市场营销与营销策划的区别范文
时间:2023-10-17 17:25:02
导语:如何才能写好一篇市场营销与营销策划的区别,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、市场营销和其他专业或概念的区别
中国人民大学商学院郭国庆教授将市场营销的定义完整地表述为:市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值以及管理客户关系的一系列过程。在这个概念的引导下,我们应该很清楚地把市场营销和其他专业或概念区别开来。
1.市场营销不是电子商务
营销人员要做的实质工作是在满足消费者的同时兼顾其他利益相关者的前提下,更好地为企业创造价值。利益相关者包括雇员、供应商、竞争对手、合作伙伴、政府机构、行业组织、潜在雇员、推荐者、评论者、学者等所有与企业发展利益相关的个人和团体。而价值包括可见价值和不可见价值,包括经济收入、市场占有率、品牌价值和发展潜力等等。而同为新兴理论的电子商务,跟营销理论互不包涵,既有交集,区别也很大。
2.市场营销,包括营,也包括销
也就是marketing和sales,相对于会计、电子商务和物流等专业,没有一种实质技术支撑。但是,随着中国加入WTO,市场全球化的进一步深入和发展,贸易壁垒在消除,技术和资金的差距在减小,这也让营销成为了成败关键。诺基亚、肯德基、百事可乐等很多企业技术谈不上优势,资金实力远远逊于竞争对手,仅仅是凭借出色的营销策略取得了成功,在行业巨头面前抢占到了市场份额。当然,摩托罗拉、麦当劳和可口可乐除了市场营销,其实也没有其他关键部门,没有自己的固定工厂,没有自己的销售,所做的工作就是制定市场营销策略并予以执行,最主要的工作就是维护和发展自己的品牌。
3.市场营销不是推销
从营销和推销的定义理解,营销就是营销,推销就是推销。营销是一种面向生产、渠道、市场的工作,而推销只是营销工作中的一部分,更多时候推销只单纯地面对消费者。对于那些持“营销就是推销”观点的市场营销毕业生,笔者认为是他们所学到的推销产品技巧很繁杂,看上去形成了一种与市场营销很相似的理论和工作流程,他们在市场营销的技能训练中推销占的比例很大也有一定的关系。
二、改变市场营销教学模式,引导学生找准职业生涯发展方向
1.课程设置
专业科目的设置不能将高等院校的课程生搬硬套过来。学生在学习会计和经济学时花费了大量的时间和精力,加上公共课程和计算机等必修基础课,耗费近1年的时间,短短3年的学习能把所开设学科都粗读一遍已属不易。这样看起来和高等院校从课程上接轨了,但是笔者认为,走马观花地学习本来就很“虚”的专业,使学生什么都接触了一些,但什么都一知半解,最后反不如其他专业学生有一技之长。因此,应该把二年级以后的专业课集中地设置一些市场营销领域实践性强的课程,如推销、谈判、策划、市场调研与分析,而经济、管理和技术领域的课程压缩时间甚至改为自学。
2.加强技能训练
技校市场营销的教学现状是纸上谈兵,对于阅历和知识很有限的学生来讲,更需要的是实战,营销策划、推销技巧等必须在实践中才能获得深刻的教训和经验。因此,市场营销专业学生的社会实践时间要增加,甚至和工学结合的学生一同到企业,早点接触社会,接触市场。
3.合理的职业生涯短期规划
市场营销的毕业生由于不能准确定位应聘的行业与职位,制作简历时就没有了自己的专业特点。此外,即使获得面试机会,由于不了解各行各业的营销现状及发展前景,对于企业提供的一线营销岗位缺乏工作方法,使他们无法转正。技工院校营销学生自我定位要有以下两个方向:第一,营销前线人才。在企业主要工作在一线,推销、市场调研、分析员、销售外联内勤、售后服务和客服等。第二,营销策划人才。新踏入社会,要利用自己对同龄人的了解、独特的观念和创意,做一些营销策划。
篇2
一、大量使用案例教学
1.精选案例营销策划案例的选择是上好案例教学课的关键一步。案例选择不好,不仅达不到教学效果,还会给学生带来疑惑。我们在选择教学案例时,要做到以下几点:一是案例要很新。现在营销环境可以说是变化相当快,策划案例也要不断加以更新,切不可一个案例今年讲了,明年再讲。例如我们以前在讲娱乐营销时,比较喜欢选择2005年湖南卫视的超级女声的策划案例。但现在年代已经很久远了,当年超级女声的策划手段有些已经不能很好适应目前的娱乐营销新环境。因此,我们就要对案例进行更新,选择案例最好是当前有影响的,有一定知名度的企业营销策划案例。这样可以更好地激发学生的学习积极性。二是案例大小要合适。考虑到我们的毕业生往往都要从最基层做起,我们选择案例时,切不可一味追求大公司、大企业的营销策划案例。大量实践证明,许多大企业、大公司他们的策划思想和手段会与小公司有所区别,因此,我们适当举一些我们身边的营销策划案例往往对学生而言更加具有说服力,这样也会更好激发他们的学习兴趣。三是适当选择一些不成功的案例。目前,我们经常看到的案例都是企业如何策划成功的案例,我们在讲解这些成功案例的同时,也要举一些企业失败的案例,通过对这些失败案例的分析,让学生明白做策划我们应该注意哪些事项,哪些是我们必须要加以克服和避免的,进一步加深他们对营销策划知识的了解,有效降低他们今后做营销策划时犯错的概率。2.做好案例教学的组织和管理工作在实践中,我们好不容易选择了一个营销策划案例,在进行案例教学时,往往因为组织管理不当,导致教学效果很差,课堂变成了一团糟。因此,课程的组织管理工作非常重要。比如,我们在讲产品策划时,举了一个“白加黑”感冒片的策划案例,首先,我们可以将班上的学生分成几组,每组选一个组长,限定讨论时间,老师指定问题。每个人都要畅所欲言,小组讨论时不加评判。学生讨论结束后,每人都需要将讨论结果交给所在组的组长进行汇总,每组由组长在课堂上进行陈述。最后由老师进行点评。实践证明,我们如果将案例教学组织好后,学生的思想会非常活跃,他们的创造性也将最大限度发挥出来。
二、做好第二课堂工作,激发他们的学习兴趣
从现有情况来看,许多高校都成立有市场营销协会。市场营销协会对培养学生的营销策划实践知识起了非常积极的作用。我们以长江大学为例,学校成立了市场营销协会,每年市场营销协会都会组织一系列的活动来活跃校园文化。比较有代表性的是每年一度的长江大学营销策划大赛,我们提供部分资金,组织和宣传工作由学生自己来进行,参赛队伍自行组织,并联系相关企业进行营销策划。比赛分为初赛、复赛和决赛。初赛评委选择一些兄弟院校的老师和同学,复赛和决赛由管理学院派老师担任,从实践来看,效果很好,许多企业的参加积极性很高,学生往往都拉来了很多赞助。在这个过程中,学生的沟通交流能力得到了很大的锻炼,他们在比赛中不仅收获了知识,也收获了友谊。目前,长江大学营销策划大赛已经成为学校一项重要的品牌校园文化活动。此外,学校还积极参加由湖北省市场营销协会统一组织的营销策划大赛,学生在策划大赛中获取了知识,提高了实战技能。老师之间通过带队参加营销策划大赛,可以学习一些兄弟院校好的经验和做法,可谓一举两得。要上好《营销策划》这门课,还可以开展启发式教学和现场实践教学。只要认真准备,不断补充新的知识,不断改进教学方法,就一定会培养出优秀的营销策划人才,为社会主义建设服务。
作者:谭俊华单位:长江大学管理学院
篇3
关键词:市场营销;广告;房地产
中图分类号:F27
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2015)06-0062-02
0引言
广告是人类社会生活和商品生产、商品交换的产物,是人类信息交流的有效渠道,是维护与促进现代社会发展的一种大众咨询工具和手段。广告必须起到两个作用:一是让消费者了解产品或服务,二是让消费者购买产品或服务。房地产广告,是指房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介机构的项目介绍以及预售、出售、出租、项目转让的信息。房地产市场供需形势的变化导致房地产市场竞争的日趋激烈,在这一特殊背景下,广告如何配合企业的整体营销策划,精准定位、发挥成效,成为了房地产企业必须重视和研究的重大问题。
1房地产广告遵循的规律
任何事物都有规律可循。房产作为大宗商品,消费者的购买行为一般较为谨慎;此外,各开发商提供的产品在地域、环境、质量、功能等方面的特质也千差万别。因此,房地产企业在设计制作房地产广告时,必须结合市场消费需求的实际情况与自身优势特色,综合考虑各类因素。
1.1应引发较强的消费注意
