医药数字化营销解决方案范文

导语：如何才能写好一篇医药数字化营销解决方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

2014年，中国数字化医疗市场获得的风险投资约45亿元人民币，投资领域从医药电商、医患在线交流服务、到疾病管理应用软件，不一而足。而这一切仅仅只是开始。

随着各类移动技术和互联网技术的开发利用，为更好地服务于中国13亿人口的医疗市场需求，中国的数字化医疗市场将呈指数级增长。我们预计，到2020年，这一市场规模（按照应用数字化医疗的支出计算）将达到近7000亿元人民币，较2014年约200亿元人民币的水平有极大提升。

在这样的大环境下，中国医疗行业将发生翻天覆地的变化。医疗行业价值链的每个环节都会受到影响，其中包括对患者的诊疗和管理方式、医生的工作方式和医院的运营模式、药品和医疗器械的供应和使用方式，以及保险机构的产品结构和服务方式等。

对于价值链各环节的利益相关方而言，他们所面对的变化和机遇也有所不同。

一些机构和企业将有机会通过实现现有流程的“数字化”来提升效率。而另一些将更多地面临出局的风险。但对于其他一些机构和企业而言，技术进步将有助于他们打造全新的数字化医疗业务。

探索新业务模式

然而，不论属于哪一类，所有涉足医疗行业的机构和企业都必须开拓新思路，并积极探索新的业务模式：

・新近涉足医疗行业的数字化企业应积极寻求与医院、医生以及其他相关机构建立合作，从而利用其移动支付、社交媒体以及搜索引擎等工具在电商和服务模式方面获得先发制人的优势。

・制药企业和医疗科技企业需要充分利用数字化工具来提高销售和营销工作的效率，提供疾病管理解决方案，并运用大数据分析来支持产品组合决策以及提升研发效率。企业还需要与电商企业开展合作，以满足消费者对上网购买医疗相关产品日益增长的需求。目前，消费者主要在网上购买非处方药、保健品和膳食补充剂，以及家用医疗器械产品；而未来，消费者还有望在网上购买处方药。

・医药分销商和零售商必须快速采取行动，以避免作为中间商被电商所取代。此类企业面临两种选择：要么打造自身的电商能力，要么与新兴的电商企业携手合作。

・保险机构将有机会开发包括数字化服务在内的新业务，比如远程医疗咨询等等，从而在短时间内吸引新客户。此类企业还可以运用大数据分析来降低成本，并在长时期内改善患者预后。

面对中国医疗市场的数字化转型大潮，上述四大类企业都有机会在这一过程中发挥着重要作用。

三大趋势推动数字化医疗改革

中国数字化医疗市场业已起步，目前共有三大趋势推动着中国数字化医疗改革的大潮。趋势之一是新技术的广泛应用，比如移动设备、云计算以及大数据分析等等。

举例来说，2014年中国有近四成人口拥有智能手机，他们每天花在智能手机上的时间平均达到3个小时。在这样的基础上，未来再辅之以无处不在的高速互联网连接以及大数据资源，企业将有能力为中国庞大的人口提供从远程患者监测到智能手机购药等各类数字化解决方案。

趋势之二是中国政府不懈致力于解决医疗体系长期存在的效率低下问题以及满足那些未能得到满足的需求。在这些方面，数字化医疗可助一臂之力。例如，远程医疗咨询和网上预约挂号有助于缓解大医院医疗资源过度使用、而基层小医院医疗资源利用率偏低的问题（在中国，许多患者仍会为续方等基础需求涌向大医院）。此外，从长远来看，帮助医患之间持续开展有效沟通的创新解决方案也将极大地提升患者服务和管理的质量和水平。

趋势之三是监管环境日趋利好。2012年中国卫生部（现为国家卫生和计划生育委员会）投资600亿元人民币，用于开发电子病历（EMR）和改进医院信息系统。

此后，中国政府继续加大力度推动数字化医疗的发展。举例来说，中国政府降低了电商相关业务的门槛，让网上药店的登记注册变得更容易。预计到2016年，部分处方药也有望实现网上销售。此外，政府已允许部分省份的医疗机构进行远程诊疗和处方开药的试点工作。

在上述三大趋势的推动下，数字化医疗蓬勃发展。不论是在医疗服务领域还是在电商领域，各类新兴业务模式层出不穷。

新入数字化企业成为生力军

新近涉足医疗行业的数字化企业（包括知名大企业和新创企业）是推动业务模式创新的生力军，他们在医疗市场逐渐占据了一席之地，并在塑造数字化医疗市场格局中发挥着重要作用。

以百度为例。作为一家搜索引擎企业，百度积极利用其核心业务为消费者提供医疗健康资讯，并为消费者提供网上预约挂号和远程医疗咨询等服务接入。此外，百度还通过Dulife品牌销售可穿戴智能设备。百度通过与北京市政府开展合作，利用可穿戴智能设备来跟踪并分析北京市民的健康信息，旨在为北京市民提供更好的健康服务。阿里巴巴集团将网上药店纳入其电商平台。同时，该集团正在开发和优化一款应用软件，帮助患者使用支付宝在线上按处方购药。此外，该集团正在打造一个全新的服务平台，以帮助医疗机构的医生在该平台上进行远程诊疗。阿里巴巴还在加速推进阿里“未来医院”计划，旨在帮助医院实现患者服务流程的数字化发展。

作为一家大型社交媒体公司，腾讯也在不断拓宽其社交和支付平台微信的业务覆盖面，将版图延伸到医疗领域。腾讯于2014年推出了“智慧医疗”的信息技术平台，提供在网上和手机上的医疗服务流程，包括预约挂号和付费等服务。此外，腾讯还积极投资相关企业（比如中国最大的面向医疗专业人士的在线网络“丁香园”），在价值链各环节为患者和医生打造全方位的服务。

与此同时，春雨和杏仁医生等拥有风投背景的新兴企业也在开发诸如远程医患沟通等新的服务产品。

随着新进企业数量的不断增多以及投资额的不断加大，数字化医疗的发展势头已不容小觑。我们预计，中国的数字化医疗市场将在未来五年保持高速增长：到2020年，市场规模将达到近7000亿元人民币（按照应用数字化医疗的支出计算）。其中，数字化医疗服务所占份额最大，达到约6000亿元人民币，而电商将达到约1000亿元人民币。

中国数字化医疗市场的增长在很大程度上源于将原本用于线下服务的支出转移至数字化渠道。但市场的增长同样也归功于全新的业务模式和收入来源。

这一增长将涵盖众多数字化医疗服务领域，其中在市场规模方面绝对增幅最大的是疾病管理和医患沟通服务，这两个板块将初具规模。

数字化颠覆力量将影响价值链各环节

当然，阻碍数字化医疗在中国发展的因素也不在少数。

首先，远程诊疗、网上处方药销售以及患者报销在监管政策方面依然存在不确定性，这将在一定程度上延缓上述服务的推广速度。

此外，不同医院所采用的电子病历系统差异颇大，这将为医院数据库的全面联网带来极大挑战。而且中国目前在大规模医疗数据管理方面总体而言还缺乏足够经验，因此会不可避免地走一些弯路，需要经历一个快速提升的学习过程。

尽管面临重重困境，但中国医疗行业的数字化转型势在必行，并将带来立竿见影的巨大变化。除了数字化工具能够帮助提升效率，信息技术和大数据分析还能极大地提升实际医疗效果的透明度。而这样的透明度将为中国未来发展以价值为导向的医疗服务奠定良好的基础，从而进一步提高效率、降低成本并改善国民健康水平。不论是患者还是医疗过程中涉及的各相关方，整个医疗生态系统都将受到极大冲击。

借助新的数字化工具，患者可以随时随地获取优质的医疗服务，有效改善生活方式，并对慢性病进行更好的管理。医院可以利用数字化技术提高医疗设施的使用率，

缩短候诊时间，并减轻门诊的拥挤程度。

随着电子病历的普及推广，不同的医疗机构可以实时共享患者病历，从而有效提升诊疗效率。医生也可以更方便地获取专业资讯、培训资源及专家意见，同时还能通过开展网上咨询等服务获得新的收入来源。

数字化医疗生态系统中的企业也同样需要调整适应。例如，新进入的数字化企业不仅有机会推动现有医疗流程（包括挂号预约、按处方购药等）的全线数字化，还有机会以数字化技术为基础打造各类全新业务。制药企业和医疗科技企业将有机会利用数字化工具来提高多项领域的效率和有效性包括销售和营销，以及产品组合策略。

而医药分销商和零售商若不能及时利用更具成本效益且更加便利的电商渠道，就极有可能面临作为中间商出局的风险。保险机构的机会则主要体现在两个方面：通过数据分析优化现有业务，以及开创有价值的新服务。

价值链各环节企业都需制订新战略

价值链各环节的企业都必须立刻行动起来，充分把握这一变革带来的机遇，并积极直面随之而来的挑战。

所有相关企业都应该根据自身的未来市场定位，制订全面的数字化战略，积极建立合作伙伴关系，把握先发优势，迅速开展创新试点。同时对于医疗行业的新进入者或是尚未进入这一领域的非医疗相关企业而言，数字化医疗的出现也为他们开辟了丰富的发展机遇。

仍有很多企业密切关注但尚未进入中国数字化医疗市场，其中不乏有投资机构、新创企业以及核心业务非医疗相关的企业。现在进入是否已经太迟？答案当然是不。考虑到中国数字化医疗市场的潜在规模巨大以及市场才刚刚起步，尚未进入这一领域的众多企业依然能够从中挖掘巨大的机会。

以房地产行业为例。房地产企业可以与保险机构和医疗服务提供商合作打造独树一帜的社区数字化医疗服务。针对此类服务需求较大的老年人群体，这类社区服务具有很大的吸引力。其他尚待开发的机会还包括：制药企业与医疗科技企业、医院和保险机构联合起来，专门针对某些疾病的治疗成立“卓越中心”。例如，可以建立一些针对癌症患者的设施，他们在接受前沿疗法的同时可以住在这里，并享有数字化医疗服务。另外，利用大数据分析某些疾病的病因和病理还会发现其他一些机会，比如肺癌和胃肠道癌这两种疾病在中国的发病率比其他很多国家都要高。这些分析对于正在寻找研发目标的制药企业而言极具价值。

对于希望准确把握机会的企业，可以将目光投向在数字化医疗领域走得更远的其他市场，借鉴它们的创新和方向。例如，美国在数字化医疗领域的投资远远超过中国。研究美国等市场的数字化医疗创新实践，可以帮助中国的企业识别那些具有不错前景、可能适合中国市场的做法。这些洞察有望帮助后来者迈入发展快车道。

新进入的数字化企业

对于大型互联网和高科技企业而言，最主要的机会在于提供涵盖整个医疗价值链的高价值服务。为了充分把握这一机遇，此类企业需要提供端到端的解决方案，比如帮助患者寻找好医生、预约挂号到远程病患管理等。

这样的端到端解决方案是吸引和创建庞大用户基础并最大限度提升客户忠诚度的最佳方式。打造此类解决方案的关键步骤在于要确保能够获取稀缺资源，比如与医院和医生的合作关系。与此同时，此类企业还需要设计有效的业务模式，以攫取目前由业内传统企业所创造的利润，或是开辟新的利润来源。

对于制药企业而言，数字化医疗机遇主要集中于以下四大方面。

第一是提升销售与营销效率。

很多制药企业已经推出了相关试点。传统销售模式侧重于与医生进行面对面的互动交流。而在采用数字化技术之后，企业能够突破传统做法的限制，以更低的成本在同一时间与更多的医生互动交流，从而大大提升了销售与营销效率。

第二是电商领域。

近年来，非处方药、保健品和膳食补充剂、以及家用医疗器械网上销售的势头十分迅猛。而随着未来政策放开，将允许消费者在网上凭处方购药。

制药企业需要顺应这一趋势，这意味着制药企业需积极与医药电商企业结成合作关系，无论是新进入的数字化企业，还是部分已建立电商能力的传统分销商和零售商。网上药店是一种成本较低的销售渠道，不仅能够缩短制药企业与消费者之间的距离，而且还能因剔除供应链的中间环节而促使制药企业的利润率提升。制药企业需要慧眼识珠，识别那些能够成功的电商平台并与其结成合作伙伴。而在确定合作对象时，自身产品组合的特征是需要考虑的因素之一。

第三是蓬勃发展的患者管理服务。制药企业可以与提供移动诊断、医患沟通与长期疾病管理的企业合作开发全新的服务。这些服务有助于提升患者的治疗效果，例如通过这些服务使得更多的患者遵循其处方药给药方案。

第四是以大数据为立足点，不断挖掘新的洞察。尽管这一机会的实现需要长期的发展和积累，但意义非常重大。例如，患者治疗及效果的相关数据有助于确定该处方药的价值。在制订定价、产品组合优化如收购和剥离等方面的决策时，这些数据能够提供有益的参考。此外，大数据还是提升研发生产效率的有力工具。例如，通过分析疗效数据，就可能发现某种化合物的新用途，或者帮助识别对于某种疗法最有可能产生反应的部分患者。

上述四个方面同样也适用于医疗科技企业。更进一步的是，医疗科技企业可以采用新的方式，为使用其设备的医护人员和患者提供更多的支持。例如，超声设备的内嵌软件可以在机器的使用和检测结果的解读方面提供更详细的指引。

分销商和零售商。上述数字化机会领域为制药企业和医疗科技企业带来重大利好，但分销商和零售商的处境却有些不妙，尤其是中小型企业，数字化医疗（尤其是电商）很有可能抢占其现有的市场空间。

从某种程度上说，中国医疗领域的变化趋势为零售商和分销商带来了一些机会。例如，随着越来越多的处方配药转向零售药房，而非医院药房（后者是目前的常规做法），分销商和零售商将需要开展新的相关业务模式，从中分得一杯羹。但与此同时，他们还要面对被电商竞争对手取代的巨大风险。为了在竞争中取得成功，分销商和零售商需要提供更有竞争力的价格。

他们必须无缝整合其线上业务与线下实体业务，以积极提升客户体验，其针对的客户包括患者以及部分中小型零售药房。

考虑到上述要求，要想制订正确的战略，很大程度上要从分销商或零售商的起步条件出发。大型的全国性企业能够利用遍布全国的网络和物流设施来建立自己的电商平台。同时，他们必须在短时间内与医院以及其他医疗服务提供商达成合作，从而确保能够获取需要配药的患者。而区域性分销商和实力较强的零售商则需要借助合并、收购或合作的方式，扩大业务覆盖面。否则，他们不仅将面临线上客流量低迷的风险，而且可能还会面临与具有规模优势的大型企业相比缺乏价格竞争力的风险。

最后，不愿意或没有能力建立电商平台的小型企业只有两种选择：要么专注于某些专业细分领域如特药，要么黯然退出市场或被并购。

能够实现电商转型的分销商和零售商还会迎来新的业务机会。比如，他们可以根据疾病治疗数据，向制药企业提供数据分析等增值服务。此类服务有助于其维持整体利润，并巩固市场竞争地位。

一些领先的分销商和零售商已经积极行动起来。

上海医药集团作为一家领先的制药分销与零售企业，率先涉足电商领域，近期正在与京东合作建设大健康云商平台，致力于透过该平台向消费者和其他零售药店销售药品。

上海医药集团立足于与医院之间的长期合作优势，以确保其电商业务能够获取相当规模的患者处方流量。而与互联网巨头京东的合作，能够带来巨大的在线客流量，并实现直接为患者送药上门。京东具备的“最后一公里”配送能力与上海医药集团分布全国的物流基础设施形成了有益互补。

上海医药集团还在研究如何利用其平台产生的海量相关信息，为制药企业提供市场分析洞察的服务。

对于保险企业，数字化医疗打开了一扇机会之门，即有望从医疗费用的承担者一跃为医疗福利的高效管理者。保险企业可以利用数字化工具开发在线诊疗服务，这有助于短期内扩大客户群。

长期来看，保险机构能够对治疗结果进行大数据分析，识别针对某些病症最有效的药物和治疗手段，从而为其客户（尤其是大型企业雇主）制订极具吸引力的患者管理计划。

总结：数字化医疗时代制胜之道

中国医疗市场的未来发展轨道已经显而易见。数字化医疗正在迅速升温，因此价值链各环节的企业亟须实现业务转型。了解自身会受到哪些影响以及制订有针对性的战略对这些企业今后的生存发展至关重要。对于某些企业而言，顺应数字化医疗发展趋势在很大程度上意味着现有流程要实现数字化，以提升效率。

以制药企业和医疗科技企业为例，由于他们要将数字化工具用于营销与销售以及产品组合优化等领域，因此数字化转型就成为了这些企业的重头戏。

而分销商和零售商等其他企业必须面对这样一个事实：他们受到的主要影响就是可能面临出局的风险。因此，他们必须迅速行动起来，开发新的业务模式，以在数字化医疗市场中占据一席之地。

篇2

关键词：制造业 战略性新兴产业 优化升级

“十三五”时期，是转变经济发展方式、提升经济发展质量和效益的关键时期。促进第二产业优化发展，是首都建设创新型产业体系、实现创新驱动发展的内在要求和必然选择。首都第二产业优化发展要求实现产业结构优、过程优、效益优，与服务经济的深度融合和服务化发展是第二产业优化发展的根本路径。

一、现代制造业向服务化发展

推动现代服务业向制造业各环节全面融合渗透，制造业实现服务化转型升级，生产制造过程科技含量进一步提高，效益进一步优化。到2020年，形成研发设计、高端制造、品牌营销为一体的现代服务型制造业体系，产品结构以“高、精、尖”为主，形成一批具有自主知识产权的高端产品、标准和自主品牌，打造具有较强竞争力的龙头企业和产业集群，培育具有国际影响力的“首都智造”、“首都创造”品牌。

