岗前实习报告范文

时间:2023-04-08 03:47:59

导语:如何才能写好一篇岗前实习报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

岗前实习报告

篇1

一、我校现在还处于刚起步阶段,学校的各项制度、措施都在不断完善中,作为一名青年教师,应不畏艰辛地从自身做起,为学校的成长添砖加瓦。

葛校长曾经多次说过:“我们就是把这个学校扶上马,走一程,然后,以后的路就是你们自己的了。”这句话让我很感动,同时让我感到我们这些年轻教师的责任之大,的各位老师放弃了原来舒适的工作生活环境,毅然决然的到我们吕梁大山中来支教,这是我莫大的荣幸啊,他们走过了这个学校刚起步是艰难的路,背井离乡,吃了我们想象不到的苦,在此,我向各位的老师致敬,同时,在这几年中,我们应抓紧时间向各位前辈学习,并在实践中不断奋进,为我们以后的路作好铺垫。

二、作为一名教师,应先从自身的做起,铭记学高为师,身正为范。

在培训期间,各位老师进行了备课、说课竞赛活动,虽然我是一名教辅人员,但我深深地感受到必须自身知识丰富渊博,正如谚语所说:“自己有一桶水,才能给学生一杯水。”作为刚进入岗位的老师,我们必须不断的充实自己。胡老师在会上就说过:“以其昏昏,使其昭昭”这是极为不可能的。同时,教师是一种极为神圣的职业,在教会一个学生知识的时候,必须得先教会他们做人,先成人后成材,同样,老师的一言一行对学生的影响极为重要,我们必须以身作则,融入学生,真正发自内心的去关心,引导学生,高、初中正处于生理和心理发展的不稳定时期,作为老师应该耐心、细心的进行辅导教育,让孩子们能发展成为身心健康全面发展的学生。

三.作为中学的一名教辅人员,我更应该配合学校领导和老师,做好最基本教学工作,为学校开展正常的教学工作做强有力的后盾。

篇2

在踏进社会之前,实习已经成为了必然。 开始了实习生活,每天按规定的时间上下班,工作期间认真准时地完成自己的工作任务,不草率敷衍了事。 实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。以下是我的实习报告总结:

实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,做好实习工作计划,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。

通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。在此期间,我进一步学习了产品知识,有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。

在实习过程中,我还掌握了以下几个要点:

第一是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二是沟通:想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通。

第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。

以上是我的实习工作总结,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。

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篇3

关键词:顶岗实习 教学管理模式 实践

近年来,随着高职教育的跨越式发展,顶岗实习已经成为继公共基础课、专业必修课程以及职业能力拓展课程之后的实践性教学环节,是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式。通过探索基于校企合作、工学结合的顶岗实习教学管理模式,在落实上下功夫,在规范上做文章,在模式上求创新,积极推进顶岗实习工作,确保顶岗实习的效果,提高人才培养质量,推动高职实践教学稳步快速地发展。

一、顶岗实习教学管理模式的内涵

1.顶岗实习的内涵

顶岗实习是高职院校践行校企合作、工学结合人才培养模式的重要方式。它有两层含义,一是“顶岗”,即学生在实习期间,以准员工的身份遵守实习单位规章制度,履行工作岗位职责,完成实习单位交付的生产任务。二是“实习”,即学生没有脱离学校的监督与指导,以学习者的身份在生产过程中检验理论知识,提升职业技能,强化职业核心能力,为实质就业和终身职业发展奠定学习和实践相结合的基础。

2.顶岗实习教学管理模式的内涵

教学管理模式的内涵是从管理学的术语“管理模式”的内涵转换而来。管理模式指的是从特定的管理理念出发,在管理过程中形成的操作方式和操作系统。顶岗实习教学管理模式指的是高职院校为达到顶岗实习教学目标,落实顶岗实习效果,经过教学实践形成的系统性的管理操作方式。

二、顶岗实习教学管理模式的实践

顶岗实习是由学校、实习单位、学生三方共同参与,具有参与主体多元化、实施地点分散化、实习内容多样化、管理角度复杂化的特点。为此,必须构筑规范的顶岗实习管理体系,完善系统的教学管理机制,并在具体实践中不断改进顶岗实习管理方法。应以实习单位和学校系部为基础单位,以实习专业为建设龙头,以实习学生为主体,以行业专家和校内教师为主导,建立校企双元的管理模式,制定和完善学生顶岗实习体系的相关规章制度,规范顶岗实习工作程序和实习教学行为。本文以我院社会事业系2010届毕业生顶岗实习的实际案例为佐证,结合校企合作、工学结合人才培养方式的探索,对顶岗实习教学管理模式做综合的梳理和归纳。

1.高度重视,层层协调,落实岗前教育工作

毕业生的顶岗实习对高职院校而言是一项意义重大而又充满挑战的工作,在学院与教务处的指导下,成立以系主任为领导、专业主任为主要成员的顶岗实习管理小组,树立“紧密依托地方行业企业,早准备、早落实、多途径、重实效”的指导思想,深入企业调研,探索以职业技能和职业核心能力培养为导向的多元化顶岗实习管理模式。

(1)各专业成立调研小组,以专业人才培养方案为出发点,对行业企业人才的需求状况、岗位能力要求进行咨询与调查,了解往届毕业生实质就业的相关情况,拟订毕业生顶岗实习工作计划,确保顶岗实习教学顺利进行。

(2)召开专业主任、指导教师、学生辅导员参加的顶岗实习动员会议,责任到人,层层落实工作任务。专业主任为学生进行岗前教育,内容涵盖顶岗实习的必要性、专业知识与实践技能的关系、职业素养提高、个人职业生涯成长等方面,让学生明确顶岗实习是学院教学的重要组成部分,能够提高学生的实践能力、职业能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,亲身感受社会对人才的各种能力需求。建立家长信息档案,并将实习学生的信息及时反馈家长,取得家长的同意和理解,支持学生完成顶岗实习教学任务。

(3)学生通过顶岗实习,主要完成以下任务:

第一,较全面地了解行业企业的基本概况、企业组织结构、生产、服务管理过程。第二,较深入地了解行业企业各相关岗位的职责要求、专业技能等相关知识。第三,理论联系实际,学以致用,全面提高专业知识与技能,甚至能为行业企业生产、经营、服务等方面的提高与改进提供有价值的建议。第四,通过顶岗实习,找出自身状况和社会实际需求的差距,并在实习中不断补充相关知识,尽快积累社会经验和工作经验,为求职和正式参加工作做好充分的专业知识与职业技能的储备,缩短从校园走向社会的心理转型期。第五,结合专业知识和实际工作内容完成实习周记、实习报告的撰写任务,为毕业答辩做准备。

(4)帮助学生确立多种角色意识。第一,以“正式员工”身份进行实习,尽快融入工作环境,不因实习生身份放松要求,严格遵守实习单位规章纪律,虚心请教,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。第二,以“旁观者”身份实习,了解实习单位的内涵。在服从实习单位安排的同时,要从工作的全局性出发,观察并了解实习单位各相关岗位的工作规律、企业文化、管理原则、员工心态及对单位的忠诚度,增强社会适应能力。第三,以“研究者”身份实习,拟定实习报告题目及核心内容。要求学生在实习前期,通过指导教师指定或学生自选方式确定实习报告内容,结合实习岗位工作任务,关注相关行业的动态,进行实习报告素材的收集与整理,完成实习报告的撰写任务。第四,安全第一,服从管理。在实习过程中,始终强调安全第一的观念,遵守学院的实习守则和工作单位的安全管理制度,服从指导教师的统一管理。

2.校企联动,共同参与,确保顶岗实习效果

(1)建立多元考核的评价系统。根据顶岗实习的特点,改变由校内指导教师单一考核的做法,采取实习单位指导教师和学校指导教师联合评判、学生自我评价、专业主任和答辩委员会审核的方法,对学生的日常表现、工作技能熟练程度、科学研发能力、职业道德修养进行评价,结合实习日志和实习报告的完成情况,折算出分值记录在综合评定表上,最后经过毕业答辩,给出最终成绩。这种立体式的、多角度地参与主体,阶段性考核和最终考核相结合,理论考核和实践技能评价相结合的考核方法,更能客观真实地反映学生的综合水平。