一则具有创意的食品饮料类广告能直接引发消费者的争相抢购,但房产作为昂贵的大宗商品情况则大相径庭。按照中国人的家庭观念和居住习惯,三代人同处一室的情况十分普遍,房产的设计、功能和质量等要做到三代人都满意,其难度可想而知。因此,即便是最杰出的房地产广告也不会立刻引发直接的消费行为,在众多的房地产广告中,如果能对消费者产生较强的吸引力,引起消费者对项目的了解意愿已经达到企业的基本要求,至于能否产生购买行为,关键还在于产品自身的软硬件是否满足消费者的实际需求。20世纪50年代初,美国人罗瑟·里夫斯提出的USP理论,就阐明了要向消费者提供一个“独特的销售主张”(UniqueSellingProposition)的观点,即强调产品具体的特殊利益和功效(此种特殊性是竞争对手无法实现的);此外,对目标消费者做出一个清楚同时又令人信服的品牌利益承诺(此品牌承诺是独特的)。
1.2注重消费者购买决策的复杂性,广告宣传的区域性
目前,我国房地产市场的一个总体特征就是房屋总价与居民家庭年收入的比值明显偏大,房产的价格对于普通家庭而言几乎高不可攀,对于大多数年轻置业者来说,即使是房产按揭的支出也占据了家庭收入的一半以上。因此,对于这样一个价格昂贵的商品,消费者在做出购买决策时是相当谨慎的,要反复地考察、比较、权衡。这就要求房地产广告必须针对消费者的喜好与实际需求,从设施、绿化容积、生活配套等方面突出自身优势亮点。同时由于房地产商很少做全国范围内的广告,除了万科、恒大等极少数实力雄厚的房地产商出于提升自己品牌的美誉度以外,几乎大部分房地产广告的宣传都具有较强的区域性和项目针对性,因此了解区域性的购买需求、消费习惯对于房地产企业设计制作出好的广告创意作品尤其重要。
1.3充分考虑不同阶层的消费需求
世界著名营销大师菲利普·科特勒曾说:“营销的宗旨是发现并满足需求。”社会不同阶层的群体对于房产商品的实际需求差异很大。较低收入的消费者因购买力有限,大多选择在城市偏远地区购置面积较小的房产;高收入群体更倾向于在城市繁华地段购买面积较大的房产;品位较高的消费者普遍注重品牌、环境、舒适度和小区整体服务等软件水平;普通消费者更关注房产的价格与质量等显性因素。因此,房地产广告应该根据所选目标市场的消费特征明确自己的定位以区别其他竞争对手。甄别不同消费层次的特点和特殊需求是房地产广告必须考虑的问题。
1.4着重突出产品策略和促销策略
1960年,杰罗姆·麦卡锡在1953年尼尔·博登提出“市场营销组合”的理论基础之上,提出“4P营销组合理论”,从营销决策的角度将企业的营销策略归结为“产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。”房地产商品因其特殊性,一般来说,其价格水平主要取决于地段位置,而渠道大多是针对本市或本省等特定地域,因此,对于房地产营销而言,可以体现出差异化的主要集中在产品策略和促销策略方面。广告宣传作为促销策略的具体方式之一,显然应该突出房地产商品本身的综合优势以及具有竞争力的促销策略优势。
2四川成都某房地产公司广告案例分析
2.1该公司营销广告现状
截至2014年10月,四川省成都市房地产市场有在售楼盘536个,待售楼盘44个。成都市2014年9月新房均价为7357元/平方米,10月新房均价为7513元/平方米,环比上月增长了2.12%。
该公司“城南某项目”位于成都新中心——天府新城的核心区域,与成都市地铁1号线相距仅400米。该楼盘目前市场价格约为13000元/平方米。作为成都市首席城市豪宅,该项目整体土地规划遵守皇家宫廷的建筑特色,承袭了皇家经典礼仪规划,在城市中心规划了占地约80000平米皇家园林,这在我国房地产市场极为罕见的。这也正印证了该公司所宣扬的“诚信卓越,精品永恒”的品牌理念。
该公司运用的广告宣传方式主要有:
(1)通过网络平台、电视、广播等公共媒体进行线上宣传。
(2)通过公交媒体广告及户外展板、海报等进行线下宣传。
(3)销售人员对周边个体商户、住户发放宣传册。
(4)在项目醒目位置悬挂布标。
(5)通过电话、短信等方式进行宣传。
(6)积极参与社会公益事业,践行企业社会责任。
该公司广告主要是宣传、促销广告,广告的主要目的是传达项目楼盘的有关信息,同时传达企业的价值理念,以吸引客户前来了解购买。
2.2广告效果解析
(1)产品的目标市场决定了广告的内容和传播方式。面向哪一类消费人群,广告就要针对目标群体的消费特征采取灵活的策略。该公司由于自身的品牌优势和创新设计,确定的目标市场主要是收入较高,需要提升居住质量的消费群体,因此在选择广告受众方面也主要是针对在高新区活动的人群。此外,企业考虑到多数潜在的目标客户以私家车为主要交通工具,同时会经常使用互联网,因此该公司利用了网络平台及广播电台进行宣传,其广告宣传具有较强的指向性。
(2)产品的定位策略决定了广告的定位策略。广告主对于企业和产品的定位一般事先有明确的想法,广告所传达的关于企业或产品的信息应该与广告主的定位策略完全吻合。该楼盘周边交通便利、绿化面积较大,景观设计独具匠心,被定位为高档住宅。在商品定价方面,该楼盘的均价比成都市高新区住房均价高出约2000~3000元/平方米,其定位于经济条件较好,追求品质生活的家庭,并通过广告对项目进行促销。其自身定位准确,广告促销的用意明确。
(3)企业满足市场需求的出发点和着眼点决定了广告的诉求重点。企业产品所能满足的市场需求往往体现着产品的竞争优势,也是对消费者最有吸引力的信息。住房主要是满足顾客居住的需求,上述案例中,该公司主推的7套户型由90平米至246平米不等,满足了不同人对于居住的需求。且该楼盘的核心竞争优势在于它优越的地理条件及自身独特的景观设计。该项目广告以“皇家园林”为宣传重点,对于展示和突出该项目的核心优势与亮点极为有利,能有效地吸引潜在客户的兴趣及消费欲望。
(4)广告主的形象、产品形象、目标消费者的特性和心理决定了广告的表现策略。广告主题及内容有着特定的感性或者理性的形象,而不同的消费者又有着不同理性或者感性的需求,因此,广告所表现的形象特征应尽量与目标消费者的需求特征相吻合。上述项目选取的营销对象主要是经济条件较好家庭,尤其是三代同堂的家庭。因为该群体对产品价格的敏感度会比经济条件一般的家庭小,他们更看重小区的居住环境及舒适度,尤其是给家人带来的幸福感。因而该公司的宣传材料大多强调广告画面的艺术性和唯美特征,突出该楼盘园林景观设计的美感、高档居住环境的舒适及周围配套设施的便捷,以此吸引目标人群的注意。其广告形象特征与营销对象的需求特征切合得较为紧密。
(5)塑造企业形象的广告策略。随着社会发展,国家的立法不断完善,人们的品牌认知也越来越凸显。因此现代企业也越来越注重自身所担负的社会责任及企业形象的塑造。声誉、品牌等已经成为现代企业重要的无形资产。2009年,该公司注册成立“爱心基金会有限公司”、“海无涯,爱无疆”公益品牌,并持续推进系列希望小学捐建公益行动。至2012年底,该公司在赈灾、助学、扶贫等方面累计捐赠额超过1.4亿港元。作为一家积极参与公益事业的集团公司,在市场上树立良好的企业形象和品牌声誉,为其增加市场的影响力、竞争力和扩大市场份额奠定了良好的基础。
3总结
房地产广告策划必须针对营销对象的消费需求,而不能一味追求奢华完美的感官形式。营销策划是一个整体性工程,从进行市场环境分析、了解消费者、调研市场入手,找到契合企业的目标市场群体,继而针对目标市场群体确定区别于竞争对手的产品或品牌特质,凭借以上分析和定位制定出完全针对目标市场的产品、价格、渠道、促销的4P策略,在这一过程中,广告作为营销策划中促销策略的重要内容,其有赖于充分的前期调研和分析,恰当地选定目标市场,以及准确地进行企业与产品形象定位。另一方面,房地产广告应该完全服务于市场营销活动,应精确地围绕目标市场进行设计与策划,广告的内容创意、视觉形象都要符合所选目标市场的特征与需求,并自始至终贯穿于整个营销活动,以达到与营销4P要素即产品、价格、渠道、促销的积极融合。
作者:聂嘉雯等
参考文献
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篇4
1媒介融合对营销决策的困扰随着网络技术的普及和发展,以网络为代表的新媒体对广告业造成的影响越来越深入和扩散。新媒体的出现改变了广告媒体市场格局,改变了广告受众的媒体接触方式和习惯,对广告运作、管理流程和方式也产生影响。为了寻找目标受众,分析目标消费者的行为特征,市场营销的广告策划和媒体策略正在发生重大变化,而且这些新的变化越来越困扰广告主的营销决策。
2广告与营销的融合新技术和媒体受众的偏好正在改变现有的传播环境,使得信息、娱乐和商业信息之间的界限日益模糊,各种植入广告就是最好的呈现。在此基础上,人们借鉴整合营销传播理论,将市场调查、营销策划、公共关系和广告等多种营销手段融为一体,用“大广告”来推进市场营销。广告与其他促销手段融合在一起,分散在各种不同的营销活动和媒体中,对媒体种类和形态繁多的广告制作提出了更高的要求,针对同一广告主的总体广告运作也变得更加复杂和困难。
3经管专业的广告课程教学面临的主要问题广告的融合改变了媒体和受众,增加了广告主开展广告活动和获取广告效果的难度,从广告主角度进行的经管类专业广告教育的实践性特征变得更加突出。因此,不能像普通广告专业的广告学概论课程突出基本专业理论知识和广告学框架体系的构建。如何在双重困境之下推进高校经管专业的广告课程教育,有着重大现实和理论意义。
