心理辅导的好方法范文

导语：如何才能写好一篇心理辅导的好方法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：团体心理辅导；适应性；意义

高一新生刚从初中跨入高中校门，新鲜感和兴奋感维持不了多久，随之而来的就是诸多心理困扰，例如，无法承受学习压力，不善于人际交往等，从而导致焦虑、紧张、抑郁等负面情绪。因此，对于高一学生而言，首当其冲的问题就是如何尽快解决好适应这个问题。良好的开端是成功的一半。根据多年的咨询实践，适应的好坏、适应的快慢都会影响学生三年的高中生活。

鉴于高一学生适应性问题的普遍性与紧迫性，还有个别心理辅导耗时多、受众面窄、满足不了学生求助需求的特点，团体心理辅导无疑是心理辅导的又一有效途径。

团体心理辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式。它是以有相同辅导需求的学生组成的团体为对象，在心理教师的带领下，围绕某一辅导主题，通过一定的活动形式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为的过程。团体心理辅导的目标是促进人际交往和自我认识，帮助解决生活中的困惑，鼓励个体参加团体的活动，在团体中得到积极的发展，更好地塑造健康的人格。

一、研究方法

（一）研究对象

选取接受过团体心理辅导的高一学生30名，其中，男生11人，女生19人。

（二）研究方法

通过对研究对象的课堂反馈、课后分享及问卷调查获得的资料进行质性研究。

1.课后分享

每一次团体心理辅导的最后10分钟请学生谈对本次辅导活动的看法及分享收获，设计的问题有：你对本次团体心理辅导活动有什么看法？参加完这次活动，你都有哪些收获？请联系实际谈谈你对本次主题活动的体会。

2.问卷调查

在团体心理辅导课程全部结束后，对所有学生进行简单的问卷调查，并对反馈结果不断综合、归纳与浓缩，最终形成结果。

二、结果分析

本研究发现，团体心理辅导是一种有效的引导与提升高一新生适应性的方式，可以帮助学生有效地处理好环境适应、人际适应、学习适应等问题。它的独特形式对于解决高一新生的适应性心理问题存在着独到的意义：

1.有助于系统地解决适应性问题

很多时候学生的适应性问题并不单单只是某一方面的不适应，而是相互糅合在一起的多方面不适应，例如，人际孤独感可能会引发厌学情绪，环境不适应可能会带来学习上的不适应。系统的团体心理辅导主题包含了所有学生可能会遇到的各类适应问题，大目标分解成各个小目标，这样能更深入地探讨各种适应性问题，更利于辅导目标的最终达成，辅导效果更明显。比如，有的学生在问卷中写道：“这样专门以适应为主题的系列团体心理辅导活动，我还是第一次参加，感觉比一次课的效果好太多了。”“刚开始一两次，也许还没有进入状态的缘故，没怎么感受到帮助有多大，但随着后来团体心理辅导次数的增加，感觉到收获也越来越多。”“八个字可以形容我选择本次团体心理辅导活动的感受，那就是‘不虚此行、受益匪浅’，它帮我解决了进入一中后的诸多适应问题。”“我想我有可能会忘记一节心理课，但不会忘记迈入高中后的第一次团体心理辅导活动，它让我知道了适应是一种接受，适应更是一种放弃。”

2.有助于学生敞开心扉，共解成长适应困惑

系统而规范的团体心理辅导为团体成员营造了一个同质、安全、温暖、尊重、真诚、无条件接纳的良好氛围，使他们在不设防的状态下最大限度地开放自己，在接纳及理解的环境里，成员会更愿意表达自己、暴露自己，通过成员间相互的观察与交流，降低了焦虑水平，减少了不适应的身心症状。例如，在以学习适应为主题的团体心理辅导活动中，一位学生分享道：“以前当我发现进入高中后上课有时候听不懂、努力了还考不出好成绩的时候，我会很沮丧、很无奈，也会怀疑自己的学习能力，是不是真的像人们说的那样，女生一上高中就不行了，通过小组交流后我发现很多学生都这样，所以现在感觉好受多了，好像重新找回了自信，因为只是还没适应高中的学习而已。”再例如，在“王子变青蛙”的主题团体心理辅导中，一位学生课后分享道：“一开始我还有点不好意思分享我初中时取得的好成绩，可当看到每位成员都滔滔不绝说自己且其他成员都真诚聆听的时候，慢慢地我也放下了自己的包袱，大家一起分享快乐、一起感受忧伤的气氛很美妙，感谢组员们的倾听，说完后舒服多了。”

3.有助于学生增强人际适应，找到支持与归属感

团体中的每个成员都来自不同的班级，大家从陌生走向熟悉，从熟悉走向亲近，这本身就是一个人际适应的过程。建立团体的时候，教师就引导成员制订了尊重、真诚、倾听、接纳、赞美与欣赏他人等团体公约，当成员们把这些人际交往的基本原则通过系统的团体心理训练迁移到实际生活中去的时候，给原来不适应的人际关系现状带来了改变，如果成员再有意识地运用从团体活动中得出的人际交往的技能与技巧。另外，团体的建立也为不少成员带来了现实生活中找不到的心理支持与归属感。例如，有的学生写道：“我觉得我参加本次团体心理辅导的最大收获就是交了两个好朋友。”“一走进团体心理辅导室，我就有一种温暖的安全感，每周一次的团体心理辅导课几乎已经成了一种习惯，现在结束了还真有点依依不舍的感觉。”“团体心理辅导课就是跟一般的课不一样，老师一直面带微笑，同学们也很友好，真希望这就是我的老师、我的班级。”“我的收获就是不再孤独了，以前我总觉得班里的同学很冷漠、很自私，没一个同学值得交往的，上了团体心理辅导课后，我才知道到了一个新环境后，主动与人交往才是最重要的，当我鼓起了勇气，学会了主动，果然我也获得了属于我的友谊。”

4.有助于学生进行高效学习，提高学习适应能力

帮助学生解决学习适应问题是适应性团体心理辅导的其中一个重要的辅导目标。在团体心理辅导过程中，引导成员去发现变化、适应变化，让他们明白高中学习的特点、掌握科学的高效学习策略、培养健康的学习价值观、考试观，帮助学生化解各种学习不适应。具体内容包括引导学生按照学习的规律进行学习，例如预习、复习、听课、阅读、做笔记等策略；引导学生学会根据学科特点和自己的学习风格，使用各种学习方法和记忆方法等；自主合作学习能力辅导：包括如何自主选择学习内容、如何自主确定学习目标、如何根据学习需要自主选择学习方法以及学习资料、如何对学习过程进行合理调控等。通过这一系列的学习适应性团体心理辅导后，学生普遍感觉很有收获，例如，学生这样反馈道：“我从来没想过自己的学习方法到了高中后有什么不妥，今天才意识到高中的学习与初中相比，确实还是有很大不同的，怪不得成绩都考不出来，以后不能再沿用老方法、老思维了，得积极适应新变化新方法。”“其实我很擅长死记硬背、题海战术，真的发现现在这些似乎都已不太奏效，‘重视理解和应用，重视反思和总结，重视预习和复习’这三句话我挺受用的。”“参加这次团体心理辅导，令我印象深刻的是对我学习方面的辅导，高效学习的方法对我有帮助。”“参加完团体心理辅导后，现在我对高中学习的难度有了充分的心理准备，如果遇到挫折我想我不会像以前一样‘恼羞成怒’或者是自暴自弃了，我有信心坚持下去，‘不是失败，只是暂时停止成功’这句话一直会印刻在我的脑海里的。”

当然，我们也发现，由于个体的差异，有些学生习惯了传统的教学模式，有点不太适应团体心理辅导活动这个形式，始终有些游离在外，因此收获也不是很大，就像有位学生在问卷中写的“刚上完课，往往是很有感觉，很有收获，觉得浑身像充了电一样充满了能量，但是当一回到教室回到现实，很多东西又都忘了”。因此我们有必要针对适应性团体心理辅导中出现的问题，适当地调整团体方案以更有效地帮助学生顺利解决迈入高中后遇到的第一道槛。

参考文献：

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关键词：团体；心理辅导；初中生：心理课

青少年期既是个人性格形成、人格完善、个人社会化的关键时期，又是一个生理和心理都经历着巨大变化的特殊转折期。自我认同的危机、依赖与独立的矛盾、接受与拒绝的冲突都是青少年时期存在的问题。此时的心理健康教育工作，无论是立足于发展性层面还是治疗性层面，都意义非凡。团体心理辅导作为一种逐渐兴起的、能有效解决学生个人发展问题的心理教育形式，刚好符合学校班级制的客观特点，不仅能使参与者在团体互动的条件下，通过自我体验、相互学习交流，促进自我探索和自我发展，掌握一定的人际交往规则和技能。而且还能帮助整个团队（班集体）增强创造力、凝聚力和合作能力。

我在学校从事初中生心理课教学实践，通过对全班学生的书面调查发现：90%的学生都一致期望在心理育课上能多一些有趣的活动、游戏，多一些交流和讨论，以便更好地了解自我、了解他人以及形成健康的心理。目前，上海市初中生心理课一般在预备年级或初一开设，目前的心理课教学，虽然也融人了一些游戏和活动，但常常流于形式或者一阵热闹过后留不下任何有价值的东西。因此我认为，结合初中生的身心发展特点和心理课教学现状，将团体心理辅导运用到初中生心理课上，具体可以从以下几个方面进行探索和实践。

一、初中生团体心理辅导的主要内容

在游戏和活动中感受、体验、分享是团体心理辅导的主体，在团体中引导学生自我探索、自我体验、自我成长是团体心理辅导的主要目的。根据初中生的身心发展特点，通过调查了解目前初中生主要存在的心理问题，笔者认为初中生团体心理辅导的内容主要可以选择以下四大板块。

一是自我完善篇。主要包括自我意识、自我控制、自我发展等相关内容，具体可以选择“认识我自己”、“自我保护”、“控制自己的行为”、“责任心培养”、“应对挫折”等主题。

二是人际关系篇。主要包括如何掌握沟通技巧、如何更好地与人进行交往方面的内容，具体可以选择“了解他人”、“宽容待人”、“学会倾听”、“学会沟通”、“学会合作”、“男女生交往”等主题。

三是情绪情感篇。主要包括如何更好地了解情绪情感，更好地调控自我情绪、培养美好情感的内容，具体可以选择“认识和掌控情绪”、“合理宣泄情绪”、“自信心训练”、“学会分享”、“学会感恩”、“珍爱生命”等主题。

四是学习认知篇。主要包括如何利用心理学知识应对于学习相关的一些普遍问题，具体可以选择“了解和提高注意力”、“学会记忆”、“培养创造性思维”、“学习策略”、“应对学习（考试）焦虑”等主题。

对于以上这些主题内容，心理课教师（辅导者）还可以根据本班学生的具体情况进行选择，因为满足学生的实际心理需要。始终是团体心理辅导需要关注的重点。

二、初中生F体心理辅导的主要环节

严格来说。团体心理辅导全过程大致都要经历五个阶段，即团体的创始阶段、过渡阶段、规范阶段、工作阶段和结束阶段。而每一次的团体心理辅导活动过程一般可以 分成开始、中间和结束三个部分。针对初中生常规课堂时间只有40分钟的现状。在实际运用中，每次团体心理辅导可以经历以下几个环节。

1.预热。这一环节是团体心理辅导的主题活动开始前的热身活动，一般可以通过一些有趣的游戏来达到活跃气氛、营造氛围、让学生尽快进入角色或揭示主题的目的。常见的一些热身游戏包括“大风吹”、“松鼠和大树”、“解手链”、“传话筒”等，时间一般控制在5分钟以内，以保证接下来主题活动的充分进行。

2.主题活动体验。根据每次不同的目标和主题内容，可以设计1～2个全体学生参与的游戏或活动。如“自我意识”这一主题内容常见的活动有“价值拍卖”、“背后留言”等。也可以借鉴一些班会活动形式自行创设一些适合青少年的主题活动。在这一环节中，尽量鼓励每位学生都积极参与到活动中来，在活动中充分感受和体验。