（一）构建具有较强竞争力的产品服务系统

促进服务与产品融合，以软件提升硬件价值，重构产业价值链。在电子信息产业，推动硬件产品与数字内容服务整合，形成以终端、内容分销渠道和数字内容为主的产业链。鼓励信息服务商与电子产品制造商联合，开发应用程序，与产品耦合提供附加服务和产品增值服务。在移动通信产业领域，开发适应4G/5G网络和移动互联网需求的各类增值服务。构造以自主开发环境为基础、以应用软件商店为门户的商业模式，实现芯片解决方案与多媒体应用内容和增值服务相结合。加强通讯设备制造、网络运营、集成播控、内容服务之间的融合互动。提高数字版权集约水平，完善智能终端产业服务体系，推动产品设计制造与内容服务、应用商店模式整合发展。促进机械、装备、电子、汽车等制造企业进一步完善与产品相配套的电子控制、信息系统、软件包、操作系统等服务系统，提高产品的差异化水平和竞争力。

推动制造企业由提品向提供服务转型升级。提升新能源装备、节能环保装备、高端制造装备等行业的集成服务能力，实现由生产型制造向服务型制造转型。促进发展工程技术服务，加强工程总包和系统成套服务技术研发，建设工程项目协调服务平台。支持装备制造骨干企业在工程承包、工程设计、系统集成、整体解决方案、再制造等方面拓展增值服务。通过成套服务、交钥匙工程为客户提供一体化的成套安装，开拓集成化的专业服务，提升总集成总承包服务能级，实现向系统解决方案提供商的战略转型。

（二）加强制造业产业链上的服务环节

通过内部服务增强、与外部服务战略合作，创新服务手段和方式，进一步提升研发设计、营销交易、售后服务等产业链高端环节的服务能力[1]。

1、提高研发设计创新服务水平

在信息技术应用支撑下，促进制造业研发设计向个性化、网络化、协同化发展。建设协同设计云架构体系，通过云平台实现企业间设计资源共享、开展协同设计创新，创造全新的资源使用与组合创新模式。推动装备制造、生物医药、汽车、电子信息、服装、家具等行业龙头企业通过模块化等技术，实现个性化设计，满足市场多样化需求，打造差异化竞争优势。促进文化创意元素融入研发设计环节，支持基于新技术、新工艺、新装备、新材料、新需求的设计应用研究，促进工业设计向高端综合设计服务转变。

2、提高售后服务的专业化水平

通过提高制造产品的智能化水平，开展智能化和实时化的售后服务。支持装备制造、汽车等领域企业开展实时在线支持服务，对所提供的大型、关键设备产品进行实时监控、远程运行监测、故障诊断、预测维护；对客户设备运行实施全过程、全方位的状态管理。

3、实现精准化的供应链管理

在电子、汽车、医药、钢铁、石化等制造业领域，加强精益供应链管理。建设信息平台，实现生产、采购、库存、销售等全产业链的协同运作，支撑企业与产业链上下游及关联机构有效衔接。支持骨干制造企业在提高自身供应链功能的同时拓展市场服务，面向行业提供专业的供应链管理服务。在电子、汽车等产业集群中，推动龙头企业、中小企业及第三方供应链管理企业共同组成运行高效的供应链体系，提高产业集群整体竞争力。

4、加强电子商务功能

促进装备、汽车、电子等领域骨干企业运用电子商务，创新交易模式，提高交易效率。建设集采购、销售、客户服务等为一体的电子商务交易平台，对采购实现全过程统一管理，对客户需求实现全过程服务。促进制造企业与信息服务企业实现战略合作，提升电子商务平台的功能。推动龙头企业扩展自身平台，面向行业建设电子商务交易平台。支持企业依托电子商务平台，建立收集、挖掘商品和服务供需信息的大数据分析和服务系统，基于大数据进行精准营销、精准物流、市场决策分析等智能商务服务。

5、开展多元化的融资服务

支持企业在产品销售和使用等阶段提供多元化的融资服务，创新产品销售模式。促进在新能源、节能环保等领域开展融资租赁销售，配合专业化集成服务，提供多样化的租赁方案，构建融资租赁销售服务网络。支持行业龙头企业建立专业化的金融服务公司，面向行业提供服务。

（三）促进制造过程向数字化、智能化发展

促进新一代信息技术向制造过程深度融合。在生产管理中应用物联网技术，提高信息系统的信息集成和分析能力，加强生产信息的自动化采集，提高生产管理的智能化水平。在云环境下开展产品开发测试，推动研发制造一体化发展。促进生产管理信息系统快速、弹性地部署在云计算平台上，为生产数据的存储和计算提供强大的计算能力。应用大数据技术实现工厂设施、产品模型、研发成果和生产管理的数字化。支持企业利用大数据和互联网建设生产规划和评价系统，提高数据分析对生产经营决策的服务能力。

促进3D打印技术的产业应用，提高设计制造一体化水平。支持核心装备研发，突破低成本材料与制造、智能人机交互、创意设计服务平台等核心关键技术。推动3D打印在工业设计、文化创意、高端汽车和模具制造、航空航天、医疗和生物工程等领域的应用，带动制造技术变革。

二、战略性新兴产业与生产业融合发展

加强科技创新，掌握战略性新兴产业关键核心技术和自主知识产权，打造产业核心竞争力；加强商业模式创新，打造战略性新兴产业价值网络和产业生态。深入推进“创新驱动、高端发展、重点跨越、引领示范”发展战略，到2020年，将北京建设成为具有全球影响力的战略性新兴产业创新中心和策源地。战略性新兴产业由先导产业发展为主导产业，成为带动现代制造业转型升级的战略引擎和推动新兴服务业发展的重要动力。

（一）加强技术创新，提高自主创新能力

加强协同创新的产业组织建设。支持以龙头企业、优势企业为核心，联合相关领域的高校院所，建设产业技术创新、标准、服务等产业联盟组织。创新体制机制，面向产业需求建设涵盖中试开发、技术转移、成果孵化等功能的新型产业技术研究院。加强建设各类创新平台，有效整合各方面的高端创新资源。以创新平台为载体，完善科技成果转化和产业化的促进机制。

建设蛋白质、航空遥感等国家重大科技基础设施和纳米科技、生命科学等重要研发基地。建设一批国家和北京市工程（技术）研究中心、重点实验室、工程实验室、企业技术中心。支持新型创新组织和企业承担高端通用芯片及基础软件、新一代宽带无线移动通信网、重大新药创制等重大专项，承担国家科技计划和产业化项目、北京市重大科技项目、重大科技成果产业化与应用示范项目。支持企业、高校院所和创新组织参与国家和国际技术标准的创制。

（二）建设研发与生产制造相融合的产业集群

1、新一代信息技术产业

促进产业融合，完善产业链，提高系统集成和信息增值服务能力。推动新一代移动通信、下一代互联网、下一代广播电视网等领域核心芯片、高端装备及智能终端的研发和产业化，加快发展移动通信增值服务、数字电视增值服务、数字电视运营服务等。在下一代互联网等领域建设关键技术和评测认证公共服务平台。加强无线通讯终端核心芯片研发及整体解决方案开发，建设涵盖新一代移动通信标准创制、核心芯片、系统设备、终端产品、运营服务的产业链，推动智能移动终端与多媒体应用、内容和增值服务融合。建设芯片设计与整机制造合作平台，推动设计、制造、封装、测试、装备等各集成电路产业链环节有效衔接协作，形成具有较强竞争力的产业集群。研发具有自主知识产权的互联网通信、数字家电、信息安全和移动计算平台等重点领域的嵌入式软件等专用基础软件。研发推广软件应用解决方案，创新软件应用服务模式，建立以运营服务平台为基础的软件核心价值链。

2、生物产业

推动生物高端制造、医药研发、医疗服务互动融合。加强生物医药关键产品和技术开发，结合国家科技重大专项的实施，掌握新药创制关键核心技术，形成新药创制和安全评价体系。推动新药开发合同研究、健康管理等新业态发展。建设医产学研协同创新的新药研发平台，推动在专业园区、医药孵化器等建设研发、中试、生产服务外包平台。以企业为主体，实现医产学研紧密结合，提升生物医学工程产品开发能力，加强医疗设备研发和产业化。突破生物制造关键技术。加强CRO（研发服务外包）临床研究平台、蛋白抗体药物CMO（生产服务外包）平台、医疗器械核心部件研发生产平台等公共服务平台建设，整合生物产业链。支持中国生物技术创新服务联盟等产业技术联盟发展。提升生物医药、生物农业、生物制造和相关服务业产业规模和竞争力，构建具有国际先进水平的现代生物产业体系。

3、新能源汽车产业

发展自主品牌的新能源汽车，打造全国高端研发和装备制造中心。构建技术开发、规模生产、配套设施完善、运营服务体系，打造完整的产业链。建设新能源汽车技术研发及测试平台。推进关键系统和关键零部件的产业化，提升整车及关键零部件的开发能力。

4、节能环保产业

加强高效节能、先进环保和资源循环利用关键技术及装备的研发和产业化。面向工业、交通、建筑等重点领域，开发推广高效节能技术装备和产品。成为全国技术创新中心和高端制造基地。培育集工程设计与建造、设备制造、技术服务、运行管理于一体的系统集成商。

5、新能源产业

推动新能源产业实现关键技术突破、核心装备研制及产业化、运行体系建设和重大示范应用，构建安全、经济、绿色的现代能源产业体系。加强风电设备制造和系统集成能力。提高太阳能热利用和风电技术服务业运营水平。提高生物质能、页岩气资源开发利用等关键技术研发水平和工程服务能力。提高新能源产业研发创新能力，培育具有较强竞争力的系统集成商和技术服务商。

6、新材料产业

促进产学研紧密结合，打造具有较强自主创新能力、研发生产于一体的新材料产业集群。推进新型功能材料、共性基础材料等的研发创新，实现关键技术突破。面向电子信息、生物等战略性新兴产业和现代制造业，发展先进适用材料。形成纳米材料等特色优势产业链和产业集群。

7、高端装备制造产业

促进高端装备制造与研发设计、服务等环节融合互动，提升高端装备的整体研发、系统设计和技术服务等系统集成能力。开展关键共性技术研究，实现技术突破，培育自主知识产权。实现关键装备的自主发展，提高整机、关键零部件以及高端通用仪器仪表的设计制造能力。推动高档数控机床、3D打印、工业智能机器人、自动化成套生产线等智能装备的研发和产业化，提高成套系统集成能力。

8、航空航天产业

依托国家科技重大专项实施，推动航空航天产业创新发展。打造涵盖研发、生产、运营的通用航空产业链。促进产品、系统应用、运营服务一体的民用航天产业规模化发展。以研发、总部、高端服务集成应用等产业链高端环节引领我国卫星应用产业发展。

（三）加强商业模式创新，提高市场拓展能力

以新型应用促进商业模式创新。在新一代信息技术领域，结合云运营和大数据应用等，促进下一代互联网技术在政务、金融等行业创新应用。建设云计算应用支撑的配套虚拟化平台，促进海量数据存储、数据挖掘和分析等技术的行业应用。促进移动互联网技术在电子商务、新媒体、互联网金融等领域规模应用。在移动支付、远程教育、移动办公等领域创新移动互联网综合应用的新模式；推动新一代移动通信在制造等行业成熟应用。

以服务模式创新带动商业模式创新。在生物医药领域，促进生物技术服务业规模化发展，培育健康管理服务，发展医疗保险、第三方独立医学检验等新服务模式。在节能环保领域，推动节能诊断、节能改造、合同能源管理、能源监测及管理等节能服务产业发展，发展合同能源管理、环境合同管理、碳交易等创新型商业模式，提高涵盖设计、咨询、运营、服务全产业链的系统解决方案能力。在新能源汽车领域，通过车电分离模式、定向购买模式、租赁模式、换电模式等创新型营销和流通模式，推动产业化实现[2]。

参考文献：

[1]安筱鹏.制造业服务化路线图：机理、模式与选择[M].北京：商务印书馆，2012

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安徽山河药用辅料有限公司案例

安徽山河药用辅料有限公司是专业型药用辅料生产企业，安徽省药品监督管理局惟一定点新型药用辅料研究、开发、生产、销售基地。该企业信息化项目有较大发展前景，通过项目的实施能够提高企业产品竞争能力，推进企业技术进步，切实增强企业发展后劲。

优化生产流程和经营管理流程

通过计划监控，保证准时交货; 通过质量控制，获取客户满意度; 通过成本控制，获取产品价格优势，从计划管理到精益管理。

通过企业信息化系统的销售报价、销售订货、仓库发货、销售退货、销售发票处理、客户管理、价格及折扣管理、订单管理、信用管理等功能综合运用的管理系统，对销售全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业销售信息管理。该系统可以独立执行销售操作; 与工业供需链子系统、应收款管理系统等其他系统结合运用，将能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息，并通过以下几个方面进行管理：

（1）价格管理;

（2）信用管理;

（3）流程管理及跟踪;

（4）完善的销售报表。

解决问题

企业信息化系统内嵌企业绩效管理(BPM)先进管理工具，实现业务流程与管理流程的一体融

合，项目针对各部门解决了以下问题。

销售部门：客户订单变更频繁、前置时间短而交货紧迫，需求预测困难。

研发部门：技术变更难以控制。当产品的技术、品质出现问题或客户偏好发生变化时，需要进行变更设计，它涉及营销、生产、采购、库存、服务等方面，协调复杂、控制困难。

采购部门：生产流程不稳定,交货期难以控制。顾客改变订单交期、供应商改变交货日期、员工不预警的旷工、机器故障、品质变化等都将使企业很难维持一个稳定的生产排程表。

生产部门：生产现场数据的及时准确对进度的统计、成本的计算、绩效考核至关重要，而这些数据量大、及时性要求高，公司很难获取; 在制品管理困难。车间在制材料多，变化频繁，难以管理和控制。

质量部门：供应商物料品质不稳定，每一批次的物料质量都有差别。

河南金星啤酒集团有限公司案例

金星啤酒集团有限公司是以河南金星啤酒厂为核心组建的集工、贸、科研为一体的啤酒集团企业，下属河南7家、省外8家，共15个啤酒公司；同时还有原料、玻璃、化工、印刷等10余个配套分公司。

信息化实施概况

目前该公司在五个方面实现了信息化，分别为：

（1）办公自动化

由于公司下属企业波及全国9个省份，为了统一领导，首先实现了办公自动化，大大提高了办公效率。

（2）工艺控制自动化

目前实现了关键部位的数字传输，使得产品工艺、质量达到全集团统一，以保证各个分公司的产品，在各项指标上保持一致，口感相同。

（3）销售短信平台

全公司有3000余名销售员（不属公司总共5103人的编制），遍布全国，公司为了及时掌握各地供需情况，建立了“销售短信平台”，可以同时处理全部销售人员发来的信息，目前已经实现了：每天/每周/每月/每年销售计划制订及上报功能; 记录每天各客户的提货情况，为查询提供依据。

（4）物流管理

目前物流管理还处于初级阶段，实现了仓储、出库、退货等方面计算机管理。

（5）财务管理

目前使用“金碟”财务软件，使报表速度大大提高。

目前着手逐步实现装置数字化、生产自动化、控制智能化（含污水排放自动监测控制）、过程模拟化、信息网络化。

主要模块介绍

仓储管理模块

要求企业管理人员能够动态掌握仓储情况。提供各种原辅材料、设备备用件、劳保及办公用品的库存量、库存期等信息，具备最低库存提前预警功能; 原材料库、成品库可实现动态地查询各品种真实的库存量，并具有库存自动核对功能。

成本核算模块

系统能提供企业常用的四种存货核算方法: 先进先出法、全月一次加权平均法、移动加权平均法、计划成本法。要求将材料出入库与产品出入库分开核算，可动态掌握每批原材料入库成本及发出成本。

生产调度模块

生产作为制造企业生存的主动脉，其核算方法及准确度将直接影响销售系统的核算及财务损益的核算，生产管理系统必须有制定产品用料定额和生产计划的功能，可以根据生产计划及用料定额自动生成相应的用料计划，并据此产生领料单，待产品生产完毕填制完工产品单办理产品的入库手续即可，此外还可以分次或合并办理原料及产品出入库业务及退料手续。

综合管理模块

具备绩效考评功能。提供企业销过程中主要的生产经营指标分析表，系统地分析企业在不同的生产经营周期内，生产经营活动项目的对比，并提供多种分析手法，帮助管理者从不同角度了解企业生产经营状况。

宁波继明电器有限公司案例

宁波继明电器有限公司结合外向型小家电行业信息化特点，制定了有效的物料编码规则和订单动态成本核算方案。

宁波继明电器有限公司创办于1990年，是一家专业生产多功能应急照明灯具的外向型企业。该公司于2003年底引进了企业信息化工程，通过企业、技术咨询商、软件开发商的密切合作，目前已完成了ERP系统、PDM系统、CAPP系统、OA系统、CRM系统，加速了继明现代化管理进程，工作效率和经济效益显著提高。

物料编码规则

外向型小家电企业普遍存在着产品销往的国家及地区较多，不同的国家及地区对产品标准要求不一样，这样使制造企业的产品型号规格、材料种类也随之增加；同时外向型小家电企业经常采用OEM或ODM经营模式，面对不同的客户品牌要求也不一样，这样不但产品的规格型号多、材料种类多，而且品牌也多。需要制定一套合理的编码规则既能将这些不同的要求、特征区分开来，又便于员工记忆使用，确保产品的一致性和生产组织简易化。基于该思想继明电器制定了一套以客户代码作为编码重要组成部分的物料编码规则。

