心理疏导的方法范文

导语：如何才能写好一篇心理疏导的方法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：心理疏导；贪心；思想政治

一、心理疏导遵循的原则

端正自身。心理疏导主要是谈话，通过谈话来破解难题谈好话不是一件容易的事情，尤其是对方存在抵触情绪和戒备心理时，就更不愿意说出心里话。遇到这种情况，不应该求全责备于对方，应当首先从领导自身找原因。如果领导以一副居高临下的派头，以势压人，把谈话置于“接受”、“听令”、“训导”的被动局面，就会使对方产生反感，在心里树起一道防线。由此看来，谈心能否收到好的效果，领导的自身态度如何起很大作用。工人是企业的主人，在谈心时，领导要诚于心而形于外，以诚恳的态度，真挚的感情，解除对方心里上的顾虑和感情障碍，使他们得到心理上自我尊重的满足，这样才能向你敞开心扉，说出心理话。

因人施教。思想政治工作切忌模式化和固定化，不能一刀切，不能把对少数先进分子的要求，当作对全体职工的标准。由于思想政治工作对象素质参差不齐、觉悟程度、文化修养、性格志趣各异，呈现出多层次结构，这就产生了一个谈心的基准点问题，要根据不同层次选好基准点。对待具体人要进行具体分析，采用因人施教的方法去谈心。

对在工作中缺乏主动性的同志，要坚持疏导的方针，对他们要求不能过高，但要信任他们，在工作上略有成绩时，要及时肯定和表扬，使他们树立起向上的信心，成为生产中的骨干。

对工作上无所作为、混日子的同志，更要积极引导，不要冷落他们，要和他们交朋友，深入细致地了解他们的内心世界，要看到他们的长处，帮助他们树立起正确的人生观，变消极因素为积极因素。

一个人是复杂的、多方面的，每个人都有不同于别人的特点，人们的想法和情绪地转变有一个由渐变到突变的临界点。要把握好这个临界点，就必须对谈心的对象进行研究分析，要了解对方的个人性格、爱好、家庭情况等。要把握好心理个性特征，采取因人施教的方法。

心理疏导要体贴谅解，用真诚的信任去启迪，用满腔的热情去体贴。常言说：被人理解是最大的幸福。当谈话对象感到自己被理解、被信任，就会把你当成知音，被你的深情所感动，从而达到教育目的。某厂有一个班组生产任务多、奖金少，有的工人不理解、有意见，领导没有因此去斥责工人，而是心平气和的同每一位工人谈心。领导把厂里的形势和目前困难毫无隐讳的讲给工人听，使他们有一种被信任感。同时，真心实意地听取工人意见，与工人商量改变企业困境的对策，使工人增加国家主人翁责任感。

心理疏导催人奋进。人有心理上、精神上的需要，这就是被人尊敬、理解和关怀等，这些是靠物质鼓励和资金无法获得的。通过心理疏导，在领导与群众之间交流感情，互相沟通思想，就会使双方增进理解，互相关心满足心理上、精神上的需要。在谈心时，作为领导者要真心实意地听群众讲话，既能听进正面意见，也要能听进反面意见。不计较群众说话的方式，使群众没有压抑感，而是在被尊重、理解和谅解的谈话中，逐渐悟出大道理，增进对党、对社会主义、对集体的亲近感，从而在生产和工作中并发出积极性和创造性。

二、心理疏导要研究方法

1.心理疏导要因时、因地，力求实效。思想政治工作没有也不可能脱离党的中心任务，每次在党的中心任务布置之前，我们应当根据不同时期党的中心任务，结合本地实际情况，通过谈心等形式做好人的思想发动工作，为完成党的中心任务当好先锋。这里讲的因时、因地是指宏观。而落实到微观，对每个人的心理疏导要抓住有利时机、利用有利环境的问题。因为人的思想不是一成不变的，而是随着时间的推移和环境的影响，在不断变化的。因此，我们要把握住有利时机，掌握好“火候”，挑选适合的环境，做好思想工作。

2.心理疏导要选准入口，启发自觉。这需要首先做好调查，了解对象的性格特点和存在的主要思想问题。心理疏导时首先谈对方感兴趣以与正题有联系的话题，消除对方的戒备心理，然后逐步引向所要解决的实质性问题，进行启发诱导。如某厂有一位青年工人，由于出了废品，被扣奖金而不安心工作。领导在与他谈心时，抓住他喜欢诗歌这一特点，和他谈起如何搞好诗歌创作。青年工人饶有兴趣地和领导唠起来，当青年工人讲到他经过几天几夜思考，写出了一首自己满意的诗歌时，领导立即接茬论理，教育他无论做什么工作，不经过艰苦努力是办不到的，要做一名好工人，不安心在自己的岗位上苦学是不行的。青年工人幡然悔悟，表示一定要安心工作，干出个样来。

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[关键词] 少数民族高职学生 心理教育 心理疏导

一、少数民族高职学生心理问题的凸现

随着当今社会变革的加剧和少数民族高职学生学习的特殊性(学习本民族语言的基础上,必须学习汉语甚至是英语),致使少数民族高职学生自身所承受的心理压力越来越大。因此,少数民族高职学生心理教育和疏导工作就显得尤为重要。我们必须高度重视并不断改进具体方法,方能解决所存在的问题。就目前来看,少数民族高职学生心理教育和疏导工作主要面临以下的一些新情况和新特点:

1.改革引发少数民族高职学生心理问题

随着我国经济的迅猛发展和政治制度改革的加快,不同民族之间的思想文化相互激荡,强烈地冲击着广大少数民族高职学生的思想,从而引起少数民族高职学生思想观念、行为方式和价值取向的深刻变化。目前,我校2009级预科的少数民族高职学生都出生于上世纪90年代的初期,其思想处于一种着重追求实现自我价值,崇尚享受和时尚的状态,缺乏独立应对外部艰苦环境的耐劳品质和自我调控及关心他人的意识,父辈和祖辈人所崇尚的艰苦奋斗的传统,在新一代少数民族高职学生的眼中被视为过时,吃苦耐劳精神被享乐主义所取代,因而会滋生一些出人意料的心理问题。

2.群体的特殊性诱发心理障碍

少数民族高职学生由于地域的差别和语言的障碍,会导致本来成绩优异的少数民族学生在学校产生焦虑感,致使自己在职业技能、实际操作和操作熟练程度等方面产生自卑心理。正是这些特殊性,致使少数民族高职学生无法适应职业的院校这种工学交替的生活,出现自由散漫和自我封闭的现象,从而产生不良的心理反应,严重影响学校的管理。

3.心理失衡导致自我调适能力下降

广大少数民族高职学生正处在人生观、世界观、价值观的形成时期,心理素质也处于一种易动和不稳定的发展阶段,如果缺乏正面的引导和激励,将会导致心理失衡和冲突,产生意想不到的后果。因此,应加强少数民族高职学生的心理素质调适,使其适应新型职业人才的需要,尤其是适应少数民族地区职业人才的需求。

4.心理教育疏导受传统思维的影响

在传统的思想政治教育中,出现两种倾向:一方面是把心理问题等同于思想问题,用思想教育代替心理疏导。明知是心理问题,还小题大做,上纲上线,加重了被教育者的思想负担;另一方面,忽视思想问题与心理问题在特定条件下的转化,不注意全面结合情况和综合治理,从而导致思想问题的严重性。在创建和谐校园的社会氛围中,社会生活节奏的加快和竞争的激烈,自身利益也成为影响少数民族高职学生思想的因素之一。就目前来说,广大少数民族高职学生现实的思想问题主要集中在理想前途、家庭状况、人际交往等方面,很多少数民族高职学生在价值认同和利益得失上还存在一定的思想局限性,我们必须正确把握思想问题与心理问题的关系,针对目前少数民族高职学生的心理素质和现状,不断加强心理教育和疏导,才能真正做到有备无患。

二、少数民族高职学生心理教育和疏导的方法

面对少数民族高职学生的心理问题和障碍,作为高职院校的思想教育工作者,我们应以何种方式进行正确的疏导呢?

