企业管理学重点范文

导语：如何才能写好一篇企业管理学重点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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摘要电力企业属于技术密集和设备密集型企业，随着社会经济的发展、电力市场的逐步推进以及用电客户需求的多样化特征越来越明显，需要电力企业从过去“以生产、调度为中心”的生产主导型战略，过渡到“以用电客户为中心”的服务型战略，为客户提供更加优质、高效的服务。项目是推动电力企业发展的主要动力，实施有效的项目管理是实现企业战略目标的重要方法。本文着重分析了电力企业项目管理应用特点，主要项目及其管理流程，指出了在电力企业中实施项目管理的重要性和需要注意的风险。

关键词项目化管理电力企业实施

1.电力企业项目管理的应用特点

项目管理的目标核心是目标是进度、质量、成本，这些基本的要素是项目管理必须达到的目标和价值所在。

在PMBOK中将项目管理整理为启动、计划、实施、控制、收尾五个过程组；PMBOK是通用成熟的项目管理知识的总纲，对包括电力企业项目管理在内的所有项目管理业务活动有指导作用。

电力行业项目管理的特点相应也包括过程方面的特点和知识领域方面的特点。在过程方面，由于电力企业是资产密集型的企业，其生产过程很大程度上是围绕着资产的运行、维护管理进行，因此从过程上看，电力企业项目管理与整个生产过程是紧密结合的，或者反过来，电力企业的生产很大程度上是以项目的形式进行的。在知识领域方面，电力企业的项目管理的知识领域虽然可以归纳入一般项目管理的知识领域，但又有其自身的专业特点，每个知识领域都包含了关于设备、资产、运行、效益、安全等方面的专业知识领域。

2.电力企业项目类型

电力企业项目主要分为以下几类：基建项目、更改项目、大小修项目、营销项目、科技项目、信息项目：

（1）基建项目

基本建设项目，是生产设施、生活后勤设施的建设项目，包括新建和扩建。它主要特点项目涉及到的内容比较多，包括建筑、设备安装、采购等内容。基建项目一般单个项目预算较大，但项目数量不会太多。

（2）更改项目

设备技术更新改造，对落后、不能满足要求、存在安全隐患等的设备进行更新改造，以满足电力生产的要求，电力专业上主要包括增容和改造。它的主要特点是涉及面会很广，几乎所有类型的设备都有更新改造的可能。更改项目的预算不一定，有很少的也有很大的，规模相差很大，但一般而言规模比基建项目要小更改项目数量会比较多。

（3）大小修项目

对电力设备设施的检修维护，大修与更改有些类似，也是要保证电力生产设备的正常运行。它的主要特点是周期性，一般会有周期性的约定。

（4）营销项目

主要是与客户供用电相关的项目，有为客户供电所需的供电线路接电的工程，也有为属于客户的内部电力设施代工的工程。营销项目在我国普遍很多，从数量上看，是其他类别项目的几倍；从同业对标资料中反馈，发达国家成熟电网的业扩工程很少。

（5）科技项目

科技项目是为电力企业提高科技含量，为长期技术和效益目标的项目。科技项目的范围十分广泛，数量一般不会太多。

（6）信息项目

信息项目也是一种特殊的项目，从作用上看它与生产相关，从管理上看，它与科技项目的管理较为类似，数量一般不会太多。

3.电力企业项目管理的主要流程框架

上图是电力公司项目管理的主要流程，该流程适合绝大多数的项目管理流程；此外科技类项目的实施过程有些差异。这里主要分为四个阶段计划阶段、立项阶段、实施准备和实施阶段。

项目管理体系中有一个不可忽视的贯穿项目全过程的部分，那就是风险管理。风险具有客观性、随机性、相对性和可变性的特性。电力企业的项目风险主要包括自然风险、决策风险、组织与管理风险、技术风险和责任风险等。风险管理是一个连续不断的过程，项目风险管理可以面向项目建设全过程，也可以面向某个任务或阶段分别进行。风险管理包括风险识别、风险分析与评估、风险应对策略开发、风险应对控制等四个步骤。风险控制的方法有风险回避、风险抑制、风险自留、风险转移等。电力企业通过项目管理，对电网建设、信息系统建设、经营管理、人力资源管理，财务管理等方面的项目进行进度、质量、投资（成本）控制，对项目可能存在的各类风险进行回避、转移、抑制等控制，最终达到项目建设的总体目标，从而是工程建设增值。项目建设完成进入使用阶段，即作业阶段后，应对项目的效能进行评价，即项目的后评估，从而总计经验，吸取教训，使电力企业的项目决策、项目管理水平不断提高。

4．结论

随着电力体制改革的逐步深入，电力企业置身于激烈的竞争环境中，项目管理作为一种新的现代化的管理模式，是提高企业竞争力的重要途径。当今，全球经济一体化，使我国电力企业涉外项目的比例越来越高。这些涉外项目通常都要求采用项目管理的国际模式，同时也需要大量熟悉国际项目管理模式的项目管理人才。电力企业项目管理化正是和国际经济接轨的体现。随着市场竞争的日益激烈化和科学技术的迅猛发展，现代电力企业中涌现出了各种类型的项目。项目管理将成为未来发展的主要动力。

参考文献：

[1]丁士昭. 工程项目管理. 中国建筑工业出版社.

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关键词：电子沙盘 沙盘模拟 课程教学

许多高校相继推出了一系列实验教学的创新教育形式，以提高大学生学以致用的能力，本文将探讨电子版沙盘模拟在生产与运作管理课程教学中的应用，目的在于将理论与企业经营实践相结合，全面提高学生的综合素质。

一、生产与运作管理课程描述

生产运作活动是一切社会组织的最基本活动，是社会组织生存和发展的基础和条件，生产与运作管理是一门研究如何将各种资源要素组织成现实生产力，以便有效地创造出产品和服务的实践性很强的应用学科，是工商企业管理的最重要内容。作为培育企业精英人才的摇篮，我国各类高等院校经管类专业一直以来颇为重视生产与运作管理的教学，在MBA、普研及本科生中都开设本课程。

与其他经管类课程相比，生产与运作管理课程的教学内容很多，包括生产运作战略与企业竞争力、需求管理与预测、生产/ 服务流程分析、生产/ 服务设施选址与布置、生产运作能力与生产运作计划、制造资源计划与企业资源计划、生产系统设计与优化、库存管理、项目管理、质量管理、设备管理、供应链管理、生产与运作管理前沿理论等知识模块，这些知识大多来源于生产实践，是企业生产运作实践的总结，很多知识在讲授时需要结合企业生产实践进行。

二、生产与运作管理课程教学现状分析

1.以理论教学为主

目前生产与运作管理课程的理论教学比较枯燥，即使普遍采用案例教学法，在一定程度上调动学生的主观能动性，提高分析问题、解决问题的能力 ，也仅仅限于介绍文字材料，无法给予学生感性认识，学生毕业后常被评价为光懂理论、不会实战，在实际操作时遇到种种意外障碍而束手无策，能力不能与学历匹配。这也是有些文科类毕业生一次就业率不高，进入企业后适应期太长的原因。

2.学生对授课内容缺乏直观的体验

学生由于没有在企业工作的实际经验，对很多内容缺乏直观的体验和感受，无法透彻理解，教学效果普遍不理想。

3.教师容易局限于一门课程内容

由于专业背景、授课学时等限制，教师往往容易局限于一门课程内容，很难把公司管理的全流程、全过程控制告诉学生，使学生头脑中形成一个整体和系统的公司操作实务。容易造成学生在学习过程中只注重理论学习，不关心也不了解企业运作实际，缺乏对所学知识融会贯通的训练。

4.学生对课程的兴趣不高

由于生产与运作管理课程相对于其他管理类课程，内容较复杂和枯燥，学生对该课程学习的积极性和兴趣往往不高，也有部分学生会受到上一届学生的影响，在还没有开课之前，已经在脑海中形成了该课程偏理论、数学模型和需要大量计算等印象，对该课程的学习兴趣有所降低。

5.学生对课程的教评结果偏低

由于生产与运作管理课程的偏理论、数学模型和需要计算的内容偏多，尽管在授课过程中引入了大量的案例、视频等多种教学手段，本课程在许多院校开展的教评活动中仍得分偏低。有的教师同时讲授多门课程，但各门课程的评价结果差距很大，教师对该课程的教学积极性有所降低。

6.实践环节滞后于课程教学

目前很多学校已经认识到该课程在教师授课及学生学习过程中遇到问题的严重性，先后引入了对企业的实地参观、沙盘模拟实训等教学方法。但由于对企业的实地参观、沙盘模拟等均是针对实践环节的课程，在理论课程结束后作为一门单独的课程存在，对生产与运作管理理论课程的教学效果影响甚微，学生们感叹如果实践环节的课程能够与理论课程穿行效果可能更好，学生会从中受益更深，体会更深刻。

三、对生产与运作管理课程教学改革的思考

基于上述的问题，有必要探索能够提高生产与运作管理课程教学效果以及学生竞争力的教学方法。目前广为使用的是沙盘模拟教学方法。

1.沙盘模拟教学方法简介

沙盘模拟源于战争中的沙盘模拟推演，指挥官在真实的模拟沙盘模具前，进行战略部署的过程，具有形象、直观、一目了然等优点。企业的经营管理犹如战场，要进行整体部署、产品的研发以及财务分析等决策，通过课堂教学展现无疑是纸上谈兵，而沙盘模拟运用独特直观的教具，结合市场变化，进行情景模拟以及角色扮演，通过老师点评，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实体会企业多年的经营管理过程。

沙盘模拟主要通过实战模拟演练完成体验式学习，具有互动性、真实性、挑战性、实用性等特点，能够最大限度地调动学生的学习兴趣，对所学内容进一步加强巩固，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中与运用。

2.沙盘模拟课程涉及的内容

（1）熟悉企业全面管理系统，确定企业整体经营战略。沙盘模拟课程分析企业内部资源与外部环境，预测市场趋势，形成企业计划管理体系，确定企业具体的市场经营战略、产品的研究与开发战略、财务战略以及人力资源战略等。

（2）了解企业整体运作流程。通过沙盘模拟课程能制定企业新产品开发战略，安排企业的生产计划，制定市场开发决策、目标市场定位等。模拟企业在同行之间的竞标过程，调查了解同行商情，抢攻市场，正确进行市场决策。

（3）谋求企业系统效率提升，进行正确的财务决策。通过沙盘模拟的运用，学会制订企业长期、中期、短期资金计划，多渠道筹措资金，制订投资计划，编制财务报表，运用财务指标进行正确分析，进一步评估决策效益，为管理决策提供可靠的数据。

（4）提升科学管理能力。通过对企业生产能力的计算，生产线的更新调整＼库存的管理，原材料采购、现金流量的计算等提升科学管理的能力。

（5）从点评中获取更多的知识。在每一次教师的点评中，学生可以深刻领会到理论中学到的知识如何真正运用到企业的运营实践中，具体应该如何进行分析，为今后步入社会打下一定基础。

