加强员工健康管理范文

导语：如何才能写好一篇加强员工健康管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业员工；心理健康；影响因素；对策

Abstract: In this paper, the author discusses the staff psychological health and the existing problems causes using the psychological theory and data from the practice survey, and puts forward the new methods of strengthening the employee psychological counseling and the new countermeasures of strengthening the staff mental health education.

Key words: enterprise staff; mental health; influencing factors; countermeasures

中图分类号：D412.62文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

随着富士康“十三跳“事件的出现和非正常死亡事件的增多，企业员工心理健康教育的问题已引起社会、企业领导以及心理教育工作者的普遍关注。分析当前企业员工心理健康的现状，研究和探寻影响员工心理健康问题的因素是解决目前企业员工心理健康教育诸多问题的基础。

1.企业员工心理健康现状与成因分析

中国上班一族的心理健康水平究竟如何？据国内权威机构调查，在所有参加调查的人中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题，有22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题。在一项针对IT行业2000多名员工所做的调查表明，有20%的企业员工压力过高，至少5%的员工心理问题较严重，75%的员工认为他们需要心理帮助。国务院发展研究中心中国企业家调查系统显示①，中国的企业家“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.l%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。另外，员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响日渐受到广泛关注。

为什么会出现这种状态，当然原因是多方面的，有社会、家庭、企业、员工个体性格特质等等。同时也表明在企业内部，员工的心理健康教育、心理疏导现状令人担忧，就企业而言还存在着一些不利因素的影响：

1.1对员工的心理健康关注度不高

心理健康教育与心理疏导是解决企业员工心理和个人问题的有效途径，它将帮助企业发现和解决问题，降低成本，增强组织有效性，对企业具有重要的价值。企业现在还没有普遍形成一种以人为本的企业准则，许多企业还是依赖资源和劳动力的劳动密集型企业。但是，随着全球经济一体化进程的加速和企业生存环境高度不确定性变化，国内企业如果不注重人文关怀，不注重员工的个人心理问题，就很可能被残酷的竞争淘汰。一些企业管理者希望在短期内看到投资的回报和效益，这也是一种必须面对的艰难挑战。

1.2协调因素

心理健康教育不是企业单方面能做好的问题，它需要社会、家庭的共同参与。良性的社会竞争与投入，良好的家庭引导与配合，正确的企业心理健康教育，这三者是保证心理健康教育稳步前进的砝码。目前社会、企业、家庭缺乏统一行动，没有很好地协调，致使员工心理健康教育没有顺利地开展下去。

1.3专业心理疏导人员匮乏

心理健康教育的专业队伍严重不足，资源发展不平衡。一方面，企业员工心理健康教育主要来自外请相关老师通过讲课方式给予的引导，但没有形成由心理学、教育学、思想政治教育、医学等方面构成的合力。另一方面，心理疏导发展不平衡。文化素质较高人群可以自发地进行心理自我调节，但是对于大多数普通员工来讲，还是缺乏系统地定期地有针对性的心理健康教育及心理疏导工作。

2.做好企业员工心理健康教育的对策分析

中国有着独特的文化传统和社会、经济现实。就目前国内企业整体状况来看，员工个人的压力、情绪以及心理健康状况不容乐观，对个人和企业都有较大的负面影响，企业如果忽视这些问题，将对其发展不利。压力和情绪管理事实上已成为当今和未来企业管理中最紧迫的课题之一。

2.1要完善企业员工心理健康疏导体系

企业要成立心理健康协会，宏观指导、协调相关工作，探寻符合企业实际情况的心理健康理论。要组织和鼓励开展心理健康教育的研究，主管部门要将心理健康教育工作纳入考核体系。企业要把心理健康教育工作摆到重要的位置，要由主管领导牵头成立专门的组织，建立心理咨询室。要在财务预算中安排专项资金；对企业员工进行心理健康的普查、抽查、排查；要多层次地开展心理健康教育，形成辅导、教辅干预、危机管理机制。要营造良好的心理健康教育环境。

这一工作需要社会、企业、家庭的通力合作。要更新思想观念，克服脑海中存在的偏见。要做好员工的思想引导工作。专业引导人员与员工、企业领导、家属要密切配合，加强沟通，形成做好员工心理健康教育的合力。

2.2要更新心理健康教育的形式和内容

目前，课堂讲座是我国心理健康教育的主要形式，而且多数是以思想政治课程的内容为主，在形式与内容上比较单一。我们要探寻心理健康教育的新形式和新内容。在形式上，可以通过开展丰富多彩的企业文化活动，如心理座谈会、“心灵鸡汤”栏目、户外活动、员工竞技活动、心理健康知识抢答赛来宣传心理健康的知识，强化心理承受能力，缓解心理压力；在内容上要尽力选择那些与员工实际紧密相关的事例，要将课堂教学的内容通过各种有趣的形式传递给员工。与思想政治工作有效结合。心理健康教育的内容不仅包括心理健康方面的知识与方法，还应该涉及自我意识、学习心理、人际关系、生活和社会适应性方面的相关内容。

2.3要加大心理健康教育的资金投入

经费是确保企业心理健康教育工作顺利开展的必要条件。要将此款纳入财务预算中。只有资金到位，才能保障硬件到位、人员到位、设备设施到位。从心理健康教育的理论上来说，心理疏导需要相应的时间、空间、材料和人员，即必要的软件和硬件措施，都依赖于教育经费的投入。以确保心理健康教育工作深入持久地开展。要建立符合国家标准的专业人员队伍建设，要按企业员工比例，配备专职从事心理健康教育和疏导人员。

