花艺服务范文

导语：如何才能写好一篇花艺服务，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

答案是现代服务业。西方主要发达国家。70％以上的GDP产值是由服务业创造的，而我国这一比例仅占40％左右，发展现代服务业，创造新的经济增长点，显然是中国经济未来延续辉煌的不二法门。

反观中国服务业现状，不仅规模小，品质也远不能让越来越挑剔的消费者满意，“中国服务”走向世界之路还将一波三折。携程旅行网所从事的旅游业，正是现代服务业中的重要行业之一。旅游业同样存在着提升品质，创建品牌的迫切需求。

据专业数据显示，2015年～2020年，中国有望成为世界第一旅游强国。面对史无前例的历史机遇，国内旅游业界似乎并没有做好足够的心理准备。与市场规模化、爆炸式增长相伴随的是不尽如人意的出游品质，无处不在的旅游陷阱等。屡见不鲜的负面新闻，严重影响着旅游业的整体形象。

正是在这样的背景下，携程率先引入“精益服务”的理念，旨在改变旅游业不规范、不透明、不可信的社会形象。在多年的探索与实践中初步形成适用于现代旅行服务业的以标准化、群分化、系统化、精细化为核心的精益服务理论。

标准化历来对旅游业来说都是一大难题，每次预订服务遇到的情况均不尽相同，标准答案很难寻找。携程却不这样认为，果断引入6Sigma管理工具，将服务过程分割成多个环节，通过细化的指标控制不同环节，形成了可复制、可传承的标准化服务。

标准化服务满足了大部分人的一般性消费需求，但每个消费者都是不同的，他们也在追求更加个性化的产品和服务，此时精益服务的第二个概念：群分化就应运而生了。在客户开发、服务管理和精准营销等方面，携程都充分地运用了群分化手段，比如通过与银行或者保险公司发行联名信用卡或会员卡的方式，为特定消费群体提供独特的旅行服务和产品。值得注意的是，群分化和标准化并不矛盾。而是只有在做好标准化服务的基础上，才可能实现精准有效的群分。

有很多企业，因为不够重视服务的系统化，在服务过程中存在顾此失彼的现象。我们一直强调一个服务价值链的打造，通过整合线上、线下的资源，为顾客提供全方位的、成体系的优质服务。游客在旅行前可以通过携程查询到方方面面的旅游信息，做到心中有数：通过携程预订了旅行产品后，在旅途中随时可以获得携程的地面服务；旅途中万一发生了什么不愉快，有携程“一诺千金”的承诺，也能保证问题最终圆满解决。

服务最终比拼的是细节，这是一个企业能从众多竞争者中脱颖而出的关键。通过携程预订一张机票，通常只要耗时200秒左右，但是在这短短的200秒内，携程提取出了211个可以完善的“缺陷点”。这就好像211道关口，每道关口都有人把守，就能确保每一个细节都做到更好。把每个细节执行到位，把对客户的每一个承诺兑现到位，只有这样才能赢得客户的心。

篇2

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.617 文章编号：1004-7484（2012）-08-2912-02

玉门市柳河乡卫生院成立于1956年，承担全乡3402户，1.15万人口及周边农垦团场0.6万群众的公共卫生和医疗保健服务任务。卫生院单独设立党支部，职工11人，其中党员8人。全院现占地面积3800平方米，建筑面积1462平方米，编制病床21张，开设内、外、妇、儿、中医、产科等12个临床科室，拥有200mAx光机、B超、三导心电图、半自动生化分析仪、心电监护仪、呼吸机等价值65万元医疗设备36台件。年门诊1.8万人次，住院400余人次。

近年来，柳河乡卫生院结合卫生工作实际，紧紧围绕“强化公共卫生服务职能，提升医疗服务水平，推进农村卫生事业科学发展”的活动主题，坚持做到“六个结合”（即将党建工作与落实新医改任务、推进农村公共卫生、加快基层人才培养、提高医疗质量、落实惠民政策、优化行业作风紧密结合），用工作实绩检验党建工作成效，有力促进了全乡居民健康保障水平的全面提高。