使用这种编码方案有效地解决了不同业务员、不同国家和不同客户的产品的编码，满足了既能将不同产品的要求、特征区分开来，又便于员工记忆使用的要求。

二次开发

随着产品同质化程度的提高，产品利润逐渐降低，成本管理显得越来越重要，特别是原材料价格变化频繁的情况下，如果不能实时掌握产品成本，就无法向客户准确报价，这就会造成要么订单丢失、要么生产企业亏损的严重后果。为此继明电器提出了对传统ERP成本管理系统进行二次开发，实现订单动态成本管理。

首先解决财务上规定的材料价格为非含税价而管理实际需要含税价的问题。针对这一矛盾对ERP软件的物流、资金流进行了二次开发，在原物流和资金流的基础上新增加了含税资金流，外购材料的价格由成本核算员根据采购实际价格进行实时维护，接着由电脑来实现含税价和非含税价的计算，并自动把非含税价传递给仓库供财务部门使用，把含税价传递给另一资金流，专用于订单成本核算。

其次解决订单成本核算的及时性问题。在管理方法上我们采用了批号管理，即投料生产时按订单批号发料，生产完工后剩余料按订单批号退库，不合格的按订单批号报废，成品按订单批号入库。按照该业务流程又对软件进行了二次开发，经过半年多时间的完善实现了订单动态成本的核算。同时ERP系统本身能核算标准BOM成本。

最后解决订单利润核算问题。生产实际成本经过上述已核算出来，再对ERP软件进行二次开发，把订单的销售单价、销售金额、订单生产实际动态成本取出来形成一张报表，通过对比计算得出利润率。

宁波力达物料搬运设备厂案例

宁波力达物料搬运设备厂结合自身建立虚拟企业管理信息化系统的经验，从技术图纸管理、生产管理、工艺管理、财务管理、人力资源管理等几个方面介绍了虚拟企业管理的实现。

宁波力达物料搬运设备厂是生产物流搬运设备的专业厂家。从2000年开始，随着物流行业的迅猛发展，国际市场对电动车的需求日渐增大，根据国际市场反馈的信息和企业的规划，企业开始了电动车的研制与开发，由于电动车结构复杂，零部件较多，给管理带来了很大的难度。企业决定建立虚拟企业管理的信息化系统，它是一套集先进企业管理思想和模式，先进成熟的服务器/客户机体系的企业专用的企业管理系统，是一套以生产管理和成本核算为核心，以库存管理、采购管理、产品数据库、CRM管理、电子商务平台为基础的企业资源计划系统，实现了企业内部与外部单位的人、财、物、产，供、销的全面集成管理。

1．图纸管理：因为力达是一家物流设备的研发与制造企业，零件的品种数量已经超过了几万个，内部的图纸也已经有几十万张，迫使企业的管理水平也要跟上去。在虚拟企业管理系统技术与图纸管理子系统上，该厂实现了对每一个零件的整个技术改进过程全程跟踪保存，随时随地可以查看分析整个零件的发展过程。

2．生产管理：作为一家研发、制造物流设备整机的机械企业，原材料和零部件的采购和生产非常复杂，那么过去常规企业手段，是配置大量的人员，运行大量的报表，大量的ISO9000标准作业文件和操作流程。而应用虚拟企业管理系统以后，一个人就可以承担企业采购和安排生产的所有事情。

3．工艺管理：在常规的机械制造行业，每个操作工旁边都有工艺作业指导书。但是，现在，该厂采用多媒体语音信息移动技术，把每个零件的工艺制造过程用语音录制下来，操作工在操作时配带MP3，一边听着工艺指导录音，一边做事。很多人不太喜欢看枯燥的文字，喜欢听别人轻松地给他讲，如果一开始给某个员工进行单独的沟通，讲一些这个零件应该注意哪些方面，哪些方面很重要，应该怎么做，最后，这个零件会做得非常不错。目前，这种手段已经应用到这家企业的全部生产制造过程中。

4．财务管理：报表虽好，但是看不到每一个细节和每一张发票，一个企业的老板不可能天天到财务部门去查每一张发票，而且财务部门的人也会反感，因此，如果能把每一张发票都在电脑上体现出来，而且把每一个科目分得更细，做到对过去十年的数据和各种科目进行随时随地的比较，那么财务管理效率将会大大提高。而这只有通过虚拟企业管理系统才能实现――目前力达物料搬运设备厂已经实现了。

5．人力资源管理：一个企业要搞好首先要把人管好，但是管人是非常难的事情，因为在一般企业里面，特别是对绩效考核没办法做到量化，因此，力达物料搬运设备厂又想到了用计算机这个手段把每个人的行踪和每一天你所做的一些事情都提炼出来，把一天分8个小时工作，把每个小时解体为60分钟，那么每个人每一天工作的时间总共把它理解为480分钟，老板需要看到每个员工在这480分钟时间里做了哪些事情，用数据说话。另外，还可以通过大屏幕对每一位员工的时间圆饼表进行分析，分析每位员工每天所做的事情，从而达到用数据分析每位员工的工作绩效。

“动力100”中小企业信息化平台

“动力100”是广东移动全新推出的信息化整体解决方案，它针对中小企业基础薄、资金少、人才缺的特点，提供了诸多实用功能。

企业信息化的理性表现为三个方面: 企业由希望一夜之间完成蜕变到将信息化看成是一个持续发展的战略方针；摈弃盲目追求全面的信息化，专注核心业务信息化; 将信息化看做投资，向其要效益。中小企业规模小、资源少，决定了其建设信息化的能力有限。

我国700多万家中小企业中的大部分信息化程度偏低，中小企业往往专注于本位产品的生产、销售和研发，绝大多数仍处于手工管理的水平，不能享受信息化对管理和销售带来的优越性。究其原因主要有三点: 缺乏专业的信息化知识和经验; 缺乏资金；缺乏专业的IT人员。

概括起来，中小企业信息化的瓶颈就是九个字：基础薄、资金少、人才缺。

“动力100”中小企业信息化平台

因此，从2002年开始，广东移动就开始针对企业的信息化需求不断开发信息化应用，建设了面对企业的“企信通”、“移动OA”、“企业门户网站”、“移动总机”、“企业邮箱”等服务平台；采用ASP模式，通过与应用服务提供商合作，推出企业Web网站、WAP网站、移动OA、企业总机、手机邮箱、集团专线、短号集群网、车辆定位等一系列信息化产品。

在推出大量标准信息化产品的同时，广东移动不断研究各个行业的信息化需求，致力于为各行业的企业推出个性化行业解决方案，有针对性地解决行业信息化难题。2005年，广东移动推出了“九通”行业解决方案，分别是政务通、警务通、医药通、银信通、企信通、校讯通、农讯通、物流通、行易通。各地市公司也针对专业镇/行业集群的经济特点不断研发,并推出了“鞋业通”、“陶讯通”等解决方案。

平台特点

“动力100”中小企业移动信息化应用中心有针对性地设计不同的展示策略和方案，以实际应用案例为线索，解决企业用户所关心的方案实施效果、价格、联络、具体操作等问题。

有效的市场细分是展示的基础。在对企业(及其他集团客户)市场进行有效细分的基础上，从“企业规模”和“各行业适用的产品和服务及解决方案”两个维度上同时进行产品/服务和应用解决方案的有效展示。对企业消费行为，采购模式进行分析，为不同规模和不同行业属性的集团客户提供相匹配的解决方案。

引导企业形成有效和有说服力的“成功路径”，即利用(移动)信息化手段解决业务/管理问题。企业不仅可以通过移动运营商来帮助企业解决通信问题，还可以通过运营商来帮助企业解决管理问题和业务问题。

为企业客户提供最直接的支持服务，咨询的目的是获取有效的销售线索，及提高客户满意度。在线咨询服务针对的是企业客户“生命周期”的全过程，或者说，包括售前、售中、售后全过程。

黑龙江蓝艺地毯集团有限公司案例

黑龙江省蓝艺地毯集团有限公司借助网络技术，实现了从一个山村小厂，发展成为一个产品远销世界各地的集团企业的飞跃。

黑龙江省蓝艺地毯集团有限公司的前身是一家地方国营小厂，地处黑龙江省较偏僻的木兰县境内。其两头在外（即原材料外购、产品外销），地理位置闭塞，交通不便。

建立网络设计平台

为了增强企业设计能力、图案风格、色稿确认等项工作，利用自己的网站拓展功能，以B/S结构的形式，开发了地毯网络设计平台，该系统的应用，可使顾客远在千里之外登录设计平台，用语音或文字与公司设计人员进行面对面的沟通和设计; 并通过网络获取各地的市场情况，客户需求信息，这些信息可以在内部通过处理，形成相应的需求文件，在产品试制完成，工艺检验合格之后形成产品工艺文档，并保存于产品工艺文档库中。客户定制的产品可以进行模拟铺装，得到客户的认可后，再行交付。

生产制造管理系统

本系统最主要的特点就是根据销售订单与销售预测自动生成主生产计划，自动生成生产转序承认单，然后一单贯穿整个生产过程，记录所有与成本相关的基础信息，然后根据这些信息自动生成产品成本、工人工资、材料消耗等相关报表，不但运行快捷，且信息准确、操作简便。该系统可自动为产品开发、销售提供相关信息，并为产品工艺、库存、在制品情况编制物料需求计划、采购计划、指导采购，做到销售计划、生产计划、采购计划协调统一。

通过与销售管理、采购管理、产品开发管理、库存管理、财务、质量等环节进行紧密的集成，改善各部门、车间、工序之间的衔接问题，提高了生产计划的准确性，加强了生产环节的控制能力；进一步压缩了生产周期，减少了停工待料，提高了生产效率，杜绝了生产过程中的跑冒滴漏现象，降低生产成本，使系统形成了富有弹性的闭环控制系统。

营销管理

蓝艺营销管理系统作为数字化管理的核心系统之一，大体上分为四个部分：采购管理、库存管理、运输管理、销售管理（客户关系管理、招投标管理、分销管理）。地毯的销售主要通过直接给客户发货（按订单）或通过分公司和商进行销售，因此，对于各销售分公司及商的管理以及加强对市场销售的分析管理显得尤为重要。

该系统主要针对企业的原材料的采购、运输的计划管理，以及销售分公司及商的地毯的库存、销售出库、销售排名、货物流向、货款回款、市场分析等业务的集中管理为目标。

质量管理系统

篇4

近日，英特尔公司联合经济学人智库（EIU）针对中国350家公司进行了一项调查，并了名为《弥合新技术范式的差距》的调查报告。这份主要针对金融、零售和医疗等行业客户的调查报告试图揭示中国企业在业务的创新和发展中如何看待和利用新技术。在技术创新、数据融合驱动企业业务发展的今天，这一调查结果具有非常重要的现实意义。

调查显示：超过三分之二的企业对于在产品和服务中使用新技术有着清晰的愿景和战略。对于新技术的吸收，很多企业是通过与技术公司的合作来推动的。“越来越多的企业将云计算、大数据和远程连接等技术直接融入企业现有的产品和服务中。这有利于企业快速进入新市场，为企业采用新的商业模式奠定基础。”经济学人智库分析师表示。

投资新技术的最佳时期

这次调查主要面向的是一些中型和小型的企业客户。虽然大多数的受访企业对于技术创新倾注了极大热情，但是调查显示，对于新技术的投资热情并不都来自企业的内部需求，很多是迫于外部大环境的压力，以及效仿竞争对手的做法。“调查显示，77%的企业认为，在未来3年内，新技术将在其产品和服务中发挥巨大作用。而不行动的企业将面临生存危机。”表示。

调查报告中重点介绍了机器人、5G互联网、云计算和大数据、人工智能和机器学习，以及VR/AR等五大技术在企业中的使用情况。其中，75%的受访企业表示，已经使用了云计算和大数据技术。金融、汽车制造等行业在采用新技术方面走到了前面，机器人在制造和物流业应用较多，VR/AR技术在建筑行业应用广泛，而且处于世界领先水平。

传统行业正在受到越来越多的挑战，比如传统金融行业受到了金融科技（Fintech）的刺激，许多新开户都是通过在线平台或手机完成的。另外在医疗行业，医疗机构希望采用新的技术持续改善就医体验。接受调查的85%的企业认为，如果不投资新技术，未来企业的发展将落后。

在采用新技术的过程中，企业要注意三方面的问题――规避风险、合规性、政府监管。企业当前重点关注的是开拓新的业务模式和新市场，所以迫切需要将新技术整合到现有的产品和服务中。“传统企业客户应该开发更多的内部平台，同时要了解政策环境，并与技术公司建立深层次的合作关系，这样才能在企业未来的发展中占得先机。”表示，“未来10年都是在中国投资新技术的最佳时期。”

“数据驱动创新增长。”英特尔行业解决方案集团中国区总经理梁雅莉表示，“未来10年，企业要关注的是数据的采集、传输、处理和分析，从数据中挖掘出更大的商业价值，这样才能实现业务的创新，让企业立于不败之地。”

今天，数据的融合发展正在重构行业。不知你是否注意到这一现象，过去一年中，中国的方便面市场出现萎缩，造成此结果的一个重要原因是外卖行业的兴起。另 一个例子，现在大部分的医疗数据，包括临床数据和计费数据都存在医院之内。随着人们对健康数据的关注，未来医疗数据可能会向医院之外延伸，并与基因数据、社交数据等融合。新零售的兴起也是由数据驱动的。在2000年之前，零售业的数据主要来自POS机。2000年之后到现在，零售行业进入大数据2.0时代，人们可以在某些领域进行大数据分析、客户画像等。从现在开始，我们步入了零售行I大数据3.0时代，可以对所有数据进行分析，洞察零售行业的每个环节和流程，实现精准营销。

为了帮助企业更好地迎接数据融合带来的挑战，英特尔提出要不断完善各层面的技术，从云计算、人工智能和网络到存储、5G、FPGA，再到产生海量数据的设备，充分释放数据价值，充当企业业务转型的基石。

梁雅莉特别谈到了英特尔在人工智能领域的布局。从去年开始，英特尔进行了一系列战略收购，在底层基础架构层面、工具层和应用层都有涉猎，目的就是构建完善的技术体系，为客户的应用提供全面支撑。

“数据驱动”永远在路上

1995年，人类历时13年、耗资30亿美元终于完成了全球首个DNA基因测序。随着技术的发展和数据的加速融合，英特尔希望到2020年，人们只要花费24小时、1000美元就能完成基因数据的收集、分析和解读。

IT将颠覆医疗行业？美国心脏病学家、基因组学家埃里克・托普所著的《颠覆医疗》被很多研究IT和行业应用相结合的人视为“圣经”。《颠覆医疗》的一个核心观点是，云计算、无线传感器、超级计算机、基因测序等新技术不仅将改变人们的生活，而且对于医疗行业的发展来说是一次创造性的破坏，将颠覆医疗行业。

对于“颠覆”二字，不同的人有不同的理解。国家卫生计生委统计信息中心原副主任王才有认为，所谓颠覆医疗，其实是医疗智慧化的过程，是IT与医疗行业应用深入结合的过程，对医疗行业的发展将起到不断优化和改进的作用。在医疗领域，一切都在向智慧化演进，比如精准医学、医药研究、医疗物联网、医疗机器人、智能物件等。

“可穿戴式设备、VR/AR等新技术确实在医疗行业有着广阔的应用前景。”王才有表示，“不过计算机并不是要颠覆医疗，而是起到重要的辅助作用。计算机与医疗行业的专业人员将共同为患者提供服务。得益于IT的发展，自然语言处理、临床决策支持、知识服务、机器识别等的应用将进一步改善患者的医疗体验。”人类与机器是合作伙伴关系，在技术的辅助下，虚拟就诊、家庭看护、医疗协同等让医疗变得更加简单。

以前，在医疗行业中，专业的医护人员、专业的医疗设备等才是必备的资源，现在还要加上一条，数据也是医疗行业重要的资源。数据的融合和分析将有力地促进医疗健康事业的发展，实现精准医疗，提升诊断的成功率，降低医疗的成本等。在医疗行业，技术创新的同时也要考虑到生态模式的创新，另外还要加强标准的制定、政策的研究，以及应用咨询（解决个性化应用问题）。只有充分调动政府和市场的资源，协调发展，才能实现合作共赢。

作为跨国企业，英特尔长期在医疗行业进行投入，不断把国外先进的技术和理念引入中国市场。英特尔将在战略发展方向、技术框架的设计等方面与中国医疗行业的合作伙伴、客户展开更深入的合作。

医疗行业的数据驱动与技术创新永远在路上，是一个持续发展的过程。

数据驱动商业变革

在很多人的印象中，万达集团就是一个地产界的“大鳄”。其实，成立于1988年的万达集团现在已是旗下拥有商业地产、文化集团、网络科技集团、金融集团四大产业集团的庞大的商业帝国。其中，网络科技集团致力于打造独特的“实体+互联网”的新模式，为客户提供包括实体场景数字化、供应链服务、互联网金融服务、全渠道征信服务、云计算服务等在内的多种多样的服务。

人们常说，船大难掉头。而万达集团这个庞然大物在数字化的过程中表现出的灵活性、探索精神和创造力确实值得同行借鉴。万达集团希望通过创新的商业模式和先进的技术能力，打造世界级的商业企业。如今，万达集团在成都拥有按业界最高标准T4标准建设的数据中心。2017年3月还与IBM达成战略合作，基于IBM最新一代的云计算技术，将在中国推出全栈式的云服务。另外，万达集团还以万达广场为节点，计划打造覆盖全国的光纤网络，并广泛应用区块链技术。利用创新技术为自身业务服务的同时，万达集团还将知识产权输出给合作伙伴、其他商业中心，目的是为客户提供更好的消费体验。

