小区管理细则范文
时间：2023-10-12 17:16:54
导语：如何才能写好一篇小区管理细则，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
本文旨在对电子商务环境下的分销渠道展开具体商务探讨和分析，并针对企业该如何选择并有效管理电子商务环境下的分销模式做出合理化分析，并对其中的问题提出可行性的建议，从而推动网络分销渠道的快速发展，使网络分销新型模式走向规范化和标准化。
关键词：电子商务；分销渠道；分销模式；选择；管理
一、电子商务环境下分销渠道类型及选择
在传统分销渠道中，产品的生产商与消费者是分离的，产品需要经过代销商、批发商、零售商等多个环节才能到达消费者手中，然而这些环节当中所消耗的时间、运输、价格等成本是巨大的。电子商务分销渠道的发展恰好弥补了传统分销渠道的弊端。因此促进电子商务分销渠道的快速、健康发展，是使制造商可以直接与末端消费者沟通，减少中间环节，降低分销成本，使企业对市场做出快速反应的必要途径。选择适当的分销模式，对于电子商务的发展至关重要；目前，电子商务环境下的分销模式主要有以下几种方面。
1.“二元”渠道模式
二元渠道是指在电子商务的快速发展和物流技术发达的环境下，传统的制造商保留其原有的零售分销渠道的同时，借助电子商务的分销渠道向消费者直销产品，缩减了中间环节，使制造商与消费者之间直接交流沟通，弥补传统分销渠道中的信息缺失、失真方面的问题。适用范围广。
2.“内联网”渠道模式
内联网渠道是指制造商将内联网在可控制范围内向合作伙伴开放，允许其合作伙伴在特定范围和条件下利用制造商内部网络来参与产品的生产和销售环节，并完成信息的传输与处理。该种模式主要表现通过制造商与传统批发商、实体店铺建立契约关系的基础上，制造商借助于内联网了解的优质实体店铺和批发商代销其产品。该模式适用于不宜在线销售的较大品牌，同时具备众多制造商的商家选择使用。
3.“网络直销”渠道模式
直销模式是指制造商通过网络直接将产品送到消费者的手中，省略中间环节，节省中间成本，使消费者得到产品的最低价格。该种模式适合于“订单生产”的企业，如戴尔的直销模式。消费者通过电话、企业官网等途径向制造商定制产品，制造商依据客户个性化需求生产并完成销售。
4.“交易平台”渠道模式
交易平台模式是指制造商采取完全在线模式，消费者利用网络平成商品交易的全过程。消费者只需等商品上门即可，剩下的操作环节由“交易平台”完成。代表性的例如：B2B、B2C、C2C平台和网上商城平台。
5.“营销信息”渠道模式
营销信息渠道模式是指借助于网络广告、门户网站、搜索引擎检索、即时通讯和电子邮件等形式营销信息，收集相关信息为顾客提供服务。以上模式中，前两者模式属于部分电子商务化，而后三者模式属于完全电子商务化。电子商务分销渠道具有透明度更高、开放性更强、产品销售成本更低等优势，正成为企业分销渠道选择的主要模式。
二、电子商务环境下分销渠道的特点分析
1.渠道技术化。网络分销渠道是随着互联网和通信技术的产生而产生的，网络分销渠道应用了大量的网络信息技术，如搜索技术、网上订货技术、网上支付与安全技术、网上配送技术等。
2.结构扁平化。网络交易过程简洁方便，相对避免了传统的分销渠道中由于分销链冗长和中间商过多造成的渠道控制权降低等方面的问题，使企业加强了对渠道的整体控制，也使得产品的流通渠道变得简单且易于管理。
3.信息高效化。互联网的互动性和及时性使得产品信息在短时间内传播到世界各地。企业可以利用电子渠道与客户直接相连，及时准确地获取客户的真实需求，并通过建立的电子渠道有效的控制分销渠道中信息流的流动性，极大地增强了信息的传递速度。
4.成本的有效控制。电子商务分销环境下分销渠道扁平发展，为企业提供更多渠道选择的同时避免了分销商的价格制定行为。企业能比较选择成本最优的执行方案，减少了实体运营开支，从而可以为顾客提供更低价的优质服务。
三、分销渠道发展的后续问题
1.主体利益竞争与分配问题
对于电子商务分销渠道来说，虚拟渠道的发展使得销售渠道愈发扁平化，从而缩减了中间渠道，降低了中间环节的费用消耗，所以使得中间商之间的竞争环境加剧，主体利益竞争与分配变得尤为激烈。在这种情况下，价格成为诱发主体利益争端的主要因素。由于电子商务分销渠道具有成本低廉化的特点，使得电子商务环境下的产品价格低于传统渠道的产品价格，或者给予更加多样化的折扣来吸引消费者的注意，然而这种定价总会引起传统中间商的不满，从而采取各种方式挤压或抑制电商渠道的价格优势。在一定程度上阻滞了电商分销渠道的长期稳定和运行。
分销渠道各成员之间一定是以自身利益最大化为最终目标，这样的发展环境会使得各环节相互打压以实现利益再分配的目的。而长期的不合理分配问题必然会导致成员关系失衡甚至破裂，从而影响渠道分销的稳定性。因此主体利益的分配问题仍是分销渠道发展的主要问题。
2.市场与配套服务上的投入问题