（6）从总结中收获。通过参与企业模拟经营的过程以及课程结束后的实训报告，学生思考、总结得失，获得最大的收获与提高。

3.沙盘模拟的形式

在各大院校主要引进和自行开发的沙盘模拟形式有物理沙盘和电子沙盘两种。通过教学实践发现，目前的企业经营物理沙盘训练课程对抗规则复杂，容易出现误操作和不规范行为，且问题无法追溯，影响公平性；另一方面由于采用独占式教学资源，学生需要至少2天的时间完成整个物理沙盘的对抗演练，效率较低，但学生的热情高涨，积极性非常高。而电子沙盘采用计算机软件的对抗方式来进行教学和竞技，通过程序的设计，可以使实验完全依照对抗规则进行，防止了学生的误操作和不规范行为。电子沙盘通过记录学生的每步实验操作，可以使实验最终的资产负债表和损益表自动生成。但是，这种模式直观性、体验性差，各小组缺少面对面交流，比较难以激发学生参与兴趣，教学效果不是非常理想，这与情景式教学的初衷相悖。

4.将电子沙盘引入生产与运作管理课程教学

基于物理沙盘与电子沙盘的优缺点，考虑在生产与运作管理理论课程结束后的实践环节仍然保留物理沙盘的模拟训练或物理沙盘与电子沙盘相结合，充分发挥两者的长处，扬长避短，最终实现电子沙盘的便捷性和物理沙盘的真实模拟性合为一体。而在生产与运作管理课程教学过程中引入电子沙盘模拟，充分利用电子沙盘的可存储性和灵活性，在不同的章节、不同的教学阶段，使用电子沙盘模拟的不同功能。

5.电子沙盘与生产与运作管理课程结合体现出的特点

（1）生动性。传统的生产与运作管理课程理论知识晦涩难懂，学生的学习兴趣不高，为了改变这种高耗低效的教学局面，通过沙盘模拟实际企业环境进行教学，学生能亲自运营企业，真正体验企业经营管理过程，十分生动有趣。

（2）真实性。在课程中，通过沙盘模拟运用让学生亲自体验“做”中“学”，以实际参与的方式体验企业的运作，在模拟企业实际环境中，真正体会企业面对多变的环境，使学生学会收集信息，培养分析问题解决问题的能力，并在将来应用于实践。

（3）合作性。沙盘模拟就是让学生在每一次商业决策中感受团队智慧的价值，领会如何在立场不同的部门间沟通和协调，进一步培养不同部门人员的共同价值观与经营理念，同时建立以整体利益为导向的组织团队，培养学生的沟通协调能力，并能真正领会团队合作的优越性。

（4）基于电子沙盘的灵活性与可存储性，在引入课程教学时可以随时调用任何模块进行讲解，这是与物理沙盘相比其最大的优点。电子沙盘可以将学生分为6～18组进行模拟，而物理沙盘只能模拟6～8组，解决了物理沙盘授课的困难。同时也解决了物理沙盘必须连续的将课程进行2～3天独占资源的缺点以及物理沙盘课程与理论课程在时间上脱节的问题。

（5）可作为开设物理沙盘课程的前期准备。与之前在理论课程结束后再上物理沙盘课程相比，学生在开课前已经对沙盘模拟有了一定的了解，在分组组成不同的企业后，对企业战略决策、资金运用、市场开拓、ISO认证、产品研发、厂房及生产线投资等问题会更加慎重，通过理论课程对各个决策环节会用到哪些知识点已经心中有数，会彻底改变之前的盲目决策以及部分学生的游戏心态。

（6）全面提高学生的综合素质。沙盘模拟在企业经营管理教学系统中运用，能全面提高学生的综合素质。通过沙盘模拟经营使学生亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。

（7）改进教学方法，提高教师的业务水平。沙盘模拟在教学中的应用，使教师充分认识到，在教学过程中，如何不断学习，充实自己，提高业务水平，并能不断改进教学方法，也能使学生学有所长，与实际贴近，充分调动学生的积极性，使所学理论与实际更好地结合，达到预期的目的。

四、结论

基于电子沙盘的灵活性与可存储性，将其引入课程教学体系，是继传统教学及案例教学之后的一种全新教学模式，将改变多年来“教师苦教、学生死学”的传统教育教学，能够将理论与企业经营实践相结合，全面提高学生的综合素质。通过沙盘模拟经营，使学生亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。对于经管类专业其他课程的教学也可以是一个借鉴。

基金项目：内蒙古工业大学教学改革研究项目（2011020），（2011043）阶段性研究成果

参考文献：

[1]沈炜，王宁宁.模拟实验课程初探.中国管理信息化，2007（1）

[2]张新婷，刘新艳.生产运营管理的三维方法论教学改革思路.合作经济与科技，2010（8）

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       随着互联网及其应用技术的快速发展，互联网+快速展开，同时也为网络教学提供了丰富的资源。网络教学、慕课等学习方式已经在许多国家正被广泛的运用，国内很多高校的一些特色、特有课程相继开放了网络教学，并且做成了慕课供爱好者学习。企业管理学这门课程是经管类专业的必修课，所学知识点较多，几乎适用于所有企事业单位。关于该课程的学习，对学生工作后管理能力的培养及提升有很大影响，因此结合成人教育的人才培养目标以及企业管理学这门课程的知识点，本文对企业管理学这门课程网络教学模式进行了探讨，提出了企业管理学这门课程网络教学的具体措施以及实施方案，可以实现以学生为中心教学法，辅助现代化的教学手段，使教学效果更明显。 

一、成人本科教育企业管理学课程网络教学的必要性 

成人教育培养的是“懂技术、会管理”的应用型人才，成人教育对实现网络教学十分重视，因为成人教育的生源绝大部分都是在职工作人员，工学矛盾十分突出，能实现网络学习，就能解决此问题。网络教学的实现首先需要一个包括教学资料、教学案例库、课程作业、网上答疑讨论、试题库以及在线测试等功能的综合教学应用平台。任课教师都可以使用这个平台来搭建自己的网络课程，教、学双方角色可以通过平台设置的账号进入教学平台，使教学平台运行。很多学校的继续教育学院或远程教育学院关于企业管理学这门课程的网络教学，基本上都是建立在这样的平台上。在平台具体运行过程中有以下问题。 

（一）注重课程信息的呈现，从而忽略了教学应用 

大多数高校的成人教育所涉及到的企业管理学这门课程的网络教学，仅仅把课程简介、课程特色、教学团队以及相关教学评价等信息上传到平台上，基本没有进行很好的教学设计，导致忽略了教学应用，致使平台上的答疑、在线测试、论坛等互动功能无用武之地，使网络教学变成了摆设，流于形式。 

（二）网络教学模块设计的不科学，缺乏全局观念 

大多数高校的成人教育所涉及到的企业管理学这门课程的网络教学的课程设计几乎都是将大量的信息上传到平台上，知识点分类不清，导致模块混乱，仅仅是资料的堆砌，非常不利于学生自学。 

（三）教学资料准备的不够全面，满足不了学习者的需求 

大多数高校的成人教育所涉及到的企业管理学这门课程的网络教学，仅仅在平台上提供课堂教学计划、课堂教学中的重点及难点、教学所需的课件，应用案例的相关点评，部分课外参考资料等。仅仅是课堂教学的网络实现，不够全面、具体。 

（四）网络教学模块、内容缺乏持续更新，使学习者利用的网络的积极性在很大程度上降低，有些高校的成人教育所涉及到的企业管理学这门课程的网络教学，从网站建成之日就基本上没对课程内容进行过更新及调整，这样就导致课程及相关资源非常陈旧，既不能反映经济当前的发展形式，又使得学生利用网络学习积极性下降。综上所述，大多数高校的成人教育所涉及到的企业管理学这门课程的网络教学模式，是定位在完全的网络教学还是定位在作为课堂教学的辅助手段，没有定位清楚。 

知识信息爆炸的21世纪，成人教育的人才培养目标是：满足企业人才市场需求，能够将理论应用到实践中，能够适应社会、企业多种岗位的“懂技术、会管理”的应用型人才。随着21世纪信息时代的到来，互联网的蓬勃发展，网络普及环境提供了一种企业管理学教学新的途径，教学利用网络资源已经成为未来发展的一种趋势。考虑怎样将信息交互技术既用于辅助教师“教”又用来促进学生“学”，用来实现信息交互技术在课程教学上，要让教师的角色发生一些转变，教师不仅要去传播知识，更重要的是要努力激发学生的创造意识和创造性思维，使学生既学到了新知识，又学到了怎样获得知识的本领，从根本上提升企业管理学这门课程的教学效果，提高成人高等教育教学的质量，能够使学生学以致用，以便更好地为社会服务。

 

二、成人本科教育经管类专业企业管理学课程网络教学的模式 

根据当前企业管理学这门课程教学中存在的一些问题，在系统考虑下确定企业管理学这门课程定位与教学目标的基础上，结合成人高等教育培养人才的总体要求，通过我们长期的教学实践，总结和构建了以能力提升为目标的企业管理学这门课程的教学改革体系。 

课程教学模式是三位一体的，主要包括理论学习、案例研讨、企业实践这三个主要的环节。要通过理论的学习、案例的研讨、游戏导入教学与企业亲身实践的学习，掌握企业管理学这门课程的基本理论、方法和运用技巧；旨在通过案例分析、研讨，能够使学生更深一层次对理论的理解和掌握，详细分析国内外典型企业成功的经验和失败的教训，非常有助于增强学生分析问题、解决问题的能力；通过参加企业实践的训练，能够使学生深刻理解到一个企业在正常运转过程中所面临的问题，如研发方面、物流方面、生产方面、营销方面等以及如何协调资金、人力资源之间的关系。通过实践将理论与方法学以致用，通过以上方法可以使学生在创新能力方面、沟通能力方面、表达能力方面、领导和组织管理能力方面、团队合作能力方面有所提升，从根本上提高学生的职业素养。主要方法如下： 

（一）网络课堂讲授法 

成人教育的学生理论基础相对比较薄弱，在网络教学过程中应注重基础理论的讲解。这关系到后面教学方法的实施能否成功。网络课堂讲授法具有信息量大，知识点清晰，一次一个知识点或一个知识点的一个方面，时间最好控制在15分钟以内，因为成人的学习时间有限，不能一直长时间学习。在讲解中为了调动学生学习的兴趣，在具体网络教学中应有详有略，注重讲解的启发性，绝对避免平铺直序。通过设置相关条件要求学生发帖讨论，让学生参与其中，来提升教学效果。

（二）平时自学 

由任课教师在平台上提出具体的目标和要求，并指出学习重点，提供相关学习材料，让学生在平时通过自学来完成。为了了解、掌握学生自学效果，任课教师可以通过设置问题进行在线讨论、有奖任务发帖等形式来检查学生自学情况，并能根据检查结果进行相应处理。 

（三）案例教学法 

案例教学法是美国哈佛大学首创、企业管理学这门课程十分适合这种教学方法。是指在任课教师的指导下，根据教学目标的需要，采用具体案例组织学生进行学习和研究，此教学方式对培养和锻炼学生的分析问题和解决问题的能力效果比较明显。案例的使用有两种方式，一是任课教师在网络课堂中讲授案例。任课教师在网络教学中讲解相关理论时，通过讲解一些小的案例，更有利于学生的理解和吸引学生的注意力。比如在导论教学中，通过引入海尔和联想两个国内知名公司的发展和管理历程，从而引发学生对学习这门课程兴趣和欲望。另外一种就是案例教学法，是指让学生自学案例后，通过网络讨论学习相关知识，使学生的学习带有一定的研究性质。开展案例网络讨论的目的是让学生根据案例描述的相关情节，模拟进入企业现场和管理者角色，亲临案例所描述的问题，好为企业出谋划策。学生通过对案例的系统学习、深入讨论，好多学生都会有很多感悟，在线交流、讨论就会非常热烈。在很多程度上会引起学生自己对“自己在未来的职业生涯中该如何规避此类事情的发生或应该如何处理此类事情才能更好”的思考，教学效果将显著提升。 

