日销售总结范文
时间：2023-03-15 11:17:42
导语：如何才能写好一篇日销售总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
2、区域经理每月工作报告主要内容要求
（1）销售量
（2）回款情况
（3）对客户拜访情况
（4）销售费用（含个人差旅费用报表）
（5）广告和促销活动效果
（6）重点客户情况
（7）新客户情况
（8）异常客户或信誉不佳客户
（9）待开发客户及其情况
（10）竞争对手动态
（11）当地与本公司销售工作相关的政策变动（如城市环保、道路限行）
（12）问题与合理化建议
篇2
精心分析市场，是取胜的基础。每个节假日到来之前，蓝岛都要根据历史材料、市场变化、自身情况、大量的市场调研资料等进行综合分析，判断市场走势，然后制订整体节假日活动方案。在制订出方案的基础上，按计划行动，调整商品结构和经营布局，列出具体的促销活动计划，备足货源，准备人员等。
今年“五·一”鞋帽类销售的成功就是例子。“五·一”前做了大量的调研分析计划准备工作，备足货源，积极促销，结果“五·一”节当天即销售35万元，创下蓝岛鞋类日销售纪录。
女服类商品销售在分析调研市场后，改变了过去以职业装为主的商品结构为青春简约少女装为主，获得了巨大的成功，5月1日～7日，销售同比上升53％，其中“班尼路”超过10万元，“萍果”超过6万元。
又如今年（每年七八月开始）的电脑节，通过发放大量的调研问卷材料，访问原来客户，分析顾客流量及结构，进行推断和预测，从而掌握了大量的第一手市场材料。在调研分析的基础上，果断地进行布局装修改造，调整经营结构，确定市场定位，策划促销活动。今年的暑期电脑节活动虽然只有48天的时间，但前期的筹划时间就长达两个月，而活动一开始就轰动京城电脑市场，开业4天售出电脑1000多台，相当于1996年蓝岛电脑全年的销售量，不仅令京城其他商家羡慕，也令众多电脑厂家兴奋不已。 二、创造特色
创造商品特色是成功的根本，顾客进店的根本目的是购买自己需要的商品，开店无论采取什么招儿，最根本的就是商品要有特色，蓝岛理解的商品特色就是“人无我有、人有我全、人全我名、人名我优、人优我新、人新我精”。
雪花冰箱是老牌子，许多大商场都不再经营，然而，在北京的市场上确实有一批雪花冰箱仍在家庭中使用，而且大多都到了更新期，许多老客户仍对其情有独钟。于是蓝岛积极主动配合雪花冰箱厂，在五·一节期间推出了折价以旧换新活动，销售结果极好，共售出1400 台，占到同期整个北京市场雪花冰箱销售5000台总量的28％。
情人节虽然是洋节，但这几年在中国的年轻人中越来越有市场，节日的气氛渐浓。蓝岛抓住这一假日商机，在今年情人节前两天的时间，仅巧克力一项就卖出几十万元，而玫瑰鲜花卖得更好。 三、特色服务
特色服务引人入胜。在当今商品过剩的情况下，许多商家的商品大同小异，靠什么来吸引人呢？蓝岛采取的是在商品上附加服务。如果大众商品，附加上特色的服务，就能够吸引人了。如果商品有特色，再附加上特色的服务就更吸引人了。为此，蓝岛就重点在服务上做文章，明确提出大服务概念，建立完善的服务系统，针对节假日销量大，可能引发的一系列问题的状况，在节假日期间，不仅加大人力物力，而且重点从服务机制上入手，建立完善的服务机制。
五·一节前就预见到今年的冰箱空调洗衣机的销量会很大，于是就在已有送货队的情况下，又成立了付货队，专门负责商品送出前的检查督办。
今年暑期蓝岛举办的电脑节，其特色服务就是“线上服务＋贴息贷款”。这是蓝岛针对众商家都推出了免费上门安装调试维修以及其他众多服务项目的前提下，为了突出蓝岛服务特色，就重点加大服务热线的服务，确保服务热线畅通，使顾客足不出户就可获得全方位的服务。线上服务极大地方便了顾客。此外今年蓝岛电脑节还重点推出了贴息贷款服务项目，顾客到蓝岛购物可获得银行贷款，而不用支付利息，而利息由商家支付。蓝岛推出的这项便民利民项目，对顾客有很强的吸引力。
充分利用明星效应为顾客进行服务。重大节日，蓝岛首先把蓝岛特色服务明星在媒体公开亮相宣传，如家电销售工程师张静、电脑小博士李新、情感服务的蓝纽带鲍淑萍等，推出他们不仅是因为他们是北京市和全国内贸系统的劳动模范，更重要的是他们是各个不同领域的销售服务能手，深受顾客欢迎。由于蓝岛形成了立体的服务明星系列，所以为顾客提供特色的个性化服务就有了保障。无论元旦、春节、还是今年的五·一节，蓝岛都重点推出由 “国庆受阅女民兵”做导购的特色服务，20多位身穿红色阅兵礼服的蓝岛女民兵撒落在营业现场，为顾客及时进行服务，成为蓝岛一道独特的风景线。 四、商企联手
商企联手走双赢之路。假日经济对于商家和企业两家来说都是一锅唐僧肉，但要想充分享用，两家必须携手。
在今年的母亲节到来之际，蓝岛和婷美内衣生产厂家联手推出了“买一送四”活动，蓝岛给予多方面的配合和支持，为婷美内衣销售创造了有利的客观环境。结果婷美内衣销售奇好，4天总计达46万元，5月16日销售高达15．7万元，创蓝岛内衣类单一品种日销售最高纪录。
在假日商机到来之时，蓝岛与各生产厂家联手做大市场，如与恒生牌等电脑厂家的合作，以蓝岛的名义打出广告，蓝岛搭台，生产厂家唱戏。恒生牌电脑创下的单日单店销售160 台的纪录。海尔牌电脑单店日销百台的纪录也是与蓝岛的合作中诞生的，这一业绩甚至超过了海尔自己的电脑专卖店。 五、打形象牌
打形象牌而不打价格牌。目前许多商家之间的竞争好象除了价格战以外别无他法，尤其逢节假日价格战更是热烈。蓝岛在竞争中尽量摒弃价格战这种低层次的竞争手法，而是着眼于服务和技术上的竞争，从而提升了蓝岛的整体形象。
相机销售在“五·一”期间全部不打折，而是靠优质的服务促销，由于五·一是旅游旺季，带动了相机及其连带产品如彩卷、电池、摄包、角架等商品的旺销。照相器材五·一节7天，销售同比上升45．13％，并创下单日销售9．7万元的好成绩。
和相机一样，彩电、电脑等都是低利润产品，蓝岛都尽量不参与价格战。这样做有“三利三满意”：首先利于蓝岛形象，自己满意。因是微利产品，降价销售无疑是短视的自杀行为，不参与价格战，说明蓝岛有其他竞争优势。其次，利于与厂家合作，厂家满意。因为供货厂商需要的是稳定统一的市场价格，打价格战势必造成价格的混乱，有损于厂家品牌形象，而且厂家也可获取稳定的利润。第三，有利于顾客群的稳定，顾客满意。价格的持续稳定，顾客会感到真实可信，起到稳定顾客的作用，顾客满意。不然，随便打折促销会使顾客对正常的价格产生怀疑，会使此前购买的顾客有吃亏的感觉。 六、随机应变
营销实战要以变应变，灵活机动。商场如战场，必须适时不断地调整经营方式才能确保成功。面对节假日销量的大增，蓝岛尽量避免“卖货不卖钱、卖钱不赚钱”的事情发生。因此，就采用灵活机动的营销方式，如采用大额呈兑的方式，即先期和供货商约定限期定量销售。
