案例教学流程范文

导语：如何才能写好一篇案例教学流程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

俗话说，“巧妇难为无米之炊”，收集较为充足的案例资源是开展公共管理类课程案例教学的一个基本前提。从实际情况来看，公共管理教学案例则有三种来源渠道：一是中外学者为公共管理教学编辑出版的案例教材；二是教师收集整理媒体报道的公共管理领域发生的重大典型事件；三是教师深入实际对相关事件进行实地调研，获得第一手素材，再通过对素材的加工整理，编辑成为教学案例[2]。通过已有案例教材获取所需案例是一种较为便捷省时的途径。编辑出版的案例教材许多取材于公共管理实践中曾经发生的重要事件，这些案例的优势在于其典型性、代表性与通用性，因此用起来比较省事。

但另一方面，此类来源的案例缺点也很明显，主要表现为：其一，选入教材的案例在注重典型性的同时往往很难兼顾时效性，过分依赖此类案例不利于案例教学创新；其二，教材式案例的模式与体例往往都较为单一、缺乏必要的灵活性与变通性，无法适应公共管理类课程快速发展的要求。实际上，经典案例的运用也是有其限度的，否则，“老生常谈”，不仅学生感到乏味，教师也会感到没趣。公共管理课程教学案例更多是通过第二种渠道获得。随着科学技术的飞速发展，今天人们获取信息的渠道更加广泛，这成为新时代开展案例教学的一大优势。公共管理类教师在课余时间，应当通过报纸、广播、电视以及互联网等传播媒介及时关注各类新闻资讯，尤其关注公共管理领域发生的重大实践，并及时记录、下载、整理和归档相关信息，建立起技术化、制度化水平较高的公共管理课程教学案例库。

作为案例来源的第三种渠道，对相关事件进行调查研究无疑更具时效性与针对性。而且，在很多时候学生甚至可以和教师一起参与相关案例的搜集与整理，更有利于培养的学生的主体意识与参与意识，同时也能加深教师与学生双方对相关事件的认识程度。尽管优势明显，但实际上高校教师还是较少使用这一途径获取案例，原因是：首先，高校教师教学科研工作普遍繁忙，闲暇时间较为有限，因此往往无法在第一时间亲临现场进行调研走访；其次，公共管理尤其是政府管理领域发生的事件信息具有一定的封闭性，再加之政府部门对于外界的调研、采访、报道等具有一定的排斥心理（尤其是一些负面的消息），致使此类通道受阻。

二、公共管理类课程教学案例的选择

案例选择是案例教学流程的第二个环节，它在整个案例教学流程中地位举足轻重。一个恰当的案例可以先入为主，在第一时间激发学生的兴趣，最大程度地调动起学生的积极性与参与热情，由此引致案例讨论的深入化。相反，如果案例选择不当，则可能很难引发学生的兴趣与共鸣，也无法有效调动学生的积极性、主动性，致使学生参与热情递减和讨论无法引向深入，最终使案例教学效果大打折扣。那么，究竟怎样的案例才是恰当的？或者如何才能选择恰到好处的案例呢？我们认为，首先，案例的选择必须围绕案例教学的目标进行。

明确教学目标是教师教案编写的基本要求，因此公共管理类课程的所有教学活动包括案例的选择，都必须围绕教学目标展开。唯此，才能做到针对重点、有的放矢，从而起到画龙点睛之功效。其次，案例的选择要充分考虑学生的知识背景。案例教学在做好因材施教的基础上还要因人施教，教授不同课程，选择的案例也应当有所区分。一般说来，公共基础性课程在选择案例时可不必过分拘泥于具体的管理领域，其侧重点在于基础理论的强化，而一些专业性较强的课程在案例选择时必须充分考虑相关专业特点，确保案例的针对性。

此外，对于不同年级的学生，教学案例的选择也会有所不同。通常，低年级学生的教学可选择一些知识点相对单一、理论相对浅显的案例，而高年级的教学则可以考虑一些综合性较强、理论覆盖面广的案例，以此由浅入深、循序渐进。再次，案例的选择还应当注意案例自身的时效性。即所选案例应尽可能为新近发生事件，以紧跟快速发展的管理实践。一个发生久远的案例，往往无法有效引起学生足够的兴趣，更为主要的是，由于公共管理实践的快速变迁，这些案例往往会脱离了其发生初始时的具体情境，导致其解释力滞后甚至失效。

三、公共管理类课程案例教学的实施

选择好案例以后就进入了案例教学的实施阶段。案例实施自身又是一个“子流程”，它由以下四个环节组成：其一，案例教学实施前的准备。这一过程主要体现为案例教学教案的编写。案例教学教案的编写具有一般课堂教学教案的编写的共同特性，例如都必须体现教学目标、教学重难点、教学内容、教学步骤以及教学方法、手段等要件，教师仍然起着主导性作用等。同时，案例教学教案的编写也有自己独有的特点，例如教学目标更侧重于学生参与意识与实践能力的锻炼，教学手段更偏好对多媒体的使用，学生的主体性得到更多体现以及课堂氛围更加宽松、活泼等。其二，案例教学的预演。在正式上课前，这一过程是必不可少的。有些教师自认为案例准备比较齐全，案例选择比较恰当且备课认真充分，因此往往忽视这一环节，常常导致在正式案例教学时手忙脚乱甚至出现纰漏，例如所需案例不能及时调出或者调出案例并非所需，甚至出现多媒体音视频资料不能正常放音或放映，致使案例教学无法顺利进行。因此，对于案例教学来说细心永远是不过分的。其三，案例教学的正式实施。这一过程又包括教师介绍、学生讨论以及案例总结等几个步骤。首先，教师在介绍案例时应尽量保持客观，只需把案例事件发生的背景、过程等原原本本地介绍给学生即可，避免较早对案例作出自己的评价或判断。这一点很重要，因为如果教师提前给出了自己的观点，很可能会直接干扰到学生的思维方式与思考路径，甚至导致学生为保持与老师一致而压制了自己的想法。其次，教师在整个案例教学过程中应当扮演一个引导者的角色，即教师应当以“导演而非“演员”的角色出现。

在案例教学中教师应当有意识淡化自己的权威主体特征，视学生为案例教学的当然主体，把“舞台”真正交给他们，鼓励他们积极思考、踊跃讨论。当然，教师权威地位的淡化并不意味着教师对案例教学掌控力的弱化。相反，教师必须在全局上对教学节奏、发展趋势等作出有效的调控，以确保案例讨论不会偏离案例本身和案例教学的目标。教师在案例教学结束时，应当对案例教学的过程特别是学生的讨论进行全面的梳理，并在此基础上给出客观的点评，点评以肯定成绩为主，但也要适当指出问题的所在。

四、公共管理类课程案例教学的评估与反馈

案例教学得以实施并不意味着整个案例教学流程的结束，其评估与反馈同样重要。案例教学成果如何，取得哪些成绩，存在哪些不足，要想回答这些问题，必须对案例教学的过程与结果作全面评估。案例教学的评估涉及到案例准备是否充分，案例选择是否恰当，案例教学的实施是否顺畅以及案例教学结果是否满意等几个方面。其中案例教学效果是否满意一项应当综合考虑两个层面：一是根据教学目标的实现情况来衡量教学效果。可以通过围绕教学目标设计的小型测验加以检验，这种测验可以采取口头的问答形式也可以是书面的习题解答形式；二是根据学生的参与状况来衡量教学效果，包括学生出席率、积极性、参与态度以及问题讨论程度等几个方面。

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【关键词】物流管理；案例教学；过程

传统教学重理论轻实务、重宏观轻微观、重传授轻参与，学生很难真正掌握和运用物流理论，岗位适应能力、分析能力和解决问题的能力都较差。案例教学法能较好地做到理论与实践相结合，在仿真的环境下，学以致用，具有很强的务实性、实践性和操作性。笔者结合案例教学法的应用实践，从案例教学法的作用、案例的选择及具体应用过程几方面进行分析论证，阐述笔者对于该教学方法的见解。

案例教学，就是在教师的指导下，根据教学目的要求，组织学生进行案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，教给他们分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高分析问题和解决问题的能力，加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。

一、物流管理案例教学的必要性

1.案例教学符合物流人才的培养目标

物流专业教育是面向物流产业一线，以培养既懂物流专业理论知识、又能掌握物流基本技能的职业技能型、应用型人才为培养目标的。案例教学将学生带入特定事件的现场进行分析，通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养其正确的管理理念和协作精神。案例本身的鲜明性、生动性、实践性、针对性、高度仿真性决定了案例教学能够成为培养新型物流人才的主要途径和方法。

