即时通信功能范文
时间：2023-10-11 17:25:44
导语：如何才能写好一篇即时通信功能，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
（一）电脑与智能手机即时通信工具的使用
最早的网络即时通信工具是一种依附在电脑终端上的，通过使用者互相传递文本信息达到一对一人际交流目的的应用软件。随着互联网的不断发展，逐渐在传递文本信息的基础上增加了语音、视频、文件传输等功能。
以电脑为平台的网络即时通信软件首次使人际传播不再受地域的制约，迅速受到人们的欢迎。
2014年中国手机网民规模达5.57亿，网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。手机端即时通信使川保持稳步增长趋势，使用率为91.2%。使用者上网从电脑终终端向手机终端转移，使用者对即时通信软件的使用从电脑终端向手机终端转移。
本文借用满足 效用生态位理论，研究定位于使用者在电脑即时通信工具与智能手机聊天工具的使用感受上有哪些不同；如今二者问的竞争关系如何；面对智能手机即时通信工具的挑战，电脑即时通信工具又应如何适应新的媒介生态环境。
（二）满足 效用生态位理论
1.满足一效用生态位的概念。生态位（Ecological Niche）.义叫小生境或是生态龛位。生态位原本是对于生态系统中一个利群在时间、空间上的位置及其与其他种群之间的相互作用的生态学解释。研究者将这一概念应用到媒体研究中，以解释不同媒体间的竞争关系，并对其进行长期预测。其关注点在于，当新兴媒体进入现有的媒介生态环境中，并试图与其他相似的媒体共享这一环境中的资源时，新媒体与现有其他媒体间所产生的竞争程度如何，通过竞争，今后二者的关系是共存还是被收代。
满足一效用生态位是生态位的子概念之一，由美国学者约翰.迪米克提出。生态位是指与用户、媒体组织和产业相互作用的媒介生存环境。“满足”是指用户对某种媒体的选择或需求，解释了人们在消费这一媒体方面支出的时间和金钱等原因，具体分为“获得的满足”与“满足机会”两个方面。
在方法论上，界定满足一效用生态位要素有三项指标：一是使用者在媒体选择或使用上“获得的满足”的生态位宽度；二足这一媒体与其他相似媒体在使用者“获得的满足”上生态位的重叠程度；三是这一媒体与其他相似媒体相比在使用者“获得的满足”方而的生态位优势。通过对提供相似服务的不同媒体间生态位的宽度、生态位的相似性（童叠程度）以及媒介生态环境里二者的密集程度（相对优势）的测量，可以衡E…媒体能满足使用者需求的范围的大小，呈现出媒体间不同的竞争关系。
2.满足一效用生态位的计算公式。满足- 效用生念位的计算公式包括三项：
首先是有关生态位宽度的计算公式。生态位宽度代表着媒体能够为使用者所提供的功能的多样性，具体指媒介生态环境中各媒体资源所占据领域是相对广泛，还是相对狭窄。生念化宽度越广泛，满足的使用者需求也就越趋于多样化。生念位宽度的计算公式如图1。
其中，u、1分别表示某个既定范围内的最大值和最小值；GO表示各问项中有关“获得的满足”的取值；N表尔使用某种媒体的调查对象人数；n表示第一个凋查对象；K代表往某个维度上的取值范围；k是指“获得的满足”的第一个取值。
其次是生态位重叠的计算公式。它的作用足测量不同媒体为使用者所提供的服务的相似性，被看作是描述竞争媒体之间共存或替代程度的指标。生态位重叠的计算结果越低，两种不同媒体间所提供的服务或者资源越相似，可被替代的可能性越高；计算结果越高，则媒体间所提供的服务或资源的羞异越人，可被替代的程度越低。生态位重叠的计算公式如图2。
在生态位重叠的计算公式中，i，j分别代表两种不同的媒体；G代表各问题项中，在媒体i和媒体j的“获得的满足”上的取值；N表示使用这两种媒体的调查对象人数；n是指第一个调查对象。
最后是生态位优势计算公式。它的作用是测量哪个媒体能给使用者带来更多的使用满足感，在竞争中更具优势。竞争优势得分越高的媒体，为使用者带来的使用满足感越高，在竞争中更具有优势。生态位优势的计算公式如图3。
在生态位优势计算公式中包含两个小公式。在这两个小公式中，i、j依然分别代表两种不同的媒体。第一个公式用于当用户对媒体i比对媒体j评分更高的问题项目上；而第二个公式则是用于使用者对媒体j比对媒体i评价更高的问题项目上。K，表示在问卷中各个维度上的取值范围；k是指第一个有关“获得的满足”的取值；N是指同时使用媒体i和媒体j的调查对象人数；n则代表一个调查对象。
在国外，借用满足 效用生态位理论来分析媒体间竞争关系的实证研究，主要是活跃在广告占有率的研究、媒介内容的研究⑨等媒介研究与传播学研究的各个领域。而在国内，运用生态位理论来分析媒体组织、媒体产业间竞争关系的实证分析并不多见，着眼于满足-效用这个维度上对媒介生态环境中，新兴媒体的进入与既有现存媒体间的竞争关系进行实证分析的研究更是少见。
满足-效用生态位理论及其所包含的这三个测量公式，都是新兴媒体要替代较旧媒体时所必须具备的条件。新兴媒体要在媒介环境中占据一席之地，必须首先提供与较旧媒体相似的服务，其次，在提供相似服务的基础卜.要有其新颖性与独特性，最后，新兴媒体在所有让使用者感到满足的维度上的综合评价要高于较旧媒体。
研究方法
1.变量与问卷构成。国外，将满足-效用生态位理论应用于即时通信工具的研究，早在智能手机登场之前，就已经开始了以电脑终端作为研究的对象。约翰-迪米克及其同事们在2008年，通过对满足-效用生态位理论中“获得的满足”与“满足机会”两个维度对电脑即时通信工具、电子邮件、固定电话、移动电话四者间的竞争关系进行了研究。本文参考约翰・迪米克及其同事们在2008年的研究，使用的“获得的满足”与“满足机会”两个维度来界定电脑即时通信工具与智能手机通信工具二者间的竞争关系。
具体的，在本文中将社交性满足作为“获得的满足”维度的操作性定义。它的问项主要由“与他人交换彼此想法或意见”、“与无法直接见面交流的人保持联系”等13项构成。使用便利性作为“满足的机会”维度的操作性定义，主要由“能更方便地与他人进行交流”、“能更轻松地知道他人的动向”等6项构成。受访者对两大维度的评分范围分别从“1，非常不好”到“5，非常好”。
对“社交满足”与“使用便利性”的信度检验（Cronbach's a）结果显示（参照表1）：首先，在智能手机即时通信工具方面，“社交满足”的信度系数是0.906；“使用便利性”的信度系数是0.824。其次，在电脑即时通信工具方面，“社交满足”的信度系数是0.847；“使用便利性”的信度系数为0.765。根据结果，信度检验系数均在0.6以上。这说明，不论是智能手机，还是电脑即时通信工具，构成其“社交满足”与“使用便利性”两个维度的问卷问项之间存在内在一致性、稳定性。
2.数据来源。本研究采用问卷调查的方法，于2014年11月6日～l5日，向在中国国内以及国外居住的，同时使用电脑与智能手机即时通信工具的使用者发放问卷300份，共收回问卷240份，其中有效问卷共207份。
根据有效样本，调查对象的人口统计学特征如下，按照性别划分：男性共94名（ 45.4%）、女性113名（54.6%）；按年龄段来分：“20～25岁”124名（59.5%）、“26～30岁”52名（25.1%）、“30岁及以上”24名（11.1%）。另外，职业方面，占据受访者比例最高的是学生（148名，71.5%）；居住点方面，占据受访者比例最高的是二级城市（187名，90.3%）。最后，受访者日均使用智能手机即时通信工具的时间排序为：“l小时以下”（66名，31.9%）、“5小时以上”（63名，30.4%）、“1～2小时”（46名，22.2%）、“3～4小时”（52名，15.5%）；日均使用电脑即时通信工具的时间排序为：“5小时以上”（61名，29.5%）、“3～4小时”（52名，25.1%）、“1小时以下”和“l～2小时”均为47名（22.7%）。
频度分析结果显示，108名（52.2%）受访者表示在使用智能手机即时通信工具后，对原有电脑即时通信工具的使用频度、时间开始减少；94名（45.4%）的受访者表示对于智能手机和电脑即时通信工具的使用频度、时间与之前没有变化；仅有5名（2.4%）受访者表示在智能手机即时通信工具出现后对电脑即时通信工具的使用变得更频繁。
另外，在受访者对智能手机即时通信工具与电脑即时通信工具的使用偏好方面，111名（53.6%）的受访者比96名（46.4%）的受访者更频繁地使用着智能手机即时通信工具。
（二）电脑与智能手机即时通信工具间的生态位宽度分析
据表3显示，智能手机即时通信工具的生态位宽度范围是在0.650～0.713之问；电脑即时通信工具的生态位宽度范围是在0.676～0.681之间。“社交满足”方面，电脑即时通信工具的生态位宽度人于智能手机即时通信工具；而在“使用便利性”方面智能手机即时通信工具的生态位宽度大于电脑即时通信工具。
生念位重叠的计算的数值越小，二者间的重叠程度越深。结果显示，智能手机即时通信工具与电脑即时通信工具在“社交满足”方面的相似度为3.460；茌“使用便利性”方面的相似度为1.820。
（四）电脑与智能手机即时通信工具间的生态位优势分析新媒体
