特色营销案例范文

导语：如何才能写好一篇特色营销案例，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：学校特色；学校经营；经营模式

中图分类号：G648 文献标志码：A 文章编号： 1673-291X（2012）05-0245-03

教育是经济发展和社会全面进步的重要基础，是提高民族整体素质和创新能力的基本途径。教育需要靠打造良好的特色学校参与到市场竞争的行列，以赢得社会的认可和满意。近年来，我国教育界开始争创“特色”学校，创立“名牌”学校，已经形成各式各样的特色学校、精品学校。学校只有充分认识到自己的特色价值和意义，自觉树立现代学校特色经营理念，创立特色优势，才能在教育市场中立于不败之地。

一、学校特色经营模式的含义

（一）学校经营

任建华教授在国内首次提出学校经营理论。他认为，学校经营就是学校组织从自身行为特征实际出发，以提高学校资源效率和效益为根本目的，以学校资源多层次优化配置、整合为基本途径，所实施的学校经营环境分析、学校经营思想的确立、学校经营目标确定、学校经营策略的选择以及学校经营操作方式等一系列的筹划、营谋活动 [1]。笔者认为，学校经营是经营概念在学校经营领域中的具体表现，因此比较认同任建华教授的说法。

（二）学校经营模式

学校经营模式是指学校在明确可支配的自有资源与可利用的社会资源的基础上，选择确定可行性的方法论结构方式，使各种资源要素形成优化组合，通过具体的教育教学、科研和社会服务活动，产生增量的教育效益、经济效益和社会效益的经营活动的总和，是学校经营思想在学校办学实践中的具体体现。

（三）学校特色经营模式

学校特色经营模式是指学校在长期的教育实践活动过程中，以提高学校资源效率和效益为根本目的，整合学校的优势教育资源，通过具体的教育教学、科研和社会服务活动，在局部领域如管理工作、德育工作、教学工作、课外活动等，形成有特色的教育能力，为市场提供具有特色的教育服务，产生增量的教育效益、经济效益和社会效益的经营活动的总和。

二、学校特色经营模式的特点

学校特色经营模式的本质是学校教育优质的规律性，这就使形态各异的学校特色经营模式具有一些共同的基本特征。

（一）独特性

独特性是学校特色经营模式的核心特征，指的是学校所选择的创建特色的项目显示出鲜明的个性，为其他学校所没有或所不及，表现为对学校自身的文化传统、教育资源的深刻挖掘，以及对教育规律科学而深刻的认识。

（二）优质性

学校特色经营模式是学校教育优质性的集中表现，不是某一方面的一枝独秀，它的形成和发展的前提是学校全部工作已有一定基础，然后点面结合，整体优化，办学整体水平能力具有一定质量，上一定档次。这是学校特色经营模式的立足点。优质性是独特性存在的环境和土壤，是独特性的基础，离开了优质性，独特性就成了无源之水，无本之木，缺乏生命力，独特性要生存壮大，离开了优质性这块肥田沃土，就不会开花结果。

（三）稳定性

学校特色经营模式是在遵循教育规律的基础上，结合本校实际，顺应时代要求，以特定的办学价值观为总体的办学思想指导下，经过较长时间的努力而逐渐形成的，具有相对的稳定性，主要表现在：第一，特色办学思想、办学目标的确立将在一定时期内不会由于其它因素的影响而轻易的发生变化；第二，学校特色经营模式形成后，在社会上能够产生较长久的影响，具有较广泛的社会认同度。

（四）自为性

学校特色经营模式的形成，一般不外乎两种情况：一种是在学校传统优势项目基础上发展起来的，一种是根据教育改革的发展趋势和学校的自身优势确定一个特色研究课题，制定中长期发展规划，并逐步实施，形成特色经营模式。无论是哪一种情况，学校特色经营模式应该是学校在有目的、有计划、有步骤的改革实验的基础上逐渐形成的，这个特色应该具有可操作性，是可以重复的，而不是自发形成的。

（五）创新性

学校特色经营模式是一个动态的概念，它不是一成不变的，是随着时代的变迁而变化、随着社会的发展而发展的。有的学校特色经营模式因为具有极强的生命力、丰厚的文化底蕴而长期保留、沿袭下来，有的可能会因不合时宜、不能体现时代精神而被淘汰，有的则因为教育改革与发展的需要而必须赋予新的时代精神和内容。创建学校特色经营模式是教育创新的具体化，是新世纪深化学校教育改革的具体要求。学校特色经营模式的本质是其“独特性”，要有独特性，就必须创新，只有创新，才能人无我有、人有我新、人新我特，学校只有不断创新，才可能保持新鲜的生命力，具有蓬勃的生机，保持可持续的特色[2]。

三、学校特色经营模式及其案例

本文认为具有典型意义的学校特色经营模式主要有：美育特色经营模式、校本管理特色经营模式、人本教育特色经营模式、产学研相结合特色经营模式。

（一）美育特色经营模式

美育特色经营模式是以人文教育为根基，艺术教育为重点，全面发展教育，在学生中广泛开展审美教育：以美引善、以美导真、以美促智、以美健体、以美促劳，让学生们在美的滋养中成长。以美育人经营模式要求学校用审美的发展的观点，在校园文化建设中，在教学与管理中，努力让学生在审美化的教育情境中，形成健康和谐个性，教他们用美的眼光去看待一切，从而培养他们的发展潜能和创造精神，进一步全面提高学生的学习兴趣和文化思想道德素质[3]。如：广州市第109中学从1994年开始，以“艺术教育特色”为突破口，构建“审美教育模式”（1998年正名为“以美育人特色模式”）。该校在创建学校特色时，始终坚持审美教育的渗透性，树立“美为尚，和为贵，求发展”的教育理念和“以美立校、以美施教、以美育人”办学宗旨，对学生提出“四六”要求，即牢记六字校训：求真（做人的动力）、立善（做人的基础）、创美（做人的目标）；争取做个“四美”的好学生：塑造心灵美、学习语言美、养成行为美、保持仪态美；努力做到“四个学会”：学会学习、学会生活、学会做人、学会发展；待人有情，胸有大志，培养“六爱”情感：爱自己、爱父母、爱集体、爱国家、爱社会主义、爱中华民族。以美育人的教育模式使学校特色蕴涵着深刻的审美文化特质，塑造了美的教育者，使师生精神面貌美、育人方法艺术美、校园文化环境美[4]。

（二）校本管理特色经营模式

校本管理是以学校为本的管理。学校要构建有特色的校本管理模式，第一，教育管理部门要给学校更大的办学自，从课程设置到资源配备，从财政预算到人事安排都最大限度地松绑，真正形成“政府宏观管理，学校自主发展”的局面。第二，要强化自主意识。教育管理部门给了学校更多更大的办学自，真正使学校自主发展和自主管理。第三，增强决策意识和特色意识。从本校实际情况出发，选择和确定有特色的办学理念和策略，科学设计和规划学校发展蓝图和目标。第四，要充分挖掘、利用并优化组合本校的教育资源、尤其是人力资源。第五，对办学绩效负责。第六，要追求精致的发展，提高学校特色的品位。如：广州市朝天小学在全面总结本校自20世纪80年代以来开展的教育改革的经验的基础上，构建了以“素质个性化教育”为办学特色的校本管理模式。首先，确立了校本化的办学理念，以现代公民基础文化素质为导向，开发儿童身心素质潜能，培养以创新意识和实践能力为基础的个性心理品质。这一理念涉及对科研兴校，公民基础素质培养、人本教育思想、个性品质培养和教育创新等方面的认识。其次，形成了以个性教育创新为核心的办学特色。构建了以“小学生个性品质自我评价辅导系统”为突破口的“小学生个性发展目标”的理想模式；构建了“班集体自我教育活动体系”。“素质个性化教育”的校本化不仅促进了办学理念的创新和办学特色的形成，而且促进了办学水平的提高。

