医疗项目合作方案范文
时间:2023-10-12 17:17:47
导语:如何才能写好一篇医疗项目合作方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
乙方:
甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则,就结成长期、全面的internet战略伙伴关系,实现资源共享、共同发展,并为以后在其他项目上的合作建立一个坚实的基础,经友好协商达成以下共识:
(一) 权利与义务
1. 甲乙双方皆承认对方为自己的战略合作伙伴,并在彼此互联网站的显著位置标识合作方的旗帜徽标链接或文字链接。
2. 甲乙双方授权合作方在其互联网站上转载对方网站上的相关信息,该信息将由双方协商同意后方可引用(具体合作项目另签协议)。 3. 甲乙双方在彼此互联网站中转载引用合作方的信息时须注明"该信息由×××(合作方网站)提供"字样,并建立链接。
4. 甲乙双方必须尊重合作方网站信息的版权及所有权,未经合作方同意,另一方不得采编其站点上的任何信息,且不得在其网站以外媒 体来自合作对方站点的信息,否则构成侵权。被侵害方有权单方面终止合作并视情节选择要求对方承担损害赔偿的方式。
(二) 相互宣传
1. 甲乙双方应在彼此站点追踪报道合作方的市场推广计划及相关营销活动。
2. 甲乙双方都认可的适当时间内,双方在彼此站点上开设专栏,撰写并宣传与合作对方商业行为有关的话题(具体合作项目另签协议) 3. 甲乙双方在有关internet专题的研讨会和金融、金融等行业的各种展览会上,互相帮助、共同宣传,共同推进双方的品牌。
4. 双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。
(三)其他
1. 甲乙双方的合作方式没有排他性,双方在合作的同时,都可以和其他相应的合作伙伴进行合作。
2. 本协议有效期为 年,自 年 月 日起到 年 月 日为本协议商定合作方案的执行期限。
3. 甲乙任何一方如提前终止协议,需提前一个月通知另一方;如一方擅自终止协议,另一方将保留对违约方追究违约责任的权利。
4. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
5. 本协议为合作框架协议,合作项目中具体事宜需在正式合同中进一步予以明确。框架协议与正式合作合同构成不可分割的整体,作为 甲乙双方合作的法律文件。
6. 本协议期满时,双方应优先考虑与对方续约合作。
7. 双方的合作关系是互利互惠的,所有内容与服务提供均为免费。
甲方: 乙方:
代表签字: 代表签字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
盖章: 盖章:
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甲方:xx 市 rr 村乙方:_________房地产开发有限公司 鉴于: (m 依据《xx 市 mm 区人民政府关于加快城中村改造工作的意见》 政发【2xxx】xx 号)的文件精神,xx 市 mm 区_____村拟申请对其村进行城中村改造。本协议双方为合作实施本次改造项目,本着诚信合作、互 就惠互利的原则, rr 村的城中村改造所涉及的相关事宜订立如下协议: 一、合作项目简况
1、项目名称:xx 市 mm 区 rr 村城中村改造房地产开发项目(以下简称为本项目);
2、项目范围:rr 村集体土地及宅基地约_____亩; 3、项目进展现状:该项目尚未列入 xx 市 mm 区城中村改造计划中,现需要依照《xx 市城中村改造管理办法》及相关法律法规进行申报、审批,尚待取得相应的行政许可后方可实施; 4、本项目预算投资总额:_______元人民币。
二、合作方式及步骤
1、步骤一:双方共同编制本项目的改造方案,该方案应当符合城中村改造专项规划和区域城市功能的要求,以及城中村改造综合用地专项规划指标,统筹考虑村民安置、环境风貌和经济发展等因素,充分听取村民意见并经村民会议通过后上报 mm 区城中村改造办公室。甲方上报的改造方案应确定乙方为本项目的改造主体。 本项目改造方案中涉及的数据计算、分析测算、规划指标等涉及项目开发的技术章节均由乙方主导编制,其他章节由甲方主导编制。
2、步骤二:市城改办批复通过本项目的改造方案后,甲方与乙方按照双方在改造方案中确定的基本条件(即本协议第三条所述的基本补偿原则及基本开发原则)签署本项目的全部法定文件(包括但不限于相 。关合同协议、会议纪要、证明文件等)
3、步骤三:双方按照本项目步骤二形成的法定文件及政府法律、法规、政策合作实施本项目的拆迁、安置、开发、建设及销售等各项工作。
三、双方确定的本项目合作的基本原则 1、双方确定本项目的基本补偿原则如下: (1)村民安置标准为:以甲方登记在册的农业户籍人口为准,每人安置______平方米住宅房屋及____平方米商用房屋(其中___平方米 。系为解决养老医疗保险所增加的面积) (2)对有建筑物的土地按补偿后零地价收回。 (3)对地面无建筑物的土地,乙方按每亩_____元的标准向甲方支付土地补偿款(该价款已包含对地上附着物的补偿)。 (4)本项目给甲方村民的安置楼结构为:框架结构高层;建设工期为_____个月。 若甲方村民会议确定的改造方案或政府部门审批的改造方案超出以上基本补偿原则时,乙方有权选择继续或终止(包括不再与甲方签署或解除已经与甲方签署的所有协议、会议纪要及相关文件)与甲方的合作项目。前述情况发生时,若乙方选择终止与甲方的合作项目时,甲方向乙方补偿其为合作项目前期所投入的全部资金。
2、双方确定本项目的基本开发原则如下: (1)本项目可用于房地产开发的土地不少于____亩; (2)本项目可用于房地产开发的容积率不低于______; (3)本项目可用于房地产开发所建可销售房屋面积不少于____平方米。 若甲方村民会议确定的本项目改造方案或政府部门审批的改造方案低于以上基本开发原则时,乙方有权选择继续或终止(包括不再与甲方签署或解除已经与甲方签署的所有协议、会议纪要及相关文件)与甲方的合作项目。前述情况发生时,若乙方选择终止与甲方的合作项目时,甲方向乙方补偿其为合作项目前期所投入的全部资金。
3、双方确定本项目的诚信合作原则如下: (1)本条第 1 款和第 2 款所确定的原则,系甲乙双方诚信合作的基础,双方均应尽最大努力保证以上两款原则的切实落实。 (2)发生以下情况时,视为一方违反了本款约定的诚信合作原则,应当向另一方支付违约金: 2-1、政府部门最终作出的具体行政文件符合本条第 1 款和第 2 款确定的原则时,甲方无论以任何理由解除与乙方的合作关系时,均须按本项目预算投资总额的百分之二十向乙方支付违约金。 2-2、政府部门最终作出的具体行政文件符合本条第 1 款和第 2 款确定的原则时,乙方无论以任何理由解除与甲方的合作关系时,均须按本项目预算投资总额的百分之二十向甲方支付违约金。
四、甲方责任
1、为保证本项目的顺利进行,甲方应当认真做好村民的思想工作,力争创造一个和谐、安定的建设施工环境,排除一切可能导致本项目顺利开发的干扰。
2、协调好地方政府各部门及周边邻里之间的关系。
3、提供本项目开发建设过程中所需的水、电、通信线路,因此发生的费用由乙方承担。
4、为本项目办理所需的各类行政审批手续,必要时应按乙方要求出具相应的书面委托。
5、严格执行政府主管部门及政府文件对甲方所确定的应尽义务;因甲方违反前述规定义务时由甲方自行承担全部相应责任,与乙方无关。