（四）视频教学法 

要单独整理一些视频文件，如柳传志、唐骏、史玉柱、马云等人的经典故事视频，时间一般控制在20分钟以内，着重讲解他们是如何抓住机遇创业、怎样发现人才、怎样与员工合作、怎样发挥团队力量去战胜竞争对手的案例，由于这些企业家的“现身说法”，学生通过视频可以知道：一是做人要有永不服输的精神作支撑，任何事情都不可能是一帆风顺的，而最关键是一定要坚持下去。阿里巴巴的马云的名言是：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分人死在明天晚上”。二是当今高度集成的社会，单打独斗的时代已经过去，要想有所作为一定要依靠团队协作。这样学生就知道不仅要掌握专业方面的知识，更重要的是要具备良好的人际沟通能力、有团队合作精神、并打造学习型组织。 

（五）综合教学法 

综合教学法，就是在教学过程中综合运用上面提到的多种教学方法。比如网络课堂教学与平时自学。再比如网络课堂教学与教学实习、参观、看专题影像图片资料相结合；任课教师讲授与自学、网络合作学习、网上讨论相结合；网络课堂学习与课外讨论、发帖相结合；一般的课堂讲授与专题报告相结合等方式。在实际教学过程中，企业管理学这门课程中的绝大部分知识点，都可以采用现代化教学方法和手段，可以取得较好的教学效果、相对较高的教学效率。 

考核评价体系是整个教学过程的一个重要组成部分。在企业管理学课程考核评价体系改革的过程中，形式上的要采取多样化，教学方式上要突出管理能力培养，评价主体力求多元化。充分考虑平时成绩，即学生在线回答问题的数量和质量，以及学生平时提交的作业等。同时重视学生在企业实践中的表现，以报告形式给予呈现。再结合期末的考试成绩给出最终的成绩。 

整个教学过程和考核过程结束之后，再根据教学效果调查和同学们反馈的信息，修订我们的培养方案和教学计划，并改进我们的整个教学过程。这样循序渐进，持续改进，使我们教学得到持续改善。 

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一、目前管理学课程教学的主要障碍

管理学课程教学活动的组织主要以课堂教学为主，偏重于理论知识的讲授，运用案例来印证理论观点，学生对管理的系统性与实践性缺乏整体认识，不利于提髙学生综合分析问题的能力，更难以适应现代企业对经管类人才技能的需要。

(一）学生主体的现实困境

管理学作为经济管理类专业的基础课，是一门实践性很强的应用科学，必须对企业经营管理活动的具体问题作具体分析，才能不断提升学生的管理意识与管理技能。因此，要掌握管理学课程的精髓，必然要求学生有一定的企业从业经历，而经管类专业低年级学生基本上是从高中校门直接跨进大学校门的，缺乏企业锻炼的经历,这正是管理学课程授课对象的薄弱之处。

1. 困境之一：企业经营活动的背景知识薄弱

学生从髙中校门直接进人大学校门，缺乏参与企业实际锻炼机会，对企业经营活动的认知匮乏，使得学生很难将管理学课程的基本原理与自身专业联系起来，很难形成自身对管理活动的认知与技能的需求。在师资方面，由于大学扩招后，各校的专业师资仍显不足，尤其是具有丰富实践经验的双师型师资欠缺，教师授课压力大，很难依据各专业的特色进行针对性的教学活动。为此，在低年级学生中开设管理学课程，学生很少能结合自己的专业需要有针对性地进行课程学习。

2. 困境之二：学生缺乏必要的企业实践活动

在管理学课中，由于受教学场地与教学方式的限制，学生无法在企业生产现场通过自身感官来获得有关管理活动的感性认识，通过教师来获得有关管理理论、管理方法等方面的知识，使得学生很难将管理理论知识与实践应用有机地结合。很多普通本科学生从未接触过实际生产实践活动，通常对管理学课程的学习，还仅限于如何运用高中时代的学习方法去熟记课本上的知识点，而不是将管理有关的意识与思维、管理活动的组织运用自己的生活中去，更不知道管理在日常生活中的作用，也就无法将管理的精髓运用于实践中。

(二）管理学课程教学的现实问题

管理学是一门实践性很强的学科，因而管理学课程的教学必须具备理论性和实践性。受制于传统教学理念，多数青年教师在组织教学内容、设计教学过程以及期末考核等方面的设计还不利于学生的理论与实践能力的培养，这降低了课程的教学质量和效果，问题主要表现在以下几个方面：

1. 课程教学理念存在误区

目前，各个高校都建立有教师课堂教学的评价体系，为了保证课堂教学中教材知识点、实际进度与教师授课情况相吻合，一些教师在课堂教学上的认识偏颇：过分注重课本理论知识的讲授，忽视对学生管理思维的训练和管理意识培养。在此理念下，学生学习管理学课程只是在考试前拼命熟记各个知识点，完成期末考核评价之后则将课程学习的知识点完全抛却脑海之外，成了应试教育的牺牲品。

2. 教学内容刻板，缺乏系统整合

目前，管理学课程的教学内容大多是依据管理职能进行安排的，主要围绕计划、组织、领导、控制、创新等职能来进行章节安排，这样的教学安排体系，需要充足的教学时间作保障，而管理学课程教学学时数多在50学时以下，要完成全部教学内容，就没有时间引导学生参与管理实践^由于现行的教学评价体系中要以课本教材为纲，教师被动选择传统教材，无法有效整合课程的教学内容，也就无法培养学生综合分析和解决问题的能力。

3. 课程考核评价过于单一

目前，对于学生学习管理学课程的评价主要是期末考试的“一卷定成绩”，虽然很多院校也在极力推进课程评价方式的改革，加强对学生平时学习的评价比重，但过程考核方式与内容也多偏于课程的理论知识，很少对学生管理方面技能进行客观评价。课程的考核方式基本上是试卷作答，重点考核学生对课本理论知识的识记程度，缺乏对学生实践应用能力过程的考核。其结果是难以提高学生管理思维与意识，管理技能也无法学以致用。

4. 教学过程缺乏有效设计，教学方法单一

管理学课程需要结合某一企业的实际经营情况对每一个知识点进行系统分析和设计，但在教学中，多数教师缺乏企业经营管理的丰富经验，加之受个人知识面与教学科研任务重的影响，很难有精力和时间去进行系统的教学设计。

二、管理学课程教学改革的基本原则与思路

依据管理学课程自身具有的实践性与基础性的特点，以及人才培养中对管理知识、能力和素质的培养目标要求，在管理学课程教学改革中，应该遵循以下原则：

(一）基本原则

1. 系统性与整合性相结合的原则

在管理学课程体系的设计上应根据系统工程的思想，依据专业人才培养方案与相关课程的教学内容，进行管理学课程教学内容的重新构建，明确各章节的教学重点与难点、教学方式方法、技能考核评价方式之间的相互衔接、相互协调，形成一套完整的课程教学体系。同时，由于大学低年级的学生对企业经营管理的不了解，需要教师突破课本教材与传统课堂的时空限制，不再是书本上理论知识的简单传授，而是要教会学生树立管理意识与管理思维，将学校课堂、企业现场进行整合，运用企业现场、事例来组织教学活动，增强教学活动的生动性，提高学生学习的积极性。

2. 开放性与共享性结合的原则

开放性与共享性首先体现在管理学课程教学体系的设计、教学活动的组织、教学效果的考评以及课程考核等，应改变由单一主体（多为授课教师）来实施各项活动的局面，建立起由专任授课队伍、企业管理人员、学校专业督导人员组成的团队，对课程教学活动进行全面的效果测评，同时将课程教学设计全案在师生中进行共享，提高课程教学资源的利用效率。

3. 主体性与互动性相结合的原则

管理学课程的课堂教学设计应以学生管理思维、管理意识与管理技能提升为主线，突出应用性与实践性。为此，教师应改变以往集体式满堂灌的讲授式教学方式，在课堂教学中应“以学生为中心”，加大学生的参与力度。同时，还应为学生进入企业参观了解提供机会，增强学生对企业经营管理的感性认识，从管理的实践性与应用性来提高学生学习管理学课程的兴趣。同时，在教学活动中，应立足于“发散思维和开放思维”的培养，通过师生间的交流互动来提升课程的学习效果。

4. 实用性与实践性相结合的原则

由于管理理论博大精深，企业管理案例众多，如果没有侧重及针对性，学生难以从海量信息中筛选出对自己有用的信息出来，不仅造成了学生的学习负担，而且学生的学习兴趣越来越少。为避免上述情形的出现，一方面，教师应根据课程教学时数来精选课堂教学内容与教学方式，突出“实用性”;另一方面，需要教师结合案例教学、角色扮演和模拟训练等教学方法来增强课程教学的实践性。培养学生识别问题、诊断问题和解决问题的能力。

(二）管理学课程网络教学资源设计思路

1.体现系统设计思想

系统设计是管理学课程教学成功设计的首要任务，必须依据专业培养目标和授课对象，系统分析课程教学的框架体系，从而准确把握课程教学内容，合理进行教学过程的设计；同时，教师应积极引导学生参与课程教学活动，通过引导案例分析、讨论、交流、质疑等来进行课堂教学活动的组织。

1. 体现课程自身特色

管理学作为经管类专业的一门基础课程，对培养学生的管理活动的认识以及管理的功能发挥有着至关重要的影响。在教学过程中，教师不仅要注重该课程的基础知识，而且更要注重培养学生的管理意识与思维。为此，授课教师应有丰富的课程教学资源，围绕“实践应用能力的培养”来塑造课程特色。

2. 体现项目管理思维

项目管理思维要求管理学课程教学中应体现以明确的具体任务为中心，突出该环节应该解决的问题与达到的教学要求，更多地表现为任务型教学活动。在教学内容的组织上，教师应事先设定相互衔接、相互关联、依次推进的任务，让学生在完成任务的同时掌握相关管理知识与管理能力，提升学生的实践应用能力。

3. 体现过程性考核评价

过程性考核侧重于对学生学习过程的评价，可以有效改变过去“一卷定成绩”的评价方式。其主要体现在分阶段、分任务、分项目来对学生的课程学习进行考核。过程性评价是对课程教学质量全面监控的重要手段，要求授课教师必须注重教学方法的转变，尤其是要体现项目管理思维。同时，过程性评价也要求教师必须持续性学习，改变学习态度和学习风气。

三、管理学课程教学改革的对策与建议

(一）构建模拟企业运营的管理学课程教学模式

针对管理学课程在大学低年级开设的实情，学生对公司及其运营的感性认识欠缺，可以开展模拟企业运营的课程教学模式。一是要依据系统思维对课程教学进行整体设计，研究企业运营的基本活动'，把管理学与其他相关主干课程（如：市场营销、财务管理、人力资源管理、生产运营管理等）的教学内容联系起来进行整体设计，避免教学内容的冲突与重复。二是要将管理学课程教学内容与企业组建形式、公司组织架构形式、公司职位分析与职责设计进行有机地结合,将组织的决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能活动进行综合设计。三是围绕从事经济管理工作必须具备的能力，如：决策与计划、组织沟通、领导激励、团队协作能力和创新能力来进行课程教学项目的综合设计。

