何为营销策划范文

导语：如何才能写好一篇何为营销策划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

在中国这样的特定社会环境下，“扎堆”“围观”是客观实际，所以微博在没有进入更高阶段的营销进化之前，活动依然是现在微博营销的一个利器。如果对企业微博来说，内容建设是留人，那么活动策划就是拉人，企业做微博活动要么就是吸引新粉丝，要么就是增强粉丝互动，增加活性，传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期，活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。

微博营销活动策划简要流程解析

对于企业开展活动营销来说，设置合理的营销目标，然后进行不同话题的时效性和趣味性等可参与指标的初步确定，把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合，提炼出若干个小话题，通过不断关注分析的参与情况进行控制，最终实现优质粉丝的沉淀，实现活动预设目标。这里的重点在于，话题引入讲究循序渐进，逐渐有宣传的大众话题，过渡到具有一定专业或者产品知识的深度话题，一味强调低门槛是错误的，门槛逐渐提高，可以有效发现优质的用户，在奖项设置上也可以逐渐提高，沉淀真正的潜在用户群体。

微博活动策划的常规方法和手段

方法一：有奖转发。有奖转发也是目前采用的最多的活动形式，只要粉丝们转发+评论或+@好友就有机会中奖，这也是最简单的，粉丝们几乎不用动什么脑筋，但目前有奖转发也提高了门槛，比如除了转发外，还需要评论或@好友(@的数量现在普遍要求10个或者更多)。

方法二：有奖征集。有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与，常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与，并通过获得奖品可能性的系列性“诱导”，从而吸引参与。

方法三：有奖竞猜。有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。这里面包括猜图，还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。目前用的也不太多，但是策划的好还是很有互动性的，并且将环节设计的越具趣味性越好，促进自动转发。

方法四：有奖调查。有奖调查目前应用的也不多，主要用于收集用户的反馈意见，一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。

微博营销活动操控的四个关键点

关键点一：规则应该清晰、简单

80%官方微博活动规则都太复杂，要想使活动取得最大的效果，一定不要为难参加微博活动的用户去读长长的一段介绍文字，尽可能简单描述。活动规则简单才能吸引更多的用户参与，最大程度上提高品牌曝光率。因此，活动官方规则介绍文字控制在100字以内，并配以活动介绍插图。插图一定要设计的美观、清晰并且图片尺寸适度。

关键点二：把握并激发参与欲望

只有你满足了用户的某项需求，激发了他们内心深处的欲望，用户才会积极踊跃的参加你的活动。激发欲望最好的方式就是微博活动的奖励机制，这里面包括一次性奖励和阶段性奖励。所以官方微博活动奖品的选择很讲究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。微博活动奖品如果是是印有官方LOGO的纪念品之类的也很有趣。

关键点三：控制并拓展传播渠道

微博活动初期是最关键的，如果没有足够的人参与，很难形成病毒式营销效应。可以通过内部和外部渠道两种方式解决，内部渠道就是初期的时候要求自己公司的所有员工参加活动，并且邀请自己的亲朋好友参加。初期积累了一定的参加人数，才会形成马太效应。外部渠道就是一定要主动去联系那些有影响力的微博账号，可以灵活掌握合作和激励的形式。

关键点四：沉淀粉丝和后续传播

微博活动在文案策划的起始阶段就要考虑到如何沉淀优质粉丝传播的问题，同时鼓励用户去@好友，@好友的数量也有讲究，如果@的太多的话，会导致普通用户遭受@骚扰。另外，通过关联话题引入新的激发点，带动用户自身的人际圈来增加品牌的曝光率，促进后续的多次传播。

活动策划需要避免的几个误区

篇2

社会化营销从其本质而言，它只是一个中间人——在社交平台中沟通线上商家与线上用户的桥梁。在社交与电商空前繁荣的今天，成为互联网生态中不可缺少的一环。

有人曾扬言：“PC端在不久之后将灭绝！”这句话的结果怎样，我们不去做过多评述，但移动互联却实实在在、真真实实地走进了数以亿计的人群当中，并且改变着我们的生活，并且众多的商家正在发力移动端，所作的工作更为广泛，也更为深入。种种迹象表明——移动互联时代已经来了，因此，社会化营销的思路也需要更新和拓展了。

