节能减排的合理化建议范文

导语：如何才能写好一篇节能减排的合理化建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合交通工作实际，积极发挥工会优势，以“职工节能减排活动月”为契机，坚持抓好宣传教育，增强职工节能减排的责任感和使命感；抓好学习培训，提高职工节能减排的素质和能力；抓好将节能减排达标纳入职代会内容，发挥职工在节能减排工作中的民主管理和监督作用；抓好节能减排达标竞赛，增强节能减排工作实效；抓好优秀成果推广，扩大经济和社会效益。大力加强激励机制建设，充分调动广大交通职工立足岗位为节能减排做贡献的积极性，发挥职工群众在节能减排工作中的主力军作用，为交通事业又好又快发展和建设资源节约型、环境友好型社会做出新贡献。

二、活动主要内容

3月份为“全国职工节能减排活动月”。围绕“我为节能减排做贡献”这个主题，组织广大职工开展普及节能减排知识、征集节能减排合理化建议、开展节能减排达标竞赛、推广节能减排成果、宣传节能减排先进经验等活动。引导广大职工提高节能环保意识，积极投身节能环保建设。

三、实施方法步骤

（一）动员部署（3月10日－12日）。在市局工会动员部署的基础上，各区（县）交通局工会、局属各单位工会组织召开会议，对本单位开展“我为节能减排做贡献”活动进行具体部署。

（二）学习教育（3月13日－31日）。各单位组织开展“节能环保、人人有责，和谐发展、人人受益”为主要内容的宣传教育活动；组织职工学习普及节能减排知识，3月底，组织职工进行节能减排知识竞赛答卷。

（三）开展节能减排系列活动（3月一11月）。在学习教育的基础上，各单位要结合实际，针对本单位和交通行业在资源节约利用、环境保护工作中存在的突出问题，广泛开展节能降耗竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造和争当“节约环保标兵”等职工经济技术创新活动，组织职工积极投身到节能减排工作中去，为本单位健康持续发展和交通又好又快发展贡献力量。

（四）评选表彰（12月）。大力选树和表彰在“我为节能减排做贡献”活动中涌现出来的先进典型，在基层推荐的基础上，局工会对职工优秀合理化建议、节能减排优秀成果和优秀技术革新、创新成果进行表彰。

（五）成果展示（12月）。对评选表彰的节能减排优秀成果，以举办展览、媒体宣传、巡回展出等形式在全市交通系统进行展示，扩大社会宣传，积极营造“节约环保光荣，浪费污染可耻，立足本职岗位，努力多做贡献”的浓厚氛围。

四、几点要求

(一)要统一思想，加强领导。在全市交通系统组织开展“我为节能减排做贡献”活动，是贯彻落实党的十七精神，落实科学发展观，推动交通事业又好又快发展的积极举措；是坚持党的“依靠”方针，充分发挥工人阶级主力军作用的必然要求。各级工会组织要进一步增强责任感和使命感，切实加强组织领导，坚持责任到人，认真落实活动计划；要深入调查研究，加强工作指导，及时发现和解决活动中出现的问题；要注重选树典型、总结推广经验，确保“我为节能减排做贡献”活动持续、健康、深入地开展。

(二)要注重结合，精心组织。各单位要结合行业特点和各自实际，精心制定活动方案，有计划、分步骤地推进活动的开展。各级工会要围绕本单位节能减排、降耗增效的总目标，通过参与制定具有国际标准、国内领先标准或企业先进标准的节能减排工作方案，量化本单位节能减排达标竞赛活动方案；要督促配合行政把节能减排的目标、任务、措施分解到企业、车间、班组和岗位，层层开展达标竞赛活动，推动节能减排工作的深入开展。

(三)要注重结合，积极推进。要不断丰富活动内容，创新活动载体。坚持把开展“我为节能减排做贡献”活动与年度主题竞赛活动结合起来；与“争创学习型组织，争做知识型职工”活动、创建“工人先锋号”活动结合起来；与实施职工素质提升工程结合起来。注重协调发展，增强活动实效，推动全面工作。

(四)要广泛宣传，营造氛围。要积极开展评选表彰活动，对在节能减排工作中做出突出成绩、突出贡献的集体和个人进行大力宣传和表彰奖励。把评选表彰过程作为激励广大交通职工立足岗位、奋发进取的过程，从而吸引更多的职工积极投入到为节能减排做贡献活动中来，为促进交通事业又好又快发展做出积极的贡献。

附：1、职工优秀合理化建议推荐表

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合理化建议活动是不断提高企业管理水平的必然要求

有企业就须管理，有管理必然有合理化建议活动。企业管理的发展，经历了从低级走向高级的过程。用发展的观点、普遍联系的观点看事物，企业管理每前进一步都离不开合理化建议。因为“进步”就某种意义上讲就是“合理化”的结果。英国是世界工业革命的发源地，早在1880年，英国苏格兰邓伯敦造船厂就在世界上第一个建立了员工合理化建议制度。当时英国企业家认为：“这是一种在企业中提高生产效率，降低成本，增加利润收入的妙主意”。法国、日本一些资本主义国家纷纷仿效。

100多年来，尽管科学技术和生产经营管理发生了巨大变化，然而合理化建议这一传统的管理方法不但未被淘汰，反而伴随着企业管理的不断进步得到完善和升华，成为企业民主管理的重要内容和企业文化建设的有机组成部分。

合理化建议活动是促进企业管理上台阶的有效途径

随着现代企业制度的建立，企业将逐步成为市场主体。在市场经济大潮中，企业的生存和发展，一是靠技术进步；二是靠科学管理。归根到底，是靠企业职工群众的创造力。社会主义企业的职工，既是生产者，又是管理者，要提高企业管理水平，只有依靠广大职工发挥聪明才智和创造力，才能实现企业管理水平跃上新台阶的目标。因此，开展群众性的合理化建议活动，人人献计献策，不断改进和完善管理工作，这是促进企业管理水平上台阶的有效途径。

另外，合理化建议具有先进性、可行性，每个职工都来关心企业的发展，都为企业的技术进步、节能减排、降低消耗、优化管理、改进生产工艺、提高产品质量和经济效益动脑筋、想办法，众多的合理化建议成果汇集起来，就会形成巨大的物质财富和精神财富，就能创造人间奇迹。具有实践经验的广大职工，最了解自己使用的设备、生产工艺和加强管理的问题所在。关键是要激发职工的主人翁意识，增强参与欲望，有意识地去发现在管理中的各个薄弱环节，并提出改进措施加以解决。