1 规范管理提质量破解难题促发展

在党建工作中，柳河卫生院坚持以“医疗作风优良，岗位服务规范，群众评价满意”为标准，积极转变不适应科学发展观的思想观念，大力推行卫生院科学化、规范化管理，着力解决影响和制约卫生院发展的瓶颈问题。一是坚持“管理就是效益”。以制度管理为手段，以规范行为为标准，以程序操作为要求，做到横向到边，纵向到底，管理服务前移，推进科室责、权、服务协调统一。实行“四点一线”的工作方法，即抓住重点、关注热点、破解难点、发现亮点，深入临床一线，进一步规范内部管理，优化服务流程，努力降低医药费用，积极创建和谐、优美的医疗卫生服务环境。遵循“有因可循、有证可求、对症治疗”的治疗原则，为患者提供最佳治疗方案，让患者享有充分的知情权和选择权。实行全员竞聘制和绩效工资制，通过以上活动，有效调动了工作人员的积极性和主动性。二是以重基础，强内涵，维护群众利益为重点，在改善医疗环境上下功夫。依托国债卫生院建设项目，建成866平方米的卫生院业务综合楼，投资30万元对6个村卫生室全部进行了新建和改扩建，全面改善了乡村就医环境。同时，根据基层卫生院职能定位，对内部科室进行了重新调整设置，突出公共服务职能，体现以人为本特色，做到服务标识规范、清楚、醒目，门诊、病房清洁、舒适。三是从全乡群众的健康考虑，提升卫生院在新医改政策指导下的服务职能。率先在全市推行乡村一体化管理，对6个村卫生室实行行政、财务、药品、人员、工资“五统一”管理，并从服务质量、服务态度以及初级卫生保健任务落实等方面进行综合管理评价，形成了一套规范完整的管理体系，保证全乡各项卫生工作的有效落实。按照省委、省政府“四个全覆盖”目标和新医改政策要求，大力实施惠民服务工程，努力实现“小病不出村，常见病不出乡”的目标。目前，全乡参合农民1.14万人，参合率99%，累计补助医疗费用73.9万元；人均门诊费用和住院费用分别控制在20元和700元以内，有效解决了老百姓看病贵的问题，走出了一条改革创新、特色发展的新路子。

2 突出特色重实践更新理念优服务

柳河乡卫生院坚持把“两推进一提高”（推进公共卫生服务、推进医疗质量持续改进，提高群众满意度）作为医院建设的重要载体，高标准、严要求开展工作。大力实施“六个一”公共卫生服务模式，卫生院全体职工进村入户，为广大农户送医、送药、送健康。一是签订一份责任书。由卫生院的医生、护士与乡村医生对全乡公共卫生服务工作包村包组，签订目标管理责任书。责任医生、护士每月对村卫生室进行4次业务指导，每月利用不少于10天的时间走村入户，对农村患者进行回访，开展家庭康复治疗和健康教育及行为干预。二是人手一张医患联系卡，注明责任医生、责任护士姓名和电话号码，分发到农户家中，方便随时联系。三是开展全乡疾病谱统计和流行病学分析，制定并实施群体健康干预措施，对普查出的慢病患者每人建立一份健康管理手册，动态管理，定期访视。四是每半月开展一次孕产妇产前检查和产后访视活动。五是每季度开展一次健康知识讲座，提高居民自身预防和保健意识。六是每年开展一次全民健康体检活动，做到疾病早发现、早治疗，最终达到“治未病”的目的。活动开展以来，共发放医患联系卡1.4万张，建立慢病患者健康管理手册1206份，孕产妇访视500余人次，健康体检9800人。

