公司企业文化宗旨范文

时间:2023-10-09 17:50:32

导语:如何才能写好一篇公司企业文化宗旨,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

公司企业文化宗旨

篇1

【关键词】科技型公司 企业文化建设 体系

一、引言

企业文化自20世纪80年代从美国引入中国,30年来受到我国学术界和企业界的长期关注和重视,企业文化建设工作也在各企业不同程度引起重视,一批优秀企业和知名企业相继建立起了有自己特色的、较完善的企业文化体系,并对企业的发展起到了较大的积极作用。

企业文化是指企业和企业员工在生产管理过程中逐渐形成的具有自身特点的群体意识,是一种新型的管理理论,近年来,国内外众多研究和大量实践表明,企业文化与企业的持续健康发展有着极其密切的关系,加强企业文化建设显得十分迫切和重要。

对于科技型企业来说,随着经济的不断发展,科技型公司企业文化在一个企业发展中的地位越来越显著,科技型公司企业文化是公司的软实力,是科技型公司的精神支柱,在科技型公司中树立优良的企业文化,受到越来越多的关注,怎样建设优良的科技型公司企业文化体系是每一个公司必须面对的问题。

二、科技型公司企业文化的内涵

科技型公司企业文化是整个企业文化按照行业划分的一个重要组成部分。科技型公司企业文化建设是我国打造科技强国,建设一流高科技企业的主要内容之一。科技型公司企业文化虽没有统一的定义,但具有丰富的内涵,渗透予科技型公司的一切经营活动中,对科技型公司发展发挥着越来越重要的作用。

科技型公司企业文化是科技型公司成员所共同持有的理念和期盼,科技型公司里个人以及小组的行为举止通过这些理念和期盼有效的塑造,形成一种日积月累的科技型公司员工个性,这些日积月累的个性体现在科技型公司的信仰、观念和价值观、态度等公司成员的共识当中和工作方式、工作气氛、工作行为等科技型公司成员的办事方法当中。

从狭义的角度讲,一个科技型公司所形成的自己所独有的经营习惯和模式是通过经营过程而得来的,这种习惯和模式影响着科技型公司中的成员,从而形成一种崇尚的风气,体现在市场中就形成自身的个性风格,这种表现即是科技型公司企业文化,而究其内涵,科技型公司企业文化是科技型公司企业使命所表现出的理念的客观反映。从广义文化讲,科技型公司本身就是一种文化,因为每个科技型公司的文化具有自身的个性特点,同时,科技型公司企业文化也是行业文化重要的一方面,又是生成精神文明和物质文明的基础,科技型公司的根基是科技型公司企业文化的建设,脱离了根基,科技型公司的经营活动就会陷入盲目性。

三、科技型公司企业文化的来源

科技型公司企业文化是可以是学习而来的,是员工共同知晓并遵从其原则的共同理念。可以表现为可见的行为,而不仅仅是文字的表述,其文化标志及其意义是相互关联的,表现为科技型公司企业标识、行为规范等诸多方面。

而科技型公司企业文化建设往往从企业的产品和服务以及技术出发,结合科技型公司的规章制度和价值观念、行为标准以及经营宗旨,获得一定的具有典型代表特征的行为标志、通过在日常的经营过程中总结与提炼及修订最后形成具有一定个性的企业经营理念和行为方针,为科技型公司的发展提供指导。

一个优秀的科技型公司企业文化是基于个性、基于科技型公司企业战略、基于商业准则、基于人性的。上述四个共性是一个层层递进的关系,也是相互之间的关系。也就是说,在构建科技型公司企业文化的过程中,首先找出企业的组织个性和企业家的精神个性,然后对接战略,最后从人性和行为准则层面上进行提升和完善。

四、科技型公司企业文化建设的功能

科技型公司企业文化一般来说也具有五大功能,即凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、塑造形象作用功能等。凝聚功能表明科技型公司企业文化是企业的凝聚力、向心力之所在,凝聚功能往往通过科技型公司精神文化建设来实现。导向功能是科技型公司企业文化中的企业规章制度和管理要素对于科技型公司企业管理的引导作用。激励功能表明的是科技型公司企业文化通过酿造良好的内外部环境对员工起到激励作用,激励功能往往通过科技型公司制度文化建设来达到。约束功能表明科技型公司企业文化作为一种影响力对于员工的日常行为规范起到一个规范性作用。塑造形象功能对于科技型公司企业的外在表现和客户认同有很大的意义,塑造形象往往通过科技型公司的物质文化建设来达成。

五、科技型公司企业文化建设体系

关于科技型公司企业文化体系也是由精神文化、制度文化和物质文化等三个层面构成:首先,企业精神文化。科技型公司企业文化精神层是科技型公司文化组成的核心层,科技型公司精神层的理念的统称为企业理念体系(企业理念系统或企业经营理念)。一般由企业核心价值观、企业愿景、企业宗旨、企业精神等组成;其次,企业制度文化。科技型公司制度文化包括科技型公司的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,一般包括人力资源制度、管理模式、组织建设以及控制与长效机制等,还包括企业员工的行为规范等;再次,企业物质文化。企业物质文化的构成包括:厂容,企业标识,厂歌,文化传播网络还包括企业的品牌形象等方面。科技型公司企业的精神文化层为企业的物质文化层和制度文化层提供思想基础,是企业文化理念的核心;科技型公司制度文化层约束和规范精神文化层和物质文化层的建设;而科技型公司物质文化层为制度文化层和精神文化层提供物质基础,是科技型公司企业文化的外在表现和载体。三者互相作用,共同形成企业文化的全部内容。

六、科技型公司企业文化建设应注意的几个方面

篇2

关键词:电子商务 公司企业文化 诚信 安全 新趋势

一、电子商务为何大众认识与新认识为何

电子商务简称EC,它可以分为广义的电子商务与狭义的电子商务,广义的电子商务,是指通过电子化信息技术手段开展相关的商务活动,这种活动包含了电子技术、商业交易以及将金融、税务、教育等社会其它方面纳入其中;而狭义的电子商务,一仅仅是指通过互联网,借助网络与数字化来来实现商品、服务或信息的互换,主要是销售与购买。

一般大众对于电子商务的认识,主要停留在将电子商务认为是开网店进行网络买卖货物的简单方式、简单形式。据相关资料显示,较大部分人群认为电子商务是属于简单的网络货物买卖而已,其对于电子商务的其他用途以及其他经营范围与活动形式根本无从知晓。

而随着社会经济的进一步发展,当今社会已经成为网络的社会,网络的时代,网络购物、电子银行以及网络电子游戏的充斥,人们对与电子商务逐渐产生了些许新的认识,笔者认为,此种认识将会逐渐扩大化、频繁化,达到最终的普及认识化。笔者认为,这种新的认识主要包括两个方面:首先,大众对于电子商务的应用范围从以往的简单网络买卖以及过渡到了电子商务的广泛应用范围,如金融银行业务、基本生活业务(缴纳水电费等),教育费用的缴纳以及教育书籍的网络阅读与购买;其次,对于电子商务专业研究的人才不断的增多,将电子商务与数字化、网络化结合,进行新商业背景下的市场开发与发展方向开始出现,电子商务在其中发挥的作用逐渐显现出来。笔者在后文中试图从第二个方面结合公司企业文化进行一个简单的设想,并进行阐释与论证。

二、公司文化发展与电子商务认识变化的关系

上文中,笔者提到了电子商务认识出现了新的变化,大众以及相关的专业人才对于电子商务的新认识对于公司文化与公司长远发展起着重要的作用。那么,为什么电子商务会出现新的认识,笔者认为,社会网络化、数字化的不断加剧,是其主要原因,随着电子商务的内涵与外延不断的扩展与变化,就要求大众与相关的专业人才对其做出新的审视与新的理解。

公司企业文化与电子商务新的认识到底有何联系,笔者认为,首先要明晰何为公司企业文化,对于企业文化的理解,国内外学者有着不同的理解,与电子商务的概念一样,一般理论上亦将企业文化分为广义和狭义两种。广义上的企业文化是社会文化的—个子系统,是一种亚文化。企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。狭义上的企业文化体现为人本治理理论的最高层次,企业文化特指企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和。所以,企业文化一般会包含价值观念、企业精神、企业道德、企业形象、企业使命等内容。

其次,新网络时代的电子商务不断的变化,其亦存在着新的内在必须体制,即大众与特殊群体对与电子商务的新认识要求电子商务必须具备相关的内在体制,笔者认为,主要包括诚信体制与安全体制。诚信体制,是指电子商务的电子买卖过程中,诚信是尤为重要的,原因在于电子商务与现实实践购物最本质的区别是过失的是否可弥补性,现实中的买卖可以通过实践换货、退货的直接方式抹去其非诚信的某些因素,但是电子商务则不然,其无法非常直接有效的抹去其停留在买卖过程中产生的某些不诚信因素,进而将进一步影响到其本身的需求客源。在公司企业文化中,对于本身文化的要求中,诚信亦是其商业信誉的非常关键文化之一,故而,公司企业文化与电子商务变化中所产生的一致性要求电子商务快速发展的今天,公司企业文化要进一步增加诚信信誉,以满足新电子商务下新公司文化的积极要求。安全体制,是指电子商务本身所自带的一种消极因素,即在网络买卖与数字化使用中所产生的不稳定因素,买方在付款之后无法得到收到满意合格货物的保障,且随之电子商务使用的频繁,增加了某些不安全网站,这也给潜在的消费人群带来了不安全隐患。公司企业文化中的价值观念与企业精神包含了积极保障消费者的合理权益,秉承公平、公正的企业理念,故而,电子商务的新变化与公司文化中的内在价值是相互一致,相互协调与统一的。

三、公司文化发展面临的某种新趋势

从电子商务所必须实现的诚信机制与安全机制结合公司企业文化中的商业信誉与公司内在价值来看,电子商务的新变化与公司企业文化存在着要求的一致性,这是未来公司企业文化构建的一个新的方向,因为电子商务是未来公司必须应用的一种方式与形式。

参考文献:

[1]吴清烈.电子商务:理念、误区与未来.南京邮电大学学报,2012年6月,第12卷第2期.