万达网络科技集团总裁助理兼大稻葜行淖芫理、首席架构师蔡栋表示，万达集团正借助人工智能、区块链、云计算等技术，打造数字化实体商业共享平台。这一商业共享平台是万达集团在数据驱动业务发展方面的创新之举，它将大数据与区块链有机融合，可以提供大数据预测、征信、网络金融、智能合约、数字化零售等诸多功能和服务。基于这一平台，万达集团和一些商业伙伴陆续在上海、西安、柳州等地开设了数字化实体店，未来还要发展到数百家。采用商业共享平台的这些实体店，在POS机中应用了区块链技术，摄像头采用深度学习技术，同时运用云计算和大数据技术实现了爆款产品的预测、精准推荐、物流优化、竞拍等。

篇5

关键词：概念时代；设计思维；全新思维

中图分类号：J05 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）29-0040-02

一、从信息时代走向概念时代

（一）信息时代与信息设计

从传统手工设计到工业时代的标准化设计，再到信息时代的系统设计，不同时代背景和科技发展下的设计与设计思维也有所不同。信息设计也称后工业设计或后现代设计，他的总特征是更多元的独立与更一体的联系。信息设计突破了凝滞僵化的大工业持续和刚性模式，利用数码平台、信息模块使设计与瞬息多变的信息产业接轨，以小型、快速、个性、优化的柔性设计完成从标准到多样、从硬件到软件、从理性到感性、从单一到碎合、从物质到非物质的当代战略转移。

（二）后信息社会与概念时代

后信息社会，又称比特时代或数字化时代。继工业时代和信息时代之后的一个新时代。这是美国麻省理工学院教授尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中提出的新概念。在后信息时代中， 大众传播的受众往往只是单独一人。所有商品都可以订购， 信息变得极端个人化。人们普遍认为， 个人化是窄播的延伸， 其受众从大众到较小和更小的群体， 最后终于只针对个人。正如丹尼尔・平克在《全新思维》所说的，当代经济社会正从以逻辑、线性、类似计算机能力为基础的信息时代向概念时代转变。概念时代的经济和社会建立在创造性思维和跨学科能力基础上的概念时代。

二、概念时代设计思维的方法探索和应用

（一）捕捉社会生活的异化现象

“异化”（Alienation）一词来源于拉丁语Alienation和Alienare，最早用于政治学和法学领域。后来，经过不断的演化，异化概念逐渐渗入到社会各领域，其基本含义是指是人的物质生产与精神生产及其产品变成异己力量，反过来统治人的一种社会现象。当概念时代从信息时代走来，左脑逻辑思维的地位逐步被动摇，取而代之的是对创造性右脑思维的渴求。现代社会不乏高科技，但缺乏生存哲学的智慧和对社会生活中异化现象的敏锐洞察。

我们常常看到生活中这样有趣的现象，某个旅游景点或是演出表演，人们赶紧拿出手机或是相机啪啪的一阵狂拍，镜头记录下那一刻的相片拍到了，但最精彩的内容却错过了。在不久的几十年前，拍照还是一项技术活儿的时候，谁也不曾想到数字技术会把每个人都变成摄影师，并且这种拍照设备可以被大多数人随身携带。数码照相的便捷性也给我们带来这样一个问题：我们是应该尽情欣赏视觉盛宴，体会内涵引发思考，还是赶紧拿出相机记录下历史性瞬间以便分享和回忆？我们应如何选择？是否有新的概念产品或者服务系统帮助我们两者兼备？由这一类“事件”所引发的思考，可以形成一个完整的商品开发案例，举一反三可以创造更多的商业机会和人文价值。

（二）培养发现意识与洞察力

1.发现意识的培养在于观察和探索

社会异化现象的发现是一种非正式的、即兴的敏锐观察，深刻的洞察力与天赋无关，关键在于意识。关注你周边的文化、社会结构以及明确设计所服务的对象。用共情（设身处地）型思维模式，试图将自己置身于他们的角色中，从他们的视角观察和体会事物。

2.思考笔记和质疑精神

每个人都曾有意识的体验，认知信息的处理过程会经过感觉记忆、短期记忆、长期记忆三个阶段。由下图可知，只经过形态识别和简单思考的感觉记忆和短期记忆很容易被大脑遗忘，而只有经过思考推理等心理过程进入到陈述和程序阶段的长期记忆，才有可能被记住以供今后检索应用。洞察力的培养要在观察和探索的基础上，勤于思考，使这些“事件”经过思考处理等心理过程并以文字图片等形式记录下来，使这种创造性的发现和思维的方式反复应用实践，成为习惯。在信息的采集和处理中抱有质疑精神，用颠覆性和破坏性等创造性思维发现和验证问题。

3.关注细节

社会生活的异化现象并非宏观和包罗万象，更多的是生活细节的问题，发现差异。落实到产品，哪些地方感觉不方便、一直在抱怨、微不足道而经常被忽视，看见看不见，发现潜在价值。

（三）设计整合与全新思维

通过发现意识和洞察力，我们逐渐发掘出越来越多的社会生活中的异化现象，我们需要对这些有价值的信息整合处理，实现其商业和人文价值。概念时代科技的成熟，促使设计不再满足于科技推动生产力，而更多的基于个性化需求和潜意识行为，运用创造性思维和全局能力，整合资源设计开发适合的产品系统或服务，提高用户体验满意度，培养和引导需求。

（四）新技术与新思维的结合

从“信息时代”走向“概念时代”，推动力源于当代科学信息技术飞速发展，运用新思维、结合新技术以成为现代设计中不可或缺的途径。与信息时代获取信息的便利相比，用户对冗繁信息的分类手段、获取途径的精准性、信息易读性的需求更为强烈。现代人们生活在一个信息爆炸化和碎片化的时代，这种时代也影响了人们对信息感知的变化，并伴随着信息传播和获取方式的颠覆性变化，信息的五感体验（视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉）被调动起来，信息交互方式更人性化。

三、概念时代设计思维的趋势

（一）服务设计、情感化个性化设计、体验经济的趋势

物质社会已逐步转入非物质社会，这些转变反映了从一个基于制造和生产物质产品的社会向一个基于服务的经济性社会（以非物质产品为主）的转变。在这种情况下，设计变成一个比不久之前更为复杂和更加多科学的活动。当信息时代走向概念时代时，这种非物质产品将以服务设计、情感化设计、体验经济等形式成为主流趋势。

“不出售商品，出售生活。”宜家究竟出售什么？是设计，家具设计、产品设计、环境设计、光线设计；是服务，巧用家具和空间解决方案和合理化建议；是体验，一站式家具选购、看护孩子、餐饮，并且可以像在自己家一样自由体验使用家具和空间，你可以在宜家度过人性化、舒适、愉悦的一整天。确切的说宜家出售的是“视觉经济”和“体验经济”。

（二）以人为本的人文关怀和生态设计

经济全球化和科技网络的发展，为人类提供便捷信息获取途径和丰富的物质生活，另一方面却更易隐藏疏远人与人之间的情感联系。设计在满足功能、服务、情感等生理心理需求的同时，还朝向更高层次的精神中所共有的境界发展，如对人类命运的关怀、对人性及生命价值的尊重、对自然生态理念的维护、对人类美好感情的张扬，让无生命的产品打上人类精神意识的烙印，让人文关怀踏踏实实的映像与设计中。

未来的生态设计是以“人―社会―自然”复合生态系统为中心的设计体系，既指自然环境生态也指人文环境生态。在这个有机的设计体系中，不仅要关注到人的需求和设计对自然所造成的后果，同时要关注到设计对人类和谐社会关系的促进作用。

（三）概念时代设计思维的阻碍与问题

1.电脑和网络时代带给人类的问题是人对机器的过分依赖性。

正如机器在过去接管了大部分重体力劳动一样，计算机将越来越多的把人们思维的任务接管过去，而一旦机器出故障，其后果必然是灾难性的。人类通过工具的创造使用，解放了手脚获得了自由，但久而久之对工具产生的依赖性，成为计算机的奴隶。

2.缺乏创造性全新思维。

在过去几十年的信息时代中，时代的宠儿是偏重左脑逻辑分析思维的那些人，他们是受过良好教育，能熟练运用所学知识技能的“知识工人”。教育体制存在弊端，统一化教育，缺乏差异性的培养，对创造性思维的忽视和扼杀，使得在从信息时代转向概念时代的进程中创造性思维和人才的供应不足。

3.重概念，轻内容。

概念时代应提倡“创意为先，内容为大”。但当今市场上概念更多被作为营销手段的噱头，而并非以实用的服务和提高用户满意度为目标，并且出现了很多概念匮乏和混淆消费者的现象。另一方面，从洞察发现到形成概念，再到转化为内容和功能存在难度和问题。如何实现“概念”到“内容”的合理性和关联性，完成“概念化―视觉化―商品化”的过程需要更清醒的设计意识和能力。

四、总结

1.从“信息时代”到“概念时代”，从信息社会到后信息社会，社会大众的生活方式和信息传播获取方式都发生了巨大变化，社会活动中人们的需求也发生变化，推动设计思维从原有的左脑“逻辑思维”向右脑“创造性思维”转变。

2.通过培养发现意识与洞察力、捕捉社会异化现象、结合新技术与新思维的设计整合等设计方法，应对概念时代下的设计问题。

3.在概念时代同样存在对机器过分的依赖、缺乏创造性全新思维方式、重概念轻内容等问题。

4.概念时代的设计思维正处于探索阶段，需要在实践中总结经验，不断修正完善和发展。

参考文献：

[1]翟墨主编.人类设计思潮[M].河北美术出版社，2007.06.

[2]尼葛洛庞帝著.胡泳等译.数字化生存[M].海南出版社，2000.03.

[3]马克・第亚尼著.滕守尧译.非物质社会―后工业世界的设计、文化与艺术[M].1998.

[4]邵隆图，张宇凡著.看见・发现[M].上海文化出版社，2008.01.

[5]丹尼尔・平克著.林娜译.全新思维[M].北京师范大学出版社，2006.01.

[6]罗仕鉴，朱上上著.服务设计[M].机械工业出版社，2011.06.

[7]戴汝为.我国中医药的创新发展―从“信息时代”迈向“概念时代”谈起[J].北京中医药大学学报，第30卷第6期2007.06.

篇6

与此同时，医疗行业还面临健康信息技术等的共同驱动。3月25日，安永会计师事务所了题为《转型：Pharma 3.0时代》的报告，报告探寻了在几大推动力的作用下，全球医疗行业的商业模式正进入Pharma3.0时代，一些非传统的行业将参与到医疗保健市场，形成由传统行业企业、非传统企业和自主掌握越来越多信息的消费者所组成的产业“生态系统”。

医改机会

在世界重要制药市场中，目前正在开展的医疗改革令人瞩目，其中主要包括美国(世界最大和最自由的药品市场)和中国(世界人口最多的国家和世界药品市场发展最快的国家之一)。3月23日，美国奥巴马总统签署了医改法案。据美国国会预算局评估，美国政府今后10年将投入94D0亿美元用于医改。中国的医改规划是：到2011年为止为14亿人口中90％提供医疗服务，到2020为止为所有公民提供服务，包括当前缺乏健康保险的人群。安永报告对此指出：虽然这两个大国的改革存在巨大争议，它们实际上代表着一个全球趋势一一在支出剧增、人口老龄化和中产阶级膨胀下寻找可持续的医疗服务。确实，医疗改革在多个其他主要发展中市场正在考虑或进行，包括巴西、俄罗斯和印度。

医疗改革措施的推进预示着重新规划竞争蓝图、修改规则和规定、重新调整盈利模式。“与任何显著变化一样，医改带来的变化将同时存在机遇和挑战，对个体公司的影响将依赖于其对医疗改革‘价格作用’和‘容量作用’的反应。另外一个重要参数是公司如何创新其市场‘供给’和扩大其消费者渠道。”报告称。

在今年的两会上，中国政府明确了对医药领域的投入决心，医保覆盖面的扩大将成为今后一段时间促进医药市场扩容的主要推力。为了抓住医保覆盖面扩大带来的机会，医药公司将优化其产品组合为细分的市场需求服务。报告称，中国在农村地区推动基本医疗将提高以基本疾病为目标的低价仿制药品、品牌药品和疫苗的市场份额。

正如美国和其他主要市场一样，中国的医改有两大目标：一是通过控制采购价格和其他措施控制高昂的医疗支出；二是通过解决城市和农村存在的医疗支出和质量差距以及资助和资源分配中的不平等问题改善服务。政府将建立国家基本药物目录并要求政府资助的农村和社区诊所采用基本药物，此举将集中药物采购和分配。低价仿制药品将由保险完全覆盖，并将由政府报销。政府将为国家基本药物目录上的所有药品确定价格上限，每个省卫生部门将组织透明的竞标过程，在省内采购药品。各省确定采购价格。报告认为，医改的机遇突出表现在：中国的改革措施用于增强基本医疗，增加农村和社区卫生中心的责任分配。用于治疗和诊断基础疾病的低价格医疗器械和药物需求可能会增加。由于扩大的保险覆盖使医疗变得更加可支付和可获得，对药品和器械的需求会成指数增加。

“对中高端药品和医疗器械的需求将限制在主要大型医院。家庭医疗市场目前在中国未涉足，将成为有潜力的市场，另外，远程诊断技术在数字技术普及的地方也将蕴藏机会。”报告称。

中国存在快速增长的医疗市场潜力。国外制药公司具有很大的发展空间；中国主要的10家制药生产商生产的药品，其中仿制药品占据了总市场份额的97％。“医疗改革为行业发展提供了新机遇，但是要抓住这些机遇，公司将需要超越定价和采购障碍，根据政府计划设计其商业模式。”报告称。

信息技术的推进

长期以来医疗行业发展是一个通过技术推进的产业。但是，虽然从药品研发到药品获批需要大量数据和高科技，为患者提供这些获批药品和医疗服务本身在世界多数地方仍然仅仅具有较低的科技含量。数字化技术同医疗改革一样，已经出现几十年。比如虽然专家一致认为采纳电子健康记录能提高效率，降低行政支出和降低医疗错误，但对电子病例的采纳和有效使用到目前为止还只是处于初级阶段。

在发达国家正在普及实施电子病历。丹麦、芬兰、瑞典和西班牙某些地方已经完全实施了电子病历系统，而澳大利亚和英国正在实施。2004年，欧盟采纳的电子健康行动计划涵盖电子处方、健康卡、新型信息系统等以减少等待时间和其他失误，从而推动“电子健康应用”。虽然在发展中国家电子健康记录远未实现，但印度阿波罗医院和泰国的康民医院已经领先美国数年。在中国，电子健康记录的实施是医疗系统重大改革的一部分。

在美国，目前存在的电子记录主要是作为医疗机构、医院和诊所的补充方案。报告称：“虽然美国医疗体系的某些部门，特别是老兵管理局和主要大型医院已经成功实行电子记录，但大部分供应商仍然落后。新英格兰医学杂志2009年3月的一份调查发现仅1.5％的美国医院有全面的电子记录系统(在所有临床部门应用)。”

在信息技术的推动下，医药产业正向新的趋势转变，报告中把这一新趋势称为“Pharma 3.0”。

在Pharma 3.0时代中，制药公司不仅与当前的参与者竞争和合作，如生物技术和医疗公司、合同研究机构／合同生产机构、研究机构、其他制药公司，而且会与全新的非传统行业参与者竞争和合作，如信息技术公司、大型零售商和非营利组织。报告称，虽然制药公司处于原来产业体系的中心(协调和集中不同合作者的力量将新产品投入市场)，Pharma3.0的中心将是患者。但这不是过去的患者，而是拥有众多信息的自主型的新‘超级消费者’阶层，这在以前从未发生过。报告称，Pharma 1.0时代以畅销药为基础，以医药公司开发出重量级明星药品的模式为特征，而随着专利失效等原因，医药公司的盈利优势逐渐丧失。在Pharma 2.0时代，企业为提高生产率和改善财务绩效，进行了一系列变革，从追求更有针对性的治疗、拓宽产品组合和增强实力，到设立更独立和更灵活的研发部门、加强与生物科技公司和大学的合作、外包许多非核心业务等。

报告认为，促进整个行业推向Pharma 3.0的是多个转化趋势，除了医疗改革，最显著的是信息技术、个性化药物和愈显重要的新兴市场。“Pharma 3.0是一个全新的生态系统，为数众多的非传统型企业，包括IT公司、大型零售商，小额贷款机构，都正在加入这个生态系统。制药行业正在从生产药品的单一模式转型。”报告说。

延伸阅读　科技发展如何催生“Pharma 3.0”时代

强生公司公司集团主席。兼制药集团主卫・诺顿：“在很大的程度上，我们已经失去了对医疗数据的掌控；并且也在很多方面失去了传统的信息提供者的地位。患者和其他各方目前拥有比我们更多的信息。

知道开放源代码吧?今后五至十年中，将会出现开发资源的医学研究。目前这个提法在医学研究者中引起了恐慌，因为它引发了一些问题，例如：如何确认临床诊断的准确性，但它带来的好处是巨大的。今后五年中，我们将拥有数以百万的基因组和相关的表型信息。人们可以经常地检查他们与健康相关的行为和效果，从体重的变化到血压，以及更多的方面。”

辉瑞公司公司战略和创新高级副总裁克里斯汀・佩克：“医疗保健正在发生迅速的改变。由一方掌控数据的时代已经接近尾声了。

我的iPod上有一个不算责的软件，可以让我每天早上记录下自己的体重。与这些数据相比，我在医生那里得到的只是做年度体检时一年一次的体重记录。若拥有更多的数据，我们就能够即时调整自己的行为，并能够做出恰当的结论，制药业应该通过尽早与电子资料库建立关联的方式建立竞争优势，这样我们就可以为患者提供更有效的信息和结论。最终，这才是真正重要的。”

爱德投资控股公司首席执行官埃瑟・戴森：“我认为真正的变革始于对健康的关注，虽然称作医疗保健体系，但通常所指的却是疾病护理。现今人们可以借助新型的传感器和软件，包括手机上的应用软件，控制他们自己的行为和数据。他们也可以将自己的数据和朋友分享，这样在他们缺乏自律能力时，他们的朋友可以促使他们采取好的行动。我想提供这样的工具和服务可能会是一个有利可图的业务。我希望加快市场进程，使支付方认识到这种服务的价值并乐于为此支付费用。”

新英格兰医疗保健研究所董事长温蒂・艾弗里特：“我们忽视了一个方面，就是非传统行业在医疗生态系统中所起的作用。如今，肥胖已经取代了吸烟，成为在美国导致死亡的头号诱因。现有的科技手段已经可以让人们自己控制自己的健康情况。比如，个人医疗信息的电子式记录、智能电话的应用和其他技术的发展，患者可更主动管理其自身的医疗状况。”

新闻纵深　中国正蛙跳式进入“Pharma 3.0”时代――访安永全球医药行业主管合伙人carolyn BLICk Luce

中国对外贸易：中国现在的信息技术水平对医药行业的商业模式变革正产生怎样的影响?