篇3

一、统一思想，充分认识开展“生育关怀服务月”活动的重要意义

我市是流动人口大市。改革开放以来，经历了快速发展、逐年剧增的过程，呈现大流量、多流向的趋势。**年流出总数超过110万人。去年春节前后开展的“五上门服务月”活动统计数据显示，全市流出已婚育龄妇女高达365897人，其中孕环检对象174972人，占流出已婚育龄妇女的47.8%。庞大的流动大军为城市发展注入了活力，同时增加了农民的收入，促进了新农村的建设，创造了城乡融合发展、解决“三农”问题的新路。另一方面，大量育龄人群流出，给计划生育管理服务工作带来新的挑战，流动人口违法生育面临着巨大反弹。流动人口违法生育占全市违法生育总数的60%以上，流动人口出生政策符合率仅为36.7%。可以说，流动人口违法生育是我们当前面临的重点、难点问题，也是制约我市人口计生工作整体水平提高的瓶颈。严峻的形势要求我们必须适应新形势新任务的要求，在管理服务的思想观念、工作模式、保障机制等方面加以创新，采取综合措施，切实解决存在的突出问题。我们安排的“生育关怀服务月”活动，就是根据金融危机引发的企业减员和春节期间大量农民工返乡的大好时机，主动上门为广大育龄妇女提供生育关怀服务，是审时度势的正确决策。可以说，这项活动适时、对路、有效，既是管理工作的创新，也是服务工作的创新，必定会得到大多数群众的拥护和支持，也一定会取得显著成效。各级党委、政府和计生部门，必须统一思想，提高认识，高度重视，增强做好生育关怀服务活动的自觉性、主动性和紧迫性。集中思想，集中人员，集中财力，确保生育关怀服务活动开展得既轰轰烈烈，又扎扎实实。

二、高度重视，切实加强“生育关怀服务月”活动的组织领导

党的**提出要加快推进以改善民生为重点的社会建设，扩大公共服务，完善社会管理，加强流动人口服务和管理工作。“生育关怀服务月”活动既体现人本理念，是贯彻**精神的具体行动；又体现了便民维权的要求，是解决流动人口管理难题的有效措施。从服务内容上看，既有婚育新风、政策法规宣传，又有生殖保健服务和优惠政策兑现。从服务形式上看，要求各项工作都要送上门，见到人，做到位。可以说从内容到形式都非常全面、具体、实在，既能有效提高计生工作管理水平，又一定会得到育龄群众的认可和欢迎。这次活动涉及面广，工作量大，政策性强，必须切实加强组织领导，相关部门密切配合，形成齐抓共管的局面。为此，要重点做好以下工作：

一是要建立组织。市及各县区都要成立分管领导挂帅，相关部门负责同志为成员的“生育关怀服务月”活动领导小组及其办公室，明确工作人员及相应职责，承担组织领导、督查指导、通报情况、落实奖惩等日常工作任务。

二是要制定方案。各县区要按照市《关于在春节前后开展“生育关怀服务月”活动的意见》精神，结合当地实际，制定具体的实施方案。方案要对相关部门及乡镇明确任务、责任、考评方法、奖惩措施等。

三是要宣传发动。要通过各种形式和手段营造活动氛围，提高对活动重要性、必要性的认识。尤其是要发挥村组干部的作用，动员群众提高维权意识，积极参与到活动中来，通过有奖举报等形式，推进活动扎实开展。

四是要抓好协调。“生育关怀服务月”活动涉及流动人口便民维权的方方面面，仅靠计生部门是难以奏效的。宣传、文化、卫生、劳动、民政、财政、司法等部门，都要在工作职能范围内，为流动人口做好服务工作。市及各县区要做好协调工作，明确各部门的责任，充分调动积极性，形成为育龄群众关怀、服务的合力。

五是要督查指导。按照活动的时间和步骤，市、县区两级要不间断地组织人员对基层活动开展情况进行督查和指导。对行动不力、效果较差的单位要定期调度，通报批评，以确保此项活动健康顺利地开展。

六是要落实奖惩。活动后期，各县区对基层开展活动情况要进行专项考核验收，根据考核结果落实奖惩。市也将对各县区的活动成效进行综合评估，奖优罚劣，并按一定的权重纳入2009年度的计生工作目标管理责任制考核。