6、本着精诚合作、诚信履约的原则,协同乙方解决本项目双方在合作过程中发生的其他可预见或不可预见的问题。
五、乙方责任
1、乙方必须保证村民按照改造方案妥善安置,保证在约定的工期内建成安置房屋。
2、确保本项目的安置的顺利进行,做到拆迁补偿及工程资金及时到位,拆迁补偿工作完结后方可开工。
3、保质、保量、按期完成本项目的开发建设。
4、协调好建设主管部门的关系,负责协助甲方办理本项目施工中所需的建设相关手续。
5、本项目所有工程建设中的材料砂石、土方工和及小区绿化由甲方村委会集体统一安排,按施工期间的市场价执行。
6、负责本项目建设工程的勘探设计、全面组织施工招标工作及确定招标方案,公开招标选定施工单位。
7、严格管理本项目的销售工作,本项目的销售收入在本项目开发完成前只能用于项目的建设及开发用途,不得抽逃、挪用。
8、严格执行政府主管部门及政府文件对乙方所确定的应尽义务;因乙方违反前述规定义务时由甲方自行承担全部相应责任,与甲方无关。
9、本着精诚合作、诚信履约的原则,协同甲方解决本项目双方在合作过程中发生的其他可预见或不可预见的问题。
六、协议的持续性和有效性
甲方村委会领导班子的更换,不影响本协议的执行效力。
七、协议的框架性和完整性 本协议系甲乙双方就合作项目所订立的框架性协议,为保证合作项目的顺利完成,甲乙双方在本协议订立后还需根据合作项目的进展情况签署一系列具体合同、协议、会议纪要或其他形式的文件(以下简称为 )“具体文书”,但具体文书的原则性内容均不应与本协议发生冲突(除 ,甲乙双方特别约定时除外) 具体文书均系本协议不可分割的组成部分。
八、违约责任
1、一方违反本协议的约定导致另一方因此遭受经济损失时,违约方全额赔偿守约方的经济损失并按该损失额的百分之二十向守约方支付违约金。
2、若本协议第二条约定的步骤二因政府主管部门未予审批通过本项目的改造方案时,甲乙双方应书面签署补充合同暂时中止本协议的履行,待 xx 市 mm 区 rr 村城中村的改造条件成就时,书面签订补充合同恢复本协议的继续履行。
九、标题说明
本协议标题仅为方便阅读不构成本协议的组成部分亦不作为本协议的解释之用。
篇2
1 医药类高职院校与医药类企业校企文化合作现状
本调查通过抽取各地具有代表性的医药类高职院校5家(发放问卷200份)和医药类企业40家(发放问卷400份),调查医药类高职院校和企业在校企文化合作方面的情况并进行统计分析。其中企业回收327份,回收率81.75%,学校回收184份,回收率92%,总回收率85.17%。被调查者为医药类企业员工(医药类高职院校毕业生)、企业决策者;医药类高职院校校园文化工作者、校领导,在校学生。下面是此次调查的结果及分析:
1.1 医药企业员工和医药高职院校师生对校企文化合作的认知度
调查发现,在对校企文化合作重要性的认识上来看,被调查者认为校企文化合作重要的占80%以上,这说明无论是学生还是企业员工,对重要性已经有一定的认识。对企业文化的了解中,学生比较了解的只占9%,90%以上是一般了解或者不了解,这说明学校在课程安排、教学过程或校园文化中对企业文化的介绍是不足的。
1.2 校企文化合作现状
校园文化和企业文化在内容层面上均包括物质文化、制度文化、行为文化、精神文化四个层次,从四个层次上对校企文化合作现状进行调研。针对校园内是否具有企业精神的雕塑和标牌、教学中企业文化的课程、图书馆企业资料、校企文化合作活动、合作政策制度等内容调查后发现,物质文化和行为文化层面已经有60%的医药类高职院校开始校企文化合作,在精神文化层面有20%左右,在制度文化层面几乎为零。
1.3 对校企文化合作作用的认识
多数的被调查者认为医药类高职院校与医药企业校企文化合作能够在促进校企合作(95.28%)、调整人才培养模式(89.87%)、促进毕业生就业(90.44)及加强校园文化自身建设(78.35%)等方面发挥积极作用。
1.4 制约校企文化合作的因素
在访谈结果中,学校领导和企业决策者都认为校企文化合作是比较重要的,能起一定作用,但对学生和企业员工进行调查时发现,他们认为学校领导和企业对校企文化合作不是特别感兴趣(34.6%),可能在实际操作层面所体现出来的这几类人群的看法上的差异。72.1%被调查者认为校企文化合作只停留在浅层次的合作层面,没有深入全面的进行合作探究。
2 影响医药类高职院校校企文化合作的因素
2.1 影响医药类高职校企文化合作的物质文化的因素
医药类高职院校多数是从中专升格而来的,他们前期的规模较小。随着规模的不断扩大,学校没有更多的资金投入到专业建设、科学研究、实验实训楼师资队伍建设等方面,从而给优化资源配置带来了严峻的矛盾。虽然目前已经有学校开始重视这些物质文化的合作,这些也仅停留在学校主动的层面,企业主动的机会较少,缺乏了双向互动。另一方面,医药企业的环境、员工生活的环境越来越好,两者的差距不断拉大。
2.2 影响医药类高职校企文化合作的校园精神文化的因素
高职院校由于办学时间短,在校园精神文化方面存在着明显的缺陷,如办学目标不明确、定位不准确等。很多医药类高职院校领导认为,学校的主要矛盾是教学,对文化的提炼没有多大意义,这对学校的提升带来了局限性。校企精神文化不能进行较好合作,大学生就不能很好地适应企业的精神文化氛围,缺乏企业的认同感。这些不足不仅削弱了现代职业教育的力度,也冲淡了其特色,拉大了大学生与社会、企业的差距,不利于学生由校园人向企业人的转变。
2.3 影响医药类高职校企文化合作的校园行为文化的因素
目前,已经有开展以活动的方式将企业文化引入到校园内师生的行为中,营造一种具有企业精神与理念的文化氛围,如组织学生到企业实训、实习等方式的文化合作已经在进行,也有将企业的管理层、企业的能工巧匠邀请到学校来开设讲座、报告会等活动。但是缺乏了双方互动的场面,如高职院校学生与企业员工一起进行职业技能竞赛、一起进行岗位技能考试等。在行为文化活动中学生社团活动中,缺少了专业性社团的数量,职业性内容的活动较少,如在演讲、辩论等常规性比赛中融进更多的职业理念和精神,突出更鲜明具体的有关“职”的内容,凸显职业教育的特点等这些方面的意识上不够。
2.4 影响医药类高职校企文化合作的校园制度文化的因素
学校与企业一样,规章制度建设直接影响到学校的学风、校风建设。目前的高职院校的制度多数在升格之前已经形成,由于制度有条框性,很多学校只是对制度进行了小范围的修订,对于制度文化没有提出相应的要求。这就导致医药类高职院校普遍存在着制度不健全、不规范、不成熟等问题。而且各个学校没有突出自己的办学目标与办学特色,没有将精神文化方面的内容进行渗透,更加没有像企业一样,将学校的制度与激励机制结合起来,有意无意的用制度束缚了教师的积极性,对学生也是如此。
3 校企文化合作实证研究――以浙江医药高等专科学校为例
3.1 学校概括
学校前身为创建于1984年的浙江省医药学校,1999年12月经浙江省人民政府批准筹建浙江医药职业技术学院,2002年2月经国家教育部批准正式建立浙江医药高等专科学校,是全国最早独立设置、浙江省惟一一所医药类专科层次高等院校。
学校占地233.27亩,总建筑面积为156455.9平方米,共有教职工412人,其中校内专兼职教师220人。开设16个专业,在校学生近7000人。学校下设11个教学部门及12个党政管理部门及省医疗器械研究所。
3.2 校园精神
3.2.1 校标
校标由三个同心圆组成,中心圆以海水蓝为主色调,以白色的中药植物、文字图案为辅色调。内圆中间图案以英文校名首字母 Z、J、P、C作为标志核心识别,四个字母连接起来构成典型的分子结构苯环和象征中国传统医药的草药(远志、厚朴)图形相结合。字母图案的周围配以远志和厚朴,表明了学校以培养医药人才为核心,同时要求学生要具有远大的志向、朴实的作风、高尚的道德,在主攻医药技术专长的同时,在德、智、体、美、劳各方面全面发展。