(二）以学生为主体，实现教学方法多元化

培养学生的管理意识与管理能力，应以学生为主体，体现项目驱动的教学任务设计，通过项目实践来提升学生的管理能力。为此，教师可采取以下教学方法：

—是项目驱动教学法。该教学法是以学生组建的模拟公司为载体，由学生扮演不同的企业管理者，组建企业管理团队,模拟企业经营活动。其实质上是一种模拟实践教学法，它可以让学生感知企业经营活动的全过程，对未来企业工作的情景和可能担任的角色有比较全面的了解，为以后从事相应的管理工作培训技能、积累经验。

二是情景游戏教学法。主要通过教师事先预设的商业游戏和团队练习等活动，让学生在情景模拟的场景中，去学会管理技巧与方法。如进行瞎子背瘸子游戏，训练学生的沟通配合能力。情景游戏法可以提髙学生学习管理学课程的积极性，从而提高教学效果。

三是案例教学法。案例教学是把实际教学中企业经营的真实情景加以提炼，围绕课程教学内容和要点，形成典型教学案例，然后通过学生的独立思考和相互讨论，加强学生对于管理知识的理解和学习，提高学生的学习效果。在案例教学中，学生必须积极参与，教师注重引导，以便学生更深人地理解管理知识，提升自己的管理能力。

(三）创新教学组织形式与学习形式

一是通过模拟企业运营来组织教学活动。在管理学课程教学中，应始终体现“项目管理”思维，以企业管理面临的问题来驱动教学。在教学组织上，应提倡学生组建企业团队，模拟企业运作，课程教学的课堂讲授、课堂讨论、课内外作业、复习和考试等教学环节和内容都采取企业形式来进行，营造企业现场氛围，增强学生对企业的感知能力。

二是形成团队交流与学习氛围。目前，大多数学生对课本上的知识要点的学习积极性越来越低，单凭学生的自我控制能力，无法达到教学目标的要求。为此，需要给学生施加必要的外部学习压力，通过团队成员的互动交流来提高其学习积极性与自觉性。如：在课程预习中，学生可以依据自己的模拟企业，对其可能在计划、组织、领导、控制、创新等环节出现的问题进行独立思考，然后在小组内进行讨论、共商解决办法，最后再结合教师课堂内容的教学要点进行思考，得出解决问题的办法，提供给老师进行交流。

三是注重教学实践形式的创新。一方面，可以通过老师或学生自己先去联系有意向的企业或组织，把模拟企业的问题带到实践中去思考，或把参观企业的案例带回课堂进行分析研究；另一方面，应积极鼓励学生在校期间进行创来看，涉及到公司设立、公司章程的制订;公司组织架构；工作岗位分析、工作职责与职权；公司正常运营中的计划、组织、领导、控制和创新等职能活动以及年度绩效考核等事宜。这些领域单靠某一位教师来进行全程讲解，很难把握这些领域的精髓，为此需要变革过去单一老师授课的传统，由一个专业性的教学团队来进行授课，更能提高课程教学的效果。

(四）以全面评价为准则，逐步实现考核方式多元化应充分发挥管理学课程考核的引导与激励作用，树立以就业、创业为导向，突出能力本位，采用过程性评价和结果性评价相结合的方式，实现考核方式的多元组合。评价方式也可用情景处理技巧评价、方案设计水平比较、项目策划与实施效果衡量、经营主题宣传演讲等方式。

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随着企业规模的扩大,科技的发展,使管理工作不断复杂,仅仅凭借个人的经验管理企业已不能适应企业的发展与需要,企业迫切地要求提高管理水平,把多年的管理经验加以总结,使之系统化、科学化、标准化,用科学的理论代替传统的管理。最早提出科学管理理论的就是美国的泰罗,泰罗思想的出现标志着企业管理理论的形成。

一、古典管理学派的管理理论

古典管理学派的管理理论,是人类管理思想史上奠基的管理理论。它实际分为两个系统,一个以美国泰罗为代表,另一个以法国法约尔和德国韦伯为代表。前者称为科学管理学派,后者称为行为科学学派。

1.泰罗的科学管理理论。科学管理学派的思想,集中体现在泰罗1911年出版的《科学管理原理》一书中。泰罗重点研究了在工厂管理中如何提高效率,主张一切管理都应用科学的方法加以研究和解决,其科学管理理论的核心是:倡导工人与雇主要通过“精神革命”进行合作,并提出了一系列提高效率的科学方法与原则,如工作定额原理,标准化原理,有差别的计件工资制,对工人进行培训、实行管理与执行的明确分工、管理控制上的例外原则等。泰罗思想主要侧重于企业生产的现场管理。

泰罗之后,还有一些人对科学管理理论做出了贡献。如:甘特,发明了编制作业计划和控制计划的横条图管理技术,使生产组织工作逐步标准化,他还对工资制度更深一步研究,提出“甘特作业奖金制度。”福特,在1914年—1920年首先在汽车工业中创造了流水线生产,把生产的空间组织联系在一起,促进了工业生产的标准化,为实行生产的自动化奠定了基础。

2.法约尔的科学管理理论。管理组织学派的代表人物,主要是法国的法约尔。法约尔理论的贡献体现在他的著作《工业与一般管理》(1916年),他提出把管理分为五大要素,即计划、组织、协调、指挥、控制等,并提出了管理的十四项原则。他把企业作为一个整体去研究,概括了一般管理的理论、要素、原则,着重研究企业的全面经营管理问题,指出工业企业经营活动可以概括为以下六个方面:技术活动,商业活动,财务活动,安全活动,会计活动,管理活动。他认为组织结构和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化才是企业管理的中心。

另外,德国的韦伯也是管理组织学派的代表人物,他主张建立一种高度结构化、正式的、非人格化的理想的行政组织体系,认为这是最理想的组织结构,并提出了三种权力种类,认为其中合理———合法的权力是官僚集权组织的基础。其代表作为《社会和经济理论》,韦伯的官僚制组织理论,是适应传统封建社会向现代工业社会转变的需要而提出的。

它具有里程碑性质,影响十分深远。

科学管理理论不但在当时起了划时代的作用,而且对以后管理理论的发展也有着深远的影响。它着重研究企业内部的生产管理,提出了科学的工作方法,严格的奖惩制度等,这对于以后的工作具有一定指导意义,但它忽视社会条件对工作效率的影响,忽视了人际关系的研究等,因而具有一定的局限性。

由于古典管理理论的局限性,1924年,以美国哈佛大学梅奥教授为代表,创立了“行为科学”的学说,由此管理理论的发展进入行为科学理论的时期。

二、行为科学学派的管理理论

行为科学学派是一种诞生于近代,形成于现代的管理理论学派。其早期为人际关系学派,是于二十世纪20年代末30年代初,通过霍桑实验而形成的,其代表人物是梅奥。他的代表作是《工业文明的人类问题》,他运用人类学、社会学、心理学、经济学、管理学的理论和方法,来研究人的行为及产生行为的原因,指出调动人的内在积极性才是管理的最佳办法。其主要观点是:不能把工人看成是单纯的“经济人”,他们是复杂的“社会人”;创造良好的工作环境;建立正式组织与非正式组织;强调领导者的能力。

另外,马斯洛的需要层次理论也是行为科学派的一类。马斯洛认为人是有需要的动物,人的需要有轻重层次,并将人的需要分为五级:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我实现的需要,他认为通过满足人的不同需要来达到激励人员的作用。不过,马斯洛的理论只说明了需要与激励之间的一般关系,没有考虑到不同的人对相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他没注意到工作和工作环境的关系。正是由于该理论的不足,美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了双因素理论(激励因素和保健因素),对需要层次理论作了补充。他划分了激励因素和保健因素的界限,分析出各种激励因素主要来自工作本身,这就为激励工作指出了方向。

可见,行为科学理论重视了人在生产中的作用,侧重激发人的创造性。主要研究个体行为、团体行为和组织行为。

三、当代西方的各种管理学说

随着科学技术的飞速发展,自动化程度越来越高,专业化程度日趋提高,协作关系更为复杂性,各种管理理论随之产生。

孔茨等人把法约尔的行为科学理论发展成为管理过程学派,其基本思想仍然是“每个主管人员的任务就是设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在集体内一道工作,以求有效地完成集体的目标”。

巴纳德的社会系统学派自成一家,他在分析了个人与组织后提出了组织的三要素:协作的意愿、共同的目标和信息的沟通。给出了协作系统在共同目标下的组织的结构关系,目标是使组织有效率。

西蒙继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派。西蒙等人认为:组织就是作为管理者的个人所组成的系统。决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。在他的组织系统中使理论上决策最优和实践上的令人满意二项标准之间达到了高度的统一。

数量学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑程序,求出最优的解答,以达到企业目标。在企业的目标下,用数学来解决管理与被管理之间的关系是该学派的特色。

德鲁克所代表的经验主义学派认为,“企业的目的是创造顾客”,在此目的下管理就是对人进行管理的技巧,是用技巧来解决管理和被管理的关系问题。

经理角色学派认为经理所承担的角色体现了管理与被管理的关系。“角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用到管理学来的。角色就是属于一定职责或地位的一套有条理的行为。演员、经理和其他人的角色都是事先规定好的,虽然各人可能以不同的方式来解释这些角色。

四、现代企业管理新理论及发展趋势

二十世纪80年代以来,竞争愈趋激烈,企业外部环境复杂多变,管理学界开始重点研究如何适应充满危机和动荡的国际经济环境的不断变化谋求企业发展,并获得竞争优势。其中较为突出的是战略管理理论。1975年安索夫的《战略规则到战略管理》出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。迈克尔·波特的《竞争战略》(1980年),把战略管理推向顶峰。90年代以来,经济全球化和信息化迅猛发展,企业外部环境变化很快,企业只有不断学习才能适应快速变化的市场环境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》提出必须进行五项修炼,即‘锻炼系统的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的远景与开展团队学习”,以建立学习型组织。

现代企业管理的发展应顺应以下几个趋势:

1.以经营决策为中心。经营决策是对企业整体行为过程和各种经营活动所达到的目标和实现目标应采用的策略和方针所进行的抉择。它贯穿于企业经营管理的全过程,是企业经营管理的核心,关系到企业发展的全局和长远的利益,决定着企业的成长和发展。

2.把人作为中心来管理。企业管理要贯彻以人为本的思想,做好人的工作,注重行为科学的研究与应用,加大对人力资源的培养与使用,全面提高职工素质,采用各种措施调动人的积极性,使职工更多地关心企业各方面的工作,全面提高劳动生产率。

3.广泛地吸收优秀科技成果。“科学技术是生产力,而且是第一生产力”,这充分体现了当代企业的竞争不仅是产品的竞争,还包括技术竞争。当今世界,是科学技术日益发展的时代,新产品、新工艺、新材料、新技术层出不穷,企业如果不善于利用新技术去开发新产品,就不能牢牢地控制市场,更不能在市场竞争中立于不败之地。

4.集权与分权相结合。企业要根据自己的规模、类型、人员等条件,构建良好的组织结构,建立合适的企业制度,实行集中决策,分级管理的管理模式,充分利用授权的管理艺术,调动不同部门、岗位员工的工作积极性。

管理活动自古就存在。管理是一种社会现象或文化现象,只要有人类社会存在,就会有管理存在。然而,管理活动真正形成为理论,却是在工业企业产生之后。工业企业是资本主义商品经济发展的产物。企业管理是随着资本主义工厂制度的出现而产生的。一百年来,随着资本主义生产的高度发展,企业管理已积累了丰富的经验,并逐步形成一门独立的学科。

摘要:针对管理理论的由来,对各类管理理论进行阐述和分析,反映管理理论的发展过程,并针对现代管理理论的内涵进行阐述,反映现代企业管理的要求。

关键词:管理特征;管理理论;现代企业管理要求

参考文献:

[1]周三多,陈传明,鲁明泓.管理学原理与方法[M].上海:复旦大学出版社.