合理化建议活动的三个管理阶段

实现合理化建议工作程序化、活动制度化、管理规范化，这是合理化建议活动自身发展的客观要求。就管理程序而言，合理化建议活动一般分为前期管理、中期管理和后期管理三个阶段。

前期管理。这是合理化建议活动的准备阶段，应注重把握好以下四个环节：一是广泛深入发动职工群众，树立主人翁责任感和使命感。通过多种渠道，广泛做好思想发动工作，针对职工中存在的各种模糊认识，有的放矢地进行主人翁意识、形势任务教育。同时引导职工全面了解厂情、国情和当前企业中心工作，深刻理解开展合理化建议活动的目的意义，激发职工提合理化建议的积极性。二是有针对性地开展培训工作，拓展职工创新思路，开发创造性思维，为指导合理化建议工作提供思想武器。三是明确合理化建议征集目标和任务。征集的形式可采取全员征集、集思征集、指标征集、攻关征集、重点征集和节前征集等形式进行。四是建立健全合理化建议工作制度。包括征集审议制度、采纳实施制度、成果验收制度、成果发表制度、成果推广制度和奖励宣传制度等，形成工会主管部门负责抓、合理化建议工作领导小组着力抓、党政工团齐抓共管的运行机制。

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在国务院国资委改革局的大力支持下，《现代国企研究》本期开始推出中央企业管理提升活动优秀案例栏目。本栏目旨在配合今年国资委启动的为期两年的中央企业管理提升活动，精心选取国资委在活动不同阶段推出的优秀案例，并配以专家点评，以供读者借鉴。

在多年持续健康发展的背景下，兵器工业集团主动寻找短板，通过开展提升基础管理水平的活动，稳扎稳打，积极解决基础管理相对薄弱的问题，今年前四个月，集团主营业务收入达到1204.2亿元、同比增长30.6％，时序进度创近年来最好水平自1999年中国兵器工业集团(下称“兵器工业”)组建以来，主营业务收入、利润等主要经营指标一直保持在年均增长20％以上，并且连续7年获A级中央企业。但是，这些成绩并没有令兵器工业感到高枕无忧——在多年快速发展的过程中，基础管理工作并没有和经营规模保持同步跟进，规模与效益、速度与质量之间的矛盾日渐突出，基础管理相对薄弱的问题凸现出来，已经成为制约兵器工业持续、健康发展的一块短板。为此，提升基础管理水平成为兵器工业“管理提升年”的重要突破点。

金融危机以来，全球经济增速放缓进一步放大产能过剩矛盾、加剧市场竞争，依靠政策刺激和规模扩张所带来的红利正在逐步淡出，企业之间的竞争将转化为管理素质和内功的深刻较量，基础管理成为企业决胜市场的基本力量。

兵器工业提升基础管理水平的核心是要建立“持续改善”的管理机制，培育“持续改善”的管理文化(持续改善是指“对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善”)。

成本竞争力——消除一切不必要的浪费

企业的成本竞争优势，很大程度上来自于生产组织环节的持续改善、消除一切不必要的浪费。为此，兵器工业将精益化生产作为持续改善的首要任务，坚持“总体规划、分步实施，企业主导、试点先行，专业辅导、系统推进”，确立了“五年建立覆盖全集团的精益管理系统”的总体目标，明确了从精益班组到精益车间，到精工厂、精益子集团，再到精益集团的推进路径，先后在石化、特化、弹箭、光电、车辆、汽车零部件等领域启动了两批共16个子集团和直管单位的精益生产试点，并逐步推广到全部44家子集团和直管单位。

通过5S、JIT、TPM等精益生产工具的运用，特别是通过生产流程和加工工艺的创新与优化，极大地提高了生产效率，降低了制造成本。从各单位试点工作取得的成效看，示范区生产线精益改造率达到100％，现场5S管理达标率和项目改善完成率达到85％，生产效率平均提升10％以上，在制品存量、人员作业效率、设备故障率、研发设计和产品制造周期、生产能力、产品一次交验合格率等方面指标都有了明显改善。

全集团科研系统通过推进精益研发，不仅高质量完成了重点型号研制任务，而且大幅缩短了研制周期，降低了研发和设计成本。2011年，通过精益化生产的持续改善，全集团累计增加经济效益8.3亿元。其中，凌云集团通过开展TPM管理使设备故障率平均降低了44.5％，铁马集团通过物流优化使在制品存量下降50％以上，北化集团通过废酸处理工艺改造提升产能20％以上，晋西集团通过工艺优化提升生产能力42％。

管理科学化水平——推进个性化、精细化的管理变革

兵器工业专业门类比较多，涉及机械、化工、光电、石化、矿产、金融、流通等诸多行业，不同行业之间管理事项和标准不具可比性.用集团平均指标去评价各个子集团也很不科学，用一套办法去治理和激励所有的企事业单位.必然顾此失彼。

兵器工业过去虽然也采取了分类考核的方法，但仍然没有摆脱“多个单位一套办法”的模式。

为此，兵器工业着力推进以个性化、精细化为重点的管理变革，成立了绩效与薪酬管理部、权益与风险管理部等部门，其主要职责是研究“个性”，实施个性化管理、个性化考核评价。

兵器工业对44家子集团和直管单位采取“一个单位一套力法”的个性化考核方式。譬如，同为化工企业，华锦集团侧重考核现金流以及装置运行效率等指标，北化集团则侧重考核经济运行质量、精细化工产业园建设以及节能减排等指标；同为科研事业单位，兵科院侧重考核重大项目的策划、推进以及新技术开发、新市场开拓等指标，五洲设计院则重点考核在市场中的地位以及对集团公司重大项目的支撑能力等指标。

与此同时，突出了激励和鞭策相结合，强调协商沟通，通过设定不同档次的绩效目标，鼓励各单位自我加压选择更有挑战性的绩效目标，把不同的绩效目标与薪酬激励挂钩，变压力指标为合理选择指标，激励各单位挑战高难度目标、赶超同行业先进水平。兵器工业对管理方法的创新不仅体现在宏观层面，也体现在微观层面。比如，北化集团805厂立足成本管理，划小核算单元，推行“班组指标考核体系”，将每个班组的产量、质量、成本等指标与员工收入挂钩，利用经济杠杆提升了员工的工作效率和质量，PVC生产成本当年降低5.6％。