3.2.2 校训
“厚德厚朴,励志远志”。
“厚德”,就是从人才的培养标准提出要求,将“德” 置于首位,强调它的重要性和根本性。“厚朴” 强调追求真理,尊重真理,探索真理。“厚朴”是一味常用中药,与学校的医药特色相统一。“远志”也是一味中药,为多年生草本,分布于东北、华北、西北等地,同时学校生源分布于全国19个省市,喻示着学校的目标为立足浙江,辐射全国,努力创办全国性具有一定影响的医药类高等院校。整个校训主题词明确了学校的培养目标和理想尺度,特别是隐含的两味中药名称,字表字里与学校的医药办学特色高度吻合,可谓珠联璧合。
3.3 校企文化合作情况
学校与企业合作发展势力不断强劲,合作向着全方位、多模式、深层次、规范化方向发展。目前学校校企合作模式主要有:人才培训、联合培养、项目合作、交流与咨询等。在人才培训方面,学校已为医药行业提供了全日制毕业生人数10291名,成为生产、销售、服务一线的药学类应用型技术人才。通过医药职业技能鉴定、药师考前培训与继续教育工作以及与各地药监系统和企业的各类涉药工作人员培训工作等,累计为社会培训29878人次。在联合培养方面,学校与浙江海正药业股份有限公司、浙江医药股份有限公司等93家单位开展多方位深度合作,建立了160多个校外实训基地。并以“海正班”、“华海班”等形式与7家医药企业进行订单培养,根据企业需求设定课程、共同实施培养方案。在项目合作方面,学校有3个人才培养合作项目入选市产学研合作优秀案例,与行业协会、高校合作建立4个技术服务平台和科研基地。在交流咨询方面,学校制定教师下企业挂职锻炼计划,深入企业一线进行相互学习、相互咨询、边学边用。在校企文化合作方面,学校也进行了一些列的建设,初步形成了学校特色。
3.3.1 以精神文化打造具有医药行业性质的校园文化
2006年,以20周年校庆为契机,学校委托清华大学美术学院景观设计系对学校校标、校训、校徽(如图1)等体现校园精神的识别载体进行了精心提炼和系统设计,经过长期的集思广益和酝酿砥砺逐渐形成了具有行业背景和医药特色的精神文化体系。确定了独特的校标、校训,校园主体雕塑犹如水波涟漪,荡漾扩散后瞬间化为“传承与发展”的永恒记忆,凝结着滴水穿石的坚韧精神。中心广场树立着来自全国8家医药企业捐助的八根廊柱,通体分别镌刻着“勤、励、师、教、思、学、忠、诚、信、义、仁、爱、礼、敬”,透发着古典气质及浓郁的人文底蕴,同时也是学校校风的集中体现。崭新的行政综合楼前,是触手可及的“制药历史文化浮雕墙”,这是一条饱含制药技术和艺术的历史走廊,每到一处都能听到不同凡响的历史之音,从远古一直传到现在。
3.3.2 以物质文化建设打造具有医药行业性质的校园文化
校园物质文化是校园精神文化的基本载体。学校在教学、实习实训过程中积极培养学生的职业精神和实践技能,加强校企文化合作。在教学过程中以校企合作、订单培养的方式与全省9家医药企业开展了订单班、准员工合作班的教学模式,达到校企互融、共育人才的目的。合作班在学校原有教学计划的基础上,增减相应课程以符合该企业生产的需要。企业定期选派专家、技术人员到学校对学生进行专题报告和讲座,传输其企业文化和理念。学校拥有校外实训基地190多家,校内实训楼2幢。校内实践场所面积60710.5平方米,生均9.06平方米。学校立项建设中央财政支持的职业教育实训基地1个,省高职高专示范校内实训基地1个,省高职高专合格校内实训基地7个。在宣传栏、实训基地和实验室的墙壁上,挂着各类条幅,并开设企业文化长廊,将全国各大医药企业的企业文化进行展示,增强师生对企业文化的认知。
学校图书馆馆藏资料丰富,总数达60万册以上。面向医药产业需求建设特色数字资源,以“宁波市医药信息中心”为平台,以“宁波市医药产销特色数字文献资源库“为窗口,购买了专业性的商业资源,目前已建成数据量61000余条。学校校报、宣传栏不定期以各类校企文化合作主体进行讨论、对企业文化进行展示;校园网开通行业动态,定期对国内外医药行业信息进行收集,方便广大师生了解更多医药行业信息。
篇3
市民卡发行使用和应用推广的关键之年,要切实加强市民卡项目的后续建设和应用推广工作,按照市民卡三大领域、十二个重点行业的应用规划,全面推广市民卡的使用功能和应用领域,实现“一个加快,两大结合,三项推动”。一是加快市民卡的发放进程,在现有60万张市民卡发放的基础上,进一步解决本市外来参保人员的换卡和发卡问题,年内基本完成市民卡全覆盖的发卡任务。二是结合市民卡政府服务和金融支付两大主体功能,充分利用市民卡推广政府相关业务对社会公民的个人金融结算功能,实现市民卡资金账户在政府部门的统一使用。三是推动市民卡在政府服务、公用事业以及金融支付三项领域内全面应用,不断加载使用功能,充分发挥市民卡“多卡合一,一卡多用”的便民服务功能。
二、主要任务
(一)加快发卡进度。进一步做好市民卡的制作和发放工作,按照优先保障我市农村居民就医看病的刷卡要求,4月份前完成全市首批60万张市民卡的发放任务。同时,进一步明确第二批市民卡发卡信息采集流程,建立并完善市劳动和社会保障局、市民卡服务中心的信息联动和发卡协同机制,及时启动外来参保人员的发卡信息比对和照片采集工作,年内完成批量发卡任务,保障市民卡应用推广工作的正常开展。
(二)拓展使用功能。一是大力推进市民卡政府服务功能的拓展和建设。统一协调政府各业务部门的相关卡应用需求,综合加载市民卡政府服务功能。根据市民卡应用规划,加快完成全市250个行政村卫生所以及全市所有定点医疗机构刷卡设备的改造安装,4月份起全面启用市民卡社会保障功能,逐步替代现有城镇居民医保卡,并进一步探索市民卡在个人电子病历及就诊记录等方面的应用。二是加快市民卡政府相关业务金融结算功能的应用和推广。在公务消费、公务员及教师等事业编制人员工资以及养老金、救助金、抚恤金、农村计划生育家庭奖励金、土地补偿款等方面实现市民卡的规划功能。三是继续推进市民卡在公用事业领域的功能建设。年内在市区公交刷卡应用的基础上,推广市区出租车“三机合一”刷卡结算改造,完善小额支付的用卡环境。同时加快公共信息亭市民卡服务功能建设,推广市民卡圈存、缴费、信息查询等服务功能,积极推广市民卡在单位内部管理、食堂就餐、智能小区门禁等方面的试点应用,进一步延伸和拓展市民卡的服务领域和使用功能,发挥市民卡功能优势,方便百姓使用。
(三)强化管理服务。进一步完善市民卡管理和服务体系,按照市民卡项目“一体化服务”的管理和服务原则,提升市民卡服务中心窗口服务、电话咨询等综合服务水平,满足市民卡一站式服务的需要。同时积极依托项目合作方的管理和服务资源,利用农村商业银行网点延伸服务平台,方便百姓就近办理相关市民卡事务。要进一步加强市民卡服务中心信息系统的建设和管理,实现市民卡各业务部门挂失、申领、补卡信息的实时联动,减少管理环节,方便百姓办事,切实做好市民卡的制作、发放、挂失等日常管理工作,为市民卡的推广和使用提供良好的服务保障。
三、实施步骤
(一)批量发卡
4月份完成首批60万张市民卡的发放,启动第二批市民卡发卡信息的采集和比对工作,年内共完成81万张卡的发放任务。
(二)服务体系建设
完善市民卡服务中心业务流程,4月份起提供个人办卡服务,完成农村商业银行网点市民卡业务部署,开展申领、挂失、补卡、换卡等市民卡业务服务。
(三)应用推广
按照市民卡功能推广计划安排,逐项加载市民卡各项应用功能,全面整合政府各部门以及社会各行业管理和服务方面的卡应用,不断拓展市民卡的使用功能和应用领域。
四、相关措施