[2]全国中等职业学校财经类专业教材编写组.企业管理基础[M].北京:高等教育出版社.

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[关键词]激励理论；企业管理；管理应用

[中图分类号]F271[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）31-0067-02

1激励理论概述

1.1激励理论的应用

激励理论最早诞生于西方心理学研究中，随着心理学和管理学的融合，激励理论被逐渐引入到管理学之中，作为处理企业人际关系的主要理论。最早的激励理论重视利益对员工的影响作用，认为使用经济利益来激励员工是十分有效的；随着经济的发展，利益激励被认为“失效”，美国管理学教授提出基于人际关系理论的激励原则，即将人的社会性作为激励的作用点，满足员工的社会需要被认为是最有效的激励方式。

1.2激励理论的原理

在管理学中，激励理论按照其研究和发展的进程分为以下几种。第一种是内容型激励理论，认为需要是员工的工作动力来源。研究者将员工的需要分为几个层次，并认为企业能够满足员工越高层次的需要，员工的工作动力就越强；第二种是过程型激励理论，即认为员工对工作的动力来源于员工与企业之间所建立的情感联系，激励=效价×期望率是过程型激励理论的典型管理公式，并且，过程型激励理论也重视“公平”对员工的动力性的影响；第三种是强化理论与归因理论。强化理论认为企业可以通过对员工建立条件反射而修正或鼓励员工的一些行为；归因理论则是对人的行为结果进行因果解释和推论，从而更好地预测并评价人们的行为表现。

1.3研究激励理论在企业管理中运用的必要性

在我国，对企业管理加以重视是市场经济发展之后才开始的，包括国有大中型企业在内，大多数的国有企业在企业管理方面还缺乏经验，不仅管理理念落后，在管理方法上也存在缺陷，单纯认为靠企业制度和员工的职业道德去约束和鼓励员工为企业的发展作贡献是不切实际的，在企业管理的过程中使用激励手段，是能够在最短时间内转变管理方式、改善管理手段、更新管理理念的途径，在企业管理中使用激励理论，将对企业发展起到重要的影响。

2激励理论在企业管理中运用的方式

2.1采取合适的激励形式对员工进行激励

根据内容型激励理论，只要企业能够给予员工在某种需要上的满足感，员工就会在工作上有动力。综观我国现代的社会发展，“赚钱”仍旧是每个企业员工的最主要信念，因此，只要企业能够给员工符合他们劳动价值的经济报酬，员工就会在工作动力方面有所增加。丰厚的经济报酬和完善的社会福利及公司的各种福利待遇往往会使员工对工作多有留恋，也会成为企业吸纳新员工的一张大牌，这正是内容型激励在企业管理中的应用。

过程型激励理论重视精神激励对员工的作用，因此，在进行企业管理时，管理者应该将员工与企业之间的情感联系建立作为重点。根据员工自身的条件、了解员工对职业的规划并帮助员工进行职业规划和职业指导，使员工感受到企业对自己的“重视”；根据每个员工的性格、兴趣、爱好和专长进行职位安排，帮助员工实现工作价值，使员工感受到工作的乐趣，也是员工与企业建立情感的有效方式；对员工的考评应该以员工的实际情况为出发点，完全从企业获利的角度对员工进行绩效考评会使员工觉得自己更像是“机器”，而源于员工自身的考评标准则会使员工从客观、理性的角度审视自己的工作。这些都是有效的精神激励的手段。

2.2重视对激励的强化过程

无论是过程型激励理论还是强化理论，都重视企业提供给员工的“管理条件”对员工的激励作用，在过程型激励理论中表现为企业提供给员工的“公平”的职业环境，在强化理论中表现为合理的企业环境使员工对激励产生正向的情感反应，这种情感反应使激励的效果加以强化。例如，企业按照员工的实际能力安排职位，而不按照入职的早晚和年龄的长幼或关系的亲疏来分配职位，这样就给了员工一个较为公平的工作环境，也使员工在竞争更高的职位过程中不受到其他无关因素的影响，可靠的、公正的、严格的管理者的委任和合理的企业制度的制定，是保证职业环境公平的必要手段，只有在公平的环境中，员工才能感受到激励对自身职业的影响；除此之外，企业管理者还应该不断加强自身的管理能力，无论对员工进行管理还是对企业制度进行制定，都应该建立在合理、细化地掌握企业员工的心理、需要、能力的基础上，只有这样，管理才能真正深入到每个员工心中，管理才能使每个员工认同和佩服。有些企业制定的管理制度并不是以员工的整体情况为标准，而是以领导层或者以优秀员工、特殊员工为标准，这样的管理制度使大部分员工觉得“不公平”、“不信任”，在这种条件下，企业即便使用物质激励的方式，员工也会因为对管理环境的排斥而将物质激励视为对“不公平”的补偿，而不将其作为接受激励的结果。这是因为企业的管理结果使员工的情感反应是负向的，激励并没有被强化反而被弱化了。因此，无论使用何种激励方式，建立公平、公正、符合员工实际、符合企业实际的管理制度、使企业的工作环境更加公平，才能使激励行为更加有效。

2.3提升员工工作满意度而提高激励效果

工作不但是员工生存的一个必要的手段，而且也是员工自我实现的一个载体，为此，企业要不断提升员工对工作的满意度，使其在工作中找到更多的乐趣，增强员工工作的热情，这样才能激励员工不断进行努力。具体来说，企业可以从以下几个方面来着手：其一，创设优美的环境。员工工作的环境若是狭小、阴暗、紧密的话，会使其心理造成很大的负担，这样就不能使其发挥最大的效率，相反若是在明亮、宽阔的环境中工作的话，员工就会心里舒适，这样就能更好地发挥自己的才能，提高自身的工作效率。其二，积极向上的氛围。企业的氛围和领导者有着很大的关系，领导者若是能有饱满的热情开展工作的话，则会对员工产生积极的影响，使其也以饱满的热情投入到自己的工作中。此外，领导者还需要注重和员工之间的交流，要对其进行及时的鼓励，使其对自己的付出享受到满足，这样就会创造积极的心理体验，使其更好地完成自身的工作。其三，尊重员工。现在企业的一个重要的特征就是平等，随着思想、信息等方面的逐渐开放，沟通或是交流变得更加自由和开放，为此，领导者应该以平等的姿态来与员工进行交流，不能依靠权威来进行管理，而应该靠着自身的魅力来统摄员工，这样才能吸引更多的员工发表自己的意见和建议，畅通企业的言论通道，为企业的发展建立良好的言论基础。

3激励理论应用对企业管理的影响作用

3.1帮助提高企业工作效率

企业绩效的好坏是每个管理者最关心的问题，有了好的绩效，企业才能长久生存和发展。尽管员工的能力和天赋不尽相同，但在同等水平下，有效的激励便成为提高企业绩效的重要因素。因此，企业要谋发展，一方面要创造条件，不断提高员工的综合素质；另一方面要进行有效激励，正确诱导员工的工作动机，保持和发扬其工作积极性和创造性。此外，通过有效的激励，提高员工的满意度，还有助于员工本身能力的提高，从而达到实现企业目标和自身能力提高的双重效果。

3.2帮助员工实现自身发展

企业可以通过一定的激励手段来控制和调节员工的行为趋向，如对工作业绩突出，忠于职守的员工进行奖励，对不思进取、安于现状的员工给予必要的惩罚等，让员工有自我约束，要求向上的压迫感，变被动努力工作为主动努力工作，被动学习为主动学习，这种自我激励的内部驱动力，无疑有助于员工自身素质的提高，同时也能推动企业不断向前发展。

3.3帮助完善企业文化建设

有效的激励机制，可以将企业的核心理念与员工的价值观、利益观统一起来，使员工的个人目标和企业总体目标相一致，从而增强企业的活动，使企业从上到下紧密联系在一起，形成强大的组织合力，促进企业更好更快地发展。

4结论

综上所述，激励理论是从心理学和管理学融合的过程中成为受管理学尤其是企业管理研究重视的一种管理理论，无论是利益激励还是人际关系激励，激励理论的作用原理都在于“满足员工需要”，因此，在使用激励理论进行企业管理时，不仅要从激励手段上进行考量，同时也需要对激励方式进行必要的强化和提高员工的工作满意度，只有这样，激励手段的使用才是效果持久的、可靠的。有效的激励理论的使用，会使企业管理的面貌大为改观，企业的工作效率会提高，员工自身的发展空间更大、企业文化建设也会因此受益。

参考文献：

[1]王培玉激励理论在企业管理中的运用[J].企业经济，2011（7）：98-100

[2]王静激励理论在企业管理中的运用[J].企业改革与管理，2014（4）：124-126

[3]黎明，耿晓刚激励理论在企业管理中的运用研究[J].企业研究，2013（8）：154-157

[4]宋俊卿，谭群英激励理论在企业管理中的运用[J].中国外资，2013（10）：164-166

[5]蔡新秀激励理论在现代企业管理中的运用分析[J].现代商贸工业，2012（6）：135-137

[6]王萍，关超激励理论在企业管理中的应用分析[J].电子制作，2013（4）：188-190

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工商管理学科是一门应用型的学科，它主要以多种学科与多个领域的理论、技术和方法为基础，系统地研究工商管理活动中的一般方法和基本规律。实验方法一直是工商管理研究与教学、科学创新与发展以及形成和传播过程中的一个重要的研究方法和手段。

一、工商管理学科实验方法的发展

工商管理学科的实验方法的发展大体上可以分为三个阶段。第一阶段是工商管理实验的起步时期，在这段时间内管理实验和管理研究是同步发展的，管理学科的理论也在这一阶段逐步形成。在这一时期里主要的研究对象是人和工作，通过实际的调研、分析和对比研究充分调动员工积极性，提高工作效率，解决管理中的实际问题。第_阶段是工商管理实验的成长期。在这一阶段里全球的经济快速地发展，企业所而临的外部环境和内部环境都变的复杂，与此同时管理领域也产生一些新思想和新理论，企业管理开始注重整体的流程和具体的职能。这一阶段管理实验所涉及的而进一步的拓宽，数学建模和计算机模拟开始被使用。第三阶段由于经济全球化的加剧，工商管理实验的研究开始注重战略管理和跨国公司的管理方向。计算机的进一步发展使得管理模拟软件也飞速发展，并广泛地应用在工商管理学科之中。

二、工商管理学科实验课程的体系

从企业对工商管理人才的需求以及工商管理学科的发展状沉来看，工商管理学科实验课程的设置主要遵循以下的几点原则。第一是在教学中要能够使学生掌握现代工商管理的基木理论、方法和专业知识。第_是要能够使学生在未来的工作中将自己所学的知识与企业的实际需求融会贯通，形成较强的发现问题、分析问题和解决问题的能力。第三是要能够使学生熟练地掌握和使用工商管理中各种必要的软件，加强学生对专业性软件的学习。第四是逐步引导学生对工商管理学科理论和实践发展的认识，形成良好的专业理论素养和实践素养。