比如和康佳彩电约定3个月2000台某一型号的销量，3个月到期不管货是否销完，蓝岛将把全部货款和康佳一次结清，目前这种方式在蓝岛许多品牌商品的销售中都采用。这样做有四个好处：一是增加了销售的压力，同时也是动力，因为这比纯代销风险要大，自然是积极促销；二是提高了毛利点，由于分担了供货商的风险，进价自然就低了，毛利率也就自然高了；三是提高资金的利用效率，由于定期付款，付款前货款可以在自己的手中周转，而且一般情况下，都是提前把货销完，有效地提高了资金的利用率；四是可以充分保证节假日的货源，由于节假日销量多得往往出乎意料，采用大额承兑的方式，可以大批量地进货，在节假日旺销到来之即，不至于因货源不足，而影响销售和信誉。
除了对某些产品进行一次性买断，蓝岛采用别的经营方式还很多，对把握不准的商品就代销试销，对变化比较快的商品多采用半经销，对常规稳定的商品采用大批量经销，对信誉可靠的名牌商品不仅经销，甚至采用期货、先期投资或合作经营的方式等等。
对不同的商品其经营方式不一样，即使同一商品，也因时因地的不同而营销方式不同。如每年学生寒暑假，蓝岛都举办电脑节，一般情况下，在电脑节开始前，蓝岛电脑经营一改平时的代销为经销，冒着风险大量地存货，电脑节快结束时，尽管电脑市场销售依然红火，但蓝岛又一反经销为代销，因为毕竟销售旺季已过。事实证明这种灵活机动的经营方式效果非常好。如1999年暑期电脑节一开幕销售火爆，不断刷新日销纪录。而当时整个北京市乃至全国电脑市场货源奇缺，许多商无货可销跑到蓝岛来要货，但蓝岛为了保证蓝岛顾客的需求和蓝岛的信誉，只能是婉言谢绝。今年暑假的7月16日和7月23日两个星期假日，在600多平方米的经营面积上销售电脑分别达426台和450台。
在实际经营中，发现计划与实际有差距，就及时改变。1999年暑期，在电脑销售过程中发现小学生这一消费群体在快速增长，于是立即调整经营结构，从五年前开始，全国大城市的大型百货商场就开始纷纷陷入危机，而开个小学生所需电脑百货，整个暑期仅小学生电脑销售就占整个销售的10％还多。
篇3
关键词： 蔬菜；最后一公里；配送
0 引言
徐州市蔬菜资源丰富，产量居江苏省首位，随着农产品市场的进一步开放和人民生活水平的不断提高，蔬菜物流发展的重点已从生产领域转向了流通领域。从2012年开始，徐州市蔬菜价格不断上涨，严重影响了城市居民生活水平；另一方面，城市居民对农产品消费力度的减少又不可避免地造成了蔬菜滞销，从而造成蔬菜供大于求，降低了产地销售价格，减少了农民收入，形成了“菜贱伤农”和“菜贵伤民”两难并存的经济怪圈。
1 徐州市蔬菜价格现状调查
目前，徐州市的蔬菜销售模式主要包括两种，一种是批发市场――社区店；另一种是批发市场――超市模式。为了更好地了解蔬菜各环节的价格差异，笔者对徐州25个大型蔬菜批发市场、超市和社区店进行了实地调研。以主要的几种蔬菜为例，说明蔬菜从批发市场到终端零售的价格变动情况，见表1。
调查结果显示，蔬菜从生产地到终端消费者手中时，一般要经过蔬菜收购商、产地蔬菜批发市场、销地批发市场、零售终端等4个环节，这其中的每一个环节都产生了价格的上涨，但是价格增幅最大的环节是从销地批发市场到零售终端。
2 徐州市蔬菜“最后一公里”成本与利润对比分析
2.1 成本分析
2.1.1 销地批发市场环节 以徐州苏北蔬菜批发市场一商贩为例，摊位面积大约15平方米，主要经营西红柿和黄瓜，其进货渠道为徐州市新发地批发市场，每日销售西红柿约300斤，黄瓜约280斤，其成本核算如下：
经营成本支出：该商贩每月经营成本约为18320元。其中进货成本约为11300元；运输费800元；摊位费约1500元；卫生费70元；经营损耗每月600元；进场赞助费50元：人工费：按每人每月2000元计算，2人每月合计为4000元。
生活成本支出：该家庭每月生活成本合计约为2370元。其中房租为450元（平房）；水、电、煤、取暖费220元：伙食费约1200元（3口人）；其他费用500元。以上二项经营成本与生活成本合计，该商贩每月总成本支出约为19225元。
2.1.2 农贸市场零售商贩环节 以徐州市奎园社区店一位商贩为例，该商贩已从事该行业八年，主要经营黄瓜、西红柿、茄子、白菜等，其成本核算如下：
经营成本支出：该商贩每月的经营成本约为23280元。其中包括进货成本约15280元；摊位费约1600元；商品损耗每月1200元；养车费用（含运输、汽油费、批发市场出场费、养路费等）800元；人工费：按每人每月2200元计算，2人每月合计共4400元。
生活成本支出：该家庭每月生活成本共计约2370元。其中包括房租600元；水、电、煤、取暖费120元；伙食费约1200元（3口人）；其他费用450元。以上二项经营成本与生活成本合计，该商贩每月总成本支出约为25650元。
2.2 成本和利润对比分析
2.2.1 销地批发市场环节 经营收益核算：以该商贩每日销售番茄约150斤，莴笋约150斤计算，当日番茄零售价格每千克为2.6元，莴笋价格每千克2.8元，以当日批发价推算，该商贩每月毛收入约为23520元。利润核算：该家庭月营业利润为每月毛收入-每月总成本=4175元，成本利润率为17.84%。
2.2.2 农贸市场环节 经营收益核算：以该商贩每日销售番茄约105斤，莴笋约105斤计算，当日莴笋零售价格为每千克4.2元，豆角零售价格为每千克4.6元，按当日批发价推算，该商贩每月的毛收入约为27720元。利润核算：该家庭月营业利润为每月毛收入-每月总成本=4017元，成本利润率为14.49%。
3 徐州市蔬菜“最后一公里”价格的主要影响因素
①商贩利益需求增长。商贩们的利益需求不断地随着蔬菜的经营成本和生活成本而提高，最终这些成本的增加都要转嫁到蔬菜的销售价格上，以保证整个家庭的收入并维持其基本的生活。②劳动力成本增加。虽然在生产地销售环节，农户种植者们出售蔬菜的价格较低，但在流通环节中的人工费、管理费等成本却在大幅度地上涨，导致了蔬菜经过流通环节后价格上涨。③“菜园子”逐渐远离城市。“菜园子”日渐远离城市，为了满足市民们的生鲜蔬菜消费需求，只能从外地运来的蔬菜，在长距离的过程中相应成本的支出，折合到菜价上平均每斤蔬菜都要加价三四毛钱，这直接导致了蔬菜价格的提高。④批发市场收取的费用较高。市场收取的高额进场费、摊位费、交易费等，对菜价上涨有直接影响。在蔬菜流通的几个环节中，收取的进场费、管理费、摊位费等各项费用，而且由于房价持续走高，菜市场零售摊位租金也在连年上涨，这些都将最终反映到蔬菜价格上。此外蔬菜零售网点偏少，形成区域垄断，流通环节过长，损耗率较高，这些因素也都增加了蔬菜的成本。
4 总结
蔬菜价格上涨加大了消费者日常支出，增加了负担，影响了生活质量。因此，合理控制蔬菜“最后一公里”价格非常之必要。
参考文献：
[1]杜娟.河北省蔬菜“最后一公里"价格构成研究[D].河北：河北农业大学，2013.
