通信培训课程范文

导语：如何才能写好一篇通信培训课程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：任职培训 现代通信系统 教学方法改革

一、引言

根据总参谋部的安排，目前军队院校任职培训学员的学制时间、培训内容等都发生了调整变化【1】，学制时间明显缩短了。这一改变对课程的教学也产生了深远的影响，必须要结合课程定位积极进行教学方法改革。

二、“现代通信系统”课程分析

《现代通信系统》这门课是普通高校通信工程、电子信息工程、电子科学与技术、电气工程及其自动化专业毕业的任职培训学员的一门重要专业基础课，全部为理论教学，共30学时【2】。主要是介绍现代通信中的几种主要通信手段，包括光纤通信系统、微波中继通信系统、卫星通信系统、移动通信系统等。通过课程学习使学员能全面了解现代通信系统的分类、系统组成、工作原理、关键技术及其在现代通信中的应用【3】。可见本门课程涉及的内容非常广，知识点很多，在有限学时内要想取得较好的教学效果，就必须要针对任职培训学员的特点对授课内容进行取舍，让他们能掌握各个系统的基本概念、关键技术，主要目的是拓展他们的知识面，开扩眼界。

三、教学方法改革

在充分认识了课程特点后，首先对以往实践中采用的教学手段进行了再思考。以往的教学实践中主要采用了如下两种方法：

1）、教员讲、学员听的教学手段。这种方法好的方面是教员讲得比较透彻，学员如果能认真听课、积极思考，就能掌握的比较透彻。但同时存在的问题是，很多学员认为这门课内容宽广，满足于平时听听，考前背背，主动参与的积极性和程度都不高。

2）、为解决学员主动性不够、积极性不高问题，某些章节采用以学员为主讲授、教员点评总结的方法。例如，在以前有的班次根据选修课的情况，拿出《移动通信系统》、《光纤通信系统》的部分章节，放手让学员去查找相关资料、制作PPT，以他们为主体讲授。这种方法好处是学员通过查找资料、制作课件，丰富了原有的素材库；学员通过讲课的机会，对自己准备的部分有了比以前更深入的了解；学员的积极性得到了有效提高，每个人都要上台，都要准备授课内容，使得以前被动的学习变成了主动学习。但是存在的问题是很多学员把大多精力投入到自己要准备的部分，对其他部分反而忽略了；还有部分学员在讲解时时间把握不好，有的讲几分钟就没了，有的到了时间还没结束。

在思考了上述两种主要教学手段的优缺点后，结合目前任职培训学员的特点，我们认为第二种方法适合课余时间比较充裕的班次。而任职培训学员学制短，故教改主要还是针对第一种方法进行改进。而第一种方法的主要问题是学员主动参与的积极性不高，因此必须采取其他手段增加课堂的生动性，吸引学员主动参与。为此尝试了如下的方法：

1）、直观教学法

利用和借助实物、实物图片、录像等直观手段增强课堂的生动性。例如以往在介绍现代通信系统组成时都是采用框图的形式，确实不太生动，特别对于以往不是通信专业的学员来说理解起来就更加困难。这次我拿了一块以往项目中留下来的卫星地球站的基带板到课堂，让学员们先看这块板子，从接口到芯片和他们讨论，很快他们就明白了一般通信系统的组成框图。在此基础上还强调了理论框图和实际设备上的对应关系，例如在实际设备上往往有嵌入式的CPU及其部件，用于控制的目的，而组成框图上主要是从通信的角度出发一般不包含这部分。这样讲解学员的兴趣就很高，理解得也很透彻。

2）、归缪法

这种方法是指在学员回答问题有错误而不觉得的时候，教员不是立刻指出错误，而是暂时容忍错误，并以其错误的结论来演绎衍化，最终得出明显荒谬的结论，从而使学生顿悟的手段【4】。例如在讲解卫星通信体制时，介绍完调制和信道编码的内容以后，我提了个问题“采用和不采用信道编码方式时，解调器输出的误码性能哪个更好？”。有的同学回答说“当然是采用了信道编码方式以后更好了，否则要信道编码干吗。” 针对这个回答，我就推理说“信道编码以后数据比特数目不是增加了吗？这么说来相同的输入功率，每个比特所占的能量就更小啊，这样Eb/N0就下降了，怎么误码性能反而好了呢？”。学员根据这一思路再仔细一思考就会发现问题，从而更好地理解了这一重难点内容。

3）、板书标示法

如今的课堂，越来越多的课程使用了多媒体幻灯片。有些课程甚至完全依赖于PPT，教员上完课黑板还是空空如也。多媒体技术具有生动、灵活、快速切换的特点，可以提高学习兴趣、加深理解，提高教学效率。但它画面切换频繁，容易造成学员视觉疲劳，不利于思考大量信息与少量核心信息之间的联系【5】。纵观国外大学的开放课程，比如像MIT、哈佛这样的国际知名大学的课程，他们的教授还是在采用板书的方法，一堂课下来整整写满六、七块黑板。板书的内容学员可以随时回过头去看看，即使偶尔分心也能很快跟上思路。但是不能为板书而板书，例如有的板书仅仅是纲目的列举，这样效果也不好。国外这些教授的板书可以说不是非常美观，甚至有时候挤在某个角落里填一堆内容，但是整个思路却“跃然板上”。例如在介绍微波中继传播特点时，就在黑板上按照人们思维由简单到复杂的的客观规律，在黑板上写上“自由空间传播――>刃形障碍物阻挡――>大气折射影响”的主题，这样学员非常清楚每种条件下的传播特性，即使在某些细节上有点模糊，但一看这个思路就比较明确了。

4）启发式发现教学法

这种方法模仿历史上某些理论的发现过程，通过教员引导，使学员重现这段历程，通过自己的探索和学习，“发现”事物变化的因果关系及其内在联系，形成概念，获得原理。在这个认知学习过程中，学员能够同时体验到“发现”知识的兴奋感和完成任务的自信心【4】。启发方式主要有动机启发、方法启发、推理启发、联想启发、回归启发、激疑启发、类比启发等，需要因材施教、因人制宜【5】。例如在介绍卫星通信系统体制的调制技术时，首先让学员说说以前都学过哪些调制方式，在学员七嘴八舌讲调制方式的时候，将它们一一记在黑板上。但同时又不是学员说一种我就记一种，而是根据功率有效还是频带有效分成两大块。很快学员就会发现这个现象，他们就会有疑问，为什么像BPSK、QPSK记在一起，而像MQAM、MPSK会记在另一边。在写了七八种调试方式以后，再启发他们去思考，这些方式的频带利用率和相同Eb/N0条件下误比特率有何不同。学员一下就能发现分类的原因了，原来它们的功率效率和频带效率不同！这时再引入功率有效和频带有效的概念，学员就很好理解，同时也对某种卫星通信选取何种调试方式有了更深入的理解。

5）课堂讨论法

这是学员在教员的指导下，围绕某一中心问题，交流意见，互相启发，弄懂问题的一种教学方法【4】。当然讨论不能凭空讨论，必须要结合学员的实际，否则就会出现冷场的尴尬现象；而且不能为了营造讨论的效果而去讨论，现在有些课上的讨论就像表演，不是学员真讨论的结果。在实施的时候注意营造讨论的基础，也就是让学员首先有可讨论的话题。例如在光纤通信系统中，我首先介绍各种光纤的特点，然后再组织学员讨论如果要扩容，采用波分复用的方法，对这些不同种类的光纤有何影响。由于学员有了前述的基础，很快就能讨论出G.652光纤需要加色散补偿，G.653光纤由于有四波混频特性不太适合，而G.655光纤特性比较适合WDM的结论。这种方法比直接由教员告诉他们结论要好得多。