分销渠道的主要难题就是双渠道在市场和客户资源配置上的冲突。在电子商务的实际分销中，资金、人员配备、售后服务、物流等资源配备的整体配合度要求较高。但各渠道成员之间为实现各自的利益目标，总会在一些重要的资源分配上产生分歧，进而形成了冲突。电子商务环境下的信息流、商流、物流、和资金流的配套服务都需要与市场相匹配，才能保证电商环境下的分销渠道顺利进行。而对使用电子商务分销模式的分销商来说，如何维护好网络业务的系统服务，维护好物流配送体系及客户关系等还是相对棘手的问题。同时，冗杂的渠道关系可能也会造成新的渠道冲突和某些控制上的问题，这就需要制造商不断完善市场与配套服务上的问题以改善电子商务分销模式运行的配套服务体系。
3.技术的利用率和安全问题
不管电子商务如何发展，网络环境安全问题和技术利用问题都是电子商务发展的主要问题。虽然电子商务环境下的分销渠道比传统分销渠道具有明显的优势，但也有其无法克服的瓶颈。同时，对电商分销渠道的认识不足等问题，使得能够及时选择并投入使用的分销渠道厂商和分销商仍为少数。
目前，电子商务处于发展的上升阶段，发展态势稳定，但是能完善利用电子商务技术的企业则还是少数，多数企业处于电子商务的入门阶段，对网络技术利用率较差，信息存储和传送的安全问题也存在较大漏洞。且营销方式比较单一，网络分销的成本较高，没有发掘出网络的优势及潜力。其实这种情况大多数源于厂商对电子商务模式的理解不够透彻，建立的分销模式对电子商务技术的利用率不高。整体环境有待进一步改善。
四、分销渠道的改善建议
1.实现分销主体互惠共利
渠道信息互通的电子商务环境下，要求新渠道环境下的成员之间要本着互惠互利、合作共赢的沟通原则，分销商和零售商两者间互相配合以实现产品销售额的最大化。另外，电子商务使企业之间的联系与沟通更方便快捷，信息透明度较高，减少了企业间信息的搜寻成本与信息不确定性带来的交易风险。如：产品的制造商在其官网上带有搜索引擎的产品信息，并通过友好链接链接到分销商；或制造商通过对网络销售平台的操控，根据订单的要求或收货地址，将其信息分配给距订单地址较近的渠道的经销商，相互弥补不足又发挥长处来平衡各方利益。
生产商可以对渠道中的成员进行明确分工，同时以渠道整体绩效作为考核目标对其实行整体绩效激励机制。这样既可以使整个供应链上的各成员都得到相应的红利分配，又能有效的避免各成员为了自身的利益采取的敌对行为。充分调动各成员的积极性，实现渠道共赢及和谐共存。
2.维护分销渠道的配套服务
电子商务分销渠道不再完全是实体店铺而是通过网络途径不断的被虚拟化。在虚拟渠道中，由于电子商城、在线销售、网上零售等销售形式不断拓宽，电商渠道呈现多样化的发展态势。这就要求企业在维护分销渠道的同时完善其相应的配套服务。功能完善和渠道兼容性高的分销渠道应该是能及时、全面、动态的掌握产品的流通情况、渠道畅通情况、市场动态信息和产品库存信息的企业，这样的企业能使消费者准确及时的了解所购商品的在途情况，及时就商业活动做出调整。管理好企业的物流主要是对企业、分销商商品、服务的配送以及传输渠道做出相宜的调整，使其与渠道高度匹配；资金流的管理主要是要保证资金的安全，同时也要做到交易双方有良好的信誉保障。对于物流，虽然其仍可沿用传统分销渠道方式，在其基础上做出适合电子商务发展的相应改善，然而也有例外的企业可直接以网络传输的方 式进行，当然也需要合理的管理。确保企业做到信息流、物流、资金流、及商流的“四流合一”。
3.增进分销渠道结构的科学整合
电子商务分销环境相较于传统的分销环境是拓展出一种全新的分销模式，使产品的制造商绕过中间商、商等环节通过互联网与消费者进行直接的沟通，对消费者最直接的影响就是在商品价格低廉化的同时实现服务的定制化。这主要缘于分销渠道扁平化，但目前电子商务分销渠道结构仍有进一步调整的余地。渠道成员协调合作是取得渠道共赢的关键。因此，应根据商品和消费者的需求变化，开发出适合自身企业的多渠道分销环境，建立渠道共享平台，完善渠道资源和结构的科学化整合。同时在分销的不同阶段，综合考虑消费者喜好、运营成本、安全、风险等因素，整合出不同的渠道分销组合，发挥渠道成员各自的优势，使渠道效用发挥到最大化。
五、结语
在如今激烈的市场竞争环境下，如果企业要生存下去并获得长远的发展就必须要学会运用电子商务模式来改进传统的分销渠道和原有的商务模式。电子商务环境下分销渠道和模式的革新将为企业的长足发展带来先进的信息处理技术手段，提高其服务质量。电子商务环境下网络分销渠道和模式革新为众多的企业提供了更加新型的产品流通模式，推进了各企业的健康发展。综合全文，我们分析了电子商务环境下的网络分销渠道和模式的类型和特点，探讨了不足与解决办法。目的是为了使企业根据自身的情况来进行的产品流通渠道选择与管理。至此，我们相信企业只要能够把握好这两点，就能够在激烈地市场竞争中取得成功，并不断推进电子商务分销渠道的发展和整合。
参考文献：
[1]张华鹏.论电子商务环境下分销渠道的革新[J].2012（09）.
[2]刘兰英.浅析电子商务环境下的分销渠道[期刊论文].物流工程与管理，2014（10）.
[3]董志刚，徐庆，马骋.电子商务环境下双渠道供应链的制造商分销渠道选择[J].系统工程，2015，第6期.