3.交流与分享。在学生充分感受和体验了活动的基础上，辅导者可以进一步引导学生敞开心扉，交流活动的心得体会。这是一个开放和分享的环节，辅导者可以事先从活动中提炼几个讨论主题，组织学生展开交流分享；也可以让学生先围绕活动自由展开讨论，最后辅导者进行总结。无论采取什么形式，这一环节的关键是学生说、教师听。例如在“生命线”这一主题活动中，学生完成活动后，辅导者可以引导学生思考：过去的事情对你现在或未来有什么影响？现在的事情是不是和未来的理想 有联系？对比你的过去、现在和未来，有没有需要调整和改变的地方？

第二和第三个环节是团体的核心活动，两者之间有时候并没有明显的分界点，常常是交叉进行的。

4.评价。团体心理辅导的结束阶段一般都要进行总体效果评估，通过一些相关量表和测验，评估学生是否在相关方面得到发展。每一次活动结束后。辅导者可以给予学生一定评价。通过评价，可以总结该次团体活动，激励学生期待下一次的活动；也可以帮助学生正确认识和评价自我。评价可以是小组评价和个人评价相结合，也可以是过程性评价和总结性评价相结合。

三、初中生团体心理辅导的主要方法

团体心理辅导的具体方法分类可谓五花八门，归纳起来适用于初中生心理课上的团体心理辅导方法主要有以下几种。

1.纸笔练习。纸笔练习是一种比较常见的方法之一，通过特别设计的练习用纸，学生用书写的方式完成全部练习，表达自己的真实想法。例如“生命线”这一活动就是利用了纸笔练习，要求学生在一根“生命线”上划分出自己的过去、现在和未来。首先回忆过去最痛苦、难忘和快乐的事情并写在纸上，然后思考最近三个月要做的事情，按“重要且紧急”、“不重要且不紧急”两个维度分别写出三件事情，最后设想一下未来，按照“我20岁、30岁、40岁”等不同年龄阶段写出自己计划要实现的事情。

2.角色扮演。角色扮演是指由学生通过扮演日常生活问题情境中的角色，真实表达情绪和内心感受，是引导学生进行换位 思考、提高移情能力的一个很好的形式。例如，在“认识和掌控情绪”这一主题活动中，通过情境剧表演，让学生真实体验积极情绪和消极情绪，从而能宣泄和应对消极情绪。

3.行为训练。行为训练就是通过特定的练习。学习并强化适应行为或者纠正并消除不适应行为，这是一种有效促进学生成长的方法。例如在“自信心训练”这一主题活动中，通过“说出你的优点”这一练习形式，给每个学生一个再次认识自己的机会，学会发现和欣赏自己的优点，可以重塑或增强自信心。

4.小组讨论。小组讨论也是普遍运用的一种方法，通过坦诚的、深入的团体讨论达到交流思想意见、合作解决问题的目的。几乎每一次团体心理辅导活动中，都可以运用到这一方法。例如在交流与分享这一环节中，其实主要就是使用了小组讨论这一方法。

5. 娱乐游戏。娱乐游戏常在预热环节使用，这一方法主要是通过一些有趣的集体游戏，达到活跃团体气氛、调动学生情绪、增进学生之间互动的目的。除了预热环节常用的热身游戏，在主题活动中也常常使用游戏的方式。例如在“学会合作”这一主题活动中，采取“拼图游戏”、“踩报纸”等让学生在游戏中懂得合作的意义和策略。

6.媒介应用。媒介应用就是通过一切可以利用的媒介物，如道具、磁带、录像、幻灯片等，达到引发学生兴趣、帮助学生理解的目的。这一方法是其他团体心理辅导方法的有效补充，运用时注意适可而止。例如在“应对挫折”这一主题活动中，通过经典幻灯片“胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆”的演示，让学生形象生动地理解了三种对待挫折的不同态度。

此外，团体心理辅导一般要求参加人数在10～20人为宜，最多不要超过25 人，但一个自然班有时候人数多达40人以上，这时可以利用分组来解决这一矛盾，同时分组也有利于开展小组讨论和进行小组评价。一般可以随机分成每小组 4～6人，也可以根据活动需要将小组合并成大组。或者按性别、特质等进行分组。学生最好按小组围坐成圈并面向辅导者，便于营造课堂轻松氛围以及_展活动和 交流。辅导者还可以给每次团体心理辅导活动取一个有意思的名称，如“用好我的耳朵”、“我的地盘我做主”、“果汁分你一半”等，这样容易引起学生的兴趣和好奇心，主动参与到活动中来。

目前很多学校都在开展心理课或团体心理辅导小组，但很多活动的开展都缺乏计划性与连续性，没有充分考虑到学生在不同阶段心理培养的需求与应该达到的任务目标，因此团体心理辅导或心理课没能充分发挥其效果。团体心理辅导活动的开展急需专业与实操的指导，同时团体心理辅导工作的开展需要专业性团体心理辅导书籍、活动道具、活动光盘等的支持。在此笔者推荐京师博仁团体心理辅导活动包，它的设计以人际沟通理论、社会学习理论、以及团体动力学理论为基础，总结归纳各个阶段学生心理发展的主题，精心设计了丰富多彩的活动，利用心理课堂、团体心理辅导等方式开展心理健康教育。并配备了相应的团体辅导活动手册、活动光盘，为团体心理辅导工作的开展提供硬件支持。团体心理辅导具有操作性强、可变性大的特点，配套光盘能够更直观地授予心理老师以渔，帮助老师更好地掌握团体心理辅导的技巧。

团体心理辅导活动课即无传统的纸笔作业，也不需要期末考试，学生是活动的参与者和体验者，教师是活动的组织者和秩序维护者，学生在活动中体验到快乐和自由，收获了成长和发展，真正体现了以学生为主体、以学生发展为本的课堂教学理念。当然，团体心理辅导也存在一定局限，由于在团体情境中难以照顾到个体差异。对于一些自我封闭、人际交往焦虑过高的个体，通过团体辅导形式难以收到期望的效果。所以，辅之以个别辅导和咨询也是非常必要的。

参考文献：

1、《团体咨询的理论与实践》樊富珉.清华出版社，2003.12

2、《积极心理学》 彼德森.群言出版社，2016.6

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高中生正处在从幼稚的儿童期向成熟的青年期过渡的时期，美国心理学家霍林渥斯把它称为心理上的“断乳期”。这一阶段随着自我意识的发展，高中生在心理和行为上表现出强烈的自主性，他们不像儿时那样喜欢向父母、老师敞开自己的心扉，不像儿时那样听从父母、老师的意，他们敢于发表个人意见并为坚持自己的观点而争论不休。但同时由于自身心理发展水平不够成熟，面对课业负担和社会竞争等压力，他们又出现了自我矛盾和自我失衡，各种心理困惑和心理问题随之而来。

什么样的心理健康教育对这一时期的高中生更加行之有效？人本主义心理学认为，创设良好的心理环境，营造建设性的心理氛围是关键。我校曾对学生进行了这样一项心理调查，“你在遇到心理困惑时会更愿意选择向谁倾诉？”（①同伴；②家人；③老师；④专业心理咨询人员），结果是：①75%；②11%；③12%；④2%。可见，同伴之间的影响在高中生心理发展的过程中有着重要的作用，因此有必要凸显学生同伴群体在教育活动中的主体地位，他们比父母和教师更知道同伴有哪些个性化的心理需求，更了解通过什么途径和方式容易使同伴接受心理健康教育。根据高中生愿意接纳同龄人的想法，按照同伴评价调节自己的行为这一心理特点，我校近几年把朋辈互助心理辅导作为突破口，以此探索适合本校的朋辈互助心理健康教育工作模式，进一步促进我校全方位心理健康教育的创新性和实效性。

一、什么是朋辈互助心理辅导

朋辈心理辅导起源于美国20世纪60年代，由于专业心理咨询人员缺乏，美国精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动。一些学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他有需要的学生。威兰德（vriend，1969）发表了她利用受训的高成就学生在咨询团体中帮助低成就的学生的研究报告，该报告成为朋辈心理辅导领域的首篇论文。之后，美国、加拿大，许多高校、中学都开展了朋辈心理辅导的研究和实践。美国的朋辈心理辅导已走上了专业化和规范化的道路，我国的朋辈心理辅导发展历史虽然较短，但却是当今学校心理健康教育的一大热点。

朋辈互助心理辅导（peer psy-cholical counseling）是指经过选拔、培训和监督的非专业心理工作者向寻求帮助的年龄相当的受助者提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程，本质上是一种非专业的心理辅导活动，相对于专业的心理辅导，朋辈互助心理辅导所具有的亲近性、自、灵活性和时效性是专业心理辅导不可比拟的，但其目标、要求和方法等方面在层次和深度上与专业心理辅导也有明显差异，如专业心理咨询中要求不得逾越咨询关系，对咨询的内容严格保密，而朋辈心理咨询师在平时仍然会与同学有着朋友和伙伴的关系。朋辈咨询师的角色不是真正意义上的咨询师角色，仅仅是一种非专业的心理帮助，因此有时候对这种角色的理解和把握必然存在一定的困惑和困难。

二、朋辈互助心理辅导的实施途径

（一）以构建工作体系为起点，确保朋辈心理辅导规范有序

我校朋辈互助心理辅导工作体系由上到下，逐层建立起“学校―年级―班级―社团”的多级朋辈心理辅导体系，即学校一级由德育处指导，心理辅导室由心理教师牵头并负责组织和直接管理心理社团，团委学生会和各年级班主任间接管理。心理社团人员由学生朋辈心理辅导员组成，下设班级心理委员、班级心理保健员和宿舍心理保健员，其中班级心理委员全权负责班级心理辅导相关工作，班级心理保健员主要负责关注学生课堂和课间时段在教室的心理动向，宿舍心理保健员主要负责关注学生课外时段在宿舍的心理动向和问题。各层级在履行好自己职责的同时，相互沟通，层层互助，共同为我校全方位心理健康教育服务。

（二）以加强管理培训为抓手，确保朋辈心理辅导行之有效

1.朋辈心理辅导员的管理

我校朋辈心理辅导员在学生自愿，班主任推荐，心理教师选拔的基础上产生，最终归入心理社团。在心理社团组建之初，由于对朋辈互助心理辅导员的岗位描述不够明确，导致很多班主任把班级中亟待得到心理帮助的学生推荐过来，也有很多具备助人者素质的学生由于害怕被其他同学认为自己心理有问题而望而却步。为此心理辅导室专门利用广播、校刊和宣传栏等，并在德育处召开的全校班主任会上，大力宣传心理社团的工作性质、工作内容和工作意义，并对朋辈心理辅导员做了具体要求：一是对心理学有浓厚兴趣；二是热情开朗，真诚友善；三是善于沟通，乐于接纳；四是善解人意，乐于助人；五是积极乐观，勤奋进取。最后还利用MHT心理健康测试和艾森克人格测试对招募的学生进行筛选，每班选出3个（包括班级心理委员、班级心理保健员、宿舍心理保健员），全校共45个朋辈心理互助辅导员组成学生心理社团。

为了让朋辈心理辅导员在工作中有更高的自我效能感，我们给每一位朋辈心理辅导员颁发任职聘书，做到持证上岗；我们每月组织一次朋辈心理辅导员例会，会议主要目的是让朋辈心理辅导员集中上交“学生心理状态晴雨表”，并根据“学生心理状态晴雨表”汇报本班学生的心理动向，对心理知识的需求和进一步开展心理健康教育工作的建议等，心理教师也利用会议布置相关的心理辅导工作，让朋辈心理辅导员知道自己近期应该做哪些工作，如何更好地完成自己的工作职责；此外我们每学年还开展评比表彰活动，对表现突出者颁发“优秀朋辈心理辅导员”奖励证书，以激励朋辈心理辅导员更好地为广大学生服务。

2.朋辈心理辅导员的培训

朋辈互助心理辅导与一般人际互动存在着质的区别，朋辈心理辅导员必须经过比较严格的培训和督导，能理解和掌握心理辅导的基本原则和规范，能对自我和他人的心理有一定省察能力，能遵照心理学的原则科学有效地开展心理辅导工作。未经培训和督导的朋辈心理互助活动，不能称为朋辈心理辅导，其实际助人效果也难以保证。因此科学的培训和督导，是推进我校朋辈互助心理辅导工作的必要条件。