四、教学改革的体会

通过这次教改实践，在教学方法方面做了些探索，学员听课、参与的积极性有了很大提高，总体教学效果要好于往年。但在教学理念、教学过程、师生关系等诸多方面还需要进一步完善，例如教学理念上客观主义成分还较多，不利于学员创造能力和创新思维的培养；教学过程中虽然努力向个性化方向努力，但还存在以统一模式应对有差别学员的需要问题；在教学实施中还过多强调了教员的权威地位，学员的学习还不够主动【6】；要解决这些问题，使学员能从“学会”到“会学”还需要在今后的教学过程中去逐步探索。

参考文献：

[1] 政联〔2010〕1号《关于加强国防生军政训练和任职培训工作的实施意见》

[2] 学院任职培训人才培养方案

[3] 《现代通信系统》课程标准

[4] 百度文库 《教学方法30种》

[5] 沈庆. 对课程教学中若干重要关系的认识. 理工大学“教学改革系列报道”

[6] 高校教学模式发展趋势综述 理工大学训练部2011年第30期情况简报

作者简介：

方华，理工大学通信工程学院卫星通信系教员，讲师， 硕研

续欣，理工大学通信工程学院卫星通信系教员，讲师， 博研

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关键词：继续教育；通信专业人才培养；多维度

中图分类号：G726 文献标识码：A

一、依托行业，设立项目

当今时代，通信行业作为国民经济发展的基础性、先导性、战略性产业，正在实现跨越式发展。日新月异的技术变革对我国通信行业职工的素质和能力不断提出更高的要求，大力提升本行业专业技术人员的职业水平已经成为一个国家级的战略任务。

顺应时展和形势需要，国家工业和信息化部加大对通信专业技术人员的选拔和培养力度，逐渐完善对通信专业技术人才的科学评价体系，自2012起对通信专业技术人员资格认证由评审改为以考代评，实施逐步与执业准入制度并轨的考试制度。解读行业主管部门政策、结合行业企事业单位需求，北京邮电大学从2012年起正式开设“通信专业专项培训”项目，在全国范围内开展现代通信技术培训，以满足广大通信专业技术人员提高职业水平的迫切需求。

“北京邮电大学通信专业专项培训”依托学校强大的通信专业高水平师资队伍和紧，通信技术最新发展的优质课程资源，采用多样化的教学模式以及先进的教学技术，为正在从事和即将从事通信行业的专业技术人员提供通信专业知识和技能培训。依据技术水平认证体系和岗位专业设置，学校精心设计培训内容，包含《通信专业综合能力》、《通信专业实务》系列课程，并采用面授、网络相结合的个性化培训方式，满足学员多样化学习需求。

二、多方筹划，发挥长处

为进一步寻求国家有关通信行业专业人员水平评价机制与提升岗位技能相关培训结合点，发挥两者融合效能，发挥政府、高校、企业三者各自优势，真正将考评转换成个人专业技能水平提升，摸索一条企业发展不断产生驱动力的有价途径，学校积极牵头，与政府、企业等多方单位统筹规划，发挥各自优势，建立了规范的项目合作机制。各省（市、区）地方单位组织各通信企业，进行宣传教育，负责招生和报名、资格审核等工作。学校负责所有培训教学工作，包括教学内容提供、课程教学安排、师资培训、教学监督、评价与反馈、学员管理等工作，并制定相应的规章制度。多方齐心协力，共同努力确保工作有序、保质量地完成。

2012年起，学校积极牵头联系各地方通信管理局、通信协会（学会）、地方职业院校，以相应国家政策为工作导向，搭建合作办学平台，建立沟通合作机制，调动各方积极投身到培养通信专业技术人才、推进相应评价制度改革工程中，现已在应试培训、继续教育等方面开展了实质性合作，为推动通信行业人才培养及评价发挥了重要作用。自项目开展以来，学校已与北京、天津、福建、山西、青海、新疆、湖南、山东、浙江、河北等多省（市）完成接近万人的面授及网络培训。

三、改革创新，争创实效

（一） 科学设计，体现示范性

1.整合资源、确保优质性

本项目打破了各二级学院、各专业之间的行政框架，调配学校各相关专业专家针对通信专业技术人员岗位认定相关专业进行了系统研究和探讨，摸索了网络学习和面授讲解相结合的教育模式，利用开放的培训平台灵活地为通信行业的在职人员提供了继续教育服务。

项目注重整合各类资源。首先，在校内实现了面向各二级学院的“五统一”，即“统一部署、统一备课、统一宣传、统一市场、统一合同”。

其次，得到了行业主管部门对资源建设和行业特色方案的指导。

最后，在师资、内容、渠道和技术方面还与部分企业和学校进行了合作。最终，形成了全面、立体的培训资源。

2.拓宽资源，推广网络培训

北京邮电大学是最早开展现代远程教育的四所高校之一，十几年的学历继续教育，积累了丰富的网络教育经验。因此，开发网络培训产品是学校培训发展的重要方向。

2011年，学校启动了网络培训平台的建设。同时，启动了在线培训课程建设。学校教育技术研究所投入专业团队进行了培训课程特点研究，逐步形成了较为完善的培训课程开发模式。

2012年，网络（继续）教育学院开发了通信专业专项培训系列课程的配套网络培训课程及继续教育相关新技术新业务的网络培训课程。相配套的在线人才测评系统和虚拟实务系统也积极投入建设，并取得一定成果。

3.做好支持服务，确保教学质量

在项目实施过程中，学校严格执行教学管控。面授师资组成各专业团队代替原有传统式“单枪匹马”备课方式，共享集体智慧，提高授课水平，授课过程中根据学员特点灵活转变授课方式，灵活分解组织授课内容，强化训练测试环节，确保了面授教学质量的高品质。网络培训平台历经实践检验，既有精品课程的精华，也有培训课程的实用性，重点知识点内容采用虚拟实操的学习方式及在线测评相结合，大力提高了学员的理解度。一方面体现了学员自主、自由学习的便捷，另一方面也充分发挥出合理的教学设计推动学生循序渐进学习的作用。

（二）锐意改革，体现创新性

1.打造多维度教学形式，设计课程体系

为了改观以往培训的收效，本项目中注重立足员工岗位，立足专业技术人员考评内容，有效针对相应的评价标准，综合面授、远程学习、在线答疑、移动学习等先进多样的教学形式而研发设计“海、陆、空”立体式课程体系。既满足了学员喜欢直接面对教师的上课习惯，也满足了随时随地学习测验的需求。

2.打造多维度教学内容，创新网络培训模式

（1）网络培训课程：网络课程设置采取多路径方式进行知识重组，既有按照传统教学设置思路的知识串讲，也有以知识点为关键词的路径学习和以实际应用案例为线索的路径学习。课程能够多角度满足各类学员多样化的需求，以更科学合理的设计思路引导学生学习，既避免知识冗长的乏味，又便于学生自由选取所需知识点学习，辅以生动形象的案例教学将知识与实际应用相结合。

（2）虚拟实操系统：在各个专业课程中引入虚拟实操环节，利用先进的计算机、多媒体技术手段，将难点知识的讲解与演练、测评相统一，增强了教与学的互动性。学生们在虚拟环境中完成实验和练习，易于学习，加深理解。该系统有效地弥补了网络学习实操性差的短板。

（3）在线测评系统：学员可通过测评系统有效地检验学习效果，该系统能够根据学员答题情况，全面分析学员在哪些知识点方面薄弱，哪些知识点方面需要巩固，哪些知识点方面已经掌握很好，有助于学生查缺补漏，温故学习。

（三）争创品牌，体现推广性

本项目成功开展，得益于学校对学历教育和非学历教育资源、面授教学资料和远程教学资源的梳理整合；得益于大力推广远程培训、网络虚拟实验及移动学习等新形式；得益于搭建继续教育学习成果与岗位能力认证及专业人员技术水平评价相结合的立交桥。多维度学习服务模式的试验成功将是今后开展类似培训项目的样本，加快了改革和完善继续教育管理及运行机制的步伐，学校可以快速响应行业发展需求，更加开放灵活地为行业和社会提供继续教育服务。