3.做好企业心理健康教育和心理疏导具有重要意义

企业在员工中开展心理健康教育和心理疏导能协助员工及其家属更好地面对个人生活和职业生涯发展方面的种种困惑或问题，也能帮助企业更好地实现组织目标，很好地体现人文管理的精神：尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能、保障人的身心健康等。因此，企业必须迅速建立一支高素质的服务企业的心理疏导专业人员队伍，了解企业的组织管理、内部作业流程的情况，以便能够理解员工在工作中面临的困扰问题的心理原因，提出解决问题的辅导对策。企业进行心理疏导后要建设良好的反馈机制，定期将培训、咨询中发现的与组织管理相关的问题反馈给管理者，以帮助改进管理。这样一个过程对于一个企业来说受益是很大的，作为这些企业的员工也为在企业能拥有这样的待遇而感到自豪。

截至2004年，世界财富500强中有80%以上的企业建立了EAP项目②。一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪;或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度。还有的是设置一系列课程进行例行健康检查，进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。 作为强调创意的设计公司，IDEO崇尚感情发泄。因此，公司常常会有员工在高兴或愤怒时大声叫喊。IDEO公司甚至专门设立了一个娱乐办公区，员工在需要休息时可以在那儿办公。毋庸置疑，心理健康教育和疏导工作已经被广泛地应用并在当今社会中发挥着越来越重要的作用。

总之，员工心理健康教育是一项任重而道远的工作，是企业不容忽视的工作。只有做好企业员工的心理健康教育和心理疏导，才能为企业培养高素质的身心健康的人才，为企业和谐、健康、持续发展提供不竭的动力。

参考文献：

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关键词：综合事务管理 工作效率 精细化管理

综合事务管理负责企业的重要后勤工作，承担着员工健康、计划生育、物业管理、房产管理、离退休及自用料采购等重要任务，其工作具有复杂性、多样性和重复性等的特点，要求其工作人员具有熟练高效的工作能力和耐心细致的服务质量，从而保障机关及基层生活服务需求，顺利完成工作任务。

一、综合事务管理工作重要性及目前存在的问题

综合事务管理直接关系着员工的切身利益，加强事务管理站的综合事务管理，能够为员工解决后顾之忧，充分调动其工作积极性，使其全身心投入生产建设工作，为企业正常运转和提高工作效率打下良好的基础。

目前综合事务管理还存在着一些问题，如员工学习兴趣不浓、服务意识和服务素质有待提高、管理方法和服务方式有待进一步创新提高等。这些问题的存在，不仅影响综合事务管理的服务质量和工作效率，还会影响企业员工的生产和生活，容易产生不良情绪，甚至影响企业生产。因此，加强综合事务管理，切实提高各岗位人员业务素质，为企业生产建设提供一流的的后勤保障具有重要意义。

二、加强综合事务管理措施探讨

（一）加强物业管理，创造安全和谐办公环境

物业管理作为综合事务管理的重要工作内容之一，关系着员工的日常生活和人身财产安全。加强物业管理，首先要落实岗位职责，并制定和执行严格的考核标准，使保安、保洁、维修工作等保质保量完成，提高员工责任心和工作效率；其次，要坚持日常管理细致化的原则，通过“听、看、查、评”等措施，对各班组服务进行总结评价，有效提高物业服务人员的服务质量；最后，加强办公区治安管理，严格执行门卫制度，加大办公区安全巡逻力度及频率，完善相关安全管理设备设施，提高办公区治安防控能力，从而有效防止意外事故及治安案件的发生。

（二）加强采购管理，树立勤俭节约意识

采购管理包括全处自用料及机关办公用品的采购，以最优的价格和上乘的物资质量保障全处的生产需求。加强采购管理，首先要规范采购计划并严格遵守逐层逐级审批制度，通过实地走访调查等从需求、数量、规格型号、实用性等方面核实基层采购计划，避免虚报、窃取私利等行为的发生。其次，在采购过程中，要以市场为导向，对所需物资分类进行区别采购，不仅保证了生产急需用料，又确保了采购物资的质量，也大大降低了采购成本。最后，要严格执行《基层办公室及员工宿舍配置标准》的规定，杜绝超标准配置，对已配置的物品进行登记、建账，责任到人，确保各单位、科室办公配置件件有登记，发放有凭证，查找有出处，报废有依据。

（三）加强员工健康管理，改善员工健康体质

员工健康管理一方面要坚持每年员工体检制度，为职工制定科学详实的体检报告，并依据检查结果对员工健康状况进行科学评估；另一方面，要注重健康知识的宣传，借助季节性、各种疾病日等展开宣传活动，普及预防保健知识，呼吁员工重视健康、加强锻炼。同时，在离退休管理方面，加强家属工参加基本养老保险工作，收集参保人资料，采取三人证明、公式方式以及聘请熟知当年家属劳动的人参与资格审核，从而保证参保资料的齐全、真实、有效，保证离退休及其他人群管理稳定和谐。

（四）加强计划生育管理，保证计生工作稳定

首先，在全处上下建立“目标明确、纵向到底、全员覆盖”的计划生育管理网络，加强计划生育制度建设，完善计划生育管理体系；其次，要强化计划生育考核激励机制，开创全员监督体系，形成完整的计划生育管理系统，保障计划生育工作的稳定，如落实独生子女有待政策，为职工缴纳生育保险费等，提高员工计划生育满意率；最后，要加强计划生育政策的宣传，提高计生人员业务素质，加强计划生育重点人群的管理。

（五）细致房产管理，做好职工服务工作

房产管理肩负着与员工切身利益息息相关的住房补贴发放、住房公积金提取、福利房分配等重要工作，做好房产管理工作，能够充分调动员工工作的积极性。房产管理岗工作人员要细致周到，认真做好房产管理工作：首先，要及时与人事部门沟通，了解人员调动情况，为新增人员建立月住房补贴，并为全处职工发放月住房补贴；其次，要认真维护住房公积金信息系统，依据相关文件指示调整全处住房公积金基数，认真审核员工住房公积金支取资料，并为退休职工及时办理住房公积金销户业务；最后，要严格执行公平、公正选房购房制度，通过排查摸底、政策讲解、打分排序等稳妥完成住房分配任务。