篇3

关键词:企业文化;工匠精神

在今年全国两会上,总理所作的政府工作报告中提出“工匠精神”。这是“工匠精神”首次出现在政府工作报告中,让人耳目一新,所以有媒体将其列入“十大新词”予以解读。曾经,工匠是一个中国老百姓日常生活须臾不可离的职业,木匠、铜匠、铁匠等,各类手工匠人的精湛技艺被广为传颂。现在,随着社会进步,一些与现代生活不相适应的老手艺、老工匠逐渐淡出日常生活,但“精益求精,严谨,一丝不苟,耐心,专注,坚持,专业,敬业……”的工匠精神却永不过时。正所谓“玉不琢,不成器”,谈及“工匠”精神很多人都会自然而然和有形的产品联系在一起。但是,有形的产品制造需要“工匠”精神,而无形的企业管理更需要“工匠精神”,比如企业文化建设工作。追溯国网无锡供电公司的文化治企历程,不难发现“锡电工匠”们的“精雕细琢”。

一、传承“技艺”,把握精髓

优秀企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分,犹如工匠传承的“技艺”。1.上级公司指明了前进方向国家电网公司高度重视企业文化建设,确立了“四个服务”的企业宗旨、“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”现代公司的战略目标、“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念,全面践行企业社会责任,着力塑造“国家电网”品牌,先后明确了公司基本价值观、发展战略行为规范以及“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。同时,国家电网公司提出了“统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌”的企业文化建设要求,形成了具有自身特色的、统一的企业文化体系,也为无锡公司企业文化建设指明了方向。2.地域文化提供了丰富滋养地域文化是深厚的历史积淀,是一方百姓的精神血脉。企业的发展离不开地域文化的哺育,企业文化不能没有地域特色。从泰伯南奔吴地播散文明、开发江南,到荣氏家族实业救国、造福社会;从20世纪80年扬“四千四万”精神开创“苏南模式”,到当前打造现代产业发展新高地的必胜信念,都生动诠释着优秀、独特的地域文化。无锡人有敢为人先、艰苦奋斗的优良传统,有敢闯敢试、善作善成的胆识魄力,这些是推动无锡经济社会发展的力量源泉和制胜法宝,也是无锡地域文化的重要组成,为无锡公司企业文化增添了思想资源、文化启迪和精神动力。3.企业自身悟出了技艺真谛无锡公司深刻认识到企业文化能够促进组织发展,但也必须遵循客观的发展规律。为此,公司坚持“上不脱离国网公司、省公司已有文化体系,下不脱离地方、无锡公司文化积淀和员工文化需求”的基本原则,提出要传承发扬“务实、精益、创新、进取”的文化特质,把企业文化建设与安全生产、电网建设、优质服务等实际工作紧密联系起来,将公司倡导的核心价值理念成为员工奉行的行为准则,使公司的目标成为员工的追求,使企业文化真正落地生根、开花结果。

二、制造“工具”,探求方法

“工欲善其事,必先利其器”。无锡公司充分认识到,企业文化不是宣传,而是一项管理实践,需要开发和应用“工具”。1.工具一:《工作信条》无锡公司制定出台《工作信条》,并将其作为国网公司价值理念在具体操作层面的深化。《工作信条》就是用自己的语言,落实上级文化理念的一种尝试和探索,比如提出了工作观“业务+改进=工作”、持续改进就是对国网公司“努力超越、追求卓越”企业精神的诠释。《工作信条》如同一本通俗易懂的辞典,使核心价值理念自然“内化”到员工心中。2.工具二:三项标准动作公司提出做好工作、改进提升的三项标准动作,即让问题暴露在阳光下、PDCA自律循环、最佳实践共有化。“让问题暴露在阳光下”倡导的是透明开放的管理环境,例如公司在内网设置问题管理平台,实现了问题的闭环管理。“PDCA自律循环”,倡导的是永不满足现状的追求,不断提高运营质量,例如深入开展同业对标管理。“最佳实践共有化”倡导的是共享学习的氛围,搭建提升业务水平的平台,例如常态开展“金点子”征集活动。3.工具三:开展文化评价无锡公司深知优秀的企业文化落地难,考核更难,自始就深入开展企业文化考核评价的攻关。按照起点公平、过程公开、结果科学以及能反映主观努力成果的原则,研究制定企业文化评价方式和考核指标体系,建立科学的考核评价模型,完善企业文化建设管理标准,加强和改进企业文化建设过程管理,综合运用问卷调查、座谈访谈、明察暗访等多种手段和途径,对公司企业文化建设工作进行实时监督和检查,及时发现和整改问题,促进公司企业文化建设。同时,建立完善公司企业文化建设工作先进激励机制,制订公司企业文化建设先进典型培育方案,努力培养实践企业价值观、代表企业形象、有典型示范价值的领军人物,激发干部员工加快建设统一优秀企业文化的积极性和创造性。

三、独运“匠心”,慢工细活

“冰冻三尺非一日之寒”。企业文化建设是一项长期、复杂、曲折的系统工程,正如同工匠的“慢工出细活”。十年奋斗历程走出文化治企漫漫路。从无锡公司在2006年确立了“制度管人、流程管事、文化治企”的管理思路,到现在已经整整十年。十年来,无锡公司直面经济社会发展新形势、新挑战、新任务,紧随国网公司、省公司前进步伐,围绕企业中心工作和员工基本诉求,全面建设适应企业生产体系的优秀企业文化,引导干部员工建立良好的心智模式,养成良好的做人做事习惯,向文化力要生产力,始终保持省公司系统同业对标综合排名第一的优异成绩,为实现公司的目标愿景提供持续、坚强、有力的文化支撑。企业文化发展丰富文化治企新内涵。企业文化是在变化发展的,工作观的改进就印证了这一点。近些年,无锡公司持续深化企业文化建设,在开展企业全面社会责任管理的基础上,提出了“∑(业务+改进)Re=工作∪价值”社会责任工作观。社会责任工作观是原有工作观的改进,是全体干部员工坚持不懈挖掘、诠释、践行的结果,充分彰显了供电企业的责任担当。创新实践试点开启文化治企新篇章。企业文化的形成是点点滴滴的长久积累,不可能一蹴而就,而是一个长期的过程。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。近期,无锡公司在修编企业文化建设行动计划,提出开展企业文化建设创新实践试点工作,拟在总结前期经验的基础上,开启文化治企的新篇章。面向“十三五”,无锡公司提出实施高水平建设“世界一流电网”、高标准建设“国际一流企业”、高质量对接地方发展规划三项工程。我们相信,无锡公司将全面深化企业文化建设,传承发扬“工匠”精神,将这三项工程打造成精品工程。

参考文献

[1] 吴涛.加强文化建设弘扬工匠精神[J].建筑,2016,(7):117.

篇4

第一条宗旨

全员参与,共同建设,紧密结合工作实际。

公司文化建设是全体

员工共有的责任,全体员工应义不容辞积极参与。同时,企业文化建设又是一个系统工程,不是某个部门的专业职能管理工作,需要各部门共同推进,紧密配合;企业文化要真正落到实处,需要依靠全体员工将企业文化渗透到安全生产及经营管理活动中,有机地和本部门、本单位、本岗位的具体职责和工作结合起来。

第二条建设目标

总体目标:以安全文化建设为突破口,在落实集团公司企业文化建设总体目标的同时,对公司文化进行系统宣传和持续推广,统一公司治企理念,统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范,增强企业凝聚力,提升管理水平,为公司文化可持续发展奠定坚实基础。

近期目标:(2008年)

通过公司文化可持续发展的宣传贯彻,从根本上消除公司各级管理干部和员工对企业文化的认知滞后,消除企业文化惯性,形成良好的企业文化学习氛围。

进一步完善公司文化各项管理办法和制度,用制度规范广大员工的行为。

通过岗位应知应会培训和事故案例教育,不断提高员工的安全意识和工作技能;通过熟知、熟记相关内容,进一步强化员工对企业文化概念、作用、意义的再认识,广大员工的基本素质有更进一步的提高。

中期目标:(2009年-2010年)

通过公司文化的贯彻落实,企业文化的核心理念、价值观念在广大员工中得到深化,企业制度文化更趋完善、规范、合理,并能成为广大员工的自觉行为,企业凝聚力更进一步增强。

员工能自觉把自己的工作和安全生产、经营管理联系起来,并能有效地指导自身的工作,员工工作的质量意识和责任意识有了根本性的转变。

公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高显现突出作用。

长期目标:(2011年及以后)

员工的价值取向与公司的价值观高度一致。在可见的未来,公司成为广大员工最愿意为之服务的企业,并在此基础上实现经济和社会效益的最大化;

公司文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到显著的支撑和推动作用;

文化促进生产,文化推动安全,安全与生产的和谐彰显公司文化,公司文化对公司的形象发挥突出作用。

第三条基本原则

参与性原则:全体员工要积极行动,踊跃参与公司文化的建设工作,务必扫除企业文化建设的空白区域。

导向性原则:各部门、各单位在公司文化建设和安全生产、经营管理实践中,必须始终围绕公司安全核心理念,营造正确的企业文化舆论氛围,旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对和批评不利于企业发展的思想和言行。

关联性原则:各部门、各单位要创造性地把企业文化建设与部门日常工作管理结合起来,联系实际,采取灵活多样的形式推进公司文化建设。

持久性原则:公司文化建设是个渐进而漫长的过程,各部门、各单位要积极教育、引导员工,有决心、有耐心、有信心,打好企业文化建设攻坚战,切实将企业文化工作纳入本部门、本单位的总体工作计划中去进行落实,从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证,不断完善,持续提高。

效能性原则:各部门、各单位要从本单位实际出发,统筹人力、物力、财力等诸多因素,加强成本意识和成本管理,通过灵活多样的渠道,以最小的投入获取最大的效益。

协调性原则:企业文化建设是个系统工程,各部门、各单位应牢固树立全局意识,互相支持、密切配合,在公司文化推进过程中听从指挥,服从调配,发挥整个文化宣传网络的最佳效应。

合法性原则:各部门、各单位在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中,必须按照国家法律法规有关规定进行。

第二章企业文化建设计划

第四条企业文化建设近期、中期、长期目标,由公司文化办公室汇同企业管理部、人力资源部、财务资产部、土建工程部、安监、培训中心等部门协同规划,按照逐年分解,分步实施的步骤进行。在规划目标的同时,分步编制出当年的年度《计划和预算表》,其内容包括:建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等。

《计划和预算表》经相关部门会审后提交主管领导审核,并报请董事会审批。

第五条每年底至次年初,各分管部门要在充分总结上年工作的基础的上,按照企业文化建设总体规划要求,分别对各自承担的工作内容进行年度规划和安排,并附年度《计划和预算表

目的:规范公司企业文化建设管理工作,塑造良好的企业文化建设氛围,促进公司企业文化建设管理工作健康有序推进。

适用范围:本公司各部门、各单位的企业文化建设工作

内容:

第一章总则

第一条宗旨

全员参与,共同建设,紧密结合工作实际。

公司文化建设是全体

员工共有的责任,全体员工应义不容辞积极参与。同时,企业文化建设又是一个系统工程,不是某个部门的专业职能管理工作,需要各部门共同推进,紧密配合;企业文化要真正落到实处,需要依靠全体员工将企业文化渗透到安全生产及经营管理活动中,有机地和本部门、本单位、本岗位的具体职责和工作结合起来。