[2]王舒.黑龙江省蔬菜物流配送的绩效评价[D].黑龙江：东北大学，2012.
篇4
一、认清形势抓市场，促进营销上水平。
科学发展观的第一要义是发展，一切事物都必须用发展的眼光来看待，特别是企业，如果不坚持发展，就会被市场所淘汰。公司正是坚持了科学发展，才能在市场一度疲软的状态下走出了自己的特色发展之路。2009年以来，受国际金融危机的影响，南通大部分外贸型企业处于停产滞销状态，导致了用油需求量的明显下降，加上资源投放量过大，最终出现供大于求的不利局面，致使石油批发价格一降再降，社会加油站纷纷采取降价促销，石油市场价格一路走低。针对当前市场形势变化，我们积极应对，制定了“联合中石化、抓市场主动权，稳定价格、抑制社会加油站”的销售策略，在零售方面采取“迎新春、加油送好礼”和“固定客户拜访”等各种形式的促销活动，使我们的零售价格到位率达到95%，实现了量效兼顾的目标。面对金融危机，我公司在科学发展观的指导下，上下齐心，排除万难，群策群力，一季度超额完成销售计划的8%，同比增幅16%，为提高市场占有率打下了坚实的基础。
二、强化科学管理抓效益，促进销量上台阶
坚持科学管理是提高企业竞争力的有效途径，在今年石油市场一路低迷的情况下，我们始终把强化科学管理上水平作为工作的重点来抓，从而使销售量稳步增长，最终实现了效益的增长。2009年，我区对外销售公司的主要任务是把油品销售到中石化占主导地位的南方市场。在金融危机的影响下，年初我们在销售压力大，配制价格与市场价格严重倒挂的严峻形势下，在公司也政策性的亏损1000多万的不利条件下，我们始终坚持科学管理，合理调配油品价格，努力把握销售节奏，取得了4月份盈利70多万元的良好销售业绩，为公司扭亏为赢打下了坚实的基础，为公司完成全年销售指标树立了坚强信心。
三、强化效能建设上台阶，再促销售上水平
拥有一流的销售队伍是提高销售量的基础，科学发展观强调发展要坚持以人文本原则，为提高销售水平，我们制定了详细的工作措施和思路，充分调动各方面的积极性，全力推动公司的大发展、快发展。一是结合学习实践科学发展观活动，为每个加油站制定了发展规划和具体措施，采用一站一策的方式规划每个加油站的发展目标。通过努力，争取到2011年，实现现有加油站的单站日销量10吨的目标。二是开展劳动竞赛活动，充分调动了员工的销售积极性。我们与加油站职工签定了销售指标责任书，作为年底考核的依据。通过劳动竞赛的开展，职工的积极性被充分调动起来。
四、努力破解难题，促进南通公司网络开发飞跃式发展
篇5
在参与式课堂教学中，教师要引导学生形成良好的学习习惯，端正学习态度，更重要的是在参与过程中培养学生发挥自身优势，学会反思与自控，从而使课堂教学更富有活力与生机.下面是笔者多年来在数学课堂教学中实施参与式教学的一些实践与思考.
一、营造参与的学习平台，发挥学生的创造性和自主性
参与式教学的特点是学生参与到教学活动中，其目的是发挥学生的创造性和自主性，促进他们综合素质的提高.因此，教师应打破传统教学观念，以人为本，爱护与尊重学生；平等对待学生，建立民主友好关系；加强师生交流与合作，为学生营造主动参与的学习平台，激发他们的参与热情，并从中体会学习乐趣.若学生出现疑惑、产生歧义或偏离问题时，教师不应歧视或包办代替，而是对学生进行启发、引导及点拨，让学生大胆分析与探究，并从中获取知识，从而提高学习能力.然而在目前的教学中，仍存在着一些普遍问题，如学生只是被动的学习，缺乏参与意识，实践动手能力不高等，因此，怎样让学生参与到课堂学习中，发挥他们的自主精神，培养主体意识，是促进教学质量提高的关键.
例如，在讲“负数的意义”时，学生对负数这一概念很陌生，也不明白学习负数有何意义.因而，为了调动学生的学习积极性，使他们主动参与教学，教师基于教材相关内容，布置如下任务：请对我国各地的气温进行调查.课堂前五分钟是学生对其调查结果进行交流与讨论的时间，在这灵动与开放的五分钟内，不但有“小小天气播报员”所展示的精彩播报，还有学生围绕调查数据而进行的精彩对答.通过对生活实际的亲身感受，有利于学生走入负数的学习中，在观察和分析直观的调查数据的过程中，他们构建了对负数的感性认识.通过这样的教学，教师为学生营造了参与的学习平台，搭建了交流的舞台，使数学课堂教学更具动态、更为开放性.
二、运用多样化的参与方法，提高学生解决问题的实践
能力
在运用参与式教学法时，教师应结合教学实际，依据学生特点与知识结构、教材特点、学科性质及教学要求等, 设置多样化的参与方式并加以灵活运用.如在课堂讲解中，教师应及时捕捉学生的接受情况, 通过提问与启发式, 集中学生的注意力, 让他们在参与中领会所学.对具有较强实践性的知识，让学生动手实验与模拟.在阶段性复习中, 让学生对知识进行口述总结，归纳要点，谈谈收获.有条件的学校, 还可组织学生进行实践调查, 或开展专题报告等，从而让学生在教学活动的参与中得到体验，获得真知，并提高实践能力，增强知识获取、搜集与处理的能力，问题分析与解决的能力.
例如，在讲“图形认识初步”时，教师首先以多媒体向学生展示各种简单的图形，如正方体、长方体、棱锥、棱柱、圆锥、圆柱、球等，让学生理解它们的特点，然后引导学生根据教师所描述的语言自己动手画出相应的图形.其次，教师向学生提供图形的实物，如圆锥、圆柱、直棱柱、球，让学生将其展开，观察它们的展开图，或者它们的简单组合而获得的平面图形，然后依据展开图进行想象与制作立体模型.在课程结束后，可请同学上台进行口述总结，讲讲自己对这一知识点的认识，在学习中遇到了哪些困难等.这样，在多样化的参与方法中，不但调动了学生的学习积极性，还提高了学生的动手能力和解决问题的实践能力.
三、联系生活实际，提高学生的自主参与能力
在新课标下，要重视教学内容的应用性与现实性.因此，教师在运用参与式教学中应联系学生的实际生活，基于学生的原有知识，适当地加工与调整教材，选取与生产、生活、科技相联系的问题情境；选取学生感兴趣的材料，将生活题材融入数学教学中，使学生进入数学问题空间，体会知识与生活密切相联.在初中数学教材中，有不少教学内容与我们的生活实际有着密切的关联，如最优化问题、利息与利率问题、购买物品、概率与中奖、建筑物的高度测量等，也是学生今后生活、工作会碰到的问题，教师应将这些内容引入数学课堂，从而充足数学知识，活跃课堂教学氛围.