三、结束语

综上所述，企业的综合事务管理工作直接关系着员工的生产生活和切身利益，关系着企业的生产建设和经济效益。因此，加强综合事务管理要坚持“以人为本、安全和谐、服务全面、保障到位”的工作理念，努力提高管理水平，健全监管机制，完善考核办法，不断提高服务水平和工作效率，从而更好的服务于领导、服务于机关、服务于基层，保障企业正常的生产建设秩序，促使企业健康长远发展。

参考文献：

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关键词：石油工程 一线员工 心理健康

一、一线员工常见心理问题表现及原因

1.常见不健康问题表现。过度的心理压力往往会给员工的身体健康带来损害，比如会导致心脑血管疾病、胃肠溃疡疾病、头痛、厌食，以及人际关系恶化、失眠、神经衰弱、过度焦虑、神经质、疑病症等。从心理健康方面来看，石油工程建设企业长期奋斗一线的员工频繁出现抑郁、紧张、悲观、麻痹、浮躁、偏激和排斥心理。在工作中，部分员工会与企业制度对抗，工作缺乏热情，消极怠工，与上级领导作对，服从性差，常常攻击别人。

2.一线员工产生心理问题原因。员工产生心理健康问题的原因有来自于社会的、企业的，还有来自于自身的。其中，工作环境、人际关系、工作压力、家庭矛盾、安全责任是影响石油工程建设企业一线员工心理健康的主要因素。

二、一线员工心理健康管理现状

伴随着员工心理健康问题而导致的矛盾愈加突出，各大石油企业对于心理援助已有不同程度的涉猎，初步采取了一些措施。比如开展培训讲座、发放心理健康书籍等，也有的企业吸收国外先进经验，引进EAP（员工援助计划）项目，有系统地进行心理干预。但是，这距离我们员工的实际要求还有很大差距，大多石油企业对员工的心理咨询管理，还是浮在表层。有的企业虽然设置了心理咨询服务热线及网络平台，但还是处于被动等待层面。在石油企业管理过程中，管理者仍然以追求石油的最大获取量或经济利益的最大化为目标，企业员工管理的重点仍然放在如何提高员工的工作效率、增加员工的产出量上。在安全、质量管理方面大都以行政处罚和经济处罚代替管理，心理层面的问题仍然不能得到相应的重视。

三、提高员工心理健康对策

1.改善工作生活环境，关心员工安全与健康。石油企业首先要大力改善驻外一线员工的工作生活环境，配备先进的施工机械和完善的生活设施，降低员工的劳动强度，让员工吃得满意、住得舒适。建立阅览室和活动室，开展丰富多彩的文体活动，使员工在工作之余得到放松，减轻或消除恶劣工作环境给员工带来的不适。

2.营造和谐的企业文化。企业应采取一系列措施，让员工感受到企业的关心和爱护，使员工从心理上亲近企业，关心企业，维护企业，减少消极情绪。如，各层级很多重要岗位都采取公开的竞聘选拔制度；员工子女每年考上大学后都有奖励；尽可能创造好的医疗条件。除此之外，还对患有重大疾病的员工，包括离退休员工给予生活上的帮助；对家里生活困难的员工及时救助，以此形成一个和谐的企业人文环境。

3.引进 EAP 计划，加强职业心理健康宣传和疏导。“员工帮助计划（ EAP）”是由组织为其成员设置的一项长期的援助和福利计划，主要通过专业人员提供指导、培训、咨询，帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，以提高员工工作绩效和组织运作整体效能。通过EAP运作，石油企业员工可以减轻职业心理健康、灾难事件创伤、人身安全焦虑、生活方式等方面的压力，维护自身心理健康。

4.纳入员工培训工作范畴，发挥工会组织职能。加强企业员工心理健康培训管理工作，将心理健康培训纳入工作中，使之成为正常培训项目的内容之一。开展压力管理、挫折应对、心态调整等系列专题培训活动，使员工掌握自我心理调适的方式、方法；加强对主管人员的培训，提高沟通、冲突管理等方面的技巧，在员工出现心理问题时，能及时、有效、科学地进行疏导；对需要重点帮助的员工进行专项辅导，帮助其缓解心理压力。同时，加强技能培训，使员工的技术水平和工作能力不断提高，减少工作压力。员工心理健康教育的最终落实需要有机制上的保障，要有专门的机构、专业的人员以及专项的投资加以推进。企业各级工会组织要切实履行其维护职能，引进具备相关专业人员充实到工会队伍中来，尽可能为员工排忧解难，答疑解惑，员工遇到困难，能及时得到精神上和物质上帮助，即使一时难以从根本上解困，也能够坦然面对现实，鼓励员工以积极的态度对待生活和工作。

5.不断完善制度，保护员工权益。扩大员工对企业管理的参与程度，让员工有主人翁的感觉；建立员工申诉制度，设置意见箱或网上论坛，采纳员工的合理诉求，给员工一个心情释放的空间；提高一线员工的待遇，有助于提高员工对其职业的认同感，使员工从精神上和物质上得到满足；贯彻劳动保障制度，合理安排员工休息，与家人团聚，也可适当安排员工疗养度假等，有效缓解员工精神压力。

参考文献

[1]王建民，聂增民，马天华.石油工程建设企业员工心理压力调适方法研究[J].西安石油大学学报，2012（6）：63-66

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会上，国际著名咨询公司盖勒普和零点调查现场了中美两国人民健康指数报告，指出两国人民在健康方面的差异：美国人的体重问题日趋严重，肥胖比例从2008 年的24%增加到2013 年的27%，近50%的美国人对生活状态不满意；而中国人的健康意识虽然有所加强，但由于环境污染和生活方式不良导致疾病高发，尤其是社会快速发展产生了较多的精神健康问题。全球健康战略主席David Gold 先生和美国哈佛大学医学院医学人类学Byron Good 教授也莅临会场，两位专家分别对“慢病与变化中的全球卫生格局”、“精神疾病管理治疗项目对中国与世界的重要意义”两大议题阐述了各自的学术观点，为大家带来健康管理的前沿理念、心理健康问题的解决方案。