（三）人本教育特色经营模式

人本教育就是以人为本的教育理念，即既要突出人性的主体，更要把教育者的人与受教育者的人共融于一个教育过程中。具体而言：第一，人本教育根据时展趋势，注重把社会需要与人的发展紧密地结合起来，使受教育者获得最需要的也是最能代表社会发展的知识和能力，得到最大的发展满足和教育关怀。第二，人本教育倡导多元智能发展，不再简单地以升学率和分数作为评价标准，而是以开发学生优势潜力为动力，把培养健康全面发展的人作为教育目的。第三，人本教育注重创建一个师生共同得到发展的教育体：以学生为主体，才能使教育者根据学生千变万化的发展实际，进行卓有成效的教育创造，并可借以表现教师特有的创新能力和主体精神；以教育者为主体，才可能按教师每个人独特的认知方式和教育艺术，塑造出无数富有个性的有创造精神的人才[5]。如：福建省漳州市南靖县金山中心小学更新教育理念，实施人本教育，提高认识，统一思想，确立符合实际的“文明礼仪伴我行”特色主题，有计划、有步骤地实施创建方案，借鉴、吸取经验，扬长避短，认真总结反思，开拓进取，在探索中造就了一批理念先进、勇于开拓、不断创新的优秀校长群体，培养了一批特长教师和特长学生，提升了学校教育整体实力，促进了学校内源性发展和可持续发展。

（四）产学研相结合特色经营模式

产学研结合特色经营模式是指在为社会培养合格人才这一目标下，开展高校与企业、行业、服务部门等校外机构之间的合作，将学生的理论学习和实际操作或训练紧密结合起来，以提高教育的质量和学生的素质，实现高素质人才与企业岗位无缝接轨，最终促进经济和社会共同发展。因此，发挥产学研结合在教育中的有效作用，对培养学生把理论知识转化为实践应用的能力、提高学生综合素质、提高教育人才培养质量，有着特殊的重要意义。它密切了学校与市场、企业的联系，创新了学校的人才培养模式[6]。如：浙江大学与杭州锅炉集团有限公司、无锡华光锅炉股份有限公司等企业展开合作，研发出了“通用型锅炉产品计算机辅助设计计算系统”。该系统创新性将化工过程系统模拟理论、管网理论等应用于锅炉设计计算系统的研究，可适用于各种结构形式、各种容量的室燃锅炉、层燃锅炉、循环流化床锅炉及余热锅炉的热力计算，在系统通用性和可扩充性方面取得了重大突破，广泛服务于电力、机械、冶金、化工、纺织、造纸、食品等广大工业领域，同时也完全适用于电力工业的大型火电机组，能够有效支持大机组技术的国产化。

四、学校特色经营模式作用及意义

（一）有助于深层次推进素质教育，更好地实施新课程

学校特色经营是落实《中国教育改革发展纲要》所提出的扩大学校办学自的充分体现。通过学校特色经营，逐步实现“教师教学有特点，学校办学有特色，学生个个有特长”的素质教育区域优势，有利于特长学生的脱颖而出，为向社会输送各种类型的优秀人才服务，实现素质教育培养全面发展和具有个性特点的人才的目的。

（二）有助于满足社会对优质教育的需求，提高我国教育竞争力

《中国教育与人力资源问题报告》指出，目前我国尚处于教育总体供给能力不足的状况，其中突出的表现是优质教育资源严重缺乏。数量稀少的“名校”、“好校”，与希望就读的千军万马冲突明显，这就导致广大群众日益增长的接受优质教育的需求与优质教育资源相对不足的矛盾。这一矛盾的直接结果便是社会上“择校风”盛行。优质教育资源匾乏的主要原因在于受政府公共财政投入及教育总供给能力不足等因素的影响。而学校特色经营模式走的是一条内涵式发展道路，即依靠学校实行自主的改革，挖掘本校所具有潜在的优势，合理而又充分的利用学校即有的资源并最终形成名校。事实证明，我国许多原先基础较差的薄弱学校通过利用学校优势资源而优化了教育资源。因此，学校特色经营模式可以在国家有限的教育投入下为国家增加更多的优质教育资源，以满足社会的需求。

（三）有助于保障学校生存和发展，提高学校的影响力和办学水平

在这个充满竞争的时代，学校欲求得生存和发展，就得凸显特色，提高教育质量。通过特色经营学校可以寻找新的“生长点”，逐步形成独特的办学风格，以培养高素质的有特长的学生。这样，不仅可以增强学校的办学动力，而且可以增强学校的办学活力，为学校创造发展的良好条件，从而充分发挥学校的优势，最大限度地克服千校一面、万生一貌的传统办学模式。同时，也可使学校在日趋激烈的教育竞争中处于不败之地。

参考文献：

[1] 任建华，耿林.学校经营理论的基本框架[J].教育与经济，2003，（2）:9-12.

[2] 王树龙.特色学校及其本质特征[J].基础教育参考，2003，（9）:28-30.

[3] 王立山.谈校园文化建设中的以美育人[J].中国科技博览，2009，（19）:9—11.

[4] 张仲庆.学校经营理念与特色学校品牌发展的策略选择——以广州市第109中学为例[J].教育导刊，2010，（10）:49—51.

[5] 曾乔.建构人本特色的小学模式[M].兰州：兰州大学出版社，2002.

[6] 赵桂良.产学研结合教育模式的探索与体会[J].正德学院学报，2008，（2）:37—39.

Study on the characteristics of the school and its case

LIU Man,REN Jian-hua

（Normal college,Shihezi university,Shihezi 832003,China）

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（一）任课教师营销实践经验缺乏

由于目前职业院校的快速发展，对专业教师的需求量较大，而且对学历的要求一般比较高，多数在硕士研究生以上，却很少有学校对应聘教师的实践工作有要求。对于市场营销专业而言，有硕士研究生学历学位的一般没有工作经验，多数是从学校毕业再走到学校教学，而有营销实战工作经验的营销人才却多数没有研究生学历学位，进不了职业院校做老师。这就造成了营销专业教师缺乏实践经验，不能用自己营销过程中的实践案例进行教学，对实践教学效果造成了影响。

（二）教师所选案例雷同

多数教师没有丰富的实践经验，其在案例教学中运用的案例多是从相关案例集或案例教材中得来，使得多数教师所选的案例出处大多一样，造成案例雷同。另外，因为教材或案例集出版时间的原因，案例更新一般较慢，案例就显得有些过时。雷同的案例在教学中引不起学生的兴趣，加上可能更雷同的分析角度，使原本特色化的教学方式失去了本来的特色。

（三）案例教学方式传统

由于口口相传的原因，多数从事营销案例教学的教师教学方法传统。一般的案例教学过程是：案例材料阅读——提问——学生思考——请学生回答问题——教师进行案例总结。这种传统的案例教学方式在运用之初，一般效果不错，但是教学效果会随着学生新鲜感的降低而降低。虽然这种方法有学生参与，但参与程度不高，加上高职院校学生的特点，一般回答问题的学生可能永远是那些少数对学习感兴趣的学生，其他学生就没有参与。参与程度不高，同样也影响案例教学的效果。

二、市场营销专业课堂案例教学创新

（一）加强案例库的建设

市场营销专业教师应注意案例库的建设，这样有利于将案例进行分类汇总及专业教师之间的交流。案例库的建设应该是个长期的过程，每年专业或教研室应组织教师对课堂中运用到的案例进行汇总，特别是加强对经典营销案例的整理与分析工作。同时，教研室还要组织一些长期的案例分析与整理的教研活动，提高专业教师整体的案例教学水平。