1.在少数民族高职学生中普及心理健康知识

我们知道,不论是城市少数民族学生还是农村少数民族学生,其文化层次的差异受地区的影响较大,科学的心理知识不一定尽人皆知。因此,普及心理健康知识,已成为我们搞好心理教育和疏导工作,培养少数民族高职学生良好心理素质的头等大事。教育者应根据不同高职学校、不同环境下少数民族高职学生的需要,有针对性地选择《青少年心理健康知识》、《学生心理学》、《学生心理指南》等不同语种的教育读本(汉语水平较高的可直接选汉语读本,汉语水平较低的可先选本民族语言读本),有侧重点地学习一些提高心理承受能力的基本知识,培养广大少数民族高职学生遵纪守法的自控能力,培养广大少数民族高职学生不畏困苦,不怕挫折的坚强意志;更要针对个别心理问题进行疏导,采取正确的方法,使少数民族高职学生了解和掌握科学健康的心理调适方法。

2.掌握时机和方法是心理教育和疏导的关键

学校工作错综复杂,少数民族学生心理千差万别。心理教育和疏导要把握时机,才能选准切入点,增强实效性。各高职院校应根据实际情况,在不同学期进行不同的心理教育活动,如遇国内外重大突发事件时、面临少数民族高职学生的切身利益时,可抓住这些时机有效地开展心理教育。将心理知识教育纳入教育训练体系,切实做到少数民族高职学生心坎里,形成制度,确保实效。亦可采用双语开展心理咨询、健康一周谈、心理知识问答等活动,坚持多形式、多手段普及心理科学知识。利用学校教育网络进行直观化、形象化教学,直接播放或转播心理科学知识讲座、心理教育疏导光盘、录像片。有条件的也可借助社会力量,凭借资源优势,聘请双语心理学专家和心理医生进行指导。

3.建立健全心理教育和疏导工作机制

结合学校实际情况,逐层逐级建立系统的心理教育疏导和卫生服务工作机制。将搞好心理教育的重要性、必要性和迫切性与培养新一代少数民族高职人才相结合,以教育者的行动和组织行为来保证心理教育和疏导工作进议程、进规划、进课堂、进头脑。

在各高职院校,创造条件培养相关的心理专业人才,对少数民族学生中出现的各种心理问题,进行正确的心理教育和疏导工作,做到不歧视、不嫌弃、不揭短,确保心理教育和疏导工作健康发展,各部门分工明确,医疗后勤部门要为心理教育和疏导工作提供技术保障,不能想当然地对学生进行心理测试,并乱下结论。作为心理教育工作者不能将思想教育和心理教育混为一谈,要区别对待。对于确有心理障碍,特别是精神病早期症的学生要及早发现及时治疗。医疗卫生部门要配合学生工作部经常深入院系,举办讲座、发送宣传手册、巡回展览等形式,普及心理健康卫生知识。有条件的学院,还可开办咨询站或电话咨询,随时解答和疏导少数民族高职学生的心理问题。同时,利用现代网络技术,开设心理网站,定期利用网络为少数民族高职学生提供心理咨询服务。这样既保证了少数民族高职学生的学习兴趣,又提高了少数民族高职学生的整体素质。

4.努力营造确保高职学生心理健康的良好氛围健康向上、和谐融洽的内外环境,对提高少数民族高职学生控制不良心理情绪,巩固心理教育成果,做好心理教育和疏导工作,具有重要的作用。因此,应努力净化学校内外部环境,以确保少数民族高职学生心理健康的良好氛围。

(1)和谐的人际关系和生活氛围是营造良好心理环境的重要因素

在校园中要发扬各民族师生团结友爱的优良传统,使各民族学生正确处理人际关系,努力形成和谐的校园氛围。各种活动要充分发扬民主,坚持“公平、公正、公开”的原则,在处理各民族学生入党升学、评奖评优等切身利益问题上,广开渠道、广征意见,最大限度做到各民族学生的认同,使他们心服口服,心情舒畅。况且,舒适、优美的生活环境本身就具有心理疏导功能,能开阔心胸,陶冶人的情操,调节人的情绪,并搞好校园文化建设,使校园充满生机和活力。

(2)把握心理教育工作的梯度,合理安排学生学习和活动时间

高职院校的职业性决定了少数民族高职学生要在真实的环境中践习技能,还要处理相对的人际关系,这样会导致少数民族高职学生精神紧张又疲惫。何况人的心理承受能力是有限度的,超负荷工作很容易出现问题。因此,要根据实际情况尊重学生,防止因实习工作安排不当或过满造成少数民族高职学生心理压力过大而引发问题;要根据少数民族高职学生心理特点,解决少数民族高职学生实际困难。如部分少数民族高职学生家境贫困问题等若得不到适当的解决,必然会导致思想包袱过重而诱发心理问题,各级部门应在政策允许的范围内,尽最大努力为少数民族高职学生排忧解难。

加强少数民族高职学生的心理健康教育、生命意识教育,帮助少数民族高职学生树立心理健康意识,优化心理品质,增强心理调试能力和对社会的适应能力,预防和缓解心理问题,使他们处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的困惑,提高心理调节能力,培养良好的心理品质。引导引导少数民族高职学生珍爱生命、欣赏生命、感悟生命的意义,使少数民族高职学生建立科学的生命观,让学生在生活情境中体验生命的宝贵和力量,并在人生实践中实现自己的生命价值。

三、结语

由此可见,因现实社会和生活中各种竞争的激烈,引发少数民族高职学生思想动荡的因素增多,精神疾患、心理障碍问题日益突出,尤其是职业院校工学交替等各种教学模式的改革及招收生源的政策倾斜性,来自少数民族地区的少数民族学生居多,少数民族高职学生数量大幅度提高,少数民族学生入校后,心理适应能力较差,各种反差进一步拉大,少数民族高职学生承受着语言障碍和心理压力,引发心理问题的因素明显增多,这都需要我们全方位去分析和思考,不断探寻和总结改进少数民族高职学生心理教育和疏导工作的有效方法和良策。

参考文献:

[1]张承芬,孙维胜.学生心理健康教育[M].警官教育出版社,1997.

[2]李百珍.青少年心理卫生与心理咨询[M].北京师范大学出版社,1997.

[3]李力红.青少年心理学[M].东北师范大学出版社,2000.

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由于市场的竞争压力不断加大，对医院也产生了较大的影响，医护人员的价值观随着社会的发展也发生了潜移默化的改变，但由于其思想方面还未成熟，这种变化如果不加以引导，极不利于医院的发展，所以医院的政工工作中一定要注重对医护人员在此方面的引导，从心理上提升医护人员的主观能动性，使得医护人员可以快乐地工作，进而创造出更好的成绩，以此形成良性循环。

一、医护人员思想的变化

（一）转变背景

由于现今各行各业都在不断发挥发展，同时速度也在不断加快，各种行业在面临挑战的同时也增加了机遇，医院也不例外，所以其若想进行长足的发展，首先就需要从人员抓起，医护人员在工作的过程中由于压力的加大，自身思想可能会出现一种不太稳定的情况，因此为了有效保证其能够顺利地完成自身的工作，所以就需要及时了解医护人员的心理想法，进而加以有利地引导[1]。

（二）单一到多元的转变

由于国家的经济建设脚步越来越快，所以为人们的生活也带来了巨大的影响，进而也使人们的价值观发生了改变，由于受到生活的影响，医护人员的思想也必然会发生变化，变的更加多元，而不会受到传统单一思想的制约。

（三）向利性的转变

随着社会的竞争力不断加大，各行各业受到来自于经济的巨大压力，也已经变得更加商业化，尤其在对利益的追求上已经非常明显，这对医护人员的心理也会产生较大的影响，使其转向了向利性。

二、医院政工工作中人文关怀与心理疏导的方法

（一）意义

面对医护人员的思想转变，医院政工需要及时发挥出自身的作用，以此来对医护人员进行心理疏导，此可以将医护人员产生的不利于医院发展的想法纠正过来，让医护人员形成统一的价值观。除此之外，由于对其进行了心理疏导，可以充分地调动在工作过程中的热情，积极地投入到自身的工作中，进而促进医院的稳定发展[2]。

（二）明确变化特点

医院政工若需要对医护人员进行疏导，首先需要明确医护人员产生思想变化的原因。因此为了及时地了解员工的思想情况，医院的政工人员应当制定相应的制度，定期对医护人员的思想情况进行分析。如某地的二甲医院，由于面对的压力越来越大，医院必须要统一员工的思想，以此来促进自身的发展，具体的实施措施是政工首先要掌握医护人员在日常工作中的情况以及其日常生活中遇到的问题，以此作为对思想分析的参考。除此之外，为了有效保证引导的有效性，医院还会针对医护人员的情况不定期召开相关的会议，将员工作为会议的主体，进行讨论，将员工遇到影响其思想的主要因素放在会议上进行重点解决。诸如岗位需求以及薪资待遇等，通过召开会议来针对性的解决困扰员工心情的问题，以此使得医护人员感受到来自医院领导的关怀，进而为医院政工的工作奠定坚实的基础。

（三）注重人文关怀

在政工的工作中要想使得其对医护人员的心理疏导作用发挥到最大化，必须要在最合适的时候对员工进行疏导，而且还要掌握交谈的语气，由于疏导是以医护人员的工作情况以及生活日常作为参考标准的，因此在政工的疏导内容中就应该有三个大方面的体现，首先是可以充分调动员工主观能动性的激励机制，其次是可以丰富员工能力的职工培训，最后是让员工感受到亲切关怀的服务，下文是对三个方面的具?w讲述[3]。