(2)采用多种方式进行信息沟通。按照顶岗实习规定,校内指导教师与学生应定期或者不定期地进行交流,汇总实习情况。由于实习地点分散,一对一的沟通比较困难。因此,除了通过电话、网络、传真、通信等联系方式之外,还充分发挥学生干部、实习小组长的纽带作用,保障师生之间信息的畅通。

3.共享校企合作成果,实现顶岗实习良性循环

(1)实习岗位与专业对口程度高,针对效果明显。顶岗实习的目标之一是让学生了解并掌握行业企业的生产状况和最新发展。因此,对工作岗位的选择就成为顶岗实习能否成功的关键。70%的实习单位是与学校长期紧密合作、信誉度高、有就业机会的院外实习基地,90%的实习岗位均与学生所学专业对口,其中老年服务管理专业的专业对口率达到99%,北京将府庄园实习的老年服务与管理专业13名毕业生实现全部在该实训基地就业。

(2)顶岗实习达到了专业教学的预期目的。实习单位普遍反映,学生能够虚心向指导教师请教,专业技能熟练,工作灵活应变、有效处理突发事件,表现出良好的工作能力和职业素养。部分实习单位已与学生签订就业协议,并期待与学校进行更深层次的合作。学生普遍认为工作经验和社会经验更加丰富,实际工作能力有所提高,对将来从事的工作岗位充满信心,职业认同感加强。

三、顶岗实习需要关注的问题

1.用人单位并不要求学生有太多的高深理论知识,而重要的是要有良好的职业心态,知识技能对口,切合工作实际。希望学校在教学实践中加强学生应用写作、沟通技巧、应变能力等方面训练。

2.学校应密切关注学生在顶岗实习期间的思想动态,加强学生日常生活的指导和就业心理的疏导。学校应根据不同专业特点和实习单位的生产安排,安排快捷灵活、弹性机制的管理模式,方便学生课余时间或者寒暑假期间到企业进行顶岗实习。

3.由于条件限制,指导教师不能亲自到外地的实习单位进行当面指导,虽然通过多种联系方式,但是很多沟通不能到位,指导效果差强人意,甚至个别学生通过一些技术手段敷衍学校的考核与检查,对此应增加异地顶岗实习的投入,提高指导费用和管理费用,加大考核力度。

4.部分学生在实习过程中表现出来的自主学习精神欠缺,对专业知识的钻研度不够,使得一些实习报告的质量没有达到预计要求。比如,对文章结构的合理性和逻辑性的把握、行文的基本能力稍差,等等。学生在学校的专业基本功还需夯实,这为校内教学指出了一个很好的改进方向。

参考文献:

[1]蔡勤生.高职院校推进顶岗实习教学模式的问题与对策[J].职业教育研究,2008,(6):39-40.

[2]何辉.高职顶岗实习管理机制研究[J].高等建筑教育,2009,(9):134-136.

篇4

【关键词】顶岗实习经验问题 规范化操作

顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式,是高职院校以学生为主体,以就业为导向,充分利用校内外不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,帮助学生提高职业素质、综合素质和就业竞争能力。根据教育部《职业院校试行工学结合,半工半读的意见》中“高职院校要与企业进行深层次结合,有条件的职业院校可以实行半工半读制度,改革以课堂为中心的教学模式,推行工学结合”的精神。

物流管理专业于2009年11月派出07级1班、2班共21名学生参加为期半年的顶岗实习,学生被充实到收派、理货、仓储、计划、物流配送等岗位实习,接受顺丰速运、沃尔玛配送中心、敏惠汽车零配件有限公司的岗前培训和岗位指导,对企业的管理和物流流程进行全面的实训。2010年9月08级50名学生实施“2+1”模式,提前一年进入企业进行顶岗实习,分别到顺丰速运、沃尔玛购物中心、嘉兴国美电器、嘉兴苏宁电器接受岗前培训和岗位指导。2011年7月开始09级55学生继续实施“2+1”模式,分别到顺丰速运、沃尔玛购物中心、嘉兴苏宁与杭州苏宁配送中心接受岗前培训和岗位指导。学生通过该平台,增加了实践经验,提升了解决实际问题的能力,有效地实现了学校与社会的“零距离接触”,提高了就业的竞争力。学院也通过企业的实操平台,使实训教学更加合理化、系统化。

一、顶岗实习之前的准备工作

顶岗实习是学生完成教学计划规定的全部课程的学习后,必须进行的一个重要的实践环节。通过这个阶段的锻炼,能培养学生具有综合应用所学知识,独立分析、解决一线工作问题的能力,学会“怎样做人,怎样做事,怎样工作,怎样成才”,学习企业员工的敬业精神、工作作风、工作纪律、企业管理理念等,使学生受到工作岗位的基本训练,达到培养目标的要求,让学生了解企业,了解社会,了解自己,磨练意志,培育人才。使学生尽快融入社会,提高自身的综合素质,争强毕业竞争力,为毕业后找到一份好工作打下一个坚实的基础。所以,顶岗实习前要做好准备,准备好是做好一切实习工作的前提。

(一)做好前期的各项准备工作

物流管理专业在前期做了大量的铺垫工作,做了大量的考察,与许多同类院校交流,获取经验,同时尽力为学生争取合法的权益,如安全、劳动条件、生活条件、劳动报酬等,与企业签订了相关的协议。这样做可以最大限度保护学生正当权益。

同时做好了学生的心理调适工作。

(二)确保顶岗学习的高质量要求

1.严密组织

为保证顶岗实习过程有条不紊地进行,必须严密组织,严格把关。在顶岗实习开始前,制定了顶岗实习手册,手册内容包括:学生顶岗实习管理暂行规定;学生顶岗实习考核办法;学生顶岗实习承诺书;编写了顶岗实习教案,每项技能培养所要达到的目标、顶岗实习原理、顶岗实习内容、顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤,都反映在顶岗实习教案里。其次,专业主任、指导老师及相关人员召开了实习动员大会,做好了学生实习前的各项工作。第三,分院领导和教师不定期赴企业看望和指导学生,帮助学生解决实际困难。同时班主任通过电话和网络与学生和实习单位取得联系,传递教学信息和管理信息,及时了解实习情况;最后,在完成顶岗实习任务后,学生要写出顶岗实结。

2.量化考核

学生在顶岗实习期间接受学校和实习单位的双重指导,双方要加强对学生实习的过程监控和考核,实行双方考核制度。

(1)毕业顶岗实习考核分两部分:一是实习单位指导教师对学生的考核,占总成绩的40%;二是校内指导教师对学生的实习过程、实习报告进行评价,占总成绩的60%。

(2)实习单位指导教师应对学生在岗位的表现情况进行考核,考核的重点在于应职应岗的基本素质、应职应岗的通用能力和应职应岗的专业能力,并填写《学生顶岗实习评价表》,实习单位的指导教师签字确认后加盖单位公章。

(3)校内指导教师要对学生在实习单位的表现情况进行考核,考核的重点在于实习任务的完成情况,内容包括学生的实习周记、实习报告、实习任务书内容完成情况等,综合评定成绩。

(4)考核方式为等级制,分优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级,学生考核合格者获得相应学分。评分标准如下:优秀:实习态度端正,能很好地完成实习任务,达到实纲中规定的全部要求,实习报告能对实习内容进行全面、系统总结,并能运用学过的理论对某些问题加以分析,并有某些独到见解,实习成果突出。良好:实习态度端正,能较好地完成实习任务,达到实纲中规定的全部要求,实习报告能对实习内容进行比较全面、系统的总结,实习成果明显。中等:介于良好与及格之间。及格:实习态度端正,完成了实习的主要任务,达到实纲中规定的基本要求,能够完成实习报告,内容基本正确,但不够完整、系统,实习成果较好。不及格:实习态度不端正,未完成实习的主要任务,未达到实纲中规定的基本要求,未有实习成果。对于实习成绩不及格者,利用假期时间安排学生重修或参加毕业总补考。顶岗实习是人才培养的重要环节,必须进行严格的评价与考核,将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。