Carolyn Buck Luce：信息技术的应用于医疗保健行业的突出结果就是：从关注医药产品向关注健康结果的转变。信息技术会为医疗行业带来真正的机遇，目前世界上已在开发这样的产品和服务。比如电子病历，实现在互联网上对疾病的管理。在中国，以信息技术现有的水平，信息技术已经应用在医疗服务领域。中国目前有超过3.8亿的网民，有超过7亿的移动用户，而且中国的网上银行业务非常繁荣，中国已出现将传统医疗与互联网结合的电子医疗，移动医疗也已经出现在中国。比如在2009年9月，艾威梯(IVT)公司提供蓝牙软件、固定一移动融合终端解决方案，远程营销系统和移动医疗系统服务，在中国推出了移动健康服务。它的服务系统包括一个专门设计的移动电话、无线血压计、无线心电监护、无线血氧仪和无线公用电话交换网的接入点。病人可以通过在家使用设备来监测健康状况，然后通过手机将监测结果发送至个人健康资料库。可以说，中国已出现这样一个可供信息技术转化成某一医疗服务内容的平台，但使用者是否能接受和在多大程度上能接受?现在中国还处在这样一个起始阶段。

中国对外贸易：中国医疗保健行业处在怎样的阶段?您的理由是什么?

Carolyn Buck Luce：中国正蛙跳式进入“Pharma3.0”时代。五年前，中国还很少有人听说网购，但现在，四个人中有一个人在网购，而且这个数字还在增加。如今与医疗有关的信息会很容易地被消费者掌握，比如电子病历等，这是一种趋势。在中国市场上，受专利保护的药物的供应机会不如仿制药的机会大。中国正在进行的医疗改革、信息技术在医疗保健领域的应用都使得中国正跳跃式地进入“Pharma 3.0”时代。

中国对外贸易：您认为Pharma 3.0模式下，众多非传统企业(信息技术企业、大型零售商)进入市场的挑战是什么?

Carolyn Buck Lute：非传统企业进入市场推动了传统制药企业进一步革新其商业模式，使建立创新商业模式成为与开发新药同等重要。管理和优化越来越复杂的合作伙伴网络将成为行业领先企业面临的新考验。这些领先企业的成功将越来越取决于能否使自己的资本结构和经营特色配合其他公司的商业模式。

还有，医院和医疗费用支付方可通过电子医疗记录寻找处方与疗效之间的关系，医药企业已经失去对疗效数据的独家控制权。再者，随着医药企业扩展到新兴市场，他们越来越多考虑与非传统合作伙伴结成联盟。这些非传统合作伙伴包括小额贷款机构，甚至是拥有分销网络的食品企业，这种新型合作关系也使传统制药企业面临新挑战。

中国对外贸易：现在有医疗移动化的发展趋势，谷歌和微软已进入健康管理领域。比如，2009年2月，谷歌和IBM宣布合作开发新型软件，方便从远程个人监测设备上获得数据，包括智能手机数据，并传输到谷歌开发的健康库的个人健康记录上。微软的健康库能接收多个生产商的移动监测设备上的数据。您认为中国正在发生哪些类似的变化?

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沈阳飞机工业集团物流装备有限公司市场部总经理曹奉来指出，自动化仓储设备可以针对客户的不同要求，更高效地利用现有空间存储，提高仓库管理水平，降低仓储成本，在工业企业等自动化程度要求较高的行业具有良好的市场前景。借助不同的产品和解决方案，帮助客户实现仓储合理化是沈飞不断创新的动力。

记者　沈飞如何看待仓储合理化带给企业的价值?

曹奉来：仓储合理化的含义是用最经济的办法实现仓储的功能。仓储合理化或者说是合理化的仓储是企业实现“零库存”的前提和基础，也是企业实现“准时制”生产的保障。合理的仓储管理一方面可以帮助企业加快物资流动的速度，保障生产的顺利进行，降低库存成本，更有效地利用资金；另一方面，仓储合理化可以有效地利用空间，提高企业在单位占地面积上的投入产出比。

记者　为帮助客户实现仓储合理化，沈飞可以提供哪些产品和服务?它们分别具有怎样的特点和适用领域?

曹奉来：合理仓储的实质是在保证仓储功能实现前提下的尽量少的投入，也是一个投入产出的关系问题。为帮助客户实现仓储合理化，沈飞采用顾问式营销模式，在充分了解客户的生产流程后，为客户量身制定物流解决方案，并优化选取合理的物流存储设备，帮助客户实现低投入、高效率的现代化管理。

目前，沈飞为用户提供的主要物流设备包括数控回转库、数控提升库、自动化立体库、电动密集库、水平回转库五大类，几百个品种。

数控回转库是库房管理现代化的标志性产品，能有效提高库房管理水平，降低仓储成本。数控回转库是一种以链传动为主的自动存储设备，它以箱斗为存储单元，通过电机运转将动力传递到每个箱斗上，带动箱斗回转运动，从而将箱斗内的物料送至回转库出口处，直接到达操作者手中。数控回转库具有节约空间、便捷存取、安全、智能、高效灵活等特点，适合存放尺寸规格相对规则、多数量、多品种的物品，被广泛用于存放军备物资、工业零备件、工具、刀具、器具、航材、医疗药品，以及重要的文档、资料等。

数控升降库是新一代自动化仓储设备，以托盘为存储单元，通过提取器的升降运动，将存放货物的托盘取出到操作者面前或者送到库内合适的货格里。在送货物的过程中，通过入口处自动测高装置，检测所存物品的高度，以便快捷地将物料存放于库内最佳位置。自动、合理地安排库内有效存储空间，特别是库房垂直方向的空间，是数据升降库的最大特点。与数控回转库相比，数控升降库更适合存放尺寸差异较大和形状不规则的物品。

电动密集库是在手动密集库的基础上，开发、研制的新一代仓储设备。该产品自动化程度较高，节约占地面积，可以配合机械手取送货物，节省人力资源，提高工作效率，承载量大(最大单货格承重4吨)，适用于3～8米之间的库房。电动密集库既有自动化立体仓库的高存储量、自动化程度，又兼具了组合货架的低成本特性，是一种性价比较高的产品。与相同数量的货架相比，电动密集库增大一倍以上的存储面积，并且投资较小，适宜存放工业零备件、成品、半成品件及其它工具等。电动密集库可通过上位机管理，进行计算机联网操作，同时增设了红外保护装置及密码锁定机构，保证操作人员和库内物品的安全，优化库房管理。所以，采用电动密集库作为库房存储设备是中小库房设备的最佳选择。

水平回转库起源于欧洲，在西方发达国家应用非常广泛，应用领域主要集中在机场、电子、通讯、精密机械等行业。2002年，沈飞成功研发出国内第一座水平回转库。2004年8月正式启用的国内最大、世界第三大的新广州白云机场机务区就配置了沈飞为其设计、生产制造、安装的国内最长的水平回转库。水平回转库存放适应性广泛，适合存放规格相对规则、尺寸相对较小、多数量、多品种的物品，主要应用在高度有限，平面尺寸较大，对物流管理要求较高的库房。该产品有固定取货位置，可大大降低库房管理人员的工作强度，提高物品流通效率。另外，水平回转库也可以设定成多取货口取货以提高出库速度，它的存储单元小、数量大，适合于存放尺寸小、品种多、有特殊保管要求或价值较高的物品，可以应用在流水线生产企业，或是库存量大、出入库效率要求高、库存种类相对较多的库房。

记者　您认为现阶段实现仓储合理化的难度主要来源于哪些方面?

曹奉来：现阶段实现仓储合理化的最大难度在于技术层面。追求“准时制”生产和“零库存”是物流设备供应商和物流设备使用者的最终目标，但是如何用最低的成本来实现这一目标，所有的企业都在不断探索。而且，仓储合理化是个社会问题，并不是局部或是个体的问题。前几年，日本丰田公司宣布其生产过程实现了“零库存”，一直被各企业特别是汽车制造业视作学习的榜样。但深入研究之后发现，丰田的零库存来源于其配套企业的大库存，尽管在丰田的层面上实现了仓储的合理化，但是对于整个供应链来讲还远远达不到要求。

此外，仓储问题目前尚未被企业视为发展的瓶颈，企业没有切实可行的战略规划也是不能实现仓储合理化的重要原因。

记者　生产型企业和流通型企业对仓储合理化的需求有何异同?沈飞如何满足?有哪些好的建议?

曹奉来：生产型企业和流通型企业对仓储基本功能的要求有很大不同，因而，它们在仓储合理化方面存在差异。

生产型企业的仓储合理化主要表现在：

1．恰当的库存数量，仅满足生产或销售周期的需要，尽量减少富余，提高材料或商品的周转率；

2．合理的存放位置，能覆盖主要生产车间或主要市场，尽量降低运送和储存成本；

3．整合资源，利用供应商和销售商的已有仓库，减少固定支出；

4．加强供应链管理，精确控制原材料供应时间；

5．做好市场调研和预算，以销定产。

流通型企业的仓储合理化主要表现在：

1．快速、高效、低成本、低费用的周转；

2．合理储存、及时补货、快速拣选、准确配送；

3．采用先进的物流管理技术实现信息化、数字化、可视化及远程服务仓储管理；

4．流通区域的合理分配及有效覆盖；

5．根据仓储物资的不同，采取合理的储存管理理念及措施。

沈飞集团从事仓储物流装备制造多年，我们会对不同企业的仓储需求提供完善、规范、有针对性的仓储合理化建议。一般来说，企业仓储合理化的实施要点包括：进行仓储物的ABC分析；在ABC分析基础上实施重点管理；在形成一定社会总规模前提下

追求经济效益，适度集中库存。所谓“适度集中库存”，就是利用仓储规模优势，以适度集中仓储代替分散的小规模仓储来实现合理化。适度集中库存是实现“零库存”的前提，其特点在于，减少仓储设施的投资，提高单位仓储面积的利用率，以降低成本、减少土地占用。

记者　沈飞在为企业提供适合的仓储合理化设备方面具有哪些优势?

曹奉来：从产品方面来看，沈飞的物流产品都是经过几年的潜心研发，并通过缜密、完善的实验后才推向市场，其技术参数和性能特点具有普遍的通用性。这一点通过沈飞曾经参与起草过多部物流产品的行业标准就能体现出来。

更重要的是，沈飞具有57年的历史，是国家重点的大型军工企业，上世纪50年代至70年代期间向全国各地输送了很多管理、技术人才，其生产流程、管理模式被国内许多军工企业所采用，因此沈飞物流在为大多数国内企业提供物流规划方案时，更能体现出实用性和合理性。

记者　作为一家不断追求技术创新的企业，沈飞在新型存储设备的研发与市场开拓方面有哪些经验可供分享?

曹奉来：沈飞致力于成为国内物流产品、系统规划的首选供应商。我们坚信，核心技术是企业生存的基础，创新是企业不断发展的土壤。在研发新型存储设备的过程中，需要不断向客户学习，并进行大量而卓有成效的市场调研。沈飞很多新产品的研发、新技术的应用，包括产品新功能的开发都来源于客户的需求或是客户的创意。

在市场拓展方面，经过多年的积累我们发现，国内企业有一个明显的特点，就是同一行业内的企业都具有相似的管理模式。因此，沈飞在新产品推向市场后，会按照行业进行梳理，以此实现新产品、新技术的快速推广。

记者　对于仓储合理化的实现，从技术角度来看有哪些发展趋势?

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关键词：日化产品 化学检验 质量监管

加入世贸组织后，中国的经济出现了发展加速度，日化产品的贸易往来变得频繁，这个行业也获得了迅速的发展，日化产品被应用于生活与生产的各个领域。过去，日化产品多用于对实验室进行化学检测进行数字化的建设领域，如今，它已经遍布化学、生物、医药等领域。当下，它又实现了新的跨越，进入到了化学检验领域。日化产品沿着既定的轨道往前发展，不过，化学检验这一关却并不是那么顺畅，期间必定存在这样那样的问题。笔者下面将对日化产品投入到化学检测过程中所呈现出来的问题加以分析，针对问题提出建设性解决方案，以期更好地促进日化产品业的发展。

一、日化产品发展的概况

二零零六年，各类日化产品均有清晰明确的发展方向，在化妆品领域里面，三大需求点分别为：补水和防晒、抗衰老，天然植物制剂、以及其添加物，防生物制剂，植、生物的活性提取物是最具代表的原材料，也代表了开发的方向，象征了高新技术主流；在洗涤领域，对洗涤效果的重视和使用方便度的体验以及针对不同洗涤物而特别设计的产品满足个性化所需，“环保 节能 节水”等是寻找产品销售的突破点。在口腔清洁领域，分档次、品种、功能性等不同主打营销方式，其中，功能性一直是牙膏的售卖点，比如，针对牙齿颜色的增白功能，针对牙龈出血的中草药治疗功能，以及多效合一、生物牙膏等不同功能类别。

据悉，位于大连市的质检实验室有一千五百平米，配备着液相色谱――串级质谱、液相色谱――飞行质谱等领先检测设备、凝胶净化体系和固相萃取装置，这个实验室目前获得了国家多个机构的认可，拥有了2个权威资格，检验范围横跨消毒剂、化妆品和洗涤品等多个领域。

二、日化产品的化学检验问题

在我国的市场局面下，化妆品与口腔清洁产品以及洗涤剂这三类呈现三足鼎立，横扫日化市场九成以上的份额。化妆品行业里的洗、护发产品的市场饱和度趋向于最大化，因此增长加速度有变成负值的趋势，不过，随着对美的追求越来越高，美容美发市场仍呈现快增长趋势，护肤品作为这个领域里发展速度超前的分支，利润的空间仍让人垂涎。不过，由于缺乏深入人心的品牌效应，这个产业也面临着瓶颈，亟待需求在品牌形象上的突破。此外，美容产品需求上升，大有赶超洗护发与护肤产品的趋势。

（一）日化产品与人们生活息息相关，但是安全性能不强

和人们的日常生活紧密相连、息息相关是这类产品的另外一个特点。因此，对这类产品的化学检查直接关系到人们的健康、安全以及社会的环保等，可谓意义重大。如今，在这个领域，安全监管的力度不够强。因为种类多而杂，管理体系不够系统和全面，所以在这方面我国仍处于落后地位。化学检测是基本的监管手段，也是实施监管的一种技术支撑，所以，建设这类检测实验室的需求越来越大。因为涉及到人身安全等，选择使用日化产品要考虑到其安全性能是否达标，其稳定性等强不强。

（二）日化产品是多种科学结合的产物，采样检测准确度不够

多重科学相结合生成为日化产品，这是产品的另外一个特征。首先，产品本身是多种化学成分的组合，然后经过化工作业，药理学原理和计算机等科学手段运用，是多部门参与合作的产物。种类复杂、繁多，采样的条件随时可变，不稳定，因此进行化学检测前的采样时，要遵循采样既定的原则与规定，结合实际情况使用最合适的方案与技术。采样直接关系检测准确度，对技术有所要求。负责采样的工作人员需要经过专门训练。

（三）日化产品的种类多，操作技能有待提高

种类繁多是这类产品的显著特点。伴随经济高速发展，各种各样的实验室如雨后春笋般涌现出来，并且以极快的速度向前发展，而且趋于系统化、专业化和自动化、智能化以及空间的跨距大、学科多重交叉等。日化产品在生活里处处可见，种类繁多，比如化妆品、洗发水、洗衣液和护理液等等生活必备品。采样进行前，要先进行采样装置与方法的可行性实验，这样才能掌握基本操作技术。采样进行时，最大程度降低外界对样本的污染和质变。采样人员须熟知产品安全操作技能，避免发生危险，需要必要措施对事故进行预防，严防燃烧、中毒、爆炸等危险情况出现。