在政工的疏导工作中制定相应的激励机制，可以充分调动医护人员工作的积极性，对工作优秀的员工给予物质的奖励，可以形成医护人员工作竞争的良性循环，优秀的医护人员可以起到带头的作用，进而提升整个医院内部都充满着浓重的工作气息，在最大程度上推动医疗行业的发展。除此之外，由于存在竞争，肯定会存在有员工迟迟拿不到奖励而出现的思想问题，此时就需要医院政工积极地发挥出自身的作用，及时对这些工作普通的员工进行心理的疏导，让其感受到严格制度下的人文关怀，进而通过自身不断地提升自己的工作能力，朝着奖励奋斗。

而对医护人员进行培训则是根据政工对医护人员日常工作的掌握情况，进而采取相应的措施来减少其在工作过程中出现的思想问题，首先需要医院了解医护人员在工作中遇到的困难，之后针对不同人员遇到的问题对其进行针对性的培训，既可以保证培训的有效性，还可以节省培训的时间，在具体的培训过程中，一定要从对医护人员的人文关怀角度出发，培训教师一定要用细心的态度对其进行培训，进而丰富医护人员的能力。而政工也应该对参加培训的人员进行观察，一旦发现有员工对培训产生了厌倦或者不自信的心理，要及时对其进行心理上的疏导，使其心情得到舒缓，进而集中其学习的注意力[4]。

将关怀体现在服务中主要是政工根据员工的工作情况及时采取相应的措施来对其进行减压，包括组织其聚餐以及旅游等，同时也体现在对其日常生活的改善，比如对餐厅的伙食进行改进等，让员工感受到医院的人文关怀，进而积极投身到自身的工作当中，以此来推动医院的发展。

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0 引言

 

当前，信息安全面临各种各样的严酷挑战和威胁，随着“棱镜门”等事件的爆发，逐渐成为各方关注的焦点[1]。高涉密级行业经常涉及大量的私密信息传输场景，在使用安全传输协议和安全网络环境的同时，基于信息安全考量，通常在信息传输过程中采用数据加密的方式，实现信息的安全交换。

 

根据系统及所传递信息的安全等级和价值不同，信息系统会采用不同的加密方式。对涉及政府、军队等与国家安全密切相关的领域，基本采用硬件加密方式实现对信息的加解密。

 

对信息的加密处理，通常会付出一定的代价，如增加交换的数据量等。对有线宽带网络，由于增加的数据量远小于信道传输能力，对系统的影响可忽略不计，但是对北斗短报文等无线窄带链路而言，受传输信道的带宽限制，信息系统设计过程中需要充分考虑信息加密对传输处理的影响。

 

以往的信息系统设计中一般采用对数据进行分拆后再进行加密的方式，通过将加密后的数据大小限制在一定范围的方式以满足数据的传输要求。采用这种处理方式常常会引起数据的大量增加，放大信息加密过程对数据传输的影响，造成信息处理和信息传输的浪费：一是处理过程中需要对分拆的每一帧数据进行加密和解密处理，增加信息处理压力;二是在传输过程中，每一帧传输的数据中都包含一定数量的加密信息，造成信道浪费。

 

显然以往的设计属于一种简单的实现策略，具有相当的改进余地，特别是在无线传输信道带宽较窄的情况下，出现上述情况的概率大幅提升。由此，本文针对工程实践需求，通过对处理过程进行调整及基于无线信道带宽的发送窗口动态适配等，提出了一种基于窄带信道的加密数据传输处理方法，以此提高窄带信道条件下的信息传输效率。

 

1 主要实现方法

 

1.1 处理方式调整

 

以往信息系统采用先分帧再加密的处理方式，会在拆分后的每一帧数据中引入一定数量的加密信息。

 

作为基于窄带信道的加密数据传输处理方法的一部分，对数据处理方式进行了一定调整。在信息发送端，采用先对整个待传输数据进行加密处理，然后对加密后的密文数据进行分拆，并提交通信信道进行数据传输。在信息接收端，先对接收的数据进行拼接，完成数据拼接后再进行解密处理。

 

1.2 实现方法说明

 

在接收到上层应用提交的待发送数据后，首先对数据进行加密处理，完成对整体数据的加密。然后根据通信信道的传输能力，对加密后的数据进行拆分，并将拆分后的数据提交通信信道发送。处理流程如图1所示。

 

采用这种实现方式后，由于对整体数据进行了加密，没有降低信息的安全性能力。在数据传输过程中，加密信息区仅传输一次，既避免加密信息区多次频繁暴露在通信链路，降低信息窃听和泄密隐患，又有效减轻了对窄带通信链路的传输压力。收发端信息处理过程参见图2。

 

1.3 发送窗口自适应调整

 

发送窗口的自适应调整是指在发送数据时，依据信道带宽的改变而动态调整发送的数据量。发送窗口的自适应调整不但可以提高数据传输的速度，而且对于解决可靠传输和拥塞控制有非常重要的作用[2]。在工程实践中，大量的信道设备目前基本具备主动报告信道带宽，或者在接收到应用的信道状态查询请求后被动报告信道带宽。

 

在接收到信道设备的带宽报告后，首先根据带宽大小计算在单位时间内允许发送的数据量，然后根据一定时间内允许发送的数据量调整发送窗口大小。

 

发送窗口自适应调整处理流程如图3所示。

 

2 工程应用

 

基于窄带信道的加密数据传输处理方法目前在某型设备的研制工作中得到应用。在该设备的研制及试验过程中发现，采用该技术后主要在以下几方面得到提升：

 

2.1 屏蔽了信道状态对上层应用的影响

 

采用基于窄带信道的加密数据传输处理方法后，屏蔽了信道状态对上层应用的影响。信息系统以往的设计中，上层应用需要关注信道状态(特别是无线信道状态)的改变，需要根据信道状态来控制信息的发送量。采用基于窄带信道的加密数据传输处理方法后，传输软件能够对不同信道带宽进行自动适配，上层应用不需要再关注信道状态，使之能更好的专注于自身的业务处理。

 

2.2 信道使用效率得到提升

 

以往在使用信息系统时，在窄带信道条件下，每一帧数据传输都附带一次加密信息的传输，造成信道资源的浪费。采用该方法后，一方面在大数据的传输过程中，仅需要对一个加密信息区进行传输;另一方面，在信道带宽动态改变时，可动态调整发送窗口大小，充分利用信道资源。这些成果都表明，采用该技术后，信道的使用效率得到有效提升。

 

3 结束语

 

本文提出的一种基于窄带信道的加密数据传输处理方法还有很大改进余地，比如，可以增加信息提交发送时的优先级机制。另外，该技术经一定的调整后也可延伸应用于使用有线网络的数据传输。

 

当然，本文提出的基于窄带信道的加密数据传输处理方法也肯定存在缺点和漏洞，有待于在以后的工程实践中进一步改进、完善。

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关键词：简易，井点降水，新技术，应用

1工程概况

1.1建设标准。丹金溧漕河航道整治工程是全省重点水运基础设施建设项目，北起京杭运河丹阳七里桥口，经金坛市至溧阳芜申线交汇口，全线按三级航道标准进行整治，设计水深3.2M，最大船舶等级为1000吨，航道底宽45M，口宽70M，最小弯曲半径480M。丹金溧漕河（金坛段）HD5标段由南通市航道工程有限公司承建，起、终点桩号为K44+000---K50+324，全长6.324Km（左右岸）。工程主要内容为：土方工程、疏浚工程、护岸工程、地基处理、附属工程等。

1.2气象降水。丹金溧漕河流经地区属湿润的亚热带季风气候区，春夏秋冬四季分明，气候温和，一般从六月中旬进入梅雨季节，持续25天左右；雨水充沛，年降水量在1050mm左右，集中于夏秋两季。

1.3自然地质。丹金溧漕河（金坛段）原航道大多属于自然岸坡状态，受雨水和船行波影响易发生坍塌；两岸土质大多为粉土、夹粉土、粉质粘土；常水位在黄海高程1.8左右；

1.4重点难点。航道整治工程重点在护岸，难点在基坑排水。由于本工程原航道常水位在黄海高程+1.8左右，新建护岸基础底高程在-1.9左右，相对水位高差在3.7M左右，故基坑排水必须认真解决。

HD5标项目部根据井点降水的方法原理，结合施工现场的地质、水位和作业条件等实际情况，通过认真摸索、试验，总结出一套投入较少、取材方便、制作简单、费用节省的简易井点降水新技术、新方法，该技术方法在本工程建设中取得了较好的效果和效益。