第二条建设目标

总体目标:以安全文化建设为突破口,在落实集团公司企业文化建设总体目标的同时,对公司文化进行系统宣传和持续推广,统一公司治企理念,统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范,增强企业凝聚力,提升管理水平,为公司文化可持续发展奠定坚实基础。

近期目标:(2008年)

通过公司文化可持续发展的宣传贯彻,从根本上消除公司各级管理干部和员工对企业文化的认知滞后,消除企业文化惯性,形成良好的企业文化学习氛围。

进一步完善公司文化各项管理办法和制度,用制度规范广大员工的行为。

通过岗位应知应会培训和事故案例教育,不断提高员工的安全意识和工作技能;通过熟知、熟记相关内容,进一步强化员工对企业文化概念、作用、意义的再认识,广大员工的基本素质有更进一步的提高。

中期目标:(2009年-2010年)

通过公司文化的贯彻落实,企业文化的核心理念、价值观念在广大员工中得到深化,企业制度文化更趋完善、规范、合理,并能成为广大员工的自觉行为,企业凝聚力更进一步增强。

员工能自觉把自己的工作和安全生产、经营管理联系起来,并能有效地指导自身的工作,员工工作的质量意识和责任意识有了根本性的转变。

公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高显现突出作用。

长期目标:(2011年及以后)

员工的价值取向与公司的价值观高度一致。在可见的未来,公司成为广大员工最愿意为之服务的企业,并在此基础上实现经济和社会效益的最大化;

公司文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到显著的支撑和推动作用;

文化促进生产,文化推动安全,安全与生产的和谐彰显公司文化,公司文化对公司的形象发挥突出作用。

第三条基本原则

参与性原则:全体员工要积极行动,踊跃参与公司文化的建设工作,务必扫除企业文化建设的空白区域。

导向性原则:各部门、各单位在公司文化建设和安全生产、经营管理实践中,必须始终围绕公司安全核心理念,营造正确的企业文化舆论氛围,旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对和批评不利于企业发展的思想和言行。

关联性原则:各部门、各单位要创造性地把企业文化建设与部门日常工作管理结合起来,联系实际,采取灵活多样的形式推进公司文化建设。

持久性原则:公司文化建设是个渐进而漫长的过程,各部门、各单位要积极教育、引导员工,有决心、有耐心、有信心,打好企业文化建设攻坚战,切实将企业文化工作纳入本部门、本单位的总体工作计划中去进行落实,从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证,不断完善,持续提高。

效能性原则:各部门、各单位要从本单位实际出发,统筹人力、物力、财力等诸多因素,加强成本意识和成本管理,通过灵活多样的渠道,以最小的投入获取最大的效益。

协调性原则:企业文化建设是个系统工程,各部门、各单位应牢固树立全局意识,互相支持、密切配合,在公司文化推进过程中听从指挥,服从调配,发挥整个文化宣传网络的最佳效应。

合法性原则:各部门、各单位在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中,必须按照国家法律法规有关规定进行。

第二章企业文化建设计划

第四条企业文化建设近期、中期、长期目标,由公司文化办公室汇同企业管理部、人力资源部、财务资产部、土建工程部、安监、培训中心等部门协同规划,按照逐年分解,分步实施的步骤进行。在规划目标的同时,分步编制出当年的年度《计划和预算表》,其内容包括:建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等。

《计划和预算表》经相关部门会审后提交主管领导审核,并报请董事会审批。

第五条每年底至次年初,各分管部门要在充分总结上年工作的基础的上,按照企业文化建设总体规划要求,分别对各自承担的工作内容进行年度规划和安排,并附年度《计划和预算表

目的:规范公司企业文化建设管理工作,塑造良好的企业文化建设氛围,促进公司企业文化建设管理工作健康有序推进。

适用范围:本公司各部门、各单位的企业文化建设工作

内容:

第一章总则

第一条宗旨

全员参与,共同建设,紧密结合工作实际。

公司文化建设是全体

员工共有的责任,全体员工应义不容辞积极参与。同时,企业文化建设又是一个系统工程,不是某个部门的专业职能管理工作,需要各部门共同推进,紧密配合;企业文化要真正落到实处,需要依靠全体员工将企业文化渗透到安全生产及经营管理活动中,有机地和本部门、本单位、本岗位的具体职责和工作结合起来。

第二条建设目标

总体目标:以安全文化建设为突破口,在落实集团公司企业文化建设总体目标的同时,对公司文化进行系统宣传和持续推广,统一公司治企理念,统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范,增强企业凝聚力,提升管理水平,为公司文化可持续发展奠定坚实基础。

近期目标:(2008年)

通过公司文化可持续发展的宣传贯彻,从根本上消除公司各级管理干部和员工对企业文化的认知滞后,消除企业文化惯性,形成良好的企业文化学习氛围。

进一步完善公司文化各项管理办法和制度,用制度规范广大员工的行为。

通过岗位应知应会培训和事故案例教育,不断提高员工的安全意识和工作技能;通过熟知、熟记相关内容,进一步强化员工对企业文化概念、作用、意义的再认识,广大员工的基本素质有更进一步的提高。

中期目标:(2009年-2010年)

通过公司文化的贯彻落实,企业文化的核心理念、价值观念在广大员工中得到深化,企业制度文化更趋完善、规范、合理,并能成为广大员工的自觉行为,企业凝聚力更进一步增强。

员工能自觉把自己的工作和安全生产、经营管理联系起来,并能有效地指导自身的工作,员工工作的质量意识和责任意识有了根本性的转变。

公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高显现突出作用。

长期目标:(2011年及以后)

员工的价值取向与公司的价值观高度一致。在可见的未来,公司成为广大员工最愿意为之服务的企业,并在此基础上实现经济和社会效益的最大化;

公司文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到显著的支撑和推动作用;

文化促进生产,文化推动安全,安全与生产的和谐彰显公司文化,公司文化对公司的形象发挥突出作用。

第三条基本原则

参与性原则:全体员工要积极行动,踊跃参与公司文化的建设工作,务必扫除企业文化建设的空白区域。

导向性原则:各部门、各单位在公司文化建设和安全生产、经营管理实践中,必须始终围绕公司安全核心理念,营造正确的企业文化舆论氛围,旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对和批评不利于企业发展的思想和言行。

关联性原则:各部门、各单位要创造性地把企业文化建设与部门日常工作管理结合起来,联系实际,采取灵活多样的形式推进公司文化建设。

持久性原则:公司文化建设是个渐进而漫长的过程,各部门、各单位要积极教育、引导员工,有决心、有耐心、有信心,打好企业文化建设攻坚战,切实将企业文化工作纳入本部门、本单位的总体工作计划中去进行落实,从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证,不断完善,持续提高。

效能性原则:各部门、各单位要从本单位实际出发,统筹人力、物力、财力等诸多因素,加强成本意识和成本管理,通过灵活多样的渠道,以最小的投入获取最大的效益。

协调性原则:企业文化建设是个系统工程,各部门、各单位应牢固树立全局意识,互相支持、密切配合,在公司文化推进过程中听从指挥,服从调配,发挥整个文化宣传网络的最佳效应。

合法性原则:各部门、各单位在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中,必须按照国家法律法规有关规定进行。

第二章企业文化建设计划

第四条企业文化建设近期、中期、长期目标,由公司文化办公室汇同企业管理部、人力资源部、财务资产部、土建工程部、安监、培训中心等部门协同规划,按照逐年分解,分步实施的步骤进行。在规划目标的同时,分步编制出当年的年度《计划和预算表》,其内容包括:建设目标、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等。

《计划和预算表》经相关部门会审后提交主管领导审核,并报请董事会审批。

第五条每年底至次年初,各分管部门要在充分总结上年工作的基础的上,按照企业文化建设总体规划要求,分别对各自承担的工作内容进行年度规划和安排,并附年度《计划和预算表

》报请公司董事会审批。

第六条各部门、各单位要严格按照公司年度规划要求认真落实,并按规划要求,制定出本部门、本单位企业文化相应的计划,在报主管部门的同时,一并报公司文化建设办公室备案,按照公司统一部署,统筹安排人员参加各项活动,或因地制宜组织本单位员工开展相关活动。

第七条公司设立企业文化专项经费预算,

由公司文化建设办公室统筹安排,用于企业文化建设和宣传工作。

第三章企业文化建设的组织管理

第八条组织机构及工作职责

(一)公司文化建设领导小组:由董事长、总经理任组长,党委书记、党委副书记和安监处长任副组长,其余班子成员、财务总监、两办、企业管理部、安监处负责人为成员,下设企业文化办公室,党委副书记任主任,负责日常的管理工作。

(二)工作职责

1.领导小组工作职责:负责公司文化建设方案的审定和公司文化建设的总体领导、安排和部署,召开专门会议研究解决企业文化建设实施过程中遇到的新问题和新矛盾,对企业文化建设重大事宜作出决策。

2.相关部门的工作职责

1)公司文化建设办公室

①制定公司企业文化建设的年度和中长期发展规划;

②指导公司各部门及单位企业文化建设工作开展;

③组织筹备公司重大庆典、大型专题等活动,利用活动宣传公司文化;

④汇同相关部门负责公司企业文化建设的评比考核;

⑤负责公司文化传播渠道的协调、审查、考核工作及公司信息动态、广播、橱窗、宣传栏、板报、标语的管理和宣传工作;

⑥负责公司内外接待和联络及公司文化的介绍和宣讲;

⑦加强公司文化活动的情况调研,随时掌握了解活动开展过程中出现的矛盾和问题,及时向领导小组进行信息反馈和沟通。

2)人力资源部

①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;

②制定公司管理人员、员工等年度企业文化培训实施细则并组织实施;

③组织新员工入职前的企业文化培训和考核;

④建好培训情况登记资料库。

3)财务资产部

①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;

②落实年度企业文化建设组织实施的资金运筹准备;

③审查公司文化建设资金的运作,负责公司文化建设专项资金管理;

④参与企业文化建设活动的效果评估。

4)安培中心

①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;

②协助人力资源部制定员工整体培训计划和实施细则;

③负责组织并实施员工安全培训、特殊工种岗位技能培训、考核和管理,并建好员工培训档案;

④负责培训对象的落实,协助人力资源部总体培训任务的完成。

5)安监处

①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;

②检查、督促和考核安全质量标准化、安全生产技术措施的贯彻落实;

③配合企业管理部编制安全生产各项规章制度和管理办法;

④规划并落实井下各场所安全宣传图板及标识;

⑤协助公司文化办公室完成地面生产场所和公路沿线安全宣传图板规划、制作;