三、关于日化产品的化学检验的对策建议

（一）政府部门要扶持检测实验室的数字建设，加大投资

当前，日化产品向着更好地服务人们的生活来发展的。伴随人们的生活水平提高，物质需求更高，对日化产品无论是从种类还是档次质量上都有了更高要求，这种高要求更好地推动着该产业的进步，如今，市面上类目繁多的产品让人眼花缭乱。日化产品从某种意义上讲代表了一种潮流，它反映这社会进步，伴随着时尚潮流变换。由此，政府部门要扶持检测实验室的数字建设，加大投资。转变对实验室的认识，充分意识到其重要地位，将实验室建造作为政府工作重点来抓，加大支持，为其发展创造广阔空间。

（二）提高日化产品的安全意识，加强化学检验的操作技能

绿色产品因其安全无害而备受青睐。当前，人类生存与发展面临着威胁，面对当今社会的人口膨胀、工业化发展迅速，环境污染急剧恶化等现状，国际各方联合起来发动了一场场声势浩大的环保运动。日化产品的制造企业紧跟运动大势，加大对绿色无害产品的生产力度，并以对人体安全为销售突破点。这些生产商家会选择可降解、可再生，环保无污染的原材料来进行日化产品的加工生产，除了原材料，还需要选择一些添加剂，这些材料的选择也倾向于那些性能温和，不刺激皮肤的元素；当进行日化产品的加工时，应以环保为出发点，清洁生产、降低废弃物污染等。比方说，选择纯植物萃取来制成化妆品，要充分表达提取物里的活性与功效性，否则就无法传递产品质量给消费者，当以产品原料稀缺为宣传卖点的时候，消费者则更愿意接受产品较高的价格；此外，在日化产品生产过程中，要严格遵守质量标准，对标准中严禁使用的元素要用其他原料替代，并能对产品是否含有此类违禁物做出检测。不过，现阶段，还没有完全成熟的技术来一一将每种物质的成分予以检测，这也就必然造成了最初制定产品质量标准的时候，往往有所缺失，让产品化学检验不够全面；随着种类增多，产品成分变得更复杂，添加物等也会随之增加，就更容易产生一些工业残留，这些废弃物必然会对环境造成一定的污染和危害，这种负面效应会增加化学检测的难度。

四、结束语

当下，社会物质日益丰沛，日化产品变得名目繁多，它们几乎出现在生活的各个角落，成为人们普遍信赖的日常用品。上述文章已经阐述了日化产品诸多特征，也分析了它们于化学检验中的一些基本情况，展示了其在化学检验领域里的应用。同时，文章对我国的日化产品在应用过程中展现出来的一些问题给与了说明，这些信息都可以成为未来日化产品市场化发展的参考依据。对日化产品进行化学检验，不仅可以提升产品质量和品质，保障日化产品可以达到化学检测的常规标准，还能更合理有效地配置产品化学含量，最大限度降低日化产品里过量或者有害的化学成分对人体造成伤害，更重要的是这些措施是为了更好地服务于人们的日常生活。文章在日化产品这方面所进行的有益探索，让产品可以更加安全可靠地在市场上流通，促进了产品行业的发展，增强了日化产品的核心竞争力。

参考文献：

【1】韩姗姗. 浅析中国日化行业的现状[J]. 法制与社会. 2009（20）

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关键词:毕业实习;企业实训;软件学院;高等教育

1背景

毕业实习是软件学院本科教学计划中十分重要的实践性教学环节,是理论联系实际,对学生进行专业技能训练,培养其实践动手能力的重要课程。认真抓好毕业实习工作,提高毕业实习质量,是提高学生专业素质的关键环节[1]。

2003年11月广东省教育厅发出的《关于试办省级示范性软件学院的通知》[2]中指出,在软件学院的发展过程中,建设一批能够培养大量具有竞争能力的实用型软件技术人才的基地,面向企业,产学研结合,为普通高校培养本科层次软件技术应用型人才起示范作用,并以此推动高等教育人才培养模式和办学体制、管理体制以及运行机制的创新。在该通知精神的指导下,针对软件学院毕业实习的特点,我院与IT实训企业合作,探索出校企联合进行企业实训的一种实习模式。近年我院的毕业实习按照这种新模式有序地进行,从以往软件学院本科毕业设计考核以及就业情况来看,取得了良好的效果。

2毕业实习存在的主要问题

软件学院本科毕业实习在软件工程专业教学体系中是一个非常重要的环节,各高校对这一环节也非常重视,采取了一系列相应的措施、计划以保证毕业实习教学目的的达标[3-6]。我校四年制软件学院本科毕业实习的教学计划一般安排在第六学期结束以后,为期三个月。实习内容主要是安排学生到与专业密切相关的企业去,强化课程理论知识和开发技术体系,参与企业项目开发流程,综合运用所学知识进行实际开发工作,做到理论联系实际,为毕业设计和走上工作岗位做好充足的知识准备和思想准备。根据以往我院本科毕业实习的实际情况,我们对毕业实习面临的主要问题进行综合分析,总结出在毕业实习的计划实施过程中,还存在着很多亟待解决的问题。

(1) 软件实践教育方向模糊。软件实践教育的方向应该是面向就业技能培养和综合素质塑造。但是,学生在大学前三年中,大部分学习内容都以理论知识为主,实践锻炼较少,这种情况导致学生理论和实践脱节。当前,软件实践教育的主要实施方案是在开设理论课程的同时,安排学生进行上机实验,而上机实验的内容和层次与软件行业的实时发展不相匹配,实践教育方向不明确。这种模糊的教育方向导致学生在毕业实训时因理论知识和实践应用差距太大而感到实训和工作压力过大。

(2) 理论课程设置与软件行业发展需求不匹配。软件行业应用的快速发展,使得软件技术日新月异。这些新技术和新知识的出现,能够更好地适应软件行业的应用复杂性和专业性,而高校软件学院理论课程设置不能尽快适应这种变化,导致学生所学专业知识和技能不能直接应用于毕业实训和工作中。

(3) 师资力量跟不上教学计划要求。软件学院的教学内容需要紧跟软件行业的发展,当前高校软件学院的师资大多数都是教学科研型人才,缺乏软件行业企业的开发、设计和管理知识经验。这种情况导致学生所学专业知识与实际工作需要差距较大。

(4) 实习教学计划与就业导向脱离。软件学院的毕业实习一般都是以理论知识为基础,以项目开发案例作为实践内容,这样的实习教学计划事实上是本科教学的重复和再现。而且,在毕业实习的计划中,与就业导向有关的内容如工作前景分析、公司应聘面试和软件企业文化熏陶等环节几乎没有。

(5) 学生参加企业实习的目的性不强。企业实习的目的有两个,一是将学生大学期间所学的理论知识转化为实践经验;二是将实习经历转化为工作积累。所以企业实习最终是要解决学生的就业问题,使学生毕业后能立即全面地投入到工作中。但是,在企业实习的过程中,很多学校的实习内容并未直接导向就业,目的性不强。

(6) 校企合作的力度和深度不够。毕业实习一般都是大三结束后安排学生去企业实训,在此之前学校和企业的沟通力度不够,未能即时根据学生自身情况和就业需求调整毕业实习计划,致使实训内容滞后单调,而且在学生毕业实习的过程中,由于对实习的目的不明确,学生实习内容的深度和广度往往不够。

以上这些问题是软件学院毕业实习计划和实施过程中必须得到合理解决的问题。如果不能合理解决这些问题,毕业实习就失去了作用和意义。

3企业实训模式探讨

毕业实习是软件学院本科毕业生的必修课,如何让学生通过毕业实习取得应有效果,毕业实习的模式是关键[7-8]。根据CC2005课程体系设置和当前毕业实习面临的主要问题,我院在毕业实习模式的设置过程中采取了以下相应措施,逐渐形成了一种主要以企业实训作为毕业实习内容的模式。在该模式的具体实施过程中,采用不同措施来解决毕业实习面临的主要问题,收到了良好的成效。

(1) 学校和企业共同加强师资力量建设。软件工程专业的课程设置必须紧跟软件行业的实时发展,学校需要加强软件工程专业师资力量,选送教师去软件企业或软件培训机构进行知识和技能培训,鼓励教师进行高新软件技术的学习、开发和研究工作。实训企业根据当年毕业实习的内容,安排具有相应理论教学资格和软件开发经验的工程师作为教师,教授毕业实习的理论基础知识和指导学生的毕业实训工作。

(2) 学校和实训企业签订长期合作协议。为了使企业实训能贯穿学生的四年本科学习,学校和企业在学生大学一年级就开始执行合作协议,形成“3+1”的人才培养模式,即三年的学校学习加一年的毕业实习。这种长期的合作协议使学校和实训企业可以共同承担人才培养风险,实现经济和社会效益共享。

(3) 学校和企业共同制订理论教学及毕业实习计划。按照CC2005课程体系结构和软件行业发展实际需求,学校和企业共同调整理论教学计划和企业实训计划,使学生在校期间所学的理论知识能更好地适应社会需要。

(4) 学校和企业共同确定毕业实训内容。根据软件行业的实时发展情况,校企双方共同确定毕业实训内容,明确毕业实习目标,使学生在毕业实习过程中学到用到的知识能够紧跟软件行业的发展,并能将其直接应用到毕业后的工作岗位中。

(5) 学校和企业共同指导学生就业。毕业实习的最终目的是导向就业,所以学校与实训企业在合作协议及毕业实习内容中应对就业问题进行协定。校企合作协议约定:根据学生毕业实习的任务和方向,推荐学生去对口企业就业,口头签约率需要达到一定标准。这样企业在学生实训过程中存在一定压力,才能够更好地服务于学生实训。而且,学校和企业可以根据软件行业发展实时调整实训内容,紧跟软件行业的工作岗位需要,直接导向就业。

4企业实训实例

我院毕业实习以企业实训为主,建立了北京和成都两个企业实训基地。在我院探索出的企业实训的模式下,实习过程从内容到形式都较以往发生了较大变化。实习内容由学校专业教师与实习单位根据学生课程学习规划和企业开发项目共同商讨、研究而决定;实习组织由学院教师在统一计划指导下有序进行;实习指导以实习单位高级技术人员为主、以学校专业课教师为辅共同承担。下面以我院2008年本科毕业实习为例,说明企业实训的计划和实施过程。

(1) 实训目标。

熟练使用Java或者C#编程语言,掌握基于B/S构架的应用服务器软件的安装、配置、管理和开发。掌握J2EE或者.NET软件开发体系架构,能独立根据客户需求完成企业中小型软件设计解决方案。掌握主流软件企业常用开发建模工具和设计模式;深入研究和熟练掌握职业技能岗位技术要求。掌握现代IT企业软件开发的规范和标准,熟悉软件项目开发立项、分析、设计、编码、测试、部署、结项等完整规范流程。在项目实训中养成良好的表达、沟通、协调能力,感受企业文化,体验团队合作精神。掌握快速学习新知识、新技术方法,培养良好的分析问题和解决问题的能力。掌握笔试、面试技巧,并逐渐形成适合自己的职业发展道路。

(2) 实训特点。

实训过程分为4个阶段:第一阶段――案例分析/项目过程体验(2周);第二阶段――专项技能训练/开发环境熟悉(2周);第三阶段――项目实战/技术综合规范应用(4周);第四阶段――探索性软件项目实践/毕业设计课题软件项目开发(5周)。实训过程循序渐进,由易到难,由浅到深,使学生能更好进入角色、接受知识。

在案例分析/项目过程体验阶段,通过一个完整的项目案例贯穿软件工程的各个阶段,使学生对软件工程项目的全部过程有一个清晰的认识,并通过一个完整的项目开发团队,使学生切身感受软件开发的全过程,了解现代软件企业开发需要具备的基本开发技能。

在专项技能训练/开发环境熟悉阶段,通过项目案例分解演示,使学生深刻理解项目中各个角色的工作职责和岗位技能要求,通过项目实践专项强化各个角色岗位职业技能,使学生以自己特有的角色积累软件工程项目实战经验。

在项目实战/技术综合规范应用阶段,通过项目开发团队,强调全面培养学生的综合职业技能,提升个人职业素质,而不仅仅是技术开发能力。

在探索性软件项目实践/毕业设计课题软件项目开发阶段,实训学生根据前三个阶段积累的软件专业技能,独自完成自己的毕业设计项目开发工作。在实训中强调学生的实际动手能力,在三个月的实训中保证每个学生完成8000～10000行的代码量,并且能够独立承担角色岗位的开发任务。

实训过程中,工程师对学生进行多角度考察和测评,帮助学生认识自身的优点和弱点,便于学生能进行正确的定位。结合现代IT企业用人岗位需求,讲解编写简历规范、面试技巧,并请各个IT企业对学生进行实践考察、面试和座谈。

(3) 实训角色。

结合学生分组情况和自身条件帮助学生选择合适的实训角色,包括项目经理、配置经理、需求分析员、数据库设计员、界面设计员、程序员和测试员等。

(4) 实训内容。

Rational 统一开发过程,软件项目管理、软件需求开发、用例设计、软件分析设计、软件编码技术(J2EE或.NET)、数据库技术(Oracle 10G或SQL Server2005开发实现)、软件测试技术、企业文化、项目过程体验等。

(5) 项目实战。

学生根据自身情况选择实训项目进行实战。如移动彩铃营销综合信息系统、网通大客户管理信息系统、行政执法管理系统、酒店数字化管理系统、积华医药物流管理系统、职业技术院校信息化系统统一平台、市政工程设计研究院信息管理系统等项目。

毕业设计课题项目开发阶段以项目组的方式进行,但在这个阶段不再区分角色的职责,而是每个项目组的学生根据小组选择的项目,自己独立完成项目中的某一个毕业设计子系统课题开发,包括从这个子系统课题的需求分析、详细设计、编码、测试到子系统部署全部软件开发流程,最终以自己开发的子系统形成各自独立的毕业设计论文。

(6) 实训考核。

实训考核分项目组考核和项目成员考核两部分,实训学生成绩=项目组成绩×60%+个人考核成绩×40%。项目组考核内容主要包括项目开发涉及的软件工程及项目管理、数据库、开发语言、需求分析、系统设计、项目实施和项目结题等。项目成员考核内容主要包括掌握具体技术概念程度、编码习惯和熟练程度、职业素养、创新和钻研精神等。

(7) 实训总结。

实训结束后,学生需提交如下项目资料:项目组提交最终版本源代码工程、软件安装程序、用例模型、数据库设计模型、数据库文件;项目组提交软件项目计划、需求规格说明书、概要设计文档、模块开发卷

宗、测试文档、用户手册、项目周报、阶段评审记录、配置管理文档和软件质量保证文档等;实训学生提交毕业设计开题报告、毕业设计项目成果和实训总结报告。

5结语

以企业实训为核心的毕业实习模式的形成和实施,可以改革软件学院办学体制,创新软件人才培养模式,建立优质软件实习基地,整合校企专业师资队伍,提高毕业实习质量,培养综合型软件人才,拓宽学生就业渠道。实践表明,校企合作实施企业实训所培养的软件人才,可以更快地掌握软件行业的新知识和新技术,能更好地适应软件行业发展的需要。

参考文献:

[1] 何火娇,罗威,杨红云,等. 校企合作办学是高校创新人才培养模式的有效途径[J]. 高等农业教育,2008(5):38-40.

[2] 广东省教育厅. 关于批准有关高等学校试办省级示范性软件学院的通知[S]. 粤教高(2004)30号.

[3] 刘震. 从“校企合作”模式下的课程置换看软件专业师资队伍建设[J]. 福建电脑,2008(10):186-187.

[4] 熊才权,梅清,王春枝. 校企联合的IT专业生产实习模式研究与实施[J]. 理工高教研究,2007,26(4):114-115.

[5] 王海晖,熊凡. 校企联合的计算机专业毕业实习模式探索和实践[J]. 电脑与电信,2008(7):106-111.

[6] 卢瑾,李洪煜,王小号. 校企合作共建软件实训中心的探索与实践[J]. 实验技术与管理,2008,25(12):134-136.

[7] 张广泉,杨季文. 面向校企合作的软件工程人才培养模式探讨与实践[J]. 计算机教育,2008(21):29-32.

[8] 张安民,张远辉. 校企合作共建生产型实训基地的创新[J]. 实验科学与技术,2008(8):242-244.