3.严格纪律

原则上不允许请假,如遇特殊情况,须征得企业同意,并向院方指导老师请假。严禁私自换岗、缺岗和擅自离职现象。

二、顶岗实习的主要经验

一年(或半年)的实习期间,绝大多数同学能任劳任怨,爱岗敬业,勤奋踏实,获得了实习接受企业的高度评价,为母校争得了荣誉。一年来同学们同甘共苦、风雨同舟,没有牢骚,没有怨言,精益求精,追求卓越。一年来,同学们孜孜以求地学知识,长见识,体验初涉职场的经验,品尝生活的酸甜苦辣,奋发图强,用自己的青春和汗水为明天的成功打下坚实的基础,获得了知识和能力的双重提升。通过一年的顶岗实习,我们认为同学们均获得了以下一些收获:

1.使同学们接触了社会、认识了社会、了解了社会、学会了服务,提高了自身综合素质、增强了自己的就业竞争力,为以后的就业应聘奠定了基础。

2.通过实习,广泛与社会接触,扩大了自己人际的交往,强化了语言表达,加强了交流沟通,形成社会经验资本的积累,为就业提供信息渠道,建立良好的人脉网络。

3.提高了独立生活的生存能力、磨练意志,增强耐力,提高涵养,培养和感受团队精神,学会感恩。

4.利用在企业实习的优势,了解和体会了生活在城市中人们的思想观念、城市的发展速度、工作的节奏、效率和压力,以及了解就业市场需求和企业对求职者的要求,开拓了眼界,为自己今后的就业提供理性、合适的定位。

三、顶岗实习中存在的主要问题

我们在看到成绩的同时,也应该看到顶岗实习存在的一些不足之处。我们参加顶岗实习的同学中,有的同学表现的较好,能够做到善始善终,有的同学因种种原因未能完成顶岗实习任务。存在的主要问题如下:

1.学生不能正视岗位分配。接收单位在对学生进行岗前培训后,会根据每个实习学生的内在、外在条件,将学生分配到不同的岗位。不同岗位工作的难易程度有别,福利待遇不同,即使是同一岗位,其工作条件也是有差异的。同时由于学生在不同企业,有的班主任与学生又沟通不畅,有的学生会觉得不公平,进而不可避免地产生失落感,会出现当逃兵、开小差等现象,甚至做出过激行为。

2.学生不能正确对待工作中的挫折。开始上岗实习时,学生一方面担心自己做不好,一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而这一阶段,恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期,学生工作中一旦出现失误,就会产生心理恐慌。如学生在超市里主要从事收银、处理退换货等服务性岗位,顾客的抱怨要耐心去听,日常的工作要细心去做。服务不及时、不周到,顾客不满意。实际上,不少责任不在学生个人。而对顾客来说,他们不管是谁的责任,都一股脑地向服务的学生发难。学生作为工作人员必须笑脸相迎,慢慢解释,结束后还得好脸相送。同时,学生还易受到老员工的欺负。对此,个别学生难免会觉得委屈,心理难以接受,有的甚至打退堂鼓,擅自离开了实习单位。

3.学生环境适应能力差。一方面,学生到企业实习,时间比较长,个别学生恋家思想严重,不能坚持正常工作,私自离开工作岗位,当逃兵。另有个别家长对学生过于溺爱,亲自为学生说情,给学生统一安排顶岗实习带来了阻力;另一方面企业的要求与学校的管理明显不同,个别学生达不到实习要求,违犯了实习纪律,适应不了企业严格的规章制度,出现中途离岗。

4.学校考核制度存在一些不够完善之处。学生顶岗实习远离学校,学生比较分散,学校如何在不降低学生的考核标准要求的情况下,客观准确对学生进行考核,还需要进一步研究。目前考试制度还不够完善,存在很多漏洞。需要我们不断地进行总结和完善。

四、顶岗实习的规范化操作

(一)指导教师应尽的职责

1.指导教师应在实习前熟悉专业顶岗实习方案和专业实习计划,按要求参加实习动员大会,及时与学生取得联系,做好实习前的各项准备工作。

2.加强与实习单位联系,积极配合实习单位工作,及时解决实习中的问题,争取实习单位的支持和帮助,注意搞好实习单位与学校的关系。

3.指导教师要及时了解、掌握及检查学生完成实习的情况,指导学生撰写实结,调查报告等;对在实习中违反纪律且情节严重的学生,指导教师要对其进行批评教育,并及时向实习领导小组汇报。

4.检查批阅学生实习记录,督促学生全面完成实习任务。

5.负责学生实习成绩的评定工作。

(二)实习学生应尽的职责

1.顶岗实习是学院教学计划的重要组成部分,所有学生都必须按专业教学计划的要求按时参加顶岗实习。对于集中安排的顶岗实习,无正当理由不参加者,不能获得相应学分。

2.对于正常安排的顶岗实习,实习学生应当严格遵守学院和实习单位的规章制度,服从管理;未经学院与实习企业双重批准,不准擅自离开实习单位;不得自行在外联系住宿;违反实习纪律的学生,应接受指导教师、学院和实习单位的批评教育,情节严重的,学院可责令其暂停实习,限期改正。

3.学生实习期未满,不得擅离或调换实习单位。个别学生确因特殊情况,中途调换实习单位的,须本人提出书面申请,报学院顶岗实习管理领导小组批准。学生未经批准擅离、调换实习单位的,实习成绩为零分,期间发生的一切问题由学生本人负责。

4.学生要严格遵守所在岗位的操作规程、劳动纪律,爱护劳动工具、仪器、设备,并注意自身安全,防止意外事故发生。学生因违反实习纪律和安全规则造成自身伤害的由学生本人负责;造成他人伤害和经济损失,由学生本人及家长承担相应的经济和法律责任。

5.实习生在实习单位应尊重带教老师,要服从分配,认真工作,并遵守单位的保密制度。若遇到问题,应及时与指导老师或辅导员联系,由学院与实习单位协商解决,学生不得与实习单位直接发生冲突。若因学生原因给学院声誉造成不良影响,学院将根据有关规定给予相应处分。

6.学生实习期间,应当积极主动与学院、专业老师、实习单位指导老师及家长保持紧密联系。

高职顶岗实习模式是一种新的教学模式,它在实践中展示了无限的发展空间和优势。顶岗实习是高职实训教学体系的重要环节,在人才的培养过程中起着不可替代的重要作用。物流管理专业07、08、09级的同学们作为分院顶岗实习的先行者、探索者,有很多经验值得我们总结,也有很多的教训值得我们吸取。无论如何,不论遇到多大的困难,我们会义无反顾、坚定地走下去,在不断的总结和完善中让更多的同学在顶岗实习中受益。

【参考文献】

1.何辉 高职顶岗实习管理机制研究《高等建筑教育》2009.2

2.张雁平.成军 高职学生顶岗实习评价体系的研究和实践 《中国职业技术教育》2008.15

3.钟忻 职业院校学生顶岗实习的探索与实践《中国职业技术教育》2007.19

4.刘艳娟.岳晓禹 顶岗实习学生管理的探索 《价值工程》2010.31

篇5

论文关键词:土木专业;学生就业;毕业实习;毕业设计;一体化

对于高等教育而言,为社会培养专门人才是其重要功能之一,使学生顺利就业就成了各高校的重要工作,但近年来高校学生就业越来越难,学生就业显得更为迫切。对于土木工程专业而言,招聘企业几乎都要求应聘人员具备一定的实践工作经验,实践工作经验就成了本专业学生就业的主要障碍,而学生实践经验的锻炼主要是通过毕业实习和毕业设计来实现。但近年来,由于各方面的原因,土木工程专业毕业实践教学效果并不理想,学生并未得到真正的实践锻炼,进而影响到学生就业。同时,学生就业与考研对毕业实践教学也有很大影响。因此,协调好学生就业、毕业实习与毕业设计之间的关系,提高毕业实践教学效果,促进学生就业,就显得尤为重要和现实。