三、精心操作，确保“生育关怀服务月”活动取得明显效果

篇4

我非常的遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功

此致

篇5

私人诊所均匀分布在各个居民社区，居民患常见病、多发病及需要长期服药治疗的慢病，多在个体诊所、综合诊所和社区医院内解决。

医疗供给：三方共建

1984年以前，新加坡政府的医院管理借鉴英国模式，由政府直接管理医院。不过当时医院的工作效率低，员工缺乏积极性，医院服务质量差，患者、医院、政府都不满意。

针对这种状况，新加坡政府决定将政府资产按照市场化的方式进行运作和管理，避免由政府直接提供卫生保健服务。

现在纵观新加坡的医疗卫生组织结构，既不是由政府完全独揽包办、排斥市场的高度集中结构，也不是完全由营利性组织一统天下的过度竞争性市场结构，而是一个融政府、市场、社会三方于一体的共建型组织结构。

新加坡的医疗卫生服务供给是由政府出资创办的公立医疗卫生机构（public）、私人或民间资金创办的竞争性、营利性医疗卫生机构（private）和社会人士和福利团体（people）三方负责提供，简称“3P”模式。

目前，新加坡政府用在医疗保障方面的花费大约占国内生产总值的4%，这包括对住院患者和门诊医疗的政府补贴以及政府办的公立医院费用等。2007年的统计数据显示，新加坡共有30家综合医院和专科医疗中心，床位共约有1.1547万张。

其中7家公立医院包括新加坡中央医院、国立新加坡大学医院、樟宜综合医院、陈笃生医院和亚历山大医院5家急诊全科医院，一家妇幼医院即竹脚妇幼医院，以及一家精神病院心理健康研究所。

新加坡政府根据国情，对所有政府办的公立卫生机构，进行集团化运作和管理。新加坡在东西两大区域分别建立了国立健保集团（National Healthcare Group， NHG）和新加坡保健集团（Singapore Health Service，Sing Health）。

其中国立健保集团下设一家高级医院、一家专科医院、两家区域性分片医院、3家国家专科中心和位于西部地区的若干家公立综合诊所。

而新加坡保健集团是位于东部的医疗集团，也是新加坡最大的医疗保健集团，下设一家中央医院、一家专科医院、一家区域性的分片医院、5家国家专科中心以及位于东部地区的若干家公立综合诊所（见图）。

集团下设医院的大型设备，均由卫生部所属的控股公司进行采购供应。政府要求将采购列入预算，不准重复采购。而集团医院的药品采购，却不是由政府采购，而是委托给专业医药机构，采取市场化运作。

新加坡政府设立两大力量相当的医疗集团，能够引入竞争机制，防止独家垄断。通过推动彼此间的比较竞争，激发集团的活力。

医疗运作：双向互转

多年来，新加坡卫生部奉行确保所有新加坡人都能得到良好的和能负担得起的基本医疗服务的原则，不断微调医疗保障体系，力争得到国内和国际上的认可和赞誉。

最终，新加坡的公共卫生服务实行双轨制体系，即政府提供的公共卫生体系和私人医生提供的私营体系并举。

新加坡的医疗机构可分为两层，即“两级医疗网”。底层是社区医院和一般诊所，负责基础性保健服务；上层属于综合性或专科性的大医院，负责综合医疗服务。

在新加坡，80%的常见病、多发病和简单的医疗服务等基础性保健服务由私人诊所提供，20%由政府公立机构的综合门诊提供。而80%综合医疗服务由政府公立综合性或专科性医院提供，只有20%由私人医院提供。

新加坡强调国家卫生服务体系建设应以社区卫生服务为基础，社区卫生机构主要承担基础性保健服务，也承担部分公共卫生的职责，如妇幼保健、计划免疫、儿童保健等。

为了切实发挥社区机构的基础性作用，新加坡政府规定，除急诊外，患者原则上先去路程在10分钟以内的社区医院或私人诊所就诊。对于一般轻性患者应该就地治疗，只有难于治疗的疾病才转入大医院。

为了鼓励人们到社区首诊，政府从经济利益上对人们的就医行为进行诱导。对经社区首诊转入大医院的患者给予10%～20%的优惠；而对直接到大医院首诊的患者则额外加价。通过这样的手段，将更多的基础性医疗服务留在社区，缓解了大医院的诊疗压力。

