专业的营销策划范文
时间:2023-10-09 17:30:21
导语:如何才能写好一篇专业的营销策划,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
毫无疑问,国际知名咨询公司在营销策划上,都是专业的。但它们在为中国企业做营销策划时,几乎尽数失败。
主要可能是,它们过多地运用了“专业”。
好的策划方案,是专业的产物,但它不仅仅是专业的产物。不建立在企业实施能力之上,再优秀的策划方案,都是没有用的,都是纸上谈兵。你相信因为有了一个专业的策划案,企业能够从技术到装备,从品质到成本,从人才到管理迅速实现质的飞跃吗?
事实上,只有那些在现有条件下能够实施的方案,才是好方案。专业讲究的是公理,而解决方案讲究的是特殊性。用公理对付特殊性,如同大炮打苍蝇。
因此,即使是把握了顾客需求的特殊性,也仍然不能保证策划方案的可行性。你对竞争对手了解多少?不解决这个问题,方案就缺乏针对性;你对行业状况和发展趋势又了解多少?在行业产生期、成长期、成熟期和转折期策划要点有何不同?你是领先者,跟随者或者是挑战者?不同的取向,不同的市场地位,策划截然不同。
营销策划因其目的不同,方案也大相径庭。
解决生存和销售问题,是一种方案;解决发展和营销问题是另外一种方案。如果你说“从长期看二者是一致的”,那纯粹是“坐而论道”。谁只看到战略和战术的统一性,谁会付出惨痛代价;同时,谁忽视二者的统一性,谁也会付出惨痛代价。这当中的分寸,岂是一个简单的专业问题?
专业当然很重要,但如果专业脱离了深刻的悟性和深厚的经验积累,专业将演变为“系统性失误”。
好的策划方案,肯定是基于专业,但好的策划案本质上是基于创新思维和独特理念,这些才是好策划方案的灵魂,专业只是手段。
营销策划是一种企业家行为,不是一种简单的专业行为。
比如,为什么中国企业建设市场部的历程如此艰难?尽管原因很多,我认为最主要的原因是我们不太清楚市场部到底承担着什么责任,以及承担这个责任需要什么样的人物。
我不相信在一个没有思想、悟性的企业里,能够产生优秀的营销策划。或者说,如果企业营销高管达不到企业家高度,就不可能真正承担起营销策划,尤其是战略性策划的重任。
在此基础上,引伸出下列两个关键性问题:
首先,营销策划的企业家角度与经理人角度。
二者的本质区别是,整体思维和局部思维,战略思维或战术思维,发展思维或业绩思维。
这里并非片面地将企业家与经理人对立起来,而是强调,从营销策划角度,不应该存在什么经理人或者企业家两个角度,只能有一个角度——企业家角度。
其次,专业和专业精神。
专业是一码事,专业精神是另外一码事。如果缺乏专业精神,那么专业只能为谬误披上合法的外衣。
营销策划是一种智慧行为,而非技术性的专业行为。当以专业为工具主导营销策划时,策划就失去了专业精神。
营销策划,盯住空间和潜力
并不是所有涉及营销问题的策划,都能称为营销策划。只有那些涉及到企业发展空间和发展潜力的策划才是。简单定义,水平方向的扩展可叫做发展空间,垂直方向的扩展可叫发展潜力。
在水平方向上,如何进入更多、更大的区域,如何导入更多的业务,如何开发更多、更丰富的产品,如何拓展更完善的渠道——它们更多支撑着企业量上的增长。
在垂直方向上,如何进入细分市场,如何进行产品升级,如何完善产品结构,如何进入精耕细作,如何建立竞争优势,如何提高市场地位,如何建立品牌——它们更多支撑着企业价值的提升。
发展空间与发展潜力是两个相互支撑的要素。没有空间上的持续扩大,潜力再大,也会挖空;没有潜力支撑,空间越大,问题越多,包袱越大。
只要企业失去了发展空间,那么,企业很快就会发现,发展潜力越来越小。同样道理,如果企业失去了发展潜力,在空间的拓展上,会迷失方向。
中国企业近年来的发展僵局,正是来自发展空间和发展潜力的缺失。中国营销面临的考验也正是如何在新的市场、行业环境下,继续为企业发展提供空间和潜力。
在过去三十多年的时间里,中国企业的营销,太过讨巧。我们所谓的营销策划,超越了基础工作,要么是三国式博弈,要么是水浒式打斗。
刘备沾了“皇叔”的光,品牌沾了广告的光。回过头来看企业,有多少建立了核心竞争优势?有多少建立了完善的营销体系?有几个企业的功能得到完善?
我们看到的是,许多龙头企业向着外资搔首弄姿。没有办法,我们的企业的确遭遇了发展的瓶颈或天花板。表面看是创新乏力,本质上是营销策划能力的极度低下。
销售策划,盯住销售业绩
营销和销售哪个更重要?这个疑问一直困扰着中国企业。有专家认为营销更重要,也有人认为销售更重要。公说公有理,婆说婆有理。
不妨换个角度问一问:营销与销售,那个不重要?
这本来就是个伪命题。
营销是“生和养”的学问,销售是“用”的学问。
科特勒说,营销是用产品卖价格;销售是用价格卖产品。
跨国公司深得其中奥妙。
比如诺基亚,每一款手机出来,都是首先确立一个既给手机也给消费者身份的价格。然后一路下挫,既分层次覆盖消费者,同时也不断地放量。从各层次消费者那里都赚到优厚的利润。
即便是很能代表所谓品牌本质的奔驰、宝马,也在用价格最大限度地调整品牌的覆盖面和销售业绩。
从某种意义上,销售策划比营销策划更能决定企业命运。原因很简单,企业能量是由销售直接赋予的——没有销售业绩做支撑,企业就不能挣到满意的利润。即便是牛气到劳斯莱斯,没有足够的销量,也得被别人兼并。
中国企业在营销策划上存在的问题是,由于能力不足,基础太差,立意不够高远,手段不是太多。而在销售策划方面存在的问题则是随意性太强,缺乏战略规划,急功近利。
营销策划是一门把握需求和行业变化的学问;而销售策划则是一门把握需求和行业连续性的学问。只能把握变化,才能找到创新来源;而只能把握连续性,才能最大限度地收获。
决定销售策划的因素很多,关键因素是对产品生命周期的把握和打造。看看优秀企业的产品生命周期,再看看其它企业的产品生命周期,问题就会一目了然。
中国企业的竞争,过多地集中在了销售竞争上。而销售竞争又缺乏通盘考虑。其结局就是以牺牲产品生命周期为代价。本来创新能力就差,产品生命周期又较短,或者,干脆就缺乏产品生命周期意识,那么,企业在声誉产品打造上就缺乏时间纵深。
篇2
关键词:中职学校; 市场营销与策划专业;校内实训基地建设
一、实训教学基地建设目标
实训教学基地的建设以示范校建设为目标,重点推进办学体制机制创新与校企合作长和实训基地建设为目标,结合人才培养模式要求和特色专业计划,完善实训基地建设。
(一)市场营销与策划专业实训基地建设思路
根据校企合作,工学结合人才培养模式的要求,建设既能对学生进行虚拟训练、情景演练的专业实训室,又能对其进行专业教学和开放式生产经营的实训基地,在改革、创新的思路下,采取改造原有实训室与创建新的实训室的方法,加强校企之间的紧密合作、共同建立市场营销与策划专业的实训基地,从而培养市场营销与策划专业学生的实际工作能力。
(二)市场营销与策划专业实训基地建设具体目标
1、推进校企合作深度融合,健全完善校企合作长效运行机制
发挥学校现有校企合作的优势,与贵州同济堂制药有限公司、贵州山子信息技术有限公司、361°贵州鸣扬体育用品有限公司三家企业签订校企合作协议企业展开新一轮战略合作。进一步开拓新的联办企业,拓宽合作渠道,拓展合作方式
2、调整更新专业设置,建立专业设置动态调整机制
根据市场需求,适时调整专业设置。《市场营销与策划专业人才培养方案》和《市场营销与策划专业课程体系的构建》,为学校招生工作和专业设置的调整提供依据。
3、结合人才培养模式要求,推进校外实训基地建设