就目前来看，社会化营销的主要平台为微博、微信，其它诸如手游、手机视频、手机阅读等平台就比较少见了，然而，未来的移动互联绝不限于手机，智能汽车、智能穿戴等均成为生活中信息互联的工具，社会化营销在这方面大有文章可做。汽车在需要保养时，车主就会收到汽车保养公司列表及服务水平展示、汽车在快报废时，就会根据车主的消费记录提供合适的新品、旅行发烧友通过眼镜就能了解到身处城市的游行线路、通过手表就可以了解附近的吃穿住行信息……可以说，对于民众而言将来无处不互联，对于社会化营销来讲就是无处不营销。

移动、智能、互联、大数据这是笔者对于CES总结的四个关键词，将智能与大数据组合在一起，而不是将智能与移动组合在一起，其原因在于，大数据智能所开启的程序化较之智能移动更具开创性和革命意义。社会化营销程序化的重要意义在于，广告主对自媒体的选择，推广人群的精准选择，都需要在大数据的智能匹配下，让营销过程更为快捷、方便、有效。如今，社会化营销行业也只有屈指可数的几家公司在运用大数据作为后台支持，其中北京天下秀科技有限公司是其中之一，在精准定位用户特性的同时，还会让广告主的投放更加透明，减少其因不实点击而付出的费用。因为公司的发展方向以及经营理念一直领先，天下秀现在已稳坐行业头把交椅。

篇3

市场营销专业的毕业论文一般以营销策划书方式为主，有着较为固定的论文框架结构。顺序一般为绪论﹑企业（产品）或项目介绍﹑环境分析﹑SWOT分析﹑市场定位﹑营销策划及结论。而纵观学生的毕业论文，问题大多出在环境分析﹑SWOT分析﹑市场定位这几部分。首先，环境分析。环境分析一般分为宏观环境分析和微观环境分析。很多学生对宏观及微观的概念大致了解，却不能具体说出宏观环境及微观环境具体应该包括哪些因素，也不能很好地根据各因素来进行有针对性的分析，而是一股脑儿地把自己认为的宏观或微观环境糅合在一起写出来。宏观营销环境主要包括六大方面，分别是人口﹑经济﹑政治法律﹑社会文化﹑自然﹑科技。当然，在毕业论文中，由于每个学生实习的单位不同﹑接触的项目或产品不一，有时并不需要对所有的宏观环境因素进行一一分析，只需要结合自己写作的营销客体进行与之相关的因素分析即可。与宏观因素相比，学生们对微观环境的了解更差，往往不了解所谓的微观环境包含哪些因素。微观环境需要分析的因素主要有：供应商﹑企业内部﹑营销中介﹑顾客﹑社会公众﹑竞争者六个部分。以学生目前的经验及学识而言，将六大因素全部一一进行分析的难度较高，所以个人建议还是和宏观环境分析一样，只截取其中与自己所写的营销客体密切相关的因素来分析即可。从毕业生的论文来看，大多数学生都选择了企业内部﹑顾客(消费者)﹑竞争者这三个微观因素进行阐述分析。其中，顾客和竞争者分析学生基本都能够完成，而企业内部环境分析对绝大多数学生而言则是一个较为空洞模糊的概念。学生对企业内部环境到底是什么，包含哪些内容基本属于完全不了解的状态。需要明确的是企业内部环境主要是指企业资源（包括人力资源及各种软硬件条件）﹑企业文化﹑企业部门构成及治理机制等，而不是仅仅是对公司历史或现状进行的简单描述。