⑥参与企业文化建设活动效果评估。

6)土建工程部

①协助参与企业文化年度、中长期发展规划的制定;

②组织实施井下、地面各项工程的设计、改造和使用维护;

③协助公司文化办公室、企业管理部对地面形象的设计和规划;

④检查、督促各项工程的工期质量和进展,按期完成工程计划。

7)企业管理部

①汇同公司文化办公室编制企业文化年度、中长期发展规划;

②负责制定企业文化各项管理制度和办法,汇同公司文化办公室参与公司企业文化的考核检查和效果评估;

③汇同公司文化办公室搞好企业文化建设各项活动及协调工作;

④每半年至少一次企业文化建设活动效果专题调研,及时完善相关制度和办法。

8)信息管理部门

对公司文化建设管理过程中所涉及信息技术方面的工作予以支持,及时更新公司网页,提供企业文化宣传的对外沟通平台。

第九条公司将企业文化建设执行情况纳入各部门、各单位的绩效考核范畴,各部门、各单位负责人为本部门、本单位企业文化建设小组长,其工作职责是:

1.结合公司文化建设总体工作部署,制定本部门、本单位企业文化建设工作计划;

2.协助公司文化办公室及相关部门开展企业文化建设活动,在不影响本部门、本单位工作的前提下,确保员工有效参加公司组织的各项活动;

3.结合部门(单位)工作实际,创造性地开展企业文化建设工作。

第四章公司企业文化建设活动内容

第十条打造公司外部形象表层文化;进一步完善公司各项规章制度和管理办法,持续推行公司的有效管理,夯实管理基础,着力打造企业管理中层文化;着力培育公司与广大员工的共同利益体,努力形成企业与员工的价值观念一致,以企业文化指导员工的思想,推动企业的发展。

第十一条以安全文化建设为公司文化活动突破口,加强员工《企业安全核心理念》、《制度操作及规范》、《岗位应知应会》、《案例教育》和《员工手册》等宣传教育,并以此为核心不断逐步增设新内容。

第十二条加强企业文化建设活动中典型人物和先进事例宣传,营造员工参与企业文化建设浓厚氛围。

第十三条公司文化办公室应加强各部门、各单位及个人的先进事迹、外部优秀企业文化建设案例、贴合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣传重要素材的收集整理,建立并丰富公司文化案例库。

第十四条建立激励机制,鼓励员工积极撰写公司文化活动开展的心得和读书体会,择优编发通讯,并向外推荐优秀稿件,作为员工交流企业文化建设心得的平台。

第十五条公司文化建设办公室应依据集团公司企业文化建设总体规划要求,按照本公司文化活动安排部署,统一组织开展企业文化建设活动和内外宣传工作。

第五章企业文化建设的途径

第十六条企业文化建设的主要途径:

领导垂范、培训教育、舆论导引、行为激励、树立规范、造就楷模、利用事件、活动感染、形象重塑、建立礼仪。

领导垂范:各级领导者应深刻理解公司文化,言谈举止对公司的企业文化建设所起到重要的示范作用,通过说服、协商、参与、命令、榜样等方式有意识地将文化融入日常行为,以身作则,推广公司文化。

培训教育:培训是集中、系统的教授过程,可以迅速地在广泛的范围内形成学习气氛,实现宣传效果。各部门、各单位在组织参加公司文化培训的同时,还应把企业文化培训纳入本部门、本单位的内部培训工作体系,统筹安排,全员培训。

舆论导引:舆论可以营造氛围,引导行为,通过舆论宣传可以统一意识,宣传文化。各部门、各单位应通过各种会议、利用公司网站、广播、橱窗等,对公司的核心理念、经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导,形成企业文化宣传的良好氛围。

行为激励:对于在生产经营活动中充分体现公司精神、作风的行为,各部门、各单位不仅要建立奖励机制,公司每年也将进行一次表彰,以强化员工对文化的理解和认同,将企业文化逐步内化为员工的理念。

树立典范:员工的行为规范是企业文化的外化形式,直接表达了公司的行为准则和价值取向,各部门、各单位应根据公司文化要求,不断完善、健全管理规章制度和奖罚考核机制,确保企业文化活动的有序开展。

造就楷模:楷模是企业文化的人格化象征。各部门、各单位在塑造先进典型的过程中,要结合公司文化活动内容一并考核,促使员工成为先进典型的同时,也是企业“文化标兵”。

利用事件:重要事件是表明公司态度、宣传企业价值理念的良好机遇,同时也体现了企业文化。为此,各部门、各单位应密切配合公司的行为和表态,把握企业内外部重大事件的发生时机,以企业的具体行动表明企业的理念。

活动感染:团体活动以互动、轻松的方式营造了无界限的沟通氛围,使个人的理念在团队活动中得到感染和升华,从而在活动中达到相互影响、相互交流,改变固有的思维定势,认识企业的文化理念。各部门、各单位除积极支持配合公司组织的相关企业文化活动外,还应结合自身工作实际,充分利用业余时间创造性地开展企业文化建设活动,加强对本部门、本单位员工的思想、观念、行为的影响与塑造,增加内部凝聚力。

形象塑造:形象与文化密切相关,树立和传播企业的形象可以引导和约束员工的行为。各部门、各单位在进行企业形象塑造、展示和传播时,应注重加强员工对企业形象的认知,各项工作必须严格遵循集团公司企业形象的相关规定,自觉维护企业形象。

建立礼仪:公司礼仪是企业特有的文化活动,可以向员工传递明确的企业文化和价值观念。各部门、各单位必须遵照公司礼仪的统一规定,或参与公司组织的,或结合自身工作实际,因地制宜开展的相关的礼仪知识培训,不断提高员工的礼仪修养。

第十七条企业文化活动一般利用业余时间,如确需占用工作时间举办活动的,报主管领导审批。

第六章企业文化的培训

第十八条培训是公司开展企业文化建设活动的重要手段,并以此促进员工学习并熟知公司文化。此外,还可以通过知识竞赛、座谈讨论、撰写心得等多种方式,促进员工学习企业文化。

第十九条结合企业实际,对各级人员的公司文化培训应有所侧重:

新员工

培训方式:讲座、参观、讨论

培训内容:《公司发展史》、《公司文化基本情况》、《员工手册》

培训要点:营造学习氛围;加强考核与评估;领导介绍与宣讲;重点强调公司文化的认同。

普通员工

培训方式:讲座、讨论

培训内容:《企业发展史》、《企业文化知识》、《制度操作及规范》、《岗位应知应会》、《案例教育》

培训要点:深入理解企业文化的概念与内涵;阐述公司文化的成因和作用;重点指导员工把公司文化与本职工作紧密结合起来。

各级管理人员

培训方式:讨论、座谈

培训内容:《企业文化知识》、《相关制度及规范》、《企业管理知识》

培训要点:深入探讨公司文化的内涵;结合管理实际,互相交流企业文化建设经验;重点理解企业文化与安全生产及经营业绩的关系。

第二十条公司每年至少组织一次企业文化宣讲竞赛活动,并对优胜者进行奖励,同时利用各单位安全或政治学习时间,组织宣讲优胜者参加企业文化巡讲。员工参与公司宣讲的情况和成绩进入《员工企业文化培训考核档案》。

第七章企业文化建设的考核及奖惩

第二十一条公司对各部门、各单位企业文化建设活动的开展情况和落实效果,按一线、二三线和机关部门,每半年进行一次检查和考评,并对在活动中考核评选出的优胜部门和单位,在给予一定物质奖励的同时,授予企业文化建设“流动红旗”。

第二十二条在每半年进行一次检查评比的基础上,公司设立企业文化总经理年度特别奖,用于奖励对公司文化建设中具有突出贡献的部门、单位或个人。其奖励标准为:部门2000元,单位5000元,个人500元。企业文化总经理特别奖由公司文化办公室和相关部门根据活动开展的质量和效果决定,由总经理颁发。

第二十三条企业文化建设活动开展不积极,落实效果差,考核不合格的部门或单位,除给予通报批评外,对部门或单位主要负责人罚款200元/次。影响公司文化建设,给公司文化造成不良影响的个人、部门或单位,分别罚款100元/次、500元/次,其个人罚款由当事人承担,集体罚款由责任部门或单位的负责人分担。

第二十四条在外聘成熟人才时,应依据企业核心管理理念严把招聘关。引进人才时,不仅要强调人才对公司文化的认同,还要把企业文化的归属作为外聘人才的考核指标。对不符合公司文化要求的人员和对公司文化产生不良影响的人员,应及时提出辞退建议或解除劳动合同。

第八章员工的权利和义务

第二十五条企业文化建设员工的基本义务

1.公司举办的各项活动,积极参与,并遵照统一的规定,服从安排;

2.活动期间不得无故迟到或缺席,违者严格按公司相关制度进行处理;

3.义务将企业文化和日常工作紧密结合起来,自觉遵守公司相关规定,争做企业文化使者和维护者。

第二十六条企业文化建设员工的工作职责:

高层管理人员:身体力行、以身作则,积极参加公司文化各类活动,利用各种场合和形式,积极宣传公司文化,提高员工对企业文化重要性的认知和外部影响力,并在人员配备、运作资金等方面予以支持。

各级中层管理人员:坚持将企业文化建设纳入日常工作管理,统筹安排本部门或本单位的企业文化建设工作,把企业文化考核指标作为员工业绩考核的重要依据之一。

各级管理人员:注重自身素养提高,积极参加活动,言传身教,起好表率和带头作用。

普通员工:主动接受公司组织的企业文化知识培训,认真学习相关企业文化读本,严格遵守公司倡导的各项理念,积极同违反公司文化理念的行为作斗争,结合本职工作,踊跃参与企业文化各类活动。

第二十七条员工参加企业文化建设的权力

1.员工有权利参与公司组织的企业文化相关知识培训和企业文化活动,公司或单位不得无故拒绝或拒不执行;

2.员工有权利对所接受的企业文化培训组织者和培训效果提出批评和改进意见;

3.经批准参加公司文化培训和相关活动的员工,有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇;

4.员工有权力向相关部门或管理人员提出改进企业文化活动效果的建议和意见。

第九章附则

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一、企业文化的内涵

我们探讨企业文化,那么究竟什么是企业文化?企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、经营理念、价值观念、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化是企业上下共同遵守的文化传统,这种文化熏陶每一位员工文化情操,影响着企业的整体发展方向。

二、中外合资公司企业文化建设的意义

合资公司企业文化的建立,能整合多方文化,提高企业员工思想道德风貌,凝聚企业力量,从而形成良好的企业风尚,以便协调企业管理、推进企业竞争力、促进企业经济效益的稳定增长,更好的提升自己的品牌形象。

