日工作汇报范文
时间:2023-04-09 01:11:21
导语:如何才能写好一篇日工作汇报,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、认真学习,提高对信用记录关爱日活动重要意义的认识
自接到中国人民银行市中心支行《关于开展2014年信用记录关爱日活动的通知》后,我行组织干部员工认真学习通知,就搞好该次活动进行了讨论。通过学习、讨论,大家一致认为:良好的社会信用秩序是现代市场经济正常运行的重要基础,对促进经济健康运行、提高社会文明程度具有重要意义。要积极向广大群众宣传普及征信知识,增强个人信用信息维权意识,促进群众不断提高自身的信用意识和信用水平,营造全社会诚实守信、遵纪守法、重合同讲信用的良好风气。
二、周密安排,做好各项信用记录关爱日活动准备工作
为确保6月14日信用记录关爱日活动顺利开展,取得实际成效,我行周密安排,做好各项信用记录关爱日活动准备工作。一是搞好环境布置,营造活动氛围。确定活动主题为“我与我的信用记录”,在营业场所挂上宣传横幅“珍爱信用记录、享受幸福人生”;二是在营业大厅设立咨询点,摆上宣传资料,方便群众咨询;三是安排好咨询人员,加强对咨询人员的学习培训,确保在活动日能完成咨询任务,提高群众的征信知识,获得群众的满意。
三、扎实开展,完成信用记录关爱日活动任务
篇2
加强对社会工作学的研究
中国当代社会研究中心主席 田森
今年5月,我同中国科学院路甬祥同志讨论过有关科学发展的一些问题。在那次谈话中,他建议应加强对社会工作学的研究,这个意见立即引起了我深深的共鸣。
什么是社会工作学呢?对此至今仍众说纷纭,莫衷一是。1947年联合国在调查各国社会工作教育概况时,曾收到33个国家对社会工作所下的33个不同的定义。这在一定程度上也反映了,不同国家的社会工作学由于各自背景的不同而有异的现实。在我看来,社会工作学不妨定义为:“一门研究如何助人,如何保障社会全体成员的基本生活权益,促进社会稳定和发展的科学。”我在不同场合还多次就社会工作谈到过一个意见,我认为社会工作不仅是一门科学,而且是一门艺术。要做好它不仅需要有广博的知识(如理论社会学、管理学、心理学、教育学、经济学、政治学、法学,甚至医学、自然科学的知识等),而且需要有处理人际关系的艺术(社会工作从来把自己的视线投向活跃于社会中的各种群体、人与人之间以及人与所处环境之间的关系),当然要做好社会工作还需要拥有真诚的爱心和对社会的责任心。最近,我看到一本讲述美国社会学家莫尔对待人生和死亡的故事的书,它的名字叫《相约星期二》,读罢不禁勾起了我的许多联想。78岁的莫尔在患了绝症面临死亡的前夕依然那么从容地呼唤人世间的爱。他对病榻边聆听他讲述这最后一堂人生课的学生米奇说:“在这个社会,人与人之间产生一种爱的关系是十分重要的,因为我们文化中很大的一部分并没有给予你这种东西。要有同情心,要有责任感。只要我们学会了这两点,这个世界就会美好的多。……把自己奉献给爱,把自己奉献给社区,把自己奉献给能给予你目标和意义的创造。”而这正是从事社会工作所特别需要的。
大家知道,最早提出社会福利概念的是19世纪英国伟大的空想社会主义者欧文。他为改善当时工人的工作和生活福利条件做了大量工作,对此恩格斯曾经给予高度评价。他说:“在英国所发生的一切为工人阶级谋福利的社会运动及其一切实际成就都是和欧文的名字联系在一起的。”但总的说来,西方社会工作的兴起渊源于慈善工作,它迄今已有一百多年的历史,中国的社会工作是在本世纪初起步的,早在二十年代燕京大学就已设有讲授社会服务工作的课程。遗憾的是, 1952年大学院系调整时,与社会学密切相关的社会工作专业也同样遭到了被取消的厄运。直至1979年随着社会学的重建,社会工作才作为应用社会学的一个重要分支而逐步恢复和发展,致使作为一门专业的中国社会工作比之国际上的社会工作落后了许多。