结果显示，二者在“社交满足”和“使用便利性”两个维度上均存在显著的生态位差异。电脑即时通信工具在“社交满足”方面占优势，而智能手机即时通信工具在“使用便利性”方面更占优势。
研究结论
一方面，智能手机即时通信工具已经撼动电脑即时通信工具的地位。大部分受访者表示使用智能手机即时通信工具的频率和时间均有所增加；且一部分受访者表示比起电脑即时通信工具，更偏好使用智能手机即时通信工具。
篇2
那么，即时通信具有哪些特点呢？即时通信打破了主客体之分，点对点进行传播。麦克卢汉认为：万物皆媒介，媒介皆万物，但是作为信息交换的介质随着时代的发展产生了巨大的变化。在传统的媒介中，传者和受者的双方角色分明。随着网络的出现，传者和受者之间的界限被打破，产生着革命性的影响。“即时通信作为一种媒介，它区别于微博、博客、E-mail等其他网络传播媒介，它是人的大脑的延伸，是人的一种思维方式的延伸。”①即时通信的出现彻底打破了传受双方的界限，实时的在线交流，信息的流动是一种点到点的方式，不需要再经过其他介质的干扰。使用双方都有传播过程的主动权，更加凸显了传播过程的双向性、主动性。
点对点的传播结构更有利于传播者进行交流沟通，从而保持传播的稳定和连续。即时通信是一种同步时效性的传播，传播互动性强。即时通信，顾名思义就是指传播的即时性，是一种时时都能够交流的平台。即时通信媒介中的互动频率、互动方式、互动规模是传统的传播媒介所望尘莫及的。传播者与受传者可以实现实时的交流和沟通，从而节约了大量的成本和时间，使得传播更为迅速和快捷。随着技术的发展，现在的一些即时通信工具还有离线传播的功能，更符合人类的需求，因此即时通信的实时传播特性就更为突出。即时通信传播同步时效，再现了真实的传播环境。即时通信将传统的面对面的交流延伸到了网络中，可以通过语音、视频和文本的实时互动创造一个三维的“拟态环境”，它可以将传受双方聚焦在这个小小的平台上，凭借着这个平台的功能，使得传播双方的距离瞬间消失。传受双方发出的信息能够得到迅速的反馈互动，同时可以通过语音、视频、表情图片等非语言符号共同营造一个仿真的面对面交流的场景。
这种对现实的虚拟使得人与人的交流在现实和虚拟中交叉进行，节约了大量的成本和时间，方便快捷。即时通信传播方式多样，传播效果迅速及时。在面对面的交流过程中，受众可以通过肢体语言等辅助话语表达，从而使传播能够有效地进行。随着技术的发展，即时通信也具备了这个特点，即时通信的功能越来越符合传播者的需求。它整合了在线文件传输、网络电话、在线音频播放、在线视频播放等媒介，跨越了时空，缩短了距离。但它并不仅仅是这一系列媒介功能的简单叠加，而是拓展了人的传播能力，传播效果及时迅速。这种多样化迅速及时的交流从根本上说是传统的面对面交流在新的技术平台下的一种新的发展趋势，是面对面交流在网络传播中的体现。即时通信的特点决定了其对人们的生活、交往、思维方式以及人们的价值观的深远影响，具体表现为以下几个方面：即时通信已成为改变互联网生活方式的个性化标签。
即时通信除了能满足个性化的信息传递交流的同时，最重要的是将网站信息与聊天用户直接联系在一起。通过即时通信工具，用户可以浏览新闻、接收邮件、玩网络游戏等，还可以通过即时通信登录其门户网站，并且按个人需求将各种功能集成在个人账号上，用的时候就打开它。这样的模式将传统的门户网站信息、搜索引擎的功能、电子邮件的功能、社交网络的功能等整合到即时通信工具中，只需要通过账户号登录即可方便快捷地满足用户的需求。即时通信已经成为一个完整的互联网络，同时这个互联网络又具有独特的个人特点，更人性化。即时通信节约了信息传播成本。使用即时通信媒介，减少了传统的信息传播中的纸张费、运费；而实时语音、在线视频等功能省去了面对面交流时所花的费用，并且即时通信的功能更是节约了人们大量的时间，使得信息传播的成本大大降低。这些优势也改变了工作场景和生活场景的界限，影响着人们的生活方式。“SOHO族”的出现就是一个很好的例证。通过使用即时通信工具，人们可以方便地接收传递信息、表达意见，并且可以通过加入不同的群体来增强自己的交际能力。例如在线文件传递、视频交流、加入不同的QQ群体等这些都促使社会的信息交流更为密集，人与社会的接触更频繁。即时通信促进了娱乐的盛行以及流行文化的传播。社会学家查尔斯•赖特在《大众传播：功能的探讨》中提出了大众传播的娱乐功能，这个功能随着传播技术的发展已经越来越凸显。
而网络则使全民娱乐的趋势更为明显，CNNIC《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网民上网最爱做的三件事分别是“娱乐、聊天、看新闻。即时通信的使用率已经达到了72.2%，网络游戏达到了64.2%”②。娱乐活动已经越来越盛行，而娱乐的盛行在很大程度上与流行文化相联系。即时通信媒介的一个重要功能就是在聊天的同时，可以邀请朋友一起玩游戏。“开心农场”、“斗地主”等游戏的盛行，“寂寞党”、“粉丝团”、“犀利哥”等文化的盛行都证明了即时通信工具有独特的优势。通过即时通信工具的使用，传播者可以分享快乐、减轻压力、沟通情感，最大程度地满足了人们生活娱乐的需要。即时通信促进了社会化营销的发展。社会化营销是借助社会化网络来进行产品和服务的推广。即时通信平台可以实现单体、小众、大众的协调统一的沟通与传播。在单体沟通上，即时通信可以替代电话，群和组的功能可以将信息定向传递到有着共同需求的小众群体之中，而其操作框的广告位可以到达大众群体。它主要以人际交流为基础，用户的黏性高，受众之间的信任度高，是进行社会化营销的天然平台。
篇3
“您的QQ号是多少呀
>> 即时通信概述 即时通信“杀熟” 亚洲即时通信应用渐火 即时通信系统研究 Symphony创新即时通信平台 要即时通信全面互通，难 微软即时通信无奈转型 企业即时通信有imo 微软、雅虎增强即时通信功能 即时通信的企业级应用研究 即时通信市场迎来两大新军 七步解决即时通信安全问题 让即时通信环绕你我身边 即时通信跨入第四代 即时通信传播行为的舆论影响力 即时通信的传播特点及影响 简单即时通信开发的安全研究 对于即时通信监控技术的研究 基于windows域的即时通信工具（IM）管理 即时通信监控系统设计及实现研究 常见问题解答 当前所在位置：l)，您会发现很多“表情”菜单中不包括的动静表情图标，按照网页中的提示，在聊天窗口中直接输入代表该图标的字符组合，即可发送相应的动静表情了。
3．与Yahoo服务紧密集成。除了进行在线即时通信外，使用雅虎通还能够享受效率手册、新闻定制、天气、地址簿、旅游信息定时提醒等服务。除了旅游信息不太实用(只限于选择美国的城市)外，其他功能都还比较实用。另外，当用户的 Yahoo! 电邮或征友广告账户中有新邮件到达时，或者是效率手册约会到期，雅虎通都能够随时向用户发出提醒。
4．出色的社区化推广渠道。雅虎通很好地借鉴了某些即时消息软件的成功之处，并不断通过在Yahoo网站广泛宣传雅虎通聊天室。实践证明，这正是吸引并扩大用户群的最有效途径。企业用户可以通过Yahoo ID、Yahoo邮件寻找商务合作伙伴，而热衷于网上交流的人士则可以进入雅虎通聊天室，或者通过Yahoo站点提供的“查找朋友”功能，寻找言语投机的朋友。不过，要想充分使用这一功能，最好还是加入雅虎通会员中心。
5．成功地在易用性和跨平台能力方面找到了平衡。除了Windows版本，雅虎通还有Mac OS、Linux版本，同时在界面本地化、服务个性化方面表现得也很出色，从而使其成为即时通信领域冉冉升起的新星。
白璧微瑕 笔者在实际的使用中发现，如果交谈的双方同时(或几乎同时)改变聊天背景，非常容易引发雅虎通的运行故障。
4．ICQ――火龙吐珠
即时通信领域绝对的老前辈，不少70年代出生的朋友都是通过它开始了解和尝试即时通信的。那时对于很多人来说，绽放的绿色小花背后隐藏的是一个神秘而精彩的世界。
作为最早的即时通信工具之一，ICQ凭借着多年的积累，整合了丰富而强大的相关功能，而遍布世界各地的服务器，更为连接的稳定性提供了有力保障。但“大也有大的难处”，ICQ专业版提供的功能过于繁杂，操作十分繁琐，新手很容易“迷路”; 而软件运行占用的内存较多，对于那些配置不高的计算机是个负担。
鉴于上面的原因，ICQ采取了“返朴归真”的策略，了精简的ICQ LITE版本，不仅大大缩小了软件的体积，提高了运行效率，同时操作起来也简明多了。“Lite”取“清淡”之意，看来历经风雨的ICQ已经开始了从“淳酒”到“清茶”的转变。
ICQ LITE
来龙去脉 虽然是精简版，但是ICQ LITE囊括了即时通信工具的常用功能。与专业版ICQ一样，首次使用ICQ LITE时，您需要注册ICQ号码，并填写个人的相关信息。当用户在线时，ICQ小花是绿色表示在线，红色表示离线。
除了基本的即时通信功能外，ICQ LITE还提供了联系人分组、模糊查找好友、在线安全控制等功能。ICQ LITE与ICQ专业版使用一个联系人数据库，这一数据库与ICQ一起成长，可以说是目前全球最大的。而ICQ LITE提供的“查找用户”功能，也十分人性化，检索条件更加丰富，查询起来也更加便捷。在安全性方面，ICQ LITE提供了全面的安全选项，并针对垃圾消息提供限定策略。
另外，ICQ LITE内置了一个地址栏，默认主页为Google搜索引擎，用户在地址栏中直接输入关键词，即可通过Google查询相关结果; 在地址栏中输入网站地址，即可直接调用IE，浏览相关站点。这是ICQ比较独特的地方。