爱康国宾联合清华大学公共健康中心在第四届健康管理论坛上的《中国企业员工健康绿皮书》指出，中国企业员工健康现状堪忧，面临的主要健康问题包括：颈椎病、骨质减少、幽门螺杆菌阳性、超重或肥胖、高血脂等；报告表明，中国企业员工健康“中年危机”凸显：胆囊息肉、乳腺增生和乳腺结节、慢性宫颈炎、转氨酶升高等健康问题都呈现随着年龄增长先上升后下降的趋势，其中40～49 岁年龄段成为高发人群；从精神健康状况来看，中国企业员工出现了 “青年危机”现象，即39 岁以下年龄段的员工精神健康状况更差。本次研究，还针对不同行业的员工进行了对比分析，发现政府部门的员工躯体健康状况差，IT 行业员工精神健康状况最差。因此我们不得不得出这个结论――我国企业员工健康现状亟待改善。

面对员工日益严峻的健康问题，企业管理者认识到需要加强对员工的健康管理，却不知该如何做起。本届论坛，给出了两个方面的解决思路。

第一，健康管理不能停留在健康体检上。一提起企业员工健康管理，企业管理者往往会想到“健康体检”，但又止步于健康体检。作为业内领先的健康管理集团，爱康国宾集团董事长兼CEO 张黎刚先生旗帜鲜明地指出，健康管理绝不能停留在健康体检上，在体检之后一定要采取行动走向健康的生活方式。

第二，提升员工健康的创新举措。有相当一部分“先知先觉”的企业，在关爱员工健康方面，率先开展了大量探索和实践。会上，模范企业分享了关爱员工健康的创新举措，同时也介绍了国际知名公司的创新做法，如：日本松下公司总部太胖的员工会收到警告信，要求3 个月内减肥成功，否则丧失晋升部长机会，6个月仍未达到标准体重的，则勒令离职；美国Facebook 公司则率先推广“站着办公”，他们为员工定制高度大致略高于人腰部的桌子，电脑显示屏则抬高至脸部的位置，让眼睛和屏幕保持平行视角，有效降低了颈脖处的损伤；德国宝马总部则用“绿色办公室”的方式让员工每天保持高昂的工作状态，规定每个员工平均要拥有三盆绿植，员工们需要轮流给植物定期浇水、施肥等……这些健康举措投入不高，但员工受益，企业更受益，使与会者耳目一新。

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为了正确处理改造施工和生产同时进行的矛盾，确保改造施工和生产作业的安全，着重做以下方面的工作：

1、加强学习《动火作业审批》、《临时电审批》等直接作业环节安全监督管理规定，严格执行公司《安全管理制度》。

2、与施工单位签订安全协议、加强施工队伍施工前和施工后过程中的安全教育后方予以上岗，杜绝施工过程中出现安全真空现象的发生。

3、通过修订《外包服务建筑施工安全管理协议》强化对承包商的管理，落实承包商安全生产责任制，加强直接作业环节的安全监控，提升现场施工管理水平。

4、不管大小的项目，由双方事先制定施工方案和安全防护方案，双方同意后在安全措施落实后再开始施工；

5、及时总结施工过程中存在的问题和经验，在保质保量的前提下，抓紧工程进度。

六、健全安全环境管理体系，积极推行安全质量标准化。

为确保管理体系的有效运行，2009年下半年公司组织人员对QHSE管理体系进行内部审核，并请专家进行了外部审核，建立修订了各类安全质量标准化文件，对提升我分部的整体安全水平具有重要的促进作用。

同时各部门通过内部培训、宣传等方式对质量、环境及安全方针进行了宣传贯彻，确保了全体员工对质量、环境及安全方针的理解和标准化贯彻落实。

七、认真贯彻执行《职业病防治法》，改善员工工作环境。

为提高员工对职业病和危险化学品的认识，公司组织职工认真学习《职业病防治法》和《危险化学品安全管理条例》。2009年8月对20余名接触职业健康危害因素的岗位一线员工进行了职业健康体检查体。同时为各个岗位的员工配备了适合的劳动防护用品，确保了员工的身心健康。 八、开展多种形式的安全检查，及时发现各种事故隐患。

为加大安全检查力度，促进各项安全工作真正落实到实处，发挥安全职能“监管”的作用，在日常工作中我特别注重各项检查制度的落实情况：查设备，看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象；查电气运行，看各种防雷、防静电装置是否良好；查消防器材、设备，看齐全、有效情况；查训练，看操作是否熟练、迅速。从而保证了我们的安全基础工作扎实有效。

九、安全绩效

在2009年公司安全 十、存在的问题

1、个别员工对安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故与我无缘的麻痹心态，工作中违犯劳动纪律，存在侥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其从思想上重视起安全工作。

2、09年分部内安装、改造、施工等项目较多，外来施工单位人员水准参差不齐，工具装备良莠不齐。为此在今后的安全管理中，我们要加大对外来施工队伍的监管力度，真正做到“谁负责生产，谁负责安全”，预防各类安全事故的发生。

十一、2012年安全工作规划

为确保2012年无事故灾害，充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性，我分部将继续巩固成果，在新的一年工作中重点做以下工作：

1、全面落实安全生产责任制，层层签订安全生产责任状，认真落实安全管理制度。

2、突出重点，继续深化安全生事故隐患的专项整治，进一步推行安全质量标准化现场管理工作，定期组织安全大检查，加强现场检查力度，将事故隐患消灭在萌芽之中。

3、加强事故应急救援管理工作。针对可能发生的危险化学品、火灾、爆炸、特种设备等各类突发险情，按照应急救援预案职责和要求，编制岗位应急响应预案。为了不断提高员工的事故处理能力和应急技能，组织一次火灾爆炸事故应急救援预案演练活动。

