位特性，在即时通信基础上，让PC和移动终端等作为通信终端互联互通，融合文本、语音、图像、视频、文件等多种信息媒介，集中推送企业沟通消息和业务消息融合轻量级业务，作为企业员工第一工作门户，慧信在提升企业沟通效率方面表现卓越。
任晓霞指出，企业对即时通信的需求一直很迫切。即使没有使用企业级即时通信产品，企业中员工的PC终端与移动终端上都运行着像QQ、微信这样的即时通信软件。通常情况下，这些个人即时通信工具同时用于个人交流与工作交流。从企业管理者的角度来看，这种即时工具难以管理，无法及时体现企业关怀，而且存在信息泄露的风险。因此任晓霞认为，企业需要统一、安全、可靠的内部沟通平台，实现总部、分支等各级机构的统一沟通，更好地加强内部沟通管理，提升沟通质量，降低沟通成本。
慧信就是这样一款产品。慧信已经具有9年的发展历史，具有集团化、集成化、移动化和平台化四大特性，能很好地满足集团型企业的即时通信需求：为集团型大企业量身定做，适应多种不同形态的企业管理模式，支持扁平化的高效沟通；与企业业务系统高度融合，集成企业的组织架构，融合企业多种业务系统入口，构建企业级协作平台；支撑移动应用，让企业实时在线；提供接口平台与开发框架，融合企业业务系统，打造专业化的企业融合通信平台级产品。
三层次打造慧信融合通讯平台级产品
据悉，慧信融合通讯平台由即时通信、消息平台和业务融合平台三个层次构成：
即时通信层以企业级即时通信为基础，以组织内即时沟通需求为驱动，以文字、语音、图像、视频、文件等多种方式进行点对点和群组交互。
消息平台提供企业级消息对接中心，支持第三方系统与慧信的对接，为企业提供统一的消息推送中心、提醒中心和通知中心。让用户知晓与个人紧密相关的事务、重要通知和新闻，汇集与用户相关的系统信息并及时推送。|
业务融合平台采用PC端和移动端开放式开发框架，支持企业打造具有自身管理和服务特色的业务融合平台，搭建企业微门户，打造企业5A级（Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything）消息及业务中心，强调企业内部的协同融合。
创新慧信应用场景
正因为充分理解集团型企业融合通信的需求并不断满足，慧信已赢得了众多企业青睐。神华集团、首都机场集团公司、华能国际、中国人保财险等多家集团型企业或政府已经选择了慧信。在此基础上，慧点科技还在不断完善慧信的功能和应用。任晓霞指出，今年慧点科技针对慧信的工作重点是与各行业用户探讨基于慧信的应用创新及企业移动业务的快速迁移。
慧信实现的应用创新包括：与组织架构、终端用户、内部应用关联，与图像、视频、位置等采集和推送有关的业务，与二维码扫描及信息处理有关的业务等。
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【关键词】即时通信 物联网 移动互联网
1 引言
即时通信业务可以实现用户状态的订阅、获取、更改和即时消息的发送、转寄/拒绝等。自1998年面世以来,特别是近年来的迅速发展,截至2009年底,国内即时通讯用户规模已突破2.77亿,其中手机即时通讯用户约占总体用户的1/3,规模达9141万。即时通讯用户中,20~29岁的青年人群所占比例高达40.2%,人数达1.11亿。这一人群同样也是移动即时通讯的最大用户群体,占到了整体比例的53.7%。
在目前国内的即时通信市场上,主要有腾讯QQ、微软MSN、阿里旺旺等产品;但除了腾讯和微软外,其他公司推出产品的时间都很短,手机用户也极少,市场有待开发。由于运营商拥有其他产品开发商所无法比拟的网络优势和用户规模,能够同时连通众多手机、PC、掌上电脑,已具备改变市场格局和即时通信使用习惯的条件,目前各个运营商都在积极发展典型的移动互联网业务――即时通信(IMPS),中国移动推出飞信,中国联通推出超信,而中国电信通过和微软的合作推出了天翼LIVE,当然现在无论在功能上还是在客户群体的大小上,它们都还无法与QQ相提并论。
值得注意的是,现在即时通信不只是一个单纯的聊天工具,其功能日益丰富,逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。但还仅限于人和人之间的通信。