不过,中国的社会工作也是颇有特色的。早在革命战争年代中国解放区就较有成效地开展了优抚安置工作,建国以后中国的社会救济福利工作更是取得了许多成就,对稳定社会、推进社会进步都做出了可贵的贡献。当时,这些工作大都被囊括在民政工作之中,因此长期以来人们普遍认为民政工作就是社会工作。细察之,一方面社会工作与民政工作确有密切的联系,中国民政工作是中国社会工作的一个非常重要组成部分,但另一方面两者也有所不同。民政工作涉及的诸如村民自治、基层政权建设等属于社会主义民主法治方面的内容,并不属于社会工作的范畴;而拯救失足青少年,对处于困境的人们提供心理治疗,呼唤发挥社会道德力量,为失业者提供就业服务,促进社区工作等方面则又不属于民政工作的范畴。现今,我们一方面要充分发挥中国民政工作的传统优势,另一方面也要学习西方社会工作可资借鉴的经验并吸收西方社会工作的一些内容,把两者结合起来,在促进中国社会工作专业化和科学化的基础上,逐步形成中国特色的社会工作体系和社会工作学,这对促进整个人类社会的进步必将发挥积极作用。
众所周知,70年代末,在中国现代史上揭开了史无前例的改革开放的序幕。毫无疑问,这是一场极为深刻的革命。正是改革开放的巨浪推动着中国从传统社会向现代化社会迈进,从封闭半封闭、凝固半凝固的社会向开放社会迈进,从计划经济模式向社会主义市场经济模式迈进,这是何等巨大的变迁!希望之花顿时开遍了神州原野,它给人们带来了多少清新的芬芳啊!然而,随着社会转型的步步深入,各种各样的社会矛盾也日益暴露出来,为了把转型引起的心理动荡、社会震荡减到最低限度,为了增强人们对改革的承受力,为了促进社会稳定和发展,中国社会此时更加需要社会工作来帮助那些处于困境的人们得到一些适当的解脱,重新燃起他们对生活的希望。大家知道,济困、助残、尊老、爱幼从来都是社会工作永恒的主体,只不过当一个社会处在剧烈的变革中,济困的任务就显得格外突出,它必须面对由于中国社会运作一时失调而造成的不少深刻的社会问题。就拿眼下大批职工下岗来说吧,这原本是改革的迫切需要,理应大力推行才是,否则国有企业将不堪重负,又何以能扭亏为盈呢?但由于我们的配套工作远远未能及时跟上,我们的社会保障工作不论就广度和深度而言做得都很不够,这的确为许多职工生活带来不少具体困难,不能不引起我们的深深思索和严重关注。设若我们的配套措施得力,我们的社会工作做得比较好,那么如此众多的下岗职工对社会引起的震荡完全可以大大减少。谁都知道,调整利益格局是一项极为复杂的系统工程。面对下岗日益严峻的形势,用扶贫济困的道德手段来适当调节人们眼下的利益格局,尽快帮助困者度过难关,的确是摆在社会工作面前的一项重大任务。我们这里只不过以如何解决好眼前的下岗问题为例,来唤起人们对社会工作和社会工作学的重视。尽管1986年原国家教委已明确规定,应在社会学学科中增设“社会工作与管理”的专业,之 后不少大学也相继设立了这一专业,而今天社会工作作为一种专业更为越来越多的有识之士所认可,但总的说来,中国今日不少地方的社会工作仍停留在经验型的层次上,如何把社会工作作为一门科学和艺术来倡导,把社会工作作为一种专业活动来处理,把社会工作者作为像医生、律师那样的角色来专门培训、来对待,从而更好地、更大幅度地开展助人活动,仍然是摆在我们面前的一项重要任务。所以,作为一位研究社会的学者,路甬祥同志发出的这个呼唤立即勾起了我的诸多思绪。大家知道,二十一世纪将是自然科学和社会科学融合的世纪。我相信在发展社会工作学上,社会科学家同自然科学家的合作将有广阔的天地。随着大家的共同努力,也必然会使中国的社会工作学在二十一世纪的学术园地里放射出灿烂的光彩。今天,我们还需要呼唤有关部门早日制订社会工作的各种法规,制订大力开展社会工作的有关方针,进一步培训专业的社会工作人才,建立全国性的社会工作基金,早日把具有中国特色社会工作和社会工作学搞上去。
篇3
俗话说会哭的孩子有奶吃!