画龙点睛 如果您是一个ICQ的老用户，恐怕它给您留下最深刻的印象就是这是一个学习外语的好工具了。ICQ数据库中积累的大量用户以英语国家为主，用户可以非常容易地找到一个友善的聊天对象。这种方式的交谈更加生活化，英语水平可以提高不少。
而凭借遍布全球的ICQ服务器，用户上线比较方便，使用也比较稳定。而笔者最欣赏ICQ的地方是它的界面和图标设计风格。无论是操作界面、表情图标，还是网上ICQ社区的平面设计风格，与另外几款即时通信工具相比，更加抢眼和标新立异。
而ICQ与其他的即时通信工具还有个明显的差别，在默认状况下，按“回车”键不能发送消息内容。需要点击“发送”按钮，或者按下“Alt+S”组合键才行。
另外，通过ICQ Lite聊天还有一种特别的享受，就是在输入字符同时，系统会发出多种声音。伴随着您的每一次敲击，ICQ都会给予回应。当然，这一功能是可开关的，不喜欢的用户可以放弃。但无论如何，这个有趣的功能的确带给交谈者别样的感受。
白璧微瑕 ICQ LITE虽然包含了深受网友欢迎的SMS短信发送功能，但由于中国移动通信公司无法和一些国际通信公司达成互通协议，于2002年停止了与国外短信互通的服务。因此，目前用户暂时无法使用ICQ向国内用户发送手机短信功能。另外，目前的ICQ LITE还不能“换肤”，还缺少了同类软件具有的文件共享、多用户聊天等功能。
ICQ Pro 2003a
ICQ Pro 2003a的安装程序是ICQ LITE安装程序的2倍多，且只提供英文版，如果是其他语言的用户，则需要下载一个名叫LingoWare的程序，下载地址为站点查询详细内容。
5．腾讯QQ――土龙长吟
在即时通信领域，还有一支鲜艳的本地之花，这就是在中文用户中广为人知的腾讯QQ。同时，腾讯QQ还是国内最早开始收费的即时通信工具。收费的举措并未阻挡如涌的用户浪潮，凭借着稳定的服务、优秀的本地化、丰富的通信手段和易用的操作界面，腾讯QQ迅速聚拢了大量用户的目光，演变成为当今时尚生活的标签之一。
来龙去脉 使用腾讯QQ同样需要获得用户号码，这一点与ICQ相似。腾讯QQ号码的申请有网上直接申请、注册向导以及手机申请等多种方式，用户申请成功并激活号码后，即可传递即时消息、发送手机短信、收发电子邮件，以及进行音频或视频聊天，而腾讯公司将向用户收取每月2元的使用费。
与MSN Messenger不同，通过腾讯QQ您可以结识五湖四海的朋友。点击“腾讯QQ”窗口中的“查找”按钮，即可通过多种方式查找好友(包括QQ号、昵称、姓名及电子邮件地址等)，并将其添加到“我的好友”列表中。有些用户需要对方经过身份验证才能交谈，您可以发送一个请求，得到回应后双方会同时将对方添加为好友。联系人列表中的网友头像能够自动显示网友的状态，在线或离线，如果对方登记了寻呼机或者开通GSM手机短消息服务，即便已经离线，也能够及时地将消息传递给对方。
腾讯QQ提供了“普通模式”和“对话模式”两种交谈方式，用户可以根据习惯选择。腾讯QQ的主界面中还有“手机短讯”、“视频聊天”和“发送文件”功能按钮，用户点击工具栏最后一个按钮中，在弹出的菜单中提供了“发送邮件”和“二人世界”(语音聊天)选项。
画龙点睛 腾讯QQ不像MSN Messenger 6.0那样给人以强烈的视觉震撼，也不像ICQ那样华丽经典，它更希望延续求实简约的路线。操作界面的设计简单实用，对话框的大小恰到好处，很好的平衡了易用性和观赏性之间的关系。在联系人管理方面，腾讯QQ提供了强大的组管理功能。选择“档案管理”*“好友管理器”，进入管理器窗口，即可轻松地将众多好友分类放在不同的群组中。另外，腾讯QQ还提供对好友的自动问候功能，能够“换肤”，在“视频聊天”功能中也开始支持DV。而在连接方面，新版本增加了TCP和HTTP登录方式，带给局域网用户更大的选择空间。
新版本腾讯QQ的移动性进一步突显，通过与多家移动运营商的合作，腾讯QQ获得更加广阔的发展天地，目前用户已经能够通过移动终端、IP网络、无线寻呼等多种方式交流了。
对交谈记录的保存一直是腾讯QQ的强项，虽然MSN、雅虎通相继在最新版本的软件中增加了保存消息记录的选项，但在默认安装时，系统并不选中此选项，保存后查看起来也不十分方便。而腾讯QQ则天生就有记录保存功能，并能够上传和下载。
在腾讯QQ主界面中，如果好友头像旁出现“手机”图标，则表明他的手机已经和QQ绑定。其中蓝色的手机表明他是普通用户，双击“手机”图标可以直接向其发送手机短信，不必知道对方的手机号; 而金色的手机则表明对方是移动QQ用户，不仅可以发送手机短信，对方还能够用手机给QQ发送即时消息，且在离线状态下，所发消息自动转到绑定手机中。手机向QQ发消息的方法是: 手机编辑短信“FS+对方QQ号+短信内容”，发送到“1700”即可。用户可以通过腾讯QQ的“无线QQ向导”获得移动QQ使用权，但这项服务不是免费的，月租费为每月5元，发送一条短信收费0.1元。
白璧微瑕 新版腾讯QQ的Flash广告似乎过于频繁，用户似乎很难避开不时跳出的Flash窗口。另外，商务用户可能会感觉其过于开放，用户注意力很可能被分散。
在即时消息领域，沧海五龙也并非是打遍天下无敌手，在即时通信的江湖中，还有七位逍遥剑客，这就是著名的――
文档发送四法
在MSN Messenger中，共有4种方式可以启动文档发送功能。
1. 通过“我的电脑”浏览到文件，然后直接拖入“对话”窗口中;
2. 将文档直接拖放到MSN Messenger主界面的某个在线联系人图标上;
3. 右键单击MSN Messenger主界面中的某个在线联系人图标，在快捷菜单中选择“发送文件或照片”选项;
4. 通过第三方软件(例如，ACDSee)，浏览需要发送的文档(取决于第三方软件的设置)，按照前面的两种方式传输文档。
其中，第4种方法用于发送数码照片非常方便。相比之下，在使用Yahoo！Messenger或QQ时，用户需要首先选择“发送文档”选项，并逐级找到该文档并点击“发送”按钮，且一次只能选择一个文档传送，操作十分繁琐。而对于商务办公的用户来说，相互之间传阅文档是十分频繁的，在这一功能上MSN Messenger的表现更加出色。
聊天室安全攻略
单击“聊天室”界面中的“Get Info”按钮，您可以查看该用户的连接时间等信息，注意如果对话框中显示“x%”字样，则表明与您交谈的对象是受警告用户，被别人踢出来过，对于这类对象最好不要理睬，可以单击“Ignore”按钮忽略其传送的消息。
即时影像服务
如果您和交谈的对方都安装了摄像头，通过“即时影像”服务，就可以相互看到对方的一举一动了。选择“工具”*“开启我的摄像头”*“播放”，或者点击雅虎通主界面中的“视频”按钮，还可以选择“工具”*“邀请朋友观看我的即时影像”，都可以启动“即时影像”服务。
另外，Yahoo还在最近推出了“超级即时影像”服务，这项服务同样免费，传递影像更加快速和清晰。使用“即时影像”服务时，点击“超级即时影像”按钮，即可开启此功能。但是，享用“超级即时影像”服务是有一些限制的，Yahoo要求交谈的双方必须使用宽带上网，必须是直接相连，此功能无法在不同的防火墙之间运行。
保存交谈历史记录
与MSN Messenger 6.0和雅虎通5.5一样，ICQ LITE同样提供是否保存交谈历史记录的选项。在首次交谈时，ICQ LITE会自动弹出“保存消息历史记录”对话框，告诉用户如何保存历史记录。另外，在“消息对话”窗口中，点击“保存”按钮，也可以保存对话记录。您还可以点击“打开”按钮，查看以往已保存的交谈内容。
手机短信发送
给非腾讯QQ用户的手机发短信，需要进入“手机好友”面板，单击“添加手机”按钮，并填机好友资料。双击该手机好友，打开“手机短信通”对话框输入短信内容; 而对于非手机好友，也可直接点击“手机短讯”按钮，直接在“手机短信通”对话框中输入对方手机号。同时，腾讯QQ还提供了“言语传情”、“精美图片”、“悦耳铃声”等选项卡供用户选择，另外还支持彩信、免提短信功能。
七 剑 下 天 山
1．Trillian――鸳鸯剑
提示: 集成多种工具，即时消息“多面手”。
网聊的高手们往往都是各种工具一应俱全，而安装多个即时通信工具往往会过多地占用系统资源，操作起来也比较麻烦，在与多人同时交谈时还会手忙脚乱。Trillian的产生很好地化解了这个问题，它是一个绝对的即时通信“多面手”，集成了包括AIM、ICQ、雅虎通、MSN Messenger即时消息系统，同时支持普通或加密DCC的IRC聊天，真可谓“五大魔法”加身。
Trillian的安装非常简单，用户按照系统提示操作即可。用户需要依次输入AIM、ICQ、IRC、MSN Messenger、雅虎通的账号和用户名，填写需要显示的昵称和备用名等信息，内容与在对应的即时通信工具中一致即可。另外，您同样需要进行连接属性的设置。
进入Trillian主界面后，我们发现: 桌面上多出了一只流线型的掌上电脑。它共有4个功能按钮，正中间的位置便是好友列表，Trillian会自动搜索相关即时通信服务器中的联系人，并将其加入列表中。新用户只有两个“Buddies”和“Co-Workers”这2个好友组，点击“Add Contact”按钮，进入“Buddy Wizard”对话框，在此可以添加新的联系人或群组。