篇6
其实，要解决节日备货这一难题，作为经销商首先应该分析在节日期间，到底有哪些因素会影响销售，根据其影响程度，再结合市场实际，从而做出一个备货的安排，往往就可以达到一个合适的存货量。那么，节日期间，到底是有哪些因素会对备货带来影响呢？
1、天气。虽然每年的节日在时间上都大致相同，但节日产品销售有可能会“靠天吃饭”，如果老天爷赏脸，天气较好的话，产品就可能“集中爆发”，遇见老天爷心情不好，下雨或者下雪的时候，就有可能让销售陷入低谷。比如，元宵节的汤圆、中秋节的月饼、端午节的粽子等等，都有可能受天气影响，因此，在节前，要注意天气预报，根据所在地天气情况，合理备货，尽最大可能避免产品积压的风险。
2、当地经济发展水平。经销商节日备货多与少，还要结合当地的经济发展状况，经济发展水平高的地区，往往意味着节日购买力强，有可能会出现销售，因此，需要“深挖洞，广积粮”，做好仓库准备以及批量备货工作。同时，根据当地的经济发展水平，借此还可以优化产品结构，即在节日期间，要多备些中高档产品，以求市场最大化的盈利。相反，对于经济发展较为落后的区域市场，则要适量存货，尤其是中高档产品更要适可而止，坚决不要犯“贪多嚼不烂”的错误。
3、流行时尚。很多产品之所以能在节日期间销售出现突破，往往跟由于媒体渲染、企业终端造势，以致给人一种“热销”的声势或者氛围有关，加上消费者大多具有从众心理，因此，就很容易让铺货率高、终端推广活跃的产品出现集中采购的现象。比如，现在春节市场，很多农村都一改原来走亲戚带馒头、丸子、粉条等习惯，在方便面厂家的引导下（有些企业推出了礼品装等），大家现在都把串门送方便面作为一种时尚而风行，从而让方便面每年春节都能掀起一个很大的销售。
4、当地政策。有些产品的节日销售，跟当地政策引导有很大的关系，因此，需要结合当地政策，合理备货，比如，烟花爆竹放开的地区，就会在春节市场，让销售量急剧增加，相反，有条件禁放，或者划定区域燃放的市场，则在备货时，要注意量的控制，毕竟，过了春节“这个村”，就没有出售的“那个店”了，因此，需要慎重备货。
此外，除了以上外在环境因素影响外，以下企业内在环境也会影响经销商备货。
1、原料采购。由于原料采购都有一定的周期，加上一些节日，比如春节原材料厂家员工放假，因此，会造成一些原材料的“假性”短缺，由此带来的连锁反应是，也会造成厂家产品的“原料缺乏性”停产或者断货，因此，在这个时候，如果经销商“抢货”不及时，也会影响经销商存货，从而影响节日销售。
2、企业产能。每个厂家的产能都是相对固定的。不可能因为是节日而临时增加生产线，因此，在“粥”一定的条件下，如果“僧”多了，就会出现由于产品生产跟不上而产品短缺的情景，由此而因为争货、抢货而经销商出现“动粗”甚至打假的事情便不足为怪了，因此，经销商在节日旺季来临前，备货需要先发制人，先下手为强。
3、物流配送。受天气、集中运送以及节日车辆停运等因素影响，在节日期间，物流配送如果协调不力，也会或多或少地影响经销商备货。因此，需要经销商在节前通过自提，以及提前发货等形式，以避免由于运力不足而造成的缺货、断货现象。
4、促销政策。节日期间，如果厂家推出比较切合市场实际而较为得力的压货政策，就会快速拉动下游渠道产品存货、备货，就会让产品快速铺向市场，促使市场快速增量，这时候，其实是经销商备货的最佳时机，但在备货数量上，一定要结合市场，结合自己的能力，避免由于脱离实际的存货，而让自己“消化不良”，以至受到损失。
5、渠道商态度。一支产品，如果经销商有良好的客情以及巧妙的政策驱动，那么，下游分销商积极推销，终端商积极售卖，也会让产品销售实现量和质的突破，因此，如果产品在市场上处于导入期、成长期，激励政策富有蛊惑力，渠道利润充足，那么，就会让产品销售达到“井喷”，因此，在这种情况下，经销商一定要进行大量存货，以防被竞争对手钻了空子，让自己“竹篮打水一场空”。
另外，除了以上外在、内在因素影响经销商的备货外，至于节日市场，经销商到底该备多少货，有时也需要根据经销商自身的规模、实力以及市场策划、把控能力，有无创新性的举动等有很大的关系，因此，当因地制宜，全面分析，区别对待，以灵活应对节日市场。
那么，经销商除了在节日备货方面要综合考虑以上因素外，那么，经销商究竟该备货多少才能不至于存货过多，以致造成积压，备货较少，以致造成短缺，从而影响挣钱呢？在这里，笔者以快速消费品行业节日市场为例，来共同探讨一下节日备货的具体问题。
其实，节日备货多与少，这里并没有一个固定的公式可以去套，但很多经销商采取参照快速消费品行业通常采用的1.5倍安全库存法则的方法。
1.5倍安全库存法则可以作为经销商合理备货的主要参考依据，其实，它也是经过很多企业、经销商的操作实践总结出来的有效安全存货原则，按照此原则建议的备货量往往是比较合理的，能够保证客户维持合适的存货数量，避免断货；有了一定的存货量，可以满足节日市场的购买需求，从而不会遗漏任何成交机会；1.5倍的存货原则可以帮助经销商有效地利用仓库和资金，不致带来货物积压、资金、仓库无效占用等损失。
如何来利用1.5倍库存法，来进行计算经销商的存货量呢？以下是具体步骤与方法：
1、 上周期的实际销量=上期存货+上期进货量－本期存货量；
2.、客户的安全库存量应该≥客户在上一个拜访周期内的实际销量，（为了确保不断货不积压，一般以安全库存量等于一个拜访周期客户实际销量的1.5倍为标准）；
3.、客户的进货量=安全库存数－现有库存量。
即：合理进货量=[（上期库存量+上期进货量）－本期库存量]×1.5倍－本期库存量。
但1.5倍安全库存法则，往往较适用于常规销售周期，对于节日市场，当灵活使用。需要充分结合的因素有：
1、在备货的数量计算上。由于节日不同于以往，因此，在节日期间销售周期备货，最少要是平时的2—3倍，这样才能不缺货、断货。
2、在仓储物流方面。除了要扩大库容之外，作为经销商还可以采取“直通车”形式，将产品直接从厂家仓库，到下游分销商的仓库，实施一站式服务。这样，就相当于变相转移备货，即将原本应该经销商备的货，现在让分销商来备了。
3、可以采取倒置备货法。即用1.5倍安全库存为基础，去衡量下游分销商或者核心终端商，把他们所有的安全库存量累加在一起，基本上就是自己在节日期间的备货量，这种追根溯源法，在节日备货上，会更合理、更准确，但前提是，经销商要能对下游渠道，尤其是分销商全面了解，并对其销售周期和销量了然于胸。
篇7
大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告别不平凡的2011，回首这一年更多的应该是充满感激的一年。回顾这一年的工作历程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。从职361度工作的过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的，但是我绝对是用心去对待和接纳！希望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺，争取更大的表现。