全员参与——尊重员工的首创精神

管理提升的生命力在于全员参与，建立即时奖励的机制，激励和保障员工参与合理化建议活动的积极性，对员工的改善和创新活动随时随地给予奖励，让员工提出有“切身感”的成功经验。

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近年来，宝钢集团广东韶关钢铁有限公司（以下简称韶钢）通过有效推进自主管理活动，增强自主型员工队伍建设，取得了显著的管理效益、经济效益，自2012年11月至2013年3月，取得可统计经济效益约5000万元，涌现出一大批自主型、创新型员工，自主管理活动方兴未艾。

一、含义及主要内容

自主管理活动是指员工围绕公司生产经营方针、目标和现场存在的问题，以确保现场生产顺行、稳定提高产品质量、持续降低生产成本、提高人员素质等为目的，自愿结合组成小组，运用科学的管理方法和专业知识，解决现场实际问题并进行成果发表的团队活动。

韶钢成立自主管理活动推进委员会作为公司决策指挥机构，下设推进办公室，负责策划、协调、组织、执行。八个跨部门专业推进组负责自主管理活动的策划、咨询、辅导、跟踪、评估。公司下属各单位设立推进组，负责活动贯彻、落实和推进，各单位设联络员负责单位自主管理活动组织、协调、管理。

韶钢自主管理活动的主要内容：

推进公司降本增效：为降低成本增创效益，在财务预算与管理、招投标管理、采购、销售、库存、物流、修旧利废、节能减排、资金周转等方面采取的措施；

推进管理提升：健全和优化完善企业管控，推进企业组织结构、管理流程改善与创新，提升企业管理能力模式、方法和实施方案；

推进质量改进（含QC）与提升：改进工艺流程或工艺参数，提高生产控制水平，提高产量、质量，降低生产成本和提高产品附加值的措施和方法；

推进科技进步与创新：促进企业技术进步，提高创新能力，提高产品技术含量而有效运用的技术和方法；

推进设备技改与维护：促进设备（含工具）工艺技术改造、改良；改进设备（工具、仪器）结构提高工艺技术水平和改进设备维护、保养水平，提高设备运行效能（或准确度）的措施和方法；

推进安全生产与节能减排：促进安全生产与节能减排等方面所作的改善和创新（革新）。

自主管理活动由初级到高级分5个阶段：第一阶段：员工合理化建议及自主管理活动（初级）；第二阶段：自主管理活动课题提升形成创新项目立项；第三阶段：创新项目实施及验收；第四阶段：创新项目效果检查及标准化；第五阶段：创新项目培育形成创新示范项目及推荐升级（高级）。

公司对活动开展优胜者给予表彰奖励。

（一）物质鼓励

对未采纳的合理化建议，给予5元/条的“鼓励奖”；根据合理化建议实施范围，给予“实施奖” 20―150元/条；根据实施范围完成课题给予“课题奖” 50―300元/条；实施完毕验收达标后给予“成果奖” 200―3000元/条。

公司每年开展班组、作业区、厂部合理化建议与自主管理活动评比表彰奖励： 奖励优胜班组：200-2000元；奖励优胜作业区：400-3000元 ；奖励优胜厂（部）：5000-20000元 ；奖励优胜联络员：500-2000元/人 ；奖励优秀推进组：20000元/组。

（二）精神鼓励

公司每年开展最佳实践者评选，创新项目实施小组可推荐为候选团队，创新项目实施小组优秀成员可推荐为候选个人。

获得创新示范项目成果的实施小组，经公司最佳实践者活动领导小组审核同意，可直接认定为最佳实践者团队。

成绩特别突出的项目组长，经公司最佳实践者活动领导小组审核同意，可直接认定为最佳实践者个人。

（三）个人成长

合理化建议和自主管理活动与员工个人职业成长、薪酬挂钩。

此外，公司整合各方力量，统一平台，形成合力，实现协同推进。

二、活动取得整体效益

韶钢广大员工积极投身于自主管理活动，参与人数逐月递增，从2012年11月的763人，发展到2013年5月份7408人，员工共提出合理化建议2251条。 2012年11月至2013年5月，员工共取得自主管理课题成果306项。

案例1：炼铁部铁水包管理。

铁水包易结底甚至冻包是钢铁企业的老大难问题。铁水包结底或冻包后果严重：一是造成铁产量的损失，二是影响铁水包的运转效率，三是冻块（“乌龟铁”）处理难度大，费用高。以往韶钢每年为处理铁水包结底、冻包付出成本数以千万元计。

2012年底，炼铁部成立铁水包管理团队，将解决铁水包冻包列为自主管理活动课题。团队共23名成员，由部生产安全室、生产调度及高炉工段长等人员参加。他们将活动目标设定为冻包为零。

自主管理团队采取各项措施强化了铁水包管理：一是建立铁水包的管理“档案”；二是加强铁水包的实时监控；三是严控铁水中的含渣量及杂物进入量；四是提高铁水包装入量和装包命中率；五是为炼铁和炼钢工序提供快捷、准确的服务。根据统计，开展活动后的8个月后，综合计算杜绝冻包、结包产生渣龟铁的损失，增加产量，加工成本降低，减少冻包、结包损失，包龄赔偿等效益，合计达3088万元，月平均效益386万元，年计算效益4632万元。

案例2：特钢事业部降低编组区域设备故障率

特钢事业部大棒生产线自2012年11月26日投产后，编组区域设备故障频繁，经常出现小车横移升降不同步，小车链条松动、不动作、升降不到位等故障。

为此，特钢事业部员工自发成立“降低编组区域设备故障率”课题小组，由电气工程师任课题组长，小组共有12名成员。小组主攻方向是提高编组区域设备稳定性，降低设备故障率，降低设备误产时间。目标设定：活动初期误产时间由1287分钟/月降至520分钟/月。

小组从“人、机、料、法、环”几个方面对故障进行要因分析：通过仔细检查现场，发现横移小车在安装过程中存在一系列问题：小车的感应元件和检测元件设计安装不合理，不利于设备运行维护；编组区域程序存在缺陷，未能及时发现；操作工经验匮乏，缺乏合理的操作规程指导，误操作频繁。活动小组对现场检测元件进行检查，更换损坏元件；更改有缺陷的控制程序，逐步将之完善合理；对编码器数值进行调整，使之在合理范围内运行。同时，开展多种形式的操作工操作规程培训、演练，使大家的现场能力不断地提升。