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一、一体化培训课程分析与设计

短期培训业务：2016年9月，润建通信股份有限公司送培一批新入职员工，委托广西工业技师学院完成对该批新入职人员的低压电工作业安全技术培训考核工作，考取低压电工作业人员安全技术操作证。

企业调研：学员大多是农民工学员（初中、高中毕业或初中、高中未毕业），文化基础和技能水平较薄弱。经过短期培训，入职人员完成安全技术培训和考核，能上岗完成通信网络工程设施设备安装和维护的基础性工作。

一体化培训课程设计：一体化培训课程的设计，关键是将短期培训目标、岗位技能需求和职业规范（标准）结合，确定典型工作任务，设置学习情境。为此结合企业需求、低压电工作业人员安全技术培训要求（国家安全生产监督管理局特种作业人员安全术培训大纲和考核标准），编写了《低压电工作业人员培训指导书》。低压电工作业人员典型工作任务：触电急救、电工安全基本技能、低压配电及电气照明、电气控制线路。

二、一体化教学的实践

1.一体化培训课程学习资源库的建立

构建《低压电工作业人员培训指导书》学习资源库，如电工作业相关书籍资料、网络学习资源（安全标志、低压电气设备原理、生产岗位技能实例）、视频课件、配线仿真软件等。培训学员根据自身的学历能力，反复观看（阅读）相关学习资源，不断学习巩固技能知识和仿真练习。学习资源库的建立可以兼顾能力不同的学员需求，同时解决了企业用工时间和培训时间安排上的冲突，学员可以根任务指引，自主完成网络学习和仿真练习，最终完成项目工作任务。

2.一体化教学过程和效果

贯彻“做中学，学中做”的一体化教学理念，以项目任务为载体，结合项目教学法、角色扮演教学法等一体化教学方法，以培训学员自主学习自我管理的模式，是教师指导、学员独立完成操作的一体化教学过程。一体化教学过程有效调动了培训学员的主动性和积极性，因材施教，因需学习，培训针对性较强、效率高，学员和企业培训反馈满意率高。

三、短期培训一体化教学实践的几点思考

1.培训课程的设计与改革应结合培训需求及专业特色

短期技能培训的学员每一期都不同，每个企业培训的需求和专业重点不同，因此在进行短期培训一体化课程设计和改革时不能生搬硬套，应研究企业岗位技能需求，学员基本情况，培训实际场地设施设备，现有培训教材、资料等因素，综合分析研究与设计，提高短期培训的针对性和可操作性。

2.短期培训实现一体化教学对教师的综合素质能力提出了更高的要求

教师的综合素质能力是短期培训目标实现的关键因素。培训教师不仅要做好前期的调研工作，完成培训大纲、培训计划和适合短期培训需要的一体化教学教材的编写，还要借助信息化的手段完成相应课件、视频、网络资料的制作、设计和整理，一体化教学方式方法的应用和改进，这些对培训教师的专业素质和其他能力都是很大的挑战和促进。

3.辅助教学资源的积累和更新是提高短期培训效率的重要手段

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[论文关键词]工学结合　立体化教学　促进就业　实现共赢

[论文摘要]工学结合、校企合作的教学模式是通信电源高职教学改革的需要，本文从多个角度阐述了工学结合的实践内容，提出了工学结合的教学方法及思路。工学结合把以课堂为主传授知识的教学环境与直接获得实际经验和能力为主的生产现场环境有机结合起来，极大地提高学生的实践动手能力，有利于培养适合行业、企业需要的应用型人才。

一、工学结合教学模式是高职教育改革的必然趋势

教高［2006］14号文件《关于实施国家示范性高等院校建设计划、加快高等职业院校改革与发展意见》明确指出，高职教育要坚持以“服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路”的办学方针。工学结合、校企合作可以充分利用学校、企业和研究机构的教育资源和教育环境，以培养适合行业、企业需要的应用型人才为目的的教育模式，把以课堂传授知识为主的教学环境与直接获得实际经验和能力为主的生产现场环境有机结合起来。实践和推广工学结合、校企合作的教学的新模式，集中体现出以社会需求为导向、以专业特色求发展、以教学质量为基础的高职教育特色。

通信电源是移动通信设施的“心脏”，对通信事业发展起着举足轻重的作用。随着通信事业发展，移动通信已进入千家万户。联通、移动等通信行业企业新增建设了大量基站，目前通信基站大量使用了小容量的开关电源、小容量的蓄电池以及小容量的UPS等设备，而电源系统的维护在安全保障、可靠性等方面的有着相当严格的要求与规范，一旦通信电源发生故障而停止供电，必将导致通信中断。因此各大通信运营商对通信电源越来越重视，对高技能、高质量、高素质的电源专业人才有迫切需求。通信电源专业培养的学生有很多毕业后从事基站代维的工作，但基站电源的维护是一个将所学专业知识进行综合运用的过程，既需要有较扎实的理论知识，又要有很强的动手操作能力。然而，现实情况是，有些学生就业后一开始工作显得无所适从，上不了手，而很多通信运行企业难以招到合适的人才。

产生这一矛盾的原因，主要是我们的教育与企业实际仍然脱节，学院专业教学的就业针对性不强，学生实践能力和就业能力较弱。由于学校不甚了解社会对职业岗位的要求，专业知识教学与日新月异的通信新技术的发展不相适应，难于解决实训实施设备，缺乏职业技能培训手段，行业企业在职业教育尤其是职前教育中参与力度欠缺，校企结合紧密程度不足。因此，工学结合教学模式是高职教育改革的必然趋势

二、工学结合教学模式的主要实践内容

发展学校和行业、企业之间的多种形式的合作，逐步做到专业培养过程中每一个环节和通信企业电源专业技术需求紧密衔接。这样既有利于实训教学和学生就业，更重要的是能及时得到企业的反馈，促进办学、提高教育质量。工学结合教学新模式，可以从以下几方面内容实践：

（一）因时制宜开展课堂教学，与时俱进设置专业课程

教材的编制和选用既要注重理论性，更要注重实践性的分析，每年都要坚持修订和充实教材内容，增添新的课程，提升专业教学内涵，使学生的专业知识更广。学院实训基地目前已配有空调实训室、电力实训室（包括高低配、开关电源、UPS、交流配电瓶、通信用蓄电池等）、监控实训室和油机实训室。教学内容方面新增加了基站电源维护、概预算、工程设计、专业英语、CAD等课程以及交流电等电工专业课程，拓宽了学生的专业知识。有的放矢开展项目式的课程设计，在课程设计中，结合实际的工程案例，让学生了解实际的开发工程，了解市场信息及掌握专业发展动态，从而使学生真正做到学以致用。

（二）加强学校实训基地建设，不断完善和更新实训基地设备设施

实训基地的设备设施与通信行业企业相配套，随着通信电源技术发展而不断更新，保持设施和设备的先进性，不断改善学校实训实习的环境。学生进入实训基地就像置身与企业工作现场，使整个教学过程完全贴近企业生产第一线，贴近社会实际。加强学生通信电源基本技能训练，传输设备相关技能训练，交换、软交换设备相关技能训练，基站、天馈设备相关技能训练，宽带、数据设备相关技能训练，相关仪表仪器测量专业技能训练。通过各种基本技能的实训，使学生具有扎实的专业功底，以适应今后社会通信事业发展的需要。

（三）着力提高教师素质

专业教师不但要在专业知识更新和理论上不断进修充电，而且学院还要利用寒、暑假安排专业课教师到通信企业以普通员工身份顶岗实习，每年不少于一个半月，通过教师实习，与企业加深接触，体验市场和企业的实际需求，从而对我们学生的培养及适岗培训课程设置有深刻的体会。同时，安排教师参加各种新技术培训，了解和掌握通信领域前沿科技发展脉搏，了解企业所需，收集各种案例，用于教学。