（二）鼓励专业教师进企业顶岗锻炼

针对目前高职院校市场营销专业教师缺少营销实战经验的现状，学校应当建立有效的鼓励专业教师进企业顶岗锻炼的长效机制。不管是曾经有过企业实践经验的教师还是新入职的没有企业工作经验的教师，我们都应鼓励他们进企业顶岗。学校可以通过改革“双师”教师认定方法来提高教师进企业顶岗的积极性，比如凡是没有企业实践工作经历或顶岗经验的专业教师，不能认定为双师型，被认定为双师的教师，学校会从绩效工资方面给予适当倾斜等。另外，进企业顶岗实践，同样算教师的工作量，与课堂教学同等待遇，在职称评审的时候具有同等条件下优先的权利。通过这些机制的建立，对于高职院校市场营销专业教师的营销实战经验的提高会有较大的帮助，同时将会大大提高专业教师在案例教学时的课堂效果。

（三）案例选取应与时俱进

高职营销专业教师除了通过本身的营销工作经历和顶岗实习的经历来选取教学案例外，其他案例多是出自案例教材或网络等媒介的案例。不管是哪种来源的案例，我们在选取的过程中都一定要把握与时俱进的原则。市场是不断变化的，知识也是一样，而对于营销的知识尤其如此。如果教师所选取的教学案例不新，不是与时俱进的，那么很可能过时的案例无法承载营销理论，对于当前的营销环境也没有参考意义。另外，案例的选取应当灵活，市场营销专业教师要学会从生活中寻找案例，越是生活化的案例，越是能够生动的讲解与分析，同样越能引起学习者的共鸣，当然教学效果就越好。如长沙某社区超市，由于偏好心理，消费者习惯性的进去购物。一进入超市发现电子屏幕上一行字非常醒目：“内有监控，请保持微笑”，消费者感到超市老板很贴心。之后去买一瓶“怡宝”水，发现2.5元，比一般超市场贵了5角。再去买单的时候收银员没有微笑，并没有把消费者递过去的5元全找零，而是找了2元3角，另外2角用一颗糖来代替，并没有询问消费者愿不愿意，消费者有些失落的走出超市。这是一个很普通的生活中消费者购物的小案例，很可能就是学生或教师昨天遇到的，营销专业教师如果能很好的放到案例分析中去，效果一定会不错。因为这虽然是一个有喜有忧的很小的购物过程，但却有很多的营销道理在里面。市场营销课堂案例教学如果能发现生活中的营销案例并运用于教学中去，那么整个营销课堂一定会生动而且活泼。

（四）创新案例教学方式，提高学生参与程度

打破传统的以说教为主的案例分析形式，探索新的案例教学方式方法，比如头脑风暴法就是一个很好的营销案例教学的方法。教师可以每学期组织四五次头脑风暴形式的案例分析讨论，案例事先不能告诉学生，课堂即时宣读案例内容与规则。让学生以小组为单位，每次案例讨论由一个小组承担，每个小组不超过10个人，每次案例讨论不超过一个学时的时间，每学期四到五次案例讨论就能让所有学生都参与到案例讨论中来。由教师宣读案例后提出一到两个主要问题，通过讨论分析得到一个主要的结论。可以分成两个步骤进行操作：第一步自由发言，所有小组的同学都可以自由发言，并要求学生们在发言过程中不能对其他同学的观点进行批评，只能发表自己的观点；第二步，由小组长或选出的同学对大家的观点进行整合，提出一个大家都能认同的解决问题的方法，向案例分析主持人和所有学生进行陈述。通过头脑风暴法的案例分析方式，可以提高学生的参与度，培养团队合作的精神，同时又能发挥每个同学自身的个性，对提高课堂案例教学的效果是很有帮助的。

（五）企业营销专家走入课堂开展案例教学

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关键词：高职市场营销实践型教学；统一；职业素质培养

中图分类号：G64　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)05-0167-02

1　基于工作过程项目导向。设计实践课程

开展基于工作过程导向的高职教育课程开发，在营销课中主要是项目导向教学设计。项目导向教学法就是让学生在一个个典型的营销“项目”驱动下，展开协作学习活动。教师引导帮助学生由渐进地完成一系列“项目”。在完成每个教学项目的过程中，学生自己或者在教师的指导下提出每个项目的思路和方法，然后进行具体的操作，教师引导学生边学边做完成相应的“项目”。

高职市场营销课的教学目标是学生通过调研、学习、总结和策划的活动，最终完成产品营销策划。产品营销策划又建立在让学生分为搜集信息、顾客购买行为分析、营销环境调查分析，产品概念及开发产品组合设计、价格策划、渠道设计及管理、营销沟通策划等各项目完成的基础上。教师在教学设计时，可将理论教学与学生实践结合。明确营销项目活动设计，把营销各个环节加以组织、综合，要求学生就某一产品作为了解行业的切入点，把学习项目和实践结合起来。按产品营销策划的最终任务，学生要先完成实践教学的6个“项目”：分为搜集信息、顾客购买行为分析、营销环境调查分析，产品概念及开发产品组合设计、价格策划、渠道设计及管理、营销沟通策划，最后形成产品策划书。

在教学中，教师对该教学方法的运用主要是采取小组工作法，通过小组的分工协作，独立制定计划并实施以完成项目任务，使学生由被动学习转为主动探究学习。在市场营销的教学中，每个项目完成后，教师与学生共同评价各种方案的优缺点及适用范围，学生可以互相学习、全面吸收整个项目活动的精髓。

基于工作过程导向进行课程实施方案设计，主要涉及两方面的问题：一是根据能力单元的目标要求，结合现有的专业实训条件，通过采取工学交替、项目导向、课堂与实习地点一体化等方式，有目标地分解或穿插于各行动过程序列中；二是在教学实施中指导学生遵循“调研、决策、计划、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列，引导学生通过获取信息、制定计划、实施计划、检查与评估工作完成情况，有效地培养学生专业能力，方法能力和社会能力。

2　探索具有高职特色的《市场营销》案例教学方法，实现理论教学和实践教学的统一

高职学生在校往往两、三年制，理论教学基本在课堂实现，实践教学在工作现场，短时间内要达到教学目标，教师必须提高教学效率，在课程设计过程中要使理论教学与实践教学相统一。那么，如何在理论教学要与能力培养相统一，把两者有效地组合起来?《市场营销》案例教学的方式可分为静态案例教学法和动态案例引导与分析教学法。案例教学方法是高职高专特色的《市场营销》原理讲授中必用的方法，是为核心技能培养服务的，适当开展营销案例分析课，可进一步提高学生对营销原理的认知，调动学生对专业知识探究的积极性，开阔学生视野。

静态案例分析教学法是指在讲授市场营销核心原理与策略时，教师用成功的和经典的营销案例来解释，加深学生对知识重点和难点的理解。静态案例教学资料一般包括经典案例与热点案例。这要求教师一方面使用经典案例，另一方面可根据学生兴趣，编写学生熟悉的产品案例，特别是要搜集、整理出具有本地特色的龙头企业的案例。学生熟悉的产品案例，看得到、摸得着，学生会很快进入角色；具有本地特色的龙头企业的案例在讲授时教师可展开情境化教学，学生通过实际参观、考察企业，分析市场状况，与企业面对面的交流，这样的教学效果会事倍功半。此外，营销案例若能围绕某一产品、某一行业的每个营销环节展开。学生在分析案例的同时，也了解了这一产品、这一行业营销状况与专业技能运用的情况。这样可使学生较深入、全面地学习到某行业或产品类别的营销组合策略以及行业竞争动态。