2.案例教学能促使学生主动学习

案例教学法是一种运用典型案例将真实生活引入学习中的“情景式教学方法”。在案例教学中，学生是关注的中心，在论题选择和讨论方式上教师与学生共享控制权，且教师居于次要的地位，充当辅助人员或者资源提供者的角色。案例教学使学生成为课堂的主角，可以调动学生学习的热情，牵一发而动全身，使学生不仅对一个学科，对所有的学科都全身心地投入，以达到知识的融合。这种理论与实践相结合的教学原则，突破了原有的那种“空中楼阁式”、“填鸭式”的教学方式，使学生学习热情被激发，求知欲望也变得越来越强烈。

3.案例教学能提高学生综合能力

案例教学通过引导学生对案例的阅读、分析、推导、总结，学会收集资料并全方位分析资料，促使其思维活动不断深入，在探究一题多解的过程中培养创造性思维。这一过程加强了学生对各种理论知识的运用，提高和培养学生的评论性、分析性、推理性的思维和概括能力、辩论能力以及说服能力和自信心，能够促进学生扩大社会认知面以及解决一些社会问题的愿望和能力；物流案例教学法利用角色扮演、管理游戏和实战模拟等手段，能为学生们创设逼真的模拟情景，使他们处在物流工作的职位上思考问题，调动自身的所有知识和潜能解决问题，获得未来企业环境中所必需的知识结构和管理技能；案例教学的过程，通常要经过团队合作思维的撞击。在合作中互相沟通，在沟通中增进合作，在这一过程中会培养学生的团队意识，教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。

二、案例教学课前准备

1.明确案例教学目标

知识层面，要求学生通过案例分析加深对物流概念、原理和方法的理解，准确掌握专业名称术语和业务知识；技能层面，要求学生获得应用概念、原理和方法等分析和解决问题的技能，培养良好的思维以及人际沟通和团队合作能力；态度层面，要求重视学生的思想、情感，强化学生的职业道德意识，促使他们学会细致观察和积极思考，进行理性分析与判断，及时做出案例所需要的决策。

2.精心准备教学案例

围绕案例教学目标，结合课程理论教学内容、环节，联系当前物流行业的实际，有针对性地选择物流运作过程中的具体环节或整个流程中的一些典型事例或常见问题，并进行适当加工处理。可从以下渠道获取案例：一是广泛收集和整理案例资料，如查阅案例教材、参考书、报刊杂志及网络资源，参加物流管理实战研讨会等；二是根据教学的需要，修改、加工、补充、完善现有的案例材料；三是开展社会调查或主动走出去与企业结合，将企业经营的实际问题及成功策划与运营实例转化为案例。

3.设计课堂教学环节

教师要认真钻研案例，明确教学重点，并设计好案例讨论提纲及实施的步骤，并准备好相对合理的答案或组建评委会进行评分。案例讨论有多种形式，例如个人发言、小组讨论、集体辩论以及班级讨论等。可以根据案例的特征、班级人数、时间安排等实际情况来确定合适的讨论形式。

4.引导学生预习案例

案例教学基于学生自我阅读，因此教师要列出与案例密切相关的理论知识体系及参考文献，找出案例中的基本问题和关键问题，拟出思考题，打印案例，提前下发，要求学生课前仔细阅读案例，主动查阅有关资料，深入思考，提出自己的分析思路和初步解决方案，以备小组发言和讨论之用。

三、案例教学课中实现

1.课题导入、营造氛围

在简要回顾与案例有关的概念、原理、方法后，扼要说明案例教学的目的和要求，提出需要重点讨论的问题、基本程序、时间安排和注意事项，用简短的导语把主动权交给学生，让学生尽快进入自行组织案例学习与讨论状态。特别要注意营造宽松自由氛围，激发学生的学习热情、兴趣和动力。

2.审读案例、个人分析

学生自行审读案例文本，陈述案例事实，识别案例情境中的关键问题，联想案例对现实的投射效应，个人初步进行案例分析并拟定解决问题的大致方案。

3.小组讨论、达成共识

学生个人在小组同学面前呈现自己对案例问题的分析，提出问题的解决方案和依据；听取同伴意见，对案例问题和解决方案展开讨论，以求达成共识。

4.课堂发言、全班交流

由各组组长演说提出问题、分析问题，给出相应解决问题和实现目标的方法、手段或途径，各组在班级中进行交流，相互检验和修正对案例问题的分析，进一步完善解决方案。

5.总结归纳，消化提升

教师在小组总结的基础上，归纳和提炼学生的主要观点，评议其论据是否可靠，推理是否符合逻辑，并提供自己的案例分析报告供学生学习参考。教师应鼓励同学独立思考，透彻分析，寻求解决问题的不同答案。通过教师的总结，达到对案例问题的探论在原有讨论分析的基础上有所升华。

四、案例教学课后反馈

1.及时的反思和交流

受课堂时间的限制，课后及时反思与交流必不可少。教师通过召开组长会议，了解学生有哪些心得体会、要求、意见和建议；反思案例课堂设计和实施过程中哪些地方需要改进、教学是否达到预期目标，从而积累资料，总结经验，探索规律，努力创造出适合应用物流教育的案例教学模式。

2.客观的考核和评价

将每个学生在案例教学中的表现与课程考核成绩挂钩。在考评方式上，可以灵活多变，特别是案例讨论评分，可以采取学生自评、互评及教师考评，通过自评与互评，使学生更能客观地反省自己，端正学习态度，找到自己与他人的差距。考评后，将结果记入该门课程的平时成绩，并提高平时成绩在总评成绩中的比重，让学生感到压力，使其产生动力和紧迫感，提高学习的积极性。

笔者初步应用案例教学法进行教学活动，已产生了较为显著的教学效果，主要体现在：学生对该课程的学习兴趣明显得到提高，课程教学后期案例的讨论深度以及分析的正确程度较课程教学前期有所提高，说明学生在案例讨论过程中有所进步。事实证明，在物流管理课程中开展案例教学，可以使学生不拘泥于书本上的理论知识，学会灵活应用所学知识解决实际问题，成长为社会需要的物流管理实战型人才。

参考文献

[1]张英华.案例教学法创新研究与应用[M].北京:经济科学出版社，2006:79-81.

[2]刘子操.刘璐.案例教学在保险课程教学中的推进与设计[J].东北财经大学学报,2008,55:88

[3]周德峰.案例教学法与管理类课程改革[J].广东外语外贸大学学报,2007(1):

106-109.

作者简介：

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关键词：案例教学法 物流学概论 应用

物流学概论课程的教学注重知识和实践相结合，这样案例教学法的应用研究就变得越来越重要。从物流学概论课程目前的学习状况来看，学生要在较短时间内理解并掌握相关的知识点具有一定的难度，同时教师采取单纯的讲解也会使课程变得非常枯燥，因而案例教学法在该门课程中的应用就被提上了日程。

1 案例教学法应用的必要性

1.1 案例教学可以扩展视野并开发学生潜能

案例教学有利于提高学生对物流学概论理论知识点学习的兴趣，加深对物流相关理论的理解，从而启蒙并引领学生对物流管理的入门与认识。案例教学可以使学生在学习中相互交流与获取，学会通过倾听其他人的意见、观点与评论，进一步地思考自己的想法和态度，并进行主动的自我学习与研究。例如我在讲授物流管理的意义这个知识点时，我就加入了关于北京现代汽车物流管理的案例，使得学生不仅理解了物流管理的意义而且也扩展了对于汽车企业物流运作的认识，不仅扩展了学生的视时视野而且加深了对知识点的理解。

1.2 案例教学有助于学生理解抽象物流理论

案例教学法的应用使得学生不再是被动地听而是积极地参与思考，不仅可以提高学生的积极性与主动性，还可以提高学生分析问题和与他人沟通共同解决问题的能力。通过具体案例的阅读分析，把抽象的原理、概念进行具体化。比如我在讲授物流流通加工这个知识点时，我就展示了关于阿迪达斯公司物流流通加工的案例，使学生比较形象直观地理解物流流通加工的运作，使得流通加工这个物流的专业运作变得异常的生动，易于理解，好与过多的语言描述，学生的反响非常好。