在好友列表下，便是5个集成即时通信软件的图标，自左至右分别为AIM、ICQ、IRC、MSN Messenger和雅虎通，在未连接状态下，图标显示为5个不同颜色的圆圈，点击“Global Connection”按钮，选择“Global Reconnect”选项，即可启动连接; 也可单击相应的圆圈图标，在“Connection Manager”对话框中单独启动该连接。连接成功后，实心的圆圈表示准备就绪，可以开始即时通讯; 蓝色的信封表示已有消息可以接受，而AIM、雅虎通显示为黄色信封时，表示有新邮件到达。
Trillian还提供了留言上传的功能。如果想在离线后也不错过新消息，点击“Away Messages”按钮，选择“New Away Message”选项，写下自己的留言，同时选中“Auto-respond with message”复选项，这样当您的朋友再发送即时消息时，就会看到这个留言了。
Trillian同样提供了表情图释、换肤、对话记录、文件传递及视频语音通信等功能，还包括了系列的安全选项。在使用时，Trillian的操作界面清新简约，不会受到广告条的干扰，同时支持脚本语言。但是，在实际的使用过程中，笔者也发现通过Trillian与雅虎通、ICQ通信在中文传输方面有些问题，看来如何更好地本地化已经成了Trillian最需要解决的问题。另外，不支持HTTP也给局域网用户造成了一定的障碍。
除了免费的.74D版本外，Trillian Pro 1.0正式版也已经推出。而在最近刚刚揭晓的美国PC World 2003年度世界奖评选中，这一版本以其出色的多连接性能，荣获最佳即时通信软件奖项。新版本不仅操作界面更加精美，同时新增了100余个的新特性，并添加了强大的网络扩展能力，但这是一个需要付费的版本，售价为25美元。
2．新浪短信通――玉龙软剑
提示: 短信功能出色的绿色产品。
虽然称不上是最棒的即时通信工具，但是新浪短信通的手机短信功能的确值得称道。从5.0版本开始，新浪短信通将即时消息与手机短信进行了全面的整合，力求达到水融的境界。短信通5.0还是一个解压安装的纯绿色软件，不使用注册表、不产生快捷方式，也不随系统自行启动，用户可以随意移动短信通安装目录。
在主界面中，点击“查找/添加新朋友”按钮，短信通为用户提供多种添加联系人的方式(包括新浪短信通号码、会员代号和手机号码等)，您还可以通过性别和地区检索到在线的网友聊天。右键单击好友头像，或者将头像拖拽到桌面，产生一个悬浮窗口后右击该对象，选择“发送留言”选项即可传递即时消息; 选择“手机短信”即可向对方的手机发送短信，当然您需要先注册新浪短信服务。在“发送留言”窗口中，选中“对聊模式”复选项，可以切换到二人私聊模式，而在此对话框中，您还可以将消息同时发到对方的手机上，同样也支持群发功能。通过这一快捷菜单，用户还可以传递文件和发送邮件，并查看聊天和留言记录。
而在“发送留言”窗口中，点击“选择发送内容”按钮，或者在主界面中点击“打开短信资源窗口”按钮，您就可以自由使用新浪的短信资源了。在这里您可以找出10组52类数千条优美深情的礼仪美句，还汇集了各式各样的手机图片与铃声。
另外，短信通还实现了与新浪聊天室的合并，用户可以使用短信通昵称进入聊天室，快捷地进入新浪的各个频道。最小化后，短信通会变成一个浮动工具条，用户可以方便地了解自己和对方的在线状况。
3．网易泡泡――断水剑
提示: 紧密结合网易站点，内置短语模板。
较晚时间推出的即时通信工具，开发商网易公司却对其寄予厚望，希望能在功能上综合MSN Messenger和腾讯QQ，集众家所长。网易泡泡2003在易用性和连接速度方面的表现出色，用户需要注册账号才可进入主界面，网易老用户也可直接输入网易通行证或泡泡账号登录。
单击主界面中的“添加好友”，在线查找并添加泡泡好友，双击好友名字，即可打开交谈窗口。而比较有特色的是，网易泡泡内置了大量的礼仪短语，用户通过它可以更快速地表达自己的想法。单击“我想”面板中的“常用短语”选项，可以看到各种不同含义的常用短语，双击该短语即可插入到交谈窗口中。如果对方暂时还未上线，您的消息将会被作为留言在对方登录后显示。同理，如果有人留言给您，在“我想”面板中点击“消息历史”选项即可查看。
网易泡泡同样可以传递文件和照片，并提供群组管理和消息群发的功能。选择“操作”*“添加组”，创建新的组别，将好友的名字拖拽到这个组中，右键点击该组名，选择“群发消息”选项即可进行多方交谈了。
在移动功能方面，网易泡泡的表现也不错。在聊天窗口中点击“发送手机短信”按钮，按照提示输入自己的手机号码，输入“1630”反馈到手机上的激活密码，即可与已经注册手机的好友互发短信，在对方离线时，也可以将即时消息转发到手机上。
4．Odigo――百图剑
提示: 游戏色彩浓重的即时通信工具。
虽然不像Trillian那样能够集成了五款主要的即时通信工具，但Odigo的本领也不可小视。通过Odigo，用户可以与AIM、雅虎通和ICQ上的友人保持联络，加上其自身账户，Odigo的法力也不同寻常。它同样出身于以色列，也算是ICQ的同乡了。这是一款游戏色彩浓重的即时通信工具，精美而有些诡异的头像和游戏机形状的外观设计，都在告诉您它的与众不同。
Odigo 3.0提供了中文版本，但到了4.0版本却取消了中文界面。但其功能上的更新却从未停止，新的版本为我们带来了很多新感觉。
雷达搜索功能已经成为Odigo的传统特色之一。登录到Odigo主界面，首先映入眼帘的就是窗口中央的圆形雷达扫描窗，在旋转搜索一段时间后，在线用户被一一列出，用鼠标指向用户名，发现每个用户都配有一个Odigo特有的卡通头像图标。双击相应的图标即可打开交谈邀请窗口，得到对方允许后，即可开始一对一的单聊。圆形雷达窗每页排列10位用户，用户可以单击下方的前后翻页按钮，查找更多用户。
点击界面左侧的“Open wing”按钮，可以打开检索抽屉，按照年龄、性别、国家、语言、职业、身份、性情、星座等10个条件进行过滤搜索。而除了雷达搜索外，Odigo还提供了4个选项卡，分别用来添加/管理好友列表、搜索/查看在线用户详细情况、查看Odigo内容频道链接和查看即时热门网站排行榜。
5.iChat――玉池剑
提示: 印着“苹果”标签的即时通信工具。
对于Macintosh的发烧友来说，当然更希望享受“Apple”特色的即时通信服务。新推出的Mac OS X 10.2中就自带了一个小巧的即时通信工具――iChat。承袭了苹果一贯清新隽永的设计风格，iChat算得上是即时通信领域的一位“俏佳人”了。
除了iChat用户之间可以传送即时消息，iChat与AIM之间也可以进行通信。同时，iChat还提供传递文件、个性化背景等功能。在登录iChat时，需要具有.Mac账户，用户可以在站点注册电子邮件地址或者使用AOL/AIM用户名登录。在功能上，iChat不仅为用户提供了具有苹果特色的聊天室，还支持人物头像更换与背景定制。
6．Netmeeting――紫电剑
提示: 企业即时通信领域的先行者。
虽然与热门的即时消息工具相比，Netmeeting的用户数量有限，但是在企业中，NetMeeting却拥有较高的声誉。其实，早在众多的即时通讯软件出现之前，NetMeeting就已经向用户提供了语音、视频、白板及共享桌面等高级功能。
启动NetMeeting对话有2种方式：一是直接呼叫对方IP地址建立连接；另一种就是通过ILS服务器连接，这样用户在登录服务器后就可以在成员目录中自由选择对象进行通信。两种方式各有利弊，第一种方式需要提前获知对方的IP地址，对网络的要求也比较高; 而第二种方式对网络的要求较低，但用户的身份会出现在服务器的目录中，有时不免受到干扰。
以前，许多网络服务提供商也同时提供ILS目录服务，用户上线后可通过服务器IP地址查询NetMeeting的用户目录，以找到好友进行交谈。但随着其他即时消息软件的普及，提供免费ILS目录服务的网站越来越少。如果难以通过呼叫对方IP地址建立直接连接，用户可以采取自行搭建ILS服务器的方式来解决这一问题。详情请见《微电脑世界》2003年第10期的《NetMeeting携手ILS》一文。
另外，很多Windows XP用户可能发现在Windows程序组中找不到NetMeeting了。其实，Windows XP并没有抛弃它。用户可以直接选择“程序”*“运行”，输入命令“C:\Program Files\NetMeeting\conf.exe”，启动NetMeeting。
7．V2 Communicator――冰魄寒光剑
提示: 本地产品，语音通信能力出众。
国产的免费即时通信软件，出色的语音通信能力成为其最大的特色所在。只要用户双方都安装了V2 Communicator，并连接到Internet，您就可以进行实时的文本和语音交谈。它采用了基于Internet的音视频压缩和传输的专有技术，通话质量不错，用户完全可以抛开键盘，进行实时的语音聊天，同时还支持可保存的文本聊天、换肤、文件传输和语音邮件等功能。
首次运行V2 Communicator时，需要注册用户名和密码，还需要填写一些个人资料，申请成功后即可登录V2 Communicator，另外在进入主界面前，您需要测试声卡和麦克风。窗口中央为好友列表区，系统默认了朋友、网友、同事和家庭四个组别，用户也可以自行创建新组，添加新的好友。您也可以通过用户名、昵称及Email等条件查找好友。