2011年度，通过团队的不懈努力，业绩突出时并获取得5.1销售黄金周“佳节之星奖”。
新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述：
1、人员管理：严格监管员工制度的执行情况，对新进员工进行产品知识，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识；煅练随机应变的能力，面对有些顾客的刻意为难处理迟疑，努力让顾客满意而归，又维护本店形象。增强凝聚力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。
2、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情变化，向商品组及时沟通。
3、销售管理：陈列灵活分配与应用，通过，活动物资展示；气候变化的更改陈列；按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌形象，有效提供消费者信息，吸引顾客，促进销售。。其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，提供优质的服务态度，实现顾客满意服务，妥善处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新顾客！
4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己，改进工作。妥善保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收银交接清楚，做到及时性和准确性。
本店位于本镇繁华地段品牌商业街，，周边品牌店相互竞争大，按平时日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平时增60%左右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增加销售交易。
篇8
万元，这让天福号喜悦不已。
重压之下必有反弹。在零供关系中，供应商的“反弹”不应是直面的“冲撞”，更重要的是历练自身、提升渠道话语权。
北京天福号食品有限公司的渠道发展历程就提供了这样一个鲜明的案例。作为首屈一指的北京老字号企业，天福号一度依赖商超零售让自己的酱肘子在北上广这样的大城市“遍地开花”，但如今，这些第三方经销渠道在天福号的销售占比正日益下滑。
“我们目前直销渠道的贡献可以占到总销售额的40％。”天福号总经理方飞跃透露。他称，尽管天福号不会放弃商超渠道，但是开设直营店、进行网络销售、提高团购规模这样的直销方式，天福号―直在努力尝试。
知己知彼
方飞跃一度在零售行业打拼多年，甚至在2006年年底正式进入天福号以后，他还曾在连锁便利店好邻居兼职数月。这种既当零售商又做供应商的双重从业经历，让他对零供关系有了更深刻的认知。
尽管2006年之前零售业已经经历了两轮洗牌，比如普尔斯马特超市的倒闭等，但这些洗牌基本还是一种“大鱼吃小鱼”的低级洗牌方法，零售业的发展速度并未因此而减慢，依旧维持着快递扩张。
这种粗放发展带来的一个后果是，零售业市场竞争加速，各大零售企业门店数目不断增加，但是单店销售额却出现下滑。此外，门店运营的各种费用，如固定资产消耗、人力成本、订货成本也不断地上升。
在方飞跃看来，零售企业的一个显著特点就是，它具有转移费用和转移成本的优势，对于大多数零售企业来说，与其颇受周折地调整内部运营、提高单店盈利，远不如将成本增长“转嫁”给供应商来得彻底。在此情况下，供应商必然会被卷入其中，各类进店费用增加，效益每况愈下
“这会成为一种趋势”，方飞跃基于自己对于零售业的敏锐洞察，在2006年底就做出这个判断。而后，他开始着手为天福号“做打算”。
想要不被零售商“敲竹杠”，最有效的办法是让自己“强大”。在他看来，这无外乎以下几种方式：提升品牌效应、整合后台物流、开拓更多销售渠道，把企业的安全性做好。而在这些方式中，渠道多元化显然是重点。试水网店
2010年12月，天福号在淘宝商城的官方旗舰店正式开业，趁着随后春节假期的当口，天福号淘宝网店的销售几乎是一路飙升。3个月后，这家小小的网店贡献的销售业绩接近200万元，平均下来每日销售额过万元。
这让天福号喜悦不己。这种新渠道的销售实力显然超过了方飞跃的预期，他此前对此预期只有40万～50万元。
在经营淘宝店之余，天福号还同时在京东商城、中粮“我买网”这些类似的B2C电子商务平台上尝试销售，“销售增长都非常陕”，方飞跃介绍。
天福号网络试水的“一炮走红”后面也有故事。在2009年，天福号就曾尝试推出过一个名为天福商城的产品直销网站，但是该网站上线后访问寥寥、销售并不理想。总结这次“出师不利”，方飞跃认为，主要是因为天福号作为单一熟食供应商，产品线不多，而生产型企业尝试运营电子商务网站，无论是经营思路还是宣传思路要调整的显然太多。
提高“直销”份额
正是这些经验的积累，让天福号在之后依托B2C平台发展网络销售的过程中有了很多“亮点”，比如天福号内部专门设立了网购部，由专业网络销售人员负责网店销售；而在宣传推广上，则采用网络营销的方式，如搜索引擎优化、博客、微博等等。
网络销售是天福号寻找到的渠道新方式，与此相应的，则是天福号一直以来颇具优势的团购直销业务。这些销售主要以企、事业单位团体采购为主。为了更好的开拓这块市场，天福号着力从两个方面下工夫，一是细化产品线，如分别辟出商务礼品线、行政礼品线、福利礼品线，在各条产品线下，又按价格分出不同的套餐，比如198元的亲情礼盒，288元的家宴礼盒，568元的VIP礼盒……
另一个方式则是让专门的人才去做这种“上门”销售。为了让服务更加专业化，天福号甚至在2009年专门开辟了一条400团购热线，以提高客户体验。
此外，天福号原有的直营店也像雨后春笋一样开始遍地开花。“我们的直营店以前是一个门市部的概念，主要作用是品牌展示和销售产品，而现在，直营店则引入了现代零售连锁的理念，所有的门店统一装修、统一运营，后台的订货、POS系统、物流配送都实现了统一。”方飞跃称。
不仅如此，天福号还试图将网络销售和现有直营店有效结合起来。比如日后客人可以在网络上订购提货券、购物券，然后选择就近的直营网点去自提。
这样做的好处除了可以借助网络无所不在的触角带动更多销售，还有望改变此前天福号直营店物业成本过高的困境。
篇9
第一部分 认识领导
一、 要求
1、了解领导简要信息，准确把握汇报方式；
2、做好领导讲话、履历、分管业务等资料收集，熟悉领导性格、找到领导关注点，便于更好地交流。
二、 内容
姓名
性别
年龄
籍贯
职务
级别
分管工作
毕业院校
工作履历情况
近年讲话重点摘要
推荐阅读文章或图书
第二部分 了解自己
一、 要求
1、了解自己，有效制定汇报方式；
2、要真实准确填写信息，准确定位自己。
二、 内容
姓名
程娟
性别
女
年龄
40
籍贯
江苏武进
毕业学校
南京经济学院
参加工作时间
2001.10
任职加油站经理时间