（四）加强产学研结合的实践教学

遵循以学生就业、服务信息产业的宗旨，学院与有关企业紧密合作，建设通信职业技能鉴定站、通信行业企业通信电源培训基地，同时积极推动各大运营商在院校电源培训基地的组建。建立和健全师资库，聘请通信行业专家和企业生产技术骨干来院授课，使通信电源教学更贴近实际。学院每年利用暑假组织和安排通信电源专业教师到对口企业实习，从而掌握了大量第一手资料，增强了教学的针对性和前瞻性。还邀请浙江卧龙灯塔电源有限公司工程师讲授蓄电池活化方面的内容，学生学到书本上学不到的知识。

（五）推进“任务驱动”教学法，推广案例教学

鼓励学生自发组建项目小组，根据各项目小组的特长，承接相应的项目设计、施工、在指导老师的辅助下，完成从设计到施工的整个过程。让学生带着来源于企业的“任务”展开教学活动，引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成一系列“任务”，从而得到清晰的思路和熟练的方法，解决问题，得出结论。同时积极鼓励和引导学生参加电力机务员高级工考试和电工证考试，获得各种技能。加强对校外实习学生的走访，深入企业调研，合理分析培养目标岗位群体和要求。教学方法主要有：

1．工学交替教学法 及时开发与企业同步的实训实践项目，创造真实的企业环境和工作情境，通过移动等通信运营商，建立通信电源实训基地和校外实习合作伙伴等措施，使得通信电源课程更加完善，设备更新速度与企业同步，企业锻炼机会增多。

2．案例教学法 在社会越来越重视创新性、应用型人才的背景下，利用行业背景收集大量真实企业案例，经过课程组教师精心设计，开设案例讨论课，提高学生分析问题和解决问题的能力，加深对课程的理解，有利于理论知识与实际经验结合和转化。

3．体验式教学法 利用行业背景和校企之间的良好合作，在大量的企业培训课程中使其与学校教学有机融合，使学生接受企业文化熏陶、获得一线一手培训内容，同时让企业员工更多了解学生，增强社会影响力。

4．互动式教学法 倡导教师与学生之间进行平等的对话和讨论。教师和学生通过实训实习获得的感受和体会相互交流，取长补短，达成共识，共同提高。不同的教学内容和教师所采取的互动式教学方法的具体形式可以有所不同。

三、工学结合教学模式的理论意义及应用价值

工学结合的教学设计不同于以往一般的课堂授课——实验室实验——企业实习模式，是高职教育一种新的教学改革思路。新教学模式强调四性：即增强专业设置的针对性、增强课程内容的实用性、增强教学过程的实践性、增强学校和企业的伙伴合作性。以学生获得知识技能为切入点，联合企业专家遴选出本课程所对应的岗位典型工作任务，结合校内外实训实习基地的条件，以学生认知和技能的获取为依据进行。在综合机务员技能鉴定大纲的指导下，通过设计典型工作任务，创造虚拟的企业环境和工作情境，灵活施行“校内——校外——校内——校外”的教学方式，结合企业实时动态，形成立体化教学内容。建立校外通信能源实训基地，提高实验实训课比例，设备更新与企业同步，学生到企业锻炼机会增多，增加实践经验、加强实践和理论的反复验证。开发实验实践项目，培养特色鲜明的学生。通过完善电源实训中心功能，包含系统维护功能，系统分析、系统设计、工程施工等实践功能，增加学生的动手实践感知能力，提升了其可持续发展的能力，较好解决了通信电源专业培养生员紧贴社会和企业需求，对社会、企业、学院、学生是多赢的教学改革成果。

通信电源专业是浙江邮电职业技术学院在1958年建校之初创办的专业，是学院乃至全国的重点基础专业。学院2004年升格为高职院校以后，通信电源专业成为学院首批重点专业之一。学院除了每年向社会输送通信电源高职学生90人左右，还承担大量的浙江省移动、电信等各大通信运营商及代维公司电力机务人员的培训、鉴定、竞赛等任务。近年来，学院紧贴社会和企业需求，围绕工学结合的教学模式，探索教学改革，取得了显著效果。

（一）创造了真实的企业情境，设计全面的实践项目，把以课堂为主传授知识的教学环境与直接获得实际经验和能力为主的生产现场环境有机结合起来，极大的提高学生的实践动手能力，有利于培养适合行业、企业需要的应用型人才。

（二）积极开展校企合作，在双赢、互利基础上为通信企业搭建培训平台。基地为学校提供了科研项目、签“订单”培养学生，提供教学实习等，学校为基地提供培训业务，开展科研，输送优秀毕业生等，以此促使教学、科研全面提升，带动招生、就业良性循环。由于企业培训与日常教学有机融合，推行体验式的企业案例教学，开设案例讨论课，感受企业文化，加深课程理解，有利于理论经验向实际经验的转化。

（三）以工学结合为切入点，采用工学交替教学模式，增强学生学习目的性、能动性，进一步培养其实践技能和职业能力，及早自我规划职业生涯，有利于学生实践能力的锤炼、实践经验的积累，以及创新精神的培养，最终培养出真正符合社会需要的高素质技能型人才。

近三年来，有效的教学手段和完善的教学实践环境大大促进了课程的建设。其中，通信电源课程荣获浙江省“精品课程”，用人单位对本专业学生的综合职业能力的认可度大幅提升，通信电源专业毕业生一次就业率达到95%以上，真正实现了学生、社会、学校多方共赢的良好局面。

参考文献：

［1］ 国家教育部，财政部教高．关于实施国家示范性高等院校建设计划、加快高等职业院校改革与发展意见［Z］，2006．

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关健词：电信企业；内训师；建设

电信企业属技术密集型企业，通信技术日新月异，电信企业之间的竞争也日趋白热化，新事物、新情况、新问题不断涌现，为此员工培训工作越到越受到电信企业管理层的重视。联通A市分公司制定了全年人均5天全员培训的刚性目标，持续开展“学习培训年”活动。在培训工作实践中，企业内部培训师（以下简称内训师）起到了举足轻重的作用，企业内训师培训成本相对较低，培训更有针对性，已经成为企业培训体系的重要组成部分。联通A市分公司根据企业实际，建立了一整套的内训师管理体系，在内部培训师的选拔、管理、评估和激励上均形成了一套较为完善的政策与制度。目前，公司80%以上的培训都是通过内训师来完成。公司培育出了一批优秀的内训师队伍，提升了公司全体员工的整体素质，成为公司可持续发展的不竭动力。现将联通A市分公司内训师管理体系介绍如下：

一、内训师队伍的组建和选拔

公司按照“创新思路、规范管理、重视实效、提高管理”的工作要求开展了内训师队伍的组建和选拔。公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。

1、内训师任职条件。具备严谨、认真、敬业、高效的工作态度，良好的团队合作精神。熟悉所在部门岗位专业知识、技能，有三年以上实践工作经验。形象良好，有较强的文字和语言表达及沟通、组织能力。具备编写讲义（教材）、测试题、评卷以及独立授课的能力。

2、内训师数量。内训师由初、中、高三个级别组成。中级内训师人数控制在总内训师人数的20％以内，高级内训师控制在总内训师人数的10％以内。

3、内训师专业划分。按照专业方向，内训师分为市场营销、通信技术、服务支撑、综合管理四个大方向。市场营销包括市场营销政策及策划、集团客户开发、客户维系、互联网增值等专业；通信技术包括宽带维护、线路维护、网络技术、电源维护等专业；服务支撑包括营业、10010、114、入户服务、服务支撑平台操作维护等专业；综合管理包括财务管理、安全消防等专业。将根据企业发展情况，对内训师专业情况及时进行扩展或调整。