截止到2013年4月底，编组区域设备误产时间已降低为241.2分钟/月（4.02小时/月）。

案例3：板材部“改进下支撑辊座轴承防水装置”

板材部中板线设备老化，备件紧缺，轧线下支承辊轴承普遍进水严重。由于轴承进水，下支撑辊四列圆柱轴承使用寿命都较短，经近两年的统计分析，平均不足30万吨钢/套。近几年更换轴承座时，发现轴承座进水后，油脂被乳化，造成失效，轴承损坏。只要解决轴承座进水问题，就能使轴承的使用寿命提高到40万吨/套，因此，中板线运行区自主管理小组成员认为该目标完全可行。

小组作要因分析：密封圈使用时间过长、轴承座端盖防水唇边磨损、定距环磨损密封失效等是故障要因。

小组制定对策：提高密封圈的更换率，制作辅助防水装置。

通过7个月的运行，该项技改取得非常好的效果，2012年9月―2013年3月，没出现因为油脂失效烧坏四列轴承和圆锥轴承的事故，中板线完成产量合计44.25万吨钢，大于当初设定的40万吨钢使用寿命，此课题达到目标值。与2011年轴承消耗对比的差值计算，本课题的开展每年可为企业节约备件成本79.4万元。

上述3个课题在韶钢首次员工自主管理成果会上全部获得“金奖”。

三、启示与展望

（一） “员工自主管理”活动体现了人本管理的企业经营哲学

源于日本新日铁公司的“员工自主管理”活动上世纪80年代由宝钢传入中国钢铁业。“员工自主管理”活动反映的是人本管理的企业经营哲学理念。在提倡科学发展、和谐发展的今天，回归人本管理是企业管理发展的必然趋势。

目前，全社会都在提倡加强人文关怀，如何在企业管理中体现人文关怀，“员工自主管理”活动无疑是一个重要、及时、有效的载体。以往，企业管理还偏重于建立制度和规范操作，配合以严苛的管理和考核，目前，我们绝大部分企业的管理还停留在制订严厉的措施监督员工、处罚员工这一阶段，员工始终处在被动的工作环境中。这样一来，员工队伍步调是一致了，但队伍的主动性、创造性受到了明显抑制。这些管理方法在企业成立之初为营造良好的生产经营秩序确实起到了促进作用，但随着社会进步和企业发展，职工要求被尊重、被关怀、被肯定的心理需求日益强烈，劳动者要求体面劳动、快乐工作的呼声日益高涨，因此，企业的管理思维和管理模式就必须进行变革。“员工自主管理”活动无疑是顺应了社会进步和企业发展要求的企业管理模式，也是提升企业核心竞争力的必然选择。

“应对危机只是暂时的，企业发展却是永恒的话题。”集团公司领导表示，人是生产力中最活跃的因素，在后危机时代乃至更远的未来，企业竞争的关键在于能否把员工的积极性调动好，把他们的作用发挥好。这要求企业必须坚持“以人为本”，用人文关怀激发员工的劳动热情和创造欲望，从而丰富劳动内容、提升劳动效率，在劳动的过程中实现人的全面自由发展。

按照马斯洛需求层次理论，人的需求最高层次为自我实现。韶钢的员工说“领导给我一次掌声，鼓舞我一生”。正因为有了这种充分尊重员工的文化氛围，韶钢才有了“员工自主管理”活动的创新。韶钢已经摒弃了传统的“胡萝卜加大棒”式的管理，上升到从企业价值观、从文化和道德的层面来凝聚职工、引导职工、激励职工。

韶钢在活动开展过程中，先后分层级举办了多场次的“自主管理成果会”，让各单位、各岗位涌现的优胜者走上讲台，给领导和同事“上课”，讲述开展课题的故事，分享经验和成果，收获掌声和鲜花。员工们得到了荣誉感、成就感，激发了责任感、使命感，从而也激励了更多员工积极投入到自主管理活动中，提升自身的技术、业务技能，增强创新能力，成为企业的优秀员工。

随着自主管理活动的逐步开展，企业不断提高效率，降低成本，改善环境，市场竞争力不断提升。同时，韶钢对各阶段的自主管理优胜者给予表彰奖励，从2012年11月―2013年4 月，共颁发奖金12.68万元。员工自主管理活动使企业与员工实现了共同发展，相得益彰。

（二） 员工自主活动具备“四性”

自发性：“自主管理”顾名思义就是主动自发，不是被动地听从行政指令，活动源动力来自员工的主人翁精神、岗位创新欲望，员工要自已发现问题，自已分析问题，自己解决问题。

全员性：其要义是全员参与，要广泛动员员工参与降低成本、提升管理、改善环境等各项活动。不必太过注重结果，而要注重参与过程，形成人人关心企业生产经营的浓厚氛围。

综合性：活动可以跨班组、跨专业、跨厂部组织开展，可邀请有关部门、单位参与，大家协同努力，共同解决问题。

实用性：各课题都是在现场、员工身边发现的问题，活动不片面追求“大而全”，只要能解决实际问题，能降本增效，提高效率，就是成功。

（三） 提升管理，总结固化最佳自主管理成果

“员工自主管理”活动不仅改变了员工，也改变了管理者。集团公司领导提出，各级管理者应以赞许的目光，支持的态度，鼓励“员工自主管理”活动开展，营造员工竞相岗位创新、奉献的浓厚氛围。要深入基层、岗位，帮助职工解决管理、技术和操作上的能力不足，提高攻关水平，并把持续改进的成效纳入企业管理体系，总结和固化持续改进成果，调整和修订企业管理、技术、操作标准，固化形成规范性，提升现场执行力。

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我很幸运自己能成为公司营销部的一员。因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员，当幸运的我们在优越的工作环境中享受着良好的工作待遇时，我们应该看到社会上有许多比我们更优秀的人才还在为寻找一个满意的工作而奔波。所以首先我们要珍惜自己所拥有的这份工作，而不是抱着无所谓的态度，每天浑浑噩噩地混日子。