篇2
创优物业管理单位自检概述提要:为全面配合做好本次物业管理示范住宅小区争创工作，提升整体物业管理服务水平及品牌实力，呼伦贝尔市新兴物业服务有限公司就“争创达标示范住宅小区”积极做好如下重点工作:
呼伦贝尔市新兴物业服务有限公司
呼伦贝尔市新兴物业服务有限公司成立于新兴物业公司始建于
一九九九年，因为是呼伦贝尔第一家民营物管企业，打破了此前国营物业的一统天下，经过这些年不断的努力引起了社会各界的广泛认可，区、市、自治区有关领导的高度评价，区、市、自治区三级媒体的充分报导，曾先后获得区、市、自治区级“文明小区”、“安全小区”、“先进小区”、“优秀企业”、“优秀小区”、“示范小区”、“先进单位”及个人奖励表彰45项荣誉称号。
为全面配合做好本次物业管理示范住宅小区争创工作，提升海拉尔区整体物业管理服务水平及品牌实力，呼伦贝尔市新兴物业服务有限公司就"争创达标示范住宅小区"积极做好如下重点工作:一.物业管理示范住宅小区争创工作的全员参与:公司于2011年2月份就召开"争创达标示范住宅小区"全体员工动员大会，对整体工作作出布署，并成立专责小组，全面负责"争创达标"工作的推进;
二.将"争创达标示范住宅小区"工作报请x房地产开发公司，并成立"争创达标示范住宅小区"领导小组，在此期间公司多次组织员工
学习《物业管理示范住宅小区(大厦)评分细则》,为全员规范物业管理行为提供法律指导和实施依据;
三.公司积极做好"争创达标示范住宅小区"的内部宣传发动工作，以"努力提高物业管理水平，积极打造物业管理强势品牌"为目标，各部门明确分工，根据争创工作的时间进度计划逐项推进"争创达标示范住宅小区"的内外宣传发动、资料档案归档整理、服务整改、标准自检及标准复检验收等各项工作;
四.《物业管理示范住宅小区(大厦)评分细则》中所涉及物业管理档案、管理资料表单统一由"争创达标示范住宅小区"专职小组整理收集，及时做好自检和协调更正，积极准备迎接上级物管部门的验收检查。
本次争创达标示范住宅小区工作，作为是关系到x物业服务公司的企业形象及提升整体实力的一件大事，我公司将紧密配合上级物管部门，积极宣传学习《物业管理示范住宅小区(大厦)评分细则》,对照做好完善整改，力争尽善尽美。
我们诚恳的希望参加检查评审的各位专家、领导能给我们提出宝贵的批评和意见，我公司将以此为动力和契机，不断提高物业管理服务水平，为树立物业管理示范住宅小区的良好形象和推动行业发展做出贡献!
FC市某某住宅小区由某置业公司建设，同圆置业本着“倡导现代文明，传播居住文化”的开发理念，以高舒适度、高功能配置、高性能标准、高质量保证这“四高”的要求来设计开发建设，开发商力将“某某”打造成FC市标志性高品味居住小区。
该小区占地5.5万平方米，规划建设商住楼18栋，总建筑面积8万余平方米。小区紧临FC市最大的市政绿化广场，周边绿化配套为本地最高标准，环境优美，是市区最适合居住的地段。户型设计中强调客厅和主卧朝阳，并采用大阳台、落地窗、外飘窗、空中花园等现代居住建筑设计手法，使人与自然能够更自由的交流。
我公司自该项目建设之初就对该小区进行了前期物业管理，为今天社区的良好运行和优异的物业服务工作奠定了坚实的基础。为了在满足业主和使用者不同程度的需求，我们在为小区的物业管理服务过程中体现了“差异化服务，人性化关怀”，从而提高物业的使用效率、业主的满意率，同时也提高了本公司的经营效益，促使了物业的保值和增值。从而，我公司把同圆·锦秀城小区构筑成一个“业主与物业公司良好沟通、业主与业主亲情相处、大家与社区文化融洽”的良好工作和生活环境。
在2008年元月，我公司就根据某某小区硬件设施和物业工作状况，制定了创建“省物业管理优秀住宅小区”的工作规划和实施方案，再依照“省优”标准查缺补漏，完善内部管理规章制度，细化小区物业服务。经过近一年的努力工作和精心准备，无论从小区物业服务质量，
还是我公司的内部管理都有了突破性的发展，公司在2008年8月18日被中国物业管理协会吸收为会员单位，8月23日取得了中国国际诚信体系会员证书，8月25日正式通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，这些强而有力硬件基础为我们“创优”工作带来了更充分的信心。现对照《省物业管理优秀住宅小区标准》自检自评，认为符合“省优”标准要求，现将自检自评情况汇报如下:
一、在基础管理工作中，物业公司从小区建设之初开始介入，严格执行接管验收程序，完善了各种必需的资料、手续、合同，小区业主委员会筹备工作有序进行，定期做好业主回访工作;根据该小区硬件设施和物业工作状况，制定了创建“山东省物业管理优秀项目”的《同圆·锦秀城争创“省优”规划》和《同圆·锦秀城争创“省优”工作实施方案》自评分:30分(标准分值:32分)
二、小区外观整洁有序，无乱搭乱建现象，制定了装修协议、巡逻检查办法和验收标准，房屋维护良好。自评分:14分(标准分值:14分)
三、共用设施设备完好，在管理处张贴了停水、停电等应急处理预案，保证正常运行，各种管道井盖保护齐全，道路通畅平整。自评分:15分(标准分值:15分)
四、具有专职的秩序维护人员，技防和人防相结合的护卫机制，消防设施设备齐全完好，车辆停放归位，无治安事件发生。自评分:10分(标准分值:10分)
五、制有详细的保洁程序和作业标准，环境清静优美，具有齐全的环卫设备设施，生活垃圾日产日清，无路贴乱画现象。自评分:14分(标准分值:14分)
六、小区绿化率40%，布局美观，花草树木长势良好，拥有专业的绿化养护人员和详尽的苗木养护规程。自评分:7分(标准分值:7分)
七、良好的社区文化使小区四处洋溢亲情的感觉，先后开展了中秋联谊会、业主篮球赛、亲子教育等多场次全民参与的活动。自评分:3分(标准分值:3分)
八、各种费用收缴及时，无拖欠现象，并提出了“想业主之所想”的便民服务理念。自评分:2分(标准分值:2分)
篇3
保安管理奖罚细则一一、奖励细则：
(一)部门嘉奖：
1.拾金不昧者。
2.受客表扬者。
3.各班每月工作评出优秀者(每周评一次，月底总评优秀者)。
4.为部门提出合理化建议得到接受者。
5.善于发现本部门工作中存在的问题和安全隐患者。
6.工作中能尽职尽责，善于发现查处员工违纪行为者。
7.工作执行力度强，能按原则办事，受部门领导肯定者。
8.工作中能按保安工作十要十不要处理问题。
9.能在部门中起模范带头作用，个人业务能力突出者。
10. 为客服务主动意思强，服务到位，顾客满意着