二、内训师选拔程序

由各区县分公司、市公司各部门推荐或个人自荐，并填写《内部培训师推荐表》由所在单位签署意见，报市公司人力资源部初审。市公司人力资源部初审后，组织各区县分公司、市公司各专业线培训组成员及相关专业技术专家确定内训师人员名单，报公司领导审批，由公司统一授予内训师资格并下发内训师资格聘书。

凡参加外派培训，一次培训时长在5天或以上的人员，经人力资源部审核，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于一天的培训义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。

三、内训师分级与津贴制度

目前，联通A是分公司员工工作量饱满，工作量较大，为鼓励广大员工特别是优秀的具备内训师潜质的员工积极参与，提高广大员工的积极性，公司制定了内训师分级与津贴制度。

1、内训师分级

内训师从初级内训师起步，逐级升级。内训师在原有等级申请上一级别时，必须具备同专业上一级别的工作能力，在此基础上确定了申请上一等级内训师资格的基本条件：

（1）初级内训师申请中级内训师。具备同专业初级内训师资格；每次授课评分须达到80分，并能够指导初级内训师提高授课技能。

（2）中级内训师申请高级内训师。具备同专业中级内训师资格；每次授课评分须达到90分。并能够指导中级内训师提高授课技能。

满足以上条件的内训师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》，人力资源部将综合平时对学员抽查的培训效果、内训师的授课水平、试讲评分等情况，确定其是否晋级。

2、内训师津贴制度

由公司统一组织安排的培训，内训师享受授课津贴，授课津贴标准为：高级内训师工作时间内35元/小时，工作时间外每50元/小时；中级内训师工作时间内25元/小时，工作时间外40元/小时；初级内训师工作时间内15元/小时，工作时间外30元/小时。临时内训师工作时间内10元/小时，工作时间外20元/小时。

以下情况不列入享受津贴的范畴：各类会议、活动；部门之间或者部门内部开展的例行的经验及知识分享、交流、指导；试讲、其它非正式授课。

内训师可旁听公司所有培训课程，可优先参加与自身授课内容相同的外出培训。公司所有的内训师的津贴由人力资源部负责申请与支付，在培训完成、效果评估后的一个季度内予以兑现，在公司的教育经费中列支。另外内训师每年可以获得一定金额的书籍费，其中，初级内训师为100元/年，中级内训师为200元/年，高级内训师为300元/年。

四、内训师工作职责

参与公司员工培训需求调研，负责向人力资源部提供培训该专业的需求信息和培训意向，提出培训计划建议，协助人力资源部完善内部培训体系。负责开发设计本专业课题有关培训内容，提供培训辅助资料，收集培训有效案例，自制培训PPT演示文档，负责培训测试题及阅卷等，并根据实际情况及时修改培训内容。在持有、使用公司授权的培训课程及资料期间，须履行保密义务，保护版权，不得私自提供或转让给第三方，不得私自外出讲课。编写的培训教案、教材归公司所有，公司有权在企业内部网上，供学员学习。

负责所培训学员的考试、阅卷、评估、后期培训跟进、答疑等工作，以达到预定的培训效果。对其他内训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部完善公司培训体系、培训计划和任务的达成；辅助学员制定培训后的行动改进计划。

五、内训师的管理与考核

人力资源部是内训师的管理部门，负责内训师的聘任、考评及相关管理工作。人力资源部统一计划与安排内训师的授课，各部门需要安排内训师授课的，应提前一周向人力资源部提出书面申请，说明内训师、课程等安排事项，便于人力资源部对内训师的授课情况进行跟踪。跨部门聘请内训师时，人力资源部提供必要的协调。人力资源部每年对内训师认证一次，各级内训师满足晋升标准的，可申请晋升评聘，以书面形式向人力资源部提出晋升申请，人力资源部初审合格后组织晋升评聘。

篇6

在过去，由于设备、管理和维护的总费用，开发和部署统一通信方案很难证明其合适性。然而，如今许多因素表明广泛采用UC解决方案的时刻已经到来。

随着UC的引入、新型消息设备的大量生产，语音和数据融合的重大进步，以及大量与UC相关的技术的开放标准得到广泛的采纳，UC技术也有了很大的进步。但是，建网不是目的，如何更好的利用现有投资，支持更多应用，产生更大收益才是最终目的。因此现在该讨论一下统一通信的投资回报问题了。

UC投资回报结构

统一通信的投资回报的关键是改善或优化一个企业的工作进程。如果企业的运营没有因UC而得到改进，那么就不会有任何回报。

对业务成本的改进或优化可以表现在如下几个方面:

消除一些现存的费用。举例来说，一个使用声频和/或视频的会议方案可能会减少目前公司外部会议服务使用所付出的费用。还有一个例子，一个为远程雇员服务的IP Softphone的解决方案会减少蜂窝电话的报销数额或长途话费。

用更少的成本执行一项作业或程序。在这种情形下，UC解决方案应切实地减少职员用以完成一项特定程序的时间，如花更少的时间输入一项定单、准备一份提案、一种新产品、准备一份预算 、响应客户的质询，或者任何其它劳动密集型的程序或任务。

加速或改善一项程序。即使没有成本的减少，如果程序可以快速地完成，或者更高质量地完成，那么就会有经济收益，如库存减少、应收账单增加、收入增加等。

获得UC投资回报的两种方法

除了使用团队及企业内部的所有资源外，还有两个获得UC投资回报的方法:

参加此主题的培训课程。BCR培训提供一种专题讨论会模式的课程，名为“Planning and Implementing Unified Communications”（规划和实施统一通信）。学习期间，参加者将会发现其企业中的“通信热点问题”，设计其有关程序的改进措施，创新技术的获得和部署以及成本调整计划，用目标尺度来衡量投资回报。关于项目的投资回报的特定课程可从AMA获得，网络上较出名的可提供投资回报工具的下载和投资回报计算工具。

要求厂商在其建议书中包含投资回报的估计。在厂商津津乐道地谈论其通信项目的优点的时候，这也是一个向他们询问观点和建议的好时机。你可以根据自己的经验来减弱厂商的乐观估计，但是通过要求对所建议的项目的投资回报的计算，通过安装后投资回报验证尺度的说明和解释，你的厂商会认识到结果是可以被测量的。

当然，在收到项目建议请求之后，或者存在多个竞争者向你提供其产品的情况下，你可以使用投资回报的估计作为选择厂商的标准。难道你不想获得一个良好的企业成果而非仅仅是一种时髦的技术或最热门的商标吗？

篇7

企业培训是一个培训课程，通过直观的企业沙盘模拟企业运行状况。在本文中，通过业务实践课程研究的特点，对该课程的课堂教学方法、教学手段、课堂教学组织以及考核方式等提出相应的建设意见。

【关键词】

企业经营实战演练；体验式教学；虚拟经营环境

商业是一个工商管理专业实践教学内容，实践教学，它是通过直观的企业沙盘模拟企业运行状况。本课程的教学方法和新用途，能调动学生的主动性，学生能身临其境，真正感受到了运营商在市场面临残酷的竞争，在理解的过程中的风险和责任，企业管理的关键。实现科学管理方法。

1 企业经营实战演练课程的特点

企业培训是培训课程。它是从传统的课堂教学模式是完全不同的，但通过直观的企业沙盘模拟企业运行状况。一系列的活动，让学生经历整个过程，市场分析，企业战略管理，组织生产，营销和财务结算，为实现企业的资源是有限的，所以对ERP管理思想的深刻理解，实现科学管理方法，提高管理能力。培训相结合的角色扮演，案例分析和专家，其特点是体验式教学模式，即“过程经验分享和学习的应用”，“学习”，在接近企业现状的学习过程，在短短几天的训练，典型的企业会遇到各种各样的发生频繁的。学生必须与团队成员寻找市场机会，分析规律，综合管理的实施策略。在成功与失败的经验，学习管理知识，掌握技能，提高管理质量。