话糙理不糙。
向领导汇报工作是每一位职场人必备的技能,更是常有的事儿。不管你跟领导有多熟,更与领导对你有多信任和认可无关。
大意失荆州,汇报工作都不能马虎。这不仅涉及领导对一个人思想素质、办事能力、说话水平等全方位的评价,更是上级领导了解下属工作情况一个手段。级别越高的领导越对汇报工作的技巧和水平要求越高!因为他的时间越为宝贵。
你说了半天,都没有领导想听的,要么礼貌的让你出门右转,要么大骂轰出!
三个小故事看看他人的教训与经验:
01
史书记载,有一次早朝,朱元璋在听刑部主事茹太素的上书时,耐着性子听了10000多字,还没听出个所以然。(掐指算下:10000字每分钟语速240字,至少40分钟啊)雷霆震怒,一声令下,拖出茹太素,痛打一顿,气呼呼地退了朝。
第二天上朝后接着听,一直到16000字才说到正题(这哥们还真执着),整个奏章大概讲了五件事,朱元璋认为都有一定道理,至少有四件是可以采纳的。朱元璋痛斥茹太素说:“虚词失实,浮文失真”,要求今后“若官民有言者,许陈事实,不许繁文”。
02
这个例子,是关于世界著名科学家,空气动力学家,中国载人航天奠基人,钱学森。
据钱老秘书凃元素回忆:
有一次他给钱老汇报工作,因为精神过于紧张,有点前言不搭后语。钱老手头上还正有工作要做,就打断了秘书的话,说“你回去准备准备,准备好了再来向我报告。”涂元季只好怏怏退出,认真准备了一个提纲后,再来向他报告,他才点点头。钱老作为理工出身的大科学家,讲话思维清晰,条理分明,逻辑性很强,所以他对别人这方面要求也很高。是不能够容忍别人汇报工作支支吾吾,讲不到重点,半天说不清楚来龙去脉呢。
03
还有一个上海市全国劳动模范李斌,正在召开的全国两会上,我国主要领导大大到上海代表团参加讨论,李斌时任上海市总工会副主席,上海电气液压气动有限公司总工艺师、液压泵厂数控工段工段长。是一位来自“一线工人”,数控专家,但面对大大,又是这样重大的的场合,难免紧张,打好的腹稿一开始说得哆哆嗦嗦,多亏时任上海市书记在旁边帮衬解围,大大也鼓励说不要紧张,李斌才逐步进入了角色。汇报进入正常轨道。
汇报工作是机关干部和企事业单位各级管理人员家常便饭,必须认真准备,打好腹稿,做到“三要三忌”:
要精悍凝练,忌冗长
能一分钟说完的不要两分钟,能一句话汇报清楚的不要两句话,一事一报,不能左右言他、脱离主题。有人研究过一般的事情汇报要控制在10分钟之内,效果最好。讲究开门见山,不要一上来正事没说,先给领导讲一通道理,要不就把自己做的工作事无巨细的说一番。
要心里有数,忌无备
不打无准备之仗。事前要做足功课,突出主线和重点梳理几条干货,必要的数据和事例要准确。提前模拟发问,对领导关注的重点和可能要问到的问题做到心里有数。即使是被领导临时叫过去汇报工作,也要迅速地打好腹稿,提出观点,组织好语言。越是这种时候的汇报机会越要珍惜,领导在听工作汇报的同时也是对汇报人能力的考察。
篇4
安排每周五为集中服务日,每一个集中服务日,由一名驻村工作组人员负责牵头,机关支部、公证处、同创律师事务所、驻村工作组等相关工作人员组成服务小分队,参加公共法律服务工作日活动安排,集中开展以下服务内容:
1、开展法律法规宣传。在农村重点开展涉及农村生产生活、土地流转、征地拆迁等方面法律法规的宣传,不断提升农民法律意识,引导农民通过合法途径保护自身权益;重点宣传《劳动法》、《工伤保险条例》等与生产、生活密切相关的法律法规,突出遵纪守法、依法表达利益诉求等内容的宣传咨询。
2、参与矛盾纠纷调解。对当事人反映的矛盾纠纷,能够当场调解的简单矛盾纠纷当场调解化解;涉及面较广,情况较复杂的,做好登记记录,认真梳理基本情况、性质类型、诱发原因、危害程度、潜在趋势,寻找解决问题的突破口,制订调解方案,在做好充分准备的情况下,组织当事双方进行调处,
3、接受群众法律咨询。为农村常见的假种子、假农药、有害食品等侵权纠纷提供专业咨询服务;为农民外出务工合同、农村土地转包、租赁、使用权入股合同等各类农业合同提供起草、审查服务。
4、受理法律服务申请。宣传法律援助、公证制度,提供业务咨询,向当事人说明申请法律援助和办理公证所需材料。受理法律援助申请并进行初审,需要补充材料的及时向当事人反馈。
篇5
商丘市第二十中学于2019年5月28日接商丘市教育体育局关于转发《河南省教育厅关于印发河南省中小学生日常行为规范(2019年修订)的通知》的通知后,积极行动,认真开展工作,现将主要工作措施和活动开展情况汇报如下:
1、商丘市第二十中学于6月1日前制作《河南省中小学生日常行为规范(2019年修订)》版面7张,分别悬挂于学校显著位置如教学区走廊、男生住宿区走廊和女生住宿区走廊,并每班下发一张,悬挂于教室显著位置,提供学习条件,营造学习氛围,为学生学习日常行为规范创造条件。
2、各班于2019年6月2日召开学习《河南省中小学生日常行为规范(2019年修订)》主题班会,教师认真讲解,学生仔细研读,掌握了新的《河南省中小学生日常行为规范(2019年修订)》主要内涵和主旨,起到极好的宣传教育作用,效果显著。
篇6
大家好!为了保持战队的长期活力,让本次培训的效果延长,确保实战动作不走样,有效果,有落地,西安集优特意为长沙联通各战队长编纂了一版《战队长日常管理动作明白书》。
一、综述
战队长的一项重要职责就是管理团队。所谓管理无外乎计划、组织、实施、复盘、评价五个环节。为了使大家能对管理落地,我们将这些内容进行标准动作落地。分别是:晨会、拜访、夕会、总结、点评。也要求了队员们要完成晒单(含成交快报)、拜访拍照、经验分享三个环节。
各位战队长的实战动作在老师带队中都能完成,但队员们就三个动作依然执行的不到位,很多情况还需要主任来协助完成,这个需要让队员来完成。这点务必通知到位。
二、如何开好晨会
一个好的晨会核心就是九个字,三个标准动作“定目标、列计划、做辅导”
样本为:
【第一步:】针对每位或者每小队:今日你打算拜访多少个客户,其中陌拜多少个,存量多少个?签单多少户?
【第二步:】其次:为了实现这个目标。路线是否有计划?做了什么准备,都预约到位了没有,打算带什么物资,如何建立客情?