2002.5
从事过的岗位
核算员、副经理
工作履历
2001.10-2009.2 加油站核算员
2009.3-2002.5 加油站副经理
2002.5-至今 加油站经理
自我360°分析
性格：内向
强项：严以律己
弱项：不善言词
员工评价：兢兢业业
领导评价：工作踏踏实实
家人评价：太注重工作
自我认知：需开拓思路，提升语言表达能力
第三部分 熟悉加油站
一、 要求
1、熟悉所管理的加油站真实、准确、有效汇报；
2、真实填写信息、认真总结分析、简明扼要提炼。
基本情况
加油站名称
常州兴发加油站
编号
RC04
加油站类型
城区站
星级
三
加油站性质
全资
投资情况
改造次数
2
盈亏平衡点
13.52
地址
天宁区劳动中路536号
电话
88813831
占地面积(m2)
2000
建筑面积(m2)
241
设备、设施情况
油罐数量
5
油罐总容积(m3)
150
其中，汽油（ 4 ）具，（ 120 ）m3 、柴油（ 1 ）具，（ 30 ）m3
加油机数量(台/枪)
4台/16枪
类型（潜泵/自吸）
潜泵
其中，汽油（ 15 ）把，分品号（ 92#、95#、98# ）；柴油（ 1）把，分品号（ 0# ）
监控情况
（ 12 ）路摄像头，是否为高清（是 ），是否带拾音（ 否 ）
消防应急设施
应急箱（1）个、报警器（1）个、警戒带（0）个、推车灭火器（2）台、手提灭火器（20）个、灭火毯（6）块、吸油毡（0）块、消防锹（6）把、消防沙（2）m3
员工情况
员工数量
9
平均年龄
35
学历情况
中专
男女比例
1：8
工资水平
2000
属地比例
1：8
党员数量
少数民族人数
获得荣誉情况
政府颁发荣誉：2002年荣获常州市青年文明号
公司颁发荣誉：2015年安全环保先进集体
销售情况
当前
日销量
柴油(吨)
0.2
去年
年销售量
柴油(吨)
74.2
汽油(吨)
10.4
汽油(吨)
3861.6
燃气(m3)
燃气(m3)
非油（元）
3000
非油（元）
78万
油品销售品种及单价
92号6.47元/升，95号6.88元/升，98号7.64元/升，0号6.06元/升。
自助加油推行情况
92号全天自助优惠0.1元/升
各种支付方式占比
现金48%，银行卡15%，IC卡31%，微信3% 支付宝1%，其他2%
非油品类及销售占比
香烟64%，包装饮料1.5%，奶类2.7%，酒类4%，家庭食品11.3%，日用品2.7%，清洁用品1.4%，汽车用品5.8%，其他6.6%。
配货方式及周期
中央仓配货结合地采，一月配3次
已提供的对外服务项目：
√便利店 保险 车辆维修 汽服业务 快餐 宾馆
竞争对手情况
统计半径（KM）
3
油站数量（座）
8
中国石油数量及份额
3
中国石化数量
3
中国海油数量
1
中化数量
合资品牌数量
社会加油站数量
1
主要对手品牌及名称
中海油桃园加油站
距离（KM）
0.3
油品销售品种及单价
92号6.17元/升，95号6.78元/升
油品日销售量（吨）
12.5
非油日销售额（元）
其他补充信息
美团网加油96折，加200元送抽纸一盒
注：加油站类型：按四类站分类方法，可填写城区站、城乡结合部站、高速公路站、国道站。
加油站星级：1-5星级，达标，未达标。
投资情况、盈亏平衡点：由分公司投资、财务提供数据。
属地比例：为本地员工占比。
第四部分 定位模板
一、要求
1、逻辑清晰：准备充分，先总后分，设置检查路线。
2、重点突出：介绍出本站特色和典型做法。
3、表现自如：大方得体、亲切自然，忌语气生硬。
4、折射全面：透过介绍反映与机关、顾客和政府关系。
二、内容
1、通用部分
迎接礼仪
车门开启：重要领导来站，站经理及管理人员列队欢迎。领导车辆到达后加油站经理为领导开车门。
握手方式：握手时，距领导约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，与领导握手。为了表达站经理的真诚和热烈，时间在3-5秒，并上下摇晃几下，但不可太用力。领导伸手后，站经理方可与领导握手。
握手距离：与领导握手时应注意距离，一般情况为一步的距离，但是需注意以下细节：如领导与站经理的身高差不多，则保持距离为一步；如领导比站经理高，则可略微近一些，让领导感到优越；如领导身高低于站经理，则可略微远一些，让领导没有压迫感。
欢 迎 辞
尊敬的 X总 、各位领导好：
我是 兴发 加油站的站经理 程娟 。
我代表全体员工欢迎各位领导莅临 兴发 加油站检查指导工作！这是我们站的核算员（职务） 刘桃桃 。
基本情况介绍
下面我首先给领导介绍一下我们站的基本情况：
兴发 加油站位于 江苏 省 常州 市 天宁区 ，于 2005 年 1月 15 日开业，占地面积 2000 平方米，建筑面积 241 平方米；是 全资 型加油站 2013 年被 股份 公司评定为 三 星级加油站；现有员工 9 人、平均年龄 35 岁；日销量 10.5 吨，柴汽比为 1：53 ；便利店营业面积 40平方米，日营业额 3000元。
经营管理特点
我们加油站在经营管理上主要有 3 个特点，简称 三多 ：
一是 女员工多 ；
二是 汽油车多 ；
三是 自助加油的多 。
（此部分为个性汇报部分，根据所汇报加油站实际情况描述，要求简洁明了，建议不超过四个特点，同时要做好相应特点的应答准备）。
2、随机部分
随进度介绍
以下随检查进度随机介绍，在此基础上临场发挥：
先设置汇报路线，主要现场：加油区、便利店、办公区、油罐区、生活区（餐厅、宿舍、活动室），穿插特色介绍。
汇报定位：
A、通用型（√） B定制型（ ） C、专业型( )
选择汇报类型，要综合领导情况、自身情况，综合进行选择，通用性模板适用于沉稳型领导、内向型性格站经理，按照固定模板汇报；定制型模板适用于创新型领导、外向型性格加油站经理；专业型模板适用于专业性较强，视察目标明确的领导，性格沉稳、专业经验丰富的加油站经理。
A：通用型
（1）、销售量
我们站去年全年零售量为 3935.8 吨，日均销量 10.8吨，其中汽油 10.6 吨，柴油 0.2 吨，柴汽比为 1：53 。今年零售量累计为 318.7 吨，其中汽油 313.1 吨，柴油 5.6吨，柴汽比 1：56 。与去年同期相比，我站今年日平均零售量增幅为 38.1 %，主要原因是： 门前道路的修复通行，车辆的进站率提高 。（对影响销量变化的主要原因进行简要分析，不超过三条）
（2）、市场调查
我们站所处的 地区 范围内还有中国石油加油站 3 座，分别为 五角场、富强、长江加油站 ，我们这几站目前共占据了该地区市场约 12 %的份额，采取了 三站联合 等联合销售的手段，取得了 加强了市场的控制，联合开发了神州专车客户的效果。
周边有中国石化加油站 3 座，其他加油站 2 座。其中，对我站影响较大的竞争对手为 中海油桃园 站，占地面积约为 1950 平方米，罩棚面积约为 502 平方米，日销量约 10.5 吨，柴汽比 0 ，主要客户为 小区车辆与金融企业车辆 ；对我站的影响主要体现在 92号价格促销 方面。我们 前期采取了92号分时段优惠活动开发了新客户，现通过自助加油优惠稳固现场客户 手段与其竞争，取得了 总体上量的 效果。