2 案例教学法在运用中存在的问题

2.1 经典案例太少

由于物流管理专业是一个新兴的专业，相关的教学资料比较少，其中适合做课堂教学的物流案例不多，尤其是经典的案例更是少之又少。物流学概论课程课堂教学过程中案例大多是通过关键词在互联网上进行搜索而得到的，案例的数量有限且经典案例太少。例如，我在讲授装卸搬运运作这个知识点时，可以查得到的案例就非常的有限，没有非常有针对性的企业案例，若查得到的案例也是运作不专业，没有体现物流学概论中的相关理念，并且多数装卸搬运的案例介绍得很简单，这就造成了案例教学法在该知识点中不能很好地应用。同时在教学过程中，选择案例就有了很大的难度。有的案例离学生生活很遥远，专业术语太多，过于生硬，无法达到应有的效果，导致学生参与案例分析的热情不高，影响了学生的参与热情，造成了“曲高和寡”的局面。

2.2 案例的时效性差

目前物流学概论教学中在互联网上可以搜索到时效性比较强的案例，其可靠性比较差，数据不是很准确。并且企业实践的发展非常快，尤其是随着现代物流的发展，课堂讨论的陈旧案例已经过时，课堂上讨论的案例已经不能反映物流管理与运作发展的实践，对学生走出学校进入企业的指导性就显得不足了，不具有指导性与前瞻性，这些都不利于学生未来发展。比如我讲到一个有关于沃尔玛配送的案例，案例中所述沃尔玛在中国大陆地区只有两家大型的配送中心，其实目前来看已远远不止两家，所以在时效性上不能真实地反映实际的运作，对学生们造成一定的误导，不利于学生全面而真实地理解沃尔玛的物流运作，明显具有滞后性。

2.3 案例介绍残缺不全

由于案例介绍不完整，教师不能很好地了解案例的详细内容，断章取义，进而在指导学生运用理论进行案例分析上存在难度。比如我在讲授物流配送这个知识点，引用了一个在互联网上查到的有关于“送鲜花一样送啤酒”的案例，因为相关的企业背景残缺不全，且没有深入过这些企业，就不能灵活运用这个案例来分析抽象的物流配送理论，从而使得这个案例在课堂教学上存在一定的难度。在教师不能深入理解案例的情况下，案例分析课就变成了案例讲解课，一个字一个字的去解读案例是没有效果的，从而也使得案例教学法失去了应有的意义。

3 应用中的解决对策

3.1 深入物流企业搜集最新素材

物流专业教师应该走出课堂，走出学校，多深入到物流结点企业中去，有针对性地在企业实践中搜集课堂教学所需要的最新案例，专业教师到企业运作实践中去，搜集物流企业中最新的案例资料。同时学校需要加大力度搭建企业实践平台，加大投资，建立相应的物流企业见习与实践基地，使得教师有机会、有时间深入到企业中去，更好地充实教学，做到教学相辅。比如我们学校就建立了大量的物流实践基地，不仅专业教师有机会去深入到物流企业，而且学生也可以通过课上的见习，五·一、十·一的社会实践深入到物流企业中去，在做中学，达到一个教学相辅的效果。

3.2 定期邀请企业物流管理人才到学校做报告

学校邀请物流结点企业的专业物流管理人才走进课堂，将其多年的物流管理实践经验向学生做以介绍，让学生直接和物流企业物流管理人才面对面地交流。物流管理人才的企业管理实践能够吸引学生的学习兴趣，专家们在管理过程中的亲身体会，会促使学生运用所学到的物流管理理论对物流企业的物流现状进行分析，针对性强。例如我校在每个学期都会邀请知名的物流企业经理与中高层管理者到学校来做报告，学生可以通过听讲座更多地了解到物流管理实践，在与专家一问一答中更深入地体会到课堂上案例分析的相关内容，效果很好。

3.3 科学且有针对性地选择案例

物流学概论课程案例选择的基本要求如下：

①在物流学概论教学案例选择上，要与课程的相关教学内容关系密切，尽量避免泛泛而谈或过于冗长的内容， 以防止案例讨论中出现达不到应有效果的局面。在案例资料上应注重丰富和详尽，要有相当份量的材料，案例中的数据资料应当基本符合逻辑和规律，防止因材料不足或不当理解将分析与讨论引错方向。

②在案例资料的表现形式上要做到简洁醒目。可采用统计图表、流程图等方式，尽可能地调动学生运用所掌握的分析方法，深入且细致地分析案例资料。

③在案例结构上，可以按案例资料的原有状态做简单陈述，但不要对学生做太多的限制，可以做适当的引导，这样有利于学生对于案例的探索与理解。教师最好按相关的顺序对资料做结构编排，使资料本身具有规律性。同时要注意案例的长度适当，否则学生的兴趣会大为减弱，达不到应有的效果。

3.4 培养学生强烈的主动参与意识

物流学概论课程案例教学要收到良好的教学效果，就需要学生积极地参与。

首先在课前教师要尽量将案例提前下发给学生，学生在课前要仔细阅读教师提供的案例材料，进行认真分析与思考，并得出相应的结论。其次学生在课堂上要积极发言，进行辩论与分析。在案例教学中，学生在参与中可以从中得到训练，加深理解。

总之，“案例教学法”有助于提高教师素质，提高教学质量和教学水平，同时也有助于增强学生学习的自觉性、积极性和创造性，从而最终提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。运用案例教学法能收到良好的教学效果，对于促进物流学概论课程教学改革和加强素质教育有着积极的意义。

参考文献：

[1]钟波兰.案例教学法在物流管理教学中的运用的运用[J].长沙航空职业技术学院学报.2008.01.

[2]刘双.案例教学若干问题的辩析[J].教学与管理.2003，（6）：31—32.

[3]郑文昭.试论案例教学法的应用[J].中国成人教育，2006，（11）.

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关键词：物流管理 教学 案例

引言

一门以实践性为高要求的专业，即物流管理专业。在各个课程中要求的是学生的社会实践能力，通过这门课程的学习名学生能够有所改变，至少了解到了该怎样在社会上立足，怎样把个人与社会进行一个很好地结合。这样一来的话，学生的各方面的能力会得到一定程度的提高。综合素质会有明显提升，并且个人竞争力也会有所增强。

一、物流管理是学校的一门课程

不管是物流管理课程内容本身还是社会上对物流人才的需求都使得物流管理教学要进行深一步的改革。因为它的特点要求它这么做，物流管理课程有以下一些的特点：

（一）物流管理也是学校的一门课程，课程的教学内容和它所进行的实践往往是不相符的。有很大的出入。物流管理课程教学的内容大体上是讲一些理论上的东西，是对知识的一个进一步的说明。因而在这种情况下它是一个很笼统的概念。但是环境的不同它的物流管理实践又与它的理论知识有很大的联系。比如说，在上物流管理这门课时，对于运输管理一般都只是讲一它的优缺点还有他所能运用的范围。但是实践中就不一样了，在不同的场合，不同的地点，不同的企业、不同的货物、他们所要求的运输方式很多时候都是不一样的。因为不同的要素对他的影响会是不同的。这时候就不可以套用书本上的理论知识了。这时候需要的就是一些实际的经验了。因而在学校里撒谎给你个好了这门课程那么在今后的实践中就能灵活的运用了。

（二）物流管理课程中经常会讲到我们所熟悉的专业术语以及专业设施、设备等等，但是 这些东西和我们的生活联系不大。所以在对这些东西的了解也只是一种片面的了解，不能形成一种直观的认识。一般情况下当我们对集装箱的有关内容进行介绍时，就会讲到各种各样的集装箱，还会说到它的一些专业设施、设备。但是，这些东西学生并不了解，可能很多同学都只是单单的会说他们的名字而已。对于其它方面都是不熟悉的，所以，学生不能很好的了解到集装箱对于物流活动的重要性。在陕西能源技术学院中是将这门课程作为学习的重点的。让学生通过这门课程的学习来了解更多的有关这方面的知识。

（三）学生学的太多太杂了，在学习的过程中学生不能将他们的只是形成一个网络体系。这是一门课程，一门让学生更形象的了解这方面知识的学问。所以在解决问题是会不知所措。又因为物流管理的相关知识是很多的。其中包括：运筹学、信息技术等等。物流管理这门学科的涉及面非常广，不论是仓储、运输、配送、流通加工等等这些方面它都有涉及到。虽然它涉及面这么广但是并不是杂乱无章的，他是一个很系统性的学科，当然这个系统相当的复杂。它的对象是也不简单的，社会经济上的的各个方面它都有所体现；基础设施与机械设备的各种结合便构成了物流系统，但是在这里面这些要素是相互配合的；可是他们不是单纯的配合，在配合的过程中又有制约，两者相辅相成。所以，会有这么一个现象出现，所以如果教学中没有实践效果是不佳的。因为没有实践的单纯的理论学习往往会使学生觉得无聊而失去了学习的兴趣。另外，由于没有实践，学生对很多只是认识的不够通彻，所以运用起来的话也不熟练。