其次，SWOT分析。SWOT分析作为一种概念，理应是营销专业学生掌握的重点内容之一，但是从论文上来看，大多数学生掌握得并不够好。其中最大的问题在于学生不能很好地将优势与机会﹑劣势与威胁进行清晰地划分。其次的问题在于即使学生归类正确，但在分析部分却流于形式，仅以流水账形式对每部分进行简单罗列，并不能以事例或数据来进行进一步的说明。如学生在对某购物商场进行SWOT分析时，将本应属于购物商场本身所具有的优势如“商品繁多，消费者选择余地广”列入外部环境中对其发展有利的机会部分，或将本应属于外部环境中对其发展不利的威胁如“竞争对手较多，价格竞争激烈”列入购物商场本身的劣势部分等。这样的划分，正是由于学生对SWOT分析中的优势﹑劣势﹑机会和威胁概念模糊所导致的。这里需要让学生注意浅谈营销专业学生毕业论文存在的问题及分析宋思斯江苏食品药品职业技术学院223003的就是所谓的优势或劣势，都是针对分析的客体本身而言的，是其本身具有的优点或缺点；而机会和威胁则是属于外部环境中对分析的客体发展有利或不利的外部因素。此外，学生即使归类正确，却多在分析上存在不足，以流水账形式进行简单罗列的情况较多。如对某房地产项目进行SWOT分析的学生在进行劣势分析的时候这样写到“1﹑区位优势不明显；2﹑楼盘附近景观缺乏；3﹑价格偏高”。这样的劣势分析不过流水账而已，并未以任何事例或数据对自己的论点进行有效支撑，存在着“口说无凭”或“信口开河”的可能。那么，为了丰满文章的内容，进行具体化的说明与分析，可修改为“1﹑区位优势不明显。本项目位于XX县的城南，人口较少且交通线路匮乏，离县城中心较远；2﹑楼盘附近景观缺乏。目前项目周边为自然村庄，没有较有影响力的自然生态景观，同时也缺乏人文﹑历史资源的沉淀。要求项目规划时，必须通过再造工程，来营造相关概念，以增加吸引力；3﹑价格偏高。本项目与同地区楼盘相比价格较高，,均价每平方在14000元左右，而竞争对手XX楼盘均价每平方在12000元左右。”这样一改，文章立体了很多，也更加有说服力。

最后，市场定位。市场定位的章节一般由三部分组成，即目标市场细分（Segmenting）﹑目标市场选择（Targeting）﹑目标市场定位（Positioning），也就是营销中所谓的STP。其中，第一步是市场细分，指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望﹑购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。第二步目标市场选择，即选择要进入的一个或多个细分市场。第三步定位，指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。通过论文可见，学生大致明白STP是什么，但是对具体的三个步骤之间的关系及差异不能很好地掌握，存在着张冠李戴的混淆现象。常见的情况有：小标题明明是市场定位，下文所写的内容却为目标市场选择；或者标题是目标市场选择，下文所写内容却为市场细分等等。此外，学生对市场定位这一概念非常模糊，也并不了解何为市场定位。所谓的市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。换言之，也就是你的产品在消费者心目中留下的能与其他竞争对手区别开来的独特印象及地位，即当消费者想到你的产品或品牌时，在其头脑中唤起的独特印象及与其他类似品牌或产品对比出来的地位。以一名写作医疗器械营销的学生为例，市场细分部分可以以人口因素中的年龄﹑收入及职业等对消费者进行细分；在目标市场选择部分，可以选择对医疗器械产品需求最旺盛（如中老年人﹑亚健康人群）且具有较强保健意识﹑具有支付能力的人群作为目标人群；在市场定位部分，通过与竞争者的产品做比较，找出能与竞争对手明显区别开来的﹑消费者比较在意或重视的属性或特征，据此为自家的医疗器械产品塑造与众不同﹑形象鲜明的形象并传递给消费者。例如此学生曾提过自家产品是纯物理疗法，无任何毒副作用，且公司和德国某研究院有合作关系，产品科技含量很高，不是市面上那些伪科学产品﹑山寨产品能比拟的。因此和竞争对手的同类产品相比，价格也明显偏高。那么根据这些特征属性，可以将此医疗器械产品定位为安全绿色﹑高科技含量的高端医疗器械产品。而后续工作就是将这个定位有效地传递给消费者，在消费者心目中进一步地扎根占位，以确保自身的优势。