一、现有实施模式及存在问题

1.毕业实习和毕业设计

国内绝大部分高校土木工程专业仍采用传统的教学模式,学生毕业前的实践教学环节包括毕业实习和毕业设计。毕业实习一般在第七学期进行,时间一般为8周左右,实习单位常为工程施工、设计、监理等企业,一般采用学生在岗实习的方式,以提高其工程素质和动手能力为主。毕业实习完成后,学生仍要返回学校,提交实习报告、实习记录等相关实习成果,经考核后获得学分。在第八学期初,在学生毕业设计选题、调研完成后,毕业设计开始进行,时间一般在14~16周,题目多为教师出题,内容以结构设计、造价设计、施工组织设计为主,主要锻炼学生综合运用知识的能力。

2.学生就业

目前,多数高校学生就业实行的是双向选择、自主就业的方式,以“学生主导型”为主,以学生自己联系为主。一般在第七学期开始,学生毕业实习或毕业设计过程中,利用课余时间到校外联系就业单位,一般通过参加人才招聘会、投递求职信、家庭关系找工作,期间可能会参加很多次面试、招聘会或与单位沟通联系。校方主要为学生搭建就业推介平台,组织招聘会、联系相关单位、向企业推介学生等,为学生就业提供培训、指导、宣传等相关服务。

3.存在问题

就土木专业毕业实习、毕业设计和学生就业的现有情况来看,仍存在一定的不足。

(1)毕业实习和毕业设计实践效果不理想。就现有实施模式来看,毕业实习效果不理想。一则因毕业实习短暂,对于长达几年或几个月的工程项目施工或设计而言,学生无法全程参与工程项目的全程,只能了解到某一分项工程的施工或者某一项目设计的局部,实习内容显得较单一。二则学生虽然表面看似在顶岗实习,但企方指导人员指导管理力度不足,仍以校内指导教师为主,而校内指导教师由于还有其他教学任务、距离实习地点较远、指导学生数量较多等原因,指导管理力度更加不足,学生实习完全靠自我管理和摸索,实习效果无法保证。

对于毕业设计而言,设计题目是多位教师自编的“假题”,与企业生产项目相关的“真题”很少,设计条件和要求比较理想化,不太切合生产实际,学生综合“实战”锻炼价值不高。另外,毕业设计题目与实习内容联系又很少,仍需重新进行前期设计调研,但由于毕业设计时间有限,学生在15周左右时间内完成结构计算、毕业答辩等任务,时间已经非常紧张,根本没有太多的时间进行设计调研,必然影响到设计质量。

(2)学生就业影响毕业实践教学。从第七学期开始,学生便开始找工作和考研,由于就业困难,学生找工作也需要投入很多时间和精力,一般在第七学期主要忙于考研,第八学期主要忙于外出找工作,肯定会影响到毕业实习和毕业设计,学生能够真正用到毕业实习和设计上的时间很少,特别是学生自联实习,由于过程管理不到位,很多学生几乎不参加实习,完全是抄袭或自编实习日记、实习报告,毕业设计的各种成果也是在最后阶段突击完成。

(3)毕业实习单位和就业单位联系困难。随着各高校扩招,毕业生人数大幅度增加,需要更多的实习单位来安排学生实习,而各建筑企业因安全责任、利益关系等原因,接受学生实习的积极性并不高,甚至持排斥态度,使得联系实习单位成了每年毕业实习开展的一大难题,学生、教师和学校都要耗费大量精力、想尽各种办法去找实习单位。同时,招生规模扩大和人才市场变化使学生就业也 越来越难,除了增加自身竞争力以外,学生需要投入更多的时间和精力、应聘更多的单位、参加更多的招聘会,才能争取更多的就业机会,才有可能找到合适的工作单位。

(4)学生缺少实践经验而影响就业。由于实习时间较短、过程管理与指导不足、就业影响等各方面的原因,使得现有的毕业实践教学实训效果不理想,学生的实践能力和经验严重不足,而土建类企业招聘人员时对实践经验要求又特别高,使得绝大多数学生因实践经验不足而影响就业。就业难就会使学生投入更多的时间和精力去找工作,对毕业实践教学影响就更多,进而得不到应有的实践锻炼,最后又影响到就业,就这样形成了恶性循环。

二、一体化改革

基于毕业实习、毕业设计与学生就业之间的密切关系,从一体化角度把三者密切结合,合并毕业实习、毕业设计与学生就业为一个综合性的教学环节,即工程师综合实践,实现毕业实习、毕业设计和学生就业一体化。与传统模式相比,工程师综合实践体现四个内涵:一是毕业实习与毕业设计一体化为毕业实践教学且全部顶岗进行;二是就业单位联系与实践单位联系相结合;三是毕业实践过程与岗前实习培训相结合;四是学校实践教学考核与单位岗位能力考核相结合。

1.毕业实习与毕业设计一体化

在工程师综合实践模式下,传统的毕业实习和毕业设计由两个各自独立的教学环节合并为一个教学环节,与传统模式相比,综合实践的内容也相互结合,内容组织也有较大不同。就综合实践内容选择而言,主要按照学生的就业意向来选择,适当考虑其专业方向,一般包括工程施工、结构设计、工程监理(或管理)等,以达到岗前培训的目的。就实践内容组织而言,前期以工程素质和动手能力训练为主,时间增加到12~16周,相当于过去的毕业实习,施工方向的以参与现场施工为主,设计方向的以学习结构设计方法为主;后期以设计能力训练为主,相当于过去的毕业设计,时间仍保持在14~16周,施工、管理方向可选施工组织设计,设计方向选建施图和结施图设计。就实践内容相互联系而言,要注意前期实训内容与后期设计内容的联系,要把实训内容当作毕业设计题目的调研,结合自己参与的工程项目与工作岗位,从实训中发现问题而选择毕业设计题目,设计题目最好是实践单位真实的工程项目,也可以与企业技术人员一起完成设计任务。选题完成后,组织学生毕业实践中期总结汇报暨毕业设计开题报告会,自此进入毕业设计环节。

2.就业单位联系与实践单位联系相结合

鉴于就业单位和实践单位联系均联系困难,完全可以把二者相互结合,就业单位和实践单位联系同时进行。在单位联系前,学生要准备自我推介资料,比如自荐书、求职书以及相关材料,同时学校为每个学生发放学校介绍信、实践单位联系函、实践协议书和就业协议书等材料。一般进入第七学期,学生就可以开始联系就业或实践单位,单位联系一般有学生自主联系和学校推荐两种。学生自联就是学生通过家庭、亲戚、朋友等人际关系或参加各类招聘会自己联系实践或就业单位,学生自联要结合自己专业方向、兴趣爱好等因素,联系单位不仅要待遇好、有前途,最好与自己的专业方向一致以满足实践教学要求。学校推荐就是由学校为学生联系实践或就业单位,可通过三种途径,一是利用已有实习基地和合作单位安排部分学生到该单位进行实践或就业,二是通过人才招聘会来安排学生实践或就业,三是利用往届毕业生资源推介学生实践或就业。

无论采用何种单位联系方式,均有就业和实践两个目的,学生首先要考虑能否就业,以就业为首要目的。一旦找到合适的就业单位,不仅要签署就业协议,还要签署工程师综合实践协议,将来实践单位就是就业单位,综合实践自然就成了岗前培训。如果单位对学生的知识、能力、实践经验等不很满意而不愿聘用,学生再提出到该单位进行在岗实践,争取单位为其提供综合实践和表现机会,同时签署工程师综合实践协议书,一旦找到实践单位,学生不仅获得了工程师综合实践机会,同时给单位一个考察自己和自我表现的机会,如果实践过程中表现好的话,将来仍有被该单位留用的机会。

3.毕业实践与岗前培训相结合

整个工程师综合实践环节既是毕业实践教学,同时又是学生就业前的上岗培训,整个过程都是在实践单位顶岗进行。实践内容完全由实践单位相关人员依据本单位业务和岗位需要会同学校指导教师共同拟定,学生每天的工作内容完全根据岗位职责而定,严格按照企业在岗要求,深入企业生产一线开展实习、设计与训练,学生既完成了教学任务并获得学分,又得到了岗前培训机会,具备更多的工作经验,从而提高了就业的竞争力。实践中学生完全按照企业的作息时间、规章制度要求,主要由企业相关人员进行管理和业务指导,校内指导教师只需定期检查,了解学生的实践情况即可。对于那些已签署就业协议且在就业单位实践的学生而言,实践企业就是未来的工作单位,近一年的工程师综合实践自然相当于岗前培训和实习,学生自己要尽快融入到企业工作环境中去,熟悉本岗位业务技能和工作方法,为以后正式工作打下基础,企业也可以利用这段时间进行正式的岗前培训。对于只签署实践协议的学生和单位而言,学生在实践过程中要尽力表现自己,以博得单位的认可而获得就业机会,单位要尽量给学生提供锻炼、展示自我的机会,仔细考察学生是否满足本单位用人需要,以免错过可用之才。