二、物流管理课程中所应用得案例教学法

（一）教学案例要用合适的

想要实施好案例教学，案例是关键。在物流管理案例教学中，遇到的最大的问题就是很难找到合适的案例。现在虽然在市场上有很多的物流管理案例教材，但是他们都不适合于学生用，因为这些案例不太适合用于讨论，并且很短。所以对很多方面的知识介绍的不够详细，因而对于学生做出正确地分析和判断有很大的影响。很多的这只是在单纯的讲故事，没有给学生留一些想象的空间。并且在那些案例中没有什么难题出现。所以这些案例对于学生来说就没什么意义了，因而就没有什么引用的必要了。所以我们选择的案例一定要是有价值的。适用于学生的。因而招安了是件困难的事，特别是找一本合适的有价值的案例。因此，教师就需要通过查阅案例教材、参考书亦或是其他一些资料并且还要与它的教学需要相结合整理出一套案例材料。

（二）对案例的纲要进行一个讨论，在讨论的过程中对学生进行深一步的指导

准备好案例的背景材料，在进行对案例纲要的讨论，让学生对相关的案例发表自己的见解。通常情况下要先让学生了解案例的背景材料，通过这些材料来获取一些相关信息。

（三）讨论形式的形式有多种多样

比如说：个人发言、小组代表发言、集体讨论或是班级辩论等等。形式上是没有规定的，可以依据不同的情形采取不同的形式，当然这也需要有个依据，可以依据案例，根据案例的特点，班级的总人数等等。

三、小结

想要使物流业发展的更好就需要对物流管理专业实践教学引起高度重视。因为只有在教学上有了一个突破，才能培养出物流业所需的人才。他们的创新能力、动手能力以及实践能力都会增强，只有这样的人才才是如今这个社会所需的人才， 这样的话就能满足我国现阶段物流业对人才方面的高要求。 也就能使我国物流业的发展上一个台阶。

参考文献：

[1]范志强.高校物流管理本科专业人才培养模式探析[J].技术与市场，2011

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关键词：计划行为理论；案例教学；物流管理

作者简介：肖冰果（1972-），女，湖南双峰人，吉首大学旅游与管理工程学院，讲师。（湖南 张家界 427000）

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）01-0120-01

“物流管理”课程的实践性很强，要求学生能很好地参与到理论学习和行为实践中去，在对物流管理基本概念和基本理论了解的基础上，能够结合物流服务业的生产运营实践加以应用。因此，应通过对该课程的学习，使学生在操作能力、设计和运营能力、经营和管理能力等方面都有较大提高。

一、学生参与行为是“物流管理”案例教学成功的关键

1.“物流管理”课程特征

“物流管理”课程具有与其他课程不同的一些特点。主要包括以下几点：第一，物流管理的高度情境相关性。物流管理具体到各个企业应用的时候，必定会与具体的企业规模、货物特征、技术水平甚至地理位置密切相关，而不能囿于笼统的理论知识，必须利用相应的实践经验结合相应的理论知识融会贯通，活学活用。第二，物流管理的专业性。物流管理的专业性体现在其名目繁多的专业术语、专业设施设备上，如果不通过具体地实地考察和相应的案例进行直观地了解，学生很难体会和理解相应的知识。第三，物流管理知识的综合性和系统性。物流管理是一个综合的系统工程，其知识涉及到管理学、运筹学和信息学等多个学科领域，而且具有对象复杂、设备复杂和关系复杂的特征。它要求学生既能全面掌握各个相关学科的专业知识，又能将这些知识在物流管理的背景下系统有机地融合起来。

鉴于以上“物流管理”课程的特点，理论与实践相结合是“物流管理”教学过程中必须特别重视的教学理念。否则，脱离实践的“物流管理”教学只能让学生感到了无兴趣、索然无味。而没有得到直观映象的抽象物流管理知识也无法让学生学以致用。

2.案例教学法在“物流管理”课程中的应用

案例教学法是一种在国外的大学中被广为使用的情景式教学方法。其通过学生主动地搜集资料并且全面深入地对资料进行分析，培养学生学习的主动性和创造性，充分调动和运用学生的潜能和既有知识，达到融会贯通、新旧合一的效果。在哈佛大学，所有课程都通过案例教学传授知识。实践证明，这种方法能极大地促进学生主动地参与到学习中去，并把所学知识通过所想和所为进行充分的内化，变为所有。但在某些国家行之有效的案例教学法，虽在中国商学院的课程中也被广泛地应用，但其效果却始终难如人意。中国课堂上的案例讨论经常出现的问题是学生的参与程度不够，且学生总是期待教师给出唯一的标准答案。虽然在“物流管理”课程的案例教学中也会采取分组讨论的方式，这样能够在一定程度上避免出现“南郭先生”，调动学生的参与积极性。但仍有部分学生难以融入其中，而绝大多数学生即使参与进来，其卷入度也不高，对问题的分析和处理都相对较为肤浅。这是因为在中国教学情境下长大的中国学生，已经习惯于教师“满堂灌”的教学方式，思维不能发散，总是以标准答案来衡量自己的学习效果，陷入了“以偏概全”的“过度概括化陷阱”。

这样的情势显然不适应经济全球化和国际市场一体化背景下物流管理发展水平对物流人才培养的要求。充分调动学生在物流管理案例教学中积极性和参与度，是摆在高校“物流管理”教师面前的一个紧迫的问题。

二、理论基础

计划行为理论是Ajzen（1991）在理理论上发展起来的，能更好地解释和预测人类行为。理论指出，个体的行为受到感知行为控制和行为意向的影响。感知行为控制和行为存在重要的关系，行为控制力既能直接影响行为，又能通过行为意向影响行为。行为控制的主要测量项目为自我效能感（self-efficacy）和控制力（Control force）。行为意向（Behavioral Intention）反映了个体对某种行为的动机、个体对某种行为的倾向性及愿意付出的努力程度，所以行为意向直接驱动个体行为。行为意向既受个体因素的影响，又受到社会因素的影响，二者共同作用。个体因素包括个体对该特定行为的态度即主观评价，主观评价高的行为个体对其态度积极，具有主动性，反之则态度消极，较难付诸行动；也包括个体感知的自己对行为的控制能力。社会因素即主观规范，在有的研究中也被称之为社会影响或社会压力，也就是群体对个体行为的影响，既包括个体周围人群对个体的行为期望，也包括个体对这种期望的响应和遵从程度。计划行为理论模型所涉变量及变量间相关关系如图1所示。

三、“物流管理”案例教学中学生参与程度的提高策略

根据计划行为理论，个体的主观规范越强，态度越积极，感知行为控制越强，则个体的特定行为意向也就越强，最终实际行为发生的可能性也就越强。在“物流管理”课程的教学实践中，要增强学生的课程参与行为，那么也就首先要增强学生对参与行为的行为意向。影响学生参与行为意向的主要有三个方面，即主观规范、学生对“物流管理”课程参与行为的具体态度以及学生所感知的行为控制。其中感知行为控制既直接对行为起到正向影响作用，又通过行为意向起到一个中介变量的作用。鉴于此，要增强学生在物流管理案例教学中的参与程度，应从以下几个方面入手：

1.端正态度，加强课前案例教学的动员工作

思想是行动的指南，特定的行为态度能显著影响行为的意向。要使学生在“物流管理”案例教学中积极主动地参与，那么就要使学生从思想上认识到案例教学在“物流管理”中的重要性以及主动参与在案例教学知识内化中的重要性。在中国的教育环境下，学生在中学阶段一般都没有接触过案例，因此对案例教学比较陌生，甚至对教学中的参与行为也有点无所适从。因此，在课前，教师应充分地和学生交流讨论，并引导学生通过网络、书本以及和校内外同学的互动交流接触和了解案例教学法的有用性和参与方法，改变其对陌生事物的生疏感以及由此而生的抗拒感。