动态案例引导与分析教学法是高职高专实践型教学能特有方法，分为产品市场行情案例教学、市场营销模拟实践案例教学和营销实训案例教学三种形式。产品市场行情动态案例教学法是要求学生对课堂案例中的产品市场行情进行调查，并分析其新的发展状况；市场营销模拟实践案例教学案例教学是要求教师在营销模拟实验实践、实训过程中，及时以不同团队实践进展状况引出案例，并引导学生比较、分析、总结应用的案例教学法。这样学生会自觉地从营销战略的高度考虑问题，并且在模拟的过程中不断地分析市场营销环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正自己的营销策略。

营销实训案例教学是案例分析与营销模拟实验案例教学的进一步拓展。在实训中，教师可将企业及产品的实际情况作为案例的背景，引导学生查找资料，根据自己的观察、分析和判断，不断为企业及产品献计献策，增强学生综合运用知识，解决现实问题的能力。尽管学生有一些想法还较稚嫩、不成熟，但这将进一步激发他们深入学习探讨问题的兴趣。在互动活动中首先让学生讨论其可行性。企业调整营销策略后，学生们关注市场反应，及时反馈所发现问题，分析问题，试着去找解决方法。教师在整个过程中引导学生，学生不仅学到了有关商品学知识，掌握了营销技巧，而且从市场竞争、企业、经销商处学得宝贵经验，全面的提升了市场营销理论水平及实际操作能力。

3　在教学过程中重视学生职业素质的全面培养

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在全明星周末到来前的这段时间，托尼，帕克是全联盟表现最好的球员之一。NBA官方最新公布的一期MVP球员排行榜，托尼，帕克凭借近期神勇表现跃至第3位。除了漂亮的战绩，帕克最新款战靴也备受关注。帕克专属全明星战靴——一款红蓝配色的“闪电”，是匹克在本届全明星开赛前为帕克量身打造。新战靴搭载了匹克自主研发的全新科技，这种创新的技术可以帮助他更好地保护身体并掌控比赛。脚踩“闪电”战靴，帕克的标志性抛投再现全明星。

作为NBA官方市场合作伙伴和本届NBA全明星东道主休斯敦火箭队的官方合作伙伴，匹克也再次闪耀在全明星的赛场，成为这项全球瞩目的顶级赛事上最耀眼的中国运动品牌。匹克集团董事长许景南先生也应邀现场观看了比赛，他表示，“本届全明星非常精彩，匹克球员们的表现也非常出色。NBA全明星是一场世界篮球盛宴，作为一个主要致力于篮球领域市场的体育运动品牌，匹克会一直支持NBA篮球文化的推广和篮球运动的发展。”

NBA全明星周末匹克球星天天见

中国品牌再次闪耀NBA全明星赛场。作为NBA官方市场合作伙伴和2013年全明星周末东道主休斯敦火箭队的官方合作伙伴，匹克延续了签约球员闪耀全明星周末的传统，成为这项全球瞩目的顶级赛事上最亮眼的中国运动品牌。

在全明星的三天狂欢中。每天都可以见到匹克签约球星的身影。匹克旗下的全明星球员托尼。帕克和全明星新秀球员安德鲁一尼克尔森，连续三天亮相全明星周末，参加全明星新秀挑战赛、技巧赛和全明星正赛。

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关键词：市场营销　案例教学法　实施策略

市场营销学是一门研究市场运营规律、消费者行为及企业营销管理的应用学科。要把这门课程传授给学生，使学生既能牢牢掌握理论，又能在实践中灵活运用，激发创新意识的教学目的，就要求市场营销学教师不断摸索与总结、设计市场营销学课程的教学模式。研究如何把“案例教学法”运用到市场营销学的教学中，对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。

一、“案例教学法”在市场营销教学中的意义

研究“案例教学法”的教育思想、教育理论、教育技术和教育评价方法，探索适应市场营销学课程教学的教学方式，以促进市场营销学课堂教学质量的提高，是目前各个高职院校急需解决的问题。通过实验验证“案例教学法”在市场营销学教学中可以普遍适用。“案例教学法”有以下特色：一是直观生动，深化认知。“案例教学法”的教学使学生如临其境，由感性认识，通过分析、研究、讨论上升为理性认识，从而加强了学生对知识的理解和内化；二是真实可信，说服力强。运用案例阐述理论，让事实说话，避免了单纯空洞的理论说教：三是学生参与，提高能力。“案例教学法”的教学变学生被动接受为主动参与，学生在分析、讨论过程中提高了分析问题、解决问题的能力；四是师生相促，教学相长。

市场营销学是一门综合性学科，要求学生了解和掌握市场营销学的基本理论的同时，还要了解我国社会主义市场体系的特点及职能，掌握购买行为分析的技术，市场调查、预测、决策方法与技术，以及市场营销策略的理论。市场营销学课程的教学要适应时展的需要，不断探索有利于培养学生的创新意识与实践能力的教学模式。“市场营销学”课运用“案例教学法”可以有效地提高“市场营销学”课堂教学的针对性和实效性。通过对“案例教学法”教学的理论与实验研究，完成“市场营销学”教学模式的更新。即由传统封闭型向现代开放型转变，把“要我学”变成“我要学”从而在“市场营销学”教学中实现学生知识、能力、情感同步协调发展。可以促进市场营销学课程与企业对营销技能人才需求的有机结合。由于“案例教学法”的教学需要教师在课内外通过诸多教学环节的密切配合才能完成，故“案例教学法”可以更好的在教学在突出学生的主动参与和积极探索，锻炼了学生的能力，活跃了课堂气氛。因而能够充分体现以获取“知识”为基础，以调动“情感”为纽带，以培养“能力”为结晶的大学生自身学习需求。

（一）改变以“死记”为“活用”的学习现状

传统的市场营销教学是课堂教师讲理论，课后学生做练习、巩固提高的仅仅是现有的书本知识。其结果是学生通过死记硬背，记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等，但一遇到实际问题往往不知所措。而采用案例教学法则可改变这种现状。以现实生活中的生动案例呈现给学生，学生有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论案例，不仅知其然，而且知其所以然，从而加深对市场营销理论知识的理解，拓展思维，提高兴趣。

（二）改变被动接受为主动吸取的学习习惯

传统的教学大多采用 “填鸭式”教学方法，知识单向流动，学生被动接受。而在案例教学中，教师改变了授课中 “自我说教式”的讲解和 “满堂灌”的教学方法，注意师生间的密切沟通、双向交流，学生变被动听讲为主动参与。又由于案例本身是有一定情节的典型事例，有很强的吸引力，能使学生产生浓厚的兴趣，从而有效调动学生学习积极性和主动性，大大改变了被动接受学习的习惯，为主动进取创设了条件。

（三）改变固定思维模式为创新思维模式

由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案，而是让学生在案例的学习中激发思维，努力创设思考的空间，激发想象，以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法，而非正确的答案。而事实上市场营销案例的答案本身就不一定是惟一的，因为从不同角度思考问题，答案自然就不会相同。所以应重视是让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确于否，而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼，从而学会求知、做事、思维、创新。

二、“案例教学法”的实施策略

1、运用案例分析进行教学，提高学生创造精神和创新能力

案例教学法是把营销实践中的典型案例进行处理后引入课堂，让学生根据案例提供的背景资料分析案例、讨论案例，寻求解决实际问题的方案。案例教学法给学生提供一个逼真的练兵场，使学生身临其境般地经历一系列管理事件和问题，接触各种各样的组织场景，通过深入的研究与分析，加深对所学理论的理解，培养学生的感觉能力和反应能力，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。在培养企业营销人才过程中，案例分析已被证明是一种有效的教学方法。因为这种方法能将学生的注意力集中到企业营销实践中已经做过或应用做的事情上，从而巩固和加深学员对所学市场营销课程理论内容的理解，培养学生综合运用所学营销知识，解决实际问题的能力。通过案例分析，还能给学生创造一个身临其境的感觉，并可提供一个开发和锻炼对企业经营面临的问题进行分析的机会。