4.学校教学考核与单位能力考核相结合

整个工程师综合实践完成后,进入工程师综合实践考核环节,考核分学校教学考核和实践单位岗位能力考核,教学考核是学生是否获得学分的主要依据,岗位能力考核是对学生工作能力、实践经验的评价,也可作为单位聘用学生的重要依据。学校考核成绩一般分为毕业实习、毕业设计和实践表现三方面,三方面成绩依据不同比重综合评定其最终成绩。毕业实习成绩主要以实习报告、实习日记、实习鉴定、中期汇报等内容为评分依据,毕业设计成绩主要依据设计开题、设计草稿(设计一稿和二稿)、设计成果(建施图、结施图、计算书等)、毕业答辩等方面评定,平时表现成绩主要依据学生的实践态度和考勤、纪律情况。

实践单位考核以考查学生的综合素质为主,包括专业水平、工作业绩、动手能力、协调能力、职业道德等方面,可以按照五级制评定。对于只签署综合实践协议的学生而言,单位要对其综合实践进行考评,提供工程师综合实践鉴定表,同时明确是否满足本单位用人要求,最终决定是否聘用,如果学生没被聘用,单位还要为其出具工作经历证明,以便于就业需要。对于已经签署就业协议的学生而言,实践单位只需出具工程师综合实践鉴定表即可,作为学校教学成绩评定的参考。

三、工程师综合实践保障措施

1.搭建完善的学生就业和实践平台

对学校而言,应该把学生就业工作和毕业实践教学紧密结合,采取各种方式搭建更多的、更完善的就业和实践平台,为学生就业和综合实践提供推介和服务平台。一是完善网络资源,在学校原来的就业网站上增加毕业实践教学服务内容,比如实践单位联系、毕业实践指导、岗位培训等内容,使传统的就业网同样具备为毕业实践服务的功能,同样可以完善教务网的就业服务功能。二是完善招聘会功能,增加招聘会实践单位联系的作用,学生不仅可以找工作、签就业协议,而且可以找实践单位,同时学校应组织更多的招聘会,为学生提供更多的机会。三是完善校友资源,建立校友信息资源库,利用校友关系推介学生就业或实践。

2.加强校企合作,拥有更多的合作单位

对于实践性强的土木专业而言,校企合作尤为重要,只有与地方更多的建筑企业加强合作办学与业务联系,建设更多的合作单位,才能拥有更多的学生就业和实践的资源,才能满足学生就业或工程师综合实践的需要。校企合作形式很多,可以是科研合作单位、合作办学单位,也可以是实践基地或友情单位,无论是哪种形式的联系单位,学校都应主动联系更多的企业参与到学生就业和综合实践中来,建立完善的信息库,加强业务合作和友谊交流,作为学生联系就业单位或综合实践单位的资源。

3.成立专门的管理和指导机构

工程师综合实践既是一个时间最长、内容最多、要求最高的综合性实践教学环节,又是一个与学生就业相关的实训环节,直接影响到工程应用型人才培养的成败和学生能否顺利就业,需要成立一个工程师综合实践工作领导小组,实现专门机构和专人管理。领导小组一般由院长任组长,由负责实践教学和学生就业的副院长任副组长,校内指导教师任成员,成员中还应有实践单位代表人员参加。校内指导教师最好由双师型教师或具有丰富实践经验的教师担任,主要负责学生实践期间的定期检查、中期汇报、毕业答辩、成绩评定等工作。

4.修订教学计划、制定相关资料

工程师综合实践是一个全新的教学模式,需要对传统教学计划进行适当修订。可以采用“3+1”教学模式,即公修课、专业基础课、专业课可在前三学年基本完成,第四学年主要进行工程师综合实践,需要对原来第七学期的部分课程修订到第五或第六学期完成。同时重新修订综合实践的学时、学分以及开设时间。另外,还要制定工程师综合实践的相关资料,比如实践协议书、实践单位联系函、中期实践汇报表、毕业设计选题表、岗位能力鉴定表等。

5.各部门的支持

工程师综合实践的实施除了所在学院以外,还要牵涉到就业处、教务处、学生处、财务处等众多部门,需要各部门大力支持才能顺利实施。就业处主要为学生提供实践单位联系支持,建设就业或实践平台、组织招聘会或向单位推荐学生,为学生签署协议提供技术支持;教务处主要提供教学计划修订、资料制定、实践教学组织等方面的物质和资金保障;学生处主要协助院系加强对学生的管理;财务处主要保障综合实践的资金支持,比如指导教师补贴、学生实践补贴、实践单位联系费用、实践交通费用等。

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物流实习的全员管理

物流实习是一项复杂的系统工程,实习时间长,涉及面广。学生、学校、物流企业三方利益相关者应加强沟通、相互理解、共同协调,在保证学生主体地位的前提下,兼顾物流企业和学校的利益诉求,在合作中尽可能地寻求最佳契合点,避免冲突,化解矛盾,实现各自利益的最大化。

1.建立物流专业实习基地。物流实习基地作为物流管理专业实践教学过程的实际训练场所,是学生提高专业技能素质,增强就业竞争力的重要平台。同时,也可以为培养“双师型”教师提供实践锻炼机会;帮助合作企业改进技术水平,并为企业获取优秀人才创造条件。因而,选择合适的实习基地,与物流企业保持长期合作关系,是物流专业实习的关键环节。学校站在战略协作的高度签订长期稳定的校企协作实习基地协议,以便双方发展成为战略伙伴关系。同时,校企双方全程规划、全程参与,共同制定基地发展规划,制定教学培养方案,职业技能培训与鉴定计划,技术推广应用与成果转化方案等。可以考虑的建设模式有:一是建立以教学单位为载体的校内实习基地。教学单位提供实习基地建设用场地和师资,合作企业提供资金、技术、设备和岗位,双方联手将工厂或车间搬到学校,在校内建设与物流要素和各环节相适应的实习基地,形成真实或仿真的物流职业岗位与技术、技能训练环境。二是建立以合作企业为载体的校外实习基地。建立校外实习基地,以行业和企业为依托,充分发挥教学单位智力资源优势和企业资金、技术和设备优势的互补,把实践教学和实习项目尽可能融入企业,把教室搬到工厂或车间,让学生直接接受全真的生产环境的训练。同时,学校可以为企业进行技术咨询与培训,帮助企业解决生产过程中的问题和技术难题,而且还可以为企业解决很多实际问题,帮助企业提升技术实力,实现技术成果的转化。

2.协调三方利益,弱化冲突。学生是实习的主体,学校在实习管理中,必须以学生为中心,在尊重实习企业利益的前提下,坚持“一切为了学生,为了学生一切”的教育理念,合理协调,积极探索,弱化冲突。校方应尽量与实习企业商榷适时恰当的岗位轮换,减少学生由于一直在一个实习岗位实习产生的枯燥感、单调感等心理不适。对于那些表现优异且有发展潜力的学生,学校可向实习企业建议安排一些初级管理岗位,让其得到充分锻炼,实习企业也能从中受益,孵化未来的管理人才。另外,合理的实习待遇是对学生利益的保障和权利的尊重。校企双方应在充分兼顾学生、实习企业和学校利益的前提下,约定各自的权利和义务,签订完善的实习协议,特别明确学生在实习过程中的薪酬福利、生活环境、工作条件、岗位培训、安全保险等待遇条款,尽可能提高学生的待遇满意度。

物流实习环节的全过程管理

PDCA循环最早是由美国质量管理专家戴明(W.E.Deming)于20世纪50年代初提出的。他把质量改进的全过程划为P(plan)计划、D(DO)实施、C(Check)检查、A(Action)总结处理四个阶段。这四个阶段可以成为物流实习环节全过程管理的借鉴模式。