按照示范校建设方案,新增校外实训基地2个,与361°贵州鸣扬体育用品有限公司、贵州山子信息技术有限公司签订校企合作协议,完成实训基地建设。
4、结合特色专业计划,加强校内实训基地建设
继续坚持“学校围着市场转,专业围着产业转,人才培养围着需求转”的思路,按照示范校建设方案,新建5个校内实训室:商务礼仪、商贸谈判、体验实训室、山子公司实训室、学生实训超市。
5、开展工学结合,共建校内服务性实训基地
加强与企业合作,与贵州德强兴商贸有限公司、贵阳云岩快达食品有限公司等企业签订校企合作超市供货协议,建成市场营销与策划专业学生实训超市,完成校内服务性实训基地建设。
二、提高实训教学质量,加快实训体系建设
目前我校的实训工作主要还是靠课堂实训完成,还达不到实际工作的要求,改革教学内容,提高实训教学质量,强化岗位技能成为重要教学目标,加快建立实训和实习一体的实训体系是实训建设的主要目标,通过实训基地的建立,我们既能开展日常的技能训练实训,还能有机的将实训与实习有机的结合起来统一完成。
(一)改革实训教学方式,探索实训课程体系
实训教学改变了以基础理论教学为主的传统教学模式,以培养学生职业技能为主,通过岗位技能的训练,加强学生的职业技能,创建适合与教学的实训教学体系,基础理论、操作技能,专业技术各项的综合学习,形成新的教学体系。
(二)建立独立实训课程体系主要做法
1、在企业专家的合作与指导下,通过对中职专业培养目标的论证,提出完成专业培养目标的技术能力结构和知识结构。根据技术能力结构要求,设置技能训练项目和设计综合模拟内容。
2、技能训练项目与职业技能资格证书考试要求相结合
市场营销与策划专业所需考《高级营销员》证书,因此在实训技能训练时,应着重对《市场营销实务》,《推销实务》,《市场营销与策划》几门课程进行专项的实训项目。在基础理论的指导下,让学生完成相应的实训课,将理论与实际操作相结合,提高学生专业技术能力,同时也为学生参加职业资格证书考试做好相应的准备。
(三)抓好实训教材建设
1、聘请市场营销行业专家指导,组织任课教师,编写教学实训指导书。
2、结合市场营销专业特色,选用现有相关的实训教材,实训指导书作为辅助教材进行教学。
(四)实训教学的管理
制定相关的实训教学管理制度,以保证实训教学达到应有目标。
1、实训教学教师职责
制定《实训室指导老师职责》,使实训教学中指导教师的职责明确。
2、实训室使用制度
制定各类《实训室制度》,使实训教学场所保持整洁、有序。
三、实训基地建设一览表
四、校内实训基地制度建设
(一)实训课教学组织要求
1、任课教师应根据每一个学期的教学实训要求,在期末制订实训计划,经市场营销与策划专业科批准后,报教务处作为下学期实训计划。2、实训计划要符合教学大纲要求。不可随便更改,减少实训课时。3、实训课程必须有任课教师编写的实训指导书,指导学生完成实训任务。4、制定相应的实训课程成绩评分标准,根据学生实训成绩综合进行考核。
(二)实训室安全制度
1、在保卫科的监督指导下,做好实训室的安全、防火、保密工作。
2、未经许可,不得擅自动用体验实训室内办公设备、教学光盘、沙发、桌椅等。
3、爱护室内一切设施设备,如有损坏,追究经济责任,照价赔偿。对蓄意损坏者,除赔偿外,还要给予相应的纪律处分。
4、使用的部门或人员使用后,要将器材设备恢复原状,并清除垃圾。
5、离开实训室必须切断电源,关好门窗,如因缺乏安全措施造成室内设施设备损坏、遗失、被盗,则追究有关人员责任。
6、实训室管理员应定期(每月一次)检查物品,如有正常使用损耗或人为损耗、丢失现象要及时向学校报告。(作者单位:贵州省贸易经济学校)
参考文献:
[1]吴学敏. 高职教育实训基地建设的理念与策略探讨[J]. 中国职业技术教育. 2011(33)
篇3
论文摘要:基于高等学校英语专业学生的中国文化认同现状和认同困惑,对英语教学中中国文化认同的内容、原则和具体实施方法进行探讨和提出一些相应的策略和建议。
一、研究背景
在文化全球化的背景下,民族文化表现出差异性和多样化,民族文化认同面临着各种挑战和威胁。全球化和现代化带来的强势文化扩张和文化霸权,造成了文化次序的破坏和文化生态的失衡。英语已成为了全球通用语,美英等西方国家借此推行语言和文化霸权,借以影响和控制广大发展中国家。目前,许多少数民族语言已被英语同化,据估计下个世纪全球6000多种语言中将有80%消失。在这样的情况下,国内许多专家都开始呼吁通过教育来加强民族文化认同。长期以来,我国的英语专业教育撇开母语及母语文化而独行,无论是外语教育大纲的制定者,还是外语教育工作者,对母语及母语文化在外语教学中的作用都缺乏足够的认识,从而一定程度上导致了“文化失语”的产生。川在各种文化与我国民族文化、传统文化的碰撞中,西方文化是影响我国大学生文化认同的重要因素之一。尤其是长期对西方文化接触较多的高等学校英语专业学生。英语专业学生的专业性质决定了学习的任务是打好坚实的英语语言基础以及具备灵活应用该语言的能力,而达到此目的的前提是必须了解英语国家的文化。他们需要从英语国家各民族文化中获取养分,唯有如此,才能大大提高其文化素养及英语水平。在长达四年的英语学习中,他们热衷于追逐外国文化,而对本民族文化知之甚少,缺少以民族传统文化修身养性的意识。西方文化逐渐左右了学生的生活方式、价值观念、精神和行为理念,很容易使学生的文化立场产生变化,对中国文化的认同产生困惑。大学生面临的这些种种文化困惑最终可能导致中国传统文化的缺失。而中国文化的缺失将严重影响到对民族文化精华的传承,最终导致民族文化认同感缺失,这无疑是与我们国家外语教育的培养目标相背离的。
二、外语教学中文化教育的现状
近年来随着人们对语言与文化、文化与交际之间的关系的认识逐渐深人,人们开始肯定语言与文化的不可分割性以及文化因素在跨文化交际中的重要性,文化教育作为外语教育的重要方面得到了语言理论工作者和广大外语教师的普遍认同。经过20多年的发展,文化教学的研究与实践取得了丰硕成果。然而,我国外语教学在重视文化教育的同时,有种倾向是只注重介绍英语国家的文化而不重视中国文化。而真正的跨文化交流是双向的,我们不能只重视外国文化而忽视甚至牺牲中国文化去迎合西方文化的需要。所以国内专家学者开始重视语言中国文化的密切联系,以及如何增强学习者的文化意识。提出了在文化冲突和文化融合过程中,中国作为崛起中的发展中大国,在经济全球化进程中发挥着愈来愈重要的作用。而外语教学中的文化导人研究也开始出现从单向关注“目的语文化”学习转向关注“目的语文化”与“母语文化”的双向互动间题。对于中国这样一个走向现代化的国家来说,外语教育中的文化教育不仅能带来经济效益,还可以使学生更好地面对外部世界,反思民族传统,从而实现个人素质的综合提高。而人的素质的综合提高则是促进经济现代化的深层动力。在不断加深的国际交往中,中国人应保持自身的文化身份,与其他民族平等对话。在外语教育中进行中国文化认同教育不但不会冲击学生的英语学习兴趣,相反它能使学生在中外语言文化的比较学习中兴趣更大、积极性更高,并可以从中树立正确的认识观、世界观。引导学生从本民族文化的角度审视西方文化的优劣,才能更好地吸收外来文化的精华,促进本民族文化的发展。
三、提高高等学校英语专业学生中国文化认同的对策研究
(一)确立英语专业教学中中国文化认同教育内容
《高等学校英语专业大纲修订说明》指出,“对英语专业学生来说,应该更加注重爱国主义和集体主义的教育,注意培养学生的政治水平和组织纪律性,注重训练学生批判地吸收世界文化精髓和传承弘扬中国优秀文化传统的能力”。在这样的要求下,我们把英语专业教学中中国文化认同教育内容确定如下:为了强化文化平等交流意识,避免外语教学成为西方文化统治的工具,应该在英语教学中向学生不断渗透中国文化元素,实施双向文化交流,培养学生强烈的民族自豪感和民族意识,提高学生本土文化的表达能力,树立正确的文化立场。使学生在学好英语的同时更好的把握自身的文化特点。