在好友列表中选定通话对象，在右键快捷菜单中选择“网络电话”选项，即可听到模拟的电话拨号音，待对方应答后，双方即可通话。而在网络连接繁忙时，用户也可以进行文字交谈，像在QQ或MSN Messenger中一样插入不同的表情图释。语音和文本交谈可以在对话窗口中自由切换，并支持文本对话记录的保存和查询。另外，V2 Communicator还提供了系统自动应答功能，用户如果在规定的时间内未接听来电，即会进入自动留言系统，对方可以在此留言。V2 Communicator还提供了支持短信收发和语音邮件功能的插件，用户可以选择安装。
MSN Messenger 6.0新鲜出炉
2003年7月17日，Microsoft了MSN Messenger 6.0正式版，而从6月19日起，用户就可在Microsoft站点下载MSN Messenger 6.0 BETA版了。新版MSN Messenger更加迎合年轻人的审美情趣和时尚潮流，不仅增加了网络视频通信的功能，还提供了多达75种表情图释，并且增加自定义形象图标和共享功能。同时，MSN Messenger 6.0还学会了保存聊天记录，并与MSN Explorer 8或更高的版本紧密结合。在个性化设置方面，用户可以设置不同的背景图案，使用自己喜爱的头像，设定自己独特风格的MSN Messenger界面。对于网络游戏的玩家来说，新版MSN Messenger内置的“活力地带”功能，带来了联机游戏的新选择。虽然目前提供网络游戏还比较简单，包括西洋跳棋、纸牌、珠宝奇侠、扫雷和井字游戏等，但几乎款款都是经典，而凭借Microsoft强大的实力和进军网络娱乐领地的信心，未来的“活力地带”一定会更加丰富多彩。早些时候，MSN Messenger 6.0 BETA版本已经从不同渠道被泄漏，6月15日Microsoft还正式向MSN Messenger用户发出警告，告诫大家不要使用这些泄漏的测试版本。但Microsoft同样也对用户极大的应用热情表示了惊喜。Microsoft表示: 他们有信心使MSN Messenger 6.0成为其开发的最具吸引力的软件之一。 MSN Messenger 6.0的确带来了全新的应用感受，不仅是在个性化定制功能的增强，原先浓重的商务色彩也开始慢慢褪去，严谨求实的MSN Messenger已经开始迈出娱乐与办公并重的第一步。
企业即时消息――涌动的暗流
最近一段时间，即时通信方式的企业化开始得到了业内的广泛关注。而在实际应用中，即时通信也得到了越来越多企业的认可。可以说，即时通信正在逐步完成从单纯的沟通工具向发挥全面商业价值的转变。
实际上，即时通信出现伊始并未引起企业用户充分的重视，应该是用户最终将这一通信方式推向企业化的。即时通信很好地弥补了电子邮件通信的不足。同时，它还能够有效地帮助企业节省在电话通信方面的支出。虽然到目前为止，即时通信系统的安全性仍然是多方争论的焦点，但是很多企业用户已经开始接受并尝试它。
企业用户对于即时通信工具的使用也有着自己的特色。在企业环境中，用户不仅仅是发送简单的文本信息，数据文件的传递变得更加频繁，而这类工具所具备的音频、视频通信等功能，又使得企业用户获得了廉价、甚至免费的远程协作服务。
目前，很多软件供应商都参与到企业即时通信工具的开发中来，各种不同品牌的产品相继推出，Microsoft、IBM Lotus、Sun都开始向这一领域进军。Microsoft最近的Greenwich 测试版，除了提供面向企业应用的即时通信外，在多媒体通信和安全性方面也进行了很大改进。SunOne最新推出的Instant Messagin品也定位于企业即时通信市场。这一市场还聚集了很多知名的软件开发商，具体如下。
Lotus Sametime
包含了多种实时的Web协作功能，除了即时消息外，还有电子白板、问卷调查、发送Web页面、屏幕共享及音频/视频会议等功能，用户可以在企业网或Internet上进行交互的音/视频/数据协作与演示。同时，利用Sametime所提供的工具包，开发人员还能够开发出大量的新型应用。
Flash Communication Server
来自大名鼎鼎的MacroMedia公司，是一个通信服务器平台，支持Windows、RedHat Linux系统，用户将其安装到网络中的任何一台服务器上后，即可通过Flash Player 6浏览器进行实时交流。通过Flash Communication Server，可以召开视频会议，展示产品及使用方法，转播重大活动，实时更新股票和新闻等信息。同时，它还具有强大的开发能力，用户可通过Flash MX开发工具创建多种业务应用。
金山即时通
计划于2003年8月的新版WPS Office也增加了一款用于企业内部的即时通信工具――金山即时通。主要的功能包括：即时通信、多方网络会议、讨论、手机短信（支持群发功能）等。金山即时通包括服务器端和客户端软件，安装后可在企业本地迅速搭建内部即时通信平台。
腾讯企业QQ
顾名思义，专门面向商业应用的即时消息系统。具备了即时通信、多方网络会议、分组讨论、群发手机短信等功能，并提供在线监测功能，同时具有二次开发接口，支持第三方开发。
篇4
在现有的即时通信系统中，实现音视频通信的核心组件包括音视频处理框架和即时通信协议两个部分。音视处理框架集成了音视频采集、音视频编解码、音视频分流控制、音视频数据流网络拥塞控制等技术模块，能够完成音视频数据流的采集、编码、分流等基本处理流程;即时通信协议则负责为音视频数据协商传输通道，并且在协商好的传输通道上建立对应的连接，从而为音视频数据的顺畅传输提供保障。
1即时通信协议
即时通信协议是进行即时通信必须遵循的信息规范，主要负责完成用户信息传输通道协商，客户端与服务器通信信令传输控制等任务。XMPP是主流即时通信协议之一，是基于可扩展标记语言(XML)的协议，其继承了在XML的高可扩展性，可以通过发送扩展的信息来处理用户需求。目前最常用的即时通信协议体系主要是SIP和XMPP协议体系，两者都可以完成音视频通信功能。另外，一些商业公司自行开发私有的即时通信协议实现了相对封闭的通信环境，例如QQ和MSN。XMPP协议是个总称，包括核心协议，扩展协议等。
核心协议只规定了很小、很基本的一些功能，大部分功能都是在扩展协议中规定的。实际上，XMPP协议只是作为协商协议应用，真正的P2P连接和实时通信是通过其扩展协议实现的。Jingle就是典型的扩展协议案例。Jingle［6］是Google开发的XMPP协议上的扩展，其解决了在XMPP协议体系下点对点的P2P连接问题。Jingle协议提供了多种传输方式用于数据传输，而针对多媒体数据的最为常见的模式是两种UDP传输方式。一种传输模型是RAWUDP［9］，RAWUDP是在UDP协议上发送媒体数据包的传输通道模型，可以实现在同一局域网下的P2P连接，没有网络穿越功能，无法实现远程通信;另一种模型则是功能更为强大的ICE－UDP［8］，ICE－UDP也是在UDP协议上发送媒体数据包，并且可以实现具有防火墙的网络穿越和ICE连接性检查，实现远程通信。ICE是标准的建立P2P连接性检查的协议，其自身不能独立工作，必需在信号通道的协调下建立连接，而XMPP协议就可以作为ICE通道协商的协议标准。
基于Jingle/XMPP协议实现的即时通信框图如图1所示。Jingle通过XMPP完成P2P通道的协商任务，同时通过Jingle协议建立P2P通道并进行连接性检查，然后建立并完成RTP会话，从而完成音视频通信。如果选择ICE－UDP通道传输模型进行RTP视频数据传输，XMPP服务器可以使用STUN［2］服务器收集用户的地址，包括NAT［3］后面的私有地址以及NAT与互联网连接的公共地址，并且以此为基础建立映射机制，完成会话参与者跟具体的网络地址间的转换和NAT穿越。
2音视频处理框架
即时通信系统中的音视频处理框架主要为用户提供一组多媒体数据处理的接口，用户可以用这些接口实现从多媒体采集卡上获得数据，进行压缩编码、格式转换、数据封包等一系列操作，从而完成多媒体的实时处理传输功能，大大简化多媒体处理的复杂性。目前具有二次开发功能的音视频处理框架包括Gstreamer，Directshow，Opencore等。其中DirectShow是微软公司在ActiveMovie和VideoforWindows基础上推出的基于COM的流媒体处理开发包。运用DirectShow可以很方便地从支持Windows驱动模型的采集卡上捕获数据，并进行相应的后期处理乃至存储到文件中。OpenCore则是手机操作系统Android的多媒体核心，OpenCore的代码非常庞大，是一个基于C++的实现，定义了全功能的操作系统移植层，各种基本的功能均被封装成类的形式，各层次之间的接口多使用继承等方式。而基于Linux平台的GStreamer则是完全开源的多媒体框架库，利用其可以构建一系列媒体处理模块，包括从简单的Ogg播放功能到复杂的音频混音和视频非线性编辑处理。Gstreamer应用非常广泛，大多数手机平台及个人电脑Linux平台均采用Gstreamer进行音视频处理开发。