不仅如此，患者在大医院接受治疗后，医生会根据其病情稳定情况，适时转入社区医院，新加坡将此概括，为“手术在大院，康复在社区”。

对此，新加坡政府也制定相应的标准，从利益上鼓励患者在社区医院康复。实行双向逐级转诊，既方便患者就医，提高医疗服务质量，又降低了医药费用，节约了有限的卫生资源，避免了人们一患病就不论大小轻重往大医院挤的尴尬局面。

在新加坡，公民基本上都有固定的私人医生，而政府的诱导政策又有效地实现了公民首诊在社区。

当然，如果患者病情复杂或需特殊检查及手术时，可由私立医院的医师与公立医院联系，为患者预约就诊时间或住院时间。新加坡的大型医院内，大病重病的住院患者较多，而门诊患者一般不像其他国家那样拥挤。如亚历山大医院的年门诊量仅20余万人次，其住院患者两万余人次。

常见病和多发病往往在社区首珍时就得到了很好的处理。只有社区解决不了的问题，才会上转到上一级医院。所以新加坡大型的综合或专科性公立医院的主要任务，是承担相对复杂的疑难病例诊治。而普通门诊就医则主要依据预约时间看病，形成了公立医院井然有序的门诊就医预约秩序。

篇6

2、周到细心，客人满意。

3、今日看客，明日买主。

4、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

5、生意要成，为客参谋。

6、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

7、宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。

8、视顾客为老板，把老板当顾客。

9、您的肯定就是我的成功。

10、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

11、商如行船，客如流水。

12、说了不算，做了不算，做好了才算。

篇7

春天来了，小草从弟子啊探出了它那高贵的头，木棉树开出了火红的花都，桃花盛开了，像天边旋绚丽的云霞，梨花也开出了娇艳的花朵，就像新娘的白纱裙。

春雨是温柔的，像妈妈那慈爱的手。“沙，沙”的雨声如同小孩在牙牙学语。

和暖的春风拂面，小燕子从南方赶来了，在天空盘旋，好像在说：“春天真美啊！我爱春天！＂河里的小鱼在自由自在地游着，还不时地从嘴里吐出泡泡。满山遍野的野花也睁开了眼睛，一朵、两朵、一簇、两簇……连成一片，汇成了红的、黄的、白的、蓝的……五彩斑斓的世界。

篇8

一、指导思想

以建立和完善养老服务体系为目标，立足对无依无靠、无生活来源、无法定义务抚养人(以下简称“三无”)的老年人的福利保障，开展面向全社会老人的养老服务，顺利完成补缺型老年人社会福利向适度普惠型老年人社会福利的制度性转变。坚持政府主导的原则，大力鼓励和支持社会力量参与，建立健全以居家为基础、以社会为依托、以机构为补充的养老服务休系，不断满足市民的养老服务需求，促进经济与社会的协调发展。

二、目标任务

“十一五”期间，建立健全政府宏观管理和扶持、社会各方力量兴办、服务机构按市场化要求自主经营的养老服务体系、管理体制和运行机制。在城区，建成覆盖所有街道、社区的机构养老服务网络和以日托护理服务、上门护理服务为主要内容的居家养老服务网络；在农村，五保老人集中供养率达80%以上。力争到“十一五”末，我市养老服务各项指标达到全国养老服务示范县标准。

三、推进养老服务社会化的措施

(一)立足“三无”老人的福利保障，开展面向全社会老人的养老服务。积极推动老年人福利由补缺型向适度普惠型的制度性转变。要采取集中供养和分散供养相结合的方式，保障“三无”老人得到无偿的照顾和服务，并且使其基本生活不低于当地平均生活水平；要采取政府购买服务的方式，为享受城乡低保的困难老人提供无偿或适度有偿的养老服务项目；要根据社会老人家庭的经济收入状况，对收入比较稳定的实行适度有偿服务。

(二)强化功能建设发挥的各类养老机构的重要作用。要加强市社会福利院建设和管理，通过改造提升，建成服务种类齐全、设施功能完善、内外环境优美的养老服务示范、指导、培训中心。要积极整合资源，不断挖掘社区养老服务潜力，进一步发挥社区养老服务平台的作用，要充分整合驻市单位、共建单位养老服务资源，依托“星光老年之家”等养老服务场所，各社区文体设施要向老年人免费开放，社区卫生服务站要为老人提供免费或优惠服务。鼓励社会力量投资兴办不同层次的养老服务机构，同时做好规划，避免机构分布不合理和床位紧张的矛盾。