作为企业的主人，懂得珍惜只是第一步。既然要以企业为家，自然就应该像经营家一样去对待工作中的每一件事，要像对待亲人一样去处理同事之间的关系。真正做到了这两点，自然也就提升了员工对工作的“主人翁”意识和责任感，提升了对企业的热爱之情，同时也增强了集体凝聚力。随着电力系统改革和行业结构调整，我们的工作环境比以前任何时候都要优越，所面对的客户的维权意识也在不断地增强，我们只有及时更新思想观念，调整工作思路，转变工作方式，才能适应公司新形势的发展变化。只有不断提高各项基本素质以及工作能力，明白一个岗位就是一份责任，爱岗敬业，干好本职工作，努力提高工作质量和工作效率，才能把工作做好。

俗话说“家和万事兴”，对于我们的企业也是如此，总书记倡导建设和谐社会，我们同样也要建设和谐企业。我认为作为一名企业员工，首先，要有强烈的主人翁意识。主人翁意识不是与生俱来的，当我们认识不到自己与企业之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时，我们自然不会产生主人翁意识，尤其是当前强调个人利益越来越“理直气壮”的时候，个人与企业的潜在冲突便会有愈演愈烈的趋势。应该加强培养，树立企业人文关怀意识，建立企业人文关怀机制。营造企业上下相互信赖、合作的良好氛围。强烈的主人翁意识具体体现在责任感、敬业精神、创新精神、大局意识、奉献精神、团队精神上。

作为一名电力人，我们深深地知道该如何把握自己的命运。只有努力拼搏，团结一心，克难奋进，才能让我们的供电企业发展壮大，竞争力增强，立于不败之地，我们供电人才能过上富足、安稳的生活。否则，“皮之不存，毛之焉附”，一个企业，如同一个民族，当它强大时，它的人民就会扬眉吐气，神采飞扬；当它衰落时，人们可能只有暗自嗟叹。因此，应该把企业当成一种力量的源泉，生命的支撑，视企业如生命，与企业共命运。

资源是经济社会可持续发展的物质基础和保障。节能减排已经成为社会经济发展的一项重要指标，电厂作为高能耗企业，节能减排不仅是公司资源节约和环境保护的客观需要，也是提高公司竞争力、加快发展的内在要求。公司为建设资源节约型企业，制定了“管理一流、指标先进、效益显著、和谐发展”的十六字奋斗目标，在全公司范围内广泛开展了节能减排、节能降耗活动，公司工会通过合理化建议活动积极营造“我为节能做什么，我怎样为减排作贡献”的良好氛围。作为节能减排主战场的班组，我们将在今后的工作中做到以下四点：

一、提升节能意识，在强化宣传中营造氛围。节能减排是社会可持续性发展永恒的主题，我们将充分利用班组这个平台，积极宣传节能减排的重要意义，宣传国家节能减排的政策、法规，全面提升班组成员的节能环保意识，形成“人人倡导节能减排，人人参与节能减排”的良好氛围。

二、结合生产实际，在不断学习中提升员工技能。节能减排需要技术支撑。我们将把“我为节能减排做贡献”活动与建设学习型班组活动紧密结合，更加注重班组的学习培训，更加注重技术信息的收集、积累，通过经常性的学习和交流，让班组成员全面掌握设备检修的要点、难点和工作重点，不断提高员工设备缺陷的发现、分析、制定技术措施、处理和解决问题的能力，增强预防事故发生的能力和本领。

三、开展科技创新，在推进工作中节能增效。围绕节能减排的难点、重点问题，组织班组成员大胆实践，勇于创新，为节能减排提供强有力的技术支持。通过小窍门、小创造、小发明，努力降低能源消耗；通过技术革新、科技攻关，提高资源利用率，为企业节能降耗、提高经济效益作出积极贡献。

四、创新竞赛形式，在节能降耗中构建和谐。节能降耗需要发挥每个人自身的潜能，我们将立足本职，以主人翁的姿态，围绕促进安全生产，把降低生产成本和环境保护的新观点、新措施和“金点子”等合理化建议提出来，在设备改进、新技术的推广、设备的安全可靠性等方面狠下功夫，进行内部挖潜。同时，通过自我排查，自我对照，拾漏补缺，做到人人心动、人人行动、大家互动，坚定不移地做好节能降耗对标管理，为推动市经济和社会又好又快发展，为建设成为资源节约型、环境友好型生态文明城市贡献智慧和力量！

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关键词：移动通信；机房基站；绿色；节能减排

随着移动通信技术的进步和国民通信技术的发展，移动终端设备成为人手一部的必要通信技术。伴随着移动通信的普及和使用率的激增，通信业的机房基站建设问题，成为暴露在企业面前的主要问题。随着“节约型社会”理念的发展环境和“低碳环保”经济的熏染之下，时展的主题中填充了“节能减排”这一发展特点。“十二五”以来，信息通信业应国家节能减排总体部署，深入推进节能减排技术的进步和科技创新，深化节能减排的管理体系建设，推进节能减排新技术的大力应用，对电信基础设施共建共享，构建了绿色信息通信网络。“十三五”行业内节能技术的广泛应用，高耗能的网络设备大规模减少，形成了相对完善的绿色发展途径。

1移动通信机房基站作用及作业能耗现状

据国家电力相关部门的统计数据显示，2016年我国移动通信行业的年耗电量超出了250亿度，而以移动通信基站的能耗占据整个统计数据的九成。根据上述统计数据显示，移动通信的机房基站建设已经成为工程浩大的系统性工程。尽管移动通信公司在机房基站建设上投入了大量资金，但对节能减排节点的把握和投入并不能真正的发挥其作用和优势，现有的高能耗问题依然成为摆在企业面前的头等大事。

2绿色节能减排技术的应用对移动通信机房基站的作用

在倡导低碳环保的今天，移动通信机房基站节能减排技术的应用，无疑成为行业新发展的助力。移动通信机房基站在2017年绿色低碳通信行业发展中，对通信机房基站施工仿真模拟系统的应用，无疑是贯彻科学发展观的鲜明体现。如图1，机房基站的软硬件平衡。从移动通信的市场应用来看，其普遍使用率和受用户青睐程度，远远超过了传统纸媒和计算机网络技术，尤其是其便携式的应用方法，给人们的出行和社交提供了必要的条件。再者，从移动用户的流量来看，以移动和联通的营业额成为行业的翘楚。移动通信机房基站绿色节能减排项目的开展，不仅是行业正向发展的必要前提，也是节约能源资源，实现产业优化配置，营造企业和谐发展环境，为企业经久发展提供机遇的体现，更是对企业发展起积极指导作用的体现。该项目的倡导，对机房基站施工区域保护、周围环境净化、避免施工污染、减少高电量能耗、减少作业污染问题有着直接的影响。