1、整合多方文化,凝聚企业力量

合资公司最初的文化是由多种企业文化汇集起来的,这种汇集使公司在接受多方优秀文化的同时,也难免发生不同文化间的冲突与碰撞。特别是榆树湾煤矿刚刚组建,公司领导、管理人员、职工均来自不同的公司,对管理企业的思路、方法有不同的见解,也难免发生认知上的分歧,这就需各方共同站在公司利益的高度,整合资源,合理分配,将兖矿集团的技术管理优势,正大集团的国际化经营管理优势,榆神煤炭的地域优势结合起来,统筹规划,出谋献策,取长补短,如此才能拧成一股绳,树立进了榆树湾煤矿的门就是一家人的文化思想,才能真正以发展榆树湾煤矿为己任,形成统一的文化共识。如果不能及时整合多方文化,形成统一独特的企业文化,势必会造成公司内部的不和谐,甚至是内部分裂,最终将会影响公司的发展。

共同的利益、友好合作的愿望是形成中外合资企业文化价值观的基础。榆树湾煤矿要整合多方文化,形成统一文化。首先,坚持同一立场,都站在榆树湾煤矿立场,公正、客观地思考和处理问题,避免进入双方都站在各自投资者立场上,只顾一方利益的误区;其次,要本着诚意、信赖、耐心的精神,采用友善协调式的工作方法,避免进入针锋相对、讨价还价的误区;再次,坚持同样的责任和权限,多方是平等合作的伙伴,共同经营好榆树湾煤矿,避免进入按投资比例划分权限、责任和势力范围的误区;最后,坚持同样的透明式经营,多方都要做开诚布公的透明人,避免进入互相猜疑、勾心斗角的误区。

中外合资企业,只有化解彼此的分歧,建立团结互信、荣辱与共、同舟共济的合作精神,才能取长补短、和谐一致,凝聚力量,共同推动企业健康发展。

2、协调内部关系,促进企业管理。

中外合资公司企业文化的建立过程,也是企业内部关系协调的过程,员工对企业的认可来自于他对企业价值、企业精神、经营理念的肯定。榆树湾煤矿在实际经营当中,也有员工对上级管理的不满,甚至有对企业管理制度的抵触行为;也有部门间彼此存在隔阂,甚至明争暗斗;更有企业内部分裂,甚至拉帮结派。为何会出现如此不和谐现象,究其原因就是为了各自的利益,员工对企业没有形成共同的认知,缺乏共同的企业文化价值理念。可见以文化建设为契机,协调公司内部关系的紧迫性和重要性。

企业管理,说到底是对人的管理,和谐的企业内部关系是企业有效管理的前提,也是企业发展的基础,而协调的内部关系与企业文化也是成辩证的关系。共同的理想,共同的目标,共同的价值追求购成了企业共同的文化,而共同的文化能形成企业内部包容、互信、互助的风尚,也能形成同甘苦,共患难创业精神,更能促进企业和谐的管理环境,从而推动企业健康稳定的发展。共同的价值理念、目标追求,必然会形成内部和谐统一,对管理企业来说也会起到巨大的推动作用。

3、扩大企业影响力,提升品牌知名度

建设企业文化,不能机械的套用,更不能以领导的喜好来取舍,企业文化是在企业发展成长中,根据企业性质,实际情况,积极加以引导、宣传、教育而形成的文化。也就是说企业文化不是外部移植过来的,是内部成长起来的。

特别是榆树湾煤矿企业文化建设,不能一味的模仿、抄袭别的企业文化,也不能强加一些不切实际的东西,而是要根据行业性质、企业情况、发展规划、经营模式等因素来规划。当然,也不能脱离发展区域,服务地方宗旨,这也是我们发展的根本目的,也只坚持这一观点,才能建立具有品牌战略的企业文化,才能在市场竞争中立于不败之地。根据实际建立自己的独特文化,这样文化建设才有意义有价值。

在市场经济中,一个品牌能给人们留下印象,除过它本身质量之外,往往就是企业文化,当然企业文化的表现方式是多种多样的,如销售方式、宣传口号、社会声誉等。合资公司建立企业文化,要在得到内部人员肯定的同时,更要考虑到社会大众的因素,因为优秀的企业文化不仅仅能获得企业内部的认同,更要获得社会公众的认可。如长虹集团产业报国,振兴民族工业;海尔集团先造人才,再造名牌;联想集团小公司做事,大公司做人。这些优秀企业,虽然文化理念不是它们成功的唯一因素,但文化理念是进一步提升了企业知名度,扩大企业影响力,创造企业无形价值资产的主要因素之一。

三、合资公司建立企业文化的方式

企业在建立企业文化之前,必须走出对企业文化认识上的误区,切误片面理解企业文化就是标语口号、文体活动、规章制度、思想政治工作,同时也要认识到,企业文化的形成不是一朝一夕的事,也不是一两个人编造出来的,而是贯穿于企业生产、经营、建设、发展整个过程中。

1、坚持“以人为本”理念

企业文化是否成功建立,衡量标准:是否被企业员工广泛认同,是否自觉体现在员工的行为举止和各自的工作中。员工是企业发展的根本动力,是企业文化建设的主体。

榆树湾煤矿在企业文化建设过程中,要根据员工来自全国各地的实际情况,做到坚持“以人为本”的理念,要用真心感化人,用热心温暖人,还要加强对企业员工的引导教育,促进员工之间的相互交流、信任、尊重,充分调动每一位员工的积极性和创新意识。大家共同参与企业精神和价值观的提炼和凝聚,只有这样,企业精神和价值观才会被员工广泛认同。一旦认同后,企业精神和价值观必将对员工产生感召力和约束力,在员工中产生强大的向心力和凝聚力,继而转化为企业的生产力和竞争力。

“以人为本”的企业文化建设,要求我们要站在员工的角度去考虑问题,重视员工的感受,切勿高高在上,以个别领导的主观想象去实施,去强加于企业员工。还要注意宣传企业文化的方式,不能强迫输灌,只能积极引导;不能眼高手低,只能从细从小人手;不能过于注重外在形式,而要关注内部消化。在企业文化建设中,只有坚持“以人为本”的理念,才能获得员工的普遍欢迎,才能达到事倍功半的效果。

2、率先垂范,发扬光大

企业精神不是说在嘴上,写在纸上,挂在墙上的装饰品,而是需要企业从上到下,从管理者到员工身体力行的规范。榆树湾煤矿企业管理者在企业文化建设中一定要率先垂范,自觉实践企业精神,要求员工做到的,管理人员首先做到,员工做不到的,自己也要做到。如果领导只是动动口,摇摇手,自己没有亲自去做,企业文化建设就会变成毫无价值的一句空话。而员工作为企业的主人翁,也要时时、处处、事事体现企业精神的要求,真正把企业精神落实到自己的日常工作中去。只有上下联动,心往一处想,劲往一处使,企业精神才能发扬光大,成为企业持续发展的不竭动力。

3、大力宣传,树立榜样

企业精神确立后,要想真正被员工所接受,就必须通过各种宣传工具、途径、方式进行引导教育,把企业精神所提倡的观念、意识、精神和原则进行大力宣传,使之深入人心,使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。企业文化宣传式是多种多样的,如:公司建立体现自己的CIS系统,通过形式多样的方式宣传自己;公司定期开展宣传教育课程,宣传企业文化;围绕企业文化展开歌舞、演讲、朗诵等比赛活动,增强文化意识;组织员工进行参观学习,增进员工主人翁意识;统一制定企业制度政策,形成规范管理模式等。

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关键词:政工宣传;企业文化;健康发展

引言:随着社会的发展,对于实现思想政治工作的宣传,企业凸显出本公司的文化特色显得尤为重要。对于公司来说,不管是什么行业,什么领域,都必须让每个员工都认识到要和公司的目标相统一。对于企业文化的认知和认同,对当前和以后企业文化的建设来说都是一个极其重要的任务。

1.企业文化“五步走”含义

1.1企业对于文化理念的完善

企业文化理念体系就是企业的基本价值观、企业的宗旨、企业的精神、企业的作风、企业的经营理念以及企业战略。企业的价值观,讲的是企业应该正确判断好坏、美丑和是非,这是做事的基本;企业的宗旨,讲的是企业做这些事为了什么;企业的精神,讲的是要展现本企业是一个什么样的企业,比如IBM公司企业的精神就是“IBM就是服务”;企业的作风,讲的是企业在做事时的风格,例如海尔公司企业的作风就是要反应迅速,马上行动;企业的经营理念由质量理念、人才理念、管理理念和营销理念组成;企业的战略讲的是要明确企业将向何处发展,怎么发展。企业文化理念的不断丰富和完善,需要发动群众,不断的酝酿和讨论,并且概括确认。

1.2企业对文化理念的传播

传统的传播方式主要是利用企业的杂志、电台以及报纸等传播媒介进行宣传,然后通过会议进行宣传。现今的传播方式是通过电子网络进行传播。

1.3企业对文化理念的推展

企业文化理念的推展要表现在环境和制度中,不仅要形成一个好的文化氛围,使得每一个员工都能够参与其中,而且还要把这种理念表现于制度中,对企业的规章制度进行修订和规范,使得每一个员工都能感受到文化在其中的引导作用。

1.4企业要强化文化理念

企业应该组织一些主题的文化活动,让每个员工都能被熏陶,进一步提升文化的层次。同时要对文化礼仪进行规范,将礼仪文化赋予灵魂,使得企业将其价值观体现在其中,发挥其强化作用。

1.5企业对于文化理念的演绎

企业要通过本企业的发展历程,将其演绎成一部故事,使之代代相传,传播于每个人,这种传播方式一般效果俱佳,不仅能够让每个人了解了本企业的理念,还能够更好的树立其品牌形象。

2.政工宣传“四字经”的含义

2.1要立足于“新”

作为企业发展的灵魂和企业的思想政治工作在新阶段的生存发展的法宝,创新的理念能够帮助广大员工转变观念和解放思想,提高服务意识。

2.2要立足于“小”

所谓“小”,就是要做好思想政治工作,从小部分入手,以小见大。要变“大道理”为“小道理”,使得思想政治工作能够更加生动具体,从而纠正了员工的错误和化解其误解,消除了企业的改革对员工带来的消极的影响。

2.3要立足于“实”

要将务实和务虚结合起来,不能够空洞说教,而是要虚功实做。要实话实说,要关心员工,要给员工办实事,让员工更有工作的激情。

2.4要立足于“带”

做好领头羊,要带动身边的员工,用“带”的方式来体现思想政治工作的威严,讲究方式方法,以身作则,要员工做到的前提是自己先做到。尤其是在比较艰苦的环境下工作时,要亲自在现场指挥,这样不仅能够凝聚每个人的心,而且能够使得员工的思想得到有效的提高。