2论文结构混乱，逻辑性较差。

上文已经提到营销专业学生毕业论文多为营销策划书形式，结构较为固定，但即便在给出范文以供参考的前提下，仍存在着毕业论文结构混乱的情况。常见的问题有：关键章节缺失﹑论文内容前后无关联无呼应﹑章节内容重复及章节分类谬误等情况。首先，关键章节缺失。众所周知，营销策划书一般是用于对某营销客体进行营销整体策划的，那么在简介了研究背景及意义（绪论）之后，先要开宗明义地介绍下自己即将进行整体营销策划的客体，即企业（产品）或项目。譬如有同学写医疗器械产品营销策划书，初稿拿来从头看到尾都不知道此学生到底打算营销什么产品。如果连营销客体即被营销的主体是什么都没交代清楚的话，内容写得再好也是让人一头雾水不知所云。除此之外，还有写作营销策划书的学生漏写了SWOT分析，而SWOT分析本身是营销策划书不可或缺的关键章节之一。如果全文没有SWOT分析，那么具体的营销策划内容（4Ps）又有何依据来扬长避短﹑抓住发展机会并迎接威胁挑战呢？这样一来，4Ps就难免成了无源之水无本之木，完全沦为纸上谈兵而已。其次，论文内容前后无关联无呼应。根据学生的毕业论文来看，存在着文章整体缺乏连续性﹑因果性﹑关联性的问题，给人的感觉是章节之间各自为政，互不相关，仅仅是为了结构而结构在进行写作。例如之前谈到的SWOT分析及营销策划（4Ps）的关系即是如此。学生即使在文章的前半部分导入了SWOT分析，并进行了合理归类有效说明，但是在文章后半部分的营销策划（4Ps）章节，绝大多数学生都未能结合自己之前所述的SWOT分析来对营销客体进行有针对性的营销策划，而是将营销策划部分当做一个完全独立的新章节在进行空洞的﹑泛泛的写作。除了写作营销策划书类型的学生之外，还有不少学生写的是“浅谈XX企业（品牌）存在的问题及解决对策”类型的论文。常见的问题在于学生一般会在文章的前半部分就XX企业（品牌）存在的问题进行一二三四条的阐述，但在文章后半部分的解决对策里却不能就前文所谈的一二三四条问题进行有针对性的关联式解答，而是想到哪里就写到哪里，文章结构显得较为混乱且前后不对应。

最后，章节内容重复及章节分类谬误。在答辩的过程中，经常发现有学生出现章节内容重复及分类谬误的问题。在答辩时，有学生就自己实习的旅行社存在的问题进行了阐述，虽然此学生也将存在的问题列出了一二三四条，看似十分有层次有条理，但是仔细一看却发现这一二三四条问题彼此之间内容多有重复，问题分类不当。例如第一条写的是旅游产品开发成本高﹑被山寨风险大，导致旅行社路线开发积极性下降。因此，比起开发新路线，旅行社更倾向于做熟了的热门线路，但是热门线路的竞争很激烈，旅行社又不得不大打价格战来吸收游客；第二条写的是旅游过程中导游态度差﹑服务意识不到位的问题。学生在此段写到导游对游客耐心差，对景点讲解不认真，反而更热衷于带游客购物等；第三条写的是为了加强竞争力以吸引消费者，很多旅行社都给出超低价路线。为了弥补旅行社自身的损失，在旅游实物产品方面如旅游大巴﹑住宿酒店等都降低了标准，且为了盈利倾向于带顾客少逛景点多逛购物点等等。从以上所述的一二三条可以看出，问题与问题之间存在着彼此重复的现象，学生并没有很好地对旅行社存在的问题进行合理的分类及总结。