经管类专业广告课程改革策略
1明确课程定位经管类专业的广告教学为培养市场和营销人才服务,授课对象是广告活动中的广告主,因此授课主要是站在广告主立场上的广告教育,与普通广告学专业主要针对广告制作者和传播者的立场有重大区别。因此,笔者认为,在经管类专业中的广告教学定位于培养经管专业学生的广告意识和广告策划思维,掌握营销活动中所需的广告知识,立足于经管专业自身的知识结构来诠释广告理论和构建课程体系。所以,课程定位仍然是实用操作性的“术”,但是这种“术”不是教会学生怎么“做”广告,而是如何“用”广告:了解广告运作流程,懂得如何运用广告活动促进营销目标的实现。
2合理的课程设置根据专业特点设置先行课,使专业课程设置更加合理。以市场营销概论、国际贸易理论和电子商务等专业课程作为先行课,在学生建立了基本的专业知识和对广告的基本了解之后,再开设广告课程。课程设置要使广告课程与经管类专业的其他专业课程内容上能够互相衔接和呼应,从大到小,从总体到局部,逐渐深入地构建完善的知识结构。在广告课程的内在结构方面,要符合专业知识结构体系,建立适合经管专业自身特点的教学内容体系。所以,经管类专业的广告课程不只是用一个固定的概论模式来涵盖所有专业需求,而是可以灵活使用其他广告课程来替代现行的具有广告学概论性质的广告学课程。例如,符合电子商务专业需求的网络广告学课程,符合市场营销专业特点的整合营销传播课程等多元化的广告课程设置。
3课程内容突出营销背景在具体的课程内容安排上,要突出广告的营销背景,不再纠缠在营销、艺术和传播的学科归属上,高屋建瓴地用市场营销学的总体知识框架来统和广告学的内容。注重广告学与市场营销等专业的其他课程内容间的配合,正确处理交叉内容,突出广告策划与营销策划的配合,广告目标、广告预算、广告效果测定、媒体策略等内容都是重点。此外,也要介绍广告主与广告机构的沟通技巧,切实引导未来的市场营销人员正确对待广告。
4更新教学方法和教学手段为了切实有效地提升广告教学效果,教师必须不断完善学科背景和提升专业素养,立足于传播学和市场营销学,辅助心理学、美学等综合学科素养的提高。而且,光有理论知识的提升还不够,教师也需要加入业界实践。以教师自身的业界实践为基础,指导学生开展实践教学。广告学课程教学必须注重理论和实践相结合,在实践教学中可以将广告实践课程与学生的营销等专业实践课程相融合。同时,配合广告学课程的多样化设置,采用案例教学,运用新技术和网络平台,开展互动教学也能很好地提高广告教学效果。
小结
篇5
关键词:市场营销;中职与高职;课程衔接
中图分类号:G42 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2013)17-0273-02
党的十报告中提出了“加快发展现代职业教育”的新要求。教育部明确了“全面推进中等和高等职业教育衔接”的总体思路――“以课程衔接为重点,统筹设计中高职衔接的专业、课程和教材体系。”由于管理体制和办学体制的不同,中高职的教学从培养目标、教学计划及课程设置等方面缺乏协调性,没有达到真正意义上的中高职衔接。为此,本文有针对性地选取苏州工业职业技术学院(文中简称为“苏工院”)市场营销专业作为研究个案,设计营销专业中高职课程衔接调研问卷及访谈提纲,通过对调研结果的分析,发现该专业中高职课程衔接存在的问题并提出有效对策。
一、调研样本概况
本次调查对象为苏工院市场营销专业“中职班”的全体学生和任课老师。发放学生问卷87份,回收有效问卷87份;发放市场营销专业任课老师问卷16份,回收有效问卷16份,回收率均为100%。该院经管系连续三年招收市场营销专业“中职班”,这个班所有的学生都是通过单独组织的高职招生考试取得入学资格,来自专业对口的中职毕业生。苏工院“中职班”采用的“对口招生模式”,是目前国内较为常见的中高职衔接渠道,具有一定的代表性。
二、调研结果及分析
1.市场营销专业中高职课程衔接的现状
中高职课程衔接,是指中高等职业教育中相同或相似专业的课程衔接[1]。调研结果表明,绝大多数老师认为市场营销专业课程衔接存在问题。在调查的16位营销专业任课老师中,4位老师认为市场营销专业中高职课程是衔接的,2位老师认为不衔接,10位老师认为部分衔接、部分不衔接,其比例分别为25%、13%和62%。即有75%的任课老师认为市场营销专业中高职课程衔接存在问题。
2.市场营销专业理论课设置
调研结果表明,在受调查的市场营销“中职班”87位学生中,79位学生认为高职阶段专业理论课设置重复,6位学生认为部分重复,2位学生认为不重复,其比例分别为90%、7%和3%。在“你目前在学并曾在中职阶段学习过的营销专业理论课”的选项中,65位学生学过《市场营销实务》、62位学生学过《推销技巧》、57位学生学过《市场调查技术》、49位学生学过《营销策划》,这些课程是苏工院营销专业核心课程八门中的四门,专业理论课设置存在较大程度的重复。苏工院“中职班”采用的是“对口招生模式”,招生对象是专业对口的中职毕业生,而苏工院采用的教学市场营销专业教学计划是按普通高中毕业生设计的,因此出现了许多专业课程设置和教学内容重复的现象。
3.市场营销专业文化基础课设置
文化基础课是中高职课程体系中重要的组成部分,但中职毕业生升入高职后文化基础课程成绩普遍不理想。从调研结果看,80%的学生认为《大学英语》、《高等数学》等文化基础课学得非常吃力,17%的学生认为学得较容易,3%的学生认为学得很轻松。调研结果反映出市场营销专业中高职衔接过程中文化基础课程设置存在脱节的现象,中职文化基础课的安排遵循“必需、够用”原则,市场营销技能专业课在中职课堂教学中的比例较大,而忽视了文化基础课和基本素养的教学,这就导致了中高职在文化基础课上的脱节现象。
4.市场营销专业技能课程设置
职业教育区别于普通教育的关键在于专业技能课程的设置,教授“中职班”的16名老师中,83%的人认为,中职学生与普遍高中入学的高职生在学习专业基础课、文化课和实践课时有明显的能力差异。普通高中毕业生的文化基础课要好于中职毕业生,但专业对口的中职生实践操作能力要强于普通高中毕业生。调查中发现,许多学生在中职期间就已经获得了“助理营销师”证书,而苏工院市场营销专业“中职班”还开设了“助理营销师”专项技能课,这反映出市场营销专业中高职衔接出现了专业技能课程设置的错位。
5.“中职班”学生对高职教育的要求
在学生的调查问卷中,“请你对高职教育提出建议”选项设置了二个主观性问题:课程设置和课程内容。苏工院市场营销专业“中职班”的学生对高职教育提出的基本要求主要如下:课程设置要增加动手课程并对专业进行深入教学、课程的开设不要重复、专业要与职业相对应、给予更多的实践机会等;课程内容要有特色有深度、要与职业文化相结合、要能体现创新性等。
三、市场营销专业中高职课程衔接探讨
1.衔接培养目标
要顺利实现市场营销专业中高职衔接,首先需要做好人才培养目标的衔接。开放性和职业性是职业教育的两个鲜明特点,所以职业教育的培养目标由市场需求来决定的。中高职是职业教育的两个不同层次,在培养目标上会有区别但同时又会具有一定的联系。中职学校市场营销专业应当注重学生调研、定价、推销等基本销售能力的培养,通过大量的实操使学生掌握基础的销售操作技能;而高职学校则侧重于提升学生的综合营销能力,应当在加强营销理论教学深度的同时,在实践教学过程中培养学生市场分析、市场调研、营销策划、营销推广等营销综合素养并强调培养学生运用营销技能解决销售实际问题的能力。
2.统一课程标准
课程的衔接是中高职衔接的关键点,而中高职的课程设置却缺乏统一的标准,由于课程设置上不能统一标准,在教学过程中出现各种衔接的问题不可避免。由于我国中职和高职院校在体制上相对独立,导致高职院校在课程设置时又难以全面考虑中职的实际情况,结果使专业课设置出现重复现象而文化基础课却断档脱节。为了解决这个问题,苏州工职院应建立与对口招生中专校共同开发课程标准的常态机制,与中职校制定统一的标准来规范中职和高职的课程设置,使学院能够在教学过程中充分考虑中职课程的情况,做到因材施教。
3.调整课程结构
高职教育是职业教育中的高级层次,但还是属于职业教育范畴的概念,这就要求高职教育以培养学生实操技能为主,苏工院“中职班”课程结构中应加强实践课的比重。当然,中职校也应注重学生文化基础课程的教育,充分理解文化基础能力对学生职业生涯可持续发展的价值。在专业技能课程方面,根据调研的结果,中职生经过三年的中专教育,已经掌握了一定的销售专业技能,因此苏工院“中职班”的销售专业技能教学应该有一个较大的提升过程,运用实际项目让学生参与营销实操
篇6