(一)加强协调管理,保障市民卡功能业务的规范运作。市民卡工程是推进我市信息化基础设施和便民服务体系建设的重要基础,也是跨区域、跨行业、跨部门的一项系统工程,必须在市民卡工程协调小组的领导下开展工作。市发改委(信息办)要充分发挥信息化主管部门的职能作用,切实加强对市民卡应用推广工作的规划、管理、协调和指导,按照《市市民卡项目建设与管理实施意见》的要求,进一步加强机关各部门卡功能的整合和加载,积极拓展市民卡的使用功能。全市各镇(区)、各部门要进一步重视市民卡的应用推广工作,凡涉及卡功能应用的部门,应按照全市项目推进的总体要求,主动加强与市信息办的沟通联系,及时协调市民卡应用推进的有关问题,确保市民卡应用推广工作的统一、有序开展。
篇4
与院校所强强联手推进农业龙头企业发展
广东恒兴集团有限公司成立于1998年,是一家集饲料生产、科研开发、水产和畜禽养殖、种苗繁育、水产品加工、生物制药、机械制造及进出口贸易于一体的跨地区、跨行业的大型民营企业。公司已进入全国民营企业500强和全国饲料行业10强,被评定为农业产业化国家重点龙头企业、国家火炬计划重点高新技术企业、中国优秀民营科技企业、广东省农业龙头企业和广东省渔业产业化龙头企业。
加强产学研合作,实施科技创新战略
广东恒兴集团提出了“采用产、学、研科技创新模式,以自主创新为动力,以机制创新为保障,以管理创新为支撑,全面提升企业科技创新能力”的科技创新战略,力求通过实施科技创新,解决和突破其在产业化进程中面临的诸多技术难题和发展瓶颈,进一步发展和完善农业产业化经营模式,全面增强企业核心竞争力。从2001年以来,公司建立了国家“863”计划“海水养殖种子工程南方基地”、“国家‘863’计划成果产业化基地”、“广东省(海水养殖)工程技术研究开发中心”、“广东省农业科技创新中心”、“广东省企业技术中心”、“湛江市(海洋生物)工程技术研究开发中心”以及6个养殖试验基地。
广东恒兴集团有限公司和中山大学、广东海洋大学、中国海洋大学、中国科学院南海海洋所、中国水产科学研究院南海水产所等多家科研院所有良好的科技合作,合作研究课题近20项,为我国南方水产养殖与加工研究开发和技术集成示范较好的平台。如与中山大学等单位合作开展国家“863”计划、科技攻关计划和地方有关对虾繁殖、良种选育、健康养殖和水产品关键技术示范等课题,获得了较好结果;与中国海洋大学合作承担了国家“十五”科技攻关项目“渔用高效饲料的研究和开发”及“海洋网箱养殖大黄鱼全价饲料的开发”等项目。
开展技术研发,做强龙头产业
近年来,广东恒兴集团有限公司与中山大学及广东海洋大学一起承担了国家农业科技成果转化项目、广东省科技厅科技创新百项工程项目、广东省海洋与渔业局重大科技兴海项目等5项科研项目的研发与中试任务,与科研单位共同实施水产研发项目和示范项目20多项。先后获得广东省科学技术进步特等奖1项、一等奖1项、二等奖2项;湛江市科学技术进步特等奖1项、一等奖1项、二等奖4项、三等奖2项。
几年来,恒兴通过完善现有的服务和技术推广体系,通过种苗、饲料、技术的应用,为渔民和养殖户提供过各种服务,推广高健康对虾养殖面积达30万亩以上,并推广海水鱼网箱养殖达2万多个,实现推广产值7亿元人民币。每年为农户支付的技术培训费用200多万元,与渔民和养殖户签订保价回收产品合同,为渔民和养殖户提供的资金,有效地帮助他们走上了养殖致富之路,使农户增产、增收。国家得益、农户得利,企业也得到发展。同时,按标准化生产的高健康虾苗的推广养殖,将提高我国养殖对虾产量和产品品质,增强出口竞争力。
谊林海达速冻水产有限公司
科研与生产相结合促海洋渔业经济健康发展
阳江海洋资源优势明显,是广东省海洋渔业发达地区。阳江市在长期的产业发展过程中,形成了以对虾产业为依托的水产品深加工为主的产业格局。阳江市谊林海达速冻水产有限公司主要以对虾产品加工为主,每年消耗上万吨原料虾,为促进水产品加工向深、精加工方向发展,加快改进贮存、保鲜、加工、包装等技术,提高水产品的附加值、增强市场竞争力。
形成产业发展的技术依托
公司与高校合作建设了健康农业科技示范基地,不仅有利于科技成果的转化,有利于发挥产学研在产业发展中的重要作用。同时,健康农业科技示范基地建设还将对粤西水产产业带、广东省及全国的健康水产品保鲜与深加工科技示范基地建设起到重要的示范作用。
企业实力强劲,产业化模式形成
通过加强产学研合作,企业实力强劲,已形成了以“公司+高校+农户+基地+市场”的产业化模式。为推进无公害水产品认证工作,公司加大资金投入力度,组织实施好标准化示范基地和水产品出口原料基地建设。2004年~2006年,公司共带动水产养殖面积3万亩,带动农户2640户,平均每户增收9150元。公司从收购、加工、出口销售等岗位可提供2600人就业(包括减船转产转业渔民、农村富余劳力、国有企业下岗职工在内)。“阳江广东健康水产品保鲜与深加工科技示范基地”在催生企业发展壮大的同时,势必领头带动广大农户加入到产业化的行列中,并从中受益。
德赛集团
加强产学研合作发展电子信息企业
德赛集团成立于1983年,是一家与全球广泛合作的中国大型电子信息企业,产品涉及数字视听、数字通讯、新型电池、光电显示和金融电子等多个领域。德赛集团是国家520户重点企业之一,广东省企业50强及广东省最具国际竞争力50强。
根据需求,调整产学研合作模式
不同时期,德赛集团与高校产学研合作模式也有所不同。前期,主要体现在德赛集团与合作高校间互动沟通,经多次探讨和实地考察交流,了解双方的需求、生产设备条件、技术研究开发力量等,确定在电子、通信技术及其相关领域的研究进行合作;近期,本着长远发展目标,探索利于企业与高校加强合作的价值模式,以产业化为主要合作内容,以产品的利润分成为主要框架形式,充分利用德赛集团有限公司、高校各单位原有的生产设备条件、市场渠道、技术研究开发力量等资源,结合各自优势实施;未来,企业与高校将共同组建合资合作实体,将双方良好的合作模式更加紧密地结合,不断实现技术领域的创新和成果的规模产业化,从而达成后续更广泛的合作。
联合研发电子产品,促进其产业化
德赛集团与高校进行了多项产学研合作项目。如与天津大学联合研发锂-二硫化铁电池,根据市场需求,推动产品的产业化。该产品主要用于数码相机、MD、数字显示仪器、医疗器械等电器中,投放于国内外市场,受到了广大客户的好评,为出口创汇发挥了积极的作用。该项目获得2005年广东省科技奖励三等奖,项目产品同时列入2005年度国家重点新产品计划中。
和北京邮电大学设计并开发了德赛鹰之眼恶意代码入侵检测系统。研究嵌入式开发、NP/ASIC 在IDS 领域的应用。开发生产系统的样机进行测试,通过应用测试网络对所开发产品进行测试和完善,并推进系统的实际应用和产业化。
和北京大学研发基于WAPI技术的双频多模无线IP接入网关。本项目采用一种优化无线局域网的“双频多模”技术方案,解决WAPI 技术在应用中如何兼容IEEE802.11a/b/g 三种标准在物理层不同频段的情形及采用不同调制方式而引起的网络兼容性问题。
亿纬电源科技有限公司
注重产学研结合开展锂电池领域高水平研究
惠州亿纬电源科技有限公司创立于2002年,致力于锂电池的研发、制造与销售。公司拥有自主品牌EVE。产品以锂电池为主。20年来,开发、制造出90多种锂电池产品,拥有7项国家专利。是目前世界上一次锂电池产品最齐全的厂家。EVE一次锂电池产品已达到世界先进水平。
多年来,公司一直注重产学研的结合,进行锂电池领域高水平研究,并承担国家、省、市等十多项科研项目。在国内保持与武汉大学、华南理工大学、华南师范大学、北京理工大学、哈尔滨工业大学等高校的合作,公司聘请了武汉大学教授、全国电化学会主席陆君涛先生为首席科学家。并聘请多名行业专家做科学顾问。