我校心理辅导中心每个月开展一次朋辈互助心理辅导员培训，培训内容涉及朋辈互助心理辅导员基本素质、理论知识、专业技能三大块，培训方式采取学生乐于接受的心理讲座、团体心理辅导、心理工作坊、心理沙龙、观摩学习等。此外还通过精心设计的培养途径：培训―演练―点评―反思―提高，保证朋辈互助心理辅导的实效性。

首先，心理教师对朋辈心理辅导员进行系统的培训，让他们了解朋辈心理辅导员的基本素质、理论知识和基本技能。在接受系统培训后，指导朋辈心理辅导员进行案例演练，要求他们做到学以致用，知行合一。在案例演练中利用小组学习的方法，充分发挥小组成员的作用，在演练的同时接受其他成员观摩和c评，最后由心理教师综合点评，给予朋辈心理辅导员及时的反馈，引导其进行自我反思，促进他们将知识内化，从而形成自己独特的朋辈心理辅导工作方法和风格。

（三）以丰富互助活动为载体，确保朋辈心理辅导助人自助

1.心理宣传

我校朋辈心理辅导员通过校广播站“心理和园”栏目、心理辅导室宣传栏、校园宣传栏心理专刊、“星河”校报心理健康教育专刊、高三希望小报心理专刊、黑板报和手抄报比赛、校园心理剧大赛、家长“心桥”小报等宣传阵地，定期在学生中搜集他们感兴趣的，迫切需要解决的，具有共同困惑的话题，在心理教师的指导下进行设计、编辑、出版、组织和实施等相关工作，大力加强学校心理健康教育宣传力度，增强学生心理保健意识，丰富心理健康知识，为学生和家长提供了集知识性、趣味性、实效性为一体的心理健康营养快餐。

2.心理调查

我校每年10月定期安排学生开展心理测评，对学生进行定量定性的分析描述和评价，建立学生心理档案，以此作为我校心理健康教育因材施教和作为评价教育教学效果、教育改革及教育研究的主要参考依据。朋辈心理辅导员积极协助心理教师组织和安排心理测评活动，如负责派发学生心理档案表，督促和指导学生填写以及收集工作；心理测评现场的纪律维持和技术指导；心理测评相关的专业问题解析等。此外，在心理辅导室开展心理活动课、心理讲座和团体心理训练前，朋辈心理辅导员还协助心理教师开展问卷调查，通过问卷调查了解同学们的想法和需求，为学校各种心理活动提供了大量素材，使心育活动更受学生喜爱，更具针对性和实效性。

3.心理咨询

心理学的研究表明，同伴之间的影响在中小学生心理发展的过程中有着重要的作用，因此有必要凸显学生同伴群体在教育活动中的主体地位。如果由心理教师进行心理咨询，有些学生往往会因为身份上的距离，而觉得是在说教，并且会对某些问题避而不谈，而朋辈之间年龄相仿，经历相近，体验相似，防御性低，共通性大，互动性高，容易沟通交流，易于建立信任和咨询关系。此外专业心理咨询需要事先预约，在固定时间和地点进行咨询，而朋辈心理辅导员对当事人的基本情况比较熟悉，可以在双方达成的任何时间、地点进行朋辈心理辅导，在时间和空间上具有一定的灵活性。

我校朋辈心理辅导员自主建立了心理辅导QQ群、微信群，通过这些学生喜欢的沟通方式能及时发现和预防学生的心理困扰和问题，并在第一时间里得到反映和缓解，避免问题的恶化，这样就建立起辐射到每个班级的心理危机监控系统。学生有心理问题时也喜欢向朋辈心理辅导员倾诉，在咨询中朋辈心理辅导员遵守同感、尊重、真诚、保密的原则，运用心理辅导的一般原理与方法，进行全面分析，提出建议，做好记录及材料的保密和整档。如果遇到没有办法解决的心理问题，朋辈心理辅导员会及时向心理教师反馈，请求专业支持或转介。我校朋辈心理辅导员开展的心理咨询犹如一盏明灯指引着迷途的船只，通过平等的交流，帮助学生尽快获得自助，消除学生心理障碍，深受学生们的喜欢。

4.团体心理训练

我校团体心理训练倡导“在实践中体验，在体验中感悟，在感悟中突破”的理念，经过多年尝试与实践，不断创新团体心理训练模式，已将团体心理训练由小组、班级的模式扩大到年级模式。小组模式以设计“自我探索”“人际交往”“情绪管理”“压力管理”等主题，吸纳对主题有相关需求的学生参与，每组不超过10人；班级模式主要是根据各班需要，自报主题，并利用班会课时间到各班开展心理训练；年级模式以年级为单位，每个年级固定主题，如高一级的新生适应心理训练，高二级的青春期心理训练，高三级的考前心理训练等。朋辈心理辅导员在心理教师的督导下慢慢开始尝试负责小组和班级心理训练的教练工作和年级心理训练的助教工作，通过设计各种生动、有意义的心理游戏和活动，并在活动后引导学生进行积极的分享，不断增强学生心理体验和感悟，帮助学生建立积极心理状态和行为，促进学生心理健康成长。

5.心理论坛

我校朋辈心理辅导员在心理教师的指导下，结合学校主题德育活动，与团委学生会联合开展心理论坛活动。论坛每月一次，有围绕新生适应困难开展的“我适应我快乐”心理论坛，围绕十八岁成人宣誓开展的“化责为力，奋勇前进”心理论坛，围绕新年开展的“我的梦，大学梦”心理论坛，围绕三八妇女节开展的“花开花谢应有时”心理论坛，围绕父亲节母亲节开展的“感恩有你”心理论坛等。每一次心理论坛都由朋辈心理辅导员和团委学生会成员自行组织，论坛内容贴合学生实际，学生在论坛中各抒己见，舒缓情绪，不断碰撞思想和心灵，不断实现自我，超越自我。

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关键词：中学心理辅导模式 实践性探索

学校心理辅导与教学工作并列被喻为现代学校的两个轮子，在某种意义上，学校心理辅导已成为现代学校的一个重要标志，它对中小学生的健康成长和学校教育改革的作用和意义是毋庸置疑的。但先进的教育理论运用于学校实践未必就能产生良好的效果，因为这里有一个如何科学地、规范地学习理论、运用理论于实践的问题。因此，对学校如何有效开展心理辅导的实践性探索显得尤为重要。我觉得当前可以通过以下途径来实施。

一、建立学生心理档案

每一个学生都有自己的特点，我们要记录下学生的每一阶段的主要心理状态，从而能准确地分析学生个性特征，及时排除学生心理障碍，实现因材施教。建立心理档案主要是记载每一个学生不同时期的心理状态，要求材料来源广泛，客观真实。一般包括以下几个方面：

1．学生基本情况。

主要提供一些背景资料，以帮助教师深入分析学生心理，正确诊断学生问题产生的原因。包括如下几个方面：

个人简介。主要包括姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、政治面貌、就读学校、年级、家庭住址、爱好特长等。

身体状况。主要包括血型、一般健康状况、身体发育状况、生理缺陷、个人病史等。

家庭状况。主要包括家庭成员的工作性质、文化程度、家庭的组织结构、家长的教育方式与态度、亲子关系等。

2．个人总结。启发学生定期剖析自我，找出自己的优点、缺点，说出自己的兴趣、爱好。一般为一学期总结一次。鼓励学生平时写心理日记，内心想什么就写什么，记录心理变化历程。

3．调查评论。通过让学生填写心理健康调查表、做心理测试软件和让学生对某些问题发表看法，掌握学生的心理状态。目前有很多心理方面的调查表反映的内容比较全面，我们可以让学生填写，如《卡特尔16PF量表》测量你心理是否健康，还有诸如《学习欲望自我调查》、《记忆能力的自我测验》、《意志品质自测简易量表》等等。在搜集了学生资料后，就要对每一种资料，尤其是心理测验的结果进行解释，并结合学生基本情况提出教育培养上的建议，然后再建立心理档案。

4．日常行为。学生的心理状态在学习生活中会真实地表现出来。细心观察学生的日常生活：观察学生的一举一动，抓住学生的情绪变化，捕获学生的敏感信息。如上课分神、生活孤僻、优柔寡断、自暴自弃、心地狭隘、单相思等心理状态。我们也可设置情境，让学生在特定的场景中暴露自己的内心世界。观察学生的日常行为需要很多人参与，主要有教师、家长、同学及其相关的一些人，通过开展家长会、任课教师会、同学讨论会来收集心理档案材料。

建立学生心理档案可以使教师方便快捷地了解学生的个性特征，指导教师有针对性地进行教育和辅导，达到“因材施教”的目的；可以使学生了解自己的心理状态，充分认识自我，扬长避短，努力形成良好的个性品质。

二、开设学校心理辅导课程

学校开设心理辅导课首先要把握好心理辅导的目标，应遵循方向性、阶段性、层次性和和谐性原则，以面向全体学生的发展性目标为主，提高全体学生的心理素质，这单靠个别心理咨询或辅导是难以完成的。因此，在各个年级可以开设《心理健康教育》课，并将其列入教学计划之中，

教学内容要强调针对性、科学性和实效性，要注意：

1.要以学生心理发展中所遇到的问题为主线。如：高一新生怎样提高适应新的学习环境的能力，进行以“提高适应能力”为主题的辅导；为了让学生学会学习而进行“掌握学习策略”等专题辅导；对学生的情绪问题进行“体验快乐”的辅导；在考试前后“考前心理调节”、“提高耐挫能力”等方面的辅导。

2.要以高中学生心理发展的特点为重点。如：在青春期心理辅导中，以“异往与友谊”等为题来展开；在提高自我意识的辅导中，开展以“认识自我，悦纳自我、超越自我”为主题的辅导。还有如何处理好与父母、同学、老师的关系等。

3.要结合学生所处的环境和他们所关心的热点问题来安排。如在圣诞节前一周，进行以“赠送圣诞卡的心理”为主题的辅导；针对学生的“追星”现象，组织学生开展关于“追星族的讨论”；对乱花钱和攀比现象进行“怎样使用零花钱”的辅导，针对学生爱上网的特点开展“高中生上网心理研究”的研究性学习，等等。

心理辅导课的教学方式与学科教学不同，不能单一化，可以通过热点分析、启发讨论、故事引导、模拟情境等手段来显示或引出辅导要解决的问题，尽可能激发学生解决问题的兴趣和动机；也可以通过组织学生开展各种形式的活动或训练，来寻找和探讨解决问题的合理的方法与技能。这种“引导鼓励―积极活动”的方式让所有学生参与进来，做课堂的主人，最大限度地使学生以主动的态度投入各种形式的集体活动，使学生在积极的讨论中、自我的表现中、情感的宣泄和爽朗的笑声中，不知不觉地提高认知水平，丰富情感体验，产生新的需要，最终达到辅导目的。

三、建立心理辅导营

心理辅导营，其实是一种团体辅导与训练的方式，针对学生共同的成长课题，把有同类问题的学生安排在一组，借助于团体环境，通过师生之间、学生之间人际互动或相互作用，增进个体的自我了解和自我接纳，发展人际关系，解决存在的问题。其接纳、信任、关心、支持、了解、尊重的辅导气氛，对于培养个体健康的心理状况，形成良好的情绪态度和行为方式有重大的作用。

辅导方法主要是通过团体成员的互动，利用课外活动，依据一定的辅导目的创设情景性的活动，使学生通过对活动情景的感知与体验，解决心理的疑惑和障碍，并且影响他们的行为。目的主要有促进自我指导的学习，为个别咨询铺路，提供了解、接纳的氛围，促进成员之间思想的交流。

心理辅导营的活动完全由营员需要不同而安排，其目标可以是：认识自我，学会排解困难的方法，增强面对困境与压力的能力与勇气，增强自我督导，增强独立解决问题的能力，充分发挥个人潜力，简而言之就是：学会调适，寻求发展。活动方式可以是教师与学生、学生与学生之间进行，这样能使学生个体在人际交往中认识自我、探索自我、接纳自我，调整改善和他人的关系，学习新的态度与行为方式，增进适应能力，达到助人与自助的双重目的。

四、进行个别心理辅导

个别心理辅导主要是对少数有心理问题的学生进行心理辅导，以帮助他们解除心理问题，克服心理障碍，朝健康的心理方向发展。个别辅导是辅导教师通过与学生一对一的沟通互动来实现的专业助人活动，比较常用的方式有个别交谈、电话咨询、信函咨询、个案研究等。