3.企业文化五步走的方式实现政工宣传四字经的具体措施

3.1加强宣传的力度,树立一个良好的文化氛围

3.1.1可以制作一些相关的标语来激励员工可以真正地热爱自己的工作岗位并尽职尽责;需要统一一下宣传展板的规格,围绕安全警示等等主题制作各种类型的主题展板。

3.1.2对宣传队伍要加强其建设,以此来提高政工宣传的整体水平。

通过选拔优秀人才的方式来组建一个优秀的宣传工作组,然后通过开宣传会的形式将其传播,为提高宣传的整体水平打基础。

3.1.3 需要扩宽宣传的渠道。

要将中心工作和政工工作相结合,将新闻宣传的策划力度加大,对其要及时总结和提炼关键。要深层次地挖掘公司特色,然后推动工作成果的成功转化,以此来全面地提高企业在外部的总体影响力。

3.2深层次的将企业的产业特色挖掘出来,将文化的基础加以夯实

3.2.1创新文化实践。

对于青年的员工,结合他们的综合技能和在岗位方面的建树开展一系列的文化教育活动;对于经常出差的员工来说,可以通过网络的方式对其进行文化教育;对于女性员工,应该根据个人的职业发展进行专项交流;对于新来的员工,对他们进行企业文化的专门的教育。

3.2.2打造品牌。

公司应该深化企业的品牌优势,符合时代的需要,能够符合每个员工个性的发展,能够为了企业的核心竞争力和创建文化氛围做贡献。

3.3 对于活动的形式进行创新

3.3.1 对于活动的载体应该进行丰富。

公司可以成立一些协会,或者开展一些有意义的活动,使得员工的身体素质得以提升,从而加强对员工的关爱,使他们更加意识到企业文化的重要性。

3.3.2进行增强友谊的比赛,增进合作。

开展一些有意义的比赛,以友谊为第一,进一步增强企业的团队凝聚力。

3.4 重视并加强对于理论的学习,使得文化水平得以提升。

3.4.1开设一些文化讲堂,为员工搭建一个交流平台。这样不仅可以激发员工的工作热情,为企业的发展打基础。

3.4.2 开展关于创新和实践的调研,围绕产业的发展等进行调查研究,形成研究成果之后推进一个学习型的组织建设。

3.4.3 进行读书和征文,开展一些演讲比赛、新的交流大会,引导员工能够广泛地去交流,将岗位的建功和读书活动相结合。

4.结束语

总之,通过以上诸多措施,公司基本的价值理念体系将会进一步的深入人心、深入人眼、深入人耳,企业通过企业文化的方式,对文化进行完善,发展,传播以及强化,不仅能够使得企业对于思想政治工作有效地进行宣传,还能够对企业的外部影响力有一定的积极作用。

参考文献:

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河南新飞电器有限公司以制造和经营白色家电而闻名全球。经过长达30年的努力奋斗和经营实践,新飞公司不仅为社会做出了巨大贡献,也营造出了独具特色的新飞企业文化。本文将新飞公司企业文化建设作为研究对象,首先对和企业文化建设相关的基础理论进行阐述,然后具体分析新飞公司企业文化现状,指出文化建设的优点与缺点,并在此基础上对新飞公司企业文化缺点产生的原因进行详细的分析,提出相应对策。

关键词:

新飞公司;企业文化;建设

一、引言

20世纪80年代,美国的管理学者们比较美国与日本的企业经营管理经验,提出了企业文化这一创新的思想,并使其成了西方国家企业管理的一种理念,导致西方兴起研究企业文化的热潮。我国对企业文化建设的研究伴随着我国经济的发展,经历了早期的学习阶段、中后期的探索创新阶段、再到现今企业文化成为企业的核心竞争力,这一成长过程中经历了连续不断地碰撞、磨合与创新,从而取得了众多优良的成果。这些成果不仅有利于企业文化建设理论的积累、实践经验的丰富,而且有利于广大企业的迅速发展与壮大。河南新飞电器有限公司是一家中外合资企业,由新加坡丰隆亚洲集团有限公司和中国航空工业集团合资成立,以制造和经营现代化白色家电而声名远播。新飞公司历经了长达30年的开拓与实践,不仅为社会创造了巨大的物质财富,而且也创建了独特的新飞企业文化。处在我国市场经济正在健全阶段的新飞公司,企业文化进一步围绕适应市场经济发展主题的要求进行建设,其企业文化能否通过行之有效的创建来适应本企业处于新形势与新环境条件下的需要,能否促进企业持续发展、真正成为生产力,这是新飞公司必须面对和思考的问题,也是本文研究的重要意义所在。

二、新飞公司企业文化建设现状

企业文化是指在长时间的工作或集体活动中,组织成员之间由于相互作用,或者组织创办者与领导者有目的地引导与培育,使成员之间在一定程度上形成认识和行为方面的趋同效应。也就是说,在一定的社会环境下,所有成员遵守的价值观念、共同意识、职业公德和行为准则的组合就是企业文化。

1、新飞企业文化建设的现状(1)特色的“格言式文化”。新飞公司善于把从思想政治工作和平常管理活动中得到的有实践价值的思想与经验,精心凝练成充满个性特点与含有感化、号召作用的名言警句,纳入企业管理经营和制度建设的范围。同时,通过多种形式进行大力宣传,使众多职工在耳濡目染中建立起正确的伦理标准与价值取向,自觉地运用新飞的经营理念、企业精神、企业伦理与相关规章制度等来约束与规范自己的行为,使企业的管理工作得益于员工的自我调节、自我约束,因而在企业管理工作方面,提高了新飞的文化与管理水平,形成了独具特色的“格言式文化”。(2)用户第一的经营宗旨。在新飞公司,“用户永远是正确的”已经成为一种重要的管理准则。为了使广大职工能够对该句治厂格言具有更加深刻的理解,自1990年起,新飞公司每年均要选取大量的管理者深入到新飞冰箱销售和维修网点,和销售员一起销售,和检修员一起识别产品质量,并且实地回答顾客咨询的问题。在实践中,卓有成效地提高了自己的市场意识、质量意识、竞争意识、危机意识和服务意识,自觉地把为客户提供优质的产品和服务作为自己全部工作的着眼点。同时,新飞坚持产品质量与售后服务两手抓,从根本上免除了用户的后顾之忧,巩固了新飞的“最后防线”。(3)独特的用人观念。新飞始终坚持尊重知识与人才,但不完全等同于尊重个人文凭的人才观念。在用人上主要是凭能力,看功绩。但是,新飞又不完全以个人的成绩来评价员工为企业的发展所付出的劳动与努力。它对科技人才的要求坚持把创新放在首位。只要员工是给新飞搞研发,尽管失败了,但全部花费均会由公司主动支付。若研究出成果者则给予重大奖励,并以此加深科技人员的创新意识。因此,新飞中高层领导干部中,不仅有“班科出身”的高学历者,也有经过基层的奋斗最终上升到重要岗位的一般工人,他们都是凭自己现实工作中的能力与业绩被提拔上来的。(4)质量管理与文化建设融合。新飞公司的质量文化建设是以加深职工的产品质量观念为出发点的。针对市场下滑、销售不佳的艰难境地,新飞前后制定了一连串把产品质量落实到个人的奖惩要求,归入个人经济效益与责任承担的范畴,严格进行考核,故而有效地提高了职工的质量意识,进而提高了产品的质量。同时,为了探索质量管理的“长效疗法”,把加强产品质量与职工的切身利益紧密联系起来,先后产生了“三不”、“四不准”、“四优先”和“一票否决”等一连串质量管理格言,在公司内部形成了任何人都注重质量的良好文化氛围。

2、新飞企业文化建设的不足(1)对企业文化的认识不充分。新飞对于企业文化的认识主要是通过“一次创业”时期的“制度文化”与“二次创业”时期的“人本文化”来实现的。所以,仅仅从这两个方面进行认识,致使对企业文化的认识不充分。没有达到深层次的认识,没有真正理解企业文化对于企业的重大意义并将企业文化系统化,没有灵活地将其运用到企业的制度建设和企业经营之中去。另外,新飞企业文化建设有时会忽略企业文化的内涵,做一些脱离企业经营管理实际而缺乏反应本企业的价值取向、经营理念的文化建设活动。(2)企业文化建设中忽视了职工的作用。新飞公司在企业文化建设的过程中忽视了员工的参与度。因为在企业文化建设中,新飞采用的是自上而下的方式,而这种方式缺乏自下而上的交流与反馈,导致新飞职工没办法参与到企业文化建设中来。从而,增大了企业推广过程中的阻力与障碍,不利于企业未来预期目标的达成和企业文化影响力的充分发挥。(3)短期文化,过度追求指标。新飞公司在达到可持续发展、成为市场领导者的企业愿景过程中,必将其转化为可实践的各种指标,且产品的销售额就是用于比较及评定的核心指标。因而,追求销售额就成了新飞公司的最终目标。这可以从两个方面呈现出来:第一,营销人员的工资完全和自己的业绩关联;第二,营销人员的职位升迁与裁退完全根据指标的完成情况所反映出来的名词顺序进行。短期文化现象在营销部门表现比较显明,但在公司的其他部门也会有这样的现象发生,导致某些部门会用不合理的手段来达成指标。(4)缺乏对企业文化建设的考评。新飞企业文化的形成历经了30年的不懈努力,而目前,对于企业文化和企业经济效益的相关性还没有科学、可靠的考评机制和手段。因此,企业在企业文化建设方面的投入也就不易得出准确评价,从而,容易减弱新飞对企业文化建设的积极性。

三、新飞文化建设不足的原因分析

1、传统文化的制约新飞公司在内部实行的是领导型团队,权威意识过强,权力差距过大,抑制了员工的主人翁意识与创造意识的形成及培养。同时,新飞的员工偏向于接受集权领导和官僚结构。大多数员工会心安理得地听从领导的安排,权威意识、等级观念及奴性意识共同决定了上级对下级的专制及下级对上级的盲从局面。最后,太过注重集体主义,而阻碍了个人创新精神。

2、文化惯性的阻碍在新飞,随着“二次创业”时期“人本文化”框架的逐步确立,部分管理人员由于对“人本管理”与“人本文化”认识不到位。不明白“人本管理”是更高层次的“制度管理”,没能正确认识“人本文化”和“制度文化”的辩证关系,思想上产生了困惑,管理与制度上出现了松懈的现象。

3、领导者行为的过度重视新飞企业文化建设过程中对员工参与度的忽视主要原因正是由于新飞过度的重视领导者的行为。如新飞公司的总经理先后提出的“稳居国内,享誉世界”的企业理想,“国内争第一,国际创一流”的宏伟愿景与奋斗目标,“今天工作不努力,明天努力找工作”的管理文化一系列格言等等。这些“格言式文化”的建立体现出对领导者行为的过度重视,从而忽略了员工的参与。