Reform of Pattern of Undergraduate Diploma Practice for College of Software Technology

XIAO Ke-hui, XIAO De-qin

(College of Software Technology, South China Agricultural University, Guangzhou 510642, China)

篇10

《目录（2005年本）》条目共1384条，其中鼓励类721条，限制类234条，淘汰类429条；此次修订过程中，鼓励类删除175条，新增413条；限制类删除70条，调整到淘汰类12条，新增85条；淘汰类删除157条，新增189条。

经修订，《目录（2011年本）》条目共1399条，其中鼓励类750条，限制类223条，淘汰类426条。鼓励类新增门类14个。

注：受版面限制，本文仅摘要刊发了“鼓励类”条目增减情况。完整内容，请登陆中国政务信息网查看。本文内容仅为IUD领导决策数据中心对指导目录的理解与整理，仅供参考。

门类增减情况

鼓励类（新增14个门类）

五、新能源

十、黄金

十五、城市轨道交通装备

二十七、综合交通运输

二十九、现代物流业

三十、金融服务业

三十一、科技服务业

三十二、商务服务业

三十三、商贸服务业

三十四、旅游业

三十五、邮政业

三十六、教育、文化、卫生、体育服务业

三十九、公共安全与应急产品

四十、民爆产品

限制类（新增、删除门类各1个）

新增门类

四十、民爆产品

删除门类

船舶（2005年本中“十二”）

淘汰类（新增、删除门类各1个）

新增门类

一,（十一）船舶；二,（八）船舶

一,（十五）民爆产品

删除门类

纺织（2005年本中“二,（九）”）

“鼓励类”条目增减

一、农林业

5、畜禽标准化规模养殖技术开发与应用

56、数字（信息）农业技术开发与应用

57、农业环境与治理保护技术开发与应用

58、海水养殖及产品深加工，海洋渔业资源增殖与保护

59、生态清洁型小流域建设及面源污染防治

60、农田主要机耕道(桥)建设 61、油茶、油棕等木本粮油基地建设

62、生物质能源林定向培育与产业化

63、粮油干燥节能设备、农户绿色储粮生物技术、驱鼠技术、农户新型储粮仓（彩钢板组合仓、钢骨架矩形仓、钢网式干燥仓、热浸镀锌钢板仓等）推广应用

64、农作物、林木害虫密度自动监测技术开发与应用

65、森林、草原火灾自动监测报警技术开发与应用

66、气象卫星工程（卫星研制、生产及配套软件系统、地面接收处理设备等）和气象信息服务

【删除：15】

二、水利

21、灌溉排水泵站更新改造工程

22、水利血吸虫病防治工程（具体内容略）

23、农田水利设施建设工程（灌排渠道、涵闸、泵站建设等）

24、防汛抗旱新技术新产品开发与应用

25、山洪地质灾害防治工程（具体内容略）

26、水生态系统及地下水保护与修复工程

27、水源地保护工程（具体内容略）

28、水土流失监测预报自动化系统（具体内容略）开发与应用

29、洪水风险图编制技术及应用（具体内容略）

30、水资源管理信息系统建设（具体内容略）

三、煤炭

14、矿井采空区矸石回填技术开发与应用

15、井下救援技术及特种装备开发与应用

16、煤矿生产过程综合监控技术、装备开发与应用

17、大型煤炭储运中心、煤炭交易市场建设

18、矿井进出人员自动监控记录系统开发与应用

19、新型矿工避险自救器材开发与应用

20、建筑物下、铁路等基础设施下、水体下采用煤矸石等物质充填采煤技术开发与应用

【删除：4】

四、电力

5、重要用电负荷中心且天然气充足地区天然气调峰发电项目

17、燃煤发电机组脱硫、脱硝及复合污染物治理

18、火力发电脱硝催化剂开发生产

19、水力发电中低温水恢复措施工程、过鱼措施工程技术开发与应用

20、大容量电能储存技术开发与应用

21、电动汽车充电设施

22、乏风瓦斯发电技术及开发利用

23、垃圾焚烧发电成套设备 24、分布式电源

【删除：5、6】

五、新能源【新增门类】

1、太阳能热发电集热系统、太阳能光伏发电系统集成技术开发应用、逆变控制系统开发制造

2、风电与光伏发电互补系统技术开发与应用

3、太阳能建筑一体化组件设计与制造

4、高效太阳能热水器及热水工程，太阳能中高温利用技术开发与设备制造

5、生物质纤维素乙醇、生物柴油等非粮生物质燃料生产技术开发与应用

6、生物质直燃、气化发电技术开发与设备制造

7、农林生物质资源收集、运输、储存技术开发与设备制造；农林生物质成型燃料加工设备、锅炉和炉具制造

8、以畜禽养殖场废弃物、城市填埋垃圾、工业有机废水等为原料的大型沼气生产成套设备

9、沼气发电机组、沼气净化设备、沼气管道供气、装罐成套设备制造

10、海洋能、地热能利用技术开发与设备制造

六、核能

10、核设施退役及放射性废物治理

11、核电站延寿及退役技术和设备

【删除：6】

七、石油、天然气

7、天然气分布式能源技术开发与应用

8、石油储运设施挥发油气回收技术开发与应用

9、液化天然气技术开发与应用

八、钢铁

6、在线热处理、在线性能控制、在线强制冷却的新一代热机械控制加工（TMCP）工艺技术应用

8、焦炉、高炉、热风炉用长寿节能环保耐火材料生产工艺；精炼钢用低碳、无碳耐火材料和高效连铸用功能环保性耐火材料生产工艺

9、生产过程在线质量检测技术应用

10、利用钢铁生产设备处理社会废弃物

11、烧结烟气脱硫、脱硝、脱二恶英等多功能干法脱除，以及副产物资源化、再利用化技术

12、难选贫矿、（共）伴生矿综合利用先进工艺技术

13、冶金固体废弃物（具体内容略）综合利用先进工艺技术

14、利用低品位锰矿冶炼铁合金的新工艺技术，以及高效利用红土镍矿炼精制镍铁的回转窑－矿热炉（RKEF）工艺技术

15、冶金废液（含废水、废酸、废油等）循环利用工艺技术与设备

16、新一代钢铁可循环流程(在做好钢铁产业内部循环的基础上，发展钢铁与电力、化工、装备制造等相关产业间的横向、纵向物流和能流的循环流程)工艺技术开发与应用

17、高炉、转炉煤气干法除尘

【删除：2、5、7、8、9、10、11、16、17、18、20、21、22、23、24、25】

九、有色金属

2、高效、低耗、低污染、新型冶炼技术开发

3、高效、节能、低污染、规模化再生资源回收与综合利用。（1）废杂有色金属回收（2）有价元素的综合利用(3）赤泥及其它冶炼废渣综合利用（4）高铝粉煤灰提取氧化铝

4、信息、新能源有色金属新材料生产。（1）信息（2）新能源（具体内容略）

5、交通运输、高端制造及其他领域有色金属新材料生产。（1）交通运输（2）高端制造及其他领域（具体内容略）

【删除：2、3、4、5、6、7、12、14、15、16、17、18、19】

十、黄金【新增门类】

1、黄金深部（1000米以下）探矿与开采

2、从尾矿及废石中回收黄金 十一、石化化工

【因为两个版本表述差异较大，所以无法做有效对照】

十二、建材

2、电子工业用超薄（1.3mm以下）、太阳能产业用超白（折合5mm厚度可见光透射率＞90%）、在线镀膜玻璃和低辐射等特殊浮法玻璃生产线；现有浮法生产线采用纯氧燃烧技术、低温余热发电技术；玻璃熔窑用高档耐火材料；玻璃深加工工艺装备技术开发与应用4、150万平方米、年及以上、厚度小于6毫米的陶瓷板生产线和工艺装备技术开发与应用

4、150万平方米、年及以上、厚度小于6毫米的陶瓷板生产线和工艺装备技术开发与应用

9、高新技术领域需求的高纯、超细、改性等精细加工的高岭土、石墨、硅藻土等非金属矿深加工材料生产及其技术装备开发与制造

11、废矿石、尾矿和建筑废弃物的综合利用

12、农用田间建设材料技术开发与生产

13、利用工业副产石膏生产新型墙体材料及技术装备开发与制造

14、应急安置房屋开发与生产

【删除：5、6、11、12、13、14、15】

十三、医药

8、基本药物质量和生产技术水平提升及降低成本

【删除：3、5、6、7、8、9、10、11、12、16、17、18、19、21】

十四、机械

3、输入输出点数512个以上的可编程控制系统（PLC）

5、用于辐射、有毒、可燃、易爆、重金属、二恶英等检测分析的仪器仪表，水质、烟气、空气检测仪器，药品检验用质量数大于1000原子质量单位（amu）的质谱仪，色质联用仪以及相关的自动取样系统和样品处理系统

6、科学研究用测量精度达到微米以上的多维几何尺寸测量仪器，自动化、智能化、多功能材料力学性能测试仪器，工业CT、三维超声波探伤仪等无损检测设备，用于纳米观察测量的分辨率高于3.0纳米的电子显微镜

7、城市智能视觉监控、视频分析、视频辅助刑事侦察技术设备

8、矿井灾害（瓦斯、煤尘、矿井水、火、围岩等）监测仪器仪表和系统

10、水文数据采集仪器及设备、水文仪器计量检定设备 12、海洋观测、探测、监测技术系统及仪器设备

13、数字多功能一体化办公设备（复印、打印、传真、扫描）、数字照相机、数字电影放映机等现代文化办公设备

22、高压真空元件及开关设备，智能化中压开关元件及成套设备，使用环保型中压气体的绝缘开关柜，智能型（可通信）低压电器，非晶合金、卷铁芯等节能配电变压器

24、直接利用高炉铁液生产铸铁件的短流程熔化工艺与装备；粘土砂静压造型主机；外热送风水冷长炉龄大吨位（15吨、小时以上）冲天炉；大型压铸机（合模力3500吨以上）；差压铸造机；自动浇注机；铸造专用机器人的制造与应用

25、树脂砂、铸造粘土砂等干（热）法再生回用技术应用

27、乙烯裂解三机，40万吨级（聚丙烯等）挤压造粒机组，50万吨级合成气、氨、氧压缩机等关键设备

29、高性能无石棉密封材料（耐热温度500℃，抗拉强度≥20兆帕）；高性能碳石墨密封材料（耐热温度350℃，抗压强度≥270兆帕）；高性能无压烧结碳化硅材料（弯曲强度≥200兆帕，热导率≥130瓦、米・开尔文（w、m・K））

39、100马力以上、配备有动力换挡变速箱或全同步器换档变速箱、总线控制系统、安全驾驶室、动力输出轴有2个以上转速、液压输出点不少于3组的两轮或四轮驱动的轮式拖拉机、履带式拖拉机

41、100马力以上拖拉机关键零部件：动力换挡变速箱，轮式拖拉机用带差速锁的前驱动桥，离合器，液压泵、液压油缸、各种阀及液压输出阀等封闭式液压系统，闭心变量、负载传感的电控液压提升器，电控系统，轮辋及辐板，液压转向机构等

42、农作物移栽机械：乘坐式盘土机动高速水稻插秧机（每分钟插次350次以上，每穴3～5株，适应行距20～30厘米，株距可调，适应株距12～22厘米）；盘土式机动水稻摆秧机（乘坐式或手扶式，适应行距为20～30厘米，株距可调，适应株距为12～22厘米）等

43、配套动力50马力以上的棉田中耕型拖拉机、果园用高地隙拖拉机（最低离地高度40厘米以上）

44、牧草收获机械：自走式牧草收割机、指盘式牧草搂草机、牧草捡拾压捆机等

46、节水灌溉设备：各种大中型喷灌机、各种类型微滴灌设备等；抗洪排涝设备（排水量1500立方米、小时以上，扬程5～20米，功率1500千瓦以上，效率60%以上，可移动）

49、自动化物流系统装备、信息系统

50、非道路移动机械用高可靠性、低排放、低能耗的内燃机：寿命指标（重型8000～12000小时，中型5000～7000小时，轻型3000～4000小时）、排放指标（符合欧ⅢA、欧ⅢB排放指标要求）；影响非道路移动机械用内燃机动力性、经济性、环保性的燃油系统、增压系统、排气后处理系统（均包括电子控制系统）

54、大型高效二板注塑机（合模力1000吨以上）、全电动塑料注射成型机（注射量1000克以下）、节能型塑料橡胶注射成型机（能耗0.4千瓦时、千克以下）、高速节能塑料挤出机组（生产能力：30～3000公斤、小时，能耗0.35千瓦时、千克以下）、微孔发泡塑料注射成型机（合模力：60～1000吨，注射量：30～5000克，能耗0.4千瓦时、千克以下）、大型双螺杆挤出造粒机组（生产能力：30～60万吨、年）、大型对位芳纶反应挤出机组（生产能力1.4万吨、年以上）、碳纤维预浸胶机组（生产能力60万米、年以上；幅宽1.2米以上）

55、涂装用纳米过滤和反向渗透纯水装备

56、安全饮水设备：组合式一体化净水器（处理量100～2500吨、小时）

57、大气污染治理装备：300兆瓦以上燃煤电站烟气SCR脱硝技术装备（脱氮效率90%以上，催化剂使用寿命16000小时以上）；钢铁烧结烟气循环流化床干法脱硫除尘成套装备（钙硫比：1.2～1.3）；1000兆瓦超超临界机组配套电除尘技术装备；电袋复合除尘技术装备（烟尘排放浓度95%）

58、污水防治技术设备（具体内容略）

59、固体废物防治技术设备（具体内容略）

60、土壤修复技术装备

【删除：1、13、14、21、23、24、27、32、33、34、35、36、38、40、42、44、51、52】

十五、城市轨道交通装备【新增门类】

1、城市轨道交通减震、降噪技术应用

2、自动售检票系统（AFC），车门、站台屏蔽门、车钩系统

3、城市轨道交通火灾报警和自动灭火系统

4、数字轨道电路及以无线通信为基础的信号系统[含自动列车监控系统（ATS）、列车自动保护装置（ATP）、自动列车运行装置（ATO）]

5、直流高速开关、真空断路器（GIS）供电系统成套设备关键部件

6、轨道车辆交流牵引传动系统、制动系统及核心元器件（含IGCT、IGBT元器件）

7、城轨列车网络控制系统及运行控制系统

8、车体、转向架、齿轮箱及车内装饰材料轻量化应用

9、城轨列车再生制动吸收装置

十六、汽车

2、双离合器变速器（DCT）、电控机械变速器（AMT）

5、高效汽油发动机（自然吸气汽油机升功率≥60kW、L，涡轮增压汽油机升功率≥70kW、L）

7、车载充电机、非车载充电设备

8、电动空调、电制动、电动转向；怠速起停系统

10、汽车产品开发、试验、检测设备及设施建设

【删除：4、7、9】

十七、船舶

1、散货船、油船、集装箱船适应绿色、环保、安全要求的优化升级，以及满足国际造船新规范、新标准的船型开发建造

4、小水线面双体船、水翼船、地效应船、气垫船、穿浪船等高性能船舶

7、豪华游艇开发制造及配套产业

9、水下潜器、机器人及探测观测设备

10、精度管理控制、数字化造船、单元组装、预舾装和模块化、先进涂装、高效焊接技术应用

11、高技术高附加值船舶、海洋工程装备的修理与改装

十八、航空航天

12、航空器专用应急救援装备开发与应用

13、航空器、设备及零件维修 14、先进卫星载荷研制及生产 十九、轻工

8、动态塑化和塑料拉伸流变塑化的技术应用及装备制造；应用电磁感应加热和伺服驱动系统的塑料加工装备

11、用于制笔、钟表等行业的多工位组合机床研发与制造 15、二色及二色以上金属板印刷机及配套光固化（UV）设备；高速食品饮料罐制造生产线及配套设备；高速金属薄板覆膜设备及覆膜铁食品饮料罐加工设备

16、锂二硫化铁、锂亚硫酰氯等新型锂原电池；锂离子电池、氢镍电池、新型结构（卷绕式、管式等）密封铅蓄电池等动力电池；储能用锂离子电池和新型大容量密封铅蓄电池；超级电池和超级电容器

17、锂离子电池用磷酸铁锂等正极材料、中间相炭微球和钛酸锂等负极材料、单层与三层复合锂离子电池隔膜、氟代碳酸乙烯酯（FEC）等电解质与添加剂；废旧铅酸蓄电池资源化无害化回收，年回收能力5万吨以上再生铅工艺装备系统制造

18、先进的各类太阳能光伏电池及高纯晶体硅材料（单晶硅光伏电池的转化效率大于17%，多晶硅电池的转化效率大于16%，硅基薄膜电池转化效率大于7%，碲化镉电池的转化效率大于9%，铜铟镓硒电池转化效率大于12%）

19、锂离子电池自动化生产成套装备制造；碱性锌锰电池600只、分钟以上自动化生产成套装备制造

20、制革及毛皮加工清洁生产、皮革后整饰新技术开发及关键设备制造、皮革废弃物综合利用；皮革铬鞣废液的循环利用，三价铬污泥综合利用；无灰膨胀（助）剂、无氨脱灰（助）剂、无盐浸酸（助）剂、高吸收铬鞣（助）剂、天然植物鞣剂、水性涂饰（助）剂等高档皮革用功能性化工产品开发、生产与应用 21、高效节能电光源（高、低气压放电灯和固态照明产品）技术开发、产品生产及固汞生产工艺应用；废旧灯管回收再利用

22、高效节能家电开发与生产

23、多效、节能、节水、环保型表面活性剂和浓缩型合成洗涤剂的开发与生产

24、采用新型制冷剂替代氢氯氟烃-22（HCFC-22或R22）的空调器开发、制造，采用新型发泡剂替代氢氯氟烃-141b（HCFC-141b）的家用电器生产，采用新型发泡剂替代氢氯氟烃-141b（HCFC-141b）的硬质聚氨酯泡沫的生产与应用

25、节能环保型玻璃窑炉(含全电熔、电助熔、全氧燃烧技术)的设计、应用；废（碎）玻璃回收再利用

26、轻量化玻璃瓶罐（轻量化度L≤1.0的一次性使用小口径玻璃瓶）工艺技术和关键装备的开发与生产

27、水性油墨、紫外光固化油墨、植物油油墨等节能环保型油墨生产

29、先进的食品生产设备研发与制造；食品质量与安全监测（检测）仪器、设备的研发与生产

30、热带果汁、浆果果汁、谷物饮料、本草饮料、茶浓缩液、茶粉、植物蛋白饮料等高附加价值植物饮料的开发生产与加工原料基地建设；果渣、茶渣等的综合开发与利用

31、营养健康型大米、小麦粉（食品专用米、发芽糙米、留胚米、食品专用粉、全麦粉及营养强化产品等）及制品的开发生产；传统主食工业化生产；杂粮加工专用设备开发与生产

32、粮油加工副产物（稻壳、米糠、麸皮、胚芽、饼粕等）综合利用关键技术开发应用

33、菜籽油生产线：采用膨化、负压蒸发、热能自平衡利用、低消耗蒸汽真空系统等技术，油菜籽主产区日处理油菜籽400吨及以上、吨料溶剂消耗1.5公斤以下（其中西部地区日处理油菜籽200吨及以上、吨料溶剂消耗2公斤）以下；花生油生产线：花生主产区日处理花生200吨及以上，吨料溶剂消耗2公斤以下；棉籽油生产线：棉籽产区日处理棉籽300吨及以上，吨料溶剂消耗2公斤以下；米糠油生产线：采用分散快速膨化，集中制油、精炼技术；玉米胚芽油生产线；油茶籽、核桃等木本油料和胡麻、芝麻、葵花籽等小品种油料加工生产线