加强学校和社会的联系与交流，及时地解用人单位的管理模式的发展状沉，合理地调整和设置新的工商管理课程是保证实验教学方而的拓展和提升的很好途径。就目前来看，可以根据工商管理学科的主要课程，建立工商管理学科实验教学系统。到目前为}卜，工商管理学科实验教学课程主要可以分为十四类，包括现代管理软件的应用、工程项目管理软件的应用、人力资源管理软件的应用、管理沟通的模拟、商务谈判模拟、战略管理的模拟、营销模拟实验教学、营运管理实验教学、人员招聘和面试模拟、管理心理学实验教学、客户关系管理实验教学、公共关系学实验教学、组织行为学实验教学以及市场调研和预测实验教学。中国大学工商管理学科实验改革的作用就是要打破阻碍大学改革的顽石，扫除思想上的障碍，为大学提供新的思想平台，促进大学的发展。

三、教学课程体系的探索

(一)教学内容的改革

工商管理学科实验课程在教学内容上要注重传统与现代相结合，科学研究和社会实践的应用相结合，并且能够根据企业管理实际的需要不断开设新的课程，及时地更新实验项目。随养社会和经济的不断发展，工商管理学科实验教学也要能够与时俱进，与社会的发展和时代的进步相同步。各个院校应该加大计算机硬件和软件的基础设施的投入，并开设与管理信息化相关的课程同时还要根据具体的需要开设一些实验课程，实验教学要能够注重传统实验与现代实验的相结合。通过实验将自己所学的理论知识应用到实际之中。

(二)理论与实践相结合

对工商管理学科实验课程来说，不管是先进的教学理念还是系统化的教学体系，都需要依靠行之有效的教学方法和教学手段来实现。而教学方法和教学手段都是要以学生为主体，强调学生的主动性、互动性和积极性，激发学生的自主学习热情，让学生主动投身于学习之中。多年来通过对工商管理学科实验教学课程体系的不断摸索和研究，形成一系列先进的教学管理方法和手段。

对工商管理学科实验课程来说要能够启迪学生的科学思维和创新意识为主体的实验技术。要能够以循序渐进、先基础后提高的递进方式设计实验教学方案，在基础阶段就要能够夯实基础技能、强化理论知识的学习。与此同时还要适当地参杂一些复杂的设计思想，开启学生独立思考的意识。还可以加入一些难度较大的设计性实验课题，鼓励有兴趣的学生参与研究，拓宽学生的视野，让学生早日融入科学研究。

对工商管理学科实验课程来说还要求学生形成自我训练为主体，以老师为辅助，师生之间互动的实验教学方式。学生的培养目标是否能够达到预期的效果，关键是要看学生的实验技能是否在原有的基础上提高了。工商管理学科实验课程才用的是多种实验相结合的方式，这样便于学生从各个方而获取相关的知识，更好地提高了学生的综合素质。

对工商管理学科实验课程来说要能够形成以考核学生综合能力为主体的实验测评方式。工商管理学科实验考核的主要目的就是为了检测教与学的效果，促进所教的知识的完善，教学方式的改进。工商管理学科实验考核的方法和考核制度可以有各种各样，但是这些方法和制度都是以考核学生综合能力为前提展开的。

(三)加强教材的建设

实验教材对工商管理学科教学课程的探究也是十分重要的，要能够从工商管理学科实验课程中进行探索和总结，编写出一部尽量采用而向_十一世纪重点大学的优秀教材。其中的综合实验和专业实验要能够采用重点大学使用的实验教材，也可以根据实际情沉自己编写。

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Abstract： Drawing on Pierre Bourdieu's studies on management education， specifically on the reproduction problem in and through management education， the author analyses and elucidates the very reason that produces the reproduction problem within the Chinese management education system； at the sametime， the author explains the model， Change in Management Education on a Global Scale， which was structured by Eero Vaara and Eric Fay， and further extends the model strictly according to Chineses management education situation. Then， based on the above analysis， this article offers two proposals. The author believes the two propsals， if taken by the stakeholder， would， to a large degree， solve the reproduction problem and better the future of management education in China.

关键词： 管理学；教育；复制现象；变革模型

Key words： Management Studies；Education；Reproduction；Change Model

中图分类号：G40-058 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）29-0014-04

0 引言

自从150年前西方开始了管理学教育，这门学科就一直不断地发展壮大，尤其是自从第二次世界大战以来，大学商学院以及各种管理学位的繁荣发展使得管理学成为高等教育史上又一个辉煌的成功故事（Eero Vaara and Eric Fay， 2012）。随着管理学在全世界的高等学府遍地开花，学者们对这门学科的研究也在不断深入，研究成果层出不穷。在这些研究成果中也有对管理学教育出现的弊端进行研究和批评指点。概括起来，关注管理学批评（Critical Management Education）的学者们主要对管理学教育在以下几个方面出现的问题进行批评研究：管理学教育和实践的相关性、管理学教育所涉及的职业道德问题、由管理学教育而产生的意识形态复制问题、管理学教育的全球化、管理学的教学方法以及阻挡管理学教育改革的制度化障碍（E. Vaara and E. Fay， 2012）。

在以上这些主要研究领域中，很多学者的研究是基于Pierre Bourdieu提出的理论：教育系统趋向复制社会精英的态度和观点以及趋向复制社会流行的理念和思想（Pierre Bourdieu， 1990）。研究者之所以对Bourdieu提出的概念和理论感兴趣，是因为Bourdieu的研究给其他研究者提供了一个研究基础和方向，让学者们可以把对社会体制从宏观层面进行的结构解释和对教育和社会化的微观分析联系起来，通过这种联系可以使学者们对复制问题从多个视角进行理解和研究（Lingard et al.， 2005）。E. Vaara 和 E. Fay也是基于Bourdieu对教育的观点来对管理学教育在全球范围内产生的复制问题进行分析解读并提出了解决复制问题的变革模型。本文基于对Vaara和Fay提出的管理学教育在全球范围的变革模型的分析研究并结合管理学教育在中国的具体情况对该模型进行了补充和扩展，之后借助补充后的模型提出了两项变革建议。

1 Bourdieu的教育复制理论与管理学教育在全球范围的复制体系

Bourdieu提出教育是用来复制社会次序的中枢神经（Bourdieu 1970），教育尤其是趋向于复制人们对社会次序的分配和愿景，Bourdieu称之为“nomos”（社会学中指次序或世界观）；同时，教育也趋向于复制人们的基本信念，Bourdieu称之为“doxa” （希腊语指信念和观念）（Bourdieu， 2000）。对于Bourdieu提出的由于复制而产生的各种趋同化现象本文统称为“复制现象”。

Vaara 和Fay通过对管理学教育批评家以及其他学者对管理学教育出现的问题的分析，建立了一个实用有效的分析模型。借助这个模型Vaara 和Fay从三个层面对由管理学教育产生的复制问题进行分析研究。这三个层面内部又是相互联系、相互影响，它们分别是：①社会层面（Society）：主要指管理学在全球社会中的明确表达的愿景（nomos）和根本的信念（doxa）；②管理学界（Field）：主要指全球范围内管理学教育体系的构成因素，比如大学、商学院、学者、教师和学生；③教学方法（Pedagogy）：主要指在大学或商学院普遍流行的管理学教学方法。下面我们来看一下Vaara 和Fay从这三个层面对复制问题的分析和总结。

（1）社会层面（Society）。在社会层面上，Vaara 和Fay首先肯定了管理学教育可以被认为是全球性意识形态复制现象的始作俑者，同时他们也认为社会精英的所推崇的信念、价值观和实践行为通过管理学教育在全球范围内被复制和制度化，并强行灌输给人们。Bourdieu把这种社会主流价值观迎合社会精英并强行灌输给人们的现象称之为“标识暴力”（symbolic violence）①。这种观点对于西方人来讲并不难理解：我们知道第一批在美国大学里诞生的商学院就是由一批当地的商界精英创办的，其办学宗旨也正是为了合法化与制度化他们已经获得的社会和经济地位（Mintzberg， 2004），他们认为可以通过商学院的教育，向社会上更多的人尤其是年轻人灌输他们的思想和理念。到目前为止，美国大多数著名的商学院也都是由私立大学举办的，这些私立大学也都严重依赖着商界精英的捐赠。

（2）管理学界（Field）。在Bourdieu的研究理论中场域（field）是其分析研究的中心概念，场域（field）在Bourdieu的理论中主要指教育场所也就是大学和商学院。基于Bourdieu的研究，Vaara和Fay把整个管理学教育体系看做场域（field），（本文称之为管理学界）并对之加以关注。Vaara和Fay通过对管理学界进行大量的研究阐明了：大学和商学院的对自己的定位以及其它社会机构对大学和商学院的认证和排名也是导致管理学教育在全球范围趋同化的原因之一。为了能提高排名的名次或者能够得到著名认证机构的认证，比如商学院都希望能得到AACSB的认证，大学和商学院都会仿效那些得到认证并且排名靠前的著名院校的思想和理念，从而合理化和制度化了少数院校的意识形态，也因此抑制了其它思想和观念的发展。

（3）教学方法（Pedagogy）。关于教学方法，Vaara和Fay主要关注教学过程，他们揭示了管理类课程趋向于强化人们已有的但是比较松散的关于管理的认知和行为倾向。所以他们认为那些试图仅仅用一些新的课程内容或新的学习方法去解决管理学教育出现的问题的想法是一种幼稚的理想主义。另外在Vaara和Fay的变革模型里他们提出了要关注学生自己的经验，尤其是那些不同寻常的经验。

为了进一步解释他们的理论，Vaara和Fay构建了一个管理学教育变革模型用来阐明这三个内部相互联系的层面之间的关系以及每一个层面内改变复制现象的若干建议要点。

2 对Vaara 和Fay的管理学变革模型的补充和扩展：基于复制现象在中国的情况

本文在此也借用Vaara和Fay的管理学教育变革模型来对中国管理学教育出现的复制现象从三个层面进行分析：

（1）社会层面（Society）。在该层面上，由于中国的著名大学都是国家公立大学，大学的商学院教育受商界精英的影响没有西方那么严重。和西方不同，管理学教育中的复制问题主要是通过其他社会精英所产生，这些社会精英主要包括大学教师和管理学界的知名学者，他们通过授课、著书立传（主要是编写教科书）以及各种媒体，比如电视和互联网，把他们所推崇的有关管理学的理念、价值观和实践行为通过管理学教育在全社会推而广之；当然，中国的一些著名企业高管们也在不断地通过各种媒体和大学向社会上的广大受众以及学生传播着自己的管理思想和理念。于是教师、学者和企业高管的管理学意识形态会通过各种形式的管理学教育手段被复制进而制度化。

（2）管理学界（Field）。在Vaara和Fay的变革模型中的三个层面中本文重点讨论管理学界（Field）这一层面。在该层面里，本人认为基于中国的情况应当补充“关注教师自己的实际工作经验”这一建议。众所周知，中国的大学教师来源主要是通过各个大学每年从应届毕业的研究生中招聘而来的，这些研究生绝大多数是没有或很少工作经验的，当然他们更缺乏实践管理经验。由于没有机会在企业长期工作过，所以也不可能对企业有真正的认识和了解，他们所知道的管理学知识基本上都是从教科书上读到的。让情况愈加糟糕的是：中国目前管理类的教科书问题很多，这就导致了缺乏实践知识的教师没有能力对存在问题的管理学理论、概念与模型给学生采用批判式的讲解，从而导致了对存有问题的知识和意识形态的简单复制，并强行地灌输给学生。

（3）教学方法（Pedagogy）。基于以上对管理学界（Field）这一层面所分析现状，本文对Vaara和Fay的变革模型中的第三个层面即教学方法（Pedagogy）加以补充，提出了“教师要对教材仔细研读，给学生采用批判式的讲解”的建议。