2改进型井点降水技术所用材料。

2.1功率0.125kw自动吸水泵；

2.2网眼100目的滤网；

2.3内径3cm的UPVC管；

2.4相配套的三通接头；

2.5两寸水泵配消防冲水枪头一套；

2.6黄砂若干。

3施工工艺

试验段-材料准备-放线定位-冲孔-安装井点管-灌黄砂-水泵与井点管连接密封-接总管开机排水。

3.1试验段：

在现场应用的初期进行了试验段，主要目的：

3.1.1确定达到施工要求的天数：要达到干燥状态，在现场以10m为一自然段，经过试验需要3-5天能达到干燥状态，不同的土质降水时间会有所差异；

3.1.2井点间距的确定：自吸泵的功率较小，间距大排水效果不明显，间距小会使自吸泵不能满负荷工作；

3.1.3排水管插入深度的确定：现场开挖后实测透水层上标高在+1.5，基础底设计标高在-1.5，降水高度大约3m，为保证充分降水，深度适当增加，现场确定为4m，深入基底80cm，预留20cm接泵；

3.1.4满足施工进度的要求：降水段落的长度要满足基础施工的需要，同时也不能过长，会增加施工成本。

试验段总结：每次降水长度40m，井点间距2m，双侧交叉布置，井点深度大约4m（黄海高程-2.3左右，具体长度根据现场实际情况确定）。

3.2材料准备

根据试验段成果，准备以下材料；

3.2.140台0.125kw的自吸泵，施工时要考虑备用部分；

3.2.2井点管长为4m，在井点管下端80cm范围内交错打孔后包100目的滤网一层。孔的大小、间距及滤网的选择可以根据实际情况确定，砂土且粒径较大时可以适当调整孔径及滤网的目数，只要能保证没有泥砂带出，防止堵管；

3.2.3砂，要选择透水性好的中、粗砂；

3.2.4连接用的三通及排水用UPVC管若干

3.3放线定位：井点平面位置距离基础边1m-2m范围内为宜，在开始降水前确定基础边缘位置，然后在其外侧1-2m交叉布置井点（基础两边），单侧间距2m左右。井点的布置不能太远，太远效果不明显，太近会影响基础的开挖及没有基础施工作业面。

3.4冲孔：采用高压水泵冲孔，，孔深要达到基底以下80cm左右，太深不经济，太浅效果不明显，并且孔径不宜太大，容易塌孔。

3.5安装井点管（灌砂）：冲孔完成后立即下管（包滤网端向下），井点管到位后稳住立即灌砂、井点管回水，说明灌砂到位（大约1米高）。

3.6井点管连接密封：井点管安装完毕后，以每两根连接一三通并密封，然后通过外接管与自吸泵连接。在这个过程中密封比较关键，密封不好吸水困难。

3.7接总管开机抽水：水泵与三通连接密封后接总管抽水。

4改进型井点降水施工技术的优缺点

4.1优点

4.1.1节约用电，提高经济效益。

航道五标无软基处理施工段落的土质主要是粉砂土，含粘土较少，新建护岸离内河较近，含水量较高，渗透系数较大。河水会一直渗透到土层中，采用大功率的吸水泵，水虽然能很快抽干，但是水泵一停，河水会从周围渗透过来，粉砂土又会变湿，影响基坑开挖，采用多台小功率的自吸泵后能够连续吸水，使基坑一直处于干燥状态，又可以节约用电用多台电动机功率为0.125kw的自吸泵代替功率为7.5kw的电动机，大大降低了施工成本；降水后期，还可以根据现场的实际情况，间隔停用部分自吸泵。

4.1.2稳定性好。

每个自吸泵都独立工作，任何一台泵出现故障并不会影响其他泵的正常工作，从而不影响整个降水效果。而传统型井点降水依靠几台7.5kw电动机的真空泵吸水，每台真空泵的有效工作长度较长，任何一台电动机出现故障则会影响该工作长度内的降水效果，从而影响整个降水效果。相比之下改进后的小功率多台套的自吸泵降水工作性能更加稳定，效果更佳，有效降低成本。

4.1.3材料设备使用周期长，周转次数多。

仅从开挖基坑的角度来看，挖掘机向基坑外翻土过程经常性有碎土或泥土块掉落而砸到上水管，UPVC管质地较软，土压上去发生的是弹性变形，泥土清除后立即恢复原状可以继续使用；如果是钢管作为上水管，在基坑开挖过程中钢管被掉落的泥土挤压或泥土块撞击或挖掘机触碰很容易发生弯曲等塑性变形，必须立即更换才能保证降水的连续性。两者相比较而言首先钢管价格比UPVC管高的多，其次钢管的损耗远比UPVC管大，显而易见改进后的方案用UPVC管代替传统型井点降水钢管作为上水管更加方便，成本更低。

4.2缺点

4.2.1现场自吸泵数量较多，临时用电线路较多，需要加强临时用电安全检查。

4.2.2有一定局限性，项目部技术人员在施工现场已做过对比试验，对砂土及含粘土较少的土效果比较明显，对于粘土及重粘土不适合。

5在丹金溧漕河航道工程的应用

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[关键词]企业；思想政治工作；心理疏导

[作者简介]汪绪首，广西农垦龙州机械厂党委副书记，副厂长，工会主席，广西龙州532400

[中图分类号]G41　[文献标识码]A　[文章编号]1672-2728(2008)12-0091-03

党的十七大报告中，首次出现了“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”的提法，这体现了思想政治工作的创新。企业思想政治工作引入心理疏导，势必扭转企业思想政治工作的灌输方式，增强社会主义意识形态和企业思想政治工作的吸引力和凝聚力。

一、企业思想政治工作引入心理疏导的必要性

在改革开放和发展社会主义市场经济的进程中，各种利益格局不断调整，各种思潮相互激荡，给企业职工的思想观念带来了深刻变化，也给企业职工心理带来一定失衡，这就要求企业思想政治工作注重对职工进行心理疏导。

(一)企业职工功利化的价值观需要增强思想政治工作的针对性和实效性

随着我国经济体制改革的深化，出现了经济成分和经济利益的多样化，社会生活方式的多样化，社会组织形式的多样化。近年来，我国在道德教育方面没有给予应有的重视，加之社会不良思潮的渗透侵蚀，不正之风和腐败现象的诱导以及思想政治教育机制的不健全等，使职工的道德观念受到扭曲，出现“功利化”倾向，重金钱实惠、个人利益、奢侈享受；轻道德品质等。在个人利益与国家、集体利益面前，只看到局部、渺小的个人小利，不顾他人、集体和国家的整体利益，因此，为了钱，不惜采用各种不正当的手段，甚至不惜抛弃一切良知、信义和廉耻。价值观扭曲所带来的心理失衡，使人心理上很难找到一个可靠的牢固支撑点。这就要求思想政治工作深入研究人们思想变化的新特点，开展心理疏导，扭转企业思想政治工作的灌输方式，进一步增强企业思想政治工作的针对性和实效性。

(二)企业“相对弱势群体”的出现。需要改进思想政治工作的方式、方法

当前企业允许许多要素参与分配，收入较低的职工、下岗职工成为“相对弱势群体”，他们心里不平衡，埋怨情绪多，个别职工甚至对改革有抵触情绪。特别是社会存在收入分配不公现象，使职工无法接受这样的社会现实：一方面是少数权势者凭借特权成为暴发户，另一方面却是大量普通劳动者被迫下岗失业，陷于贫困之中，失去基本生存保障；社会财富不是全部集中到勤劳致富、守法经营者手中，而少数特权持有者、攀附权势者、者却成了财富的拥有者，那些靠钻国家政策和体制漏洞而暴得大利，靠垄断而获取超额利润“造就”的富人，带给公众的是极大不公平感，甚至是愤慨，对职工的情绪是一种严重的挫伤。此外，辞职、转岗人员的思想政治工作也有待加强。如果企业的思想政治工作跟不上形势或工作方法过于简单，职工中存在的各种心理疾病不能得到疏导，势必影响企业改革发展和社会稳定。企业“相对弱势群体”的出现，需要改进企业思想政治工作的方式、方法，开展必要的心理疏导工作。

(三)互联网等信息网络的广泛运用，使企业思想政治工作面临新的调整

由于互联网对思想政治工作具有两面作用：一是互联网信息传递快，信息量大，对思想政治工作有促进作用；另一方面互联网同时夹杂着一些错误事项和不良文化，容易对人们思想造成混乱，削弱思想政治工作功效。加强企业思想政治工作，探讨如何及时充分地运用网络做好思想政治工作，拓宽渠道，提高时效性，增强影响力，进行正面教育和引导，包括心理疏导，消除错误思想和不良文化影响，成为当前企业思想政治工作面临的新课题。

心理学研究证明，文化冲突和社会冲突等都会给人带来巨大的精神压力；当人们由于自身或外界的变化致使心理失去平衡，而又无法依靠自我调节在较短时间内恢复常态时，便会出现心理危机。在日常生活中，职工如果心理产生失衡而不能得到别人的帮助，特别是心理疏导，似乎也很难找到平和与宁静的感觉，相反，浮躁、紧张、焦虑、不安、愤愤不平、恶意地看待别人等不理性心理存在于企业当中。这些不理性的心理行为的存在，必然加剧企业和社会的不和谐，如果不加以有效的疏导，任其蔓延，不仅影响职工积极性的发挥，而且给企业和社会安定造成极大的危害，阻碍企业和社会的进步和发展。