34、发酵法工艺生产小品种氨基酸（赖氨酸、谷氨酸除外），新型酶制剂（糖化酶、淀粉酶除外）、多元醇、功能性发酵制品（功能性糖类、真菌多糖、功能性红曲、发酵法抗氧化和复合功能配料、活性肽、微生态制剂）等生产

35、薯类变性淀粉

36、畜禽骨、血及内脏等副产物综合利用与无害化处理

37、采用生物发酵技术生产优质低温肉制品

38、搪瓷静电粉和预磨粉等高科技新型搪瓷瓷釉、静电搪瓷关键装备、0.3毫米及以下的薄钢板平板搪瓷的开发与生产

39、冷凝式燃气热水器、使用聚能燃烧技术的燃气灶具等高效节能环保型燃气具的开发与制造

二十、纺织

6、采用紧密纺、低扭矩纺、赛络纺、嵌入式纺纱等高速、新型纺纱技术生产多品种纤维混纺纱线及采用自动络筒、细络联、集体落纱等自动化设备生产高品质纱线

7、采用高速机电一体化无梭织机、细针距大园机等先进工艺和装备生产高支、高密、提花等高档机织、针织纺织品

8、采用酶处理、高效短流程前处理、冷轧堆前处理及染色、短流程湿蒸轧染、气流染色、小浴比染色、涂料印染、数码喷墨印花、泡沫整理等染整清洁生产技术和防水防油防污、阻燃、抗静电及多功能复合等功能性整理技术生产高档纺织面料

9、采用编织、非织造布复合、多层在线复合、长效多功能整理等高新技术，生产满足国民经济各领域需求的产业用纺织品

13、纺织行业生物脱胶、无聚乙烯醇（PVA）浆料上浆、少水无水节能印染加工、“三废”高效治理与资源回收再利用技术的推广与应用

14、废旧纺织品回收再利用技术与产品生产，聚酯回收材料生产涤纶工业丝、差别化和功能性涤纶长丝等高附加价值产品

【删除：1、2】

二十一、建筑

5、太阳能热利用及光伏发电应用一体化建筑

6、先进适用的建筑成套技术、产品和住宅部品研发与推广

8、预制装配式整体卫生间和厨房标准化、模数化技术开发与推广

9、工厂化全装修技术推广

10、移动式应急生活供水系统开发与应用

【删除：1、2、3】

二十二、城市基础设施

2、依托基础地理信息资源的城市立体管理信息系统

19、再生水利用技术与工程 20、城市下水管线非开挖施工技术开发与应用

21、城市供水、排水、燃气塑料管道应用工程

22、城市应急与后备水源建设工程

23、沿海城镇海水供水管网及海水净水厂工程

24、城市积涝预警技术开发与应用

【删除：10、17、20】

二十三、铁路

14、铁路GSM-R通信信号系统

15、铁路宽带通信系统开发与建设

16、数字铁路与智能运输开发与建设

17、时速在300公里及以上高速铁路或客运专线减震降噪技术应用

18、城际轨道交通建设

【删除：4、6、8、13、17】

二十四、公路及道路运输（含城市客运）

2、国省干线改造升级

3、汽车客货运站、城市公交站

4、高速公路不停车收费系统相关技术开发与应用

13、城际快速系统开发与建设

14、出租汽车服务调度信息系统开发与建设

15、高速公路车辆应急疏散通道建设

16、低噪音路面技术开发

17、高速公路快速修筑与维护技术和材料开发与应用

18、城市公交

19、运营车辆安全监控记录系统开发与应用

【删除：6】

二十五、水运

3、沿海陆岛交通运输码头建设

8、老港区技术改造工程

9、港口危险化学品、油品应急设施建设及设备制造

10、内河自卸式集装箱船运输系统

12、港口龙门吊油改电节油改造工程

【删除：7、10】

二十六、航空运输

8、小型航空器应急起降场地建设

【删除：5、8】

二十七、综合交通运输【新增门类】

1、综合交通枢纽建设与改造

2、综合交通枢纽便捷换乘及行李捷运系统建设

3、综合交通枢纽运营管理信息系统建设与应用

4、综合交通枢纽诱导系统建设

5、综合交通枢纽一体化服务设施建设

6、综合交通枢纽防灾救灾及应急疏散系统

7、综合交通枢纽便捷货运换装系统建设

8、集装箱多式联运系统建设

二十八、信息产业

10、下一代互联网网络设备、芯片、系统以及相关测试设备的研发和生产

36、无线局域网技术开发、设备制造

37、电子商务和电子政务系统开发与应用服务

38、卫星导航系统技术开发与设备制造

39、应急广播电视系统建设

40、量子通信设备

41、TFT-LCD、PDP、OLED、激光显示、3D显示等新型平板显示器件生产专用设备

42、半导体照明衬底、外延、芯片、封装及材料等

43、数字音乐、手机媒体、动漫游戏等数字内容产品的开发系统

44、防伪技术开发与运用

【删除：10、11、12】

二十九、现代物流业【新增门类】

1、粮食、棉花、食用油、食糖、化肥、石油等重要商品现代化物流设施建设

2、农产品物流配送（含冷链）设施建设，食品物流质量安全控制技术服务

3、药品物流配送（含冷链）技术应用和设施建设，药品物流质量安全控制技术服务

4、出版物等文化产品供应链管理技术服务

5、实现港口与铁路、铁路与公路、民用航空与地面交通等多式联运物流节点设施建设与经营

6、第三方物流服务设施建设

7、仓储和转运设施设备、运输工具、物流器具的标准化改造

8、自动识别和标识技术、电子数据交换技术、可视化技术、货物跟踪和快速分拣技术、移动物流信息服务技术、全球定位系统、地理信息系统、道路交通信息通讯系统、智能交通系统、物流信息系统安全技术及立体仓库技术的研发与应用

9、应急物流设施建设

10、物流公共信息平台建设

11、海港空港、产业聚集区、商贸集散地的物流中心建设

三十、金融服务业【新增门类】

1、信用担保服务体系建设

2、农村金融服务体系建设

3、债券发行、交易服务体系建设

4、农业保险、责任保险、信用保险

5、金融产品研发和应用

6、知识产权、收益权等无形资产贷款质押业务开发

7、信用卡及网络服务

8、人民币跨境结算、清算体系建设

9、信贷、保险、证券统计数据信息系统建设

10、金融监管技术开发与应用

11、创业投资

三十一、科技服务业【新增门类】

1、工业设计、气象、生物、新材料、新能源、节能、环保、测绘、海洋等专业科技服务，商品质量认证和质量检测服务、科技普及

2、在线数据与交易处理、IT设施管理和数据中心服务，移动互联网服务，因特网会议电视及图像等电信增值服务

3、行业（企业）管理和信息化解决方案开发、基于网络的软件服务平台、软件开发和测试服务、信息系统集成、咨询、运营维护和数据挖掘等服务业务

4、数字音乐、手机媒体、网络出版等数字内容服务，地理、国际贸易等领域信息资源开发服务

5、数字化技术、高拟真技术、高速计算技术等新兴文化科技支撑技术建设及服务

6、分析、试验、测试以及相关技术咨询与研发服务，智能产品整体方案、人机工程设计、系统仿真等设计服务

7、数据恢复和灾备服务，信息安全防护、网络安全应急支援服务，云计算安全服务、信息安全风险评估与咨询服务，信息装备和软件安全评测服务，密码技术产品测试服务，信息系统等级保护安全方案设计服务

8、科技信息交流、文献信息检索、技术咨询、技术孵化、科技成果评估和科技鉴证等服务

9、知识产权、转让、登记、鉴定、检索、评估、认证、咨询和相关投融资服务

10、国家级工程（技术）研究中心、国家工程实验室、国家认定的企业技术中心、重点实验室、高新技术创业服务中心、新产品开发设计中心、科研中试基地、实验基地建设

11、信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包等技术先进型服务

三十二、商务服务业【新增门类】

1、租赁服务

2、经济、管理、信息、会计、税务、审计、法律、节能、环保等咨询与服务

3、工程咨询服务（包括规划编制与咨询、投资机会研究、可行性研究、评估咨询、工程勘查设计、招标、工程和设备监理、工程项目管理等） 4、资信调查与评级等信用服务体系建设

5、资产评估、校准、检测、检验等服务

6、产权交易服务平台

7、广告创意、广告策划、广告设计、广告制作

8、就业和创业指导、网络招聘、培训、人员派遣、高级人才访聘、人员测评、人力资源管理咨询、人力资源服务外包等人力资源服务业

9、人力资源市场及配套服务设施建设

10、农村劳动力转移就业服务平台建设

11、会展服务（不含会展场馆建设）

三十三、商贸服务业【新增门类】

1、现代化的农产品、生产资料市场流通设施建设

2、种子、种苗、种畜禽和鱼苗（种）、化肥、农药、农机具、农膜等农资连锁经营

3、面向农村的日用品、药品、出版物等生活用品连锁经营

4、农产品拍卖服务

5、商贸企业的统一配送和分销网络建设

6、利用信息技术改造提升传统商品交易市场

7、旧货市场建设

8、现代化二手车交易服务体系建设

三十四、旅游业【新增门类】

1、休闲、登山、滑雪、潜水、探险等各类户外活动用品开发与营销服务

2、乡村旅游、生态旅游、森林旅游、工业旅游、体育旅游、红色旅游、民族风情游及其他旅游资源综合开发服务

3、旅游基础设施建设及旅游信息服务

4、旅游商品、旅游纪念品开发及营销

三十五、邮政业【新增门类】

1、邮政储蓄网络建设

2、邮政综合业务网建设

3、邮件处理自动化工程

4、邮政普遍服务基础设施台帐、快递企业备案许可、邮（快）件时限监测、消费者申诉、满意度调查与公示、邮编及行业资费查询等公共服务和市场监管功能等邮政业公共服务信息平台建设

5、城乡快递营业网点、门店等快递服务网点建设

6、城市、区域内和区域间的快件分拣中心、转运中心、集散中心、处理枢纽等快递处理设施建设

7、快件跟踪查询、自动分拣、运递调度、快递客服呼叫中心等快递信息系统开发与应用

8、快件分拣处理、数据采集、集装容器等快递技术、装备开发与应用

9、邮件、快件运输与交通运输网络融合技术开发

三十六、教育、文化、卫生、体育服务业【新增门类】

1、学前教育

2、特殊教育

3、职业教育

4、远程教育

5、文化艺术、新闻出版、广播影视、大众文化、科普设施建设

6、文物保护及设施建设

7、文化创意设计服务

8、文化信息资源共享工程

9、广播影视制作、发行、交易、播映、出版、衍生品开发

10、动漫创作、制作、传播、出版、衍生产品开发

11、移动多媒体广播电视、广播影视数字化、数字电影服务监管技术及应用

12、网络视听节目技术服务、开发

13、广播电视村村通工程、农村电影放映工程

14、社区书屋、农家书屋、阅报栏等基本新闻出版服务设施建设

15、新闻出版内容监管技术、版权保护技术、出版物的生产技术、出版物发行技术开发与应用

16、电子纸、阅读器等新闻出版新载体的技术开发、应用和产业化

17、语言文字技术开发与应用

18、基层公共文化设施建设

19、非物质文化遗产保护与开发

20、民族和民间艺术、传统工艺美术保护与发展

21、国家历史文化名城（镇、村）和文化街区保护

22、演艺业

23、民族文化艺术精品的国际营销与推广

24、预防保健、卫生应急、卫生监督服务设施建设

25、计划生育、优生优育、生殖健康咨询与服务

26、全科医疗服务

27、远程医疗服务

28、卫生咨询、健康管理、医疗知识等医疗信息服务

29、医疗卫生服务设施建设

30、传染病、儿童、精神卫生专科医院和护理院（站）设施建设与服务

31、心理咨询服务

32、残疾人社会化、专业化康复服务和托养服务

33、体育竞赛表演、体育场馆设施建设及运营、大众体育健身休闲服务

34、体育经纪、培训、信息咨询服务

35、中华老字号的保护与发展

三十七、其他服务业

1、保障性住房建设与管理

5、儿童福利、优抚收养性社会福利机构及相关配套服务设施建设

6、救助管理站及相关配套设施建设

7、公共殡葬服务设施建设

8、开发区、产业集聚区配套公共服务平台建设与服务

9、家政服务

11、社区照料服务

12、病患陪护服务

13、再生资源回收利用网络体系建设

14、婚庆服务业

15、基层就业和社会保障服务设施建设

16、农民工留守家属服务设施建设

17、社会保障一卡通工程

18、工伤康复中心建设

【删除：1、2、3、4、5、6、7、8、12、13、14、15、16、17、18、19、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33】

三十八、环境保护与资源节约综合利用

9、流动污染源（机车、船舶、汽车等）监测与防治技术

29、废旧电器电子产品、废印刷电路板、废旧电池、废旧船舶、废旧农机、废塑料、废橡胶、废弃油脂等再生资源循环利用技术与设备开发

30、废旧汽车、工程机械、矿山机械、机床产品、农业机械、船舶等废旧机电产品及零部件再利用、再制造，墨盒、有机光导鼓的再制造（再填充）

31、综合利用技术设备：4000马力以上废钢破碎生产线；废塑料复合材料回收处理成套装备（回收率95%以上）；轻烃类石化副产物综合利用技术装备；生物质能技术装备（发电、制油、沼气）；硫回收装备（低温克劳斯法）

32、含持久性有机污染物土壤修复技术的研发与应用

33、削减和控制重金属排放的技术开发与应用

34、工业难降解有机废水处理技术

35、有毒、有机废气、恶臭处理技术

36、高效、节能、环保采选矿技术

37、为用户提供节能诊断、设计、融资、改造、运行管理等服务

38、餐厨废弃物资源化利用技术开发及设施建设

39、碳捕获、存储及利用技术装备

40、冰蓄冷技术及其成套设备制造

【删除：3、12、26、27、28、29、30、31、32、33、35、36、37】

三十九、公共安全与应急产品 【新增门类】

1、地震、海啸、地质灾害监测预警技术开发与应用

2、生物灾害、动物疫情监测预警技术开发与应用

3、堤坝、尾矿库安全自动监测报警技术开发与应用

4、煤炭、矿山等安全生产监测报警技术开发与应用

5、公共交通工具事故预警技术开发与应用

6、水、土壤、空气污染物快速监测技术与产品

7、食品药品安全快速检测仪器

8、新发传染病检测试剂和仪器

9、公共场所体温异常人员快速筛查设备

10、城市公共安全监测预警平台技术

11、等违禁品、核生化恐怖源探测技术与产品

12、易燃、易爆、强腐蚀性、放射性等危险物品快速检测技术与产品

13、应急救援人员防护用品开发与应用

14、社会群体个人防护用品开发与应用

15、雷电灾害新型防护技术开发与应用

16、矿井等特殊作业场所应急避险设施

17、突发事件现场信息探测与快速获取技术及产品

18、生命探测仪器

19、大型公共建筑、高层建筑、森林、水上和地下设施消防灭火救援技术与产品

20、起重、挖掘、钻凿等应急救援特种工程机械

21、通信指挥、电力恢复、后勤保障等应急救援特种车辆 22、破拆、切割、疏堵、提升、投送等高效救援产品

23、应急物资投放伞具和托盘器材

24、因灾损毁交通设施应急抢通装备及器材开发与应用 25、公共交通设施除冰雪机械及环保型除雪剂开发与应用 26、港口漂浮物应急打捞清理装备制造

27、港口危险化学品、油品应急设施建设及设备制造

28、船舶海上溢油应急处置装备

29、突发环境灾难应急环保技术装备：热墙式沥青路面地热再生设备（再生深度:0～60毫米）；无辐射高速公路雾雪屏蔽器;有毒有害液体快速吸纳处理技术装备；移动式医疗垃圾快速处理装置；移动式小型垃圾清洁处理装备；人畜粪便无害化快速处理装置；禽类病原体无害化快速处理装置；危险废物特性鉴别专用仪器

30、应急发电设备

31、应急照明器材及灯具

32、生命支持、治疗、监护一体化急救与后送平台

33、机动医疗救护系统

34、防控突发公共卫生和生物事件疫苗和药品

35、饮用水快速净化装置

36、应急通信技术与产品

37、应急决策指挥平台技术开发与应用

38、反恐技术与装备

39、交通、社区等应急救援社会化服务

40、应急物流设施及服务

41、应急咨询、培训、租赁和保险服务

42、应急物资储备基础设施建设

43、应急救援基地、公众应急体验基础设施建设

四十、民爆产品【新增门类】

1、炸药现场混装作业方式和低感度散装炸药

2、电子延期雷管

3、刚性药头雷管

4、高穿深石油射孔弹

5、具有高分辨率的震源药柱

6、复合型导爆管

7、适用于不同使用需要的系列导爆索

8、高性能安全型工业炸药