2.利用主观规范，树立榜样的模范作用

部分学生可能会由于陌生或没有尝试过而在“物流管理”课程中的案例参与过程中对于自己的能力信心不足。教师可以课前辅导个别学生做好案例分析课前准备工作，教给学生该怎样去做案例准备工作和分析工作，那么别的学生一方面能有该怎么做案例分析的模板，另外，也会激发学生“你能我也能”的斗志。同时，能够形成一种逼迫学生迎头赶上的压力。“榜样的力量是无穷的”，通过树立榜样来给其他同学造成影响和压力，能够促使学生加强参与行为意向，最终促成行为的实现。

3.加强自我效能感，增强学生完成任务的信心

教师在精选案例时，要做到难易适中。既要让学生能懂会做，又要让学生觉得有一定的挑战性和刺激性，这样，就能在案例讨论过程中，让学生充分感受到案例分析虽然不是他们在填鸭式教学中所习惯的，但是也不是那么陌生和难于学会、掌握的。增强学生的自我效能感，就能减轻学生对案例分析的害怕心理，增强其完成任务的自信心。

4.增强控制力感知，让学生在参与过程中体验到学习的乐趣

只有让学生在参与中体验到了学习的乐趣，学生才会积极主动地投入到案例教学中去。要使学生体验到参与的快乐，那么教师就要做大量的工作。首先，要精选学生感兴趣和认为有用的案例。这个筛选的过程非常重要，可读性和表现性是案例选择过程中的一个重要方面，既要让案例通俗易懂便于学生阅读和交流，又要让案例表现过程中能够生动形象，引人入胜，激发学生的阅读兴趣。另外，由于案例与所要阐述的问题契合紧密，专业性强，让学生了解到深入地进行案例分析就是一个知识了解、温习和内化的过程，从而激发其求知欲望。其次，要培养学生围绕案例去广泛搜集相关材料的能力。多快好省而不拘限于狭窄的视野和空间内进行资料的搜集必须注意搜集的方法和搜集过程的设计。这涉及到学生阅读能力、逻辑思维能力以及分析问题和解决问题的能力的综合。其搜集的过程，其实就是一个思想形成和整理的过程。

参考文献：

[1]韩翔，浦徐进.案例教学在物流管理课程中的应用研究[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2009，（4）.

[2]况漠，谢如鹤.高校物流管理专业案例教学法研究[J].西华大学学报（哲学社会科学版），2008，（2）.

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关键词：现场教学；三化四现场；三学两讲解

中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）44-0205-02

一、现场教学中案例教学的提出及教学原理

在干部教育培训中，现场教学在各级党校、行政学院及其干部院校深受学员欢迎。教学总是在一定的地理空间上开展或实施，教学地点在教室往往被称之为课堂教学。作为教学地点的“现场”以及作为教学环境的“现场”，实物形态和环境背后还深深地刻着历史的进程和时间的脉络，这里的“现场”提供了教学的素材。干部教育培训实效性有赖于学习主体的主观能动性，教学效果主要是来自学员的亲身体验、感受和交流。把“现场”素材加工为教学案例，将案例教学方法融入到现场教学体系中，通过对案例的解读、研讨，寻找领导干部解决问题的方法，实现干部教育培训从知识传授型向问题解决型转变。现场教学中的案例教学是指教师使用案例，以团体小组讨论、角色扮演和撰写案例等方式来增进成员之间的对话，引发参训学员省思，增强实际练习的经验，以及引导学员使用某种特别的思考方法的教学方式。

二、现场教学中案例教学的特点

1.案例素材丰满。和一般案例教学一样，现场教学中的案例教学也必须撰写案例，提前发放给学员，但案例内容和传递给学员的教学素材则更为丰富。一方面现场本身就提供了大量的教学素材，另一方面案例撰写过程中更多关注到现场素材的不足之处以及学员在现场感性认知基础上对教学素材的更高要求，从而使案例更为丰满。

2.信息获取直观。直观性主要体现在学员获得信息的渠道不只是来自案例及教师的教学导入，还来自学员从现场的观摩体验、现场教学基地工作人员的介绍等。此外，和一般案例教学不同的是，案例研讨的教学地点不是安排在学校教室，而是设在了现场教学基地的会场，所见所闻都能获得大量的教学相关信息。

3.互动研讨多元。一般案例教学互动研讨能够实现教师与学员、学员与学员间的相互启迪和提升，现场教学中的案例教学还引入了现场教学基地工作人员，能够实现教师、学员及现场教学基地工作人员三者间的互动研讨，实现教师与学员、教师与现场教学基地工作人员、学员与学员、学员与现场教学基地工作人员的相互启迪与提升。

三、我院现场教学中案例教学的组织和实施

当前，我院在“五月田”有机农场实施现场教学，将案例教学的形式融入到现场教学中，开启了现场教学形式创新新篇章。在“五月田”有机农场案例中，现场教学将教学地点设置在现场教学基地，“现场”是教学地点，是教学素材，也是教学案例。

干部教育培训实效性有赖于学习主体的主观能动性，教学效果主要是来自学员的亲身体验、感受和交流。把“现场”素材加工为教学案例，将案例式、情境模拟、研究式等教学方法融入到现场教学体系中，通过对案例的解读、研讨，寻找领导干部解决问题的方法，实现干部教育培训从知识传授型向问题解决型转变。

现场教学流程设计必须按照三个基本思路来探讨。一是现场教学流程设计是讲授式、研究式、案例式、体验式、模拟式教学等教学方法的组合，不能把现场教学与其他教学方法隔离、割裂；二是现场教学流程设计要根据教学对象差异、教学目的差异体现“现场教学”教学的层次性；三是现场教学流程设计中“现场”体验是环节中不可缺少的部分，也是“现场教学”在形式上的“标签”。从“现场是教案”的语境理解，任何一个现场教学流程都需要教学教案，即有着现场教学鲜明特色的教案，因而下文不再从“教案”的现场视角开展相关论述。

我院设计了三大类现场教学流程。一是现场观摩体验式，“现场”主要提供教学地点。二是现场交流互动式，“现场”既是教学地点，也是教学素材。现场交流互动式流程是在现场观摩体验式流程基础上，融合其他类型教学方式，包括交流式、调查式、访谈式等，如目前在蒋巷村开展的现场教学流程。三是现场研讨分析式，“现场”是教学地点，是教学素材，也是教学案例，如目前在“五月田”有机农场探索的现场教学流程。

案例式教学需要关注三个细节：一是至少提前1天把案例发给学员；二是需要与培训主办方提前沟通，让培训主办方协助我院实施好教学；三是现场教学组织与控制。

四、现场教学中案例教学的应用

1.突出教师的主导作用。在案例教学中，教师的职责仍然是传道、授课、解惑，但角色定位是导演，由传统教学中的传授者变为组织引导者。案例教师就是使教学发生的人，其主导作用总的体现在对案例教学目的的设计、教学案例的编写和选择，案例展现形式的确定、案例分析讨论的组织以及对学员发言的点评、总结、归纳等环节。教师作为导演首先要选择好的剧本，即符合需要的案例，然后使学员入场，进入被描述的管理情景现场；接着要使学员入戏，扮演管理者的角色，探索组织成败得失的经验与教训，出主意，想办法，解决问题。在案例讨论中，教师的主导作用具体体现在导氛围、导注意力、导问题、导结论的“四导”上。

2.调动学员的积极性。充分调动培训班学员的积极性是实施案例教学的重要因素。要调动学员的积极性，教师必须对案例研讨问题设计上做到“三结合”。一是结合学员特点，针对我院培训对象各级各类的领导干部，年龄跨度大、岗位跨度大、级别跨度大，专业储备、知识储备、能力储备及学习风格等差异，现场研讨要根据每个人的差异、每个人对自身的理解、每个培训班学员的特点来选择善于提出富于启发性的思考题，使学员有深入思考、发表意见的广阔天地。二是结合干部教育培训特点。我院作为一所以基层干部培训为主要定位的学院，培训对象的培训期通常较短，一般为3～7天，在讨论交流中，教师主要通过启发、诱导，使干部培训班的学员以行政决策者的身份进入“角色”，独立研究案例中描述的情况，为解决存在的问题做出决策。三是结合教学目的，要结合现场教学目的，善于引导学员围绕案例展开分析、研讨，避免脱离主题的“泛议”，要善于发现学员发言中的差异、矛盾和不同观点，并及时明确指出，引导大家讨论、辩论。教师要认真听取学员的发言，了解他们对问题的认识、分析和判断，必要时可挑出关键的问题让学员辩论，以调动积极性。