辅导主要应该是“非指示性的”，教师不应该对学生作强制的说理和武断的解释，即使是必需的暗示、忠告、说服等“指示性”手段也只能最低限度地使用，即力求“随风潜入夜，润物细无声”。老师要和学生一起去面对问题，协助学生把问题想通，并协助学生试着寻求解决问题的方法。也就是说，最后解决问题的人应该是学生自己。所以个别心理辅导不像去医院看病，病人是完全依赖医生的诊断及处方，通常在第一次见面完毕就可以拿药，并且很快地知道医生的处方对自己的病是否有效。而心理辅导通常需要多次访谈，收集相关信息，作必要的心理测评，才能解问题。

学校从事个别心理辅导的老师应当接受必要的心理学专业知识培训，要遵循平等性、保密性、自愿性等原则原则，遇到自己不能解决的时候，要学会转介，帮助学生解决实际问题。

五、引导家长协同配合和参与

家庭对学生人格发展的影响，从某种意义上说，比学校更为持久，更为深远。在家庭里，子女与父母以血缘为纽带的亲子关系，不论从感情上还是利益上都是师生关系、同伴关系所无法替代的。父母是孩子的第一任教师，家庭是孩子的第一所学校。父母的观念，态度与行为无时不在默默地影响孩子的成长。家长本身不健全的人格或不健康的心理，不恰当的教养方式，不和谐的亲子关系，都会直接引起学生的心理问题，影响学生的心理健康。而大部分家长还未能意识到这一点，没有心理健康教育意识。因此，应把家庭心理辅导作为整个学校心理辅导的一个组成部分，一个重要的支持系统。学校在重视心理辅导的同时，要注意同家庭和社区建立联系，逐步形成学校与家庭、社会相互协作的心理辅导网络。学校可以通过讲座、个别交谈、家长学校等方式对家长进行观念教育与技能辅导，以达到共同发展的目的。

当然，学校心理辅导是一个动态的工作，必须随着学生心理情况的不断变化，灵活采取相应的有效措施，才能达到充分开发每一个学生的潜能，使每一个学生的心理达到较高的健康发展水平。

参考文献：

[1]林建华.小学生心理教育原理与教程.南京大学出版社，1999年版.

[2]刘华山.学校心理辅导.安徽人民出版社，1998年版.

[3]周连清.学校辅导的模式.载吴武典（主编）.学校辅导工作.台湾:张老师出版社，1987.

[4]林孟平.辅导与心理治疗（修订版）.香港:商务印书馆，1998.

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在心理咨询中，助人者和来访者的关系是非常重要的。良好的帮助关系，是有效咨询的前提，是咨询成功的重要因素。而学校心理辅导工作，面对的是处于特殊心理阶段的中学生，良好的帮助关系更显重要。只有与其建立起良好的辅导关系，才能帮助他们打开心扉，解决烦恼，走出阴霾。本文根据笔者从事学校心理辅导工作以来的一些体会，谈谈对这个问题的看法。

心理咨询，不同于其他工作，它直接与人的心灵接触，无论使用哪种学派的理论和方法，都不应是冷冰冰的，而应建立在良好的咨询关系基础之上。良好的咨询关系，是促进求助者积极改变现状、发挥潜力的动力，本身就具有心理治疗的作用。而学校心理辅导工作，面向的是中学生这一特殊群体。处于青春期的他们，心理上大多会呈现闭锁性，即出现隐秘的心理特征。他们开始有了自己的秘密和心事，但却喜欢藏在心里而不轻易与父母、师长倾诉。因此，要打开学生的心扉，做好心理辅导工作，首先要与学生建立良好的帮助关系，这非常重要。结合本人五年来从事中学生心理辅导工作的一些经验，我认为要做到以下几方面。

一、辅导者要以平等、友善的态度接待每一位来访的学生

在学校心理辅导中，咨询师与来访者除了具有一般的咨询关系外，还存在一层特殊的关系，即师生关系。这种附加在咨询关系上的师生关系，往往使学生需要更大的勇气才能走进心理辅导室坦陈心事。因此，普通意义上的师生关系不可避免地会在咨询初始阶段影响学生的诉说。所以，作为心理辅导老师，首先自身不能以长者、居上者身份自居，更不能把自己看成是“救世主”，而应以诚恳、平等的态度接待每一位来访的学生。

具体来说，当学生来到心理辅导室时，可以先请学生坐下，和他寒暄一番，作一些日常的问候，或称赞他某一方面的特别之处，以礼貌、微笑相待，使他有亲切、温暖、轻松之感，慢慢融化其戒备之心。当感觉到他愿意真正地敞开心扉时，再慢慢引入谈话主题。当然，也不可太过热情或亲近，应该把握好尺度和分寸。

二、要对每一位来访学生的心事做到有效倾听

倾听是心理辅导的基础，没有倾听就谈不上有效的辅导。这里所说的“倾听”不是一般意义上的“听”，它不仅仅是指要听到学生说的话，而且要尽可能了解学生话语背后隐藏的意义。有效倾听可以使来访者愿意畅所欲言，并且产生一种被理解、被接纳的感觉。

有的时候，学生来到学校心理辅导室，并不一定是有非常严重的心理问题，仅仅是因为有话闷在心里需要找人倾诉。这时，辅导教师的专注倾听可以很好地帮助来访者宣泄自己的情绪，这种情感的疏泄本身就是辅导的一大功能。辅导教师通过专注倾听，可以有效传递对来访学生的全身心的尊重和关切，能使来访学生觉得他们是被当成一个“人”来了解，而并非只是个“案例”，从而认为辅导教师是值得信任、可亲近的，进而愿意开放自己，讨论自己的问题。

另外，有效地倾听能帮助咨询者更快更多地收集到来访者的个人信息。有些辅导教师以为“问”才能收集来访学生的资料。其实，我认为，倾听常常比“问”更有效。因为对某些学生而言，教师的问话会令他们感到压力与紧张。此时如果辅导教师采取温和倾听的态度，就可以安抚他们紧张、害怕的情绪。一旦来访学生感受到辅导教师在认真倾听并且可以信任时，他们就会很愿意说出自己的问题与感觉，这对于辅导教师准确了解来访学生有很大帮助。

有效地倾听，还包括帮助来访者理清思路，鼓励他们积极地表达。作为学生的来访者，对老师本来就有一种畏惧心理，有一种怕不被理解的担心，所以他们在向老师叙述其症状和感受时，很多时候不敢直截了当地说出来，经常绕来绕去，甚至所陈述的根本涉及不到他想要咨询的内容。这时，辅导教师若能正确运用倾听的技巧，例如通过一些表示鼓励的动作，比如点头；又或者是通过一些传递倾听意愿的口语，比如“为什么”“如何”“能不能”等，引导学生把心里话说出来，就可以在辅导过程中起到非常重要的作用。辅导教师的专注倾听，不仅可以让来访学生感到自己是被重视的，不会遭到拒绝或批评，而且给学生提供了从容整理自己感受的机会。来访学生可以慢慢地理清思绪，斟酌、组合之后再加以表达，而不必担心辅导教师会感到不耐烦。这样也能使心理辅导老师更容易地把握到学生的需要并给他们提供及时、适当的建议或方法。

三、要与来访学生共情

其实很多来接受心理辅导的学生，他们本身是有是非标准的，有时候正是因为这些是非标准才使他们感到烦恼，感到压抑。例如有的学生知道在高中时期谈恋爱是不适当的，会影响学习，但就是压抑不住这种情感，因此陷入内心的矛盾冲突中不能自拔，前来求助于心理老师。如果我们在咨询时对来访者所陈述的内容进行不恰当的道德或价值评判，一方面会使来访者隐去其问题中的一些重要细节，影响陈述的完整性；另一方面，还会使问题雪上加霜，使来访者背上更加沉重的心理包袱。因此，我们要做到与学生共情。

要做到共情，不但要正确地了解当事人的感受和意义，同时还要将这种了解传达给对方，从而促使当事人对自己的感受和经验有更深的认识。

表达共情的首要条件就是咨询者要放下自己的参照标准，用来访者的眼睛看世界，将自己放到来访者的处境中尝试感受他的喜怒哀乐，经历他所面对的压力，并体会他所作决定和行为的原因，真正了解来访者的处境和感受，接纳来访者的看法和立场。只有与来访者“感同身受”，才能让来访者感受到你的建议和指导是善意的，才会接受你的帮助。在咨询过程中，辅导老师可以通过观察来访学生的语言、留意来访者语调的缓急高低及非言语行为（如面部表情、眼神、手部动作和坐姿等）来了解他们，以此协助完成咨询过程中的共情。

在了解的基础上，辅导老师还要准确表达出对来访学生内心体验的理解，让来访学生感受到辅导老师的共情。一般在听完来访者的宣泄、倾诉后，可常用这些共情性语言：“我非常理解你此刻的苦闷心情”“我想，无论是谁面临你现在的处境，都会感到很不好受的”“当一个人面临如此大的精神压力时，的确需要得到别人的帮助，你能够主动来找老师倾诉，这是你成熟的表现”，等等，以此来让学生知道你理解他，是真心要帮助他的。

除此以外，要引导学生对自身感受作进一步的思考。因为共情的重要价值就在于唤醒来访者的内心世界，帮助其正视自己的经验和能力，真实地领悟其情绪感受和思维方式，从而促进其自我分析、自我感悟、自我认知和自我成长的能力。因此，通过共情，咨询者应使来访者对自我有更新的认识，达到自我领悟。

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【关键词】 人际交往；团体心理辅导；大学生；交流恐惧

A Study on Group Counseling for Personal-communication of Undergraduates. Yang Shuang, Wang Yao. Department of Education, Henan University, Kaifeng 475001, P.R.China

【Abstract】 Objective To explore the effect of group counseling on improving the personal-communication quality of undergraduates. Methods 15 students who were selected by measurement, opening questionnaire and diagnostic interviewing were recruited for group counseling in 8 weeks. They were tested with the Personal Report of Communication Apprehension (PRCA), Social Avoidance and Distress Scale(SAD) and Sixteen Personality Factor Questionnaire (16PF) before and after group counseling. Results The results show significant improvement in member's personal-communication quality (9.40±2.44/14.87±3.04, P

【Key words】 Personal-communication; Group counseling; Undergraduates; Communication apprehension

大学生心理健康是目前社会普遍关注的问题。而人际交往方面的问题在以往大学生主要心理问题的相关调查中占据相当大的比例。王瑶的调查结果显示，大学生存在交往能力欠缺和强烈的交往需求之间的矛盾[1]。张改叶的研究中涉及大学生进入高校后感觉最烦恼的问题时，结果有79%的学生选择的是“人际交往能力差”，在人际交往中最缺乏的是“不知道该怎样表现和表达自己”，“不知道怎样才能处理好与同宿舍同学的关系”、“不知道怎样处理好与异性同学的关系以及与老师的关系”等，并常常会因这些事情而烦恼[2]。故此如何提高大学生的人际交往能力，解决大学生人际交往中存在的问题，成为大学生心理辅导研究和探索的热点。

团体心理辅导也叫团体咨询，是在团体情景下进行的一种心理咨询形式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的适应能力的助人过程[3]。与个体咨询相比，团体的情境一方面可以提供尝试与他人交往的机会，发现问题的共性，产生共情，减轻焦虑，同时有机会学习和演练他人成功的交往策略；另一方面团体咨询的条件下，参与者不仅可以得到他人的接纳和支持，而且能够学习接纳和帮助他人。这种合作、参与的关系有助于体验和增进交往中的亲近感。

人际交往是一个互动的过程，人际交往问题也是大学生群体中存在的一个普遍问题，运用团体心理辅导作为干预方法在提高心理辅导的实效性方面也具有积极意义。因此本研究将如何通过团体心理辅导改善大学生人际交往状况作为研究的方向和目标，旨在从团体辅导的角度，探讨提高大学生人际交往水平的策略，改善大学生不当的交往方式以及由于人际关系不良所导致的不良情绪和行为，加强人际的沟通与交流，增强适应能力，以促进大学生的心理健康。