至于具体的中国文化内容,季羡林先生认为,优秀的传统文化必须具有现实性,反映时代需求,对个人及社会的发展具有启发及促进作用,因此,应注重导人影响中国社会至深、在现今知识经济时代仍具有积极影响的、以儒家文化为代表的中国传统文化。当然,对于高等学校英语专业学生来说,最重要的还是人生观价值观的知识。希望大学生能在学习和了解中国文化的发展及深厚的文化底蕴后,从中树立正确的认识观、世界观、价值观,培养他们的民族自豪感,而且使他们得到理论思维的训练,从哲学的、历史的、审美的层面激发他们的智慧和原创性。
(二)确立英语专业教学中中国文化认同教育基本原则
1.文化创新原则
把在英语教学中培养学生的文化认同感放到全球化的大背景中去。在全球化的推进过程中,世界各族文化日益从原本封闭隔离的状态走向了与其他文化的交汇交流,并在这一融合中不断获得文化新质。在这种形势下,所谓的文化认同只能以文化创新的姿态出现。创新决定着传统文化的生命力,创新是对传统文化最好的继承和认同,也是对文化糟粕最有力、最深刻的批判。我们应该坚持在文化平等的基础上,兼取各文化之长,并加以融会贯通,创造出新的中国文化。
2.对比性原则
英语教学中的中国文化教育对比原则就是让学生对中国文化和西方文化进行对比研究。教师鼓励学生在中西文化发生冲突或表现相同时进行对比,并告诫学生实事求是,不进行优劣方面的评论。通过对比,让学生既可以深刻体会到两种语言、两种文化的差异,使教学更有针对性。从而更好地发挥母语的正迁移作用。又能够加深对中西文化的理解,这对于中国传统优秀文化的传承,保持中国文化身份,起着至关重要的作用。
3.实用性原则
实用性原则就是要求导人的中国文化内容与大学生所学的教材内容密切相关,与学生的日常交际所涉及的主要方面密切联系。要对学生今后的工作、学习和生活具有一定的实用价值。文化教学结合语言交际实践,使学生不至于认为语言和文化的关系过于抽象、空洞和捉摸不定,从而激发学生学习语言和文化的兴趣,提高教学效率。这就要求教师必须注意语言文化知识的实用原则,从教学实际出发,在传授语言知识的过程中适时地导人相关的文化内容。
4.循序渐进的原则
文化教学不能独立于语言教学之外,讲授的重点、程度、方式、分量,要根据不同层次、不同课型的教学要求进行合理安排。在初级阶段,多教一些普及性的文化知识,让学生明白在日常生活和交往方面主体文化与目的语文化的差异,以及在语言形式和交际中的具体表现。到了中高阶段,则要多讲一些专门性的文化知识,让学生了解目的语文化与母语文化在思想观念、思维方式、思维习惯、价值观念、民俗心理和民族感情等方面的差异及其在语言形式中的具体表现。
5.适度性原则
适度性原则是指在英语教学中文化教学量和教学方法的适度。在这里指的是我们在英语教学中要注意中国文化输人的量和度。毕竟我们这是外语教学,要学好一门外语,首先要了解与其相对应的文化。外语教育的首要任务应该是先让学生掌握外语文化,在学习外语文化的同时对学生进行中国文化输人。课堂的时间毕竟是有限的,所以,教师应该积极倡导学生在课外进行适量的阅读和实践,增加文化知识积累,创造机会让学生自己进行探究性、研究性学习,增强自主学习的能力。
(三)提高高等学校英语专业学生中国文化认同的途径
1.中西文化对比法
英语专业教学中应把中国文化融人文化教学,合理配置文化教学内容,找出中西文化差异,进行文化对比教学。增强学生的跨文化意识,提高其跨文化交际能力。在教学中根据课文话题直接利用中国文化与西方国家文化对比去发现两种文化的异同是一个十分重要而且有效的手段,特别有利于加深对中外文化的理解,培养文化意识。教师通过适当的形式对比中西文化在这些方面的异同,最终使学生理解交际行为各个层面背后所隐含的中西价值观念的异同,有效地增强学生的跨文化意识,提高学生的跨文化交际能力。学生会尝试用本族人的眼光看待目的语文化,从心理上认可其在目的语文化环境中的合理性,调整自我观念,达到文化理解。这也有助于学生在吸收外来文化的同时,深刻理解本民族文化模式,保持跨文化交往中的主体地位。同时学习中国文化的英语表达法,它有利于提高学生使用英语表达中国文化的能力,且促进有效的国际交流。
2.翻译法
翻译是语言的艺术。翻译的作品如果能够让读者的感受与作者写作时的感受达到近似或酷似的程度,才可视为成功之作。所以,译者须对两种语言的本质、特点和变化规律都有很好的把握。同时,翻译也是两种文化的转换,文化意蕴的缺失牵制了翻译的水平。在两种不同文化之间进行信息的转换与编码时,译者只有具备了双语言能力和双文化能力才有可能译出高质量的作品。任何外语文化的学习,都不能不以自身的母语文化为基础。
因此,在英语专业教学中我们要对学生进行翻译技能的训练。除了在教材中通过现成的文章和译文反映中国文化外,教学中还要注意把翻译具有中国文化特色的翻译技巧传授给学生。让学生在遇见不知道英文说法的事物时,可以采取意译、音译加解释、模糊翻译等方法用英语最大限度地传达出中国文化的神韵和特色。如果处理好中国文化与翻译教学的关系,目的语的学习会收到事半功倍的效果。我们在传承自身传统文化的同时,还要认同与目的语文化之间的差异,并包容多元,以开放的心态进行国际间的交流,在译作中传播我们博大精深的母语文化。
3.值日报告法
英语专业中《综合英语》课是学生必修的英语主课,学生也比较重视这门课程。综合英语课程上要求学生在上课前做英语值日报告已是老师们使用已久的方法,因为富有创意的值日报告可以为学生营造一个学英语、用英语的氛围,提供一个展示自我的良好平台,一个练习口语的机会。现在每次综合英语课前15分钟左右的中国文化报告时间,为学生提供了用英语表达中国文化的交流平台。学生根据课前准备的有关中国文化的PPT材料,各学习小组派成员轮流上台作汇报,汇报形式不限,大概10分钟左右。汇报完后,师生共同参与答辩和评论。这对学生学习中国文化的兴趣有着极大的促进作用。
4.综合实戏法
开展丰富多彩的各种综合实践课外活动,加强中国文化渗透是我们进行中国文化教育的一大方法。英语教学中课堂教学时间毕竟有限,因此教师必须鼓励学生多渠道多途径地获取信息。为了更多地进行英语学习中的中国文化渗透,教师要充分利用课外活动来扩大学生的知识面,促进学生非语言交际能力的提高。可以开设一些专题讲座,聘请一些有造诣的专家、学者对学生进行较为系统的英美文化和中国文化的课程教育。在授课过程中要循序渐进、英汉相辅,以扩大学生视野,获得更多英美文化和中国文化知识。另外还可以引导学生在课外阅读一些介绍中国文化的英文作品,除此之外,还可通过引导学生观看介绍中国文化的英文电影,像著名导演李安的《推手》、《饮食男女》,收听收看中央电视9台英语节目,鼓励学生参加英语角、中国文化英语演讲竞赛、戏剧表演等活动,丰富学生中国文化的英语表达知识。
除上述具体的教学策略外,英语教师自身内涵提升也起着至关重要的作用。教师承担着语言教学和文化传播的双重任务。教师不但应有深厚的语言功底,还必须具备较高的文化修养、较强的跨文化意识和用英语表达中国文化的能力,并在课堂上能注重两种文化的对比讲解,注意补充有关中国文化的英文表达等。在英语教学实践中强调培养学生对中国文化的敏感性,势必对英语教师提出更高的要求,教师也应不断提高自身的学术和文化修养。首先,教师应立足本土文化,有计划、有系统、有针对性地引导学生扩大阅读量,特别是关于中国文化的外文书籍、报纸和杂志,促使他们时刻注意吸取、积累有关母语文化背景、社会习俗、价值观等方面的知识,培养学生学习和掌握母语文化以及母语文化的英语表达法的自觉意识‘其次,英语教师作为两种不同文化间的中介者和传播者,不但要有深厚的语言功底,还要有深厚的目的语文化与主体文化的修养和开放性思维,以及很强的跨文化交际能力。