【第三步:】听完汇报后,根据自己经验,提醒或辅导队员如何去做。让队员们形成目标结果导向。
三、关于如何管控队员们的实施过程
就两个字,一个看,一个听。
【看】:看群里照片。队员们是否拜访,先看谁晒了照片。虽然不能完全评判他真的去拜访了,而且是有效拜访,但至少是有态度。
【听】:夕会中,听汇报。告诉队员们的今日汇报情况。要求队员们按照如下格式进行汇报。
1、今日共计走访客户X家,其中存量X家,陌生客户X家,签单X户。
2、拜访结果:今日建立客情X户,都拿到了对方的电话号码并加了微信。存量客户挖掘了一些需求,也进行了一些重点业务的介绍,客户的反映是什么?
3、今日工作中存在的问题。
4、如何进行改进。
四、如何做好夕会
夕会很重要。是整个团队绩效能力提升的最关键一步。做了一天的工作,总是要一个结果的。
总结做的好,做的到位,可以使你的团队绩效在短期内有迅速的提高。
1、当你的团队绩效水平不高的时候,复盘可以让每个人在选择客户,选择产品,销售技巧等方面都能自我反思。从而知耻而后勇。
2、当你的团队绩效水平参差不齐的时候,复盘可以让后来者学习优秀者,优秀者更加优秀,优秀者做一次自我总结和经验分享的时候,也能对自己下一次营销的时候更加清晰思路。而新手们,也能从高手的经验中,少走弯路。
3、当你的团队绩效水平很差的时候,复盘可以让你尽快的走向正轨,不会让你的团队在失败的路上越走越远,甚至让你的团队失去信心和打单的信念。
4、标准动作如下:
【听汇报】按照第三条内容听取大家的工作汇报。
【分享优】让优秀的团队讲讲成功的案例,可从客情、技巧、客户需求的挖掘、商机的嗅觉捕捉等方面探讨。
【做扶贫】针对绩效差的团队,需要挨个进行辅导,尤其是存在的问题,要进行留作业,做考试等形式的绩效提升计划。
【聚经验】把做法好的,成功的案例,及时的进行汇总,形成经验,做好分享和储备。很有必要的一个动作,既方便团队,还方便自己。
五、管理中错误的行为
1、漫无目的的晨会。没有计划、没有目标、一言堂。
2、只有目标,没有方法。不告诉员工如何完成,明知没有效果,却依然任其发展。
3、批评队员。队员没有做好,原因有很多,当然有员工自身的问题,但原因可能是多样的。多做正向激励。
篇7
塔中作业区篮排球场工程结构施工尚未结束,按照施工计划,除去作业区安全检查停工一天半,现在工期明显滞后,对于工程中施工进度,质量和安全一系列工作情况现向公司汇报:
一,前期拆除工作进展不顺,造成工期严重拖延。施工进度表中计划拆除混凝土地坪时间为5天,此依据是原有混凝土地坪厚度为25cm,实际上整个场地排球场部分为25cm,篮球场部分为30~35cm,(当时拍有现场测量厚度照片),大面积混凝土地坪厚度过高,超出tcm多用机起撬承力范围,两台多用机同时起撬仍无法撬动,最后只有将所有篮球场部分砼面层切割成2m×2m的方格块,这就极大地减慢了工作效率,致使工期晚于计划5天。而原计划电杆拆除计划为4天,同砼面层拆除流水作业,可25吨吊车到现场后,将电杆几乎拔断也未拔出,后从作业区了解到,原有场地12根电杆下方套有0。8m×0。8m×1。0m的砼涵管,而且多用机铲运砼碎块时有两辆翻斗车进入场地装运砼碎块,为了安全施工,只好人工挖掘电杆基础周边土方后,再由吊车进场将10根电杆拆除,有两根靠近作业区办公楼的电杆考虑安全因素,由吊车拉起电杆,人工在底部将电杆切断,在拆除过程中出现了许多设计中没有考虑到或发现的实际困难,为解决这些困难耗费不少时间,造成拆除工作严重滞后。