公司与高校合作项目包括锂电池自放电率测试方法研究、锂亚电池剩余容量的预测模型、锂亚电池功能电解液、锂电池的测试设备、电池反应机理等,加强产学研合作,增强了研发力量和提高了研发水平, 5年来已获7项专利授权,其中2项是发明专利;2项国家科技部创新基金;取得的成果获惠州市科技进步一等奖,更为可喜的是公司今年被评为广东省创新型企业试点单位,还获得广东省教育部产学研结合项目的专项资金50万。
茂名华粤集团有限公司
加强产学研合作拓展企业发展空间
茂名华粤集团有限公司(以下简称华粤集团)原是中石化茂名石化公司主办的集体所有制企业,成立于1980年1月,2003年底,整体改制为股份制民营企业。华粤集团先后被认证为国家大型(一档)企业,被广东省列入首批70家重点扶持发展的大型企业集团之一。
加强产学研合作,推进产业优化升级
近年来,华粤集团的实践证明,加强产学研合作,对于提高石化资源附加值,推进产业优化升级,加速企业全方位转型,增强发展后劲,促进企业稳健有效发展发挥了非常重要的作用。比如在乙烯后加工方面,华粤集团抓住茂名乙烯扩建的时机,围绕乙烯副产资源深加工综合利用大做文章。华粤集团技术中心与兰州石化研究院、天津大学、广东工业大学合作研发了4.8万吨/年连续压力热聚项目,并进行了试验攻关,目前华粤集团已与有关院校共同申请了该项目技术的国家发明专利。此外,还与天津大学在炼油产品深加工方面加强了合作,比如特种溶剂油生产装置以及10万吨/年溶剂油项目等。
开展技术项目调研,优化集团发展规划
茂名华粤集团为加速推进企业全方位转型,促进了企业良性发展。2006年,华粤集团组织技术调研组分别到兰州石化公司、中科院、石油化工研究院、北京石油大学、天津大学、齐鲁石化等地进行技术项目调研,结合实际制定了华粤"十一五"发展规划,积极探索产学研合作模式,力求在“十一五”期间有更大的发展。
茂名华粤集团全面推进与高等院校及科研院所的产学研合作,不断壮大和发展市场竞争的综合优势,打造企业可持续发展的新平台,为茂名市地方政府创造更多的税收,为地方经济发展、稳定就业和稳定社会做出更大的贡献。
东华机械有限公司
产学研合作企业通向技术创新的捷径
东华机械有限公司是一家以研制生产全自动电脑注塑机及其附属设备为主的高新技术企业,于1986年8月成立,现资产总值近4亿元。是我国最大型的橡塑钣金机械生产基地之一。
加强同高等院校的联系,扩展合作领域
近年来,东华机械有限充分利用产学研合作优势,加强同高等院校的联系,不断扩展合作领域,并长期与广东工业大学、北京化工大学和华南理工大学等院校合作,进行多项软件开发以及国际首创的电磁动态塑化注塑成型机的研究开发等重大项目的研究。2004年,粤港关键领域重点突破项目招标工作中,“网络化智能型高速数控板材柔性加工成套装备”由东华机械有限公司与广东工业大学联合中标,此装备已通过省科技厅的项目验收及科学技术成果鉴定;“面向高分子及其复合材料开发的测试关键技术平台”由东华机械有限公司与华南理工大学联合中标。
2006年,粤港关键领域重点突破项目招标(东莞专项)工作中,“高效环保薄壁大容量餐盒注塑机的研发及产业化” 由东华机械有限公司与广东工业大学联合中标;“物理场强化在线配混注射成型装备产业化” 由东华机械有限公司与华南理工大学联合立项;2006年12月与华南理工大学合作签订了战略联盟, 确定将来在技术、产品、人才培养等方面进行深入而长期的战略合作。
合作促进自主知识产权的形成和人才的培养
东华机械产学研合作形成了一批自主知识产权,比如:“数控转塔冲床复动式再定位装置”实用新型专利;“一种数控转塔冲床”实用新型专利;“数控冲床快速拆装模具装置” 实用新型专利;“高速冲切装置及其控制方法”发明专利;“聚丙烯材料餐具机主油路液压结构”实用新型专利等。
经过近几年的产学研合作,东华机械有限公司培养了高素质的技术开发人才51人。并且通过产学研合作,东华机械有限公司取得了良好的经济效益。其中获省级财政资助共计1800万元,市级财政资助共计1080万元,实现新增销售收入累计1.4335亿元,新增利润累计2182万元。
广东生益科技股份有限公司
开展产学研合作提升企业关键技术的科技含量
广东生益科技股份有限公司创建于1985年,1993年改制为中外合资股份制企业,现拥有陕西生益科技有限公司、苏州生益科技有限公司、连云港东海硅微粉有限责任公司3个子公司和松山湖科技产业园生产基地。1995年,公司被认定为广东省高新技术企业,1998年成为国内覆铜板行业唯一一家上市公司。近年来,随着电子技术的发展,公司加强了与国内高校进行产学研合作,以缩短与发达国家的距离。
加强合作,提高自主研发水平
自1990年后,公司已成功与华南理工大学、广东工业大学、湖北化学研究所、南京玻璃纤维研究院、北京化工大学、北京化工研究院、东莞理工学院等众多高校、院所进行项目合作。其中与北京化工大学、华南理工大学、广东工业大学、东莞理工学院合作的“环保型CEM-3覆铜箔层压板的开发”、“纤维增强改性聚四氟乙烯高频覆铜板的研究与开发”、“CIMS”与“新一代覆铜板用环氧树脂体系关键技术开发”项目都获得政府资金补助,按照项目计划,目前执行情况良好。通过加强合作,公司提高了现有自主研发水平,经过努力,于2001年成为东莞市企业工程技术研究开发中心;2004年成为广东省电子电路基材工程技术研究开发中心;2007年成为广东省技术中心。
加强校企双方科技人员的双向交流
在人才交流与合作方面,公司联合大学共同培养适合企业发展的高科技人才。2000年开始,与北京大学联合举办的“管理人员在职MBA培训班”,目前已举办三期,参加的技术人员和管理人员达到300多人。2006年与四川大学联合培养在职研究生,参加的中高级技术人员逾30人。
2006年,公司加强校企双方科技人员的双向交流,拟与高校建立博士后工作站。公司还打算与中山大学合作组建博士后工作站,为企业和国家培养更多的技术创新人才。
形成自主品牌,带动行业发展
公司通过开展产学研合作,取得了显著的成果:首先,拥有了自主品牌,带动了行业的发展。生益科技以成功的产学研管理模式、先进的技术水平,杰出的人才培养享誉同行业。生益科技是中国大陆覆铜板行业的龙头企业,知名度高;在产学研合作、技术创新,品牌管理和营销策略方面起到较强的示范作用。
其次,通过加强合作,公司在关键领域重点突破项目取得了重大突破。2006年5月,公司总工程师先后带领工程技术人员和管理人员到成都,向四川大学表达了产学研合作的意向,并提出13个研究方向,目前《超声波对环氧体系的影响》和《纳米颗粒分散的问题》2个前期技术合作项目已率先启动,双方拟成立对口项目管理小组,明确双方合作的宗旨、任务和责任。 2006年8月,公司成功参与了粤港关键领域重点突破项目招标项目,与三所高校联合的项目全部中标,分别是:与中山大学联合投标项目“无铅兼容环保型覆铜板的研发及产业化”;与四川大学联合投标项目“高性能覆铜板基材关键技术研发及产业化”;与广东工业大学联合“电子制造企业数字化协同管理平台开发和应用”。
惠州天缘电子有限公司
产学研结合促创新打造汽车电子产品高新企业
惠州天缘电子有限公司成立于2002年1月,是专业从事汽车电子产品研发、生产和销售的高新技术企业,主要生产Freeway品牌的汽车音响。目前主要产品有车载DVD、CD、AV、TV、GPS导航和通讯等产品。2006年已实现销售收入2亿多元人民币。公司成立五年来,在省、市各级领导的大力支持下,实现了持续、快速、健康的发展,年均保持100%的增长速度。
几年来,公司坚持走产学研合作之路,促成了公司技术创新平台与技术创新机制的建立,提升了公司自主创新能力。