2 企业经营实战演练课程的内容

商业实战演练将学生分成训练组4-6，每个代表一个虚拟公司是不同的，每个团队成员的重要地位将作为公司（首席执行官，财务总监，营销总监，生产总监，采购总监和总监）。每队必须亲自操作有一定的资产，销售情况良好，资金雄厚的企业，连续从事6会计年度的经营活动。具体操作，以“芯片”到“价值”和“价值”标签的载体，通过沙盘模拟体现企业的现金流，库存，生产设备，人才实力，如银行贷款业务指标。

企业初始状况设定由教师指导完成，然后各组学生自行决定每个经营年度的重大决策.决策做出后，在规定时间报送方案.然后依据决策方案完成本年度沙盘推演，并在规定时间完成年度报表。商业环境是为教学目标而设，学生可以利用这种环境，不要试图挑战这种环境。具体内容如下：

（1）总体战略：内部资源与外部环境的评估，使长，短期策略；预测市场趋势，调整策略。

（2）营销，市场开发决策；新产品的开发，产品组合和市场定位策略；建立和维持市场地位，有必要做市场退出的决定。

（3）生产：访问生产能力（购买或租赁）；设备和生产线的更新改造；配套的市场需求，交货日期和数量和设备能力；库存管理和市场营销组合；必要时，选择还款能力模式。

（4）财务方面：制定投资计划，应收账款的金额和恢复期评估；预测的长，短期资金需求，资金短缺的前体通过筹集资金，以最好的方式；编制财务报表，财务指标的内部诊断，协助管理决策；投资回报计算，评价和决策效率。

（5）研发的产品：产品开发决策；需要修改程序，甚至中断项目决策。

（6）团队工作和沟通：不同部门之间的通信研究所；部门和经营理念，培育共同价值观；树立整体利益为导向的组织。

每一轮的模拟后，进行了综述和分析，并解释在下一轮的商业工具的应用，对所有的竞争结果的工具的直接影响。模拟训练真实地反映了“决策是如何影响结果的”。

3 企业经营实战演练课程教学方法

在企业管理经验的虚拟环境的企业培训课程的学生，典型的商业问题的学生，会遇到各种各样的经常发生，必须寻找市场机会，和团队成员的规律分析，策略，综合管理的实施。本课程涉及的知识面广，多而复杂，实践要求较高，因此，结合多种教学方法是教学效果的有力保证。

（1）指导学习方法。老师教的必要的第一原理，基于学生在指导学生利用业余时间学习的内涵的商业实践的深入了解。做这项研究的目的，有计划，专注于自主学习的过程。

（2）情景模拟教学法，它是在一个虚拟的操作环境中，学生扮演不同的角色，根据情况，把自己放在一个模拟的情况下，根据自己的要求所起的作用，提出观点，或做出决定。

（3）角色扮演法。角色扮演着重于学生实践和表现的机会。教师应注重整个过程是明确通过了课程目标，每个字符都安排妥当，是否需要明确地考虑问题。

（4）小组讨论法。在沙盘模拟方法探讨利用集团把学生分成一组，共同完成培训课程，讨论问题，第一组中的与原观点分享他们的意见，然后讨论和结论的问题，共同学习和培训成果。

（5）实战中，又是竞争的模式，可以激发学生的学习热情和雄心，促进他们的学习。

4 企业经营实战演练课程教学手段

企业经营实战演练课程不同于一般的学习，没有一成不变的问题和标准答案，其核心的是一套完善的模拟系统和全面专业的管理学知识体系、经济模型、博弈理论、决策支持系统。由于课程内容多，信息量大，应采用多媒体教学方式。同时根据教学内容，编制相应的教学课件。

通过编制企业经营实战演练指导书，可使学生生熟悉实践基本规则和基本步骤，充分了解实训规划和相关的企业经营决策知识，帮助学生掌握企业运作流程和市场战略的运用以及各自岗位的要求。

5 企业经营实战演练课程课堂教学组织

企业培训课程是一种体验式学习的互动，这是一种新的人才培养模式，充分体现了“以学生为本，辅以教师。在这个体验课程，教师的作用是独特的，他不再只是教，但扮演不同的角色在不同的阶段：动员，观测器，指导，业务顾问，等等…评论家分析课程开始之前，教师要充分介绍背景，基本假设和实践课程，学生的积极性。在教学过程中，教师应观察每个学生在模拟的过程中，确定什么是学生缺乏知识，并根据学生的特点，迅速了解大多数评论和及时的帮助的方法，引导学生认为在一个更高的水平。因为学生已有的背景知识，兴趣和兴奋的是不同的。因此，企业培训课程应该放弃固定按照程序，灌输理论或教学工具，具体的教学方法，不仅限于引发学生的学习兴趣，而且还提供必要的建议，解释知识理论，根据学生的需要，帮助学生掌握知识和经验，提高学生分析问题和实际解决问题的能力。

6 企业经营实战演练课程考核方式

针对企业经营实战演练课程这种独特的教学方式，应建立多层次的考核方式。学生应根据所担任公司中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等），完成“企业经营实战演练中**职务的分析与设计”报告。企业经营实战演练考核由“企业经营实战演练中**职务的分析与设计”报告、各组排名得分以及指导教师对学生在课程设计期间的实习态度、思想表现、专业技能等方面组成，全面评价学生的实践能力。

【参考文献】

[1]史君英.ERP沙盘模拟实战训练的应用分析.当代经济，2010.11

篇8

本次培训由东南大学学习科学研究中心、中国科协青少年科技中心、江苏汉博教育培训中心与英国约克大学教育学院等单位共同组织，培训地点为约克大学教育学院。培训的主要目的是通过深入探讨科学教育理论与实践，对比中英两国不同的文化背景和教学策略，提升参训教师在中小学科学教育方面的教学能力与策略，促进参训教师对探究式科学教育的进一步思考和深入理解。

本次培训源于东南大学学习科学研究中心与英国约克大学于2011年5月签订的教育合作协议。该协议旨在为双方在科学教育研究方面开展多层次、多角度的交流提供机会。这次培训是这个合作协议中执行的第一项内容。

在12天的培训过程中，参训教师参加了十几个科学教育相关话题的互动课程，主要涉及“中英两国科学课程比较”“课堂结构和为了学习的评测”“主动学习”“科学课堂中的情境教学”“在科学课上使用小组活动和讨论”“信息与通信技术在科学课程中的使用”“科学实践活动的有效使用”等；参观了4所当地的中小学，观摩了科学课；自主选题设计了教学和学习资源并进行了展示；参观了英国国家科学学习中心，领略了其中巨量的科学课程教学资源。通过这些课程与观摩，参训教师初步了解了英式科学教育的方式方法，亲身感受了英国中小学的课堂教学环境，以学生的视角体验了模拟的课堂教学进程。记得多年前流行过这样一个口号：“我听到了，但我可能会忘记；我看见了，我会记住；我做过了，我才会理解”。这次培训的内容，不仅有课堂讲授，还有教具展示、课堂进程模拟、科学课观摩，更有亲自设计教学资源、制作演示教具，这不正是对这个口号的完美印证？

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关键词：实训基地；综合电信；高等职业教育

根据国际高等职业技术教育发展趋势以及我国现代化建设急需大批的技术型、技能型、应用型人才的实际，教育部已明确要求在今后几年内，高等职业教育要进行大的改革，使高等职业院校的办学定位更加科学准确，人才培养模式和目标更符合社会经济发展的需要。为此，北京电子科技职业学院进一步加大了教学改革力度，特别是将多年创建的具有鲜明特色的专业教室建设拓展为实训基地。实训基地建设为实现全新的职业教育理念和全面推进教学改革提供了广阔的空间，为高等职业教育的办学模式和人才培养模式走向市场架起了桥梁。实训基地的建设过程，也是学院内涵建设的过程，各方面的工作都有了较大的收效。本文以电信工程系的综合电信实训基地建设为例，探索高等职业院校实训基地建设的模式，特别是国家级综合电信实训基地的建设模式与方案，并结合综合电信实训基地的内涵建设，对发展我国特色的高等职业教育作了进一步的探讨。