3绿色节能减排技术的应用策略

绿色节能减排技术应用于移动通信机房基站建设，不仅可以确保基站的正常运行，同时也是确保系统运行稳定基站安全性和效益的基本体现。在贯彻和落实中，将需要配套的全面性技能减排指导方案实施策略，对推进机房基站节能减排改革，具有加速进程作用。通信基站的节能减排方案确定，对监测方案的可行性和技术安全，具有科学的理论指导作用，并在实践中被不断印证，成熟的节能减排技术，对提高能源利用率有着直接影响。

3.1高能耗项目的能耗分析

高能耗项目的分析，首先涵盖移动通信基站的能耗构成比分析，以无线传输设备、基站本身电源设备、空调制冷设备的电能耗进行控制，尤其对工作环境的温度要求控制。基站本身电源设备的功率较大，能耗也大，在分散的基站布局环境下，维护和保养成本较高。

3.2绿色节能减排的方案设计研究

(1)基于能耗分析的基站设备减排方案主传输设备的节能减排是基站节能减排的核心和关键。过去以日系、芬兰和德国的厂商为主，近年间以华为、中兴国产品牌自主研发的技术也入住进来。随着用户的增加，配套设备的能耗使用，将宽带和光纤应用于实践中，实现节能效果。如图2，大唐智能新风系统示意图。(2)基站配套设备的节能减排方案基站配套设备包括空调设备、电源、照明设备等。对空调系统的改革，是降低能耗的基础，避免高的空调使用率。节能减排设置以室内通风为主，增加基站机房内的空气流通，增设排风换气口，以太阳能或风力确保空调发挥效果。对配套设备中的大功率设备，引进节能减排设备，空调制冷剂的加入，都可显著提高空调设备的利用率，最大程度的降低能耗。如图3，基站配套设备的节能减排示意图。(3)机房基站布局环境的节能减排方案机房基站布局环境由集中式改为分散式，不仅方便施工，同时也确保降低了维护成本，增加了信号强度，尤其是减轻了运营商的压力，扩大了运营商的服务范围，增强了信号的接收和传输，确保了工程质量，减缓了工期，很大程度地实现了有效节能减排，满足了节能减排要求。该项新型布局模式，对分化运营商投资，满足当下改革新突破，实现基站的基础建设，实现了按需供给。如图4，机房基站布局环境整体优化方案。

3.3指导思想

移动通信机房的基站建设，必须立足于党的会议精神，树立和贯彻落实新、协调、绿色、开放、共享的通信行业发展理念和发展观，推进机房的基站建设改革进展步伐，以信息化应用促进全社会领域节能减排，最大限度地降低通信业资源能源利用效率，实现通信产业的全面升级，促进行业全面健康和可持续发展。

3.4建设原则

以市场主导和国家政策相扶持的支持力度，以政策加强和引导，发挥其在市场资源配置中的决定性作用，促进信息节能减排工作的全面提升。基站机房建设应与节能减排和产品过程节能融合建设，以周期性的节能管理，全面推广高效能技术产品，提升通信业整体能效水平。

3.5建设目标

信息通信网络全面应用节能减排技术，高能耗老旧通信设备淘汰，全面推进电信基础设施共建共享，加大新能源和可再生能源应用。能源管理信息化自动化服务系统，能实现通信业精细化和数字化管理。

3.6实施步骤

创新推广绿色网络技术，以技术创新强化基站建设节能减排，构建先进绿色网站，创新节能减排技术和设备，全面推进机房基站建设的系统性节能减排，加快传统交换设备和高耗能设备的升级改造。先进技术和产品的试运行和推广，以老旧数据中心节能改造典型应用，严格执行绿色数据中心相关标准，实现机房建设的全面能耗降低。充分利用新能源技术，提高能源节能技术和设备的占有率。通信基础设施专项规划编制工作的扩展和深度广度的进步，以实现资源共享带来的节能效应。在绿色供应链建设中，从产品运行周期到标准化研发步骤，全面推进信息通信设备的回收管理，减少对环境的影响和破坏，全面推动其绿色循环发展。节能减排管理体系与平台建设：从目标制定、责任归位、绩效管理、节能减排管理体系建设、需要在动态化的数字场景控制中实现对基站机房建设的精准控制。建立健全第三方节能服务机制和金融服务模式体系，将基站机房的能源管理和节能减排工作应用到具体的商业模式运作之中。基础电信企业步加强节能减排管理、健全节能减排制度、落实节能减排责任、落实相关法律法规、执行节能减排相关标准、加强重点环节的节能减排管理、对信息通信业节能减排新技术指导目录和老旧高耗能通信设备淘汰指导目录进行编制、开展节能教育及岗位培训、加强基站机房基础设施宣传交流力度，营造行业节能减排氛围，不断提高行业节能减排水平。

3.7机房基站的优化原则和可行性分析

随着我国通信机房的建设力度加大和改革进程的深入，主设备节能减排和配套的基站节能减排方案措施的实施，目前的设备投产和改革已经获得了初步收益。从整体优化来讲，通信设备和设施之间的关键环节和重点部分，还需要系统性的优化和研究。将节能减排作为企业经久发展的工作去实施践行，不仅是与时俱进，也是当前形式下，移动通信改革手段和改革策略中必须充分关注的问题，对基站的节能减排方案，具有现实的研究意义和价值。

4结束语

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杭州钢铁集团公司始建于1957年，现发展成拥有474亿元总资产、38家全资和控股子公司的以钢铁为主业、多元化发展的大型企业集团，连续五年进入全国最大500家企业集团百强行列。

多年来，杭钢人按照“钢铁主导，适度多元，创新应变，做大做强”的发展战略，尽早实现销售收入超1000亿元的奋斗目标，正在把杭钢建设成为“核心竞争力强、创新应变力强、企业凝聚力强、社会影响力强、持续发展力强”的大型现代企业集团。

在持续发展和不断进步的征途中，杭钢科协在杭钢党委和浙江省科协的领导与指导下，以开展“讲理想、比贡献”竞赛活动为抓手，紧紧围绕集团公司发展大局。为杭钢集团公司技术创新能力的提升，为员工科学素质和技能水平的提高作出了积极贡献。