四、提高英语专业学生中国文化认同应该注意的问题
(一)正确处理语言教学与文化教学的关系
语言教学在外语教学中具有“本体的性质”。所谓本体性,指其有本质的、不可动摇的首要地位;它既是教学永恒的基点,又是教学不变的主题,还是教学根本的出发点归结点。离开或偏离该本体,也就谈不上外语教学。而文化教学则是外语教学的特有形式,并不具有一般语言教学所有的普遍的性质和规律,因此它在外语教学中属于第二位的或次要的或“辅助的性质”。它的实施归根到底是为了实现语言教学之根本目的服务的,它从属于语言教学。要正确处理语言教学与文化教学的关系,摆正它们各自的位置,既不可用语言教学来替代文化教学,犯“文化缺乏症”;也不可“本末倒置”,以文化教学来冲击语言教学,犯“泛文化症”。
(二)正确处理英语专业教学中中国文化与西方文化的关系
大学生的道德观、价值观正在形成过程中,他们思想活跃,善于接受新鲜事物,但同时缺乏必要的鉴别能力。在培养学生文化意识的同时,我们应尽力培养学生平等文化交流的意识。减少学生民族中心主义态度,避免用我们自己的文化、道德、价值观的标准去衡量,评判异国文化;同时又要避免盲目的追随,模仿异国文化,而应是坚持自己的优秀文化传统,比较两种文化的异同,使自己在跨文化交际中能恰当、得体地进行交际。
(三)避免把英语文化教学变成中国文化课
毕竟我们这是外语教学,要学好一门外语,首先要了解与其相对应的文化。因此,外语教育的首要任务应该是先让学生掌握外语文化,这对学生提高英语的综合应用能力是非常有益的。我们没有必要极端地阻止外语教学中的西方文化教学,而在英语课上只谈中国文化。因此,我们应该是在学习外语文化的同时对学生进行中国文化教育。而且英语课堂的时间毕竟是有限的,所以,我们应该多提倡教师引导学生在课外进行适量的中国文化课外阅读和实践,增加文化知识积累,创造机会让学生自己进行探究性、研究性学习,增强自主学习的能力。
篇4
关键词:高职高专;营销策划专业;EOP;CBI
目前对于普通高职高专院校的营销策划专业的学生来说,学校开设普通的职业英语课程, 远远不能满足本专业发展的需要, 达不到就业需要。因此必须一要迎合本专业发展方向:要求学生在专业发展上要多向性准备,而培养必备基本英语能力, 掌握与商务有关的英语和基本的商务知识。二要迎合就业需求:从营策专业学生的高层次就业需求出发, 必须面对国际化要求,因为国际大品牌都在疯狂打进中国市场,他们不出去也一样要面对国际品牌,就等于面对国际市场,而目前国际化的营销人才紧缺。
因此,高职高专营销策划专业英语教学必须要进行相应的改革,顺应专业发展需求。首先要以EOP(English for Occupation Purpose)为导向进行英语教学。具体来说,就是要在给营销策划专业学生开展基础阶段的公共英语EGP(English for General Purpose)之后,应该继续以EOP(English for Occupation Purpose)为导向指导高职高专营销策划专业英语教学。
复旦大学蔡基刚教授(2007)曾经提出:大学英语教学一定是沿着EAP(English for Academic Purpose)或者EOP(English for Occupation Purpose)方向开展和实行[1]。对于高职高专学校的营销策划专业学生, 沿用EAP(English for Academic Purpose)方向指导对学生进行学术英语教学显然不太现实。因此高职高专学校的营销策划专业的英语教学应该以 EOP 为导向,为学生的具体职业要求培养英语学习技能。这就需要做到以下三个方面:一,对一部分大学英语专任教师进行专业英语进修培训,培养一批营销策划方向 “双师型” 专业英语教师。二,课堂上充分发挥学生的主动性,加强师生互动。三,课外多给学生创造机会深入具体企业公司体验。让学生提前有就业意识,体会到学以致用。
其次,在教学方法上,高职高专营销策划专业的英语教学应该依据CBI教学理论指导教学。CBI(Content―Based Instruct ion ) 即 热 型 教 学 法。 所谓“ 内容 ”主要指 用语 言 进行 交 际的学科知识 。 C BI 的核 心原则有 2 条 :1) 当语言 作为获得信息的工具 ,而不是学 习目标 时,二语或外语 学 习会更成 功 ;2 ) CBI 能更好 地反 映学习者学 语 或 外 语 的需 求。根据 Jack 和 R odgers 的观点 , CBI 主张 二 语或外语 学 习 必须 有 真 实 的交 际 目的 , 所 学 的内容 有 趣 、富 有 挑 战性 , 符合 学 生 的需 求学生 以 往 经 验 紧密 相 连 。 因此,在营销策划专业的英语教学中要注意三点:一, 要选用或整合实践性较强的教材内容。每个单元应该有个特定主题, 如主题是“国际贸易”,教学内容方面除了安排老师主要讲解和国际贸易相关的一些知识外,还应该设计一些延伸技能训练。如写作方面,给学生一些贸易有关的应用文范例:销售确认书,客户投诉信,或物流货运单等等,然后让学生仿写。口语交际方面,教材应该有配套的视频文件,向学生再现一些商务活动现场,让学生提前接触职场状态,教师然后给学生一些project任务,去模拟商务活动任务。二,要改革传统的英语教学方法。教师不能再只用单一的课堂讲授法,要根据具体内容,采用相应的灵活多变的教学方法。如让学生参与project设计之前要采用启发式引导学生思维,选择好主题后采用研究式帮助学生去设计安排,分配任务。在学生展示后,教师应该用讨论式让学生评价。丰富多彩的授课方式有助于充分调动学生的积极性,赢得积极有效的课堂气氛,提高课堂教学效果。三,要改革教学评价体系。在评定成绩的评定时,不能再沿用以往的一张试卷决定全局的方法。测试既要重视学生语言知识的掌握也要注重检测学生运用语言知识的表现能力。具体来说,把学生的平时课堂参与的态度性,纪律性,展示性结合起来,结合本专业特点,创造一些新型考核形式。如在project中,任务的完成主动性,任务安排的合理性,现场模拟的真实性都要考虑在内,再结合期中期末的试卷成绩,参照合理的比例给学生一个综合的,科学且全面的成绩。
正如Wilkins(1976:19)指出的,“经过EOP 培养的学生,在他们将要从事的专业领域里,能够比那些只接受普通英语教育的学生更准确、更有效地胜任交际活动” 。而在 CBI 理 念具体指导下的英语教学中 ,教师 可 以把 语言基本技能教学与学生的英语参与实践结合起来。教师可以最大化的发挥自身的创新意识,设计适合学生的语言情境,最大化的利用和整合资源 ,最大化的激发学生的参与意识, 使 学 生 达 到 最 佳 的学 习效果。因此,为了满足营销策划专业学生在专业发展上的多向性要求,在高层次就业国际化需求,高职高专院校开设的营销策划专业的英语教学应该以EOP为导向,采用CBI教学理论指导英语教学。
参考文献:
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[3]林盛.EAP――教学大学英语教师的转型机遇[J].长春理工大学学报,2010(12):103-104.