1 对象与方法

1.1 研究对象 以海报招募的形式从河南大学自愿报名的72名学生中筛选出15名符合条件的同学参加团体辅导，分成新生组与混合年级组，基本情况见表1。筛选工具包括：①量表。运用本研究选取的作为评价工具的3个量表，对报名者进行测试，并以此作为本研究的前测。②开放式问卷[4]。③诊断性面谈。

1.2 评价工具

1.2.1 由华东师范大学祝蓓里修订的卡特尔16PF中的交际性因子 共13道题，采用3级分制。在本研究中用以检验参加者人格交际性特质的变化。

1.2.2 交流恐惧自陈量表(Personal Report of Communication Apprehension，PRCA)［5] 包含4个分量表，每个分量表各有6个题目，分别用于测量在小组讨论时、2人交谈时、参加会议时和当众演讲时，个体的交流恐惧程度。量表采取5级分制。分量表分数之间的内部相关系数为0.40～0.69。总分的α系数超过0.90。分量表的α系数超过0.75。PRCA在测量人际交往方面显示出高度的信度和效度。在本研究中用以检验参加者人际交流中的感受变化。

1.2.3 社交回避及苦恼量表(Social Avoidance And Distress Scale，SAD)的回避分量表[6] 共14道题，采用“是-否”记分。在本研究中用以检验参加者人际交往中的行为变化。

1.2.4 团体满意度评定调查表[7] 调查成员对团体活动的满意程度，用以检验成员对活动的接纳和认同，显示团体辅导的效果。

1.2.5 成员自评量表[3] 通过成员报告参加活动的主观感受，结合前后测的数据结果，对团体辅导的实际效果起到丰富和补充的作用。

1.2.6 统计方法 调查基本采用集体施测，当场收回的办法收集结果，采用描述性统计与t检验的方法，用SPSS 11.5对数据结果进行统计分析。

1.3 实施方法 将15人分成两个小组，其中一组全部为大一新生，另一组包括各年级学生，两组干预过程相同。采取团体辅导与个别辅导相结合的形式开展活动。团体辅导由一名指导者带领，每周1次，每次2小时，共8次，分为4个阶段。每个阶段设置相应的活动[3,8]，具体活动内容见表2。

1.3.1 建立关系阶段 运用一次活动时间，将团体辅导相关情况向小组成员作一简介，签署团体协约；通过各种活动促进成员间互相认识，消除陌生感与戒备心，建立信任关系，创设良好氛围，在互动中学习与体验与人交往的乐趣。

1.3.2 探索问题根源阶段 通过两次活动，促进团体成员的自我探索，深化自我认识，增强自觉的能力；同时找出人际交往方面存在问题的个人原因，为接下来的领悟与改变进行铺垫。

1.3.3 领悟与行为改变阶段 通过4次活动，聚焦于人际交往方面普遍存在的问题的提出与解决，布置相应的家庭作业，在日常生活中巩固学到的人际交往技能。

1.3.4 结束阶段 在最后一次活动中，总结各自的收获与成长。完成相关量表，作为活动效果的检验标准。

2 结 果

2.1 各量表前后测差异比较 由表3可知，实施团体辅导前后，团体在交际性因子、小组分、会议分、公众分和总恐惧分的差异上具有极大的统计学显著性(P

2.2 主观评价 由表4可以看出，大部分成员对团体咨询活动满意并认为有所收获。成员选择“不满意”的题项集中于将团体经验运用到现实中、如何自我表达以及自我认识等方面。成员自评量表的主观报告表明，团体的经验对成员生活产生重要影响，在开放性、自信心、接纳自我和他人方面有显著提高，团体设置的具体活动能促成个体认识上的积极转变和领悟。

在活动中期和末期分别进行的小结与收获中，成员也对这次团体辅导活动给予了很高的评价。如有的同学在谈自己的感受时认为，“每个人都很坦诚，在小组中找到了家的感觉”，“与别人的交往不再紧张，变得轻松、自如了”，“希望能多组织类似的活动”等。在团体进行过程中指导者也感受到了成员精神面貌上的明显改善，同时感受到团体的力量，并为这种团体力量所感染。

3 讨 论

影响大学生人际交往能力的因素是多方面的，包括文化背景因素、社会因素以及心理因素。其中又以心理因素为主。心理因素又包括认知因素、技能因素、行为方式及个性特征方面的因素，这些因素中有些易改变，有些则不易改变[9]。本研究证明通过团体心理辅导，可对大学生的人际交往个性特征、人际交往中的消极情绪、回避行为产生积极的影响和改善作用。同时在本研究中通过分组实验的方式发现大一新生与其他年级学生在团体中的表现与体验有所不同。具体分析如下：

3.1 团体心理辅导可改善人际交往个性特征 大学生处于青春期到成年期的过渡时期，个性特征仍有较强的可塑性，如能清晰地意识到自己个性上的弱点，以及某些个性特征对人际交往的影响，就能更全面的认识自我，完善自我。在团体辅导中开展探索自我的活动，对深化自我认识和自我觉察，挖掘个性中的积极成分的潜力，促进自我的成长与发展起到了积极的推动作用。通过“20个我是谁”、“自画像”分析以及动物想象投射测验等活动，小组成员在相互交流和讨论中逐步认识自己，发现自我评价当中的不合理认知，树立自信。通过对潜意识自我意象的发掘与讨论，小组成员能够从积极的角度去认识自我，找出自己在人际交往方面的内在优势，从而增强自信。通过活动小组成员人际交往中的畏缩性降低，开放性提高，不利于人际交往的个性因素也得到了相应的改善。研究结果也使笔者认识到，有些成员对自我的认识和探索尚不够深入，可能与团体咨询的特定形式有关，团体活动往往难以触及到每位成员的深层次问题，如能在团体辅导的同时，适应成员的心理需要，有针对性地辅助以个别辅导，则更能体现心理辅导的效果。

3.2 团体心理辅导可改善交往中的情感体验 团体心理辅导重视创设安全、和谐、轻松的氛围。在这样的气氛中展开与他人的互动可使成员体会到交往的乐趣。在团体活动的进行过程中，成员彼此间的信任逐步加深，个体开始放松自己，减少心理防卫。整个团体辅导侧重于激发成员间的相互帮助、支持与鼓励，使成员感到踏实、温暖、有归属感，从而在团体中获得情感支持力量。具体的积极情感体验包括：在团体心理辅导的初期感受轻松、和谐的交往氛围，降低人际交往中的顾虑和敏感性；通过前期的自我探索过程体验被关注，以及其他成员提供的积极帮助和肯定；在中后期的具体问题解决和专题辅导的过程中，成员们发现自己在人际交往方面存在的一些问题也是他人存在的问题，减轻了焦虑体验，并且通过具体问题的解决和交往技巧的掌握增强了自信心，在向他人提供帮助和经验参考中感受到个人价值感的提升。团体辅导使参与者体验到了交往带来的积极情感，对交往行为的主动发生起到了促进作用。

3.3 团体心理辅导可改善交往中的行为表现 通过认知上的调整改变成员在人际交往中的不合理思维，配合具体的人际交流技巧的探讨和演练，如角色扮演、心理剧、关于如何拒绝别人和如何接受赞美的专题辅导等，并在此基础上布置家庭作业，改善成员在人际交往过程中的回避倾向，成员交往的主动性和开放性都得到显著提高。在这个环节中出现的问题是部分成员反映难以将在团体中获得的经验及时有效地运用到现实生活中，分析原因一方面将团体经验内化到自身日常行为规范当中需要一个逐步转变的过程，每个人都需要建立适合自己的人际交往模式，包括如何自我表达，这往往需要在团体活动以外持续摸索和尝试；另一方面在辅导过程中应强调家庭作业的重要性，要求成员尽可能完成作业。例如在模拟应聘的环节中，是否完成家庭作业的成员之间，其活动效果差异是十分显著的。

3.4 新生组显示出较多共性的问题 成员均为大一新生的一组，表现出诸多共性的问题，主要是新环境中的适应不良。如迫切希望融入新的集体和环境中却找不到合适的方法；希望获得所有人的肯定；还没有完全从家庭和以往朋友圈中脱离出来；处理不好参加团体活动与学习之间的关系等。同时在组织活动中感受到大一新生的活动积极性非常高，气氛非常热烈。自我开放性和对他人的关注程度都非常高。他们渴望与人交流，只是找不到合适的途径，缺乏一定的沟通技巧，不少同学表示希望以后能多参加这样的活动。由此考虑到大学一年级是改善学生交往方式、促进其心理健康的关键时期，团体辅导也可针对如何促进学生尽快适应大学生活开展工作。

3.5 由各年级学生混合组成的小组在开放程度上低于新生组，团体辅导应考虑到年级的差异 大一新生在生活经验、面临问题等方面有较多的相似性，故较容易产生共鸣。而高年级学生在各方面相对更成熟，自我认识、自省能力更强，也更内敛，其心理需求趋向于多元化，故在小组内开放程度较低。加之在团体情境中，个人深层次的问题本来就不易暴露，各年级学生混合组成的小组对团体活动的感受显得略低于新生组。针对这样的情况，本活动采用团体咨询与个别咨询相结合的形式，将在团体中发现的问题在个别咨询中进行深入讨论，达到了良好的干预效果。由此感到大学生心理辅导应考虑到年阿立哌唑治疗老年阿立哌唑是新型抗精神病药物，为喹啉类衍生物，它的抗精神病作用可能与D2受体及5-HT1A受体的部分拮抗作

级差异，各年级学生混合组成的小组与大一新生组成的小组，在团体辅导的方式方法上应当有所不同，这将是笔者在今后的研究中可以继续探索的问题。

4 结 论

4.1 团体心理辅导对大学生交往个性特征、交流恐惧以及人际交往中的回避行为的干预效果极其显著。

4.2 团体咨询中的经验运用到现实生活中可能会发生困难，应引起注意。

4.3 大一新生与其他年级学生在团体心理辅导中的表现不同。有待于今后进一步研究。

4.4 在团体心理辅导过程中辅以个别咨询对全面促进大学生心理健康有积极的作用。

5 参考文献

［1］王瑶.小组辅导提高大学生人际交往水平的实验研究.心理科学,2004,27(5):1254-1256

［2］张改叶.大学生人际交往能力训练的团体辅导活动设计与实施.中国健康心理学杂志,2005,13(4):288-290

［3］樊富珉著.团体咨询的理论与实践.北京:清华大学出版社,1996,12(1):179,198-212

［4］Ed E. Jacobs, Robert L. Masson, Riley L. Harvill. Group Counseling Strategies and Skills. 洪炜译.北京:中国轻工业出版社,2000,10:82-84

［5］马弘.交流恐惧自陈量表(Personal Report of Communication Apprehension, PRCA).见:汪向东,王希林,马弘,编著.心理卫生评定量表手册.中国心理卫生杂志,1999(增刊):232-235

［6］马弘.社交回避及苦恼量表(Social Avoidance And Distress Scale, SAD).见:汪向东,王希林,马弘,编著.心理卫生评定量表手册.中国心理卫生杂志,1999(增刊):241-244

［7］周永红,李辉,张智,等.团体咨询消解大学生交流恐惧的研究.中国临床心理学杂志,2004,12(4):156-157

［8］邢邦志主编.心理素质的养成与训练.上海:复旦大学出版社,2002,9:212-246

篇7

班集体是学校教育和管理的基本单位，是学生学习和生活的最直接群体。 班集体建设的好坏直接影响着学生的健康成长。由于种种原因，高校班集体的建设和发展现状存在诸多问题，表现为学生对班级的认同度低、班级的凝聚力认同感差、师生缺乏良好互动、班集体运作能力差等。如何解决当前班集体建设面临的问题成为教育研究者探讨的课题。

团体心理辅导已不仅仅应用于学生心理健康教育工作中，也被广泛运用在高校其他学生工作中。北京大学已将团体心理辅导的理念和技术应用于创新高校德育课程、丰富学生课外活动形式、完善高校辅导员和学生干部队伍的培养模式等方面，并取得了良好效果。[1]近年来，研究者们尝试将团体心理辅导的理论和实践模式引入班级建设中。以整个班集体所有成员作为团体辅导对象，以班级团体的力量与资源影响学生的心理与行为，解决学生成长中的问题，预防心理问题的发生，促进学生心理的健康发展。