二、心理疏导有助于做好企业思想政治工作

(一)心理疏导有助于企业了解职工思想动态

正确认识和了解职工中存在的问题，是有效解决问题的前提。在新形势下，企业职工中由心理问题而引发的思想问题逐渐增多，这客观上要求企业领导在对思想工作对象的认识上，既要从思想层面和政治层面分析，又要注重从心理、生理层面上去分析。目前，企业职工求助的内容除了家庭、社会生活外，必然涉及大量工作内容，其中有一些直接与企业、车间的管理工作有关。这些都会影响他们的思想和行为。事实证明，职工存在的诸多思想问题中，有的属于政治问题，有的属于思想问题，但更多的属于心理问题。如果单纯从思想和政治上去处理职工的心理问题，就不能有效地解决问题，有时甚至事与愿违。因此，我们在处理职工存在的问题时，不能简单地把心理问题看成是思想甚至是政治上的问题，而是要从思想与心理、宏观与微观的结合上，从心理科学的新视角上，综合地、立体地看待问题，这样才能切准职工的脉搏，才能准确地为思想政治工作提供科学依据。

(二)心理疏导是促进职工心理健康的重要途径

心理疏导是指工作人员通过与求助者之间良好的互动，运用有关心理科学的理论和方法，通过个体和团体咨询、行为训练、举办讲座、集体调适等方式，帮助人们避免或消除不利于心身健康的心理因素，来维护和增进人们的心理健康，提高个体发展和潜能开发。事实上，心理反映是职工思想的第一信号，也是检验企业领导各项工作的第一道关口。职工的心理平衡与否受历史和现实等诸多因素的客观影响，又受自身心理文化素质的制约，体现着社会发展的自然规律，彰显着历史发展的阶段性和自身个性的相对性。随着社会竞争的加剧，生活节奏的加快，使职工的心理承受力面临着前所未有的挑战与考验。在人际关系、婚姻恋爱等方面遇到的挫折和问题，使部分职工承受沉重的心理负担，尤其是绝大多数职工担负着工作、家庭两副重担，心理压力巨大，职称、升迁、工作环境、家庭、人际关系等各种矛盾错综交织，出现困惑、苦恼、焦虑、失意等不良情绪不可避免，极易造成心理不适，甚至心理失衡，从而使个别人产生心理问题。对这些个别人的思想转化仅靠一般的教育方法和传统的思想工作，已很难奏效，必须辅之以有效的心理

疏导手段，才能使企业思想政治工作收到事半功倍的效果。

(三)心理疏导有利于改进思想政治工作的方法

传统的思想政治工作多以居高临下、强行灌输的姿态出现，不容易为人们所接受。加上许多问题是心理问题而非政治问题，用思想政治工作去解决人们的心理问题有时无济于事或适得其反。相反，心理疏导本着助人的目的，从心理学的角度出发，以平等真诚的态度，坚持保持中立不做伦理评判等原则，更容易被职工接受。引入心理疏导的办法，就是为加强和改进思想教育开辟一个新渠道。一方面在企业领导与职工之间普及心理科学知识，遇到问题时不仅有思想防线，还可以运用自我心理调适的办法，增加一道心理防线，这样就可以减少事故案件的发生。管理者掌握了心理疏导的方法和技巧，可以有效地克服工作方法的简单、生硬，增强思想政治工作的渗透性。另一方面，心理疏导要求必须平等地对待教育对象，不搞生硬的我教你通；在疏导过程中要先听后说，允许教育对象宣泄不良情绪；心理疏导强调通过各种技巧，尽量拉近与教育对象的心理距离；要注意启发职工自己认识问题，培养健康心理；要建立科学系统的心理矫正方案，通过反复甚至长期的工作达到目的等等。这些原则和方法，都可以运用于思想政治教育中，有效地提高教育的接受效果。

三、企业思想政治工作引入心理疏导的几点做法

(一)正确处理思想政治教育与心理疏导工作的关系

尽管思想政治教育和心理疏导工作都是以培养人、教育人为根本目的的，但是思想教育与心理疏导方法和途径各不相同。企业管理者要学会研究人的思想变化规律，学习掌握分析区别思想问题和心理问题的科学方法，把人的喜怒哀乐当作观察思想问题的“晴雨表”。属于思想问题的，就要用思想工作的办法来解决问题；属于心理疾病的问题，就要用心理学和医学的办法妥善处理，千万不能把两者混淆不清，把各自的工作对象搞错了。

(二)正确运用心理疏导的方法和技术

运用心理疏导的方法和技术，就可以为解决企业中常见的思想和心理问题提供全新的心理学的手段。企业领导干部做到“四要”，即要自觉掌握心理疏导的知识，加强对这项工作的指导、检查和督促；要把心理疏导有效地结合到经常性思想工作和经常性管理工作之中，这样既节省了人力，又节约了时间；要严格遵守心理疏导工作的特点规律，慎重严谨，遵循理解人、关心人、帮助人、教育人这个客观规律，一切要从“爱”字出发，“帮”字人手，“变”字看人，做到尊重职工的人格和尊严；要讲求科学的方式方法，不能主观随意；要注重环境建设，营造积极向上的氛围，通过开展愉悦身心的文化活动，巩固团结友爱的内部关系，促进干群的心理健康，确保心理疏导工作健康开展。

(三)借助科学方法做好心理疏导工作

运用科学的国内外通用的量表，分部门、人群逐步进行心理测试，根据测试结果依据标准进行ABC分类并建立资料库。企业管理者可以借助测试得到的结果有的放矢地对个别有心理障碍者及时跟踪疏导。如A类为需要进行心理咨询或心理治疗的人员，可以主动找其谈心；B类为没有特别的问题但需要时常联系的人员，政工人员可以特别关注；C类为暂时没有问题的人员。引入心理测试，使对职工思想问题的分析更具科学性，对职工个性特点的了解更具客观性，使企业管理者主动地发现问题，掌握职工的心理健康状况，并为开展其他工作提供依据，提高职工基本素质。

(四)大力普及心理学知识

首先是加强企业心理疏导骨干队伍培训。目前企业干部在心理疏导方面的素质还不是很高，影响和制约了这项工作的效果。因此，必须加快培养心理疏导骨干队伍，把骨干的培养纳入思想政治工作骨干培训的总体安排，把心理疏导的最新成果纳入培训的内容中。要坚持骨干队伍建设与普及心理科学知识并重，着力提高领导干部运用心理科学开展工作的能力。可以采取外请专业人员辅导、集中培训、短期轮训等方法，帮助企业基层干部、骨干掌握运用心理学知识做工作的方法与技巧，做到会发现心理问题，会分析心理问题，会进行心理疏导。其次是向本企业员工普及心理学知识，了解掌握心理科学的基本常识、基本原理，使职工掌握健康标准，提高认知能力，增强自我调适能力。

(五)注重职工心理素质训练

在心理疏导工作中，注重职工心理素质训练，可以在较短的时间内练就职工过硬的心理素质，从而达到心理教育、心理调适、心理干预和行为训练有机结合。注重职工心理素质训练就是要在专业人员的指导下，开展适应能力训练、抗挫折训练、毅力增强训练、能力拓展训练等，有效地激发职工心理潜能，提高职工的心理承受能力，培养良好的意志品质。实践证明，这些以增强员工心理素质为主要目的的训练不仅受到员工的欢迎，而且对增强企业的凝聚力、向心力很有帮助。

(六)有的放矢做好心理疏导工作

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关键词：教育；心理障碍；心理健康；心理问题；教育疏导

心理健康教育的基础是心理教育的经验，学生所产生的众多心理问题不是几堂简单的心理学教学便能够解决的。在疏导、解决学生们的心理健康问题时，班主任应树立全新的理念，认真细致地做好学生心理健康问题的疏导教育工作，营造健康积极的心理教育环境，教授知识、培育具有强大内心的人，进而为社会培养更多、更优秀的人才。因此我们有必要对班主任的心理健康问题疏导教育工作进行深入地分析与探讨。

一、发展生心理健康问题与疏导教育方法

（一）发展生心理问题

发展生是成绩优异、学习突出的学生，这些学生通常天资较为聪慧、学习成绩较为优异，光环效应的影响往往使教师和家长主观地认为他们在其他方面也是很优秀的，致使他们只关注学生学业的发展与提高而忽视了疏导他们的心理健康问题、培养他们的健康心理。这一心理状态的持续，会使得发展生在社会、家庭、学校上保持居高临下的态势。他们所得到的过多的荣誉、赞扬、爱护和关怀，容易导致他们产生众多心理问题。这些心理问题在发展生上的主要表现为：嫉妒心理、虚荣心理、自居心理、自傲心理。对于发展生，班主任应在以下几种方法进行教育疏导。