高职院校市场营销专业经过十几年的发展,在人才培养、课程体系等方面仍然大同小异,导致目前毕业生“同质化”竞争非常激烈。在高职人才培养目标进一步强调“技术技能型人才”的前提下,市场营销专业课程体系的构建应该在充分考虑学校资源优势的情况下,按照行业要求、岗位类型或层次进行细分,并在确定学校专业特色的基础上,设计课程体系、整合教学内容,实现专业课程建设与企业岗位的有效衔接。
关键词:
高职;市场营销理论;市场细分;借鉴;改革;课程体系
众所周知,近年来随着市场竞争的激化,企业越来越重视对市场的研究与开拓,因而也越来越重视市场营销活动以及市场营销人才的引进。各级各类院校纷纷开设市场营销专业,毕业生也呈现出供需两旺的局面。然而,事实上多数院校人才培养的课程体系并没有与营销职业岗位的从业要求实现有效对接,存在一定的矛盾和相互脱节的问题。这就需要各类院校,尤其是高职院校进行大胆尝试和改革,创新课程体系建设,真正做到人才培养以“企业需求为导向”。
一、市场营销专业人才供需状况分析
1.人才需求规模庞大,但社会认可度较低
近几年的人才需求数据显示,需求排在前三名的专业是市场营销、计算机与应用类、机械与仪器仪表类,这三类人才需求占需求总量的40.3%,其中,市场营销以占需求总量的24%的份额高居榜首。但同时也应看到,最不受欢迎的10大专业之一也有市场营销。可见,营销职业岗位的社会认可度相对较低。
2.营销岗位类别众多、层次差异较大,但人才培养同质性较高
营销职业岗位类别众多,主要有市场调查与研究、营销策划、品牌管理、广告与促销、网络营销、电话销售、客户服务及产品销售与推广等。此外,从岗位层次来看,从推销员到营销总监的岗位差别也较大。事实上,不同岗位类型与岗位层次对知识、技能及素质等方面的要求存在很大的差别,比如营销策划与品牌管理、营销总监与推销员均应该是两种完全不同的营销人才。然而,现实情况是各校在市场营销专业人才的培养上并没有重视这些差别,培养的人才具有极大的同质性。在目前营销人才需求旺盛的情况下,这种供需的结构性矛盾被掩盖了,在企业大批引进高职院校营销专业毕业生的同时,也给人造成一种该专业毕业生“什么都能干,又什么都很难干好”的“档次不高”、“万金油”的感觉,同时也加深了人们对营销职业的偏见。
3.行业营销差别较大,但专业设置人才培养方向不明确
从营销人才服务的行业对象的角度看,主要有医药营销、家电营销、汽车营销、电子营销、房地产营销、金融产品营销等等,可以说各行各业均需要营销人才。进一步分析发现,不同行业因外部环境、行业发展、市场条件、供求状况、市场竞争等因素的差别以及产品特点的差别,营销策划、客户服务、产品推广等营销活动就会存在很大差别。然而,很多高职院校的市场营销专业并没有设置专业方向,这使该专业培养的人才虽然在一定程度上掌握了营销这种通用的“工具”,但并不符合企业对人才“拿来就用”的原则,换句话说,企业必需对引进的人才进行较长时间的入职培训,使之了解行业、了解产品、了解生产工艺、了解市场特点,同时再针对企业产品的营销现状,进行产品营销技能培训。综上,从人才供求状况分析,可以看出目前高职院校市场营销专业人才供给的同质性与企业对人才需求的差异性之间的矛盾,笔者认为,这主要是由于各高职院校课程体系“无差异性”原因造成的,要解决这一矛盾,需要借鉴市场营销中“市场细分化理论”对现有课程体系进行分析与改革。在营销学中主要指在消费需求存在明显差异性的情况下,企业难以运用一种相同的营销策略满足所有消费者的需求,需要按照某些细分变量将市场分成若干个不同子市场,然后选择企业能为之服务的目标市场,并依此设计营销组合、制定营销策略。从这一理论出发分析高职院校市场营销专业课程体系,发现几乎都是无细分的。
二、“无细分”下的高职院校市场营销专业课程体系建设存在的问题
1.课程体系建设以面向学校内部的“产品观念”为指导,而非以企业的“市场营销观念”为指导
高职院校以“就业为导向”的人才培养要求实际上体现的是营销中的“以市场需求为导向”的市场营销观念,这要求学校必须从企业对人才的需求出发设计人才培养目标、构建课程体系。然而,实际情况是各高职院校在设计与实施人才培养方案时往往只面向“学校内部”,从内部挖潜,按照学校现有资源、现有优势构建课程体系,力争培养学校自身认为素质、技能过硬的优秀人才,这实际上是以“产品观念”为导向的,并未充分考虑岗位对知识、能力、素质的要求。
2.课程体系注重培养“营销通才”,缺乏与营销职业岗位的有效对接
如前所述,营销岗位类别众多、层次多样,行业营销差别较大,这就要求高职院校在设计课程体系时做到与行业接轨、与职业岗位接轨。然而,现实情况是多数高职院校专业人才培养是“无细分”的,往往执行的是相同的人才培养目标、相似的课程体系,注重的是培养“营销通才”,这在一定程度上虽然能够拓宽就业渠道、降低人才培养成本,但是却无法适应不同企业对人才的差异性需求,无法实现与岗位需求的实质性对接,这显然与高职人才培养的要求并不一致。
3.课程体系定位不够清晰,教学内容的“特色”不够鲜明
市场营销强调“市场定位的核心是差异化与特色化”。显然,在营销专业人才培养上要避免各院校“同质化”的竞争,一个行之有效办法就是“突出特色、差别定位”。然而,各院校课程设置往往“重体系、轻特色”,尽管形式有所区别,但实质上总体内容差别不大,并没有形成各校独有的专业特色,在专业教学内容上基本也大同小异。究其原因:一方面,目前很多高职院校市场营销专业课程体系脱胎于本科的课程体系,仍然承袭了本科教育的模式,另一方面,发展历史较短,专业课程体系建设缺乏可供遵循的模式,造成各校在相互借鉴中使课程体系越来越趋同化。这种课程体系虽然强调了专业知识的衔接性与系统性,但却无法体现高职人才培养的特色,尤其在课程资源的整合上不够精细,专业课程交叉内容较多。通过分析“无细分”下高职院校课程体系存在的各种问题,笔者认为,需要借鉴“市场细分化理论”,充分了解不同营销岗位、不同行业营销人才需求的差异性特征,并以此为依据进行细分,从中选择人才培养对应的目标营销岗位群,建立科学合理的课程体系,确定人才培养特色,使其符合目标营销职业岗位群的需要。
三、借鉴“市场细分化理论”,对高职院校市场营销专业课程体系进行创新性改革
1.深入企业调研了解营销专业的人才需求,真正实现专业课程体系的校企共建
营销专业课程体系的构建,必须改变传统的以“产品观念”为指导的课程体系建设的模式,牢固树立以企业岗位需求为导向的“市场营销观念”。为此,应深入企业调研了解相应营销岗位在知识、能力、素质等方面的要求,再由企业营销专家和校内专业教师共同研讨,分析各门课程在专业知识架构中的作用与定位,研讨专业课程设置及教学内容,实现专业课程体系的校企共建。
2.对营销职业岗位进行有效细分,确定专业对应的目标营销岗位群
对营销职业岗位进行细分,是指以行业为变量的横向细分,或者以岗位类型与层次为变量的纵向细分,也可以同时采用两种变量同时细分。一方面,通过细分,要进一步明确不同岗位的人才需求的差别;另一方面,通过细分,要找到与学校内部优势相符,同时又存在大量人才需求缺口的目标营销岗位群。
3.明确营销职业岗位的知识与能力结构,构建科学合理的营销专业课程体系
课程体系建设必须紧紧围绕“培养技术技能型人才”的目标,以目标职业岗位群为出发点,以职业岗位技能、能力培养为核心。为此,首先必须了解毕业生从事的主要营销职业岗位群,在此基础上进一步明确此类岗位群需要具备的知识与能力,然后确定具体的课程体系。这也是进行课程定位、制定课程标准的依据。其中,由于专业课程尤其是专业核心课程在专业知识架构中起到决定性作用,必须重点对这些课程进行分析与研讨,确定教学目标、课程性质、课程学时、教学内容及考核方式等。这又是教师进行教学设计与教学组织的重要依据。
4.比较与其他院校的专业优势与差别,形成突出学校专业特色的教学内容体系
课程体系中各门课程不是相互割裂的,整合教学内容是做好各门课程衔接的关键。专业课程的教学往往因为由不同教师任课,不同课程中重复或遗漏的教学内容往往很难发现,为此需要根据职业岗位群,围绕专业知识架构,打破课程界限,重新确定教学内容的重点难点,也需要重新编排教学内容的逻辑顺序,删去重复性的内容,补充遗漏的内容,突出重点内容,最终形成完善合理的教学内容体系。当然,这需要充分了解其他高职院校营销专业建设与发展的实际情况,并认真进行优劣势分析,确定本校专业的特色,并以此作为定位的依据,围绕特色整合课程内容,形成独具特色的课程模块。
5.建立行之有效的毕业生追踪调查系统,根据信息反馈不断修正课程体系
人才培养成果需要在企业对人才的使用过程中进行检验。因此,需要建立有效的毕业生追踪调查信息系统,追踪毕业生入职后的职场表现和未来发展,更为关键的是了解用人单位对毕业生在知识、技能、素质等方面的评价,并以此为依据,及时论证并不断修改营销专业课程设置,在课程体系设计上形成一个闭合系统,从而保证人才培养顺应经济发展形势要求,符合企业对人才需求的变化。综上,建立在对营销职业岗位细分基础上的课程体系建设,可以突出各校营销专业的差别性定位,这既保证毕业生的适用性,又避免了毕业生的同质化竞争。但问题的关键是以此为基础对课程体系的创新性改革怎样落到实处,保证在营销人才培养中呈现出良好的效果。笔者认为,在实施过程中可以运用“目标市场营销策略”,选择运用“无差异性”、“差异性”、“集中性”三种策略。