二、团体心理辅导应用于班级建设中的可行性分析

团体心理辅导是以团体情境为平台，借助团体内人际交互作用，为学生成长提供心理帮助和指导的一种心理健康教育方式。它促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以促进良好的适应与发展的助人过程。团体心理辅导活动形式多样，生动有趣，有利于吸引学生积极投入。具有适用面广、耗时短，效率高，收效好等特点[2]。

（一）班集体的共性心理需求为班级建设中引入团体心理辅导奠定基础。在一个班集体中，学生的年龄相当、社会经历大致相同，班级成员的认知发展状况处于同一水平，所面临成长中的问题困惑和心理需求在很大程度上具有相似性。心理需求的相似性为团体心理辅导奠定基础。而且，班集体作为一个特殊的团体，具有很强的整体性和稳定性，对个体具有较大的影响力，这符合群体动力学的基本理论。对于一个班集体，个体成员之间要求遵从一定的规范和价值取向。班集体的这些特点为开展团体心理辅导提供了有利的条件。

（二）团体心理辅导的优势促使班级建设中引入团体心理辅导。团体心理辅导常以游戏活动作为载体，形式轻松活泼，而青年学生爱模仿、喜合群，从众心强，易受团体成员影响，所以团体心理辅导对学生有很大吸引力。目前，团体心理辅导在许多高校心理健康教育中广泛开展并深受大学生欢迎。另外， 团体心理辅导还为学生提供一种特定的社会实践机会。学生可以借助团体本身的力量来学习某种生活经验或改变某种不良行为，并获得有益的集体生活经验，有助于提高学生综合心理素质。随着高职院校的扩招，辅导员的工作对象常在200人左右，若按照问题管理，找“问题学生”谈话的方式来进行班级建设和管理，辅导员的工作将是非常繁重的。团体心理辅导以预防和发展教育为主，通过构建安全、良好的沟通氛围，能较好的解决学生面临的发展问题。团体融洽的人际关系气氛能减少对立气氛，有事半功倍的效果。

三、高职院校班级建设中可开展的团体心理辅导活动类型

班级团体心理辅导活动的设计应根据班级建设目标，按照不同年级学生的心理发展任务。高职院校不同年级学生的心理特点和发展任务不同，则开展的团体心理辅导活动的主题和方案也应不同。

（一）一年级班集体建设中可开展的的团体心理辅导。大一新生离开熟悉的生活学习环境来到大学校园，大学所有的一切都很新鲜，如何适应大学生活、如何充实地度过大学三年成为大多数人的问题。新生所面临的问题具有暂时性与共有性，采用团体心理辅导的形式进行教育和引导，是高效解决问题的途径。团体心理辅导有助于大学新生建立积极的自我意识、建立良好的人际关系和增强团体凝聚力。

根据大一学生的发展任务和心理特点，笔者曾组织开展过 “我的大学我的家”、“我们在一起”、“牵手你我他―人际交往团体” “自信心训练营”等班级团体心理辅导，能有效帮助大一新生更好更快地适应大学生活，增强自信心，提高人际交往能力。

（二）二年级班集体建设可开展的团体心理辅导。二年级学业负担有所增加、人际关系相对复杂，情感困惑更加突出，专业与理想的矛盾逐渐加剧，学生的心理需求已经发生变化。如何有效组织学习，正确处理学习与兼职的关系、如何处理恋爱与性压力等成为迫切需要解决的问题。“我的人生我规划”“恋爱心理辅导” “学习能力提升团体辅导” “领导才能提升工作坊” 等团体辅导活动能帮助学生确立正确的专业观和人生观，培养学生积极向上的学习心态，明确人生的目标，学习处理恋爱情感问题。

（三）三年级班集体建设中可开展的团体心理辅导。三年级学生主要面对的是就业问题，就业过程引发的焦虑、挫折等情绪问题也普遍存在。还有部分学生面临就业和升学的双重选择。可以通过团体心理辅导有针对性地提高学生就业过程的抗挫折能力、情绪管理能力以及生存选择能力。“应对就业焦虑团体辅导”“就业能力提升团体辅导”“越压越有力―压力管理团体训练”等主题的团体心理辅导可以较好地帮助学生提高解决问题和抗挫折的能力，提高就业竞争力，胜利完成就业过程。

班级团体心理辅导也可以根据职业院校学生常见心理问题类型来设计。职业院校的学生具有如下六方面常见的心理问题：（1）自我统一性混乱，缺乏职业规划的问题；（2）情绪稳定性和情绪管理能力差的问题；（3）学习动机水平低的问题；（4）环境适应和人际关系问题；（5）性心理问题；（6）生命意识问题。设计者们可依据班级学生表现出的主要问题类型，设计相应主题的团体心理辅导方案。

四、班级团体心理辅导应注意的几个问题

班级团体心理辅导是一种具有中国本土化特色的团体辅导方式，其理念与操作方法有别于团体辅导，在实施的过程中，既要借鉴西方的团体辅导理论，也要结合中国班级授课制的特点。在具体实施过程中，要注意几个问题。

（一）注意做好被辅导班级学生的沟通工作，让学生有知情权。班级团体心理辅导的成员是自然班级的全体学生，不是通过招募或甄选确定的自愿参加者，对团体辅导的目标和内容安排没有足够了解，容易对团体辅导产生消极情绪。有的学生甚至在不知情的情况下，被迫参加了班级团体辅导。最常见的抱怨是“我们又没有心理问题，为什么让我们参加班级团体心理辅导？”。结果是学生不但不合作，还产生了抗拒和消极抵触情绪。百拇医药

基于此，在实施班级团体辅导前，教师应该向学生宣传与普及心理辅导知识，让学生了解并作好接受辅导的心理准备。教师可以首先以讲座的形式让学生知道班级团体辅导活动是什么，班级团体辅导的方式、团体辅导的大致过程，辅导的功能、班级成员在辅导中的基本交往技巧及注意事项等。教师还可以回放一些以往学生参加团体辅导的录像及照片，讲述以前参加团体辅导后一些学生的变化、进步与成长，从而激发学生参加班级团体辅导的兴趣。团体辅导的主题可以由辅导员和学生商讨确定，这样能更大程度上获得学生的配合。

（二）班级团体心理辅导不只是一次次游戏。班级团体心理辅导的目的是促进学生的心理健康成长，辅导活动设计的主题应该围绕学生面临的实际问题及需要。辅导主题确定之后，借助心理游戏、讨论、角色扮演、纸笔作业等方式引导学生进行内心世界的探索，思考自我与外界的关系，反思自己的成长，促进人格完善。游戏只是团体辅导的方式之一，团体辅导更注重游戏中获得的体验和感悟，以及行为训练过程。

实践操作过程中，由于对辅导主题的把握和设计不够到位，易出现团体辅导流于游戏形式，甚至是辅导主题依附于游戏内容和形式，这样学生就容易出现疑问“为什么老师要我参加这样小儿科的游戏呢？”、“感觉这些游戏都很有趣，很好玩，可是除此之外我感觉没什么要分享的。”这样的辅导效果是差的。

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摘要：作为一门课程，《团体心理辅导》课程教学的难点实质是团体心理辅导过程的难点，关键仍在于创设教学情境。创设教学情境要遵循一定原则，在环境适应、集体建设、人际沟通、自我意识等内容上要采取相应的教学策略。

关键词：团体心理辅导；教学情境

《团体心理辅导》属高校心理健康教育实践类课程。教师运用团体心理辅导技术，针对大学生生活与学习中的主要困惑，在温暖、安全、开放的教学情境下组织学生开展团体讨论与实践，在团体的情境中为学生提供模拟的社会活动实践场所，促使学生在互动交往中观察、模仿、参与、体验、反馈，逐步认识自我，探讨自我，接纳自我，调整和改善与他人的关系，并学习新的态度与行为模式，从而发展良好的生活适应能力，拓展综合素质。目前，有部分高校将《团体心理辅导》作为心理健康教育选修课程在予以推广，取得了较好的教学效果。

团体心理辅导在参与人数、场地、时间上有所限制，对教师水平要求较高，在进一步推广上遇到了阻力。但是，《团体心理辅导》教学的关键是创设师生互动、安全温暖的教学情境，把握好了教学情境，也就能把握好这门课程，从而能在资源不足的情况下，实现团体心理辅导的预期课程目标。

一、创设教学情境的原则

（一）体验原则

体验作为一个教育学概念，是在教育者与受教育者共同主体性和情感性基础上，通过活动来实施的教育方式。它关注受教育者情感体验和生命意义建构，是以人为本理念的深刻诠释。如要以个性为切入点，以情感为主载体，以活动为主渠道等。

（二）可操作性原则

创设教学情境的具体方法不仅能从理论上的得到优化，而且考虑到了教师的自身的教学特点、能力水平；教学资源的可利用性、可整合性；学生的可参与性、可接受程度等等。

（三）发展性原则

创设教学情境，要从受教育者主体特点出发，既关注受教育者的需要、情感、态度等内在人格特质，也关注受教育者的学识水平、职业发展、教育环境与社会角色等客观因素，一切围绕学生的发展性和拓展性而进行。

二、创设教学情境的主要方法

根据《团体心理辅导》课程内容与目标，具体的策略可根据不同的教学内容来设计，教师务必理念先行，设计有效的教学策略，其中要切实把握好环境适应、集体建设、自我意识、人际沟通这几个主题。

（一）环境适应教学策略

在《团体心理辅导》课程中，课堂场域就是学生环境适应的体验场域，师生之间、生生之间的相识就是适应性w验的一种。因此，熟悉教学班级同学可以作为主要的课程任务。这个任务看似简单，但可以组织多种形式进行，让学生在简单的任务中获得对环境适应的更深入的理解与实践。在认识形式上，可以采取握手问好、小组内相互认识、识记名字比拼、同桌认识等方式，在强化体验与认知，可以组织多次，并进行前后比对。在这个过程中，教师要关注整个过程中的动态，如有的学生不敢参与、不愿参与，要利用教师权威进行个别鼓励与建议。有时候会出现冷场情况，可采取个人示范或利用小部分群体示范的形式，尽可能带动气氛，使教学情境达到“热”的程度。

教师在创设情境的过程中，要充分认识到，只有在“热”的教学情境中，温暖安全的体验场才能初步建成。看似简单的教学任务其实在意图建构一个训练场，学生能在具体的练习中体验了如何主动与陌生人打交道，意识到了识记他人的名字是环境适应的第一要义，与陌生人打交道的能力是在实践中获得进步的，是可以发展与培养的，从而破除以往对环境适应的模糊性理解，在意识与行为上获得了对环境适应的起步。对于环境适应能力较强的学生而言，也能在具体的任务中理解到对象的差异性，深化对环境适应能力的认识。

（二）集体意识教学策略

集体意识可通过建设团队文化而完成。相比而言，这是最易于操作的内容，但要创设相应的教学情境，也有很多细节需要提前预设。在小组讨论时，要细究观察或适时干预，必要的时候要给予个别指导。在小组展示文化时，要引导与组织好其小组的反馈。集体意识课程关键的部分在于教师的总结：一是要求学生反思个人在群体中的具体表现，包括个人在任务完成过程提出了几项建议、如何应对小组成员的反对意见、总结个人在团体中的角色定位等。二是要求学生思考可能性。包括个人将在哪些方面可以换种方式或态度进行，比较现在与过去在集体中的定位与角色表现，自己理想的中的角色表现等。三是对他人的评价与分析。这里可采取组长点评成员，组长自评，成员公开评，个人秘密自评（在后续作业中体现）等多种形式。

教师务必要认识到总结陈词与讨论中中所涉及的内容，一是为巩固或肯定学生参与后的体验；二是启发学生思考自身在集体中的表现，更深入理解集体意识的意义所在，意识到每个个体对集体建设的重要性与发展性；三是削除个人简单与他人比较的意识，而是将个体的现在、将来、过去相比较，认识到真正的成长意义。