4、经济与科技水平的限制当前,新飞由于经济实力较低下、科技发展水平还不很高,以致职工看不到企业未来美好的远景,不愿为企业奉献自己的才华,企业文化的作用也就很难发挥出来。同时,由于新飞科学技术上没能紧跟世界步伐,导致公司缺乏相应的企业文化评估机制和手段,不能正确衡量企业文化的结果与经济效益的相关性。

四、建议与措施

1、明确企业文化建设目标企业文化建设的首要任务是必须明确目标。企业内部和外部两个系统是企业文化建设的主要内容。企业内部主要关注于调整好管理者和员工之间的关系,激发员工的积极性,提高产品质量品质,使企业生产经营稳定有序的运行。企业外部则主要着眼于调整好企业与客户之间的关系,尽最大努力满足客户的新需求,收集整理市场信息,了解市场动向,并加大市场占有率。新飞公司目前存在的问题主要是在企业内部。因此,企业文化建设需要制定一定的制度标准来加以完善,以达到丰富企业文化内容的目的。

2、发挥职员的主体作用在企业文化建设的进程中,新飞公司要注重融进职工的思想与认识,确保职员的主体地位,突出与依靠职员。强调突出与依靠职员的重点在于要注意吸取长期以来职工在工作中创造出来的独具特色的文化,提高与精炼职工在日常工作中创造的突破点。同时,要行使群众路线,把企业的文化内涵和企业的发展方向、职工的意志与切身利益灵活地有机结合在一起。

3、增强企业文化建设的创新性新飞公司应在基于我国优秀传统文化的基础上,积极吸取世界各地优秀文化的精华,创造出能够体现本企业特色的文化。同时,新飞公司要把握好企业文化建设的核心组成部分,即创新。也就是说,新飞公司要在继承我国优秀传统文化的基础上,积极引进与吸收美日企业推崇的团队精神和创新精神,力争新飞文化在发展过程中日益丰富与充实。

4、建立企业文化的有效机制新飞应该正确并灵活地运用强化理论,认可与企业文化相符合的行为,惩戒与企业文化相背离的行为,以便企业文化巩固与发展。对符合企业的价值标准的行为给予不断地鼓舞与激励,如赞扬、职务晋升、授予荣誉称号等。同时,对背离企业文化及企业价值标准的做法进行批评和处罚,包括罚款、降职、行政处罚等。企业文化是企业“软实力”的显著标志。随着全球经济、文化一体化的趋向越来越显明,在21世纪中国经济和企业的发展中,企业文化的强大活力势必会显现出来,并发挥越来越重要的效用。本文在企业文化建设相关理论基础上,从四个方面对新飞公司企业文化建设现状进行了研究,针对新飞公司文化中存在的缺陷,提出了企业文化建设过程中切实可行的对策,希望得到采纳。

参考文献:

[1]张德.企业文化建设[M].北京:清华大学出版社,2009.

[2]于扬.新飞以品质打动世界[J].中国对外贸易,2003,(4).

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[7]林琳.试论新时期企业文化的构建与优化[J].经营管理者,2013,(16).

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为推进我区公司企业文化建设,为企业跨越发展、和谐发展、科学发展提供精神动力和文化支持,用先进的企业文化凝聚人心,增添活力,激发职工的智慧和创造力,丰富和活跃员工的精神文化生活,培养员工的积极进取、勇于拼搏的团队精神,营造企业和谐、健康、稳定、持续的发展氛围,拟组建***区企业家协会艺术团(具体名称待定)。

一、宗旨

拟组建的***区企业家协会艺术团,以面向企业,推动企业文化建设,倡导企业和谐环境,丰富企业员工业余文化生活,提高员工文化艺术素质为宗旨,充分发挥艺术团队的群众性、公益性、文化服务性的主导优势,培养业余文艺骨干,满足广大企业员工日益增长的文化需求。更好地服务好企业的中心工作,增强企业的凝聚力,建设和谐企业,树立集团公司的形象,展示集团公司的精神风貌。为企业提供一个施展艺术才华的广阔舞台,挖掘、培养、锻炼有良好艺术修养的人才。

二、组建方式

实行民办企助运行模式,由企业家协会扶持引导,艺术团市场运作、自主经营。

三、组织架构

艺术团领导机构  设团长一名,常务副团长一名,艺术总监一名,副团长若干名。

团长:监督管理艺术团各项工作的进展情况,为艺术团的发展给予指导。

副团长:管理艺术团的各项工作的进展情况,为艺术团的发展给予指导。

顾问:为艺术团的发展出谋划策,指导工作,为艺术团的活动起到协调作用。

艺术总监:进行日常管理,组织实施各项工作,为艺术团的活动进行总体指导。

成员:制定艺术团章程;进行文艺活动的策划、组织和实施;进行文艺活动场所及器材等的管理等。

四、主要职责

(1)策划企业公司的重大节日文艺演出及其它文艺活动。

(2)提高企业员工的艺术水准,为企业员工带来精神享受。

(3)代表企业公司参加各类文艺演出和比赛。

(4)时机成熟时,在各企业进行巡回演出,弘扬企业文化。

(5)完成企业公司交给的临时演出任务.

五、运行模式

1、由***区企业家协会牵头组建,录用有一定艺术专长的文艺工作者和文艺爱好者,形成艺术团各机构。

2、与企业联营,实行冠名或挂名演出,推进企业文化建设和发展。

3、建立艺术团团员聘用制度,按基础薪金与活动薪金形成内部管理制度,并严格执行。

六、经费来源

1、依靠***区企业家协会所办实业给予资助。

2、采取艺术团冠名的方法向企业拉取赞助。

3、通过市场运作获取必要资金。

七、内容结构

拟成立的***区企业家协会艺术团注重队伍的精干,全体演职人员应按8:2的比例操作,即演员80%(含乐队人员),职员20%(舞台灯光、音响及其他工作人员)。

1、人员组成  艺术团以区域内文艺工作者和艺术爱好者为骨干,荟萃全市有艺术特长的优秀艺术人才,并聘请演出经验丰富的文化艺术专业人员加盟。

2、演出形式  采取歌曲、舞蹈、朗诵、戏曲、小品等多种文艺形式,借鉴外地成功演出经验,自编自排企业特色节目。

3、制度保障:***区企业家协会艺术团成立后,相应建立例会、活动和领导制度,在规章制度的制约下定期开展活动,保证整个艺术团的有效运转,推动企业文化的深入开展。

八、实施步骤

1、成立***区企业家协会艺术团筹备领导小组,物色各类专业文艺人才,并明确分工,以备运作。

2、拟定***区企业家协会艺术团组团计划、艺术团章程。

3、搭建***区企业家协会艺术团班子,召开艺术团筹备会议,征求多方面的合理化建议,保障艺术团建成后正常运转。

4、安排***区企业家协会艺术团活动的时间、地点,并明确具体事务。

5、筹集资金,确保会议顺利进行。

6、召开成立大会。

九、时间安排

1、筹备工作

(1)20  年  月  日前,确定***区企业家协会艺术团筹备方案。

(2)20  年  月  日前,召开艺术团成立筹备工作会议,确定具体会议计划。

(2)20  年  月  日—20  年  月  日完成***区企业家协会艺术团的所有会议材料。

2、成立大会

(1)20  年  月  日,时间一天。

(2)20  年  月  日晚,举行专场演出。

十、其他

1、***区企业家协会艺术团组建后,拟召开成立大会,届时邀请全区企业界人士参加。

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一、企业文化建设的总体原则

主要有三个方面:一是统一性:xx分公司的企业文化建设应体现xx公司品牌的整体要求,在企业文化表层上与铁通的品牌形象保持一致,在深层上体现xx分公司的经营思想、管理模式、发展目标和战略定位。二是独特性:xx分公司的企业文化建设要有自己的个性。作为一个省级运营公司应根据xx的地域文化、企业传统和经营实际,在保持统一性的基础上,延伸自己的企业文化内涵。三是识别性:企业文化建设一定要有一个明确的核心和重点,这就是所谓一点突破型意象构筑法所强调的基本原则,避免蜻蜓点水或面面俱到,使xx分公司的企业文化具有独特的感观效果。

二、企业文化建设的基本框架

(一)表层物质文化——xx分公司的企业标识(着装、标志、产品包装、对外宣传、营业场所、局容局貌、办公楼宇等形象的统一)、员工的劳动环境、员工的休息娱乐环境和文化设施。

(二)浅层行为文化——xx分公司的经营活动、业务展示、员工教育、文体活动、人际关系和沟通协调等活动。

(三)中层制度文化——领导体制、组织机构、管理制度、考核办法,工作流程和相应的支持系统。

(四)深层精神文化——理想信念、道德规范、价值取向和行为准则(加强员工的认同感并形成团队精神必须制定并自觉遵守共同认知的行为准则)

三、企业文化建设的基本内容

作为第三产业的通信服务业,服务为本,是企业生命之源,xx分公司的所有工作都是围绕着经营服务工作开展起来的。建议xx分公司把企业文化建设的核心放到服务上来,发扬“人民铁通为人民”的服务宗旨,服务人民,服务社会,服务世界。

作为朝阳产业和技术密集型通信企业,要想更好地为社会提供优质服务,要努力成为知识经济时代的先行者,企业文化建设就必须实现观念、组织、市场、业务、服务、管理等方面的永续创新,实现由产品竞争——服务竞争——品牌竞争——文化竞争的快速过渡,要通过发展理念的确定、企业精神的树立、优美环境的营造、职工行为的规范,提高企业的知名度,树立良好的企业形象,建设一流的企业文化,为公司的持续、健康、快速发展奠定坚实基础。

四、企业文化建设的目标和理念

围绕公司“经营、管理、改革、发展”这四条主线,xx分公司的企业文化定位:经营要以服务为中心,管理要以人力资源为根本,发展要以创新为动力,改革要以提高竞争力为目标,针对xx分公司的实际情况,提出企业文化建设的目标和理念如下:

(一)目标

1、发展目标:创建特色电信运营商。

2、经营目标:实现经济效益最大化。

3、服务目标:提供差异化电信服务。

(二)理念

1、经营观:以创效为目的,以市场为导向,以经营为主线,以用户为核心,按照“诚信、团结、服务、高效”经营理念,努力实现公司的持续、快速、健康发展。

2、管理观:以创建“学习型公司”为目标,强化执行的管理氛围,实现战略、人员、运营三个流程的完美结合和科学再造,变规章制度的被动约束为统一价值信念指导下的自我管理,最终形成有自身特色的团队管理风格。