二,场地平整及铺戈壁料平整工作未节省出时间,原本打算照计划提前半天,可是作业区举办体操比赛,作业区临时更改比赛时间,将作业区大门封住,禁止任何车辆进出,而且通知我方较晚,造成拉运戈壁料的车辆停在门外,平整场地的多用机没有戈壁料平整处于停机状态,造成半天工期浪费。
三,砼面层浇筑人工机械不足,安全意识不强,现场管理不善使得工期再次被延误。考虑到作业区中午和晚上不准施工的要求,而施工队只有10来个工人,可支槽钢模板每次只能支设180㎡,砼搅拌机只有0。35l的搅拌量,运送砼也只有一辆小方圆车,难以周转所有机械,现场技术负责人要求施工队增加工人和机械数量,以便加快施工进度,我方交涉多次未果,承包商为减少成本一直将工人维持在10人左右,即使是浇筑砼时,工人也只有15人,除去工头,现场工作的只有14人。另外不时的工人罢工使工程进度严重受阻,工人从9月11日完全进场至今,先后于9月13日,9月20日,9月22日,10月1日,10月2日5次罢工,还不算日常工人闹情绪工作,期间不断有工人离去,后补入工人始终未使现场工人超过15人,这种老牛拉破车式的作坊施工队伍使得工程的进度远远达不到我方要求。每日浇筑砼量只有50立方米。
由于施工队工人素质参差不齐,大多没有施工建筑经验,工头和承包商同样是门外汉,而且拒不执行我方技术负责人工作安排,阳奉阴违的工作方式使得工作很难如计划进行,现场负责人员多次引导,教育,警告都未见明显效果。
我方同作业区签定的安全承诺书交由施工队认真学习,但施工队置作业区要求于不顾,不断出现违反作业区安全要求行为,经常发生值班车客货混装和工人不穿指定信号服和佩带安全帽及工靴的现象:9月15日值班车两次客货混装被作业区罚款200元后,又多次出现客货混装的现象。9月14日,承包商赵洪波未告知我方任何人员私自从作业区接通电,并且将配电箱置于地上,9月17日,工人在没有任何防护措施前提下,安全帽未系私自在我方技术人员下班期间用电和动火,被作业区hse主管人员拍照警告,作业区要求我方于9月18日工程停工整顿,即使这样施工队仍不从中吸取教训,承包商不戴安全帽在场地中间随意插走。我方现场负责人多次要求其按照作业区要求施工并穿戴劳保,但施工队置之不理,9月24日工人又因为没有佩带安全帽被作业区罚款200元,9月28日再次因工人未戴安全帽被作业区警告。从9月2日有工人进场施工,每天我方人员都对施工队伍强调着装和劳保,工人在被指点时戴上安全帽,休息时又将安全帽置于地上,我方人员主要负责现场施工并配合公司协调各兄弟单位拉运物资材料,这些安全劳保佩带本不属于我方工作主要内容,可施工队总是将作业区要求当作耳旁风,我方人员每天进现场第一件事就是强调劳保,但工人总是屡教不改,我方提出将罚款落实到工人个人身上的建议,承包商拒不执行,考虑到路桥建安公司外在施工形象和公司声誉,我方先后两次对施工队进行每次1000元罚款,但是从承包商到工人依旧我行我素,始终没有改善安全意识和着劳保行动。现场管理混乱无章,工人在休息期间随意将安全帽置于地上,工靴和建筑用品随意摆放在篮球场边的草坪上的现象经常发生。
四,我方负责人下达当日工作量总不能按时完成,造成施工无法顺利进行。我方每天对施工队下达当日工作任务量,承包商总是以千百种理由拖延时间,后来了解到原来承包商只负责砼浇筑工程量,其他工程工人都是以天工结算,所以不断出现工人误工怠工和混工现象,一些可以提前准备的工作就这样被延误了。
现场技术人员在工作中也存在以下两方面不足:
一,开工前期准备工作不充分,造成工作被动,使得工程进展不顺利。由于从甲方处无法获知原有场地地面隐蔽工程的详细资料,而从工程设计图纸中同样无法掌握隐蔽工程实际情况,当工程进行到出现机械难以进行等问题时,现场技术负责人没有在最短时间找出有效解决办法,使得工程被动开展。
二,现有工人不足,同上一个工程相互冲突。在塔中沥青拌和站工程尚未结束之时,作业区篮排球场已经开工,我方技术负责人要求施工队伍加派工未果前提下,只好匆忙开工,使得工程前期工人严重缺乏。造成工期一定延误。
篇8
一、现实现状
目前外埠业务人员多以“单兵作战”为主。前期主力招商,后期维护、服务经销商。
企业则以“销售业绩”、“出勤情况”两项指标作为考核内容。“业绩”前期考核招商情况,后期考核销售达成;“出勤”多以“当地固定电话”按时报岗作为考核方式。
二、问题凸显
由于外埠业务人员工作的特殊性,一些企业制定了一系列的管理规定,确忽略了管理的最初目的,而只是注重了形式。笔者接触过这样一家企业,在招商黄金季节前,按照惯例招聘了一批业务人员,在一系列“企业文化”、“军训”后,发了张价格表,把业务人员全都撒到了市场上,一个月时间“不管不问”,月末开销售部月会时,结果自然可知。因为直到这时一部分人员连销售政策都没有吃透,合同范本都没有见过,这样的业务,又有哪个经销商愿与其合作?更为过分的是当中个别“业务油条”仅去了市场几天时间,领取驻外补助的报岗记录上竟是全勤。问其原因,其讲“反正公司考勤人员又听不出我声音,找个当地朋友替我报岗就是了”。
更加可悲的是同样的问题在第二个月竟然继续上演,直至错过黄金招商期,公司才“痛下狠手”,裁减无业绩业务人员,进行失败总结。
三、应对方法
出色的外埠业务人员,在外“开疆拓土”、“独当一面”,不断的延展着公司的销售半径,成为公司销售增长的重要来源。那么,公司派出业务人员前应做好那些工作呢?
首先,要选用自律性强,独立作战能力强的业务人员。业务人员在外,代表着企业,反映着企业的面貌。合适的人员“事半功倍”,不合适的人员“事倍功半”。其次,出战前应作足功课。从目标市场的选择,销售政策的制定,到人员的培训,岗位的分配,企业都应仔细调研,认真制定。人员到达市场前应对公司政策“烂熟于心”,清楚的知道公司的优势与“短板”,这样才能“取其所长”、“避其所短”,在市场上游刃有余。
在对业务人员的管理上,公司除了做好现有考核外,更应注重对其工作内容的跟进,毕竟我们要的是有好的结果。前面那家企业,管理如果不是流于形式,能够增加对业务人员的电话抽查,考查其在岗情况和对公司政策的熟悉程度,又怎么能够成为一些“业务油条”的温床。如果能够建立工作日报制(哪怕是周报制),业务人员每天将当日工作情况、计划执行背离分析与下一日工作计划发回公司,公司及早分析当中暴露出的问题,找出症结,加以解决,月终的尴尬又怎能发生。相信所有企业派出人员的初衷都不是让其到点报个岗,而是要带来企业销售额、利润的增长,知名度的提升。公司在考核上也就更应重视销售意图是如何得到的实现,销售方针是如何得到的贯彻。
公司在建立起工作报告制后,应认真研读、分析业务人员工作报告。找出其中一些共性问题,提出解决方案,下发工作指引,避免此类问题的重复发生;对工作计划不合理的员工要及早提出改进意见,使其合理有序的开展工作;对有代表性的成功案例,及时进行推广,以提高整体工作效率。
公司应加强对业务人员工作情况的跟进,丰富跟踪形式。
对经销商适时的电话拜访,不仅可使客户感到公司的正规,也在当中复核了业务人员工作汇报的真实情况、公司信息传递的及时性、畅通性。此方法在市场维护期时尤为有效。
篇9