3写作口语化，语法不通顺。

这个问题实际上不仅仅是营销专业学生毕业论文存在的问题，相信在其他专业的毕业论文中也是老生常谈的问题之一。很多学生对论文体﹑论文口吻并无太多概念，而是以口语化的形式在进行论文写作。在答辩时，看到有学生对自己实习店铺存在的问题这样写到“我就问店长，为什么大家干活都没有积极性？店长笑了笑，偷偷和我说这里工资水平太低，工作的时间又太久，经常加班还不给加班费，大家意见都很大，当然工作热情不高啦。由于我和其他店员关系比较铁，也有不少人和我反映工作辛苦又没钱拿，干活没意思之类。”从这段口语化的文字可以看出，学生完全是按照自己脑海中的想法在写，并没有对论文语言进行组织提炼，而是想到哪里就写到哪里，和口述记录的性质差不多，看起来十分不专业。此外，很多学生的语言组织能力﹑语言表达能力不过关，和现如今网络的普及﹑智能手机及平板电脑的流行是密不可分的，算是网络时代的通病之一。长时间流连于网络，受各种不规范网络文字的影响，使学生的作文能力进一步地退化。因篇幅所限，就不一一举例说明了。个人建议为了加强学生的语言组织能力和写作能力，平时的教育教学过程中就应该多加注意，如开设论文培训指导课或布置小论文﹑课程总结作为平时作业等等。此外，也要尽量让学生在写作毕业论文之前多看多学习上届学生的优秀论文来汲取写作经验，俗话说“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”就是这个意思了。

4结语

篇4

尽管“狼来了”喊了多年，但这次国际资本与国内企业经营管理层的相扑，使习惯于安享眼前旧营销规则的中国企业，对WTO的认识和感知终于不敢再停留于表象。我们看到，入世之后，中国新一轮的企业并购与组合将在劫难逃。在相对独立的环境里运行了这么多年的中国企业和中国资本市场，也将逐步走进全球一体化的进程中，中国企业的并购重组则必定在其催生下产生新的革命。在这个过程，是谁动了中国企业的奶酪？国内企业有没有觉察到这一点并尽快找出相应的对策？谁能最快地应对变化？

对于中国企业来讲，营销是什么？笔者曾接触过一位从南方接受过职业经理人训练的青年人。他告诉我营销就是堆头、渠道等等。从每年的中央电视台广告招标会上我们也可以看出：大众传媒由于具有即时接近广大受众的优势，致使许多人忽略了通信交流的根本目的、受众的素质和信息的内容等因素，通常不注意将市场营销战略的诸因素整合在一起。大众传媒为那些不思进取的懒汉们提供了过于简单的营销方法，所以也只有在中国才会出现“标王”。而像海尔这样从抓质量“一锤定乾坤”开始，全面实施品牌营销战略的企业，在国内屈指可数。几百集的动画片连同出版物《海尔兄弟》为树立其品牌形象以及品牌影响力立下了汗马功劳。而在海尔之外又有几家国内企业有这样的品牌营销思想？

多少年前雀巢就把营销活动从妇幼保健站、幼儿园做起，花费不多，收效惊人；555创意大赛在中国大地上掀起一场思维革命；诺基亚阳光计划2001在全国高等学府搞的热闹而富有成效；可口可乐的新人演唱选拔赛惹的少男少女们趋之若骛。时尚的、前卫的、科学的等等内容的品牌营销战略几乎和我们的中国企业不沾边。是这种战略浩资巨大吗？还是我们的国内企业就真的缺钱？如果看到中国企业每年广告的投入额，我们有理由相信这不是事实。红星乳品曾在大连市场做了一年的电视广告，辛苦的结果是到了年底，他们从大连市场撤了，剩余的产品被委屈的堆放在商场货架的角落。更多的企业是感叹媒体广告费用太黑，效果也难以达成，可又似乎没仄。他们也学了国外最新的营销理论，也请了国外的大牌咨询顾问机构，也空降了许多营销高手，可为什么还会出现春都之烂，实达的ST，秦池爱多们的悲剧？活学活用营销，并且懂得适时放弃旧营销是每一个企业的必修之课。史玉柱的东山再起无疑就是识时务者为俊杰的聪明之举，是一个喜爱品尝新鲜奶酪的营销经典。对于负责营销的人来说，关于营销的书是汗牛充栋，而恰在这个时候，宝洁告诉你，这一切只需要三句话就可以了：第一，让没有用你产品的人用你的产品；第二，让已经用你产品的人用得更多；第三，让用了你的产品的人就不要再用别的产品。一切的道理都变的苍白，事实就是如此简单。