（三）人际沟通教学策略

人际沟通需要更多的体验才能完成，应安排两次课程完成。第一次课程以认识与评价人际现象为主，第二次课程以讨论与实践人际活动为主。

在第一次课中，对人际现象分析与评价可以用图片、影像等素材。考虑到可操作性与无关性，不建议采用学生情景模拟形式呈现。教师要引导学生由浅入深地分析人际现象场景，具体方法如：让学生讲述图片、影像里发生的事件、分析此类现象发生的原因、如何避免或促成此类现象的发生等。通过提这些提问与讨论，让学生获得对人际关系的判断与理解，从而体验人际沟通现象存在的复杂性、互动性、理解性。需要强调的是，必须让每个学生有机会发表看法；多运用纸笔，让学生手到、心到、口到。总之，要通过参与与互动使学生在心理层面勾勒出更清晰的人际沟通立体图。

第二次课程中，互动与参与的内容要转化到学生具体的生活场景中来。不提倡教师主动提供案例，以防止案例的不完整性和虚构性。案例的选取可采取1+1的形式，即要求每个学生匿名写出自己的人际困惑+理想中的人际沟通模式，并要求学生写得尽可能具体。写完后，教师再将写好的1+1案例分发给学生，让学生写出对这个案例的解决办法。经过这几个程序，学生达到了充分的参与程度，再挑选3-5个案例进行讨论，教师再予以点拨。

教师务必要J识到，人际沟通是具有场域性的，一堂课如果只是列举人际沟通的要点，将发挥不了任何作用。事实上，在具体的学生生活中，学生有很多困惑，但缺乏场域予以表达与疏导。在人际沟通主题教学中，在强化学生对人际沟通的认识之外，更多地是要贴近学生的生活，在学生个体生活体验的基础上让学生表达，让学生提出解决方案，让学生讨论解决方案的可行性。在整个过程中，教师要在结合学生解决问题能力的基础上，适当予以引导与提高。另外，要让学生理解到人际沟通永无定法，不存在完美的解决方式，但存在可以放缓或改变矛盾或性质的解决方向，有些人际沟通症结可能需要解决，而有些只是需要跨越。

（四）自我意识教学策略

自我意识主题的主要目标是让学生体验到自我意识的起源、形成与变化，理解到自我意识是一个动态发展的过程，对自身的定位与发展存在重要的影响。自我意识主题也应分为两个主要方面的内容。一方面是创设教学情境，让学生体验对个人和他人的评价方式、评价内容；一方面是提供成熟的评价自我的方式，让学生主动思考自我意识对自己产生的重大影响，形成积极的自我评估方式。可采取纸笔作业的形式，写下对自己、重要他人的评价，可采取用动物代表自己特征的形式，讲述两者之间的联系，以形成对个人的优势评价（或劣势评价）。在此基础上，教师根据学生提供的基本意识进行与点拨。可采取提取生命中最满意的事、绘图生命线，讲述生命中的低谷等形式让学生回顾自我意识对自身产生的重大的影响。

教师务要充分意识到，自我意识的核心是要引导学生客观评价自我，从而从积极的视角来理解和实践个人的行为与思想，如移除消极的学习定位、否定的人际关系、负性的亲子评价、暗淡的发展前景等等。在自我意识教学情境中，教师的组织、点拨与引导特别重要。比如，部分学生可能采取“蚂蚁”“猫”等动物来代表自己，教师要强化动物的优势特点，或者提供积极的隐喻，或者建议在思维中纳入一种更好的动物。在学生愿意表达的时刻，其内心是特别柔软和开放的，教师积极的解释能发挥较好的干预效果。

三、创建课堂教学情境的其他方面

（一）关于课前预热

《团体心理辅导》采取课堂授课的形式最大的限制点就是场地限制，特别是对课前的热身活动影响最大。针对这个问题，可采用对场地要求较小的活动来完成，如“同舟共济”、“微笑握手”、“大风吹”、“左右不分”、“萝卜蹲”等在相对情况下仍可完成。塑造良好的氛围，课前预热是其中的一部分，但重要的还是教师的人格感染力与教学魅力，不能过分的依靠热身游戏的作用。

（二）关于班级教学的管理

管理要借助新媒体载体完成。教学班级要建立QQ群，便于布置批改、反馈作业以及即时开展班级教学互动。如团队文化建设成果，要求在QQ群中呈现与保存，分析团队文化建设中成员表现时，可照片，发表意见。人际沟通图片和影像可预前上传到群文件，每堂课的作业反馈，要求学生直接发送给老师，这些具体的措施与方法都是创设课程教学情境的必要环节。

（三）关于课程反馈

为保持教学情境的延续，教师要求学生每次发表课后感言，这既能让教师获得教学反馈，又能让学生对所体验的东西予以表达和认可，在一定意义上工巩固教学效果的作用。

四、结语

《团体心理辅导》教学情境的创设对教师提出了较高的要求。将团体心理辅导作为一门课程推广，虽然在场地、人数上有了变化，但课堂教学上遇到的问题，都是团体心理辅导过程中的常见的问题，只是在资源和人数有了新的变化，但核心问题没有产生偏移。教师应该摒弃顾虑，努力钻研团体心理辅导的理论与技术问题，只要肯实践，多探讨，将更多理论视野与技术技巧融入到课程教学中，相应的教学情境就能很好的创设出来。

【参考文献】

[1]樊富珉.团体心理咨询[M].北京：高等教育出版社，2005.

[2]樊富珉.团体咨询的理论与实践[M].北京：清华大学出版社，1996.

[3]夏智伦.高校心理健康教育操作实务[M].北京：高等教育出版社，2013.

篇9

Abstract Objective To explore the effect of self - disclosure of group psychological counseling on College Students' mental health. Method Research by qualitative research on provided psychological counseling effect. Results By comparing the group's psychological counseling before and after college students' cognition， behavior and change， it shows that the group psychology has a positive impact on college students. Conclusion Group psychological counseling in enhancing college students' self - disclosure， and promote mental health has a significant impact.

Keywords college students； self - disclosure； group psychological counseling； qualitative research

质性研究是相对于量化研究而言的，由于量化研究着重事物量的方面，强调事实的客观实在性，依靠对事物可以量化的部分和相关关系进行调查、测量、计算和分析， 以达到对事物本质有一定的把握。但是它很难反映被试的主观看法和感受，在这种情况下质性研究越来越受到研究者的关注，在各个研究领域逐渐受到广泛应用。本文采用陈向明为质性研究所下的操作性定义：以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法，对社会现象进行整体性研究，主要采用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。

团体心理辅导效果是一种复杂的现象，其主体是人，单一的量化研究，无法全面、细致、真实地描述和分析被试的具体的心理感受和体验，运用质性研究方法，可以通过书面、文本材料、深度访谈和实物分析等，研究团体心理辅导对被试的影响。采用质性研究中的焦点小组访谈法收集资料。焦点小组法（focus group interviews）又称焦点小组访谈法，是研究者以面对面的形式向受访者深入了解实际情况的一种调查方式。它是在研究者或主持人组?引导下，让众多受访者围绕某几个主题自由讨论，通过讨论获得一些有用的资料和信息和过程。

1 研究方法

1.1 对象

采用质性研究中的分层目的性选样，选择参加自我表露团体心理辅导的自我表露高分组中的8人和低分组中的7人作为研究对象。

1.2 研究工具

采用质性研究中的半结构式深入访谈。访谈分两次完成，第一次：团体心理辅导前，了解一般情况；第二次：团体心理辅导后，了解学习的知识、技能，心得、感受。访谈提纲遵循从普遍到具体逻辑顺序。第一次：主要问题有：（1）你知道自我表露吗？（2）你觉得自我表露在人际交往中重要吗？ 为什么？（3）你认为人际交往中什么最重要？（4）在学校你学习过自我表露的系列知识吗？（5）你对自己的自我表露能力怎样看待？（6）你想过要提高自己的自我表露能力吗？ 第二次：主要问题有：（1）通过团体心理辅导，你学习到了什么？（2）你对团体心理辅导怎么看待？（3）你觉得自己的观念（对人际交往的认识）有什么改变吗？（4）你觉得自己人际交往能力得到改善了吗？（5）对学校素质教育课程有什么建议？

1.3 资料收集方法

访谈开始前，研究者进行自我介绍，说明研究目的，取得知情同意。访谈中采用笔录记录被访者语言性内容，每次访谈时长约20分钟。访谈结束后，深入理解访谈对象所述内容。

1.4 资料分析方法

采用内容分析法对资料进行分析。对材料中反复出现的、清晰且明确的观点进行分析、比对和归类，提炼主题。

2 结果

2.1 通过第一次访谈了解到的情况（表1）

2.2 通过第二次访谈了解到的情况（表2）

3讨论

3.1 团体心理辅导前访谈结果

大部分学生对自我表露或是表达没有概念，没有认识到自我表露也是人际交往技能中很重要的一项。但是80%的学生认为在人际交往中很好的表达自己对于给别人留下好印象、消除误会、促进人际关系的和谐非常重要。在学校的学习中，93.3%的学生报告没有学过自我表露的相关知识、技能，学生普遍对自己的自我表露能力或现状不太满意，希望通过学习，更深刻地认识自我表露，增强表露能力，改善人际关系。

3.2 团体心理辅导后访谈结果

通过团体心理辅导，学生认识到了自我表露的重要性，学到了自我表露的知识和技能，提高了自我表露能力，有了很大的成长和进步，变得更积极、主动，结合团体成员反馈摘录来说明自我表露在促进大学生心理健康的积极作用。

3.2.1 认识自我表露

“原来我都没有想过这些，现在我开始思考影响人际交往的一些因素了。”

“我以前的课程上没有学习过这方面的知识，我性格比较外向，说话常常有口无心，有时是无意伤害了别人，也有时暴露了自己的弱点，但是我一直没有意识到是我缺乏自我表露方面的知识和技巧，我一直认为是性格造成的。这次学习让我更清楚看清了问题的原因，我认识上进步了。”

3.2.2 认识到自我表露的重要性

“我是一个比较内向的男生，有时我想表达自己的想法，但是不知如何?f起，往往就沉默了。所以我周围的人和我互动也比较少，慢慢地我就更羞于表达了。有什么事情，尤其是烦心事，都是自己独自承受，内心觉得孤独，我也很羡慕那些人缘好、善交际的同学，可是我却学不来。现在我开始尝试着改变自己，从认识上到实际行动上。”

3.2.3 强化自我表露技能

“我这人脾气急躁、口直心快，说什么话我很少认真思量，说错后又后悔，我之前不知道说话原来还有这么多原则和技巧，直到学习了自我表露的适宜性，我才认识到自己之前犯了什么错。我以后再也不会这样莽撞了。”

3.2.4 有利于良好人际关系的形成

“我以前有什么事情都觉得是自己的，和他人无关，所以不管遇到什么，我都自己埋于心底。不仅是我自己这样做，我感觉周围同学也是这样做的，慢慢地我感觉这样的状态好难受，直到参加了这次活动，我才认识到自己的想法原来是错误的，自我表露是相互性的，在活动中我尝试让自己多去表达，我感觉周围人也是对我敞开心扉的，大家很友好。”

3.2.5 改变错误认知方式和应对压力的方式

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〔关键词〕“三段阶梯式体验”教学模式；体验目标；游戏；角色扮演；绘本阅读

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A

〔文章编号〕1671-2684（2014）06-0008-03

教学模式是教学现实和教学理论构想的统一，每种模式的有效运用需要一定的条件。同时教学模式总是随着教学实践、观念和理论的不断发展变化而不断地得到丰富、创新和发展并日臻完善。“三段阶梯式体验”教学模式的实践研究，也是对教学模式的进一步修正和完善的过程。

一、“三段阶梯式体验”教学模式的适用问题

心理辅导课“三段阶梯式体验”教学模式以心理体验为目标，通过阶段式层层递进的方式，加深认识，深化心理体验，从而达到心理辅导活动课中体验和感悟的目的。 “三段阶梯式体验”教学模式有三个要点：一是一堂课一个主题活动；二是三段阶梯式，也就是把一个活动分解为三个阶段，三个阶段是有层次的、阶梯式的递进；三是体验，三段活动旨在使学生获得体验，得到心理感悟。 一节心理辅导活动课用一个活动来贯穿，有利于充分挖掘和利用已有的教学素材，有利于深入体验和感受，有利于做到充分的分享和交流。三阶段阶梯式体验活动的设计符合情感发展规律，有利于心理课中体验目标的达成。活动难度从简单到复杂的设计过程，理解起来简单，容易设计、操作和把握，前后环节联系紧密，容易对比效果和影响程度。一节课一个活动，有利于减轻心理教师的备课压力，缓解专业枯竭感，并降低在心理课中重复开展同一种活动的可能性，从而提高课堂的吸引力和魅力，有利于心理辅导课的长远发展。