篇5
一、当前商业地产营销策划中存在的问题
通过对于当前商业地产营销策划工作情况的调查来看,当前商业地产营销策划不合理存在深刻的原因,如果不积极进行改善和调整,将直接影响到商业地产营销策划工作效能的发挥。具体来讲,其主要体现在以下几个方面:
1.商业地产营销策划的出发点失准商业地产营销策划的出发点失准,是现阶段很多商业地产开发商容易犯的错误。其主要体现在以下两个方面:其一,过分的相信销售业绩与广告营销之间的关系,觉得只要地产营销策划做得好,就可以保证比较好的销售成功,在这样错误的思想意识下就有越来越多的商业地产开放商开始在营销策划上投入更多的资金,这种忽视了营销效能的做法,是很不合理的;其二,当前商业地产营销策划方案的卖点缺乏特色,过度的炒作,常常出现营销内容与实际商业地产产品特点不吻合的情况,这种偏离实际的营销策划方案往往也是难以起到理想的宣传效果的,以概念炒作为例,很多时候都是徒有虚名,时间一长就引起消费者的反感,是起不到任何营销效果的。
2.商业地产营销策划的能力很不足商业地产营销策略的能力不足主要表现在策划方案比较陈腐,缺乏实际的竞争能力。通过对于实际的商业地产策划方案的情况归纳来看,营销策划缺乏新元素,不具备创新精神,多数情况下都以同质化的方式来进行营销,无论是取材,建筑外心,还是建筑特色,都以成词滥调来进行宣传。当然,这不仅仅与当前商业地产产品开发创新机制不健全,商业地产建筑时尚元素,现代化装修理念还在被大家慢慢接受的社会背景存在一定的关联,但是其主要的还是内因,那就是商业地产营销团队策划的能力不足,难以结合不同的产品,实现有针对性的商业地产营销策划。
3.商业地产营销策划的准备很欠缺完善科学的商业地产营销策划方案的形成,往往需要做好充足的准备工作,那就是市场调研工作的开展。但是实际上很多营销策划部门在确定策划方法的时候,并没有做好充足的市场调研的工作。具体表现为:以单一调查的方式去开展,忽视了楼盘规模,出现随意取值,以偏概全的情况,策划的宣传内容往往没有将楼盘的全部信息展示出来;策划方案程序化,机械化,脱离楼盘实际情况,忽略消费者消费能力,过度强调楼盘的高档性,出现了策划盲目性的情况。
二、商业地产营销策划问题的解决策略
1.树立正确的商业地产营销策划理念树立正确的商业地产营销策划理念,简单来讲,就是正确审视营销广告的效能,看到其积极效能的同时,保证将广告做的有针对性,而不是实现其与实际销售业绩之间的挂钩。为此,需要积极做好以下几个方面的工作:规避策划炒作的现象,避免盲目炒作,实现广告成本的控制和管理,保证广告投入效能的合理发挥;树立实事求是的基本原则,从消费立场出发,做到广告策划内容的真实性,和策划方法的针对性,保证给予消费者最理想的信息资讯。
2.打造专业的营销策划团队专业化的营销策划团队,也是解决当前商业地产营销策划问题的关键所在。为此,我们需要做好的工作为:其一,立足提升在职营销策划团队成员业务素质,积极开展专业化的营销策划培训,使得其不断接触全新的营销策划知识,以不断提升自身的营销策划能力;其二,建立健全营销策划方案的评价机制,实现营销策划方案与消费者感兴趣程序,消费者参与程度,实际销售业绩之间的融合,实现对于具体营销方案的考核,由此实现对于对应营销策划方案人员的奖励和惩罚,以最大化的激发营销策划人员的工作积极性。
3.实现科学的营销策划定位做好充足的营销策划准备工作,是保证营销策划定位科学性的关键所在。为此,需要做好以下几个方面的工作:首先,积极做好市场调研工作,收集和整理最前沿的市场数据,全面了解消费主力和能力的基础上,实现对于建筑前景的预测;其二,在预测报告的基础上,实现对于商业地产产品金正能力的评估,并且借助计算机信息技术,实现具体数据网络体系的构建,为制定营销策划方案做好夯实的数据基础;其三,界定商业地产的目标消费群体,对于其收入情况,购买力状况进行分析,由此明确不同阶层的消费需求,由此去确定其户型需求程度,在此基础上实现对于消费目标的界定。
三、结束语
篇6
1能力本位教育及其在课程教学中的地位“能力本位教育”(Competency-BasedEducation,简称CBE)主要源于美国20世纪60年代的课程改革,是一种着重于对某一职业或任务主要能力(知识、技能、素质)的阐述、学习和演示的教育思想和课程模式。[1]美国教育注重学生能力的培养是世界公认的,美国教育的实践,从教育目标的定位、课程体系的建构到教育内容的实施均着力于学生能力的培养,体现出明显的能力本位特征。能力本位教育打破了传统的教育方式,突出了能力的培养,受到各国教育家的赞赏和肯定。能力本位教育的主要特征是以职业能力作为教育的基础、培养目标和评估标准,以通过职业分析确定的综合能力作为学习的科目,以职业能力分析表所列的专项能力从易到难来安排教学。它打破了传统的以学科体系来制定教学计划的做法。同时,作为其教学基础的能力是一种整合的职业能力观,包括知识、技能和素质三个主要方面。[2]营销策划课程实施能力本位教学模式?能有效地促进学生自主、能动、创造性地发展,对满足社会需求的应用型高级人才的培养具有重要的现实意义。
2基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计与实践市场对市场从业人员的基本要求是具有创新精神和预测市场营销环境发展变化的趋势,善于从中发现市场机会,规避环境威胁,拓展市场的能力,熟练掌握营销实战特别是营销策划技能技巧。基于能力本位的营销策划课程教学模式的总体思路是基于真实的市场环境和岗位职业标准,突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验。
2.1基于真实的市场环境和岗位职业标准营销策划是营销组织和营销人员对如何通过实施创造价值和满足顾客欲望与需求的活动,从而产生盈利性的交换关系,创造有价值交换关系的谋划,是一种基于市场的方式方法的创意活动。营销策划的对象是市场,营销策划的实施及成果检验也是市场。无论是对产品、服务、定价、促销和分销等营销要素的策划活动,还是各种营销手段和策略的运用都必须符合市场的要求和规律。因此,脱离市场和真实的市场环境来学习营销策划的理论和方法就是典型的闭门造车。营销策划是一门实践性很强的应用科学,也是市场营销专业最重要的专业课程。通过本课程的学习训练,学生应当能内化所学的相关市场营销理论,掌握相关的策划知识、策略和技能,能针对具体营销活动相对独立地开展市场调查,分析商机和危机,撰写出符合市场客观现实和规律的营销策划方案并予实施。这就是以能力本位为前提定位的营销策划课程的教学目标。从教学目标的描述中可以看出无论是本课程学习的出发点、过程和终点,还是课程的内容、方法、技能技巧和成果都与市场休戚相关。脱离了市场这个环境,脱离了市场要素、脱离了市场检验,营销策划不过是儿童搭积木式的自娱自乐。要真正把能力本位作为营销策划课程教学追求的目标就必须营造真实的市场环境,构造真实的市场学习情境,让学生在学习的每一过程中都真实地感受到市场的影响、市场的压力、市场对自己学习的每一过程和成果的客观检验。这种理念就是职业教育专家姜大元提出的基于真实的工作过程导向的思想。由于高等职业技术教育既是职业教育又是就业教育。作为职业教育,高素质技能型人才培养方案和课程教学模式时,都应当特别强调职业的针对性和职业技能的培养,作为就业教育,必须以社会人才市场的需求为导向,在课程教学中应当以专业对应的企业岗位职业标准为课程标准,以岗位为主导,增强职业针对性,在真实的或相似的岗位环境中,按岗位职业标准要求,进行岗位工作实践,有效地培养职业能力,养成职业素质。