2.1Gstreamer音视频处理
Gstreamer通过其模块化设计理念，更加便于构建流媒体应用程序。它将各个模块封装起来，以元件的形式提供给用户使用。用户可以利用库中原有的元件进行应用程序的编程，同样也可以编写元件，然后插入到库中，以便日后调用时使用。如果只利用库中的元件来实现特定功能，只需要采用模块化的方式编写应用程序［4］。Gstreamer实现局域网内简单多媒体音视频传输发送端的框图如图2所示。对于视频数据流，Gstreamer在发送端将摄像头(v4l2src1)采集的数据依次经过色度空间转换(ffmpegcsp1)、H263视频编码(ffenc_h263p1)、RTP［1］载荷头添加(rtph263ppay1)，在gstrtpbin中实现实时传输协议(RTP)和实时传输控制协议(RTCP)数据包整合，并添加发送报告的背景时钟时间戳，便于在接受端进行音视频同步播放，然后发到UDP端口(udpsink)。在接收端，从UDP端口截获的数据依次经过RTP和RTCP数据包解析、RTP载荷头解码、H263解码器解码视频数据、色度空间转换，最后经过视频显示插件显示到窗口中。其中gstrtpbin是进行RTP会话管理的核心组件，可以完成RTP数据包传输控制、RTCP数据包生成、冲突检测、音视频分流等任务。
2.2Farsight视频会议框架
通过Gstreamer开发库中的基础元件可以完成音视频处理的功能，并且可以进行简单的局域网内视频通信。但是，在视频会议等复杂应用中经常包含多个多媒体会话，而且多媒体会话之间的协调非常复杂，需要通过更为高层的处理框架来实现会话管理的功能。Farsight是以Gstreamer为基础开发的视频会议框架，它能够提供一套完整的为多媒体流协议编写插件的应用程序接口，同时还为用户提供API调用这些插件。即时通信应用程序可以使用Farsight进行音视频会议，而无须担心底层的数据流和NAT穿越的问题。因为Farsight［5］是以Gstre-amer为基础进行开发，所以开发新的元件能够和已有的Gstreamer元件整合，实现完成视频会议功能的多媒体框架。Farsight可以包含多路音视频会话流，包含多个会话参与者，具有强大的音视频会话管理功能。它通过模块化设计为许多即时通信软件提供音视频会议的服务，大大扩展了多媒体处理的功能，并且可以实现更为强大的视频会议功能。目前很多即时通信客户端软件都采用Farsight完成音视频通信。本文以Gstreamer/Farsight音视频处理框架为重点，详述其内部结构及功能实现。
Farsight中包括4个核心概念:会议(Conference)、会话(Session)、参与者(Participant)、流(Stream)。会话参与者是指多媒体数据源，可以是音频或视频等;会话则代表一路音频或视频会话，通常有一个媒体类型和一个输出端;会议则代表一个多媒体会议，可以包含多路会话，并且完成多路会话的协调管理;当参与者加入到会话中，就将多媒体数据引入会话中，使得数据能够流动，从而构成数据流。另外，Farsight实现了网络层的抽象，即将网络抽象为一个发射器对象，当数据流被创建时就会建立发射器对象，然后通过设置发射器参数确定发送的目的地址。实际上，Farsight并没有参与多媒体数据的采集和打包工作，它只是为多媒体数据流传输到网络端进行发送提供了一个通道，并且对通道进行协调管理，保证不同的会话参与者与其特定的数据流绑定以防止收发混淆。
Farsight实现RTP视频会议的结构如图3所示，其中FsRTPConference是Farsight框架下的一种插件，主要的RTP会话管理功能都在这个组件中实现。FsRTPConference中可以同时存在多路FsSession，每一路FsSession因参与者或音媒体源的不同代表不同的多媒体会话。编解码器在双方建立连接前无法确定，只有当通信双方的客户端协商之后，才会根据具体的编解码器名字调用并进行插件的连接。
Farsight通过将gstrtpbin封装到FsRTPConference中，添加一些其他的必要组件，实现RTP会话。RTP管理器主要由gstrtpbin负责完成RTP会话管理的操作。在发送端，视频源和音频源通过Sink接入到会话中，编解码器协商成功后，将编码器与数据源和过滤元件连接，然后通过RTP混合器将音视频数据发送到RTP管理器中，完成RTCP数据包的生成以及RTP会话的管理。最后，经过数据发射器将数据发送到相应的数据通道中。在接收端，数据流同样要经过类似的信息解码过程得到音视频数据。在发送端，数据发射器在Farsight中通常有多种插件选择，例如多播UDP插件、Libnice插件等，目的是为了实现底层数据传输的连接性检查。Libnice是实现了ICE和STUN协议规范的软件库，开发者以此为基础完成nice插件，可以实现基于ICE的数据发送。但是Libnice中只定义了如何在P2P连接确立后进行连接性检查，以及如何在确定的P2P连接上进行数据传输的网络穿越，并没有定义如何进行P2P连接，即P2P通道的协商任务。Jingle协议规范则定义了P2P通道建立连接及通道协商的任务。目前，Jin-gle协议已经在Libpurple(多协议会话开发库)中实现。
3即时通信系统中音视频通信的实现
为了开发的便捷，Pidgin软件的开发者将负责通信部分与图形用户界面部分分开，分离出来的核心代码构成即时通信客户端开发的核心部分，被称为Libpurple。这个程序库已被Adium与Proteus这些客户端使用。完成分离后，开发者将有可能以各自的图形程序库编写自己的客户端接口。在Libpurple中，为实现多媒体通信，开发者将基于Farsight的多媒体处理框架进行继承和封装，实现即时通信协议，并提供接口供用户使用，用户可利用应用程序接口编写程序实现网络层的连接。使用者可以使用Libpur-ple直接编写即时通信程序的核心代码，并构建应用程序。
同时，Libpurple实现了许多即时通信协议的通信，例如MSN，XMPP，AIM等协议，同时完成了媒体后端流处理与相应即时通信协议的协同工作。Libpurple在Farsight的基础上进行开发，实现了一套具备自身特点的流媒体模式。通过对Lipurple库的理解分析［10］，得到了Libpurple实现音视频数据流控制及会话管理的方法，如图4所示。图4中Src是音视频数据源，传输到FsSession进行音视频流整合、RTCP包生成、数据流管理等操作。Vol-ume和level则分别表示音频的音量与消息控制插件。Libpurple采用FsSession做会话管理，并在FsSession的基础上添加Gstreamer基础元件进行控制，完成自己需要的功能。FsSession通过选择不同的连接通道，将音视频数据流通过发送器进行发送。
Libpurple中实现了Jingle协议进行RTP通信的规范，并提供两种数据通道，RAWUDP和ICE－UDP供用户使用。在进行具体RTP视频通信时，程序根据不同情况选择不同的通道使用。图4选择RAWUDP作为数据发送通道，用户也可以选择其他通道进行数据发送。为了与Jingle协议合作完成音视频通信，Libpurple建立了一个组件对象purplemedia，这个对象在Farsight组件中提取相关的参数信息，例如编解码器信息、发送目的地址等，并传递给Jingle协议，便于Jingle协议进行通道协商。当有新的即时通信协议需要利用Farsight完成视频通信时，开发者往往需要以Libpurple为基础进行开发，完成即时通信协议在Libpurple上的移植，以实现视频通信。在众多采用Libpurple库开发的即时通信软件客户端中，Pidgin是最成功的，也是少数几个可以实现音视频通信的案例。Pidgin是一款支持多协议客户端的图形化即时通信应用程序，它可以使用AIM，Jabber，MSN，Yahoo等即时通信软件的帐号进行登录。并采用Libpurple作为开发库，利用图形开发工具包编写用户界面及各种事件提醒和任务管理，从而实现在多种即时通信协议基础上的音视频通信。
篇5
关键词：即时通信；数据库安全；数据库加密
中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1007-9599(2011)23-0000-01
Study on Instant-messaging Software Database Security Technology
Yu Hongyu,Chen Tiezhu,Xu Yanbing
(Jinzhou Teacher's Training College,Jinzhou 121000,China)
Abstract:This urgent need for instant-messaging software based on database security issues for further research work.This article mainly discusses IM facing security problems with database systems,and makes recommendations accordingly.