“三段阶梯式体验”教学模式主要是针对目前心理辅导活动课中活动太多，体验活动不能深入开展，主题活动不清晰，教师们备课负担太重等问题应运而生的教学模式，具有较强的针对性和实践性。钟志农在专著《探寻学生心灵成长“路线图”》中提出，心理辅导课的辅导目标可以按三个维度来设计：一是了解和理解；二是尝试与学会；三是体验与感悟。这样的目标定位一方面体现了心理辅导课的课程性质，另一方面又反映了心理辅导课的本质属性。体验是心理辅导课中的关键也是落脚点，是区别于其他课的最本质特征。如果学生没有体验和感悟，或者只有浅表的体验和感悟，心理辅导课就可能失去了其存在的价值。“三段阶梯式体验”教学模式把体验和感悟目标放在首位，通过层层递进的设计使学生有深入的体会，完成了认知、行为方面的目标。

通过体验目标的达成来带动完成认知目标和行为目标，在这样的思路下，心理辅导课必须把各种主题转化为不同形式的心理辅导活动，因此就涉及到了可行性的问题。教师们在心理辅导课的实践中都有这样的体验，有的内容很容易设计成活动类型，但有些内容的确很难转化为心理辅导活动，尤其是高中阶段和初中高年级阶段的主题。在有限的时间里，开展考前辅导、职业规划辅导等课程，教师们往往更加得心应手地选择以讲授、讨论、辩论等为主的教学形式。在这一类课中“三段阶梯式体验”教学模式是否适用？这个方面我们作了深入的探索和思考，结论是“三段阶梯式体验”教学模式的适用性与心理辅导课中辅导目标的确定有直接关系。如果心理辅导课的辅导目标以体验为主，那么“三段阶梯式体验”教学模式就能得到很好的落实；如果心理辅导课的目标以认知为主，那么三段阶梯式体验模式就难以适用。体验是心理辅导课中的关键也是落脚点，大部分的心理辅导课基本上是以体验目标为主，因此“三段阶梯式体验”教学模式适用于大部分的心理辅导课。

中小学最常使用的心理辅导活动形式有游戏、角色扮演、绘本阅读、绘画、讨论等。我们课题组的心理教师们对不同类型的辅导课作了大胆的实践和探索，总结了一些可操作的课堂辅导策略和方法。下面详细介绍“三段阶梯式体验”教学模式在游戏活动课、角色扮演活动课、绘本活动课中的运用。

二、“三段阶梯式体验”教学模式在心理辅导课中的运用

（一）游戏活动辅导课

心理游戏是心理辅导活动课的重要形式之一。心理游戏来源于学生生活，具有浓厚的生活色彩，为学生提供了良好的社会活动场所，创造了令人信任的、温暖的、支持的团体气氛，并使学生以他人为镜，反省自己，是最受学生欢迎的体验活动形式之一。心理辅导课“三段阶梯式体验”教学模式的辅导思路来源正是来自这一类型的课，因此实践中很容易把握和理解。根据“三段阶梯式体验”模式的理论，这类课设计为以下过程。

第一阶段：目标为初步体会游戏过程。这一阶段需要解决的问题是激发对游戏的兴趣，初步掌握游戏的规则，初步了解游戏过程。这一阶段还可以协商课堂契约，为后面的游戏活动提供秩序方面的保障。引导学生的过程包括：1.分组；2.初步领会游戏规则；3.初步尝试简单的游戏； 4.解决游戏过程中的困惑。

第二阶段：游戏活动展开阶段。这一阶段的体验目标是，理解游戏过程，能在游戏中得到感想。这一阶段着重需要解决的问题是，进一步明确游戏规则，通过讨论小组成员之间活动的计划，在明确的规则之下展开游戏。在游戏过程中，教师要洞察游戏过程，及时发现问题并予以纠正。这个过程包括：1.小组讨论游戏规则；2.解答游戏规则上的疑惑；3.展开游戏时，教师指导和提醒；4.简单、中性地宣布结果。

第三阶段：整合与延伸阶段。这个阶段的体验目标是，体验的整合与感悟。这个阶段主要解决通过讨论和分享体验，延伸到自己的问题，并作自主的选择。问题设计包括：1.有什么感悟？2.还想到了什么？3.你遇到了什么问题？4.打算怎么做？

（二）角色扮演活动辅导课

角色扮演有很多不同的表述方式，如情景扮演、戏剧表演等，这些活动的共同特点是学生扮演其中的角色。在班级辅导活动中，角色扮演又可称为“角色扮演法”，就是让学生以表演的方法，展现相应的行为特点和内心感受，起到增进学生的自我认识、减轻或消除学生的心理与行为方面问题的作用，以促进学生的成长和发展。把“三段阶梯式体验”教学模式运用到角色扮演活动辅导课中，在实践中我们总结了以下三个操作过程。

第一阶段：初步体验情景阶段。这一阶段要完成的体验目标是，对情景有初步的认识。这个阶段主要包括：用现实问题激发参与感；帮助学生初步认识情景；指导角色扮演的简单方法，要求扮演者把自己的情感创造性地发挥出来，并将自己的体验注入角色之中；指导学生观众观察扮演者的言语和行为，并体验其内心感受，分析角色的处理方式。问题设计包括：1.情景中有哪些角色；2.是什么故事；3.联想将会发生什么。

第二阶段：角色扮演实施阶段。这一阶段完成的体验目标是，体会和感受角色扮演带来的体验和情感。由学生实施角色扮演。教师在角色扮演进行过程中要因势利导，给予帮助和指导，包括：1.完成角色分配；2.故事的完成；3.角色扮演过程。为了使活动能达到预期目的，要运用各种技术，使全体成员能投入地参加到角色扮演的活动中来。问题设计包括：1.到底发生了什么情况？（概括）2.刚开始某某是怎么表现的（具体化）？3.后来又有什么变化？4.遇到这种情况，某某是怎么应对的？5.帮某某出主意，应该怎么办好？

第三阶段：整合角色阶段。这一阶段完成的体验目标是，整合以后的选择与自主的选择。角色扮演结束后让扮演的学生和观看的学生一起讨论，并交流彼此的情感体验。通过讨论与交流，使学生能理清思路，找到问题的症结，达到角色扮演的目的。教师还可以根据角色扮演的情况，让学生按活动要求重演，强化行为的塑造，进一步达到角色扮演的目的与功能。问题设计包括：1.刚才的短剧给了我们什么启发？2.生活中有没有遇到类似的情况？带来了什么影响？3.结合故事说说如何避免类似的情况出现？4.处理类似的情况有什么秘诀？

（三）绘本活动心理辅导课

绘本活动辅导课如今在小学阶段很受师生们的欢迎。优秀的绘本通常具有以下特质： 1.图画叙事性，绘本以图、文共同作用来说故事，运用具有连贯性的图画来传达和诠释故事内容；2.绘本的故事性，学生可以以故事中具体的人物、事件、情境为认知背景，来理解故事所传达的教育意义，为日后的迁移运用提供具体的、贴近儿童生活的参照。通过挖掘绘本中的心理健康教育方面的内涵，在引导学生阅读、领悟、讨论的基础上帮助学生形成新观念，学习新的行为模式，使学生产生情感体验就是绘本辅导活动课的主要任务。根据“三段阶梯式体验”模式的理论，这类课设计为以下过程。

第一阶段：熟悉故事阶段。这个阶段的体验目标是，初步感知故事，初步感受故事的情感；初步建立绘本与学生生活之间的联系，让学生先思考生活当中遇到的问题，激发参与感，同时用最简洁和清楚的方式讲解绘本，并提出有助于理解的问题。这个阶段的问题设计：1.故事中有几个角色？2.绘本讲了什么故事？3.比较喜欢哪个角色，理由是什么？

第二阶段： 消化故事阶段。这个阶段的体验目标是，理解和把握故事内涵，深入感受故事的情感，进一步丰富情感体验。通过小组讨论与交流进一步理清故事的前后关系与人物关系，并通过联想与假设把学生带入故事中，引导学生换位思考故事。这个阶段的问题设计有：1.刚开始怎么样？后来发生了什么变化，最后是什么结果？2.某某的态度为什么发生了变化？3.后来问题得到了解决，你有没有更好的办法？4.如果是你，会怎么处理？5.如果你又是某某，你会怎么看待？

第三阶段：延伸故事阶段。建立故事与生活的关联性，分享生活经验，开展更深的思考，构建更向善、更加平衡的生命价值观。这个阶段的问题设计有：1.你在生活中有没有遇到过类似的情况？2.当你想到那件事或那个人时，心里有什么感受？3.这个事情带给你的影响是什么？4.结合故事，你觉得怎样才能避免误会？你的秘密是什么？5.你准备如何处理自己遇到的问题？

三、“三段阶梯式体验”教学模式的效果与问题

“三阶段阶梯式体验” 不是对以往模式的否定，而是在以往心理辅导课课堂模式的基础上，针对实践中的问题探索总结的教学模式。如果说钟志农老师的四阶段模式更多地关注了团体动力变化过程的话，那么“三阶段阶梯式体验”更多地关注了辅导目标中的体验目标，关注学生的体验变化过程。

（一）学生的参与度有显著提高

由于一个活动贯穿始终，因此在40分钟内学生活动的时间确实多了，分享和交流的时间比以前充分。例如在以前的课上，角色扮演环节的全班分享最多只能四个小组，现在可以分享八个小组，基本上全部小组都可以表演。活动以后的分享时间，只要有学生分享都有机会发言，而且有充分的时间对话与交流。

（二）教师们操作起来简单

教师们把辅导目标确定好，根据目标选择一种形式的活动就基本上有了大体的框架和思路，因此上课和备课相对来说简单很多，不需要像以前一样费尽心思地拼凑几个活动来填满一节课。

（三）心理教师的专业枯竭感有所缓解

一个题材的活动能贯穿一节课，而且不同类型的辅导活动可以变换使用，经过实践的心理教师都普遍有这样的感觉，那就是自己的专业储备还算充分，没有像以前一样有被掏空或将要被掏空的感觉。

在实践探索中教师们遇到了以下几个问题。

一是热身活动要不要？三段阶梯式体验模式中的“一个活动”是指一个主题活动，与热身活动并不矛盾。热身活动为下面的活动营造了氛围，帮助学生集中注意力，增强团体的凝聚力，如果需要完全可以使用。

二是教学设计中如何划出三个阶段的认识目标？其实，这个问题是体验三个阶段的另一个角度。在设计体验三阶段中，其实已经有三个阶段目标的确定，只是表述的不同而已。关键是，把体验三个阶梯式目标设计好，认识目标就基本上确定好了。

三是整合与感悟部分是游戏体验活动，还是讨论和交流分享，或者是体验活动加上讨论与交流分享活动？这个主要看活动完成的功能来决定，可以是游戏体验活动，也可以是讨论和交流分享，也可以是两种形式的综合。主要是要考虑是否完成了体验的整合与感悟过程。

当然，想上好一节让学生有深刻体验的心理辅导课并不那么简单。“三段阶梯式体验”教学模式的核心理念是以层层递进的体验为目标，用一个活动贯穿始终，因而从某个角度上来说，对教师们的专业水平要求更高。因为一个核心活动贯穿始终，需要用不同方法和辅导手段开展团体辅导，不然很容易导致课堂索然寡淡，缺少趣味性和吸引力，进而影响课堂的辅导效果。

注：本研究为广东省“十二五”教育科学规划课题强师工程项目“目标取向的心理辅导课教学策略研究”的研究成果，课题编号为2012YQJK086。

参考文献：

[1][2]崔昌淑. 心理辅导课“三段阶梯式体验”教学模式的探索[J] .中小学心理健康教育. 2013，（19）：7-9.

[3]钟志农.探索学生心灵成长“路线图” [M].北京：教育科学出版社.2012：48-49.

[4]裴利华.心理教育活动课程――原理与实施[M].南昌：百花文艺出社.2006：35-37.