此外，案例分析还可让学生通过扮演企业总经理、部门经理或其他各种重要角色承担企业组织中营销岗位的责任，学习运用市场营销方法和技术、设身处地地考虑企业经营中各方面的问题，从而培养学生担任企业营销管理者的能力。“市场营销学”教学案例是根据企业营销实例加工而成，案例本身无疑是向学生提供和介绍营销人员的宝贵经验，学生在对案例进行讨论和探索的过程中，自然而然地吸收了经验，接受了培训，掌握运用所学到的理论和方法去观察、分析和解决问题，从而实现教学目标。

案例教学以当事人观点“进入角色”，站在案例中所设立的主要角色的立场去观察与思考，设身处地地去体验，才能有真实感、压迫感与紧迫感，从而达到真正掌握案例内涵之目的，避免以个人的“一孔之见”，造成错误的判断。一定要避免以“裁判员”的身份来评价案例和案例中的人物。如从销售经理的角度出发去分析企业综合性营销案例，就需要更好地思考涉及企业全局的问题，从而提高案例分析的效果，培养学生的营销实践能力，开拓学生的知识领域，进而提高教学质量，培养学生观察、分析和解决问题的能力。

2、采用CAI多媒体教学，构筑教学创新模式

传统的“市场营销学”教学中，一本教材、一支粉笔、一块黑板、一张嘴巴的方法进行教学活动，造成教学活动单调、乏味，学生被动接受，难以激发学习的兴趣。作为“市场营销学”教育者，特别是高职院校的专业课教育，更要积极进行教学观念和教学方法的改革，积极采用多媒体教学，让图文并茂、视听结合的多媒体传播信息，激发学生的学习兴趣。多媒体教学具有生动、形象、直观、信息量大等特点，能充分调动学生各种感官的综合功能，提高学生的注意力，培养学生的创新精神和实践探索能力。多媒体教学可以提高教学现代化水平，可以用十分丰富的手段吸引学生，提高课程科学性和可信度，很多学生就是因为老师使用了现代多媒体技术和手段，而相信课程和老师，同时使课程建设和其他课程处于同一发展水平。

3、建立校内外实习基地，探索市场营销学“三个课堂结合”的教学模式

“三个课堂结合”教学模式即第一课堂是课堂教学、第二课堂是围绕“市场营销学”课理论教学，组织开展的多种活动和第三课堂是社会实践教学方法相结合的教学模式。第一课堂即课堂教学，是“市场营销学”课程理论教育教学的主渠道，为第二、第三课堂提供基本理论知识和方法论上指导。在“市场营销学”课的教学过程中，只有学生主体参与的积极性有了一定的提高，教学才能达到预期的成效。要运用灵活多样的教学形式，如启发式、咨询式和讨论式的方法，提高“市场营销学”教学质量。第二课堂是围绕“市场营销学”课理论教学，组织开展的多种活动。在第二课堂上，注重建立和使用市场营销模拟实验室。“市场营销学”模拟实验室以企业整个生命周期内各阶段基本活动为主线，通过设置模拟市场营销模块，使学生进入模拟市场营销的现实活动场景之中，进行“实战式”训练，使学生更好地理论联系实际，提高学生的实际工作能力。第三课堂是社会实践，是第一、第二课堂的进一步拓展，是学生实践能力和创新能力培养的重要途径。第三课堂重在“二要”。一要建立好实习基地，为学生提供较稳定的场所，以确保实习取得良好效果的基础。实习作为“市场营销学”课程教学的重要环节应引起足够的重视。通过实习，让学生参与企业的实际营销活动，可以综合运用和融会贯通所学的市场营销知识，使学生成为实用型营销人才。二要教师和学生承担课题。从实践论的层面上教学生坚持以“市场营销学”课程理论为指导，学生和教师共同参与科研课题，推动“市场营销学”的学科建设。

三、市场营销案例教学实施的行动方案

1、精选案例

教师要根据市场营销课程的教学内容要求，精心选择适当的案例，结合理论予以分析。在案例选择上要求目标明确、描述客观、虚构合理、典型示范、现实新颖，重在要有利于学生思考、讨论和参与。不能选择有歧义或模糊的案例参与讨论，否则会适得其反，到时造成的尴尬局面。好的案例要给学生以充分的想象空间，以及有可讨论的着眼点。

2、精心设计讨论的话题

讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证，没有充分的准备会出现秩序的混乱。为此首先精心挑选案例，拟订思考题，确定组织形式和方法。其次为学生思考创设知识储备的提示范围和加强事先预习。针对可能出现的怪答案、完全不正确的答案思路设计一套解决的方案。

3、案例讨论的实施

针对所收集的资料与学生事先学习的知识，进行现场案例的论述和分析讨论。可根据不同情况分为几个小组，并通过小组代表阐述观念和论证依据，这样可节省时间，同时也可培养学生团队精神。

4、总结评价

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关键词：市场营销学 信息产品营销 改革

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.010

1 引言

传统的《市场营销学》是以实体产品营销为主线构建其课程内容体系的，随着信息技术和互联网的飞速发展，传统的实体产品营销学理论已无法适应现代市场的需求和人才培养的需要，传统的《市场营销学》中关于信息产品营销的内容明显不足；而在应用型市场营销人才的培养中，通常缺少企业真实环境的营造和实践教学环节，《市场营销学》课程理论与实践严重脱节；同时，为体现我校信息科学技术的专业特色建设，也须对《市场营销学》课程进行大胆改革，培养以“信息产品营销”为导向的应用型市场营销急需人才。

2 以“信息产品营销”为导向，确立《市场营销学》课程改革理念

营销职能是企业中最重要的一项职能，《市场营销学》是培养各个层次管理人员的必修课。《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性和实践性的特点。通过本课程的学习，要求学生掌握营销分析的基本方法，能熟练地运用营销学的基本理论分析和解决企业市场营销中的实际问题。

信息产品强调信息服务，其作用是传递信息，产生效用但并不产生有形的产品，信息产品具备服务的一般特点，即无形性、不可分割性和不可储存性。因此，信息产品营销与传统的实体产品营销具有较大的差别。

信息技术的日新月异、互联网的飞速成长以及经济全球化的纵深发展引发了营销方式的重大变革，服务营销将成为市场营销的主流。在信息时代背景下，各个行业和领域开展形式多样的市场营销活动，使整个社会对营销人才的需求日益迫切，尤其是对既掌握市场营销理论知识又精通信息技术的专业化人才更是急需。因此，传统的实体产品营销学理论已无法适应现代市场的需求和人才培养的需要，培养以“信息产品营销”为导向的应用型营销人才能弥补目前市场的空白。

重庆邮电大学移通学院以信息科学技术为特色和优势，但是在信息产业营销人才的培养中，《市场营销学》课程中的信息产品营销内容明显不足。因此，为体现我校专业特色建设，须对《市场营销学》课程教学内容进行大胆改革，培养以“信息产品营销”为导向的应用型市场营销急需人才，即培养具备信息行业特色，具备一定的通信技术基础，掌握过硬营销理论及方法，能将现代信息产品与市场融会贯通的高素质应用型人才。