1995年我国共有家电品牌200多个，短短5年有90%被市场淘汰。问题在于中国的许多企业只想盖大楼，却不想打地基。企业需要的究竟该是什么？是如何设立自己的渠道？还是与经销商建好堆头？是拜访连锁经营的伙伴？还是只把品牌摆放到位就仅此而已？是控制终端？还是修整通道？是漫天遍野的广告还是概念层出不穷的策划？旧营销还是新奶酪？这些东西究竟能否为企业带来利益或者为消费者带来实惠，不管它是物质的还是精神的。而最重要的还是企业不要和顾客们再玩下去了。英国贸易代表团访华后所写的考察报告中的结论是这样的：“不论是中国企业还是中外合资企业，对于那些没有营销技巧的人，中国无门可入；但对于致力于此的人则大门洞开。这正是目前在中国发生的事。

其实旧营销在中国应该是新的事物，计划经济年代企业中有的是供销员或叫业务员，没有多少人竟然懂得“营销”之意；今天不仅有人搬来营销金鼎，而且，更重要的是有人送来了营销新奶酪。不过，至少这种奶酪不是散发着新鲜香味的，有益企业健康发展的，同时，能真正为顾客带来愉悦的东西。

旧营销应该动动，但我们要换的是“营销就是为了人”这个新奶酪。而非张口闭口专业辞藻，见物不见人的那块变味奶酪，虽然它看起来也很新鲜。

顾客是人，而营销者也是人，所以，在人的世界里，你不关心他人，别人又怎么能够关心你那？营销就是简单的一句话：“营销就是为了人”。他不仅仅是要求我们自己做人作好，更要求我们为别人作好。牺牲我一个，幸福千万人，那是革命者的使命；营销人的使命是愉悦千万人，幸福我一个。企业需要这样的营销者；社会需要这样的营销者；每一个顾客需要这样的营销者。日本京瓷株式会社名誉会长稻盛和夫说：我深知，自己在判断上的任何一次失误，公司就有被瓦解的可能。一想到此，我就担心得数夜都不能入眠。后来，经过漫长的苦思，终于想出了解决的办法：因为自己对经营一无所知，所以就以“作为人，何为正确？”作为判断的基准进行经营。很多人认为，京瓷之所以能够成功，是因为有了先进的技术力量，是因为赶上了时代的潮流。但我决不那么认为，我认为京瓷的成功，在于这种经营理念被所有的员工们所理解，并得到了共有。

历练是从无数营销经验中选择获得的，而非没有目标，没有选择，没有方向，没有行动。多年前，笔者曾经为朝鲜客户需要的产品组织货源，客户告诉我，那里有大量的矿泉水需要出口，应该说，那时我们真的不懂营销。在娃哈哈、乐百氏、农夫山泉还没有叫响在水世界时，如果我们的企业能够获得在朝鲜建厂合资开发矿泉水，恐怕现在一定是千里马的天下了。从地理上讲，朝鲜距离我国丹东仅一江之隔，铁路运输十分方便，人工费用非常便宜，水质优良，如果加上先进的生产线作业，以及良好经营管理，水王之冠非他莫属。而那位年轻的职业经理人虽然在那家同样生产纯净水的公司尽了最大努力，尽管也做了许多工作，但所提许多营销策略却遭到企业老总的冷落，被束之高阁。前不久，当南方某家营销策划公司来连时，该公司老总急忙邀请其做该企业的纯净水市场发展方案。应该说，“外来和尚好念经”是一种社会风尚，但事实也能说明那位职业经理人的营销观念的问题之严重性。更可怕的是，这种观念却不仅仅是其一人。而今天，我们入世了，却发现自己迷失在营销世界之中，一叶障目。在我们周围，原来有那么多惊人的财富，却感到不见泰山。