2.2突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验市场是有形的也是无形的。既然我们认为营销策划的课程教学应当基于真实的市场环境,那么如何把营销策划课程教学的情境设计成就像机械专业的学生在开动的机床边学习机械加工知识和技能的情境一样呢?案例教学法在市场营销专业各课程的教学中是备受推崇的教学法,现行的相关教材中几乎本本都在每章每节的开头都列有案例。但是在实际的教学中案例所发挥的真实作用和效果不大,不过起到了课程教学开讲的引入和理论的说明,其作用仅仅是“例子”而已。突出案例的启示作用,充分利用案例构建市场氛围和仿真的教学情境是基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计中的重要环节。在本教学模式中我们的思想是以真实案例为主线贯穿于教学全过程。其实施过程如下:
(1)经典案例剖析。通过教师对一个完整真实的成功或失败的营销案例深入剖析,让学生了解企业在市场机会与威胁来临时如何提出营销策划的思路,认识企业如何根据市场现实条件和充分利用企业的资源提出营销策划的活动方案和营销策略的选择,了解企业在营销策划方案实施过程出现的问题和实施的成果及取得的业绩,初步认识市场营销理论、工具和策略在营销策划中运用的要点,增加学生的感性认识。
(2)理论回顾。营销策划课程教学所需的理论知识其实在教师对本章节和前述案例中涉及的营销学主要理论给学生作一些简要的复习回顾,帮助学生掌握各种理论的适用场合,使用方法。增加学生的理性认识。
(3)案例诊断实训。利用真实的企业成构建营销策划能力本位的课程教学模式张庆卫(四川工程职业技术学院四川德阳618000)功或失败的营销策划案例,仅向学生提供企业进行策划之前的相关资料和市场情境,删除企业开展营销策划的过程、方法、效果等内容,要求学生运用相关营销理论,模仿前述案例的方法和步骤,结合所学相关策划理论来分析问题,提出自己解决问题的思路、对策和方案。教师再向学生提供该案例在实践中的作法和最终实施的效果,让学生把自己策划的方案与企业策划和实施的方案进行比对,组织学生进行中心发言和充分讨论、辩论,在模仿、认识、对抗、辩论、创新的过程中获得策划的真知与技能。从而进一步巩固学生的理性与感性认识,帮助学生从“应知”向“应会”过渡。
(4)仿真实战训练。仿真实战训练要解决学生的“应会”问题,培养学生的动手能力,是提高学生职业能力的关键,也是课程学习成果的检验。在教学实践中根据不同的营销策划课题,我们采取了以下几种训练方式。
方式1:教师设定营销策划课题,组织学生深入真实的市场开展市场调研,了解市场及相关课题的信息,通过充分地讨论分析,提出解决问题的思路,并进一步完善成为一个规范、完备的营销策划方案。
方式2:与企业紧密合作,开展课程教学中的校企合作。接受企业营销策划的任务,邀请企业营销策划的专业人员与教师共同指导学生进行实战性的策划活动,按照企业的规划和要求真实地开展营销策划活动,提出策划方案,并组织学生与企业人员一道实施策划方案,用企业所取得的绩效,用市场的反映来检验、判定所策划方案的成功与否。
篇7
关键词:营销策划;课程;教学改革
0.引言
在营销专业中营销策划是一门专业必修课,而对于高校营销专业学生来说,营销策划能力也是最基本的一些职业技能。营销策划课程具有非常强的实战性及操作性,而在当今教育改革中,必须首先从教学目标进行相应的分析。
1.营销策划课程的主要教学改革思路
1.1针对各行业开展仿真项目,建立专业数据或案例库
在该教学改革思路中,针对营销策划需要面对不同的专业领域,因此也就需要不同的收集、判断信息的方式,所以有必要根据各个专业建立相应的的仿真信息数据库或案例库,比如服装营销策划信息库、食品营销策划信息库、家具营销策划信息库等。在建立以及积累上述信息库的过程中,可与不断地完善仿真策划相关活动,并根据往年学生所制作的策划结果来构建有价值的信息交流平台,从而克服在策划期学生进行信息收集工作所遇到的困难,并以更全面的资料来有效节省收集策划信息所用的时间,满足学生对相关专业的全面了解,并奠定策划活动的开展基础。
1.2以专业仿真策划的相关数据平台为基础,构建相应的配套仿真教学模式
在该教学改革的思路中,需要构建一整套能够将理论指导方式、信息收集、策划实践操作、处理及展示相关能力为一体的一种体验式教学方法体系,从而围绕着某一主题更加妥善地策划相关方案。因此在该思路实践过程中,需要把传统教学内容中以理论教学为主转变为更加侧重分行业设计进行的专业型仿真项目为主,并通过大约四五个仿真项目贯穿整个营销策划课程的教学过程。而其中的各个仿真项目都必须围绕着某一个相应的具体行业而全面开展策划活动,包括目标市场策划、营销战略策划、产品促销策划等。努力使学生在相关的仿真策划项目中能够更加系统而完整地掌握相关行业的实际策划思路以及基本框架,并能够熟能生巧、举一反三。另外在该教学改革思路中教学时间的具体安排必须由过去传统的固定时间转变为具体的项目组制,而这不仅要在更大的程度上对教学时间及进度进行相应的修改。另外安排教学环节时必须重新进行设置,更加真实地模拟出策划工作的相关环境。比如对实验基地、实习基地进行探索、高仿真地模拟策划过程和策划分析报告会等方法。
2.营销策划课程的教学改革方法要点
2.1对营销项目仿真策划的目的进一步确定
2.1.1了解营销策划的主要程序
该程序大致为:搜集相关资料、处理相应信息、分析相关理论、激发营销创意、形成实践思路、制定并利用口头语言或文字表达相关方案。
2.1.2掌握团队营销策划的主要组织方法
①明确策划活动的主题和任务;
②分工进行调查并开展讨论;
③利用头脑风暴法形成营销创意;
④统一小组思想。
2.1.3掌握在团队营销策划工作中所需要的基本职业技能
①收集相关信息并进行分析和处理的技能;