4、坚持“预防为主，防治结合”的方针，依法做好职工职业健康监护，定期组织对职业病危害作业场所检测和职业健康体检，健全员工职业卫生档案和健康监护档案，杜绝发生职业病。

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5、加强对外来施工人员的安全管理，保证外来施工人员和公司员工的人身、财产安全。

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关键词：心理健康；员工；和谐基层单位

如何关心员工心理健康，帮助员工促成健康心态，成为营造构建和谐基层单位需解决的重要任务。以下为相关具体措施：

一、了解和掌握员工心理状态，努力营造和谐氛围

营造和谐基层单位，需要单位内部人员之间关系的和谐以及员工自身个体的和谐，自身的和谐，就是要有健康的良好心态，健全的人格，正确的世界观、价值观和人生观，融入集体，融入社会，当前社会结构深刻变动，利益格局调整，思想观念变化，价值取向呈现多样化趋势，是不少员工心里的真实写照。心里的健康和谐有助于形成良好的人际关系，帮助人们解决矛盾，克服困难。人生百态，人们的心里状态始终处于变化之中，一个人的心里状态会从日常工作、学习和社会的“情绪、态度、行为”等方面表现出来，只要留心观察和分析，就能够有所了解。每个人在遇到问题事件时都存在或多或少或轻或重的心理问题，如领导批评、职位晋升、恋爱、离婚等，都会引起情绪波动，对工作生活带来影响，这些都是心理状态的表现，心病要用心药治，心理健康问题产生时，如果不及时加以调节和疏导，就会产生不良反应，导致不良后果，各级领导要注意和加强对员工心里上的教育和疏导，善于消除和排遣员工不良情绪，如组织开展文体活动、谈心等，做到和普通群众彼此尊重、平等相待，扑下身来，深入基层，使不良情绪的员工满足心里上的“倾诉、交流和安抚”的需求，为员工架起沟通思想、增进感情、缓解矛盾、融洽关系的桥梁和平台。正确引导员工注意自我情绪的调节，要使员工对自己的心里状态有一个比较科学、客观的认识、寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式，掌握解决自己心里问题的方法，学会自我调节，增强心里承受能力。

二、正确对待员工心理健康问题，及时疏导和化解

心病要用心药医。心理健康的问题产生时，如果及时加以调节和疏导，就会产生不良反应，导致不良后果。各级党委和领导要注意和加强对员工心理上的教育和疏导。一是要正确引导员工注意自我情绪的调节。要使员工对自己的心理状态有一个比较科学、客观的认识，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式，掌握解决自己心理承受能力。二事要善于消除和排遣员工不良情绪。要经常组织开展文体活动、座谈会、谈心等活动，为员工架起沟通思想、增进感情、化解矛盾、融洽关系的桥梁和平台。三是要创新工作方法。领导干部要不断提高领导方法和领导艺术，从制度管理、权谋管理向文化管理、人性管理转变，做到和普通群众彼此尊重、平等相待；要扑下身来，深入基层，主动开展思想动态调研、谈心活动，使不良情绪的员工满足心理上的“倾诉”、宣泄、交流和安抚”的需求外，对他们在工作、学习、生活中产生的各种忧虑、困惑等进行恰当的疏导和帮助，从而达到调动一切积极因素为员工减轻压力疏导的目的。

三、引导和培养员工保持健康良好的心态

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[关键词]快乐；工作；管理；实践

一、快乐理念是“快乐工作”的活力源泉

“快乐工作”首先是一种观念。要大力宣传快乐工作的理念，探索和实践“快乐工作”管理文化，着力营造“在工作中寻找乐趣，在快乐中完成工作”的氛围。要构建个人价值与企业发展相统一的管理模式，倡导“对工作多份责任和激情，对员工多份爱心和尊重，对同事多份关爱和理解，对自己多份自省和快乐”，使广大员工在工作中享受愉悦和满足，从快乐中激发热情和灵感。

二、安全保障是“快乐工作”的基本需求

安全是“快乐工作”的前提。要围绕“人、机、环境、管理”四大要素，落实层次化管理，提高管理层的执行力和领导力，打造本质安全型管理团队，切实提高职工的安全素质。要以职工行为规范为载体，努力打造本质安全型员工。要夯实安全投入、科技攻关、安全培训基础，打造本质安全环境。要引导员工主动学习，提升素质，做到“想安全、会安全、能安全”，在安全的前提下塑造快乐、保持快乐。

三、身心健康是“快乐工作”的不竭动力

健康包括身体健康和心理健康。要引导广大员工关注健康，积极投身身心健康各项实践活动。加强员工身心健康投入，促使参与身心健康锻炼活动的人数增加、时间增长、领域拓展，员工总体健康水平逐年提高。要建立标准化、规范化、程序化的实施员工身心健康工程工作机制，形成充满生机活力的员工身心健康体系。关注员工心理卫生，注重宣传和普及心理亚健康以及消除办法等心理知识。开展读书活动，形成“学习、思考、创新、超越”工作氛围。加强职工道德建设，推动职工道德素质不断提高。

四、温馨环境是“快乐工作”的硬件支持

环境影响情绪，温馨营造快乐。加大企业生产环节改造力度，优化生产系统，搞好质量标准化建设，为员工提供一个安全温馨的生产工作环境。按照“环境美化，功能优化”的原则，建设完善的基础设施和高雅的人文环境，为员工快乐工作提供硬件支持。注重企业文化阵地建设，开展“职工书屋”和“职工图书角”创建工作，为职工提供良好的学习读书环境。改善员工住房条件，让员工拥有一个安全和谐温馨的居住环境。改善员工生活福利条件，不断提高员工的“衣食住行”生活质量。