1.P(plan)计划阶段。

1.1实习目标体系的建立。目标体系是构建物流专业实习全面质量管理体系,是根据物流管理人才培养目标要求,结合学生和实习企业的要求,建立实习企业实习各环节的实践质量目标。最终目的是训练学生的物流专业技能,培养学生应用知识的能力、分析问题的能力、适应社会的能力和社会交际的能力,提高学生的专业素养和综合素质能力。实习目标体系应物化为文件,包括实习计划、实习管理制度、实习手册、实习周志、实习报告、实习指导工作记录、实习简报、实习论文、实习成绩评定表等,使物流实习全面质量管理文件化。

1.2实习评价体系的建立。物流实习评价体系的建立,不能仅仅依赖实习企业,而是实习企业、学校及学生本人共同参与完成。实习企业的观测重点是:工作态度、工作能力、工作纪律创新精神、职业道德等;学校的观测重点是:岗位任务、职业技能、实习周记、实结等;而学生主要是通过实习报告对自己进行自我评价。对学生实习的评价应坚持发展性原则、客观性原则、激励性原则等。评价的重点应在评价学生的发展层次和发展水平上,建立促进学生全面发展与提高的发展性评价,即以学生已有的发展基础为评价标准,并突出学习过程的体验、情感、态度、价值观、综合实践能力。

2.D(DO)实施阶段。目前大多高校对实习指导采取全托管的方式,学生实习期间的管理主要委托给企业方,校方对学生的实习指导主要通过电话、QQ等采取“远程遥控”的方式。这种全托管的方式弊端是显而易见的,校方不能及时了解到学生实习过程中的实际情况,特别是不能对一些特殊情况迅速做出反馈,也不能最有效地对学生进行心理疏导。要真正对实习学生进行全过程管理,笔者认为,安排指导老师到实习企业挂职是行之有效的方法。这种方式对校方而言,尽管付出了更多的管理成本,但是除了保证实习过程控制以外,还有利于培养“双师型”教师。指导教师主要职责包括:(1)根据物流专业人才培养方案,制订学生物流实习的工作计划与进度,并严格执行;(2)做好实习的准备工作。包括建立好MSN、QQ群,对学生进行顶岗实习的岗前培训、安全教育等;(3)加强企业实习管理。指导教师要定期下企业指导学生,检查学生实习进度,及时批改学生的实习报告书;(4)关心、爱护学生。指导教师积极、主动与学生联系,关心学生的工作与生活,注意培养学生正确的人生观与世界观;(5)做好学生实习的工作考核、实习考勤,客观评定学生实习成绩。

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       实习,是一个人走上岗位的前一站,

 

海南爱科制药有限公司是总部在海南的一家以从事药品的生产与销售为主的贸易公司.这次我去实习的单位是他在北京的分公司.由于该公司刚刚在北京开展业务,所以北京分公司的机构设置还是相当简单的.大概有财务部,销售部,行政部三个部门组成.我是原来北京交通大学的一个师哥介绍进去的,师哥的工作是销售部经理助理,所以我们也随他在销售部实习.

工作介绍

我的专业是经济学,所以跟师哥进了销售部后对这里的一切都感觉很陌生,刚开始经理只是让我们辅助作一些很简单的数据整理,输入还有接电话等工作.三天之后师哥开始给我们传授作为一个销售人员如何联系客户,如何赢得潜在客户的信任,以及如何接待客户.当然由于公司里的人都有各自的工作,所以很大一部分要靠我们自己平时的仔细观察.在实习之前我就感觉销售工作其实是一门很艺术的职业,因为你要卖掉自己的产品,扩大公司的规模,单靠自己产品的质量是远远不够的.你必须学会如何发掘潜在的市场,如何扩展与保持已有的市场,以及随时应对同类产品的竞争

实习过程纪录(日记摘抄)

8点46到了单位,销售部的经理州经理已经等在那里了.对于我们这样的没有任何经验的实习生他都如此的抬举,顿时觉得周经理真是一个好人,虽然他不是那种很善于和人聊天之类的,但心地还是很好的,对人很宽容的那种.其实他的秘书李秘书也是一个好人,看的出来,他很像我大学里的一个师姐,表面上看去了冷冷的,不太会搭理我们这种新人,但人也是非常好的,混熟了就很好的那种.

周经理跟我们大致的了解一下学校以及本人的情况后,和她说我虽然是实习生,但不能老做文员做的事,应该让我学些东西.并打算让我看以前的策划,一起做一些招标策划,然后就忙他的客户去了.师兄说是要考验我们的基本技能,交给我一份会议稿限定在30分钟之内打完,还好学校里聊天聊的很多所以这个对我来说还是很简单的.打印出来之后就叫我学会如何使用复印机等办公设备.接下来,帮忙复印了40份资料.下午,基本在打材料,听了关于电话营销的培训便结束了一天的工作.最后,公司还很正式的给我们实习生分配了办公桌何储物柜.

突然间,我觉得自己有成就感,一下子办了些事,为自己争取了些东西.

和往常一样,我又跑到前台同学那里,这事发现会议室好像要举行什么培训,便也很积极的去听讲,原来是业务员的岗前培训,新人在相互自我介绍后便开始了听讲,我觉得听讲很有意义,它让我们不断的获得理论知识并应用到现实生活中去.其实,接下来的两天都是培训,所以我也就在培训中度过.对了,忘了一件事,那就是办公室的人突然打电话来让我过去,去后原来是也给我一盒月饼,^_^,没想到我一个实习生也有如此的待遇,好棒哦!

第六天(2005-1-30)在两天的休息后,周一,我又在非常兴奋的情况下起了个大早,匆匆赶车,匆匆上班.这天,早上依旧问过经理,后来去和前台文员聊天了,在那里,我知道了单位中一些人的所处的地位和从事的工作,了解了原来哪些同事是新来的,哪些同事是做了些日子的.由于我没有专门属于电脑,所以不能通过网络和其他交流,他们有些打杂的事都是让前台文员来做的.正在这时,一位人员过来让前台文员做些事,我立刻便说,让我来做吧.那位小姐很高兴的样子,问了我的名字,是刚来工作的吗等这些问题,于是我便说了我是新来实习的,希望有什么事可以继续让我来做.在回到办公桌,我便开始计算各位同事在一次评比中的分数,从中,我了解到,这些销售人员是需要不断培训和训练的.了解到办公室的几位人分别叫什么名字,了解到这些经理在这次评比中的表现.正在这时,经理让我送份资料去另一个办公地点,并取数码相机过来.于是,我收拾好这些要统计的材料,去了另一个办公地点,把材料交到徐小姐手里,并取回了数码相机.回来后,统计完数据交到了郑小姐手中.并表示希望以后还有事可以帮忙.

下午,参加了一个关于医疗器械厂企业家的讨论会,在这里,认识了一些同事,了解到了医疗器械厂的一些现况.对了,还看到了我们公司的总经理.(参加这次会议,我最大的认识是,作为本单位,要希望和其他一个行业举行讨论会,就要考虑到此行业在近段时间的发展状况,该行业近段时间发展是否良好,(实习报告 fanwen.chazidian.com)是否有时间来参加我们的座谈会,是否有剩余的钱在网络上发展他们的业务等.如果他们现在业务繁忙,则没有太多时间来参加会议,教我了应该在开这种会议时要考虑很多东西.)