四、运用“目标市场营销策略”,确保创新性课程体系下的人才培养效果
1.采用“无差异性”策略与“差异性”策略,在专业招生较多的院校实行分组化人才培养模式
在市场营销中“无差异性”策略是指企业不考虑消费者需求的差异性,针对所有的消费者运用一种产品、一种价格、一种推销方式,吸引尽可能多的消费者,而“差异性”策略则是指以差异性的营销策略满足几个子市场的差异性的市场需求。对于营销专业招生较多的院校,在人才培养上可以采用两种策略相结合的教学组织方式,即按照学生毕业后从事的目标营销岗位群的类型,实施分组化教学,不同组别设计差别化的教学内容。一方面,对于各组差别性的教学内容采用“差异性”的教学组织方式,对各组单独组织教学;另一方面,对于各组之间交叉性的教学内容,采用“无差异性”的教学组织方式,对各组实施合并教学组织方式。这样做的结果是,对课程体系中的公共课、部分职业技术课及技能训练课实施“无差异性”的整班、整专业的教学,而对另一部分职业技术课、技能训练课及根据岗位需要设置的专有课程采用分组教学。这样做的好处是在只对有限的课程实施分组化教学的情况下,却能达到营销专业“差异性”人才培养的效果。
2.采用“集中性”策略,在专业招生较少的院校构建订单班人才培养模式
对于营销专业招生较少的院校,“差异性”的分组化教学很难实施,可以考虑按照特定企业特定营销岗位的需要,实施“集中性”的教学组织方式,行之有效的办法是与特定企业建立订单培养关系。这样可以根据企业需要,在教学内容中开设产品生产工艺、产品销售技巧等方面的教学内容,在仍然采用整班、整专业教学的情况下,并未增加教学投入与教学成本,却保证了人才培养的适用性,满足了企业“拿来就用”的需要,且与其他院校培养的该专业的人才相区别,避免了同质化竞争。
总之,以就业为导向的高等职业教育,客观上要求学校必需树立“以企业为导向”的“市场营销观念”,从企业岗位对人才需求的实际出发,对市场营销人才培养目标进行重新分析与论证,在细分营销职业岗位的基础上,确定目标职业岗位群,围绕岗位群,设计课程体系,整合教学内容,选择适用的教学组织方式,培养适合企业需要的“特色人才”,这是避免与其他院校形成“同质化”竞争的有效途径,也是高职人才培养的根本要求。
作者:曹永平 单位:天津渤海职业技术学院
参考文献:
[1]市场营销人才需求量最大[N].海峡导报,2012-12-29.
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应用型本科教学改革最重要而且难度最大的一项是加强实践性环节。目前,大部分学校开展实践性教学的做法包括:一是在校内建立实训室,如电话营销实训室、ERP综合实训室,商品学实训室、国际贸易综合实训室等,进行仿真模拟实训;二是建立综合性的机房,安装各种专业教学软件,如零售与分销软件、电子商务软件、CRM软件、南京世格、硕研单证等;三是与企业合作,让学生顶岗实习、观摩教学等。这些形式确实在一定程度上提高了学生的专业学习兴趣,培养了学生的动手能力,但是,这种实践教学模式不能真正达到应用型本科市场营销专业培养综合素质高、富有创新意识和开拓精神的高级应用型人才的需要,与高职高专的实践性教学模式没有太大的区别。因此,应用型本科市场营销专业如何改革实践教学模式成为该专业课程教学改革面临的一个新课题。
二、应用型本科市场营销专业职业专门技术能力诉求
应用型本科与研究性本科的一个重要区别是由“知识本位”向“能力本位”的转移。社会对市场营销专业本科人才的技术能力要求包括:具有市场调研预测能力;市场营销方案的策划与市场开发能力;市场营销组合策划与实施能力;产品组合策划与产品开发管理能力;运用适当的方法、策略制订商品及服务的价格;营销渠道策划与控制能力;促销方案策划、实施与控制能力;运用消费者心理行为规律、进行推销能力;商务谈判的基本知识与技巧运用能力;公共关系策划和实施的能力;广告策划和组织实施能力;品牌管理能力。
三、应用型本科市场营销专业实践教学改革
围绕市场营销专业人才培养目标以及社会对本专业人才的能力需要,进行市场营销专业实践教学改革。具体程序如下:
(一)确定实践教学的形式
市场营销专业实践教学的方法有:公司集中实习,课内实验(设计),市场调研,模拟实验,毕业论文,计算机、外语类培训,学科竞赛,职业证书考试培训等。公司集中实习,可以由学生自己联系和学校建立的稳定的校外实习基地相结合。课内实验(设计),依专业教学大纲按学期设置实习项目,以实验室或机房为主。如:电话营销课程开设了PhoneCRM软件操作、寻找客户、与客户电话沟通、约见客户、客户异议处理等实训项目,与企业合作,以真实的产品作为推销对象,调动学生的实训积极性。市场调研,可以由学校集体组织对特殊地区、特殊行业进行重点考察,也可以利用学生假期,要求学生有目的地进行广泛的国情社情考察,并写出考察报告。如组织学生前往国有大型企业参观,领略国企改革的成就,进行国情教育,使学生增强对国家改革开放的信心。组织学生到农村,进行农民生活状况的调查,了解农村改革开放的成就和存在的问题。
模拟实验:一是利用ERP沙盘模拟企业经营实验、模拟法庭、模拟招聘会等;二是在校园内开展“模拟市场”实训活动,活动采取“注册、竞标、经营、管理”完全仿真市场的形式,以模拟公司为单位成立形式各异的营销小组,在规定的时间内以有形或无形的产品进行销售活动,并对摊位自主经营、自负盈亏。毕业论文,是各教学环节的继续深化和检验,具有实践性和综合性的特点。通过毕业论文,培养学生利用所学的基础理论、基本知识和基本技能解决问题的能力,锻炼学生的自学能力,对培养学生的实际工作能力具有十分重要的作用。计算机、外语类培训。通过培训,学生的计算机达到非计算机专业二级水平;英语达到国家教委规定的大学四级水平,能运用外语从事营销工作。学科竞赛。鼓励学生参加国家级、省级、院级组织的各种学科竞赛,如大学生市场营销策划大赛、大学生ERP沙盘大赛、大学生信息大赛;大学生职业规划大赛、大学生科技创业计划大赛等。职业证书考试培训。市场营销专业相关的职业资格或技能等级证书有营销师证、电子商务师证、报关员证、跟单员证等。
(二)实践教学实行学分制管理
本科市场营销专业的毕业学分一般为160~170学分,实践环节的学分一般为30学分左右。传统的做法是学生被动地接受学校的实践教学安排,教学效果并不理想。新的方法是学校制订各种实践教学形式的学分,由学生自行选择,努力去实行,达到不同的等级,得到相应的学分。这样,既可减轻学校的实践教学压力,又可以提高实践教学的质量。
(三)建立实践教学考评制度
实践教学的评价往往是难以把握也是最容易被忽视的方面。既要考核学生知识掌握情况,又要考核学生的技能水平和综合素质。评价的范围包括学生的基本技能、自学能力、学习态度和毅力、独立思维、创新思维、学习自主性、合作态度和竞争意识等方面。这些方面正是素质教育的基本内容。
1.实践教学的考核原则
一是课程考核、综合实训与职业技能鉴定相结合;二是笔试、操作相结合;三是成绩评定与等级鉴定相结合;四是教师、学生、专家评价相结合;五是学校、企业、社会评价相结合;六是形成性评价与终结性评价相结合。
2.实践教学的考核标准
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关键词 中职 市场营销 人才 培养
中图分类号:G718.2 文献标识码:A 文章编号:1002-7661(2016)03-0018-02
营销专业是培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。随着我国市场经济的不断发展和产业结构的不断升级,为了适应市场的需要,许多中职学校开设了市场营销专业,以培养符合市场需要的营销专业人才,但是大量的中职市场营销专业毕业生很难找到合适的就业岗位。分析原因可知,在营销类人才供不应求的现实背景下,中职毕业生找不到合适的工作岗位不是因为毕业生数量过剩,而是他们的素质和能力不能满足企业生产经营的需要,导致社会需求巨大但大量的毕业生找不到对口就业岗位的尴尬局面。
一、找准市场定位,按需培养人才
市场营销职业分类有以下几种:市场营销理论人才、市场营销管理人才、市场营销策划人才、市场营销推销人才和市场营销服务人才。企业对于营销理论性人才的需求很少,而对于营销实践人才需求却很大。由于中职教育是实践型、技术型和职业专门化的教育,中职市场营销专业教育和普通本科市场营销专业教育有着明显的区别,后者以培养营销理论人才、市场营销管理人才和市场营销策划人才为主,而中职则以培养市场营销推销人才和市场营销服务人才为主即以培养推销员、市场调研员、分析员、销售内勤、售后服务职员等为主。所以,无论是课程设置、教学内容的选择还是教学计划的开展,都要以培养市场营销推销人才和市场营销服务人才所需要的能力和素质为目标。