建立产学研结合的公司科研开发体系
2003年7月和中国科技大学、合肥工大建立战略合作关系,在中国科技大学本部与信息学院共建了移动多媒体实验室和天缘软件研究所,结合公司中期和远期的技术开发目标进行应用基础研发、科技信息编译、知识管理培训,知识产权的保护和管理工作等。同年,公司又与中国科技大学合作在深圳组建研发部,充分利用深圳的信息优势、IT等材料优势,钻研新技术、新产品、样机试制、结构开发、模具设计和试制及科技项目的应用基础研发等工作。
技术创新硕果累累
通过产学研合作方式,公司在技术开发领域取得了丰硕的成果。公司现每年都能够推出5个型号以上的新产品,新产品销售占公司销售额的40%以上,新产品利润占公司利润的60%以上,已和中国科学技术大学合作承担了一项省部级产学研项目,为中国汽车电子产品国产化、降低产品成本起到了积极的作用,为用户提供了性价比最好的产品,提升了企业的竞争力,促进了民族产业的发展和国际化步伐。
篇5
在过去20年里,作为一种实现营销和社会目标的企业战略,公益推广已经变得越来越普及。
公益推广可调动企业资金、实物捐赠或其他资源,提升大众对社会公益事业的了解和关注,或支持某个公益事业的筹资、参与或志愿者招募。经过深思熟虑和良好实施的公益推广活动,能够有效改善大众对企业的态度,增加消费者数量和销售额,提升顾客忠诚度。此外,还能很好地激励员工和行业合作伙伴。
公益推广通常关注以下沟通目标:
一通过展示具有激励作用的统计数字和事实吸引人们对公益事业的关注和重视。例如:宣传美国每晚饿着肚子睡觉的儿童数量,每年被实施安乐死的小狗数量;分享人们或组织机构在公益活动中受益的真实故事,如贫困的中年男子终于得到人生中急需的第一副眼镜;或是展示教育信息,如介绍健康怀孕的知识手册。
一说服大众更多地了解公益事业。例如,他们可以学习如何上网,访问Facebook上提供待收养宠物信息的主页,或索要相关的信息手册。
一说服大众投入个人时间。例如,公益推广活动可吸引志愿者组织筹资咖啡会以支持癌症护理事业。
一说服大众捐资。例如,公司可在网站一角设置栏目,向访问者介绍如何向动物福利组织捐资,或是鼓励购物者捐款以支持扫除儿童文盲活动。
一说服大众捐赠非货币资源,如不再需要的眼镜或衣物。
一说服大众参与公益活动,如参加筹资徒步活动或签名反对动物试验。
近几年来,越来越多的企业开始选择摆脱非营利组织,走上独自经营公益事业的道路。下面三个案例分别来自于玛莎百货、通用磨坊公司和陆逊梯卡集团,这几家公司的经理向我们介绍了公益推广活动的成功要领。他们都建议,企业必须精心选择一个可以与产品和公司价值联系起来的社会问题。这些经理表示,企业选择的公益事业,应当是管理层能够做出长期承诺的,公司顾客和目标市场高度关注的,能够激励企业员工而且最有机会实现媒体报道的公益事业。在开发公益推广计划时,企业必须在社会活动和公司产品之间建立联系,开发合作伙伴,体现和保证公司品牌的能见度,找出衡量和跟踪活动成果的方法。
玛莎百货――从非营利合作关系中获取价值
2007年1月,英国著名连锁公司玛莎百货启动了“A计划”活动,这大概是英国有史以来最伟大最为公众性的企业社会责任平台了。它提出的目标是,成为全世界最具可持续性发展能力的大型零售企业。
此后,公司宣布了180项承诺,声明要“抵制气候变化,减少浪费,使用可持续型材料,公平贸易,以及帮助顾客实现更为健康的生活方式”。
从很多方面来说,玛莎百货公司和非政府组织的合作,目的是致力于解决那些“消费者、企业甚至政府都无法独立解决的大型问题”。
在玛莎百货的伦敦总部进行采访时,“A计划”活动主管理查德吉利斯和我们分享了公司参加的两项合作活动的背景以及学习到的经验。这两个活动分别是麦克米伦咖啡募捐会以及玛莎百货公司和乐施会联手推出的“衣物交换”项目。
这两个活动都标志着玛莎百货公司在企业社会活动方面的巨大转型。吉利斯告诉我们:“过去,我们和慈善组织之间的关系是爱心式或者说是反应式的,活动规模小,投入资金大。现在,我们希望和慈善组织之间形成共生关系,通过合作为双方都带来真正的价值。”
全球最大的咖啡募捐会
1990年,麦克米伦癌症援助中心在肯特郡的一家筹资委员会举办了咖啡社交会,活动参与者支付的饮料费都捐献给了该中心。麦克米伦癌症援助中心是英国著名的慈善机构,其服务目标是通过日常性、医疗性、情感性和财务性支持改善癌症患者的生活。
从这些小型活动开始,每年一度的麦克米伦咖啡募捐会逐渐发展成这家机构最大的草根筹资项目和全国性组织。2009年,麦克米伦咖啡募捐会首次开始在英国寻找国内赞助商。
玛莎百货显然是个理想的选择,这家公司的室内咖啡厅是英国第三大连锁咖啡厅。而且,其“A计划”的目标包括“帮助顾客投身于对他们具有重要意义的社会和环境事业”。
2010年,公司对世界最大的咖啡募捐会的赞助活动正式启动。玛莎百货旗下的连锁咖啡厅,对于那些喜欢和亲友小聚,或是想通过购物支持麦克米伦慈善项目的顾客来说,是一个非常理想的场所。2011年,公司继续支持麦克米伦项目,从咖啡募捐会活动当日售出的每一杯咖啡中捐赠50便士。在活动之前的两个月中,公司为每项咖啡消费捐赠10便士,对于顾客购买的由麦克米伦基金会制造的纪念品,所有收入全部捐献给该基金会。这些纪念品包括明星主厨推出的《糕点烤制》和设计精美的胸章。
麦克米伦基金会企业合作客户开发经理弗朗西斯卡-因索尔(FrancescaInsole)表示,玛莎百货公司在店内和网上推出的登记表对麦克米伦项目特别有帮助。这些登记表和相关的推广活动显著提升了在玛莎百货店内和店外参加咖啡募捐会活动的总人数。
下面我们用两个例子进一步说明。
(1)顾客激勋:凡在网上登记举办咖啡募捐会的人,除活动策划装备之外还能收到一张玛莎百货公司的免费咖啡券。
(2)2010年,围绕利用玛莎百货志愿者日举办咖啡募捐会的事宜,公司组织了专门的媒体活动,由董事长和麦克米伦基金会高级主管进行商谈。
这次合作为玛莎百货和麦克米伦都带来了巨大的影响。吉利斯表示,对玛莎百货来说,与全球最大的咖啡募捐会合作的回报是店内客流量的增加。
他说:“50便士的捐赠虽然会降低我们的利润,但这项活动却带来了大量客流。它不但强化了我们和顾客之间的联系,而且为麦克米伦基金会和玛莎百货公司创造了公关价值。”
吉利斯表示,对麦克米伦基金会来说,2010年玛莎百货公司通过销售咖啡产品、胸章,以及员工和顾客的筹资活动,为基金会募集了40多万英镑的资金。此外,合作双方还实现了约50万英镑的公关价值。
和乐施会的“衣物交换”活动
在玛莎百货公司“A计划”的承诺中,有一项是“通过合作帮助顾客重新使用或回收公司的产品和包装”。
2008年1月,玛莎百货公司和乐施会的“衣物交换”活动开始试运行。这项活动不但大大推动了公司承诺目标的实现,创造了额外销售,而且为乐施会的扶贫活动募集了数百万资金。
在一年的活动时间里,每个通过乐施会在英国和爱尔兰740多个二手店捐赠玛莎百货衣物的顾客,都可以获得满35返5英镑的优惠券,用于购买玛莎百货公司的服装、家居或美容产品。
吉利斯表示,由于头六个月的活动异常成功,双方决定无限期延伸该项目。2010年9月8日,公司决定把活动再推进一步,鼓励顾客购买服装时直接把旧衣物留在玛莎百货公司,美其名曰“衣柜大扫除日”尽管处理顾客留下的旧衣物牵扯到复杂的后勤工作,一开始让公司有些手忙脚乱,但玛莎百货很快就学会了如何有效应对。如今,该项目已成为公司每年组织两次的重要推广活动。
根据吉利斯的统计,截至2011年9月,通过销售捐赠品和回收来的衣物,乐施会分别筹集到了670万英镑和860万英镑的资金。