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自**年**月**日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
篇10
时间飞逝,2017年8月1日入职至今已有五个月的时间,本人一直担任西安项目土建监理工程师一职,进入公司这段时间里,深深认识到了“恒大的制度神圣性、任务执行性、工作汇报性”,它使我能够迅速的成长,完全的融入恒大这个大家庭里,在此特将这半年来的工作得失总结如下:
回顾这短短的五个月,我经历过最光荣的西安恒大雅苑项目开盘以及较平稳的项目主体正常施工两个阶段。从刚开始对工作的紧张焦虑到现在的从容坦然,这些得益于工程部领导的教诲和同事的悉心帮助,使我收获了很多、提高了很多。入职之初,由于在施工企业的思想不能及时转变,在工作中存在很大的不足,及时得到工程部领导的教导指正,转变思想端正态度,前期负责的是2#楼项目监督管理以及展示区商业25#楼室内精装修、外立面装修的监督管理、督促协调工作,开盘之后主要负责的是2#楼项目监督管理、督促协调工作,具体包括进度控制、质量控制、安全文明施工管理等。1、进度控制:节点工期能否按时完成关键点在于每日工作完成情况,及时把每日完成情况与公司工期模板相对应,若滞后及时采取相应的赶工措施。2、质量控制:1)在施工过程中,检查各项措施的落实情况,发现问题及时提出整改。2)过程验收控制,要求施工单位严格按照质量验收规范、公司强制性做法、施工指引等进行质量控制,并适时对各个分项工程进行检查验收,发现问题及时要求总包单位进行整改,做到对工程质量情况的掌握和控制。3)工程材料的质量控制。总包单位是否根据设计图纸的规定和合同的要求采购相关材料,在实际工作中严格对材料进场、材料的使用,进行质量监督控制。 3、安全文明施工管理:每日重点对“三宝”“四口”“五临边”、大型机械安拆、设备保养、施工防火、临时用电、治污减霾等进行排查、发现安全隐患及时下发监理整改通知单限期完成并全程跟踪整改情况。
这五个多月的时间让我深刻的了解到了恒大的办事制度和运作模式,公司全面细致的工程管理手册和房地产开发管理制度也让我们对各项工作都能比较快速的入手。作为一名刚入职不久的新员工,有许多制度、流程掌握的都不够熟练,工程部每周二、四晚上七点召开学习会,主要针对公司的制度、流程、奖罚措施、施工指引等进行学习。对于像我一样刚入职的新员工提高有很大的帮助。通过实践学习,我对专业知识和公司关于工程管理的相关制度和办事流程都有了一定的学习,同时也体会到自己在专业技能方面和沟通协调能力方面的不足。工作中犯了不少的错误,也学了不少的东西,工作中的失误让我懂得,做任何事都必须事先准备充足,只有自己对整个过程心中有数,对所有细节了如指掌,同时对制度规定合同条款等有比较清晰的了解,在和施工等单位的沟通中才会有理有据底气十足。作为一个楼栋负责工程师,不仅仅是管理一栋楼的质量安全问题这么简单,土建工程师不只是负责土建一个方面,必须与其他专业相结合,也要在一定程度上熟悉其他专业的图纸,否则就很容易一大堆需要后期返工处理的问题。在前期的施工过程中一定要严格控制影响后期装修的结构上的问题,避免在后期装修过程中产生大量的返工修补问题。
一个人犯错误不可怕,怕就怕不总结不自我批评不吸取教训。只有不断的自我总结,居安思危,方能在这个竞争激烈的社会上生存下去。这五个月来感觉自己工作中的不足主要有以下三个方面: 1、沟通协调能力仍然有待进一步加强。2、缺乏计划性,工作目的不够明确。3、工作过程中对于易出问题部位的前瞻性不够强。