（二）发展生心理问题的疏导与心理健康教育方法

1.合理自知法

一般而言，发展生的观察能力和思维能力都比较突出，他们能够给予别人正确中肯的评价，看待问题也能够深入本质，但是对自己而言则往往会只保留优点、忽略了缺点，对于这一问题教师应该及时、正确地进行疏导，帮助他们意识到自身的问题。对他们的错误心态与危害有一个正确地认识，继而用合适的方法进行疏导、纠正，比如让他们参加自己并不具优势的项目，同其那些平日里他看不上的同学在一起进行竞赛，让他们在经历失败后能够辩证地认识到自身的缺点和别人的长处。教育他们在今后应对所有问题、所有人有一个辩证地认识，人无完人，不应忙不自大。

2.心态异化法

人在犯错时心理状态主要表现为三种：有意识或者无意识的忽略自己所犯的错误、能够意识到所犯错误对他能所造成的危害与影响、清晰地认识到所犯错误的危害以及自身的缺点。当他们在犯错后处在第三种心理状态时，是教师最佳的教育批评时机，这是因为只有在发展生对自己所犯错误的危害与不利影响有一个强烈、深刻地认识时，才能够正确判定缺点的所属性质，进而产生错误纠正的欲望，在这一时机所开展的心理疏导与健康教育将取得更好地效果。

3.自我内化法

发展生普遍具有较强的自尊心并有着一种似本能的对他人的排斥性，教师在进行心理疏导与心理健康教育时，对这一类学生过多的批评，容易导致他们产生强烈的逆反心理。而正确方法是引导他们进行主动的自我反省，协助他们树立正确的目标。从易到难、从小到大，进行自我内化、自我约束，持之以恒，逐步完善自身的不足，最终实现自身的升华，成为一个名副其实、德才兼备的发展生。

二、可发展生心理健康问题与疏导教育方法

可发展生是一个班级中分布最为广泛的一个群体，这一群体的心理状态非常复杂，主要有以下几方面的特征：性格怯懦、欲进畏难、满足现状、渴求进步。对于可发展生，班主任应在以下方面加强教育。

（一）提高认识，正确引导

可发展生有着易于分化的特征，他们是待发展生到发展生过渡的中间环节。班主任应对这一群里有一个辩证的认识，继而用正确的方法对这一群体进行引导、教育，帮助他们明确努力的正确方向。

（二）创造良好的进步契机

在切实详细的了解可发展生的信息资料后，可采取一些针对性的措施与政策，例如可选择适当的学生让其担任班级干部；将班级活动任务交给他们去干，使他们在实践中提高自身的能力；应更多同发展生进行教学互动，使他们能够更为主动地学习、掌握更有效的学习方法；建立相应的竞争奖励机制。

（三）分类指导，助力他们形成良好的品质

可发展生普遍有着渴求进步的需求，教师应善于发掘并利用积极因素。对于那些不思进取、满足现状的可发展生而言，可开展学、赶、帮、比、超的竞争性活动，给他们注入进取奋发的活力。对于有进取心而有畏难情绪的同学而言，教师应积极主动地去强化他们求上进的积极因素，引导他们如何去克服学习上的困难，多辅导、多家访，鼓励他们勇往直前、不怕吃苦的精神，吸取教训、总结经验，促进他们不断进步。对于胆小怯懦的可发展生，教师应多体贴、亲近他们，帮他们树立强大的自信心，在课堂或平时尽可能多创造机会，给予他们表扬与肯定。

三、待发展生心理健康问题与疏导教育方法

待发展生的教育转化是班主任教育的重点也是难点之一，这一学生群体转化发展的前提是心理障碍的矫正与疏导，他们一般有着以下几方面的心理障碍问题：戒备性心理、厌学性心理、自备性心理与逆反性心理。这些心理障碍产生的主要原因是待发展生遇到了挫折并没有解决这一问题，通过教育疏导，排除心理障碍，弱化排除不益情绪，培养他们建立良好的品质，大发展生的转化工作则往往会得到良好的效果。对于待发展生心理问题教育与疏导的方法主要包括代偿迁移法、心理置换法与宣泄疏导法。

我们不应一昧强调待发展生身上的缺点，还应认识到他们身上的优点，而现实往往是我们只看到了他们学习的失败和品德的欠缺而忽略他们的长处与优点。教师应善于发现待发展生身上的闪光点，进而更好地鼓励他们，促进他们转化、成长进步。创造合适的条件让他们能够同其他人分享失败的经验与成功的快乐，重新树立对学习与学校的兴趣，克服畏学、怨学的情绪，提升待发展生群体的自信心，让他们在内心树立正确的动力。

结语：时代在发展、社会在进步，社会所需要的不再仅仅是知识渊博、智商超群的人，我们更需要社会整体大众拥有健康的心理与优秀的心理品质，尤其是在应试教育逐步向素质教育转型的过程中，更需要班主任走在学生心理健康教育疏导工作的前沿，进而培养出更多符合素质教育与时代要求的人。

参考文献：

[1]于亚杰.浅谈班主任如何做好学生的心理健康教育[J].中国科教创新导刊，2010，36：228.

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唯有人的心理真正和谐，才有健康的体魄，才能回报社会，推动社会的和谐发展。和谐企业需要员工的和谐心理作为精神支撑，如果一个企业的员工普遍感到精神压抑、顾虑重重，这个企业就丧失了和谐的基础。

2、心理健康问题的深层次探究

在改革开放和发展社会主义市场经济的进程中，多元化的思想相互交织和碰撞，各种利益格局不断调整，给人们心理带来了一定的失衡和焦虑。因此，应加强员工的心理疏导。

2.1价值观变化。随着我国经济体制的深化改革，出现了经济成分的多样化，社会生活方式的多样化。近年来，由于我国在思想道德教育方面的欠缺，加之受社会不良思潮的侵蚀和西方文化观念的影响，使人们的道德观念和价值观受到扭曲，出现“功利化”倾向，重金钱和个人利益，奢侈享受;轻道德品质修养，缺乏精神追求。在个人利益与国家、集体利益面前，只注重个人利益，不顾他人、集体和国家的利益。价值观扭曲所带来的心理失衡，使人心理上很难找到一个可靠的支撑点，缺乏稳固的心理基础。

2.2社会变化。我国社会经过企业改制、住房制度改革、养老保险改革等一系列变革，一部分人迅速富起来，再加上允许资本等要素参与分配，进一步拉大了分配差距和贫富差距。社会经济的复杂性，使人们很难弄清合法与不合法收入的界限。特别是社会存在的收入分配不公现象，使人们无法接受这一社会现实。如果思想政治工作跟不上社会心理的变化或工作方法过于简单，存在的各种心理疾病不能得到及时疏导，势必影响改革发展和社会稳定。因此，在进行社会分配等制度改革的同时，需要切实加强心理疏导工作。

2.3信息交流方式变化。一是互联网信息传递快，信息量大，对思想政治工作具有一定的促进作用;另一方面互联网同时夹杂着一些错误信息和不良文化，容易对人们造成认识上的混乱和思想上的负面影响。心理学研究表明，文化冲突和社会冲突等都会给人带来巨大的精神压力;当人们由于自身或外界的变化致使心理失去平衡，而又无法依靠自我调节在较短时间内恢复常态时，便会出现心理危机。在日常生活中，人们如果心理产生失衡而不能得到有效的帮助和心理疏导，部分心理承受能力弱的很难找到平和与宁静的感觉，相反，浮躁、紧张、焦虑、不安、愤愤不平、恶意地看待别人等不理性心理却不断增加。这些不良的心理行为长期存在，必然会扭曲个人正确理解和沟通能力，发展下去可能形成精神疾病，进而加剧社会的不和谐，如果不加以有效疏导，不仅影响人们正常的社会生活，而且会给社会稳定造成极大的危害。

3、心理疏导应重点把握的问题

3.1正确运用心理疏导方法。一要自觉掌握心理疏导的知识，不断自我检讨应用心理疏导方法的效果，有效地结合到经常性心理疏导工作和经常性管理工作之中;二要严格遵守心理疏导工作的规律，要注意理解人、关心人、帮助人、教育人，要一切从“爱”字出发，“帮字入手”，“变”字看人，要注意尊重职工的人格和尊严;三要讲求科学的心理疏导方法;四要注重和谐环境建设，营造积极向上的氛围，通过开展愉悦身心的文化活动，培育良好的人际关系，促进干群心理健康，确保心理疏导工作健康开展。

3.2运用科学方法做好心理疏导工作。运用科学的国内外通用的量表，分部门、人群逐步进行心理测试，根据测试结果依据标准进行ABC分类并建立资料库。可以借助测试得到的结果有的放矢地对个别有心理障碍者及时跟踪疏导。如A类为需要进行心理咨询或心理治疗的人员，可以主动找其谈心;B类为没有特别问题但需要时常联系的人员，心理辅导人员应特别加以关注;C类为暂时没有问题的人员。引入心理测试，使其对职工思想问题的分析更具科学性，使管理者及时发现问题和掌握职工的心理健康状况，并为开展其他工作提供依据。