接下来,看了一本书,从中认识到经济衰退期企业继续投入广告不但不会使企业面临困境,反而可以使其在该行业中再度抢占市场.当然,还要看行业的性质以及该单位的现实状况.今天,我觉得自己学到了一些,进

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【关键词】港口工程专业群 顶岗实习 管理办法

1 港航工程类专业项岗实习管理存在的问题

顶岗实习是应用型高等院校港口工程类专业培养高技能人才的一种重要教学模式,是提高学生就业竞争能力的有效途径,但港航工程施工实习地点一般分布在沿海沿江较偏远地区,且项目部多处于流动状态,加大了实习管理的难度,目前实习管理中主要存在以下问题:

(1)顶岗实习单位问题。港口施工企业出于自身利益考虑,能每年持续安排顶岗实习岗位的企业较少,能大批量接收实习学生的企业也不多,每年以企业来校招聘或学生自己联系单位的情况较多见。因相对固定的顶岗实习单位较少且比较分散,校企之间较难形成长效实习管理机制。

(2)顶岗实习内容问题。港口施工企业一般难以接受学生轮岗培训,而学校则要求学生在不同岗位均要进行学习,实习内容与培养方案差异较大,也增加了实习过程管理和考核的复杂性。

(3)顶岗实习师资问题。一方面实习学生多,实习单位分散,学校难以安排充足的指导教师到企业指导,而企业也难以抽调专门技术人员指导学生,另一方面校企指导老师之间缺乏有效沟通,导致有的学生逃避顶岗实习或敷衍应付,师资不足导致对实习过程缺乏有效管理。

另外还存在学生变更顶岗实习单位较频繁、顶岗实习考核不够全面和规范、顶岗实习安全管理和风险防范较薄弱等问题。

2港航工程类专业顶岗实习管理探讨

港航工程类专业顶岗实习地点以项目部为主,地点偏远且流动较大,实习管理应有一系列相应措施,以下以广州航海学院港口航道与治河工程专业为例进行探讨。

2.1做好顶岗实习管理顶层设计

2.1.1 强化校企合作,建立相对稳定的顶岗实习教学基地

按照“实训基地校企共建、实训方案校企共定、教学资源校企共享、教学过程校企共监、基地运行校企共管、最终实现校企双赢”的原则,高起点规划实习基地建设,建立若干稳定的顶岗实习基地,形成较长效的顶岗实习管理机制,如广州航海学院和广东航达工程公司深化校企合作,每年有一批港工专业学生在该企业顶岗实习,实习结束按照双向选择原则录用部分学生;近期与航达合作成功申报广东省大学生实践教学基地,使校企合作上升到一个新台阶。

2.1.2 校企协商共同确定顶岗实习内容

顶岗实习内容由校企共同设计,如专业基础单元包括水运工程识图、测量、材料检测、土工试验等,专业技术单元包括港航工程施工等系列实习内容,如图纸会审、编制工程预算、制定施工方案、典型工种动手操作等,基地应尽量有上课场所和模拟各环节流程的模块化实训平台。

2.1.3 校企共建顶岗实习师资队伍

广州航海学院港工专业实行教学与生产并轨的管理模式,将青年教师工程锻炼与学生顶岗实习结合起来,将双师型教师“产学研”工作与顶岗实习结合起来,让教师与基地深度融合;由学校聘任企业能工巧匠作为校外兼职教师,纳入学校兼职师资管理范围,双师型教师与技术人员互为融通,使基地每个实习小组能配备至少1名校内和校外指导教师。

2.1.4 做好顶岗实习管理机制设计

(1)以人才培养目标为标准,建立以理论、实践、素质和职业技能考核相结合的“三元”式教学质量考核体系;(2)创建以“学校―系部―教学团队―教师”“学校―系部―中队长―学生”“学校―系部―家长―社会、企业”为主体的“三条主线网络”;(3)落实校内教师、企业教师、学生、家长“四层次”评教评学;(4)以“双证”率、就业率、就业对口率、职业稳定率、岗位晋升率和平均薪酬等为评价标准的顶岗实习综合教学质量监控保障体系。

2.2 强化顶岗实习过程管理

(1)制定健全的管理制度,管理过程规范化。

制定《学生顶岗实习管理规定》《顶岗实习指导教师管理细则》等文件,使管理规范化。

(2)按层级管理原则建立顶岗实习组织管理机构,实施全过程管理。

按层级管理原则,成立由系主任为第一责任人的顶岗实习工作领导小组,人员由专业带头人、系主任、教师、中队长等组成,顶岗实习单位须指派专人负责学生实习指导及日常管理工作。

充分发挥现代通讯手段在顶岗实习中的作用,利用QQ群、电子邮件、电话、手机信息等多种联系方式,学生们可随时与老师交流顶岗实习过程中的问题。

(3)建立顶岗实习网络管理平台。

用现代信息工具建立顶岗实习网络管理平台, 包含岗前培训、学校规定、技术报告、公告管理等功能模块,对顶岗实习过程实行远程管理,要求学生每周通过网络提交一次小结,将实习内容、存在问题及建议等通过网络提交给校内教师;教师一周内须进行回复,对学生报告进行指导。

(4)开展顶岗实习巡回检查。

学校教师要加强与企业指导教师联系,了解学生实习情况。要求教师到学生实习区域较集中的地方进行巡回检查,发现并及时解决实习中的问题,争取实习单位支持和帮助。

2.3规范顶岗实习鉴定与成绩评定

学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导,校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核,实行校企双方实习鉴定与成绩评定制度。

(1)制订相关评价与考核表。将评价指标划分为职业道德、工作态度、专业知识和技能、团队精神、劳动纪律、工作业绩等6项指标。

(2)学生顶岗实习单独作一门成绩计,由二部分组成,即企业指导教师对学生的鉴定,占总成绩的40%;学校指导教师对学生的评定,占总成绩的60%。

(3)实习单位对学生实习鉴定与成绩评定要求在实习结束前完成,先由学生做好实结与自我鉴定,填写“顶岗实习鉴定表”,再由企业指导老师签署鉴定意见和成绩并盖实习单位公章。

(4)学生顶岗实习可以在同一单位不同部门或岗位进行,实习单位要综合学生在每一部门或岗位的学习态度、劳动纪律、分析问题与解决问题的能力、工作质量等情况做出客观鉴定。

(5)实习过程记录与阶段性评价。企业指导教师每日填写学生考勤登记表,每月按6项指标逐项打分,填写成绩评价表对学生进行全面的阶段性评价。校内指导教师每周填写与学生交流和指导情况;学生每日填写工作业绩登记表、每周填写实习周志、每月写一个顶岗实习工作小结。

(6)学生须按时完成实习任务并提交“实习日记”“实习报告”及实习单位出具的“实习鉴定”等,指导老师根据学生实习中基本技能掌握程度、实习日记、实习报告、纪律表现、企业指导教师意见和出具的鉴定综合评定实习成绩。评定成绩后,全部资料由学校统一归档。

(7)实习成绩按优、良、中、及格、不及格五级记分制评定,成绩“及格”才可获得相应学分并参加毕业答辩,否则须重新参加一段时间实习并重新评定成绩直至及格才可进行毕业答辩。

【参考文献】

[1]何 辉. 高职顶岗实习管理机制研究. 高等建筑教育, 2009,18(2).

[2]祝登义,张纪生,陈蓓. 学生顶岗实习管理模式的探索与实践 成都航空职业技术学院学报,2008(3).

[3]徐新伟. 论高职学生顶岗实习的过程管理. 宁波职业技术学院学报,2009,13(1).

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毕业实习是中等职业学校实践教学的重要组成部分,也是学生勤工助学的一种形式。有利于毕业生适应就业制度改革,拓宽就业渠道;有利于学生融入社会,适应工作岗位作好准备,有利于用人单位通过毕业实习发现并选用优秀人才,也有利于用人单位与毕业生之间互相了解、相互考察、双向选择。为了保证毕业实习的顺利进行,加强毕业生实习管理、确保毕业实习质量、不断提高学生的就业竞争力,特制定本实习计划。

毕业实习是教学内容的重要部份,是教学计划规定的一项重要实践课程。目的是为了提高学生的思想品德素质,规范学生的从业言行,巩固学生的专业知识和扩大社会知识面,提高学生的职业技能和综合素质,促使学生加强理论联系实践,成为德才兼备、有理论、能操作、会管理的实用人才。每位学生都必须按照教学计划要求参加毕业实习。

二、实习内容:

(一)做好当前社会经济热点问题和企业经营管理方面的专题调查研究。

(二)参加各单位财务会计工作,审计工作及统计工作及其他经济管理工作。具体内容如下:

1、企业生产管理。了解企业生产运作战略,生产运作系统设计,参与企业生产运作过程组织、生产运作系统设施选址与布置,流水生产组织,生产运作计划,制造资源计划。能够根据工作现场的实际需要设计出满足要求的生产管理系统,提高系统设计能力。