广泛开展“讲、比”活动，

促进企业经济效益提升

面对宏观调控和转型升级的新形势，杭钢深入开展了创新型企业建设，把科技创新和科技人才培养作为企业的核心战略，并制订科技创新计划，出台了相关的技术人员和技能人员的晋升政策。

杭钢科协审时度势，本着求真务实的态度，对“讲、比”活动的内容与形式进行了适时调整，特别是针对企业生产经营的热点问题，积极组织合理化建议和立项评比活动。

两年来，在各分会和专业学组的共同努力下，这项群众性的科技竞赛活动取得了良好成效，2010～2011年科协会员共计提出各类合理化建议1535条，较上期同比增长51%；“讲、比”立项项目共计405项，较上期同比增长8%，立项实施率超过80%。项目的实施质量和技术难度均较上期明显提升。

通过这些项目的顺利实施，较好地发挥了科学技术对企业发展的支撑作用。“讲、比”活动在具体操作上更加务实和注重实效；在活动的内涵上更加注重与企业创新文化的接轨，重视创新人才和创新意识的培养；在组织和计划上能够更好地结合公司实际需要，有计划、有步骤地开展工作。

加强组织和宣传力度，

扩大“讲、比”活动的影响力

自2010年度起，公司科协对“讲、比”项目中获得一、二等奖的都在《杭钢报》上进行公告，获得“讲、比”先进集体和先进个人的事迹在《杭钢报》上进行宣传，使“讲、比”活动在企业内部的影响得以扩大。

公司科协为调动科技人员的工作积极性，加大了对项目的奖励力度。从今年始，每年杭钢科协都组织评选“讲、比”先进集体5个和先进个人10名，公司专门拨款给予奖励，促进了“讲、比”活动的广泛开展。

2011年与2010年相比，立项项目增长了15%。“讲、比”项目的可实施性和有效性也大幅提高。

科技人员对企业降本增效、节能减排和产品结构调整等提出了一些列有效的建议，公司科协内各分会对其建议非常重视，并予以采纳。由于参加公司科协评比的获奖受限，部分分会还专门实行内部奖励，对科技人员以鼓励。

如储运公司分会，针对员工提出的合理化建议，被采纳并实施后取得成效的小项目专门进行奖励，很好地鼓励了员工的创新积极性。许多“讲、比”项目具有前瞻性和推广价值，通过申报公司科学技术项目，进一步扩大了“讲、比”项目的科技贡献和经济效益。

发挥人才和技术优势，

增加“讲、比”项目的社会效益

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2009年6月6日，*下发了《关于*2009年全国节能宣传周活动安排的通知》[2009]*控节减229号文，对*2009年全国节能宣传周活动进行安排、部署，现将*2009年全国节能宣传周活动具体情况汇报如下：

1、根据省经委安排，6月15日，*组织50人方队现场参加**省节能宣传周启动仪式；

2、安排人员参加6月19日省经委组织的**省绿照进万家推广启动仪式；

3、工会继续组织职工深入开展“我为节能减排做贡献”活动，健全节能减排义务监督员队伍，利用各种宣传阵地和宣传手段，引导职工立足岗位，积极开展“五小活动”和合理化建议活动；

4、在公司工会和节能减排中心的牵头组织下，制定出相关管理办法，启动*主要生产单位的“节能减排对标挖潜”竞赛活动。

5、共青团系统继续深入开展“创建节约型企业十个一活动”和“节能减排—青年岗位能手在行动”等活动。

6、节能减排中心长期设立节能减排举报电话：8603334、8606594、86028*，对举报情况进行核查通报，同时对举报人进行奖励（奖品为节能灯）。

7、专题讲座：6月18日举办了128名专业技术人员及节能管理人员参加的“*2009年全国节能宣传周高温空气燃烧技术专题讲座”；6月19日举办了227名公司中高级管理人员及节能管理人员参加的“*2009年全国节能宣传周节能减排形势报告专题（更多精彩文章来自“秘书不求人：”）讲座”；6月27日举办了179名公司专业技术人员及节能管理人员参加的“*2009年全国节能宣传周节能减排形势报告专题讲座”；在三次讲座中，向与会人员发放节能灯及环保袋等纪念品增强了节能减排宣传效果；

8、为扩大节能减排宣传、进行《中华人民共和国节约能源法》宣贯，扩大节能减排宣传效果，6月21日在*体育馆举行节能减排知识宣传展示、《中华人民共和国节约能源法》宣传暨节能环保知识有奖答题、节能灯推广暨限制塑料购物袋宣传游园活动，推广节能灯近7500支，发放环保购物袋1500余个，取得良好效果。

9、在省经委及*市经委、*州经委的大力支持下，6月18、19日，*组织完成了两个cdm项目（红钢高炉煤气发电和*焦化制气厂干熄焦）的相关利益方现场会议，向*节能减排项目所在地政府、群众宣传、介绍*实施节能减排工作的进展。

10、2009年6月20日，在*市经委的组织下，我公司安排下发“关于组织做好2009年节能宣传周节能知识竞赛活动的通知”，要求各单位组织职工参与*市2009年节能知识竞赛，据统计，收到*下属20个单位2537名职工的有效答题卡；

11、2009年6月11日、25日的《*集团》报全文刊登《节能法》，及节能法知识竞赛题目，全司1997名职工积极参与答题。

12、6月28日，在省科技厅、安宁市科技局、省经委、省节能办的支持下，邀请有关专家，召开科技创新强省项目“5mw烧结机低温余热回收利用发电技术研究与示范”中期总结会，展示了*节能技术创新方面取得的成果。

13、各二级单位在配合好公司各项节能宣传周专题活动的前提下，利用厂刊、厂报、黑板报、橱窗等宣传工具，结合自身情况，积极开展了本单位的2009年节能宣传周宣传活动。

14、生活管理部在各农贸市场、生活小区广告橱窗中广泛张贴节能减排宣传画，在人流密集区加强节能减排形势宣传。

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该同志认真遵守公司各项规章制度，贯彻执行公司工会的工作会议精神，将安全生产和思想文化建设紧密地结合起来，工作态度积极主动，责任心强，踏实肯干，以良好的职业道德规范自身行为。