3.3大力普及心理学知识。要大力加强心理疏导骨干队伍培训。把骨干人员的培养纳入思想政治工作培训的总体安排，把心理疏导的最新成果纳入培训内容中。要坚持骨干队伍建设与普及心理科学知识并重，着力提高领导干部运用心理科学开展工作的能力。可以采取外请专业人员辅导、集中培训、短期轮训等方法，帮助企业基层干部、骨干掌握运用心理学知识做工作的方法与技巧，做到会发现心理问题，会分析心理问题，会进行心理疏导;其次是向员工普及心理学知识，了解掌握心理科学的基本常识、基本原理，使职工掌握健康标准，提高认知能力，增强自我调适能力。

3.4注重员工心理素质训练。要在专业人员的指导下，积极组织职工开展适应能力训练、抗挫折训练、毅力增强训练、能力拓展训练等，有效激发职工心理潜能，提高职工的心理承受能力，培养良好的意志品质。

3.5通过一对一的心理咨询和心理治疗，帮助员工正确认识自我、启发自我。对于员工普遍涉及的问题，可以邀请心理咨询专家进行帮助，在他们的指导下，根据实际情况制定施测方案，制定科学的咨询方案，及时解决员工存在的心理问题，从而提高职工整体心理素质。

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摘要：我国的中医博大精深,在心理治疗方面也早有建树。本文从宏观上介绍了作为中医传承的中国本土化的心理治疗方法,心理疏导疗法。分析了心理疏导疗法的指导思想和治疗中的几种阻抗形式。

关键词：中医;心理疏导;疗法

早在两千多年前问世的《黄帝内经》等典籍中已经蕴藏着许多心理疏导治疗学术思想。之后,我国的历代医学家的著作中也包含了丰富的心理疏导治疗思想。作为中国本土化的心理治疗方法,心理疏导疗法从传统医学宝库中汲取大量养份,构建和完善了自己的理论体系。这些内容已成为现代心理疏导疗法的主导思想。

1关于心理疏导疗法

心理疏导疗法由南京脑科医院鲁龙光教授于1984年创立。它是从临床实践中总结出来的,着眼于完善自我、提高素质、发展潜能,应用性强、适应性广。不但适合各类心理障碍如各类神经症、心身疾病、性心理障碍等的治疗,也适用于普通人群提高心理素质,保障心身健康。心理疏导疗法将心理障碍的产生、发展形象地比作一棵树,这棵“树”分根、干、冠(枝叶三个部分。树冠代表各种症状,树干代表“怕字,树根则代表性格缺陷“,树”成长的土壤代表个人所处的社会和自然环境。在长期不良的培养下(包括部分遗传因素),使得个体的性格具有一定缺陷。在人生过程中,遇到不可避免的困难、挫折和应激时,难以适应,从而产生心理障碍,滋生出千奇百怪、不现实的“怕”字,进而表现出各种各样的症状。所以,提高自我认识是治疗心理障碍的重要前提,针对“怕”欺软怕硬的特征,采取“习以治惊”的方法,是治疗心理障碍的重要技术。《黄帝内经》曰“惊者平之”,按照金元医学家张子和的解释“:惟习可以治惊。经曰:惊者平之,平谓平常也。夫惊以其忽然而遇也,使习见习闻,则不惊矣。”即出现“怕”之后,应习见习闻———多看看、多听听、多接触接触,对所怕的事物熟悉了,认识透彻了,慢慢就不再恐惧和紧张了。

心理疏导治疗模式是:不知知认识实践效果再认识再实践效果巩固。该治疗是一个循环往复、逐步深入的认知改变过程。所以,其效果不仅仅是求得症状的消失,而是以远期效果的巩固为最终目标。

2心理疏导疗法的基本指导思想

心理疏导疗法的基本指导思想,如辨证施治,因人施治;调动病人的主观能动性,鼓励病人树立坚强的自信心,主动、积极、顽强地同疾病作斗争;培养病人自我认识和矫正的能力,等等。临床实践证明,调动患者的主观能动性,帮助患者树立自信心,培养患者自我认识和矫正能力等已成为对疏导医生的基本要求,也是心理疏导治疗的重要原则。心理疏导疗法以辨证施治为原则,主张从每个案例实际出发,实事求是,详细占有资料,反映个案历史变化的真实,具体地进行分析,施之以恰当的心理疏导;主张一把钥匙开一把锁,反对治疗模式的僵化;提倡打破单一的、僵化的治疗模式,实现心理治疗模式的优化。心理疏导疗法通过临床个案的实际,不断积累、总结上升为理论,反过来再指导临床治疗,使之接受实践的检验,不断使理论得到完善。该疗法继承和发展了中医治疗的原则,将辨证施治应用于每个心理疏导治疗的实践,取得了特殊的疗效。传统医学对心理治疗的重要意义有较为深刻的认识。整体观念强调形神一体、心身统一,对于疾病不仅要看到局部病变,而且要看到病是发生在有思维的人身上的,故注重整体的调理。在诊疗疾病时,认为任何诊疗工作都应与心理治疗相结合。“心病还要心药医”。现代心理治疗的临床实践证明,单纯依靠药物,心理障碍和心身疾病是很难治愈的,只有通过心理治疗,才能解决因个性等因素而产生的心理障碍。心理疏导疗法非常强调心理治疗的重要性,对于心理障碍,一般不主张用药,而是要“治神”,通过心理疏导治疗解决疾病。

3心理疏导治疗中的几种阻抗形式

阻抗是心理治疗的伴生现象,阻抗本质上是患者对于心理治疗过程中自我暴露与自我变化的抵抗。在心理疏导治疗中,阻抗是最容易出现的、也是导致治疗失败最主要的因素之一。阻抗形式有很多,比如:为“怕”找借口,屈从于病态思维;以“我有病”、不适应、痛苦等为借口逃避正常的社会功能,如工作、学习、人际交往和生活;把所有的症状都归咎于外因,就无法深入地认识自己的根本原因———性格缺陷;。缺少面对挫折和克服困难的锻炼,缺乏独立处理事情、面对困难和做决定的能力,依赖性较强;过分依赖家长、医生、药物;逃避治疗,缺乏治疗的能动性。阻抗对于心理疏导治疗过程具有深刻的影响。只有加以积极的认识与控制,才能达到预期的治疗效果。反之,如果对阻抗现象不加理会,或处理不当,则治疗的进展与效果将受到阻扰。能否克服阻抗是心理疏导治疗成败的关键。阻抗是妨碍心理疏导治疗顺利进行的重要现象。心理治疗的过程就是冲破阻抗的过程,心理治疗存在着阻抗与反阻抗的较量,由于阻抗自身的复杂性,要有效地解决患者的阻抗,必须不断进行实践和总结。

参考文献

[1]潘爱胜.“疏导心理疗法”科研成果评审会报导[J].中华神经精神科杂志,1985,(1):12.

[2]黄爱国,杜文东,陈建国.心理疏导疗法简介[J].中国行为医学科学杂志,2006,15(2):182.

[3]黄帝内经[M].北京:中医古籍出版社,2000.105,47,422,108,55,582,51,663,3,628,103.

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【关键词】思想政治工作人文关怀心理疏导

中图分类号：D412文献标识码： A

随着社会主义市场经济的深入发展，利益格局的深入调整，社会生活的日新月异，竞争的日趋激烈，企业员工的工作和生活节奏明显加快，生活和工作压力也明显增大，导致员工的各种精神压力和心理障碍大幅增加，企业的思想政治工作面临着形态多元化、价值多重化、诱惑多样化、问题具体化等诸多新课题。这就需要企业进一步改进和创新思想政治工作方法，更加注重人文关怀和心理疏导，最大限度地凝聚人心，提高企业竞争力。

一、什么是人文关怀和心理疏导

所谓“人文关怀”，通常的理解就是对人的关怀。“人文”是一个内涵极其丰富的概念，指人类社会的各种文化现象，强调以人为主体，尊重人的价值，关心人的利益的思想观念。人文关怀是一种科学理念，与人的理想、尊严、独立人格和个性相连，与人的命运、生存和生活意义等密切相关。就是关注人的生存与发展，表现为关心人、爱护人、理解人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。一般传统的人文关怀的核心在于肯定人性和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等，随着形势的发展，这种与以自然为对象的那些文化现象相对应的“人文关怀”，引进思想政治工作领域，其内涵发生了根本性变化，在思想政治工作视野中，人文关怀主要是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人多种多样的健康有益的个体需求，激发人的主动性、积极性和创造性，促进人的自由全面发展。