3.案例教学的总结。现场讨论的小结决非“即兴”发言，教师事前要做好充分准备，要围绕研究案例所要解决的问题，从理论与实际的结合进行深入分析，并注意充分反映讨论中学员的正确意见和闪光思想，对其认识的偏颇，则应明确提出，适当剖析。简而言之，现场案例教学对教师有以下三个基本要求：第一，要充分准备，即资料的占有要丰富，教学过程的设计要缜密；第二，对现场的控制和对学员的引导要恰当，如调动学员的积极性，控制时间，控制研讨的方向，等等；第三，对研讨进行总结和概括，课下补充相关理论。

现场教学中的案例教学是开展案例教学的基础，编写现场教学案例是进行现场案例教学的逻辑起点。我院虽然整理了一些典型案例作为案例教学的内容和参考，但是整个案例库的案例还没有细化，案例库的更新机制还没有建立，不能很好的适应现场教学的需要。现场教学中的案例教学是干部培训方法的一种创新。通过对现场案例的教学，学员们既加深了对课题教学的理解，又身临其境地了解到当年发生事件的全过程，有助于开阔学员在以后的工作中的思路和方法，增强其实际工作中的操作能力。我院应该大胆实践，认真总结现场案例教学的经验，探索现场案例教学的规律。

参考文献：

[1]陈玉芸.高校教学资源库建设的探讨[J].大众科技，2008，（07）.

[2]陈敏.高职院校案例教学的应用现状及对策分析[J].考试周刊，2015，（10）.

[3]周海燕，王丽辉.浅析案例教学对教学效果的提升[J].石油教育，2009，（01）.

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关键词：WinControl软件 案例设计 过程

中图分类号：TN939.12 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）02-0224-01

1 引言

WinControl软件不仅是一款仿真模拟软件，还可以通过一根USB线与机床设备相连接，进行实际的加工。是辅助于教学及生产实践过程的有利工具。因此，基于软件的教学案例设计就显得尤为重要。首先，对于用户而言，由于传统的数控加工培训必须在真实的机床上进行实际的操作训练。其次，对于市场而言，目前数控机床控制系统种类繁多，WinControl软件搭载了三款强大的数控系统界面（FAGOR，SINUMERIK，FANUC），可以完成在一台计算机上进行三个系统的培训与学习。降低教学成本，教学效果明显。

2 教学案例设计的一般过程

教学案例的设计要根据教学目标的要求和所拥有的教学条件进行设计。基于WinControl软件在案例设计的过程中，共包含了三个参与者，分别是用户、机床设备和输出设备；还涉及了许多基本功能的设计与使用，分别是编辑功能、自动加工功能、手动功能、参数设置功能、模拟功能、项目管理功能、系统设置功能等。各功能之间既存在着扩展关系，也存在着使用关系。

通过用例图对软件功能的分析，以及对整体案例流程及单独功能的分析，使我们得到了基于WinControl软件教学案例设计的一般过程和设计过程中所涉及的功能和流程。说明案例设计过程是一个复杂的过程，既要掌握程序设计的知识还要掌握机床加工相关知识。

3 基于WinControl软件设计教学案例的方法

（1）明确教学目的。根据数控编程课程的教学大纲，选择案例类型及使用的系统语言，明确所要达到教学目的。

（2）选择案例设计的依据。在明确教学目的的前提下，选择教学案例零件类型，运用AutoCAD软件绘制图纸。

（3）审图，确定加工工艺。根据图纸，利用软件确定加工时的工差范围选择，材料的准备，刀具参数设置，主轴转速参数设置，工序的安排，确定切削用量等。

（4）编写程序。利用软件进行程序的编写，也可运用软件自带的辅助编辑功能完成程序的编写，并对程序进行语法校验。

（5）程序模拟。利用软件的程序模拟功能，选择毛坯形状和尺寸，选择加工路径，选择刀具路径，选择模拟视图，对程序进行加工模拟。通过模拟验证程序路径是否正确合理，是否有加工干涉问题，程序编辑是否合理等。

（6）坐标系设定及刀具参数设置。利用软件手动功能和参数设置功能，对案例的坐标系和刀具参数进行设定。如果在设置过程中发现参数的设置与程序的编写有冲突，就要返回到程序编辑功能对程序进行修改。

（7）坐标系和刀具参数验证。利用软件的MDI功能和单步执行程序功能，对坐标系和刀具参数的设置进行验证，当位置无误时，说明参数设置正确。

（8）自动运行执行程序。利用软件的自动功能，完成零件的实际加工。

（9）文档的生成。当案例主体设计完成后，我们将案例设计过程中所涉及的所有文档打包成一个项目，集合到软件中。每一个案例由四个文件组成，分别为NC程序文件（.nc）、工艺过程卡片文件（.pdf）、图纸文件（.wmf）及项目文件（.prj）。

生成文档的目的是当软件再次被安装时，教学案例会自动安装在计算机上，方便老师和学生的使用。

按照上述步骤即可以设计出一套完整的教学案例。案例设计的流程图如图2所示。

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【关键词】 《统计分析软件》 案例库 实验课程

一、引言

《统计分析软件》是统计学专业（本科）的必修课程，财管类专业（本科）的选修课程，其先修课程包括《概率论》《数理统计》《统计学》《市场调查》《多元统计分析》等。课程特点是应用性、实践性，将选修课程所学的理论知识通过现代化的软件工具加以实现，使学生在掌握和理解概念、方法的基础上，学会软件操作并分析结果，进而得出相应的结论，是一门理论与实际、技术与实践紧密结合的课程。《统计分析软件》研究如何有效地利用统计方法和操作工具实现的统计全过程，包括数据的搜集、整理、分析以及数据资料的管理等，从而对所涉及问题进行统计推断与预测，为科学决策提供依据和建议。其中涉及的主要方法包括数据文件的建立、多选项数据录入、数据的转换与整理、数据的描述分析以及包括均值比较、方差分析、回归分析、聚类分析、因子分析在内的推断统计。

分析数据的统计软件种类较多，包括EXCEL、SPSS（Statistical Product and Service Solutions）、E-Views、SAS（Statistical Analysis System）、R等，而在课程教学中主要讲授SPSS软件。该软件相对于其他软件具有明显的优势，操作简便、功能强大、数据接口宽、针对性强，大多数命令都是完全可以通过菜单操作完成的，软件具有完整的数据输入、编辑、统计分析、报表、图形制作等功能，从简单的统计描述到复杂的多因素统计分析方法都可以实现，针对初学者、熟练者及精通者都比较适用。因此，SPSS软件已成为该课程的首选软件。

《统计分析软件》是实践课程，需要结合专业内容、配合大量的案例进行案例法教学。因此，如何选择合适的案例使该课程的教学满足专业的需求，成为该课程的教学的重点和关键。通过多年的该课程的教学以及与其他同行教师的沟通，作者发现，课程讲授的案例往往不能引起学生的兴趣，且与所学专业关联性不强，这样导致教学效果不好，学生对软件的掌握和应用不够熟练。在此背景下，本文将对目前《统计分析软件》教学中现存的案例选择问题进行分析，并提出案例库建设的基本思路，以期提高该课程的教学效果。

二、案例库建设的现状

案例是教学中有效的辅助工具，是激发学生学习兴趣、巩固学生学习效果的重要手段。《统计分析软件》课程的教学更是需要大量的实践数据，作为教师演示、学生实践和课后练习的素材，通过实际案例教学能让学生更好地理解统计分析方法，以及熟练使用软件操作，提高学生分析问题、解决问题的能力。

一个质量高的教学案例必然要体现以下几个特点：一是数量充足，能够满足教学、实践以及课后练习多方面的需求；二是目的性明确，案例要反映教学内容和目的，具有较强的针对性，与具体教学环节相吻合；三是专业性强，SPSS作为数据分析工具，分析的对象要体现专业特色，以激发学生的学习兴趣，提高专业素养；四是时效性强，要密切联系当前专业热点和社会热点，提高学生参与案例的积极性；四是案例难易度适中。案例的难易度应掌握在既能说明教学的重点和难点，又能达到培养学生分析问题的能力的尺度。