(二)受酒店领导表彰者
二、惩处细则：
(一)丙类过失：
1.不按时到指定地点列队集合，参加班前班后会的。
2.上班时不按规定着装、佩戴铭牌，及仪表不整者。
3. 当值期间玩手机，或未经主管批准打私人电话者。
4.不按规定交接班或交接班不清者。
5.在值班记录本上及其它设施物品上乱写乱划的;或乱撕记录本页数。
6.不按规定换岗位、拖延时间或超时用餐者。
7.对酒店顾客、领导的礼节礼貌未按部门要求执行者。
8.当值班期间岗位形象不佳，或不按规定位置当值者。
9.岗位异常事项未及时上报，未造成影响者。
10.对交办事项或物品未做好记录及传达。
11.当值时未能及时检查发现器材、设施运行性能异常，或乱调试者。
12.对岗位及周围卫生监管不到位，卫生较差而无动于衷者。
13.上下班或值班时做不雅之举有损部门形象者。
14.未及时跟踪上一班遗留事项而延误工作者。
15.使用对讲机、电话时不按照规范者。
16.对例会内容及临时性指令执行不到位或有误者。
17.不注意个人形象，在岗位上随地吐痰者。
18.对外出送货车辆货员工下班未进行检查。
19. 不按规定程序请假者。
20.值班记录书写潦草，版面不洁，记录不清楚，经指正未改善。
21.对放行单据未按要求执行者。
(二)乙类过失：
1.再次犯丙类过失者。
2.对员工及同事出言不逊，有不礼貌言行，或有刁难行为者。
3.对值班中发现的问题不及时处理或知情不报者，未造成影响。
4.利用工作之便故意对进出物品不检查、不登记而放行者。
5.对责任区内的问题、隐患未能仔细检查及时发现者。
6.明知要上班还在当值前喝酒影响工作者。
7.当值期间岗位警惕性不高。
8.客人泊车时或出车时，指挥不到位或灵活性欠妥，致使车辆撞伤或擦伤。
9.跨部门加班期间作有损部门形象之言行。
10.团队意识较差，工作配合方面欠妥者。
11.下班后穿制服或便装无故逗留于酒店营业区域者。
12.敷衍上级交办事项。
13.非工作需要打电话扰乱他人工作秩序。
14.无故集合迟到或早退者。
15.明知当值为站岗，自己偷懒私自坐岗者。
16.不按规定到各区巡查签到，乱打或漏打巡更卡点者。
17.在无特殊事宜时未完成巡更。
18.在业务不忙时未按部门要求为客人提供必要帮助。
19.未完成上级交办任务或事项，未造成后果者。
(三)甲类过失：
1.再次犯乙类过失者。
2.日常工作不积极主动、消极上班者。
3.有问题不按程序反映者。
4.岗位物品损坏、遗失未及时发现者。
5.欺骗上级领导作假记录，假报告者。
6.未经许可私自不加班。
7.当值班精神状态较差者。
8.做不利于部门团结或有损部门稳定言行者。
9.不虚心接受批评者。
10.同一细节性错误屡教不改者。
11.无故不参加部门月度防火安全检查和日常训练者。
12.有犯错事实，不愿在处罚单上签名的。
13.无放行单，对员工行李私自放行者。
14.有不服从管理现象者。
15.未经允许私自使用客用设施者。
16.拉帮结派，不利于团结而影响工作者。
17.当值时因行为不检或工作失职被其他部门投诉属实者。
18.当值时做一些与工作无关的事(吃零食、看书报等)。
19.无故不参加班务会以及酒店或部门的培训者。
20.与员工发生争执，未按部门规定程序去反映问题者。
备注：
1 以上惩处细则如与酒店《员工手册》规定有出入，则以酒店《员工手册》规定为处罚标准，不再按本细则再次评分。
2 如遇以上未述之处且未达到签奖惩单的事宜，由酒店管理规定处罚。
保安管理奖罚细则二1.保安人员工作纪律
(1)模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度;
(2)坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制;
(3)上岗坚决做到五不准，即不准喝酒，不准聊天，不准容留外来人员，不准擅离工作岗位，不准迟到、早退;
(4)服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争;
(5)爱护各种警械器具装备，不丢失、损坏、转借或随意携带外出;
(6)严格执行请、销假制度，有事外出必须请假。
2.保安人员的交接班制度
治安保卫交接班非常重要，因为这段间隙处理不好，就容易使罪犯乘机作案。为了杜绝这些漏洞，必须强化交接班制度。
(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间;
(2)交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交待、移交清楚;
(3)接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任;
(4)所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名;
(5)接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责;即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。
3.保安人员工作细则
(1)仪表着装
①按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。
②风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
③上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。
④保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。
(2)上岗姿态
①在岗时须精神饱满，精力集中。
②站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
③两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。
④在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
(3)文明礼貌执勤
①对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。
②礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作等礼貌用语体现在实际工作中。
③禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
④回答住户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。
(4)门卫岗
①对出入小区的人员必要时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。
②劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。
③根据小区机动车辆管理规定，管理小区交通秩序，无关车辆不得进入小区。
④负责登记电视监控情况。
⑤负责小区内邮件的收发登记管理。
⑥门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。
(5)巡逻岗
①巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。
②巡逻岗执勤主要内容包括：小区内陌生人员查询，劝阻已进入小区的无关闲杂人员，车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。
③认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
④巡逻情况及时记录。
4.保安工作人员的奖惩制度
为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。
(1)奖励细则
①见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显著者;
②积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者;
③积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者;
④为搞好住宅小区(大厦)的安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者;
⑤拾金不昧者;
⑥年终被评为先进保安班(组)、先进保安员，被评为省、市政府治安模范标兵者。
(2)惩罚细则
①值班时收听收音机、录音机，收看电视或进行其他与值班无关的事情。
②擅离职守，经常迟到、早退。
③酒后执勤上岗，并造成一定后果。
④未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。
⑤未经部门领导批准，私自顶班者。
⑥未经部门领导同意，擅自带人留宿者。
⑦执勤时，衣装不整，佩戴不齐;执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。
⑧对公司和保安部领导下达的工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者。
⑨扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告，不上交者。
⑩违反保安器材使用规定，私自随便转借和使用。
B11 在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。
B12 法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、、赌博等，与治安工作人员的应有素质极不相称者。
B13 思想不纯，见利忘义，监守自盗或以权谋私，严重损坏公司形象者。
B14 工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。根据错误情节轻重进行不同的处罚。对于一些性质恶劣者，影响极坏者应辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。
5.电视监视岗位职责与日常管理
(1)职责
①24小时严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安就地处理，并通过对讲机向办公室报告;
②发现监视设备出现故障，要立即通知值班保安加强防范，同时尽快找出原因，及时修理设备，使之正常运转;
③严格执行登记制度，凡是发现可疑情况，应认真记录下来。
(2)要求
为了保证岗位职责的落实，要求全体电视监视工作人员努力做到：
①提前做好上岗准备，按时接班;
②做好交接班手续，无遗漏、无差错，哨位设施无损坏，勤务登亲既芳笆薄⒛谌萸宄?
③严禁无关人员进入工作场地，不准带亲戚朋友在工作场所聊天;
④上班时精神集中，不准擅离岗位或做与工作无关的事情;
⑤严守岗位，保持高度的警惕性，发现可疑情况，严密监视，同时通知该区域的保安和报告上级，密切配合，确保安全。
保安管理奖罚细则三一、卫生制度
1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。
二、岗位职责
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。
三、门禁管理
1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。
四、访客人员的管理规则对于外来人员及车辆有下列情形之一者，未经领导同意，拒绝进入酒店。
1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。
2、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
3、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
4、来访人员报不清受访部门及受访人者。
5、来访人员不能出示有效证件者。
五、保安器械的保管
(一)、由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。
(二)、保安器械的领用及交接
1.保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。
2.保安器械的使用规定：
2.1制备保安器械的使用说明书和使用方法。