建立健全班组民主管理会制度，进一步加强班组民主管理，组织员工讨论奖金分配方案，张榜公开细化考核，一起制定提质降耗措施，及时解决班组生产和管理中出现的问题，按时收缴工会会费，使民主管理工作切实落实到位。

在生产中，他紧密围绕“安全、绿色、高效”，严控各类环保指标，狠抓班组节能减排管理，并根据环保低氮燃烧的生产情况认真调节参数，确保氮氧化物、二氧化硫、烟尘浓度等严控因素都在指标范围内，让“绿色环保”的责任意识成为一种生产习惯，杜绝环保事故发生。

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【关键词】 电费经理人 大工业客户 分析

1 前言

随着市场经济迅猛发展和电力改革的不断深入，客户对电力服务的要求越来越高，供电企业的经营理念开始以产品为中心变为以客户为中心，客户关系管理因此得到了不断的重视和加强，供电企业在满足广大电力客户对日常电力消费的需求同时为客户提供个性化、差异化服务，改进客户价值以及客户满意度、忠诚度，以保持和吸引更多的客户，最终实现社会效益企业利益"双赢"。目前大多数电力客户对现行用电政策缺乏了解，其电力专业知识非常局限，在实施节能预警调控的大趋势下，复核工作中也要求加强管理配合节能减排工作的实施，因此通过创新工作思路，拓宽电费核算途径，提升供电服务质量显得尤为突出。

2 现状调查

（2）常武地区（常州市区范围及武进区）有30家被确定为重要大客户，每年年底常州供电公司都会为这些客户提供一份详尽的用电情况分析报告，内容包括：

①电力市场情况；②优质服务工作开展情况；③用电管理情况；④电量、电费情况；⑤负荷情况；⑥结论与建议。该举措深受客户的推崇。

3 情况分析及对策制定

（1）电力客户电费清单。（如表1）

近两年，供电公司不再向客户邮寄电费清单。客户有需求可前往营业厅打印，或登录国网江苏省电力公司95598网站查看。由于95598网站功能提升，网址有变动。经了解，相当多的客户已不知如何进行电费清单查询。

（2）电费清单能全面反映客户的月度用电信息，而电费核算人员是电费发行人，他们对客户的电费情况一清二楚。在电费核算岗位上建立电费经理人制度，即由核算人员担任电费经理人，通过分析电费清单，可初步判断客户用电是否经济合理，是否有减少电费支出的空间，并提出可行性建议，指导和帮助客户加以改善。

4 实施对策

4.1 能力要求及服务对象

（1）电费经理人除了能看懂电费清单，还应具备计算电费的能力；掌握各类电费电价政策，具有较强的沟通能力；熟悉各行业的用电特征，善于发现问题，总结规律。

（2）服务对象为大工业客户。根据实际情况（人员配置数和用户数）可分步实施。第一批服务对象可设定为电压等级在35kV及以上的用户，这些客户的受电容量大、电量多，客户用电管理人员的业务水平较高，相对容易沟通。在电费经理人熟悉此项业务后，再安排第二批和第三批服务对象。争取在两年内普及到所有的大工业客户。

4.2 培训内容

（1）组织电费经理人参加电费基础知识的培训，培训内容主要针对大工业客户的电费发票；集中学习相关电费电价文件。

（2）请其他相关专业的技术人员进行业务拓展培训。请营业业务人员讲解新装、增容与变更用电业务办理的内容；请用电检查专业人员讲解现场检查内容，内容包括受电装置中电气设备运行安全、保安电源和非电性质的保安措施、反事故措施、进网作业电工的资格审核，计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况。

（3）参与“百名干部联系百家企业”、“百家工业企业迎峰度夏安全用电检查”活动，在活动中了解客户的用电需求以及营销工作的重点。

4.3 设立大工业客户基本档案

设立基本档案，是为了向用户提供电费分析报告做准备。通过对客户现场走访，分别针对客户的基本电费、分时电量电费、功率因数调整电费进行重点分析，对客户进行合理化建议，在此基础上初步形成电费分析报告。

4.4 建立回访制度

通过回访，可了解电费经理人的工作业绩，论证电费分析报告的准确性，赢得客户对供电公司电费管理工作的支持与理解，提高了电费的回收率。

5 可开展的有效措施

大工业客户电费由三部分组成，即总电费=基本电费+电度电费+功率因数调整电费。减少电费可从这三部分进行。

（1）根据生产情况，调整用电负荷，及时办理暂停、减容手续，提高设备利用率，减少基本电费支出。例如客户因生产量减少或设备改造使得负荷明显下降，可建议客户将基本电费计费方式由按变压器容量计收改为按最大需量计收，或通过办理暂停、减容手续减少基本电费支出。如新装变压器容量选择过大，而企业又有发展的计划，可建议客户增容一台适当容量的变压器，将大容量的变压器暂停，待有生产需要时再申请恢复启用。

（2）江苏省执行峰谷时段：高峰时段为8：00-12：00和17：00-21：00；平时段为12：00-17：00和21：00-24：00；低谷时段为0：00-8：00。以平时段为基价，三个时段电价之比近5：3：1。充分利用分时电价政策，科学安排生产班次和生产流程，有效转移高峰用电负荷，尽可能多用低谷电，使平均电价降低，合理减少电费总额。

（3）无功补偿可提高设备利用率，减少设备容量，可以降低线路电流、降低线损 、降低线路压降、降低变压器铜损等。搞好无功补偿，提高功率因数，使实际功率因数高于标准值，改力调电费罚款为奖励。

（4）节约用电建议。1）绿色照明推广建议：①建议使用节能灯具和太阳能灯具。②楼道、走廊灯的节能控制。建议推广采用延时（定时）开关和智能电力定量器等照明控制设备。③限制使用300W及以上的普通白炽灯、自镇流高压汞灯等。2）空调用电节电建议：①夏天温度不低于26度，冬天温度不高于20度。②建议使用变频空调、冰蓄能空调等节能空调。

6 结语

供电企业在客户服务方面需要专业的多层次沟通，开展特色营销服务、个性化服务。服务内容和形式还有待深化。开展电费经理人活动正是结合复核工作开展的一项特色服务的一次尝试。即提升了公司为客户服务的意识，又保证了电费的回收率，取得了双赢的局面。今后还需逐渐扩大用电管理的对象，以满足不同层次的客户需求。

参考文献：