（3）、客户情况
我们站主要面向周边 小区与中小企业 客户群，平均每日有 420 辆小轿车， 3 辆柴油车进站加油。现有固定客户 105 家，主要为 电子信息、商贸 行业客户，日均加油量为 3吨，占日销量的 十分之 三 。其中最大的客户为 神州专车 ，日加油量为 0.25 吨。
客户维护：
1、首先对站内所有客户群体进行细分，分为：银行卡客户、加油卡客户、固定非协议客户，给每家客户建立详细的客户档案，对客户进行维护和跟踪。
2、建立客户微信群与微信公众号，第一时间把油卡非促销信息，及时互动。
3、定期的对用油量较大的客户进行拜访，在节假日，利用公司的促销政策，对老客户进行回馈，稳定客户。
4、对重点客户建立加油明细，每月分析进站客户的加油量，对加油量波动较大的客户，及时的回访。
（4）、员工及待遇
我站现有员工 9 人，其中站经理 1 人，副经理 0 人，计量员 1 人，核算员 1 人，便利店主管 1 人，加油员 5 人，收银员 0 人，便利店营业员 0 人。
经理月收入约 3500 元，其他管理人员约 2600 元，加油员、营业员约 2100 元。
（5）、倒班情况
我们站的营业高峰时段 16 到 20 点，分 三 班 两 倒。
92号分时段降价期间，我们采取白班1个加油员，站经理、核算员、便利店主管进行轮流上白班，分时段降价时1个加油员负责收银，2个加油员现场加油，提高排班效率。
（6）、便利店
我们站的便利店属标准店，销售 22 类 516 种商品，日均营业额 3000 元，销量最大为 香烟 品种，主要客户/消费群体为 周边企事业单位与私家车 。采取的主要促销手段为 结合节日与季节性促销，现场人员开口营销 。
（7）、安全管理
我们站严格执行上级公司安全管理规定，每日进行
12 次安全巡检，每周进行 1 次安全经验分享，每月进行 1 次应急演练，每年进行 2 次安全综合检查与整改，已经安全运营 4000 天。
（8）、设备及自动化
我站有 4 台 16枪加油机，油罐 5 个，总罐容 150 立方米，其中汽油罐 4 个，罐容 120 立方米，柴油罐 1 个，罐容 30 立方米；
支付方式现有现金、加油卡、银行卡、微信及支付宝等多种支付方式；
安装12路高清视频监控系统，储存时间达1个月以上；
办公室与收银台安装联网报警系统，每月进行测试；
液位仪与物流系统进行对接，现已实行自动配送油品；
出口处的2号加油机实行自助加油，固定加油卡客户；
2012年3月已进行油气回收改造，在G20峰会期间，2016年8月通过国家环保检查；
便利店安装免费WIFI，让客户免费上网使用微信与支付宝方式支付。
（9）、五小文化建设
我站有党员 0 人、团员 3 人。
现场汇报部分
经营策略方面：兴发加油站3公里围内竞争对手就有8个，促销幅度都比兴发站占有优势，竞争异常激烈，而且受地理位置的限制，面对销售不畅的局面，从今年开始，我公司对客户管理工作开始全面推进，通过对现有的客户进行全面管理。我们采用走出去，请进来的办法，加油站积极行动，人人争当销售代表，在加油现场访谈客户、留存客户资料，利用休息时间，发放加油卡宣传卡片，主动登门拜访客户，与小区物业联系上门给居民办卡，发动一切关系介绍客户、开发客户。我站目前80%以上都为固定客户，居民私家车与单位用车较多，金融企业单位职工车辆也多，其中，加油卡客户占总销售的32%左右。
现场服务方面：我们站率先在常州公司开始实行 “您监督，我买单”客户服务承诺工作，重点做好与顾客的交流沟通工作，对顾客提出的问题及时作相应的答复，同时提高人员的服务操作效率。兴发站位于市中心的劳动中路，附近居民小区金融企事业单位多，过往轿车多，但附近分布的站点也多，竞争对手多。如何留住每一个如今特别注重时间概念的客户？尤其是那些开高级小车的民营企业老板。在加油高峰期，从加油站经理及所有当班员工到加油现场进行服务工作，让客户看不到一个坐着不动的，做到“三快”、“脚快”，在最快的时间内迎上前将车辆引到正确的位置；“口快”，礼貌热情打招呼，问清顾客所需油品、数量及付款方式（加油卡/现金/银行卡）；“手快”，以最快的速度为顾客加完油，开好票，引导车辆出站。在加油高峰期，通过大家的共同协作以热情周到，消除客户不愿排队的心理，不让一个客户出现油门一加匆匆而去。同时，不忘借机现代人的时间观念，向客户提醒每次加满，减少加油次数，实现车辆到站加满率达80%。
便利店汇报部分
（油站经理用手势引导领导先行进入便利店，同时以最快的速度进入。“各位领导里面请！”，此时便利店主管致欢迎词：各位领导，欢迎光临！）
加油站经理继续对便利店进行汇报：
兴发加油站主要的客户群体中具有一定的高品质消费人群，便利店营业面积40平方，销售22大类500多种商品。今年通过我们的努力，到X月份销售额为：X万，油品销售X吨，非油贡献达X元/吨。今年年销售额可突破100万。我们便利店销量主要以香烟、食品、饮料、汽车用品、酒为主，根据顾客的消费需求和地理位置特点，我们又相继增加了高档糖果、烟嘴等商品，目前销售效果较好。
各位领导：这边是收银区域，也就是加油站的黄金区域，在两端我们一共陈列了30多种糖果及茶叶，为了满足年轻人时尚消费心理，我们还增加了一些精品糖果，比如费列罗巧克力糖，效果很好，由前期月均销售2000元增长到3000元左右，销售翻了一倍，有些商品还是顾客给我们提供的信息呢。在收银台右侧我们还陈列了汽车挂件，正面陈列的是中高烟酒及日用品，增强了商品的立体感，使顾客选购商品一目了然，另外将最新的促销信息以广告灯箱的形式展示，方便客户了解信息。
我们结合节日促销特点，走访大型超市及具有特色的便捷超市汲取养分，从而对便利店进行设计装饰，披上节日的盛装。从视觉、听觉及员工现场互动行为三方面来营造气氛。
办公区域汇报部分
各位领导，这是我们的办公室，是接待客户及处理加油站日常事务的地方。我们的办公区域较小，但每一样物品都实行定置化的管理。我们设有24小时监控设施，遥控报警实施，实现与110的24小时联网，投币保险柜镶嵌在墙体内，确保加油站安全平稳运行。这是电子巡更点，我们统一按照管理规范标准制作，我们对油站8个部位的安全、卫生、公物保管罗列了巡检要素，规定了巡检人、巡检时间和闭路巡检路线，我们通过巡检系统能够及时检查、监督、巡检是否执行到位，提高了巡检执行力，保障了油站的安全巡检力度。
这边是我们的零售管理系统，每周一晚都进行重启一次，保障加油作业正常运营。各位领导，近年来公司为了提高员工上下班交通安全管理需要，特地为每个油站制作了“交通安全管理卡制度”，我们还根据每位员工情况制定了交通风险识别卡，员工随身携带安全平安卡，上班插卡，下班随身携带！时刻提醒职工爱惜自己的生命！加强交通安全防范！
（引导领导到食堂）
一、（走进食堂）边走站经理边介绍
各位领导，目前我们站有9人在食堂用餐，公司工会组织对员工在站生活一直非常关心，关心一线职工冷暖，保证住站员工吃住不花钱，想员工之所想，急员工之所急，还为我们配备了后勤人员，每月给每名员工补贴140元伙食费，员工过生日公司也补助150元，帮扶人员也来站自掏腰包给我们改善伙食。