五、科学管理是“快乐工作”的有效保证

新形势下的管理要重视以人为本，体现时代性、科学性、服务性、针对性和可操作性。时代性要求借鉴当前最新的管理科学成果，科学性要求引用科学管理的原理和方法，服务性要求充分尊重管理对象的特点和感受，针对性要求针对具体问题采取不同的管理模式，可操作性要求管理要结合实际，体现高质量、高效率和高认可的工作目标。要善于营造亲密无间的团队工作氛围，充满爱心地投入管理工作，让每一名员工都能通过特定的渠道反映自己的心声。提倡同事之间良好的人际互动和工作氛围，提高员工的归属感，营造“友爱、和睦、团结、奋进”的大家庭。

六、化解矛盾是“快乐工作”的重要前提

倡导并推行“快乐工作”，必须及时消除员工中存在和潜存的不快乐因素。要经常深入员工，了解员工要求，体察员工情绪，切实解决他们最关心最直接最现实的问题。要建立员工恳谈制度，发挥恳谈机制在了解反映职工意见建议中的桥梁纽带作用。推行各级管理人员思想政治工作分片包干负责制，与员工交心，对员工关心，让员工放心，对企业充满信心，使员工安心快乐工作。要通过各种途径了解员工的难点问题，尽心尽力帮助解决，把各类矛盾消除在萌芽状况。

七、自我实现是“快乐工作”的最高境界

“人尽其才，才尽其用”是重要的用人原则之一，也是员工“快乐工作”的境界。要建立客观、公正、科学的用人机制，营造良好的用人环境，广泛地选拔人才、积极地培养人才、合理地使用人才、科学地考评人才、有效地激励人才，使各类人才择业有机会、干事有舞台、发展有空间。建立全体员工认同的行为准则，在推行管理执行力和员工行为规范建设的基础上，倡导并探索员工自主管理模式，实现自我约束、自我反思、自我发展、自我提高的快乐工作目标。要尊重员工的劳动权、学习权、择业权，为他们提供更加广阔的工作岗位和发展空间。

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一、提高企业工商管理水平的意义

加强企业的工商管理水平，可以有效的提高企业的生产效率，可以在企业的发展中，降低企业的资源消耗，同时可以有效的保证资源分配的合理性；提高企业的工商管理水平，可以掌握企业的资本，企业在发展中，为了保证自身发展的合理性，需要对企业财务具有较好的掌握情况，这时，良好的管理水平可以使企业及时掌握及时和准确的财务状况，从而可以根据企业的经济条件，制定企业的发展目标，进而可以促进企业的健康持续发展。

二、企业工商管理现状

在企业的发展中，部分企业由于存在一系列的问题，导致我国企业难以得到较为理想的发展。在制约企业的发展因素中，主要表现在以下几个方面：在诚信经营方面，企业由于部分员工缺乏诚信素养，导致企业缺乏诚信经营理念；在财务管理方面，缺乏有效的管理措施；在技术的创新方面，缺乏创新理念，导致技术的迟滞；在市场发展方面，由于缺乏战略目光，限制了企业的发展；在人才培养方面，由于缺乏相应的培养措施，导致员工的素质较低，不利于企业的发展。种种因素制约着我国企业的健康持续发展。

三、加强企业工商管理水平的举措

（一）加强企业诚信管理

在市场的竞争发展中，企业的诚信经营模式是发展的重要手段，不仅可以提高企业的业内知名度，还可以增加企业的客户数量，为企业创造经济利益。因此，在企业的经营管理中，需要加强员工的诚信培养，在企业内部，可以设置诚信条幅，在企业网站上可以设置诚信守则，并且定期对员工进行诚信教育，在工作的实施中，可以对诚信经营的优秀员工进行嘉奖，对诚信经营观念较差的员工进行惩罚，只有使企业具备诚信经营的理念，才可以从根源上提高企业的诚信经营能力。只有企业的诚信管理水平得以提升，才能够有效的提升企业的经济效益和信誉度，进而可以促进我国经济社会的发展。

（二）加强财务管理水平

企业的发展中，财务水平是企业发展的重要保证，是企业发展的最终目标，但是目前的企业由于缺乏有效的财务管理，导致企业面临着利益失衡的难题，部分企业甚至面临着生存的问题。针对这种现象，企业应该加强财务管理水平，以便有效的促进企业的发展。在财务的管理中，主要应该加强内部控制制度，在财务的收入和支出中，需要制定合理的方案，制定完成后需要企业内部人员严格的执行，同时对企业员工的报销金额要严格限制，同时，如果财务支出具有临时变更的情况，财务人员要及时加以审核并且登记，以便保证资金的合理使用。另外，企业应该设置专业的财务监管部门，监管部门的职责就是对企业财务的计划和实施过程进行全过程的监管，要保证全部资金利用合理，只有企业的财务管理水平得以提升，才可以有效的保证企业决策的顺利实行，进而可以促进企业健康持续的发展。

（三）加强技术创新管理

在企业的发展进步中，技术始终是建立企业市场地位的主要手段。随着经济社会和科学技术的不断发展，技术水平也在不断的提升，传统的技术水平如果不加以改进，很快就会淘汰在历史的发展中。因此，企业应该加强创新技术的管理，才可以保证技术的不断创新，使企业的技术始终处在市场的最前沿，才能够有效的保证企业的生产利益。在创新管理中，企业需要加强对技术人才的培训，同时可以引进先进的生产技术加以借鉴和创新，另外，企业需要加强技术投资，只有企业的技术得到发展，企业才具有在市场竞争的利剑，可以使企业在激烈的市场竞争中所向披靡。

（四）拓展市场份额

在企业的发展中，市场的份额才是企业发展的销售群体，我国企业如果想不断的发展壮大，就需要不断的开拓市场，只有市场的前景得以开拓，才可以使企业不断的获得发展，如果企业依然固守原来的市场，只能够得到极少的利润空间，而且难以有较大程度的发展，因此，在企业的发展中，需要利用市场调研人员不断的进行市场调查和分析，一旦发现市场前景优良，应该及时的占领市场份额，只有经过市场的不断扩展，才能够有效的使企业得到更好的发展。