Keywords:Instant Messaging;Database security;Database encryption
一、即时通信软件数据库安全现状
随着即时通信软件迅猛发展，其功能呈现出多样化、复杂化的趋势。与此同时对数据库系统也提出了更多、更高的要求。要求数据库在提供数据共享的同时，可以集中统一管理数据；简化应用程序对数据的访问；解决数据有效性问题，保证数据的逻辑一致性；保证数据独立性问题，降低程序对数据及数据结构的依赖；保证数据的安全性，在共享环境下保证数据所有者的利益等。以上要求中最重要的问题就是数据的安全问题，目前大多数即时通信软件在设计的时候都考虑了可扩展性，但却没有充分地考虑安全问题。对数据都缺乏加密功能，存在绕过防火墙访问数据等现象。所以说在为用户提供充分的服务同时，保证信息不被泄漏，保护用户的合法利益，是即时通信软件数据库安全要考虑的首要任务，因此整个系统的安全构架及数据库自身的安全在这里显得尤为重要。
二、即时通信软件数据库系统面临的威胁
（一）欺骗
蠕虫病毒是一种常见的计算机病毒，传染途径是通过网络和电子邮件。此病毒通常采用VB语言编写，运行后可以把自己复制到多个系统文件夹的任意一个中，病毒文件名随机产生，文件类型不定。向外可以大量发送带毒邮件，标题可能为“系统消息”、“中奖消息”、“发送失败”等，邮件附件就是病毒。当用户从即时通信软件看到这些带有欺骗性质的标题时，情不自禁打开邮件，就会不知不觉的中毒。
（二）特洛伊木马
可以秘密潜伏在对方计算机，帮助控制者能够通过远程网络进行控制的恶意程序。控制者可以控制被秘密植入木马的计算机上的一切资源。特洛伊木马没有复制能力，它的特点是伪装成一个实用工具或者一个可爱的游戏，诱使用户将其安装在计算机上。在即时通信软件使用中，往往由被控制的计算机用户发送给好友用户，达到恶意控制目的。
（三）窃听威胁
大部分即时通信软件对通信的消息不加密，第三方窃听者可借助报文嗅探器窃听用户的会话。
（四）拒绝服务
通过向服务器发送大量垃圾信息或干扰信息的方式，导致服务器无法向正常用户提供服务。
（五）账号假冒和口令破解
攻击者可以假冒一个用户的账号和另一个用户即时通信，现在有许多网站有这种假冒工具。在许多即时通信系统中，口令的保护也很有限。
三、即时通信软件数据库安全对策
安全对策是指导信息安全的高级准则。实现数据库安全可以从以下几个方面进行分析。
（一）数据库加密
数据加密就是将称为明文的敏感信息，通过算法和密钥，转换为一种难于直接辨认的密文。解密是加密的逆向过程，即将密文转换成可识别的明文。数据库密码系统要求把明文数据加密成密文，数据库存储密文，查询时将密文取出解密后得到明文。数据库加密系统能够有效地保证数据的安全，即使黑客窃取了关键数据，他仍然难以得到所需的信息。
（二）身份认证
身份的标志和鉴别是DBMS对访问者授权的前提，通过审计机制使DBMS保留追究用户行为责任的能力。在一个开放的多用户系统的网络环境中，识别授权用户是构筑DBMS安全防线的第一个重要环节。近年来身份认证技术发展迅速，主要有口令验证、智能验证、指纹识别、手型几何验证、声音识别验证、虹膜识别验证等技术。但在即时通信软件的数据库身份认证中多采用口令验证，数字签名认证正在验证推广中。
（三）消息认证
消息认证是指通过对消息或者消息有关的信息进行加密或签名变换进行的认证，目的是为了防止传输和存储的消息被有意无意的篡改，包括消息内容认证（即消息完整性认证）、消息的源和宿认证（即身份认证)、及消息的序号和操作时间认证等。消息认证所用的摘要算法与一般的对称或非对称加密算法不同，它并不用于防止信息被窃取，而是用于证明原文的完整性和准确性，也就是说，消息认证主要用于防止信息被篡改。
（四）信息流量控制
采用非选择的存取控制的方式，控制合法程序使用数据，防止信息从一个授权的合法程序向一个未授权的程序泄漏，即规定数据属于某类别或某部门，不能由用户随便传递到其他类别去。这种方法的扩充，即分散控制，除数据信息本身的类别划分之外，还要按其信息的敏感程度划分等级，如0级为一般级；1级为秘密级；2级为机密级；3级为绝密级；而各等级之间具有一定的顺序，例如：绝密级>机密级>秘密级>一般级，即时通信软件根据这些也划分一定的安全级，这样写数据的时候就不会引起信息从安全级高到安全级别低的地方去。
四、总结
随着计算机和通信技术快速发展，即时通信将提供的服务会更加丰富，即时通信将更加凸显个人信息处理的能力。数据库系统作为即时通信软件信息系统的重要组成部分，担负着存储和管理数据信息的任务，在安全方面，随着技术手段的不断突破，即时通信软件的安全性会进一步提高，稳定性会日趋成熟。
参考文献：
篇6
（1）物流行业的工作人员相较其他行业更为分散，流动性更强，单位随时可能会派送新的任务，这就需要拥有一种简单便捷，而且成本运营较低的平台来实现，这给即时通信软件在物流管理系统上的应用创造很大契机，拥有能够即时通讯的管理平台，可以随时对物流工作人员进行调度与跟踪，提高工作效率降低企业成本。
（2）对于信息工作人员，他们还需要一款强大的、具有信息反馈与沟通功能的平台，可以远程登录公司系统，记录最新的客户反馈情况。
（3）将即时通信功能融入到物流管理系统，能够有效降低人工消耗，可以通过短信、网络电话等手段与客户实现沟通，以取得良好的服务效果，提高客户的满意度。
（4）针对物流公司的仓库管理，必须运用现代化的管理方式，将及时通信技术融入物流管理系统后，实现库管数据与仓库实际物品的同步，还可以在清点库存时及时发现问题，提出解决办法，能够规避库管或员工的偷盗、渎职等行为。
（5）公司调度员可以通过物流信息管理系统，无论何时何地都可以轻松了解物流的操作流程，并且调取物流配送的相关信息，可以对工作人员的工作状况进行跟踪，以获得更为高效的物流配送途径。
2物流管理系统引入即时通信的优势
物流管理系统设计融入即时通信功能在物流行业当中拥有很大的市场需求，以通过物流行业的具体工作内容出发，总结物流工作当中迫切需要解决的问题。而引入即时通信系统能够在很大程度上解决相关问题，具体办法可以从以下几点着手：
（1）物流管理系统配备有即时通讯、语音与短信、网络电话与传真等功能，通过多种通讯设备实现信息的及时交互，减少企业成本，提高工作效率。
（2）将物流企业日常的运营和维护纳入到日常的管理和维护当中，通过自行设计聊天工具等手段，对工作人员实施监督和管理，进而提高工作效率。
（3）物流管理系统引入即时通信功能，可以实现跨层级的直接对话，对企业管理者来讲，更能够发现企业发展的问题，使得信息的获取更为直接。
3基于即时通信的物流管理系统构成模块
物流管理模块也是物流管理系统设计模型构建的要素，该系统主要由信息数据模块、货物托运模块、信息查询模块、生成报表模块与系统管理模块等构成，具体如下：
（1）信息设置：主要完成对部门资料的建立和管理，对企业各个层级的人员资料和企业配送车辆的资料进行设置。
（2）货物托运：由车辆调度安排、货物托运单管理、货物验收单管理、托运申请单管理和车辆配送跟踪记录单管理等组成。
（3）信息查询：由货物申请单查询、车辆调度信息查询、货物托运信息查询、货物托运验收查询和车辆在途跟踪查询几部分组成。
（4）报表管理：由货物申请、货物托运和货物验收等单据构成。
4基于即时通信的物流管理系统需实现的目标
基于即时通信的物流管理系统在市场的应用前景非常广阔，具体可以实现以下几个功能，也是物流管理系统最终所要达到的目标。
4.1实时信息采集
传统的物流企业对信息采集并不是非常重视，因而在资源管理与资源共享方面比较混乱，由物流的具体工作而产生的大量数据无法进行系统的整理和归纳，容易造成企业管理者对市场现状分析不足，在决策当中出现错误。因此，大型物流企业必须建立实时的信息采集与信息管理系统，实现企业各种数据的管理一体化，通过信息数据的建立实现对客户的掌握和了解，进行具体分析，进而形成企业的优势竞争力。
4.2连接上下游客户的纽带
大型物流企业所涉及到的客户范围非常广泛，由上游的供应商、内外部客户、行业客户、合作伙伴、总分等。企业可以通过基于即时通信的物流管理系统来实现对各种客户类型的分类管理，使之成为连接上下游客户之间的良好纽带，使得与客户之间的合作关系更为密切，为供应商提供更为直接的信息与优质的服务，使企业处于行业的领先地位。
4.3实现数据库管理
物流企业的大量数据是企业的重要资源，可以通过对数据实现企业经营管理与资金状况的分析。通过对数据库的管理，企业能够对自身的情况进行监测和调控，利用及时通讯技术形成数据库管理的高效性，为企业的未来发展提供良好的数据保障，突出企业核心价值，使企业更具竞争力。
4.4CRM客户关系管理
CRM客户关系管理平台目前已经成为企业客户关系管理的重要支撑，通过CRM管理平台可以更好地实现对客户资料的查询以及对客户需求的分析。在物流管理系统当中建设CRM客户关系管理平台，能够使数据分析更为清晰，更能够有针对性地满足客户的需求，进而提高对客户的服务水平，获得更好的满意度与认知度。
4.5效益数据分析管理
物流企业的发展从本质上来说是提供服务，这种服务存在成本与支出，而物流管理系统能够从数据分析，实现对企业的成本控制，从深层次挖掘出企业成本与支出的比例，进而获得更具科学价值的数据报表，帮助企业获得新的利润增长点。
5结语
篇7
最近，即时通信领域很热闹。伴随着中移动的飞信开始公测，腾讯QQ状告PICA侵权并索赔500万的事更加闹得沸沸扬扬。
事情很简单，掌中无限公司的PICA为用户提供了一个免费通道，用户可以用PICA所提供的通道登录QQ。通过PICA，不仅能实现手机与手机的语音与文字的互通，也可以实现手机与互连网之间的信息交流。事虽简单，但是掌中无限的做法却触犯了腾讯的利益。腾讯在诉状中表示，腾讯移动QQ用户缴纳的服务费是其主要的收入来源，2005年7月，他们发现移动QQ用户的注册数量明显下降，公司移动QQ服务的营业收入同时大幅下降，腾讯随后进行的调查发现是PICA的原因造成的。