3、人才观:树立“每个员工都是企业的宝贵财富”的人才观,按照“公开、公正、公平、竞争、择优”的原则,坚持用事业留人、用待遇留人、用感情留人方法,建立一种能进能出、能上能下、能把合适的人放到合适的岗位上的用人机制,为人才提供充分发挥潜能的舞台,创造一种惜才、爱才、用才、尊才的良好风气。

4、成就观:针对员工为企业服务与为自己服务双重价值并取、崇尚精神与崇尚物质并重、团队精神与个人奋斗并存的特点,通过坚持不懈的教育和养成,使公司的每一名员工牢固树立“公司兴我荣我富,公司衰我耻我穷”的成就观。

[NextPage]五、企业文化建设的主要步骤

(一)成立机构

一是成立xx分公司企业文化建设领导小组,由省公司决策层和相关部门领导组成。二是领导小组内部应按照企业文化建设的重点任务分成若干工作组:形象再造组、激励培训组、价值导向造组、团队生活组、经营拓展组、综合协调组。

(二)制定方案

责任分工明确后各组应着手制定各自工作计划,然后由党群部汇总,经领导组讨论后,确定企业文化建设的总体建设方案。总体建设方案制定过程中,有必要聘请专家进行培训、咨询和指导。

(三)宣传发动

公司上下(包括省公司、地市分公司)要通过会议、报刊、信息、网络等途径宣传、推介企业文化建设的相关理论和范例以及xx分公司企业文化建设总体原则、基本框架、基本内容、目标理念和具体步骤,使广大员工,特别是领导干部要充分认识企业文化建设的目的、意义和重要性,发动员工积极参投身到企业文化建设中来,形成人人关心企业文化建设、人人参与企业文化建设,人人为企业文化建设做贡献的浓厚氛围。

(四)分工落实

1、形象再造:由办公室牵头,负责企业整体形象和员工外在形象及标识的塑造,主要是企业文化物质层面的建设。重点搞好企业文化形象及硬件设施的建设。

2、激励培训:由人劳部门牵头,负责员工激励机制的建立和员工的培训。激励应该是全方位的,泛指能使个人价值得到认可的所有激励手段。培训应以部门为单位,以创建学习型团队为目标,以提高员工学习力为重点,进行个人行为、业务素质、表达能力、沟通技能、风度气质等方面的培训和约束。

3、价值导向:由党群部门牵头,通过具体的循环的工作计划,辅以有效的活动,通过丰富的载体和有效的约束,把员工的敬业精神和价值观统一到公司的经营理念和发展目标上来。负责编制指导员工行为的《员工作手册》和《行为规范》,作为公司员工最权威的思想和行动指南,确保企业文化在健康的轨道上快速发展。

4、团队建设:由工会牵头,从建家入手,推进企业文化的载体建设,通过活跃员工的文化娱乐活动,实现员工对企业的认同和员工之间的相互沟通,相互理解,最后达到相互协作的理想境界。

5、经营拓展:由业务部门共同负责,建设企业文化最终目的是开拓市场、发展业务、创造效益,因此企业文化在业务层面要体现在效益的提高、市场的扩大、业务的创新、服务的优质、管理的科学等方面。其主要任务就是研究促进公司发展的各种经营战略、运营机制、管理制度和工作流程,实现管理创新、机制创新、业务创新、市场创新、服务创新,达到提高企业核心竞争力和实现效益最大化的目的。

(五)重点突破

一是培育“认同文化”。各级分公司为新加入xx公司的员工递送一个《欢迎信袋》,让新员工一进公司就有一种认同感。其内容可以包括:总经理亲笔签名的一封信、x通的徽章、x通员工生活工作指南(内容包括:企业简介、职工行为准则、企业发展目标及价值观、主要单位和部门电话及总经理办公热线号码邮箱地址)

二是建立“沟通文化”。加强直接领导与下属的坦诚沟通,公司领导层要定期对上级领导与下级员工的沟通情况进行考核。这种沟通不是指例行的各种会议,而是本部门领导以平等的朋友身份与员工进行的情感交流活动。通过这种沟通,领导放下架子和工作中的威严,可以了解下属真实的想法和思路,并帮助下属找到自己的位置,开阔工作思路,明确工作目标,与下属建立一种信赖关系,消除干群之间的隔阂,缓解上级给下级造成的精神压力,达到激励员工工作热情的目的。

三是创建“参与文化”。省、市分公司要创办《企业报》,《企业报》要真正面向基层、面向员工,牢牢抓住xx公司企业文化的脉膊,在报道公司生产经营事件的同时,要注意发挥其沟通交流的优势,使之成为员工相互沟通的园地。各单位和各部门要定期向《企业报》编辑部门反馈信息,丰富《企业报》的内容,通过《企业报》的发行,让员工了解企业的经营状况,让员工在《企业报》上发表自己的意见,增强员工的参与感和主人意识。

四是构筑“亲情文化”。各单位要掌握员工的生日,责成有关部门在每一名员工过生日前,代表总经理给员工送上一份生日礼物(包括一份总经理签名的贺卡、一份生日蛋糕、一份生日纪念品等),使员工感到企业就像家庭一样,对企业有一种家的归属感,达到增强企业凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工会组织要进一步完善扶贫济困和送温暖工作的保障机制,强化互助互济、慰问走访、特困救济、互助保险等四条“保障线”的作用,坚持“四必访”制度(即:员工因病住院必访,员工死亡必访,员工直系亲属死亡必访,员工家庭发生意外必访),解决员工的后顾之忧,增强员工抵御风险的能力,使员工真正体会到了企业的温暖,从而达到稳定员工队伍,鼓舞员工干劲,增强企业的凝聚力的目的。

六是健全“网络文化”。充分利用企业办公网,增强工作的协调性,提高工作效率,增强员工的交流。建立全省联网的办公自动化系统,在实现各种办公功能的基础上为企业文化建设服务。通过建立聊天室(在业余时间)、BBS公告板、总经理信箱、员工的个人主页等,在网上建立一种互动的平台,用网络紧紧地把员工联系在一起,体现企业的管理水平和文化内涵。

(六)、评价反馈

企业文化的建设必须有到位的测量手段来监控和观察建设的效果,以保证所追求目标的正确。所以在企业文化建设推进一段时间后,要进行检查评价(可以请专门的咨询机构),其主要评价指标体系有:

1、服务质量指标(用户满意率等);

2、业务发展指标(市场占有率、市场收入、单机话费等);

3、人力资源指标(劳动生产率、人才利用率等);

4、综合效益指标(收入值、利润率、收支差、资产产出率);

5、企业形象指标(知名度、美誉度、品牌度等);

6、员工素质指标(业务水平、敬业精神、合作态度、着装仪表);

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企业必须要正确的发展思路,就是要在保证企业正常盈利和员工稳定工资收入的基础上,重视企业文化工作,不断升华企业理想,提升员工思想境界,以创造和成就企业及员工的崇高梦想,这就是企业文化的重要意义。

2015年7月,集团公司召开主题为“振奋精神,重塑形象,推进中国石油稳健发展”的领导干部会议,集团公司党组决定,在全系统开展以“弘扬光荣传统、重塑良好形象”为主题的大讨论活动。这次大讨论活动将是公司企业文化结合时展不断进步的助推剂,也是职工思考如何将企业文化融入工作生活,塑造良好形象的过程。我认为,企业文化只有转变为员工的自觉行动才能发挥其作用,而转化为自觉行动的思想引领就是将企业文化转变为员工的思想信仰。尤其对于刚刚进入公司的新员工,如何教育、引领、激励他们去传承企业传统,践行企业文化,筑牢思想根基显得尤为重要。

如何引导新员工将企业文化转化为思想信仰呢?

一、以教育引领构建企业文化思想信仰框架

加强文化理念系统的宣传贯彻,通过员工手册、板报、橱窗、网络等多种形式,大力宣贯集团公司的文化理念体系,要让每一个员工都了解理念体系的主要内容,并进一步理解它的内涵和实质。

企业文化教育基地是一个全方位多角度,跨越时间和空间的鲜活教材。对于新员工来说,信息量极大的企业文化教育基地可以从直观上对企业的历史、发展进程和文化传统有感性的认识,虽然无法使教育基地的所有信息都根植于新员工内心,但视觉的冲击和直观上的感受可以在新员工心中架构起企业文化的基本认识。辅之以本单位的实际情况及特色文化作为引领,新员工心中对本单位的企业文化就有了初步的理解和认识。铁岭企业文化教育基地揭牌十年来迎接了5000多名参观者,也教育了所有在铁岭站成长起来的新员工,他们在不同岗位上投身管道事业,践行企业文化,发挥积极作用。

二、以核心文化勾勒企业文化思想信仰线条

企业核心文化是企业文化的精髓,它往往经过了一个逐步的摸索和完善的过程,是在企业发展过程中不断总结提炼出来的员工的思想导向和行为准则。它包括企业精神、企业宗旨、企业理念、核心价值文化、企业责任、发展方针和核心价值观等⑴。整齐划一的视觉形象识别系统也能使新员工身临其境也受到感染,从而树立规范的思想意识。用核心文化统一新员工的思想,确立发展目标,规范员工言行,引导员工在工作中的具体方法和努力方向,进一步促进了员工的知行合一。

三、以榜样力量为企业文化思想信仰添彩着色

如果说新员工的价值观是企业文化的灵魂,那么企业中的先进模范人物就是这些价值观的人性化体现和组织力量的集中缩影,他们为抽象的企业精神与核心价值观做出生动多彩的诠释。企业要善于在组织内部挖掘先进人物,培育榜样人物,发挥先进典型旗帜作用,增强榜样对普通员工的号召力、吸引力、感召力,对内凝聚企业发展正能量,促进企业综合协调发展,对外增强品牌传播,扩大企业的影响力。

“中国梦 管道魂 新形象”劳模先进人物事迹报告会是公司开展的重塑中石油企业良好形象的一项重要举措。音乐、画面伴随报告团成员抑扬顿挫地讲述一个个感人的故事,无不体现出他们的主人翁责任感和艰苦创业精神,忘我的劳动热情和无私奉献精神,强烈的开拓进取意识和求实创新精神,良好的职业道德和爱岗敬业精神,集中体现了鲜明的时代精神。

四、以自觉践行为企业文化思想信仰画龙点睛

根据管道企业的特点,如何把员工的积极性调动起来,让大家积极参与企业文化建设,只有构建员工精神家园,才能实现企业文化建设目标,这就需要创造一个良好的环境。做好本职工作,发挥自身作用,树立品牌形象是新员工践行企业文化最基本的方式。其次,还需多组织新员工参与企业文化建设,例如:管道保护宣传,树立主人翁意识;组织特色活动,激发新员工凝聚力;扶贫帮困献爱心、践行社会责任。做好声誉传播。