3 以“信息产品营销”为主线，改革《市场营销学》教学内容

信息服务产品几乎已成为当代个人消费的必需品，如全球通、动感地带、天翼、彩信、彩铃等信息产品或品牌风靡全球，为大众所熟知和喜爱。随着信息技术和互联网对市场营销的冲击，我们在研究信息产业人才需求现状和发展趋势的基础上，依照我校人才培养定位和信息技术特色优势，确立了以现代信息技术和信息产业发展所需的《市场营销学》知识为主线的课程改革体系。传统营销课程内容体系以实体产品营销为主线，这已经无法适应现代市场的需求和人才培养的需要，因此，必须以“信息产品营销”为主线来构建课程内容体系，将信息产品营销案例融入到教学内容中，改革《市场营销学》教学内容，主要包括以下内容：

①在对市场及市场营销的介绍中融入通信市场及服务营销的内容，将网络营销作为推动市场营销学发展和深化的新概念引入到基本理论的概述中。

②信息产品飞速发展，在宏微观营销环境、消费者市场、组织市场、市场营销调研与预测等市场营销环境分析中，应将信息产品作为核心内容之一。

③在市场营销基础理论中融入信息服务产品内容，以非传统的方式将信息产品营销融入到企业战略、目标市场营销战略和市场竞争战略中。

④以信息产品为主线，确立产品策略、价格策略、分销策略、促销策略为一体的市场营销组合策略。

⑤为体现我校信息技术的特色，增加通信运营管理与营销管理的内容，主要介绍通信运营管理的内容、通信网及其业务、通信营销战略管理、通信客户管理、通信产品与业务管理。

4 以通信运营与营销管理的需要，创新《市场营销学》教学改革

随着通信技术的迅速发展和信息服务新业务的不断涌现，通信企业面临着非常激烈的市场竞争，经营管理工作变得更加复杂，掌握管理知识和信息技术的复合型人才越来越受到通信企业的欢迎。为发挥我校信息技术的特色优势，我们将信息产业及通信行业的运营管理和业务营销作为我校经济管理类专业的核心内容之一。我们将通信业的网络组织、业务生成、运营管理、营销管理等作为《市场营销学》课程的重要内容，不仅在每一章融入信息服务产品的内容，而且专门增加一个篇章为“通信运营管理与营销管理”，实现了教学内容的创新。通信运营管理主要介绍通信网络运行、技术发展和业务运营方面的基本知识，但不关注技术细节，而是以运营管理为出发点，介绍相关网络与技术的基本概念和思想，使经济管理类专业的学生能够掌握通信网络和业务的组织方式，理解通信业务运营的过程，关注通信业的新发展。通信营销管理则主要运用市场营销的一般理论和方法，讨论通信企业营销管理的一些具体问题，如营销战略管理、客户管理、产品与业务管理等。

为适应通信运营与营销管理的需要和人才市场的需求，满足工学类专业学生获取市场营销学知识的强烈需要，我们已将《市场营销学》课程辐射到我校所有工学类专业。以“信息产品营销”为导向的《市场营销学》更贴近我校工学类学生的专业方向，使学生更容易接受、理解和掌握市场营销知识，能够培养其适应市场经济的能力，完成从具有传统的工程师技能到具有适应市场经济需要的综合素质的转变。

5 以信息产品实战案例为依托，改革教学方法和教学手段

《市场营销学》是一门实践性很强的课程，但在传统的教学中普遍存在以下问题：重理论、轻实践，教学内容过于理论，导致理论与实践脱节；讲授内容以教材为中心，封闭性较强，与实际应用联系较少；教学方法落后，课堂讲授过多，缺乏互动，学生的主体意识不够；学生社会实践机会少，体现实际操作能力的环节较少；授课教师实践教学素质相对较低，没有企事业单位的实战经验和社会工作阅历，难以指导学生的实践学习。这些将导致毕业生社会适应性不强，不能满足社会对市场营销应用型人才的需求。解决理论与实践脱节的可行方法就是在教学中大力推广案例教学。

我们的教学团队走进企业，收集信息产品营销实战案例，在研究国际国内信息服务产品的特点和营销案例的基础上，总结其共同特点和个性特征，总结市场成功案例的秘诀，精选48个信息产品营销案例作为教学内容，同时，优选100多个小案例作为课堂讨论与课后练习。在课程教学中，课堂的案例教学和课堂讨论达到课时量的一半以上，课后练习以阅读案例、提出营销策略为主，课后网络与书籍阅读按课时量的2倍布置，练习和课后阅读均有严格的考核标准，实现了市场营销能力提升的全面创新。

我们采取独具创新的实践教学方法和手段，改革《市场营销学》中传统的“灌输式”和过分偏重理论讲授的教学方法，通过“做中学”，在教学中采用“案例教学互动”、“经营情景模拟”、“管理岗位实习”等实战教学方法，发挥学生在教学活动中的主体地位。在课堂内外，通过虚拟项目和实际项目相结合的方法，将案例教学贯穿于整个教学过程中。以提高实践能力为目标实战案例教学法因其真实性、生动性、综合性、启发性、实践性、动态性等特点，极大地调动了学生的学习兴趣、学习积极性与主动性，快速提升了学生的市场营销能力。

在应用型营销人才的培养中，通常缺少企业真实环境的营造和实践教学环节，《市场营销学》教学方法与教学手段的改革不仅要以实战案例为主，而且应当建立仿真的营销环境。为此，我们增加了以信息产品营销策划为主的课程设计环节，让学生走进企业，分析企业面临的市场营销环境、营销问题和机会，确定目标市场并进行市场定位，提出产品策略、价格策略、分销策略、促销策略，并确定市场营销的具体步骤、时间安排、费用预算等，能够更加有效地引导和促进企业市场营销活动的开展和进行。

同时，为了给学生营造仿真的企业运营环境，我们大力建设实验室，高度重视校内外实践基地建设，不断改善实验教学条件，具体措施包括：①建成电子商务实验室、经济管理综合实验室、ERP实验室，先进、完备的教学实验仪器设备较好地满足了人才培养的需要。②在实验教学内容的安排上，我们尝试以仿真软件为基础的课程群实验方法，即营销类课程群、管理类课程群以及经济运行和分析类课程群，各课程群在原有的原理型实验基础上发展为更加贴近经济管理实际的仿真实验。营销类课程群软件平台包括市场营销、电子商务、客户关系管理、网络营销、市场调查等仿真教学软件；管理类课程群软件平台包括工商管理、人力资源管理、物流管理等仿真实验软件和ERP沙盘模拟实验系统；经济运行和分析类课程群软件平台包括会计模拟实验、运筹学实验、计算机财务分析实验、计算机统计模拟实验、证券实务仿真实验等项目。③在加强校内实习基地建设的同时，我们积极开拓校外实习基地，与重庆移动公司、重庆电信公司、重庆联通公司等多家企业建立了长期的合作关系，形成了一个有机循环的实习实训基地网，较好地满足了实践教学的需要，使学生的实践能力得到了明显的提高。

另外，我们在新进教师的招聘中，优先考虑有企业实务工作经验者，坚持不懈地建立双师型教师队伍。

6 以《市场营销学》课程改革为抓手，推进经济管理类专业建设

以“信息产品营销”为导向的《市场营销学》课程改革，通过融合市场营销知识和信息产品知识，体现了管理学科和信息学科协调发展的专业特色优势，也推进了其他经济管理类课程体系的重组、教学内容的精选和优化、教学手段和方法的更新，加强了实践环节，促进了有特色的专业主干课程建设。我们以《市场营销学》课程改革为抓手，带动了整个经济管理类专业建设。