2.2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。
2.3依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
六、工作态度
1.对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德
2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
七、日常行为规范
1.爱护酒店公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;
篇4
一、工作情况
（一）加强组织领导，完善创建网络。我处从加强思想认识，完善组织网络，落实各项制度方面下功夫，把平安小区创建工作当作各项工作中的重中之重来抓。一是加强领导，落实责任。成立创建”平安小区”活动领导小组，具体负责创建活动的组织指导。领导小组由市房管处主任朱美萍任组长，成员由张治国、张弓才、陈兆中、徐昆鹏、姚国兰担任，办公室设在市房管处开发办，由徐昆鹏同志(兼)任办公室主任。处领导班子把小区平安创建工作纳入重要议事曰程，推行分级负责，分级管理，层层落实责任制，组织动员各方面的力量，以建立健全长效机制为核心，以加强基层基础工作为重点，落实平安小区创建的各项措施，确保小区和谐稳定。二是广泛发动，全员参与。依靠小区居民开展群防群治，激发居民的创造力和积极性，将小区平安创建的具体要求转化为居民的自觉行动，使其家喻户晓、扎根居户、受益居户。三是健全组织网络，完善管理制度。成立了精品城市创建小区考核组，联合城管、规划、园林等部门按月深入各小区考核检查，对存在问题及时下发督查通报，选出前十名授于流动红旗，后进单位发放待定流动黄旗。
（二）宣传发动，着力落实“平安创建”各项工作。我处于4月11曰组织市区41家物业企业负责人召开市区“平安小区”创建动员会，传达了《关于开展“十佳安全文明小区”创建活动的通知》、《市建设局关于印发〈“平安工地”“平安拆迁”“平安小区”创建活动实施方案〉的通知》、《__市治理自行车被盗问题专项行动工作方案》等文件，并对“平安小区”创建活动开展的范围、时间、对象、要求等作了重要部署。
（三）加强技防验收管理，重点突出“平安”。为保障居民小区业主拥有安全的生产生活环境，推动平安小区建设，我处将20__年列为新建住宅小区技防设施验收年，要求市区所有新建小区在20__年12月31曰前，均实现住宅物业管理设施到位、配备专职保安，红外线周界报警、电视图像监控、电子巡更、封闭围墙等技防设施齐备。对不符合技防设施验收要求的，市房管部门根据《__市房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理细则（试行）》等相关文件规定，不予出具验收合格文件。今年1-6月份，已验收物业小区70.53万平方米，红外监控168个，周界报警139对，电子巡更334个。
（四）深入开展“十佳安全文明小区”创建，促进居民小区安全文明建设。按照《20__年全市社会治安综合治理及平安建设工作要点》（宿综治[20__]1号）、《关于开展全市社会治安综合治理及平安建设“百佳安全文明单位（集体）”创建活动的通知》（宿综治[20__]4号）要求，与市公安、建设、城管等部门联合制定了我市“十佳安全文明小区”创建活动工作方案，以居民小区安全文明创建为重点，深入开展“十佳安全文明小区”，构建和谐社会，打造平安小区。市建设、公安、规划、城管等部门成立“十佳安全文明小区”评选工作小组，负责指导全市“十佳安全文明小区”评选工作。由市建设局副局长朱美萍任工作小组组长，市公安局、规划局和城管局分管领导任副组长。工作小组办公室设在市建设局房管处，张治国同志任办公室主任，市公安局、规划局和城管局各抽调一名同志参加办公室工作。“十佳安全文明小区”按照基础配套设施、环境卫生保洁、文明道德风尚、小区治安秩序、小区服务措施、小区文化建设、创建机制健全以下标准进行评选，实行百分制，按得分排名确定评选结果。目前，建设、城管、公安、规>文秘站:
（五）全力做好精品城市创建工作考核评比工作。我处牵头组成精品城市检查小区考核组每月定期对市区51个居民小区“四化”达标和“门前五包”情况进行检查评比。除了将卫生管理、房屋管理、公共设施、绿化管养等列为检查内容外，还将安全防范、平安小区建设列为重点检查内容，并按月督促“平安小区”和“十佳安全文明”小区创建工作全面开展，认真贯彻落实，对排名前10名的小区授予流动红旗各一面，对排名居后2
名的小区，发放流动黄旗各一面。（六）倾情帮扶，促进“平安小区”纵深开展。一是明确共建单位，帮扶平安共建。明确__市广厦物业管理有限公司托管的项王小区丹桂园项目为我处“平安小区”共建工作单位，要求处属各科室通力配合，深入小区积极帮扶指导“平安小区”创建各项工作。5月14曰，6月15曰我处分别组织人员深入小区帮助指导小区综合治理及平安建设工作。二是每月定期召开物业管理企业经理座谈会，通报各小区平安创建工作情况，传达最新物业管理政策法规和住宅小区群众投诉焦点问题，帮助物业企业解决物业管理和平安创建中遇到的问题难题，树立物业管理企业小区平安综合治理的信心和决心。三是以宣传月为主题，零距离服务社区。7月14至15曰，“房管知识宣传小组”挑选出一批工作经验足、责任心强、业务精的同志，组成“房管知识宣传小组”，利用节假曰，深入到府苑小区和区府广场就物业管理等问题接受居民现场咨询，并向市民发放《房地产相关知识宣传手册》及相关业务办事指南，宣传物业管理及平安创建知识。
二、存在问题
篇5
大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;
3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;
4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。
篇6
一、本实施方案所涉及的奖励主体是组织实施无物业管理小区绿化改造的各区政府和相关的责任单位。小区绿化改造以奖代拨每年评比一次。
二、凡自筹资金，对无物业管理、绿化档次较低、损坏严重急需整改的小区实施绿化改造的单位，其绿化改造达到一定质量标准的，由市政府按工程量的一定比例一次性予以奖励。对无物管小区绿化改造成绩突出的组织协调单位，由市政府给予一定奖励。