另外，为了了解教科书存在的问题我们有必要在此分析一下中国目前流行的管理类教材。管理方面的教材粗分大概有三类：（1）全英文教材（多数是美国商学院教材在中国的简装印刷版本）；（2）把英文教材直接翻译成中文的教材（一般是把美国商学院教材稍做细微改动以适应中国情况的版本）；（3）中国学者自编教材。

毋庸赘言，前两类教材属于直接复制西方教材，也就是说教师在复制西方管理学知识的同时也可能存在一并复制了西方（主要是美国）的意识形态，之后教师又将复制的意识形态通过课堂灌输给学生。不言而喻，发生这种复制的原因主要在于任课教师，也就是说，任课教师如果没有自己对管理学深刻的理解和感悟，加之缺乏应有的企业管理实践经验，Bourdieu所担忧的复制问题，即本文所指的“复制现象”在中国的重演一定是在所难免。

前两种教材产生的复制问题不难理解，所以我们在此重点分析一下第三类教材，即由中国学者自编的教材所产生的复制问题。本人认为多数此类教材问题最多，主要表现在以下几个方面：

（1）翻译问题。由于管理学作为一门学科在西方已经发展了150年左右，已经形成了一个完整成熟的学科；然而在中国，管理学在高等学校作为一门学科还有待于进一步发展完善。自然，有些中国学者在编写管理类教材时都会 “复制”西方（主要是美国）管理学家所建立的理论、概念以及模型，也会引用西方企业案例。由于这些学者可能不甚精通外文，所以他们通常会用两种办法去复制西方管理学内容：1）复制其他人翻译过来的东西；2）和精通外文的人共同编写教材。第一种情况可能出现的问题是：其他人翻译过来的东西是否可靠？他/她（们）是否精通所翻译的文字？他/她（们）是否懂得管理学？第二种情况可能出现的问题是：那些精通外文的人是否也懂得管理学？因此，用上述两种方法复制出来的管理学内容可能和原文内容发生偏差和扭曲，甚至出现错误。比如，不少教材编者把NAICS翻译成“北美工业分类体系”，出现这样的错误主要归因于编者对英语语言没有真正把握，另外也缺乏对NAICS的认真研究。

（2）理解问题。东西方文化的差异也使得那些缺乏西方文化知识和经验的编者们对一些纯西方的内容（尤其是涉及到文化习俗和思想意识方面）按东方的思维方式去解读，在编写教材时就会出现由于理解错误从而产生诸多问题。

（3）案例问题。关于案例，我们先分析一下中国目前流行的三大类管理学教材中的前两类（全英文教材和英文教材直接翻译成中文的教材）。前两类中的大部分教材来自几年前美国大学的教材，其中所选用案例不言自明都已过时。

除此之外，由于中国的特殊国情，许多国际领军企业在中国的运营管理模式和这些企业在母国的运营管理模式已经不尽相同，有些甚至判若云泥。比如沃尔玛超市（Wal-Mart Inc.）的商店选址问题，在美国和加拿大，大部分沃尔玛超市一般都会选址在城镇边缘并且在高速公路旁边；但是在中国，许多沃尔玛超市会出现在繁华的城市中心，甚至进入商贸中心的地下。所以，来自原版教材中的案例如果涉及到这些企业，授课教师如不在课堂上加以辩明而是直接向学生复制案例，中国学生是对这些案例的理解就会出现问题。根据以上对教材的分析，本文也相应地提出了对Vaara和Fay的变革模型中的第二个层面即管理学界（field）的第二项补充建议： “管理学界要关注学术论著尤其是教科书的编写质量”；与此同时，本文也对第三个层面（教学方法）提出一项建议“教师要对教材仔细研读，给学生采用批判式的讲解”。

本人认为，补充扩展后的变革模型（见下图2）更加适用于中国管理学教育界，为中国管理学教育改革提供了一个具有参考价值的实用工具。

3 结论

综上所述，以上三种在复制过程中发生的问题使得“复制现象”在中国变得更加复杂化，于此同时授课教师在给学生上课时如果不采用批判式的讲解方式而只是照本宣科，就可能会使“复制现象”雪上加霜。当然本人认识到消灭“复制现象”绝不可能一蹴而就，也不是一朝一夕所能完成的，这也正是众多学者不断地对复制问题进行探究的动力所在。从补充后的管理学变革模型我们不难看出：“关注教师自己的实际管理经验”这一补充建议可以直接减少“复制现象”在管理学教育过程中发生概率。另外，我们也认识到：只有具备了充足的实际管理经验的教师才有可能对课本进行批判式的讲解；毋庸置疑，这些教师在编写教材时也会对所写理论、概念、案例以及模型融入自己的实际管理经验。所以，教师的实际管理经验应该是改变“复制现象”的首要举措。鉴于以上分析，我就此提出两项建议：

建议一：鼓励没有企业管理经验的教师利用假期时间到企业中工作，最好能参加与自己所讲授课程相关的管理工作，获得实践管理经验。建议二：吸收拥有研究生学历并且具有相当管理经验的企业管理人员到学校讲授管理类课程。如果条件允许可以引进一些拥有国外学历和国外工作经历的人才到高校任教。

（一）理论意义。本文从不同的视角并且在不同的环境中（中国的管理学教育环境）对Bourdieu的理论而和Vaara与Fay的变革模型进行了初步探究。我们知道虽然Bourdieu的理论给学者们提供了理论性的分析工具，但是由于Bourdieu的分析研究主要是基于法国的情况，所以其理论显得稍微复杂而且有时候甚至模棱两可（Eero Vaara and Eric Fay， 2012）。因此我们有必要分析检验Bourdieu 提出的复制理论在中国的适用性。本文就是借助Bourdieu的理论对中国的复制问题进行分析探究，并在此基础上发展了Bourdieu提出的复制理论，使得该理论的全球适用性在中国得到了进一步支持。更重要的是本文对E.Vaara与E. Fay提出的变革模型也进行了补充和扩展，使之更加符合中国国情。于此同时，补充后的模型也更具有国际化色彩。本文以中国为案例的研究成果也为其他国家的学者研究本国的“复制现象”提供了参考。

（二）实践意义。本文的实践价值在于探究了在中国环境下“复制现象”发生的原因以及提出了相应的变革的建议。建议主要是针对在校任教的教师，因为通过分析我们可以清楚地发现：在职的管理类教师是最直接的“复制现象”制造者。教师直接复制有问题的管理学理论、概念以及思想的主要原因是他们缺乏实际的企业管理工作经验。所以，如果学校能够安排或者鼓励那些没有企业管理经验的教师在假期时间到企业中去工作，当然最好能够安排教师参加与自己所讲授课程直接相关的管理工作，让这些教师获得一手实践管理经验。如此以来，教师在授课过程中就可以避免一味地复制教材内容，而是结合自己在实践过程中所获得的管理工作经验扬长避短地向学生传授管理学知识。

于此同时，学校如果能够积极主动地吸收拥有研究生学历并且具有相当管理经验的企业管理人员到学校讲授管理类课程，另外在条件允许的情况下学校如果能够引进一些拥有海外学历和海外工作经历的人才到高校任教，那样的话，中国高校管理学教育中挥之不去的“复制现象”会逐渐烟消云散，进而管理学教育在中国也会更上一个台阶进而和现实世界实现无缝对接，为社会培养出更多更高质量的有用人才。

注释：

①标识暴力（symbolic violence）：有时也被翻译为“符号暴力”或者“象征暴力”.

参考文献：

[1]Bourdieu，P.，La reproduction，Paris：Les Editions de Minuit，1970.

[2]Bourdieu，P.，The Logic of Practice，Cambridge：Polity Press，1990.

[3]Bourdieu，P.，Pascalian Meditations，Stanford University Press，2000.

[4]Lingard，B.， Rawolle，S.and Taylor，S.，Globalising Policy Sociology in Education： Working with Bourdieu， Journal of Educatin Policy，20，2005.

篇9

“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”

――美国著名未来学家约翰・奈斯比特

在现代资讯经济时代,企业内外部环境的变化日益复杂和加快,全球化和资讯化、知识化势如破竹,企业因此必须在更大的市场背景、更快速的环境变化和更加激烈繁杂的竞争态势下生存发展。同时企业本身的规模越来越大,内部的组织结构和人员构成越来越复杂,相关的企业、人群越来越多,对市场和企业自身的把握越来越困难,企业员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征,企业内外部人员间的矛盾和冲突不断在增加以上所有这些问题,都必须依赖于良好的管理沟通来解决。从20世纪80年代起,管理沟通逐渐引起了许多企业管理专家和企业管理者的关注和正视,是十分自然、正常和必然的现象。

沟通左右企业兴衰成败

不久前,美国国家训练发展协会公布了对世界各国经理人的综合能力评鉴测试结果。结果显示,英国经理人的12项关键管理能力的平均分数为57%,美国为56%,加拿大为55%,而中国为48%。其中,中国经理人行政能力明显比欧美高,目标与标准设定高达75%。但是中国经理人的沟通能力却远远不如西方。

沟通作为美国商学院的一门必修课,其起因来自于1990年1月在美国发生的“阿维安卡52航班坠机事件”。

1990年1月25日19:40,阿维安卡52航班飞行在美国新泽西海岸上空37000英尺的高空。机上的油量可以维持近两个小时的航程,在正常情况下飞机降落至纽约肯尼迪机场仅需不到半小时的时间,这一缓冲保护措施可以说十分安全。然而,此后发生了一系列耽搁。20:00,由于严重的交通问题,肯尼迪机场航空交通管理员通知52航班的飞行员,要求他们的航班必须在机场上空盘旋待命。20:45,52航班的副驾驶员向肯尼迪机场报告他们的“燃料快用完了”。虽然机场航空交通管理员收到了这一信息,但在21:24之前,飞机没有被批准降落。在此之前,阿维安卡机组成员再没有向肯尼迪机场传递任何情况十分危急的信息,而在飞机座舱中的机组成员却相互紧张地通知他们的燃料供给出现了危机。

21:24,52航班第一次试降,由行高度太低且能见度太差,无法保证安全着陆,试降失败。当肯尼迪机场指示52航班进行第二次试降时,机组乘员再次提到他们的燃料将要用尽,但飞行员却告诉航空交通管理员新分配的飞行跑道“可行”。21:32,飞机的两个引擎失灵,1分钟后,另外两个引擎也停止了工作,耗尽燃料的52航班于21:34坠毁于长岛,机上73名人员全部遇难。当调查人员调查了飞机座舱中的磁带并与当事的航空交通管理员讨论之后,他们发现导致这场悲剧的原因正是沟通的障碍。为什么一个简单的信息既未被清楚地传递,又未被充分地接受呢?下面就是管理当局对这一事件进行的深入分析。

首先,飞行员一直说他们“油量不足”,航空交通管理员告诉调查者这是飞行员们经常使用的一句话。当航班被延误时,航空交通管理员认为每架飞机都存在燃料问题。但是,如果飞行员发出“燃料危急”的呼声,则航空交通管理员有义务优先为其导航,并尽可能迅速地允许其着陆。一位航空交通管理员指出,“如果飞行员表明情况十分危急,那么我们会尽可能以最快的速度引导其降落的。”遗憾的是,52航班的飞行员从未说过“情况紧急”,所以肯尼迪机场的航空交通管理员一直未能理解到飞行员所面对的真正困难。

其次,52航班飞行员的语调也并未向航空交通管理员传递有关燃料紧急的严重信息。许多航空交通管理员接受过专门训练,可以在这种情境下捕捉到飞行员声音中极细微的语调变化。尽管52航班的机组成员之间表现出对燃料问题的极大忧虑,但是他们向肯尼迪机场传达信息的语调却是冷静而职业化的。