二、改善师资结构,建设专兼结合的教师队伍
师资水平的高低、师资结构合理与否,决定了教育质量的高低。为了实现营销专业的实践性教学,中职学校必须加强师资队伍建设,走专兼结合的教师队伍建设道路,提高教师的教学能力和科研水平。为了促进教师专业水平的进步,一方面,对于学校专职老师,学校应采取多种措施定期对现有教师进行专门培训,派教师到企业或更高层次的院校进修,为他们提供机会,深入到企业、社会进行调研,改善教师的知识结构,以提高他们的专业水平和教学质量。另一方面,加大兼职教师的比例,这些兼职教师必须真实来自企业营销工作第一线,对于营销工作的流程和发展方向了如指掌,这样既可以使教师队伍始终保持较前沿的水平,又能大大降低学校的办学成本。
三、政府参与“校企合作”,共建合格的实训基地
目前“校企合作”步履维艰,企业从经济利益的角度考量实训基地的建设问题。单凭中职学校一厢情愿,“校企合作”难以实现,这需要政府、学校和企业三方面的共同努力。首先,政府发挥政策引导职能,对积极参加“校企合作”的企业给予税收等政策优惠。其次,中职学校要加强与企业的沟通,针对企业需要按照岗位要求调整细化实训环节,根据不同企业的需要安排不同的实训项目,达到即满足企业的需要又能实现实训的目的。第三,企业要转变思想,从长远发展的眼光看待“校企合作”。人力资源是企业最重要的资源,他的创造力比物力、财力的收益要大得多。企业参与“校企合作”,把学生培养成为符合自己需求的人才远比招收毕业生再培训他们更加经济和实用。
四、运用多种教学方法和教学手段,提高教学效率
中职生自主学习的积极性不够,老师一味的念讲稿和依赖PPT会减低学生的学习积极性和学习兴趣。针对中职生的学习特点,营销老师在教学方法上要摒弃满堂灌的传统教学方法,积极采用案例教学法、课堂讨论、小组实践等手段,做到课堂教学与实践教学相结合。同时,随着教学法研究的不断深入,许多新的适合中职学生学习特点的教学方法不断出现,中职老师要不断进修,学习新的教学方法,以激发学生的学习兴趣,提高课堂教学质量,提高学校办学水平。
五、结合行业特色,培养“专、精、尖”营销人才
许多中职学校经过多年的发展形成了本校的特色专业和优势学科,而营销专业的发展要依托这些优势学科,形成行业特色。单纯的学习营销知识看似可以胜任很多行业的营销工作,但是什么都能做意味着不专业、不够“精”,意味着什么都做不好。学生不仅仅要学习营销知识,也要学习相关的行业知识。这样的人才既有营销技能技巧,也具备产品的相关知识,正是企业所需的人才。
只要坚持正确的教学方向,建设专兼结合的师资队伍,加强“校企合作”、共建合格的实训基地,提高教学技能,本着“以就业为导向,以能力为本位”的教育理念,构建学校与用人单位顺畅的信息沟通渠道,就会迎来中职市场营销专业广阔的发展空间,中职市场营销专业的学生也定会成为深受企业欢迎的专精尖人才。
参考文献:
[1]刘彦文.职业教育特点分析[J].职教论坛,2008,(10):10-13.
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一、市场营销教学模式现状
1.采用教材过时。
市场营销是一门时效性非常强的课程,在当今瞬息万变市场经济中,科学技术的发展和新经济的兴起,正改变着市场营销环境,影响着市场营销实践和理论的发展,同时营销案例也不断更新,如果教师只运用书本上年代久远的案例,则没有时效性,也缺乏新意。专修学院所采用的教材均为全国高等教育自学考试办指定教材,而就市场营销学而言,所指定的教材还是2004年版本。在网络营销风靡的现代,该版本仅用小小一节的篇幅提及该手段,时间和内容上都较为陈旧,脱离了现实的状况。
2.实训教学环节不重视。
专修学院属于非学历教育,学生通过在校学习,参加全国自学考试或成人教育考试,拿到学位证和毕业证。在这种教育背景下,学院的主要目标便成了“应试”,通过各科考试帮助学生取得毕业证。偏重课堂教学,使学生的思维方式受束缚,学生没有机会与企业接触,不了解课本上市场营销观念、营销环境和营销方法的真谛,缺乏客观认识事物和有效实践操作的能力。
3.师资队伍实践经验不足。
当前专修学院的师资大多数是青年教师(35岁以下),学历为本科。这些教师的一个共同特点就是对自考指定课本上的营销理论基础扎实,熟知营销各科考点,但营销实战经验普遍不足。由于毕业后直接进入专修学院,没有经历企业营销的实战与管理,工作后,一方面因工作量大,另一方面又意识到学历低,忙于提高学历层次,缺乏与企业界必要的交流和沟通,不了解企业营销管理的现实状况。
4.教学方法手段落后。
实践性、应用性和综合性是市场营销学区别于其他学科的显著特点,它不仅要求学生掌握扎实的理论知识,而且要求学生创造性地将这些知识运用于营销实践。而我国专修学院市场营销学课程依然沿用以教师讲授为主,学生练习为辅的教学模式,传统的理论灌输式的教学方式,“粉笔+黑板”的教学手段,有些教师即使运用多媒体,也只是起了板书的作用。其弊端表现为:学生处于被动听课状态,难以调动学生的学习积极性,缺乏师生互动,缺乏对现实案例的剖析,这不利于学生理解理论知识的价值,也不利于学生实践能力的提高。
二、市场营销教学模式改革对策及途径
1.正确认识实践教学的必要性。
学生能力的培养和提高是学院一切教学活动的核心,学院应充分认识到实践教学在市场营销教学过程中的重要性。实践教学对提高市场营销教学的实践性具有重要意义,它并不仅仅是理论教学的补充和延伸,而是培养学生能力的重要手段,是培养应用型人才的必由之路,是为社会服务的重要途径。
2.加强师资队伍建设。
拥有一支具备扎实营销理论且较强实践能力的教师队伍是开展高质量营销教学的基础和关键。针对前面所阐述的师资队伍状况,可以通过以下措施提高:(1)学院创造条件,鼓励教师到企业相关部门去实践,在虚心向企业员工学习的同时,也可给企业的发展献计献策,积累经验;(2)从企业聘请具有深厚理论功底且丰富实践经历的杰出管理人员或业务经理担任教师,充实教师队伍。(3)聘请社会上成功的企业家或营销专家到学院开设讲座、讲专题,与学生分享他们的经营理念和一线营销经验。
3.教学方法手段改革。
充分发挥学生在教学过程中的主观能动性,采用先进的教学方法,如案例教学法、角色扮演法、项目教学法、课堂模拟法、研讨法、游戏法等。调动学生的学习积极性,学生在团队合作中完成独立的思考,更深层次理解所学理论知识的内涵并将之有效地运用,培养学生解决实际问题的能力。此外,还可积极运用多媒体手段将教学内容生动、形象、直观地显示出来,例如在讲到广告这一章节时,教师可利用多媒体适当地播放一些精典广告视频,加深学生对该知识点的理解。
4.建立校外实习、实训基地,加强校企合作。
教学实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的高等学校学生参加校内外实习和社会实践的重要场所。大力发展稳定的校外实训基地,使学生能在实际的工作环境中得到学习和训练,是提高学生实践能力的主要方式,对于高素质人才的培训有着十分重要的作用。学院可以为企业提供智力支持,帮助企业解决经营过程中的问题,提供改进措施,提高运营效率;学生能够高质量地完成实习,提高实践能力,形成互利双赢的伙伴关系。
5.推行灵活多样的考核形式。
自考成绩或期末考试成绩依然是专修学院的唯一评定标准,而学生毕业后从事营销工作时,与人交流和沟通、发现、分析和解决问题的能力往往是最重要的能力,因此学生在校学习时就要提高市场营销调查、案例分析、营销策划等营销技能。学院应根据营销专业特点,采用灵活多样的考核形式,如增加课堂讨论、市场营销调查报告、案例分析报告、项目营销策划等方面营销技能的考核力度及比重。
6.推进自考教育体制改革。
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20xx电动车市场营销策划方案 范文1摘要:深圳市新能源电动车集团有限公司是我国最早专门从事纯电动汽车核心技术研发及生产的国家高新技术企业。
为了实现还地球一个蓝色天空的梦想和做世界最有价值的电动汽车企业的愿景,经过十余年对电动汽车核心技术坚持不懈的自主研发,深圳市新能源电动车集团有限公司目前除自主拥有包括三大电、三小电在内的电动汽车的三项核心技术和八项关键技术外,还积累了丰富的产业化技术和经验;截止20xx年底,公司已拥有160多项专利,其中17几项发明专利和欧美专利;去年底与江铃集团合作的纯电动轿车已成功通过碰撞试验和1.5万公里可靠性试验,并获得工信部235批公告,列入推荐目录。同时,于5月11日在广东佛山新能源汽车推广应用综合示范试点工作启动,首批陆地方舟纯电动汽车在广东佛山正式上牌上路。
陆地方舟是中国纯电动汽车领域真正的领跑者!