(三)坚持城乡统筹，积极发展城乡养老服务事业。要巩固和提高市社会福利院服务质量，扩大服务范围。各街道办事处要设置一所老年人服务中心，每个居委会要设置一处老年人服务站，做到为居家养老提供支持，为社区照料提供载体，为老年人服务提供场所。各种所有制形式的养老服务机构床位数要达到每千名老人12张左右。各乡镇要在巩固和提高敬老院服务质量的同时，充分利用现有资源，逐步建成面向所有老年人、残疾人、孤儿的综合性、多功能的社会福利服务中心。要采用院户挂钩、志愿者包户服务等形式，将集中供养与分散供养有机结合起来，为老年人、残疾人、孤儿提供系列福利服务。

(四)加强队伍建设，造就一支专业化与志愿者相结合的养老服务队伍。要加强专业化教育，尤其抓好在职人员的职业道德、专业知识和岗位技能培训工作。市民政局要根据养老机构的职责任务，制定各个工作岗位的专业标准和操作规范，搞好定岗、定员、定责，坚持养老护理员持证上岗制度。各地要抓住当前要求建立一支社会工作人才队伍的有利时机，在养老机构中探索开发社会工作岗位，积极引进社工人才，并结合下岗再就业和农村剩余劳动力向城市合理流动的实际，通过规范的职业培训，培养一批以“4050”为骨干、以农村务工人员为补充的稳定的养老服务人员。要积极倡导社会互助，逐步培植志愿者服务队伍，引导志愿者通过上门探视、电话沟通、入户服务、结对帮扶等方式，为老年人提供生活照料、精神慰藉等及时、有效的服务；倡导低龄老人为高龄老人服务，健康老人为病患老人服务。有条件的地方，应适时建立“劳务储蓄”制度。通过开展这些形式的活动，不断壮大志愿者队伍，使志愿者服务制度化、常态化，逐步在全市形成“今天我助人，明日人助我”的道德风尚。

(五)加强宣传教育，大力营造尊老敬老养老安老的社会氛围。要高度重视宣传教育工作，充分利用报纸、广播、电视、网络等主流媒休，大力弘扬中华民族尊老敬老养老安老的优良文化传统。要从道德要求、社会监督和法律约束的多个层面强化家庭成员关心和照料老年人的赡养义务和养老意识。要结合慈善事业的发展，教育引导社会成员树立勇于、勤于为“扶老、助残、救孤、济困”而奉献爱心的正确的慈善意识和慈善观，鼓励和吸引大中型企业、高收入人群、知名人士等社会力量为我市养老福利事业予以资金和物质的扶助。

四、建立和完善养老服务社会化的管理机制和工作机制

篇9

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为政务服务工作做出自己的成绩呢！

用心想事，用心谋事，用心干事，把为人民服务作为第一职责，把为群众办实事作为第一追求，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准。在服务工作中做到自重、自省、自警、自励，慎权、慎欲、慎独、慎微，管得住手脚、抗得住诱惑、经得起考验。作为政务服务处的“班长”，在工作中我首先提出“向我看齐”的口号，时时处处严格要求自己，用自己的行为带动和影响身边的同志。处处以身作责，任劳任怨，“不到一线心不实”是我的口头禅，“企业满意，群众满意”是我的工作准则。我深感肩头的担子重大，深知窗口的形象就是整个建设局的形象，就是整个中心的形象，就是整个绵阳政务的形象，就应该有服务意识、窗口意识、形象意识，要保持热情、规范、廉洁、高效的作风。