与此同时,对玛莎百货公司来说,消费者大约使用了50%的赠券和优惠券。吉利斯表示,以前公司没有参与公益推广活动时,顾客使用优惠券的比例还不到两位数,相比之下现在的表现简直可以用“惊人”来形容。而且,这项活动的利润特别高,因为“使用优惠券的顾客,其消费额都超过了平均水平”。
对于考虑利用社会活动实现多面营销的企业管理者,吉利斯提供了以下战略和战术建议:
在开发活动时,首先要有明确的商业目标,然后寻找慈善合作伙伴保证这些目标的实现。这样,你最后一定会为企业和合作的慈善组织创造出更大的价值……
此外,合作关系与企业商业模式的配合也很重要。只有通过主题和顾客进行互动,它们才能和企业的业务密切联系在一起。
通用磨坊公司优诺酸奶――建立平等、忠诚和激情
在美国,熟悉优诺乳品的人可能很难相信,这家著名的酸奶公司曾经是一个苦苦寻求身份推广的品牌。
20世纪90年代初,通用磨坊公司的品牌经理曾试图通过绑定花样滑冰、女子曲棍球甚至科幻电影《侏罗纪公园》的方式,吸引酸奶产品的目标市场――18-43岁的女性群体,但此举并没有取得成功。
该品牌参与支持国际著名公益推广活动的灵感,源自于1998年加州生产厂一群员工的请求。他们向公司反映:“我们能否通过赞助‘抗乳癌义跑’的方式来宣传产品?”
公司管理层很快批准了这个建议,并且对乳癌公益事业进行了深入研究。公司推广营销经理贝瑞特-莫斯(BeritMorse)称,经过时间和事实的证明,这是一个“非常有效的关联”。他们发现,支持抵抗乳癌事业对优诺乳品的目标消费者和零售合作伙伴具有很强的吸引力。
通过和一家抵抗乳癌组织的短期合作尝试,通用磨坊公司最终选择了与总部位于达拉斯的苏珊科曼乳癌基金会建立合作关系。作为全球最大的由乳癌患者和积极分子组成的团体,苏珊科曼乳癌基金会自1982年创建以来,已经向乳癌研究事业以及社区健康教育活动分别捐献了6.85亿美元和13亿美元资金。
多年来,优诺乳品营销商一直通过与科曼基金会的合作来推广产品。该品牌只用了三年时间就成为科曼“抗乳癌义跑”系列活动的全美协办赞助商,这是此项活动的顶级赞助身份。优诺乳品通过投资电视广告、印刷广告和网络广告,以及赛事取样和组织公共活动等方式,不断为科曼基金会提供赞助支持。
对于这项包括100多次系列赛事在内的活动的支持,以及向科曼各地基金会的捐款,为优诺乳品提供了与很多乳制品经销商合作的机会,通过扩大销售有效巩固了公司的零售业务。
在这些活动中有一个善因营销案例,即1998年推出的“瓶盖募捐”活动。每年的9月和10月,优诺乳品会推出粉色瓶盖的酸奶,消费者每搜集并寄回这样一个瓶盖,公司就捐赠10美分,达到预定的金额上限为止。2011年,优诺乳品承诺通过此项活动捐赠200万美元。
为了让乏味无聊的数据输入显得更有意义,公司允许消费者在网上回收瓶盖时说明捐赠目的。粉色瓶盖引发的激情以及这场活动建立起的消费者社区,在活动网站上数万条致辞中得到了淋漓尽致的体现。
例如来自亚利桑那州尤马市的瑞琪儿写道:“我想把这些钱捐给那些召集学校为乳癌患者筹资的女生。”来自明尼苏达州弗格斯福尔斯市的托尼写道:“我的妈妈正在和乳癌抗争,是她的做法鼓励我开始搜集瓶盖的,谢谢你们。”
此外,优诺乳品还大力支持消费者为企业传播口碑,具体做法包括关注“瓶盖募捐”的Facebook主页(每增加一位关注人公司承诺捐赠10美分,达到5万美元上限为止),更新Facebook状态为企业相关信息(如“我在为‘瓶盖募捐’活动搜集粉色优诺酸奶瓶盖!”或“我在为妈妈/姐姐/朋友/阿姨……收集粉色优诺酸奶瓶盖!”)
莫斯表示,虽然活动结果表明,鼓励消费者参与网上回收而不是直接邮寄遇到了一些阻力(受访者称人们更喜欢采用后一种方式),但初步结果显示网络回收活动也能实现同样的目的。
13年来,优诺乳品通过开展各种捐赠活动,一共为科曼基金会提供了3000多万美元的资金支持。对于这家公司来说,参与此项公益活动带来的积极影响是显而易见的。“抗乳癌义跑”活动中搭售的广告以及“瓶盖募捐”活动带来的影响,在9月和10月持续不断地推动着公司销售量的增长。此外,消费者对活动的热情也可以从“抗乳癌义跑”的参加人数的增长上得到反映(2010年参加人数为160万),每年顾客寄回的瓶盖数量多达数千万个。
推广营销经理莫斯是这样总结通用磨坊公司优诺乳品的活动经验的:
・寻找那些可以和你分享品牌或企业价值观的合作伙伴。
・联合那些愿意和你一起合作,能够从企业的角度开发公益活动的伙伴。
・承诺保持始终如一的长期合作关系。
・承诺的赞助要兑现,准备好用两倍的赞助费支持活动。
・要有突破精神,永远不要低估伟大创意的影响力。
・目标明确,印象深刻;确保你的活动能为顾客留下难忘的回忆。
・主动寻找消费者,不要指望消费者会主动关注企业。
・充分利用企业的支持者,如消费者、顾客、合作伙伴和员工。
学会自我展现,找到新的消费者目标,用相关的方式扩展企业活动(注意不要用标新立异的不同方式)。
亮视点眼镜公司――创造差异点
成立于1988年的“同一视界”基金会,是一家受陆逊梯卡集团赞助的眼保健慈善机构,其服务目标是为北美和发展中国家有需要的人提供免费的视力保护和眼镜。陆逊梯卡集团是全球领先的眼镜产品制造商,在世界各地拥有7000多家眼镜和太阳镜零售店,其中包括著名的亮视点眼镜公司。
格雷格-哈尔(GregHare)是“同一视界”基金会的执行主管,在谈到公益推广活动的结构,以及为企业带来的影响、价值和收益时,他是这样说的:
“在公益推广领域,亮视点眼镜公司和‘同一视界’基金会鼓励顾客向有需要的人捐赠现金与用过不久的眼镜。我们在推广材料(包括文字和网站材料)中对顾客说:‘请把您的眼镜和墨镜捐赠给他人,帮助我们继续在全球范围内的门诊工作。通常,人们在我们的诊所得到的往往是他们一生中的第一副眼镜。’
“自1988年以来,已经有200多万副眼镜被收集、回收并交付到‘同一视界’基金会在发展中国家的患者手中。对现金捐赠的要求表明,陆逊梯卡集团承担了‘同一视界’基金会95%以上的成本支出,因此捐献活动可以直接把眼镜交到需要者的手中。”
“‘同一视界’基金会需要陆逊梯卡集团员工的直接参与。因为每个人配镜的处方不同,组合各异,这些眼镜必须通过训练有素的志愿者亲手交付给用户,这就需要我们的员工付出精力和专业服务,同时也体现出这项活动的特别之处。在亮视点眼镜公司的2万名全球员工和陆逊梯卡集团的6万名全球员工中,绝大多数都以某种形式参加了‘同一视界’基金会的活动。(如在店内、通过两辆“视力大篷车”、通过社区推广活动以及在发展中国家的眼科诊所为患者提供服务。)通过‘同一视界’基金会,我们的员工和公司形成了一致的情感诉求,这一点对于建立竞争优势非常重要。”
“面对提供相似产品的竞争对手,亮视点眼镜公司选择通过优质服务体现自己的差异点。虽然成立‘同一视界’基金会是出于社会公益目的,我们关注这项活动的发展是因为它能帮助我们建立起以服务为核心理念的企业文化。参与‘同一视界’基金会活动的员工会为公司感到自豪,愿意更长久地为企业服务。”
“我们不断扩展‘同一视界’基金会活动,原因是这些活动能提供非常好的团队建设和领导培训机会。试想一下,让25个志同道合的成年人深入某个发展中国家两个星期,面对随时断电、设备短缺、不合口味的食物和简陋的住宿条件,还要为1万多位当地患者提供高质量的视力检查和配镜服务,有什么方式能比这种挑战更能锻炼员工的合作意识、灵活性、创造性和保持积极态度的能力呢?在全球32个发展中国家的200个视力诊所中,我们的团队想出了克服困难的种种合作方式。而且,这种学习经历以后可以渗入到他们的工作和生活中去。让员工小组和当地的学校、老年活动中心、养老院和收容所合作,每年为20多万人提供免费的眼保健护理,有什么方式能比这种挑战更能锻炼他们多样化服务的能力呢?”