综合电信实训基地建设总体目标

为适应高速发展的信息技术对人才的需求，适应首都经济发展的人才战略，综合电信实训基地建设应以培养信息产业高素质应用型人才为目标，在重视综合电信理论知识学习的同时，特别注重学生的动手能力、技术应用能力、检测维修能力和技术创新能力的培养；同时以通信领域的最新技术应用为导向，开设与之相适应的实训项目，使学生在具有必备的通信基础理论和专业知识的基础上，重点掌握专业方向上实际工作的基本能力和基本技能，具有技术应用能力强、知识面广、职业素质高等特点；突出电信工程系在通信应用技术教育领域的办学特

色，把实训基地办成全国同类专业的示范性窗口。

综合电信实训基地设计思路

根据以就业为导向，以职业能力培养为核心的高职通信技术专业的办学思想，综合电信实训基地总体设计遵循以下几个设计原则：（1）以教学体系改革为突破口，建设高等职业教育的精品通信实训基地。（2）以现代通信领域的新技术应用为依托，实现零距离就业。（3）培养学生通信网络的建立、维护和管理的核心能力。（4）实现精维护、重调测、懂施工、会管理、能设计的总体培养目标。

一中心四平台通信专业实训基地设计方案

综合电信实训基地设计方案该设计方案（如上图）包括一个中心和四个平台，即现代通信技术实训中心和通信与电子基础实验实训平台、通信网络施工与系统集成实训平台、终端设备检测与维修实训平台、通信应用设计与创新实训平台。四个功能平台分别着重对学生理论、工程、维修和设计等能力做强化训练。现代通信技术实训中心采用现代通信技术的新型系统设备，构建了多种典型的通信系统网络，可以实现真实的通信，贴近通信行业各类主流的通信设备和系统，达到了实战训练的目的。这一个中心四个平台通过有效的教学组织和完善的系统管理，为师生提供了统一的教学平台和资源环境，从而达到了培养学生通信网络的建立、维护和管理的核心能力，实现精维护、重调测、懂施工、会管理、能设计的总体培养目标。

综合电信实训基地实训项目

通信基础实验模拟电子技术实验、数字电子技术实验、高频电子线路实验、信号与系统实验、通信原理实验、移动通信原理实验等。

通信技术实训电信综合布线实训、光纤与光缆接续实训、光纤传输实训、光测量实训、VOIP网络组建实训、C&C08数字程控交换实训、数字传输实训、通信系统电源故障诊断与维修实训、通信系统故障信号分析与处理实训、通信营运支局运行管理与维护实训等。

职业技能实训移动通信用户终端设备原理与检测维修实训、数码产品检测与维修实训、计算机网络技术及应用实训、计算机组装与维修实训、家用电子产品维修技术实训等。

技术与创新实训综合电信毕业设计、实验室IC卡管理系统、智能网络考核系统、远程视频教学管理系统、JAVA网络通信应用设计、单片机应用系统设计与开发、教学评估系统设计等。

综合电信实训基地内涵建设

实训基地的构建过程，给专业建设和教学改革带来了巨大的变革，学院的整体办学水平有了新的提高，电信工程系人才培养模式走向了市场。以就业为导向的办学理念推进了课程体系、人才培养方案、教学手段、实训项目开发、校企合作诸多领域的工作。

人才培养模式实训基地的建设过程，打通了企业与学校合作办学的渠道，人才培养模式走上了产学研合作办学的轨道。通过与企业共同建设校内外实训基地，我们把通信人才的培养定位在：培养电信行业具有通信系统的运行维护与管理能力，通信设备的安装、调试和故障排除能力，通信工程的施工、组织与管理能力，通信设备及通信产品的制造能力和销售能力的第一线的技术应用型人才和技能复合型人才。

课程开发与教材建设综合电信实训基地的建设，促进了全面的教学改革。我们在充分学习和研究国内外职业教育教学模式（CBE和BTEC）和课程体系的基础上，确定了以行业和企业为职业教育课程开发的主体。我们聘请了通信行业、通信企业专家，结合通信企业员工培训课程，以及职业鉴定标准等，共同完成了通信技术专业培养计划的修订，以适度、够用为原则，全面压缩了专业基础课和专业课理论教学课时，加大了实践教学课时比例，达到50%以上，并以职业基本技能和专业技能为核心进行整合，同时新开发了一系列新技术课程，这类课程以综合实训项目、职业鉴定标准为导向，以培养技术应用能力和创新能力为核心，力图通过系列实训模块包的形式提供给学生，逐步形成学生就业的核心竞争力。新开发的课程突出了三个特点，即采用项目教学法、涵盖职业鉴定标准和最新技术及行业规范。

师资队伍建设师资队伍建设是实现人才培养的关键。为尽快适应通信新技术的发展，适应综合电信实训基地实训项目的教学要求以及新课程体系，教师的新一轮培训和教师队伍建设尤为重要。我们采取两种途径：其一，教师到邮电企业（华为大学、华旗资讯实验室、泰尔实验室、泰亚通信）参加企业技术人员的新技术培训，到产学研合作企业参加实践，参加“双师型”教师培训班进修；其二，引进通信行业、企业和社会上具有丰富实践经验的技术专家，建设一支兼职教师队伍。

产学研合作办学产学研合作是人才培养的必由之路。互惠互利、双赢多赢的产学研合作办学形式，成就多家企业和我们达成合作办学的共识。到目前为止，我们与华为集团、北京松下彩管公司、泰尔实验室、东方泰亚通信公司、华旗咨询数码实验室、北京邮政管理局等多家企业进行了合作办学。来自上述多家企业的行业专家和技术专家与学校专业教学人员组建成专业建设委员会，共同制订人才培养计划，确定办学思路与定位，确定实践、实训项目与内容，确定企业对学生应取得的职业证书要求，确定企业顶岗实习安排等等。企业已完全走进学校的大门，参与到人才培养的全过程，并试图使学生在校期间完成向企业员工的转化过程。学校无疑为企业人才需求创造了最有效途径和优惠条件。同时，企业对学校的办学条件（实训条件）的改善，特别是提供的真实的职业环境，也是学校教育自身根本无法解决的。

产学研合作育人高等职业教育的教育类型和目标决定了在育人方面必须建立一种新型的人才培养模式。我们必须通过产学研合作育人的方式来解决育人模式问题。该模式要同时满足两个方面要求：一是要突出培养学生适应日新月异的岗位所需要的职业技术技能；二是要突出培养学生作为不同职业人所特有的职业素质，包括职业道德养成教育。要真正成为“职业人”，顶岗锻炼是必不可少的重要环节，学生不仅要完成职业技术技能的训练，更重要的是要完成从学生到职业人的角色转换。我们从学生入学教育开始，合作企业的人力资源部门就参与此项工作，并以企业文化为核心，以做一名合格企业员工为内容的系列培训，贯穿在每个学期的专题讲座中。同时，我们将优秀合作企业的企业文化、员工职业培训的部分内容引入相关课程中，使学生不断接受优秀企业的企业文化，具备优秀的职业素养。当学生完成校内实训基地的技能训练后进入到企业，在真实的职业环境中实践，逐步完成学生到准员工，再到合格员工的转化。

产学研合作就业产学研合作可以使参加合作培养的技能好、敬业的学生实现“预就业”。参加合作项目的学生由于普遍在技术技能和职业素质方面得到了提高，无形中也提高了就业竞争力。目前通信技术专业结合用人单位确定的人才目标，专业方向基本分为通信工程，通信网络施工与维护，手机维修与检测，数码产品生产、检测、维修与销售。此外，在与北京邮政管理局合作的几年来，我们根据企业的要求，及时调整专业方向，结合岗位适度增加和强化岗位技能，每年为北京市城八区邮电局输送100多名经过岗位技能培训、毕业后就能顶岗工作的合格员工。

产学研合作教育产学研合作教育是产学研结合的重要形式。在学习和研究各高职院校产学研成功经验的基础上，我们不断探索，在合作教育领域，企业与学校双方不断拓展合作空间，形成多领域的合作。电信工程系综合电信校内实训基地的建设，结合行业和企业特色，校企共同制定设计方案，共同开发设计实训项目，共同编写实训教材，共同开发实训考核软件平台等，实现了校内外实训基地零距离对接。在该系部分院级科研项目中均有企业技术人员参加项目研究，而企业研发项目中也有该系教师参与。学校的实训基地正计划与企业双向挂牌，它也将成为几家企业员工的技术培训基地。产学研合作教育，推动了教学改革深层次发展，校企在硬件资源及人力资源上互惠互利，优势互补，使产学研结合人才培养模式的探索工作有了质的飞跃。

参考文献：

[1]吴岩.必由之路——高等职业教育产学研结合操作指南[M].北京：高等教育出版社，2004.