②利用相关信息、数据以及资料等支撑自身观点的技能;
③形成并提炼相关思路的技能;
④对自身策划思想进行表达的技能。
2.1.4熟悉较为典型的几类营销策划项目
①产品促销活动策划;
②目标市场策划;
③开拓新市场的策划。
2.2项目策划环节的相关组织安排
①策划活动时间安排;
②策划活动地点安排;
③策划活动团队安排;
④策划活动项目安排;
⑤组织经费安排。
2.3设置具体的仿真项目营销策划主题
以社会经济中每年不同的重点、热点问题进行筛选,以最合适的的项目开展仿真项目营销。一般需要设置4个不同类型的策划项目。
①某某市国际旅游节的营销活动策划方案及其票务推广活动策划方案(让学生们掌握团队策划的主要方法,并了解策划主要流程);
②某某行内的某某企业针对某地进行市场营销资料的相关调查(锻炼学生的收集信息并进行处理的能力,奠定下一个策划活动的相关环节);
③分析某某行业某某公司所制定的营销战略(让学生能够从战略角度出发全面了解营销活动容易发生的三大问题);
④帮助在某时间内某公司针对某市场设计相关的促销活动(要求学生掌握基本的营销手法,并形成自身的独特见解)。
3.结语
总而言之,在营销专业中营销策划课程具有极强的实践性,非常需要时间操作能力的培养,要想推动营销策划课程的教学改革进程,就必须要围绕着仿真营销项目的具体策划活动,营造出更加开放的课程教学环境,建立起专业性更强的相关行业资料库或信息库、样本库等,并配套多种有效的教学手段及方法进行辅助,从而培养更多符合社会市场需要的营销人才。
参考文献:
[1]宋继承.营销策划课程教学改革探索[J].内蒙古财经学院学报(综合版),2007,04:43-45.
篇8
一、前期教学方法及问题分析
(一)填鸭式理论讲授法仍然被大量使用
这种方法以教师讲解为中心,教师在课堂上处于主宰的地位,运用“书本(备课笔记)+黑板+粉笔”的教学手段,通过大量的理论讲授、板书及教学媒体的辅助,把营销专业的思想及重要知识点和实践方法传递给学生。填鸭式教学方法使得学生自主支配的时间较少,学生的主体地位体现不够,教师的讲解代替学生的思维,教师的认识结果代替学生的认识过程,直接导致课堂气氛死板,学生上课迟到、早退、课堂睡觉、玩手机现象严重。再加上与实际应用联系较少,考评形式单调,大大抑制了学生学习的积极性,影响了人才的培养质量。
(二)案例模拟实战教学方法难以深入开展
《营销策划实务》是一门应用性极强的综合性课程。是根据市场营销岗位要求营销专业学生必须掌握的技能而开设的专业核心课程,通过营销案例实战分析,可以培养和提高学生运用营销理论知识分析、解决实际问题的能力。
案例模拟实战教学这种教学方法能帮助学生树立自信,增强独立思考的能力,并学会与他人协同工作。此外,案例的真实性、模拟性,可以激发学生充当决策者的意识,提高处理问题的能力。互动式教学方式,能够很好地与市场营销课程的特点相结合,从而成为《营销策划实务》课程的主要教学方法之一。
然而目前使用的教学案例大多数来自于一些著名大企业的经典案例,这些案例往往篇幅过长,背景过于复杂,与当前营销环境差异巨大,这就导致案例问题的难度过大。同时,因为学生没有工作经历、缺乏社会阅历、知识面窄等原因,导致学生对案例问题无从下手。此外,很多学生已适应传统灌输式教学方式,对案例中提出的问题不愿意主动地利用所学知识去研究和解决,缺乏参与的兴趣。再加上一些教师营销视野不宽,无法有效地对案例进行研究、判断,客观上制约了其引导学生进行思考学习的深度和广度。而且由于教学时间有限,案例教学也较难深入开展。
(三)顶岗实习教学模式仍停留在较浅层次
在《营销策划实务》课程教学过程中我们可以组织学生到淮安当地生产制造企业或商业企业中顶岗实习,目的在于使学生掌握有关营销策划实务活动的基本程序与过程,在营销策划实践活动中摸索市场营销策划的技巧,培养学生的营销策划实际操作能力,该模式易操作,比较实用。
但由于课外实践培养环节不规范,缺乏统一的规划和精心设计。学生因生活阅历有限,知识储备量不足,对营销工作内容没有上升到理性认识,无法从量变达到质变。
另外,校外实习基地仅仅是提供实习场所而已,许多单位不愿让学生接触其核心部门和有关的管理事务,因而学生到校外实习基地去实习却接触不到本岗位的实质工作。除此之外,实习基地提供的实习内容有限,很多营销实习内容主要围绕“促销”、“发传单”等低技术含量、重复劳动进行,对个人能力的锻炼和培养所起的作用有限。
(四)存在的问题分析
(1)基础理论知识掌握不扎实
前期我们使用的教学方法和模式对学生基础理论知识掌握方面重视不够,从江苏财经职业技术学院经济贸易系11、12、13届市场营销班230余名毕业生反馈情况来看,有超过161人(70%左右)的同学反映在营销专业基础理论知识的掌握上不太理想。经过分析我们认为造成这个结果主要有两个方面的原因:一是学生的市场营销基础理论知识储备量太少;二是前期的教学尚没有达到预定目标。
(2)营销策划方案的可行性不够
营销策划方案不是空洞的理论说教,它要回答企业在现实的市场营销活动中提出的各种疑难杂症,不仅仅回答这些问题出现的原因,更重要的是如何开拓市场、营造市场以及如何在激烈的市场竞争中获取丰厚的利润。市场营销专业教师在指导学生毕业设计的过程中,发现有超过30%的同学(70人)的策划方案设计离这些要求还有很大差距,主要表现为:策划方案内容空洞、过于理想化,解决问题的措施不顾及企业实际情况,一味追求大而全,这就造成了策划方案本身更多的是对课本知识的诠释,而难以在实践中实施,可操作性有限。
(3)营销策划方案缺乏创意
在市场营销专业学生平时做的一些营销策划文案中,很多文案都是闭门造车,没有实际基础,注重书本理论,与实际工作衔接不够。提出的营销问题解决措施过于陈旧,缺乏前瞻性和突破性。这里面既有学生自身的因素,也有我系专业指导教师的原因,更是平时营销课程教学方法运用不当造成的。
二、“项目驱动、任务导向”教学方式改革的思路和做法
检验市场营销教学效果最主要的方法是学生解决企业实际问题的能力,以及学生制作的营销方案能不能被企业认可并在工作中得到应用。经过多方论证,我们认为“项目驱动、任务导向”这种教学方式可以发现学生营销策划学习中的一些问题,具体操作可分为以下几个阶段。
第一阶段:构建校企合作平台
由学院牵头,与合作单位签订实习协议并建立战略伙伴关系。如,今世缘营销学院、中央新亚管理学院、中瑞汽车商务基地等。在此基础上,调整营销策划实务的课程内容,使课程的内容为企业具体营销工作服务,使学生能够学到实用而且具有一定超前性的科学知识。
第二阶段:任务驱动式理论教学阶段
这一阶段分四个步骤。