目前我们员工吃饭实行点餐制，每天上班人员把想吃的菜写下来，由做饭大姐做。做到“员工想吃啥，大姐就做啥”满足需求，自从采取点餐制度后，员工对伙食满意多了，再也不象以前浪费很多粮食了，而且每月我们还会组织一次聚餐。
手指“伙食费公开栏”：同时我们餐厅伙食费实行公开制度，按照“月初列支计划，月末有公开，每餐实行点餐制，月末实行加餐制”进行管理，员工对目前的伙食很满意！介绍员工情绪牌，油站经理手指员工情绪牌，各位领导这是我们油站的员工情绪牌，发现员工不快乐，及时疏导，让其上班不带情绪上岗，更好地快乐生活与工作！
二、 引导领导到食堂里面的浴室
各位领导，这是兴发站的浴室，因加油站人员下班较晚，天气炎热时员工的洗漱不方便，公司特配备了热水器，一天劳累下来，让我们员工洗上热水澡，上班的疲劳也不翼而飞，同时公司了配备了洗衣机，特别是冬天洗衣服不会冻伤手，大家对此很满意。
三、若小菜园蔬菜长势较好，出食堂后引导领导参观小菜园（附加）
各位领导，这边是我们的小菜园！为了激发员工热爱集体的团队意识，加油站员工便利用加油站生活区的空闲地块，建起了自己的小菜园，员工主动利用空闲时间去浇水、除草、施肥，现在菜园种植的青菜、菠菜等蔬菜，不仅满足了加油站员工的日常新鲜蔬菜食用，还节约了员工的伙食费用。用辛勤的劳动去换取美好的果实，这不仅在一定情况下，增加了工作乐趣，同时又在潜移默化中陶冶员工爱岗敬业、扎根中油的情怀，绿色菜园成为兴发加油站的的一道靓丽的风景。
宿舍汇报部分
（引导领导至宿舍）
向领导汇报宿舍情况
各位领导，这是我们的员工宿舍，公司工会一直都很关心员工的住宿条件，公司按照《加油站管理规范》等相关要求为我们站宿舍进行了标准化的配置：从床、被子、三件套、写字台、衣柜、鞋柜、空调、到夏天的蚊帐等，大大改善了员工的住宿条件。我们在开关上张贴“节约用电”蓝色小标签温馨提示，体现人文关怀、节能降耗、费用管理。空调开启时夏季空调开启温度不得低于26℃，冬季开启温度以20℃为佳，同时在站内开展不浪费一度电、一点水、争做节约型班组活动，大大降低了油站吨油费用成本。加强设备维护保养，增长使用寿命，减少维修费用。
活动室汇报部分
（引导领导至活动室，活动室汇报顺序根据情况而定）
一、汇报主要内容应包括
（介绍党工团建设、员工生活情况、站务公开、学习园地、文体活动、五小文化，重点突出加油站党工团建设成果。）
各位领导：我们兴发加油站在公司的指导下成立了团支部、工会小组及民主管理小组。在日常工作中我们依托党工团建设，深入加油站管理的各个层面。兴发站现有入党积极分子1人，团员2人，通过全站人员的努力，2011年被评为常州市青年文明号。全体员工都积极参加公司技能鉴定，现有加油站操作员技师1人，中级工2人，初级工3人。公司为员工活动室配备了电视机、图书、文体用品等业余生活很丰富、很满意。
兴发加油站实行民主化管理发生了很多变化，人还是那些人热情高了、干劲足了；设备还是那些设备变得好使了；门还是那扇门，窗还是那扇窗，但是变干净了，究其因，那是民主管理让一帮人都动起来了！”比如我们在加油站每月进行先进班组投票，对销售情况进行上墙公布排名，在加油站形成了“比学赶帮超”的竞赛氛围。
我们经常开展丰富多彩，健康向上的员工文体活动，调节员工的业余生活，减轻紧张工作带来的压力，确保员工健康、快乐地工作着，增强团队的吸引力和凝聚力。开展读好书活动，还利用公司给我们配备的羽毛球、乒乓球、跳绳、象棋等开展一些体育比赛，拉近员工的距离。我们定期与不定期走进环保工人队伍，对公交站台进行清洗，对马路进行清洁等，受到群众的好评。我们还参加了计量局举办的道德讲堂，对油品的计质量进行郑重承诺，让消费者明明白白消费。
结束欢送
篇10
关键词：案例驱动教学法；国家税收；实训课
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）34-0093-02
《国家税收》是中职学校会计专业的核心课程。多年来，在这一课程的实训课教学中，教师习惯上采取传统的学生被动接受教育的注入式教学法。运用这种教学方法，难以培养学生涉税财务处理操作技能。现在，随着国家税收体制的日臻完善，用人单位要求中职会计专业毕业生熟练掌握涉税财务处理技能。因此，为适应用人单位的要求，教师必须在传统的注入式教学方法之外寻求新的教学方法，加强专业技能的实训教学。无疑，案例驱动教学法（以下简称本法）是一种新的尝试。为此，本文作者就本法在《国家税收》实训课中的应用进行试验、研究。
一、时间、对象、内容和方法
（一）时间、对象和内容
2013年9月至2014年1月，在广东省高州农业学校会计专业2012级《国家税收》实训课教学中，随机选取2班学生作为试验对象，分成对照组和实验组，共计113人。2个处理组的实训总项目都是涉税财务处理技能。在对照组，应用传统的注入式教学法，教师在实训课教学中，按部就班地一边演示，一边讲解。学生一边听课，一边抄答案，然后按教师所演示的例题练习。在实验组，采用本法。教师提前5天把实训项目相关材料印发给本组学生，安排他们利用课余时间查阅资料，并保证课堂上本组每个调查对象都能够参与讨论并合作完成实训项目任务。实训项目结束后，评估教学实效性，最后针对2种教学方法在学生学习兴趣、涉税财务处理知识与技能、创新思维能力、语言运用能力、团队协作精神等方面进行分析、比较和评价。
（二）调查方法
在实训总项目完成后，任课教师把纸质调查问卷发给学生进行调查，当场完成、收回。综合2个处理组的问卷，对两种不同教学方法的效果作分析、比较和评价。共发出问卷113份，收回109份，回收率为96.2%。
二、结果与讨论
（一）结果
试验与调查结果如下表所示：
试验与调查结果显示，实施本法最为显著的优越性在于，为学生设置企业涉税财务处理的模拟情境，通过启发、引导、驱动学生思考、分析、讨论、处理案例中具体的企业涉税财务问题，使学生主动学习，加深理解涉税财务处理知识，提高实务操作能力、创新思维能力、语言运用能力，培养学习兴趣、团队协作精神。值得推广。
（二）讨论
本法是指在中职《国家税收》实训课教学中，在坚持“以教师为主导，以学生为主体”和“理论服务于实践”等原则的基础上，教师根据实训项目，引入具体案例，创设教学情景，根据案例中所涵盖的与实训目标、内容高度关联的问题设置实训任务，引导、驱动学生积极参与准备、思考、分析、讨论、操作等活动，掌握税额的计算，涉税会计分录、记账、汇总结算和填写纳税申报表等方面知识和技能的一种教学方法。从本质上看，本法就是任务驱动教学法和案例教学法的融合体。从试验与调查结果看，在中职《国家税收》实训课中应用本法推进教学改革，势在必行。
1.师生均应精心做好课前准备。课前，教师要在研读教材和实训指导书的基础上，根据实训项目精选案例。然后，分析案例，把握案例中所涵盖的知识点和技能点，根据这些知识点和技能点设置学生所需要完成的实训项目任务，做到心中有数。另外，教师要提前向学生印发案例材料。学生课前要熟悉教材、实训指导书和案例。