电动自行车市场概况
电动汽车由于自身的特点,方便、省力、环保、快捷,越来越受
到消费者的欢迎,介入的企业也越来越多。据近期海外权威机构预测,到20xx年全球汽车保有量将接近17亿辆,而到20xx年这一数字还将增加20%,将超过12亿辆。可以设想,如果将其这12亿辆汽车首尾相连接,恐怕能绕地球几圈吧。自20xx年起,中国取代日本成为仅次于美国的世界第二大新车消费市场。2030年将超过美国,位列第一。中国消费者对汽车有着巨大需求,在未来相当长一段时间里,中国汽车市场将继续保持世界上最快速发展的态势。另据悉,截止到今年9月底,全国机动车保有量为1.68亿辆,与20xx年底相比,增加826万辆,增长5.2%。20xx年全国机动车保有量将超过2亿辆以上。到2030年,中国的乘用车总量接近3亿辆,约占当时世界汽车总量的30%以上。如果中国的汽车数量不断上升时,燃油的需求量自然会不断上涨,资源的消耗将会大大增加,按传统交通能源动力系统发展下去,不可持续中国这个泱泱汽车大国的兴起。此时,电动汽车的兴起就很好的解决了这一大难题。
产企业的市场营销理念
生产企业必须运用大营销的新理念来代替以往落后的营销理念,以4C代替4P(以需求代替产品,以成本代替价格,以便利代替渠道,以沟通代替促销)。
生产企业要和自己的客户经销商合作共赢,帮助经销商做大做强。具体应该在六个方面合作创利:共同调查市场,共同选定配置,共同制定价格,共同研究促销,共同培训导购,共同售后服务。生产企业维护经销商,首先是要在理念上维护,做长做远,和经销商共同经营品牌,杜绝短期行为;其次要在经济上维护,帮助经销商赢利赚钱;三是要在市场上维护,用规范和法律保护经销商的区域市场不受损害;四是要在素质上维护,利用培训和信息提高经销商的经营能力和操作水平;五是要在团队上维护,帮助经销商引进人才、管理人才,使经销商保持高效团队。
电动汽车销售模式
电动汽车行业按终端的销售模式分类主要有专卖店、大卖场、小卖场、店中店、多品店等形式。每种形式都有其优缺点:
1、电动汽车大卖场一般是聚集了十几个甚至几十个品牌的电动汽车车,面积较大,一般都是从几百到一千平方米的场所。它有品牌多、顾客多、服务好、形象好等特点,能体现出大营销中以便利取代营销的特点。并且,在这里商品质量有保证,从开票到上牌照有一条龙服务,大大方便了消费者,加上经常开展的各种促销活动,能给顾客提供货比三家的机会。而各生产厂家可以在大卖场中自己企业的摊位上布置广告,散发宣传资料,提升企业形象。
电动汽车大卖场的主要缺点有:
1、大卖场中电动自行车品种繁多,本企业的品牌容易淹没其中,不容易脱颖而出。
2、大卖场确实能给顾客提供选择机会,但也容易让顾客眼花缭乱,从而失去判断能力。
3、大卖场中营销人员不多,面对众多顾客,以一当十,往往心有余而力不足,导购力不强。而其他的如店中店一个店中其中又有一块专门展示产品的门店.虽然一眼望去区别于其他品牌,但毕竟只是店中一角,很难体现完整的品牌形象及核心;
2、店中店。在电动汽车大卖场中专门开辟一块区域经销一个品牌,比淹没十几个品牌中间有显著的进步,但宣传和导购还是不能完全到位。
3、多品店。在一个小的门店里销售多种电动汽车品牌。
4、电动汽车专卖店。专卖销售一个品牌电动车的店铺,面积在80平方米以上。一般专卖店都有厂家统一的店面设计,统一的装潢,统一的广告促销、统一的POP挂件、统一的宣传页,对提升厂家的优秀形象及品牌建设有很重要的作用。当然,专卖店的投资也相对来说要大很多,需要厂家和经销商有雄厚的资金基础及现代化的营销管理
20xx电动车市场营销策划方案 范文2一、市场背景
根据相关资料显示,在经历了20xx年价格困境和国标危机等一系列不利于产业健康发展的情境之后,20xx年中国电动车行业开始迎来新的发展面貌,国标暂缓为行业争取了更大的发展空间;价格战也由20xx年的几乎全民参战过渡到局部应战,降价力度也大为减缓;电动车被正式纳入家电下乡范畴;从国际形势来看,低碳环保成为全社会关注的焦点和未来交通发展不可逆转的潮流和趋势,作为绿色环保交通工具的电动车,未来发展潜力和成长空间无可限量。
20xx年电动车行业发展整体呈现出上行趋势,与20xx年同期相比,增长幅度超过17%,销量从20xx年的720万达到800万辆。价格方面虽然持续下行趋势,但相比20xx年同期下降幅度大幅放缓,价格战势头大为收敛;20xx年众多企业摒弃了单纯价格战的市场行为,开始在新产品开发和内部管理上下工夫,产品与营销双管齐下,而这也不失为行业开始理性回归的一种信号;品牌方面一线品牌与二三线品牌开始分化形成,品牌之间的差距在进一步拉大,从20xx年的品牌行为来分析,一线品牌重守势,二三线品牌强调攻势,其他一些弱小品牌的生存空间进一步被压缩。从产业链的各个环节上来分析,无论是上游的整车与配套,还是终端各区域品牌销售,仍然面临着各种困境与挑战,但是行业整体运营呈现出上行趋势,20xx年的产业规模或将再次实现自20xx年产业滞胀后的首次增长。
某某市作为鲁西南中心城市而言,电动车市场是令人满意的。某某城区的电动车市场已经非常成熟,城区市场的饱和给商家的经营带来难度,如何从城区的这种困境走出来,是众多商家一直思考的问题。然而通过调查,某某良好的乡镇市场却似乎填补了这个问题的空洞。其实在很多地方,乡镇市场的潜力都是很大的。希望通过不断的挖掘和发展,在某某乡镇电动车这一块市场能够取得更好的成绩。
二、关于某某电动车
山东某某商务有限公司成立于20xx年,注册地山东某市。作为开拓全国连锁电动车渠道销售的企业,某某可谓是电动车行业的新军。在近趋饱和的某某城区市场中分得一杯羹,是一件不容易的事情。
某某公司首先将战略重点放在某某乡镇市场,是非常正确的。在乡镇市场大力培植销售终端,通过建设某某某家园、成立某某基金、为经销商购买养老保险等方法,培养经销商的忠诚度,从而和经销商结成利益共同体,占领农村市场份额,走农村包围城市的路子,是某某实现崛起的捷径。
三、关于某某某文化传媒集团
某某某文化传媒集团由某某出资8800万元注册成立,集团以某某某文化传媒有限公司为母体,集团依托某某广播电视媒体平台及强大的广电品牌,拥有一支高水平的电视节目制作、主持人、策划团队,为客户提供市场营销、品牌经营、活动策划、广告推广等系列服务,为客户打开某某市场提供强大的推动力。
集团在某某市区及各县市区拥有丰富的人脉资源,依托某某及各县市广播电视节目资源,可为某某电动车打造一个强大的营销平台。
四、关于某某电动车某某市场营销战略的设想
在一个相对成熟、近趋饱和的市场中,后来者欲分取一部分市场份额,无疑是具有相当难度的。如果循领先者的足迹前行,按其制定的游戏规则出牌,必将耗尽资源,陷入市场泥潭,最终难逃淘汰的命运。
某某电动车的营销决策者深刻的意识到了这一点,决定把打开市场的突破口放在了农村乡镇。在某某各乡镇驻地以优惠条件招募经销商,在目前竞争者势力最薄弱的地方建立滩头阵地这是某某电动车正在实施的行动。
与此同时,各大电动车品牌也正磨刀霍霍借助家电下乡的势头,大举进攻农村市场。
显然,某某电动车仅仅靠滩头阵地上的机枪、迫击炮等常规武器开拓市场,是远远不够的!
某某需要的是铺天盖地的广告轰炸吗?当然需要,但是广告轰炸从来都是极少数超级富豪的游戏,大捆大捆的钞票撒下去之后,最终飘向那里,能达到什么样的市场效果,是个未知数!
是大篷车式的乡镇文艺巡演吗?
和烧钱的广告轰炸相比,这是一种不错的选择。组织一支演出队伍到各乡镇集市巡演,进行面对面的商品推销。但这是一种相对低级的推销方式,缺乏美誉度和公信力,远达不到营销的高度和力度!
电动车是一种具有较高价值的耐用消费品,某某电动车刚刚投放市场,在知名度几乎为零、没有其他广告营销手段配合的前提下,在仅仅一次集市露演促销活动中,就让消费者打开钱包,难度应该不小!
某某电动车更需要的是精确打击的激光制导炸弹,是强大精准的空中火力覆盖!