所谓“心理疏导”，从医学角度来理解，就是利用心理学的知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志等，达到消除症状，治疗心理疾病和精神疾病的一种方法。从思想政治工作角度来理解，心理疏导是一种科学的思想政治工作方法，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，以达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的行为。思想政治工作中的心理疏导，主要针对员工在工作生活中遇到这样那样的问题而产生的思想情绪，进行心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，或者为进一步实施影响较大的变革创造必要的健康心理条件，或在进行心理调适的过程中解决思想问题。

综上所述，笔者认为：在思想政治工作视野中，人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，有了新的工作理念，就能创新工作方法。人文关怀中蕴含着心理疏导，心理疏导是实现人文关怀的手段之一。人文关怀和心理疏导都是以提高员工思想政治觉悟，激励员工工作积极性创造性目的，决不能脱离政治导向性，更不能脱离意识形态性，人文关怀和心理疏导充分地体现了思想政治工作以人为本的价值取向，都是从关心人、理解人、尊重人出发，尽量考虑人的内在需求，努力帮助每一个职工实现社会价值和个人价值的统一，更好地提高思想政治工作效能。

思想政治工作中的人文关怀和心理疏导是互为补充、相辅相成的。人文关怀通过满足人们多方面、多层次的需求和感受，使人感到满意，受到激励，从而按照组织的期望健康成长、发展；心理疏导则通过解疑释惑，解决思想认识问题，使人明确前进方向，在工作或生活中，自觉坚持正确的东西，摒弃、抵制错误的东西。

二、企业思想政治工作中加强和改进人文关怀和心理疏导的必要性

㈠人文关怀和心理疏导是企业与时俱进的客观需求。

⒈人文关怀和心理疏导是一种思想政治工作的创新方式。

思想政治工作是党务工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好企业生产经营工作的有力保证。人文关怀和心理疏导是一种思想政治工作的创新方式，而传统的思想政治工作存在惯于把问题症结锁定在或归结为思想素质、政治觉悟或道德品质问题的思维倾向，因而容易造成错误地选择切入点，不仅没能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作“失效”，让教育的效果也大打折。而“人文关怀”和“心理疏导”具有很强的针对性，是新形势下破解心理症结、排除不良情绪和解决问题的重要方法。

⒉人文关怀和心理疏导是排解矛盾、解疑释惑的现实要求。

随着生产的发展，社会的进步，员工生活、工作压力不断增大，人们的整个生存方式、思维模式和日常生活都在发生变化。员工心理要求与现实变化存在落差，加之现实生活中人与人之间的矛盾纠葛，这些问题如果处理不当、解决不好容易产生“心理危机”或“精神危机”，进而影响社会的稳定、和谐。这就需要用人文关怀和心理疏导的思想工作方法引导员工不断适应现实工作、生活要求。而人文关怀和心理疏导是从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，以提高人的思想政治觉悟为主旨，有利于分清问题的性质，找准切入点，理清工作思路，提高思想政治工作的实效性。

⒊人文关怀和心理疏导是关怀员工、促进企业和谐发展的现实需要。

当前注重人文关怀和心理疏导使员工个人发展诉求与企业发展相统一、相促进，对构建和谐企业、促进和谐社会建设有着十分重要的作用。思想政治工作服务于职工个人发展诉求，以理想信念教育为核心，突出自主精神、进取精神、创新精神、协作精神、艰苦奋斗精神等与时代精神相合拍的精神品质，使人在对理想的追求中，领悟生命意义、存在价值、生活目的，找到人生的精神支柱。当员工的发展目标一时难以达到或实现时，要以促进员工心理和谐为基石，拓展心理健康与调适、心理疾病的预防与咨询等内容，引导员工正确看待心理现象和问题，增强自我调适能力和心理承受能力，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，为构建和谐企业增添和谐因素。因此，从这个层面上来说，注重对企业员工的人文关怀和心理疏导，是构建和谐企业、和谐社会的有效手段之一，具有重大的现实意义。

㈡ 流动施工企业员工更需要人文关怀和心理疏导

作为社会生活一分子的流动施工企业员工，在受到社会共性因素干扰的同时，还有其特殊性，主要表现在以下几方面：

⒈流动施工企业与社会文化连接十分薄弱。流动施工企业的最大特点就是流动，与生产生活驻地固定的工厂化企业有很大的不同。尤其是近年来，随着建筑市场竞争的加剧，辛辛苦苦揽到的工程任务，大多是工程紧、任务重、利润低、风险大。一般工程从进场到竣工验收也就是一两年的时间，员工还没来得及熟悉环境就又要迁往新的工地接受新的任务。长期生活在这种环境里的员工，可能会在心底里产生被社会边缘化的感觉，形成对人生、社会和事业的片面看法和不健康心态。

⒉个性化精神文化生活缺乏。大部分员工的业余文化生活一般是靠消费大众文化音像电子产品度过的。大众化文化产品不仅降低了精神上享受文化生活的层次，而且导致人们个性的丰富性逐渐缺少，是人变得单薄和空虚。

⒊企业愿景规划对员工的价值取向和人文关怀淡薄。企业愿景规划的目标中很难看到对员工人文关怀方面的目标和措施。当然，企业是个经济实体，没有经济指标就不成为企业，但这些指标都要靠员工的辛勤劳动和忘我的拼搏来实现。只有充分体现员工的意愿和追求，充分激发和激励员工的奋斗精神，才能实现企业的规划目标。

⒋管理者人文修养欠缺。企业以项目施工为主营业务，所以在选人用人方面偏重于理工科和经济类，管理层机构中出现人文学科人才断档，忽视了综合素质的培养和历练，人文关怀和人性价值难以得到自觉关注。

所有这些，都为新形势下加强和改进企业思想政治工作提出了新的要求，注重人文关怀和心理疏导已成为企业留住人才、凝聚队伍、促进企业发展壮大的一项重要基础工程和政治工程，是一切具有战略眼光和远大追求的企业必须做好的长期工作。

三、加强和改进人文关怀和心理疏导的方式方法

㈠ 强化人文关怀和心理疏导要突出针对性和实效性。

⒈要注重形式和内容的创新，不能停留在“一张嘴、一支笔”的层面上，要跟上时代的发展，完善社会心态疏导、调适与平衡的工作体系，促进社会情结交流渠道畅通，避免员工不良心态积累恶变。

⒉要积极主动与员工进行有效的沟通。有效的沟通是加强和改进思想政治工作的主要途径。只有真诚沟通，才有相互理解；只有相互理解，才能、形成共识。良好的沟通，是增进感情的剂，是开启心灵的金钥匙，它不仅能够收到有益的建议和智慧、发现和解决问题，还能够有效提升企业的管理和效益，对企业、对员工都有重要意义。

⒊要注意发挥“引导、关爱、激励”的方法和技巧。如何引导员工正确看待社会主流、把握当前形势，树立正确的人生观、价值观，已成为企业思想政治工作的首要任务。“激励”是思想政治工作最常见、最有效的方法之一，能使员工自觉的为企业愿景而拼搏。

㈡ 强化人文关怀和心理疏导要突出真情关爱。

在人文关怀方面，思想政治工作要突出一个“情”字，要带着对员工的深厚感情做工作，既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人，也就是工作中既要讲原则又要讲人情，注重人文关怀。管理制度要科学、实用、易操作，制度既要体现刚性化，制度面前人人平等，又要充满“柔情”，给职工以“机会”，这样的人与制度才能称之为和谐，才能丰富思想政治工作的人情味，要将心比心，换位思考，以平等的姿态与员工交流。

㈢ 强化人文关怀和心理疏导要创新方式方法。

⒈要把促进个人发展和单位需求结合起来。在加强人文关怀和心理疏导的过程中，既要注意研究员工个性特点，因人施教，提高思想政治工作的针对性，帮助员工树立科学的世界观，形成良好的性格；又要建立约束机制，通过建立学习、谈心、管理和监督等制度，规范员工行为，营造有利于员工心理健康的集体氛围。

⒉要把心理疏导与经常性思想工作结合起来。把员工心理疏导工作纳入思想政治工作的总体部署，通过建立“思想诊所”，帮助员工调适心理状态、解除思想疙瘩，起到了降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的作用。

⒊要把关心关爱与竞争激励结合起来。认真落实员工休假、体检、培训等制度，切实保障员工的合法权益；要综合运用多种激励方式，科学配置合理使用人力，积极宣传培树先进典型，树立榜样，弘扬正气，在企业改革发展进程中形成争先创优、人才辈出的良好局面。

总之，加强和改进思想政治工作，要以同志对思想政治工作的要求为指导，坚持以人为本、注重“人文关怀”和“心理疏导”，坚持在继承中创新，在借鉴中发展，从深度和广度上拓展内容体系，积极探索、大胆实践，实现与企业改革发展的全方位融合，把人文关怀和心理疏导的新要求落到实处，真正把思想政治工作做到群众的心坎上，实现企业的和谐发展。

参考文献：