（五）人才培养

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关键词：激励兼容原则；薪酬管理

在人力资源管理中，薪酬管理是一项非常重要的管理工作，也是人力资源管理的核心内容，在企业人力资源管理过程中，如果不加强薪酬管理，很可能会使企业的工作人员缺乏向心力和凝聚力，对企业的经济效益和社会效益产生非常大的不良影响，所以企业在发展过程中必须加强对薪酬管理模式的研究与完善。激励兼容原则是一种新型的管理原则，在激励兼容原则的指导下，能够使个人利益和集体利益完美的结合在一起，使个人能够最大限度的发挥自身的价值促进组织目标的实现，企业在发展过程中，可以依据激励兼容原则进行薪酬管理模式的改善，促进企业的持续、健康发展。

一、激励兼容原则概述

激励兼容原则出自美国经济学家哈维茨创立的“机制设计理论”，主要是指在市场经济中，作为市场经济的参与者都会存在自利的一面，每个人的行为也都会按照自利的规则进行行动，如果能够设计一种制度，使个人对于自身利益的追求符合企业的价值追求，那么这种制度就是“激励相容”[1]。从中我们可以看出，在激励兼容原则的指导下，企业在进行制度设计时，要在满足被激励者的基础上，使被激励者能够按照管理者的意图实施行动。很多实践行动表明，企业在经营过程中，按照激励兼容原则来对企业进行管理，能够有效地解决个人利益与集体利益之间的矛盾冲突，使个人的目标能够与企业的目标相一致，使企业的员工能够齐心协力促进企业共同价值的实现。采取激励兼容原则进行管理的企业能够在满足被激励者的前提下实现企业的价值，但是在实际的管理过程中，企业能够使用的激励资源非常有限，这对于企业的管理增加了很大的难度。从整体上来看，企业员工关注的重点在于企业的薪酬和晋升机制，企业只要能够把握住这一点，加强对员工薪酬的管理，就能够促进激励兼容原则的顺利实施，促进企业的健康发展。

二、激励兼容原则下完善企业薪酬管理模式的策略

（一）在激励兼容原则下建立完善的员工绩效考核制度

企业在发展过程中，一定要建立完善的绩效考核制度，保证绩效考核的公平与公正，这是企业在发展过程中必须要坚持的基本原则。在新的社会发展时期，企业要根据员工的劳动强度对他们实施人性化的管理措施，在原有的薪酬发放基础上加强对薪酬分配公平的关注，促进企业薪酬发放的公平与公正[2]。在企业建立完善的薪酬管理制度能够提高企业员工对于自身的关注度，增强企业员工学习与完善自身能力的积极性，对于促进企业员工的技能意义重大。建立完善的薪酬管理制度还能够降低企业的管理风险，在企业的管理过程中，可以建立一个以目标为导向的绩效管理制度，根据企业的发展目标对每位员工和每个岗位的发展目标进行合理设计，建立起完善的企业绩效管理体系，并采取激励和监督的方式促进每位员工和每个工作岗位目标的实现。企业还要建立健全绩效辅导机制，相关管理者要及时发现企业人力资源薪酬管理中的不合理因素，并采取相关措施进行及时的调整，针对企业内部不同岗位的员工采取不同的薪酬激励机制，达到更加科学的激励效果。在进行薪酬激励制度设计时，企业的管理者还要对员工的长期发展进行重点关注，让每位员工对自己未来的目标详细制定一份职业规划，并把企业的绩效考个结果作为企业员工薪酬分配、岗位调整以及教育培训的重要参考，以完善的绩效考核制度促进企业的健康发展[3]。

（二）对于不同岗位的员工，采取个性化的薪酬制度

在企业内会有很多种不同类型的岗位设置，企业在制定薪酬管理制度时，要根据不同岗位制定不同的薪酬制度，促进企业薪酬制度的进一步完善。对于企业的经营管理人员，可以采取年薪制度，把年薪制度与股票期权和期股制风险控制机制结合起来，以风险报酬为主要激励方式，使企业经营管理者的短期利益与长期利益充分结合起来，激励企业经营管理者控制企业运行过程中的风险，促进企业的健康发展。对于企业的科研人员，可以按照科研成果对他们进行激励，企业的科研人员设置一般不多，但是他们对于企业的发展能够起到非常大的推动作用，除了为他们设置基本的工资之外，还要根据科研成果对他们进行额外的奖励，促进他们科研能力的快速提升，为企业发展做出更大的贡献。对于企业的营销人员，可以按照他们的绩效来进行激励，实施固定工资和提成相结合的薪酬制度，调动营销人员的工作积极性。对于基层员工，可以实施岗位工资制度。

（三）建立完善的奖惩制度

奖优罚劣是几乎每个企业都存在的制度，也是员工薪酬差别的重要体现，在激励兼容原则下构建完善的薪酬管理模式时，对于有突出贡献的员工，一定要对他们的成果进行充分的认可，并给予一定的薪酬奖励，鼓励企业的员工向他们学习，调动企业每位员工的工作积极性。有奖励也必须有惩罚，企业对于那些工作不积极、没有上进心，经常出现差错的员工，要制定一个合理的惩罚措施，对他们进行警示，防止他们再犯类似的错误，促进员工行为的规范，保证企业的持续、健康发展。

三、结语

薪酬管理是企业人力资源管理的重要内容，薪酬管理的优劣直接关系到企业的发展前景，所以企业在进行薪酬管理时，一定要在激励兼容原则的指导下，科学制定薪酬管理制度，提升企业员工的工作积极性，促进企业的健康发展。

参考文献

[1]张桂红.浅析激励理论在企业薪酬管理中的应用[J].经济,2016(8):236-236.