案例的质量直接决定了教学效果的好坏，而目前《统计分析软件》案例库建设仍存在很多问题，主要表现在以下几个方面。

（一）案例数量不足

《统计分析软件》教学中，案例数量不足、资源匮乏问题较为显著。主要原因有两个方面。第一，案例来源渠道单一，教师选用案例多数来自所用教材，而统计学专业的SPSS教材多侧重对方法原理的讲解，案例内容一般较少且偏难；非统计专业类教材往往软件操作展示内容过多，案例数量偏少。因此，选用教材案例直接导致用于教师演示、学生练习的案例数量不足。第二，编写案例难度较大，SPSS案例数据一般是大样本数据，需要实际的案例背景，因此编写案例就需要耗费相当的人力、物力和财力，需要经费支持、团队合作、资源共享，仅靠一人的力量是无法完成的，加上个别老师的积极性和专业素养限制，自行开发案例就基本不能实现。两个方面的原因导致了课程学习中案例数量不能满足教学要求。

（二）案例质量不高

案例数量不足必将导致案例质量不高。案例质量主要体现在两个方面，一是案例的针对性，二是案例分析的系统性，三是案例的时效性。

1.针对性不强

《统计分析软件》在统计学专业课程体系中属于专业必修课，在经管类专业课程体系中属于专业选修课。针对不同的学科专业和课程性质，课程内容和选用案例应该是有所区别的。

作为统计学专业必修课，案例应当侧重与统计思想、方法原理的结合。根据各种方法不同的使用条件，案例数据应当具有针对性。比如，交叉列联分析中，有适合定序、定距变量相关性检验的Spearman相关系数，有适合定类变量以熵为标准的Uncertainty coefficient，有适合定序变量的参数检验如γ值和非参数检验方法如Kendall'tau-b值等，这些方法都需要特定的变量配合使用，而现有案例大多不能满足需要。

对于经管类专业的教材上的案例不能体现专业案例要求，许多教师仍利用教材案例进行讲解，案例内容与经济管理实践要求脱节，如教材上的生物医药案例、农业生产案例等与学生专业大相径庭，这会导致学生在学习中无法与专业结合，在今后实际应用中对选择统计分析方法又感到盲目，最终无法达到预期的教学效果。

2.系统性欠缺

现有教材以及案例教学中，普遍存在分析过程的割裂，欠缺系统性。从数据文件的建立、数据整理、数据的描述统计、推断统计以及数据的管理和报告的呈现，统计分析是一个前后连贯的过程。在实践教学中，也应当注重学生对统计分析的全过程的训练。而现有案例大多是豆腐块式的，也就是说讲到不同的过程环节提供不同的案例，案例之间不具有连贯性，使得学生对统计分析的全过程缺乏全面的、系统性的认识，整门课程学下来也只是会使用方法，实际应用中遇到数据仍然无从下手，降低了学生对实践教学的体验。

3.时间滞后

教学中使用的案例大多比较陈旧，所反映的案例背景或案例主题已不适应社会和专业发展的需要，比如，有些案例采用的是2002年的《统计年鉴》数据，有些案例仍在研究降雨量、温度与产量的关系。学生自然对案例的兴趣低下，无法达到案例教学的目的。显然，这是由于教师对案例的更新迟缓。

三、案例库建设方案的建设思路

（一）案例库建设基本原则

1.数量丰富

案例来源渠道可以多样化。首先是间接来源案例， 根据公开发表的资料和相关网络文件， 按照一定的教学目的， 结合统计分析方法的应用条件，对现存案例进行组织和加工；其次是直接来源案例，由案例作者亲自去调研、访谈， 结合调研背景和相关资料编写案例，或者教师从其研究课题中总结、提炼案例，这种方式获得的案例往往有明确实际的背景，切实可靠的数据资料，解决实际问题的现实意义。所选案例如果是实际发生的，案例所提供的数据资料基本上可以满足学生作为实战者进行分析和策划的需要，也就是说，教师通过案例教学、学生通过案例的分析，近似于实战操作，可以获得将理论应用于实践的能力，通过案例的分析而具备创新意识。

2.分专业建设

在收集大量案例之后，可以按照不同的学科专业建立不同的案例库，也可按照同一专业的不同内容建立案例库。要想充分发挥案例库的作用，提高案例教学的效果，就必须建立相应的案例库应用管理系统，系统可以根据需要设计案例导入、案例显示、案例检索、案例审核、案例删除等模块。根据专业课程要求，案例要难易适中，太简单难以提起学生的学习兴趣，太难则超出学生的知识水平和理解力，学生无从入手分析，会打击其学习积极性。

3.注重系统性、时效性

从统计流程角度，选择具有可操作性的案例，使学生从搜集资料开始到最终资料的管理，将一个案例从头做到尾，这样使学生对软件的操作流程有系统性认识，不会割断各环节、各方法之间的联系。同时，及时更新数据库数据资料，不断更换选择补充新鲜的案例，将陈旧案例及时删除，确保案例的时效性。

（二）案例库建设流程

案例库建设是一项复杂的系统工程，需要一套紧密的流程。一个科学的案例库建设流程应分为四个阶段。

1.制订计划阶段

案例库建设者需要根据教学需要制定一个案例库建设的总体规划。一个成功的案例库需要一个周全的事前计划。其内容包括建设的目标、建设的主要原则、建设团队的分工与职责、建设经费预算、建设进度安排等。在总体规划下首先要拟定编写提纲，根据专业要求确定课程案例库的题量、难度、格式和类型。

2.收集素材阶段

收集素材是编写案例的基础性、前提性工作。高质量的案例需要有充足、翔实的素材。实践表明，开发一个案例的大部分时间和精力往往用于前期的素材收集，而不是后期的案例编写。

3.撰写案例阶段

在收集素材的阶段建设者已经掌握了丰富的资料，对于这些资料需要进行深入分析，去伪存真、去粗取精，使其达到案例编写的需要。利用这些素材撰写案例初稿。这些初稿需要按照标准格式撰写，包括案例背景、分析目的、课程要求、报告格式等。案例初稿完成之后，应该首先由案例编写者自己进行修改，然后再交由案例库建设团队评阅。在听取他人的意见并对案例进行修改后，最后将案例交给团队负责人审阅，并进一步完善。

4.调整修正阶段

一个案例正式入选案例库前应该有一个试用过程，即将案例用于正式的案例教学，使之接受实践检验，然后由案例编写者根据教学过程中，教师和学生的反馈总结经验、教训，不断改进提高，同时据此调整修正案例库。

四、结语

《统计分析软件》案例库建设是当前课程建设的重要内容，也是课程建设的薄弱环节。作为实践课程，当前的案例库存在数量不足、质量不高的问题，根据课程建设的原则，依据建设流程，按步骤实施案例库建设，对于提高教学质量产生重要影响。

【参考文献】

[1]王美霞，王永明.经济管理类专业SPSS软件实验教学改革研究[J].北方经贸，2013（6）：129-133.

[2]徐拥军，宋扬.管理案例库建设的组织与流程[J].管理观察，2008（8）：201-202.

[3]杨洁，刘娟.《统计分析软件应用》课程教学方法及教学实践的探讨[J].沈阳师范大学学报，2013（4）：257-259.

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1.1设计理念《外贸英语函电》课程以工作过程为导向，遵循“课程设置紧贴贸易流程，教学内容紧贴岗位能力，教学情景紧贴工作环境”的课程开发原则，采用“仿真式”和“体验式”的教学模式，创设虚拟的外贸工作环境，通过现代的教学手段和多样的教学方法，培养学生具备外贸函电的撰写能力和在仿真的商务环境下进行外贸业务流程的操作和商务谈判能力。

1.2设计思路《外贸英语函电》课程从具体的职业岗位群的能力需求和职业分析入手，按照分析岗位职业能力归纳核心能力研究实际工作过程提炼典型工作任务重构课程内容的流程来进行课程开发，把课堂学习和实践工作动态有机结合起来。课程整体设计思路如图：

1.2.1以职业能力为依据组织课程内容《外贸英语函电》课程内容的遴选紧密围绕典型的外贸业务活动来选取和组织，从职业工作出发，通过解构职业工作能力、提取典型工作任务来重构课程学习内容并安排教学顺序，共设计了六个能力项目和相应的子项目，具体项目内容如下，项目一：开发客户；项目二：磋商交易；项目三：达成交易；项目四：支付贷款；项目五：履行合同。