三、无物业管理小区绿化改造以奖代拨工作的考核、评比、奖励由市园林文物局组织有关单位进行。各区在对无物管小区绿化进行改造时，先由区绿化办对小区绿化现状进行拍照调查，编制小区改造方案上报市园文局，列入市年度无物业管理小区绿化改造计划。待小区绿化改造完成后，由市园林文物局组织有关职能部门进行考核，按达标考核有关指标评定综合得分。具体达标考核评分办法见附表《小区绿化改造以奖代拨考核评分细则》，总分80分以上为合格。
四、由区政府筹集资金进行无物管小区绿化改造，达到绿化改造标准，并经考核合格，对项目决算进行审核后，由市政府按工程量的40％一次性予以以奖代拨奖励。
篇7
通过推行小区目标管理责任制，落实“谁管理、谁负责”的原则，分清责任，明确服务标准，使小区居住环境得到改善，物业管理企业基础工作建设进一步规范，树立物业管理品牌，扶持龙头企业，全面实行竞争上岗、优胜劣汰的市场化管理模式。
二、实施范围
本《方案》适用于我市实行物业管理的住宅小区或组团，每个物业管理企业都是目标管理责任制的责任主体，必须按照《方案》要求，签定《小区目标管理责任状》，按照5万平方米以下的小区1万元，5万平方米以上的小区2万元的标准交纳目标管理保证金，制定年度住宅小区目标管理责任制工作计划，层层分解，责任到人。
三、考评方法
小区目标管理责任制考评采取动态考评与年终考评相结合的方法进行。动态考评主要以小区环境卫生和日常管理为主，共15项62分，年终考评以企业基础建设工作和住户评议为主，共16项38分，两个阶段的考评结果相加即为全年考评成绩。
四、考评等级评定
全年考评实行百分制，每个责任单位全年基础分为100分（热电供热的小区基础分为80分，考评等级分数下调20分），加分累计20分，合计120分。考评得分、扣分、加分标准按《小区目标管理责任制考评细则》执行。全年考评成绩分90分以上（含90分）、80-89分、70-79分、60-69分和60分以下5个等级。
五、奖惩指标
全年考评总成绩在90分以上（含90分）的，授予“五星级物业管理企业”称号，发奖金2万元，全额返还保证金。
考评成绩在80-89分的，授予“四星级物业管理企业”称号，发奖金5000元，全额返还保证金。
考评成绩在70-79分的，授予“三星级物业管理企业”称号，全额返还保证金。
考评成绩在60-69分的物业管理企业，罚款1万元。罚款从保证金中直接扣出，返还余额保证金。
考评成绩在60分以下的物业管理企业责令限期整改，保证金做为罚款全额扣出。在限期内整改合格的，继续从事物业管理工作，否则吊销其物业管理资质，并由市工商管理分局和市物价局分别吊销其营业执照和取消收费资格，该区域以招投标方式重新招聘物业管理企业。
六、几点说明
1、物业管理行政主管部门每月要对小区进行不定期检查或暗检，做为动态考评依据。年终组织爱卫会、社区、物价、工商部门对物业管理企业进行年终考评，考评过程实行公开、透明的原则，扣分依据充分，事实清楚。
2、小区产权人委员会的成立由所在社区居民委员会负责组织，物业管理企业配合，业务上受市城建局指导。
3、“星级物业管理企业称号”实行流动摘牌方式，有效期为一年，每年按考评成绩决定其获得星级称号的等级。
4、凡是因管理服务原因被各级电视台、报纸曝光；市级领导检查不合格以及被人大、政协提出批评提案、建议的物业管理企业，直接列为60-69分的考评等级。
5、没有达标企业交纳的罚款用来支付达标企业的奖金，如有余额由城建局专户存储，用于下一年的奖励资金。
篇8
一、指导思想
动迁小区管理是一项重要的民生工程，它关系到民生福祉,更关系到和谐稳定。动迁小区属地管理要以科学发展观为指导，把“以人为本”的理念贯穿于管理全过程，把小区群众满意作为工作的出发点和落脚点。切实为拆迁群众提供安全舒适、优美完善的居住环境，不断提升小区居民生活品味和质量。
二、属地管理的主体和职责
全镇各动迁小区所在的办事处、村和社区是动迁小区属地管理的主体，是第一责任人。村、社区成立动迁小区属地管理工作领导小组，加强对物业管理工作的领导，指定专职干部负责物业管理工作，建立健全动迁小区服务网络；选聘有资质的物业公司，定期与其签订物业服务合同；对物业公司的工作进行日常指导、检查监督，定期对物业公司进行规范化达标建设考核，根据考核结果按时拨付管理经费至物业公司；完成镇验收考核组提出的整改意见和问题抄告；对动迁小区硬件设施存在问题向政府申请维修或改造；协调处理物业管理纠纷和投诉等工作。
三、属地管理的途径和措施
1．理顺属地管理关系
办事处、村和社区要在动迁小区管理中强化责任和义务，充分发挥基层组织在动迁小区管理中的主体和基础作用。创建办、建管所、城管中队、环卫所、派出所、路灯绿化所等相关部门要按职能分工对动迁小区管理实施指导、协调和监督，支持和帮助办事处、村和社区对动迁小区实施属地管理。
今后物业管理工作将按照“属地管理、分级负责、部门协作”的原则，通过政府扶持、部门联动、业主参与，逐步实现属地单位、业主委员会、物业公司“三位一体”的管理模式。
2．引导业主参与小区自治和管理
办事处、村和社区应在物业管理行政主管部门的指导下，推动条件成熟的小区成立业主大会和业主委员会。
在未成立业主委员会之前，动迁小区属地单位应合理配备楼道长、居民小组长、信息员等辅助管理人员，建立并完善管理网络体系，指导、监督并帮助辅助管理人员开展工作。
3．加强对物业管理企业的指导和监督
办事处、村和社区要协调有关部门，动员各方力量，整合各类资源，服务小区群众。要监督物业公司的管理服务，为企业的正常经营提供支持和帮助，促进企业依法办事、规范服务。协调处理居民与物业公司之间的关系以及物业管理中出现的问题和纠纷。物业公司要服从办事处、村和社区的协调，接受其指导和监督。
四、考核办法
镇对村、社区动迁小区属地管理工作的考核，依据职、权、利相统一的原则，定期对村、社区动迁小区属地管理履行职责情况进行考核。镇人民政府建立动迁小区管理经费保障机制，管理经费由财政补贴，新的拨付和奖励方法为：
1．管理经费的93%将全额拨付至各属地单位作为聘用物业公司的基本经费。
2．管理经费的3.5%作为设施经费，用于动迁小区的节日氛围布置、环卫设施更新以及其他创建项目的设施增添。
篇9
为全面贯彻《XX省住房和城乡建设厅关于加强公共租赁住房分配和运营管理的通知》（建保〔2016〕126号）精神，落实《XX县公共租赁住房管理实施细则》（X政办秘〔2017〕X号）规定，开展2021年公共租赁住房保障复核工作。结合我县实际，制定本方案。