营销是一块无比巨大的奶酪，尽管如此，我们的营销人还是找不到自己能够吃到的那块新鲜奶酪。在科特勒这位美国营销巨匠手中，奶酪已经吃了许多块。每一块都是新鲜的，散发着诱人的香味。科特勒认为营销最高境界就是品牌经营，有人在解释营销和品牌的关系时曾说，营销就是让一枚鸡蛋具有原子弹那样的威力，让品牌效应发生核裂变。福特汽车通过与科特勒合作，老顾客的再购买率提高2%；同样是采纳他的意见，国际纸业公司每年增加赢利1000万元。许多中国企业只能处在不断地追随、模仿，即使这样还是走了样、变了味。

谁动了这块奶酪？在它刚刚出炉的时候，我们许多营销人就匆匆忙忙地翻动了它，把一块新鲜的奶酪折腾得窜了味。要么是迅速丢掉，要么是吃坏了胃口，闹出了人命。比如前几年的标王之争，比如直升机撒传单、比如零售终端的一元家电大拍卖、比如健力宝的只听楼梯响，不见人下来的销售现状，比如中国家电的概念战。诸多问题的产生根本原因就是营销变味了。为企业的发展，为顾客的利益，营销就是为了人。无论是货架的摆设、无论是渠道的选择、无论是物流的配置、无论是终端的设计，通通需要从人的利益着想，不管他是那类人—供应商、销售商、合作伙伴、消费者等等。当然最终为了一个人群，就是我们的消费者。脱离这个意识而一味的强调“营销”，就只能是买了一块陈年奶酪。

《空调商情》杂志在2000年度年终盘点时，用了这样一句话来评价美的——在众多空调企业中，将市场营销作为一种完整的管理思想或经营哲学贯穿到工作中的可以说非美的莫属。也许这就是美的的核心竞争力。美的与经销商的关系是有口皆碑的——据美的经销商反映，美的不仅是他们生意上的合作伙伴，更给他们带来了崭新的经营理念和做事的方法。

如何吃上这块营销新奶酪？我们认为从以下方面着手。

1 研究消费者心理、需求与爱好。这就要求我们重新建立正确的营销观念——营销就是为了人。在此基础上才能够主动去理顺营销程序，避免本末倒置。

2 企业内部建立一元化营销体系，而非简单的整合营销。我们曾倡导的品牌管理体用辩证法就是这样一种营销体系建立规则之一：品牌管理体用辩证法是开放、创新、应用的理论和实践整合系统。我们之所以把这种应用系统称作体用辩证法，就是真实地反映品牌管理内在规律的要求。企业经营管理的终极目标只有一个，那就是从市场上获取最大利润。“体用”既是一个事物的两种不同侧面，同时又反映两种作用的整合力。“体”在武术技击中指的是身体基础包括思想与体魄，即实战应用基础；“用 ”指的是使用和实用，即实效性。在品牌管理中我们认为“体”是品牌管理战略思想，“用”是品牌管理战术原则。体用是统一的辩证法，而辩证法就是理论与实践应用的原理法则。对于一个体弱多病的人来说，武术技击体用首先是解决他的强身健身问题；而对于一个心智健全的人来说，体用就应该是发展自己的实战技击能力，从而达到学习武术技击的目的。那么表现在企业经营管理方面就是，经营不利的企业，首先汲取的是品牌管理战略思想指导，即树立品牌经营思想，把企业经营管理重心转移到以品牌经营管理为主，即我们通常所讲的企业创新。在海尔人看来，就是他们的五大创新中两大要点：实施观念创新与战略创新，寻找企业出路。海尔人认为，没有思路就没有出路。我们认为没有品牌思想的企业就是那种“富不过三年”的流星企业。因此，我们告诫这种企业唯一出路就是强化创新意识，尤其是品牌思想意识，这已经成为华山之路。投机取巧，假冒伪劣在全球时代势必遭到市场经济的大浪淘沙。优胜劣汰是生物界的丛林法则，没有哪种生物可以幸免。品牌管理体用辩证法将使这种企业增强抵御市场冲击的体质，提升企业整体经营素质，使企业经营由弱转强，在最短时间内完成企业目标，成为市场经济游戏战中的赢家。而相对于一些已经实施并且取得效果的品牌管理企业，这又是一种完全可以借鉴的开放性战略战术系统，可以为他们的品牌管理提供病毒扫描与品牌管理升级的应用指导。同时，由于他们的使用，还可以为这个系统提供强大的创新源代码。互助互补性是我们研发的品牌管理体用辩证法的思想原动力。所以说，这个系统没有所谓的固定模式或套路，更没有门派流派之别。任何品牌管理思想的精华在这里可以找到，但集中体现一点就是：所有的思想精华只解决一个问题——企业如何持续实现利润最大化。