1.2.2以国际贸易流程为依托设计学习情景《外贸英语函电》以“国际贸易流程”为依托，坚持“工作过程、校企共建和教学做合一”的教学指导思想，通过“仿真式项目——实务、实训、实战”教学体系，创设虚拟外贸工作环境场景，采用“任务导向”和“情景体验”教学方法。实务：学习并掌握基本的贸易理论、专业术语和商务英语函电的写作；实训：课堂仿真模拟、外贸实训平台及校园数字化教学平台电子书包；实战：湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台；利用外贸实训平台，设计仿真的贸易交易过程，将平时所学到的理论转化为技能，而且通过综合实训和赴湖南HEG观摩并操作外贸平台，更加系统地了解国际贸易惯例和操作规则，培养学生的外贸操作和实际处理问题的能力。

1.2.3以教学任务来选取教学方法《外贸英语函电》课程是一门融知识性、实践性为一体的英语技能训练课，每一堂课均有明确的学习任务，以学生为学习主体，任务导向、情景教学和案例教学等多种教学方法灵活运用于课堂教学。教师认真做好教学过程设计，以实现“教学做合一”，将专业能力、方法能力和社会能力集成于学生的“能力实训过程”。

1.2.3.1任务导向教学法任务导向教学法（Task-oriented）强调“以学生为主体”和“从做中学”的教学理念。教师根据课堂教学目标，通过设计一个具体任务，把学生带入特定的事件现场，再现任务情景。任务教学法的特点在于教学中为学生安排一定的教学任务，教师的教学目的和学生的活动都以教学任务为中心。

1.2.3.2情景教学法情景教学法的主要特点是教师根据一定的教学内容去设置合适的教学情境，让学生能够在模拟的教学情境中去感受教学内容，并在最真实的模仿训练中培养学生的英语综合能力，真正地理解教学内容。

1.2.3.3案例教学法案例教学法是一种以案例为基础的教学法，引导学生对特殊情景进行讨论的一种教学方法。如在学习关于申诉和索赔的内容时，教师先提供以下案例供学生讨论。在案例教学中，教师利用当前的国际贸易案例和经济类报刊杂志的国际贸易等真实的外贸情景，把抽象而枯燥的理论变为具体的、实实在在的操作技能，这样学生走向社会后就可以轻车熟路的投入到工作中去，以最快的速度适应社会的需求。

1.2.4以实践性为原则开拓教学资源学院的多功能语音室配备了交互式英语平台和外贸实训平台等特色软件，有效地辅助了教学，保证了教学内容的实用性。创建良好的网络教学环境，开发丰富的网络教学资源，充分利用电子书包与大学城空间共享案例、视频、练习文件、学习资源链接等，进行师生互动交流，保证互通信息和高效交流。

1.2.5多元化的学习评价方式《外贸英语函电》课程从根本上摒弃传统考试的弊端，以考核学生处理外贸业务环节的动手能力为主，综合笔试、口试、实践操作和过程考核等形式，形成性评价和终结性评价相结合的考试与评价体系。考核评价分为知识考核(占40%)、素质技能评价（40%）和学习过程综合评价（20%）三个方面，其中根据给定的情境撰写相应函电、填写相关单证、撰写合同，采用口头和笔头上的虚拟实训来进行综合评定。

2.课程设计突出的优势

2.1对准岗位设置课程内容，将教学内容项目化根据商务英语和国际贸易专业学生就业的岗位群，提取岗位能力、分解实际工作过程、分析典型工作任务以重构教学内容，以国际贸易流程为依托，以工作项目为引导，每个项目均设若干个子任务，分步骤地呈现在单元教学内容中，使学生对各项目的学习和训练目的更加明确，提高学习的兴趣和教学的直观性，有利于促进教师在实施课程教学时，形成“教学做合一”的教学模式。

2.2以“实务、实训、实战”为教学体系，多种教学方法灵活运用于课堂教学充分利用企业协助建设的真实职业环境，开展案例教学和情景教学。在教学过程中，本课程以学生为中心，按照“教学做合一”的教学模式，构建外贸业务全程实践模块的“实务、实训、实战”的教学体系，即熟悉国际贸易中所包含的每个流程、依据国际贸易流程所设计的实训项目、赴湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台和我院电子商务协会注册的外贸公司的运作，在教学过程当中贯穿了TAPS教学理念。

2.3以实践性、开放性、先进性为原则，创建科学的学习资源平台我院是国家信息化大学试点校园，这给《外贸函电》课程的多方位教学提供了有利的条件。本课程充分利用了本校数字化校园的优势，运用了多媒体、电子书包、世界大学城空间等多种现代化的教学手段，建立了丰富的教学资源库，相关教学计划、课件、教案、校本教材、实训实验指导书等教学资料都已上网，师生通过网络进行交流学习。此外，还建立了商务英语院级精品课程网站，语音室配有交互式英语平台等特色软件。

3.结束语

篇10

一、精做准备，让案例教学走上成功轨道

要想成功地在小学思品课堂中实施案例教学，首先必须做好案例教学前的一切准备性工作，为后续的教学开展奠定基础、创造前提条件。首先，教师要先行“取经”，掌握案例教学的一般程序和步骤，将小学品德与社会课程的特点与案例教学法进行对比、整合，创造出适合的实施方法，不断在实践中积累经验和技巧。其次，要精选案例。案例选取的科学性、有效性以及可操作性等对于案例教学的成果开展起着非常重要的作用。小学品德与社会教师在选取案例时，应当充分地了解课标要求，研究教材特点，结合学生发展的阶段性特征和成长规律，尽量选取学生熟悉的生活案例，不仅能够化抽象为直观，让学生在自己喜闻乐见的生活案例中分析、探究和解读道德内涵，进而实现正向迁移，而且能够在积极主动的课堂氛围实现小学品德与社会课程教学质量和效能的提升，真正实现小学德育的实质性进展。例如，教学“我是谁”时，教师应当结合“学会正确认识和评价自我”的教学主题，选取若干个小学生在日常生活中的行为表现案例，如以助人为乐、志愿者等为主题的案例，或以学生个人的才华为主题的案例等，再附上案例讨论的若干个问题。最后，还要设置一份适切的导学案，内容包括对案例教学法的直观介绍、对有关思品主题案例的教学流程以及学生在讨论交流和汇报过程中的注意点等。

二、巧妙施行，让案例教学实现预定梦想

案例教学是小学品德与社会案例教学的核心过程，也是学生通过自主探究和体验而建构自身思想品质的生成过程，学生主要要完成自主学习案例、小组合作讨论案例、个人汇报学习成果以及小组代表汇报交流和讨论情况等四个流程的任务。在这一阶段，教师首先要做好引导者的角色。对于在小学品德与社会课程实施案例教学，学生可能处在一知半解的阶段，对于给予的案例通常会不知所措，这就要求教师要合理引导学生进行案例的学习和讨论，做好预设的一切工作，避免走向“活动式的过场课堂教学”。例如，教师在呈现有关“合作成功或失败”的小学学生生活案例后，应当告知学生拿到案例后应当先进行若干分钟的自我学习和思考，在教师提醒下进入小组合作讨论交流阶段以及后续流程等。教师要做好监督者的角色。案例教学的实质是将课堂的主动权交给学生，让学生在教师引导下，通过自主学习、合作学习和探究学习建构良好的思想道德品质，养成优秀的人格特质，但这要避免课堂走向放任式的放养型教学。因此，教师要做好课堂监控工作，并借机强化遵守纪律意识，确保每一个学生都能积极主动地参与到案例学习、讨论和交流之中。

三、全面总结，让案例教学画上完美休止符

案例教学的总结阶段主要是指针对案例教学过程中学生的表现以及完成教学目标的程度进行解说，并针对案例教学无法完成或存在知识学习空白的地方进行适当的系统教授。首先，要做好品德与社会知识的补充和巩固。案例教学法虽然能够极大地促进教学有效性的提升，但并不代表所有的道德、思想、人格、社会责任意识等知识都能依靠案例教学来完成，所以，教师不管是在开展案例教学之前，还是开展之后，都必须对所应教授的内容的达成度进行总结，并对学生进行补缺补漏。例如，教授“真正的友谊”时，只能利用案例进行辅助教学。对于交友的对象选择、友谊的真正内涵以及交友的标准等，教师都应当通过其他教学方式进行传授，以发展为核心进行全面总结和评价。总结评价的目的应当放在促进学生发展的基点上，而不应过分注重结果或甄别选拔，应当对学生在案例教学过程中自主学习的优缺点、讨论交流待改进之处、反馈汇报的形式改进等过程给予更多的总结和指导，以提升学生在案例教学中的表现力、参与力和有效性。