篇10

关键词：“11规则”驾驶台资源管理 培训方法

2010年，国际海事组织在新修订的STCW公约马尼拉修正案中，把驾驶台资源管理作为强制性适任标准列入要求。我国为了履约，在2011年公布了《中华人民共和国海船船员适任考试和发证规则》简称“11规则”及为实施“11规则”颁布的法规及文件，其中规定了对驾驶台资源管理的培训和考试作了明确要求。 1.驾驶台资源管理培训的发展

二十世纪九十年代初期，欧洲国家的交通与海事安全主管部门、船东协会、航运公司和引航员协会——“驾驶台团队工作/驾驶台团队管理 (BTW / BTM)”课程。九十年代中期，瑞典、挪威、芬兰和荷兰等欧洲国家在BTW、BTM等课程的基础上，借鉴北欧航空公司的飞行团队管理和控制课程的经验和结合各自实际情况，共同开发了“驾驶台资源管理(Bridge Resource Management，即BRM)”培训课程。

国际海事组织在1995年修订的《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》（STCW78/95）的B-VIII/2部分中提到了BRM。2010年，国际海事组织在新修订的STCW公约马尼拉修正案中，把驾驶台资源管理作为强制性适任标准列入要求，且在第II章“船长和甲板部”人员适任能力的主要修正内容中对操作级人员要求新增“领导力和团队工作技能的应用”、对管理级人员要求新增“领导力和管理技能的运用”的强制性适任要求。驾驶台资源管理知识的学习成为强制性要求。我国航海院校自2000年以来，开始为香港和内地一些航运公司的船舶驾驶人员正式开设了“驾驶台资源管理”课程。

2.“11规则”中有关驾驶台资源管理培训的规定

为了履行《STCW公约马尼拉修正案》我国主管机关制定，在2011年公布了“11规则”，为实施“11规则”颁布的，《STCW公约马尼拉修正案过渡规定实施办法》和2012年公布的《中华人民共和国海船船员适任考试大纲》中规定了对驾驶台资源管理的培训和考试要求。

2.1过渡期培训要求

《STCW公约马尼拉修正案过渡规定实施办法》中规定，对按照《04规则》发证的船长和驾驶员和按照《04规则》培训的在校学生应进行过渡期的适任培训。培训要求如表1。

2.2过渡期后的驾驶台资源管理培训

过渡期后，驾驶台资源管理的培训和考核放在船舶操纵与避碰课程中培训和考核。晋升500-3000总吨和3000总吨以上的二、三副需要理论考核和实操评估，晋升500-3000总吨和3000总吨以上的大副、船长需要进行实操评估。

3.驾驶台资源管理培训体系

3.1培训安排

驾驶台资源管理是一项涉及航海知识综合运用的培训课程，涉及的知识包括船舶管理，船舶值班避碰与操纵、航海学等知识，因此，该培训应安排在整个教学体系的最后实施，而不应和其他课程平行教学，最好采用集中培训的方法。

3.2培训方法的探讨

“船舶驾驶台资源管理”培训的目的在于通过船舶资源管理的相关知识与方法的学习与教育，提高船舶驾驶人员在船舶营运安全工作上的正确思想认识，从而提高与转变管理认识与理念，端正自己的工作态度，改变自身的不良行为，最终确保船舶的航行安全。因此，转变受训者的理念和意识是培训成败的关键，培训的手段主要通过理论教学和模拟器的综合训练。

3.2.1理论教学

理论教学由教学内容的讲授，典型案例的分析讨论组成，使学员掌握驾驶台班组协同工作的要领，掌握驾驶台工作的基本程序，有效利用驾驶台所有资源减少和避免人为失误，掌握制定各种计划的基本方法，理解领导、决策和紧急情况下的应变方法。不同的教学对象的知识结构与实践经验不同，因此在理论教学过程中应根据不同教学对象采用不同的的教学方法，设定不同的教学目标。从以前驾驶台资源管理的培训总结中发现，，船长班、管理级的船员班、操作级船员班、混合船员班级，在校学生班，不同结构的学员班级的特点各不相同，下表以管理级的船员、操作级的船员、学生班为例，分析班级特点和教学方法。

3.2.2模拟器训组织

有效的航海教育和培训包含三个要素：知识、技能和态度。现在对海员的要求，包含以下几点：多任务工作，迅速作出决策，在团队工作中的优先处理原则等。传统概念上的船员培训是在学校课堂上的理论教学加上船上实习两部分组成，无法完成各种任务的训练尤其是应急训练。模拟器上培训提供了一个有价值的平台，能使学员在经济和安全的条件下完成各种复杂和应急情况的训练，因此在“11规则”的相关文件别规定了驾驶台资源管理培训中模拟器培训最少课时。

（1）根据驾驶台班组的成员组成将学员进行分组，将学员4-5人分成1组,每组指定船长1人、大副1人、值班驾驶员1人、值班水手1人、根据方案要求可增加1人扮演引航员角色。指定角色时最好依据船上的职务合理分配角色。如果是学生班，由于学生的知识水平和实践经验限制，学生很难独立担任船长或引航员的角色，需要教员担任船长或引航员的角色，带领这个团队完成任务。

（2）方案设计为学员设定各种航行状况，训练学员的信息获取、团队合作、情境意识、通信沟通、应急反应能力。常用主要方案有：开阔水域避让、狭水道航行、能见度不良情况下的航行与操纵、岛礁水域的船舶操纵、船舶进港操作、避离台风的船舶操纵、船舶搁浅的应急操船、舵失灵的应急操船、人员落水搜救( 本船人员落水和他船人员落水)

（3）方案实施是让学员在模拟器上进行操作，完成方案规定的任务。方案实施一般分步骤进行：①让学员熟悉模拟器设备操作②教员说明训练方案③学员制定通过制定水域的计划和“偶发事件计划” ④通过指定水域的实际操作及偶发事件的应变⑤驾驶台团队的自我评价⑥教师总结评价

3.2.3评价方法

驾驶台资源管理评价分成理论考试和实操评估。理论考试由海事局组织统一考试，实操评估由评估员现场评估，评估要素主要有制定指定水域计划、制定“偶发事件计划”、资源与管理、驾驶台团队工作、领导与决策、通信与沟通、偶发事件与应急、工作态度与情境意识。评价标准主要根据学员对设计方案的处理方法、操作或分析正确、熟练程度来判断。

4.结束语

驾驶台资源管理是一项发展中的船员培训业务，培训机构应根据每期学员的情况制定相应的计划，培训结束要总结每一期的学员情况、教学情况、教学效果等，总结经验找出不足，不断改进，提高培训质量。

参考文献：

[1]方泉根，船舶驾驶台资源管理[M].人民交通出版社. 2006, 1-5.