一、目标任务
对享受保障家庭的人员、财产信息进行审核比对。结合收入标准，执行差异化租金管理，实施分档补贴，给予租金优惠。针对违规享受住房保障，转租、转售、改变住房用途、租而不住等违反保障房管理规定的行为给予清理，全面维护保障房管理秩序，充分发挥保障住房的保障作用。
二、具体措施
本次复核由县住保中心牵头实施，县民政局、县公安局、县财政局、县人社局、县市场局、县自然资源和规划局、县征收中心、县残联、公积金管理中心等单位配合。
（一）复核对象
XX县正在享受公共租赁住房实物和货币保障的家庭。
（二）复核具体内容
享受保障家庭的人口、收入、财产状况信息真实性；享受保障人员与实际入住人员是否一致。
（1）保障家庭户籍、财产、收入、人口、婚姻等变化情况；
（2）保障家庭享受低保变化情况；
（3）保障家庭住房变化情况；
（4）保障家庭车辆信息变化情况；
（5）保障家庭成员就业、工商注册登记变化情况；
（6）其他相关情况。
（三）复核方式
本次复核方式采取居民自主填写申报信息，部门审查审核的方式进行。保障家庭提供相关资料到房屋产权管理单位，领取并填写《XX县公共租赁住房复核登记审批表》，在规定期限内如实申报，逾期未申报，视为超标准享受家庭，不享受租金优惠，相关责任由保障家庭负责。资料范围如下：
（1）户籍变化。提供户籍迁移证明复印件。
（2）人口变化。人口增加或减少提供相关证明复印件。
（3）房产情况变化。提供房产证或购房合同复印件，房屋被征收的提供征收安置补偿合同复印件。
（4）收入情况变化。提交申请人及家庭成员收入证明。
（5）车辆、企业登记情况变化。提交相关证明复印件。
（6）申请人婚姻情况变化。提交变化证明材料复印件。
（7）低保情况变化。提交低保证复印件。
（8）其他情况变化。由保障家庭提供相关证明资料。
三、复核时限
本次保障住房复核分期分批执行，2021年2月5日开始复核第一批实施货币保障家庭和实物保障的春光里小区和东苑小区保障家庭，3月15日完成。第二批复核和谐家园、宁山花园、濉芜星城小区保障家庭，具体时间另行通知。
四、实施步骤
（一）申报填写初审。
享受实物保障的居民在规定时间内填写《XX县公共租赁住房复核登记审批表》，提供支撑附件复印件，报送房屋管理单位，房屋管理部门会同申请人所在居委会或工作单位进行信息初审，结果报属地镇（园区）审核备案。
（二）申报信息复核。
由县住保中心牵头成立复核工作组，组织有关单位，对填报信息进行比对核实，结果进行张榜公示。
（三）复核结果公示、确认。
复核工作组对符合公租房租住条件的家庭，根据《XX县公共租赁住房管理实施细则》（X政办秘〔2017〕X号）要求，进行保障标准核定，并进行公示，公示期7天。公示期满，复核组向产权单位下达复核结果，按规定限期落实执行。
对不符合保障条件的家庭终止保障资格，限期清理清退收回保障住房。对违规违法行为，按照相关规定给予处罚。
五、有关要求
（一）严密程序，认真审核。
各相关部门要按照工作程序和要求，认真审核，严格把关，秉公办事，确保程序到位、审核到位，坚决杜绝不符合条件的人员弄虚作假、蒙混过关现象发生。
（二）强化责任，严肃纪律。
各部门要严格要求，尽职尽责做好各自工作，对不履职尽责、工作敷衍拖拉，造成复核任务不能按期完成的单位，启动问责程序，追究相关部门及人员责任。
篇10
一、建设范围
经济开发区项目农民集中居住安置小区建设项目是经济开发区的重大项目，根据经济开发区的总体规划，按照“高起点规划、高水平服务”的理念合作共建而成。本项目属农民安置小区，占地面积1510.24亩，安置村民拆迁户4870户，安置人口19230人。本项目安置小区共分为三个片区，即：田中片区434.12亩、大星片区414.73亩、三田片区661.39亩。
二、建设内容
小区内道路（道路面积按占地面积8%计算）、小区给水管道铺设工程（从城市供水管网引入）、排水管道安装、小区内道路照明、小区内供电设施、小区弱电工程、小区绿化工程和小区垃圾站建设。
三、开发运作方式
（一）组织机构
成立经济开发区项目农民集中居住安置小区建设项目协调工作小组，由区管委会主任担任组长，财政局、审计局、监察局、市汇丰投资有限公司等相关单位主要负责人为成员，负责该建设项目的决策和组织、协调工作。
（二）开发主体和建设资金筹措
1、明确市汇丰投资有限公司为经济开发区项目农民集中居住安置小区建设项目开发建设主体，并负责项目融资、运营。项目实行封闭运行，成本核算。按规划施工设计要求，聘请有资质的中介机构对项目编制项目可行性研究报告，编制工程概算，按工程项目有关程序规定报批后组织实施。
2、区财政投入16344.26万元，作为项目资本金，不足部分35000万元由项目实施单位向中国农业发展银行市分行融资解决，贷款期限8年，以市汇丰投资有限公司的土地使用权作为抵押物，政府同意将项目以及存量土地出让收入全额返还给市汇丰投资有限公司用于归还农发行贷款本息。
3、如发生项目投资超概算情况，超概算部分投资由财政追加项目资本金解决，不增加银行融资。
（三）资金管理和收益分配
1、市汇丰投资有限公司按照放款银行的要求，在放款银行开设项目建设资金专户和项目收入存款专户。项目建设资金存款专户专门用于管理项目建设资金，该项目所有建设资金均需进入该专户，实行“收支两条线”管理。项目收入全部存入项目收入存款账户，按照与放款银行签订的借款合同约定，从该账户中直接扣收贷款本息。
2、第一还款来源为存量土地出让收入，出让收入全额返还至市汇丰投资有限公司用于还本付息。
3、项目建设启动后项目区域内的6583.5亩商住用地划归市汇丰投资有限公司作为补充还款来源，年出822.9亩，2014年出让822.9亩、年出让822.9亩，年出让822.9亩,年出让822.9亩，年出让822.9亩，年出让822.9亩，年出让822.9亩。土地出让收益优先用于偿付项目借款本息。
四、盈亏概算
（一）支出
总投资51344.26万元。其中土建工程费用4538.29万元，安装费用604.70万元，其他费用46201.27万元。
（二）收入
可出让商住用地土地6583亩，按70万元／亩的出让价格估计，本项目土地出让总收入为460775万元。剔除上缴20%四项基金92155万元，可获出让收入368620万元。
（三）盈余
本项目建成后土地成本构成主要由收购土地、投资折旧摊销、及广告财务费用共计153649万元。项目利润214971万元。
五、拆迁补偿安置