我们以“信息产品营销”为理念，将《市场营销学》课程改革的经验推广到其他核心课程，在管理学、经济学、会计学的基础理论中融入信息服务内容，优化经济管理类核心课程。例如，将信息产品的需求和供给、均衡价格、替代和收入效应、成本与利润、通信运营商的生产函数和均衡条件、通信行业市场结构等融入到《宏微观经济学》的课程内容中；通过融合管理学知识和信息通信知识，将通信企业的决策、计划、组织、领导、控制等管理环节结合《管理学原理》基础理论进行讲授；在《基础会计学》的课程内容中，将会计学知识与信息技术相结合，提出大量实际工作中会计信息化的案例，突出了基于信息环境考虑会计数据管理的特点。优化后的核心课程以信息行业和信息产品为主线，充分发挥我校信息技术的特色优势，将信息产业及通信行业的经营管理作为我校经济管理类专业的核心内容，并以信息行业经济管理实战案例为依托，改革了教学方法和教学手段。

我们培养的经管类专业学生的学习积极性显著提高，知识结构逐步优化，实践能力和创新能力进一步增强，整体综合素质得到巨大提高。以提高学生综合素质的教学改革，使我校经管类专业学生被社会广泛认可。

7 结语

我们将继续在《市场营销学》课程内容的创新和改革上开展新的工作，在“信息产品营销”为导向的应用型营销人才培养道路上进行新的探索，培养出将现代信息产品与市场融会贯通的高素质应用型人才，以适应信息化社会的需要。

作者简介：孙玺（1973-），女，汉族，重庆人，硕士，副教授，重庆邮电大学移通学院工商管理系系主任，研究方向为通信市场营销管理、消费者行为，重庆 401520

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关键词：中职；市场营销；改革

随着社会经济和科学技术的迅猛发展，社会对市场营销人才提出了越来越高的要求，注重市场营销人才的综合素质与实践能力，这对中职市场营销教学提出了挑战。市场营销是一门综合性的应用管理学科，是以消费者需求为中心形成的市场营销活动。为适应市场需求，职业学校也开设了市场营销专业，但传统中职市场营销教学注重理论，忽视学生实践能力的培养，致使市场营销教学与企业需求不相符。同时，随着互联网的普及，电子商务模式改变了传统的营销模式，越来越多的企业采用了新的营销理念及营销方式。这种情况下，中职市场营销教学改革就显得尤为重要。

一、中职市场营销专业教学中存在的问题

（1）教学目标问题。中职教育目标是培养应用型、技能型人才，但目前很多中职市场营销专业教师多注重理论传授，忽视实践教学，培养出来的学生与市场需求不相符。

（2）教学方法问题。目前，还有部分中职市场营销专业教师沿用陈旧的教学方法，虽然课堂教学中也采用了多媒体辅助教学，但课堂教学还是以满堂灌为主要方式，偏重于理论讲授，忽视学生实践能力的培养，不利于发挥学生的主动性、创造性。同时，满堂灌教学方式强调学科知识的结论性，束缚学生的思维，课堂气氛死气沉沉，很难顾及学生的兴趣及个性差异。

（3）实训实习问题。中职学校普遍对市场营销专业不够重视，投入资金不足，很多学校没有建立像样的营销模拟实训室，不能满足学生营销实训、实习的需求，更不用说到校外开拓实习实训基地了。虽然一些中职学校也建立了自己的营销模拟实训室，但与现实营销环境有着一定的差别，学生不能很好地应用于实际。

（4）教材问题。目前，中职市场营销专业的教材可供选择的有很多，但大部分都是重复的，甚至有的教材是高职高专教材的翻版。这些教材内容更新慢，很多新近的营销实践案例没有增加进来，这需要教师花费大量的时间与精力研究教材、补充教材。学生使用的教材与教师讲授内容有一定差异，教材没能发挥应有的作用。

（5）教师素质问题。目前，市场营销专业教师队伍普遍存在实践能力不足问题，教师素质参差不齐。很多中职市场营销专业教师不是营销类专业出身，甚至有的是由文科类教师担任的，这些教师缺乏足够的理论知识与实践经验；还有一些教师直接从学校到学校，缺乏实践经验。工作后由于教学任务繁重，很难抽出时间进行社会实践，致使部分教师也与实践相脱节。

二、中职市场营销专业教学改革的途径

（1）采用多样化的教学方法。中职市场营销专业课堂教学中，教师要改变传统的填鸭式的教学方法，活化课堂教学，逐步建立起由理论课教学、实践课教学、能力培养课教学更具特色的教学方法，教师可以根据实际需要采用多样化的教学方法，如启发式、问题式、互动式、范例式等教学方法，不追求整齐划一的方法。市场营销专业实践性强，教师以讲授为主，学生只能被动地接受知识，调动不了学生的积极主动性。互动式教学法以教师为主导，以学生为主体，能充分调动学生的积极性。因此，市场营销专业可以采用案例教学法、情景教学法、角色扮演法等互动式教学方法。案例教学法能引导学生在案例分析中运用所学知识，找出解决的方案，从而激发学生的兴趣。情景教学法是让学生参与其中，再现事情发生发展的过程。这些教学方法都是改革中探索出的有效的方法，教师要结合教学内容、对象、目的等选择恰当的教学方法，调动学生参与的积极性。

（2）注重实践教学。中职市场营销专业要注重实践教学环节，加大实验经费投入，建立仿真性强的营销模拟实验实训室，同时建立校外实训实习基地，走校企合作的道路；课时安排中适当增加实践课时数，提高实训实习所占的学分比重，从而提高学生的实践能力。首先，实践教学中要全员参与。市场营销专业实践教学中，实训项目要由教师共同参与、共同设计完成；各种实践项目要求每个学生都参与其中，提高学生的团队合作精神。其次，充分利用营销模拟实训室，给学生营造逼真的营销环境，让学生扮演营销角色，从多个角度分析营销案例，调动学生的积极性。最后，开展社会实践活动。实践实训可以采用走出去，请进来的方式，让学生走出去近距离地感受营销活动，也可以邀请知名企业家与学生直接沟通、对话。

（3）构建双师型教师队伍。中职市场营销专业教学中，可以结合实际采用内引外联的方式，加强教师队伍建设，构建双师型教师队伍。首先，聘请企业有实战经验的企业营销人员担任兼职教师，参与指导实践教学，这样他们既能担任市场营销专业教学，指导学生实践，又能对教师进行培训，弥补市场营销专业在校教师实践经验的不足。其次，通过上送下派的方式提高营销教师的实践操作能力。选择优秀的教师参加相应的高校培训，丰富其专业水平；对实践经验少、动手能力差的教师，下派到营销部门参加锻炼，提高其实践操作能力。

（4）开发校本教材。中职学校强调学以致用，培养学生的动手操作能力与实践能力。现阶段采用的中职市场营销专业教材都存在不同程度的问题，教学内容更新速度慢，满足不了各个学校教学的实际需求。因此，中职学校要组织专业教师结合本校实际和当时社会的发展需求，有计划地研究、校本教材，广泛搜集资料，选择难易度适当、新颖的营销案例，形成系统的校本教材。校本教材开发中，要坚持理论联系实际的原则，提高市场营销专业实践课的比例，改变原有的重理论轻实践的教学模式，删除教材中与实践相脱节的内容，多增加实用性的知识与专业技能。

参考文献：

[1]宫艳霞.中职市场营销专业教学改革[J].职业技术，2010（9）.