在工作中，急群众所急，想群众所想。有时刚下班又遇见匆匆赶来办事的群众是常有的事，去年“两会一节”重点项目富乐山酒店改建工程，必须在规定时间内办齐各项手续，四川瑞安装饰公司前来办理施工许可证的人员匆匆忙忙从成都赶到绵阳时天色已晚，该企业人员给我打电话，请给予支持特事特办，当时我正在学校安排孩子的学习生活，接到电话后我放下手中的事，立即赶到办公室着手办理。当企业人员拿着办好的施工许可证时深深被感动，同时对绵阳政务工作人员的服务作风大加赞赏。我仅仅牺牲了一点个人时间，但换来的却是对我们窗口人员的赞赏，对我们绵阳政务工作的赞赏，为此，我感到骄傲和自豪。

通过干部作风整顿建设活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守作风建设“八个方面的良好风气”，强化服务意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到事业上，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变。我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务，树立为民形象、树立务实形象、树立清廉形象。

领导就是责任，领导就是奉献，领导就是公仆。工作中我甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业、勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取。一份耕耘，一份收获，我用自己的赤诚书写着对党、对人民的忠诚，用自己的无私奉献诠释着对社会和人民的热爱。在这片沃土上，我经历过苦涩，也品尝过香甜，更播撒着希望的种子。

篇10

乙方：＊＊＊＊＊＊签字(盖章)：

经甲、乙双方友好协商达成以下共识。

第一条：网站搜索引擎优化服务是指乙方通过针对甲方网站的网页内容以及网站优化技术提高甲方网站的关键词在指定搜索引擎上的排名位置。下称网站优化。

第二条：由于搜索引擎算法的改变具有不确定性，故本合同约定：甲方指定关键词在达标后出现暂时性的从指定页面消失属正常情况，但消失时间不得超过两周，如果超过二周则视该关键词当月无效，乙方需得按该关键词的约定价格按比例给甲方退款或顺延服务时长；其计算方式如下：设某关键词全年服务费用为600元，如果某月消失时间超过二周则（600/12*1=50元）即乙方须得退还甲方该月费用的50元或顺延服务时间一个月。

第三条：如果确因某些原因，造成个别关键词无法达到约定效果时，由甲方选择以下赔偿方式：1、使用搜索引擎本身推出的广告方式保证关键词在本合同约定页显示；2、协商退款；

第四条：甲方的权利和义务

1.提供专人与乙方联络。

2.甲方必须保证网站内容的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。3.合同签订后，甲方提供网站的ftp等各种必要的资料和授权乙方对网站进行必要的修改。

4.按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成关键词个数所占比例，要求乙方退还相应款项。

5.在网站优化期间如果甲方需要对网站进行内容的更改或对网站重新设计改版须得征求乙方同意,否则因此造成网站无法达到约定优化效果，后果将由甲方自行负责。

6．甲方对涉及乙方形象的页面、图像等网站内容享有排他权。

7．甲方只在合同有效期内享有乙方为优化网站所提供的相关工具、程序源码的使用权，但不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。

第五条：乙方的权利和义务

1.提供专人与甲方联络。

2.按合同约定的关键词，进行网站优化。

3.在优化期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变网站外观。

5.在要求的期限内，完成网站的优化，并通知甲方进行验收。

6.乙方针对甲方约定的关键词优化达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该关键词的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。

7.如有个别关键词无法达到约定效果，乙方须得按本合同第二条和第三条相关规定承担相应责任。

第六条：验收

1.乙方应以书面或电子邮件方式提供网站优化结果，或可以通过互联网访问到优化结果。

2.网站优化达到约定效果即为验收合格。

第七条违约责任

1.乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供规定的服务，甲方有权与乙方中止合同，并索回预付款。

2．任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。

3.因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。

第八条保密条款

双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。

第九条以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充，附件有效。

第十条本合同壹式两份，具有同等法律效应。甲乙双方各执壹份；本合同可以电子邮件或电子文档方式交付双方，即为有效。电子方式支付费用的支付记录即作为合同付款依据。

甲方名称：_______________________

委托人：_______________________

联系电话：_______________________

签约时间：_______________________

开户行：_______________________

帐号：_______________________

E­­—mail：_______________________

地址：_______________________

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网址：_______________________

乙方名称：创业之光SEO技术服务工作室

委托人：*

联系电话：*

签约时间：_______________________

开户行：现金支付（或中国工商银行）

帐号：*

E­­—mail：*****