另外,无所不在的“物联网”通信时代即将来临,世界上所有的物体,如轮胎、房屋都可以通过因特网主动进行交换。射频识别技术(RFID)、传感器技术、智能嵌入技术将得到更加广泛的应用。“物联网”概念的问世,打破了之前的传统思维。过去的思路一直是将物理基础设施和IT基础设施分开:一方面是机场、公路、建筑物,而另一方面是数据中心、个人电脑、宽带等。而在“物联网”时代,钢筋混凝土、电缆将与芯片、宽带整合为统一的基础设施,物体或者机器通过传感器把温度、湿度、健康数据等准确地获取,转换成电子信息传递到信息中心进行处理,从而实现人与机器、机器与机器之间的信息交流。
现在的物联网基于Web 3.0,这需要一些新的技术,比如说传感技术使得互联网更多地融入物理世界;网络传输技术比如3G、4G实现了移动互联、无线传感器网络(WSN)技术等。我们认为物联网的本质还是扩大互联网应用,尤其是行业应用。按照这一思路,我们需要寻找传感器技术与移动互联网技术的结合,本文考虑将移动互联网的重要手段――即时通信应用于带有传感器的机器,从而将即时通信的用户从人群扩大到机器,通信从人与人之间扩大到人与机器、机器和机器之间。
2 实现方案
IMPS业务是由Instant Message(IM)业务和Presence Service(PS)业务组成的。IM业务,可在一系列的参与者间实时地交换各种媒体内容信息,并且可以实时知道参与者的信息,从而选择适当的方式进行交流,它具有便利、快捷、直接的特点,非常适合朋友之间、组织内部以及企业和客户之间的交流。 PS业务,就是使得参与实体(人或者应用)通过网络实时和修改自己的个性化信息,比如:位置、心情、连通性(外出就餐、开会)等,同时参与实体可以通过订阅、授权等方式控制存在信息的范围。PS业务可以通过E-mail、SMS、IM等方式通知用户状态信息。
按照IM和PS的不同实现机制,我们考虑两个实现方案:
(1)IM方案
该方案类似于点到平台的短信方案,如图1所示,服务器是控制机器的,包括对它的新建、删除,以及知识管理等;所有传感器从现场获取的数据会传给信息处理中心节点,然后再发送给机器引擎;用户信息数据库用来存储拥有该业务功能的用户信息,因为所有即时通讯的用户都可以添加该物联网机器为好友(如图2所示),但并不是所有人都能从它那里获取到物联网的信息,必须是购买该业务功能的企业或行业用户才行。
首先,服务器端(机器引擎)需要新建一个机器,机器的本质就是一个联系人,只不过它是和机器的信息相关联,它是由机器引擎来控制,而不是由用户控制;用户添加该机器后,向其发送问题请求;机器引擎通过知识分析,将问题号及用户的相关信息通过调用http/webservice接口发送到物联网的网关控制节点。网关控制节点通过查询用户数据库,判断用户是否合法;若合法,便会从传感器网络中获取用户需求的数据,并通过http/webservice接口返回给机器引擎。机器引擎获取到数据后,会把数据呈现在用户添加的机器聊天界面。
(2)PS方案
呈现功能指当用户状态发生变化时,其状态信息(脱机、联机、离开、马上回来等)也随之进行相应的变化,便于他人随时查看所要联系的用户的在线状态。需要带有传感器的手机能获取手机周围的状态信息,然后在手机主人的后面进行呈现,如图3所示,如果Steven的手机上自带有温度传感器或者可通过Zigbee/Bluetooth等近距离技术从外部温度传感器上获取温度信息,那么Steven周围的温度即可呈现在状态信息中。
3 前景分析
目前移动互联网和物联网正处于发展上升期,寻找其结合点对于中国电信运营企业意义重大,为了和QQ等互联网企业差异化竞争,需要挖掘自己的特色,比如结合现有的家庭客户和行业客户开展人与人、人与机器、机器与机器之间的通信。
IMPS已经成为电话、短信之外不可缺少的通信工具,目前其用户只包含人群,如果让IMPS将机器用户也包含在内,将会使得用户数大增,并给人们工作和生活带来极大便利。因此,IMPS的目标客户将包括关心各种手机传感信息的公众客户和通过手机传感收集器获取有关信息的行业客户。
4 结束语
本文提出了两种实现人机用户即时通信的技术方案,IM方案通过业务平台侧修改就可以实现,PS方案则需要带有传感器的终端配合。我们相信如果能让物联网的触角――传感器与手机结合,将使得人群的状态更加丰富,成为人们交往的另一通道。值得特别注意的是物联网是跟物理世界打交道的,在互联网上呈现时,隐私和安全更为重要,因此对用户的认证环节需要特别关注。
参考文献
[1]易观国际. 2010年第1季度中国市场移动IM数据监测报告[R]. 2010.