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【关键词】HSE管理；石油工业；安全系统

石油化工产业是工艺流程非常复杂的产业，具有易燃易爆、腐蚀性强等特征。这种行业的危险性极高，易发生安全事故，因此需要做好安全的防范措施。在上世纪80年代已经发生过几次重大的安全事故后，石油的安全建设得到了全球的普遍关注。同时也让高级管理层认识到安全管理是一项亟待解决的大问题。在深入了解石油化工行业的情况下，根据其高危险的工作特点，应该时刻保持监测与勘查，在发现问题的情况下，及时进行处理并解决，避免大规模的事故发生。经过多年的经验和总结，HSE管理系统将对企业的健康、安全和环保方面做了很大的提升。是管理系统的重大变革。它集各国同行管理经验之大成，突出了预防为主，全面解决事故的发生问题。在其发展的过程中，要求全员参与，持续改进，把HSE管理做到最全面、科学、实用的管理系统。

1、HSE管理体系九项基本原则解读

一、石油化工的生产要注重安全健康，并将其作为生产的基础

HSE管理体系的最为根本的因素就是做好企业的安全健康的生产环境，这个对于企业的长远发展有着至关重要的影响。在建立整个企业的安全生产中应该注意到预防为主，应该把危险控制在源头，对生产中的安全隐患降低最低，做到安全发展、最大程度的降低损失，提高企业的效益。

二、企业要对员工负责，保障员工的安全

化工石油业是高危险的行业，作为企业的员工首先要严于律己，将规规章制度熟背于心，安全作业生产，只有遵守生产原则，严格控制危险的发生概率，才能保护自身安全自己整个企业的安全。而企业也要对员工负责，将真正的责任心放在员工的安全上，对员工进行严格考核，聘用安全意识较强的员工，对其定期培训考核，综合评比，鼓励员工提高安全意识，对于优秀员工进行奖励和表彰，加强宣传，真正做到为员工的安全负责。

三、企业要对员工进行管理知识培训

企业对员工的培训是整个企业运作的重要环节，企业只有对员工的安全意识和基本作业方式进行系统化的培训才能保证生产的顺利进行，也只有安全才会保证企业的正常运作和发展，企业对员工素质的培训也非常重要，高素质的员工为企业带来的利润是巨大的，高效的员工能够高效生产，员工是企业长期发展的重要动力来源和发展的基础。因此，化工行业对于员工的培训与投资是非常必要的，加强对员工的培训百利五一害。

四、每个阶层的管理者应对其负责的层面严格监管

企业的安全管理是企业管理者的重心，在进行安全环境生产负责的过程中应该进行全方位的安全监管和控制，为员工提供健康安全的工作环境，各级管理者应该各司其责，在管辖区域或业务范围内进行任务的划定和执行，HSE工作直接责任者应积极履行其本职工作，在职能范围内的HSE职责，并进行绩效考核，来提高整个企业的安全管理水平。

五、管理者要做到尽职尽责

各个阶层的管理者应该尽职尽责，严格监管和监管，定期监察，按时与员工沟通，交流经验与生产中存在的问题，定期审核，在审核中细致观察，及时发现错误并改正，使危险的事故得到有效遏制，督促员工认真工作，保证各项工作的完成质量。严格勘查工作环境的质量，减少污染，及时分配员工清理作业后的残留垃圾，保证员工在健康的作业环境工作。

六、对于管理安全知识要全员参与

对于员工的安全意识要及时培训，教会员工辨别危险源，及时控制，避免危险事故发生。对员工进行模拟危险训练，加强危险逃生的速度，员工的安全是企业发展的保障，石油化工是技术密集、资金密集的产业，若因员工的失职导致企业危险是得不偿失的，所以要定期对员工进行安全意识训练。

七、改正事故易发生的隐患

在“事故隐患必须及时整改”中指出，应该保证在事故隐患及时得到处理，在所有事故隐患中应该保证员工的安全的工作环境，必须保证所有的应急事故得到及时处理。达不到满意的结果不能开展施工，并对整个整改的过程进行及时的监控和验证，以便达到预期结果。

八、发生事故应及时报告并找出解决办法

一旦发生安全事故应该对整个事件进行全方面的报告，主要包括时间、地点、影响程度、处理的结果等。对于事故的处理机制应该结合所在单位的具体情况进行调整。使处理达到满意的结果，另外应该汲取教训，在查明事故原因的基础上，总结处理措施，排出安全隐患，充分利用现有的事故资源和相关的经验，使损失达到最小，并杜绝相关的事故再次发生。

2、HSE管理系统与实际公司作业相结合

2.1强化管理项目，深入管理理念

认真落实“属地管理、直线责任、有感领导”，全面实施HSE体系推进工作。（1）要求项目在开工前制定危险源识别及消减工作计划上报分公司专职安全员审核备案。（2）强化项目管理中的“属地管理”理念，推动全员向属地管理者转变。以“干工作，必须先干好安全”为原则，将业务职能与HSE职责紧密结合；明确区域划分及各岗位安全职责并将其纳入考核范畴。（3）将作业许可、安全观察与沟通、安全经验分享运用到项目管理工作中去。提出了以构建HSE管理体系为主线，以“23351”工程为抓手，持之以恒的在“转变观念、提高能力、养成习惯”上下大力、做实功。强化员工安全意识，提高员工安全防范技能，加强作业现场安全管理力度，确保全年安全生产无事故的安全工作目标实现。

2.2巩固HSE基本管理工作，稳步提高

分公司业务领域扩大后存在着项目管理队伍年轻、安全管理经验不足的问题。围绕着“安全的基础在基层，安全的核心在现场，安全的根源在班组。”这一重点，分公司通过对项目经理和安全监督员的安全培训，提高“一线官”的安全管理能力和水平。通过以“点带面”、以“老带新”的办法实现“工作前安全分析、目视化管理、作业许可、安全观察与沟通、属地管理”在项目管理中的运用。