最后,飞行员的文化和传统以及机场的职权也使得52航班的飞行员不愿意声明情况紧急。当对紧急情况正式报告之后,飞行员需要写出大量的书面汇报。另外,如果发现飞行员在计算飞行中需要多少油量方面疏忽大意,美国联邦飞行管理局就会吊销其驾驶执照。这些消极的强化因素极大阻碍了飞行员发出紧急呼救。

正是这次航空史上惨痛的教训,使得美国从航空业开始关注沟通,并把沟通列为美国商学院的一门课程进行学习和研究。研究不仅包括组织内部应该如何进行有效沟通,而且包括关注员工的“道德底线”沟通,即员工在什么情况下,会准确向管理者报告“情况有多糟”。研究者发现,员工都有“大事化小,小事化了”之心,希望尽可能地掩盖自己的过失。然而,这样的掩盖最终造成的后果就是,未能在问题发生的初期,引起管理层的重视,偏差越来越大,最终给企业造成不可估量的损失。

管理与沟通如影随形

沟通专家夸克认为:“华而不实的信息沟通并不能保证企业运转得更好”。在他看来,企业内部沟通工作的重点不应该是备忘录、时事通讯、语音邮件、电子邮件及局域网等“有害无益的沟通手段”,而应当是实现信息传递的价值,或者说借助内部沟通帮助企业实现经营目标。而完成这一工作重点的转变才是关键所在。夸克进一步解释了企业实现这一转变的方法:

身为经理人员,自然善于信息。但他们应尽早进行具体的沟通规划工作。这样一来,他们就不会将注意力仅局限于沟通的手段上,而是通过帮助企业达成战略目标,为企业增加价值。

经理人员应当对信息沟通工作有一个较为宏观的把握,摒弃对那些“有害无益的”信息媒介的依赖。因为它们不仅占用员工的时间,而且可能造成混淆。经理人员应当集中精力,努力使信息通讯的投入转化为企业的经营利润,并对沟通的各个组成部分进行整合,使其作为一个整体为企业创造更大的价值,而不是令其各自为政、相互制肘。

看待价值有很多不同的方法。其中一种就是着眼于企业的经营目标――沟通是达到这一目标的手段之一,所以我们最好从企业的目标着手进行分析――即企业希望取得什么成就?在它为此奋斗的过程中存在哪些障碍?与其把沟通推上管理日程,不如先着手解决早已在日程安排之中的事务,因为这样做将会更有价值。

从战略角度看,企业面临的困难包括:客户保有率低、赢取客户的成本过高、企业内部协作不够、交叉销售与客户服务工作有待改进、市场份额下降、管理成本增加以及员工离职率过高等等。

内部沟通可以帮助企业解决经营方面的问题,但是首先必须找出困扰企业内部客户的问题。只有能看出问题所在的人才能真正了解沟通的价值。如果企业内部人员意识不到问题的存在,那么无论你为他们做什么,他们也不觉得这是在帮他们解决问题。例如,只有在企业认识到员工离职率过高已经成为一个大问题时,针对这一问题所进行的内部沟通工作才能有效地发挥提高员工保有率的作用。

有时候企业对自身发展战略并没有明确的概念,或者仅把沟通部门看作一个信息的机构而已。即便如此,经理人员只要能更有效进行沟通工作,仍然可以为企业创造更多的价值。要达到这一目标,可以采取下列方法:

一是提高信息质量――使用更加简练流畅的语言,传递更加明确的信息。

二是提高现有沟通渠道的效率,例如,采取面对面会谈的方式沟通比简单的信息交流更重要的事务。

三是限制信息源的数量并对沟通渠道进行准入限制,以减少信息的数量。

在有些企业,虽然沟通部门的工作人员不能参与制定经营战略,但他们仍然能够通过提高沟通程序的效率、减少成本为企业创造价值――这种结果肯定是企业财务总监所乐于看到的。大多数从事沟通工作的人都必须既是战略家与顾问,又是妙笔生花的。因为不管企业有多出色的经营战略,如果不能明确地表述出来,也是毫无意义的。

例如,某个企业的员工旷工问题严重。虽然企业高层不断下发文件,员工们仍然不清楚旷工对企业运营造成的巨大影响。沟通部门的工作人员通过改进公告所使用的语言,使其明白易懂,最终有效地提高了员工对企业经营的关注与工作兴趣,从而降低了员工缺勤率。

具有讽刺意味的是,最普遍的问题恰恰是最基本的问题,比如企业采用高层下达文件的办法与员工进行沟通,错误地认为应用高科技就是高手法的沟通方式。但是,在那些一心进入电子商务领域的企业中,面对面的交流方式已经逐渐淡出了。有些沟通人员错误地认为,实现所谓的“电子商务”就是要把所有的沟通工作都通过互联网来进行。同时,人们也过高地估计了企业内联网在企业转型与沟通方面的作用。

沟通成就新型组织成长

企业管理沟通虽然如此重要,讫今为止,对它的研究却不理想。由于时代、经济背景不同,在以往的管理理论和实践中,管理沟通一直没有获得独立和显著的研究与关注。这种状态一直持续到20世纪70年代才有所改变。

70年代,欧美发达国家一些管理学者开始从组织行为学研究和社会心理学研究中,引伸出组织沟通研究,进而创造和发展出基本的管理沟通概念,并逐步细化研究,形成了沟通的一些初步理论。

从20世纪90年代开始,信息学的出现和发展,已经极大地改变了沟通学的理论框架。因此,真正的企业管理沟通学作为一门完全独立的管理学科出现在现代管理理论丛林中,至今仍只是刚刚开始。管理沟通学说的出现,是管理学理论在现代信息经济时代背景下理论发展的一种必然。事实上我们看到,整个企业管理学理论作为一门独立的社会科学的历史也很短,只有大约一百年的历史。这还包括了古典管理学的发展期在内。至于发源于美国的现代企业管理学,真正开始从经济学中分离、独立出来,世界管理学界一般公认在20世纪50年代,以美国著名管理学大师彼得・德鲁克在1954年《管理的实践》的出版为其标志。管理沟通学理论作为现代管理学理论在信息经济时代背景下产生的一种新理论、新观点,必然只能在企业管理理论与实践发展到人类社会进入信息经济时代时才能产生和发展。

但这并不表示在20世纪80年代以前,就一直没有任何管理沟通的研究和论述。其实管理沟通一直存在于人们的各种管理实践力,管理沟通理论也一直以其它的名词或方式或明或暗地存在于以往的各种管理思想、理论中,大量渗透和潜伏在管理的其它结构、功能元素中,如在管理的控制、领导、激励、员工关系、客户关系管理、企业文化之中。在本论文第二章的论述中,通过回顾和分析古典和现代管理学在各个历史阶段的发展,以及其间各个管理理论对于管理的论述,就可以发现:管理就是沟通,管理一直与沟通紧密相伴。

篇10

企业管理概论是职业院校课程体系中一门重要的综合性课程。通过该课程的教学，可以使学生掌握一定的经济管理知识与技能，从而适应基于现代技术环境与科学管理条件下的企业生产经营活动。因此，本文提出，教师在企业管理概论课的教学过程中应坚持理论与实践相结合，教会学生用经济观点、管理观点去观察、分析问题。

关键词：

职业院校；企业管理；课程教学

企业生产经营活动是在社会经济大环境中进行的，企业的战略、营销、财务、生产组织、技术选择、人力资源等各方面的管理，既需要管理原理和管理方法，也需要基础经济知识。因此，从市场经济学、管理学再到企业管理，为我们提供了全方位、多层次研究和管理经济组织的基本思路。通过这三门课的融合，可以更有效地解决企业经济活动问题。在此背景下，企业管理概论课程应运而生，其落脚点是对现代企业的运作及管理进行研究，指导管理实务，使人们的生产经营活动更具有针对性。当前，职业教育也处在巨大的变革中，人才培养已从封闭、单一型的教育转向开放、复合型的教育。培养综合职业能力和全面提高素质，成为中职、高职教育的重要目标。加强对学生经济管理素质的培养正是适应这一转变、达到这一目标的重要措施。因此，不少职业院校相继在专业课程体系中加入企业管理概论这门课程，以期增强学生的职业素养，为就业做准备。

一、课程内容

企业管理概论课程是以市场经济学和管理学为理论基础，融市场经济基础知识和现代企业管理理论于一体的一门综合性课程。教学目的是让学生初步了解企业管理的基本原理及科学的管理方法与技术，树立经济观念和现代管理观念，以适应基于现代技术环境与科学管理条件下的企业生产经营活动。职业院校教学的主要对象都是非经济管理专业的学生，加之生源，缺乏必要的知识储备，所以应以市场经济学、管理学为理论基础，以现代企业管理为重点构建这门课程。将该课程的培养目标设置为，以让学生了解、理解必备的经济与管理的基本知识为出发点，介绍企业管理的基本理论、方法及实务。其中，“现代企业管理”模块涵盖了企业管理实务、企业运作过程及管理、企业资源配置及管理、企业与企业环境等内容；“经济管理基础”模块涵盖了管理组织，管理职能与管理原理，消费者、生产者与政府行为，市场供求分析，市场经济基础等内容。这样就突破了以往的企业管理教材结构体系，以现代企业管理为主线，将经济基本知识、管理基本知识和企业管理实务融为一体，简明扼要、通俗易懂，也便于教师根据各专业的实际需要对教材内容做出取舍。

二、课程意义

我国职业教育的目标是培养生产、建设、管理、服务第一线的技术应用型人才，经济管理知识和技能的传授正是中职、高职教育的一项重要内容。因此，在开放的现代社会中，一名专业技术人员掌握一定的经济管理知识与技能是十分必要的。通过对笔者学院近年来毕业生的就业跟踪调查反馈，我们发现企业中的许多工作、问题都与管理和技术密切相关，企业一线的技术人员必须掌握生产技术规律和经济规律，懂得企业管理知识，树立经济观念，掌握技术经济分析方法。为此，学院近年来不断加大企业管理概论课程的教学力度，收到了良好的成效。许多学好这门课程的学生更能胜任管理岗位，也能更好地规划自身的职业生涯，为将来的发展、成才提供了保证。

三、课程教学

1.课程要求企业管理概论是一门专业性较强的课程，因此，对职业院校非经济管理类专业的学生，在学习要求上要有所降低。为此，我们将本课程的要求设置为掌握现代企业管理的基础理论和基础知识，掌握市场经济的基础知识；熟悉现代企业管理的基本方法和现代化管理的基本手段；了解现代企业运行的基本规律以及企业主要部门的管理内容，学会沟通、协调与配合；树立经济观念，初步具备对企业生产经营活动的分析能力和决策能力。

2.教学方法企业管理概论综合性、实践性强，因此，教师在教学过程中应首先让学生树立经济意识和管理意识，指导学生学会用经济观点、管理观点观察问题、分析问题。其次，要坚持理论与实践相结合。企业管理是对管理的规律性的认识，是对企业管理实践的总结与概括。这就要求教师教学切忌照本宣科，而应深入实际，理论与实践相结合，这样才能使学生真正掌握企业管理知识。最后，要注重知识的综合应用。企业管理是一门综合性的应用科学，在教学过程中涉及哲学、心理学、数学、计算机科学以及各种专业技术。因此，在教学中必须注重各种知识的综合应用，从而达到举一反三、事半功倍的效果。