2、企业财务管理。了解企业财务管理各环节的运作方式,掌握会计核算方法,熟悉填制原始凭证、编制记账凭证、登记日记账、明细账及总账等的会计核算基础工作,能够编制资产负债表、利润表并进行常规报表分析。了解企业融资渠道,银行、证券公司等金融机构动作方式。

3、企业物流管理。进一步理解物流的内涵、功能以及物流管理的内容与技术方法;了解物流的运输、保管、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等环节的运作方式,了解各环节如何进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,掌握某些环节的基层管理技能。

4、人力资源管理。参与企业职务分析与岗位设计、人力资源计划的编制、员工的招聘与甄选、员工的使用与管理、绩效考评、薪酬设计与管理、员工培训与开发,掌握职务分析,人力资源计划,员工的招聘、培训、使用、考评等基本方法。

5、市场营销管理。将所学营销理论与实践相结合,能够运用市场战略、营销战术等理论和基本方法进行市场调研、产品推销、合同订立、客户关系管理、营销策划。

(三)完成实习单位布置的其他各项工作。

三、实习岗位:

1、企业物流管理方面:采购、运输、仓储、配送、信息处理等岗位;

2、企业生产管理方面:统计、生产过程组织、品质管理、信息处理等岗位;

3、人力资源管理方面:岗位设计、员工招聘、报酬设计及计算、员工培训、员工考评等岗位;

4、企业市场营销方面:市场调研、产品推销、合同订立、营销策划、产品销售等岗位;

5、企业会计核算方面:现金出纳管理、仓库管理、工资核算、成本核算、凭证填制与审核、明细账登记、总账登记、财务报表、纳税申报等岗位。

四、实习方法:

这次毕业实习采取分散实习。毕业生在实习单位指导教师和学校专业老师指导下,到相关企业或事业单位进行实习。具体实习方法如下:

1、认真听取企业或事业单位实习指导教师的介绍和指导;

2、在实习单位实习岗位跟班实习或顶岗实习;

3、查阅或搜集有关资料;

4、撰写实习报告及毕业调查报告。

五、实习时间安排:

实习时间从xx年6月28日至xx年5月10日为止。

(一)准备阶段:从xx年6月28日至7月10日,具体安排如下:

6月28日下午3:30,校领导实习动员讲话及财经学科实习动员,地点在梯形教室。

6月28日至30日,各实习小组讨论,写保证书并拟定实习行动计划。

6月30日,搜集有关资料。

7月1日—7月10日,岗前培训(内容另附)。

7月10日下午,离校。

(二)实习阶段:

时间

内容安排及要求

责任人

xx年9月1日

到实习点报到。

实习生

xx年9月23日

寄回实习单位盖章的实习证明。内容包括实习单位名称和电话、实习现场的指导老师及其联系电话。校内指导老师做好相应记录。

实习生、指导教师

xx年1月10日

1、实习生写好第一次工作小结,上交实习指导老师审阅、确认。

2、确定调查课题和提纲,上交实习指导老师确认后,就可着手进行实际调查工作。

实习生、指导教师

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一、酒店管理专业学生实习中存在的问题

1.学生方面的问题分析。①对实习的性质和目的理解有误,学生没有认识到实习是酒店管理专业学生学习专业技能、掌握服务技巧、培养服务意识以及积累服务经验的必经环节,而简单地将实习理解为完成学校任务或者到酒店实习就是参加工作,因此对实习津贴的多少非常介意,排斥到津贴不高的酒店实习,出现敷衍工作或者抵触情绪等问题。②学生对酒店管理专业认识存在误差,许多学生怕苦怕累怕脏,不愿意去做铺床、洗马桶等基层服务工作,没有从本质上认识要想成为一名优秀的酒店高层管理者,必须要有基层服务工作的经历。只有胜任了基层的工作,才能提高服务技能、操作技能,积累服务经验,为以后从事酒店管理工作打下坚实的基础。还有的学生认为酒店工作从事的应该是轻松的管理工作,而无法接受需要从一线的基层服务岗位做起的现实。理想与现实的差距,降低了学生对酒店工作的认同感,从而产生实习只是完成教学任务,拿学分毕业的消极思想。③心态未及时调整。学生到酒店实多被分配在客房部、餐饮部等部门从事一线工作,工作辛苦,报酬不高。与受教育程度比自己低,但职位或工资却比自己高的酒店正式员工相比,实习生通常会认为自己的付出和所得不对等,甚至认为自己是酒店的廉价劳动力而对实习产生抵触情绪。④对社会的适应能力差。现在的大学生多是“90后”,没吃过苦受过累,心理承受能力和适应能力较弱,涉世之初,实习生往往很难在短时间里转换角色,在新环境中不能形成迅速适应新环境的心理机制,面对酒店快捷高效的工作节奏,不容易产生归属感,易出现消极怠工的情形。

2.酒店方面的问题分析。①缺乏系统培训和晋升机制,影响实习生对酒店的认同感,出于节约培训成本的考虑,很多酒店并不重视对实习生的职业培养,只是简单地作为短期的劳动力使用。实习生得不到应有的尊重和激励,这些都会让实习生看不到自己的发展和前途,从而出现对酒店的认同感低,以至于消极怠工等情况。②岗位分配不尽合理,基本不提供轮岗,通常整个实习期学生始终是在一个岗位进行实习,这就无法满足学生想要多接触一些岗位,加深对酒店行业了解的需要。另外,岗位基本是按照酒店人力资源需求来设置,不会太考虑学生自身的意愿,这样很可能造成实习生工作积极性不高,实习情绪低落的局面。③酒店方缺乏与实习生的有效沟通以及情绪管理,作为企业,酒店追求的是利益最大化,接收实习生多是出于节约员工成本,降低用人风险等原因,因此酒店通常将实习生等同于正式员工来管理,而忽略了对实习生心理承受能力和适应性能力的培训,缺乏与实习生进行交流和沟通,使得实习生工作中积累的一些负面情绪无法得到及时调节。

3.学校方面的问题分析。①对学生实习前的教育不够重视,作为酒店管理专业的实习生应该具备一定的职业道德,学校在平时的教育中应加强学生的服务意识培养。专业认识教育则应该贯穿平时教育的整个过程。让学生从一进校就有一个正确的理念:酒店管理专业是一个需要有较强实际操作性经验的行业,要想成为一名优秀的高层酒店管理者,必须从服务员做起。另外,现在的大学生缺乏社会经验,自我保护意识较弱,因此,在以自我管理为主的实习期间,具备一定的安全防范意识尤其重要。学校要提前对学生进行相关提醒和警示,避免工作和生活中出现任何安全事故。②缺乏系统的实践教学方案,尽管学校对实习生的教学实践非常关注,但由于缺乏系统的实习培训、全面的跟踪辅导,没有配备专业指导老师的实习管理机构,因此只能粗放管理,无法及时了解学生的学习、生活情况,为学生及时解决业务上的问题和引导学生深入思考和研究。③缺乏系统的实习效果考评体系。顶岗实习缺乏科学完善的评价体系,考核方式多采用学生交一份实习报告和酒店出具一份实习鉴定,而酒店给学生的实习鉴定内容大同小异,这样单一的考评方式不能真正体现实习过程中学生的综合表现,对学生没有很强的约束力和激励作用,从而无法督促学生认识到实习的必要性和重要性。

二、优化酒店管理专业实习的对策

1.加强学生对本专业的认识。现在很多学生怕苦怕累,不愿从基层做起。学校在平时的教育中就必须让学生树立正确的职业心态,摒弃对酒店管理专业错误或有偏见的看法,认识到不精通业务的人做不好酒店管理,将自己定位为有娴熟的专业技能、高超的服务技巧、强烈的服务意识和一定管理能力的酒店专业人才,而不是只有理论知识的后备管理人员。

2.加强实习考核评定管理。实习成绩是对学生的实习效果进行综合评价的参考依据。学校应制订科学的实习考核体系才能激励和督促学生认真对待实习。这个考核体系应该包括以下几个方面:酒店对实习生的综合评价,指导老师对实习生的评价,对实习生撰写的实习报告的评价。结合学生的表现给出客观合理的实习成绩。只有以完善的实习考评体系作为支撑,才能保证实习生达到专业实习目标所规定的要求。