PICA的免费通道影响了腾讯的利益，是这场诉讼的起因。
我们感兴趣的是:PICA为什么会盯上QQ用户呢？
要谈这个问题，需要提一下如今互联网产业(包括移动互联网)的形态。任何一个互联网产品或者服务，要想盈利或者嬴得风险投资人的青睐，无一例外地有一个重要条件，那就是要有一定规模的眼球。因为这是下一步推出升级功能服务来赚钱的关键。互联网产业的几个重要支柱产品莫不如此，网游、搜索服务、即时通信工具等，没有用户规模就无法赚钱。
回到本诉讼的主角之一PICA身上。在即时通信市场格局稳定的局面下，PICA的问世无疑是波澜不惊的。QQ、MSN等，各自拥有自己的忠实用户，这些用户很少会去换用一个不知名的即时通信工具。每个人的联系人都有各自固定的交流渠道，更换即时通信工具会相当麻烦。这给PICA的发展带来了困难：吸引现存用户的力量太小，而新增用户市场又似乎满足不了胃口。怎么办？有一条捷径，那就是借互联互通的名义行事，用一个免费通道把其他即时通信用户拿来为我所用。QQ作为业界老大，当然首当其冲地被PICA选中。
虽然PICA的勺子伸进QQ锅里并没有吃到什么，但是却让QQ变得没东西吃了。PICA以免费的名义为自己辩护是于事无补的。在诉状中，腾讯认为PICA采用了不正当手段，借助QQ在业界的极高知名度和众多客户资源，宣传和提升自己的即时通信服务，构成不正当竞争。这就像是一个未遂的刑事案那样，即使没有造成什么侵害，但施加方还是触犯了法律。
追求用户规模的行业规则，使PICA急于扩大影响力，最终选择了一个引来麻烦的方式。这是规则的错，还是当事者的错?也许QQ诉PICA案的最终结果能给这个行业带来一个明断。
我们再看看处在两家即时通信产品争夺中心的用户,在这里，用户扮演的是什么角色？
首先当然是被争夺的对象。PICA用技术手段无偿利用了QQ用户，QQ因此与PICA对簿公堂。第二，用户似乎成了企业的私有财产。实际上，PICA所吸引的用户，很大程度上原先不是移动QQ用户，在受PICA的免费服务吸引后才使用移动即时通信，正常情况下可能不会去使用移动QQ。腾讯因此而提出诉讼，像是在处理私有财产纠纷:我的财产，即使放着发霉也不许别人碰。此时肯定有很多利用PICA通道使用移动QQ的用户不知道他们的行为竟然成了2家公司走上法庭的原因。从目前形势看，PICA败诉的可能性较大。一旦最终PICA败诉，这个结果将损害那些利用PICA通道使用移动QQ的用户利益:原来可以免费使用的服务，在一场诉讼之后就要付费了。
造成用户损失的根本原因是垄断。在即时通信领域的互联互通没有明确规定的情况下，市场份额大的当然不愿与市场份额小的互通，因为那样只会对小的有利。MSN与雅虎通的互联互通有联合起来与QQ抗衡之意，因为两者的市场份额加起来恐怕也难与QQ相当，这也是为什么QQ敢于对互联互通坚持说不的原因。
篇8
随着通信技术与计算机技术及其应用的迅速发展，既有的电话铁路调度方式已经逐步被集成的微机调度与监控系统所替代，不但实现了对所管理车站所有车辆的行驶进行及时的规划和合理调度，而且还能够及时地发现战场设备存在的不良运输情况，避免了故障隐患的发生。基于现代通信技术的煤炭调运管理系统能够完成对列车运行线路以及现场设备运行参数的实时监测和监控。通过利用功能齐全的抗干扰芯片作为底层硬件基本构造，通过纠错、编码以及调制解调等方式实现数据在线路的稳定可靠传输，并利用现代数据库技术实现数据的实时传输和显示。另外，基于现代通信技术的调运管理系统还具有高可靠性、高稳定性以及易扩展性等优势，能够对既有资源进行充分利用，实现投资费效比的扩大化。
2基于WIFI通信技术的煤矿车辆调度运输
当前大多数的煤炭调运管理系统多以单一的语音通信技术为主，煤炭运输车辆与调度室之间没有进行其他形式的数据交互。基于此，随着WIFI技术的逐步应用和普及，利用WIFI技术实现煤炭运输车辆的调运管理成为可能。其不但能够实现运输车辆与调度室之间的语音通信，而且能够对车辆速度、位置等进行监测和控制。煤炭运输车辆也能够及时地了解自身的速度、位置以及线路信息。基于WIFI通信技术的煤炭车辆调度运输管理系统包括工控机、道岔控制设备、无线信号接入点AP（AccessPoint）、车载通信设备四个主要部分。其中，工控设备、道岔控制设备和无线信号接入设备通过网线接入光纤环网中。而车载通信设备中包括AC模块，能够与AP接入点进行实时的信号通信。工控设备不但能够进行语音通信，而且能够显示地图以及其他形式的数据。另外，工况设备还能够完成人员定位、考勤等相关功能，但是与媒体调运管理工作没有香型，因此本文不详细介绍。调度人员通过对工控设备进行操作能够与任意运输车辆进行通信，而运输车辆则需要通过审批之后放能够进行语音通信。线路道岔控制设备与通过与光端交换设备接入到光纤环网中，能够与工控机进行连接，从而实现相关的控制，并将道岔设备的信息反馈到工控设备中，实现对线路信息的实时通信。而无线接入节点AP则包括无线通信、网络中继和网络接入等功能，保证AC点与AP节点之间能够进行对应强度的信号通信，满足正常的调度信息传输需要。总的来讲，基于WIFI通信技术的煤炭调运系统包括三方面的功能：实时的语音通信。煤炭运输车辆运行速度、位置信息通信。道岔设备控制及状态信息反馈。
3基于即时通信技术的煤炭调运系统
3.1即时通信技术
所谓即时通信就是指用户利用网络能够进行“面对面”的交互式信息传递，是当前Internet网络上应用十分普及的一种方式，用户可以通过网络进行实时的信息协同操作。当前的即时通信技术是建立在对等网络技术（peertopeer，P2P）的基础上的。通过构建一个非中心化的网络体系结构，从而构成由多个peer组合而成的虚拟通信节点，使得大量的peer组件之间能够形成一个完整的虚拟通信网络。而一台计算机通信设备可以设置多个peer，即一个通信用户能够使用多个peer进行信号传递，而且每个peer都能够与对应的网络进行独立的信息通信。因此，单一用户能够进行多个特定网络的服务操作，这为煤炭调运管理提供了有效的方式，解决了传统的信号传输瓶颈问题。
3.2基于即时通信技术的煤炭调运系统
煤炭调运管理系统的整个过程实际上是一个多业务并行协同的过程，通过通信技术与煤炭企业协同操作能够完成如下几个方面的实时通信。
（1）实现文本信息的即时通信。这种数据传递形式能够满足大多数的调运操作需要，例如进行线路信息、调运计划公布以及实时的邮件等。通过使用peer工作组机制，能够进行工作组信息的即时发送，满足调运公告信息的。
（2）实现语音信息和视频信息的通信。该种形式的通信信号能够用于实时的调度指挥操作，其中视频信号能够用于应急调度管理，在出现紧急情况时能够进行实时的操作指导，达到即时操作的目的。
3.3基于即时通信的煤炭调运管理系统功能结构与层次
利用即时通信技术对煤炭调运管理系统进行创新的最终目的在于实现调运工作的协同管理。根据具体的调运业务操作情况可以将通信技术分为多个功能结构层次。
（1）用户接口层次。该结构层次能够与用户进行实时的交互，完成对调运系统的人机接口管理工作。不论是调运系统的业务管理模块，还是工作组管理模块，都能够利用通信网络完成用户的直接通信交互，实现对煤炭运输的直接控制和管理。在该层次，利用不同权限和角色的区分，能够实现对不同层次和管理职能的区分，从而保证调运操作的合法性，体现了调运管理工作的安全程度。
（2）业务功能层次。该层次是煤炭调运管理系统完成管理模块集成的关键技术层，是能够进行文本文件通信、语音通信以及视频通信等的关键网络通信结构。但是，并不是所有的调运操作用户都需要使用这些功能，因此在具体的应用过程中可以根据实际需要进行功能定制，实现煤炭调运工作的个性化操作，满足不同调运操作的需要，提高调运工作的效率。
（3）工作组管理层次。利用系统的协同通信功能，建立对应的调运业务功能管理工作组，使得对应的用户能够实时地加入到相关的工作组当中，并支持不同的用户建立自身的调运管理工作组，形成独立的岗位操作界面，便于进行个性化调运管理，使得调运管理系统的操作效率得到提高。
篇9
QQ号不是下载的，而是申请注册的。当你在应用商店下载安装腾讯QQ软件后，点击用户注册，然后通过手机号码注册，即可拥有自己的QQ号码。
QQ（TencentQQ）是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
QQ还具有与手机聊天、视频通话、语音通话、点对点断点续传传输文件、传送离线文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等，储存文件等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。
（来源：文章屋网 ）
篇10
qq群昵称改不了可能是群主设置了禁止管理员修改名片功能，或者网络问题无法提交。
QQ（TencentQQ）是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。QQ成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程几乎可以说是所有中小型网络服务公司的最佳选择，这是腾讯QQ的前身。QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信。（TencentInstantMessenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。
（来源：文章屋网 ）