“对于亮视点眼镜公司来说,建立专业的员工团队是一项重要的竞争收益。通过‘同一视界’基金会的活动,我们为工作赋予了更加高尚的意义,这样就不会让员工感到自己只是一个‘卖眼镜的’。为有视力障碍的人提供眼镜可以马上为他们的人生带来改善,这是一个充满感恩的奇迹时刻,患者们往往激动得热泪盈眶,热情拥抱和亲吻我们的员工,感谢他们‘打开了自己的眼界’。毫无疑问,这种感受对我们的员工来说也是相当震撼和难忘的,公益活动同时也打开了他们的眼界,深化了他们对自身工作的认识。”
“我们成立‘同一视界’基金会这样一家公益性慈善组织,通过从供应商、员工、顾客和各地基金会募资的方式,利用这个组织的活动来改善企业慈善事业的‘成本收益比’。我们每年可募集约500万美元的资金和价值350万美元的产品,用来支持陆逊梯卡集团支付基金会开支和员工工资的承诺。(包括21位全职员工以及对公司每个业务部门专业知识的掌握。)”
总而言之,适用于我们以及可供其他公司借鉴的原则包括以下几点建议:
・把社区服务集中在企业的核心业务或产品上。
・为员工提供亲自参与公益活动的机会。
・把活动所有权推向地方。
・为活动设计令人印象深刻的唯一性品牌。
・建立合作伙伴关系。
・制定、沟通和跟踪活动目标。”
公益推广活动的潜在问题
和大多数以推广为目标的社会活动相同,企业参与公益推广活动也包括一些潜在的风险。在进行相关决策和规划时,企业必须时刻留意这些风险。
企业品牌可见度可能很低。大部分考虑积极投身于社会活动的营销经理,感兴趣的是如何确保在活动中展示公司的品牌。但非营利组织的合作企业往往有很多,跟它们混在一起结果只会让你大失所望。实际上,在活动宣传册和横幅上密集排列的企业标志中间勉强加上自己的商标,并不会为企业的品牌建设或关系建设创造多少价值。
在这个问题上,成功的做法是在践行公益使命的同时,企业应当开发那些可获取所需群体关注的活动和策略要素。如前所述,在确定将抗乳癌事业作为其品牌的公益目标时,优诺乳品并不满足于成为科曼“抗乳癌义跑”活动众多赞助商中的一个。自从担任该活动的协办赞助商之后,优诺乳品马上抓住机会,一直承担这一重要身份。这家公司之所以能够得到科曼基金会的重视和称赞,原因就在于此。此外,优诺乳品每年投资数百万美元,通过各种各样的推广和公关活动,以及和零售商联合推出的具体活动,在比赛中积极展现自己的赞助商身份。
大多数推广材料是短期性的。彩页、宣传单、公共服务宣言、新闻报道、特别事件,甚至T恤衫、水瓶或棒球帽,这些统统都是“昙花一现”的表现方式。营销经理应当思考的是能为企业活动带来长期影响的推广方式。培生集团与启跃项目合作的“破纪录阅读”活动,每年秋天都会让儿童早教问题的推广达到。在一年当中,培生基金会的网站可为感兴趣的成年人提供接触电子版经典儿童读物的机会,还会向在线阅读作品的儿童捐赠一本实体书。
很难跟踪总投资成本和推广活动带来的回报。很多人都表示,难以跟踪的不但包括企业在推广活动中获得的成果,而且包括企业资源,特别是非货币捐赠的实际支出数额(如员工时间、零售店空间等)。很多公益推广活动的目的是为了吸引大众对于一项公益事业的了解和关注,这种活动本身往往并不会马上导致行为发生。因此,和行为变化或优惠券使用量等可以进行内部跟踪的指标相比,这种活动不但衡量成本更高,而且结果更加难以衡量。要衡量公众的了解程度和关注水平的变化,除了需要付出大量成本之外,通常还要做更多的定量研究。对于公益活动的衡量需求一直都是从业者经常讨论的话题,但研究预算不是不够就是被随意削减,因此很难得出可靠的结论。
这种方式需要时间和参与,而不是简单地投入资金。例如,宠物旅馆在店内收养中心投入大量资源,在很多活动中在结账台收集捐款。公益推广可为企业带来巨大的商业回报,但和其他营销活动一样,它们也需要企业投入财力、时间和精力。
推广活动很容易被复制,导致企业竞争优势逐渐消失。成功的公益推广活动往往会招致其他企业的模仿,宠物旅馆的竞争对手Petco就是这样,通过和地区性动物收容所合作,在其店内举办经常性的宠物收养活动。
开发公益推广活动计划
当社会问题已经确定,公益推广活动已经选好之后,或许此时要做的最重要的决定是确定是否需要合作伙伴。如果需要,企业必须找到合适的合作伙伴。接下来,你们必须一起提前开发活动计划,因为它会涉及有关目标受众、核心信息、活动要素和重要媒体渠道等一系列关键决策。
要保证这些决策的成功,最有效的方法是制定详细的文件,在文件中为信息开发、活动元素设计和媒体渠道选择提供引导。为此,可以做一份只有一两页长的创造性摘要。它能确保包括外部合作伙伴在内的所有团队成员,事先在目标受众、沟通目标,以及重要假设条件等方面取得一致意见,从而避免在耗资不菲的正式开放和沟通材料制作中犯错。为支持推广活动的开发,创造性摘要通常应包括以下几个部分。
(1)目标受众:这个部分是对目标受众的简单描述,其中包括预计规模、人口统计特征、地理分布特征、心理统计特征和行为变动。
(2)沟通目标:这个部分说明的是,基于所传递的沟通信息,企业希望目标受众了解、相信(感受)的内容(事实、信息),或是希望他们出现的行动(如做出捐赠行为或通过社交媒体分享公益信息)。
(3)承诺收益:有些关键要素可激励目标受众参与志愿者活动或做出捐献,这个部分就是对这些关键要素的描述,即采用这些步骤会为合作双方带来哪些收益。
(4)影响时机:西格尔和多纳(SiegelandDoner)对影响时机的描述是:“它是指受众对信息最为关注,最具反应能力时的时间、地点和场合。”这条信息对于确定媒体渠道至关重要。
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