品牌管理体用辩证法汲取了国外品牌管理理论思想和实践应用原则，尤其是欧美品牌战略战术思想精华，注重对企业经营目的的实战指导，同时，也结合了中国企业具体实践以及我们从为中小企业咨询业务中的案例里所提炼的思想体验与实践经验的总结概括。我们认为，任何一种品牌管理理论或者系统都要符合企业的需要及社会的发展规律，反对那种武术套路似的以及门派、模式之类的东西。他们使企业在经营实践中容易作茧自缚。正如我们所认识的一位企业经营者所讲的，我们不要作品牌奴隶，也不要外脑提供一些花拳绣腿的指导。实效性是企业专注所在，也是品牌体用辩证法的作用所在。根据企业在不同阶段发展目标；不同目标发展的不同时期要求；在不同定位的顾客的不同需求；不同顾客的不同定位等市场选择与细分状态，进行由外而内，由内而外整合，将企业经营成为一个完整的球体，实现企业的每个时期的每个目标。

3 企业营销管理人员应该成为会踢球的高手，这就要求我们企业领导成为一位米卢似的教练，快乐营销才能造就成功快乐。

4 把挤入世界500强作为中国企业的发展目标成为了一种误区，把国际化作为企业的方向同样是一种陷阱；耐克的真正发家史并不仅是天才的营销胜利，某种意义上倒是因为经营环境使然。世界500强没有一个把进入什么名次作为企业发展的最高境界。

5 古人云，识时务者为俊杰。中国已经入世，中国企业营销也应该入世。企业经营者作为资源的组织者，整合者，即负有建造一条完整经营运作的企业组织结构链之外，更多的工作在于管理这条既成链条的运行，高效而快速地带动企业向前发展，同样，品牌是一种无形与有形的思想组织结构。要求企业经营者从整体上组建这个意识形态，在已有既成的企业经营组织结构之上进行培植。如果现有的结构，组织土壤不能够培育品牌种子的话，那就要进行相对调整和改造，只有完全改造成适合品牌生长的环境，品牌才能存活，才能成材，才能造福企业。

6 中国企业应该总结自己的营销理论，创造适用国情的营销规则，这种工作虽然辛苦，但企业如果借助专业院校与专业公司的合作，我们的国人一定会吃上中国风味的新奶酪。一位哈佛的MBA中国女士(她之前是宝洁公司的)说了这样一个故事：一天上课时，教授推荐大家去读一读一本叫做《The Art of War》如果直译成中文就是：战争的艺术，她也奉若神明，等到一去检索，原来这本书就是中国的孙子兵法！在我们把我们的这些古董们越扔越远而醉心于国外最时髦的理念时，居然还有外国人在研究我们的典籍！日本松下公司的总裁20年前曾经评价说，松下公司的管理99%与西方公司都是相同的，松下的财务计划管理体系是学习欧洲的飞利浦公司，生产管理学习的是美国公司，而这1%的不同主要来是来源于日本的文化。民族的就是国际的，在这个意义上，中国企业对中国文化的精髓扬的地方少了些，但弃的地方却似乎多了些。“Get back to basics”回归本色，其实宝洁的所有的思想都是极其质朴的、任何人都能够理解的语言。为什么中国企业不把这些思想用到自己身上呢？作为中国的企业管理人员，如果不知道自己从哪里来，怎么知道自己要走向何处去？其实，如果说中国与外国营销相比，其区别也应该只是1～2%之间，而这些区别不在于技巧方法，更在于文化的本色。