[2]吴刚.中职市场营销专业课堂教学之我见[J].科教文汇，2011

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深圳两位前卫的“网络达人”胡卫夕、宋逸，以经济学者对市场敏锐的动察力，准确捕捉到了新轮微博营销浪潮即将来临的前奏。他们的力作《微博营销――把企业搬到微博上》从微博的前世――诞生于美国硅谷的“Twitter”说起，在微博的今生与未来间纵横驰跃。详细介绍了企业微博营销的策略，实战步骤，创新手段等具体细节，并以《新周刊》、香港海港城，戴尔，招商银行等6个不同行业、不同规模企业成功的经典微博营销案例为典范，生动阐述了微博在企业营销中的强大作用力。并通过颇具特色的优秀微博推荐扩充了该书的阅读延展性，无疑对正在微博营销路上探索的企业大有助益。

微博生命力的基点在于它的开放性。它不同于QQ、MSN、电子邮箱等提供的一对一的交流模式，同时也打破了QQ群、临时会话群等封闭性的小团体式交流模式。开放意味着更多的可能，围观可以聚集人气，进而转化为企业的营销力和利润率。通过添加关注，吸引粉丝等“云团效应”，一条被广泛转载的微博信息，在网络中瞬间就可以以“病毒传播”的方式快速发散，爆发出“核裂变”的强大能量。

微博营销不是企业一个营销人员的独舞，在大型集团企业中更应构建一支优秀的微博营销团队，从组织，策划。分工，执行、反馈诸多环节予以设计、考量。通过对“粉丝”活跃程度、评论，转况的分析。掌握消费者动向，锁定潜在消费人群，对各种营销策略适时做出调整，不断增强粉丝的“黏稠”性，扩大微博内容的辅射半径，在实战中不断提升营销能力。

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事实上，通过互联网卖手机正是小米的特色。每周固定时间的网上抢购活动，成为米粉的狂欢节。在“双十一”期间，小米以5.5亿元的销售额成为当天天猫商城的销售冠军。

从目前来看，小米的互联网营销是成功的。这也让在整个产业链底端的国内手机厂商纷纷起而效仿。中兴智能手机Nubia近日推出“大牛”和“小牛”手机并借道京东商城；华为“Honor荣耀”系列手机专走电商渠道；联想推出了子品牌VIBE，尝试以纯粹的互联网模式来营销自己的手机。传统手机厂商触网成了最近的新闻热点。

在“硬件复兴”浪潮的席卷下，传统硬件厂商如果仅仅是借势扑腾两下，最多也就是博取些许眼球，证明自己的存在。

如果你不改变自己，那么终将被别人改变。事实上，互联网改变手机制造行业，这已经是第二波了。此前，互联网巨头如百度、阿里、360、盛大等通过定制手机操作系统ROM的方式已经强势介入手机生产环节。他们通过在手机中预装应用程序，试图打造自己的生态系统。这样的终端往往以现金补贴的方式拉低产品售价，消费者自然会买账。周鸿祎甚至预言，“硬件零利润”的时代不久即将到来。倘若如此，手机厂商就只能仰人鼻息了。

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关键词：经济全球化；国际市场营销；问题

一、进行国际市场营销的必要性

经济全球化的发展使得企业可以开拓更广阔的国际市场，但针对各市场的营销方式也应有所不同。比如，在全球化品牌建设与信息传播过程中，企业在美洲与欧洲应针对不同的市场需求采用差异化的营销方式，以实现最佳营销效果。全球消费者行为因市场的不同而有所差别，企业亟需在品牌的所有沟通渠道中获取对当地市场品牌定位与核心信息传播的感性认识与理性认识。国际市场营销是全球化经济发展的必要产物，是企业在国际市场发展中的一项重要内容，国内市场也是国际市场的一项重要组成部分，国际市场是指在一国以上的国家不同的发展环境中展开的，国际市场相比国内市场更加的复杂多变。而企业对于国际市场营销案例的分析需要企业结合自身发展情况根据国际市场的调研分析和细分市场的组合，从而实现企业的利益和经济效益的增长。企业势必要加入全球化的经济中，而国际营销也是每个企业今后发展的方向，为什么说国际市场是企业发展的必要呢，因为在一定的时期下，市场的容量是有限的，所以当企业对市场的供给超过了市场供应量，企业就需要开辟新的市场；所以，在企业经济规模达到一定的发展以后，就必须要发展国际市场，而如今国际市场的不断发展，国际市场的竞争也变得越来越激烈，所以就需要企业对国际市场营销案例做出合理的分析从而合理的制定国际市场营销方案，确定企业国际市场的发展目标和方向，明确自身定位，结合国际市场环境，使企业更有效的开拓国际市场。

二、经济全球化背景下的国际市场营销策略

（一）市场推广本地化

国际市场营销已经跨过产品竞争，进入到品牌营销的新阶段。许多国际驰名品牌已经成为一个国家的脸面和名片，一荣俱荣一损俱损。所以进行市场营销时，要充分考虑到消费者对产品或服务的要求，与国外接轨。包装需符合当地消费者口味：设计要有特色且实用。折扣策略：可考虑以折扣价格先打开市场，打动消费者购买，验证产品品质。加强售后服务：消费者特别重视售后服务，尤其对于资讯、科技等产品，如能在售后服务取得其欢心，就较容易建立品牌知名度和认受性。严控产品品质：只有真正满足顾客要求的产品，才能争取消费者建立口碑。这将影响分销渠道能否顺利建立，对盈利亦有影响。选定目标市场：这对中小企尤为重要，因为中小企资源有限，此举让产品作针对性的推广和销售，在成本控制和市场监控方面都有优势。重视公关活动：公关活动包括各项赞助、品牌间的联合推广及传媒关系。

（二）营销网络化

互联网的产生和快速发展，为全世界几十亿人提供了统一的交互和认知的平台，任何有野心在国际市场上占据一席之地的企业都绝不可能放弃这样一个舞台。越来越多的跨国企业加大了网络营销的投入，特别是对于消费类产品企业，以及服务企业来说，假如企业在这个时代还没有玩通互联网，那么企业想在国际市场上占有一席之地是比较困难的。

（三）营销高知识化

有能力负责进行跨国市场营销的人才要求越来越高，越来越多的企业将自己的营销工作交给专业的事务所或者营销公司完成，跨国营销已经引领了全行业的专业化趋势，这也就要求了企业必须不断提升自身在国际市场营销中的知识累积和优化，引进高素质营销人才，才能保证在国际市场营销中发挥出自身的特点。

（四）目标市场更加细化

像几十年前福特出口一部T型小汽车时，不用考虑这辆车会被卖到墨西哥还是中国。那种一种产品打遍天下的模式现在已经越来越不好使了，不管是汽车，点子，IT还是家化行业，越来越多的跨国巨头开始针对不同的细分市场推出针对市场打造的产品。而另一方面，产品的个人定制越来越多的开始投入应用，未来像电脑，手机，汽车这样易于标准化的产品，个人按需定制很可能都会占据领导地位。因此，企业必须深刻挖掘自身产品的特点，将自身产品优势做大做强，满足不同消费者的需求。

（五）营销活动强调社会责任

企业应该主动把自己的企业文化和道德准则，与社会的舆论方向，以及国际主流的价值观统一起来，让人们在消费产品的同时为社会做出贡献，把给自己的品牌注入更多正能量。

三、小结

对于国际市场营销问题的分析是企业在国际市场满足多国消费者从而满足企业发展和利益增长需求的基础。国际市场不同于国内市场，国内市场是国内企业熟知的环境，但相比国际市场而言，国际市场的环境更为陌生，所以需要根据分析国际市场营销产生的各种问题通过从中的分析制定合理的计划和方案。国际市场营销为国际化企业的合作带来更多的指导。我们国家的企业前有海尔等家电行业发展在国际市场中发展是最早也是最好的，而在现今经济全球化背景下，鼓励越来越多的企业开始往国际市场发展，才能保证企业能够长久稳定的发展策略，才能更好的打造全球品牌，做强做大。国际市场营销是企业的一项重要发展活动，是保证企业未来经济发展的一项重要决策，同时也是每个企业必不可少的一项经济活动，是企业国际市场发展的保证。

参考文献：

[1]贾法.面向经济全球化的国际市场营销策略研究[D].大连海事大学,2015.