某文化传媒的营销策划精英洞悉市场变幻,正要为某某定制一种激光制导炸弹某某电动车欢乐乡村秀节目。
(一)某某电动车欢乐乡村秀简介
1、节目概述
这是一档某某电视台电视真人秀节目,是一个品牌化运作、全年定期播出系列节目,同时也是某某市第一档电视真人秀节目。节目每周播出一次,一次50分钟,全年约52期节目。
2、运作方式
节目现场设在各乡镇集市,某某某文化传媒集团派出转播车和节目制作团队,现场录制节目。
3、观众参与
①报名资格:仅限当地农民家庭,夫妻两人为一对,凭身份证和结婚证报名参加。
②海选:在节目录制前3-5天,在乡镇开始海选,最终筛选出5对夫妻参加节目录制。
4、节目设置
节目实行淘汰制,共设4次趣味比赛,每次淘汰一对夫妻,最终胜出者为冠军夫妻,获得大奖。亚军和季军夫妻也获得奖品。
5、现场道具
①专业化:根据节目需要,设计制作多套道具。
②大型化:为烘托现场气氛,优化视觉效果,道具具有大型、夸张的特点。
6、宣传造势
充分发挥某文化传媒集团和某某广播电视台集广播、电视、报纸、网站四位一体的媒体优势,紧密配合节目进程,以新闻报道、节目介绍、产品广告等多种形式,展开立体而密集的宣传促销攻势。
(二)某某电动车欢乐乡村秀节目价值分析
①稳定的收视人群
目前电视真人秀节目已成为电视媒体的主打品种,具有广泛的宣传力度和群众基础,深得赞助商和各阶层观众的热烈追捧。
欢乐乡村秀是某某市首个电视真人秀节目,面向农村乡镇,淳厚的乡土气息、大奖的刺激、热闹的节目现场将使节目获得轰动效应,稳定的收视人群、广泛的社会关注必将为赞助商带来超值的回报。
②强烈的节目现场效果
节目现场设在乡镇集市上,经过海选阶段的发酵和酝酿,口口相传的广告效应,使邻家夫妻在节目现场摄像机镜头前或奋力、或窘迫、或得意的表现,早已成为街头巷尾热议的话题、众人期待的热闹场面。
大型电视转播车来到农村集市,本身就是当地热议的焦点。再加上热闹非凡的竞赛节目,节目组所到之处,必将制造一个又一个人山人海的节目录制现场,这正是每一个商家垂涎的营销良机。
③精确的广告影响力
欢乐乡村秀是一档为某某电动车量身打造的节目,目标就是某某乡镇农村市场,参与节目的观众都是当地的农民夫妻。
这档节目打造了一种欢乐、和睦、乡土、幸福的气氛,和某某电动车追求的市场定位是完全吻合的。作为一档普通农民夫妻参与的乡村娱乐节目,无论从它的覆盖范围和受众人群来说,都显示出节目自身的强势状态,广告的到达率和品牌的宣传力都将是空前的。
④持续的节目创新能力
欢乐乡村秀节目运作班子将根据现场特点和收视情况及赞助商的需求,不断学习其他节目的先进经验,随时调整创新节目内容,使节目常办常新,保持节目旺盛的生命力。
⑤强大的媒体宣传优势
欢乐乡村秀节目将依托广播、电视、报纸、网站媒体优势,对节目进行包装、宣传和炒作,吸引某某市城市乡村百姓及广大消费者的持续关注。
(三)某某电动车欢乐乡村秀节目经费预算
1、欢乐乡村秀电视节目制作和播出费用
全年节目共52期,包含如下费用:
①转播车15000元/次
②播出费15000元/次
③服装道具20xx00元/全年
④工作人员食宿、现场安保、镇村领导公关招待等杂项240000元/全年
以上全年52期节目,共计20xx000元。
2、广告及宣传费用
①某某人民广播电台
在新闻频率、交通文艺频率、经济生活频率、娱乐广播频率四套节目精选时段每天各播出6次
225600元/全年
②某某广播电视报
新闻纸黑白整版广告6000元/次全年52次
3120xx元/全年
③某某新闻网
80000元/全年
④大周末
插页半版20xx元/期每月2期全年24期
48000元/全年
⑤某某电视台《新闻联播》节目
每月一次新闻报道费用不计
以上5项广告及宣传费用合计665600元
全部费用总计2665600元
20xx电动车市场营销策划方案 范文3委托方(客户):台铃电动车
策划制作单位:成美广告有限公司
策划提交日期:20xx年12月18日
策划小组成员名单
项目经理:聂成远
调研人员:胡瑾琳夏雪
策划总监:陈智耀刘君朴
创意总监:刘康
媒体部人员:卢则博
客户部人员:张雅婷
目录
1.环境分析
2.SWOT分析
3.消费者分析
4.营销目标
5.市场定位
6.目标市场细分
7.竞争对手分析
8.促销策略
9.公关活动
环境分析
1.国家政策买电动汽车或补贴6万元
为推广电动自行车及电动汽车等新能源车进入家庭,政府也许会考虑给予高达6万元左右的补助金额。《新能源汽车生产企业及产品准入管理规则》则为纯电动汽车的发展进一步打开大门,而十城千辆工程已在20xx年元月启动,国家通过财政补贴的方式,计划用3年左右的时间,每年发展17个城市,每个城市推出1700辆新能源汽车开展示范运行,其中包括电动车。
2.社会背景
随着中国城市化进程的加快,电动自行车已深入寻常百姓家,成为普通老百姓首选的最佳代步工具。尽管目前全社会的保有量已超过1.4亿辆,但电动自行车行业的刚性需求和市场空间非常大。业界预计,20xx年电动自行车行业经过整合,产业增幅将进入平稳期。
产品SWOT分析
S---优势:公司注重科技的创新,研制出区别与其他品牌电动车的专利功能。台铃的四大发明全自动电动车,是区隔其它电动车产品的分水岭,在业内是独一无二的技术。W---劣势:市场品牌众多,有一些品牌已经占有相当一部分固定的消费者,很多品牌也注重技术的提高,有些品牌有较大的广告投入。
O---机会:市场需求大,我们有创新的专利和创举,在市场上加强突出宣传这两点,这是我们的差异化功能,突出我们的实力,赢得消费者的信任。
T---威胁:品牌价格站的持久,强势品牌在消费者心目中的占有。越来越多的其他品牌的功能开发。
消费者分析
1.目标受众:
对环保节能,方便快捷,安全防盗,省钱,载重,等方面的电动车有需求的消费者。
2.购买动机分析:
新能源电动车节能环保、利国利民。汽车太贵,摩托车禁止,自行车太慢又费力,而电动车经济实用,成本相对低。
营销目标
1.通过此次策划提高台铃的品牌知名度和美誉度。
2.传达给消费者有关台铃电动车的主要核心技术信息,增强差异化竞争力,进入市场排名前三。
3.取得消费者的信赖,在上一年度销量基础上增加20%。
市场定位
1.方便,经济,时尚且安全的出行方式
2.系列专利科技技术缔造完美品质
3.在汽车过贵,摩托太野,单车太累的背景下,还是电动车比较实用。
目标市场细分
1.普通上班族:主要是中低收入的上班族,特别是追求方便快捷省钱的出行方式的人群,年龄主要在2045岁。
2.个体零售户:节俭,具有一定的环保意识,但考虑到汽车过贵,摩托太野,单车太累,还是电动车比较实用。
3.普通市民:考虑到电动车耐用经济,实惠,可以用于接送小孩上学放学,搬家,旅游,出行超市商场购物等。
4.特种行业:邮政车,巡逻车,送餐车,快递车等。
5.注重电动车科技含量,以及针对防盗方面的特殊需求的一类人。
竞争对手分析
一.新日:有阳光的地方就有新日新日,作为行业的龙头老大,其以阳光作为宣传口号,让世人知晓。
强势:
1.行业龙头,占据市场份额大
2.借奥运会、世博会,成龙代言等进行宣传,品牌知名度,美誉度高。
弱势:
2、电池不耐用,不是天能、超威等名牌
3、电池的电瓶不安全
二.爱玛:爱就马上行动
强势:
1.依靠强势的广告宣传开拓市场,聘请人气天王周杰伦代言,可谓气势强大,流行,尚,个性,充满活力的品牌形象。
2.渠道开拓速度快,覆盖广泛,终端市场形象与品牌定位契合。
弱势:
1.基础建设相对较弱,需要时间巩固,缺少一定的特色产品技术。
2.企业政策不够灵活,疯狂的广告投入存在一定的资金风险,车价格偏高,终端市场建设和维护都有些滞后。
三.雅迪电动车科技时尚力自由中国人、我时尚我自由
强势:
1.雅迪是最早进行品牌化运作的电动车品牌之一。产品创新更新力度也大。有着一定的专利技术做支持。
2.20xx年底聘请SHE为形象代言人企业形象建设一直在不断的提升,科技、时尚、自由已成为雅迪发展的方向。
弱势:
1.雅迪电动车品牌诉求点过多,有力支撑点不足,随着SHE的离开,雅迪在公众形象、消费者影响力上不及其他。
2.雅迪电动车价格较高,在售后服务效率方面相对较慢。由于企业规模大、产品线长,导致不能按照区域市场需求特征做出灵活的调整。
台铃促销活动
(生产企业和经销商配合,可以采用以下促销策略)
1、免费试驾:让消费者试乘试骑,听取消费者意见。
2、电动车秀:选择各式有代表性的车款,节假日选派经过培训的促销人员骑行,在大型超市、居民小区、广场等人流聚集的地方停留,发放宣传资料,解答消费者提问,充分展示电动车品牌的特色和优势。
3、电动车赛:可以组织电动车和公共汽车、出租车比赛,展示电动车的机动性;也可以组织电动车性能比赛,如爬坡能力、续行能力等,突出自身电动车品牌的卖点。
公关活动
1、新闻小组:成立快速报道小组和新闻单位合作,让记者骑行电动车采访现场新闻,冠名某某第一现场报道,在新闻媒体挂角。
2、企业合作:与企事业单位合作,举办有奖竞猜等销售活动,将台铃电动车作为奖品。