第一步:教学案例演示。教师围绕学生熟悉的案例用浅而易懂的策划理论进行讲解,案例尽量选择近期当地比较突出的营销策划实例,让学生对市场营销策划实务有一个理性认识,同时也激发学生学习的兴趣。
第二步:市场认知实习。系部组织学生到业务单位进行认知实习,让学生对市场营销专业领域和本专业的工作情况有一定的感性认识,从而明确自己的专业范围,了解一些简单的营销策划知识和技巧,为以后的专业学习奠定基础。
第三步:任务驱动式教学。在课堂教学过程中,以市场营销策划活动的典型工作任务设计课程教学单元项目,以学生为主体驱动课程教学过程,将理论与实践融为一体;教师借助教学软件、网络等多种手段展开引导式教学,让学生在一个较为真实的环境中学习使用专业知识。
第四步:教师过程性辅导。学生在领受任务之后,教师要全程督促学生进行认识、分析、解决问题。
第三阶段:项目导向阶段
在进行一段时间的理论教学之后,由教师组织学生深入实习单位,即第一阶段中签订协议的合作企业,选择企业发展过程中的某一项目进行分析讨论。由学校教师和企业教师分别引导学生,让学生了解该企业的营销状况,并对其展开调研,分析企业目前出现的问题,摸清问题的原委,共同提出相对有针对性的解决方案,并请企业指导教师论证修正,最终拟定一份可行性的操作方案。另外还积极组织学生参加省级和国家级市场营销策划、技能大赛,以赛代练,让学生在大赛淘汰竞争中感受知识的重要性。
第四阶段:工学交替阶段
利用校内的教学资源和实习企业的资源,开展工学交替。让学生到企业实际工作岗位顶岗实践,感受真实的就业环境,感悟行业的职业道德。此阶段主要由合作单位负责方案的实施,学生作为企业的临时员工,参与方案的实施。就方案实施中出现的问题,由学校与合作单位共同想办法解决。这样做既提高了指导教师的实践水平,也提高了学生解决问题的能力,同时还可以为合作单位带来经济效益,实现互利双赢,真正达到校企合作、共同提高的效果。
第五阶段:策划方案撰写阶段
在项目实施完成后,根据项目开展的实际情况,由教师指导学生撰写营销策划报告,作为考核学生能力的依据之一。该教学方法是从学校到企业,再由企业到学校,使学校与合作伙伴实现双赢,促进双方共同提高,并由此形成一个良性循环的运作模式,为下一步进行教学改革奠定基础。
三、改革效果及下一步思路
通过这种方式,学生通过营销师四级考试的人数大幅度增加,通过率由原来75%,提升到目前的100%。另外09级营销班同学还在全国市场营销策划大赛中获得全国二等奖,08营销班同学在全国商业零售业“明日之星”店长大赛中获得三等奖;指导教师获得最佳指导教师奖;12届营销策划团队毕业设计获得省优秀论文,营销班学生在历届校内模拟市场中均获得优秀成绩。
下一步我们准备进一步完善校园模拟市场这个实践平台,同时在《营销策划实务》教学过程中融入企业伦理教育,以高于职业能力标准“培养能完成任务的人,更进一步培养能把任务完成更好的人”,同时引入营销策划师考证,“以证促学,以证强技”。
参考文献
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(作者单位:江苏财经职业技术学院)
篇9
关键词:营销与策划;综合职业能力;职业能力培养
中图分类号:G71文献标识码:A
收录日期:2014年4月17日
职业能力是指从事某种职业必须具备的,并在该职业活动中表现出来的多种能力的综合。根据技能型人才培养的社会和企业需求现状,营销与策划职业能力的内容应包括基本职业能力、专业能力和综合职业能力,以适应各种职业岗位的需求。基本职业能力主要是指一般的学习能力、语言表达能力、计算机应用能力、应用写作能力等;专业能力主要是指从事某一职业的专业能力;职业综合能力指跨职业的专业能力、方法能力、社会能力、个人能力等。
一、企业对营销与策划专业人才新的要求
1、企业选用营销与策划专业人才时,不仅仅注重学历,更注重其实践操作技能和经验,以及对所在行业是否了解。
2、良好的职业道德。在调查中,企业都谈到了毕业生的职业道德问题。在实际工作中,很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密、甚至带走产品销售货款的情况。
3、灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力。较强的营销沟通与策划能力,企业对营销人员的要求不再停留在能销售产品,还要有沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力。
二、专业的基本要求、就业岗位(岗位群)
依据调查情况,我们将专业的基本要求概括为:掌握本专业必备的企业经营管理基本理论和营销与策划专业知识,熟悉工商企业经营管理、市场营销、商务策划所需经济、法律、管理等方面的基本知识,基础扎实深厚,实务操作能力强,具备从事市场开发与商务策划工作所需基本技能,拥有必要的外语和计算机技能。专业核心能力:市场营销业务及营销策划能力。
营销与策划专业毕业生的目标岗位分布很广,构成了很明显的目标岗位群。据统计,目标岗位大多集中于营销员、推销员、营业员、策划员、销售主管、部门经理等,其中营销员、推销员是最主要的岗位,分别占到了42%和35%。根据毕业生反馈的情况,就业岗位集中在初级层,部分综合素质较好、能力较强的毕业生经过2~5年的锻炼,可以进入中层,从而进入更高层次。初级层次岗位能力是培养适应企业生产、进入更高层次的基础,也是形成就业的前提和学校的主要培养任务,因此初级层次岗位能力培养是学校实践教学的重心。
企业对营销与策划专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。调查资料显示,在营销人才需求榜上,名列第一至第四位的是:业务员、营销策划、市场调研、市场管理等,就业岗位为从事营销策划、市场开发、销售管理、广告与促销、推销与采购、物流管理以及售后服务等业务,与我们营销与策划专业培养方案中就业岗位定位基本一致,需要具有一定的实践经验,具有较强的上手能力,具有吃苦耐劳、团队精神,基本理论扎实。概括起来,企业对营销与策划专业职业能力的基本要求有:
一是交往沟通能力。一般是指能妥善处理营销活动中相关人员之间的关系,特别是与客户之间的关系,进而有利于企业营销活动的进行。交往沟通能力表现为:与相关人员友好相处,积极与人合作,办事不失原则,办事公正公平,诚实守信,善于处理人际交往中出现的各种矛盾,有较高的容忍力,胸怀宽阔,能有效地感知和控制自己的不良情绪,实现人际和谐,形成良好的人际环境,树立企业的良好形象。
二是市场调研能力。市场调研能力是营销与策划专业学生必备的能力,包括:市场需求调查,目的在于掌握市场需求状况及变化趋势;购买者调查,目的是了解谁决策、谁购买、为谁买,购买者的购买动机和购物行为;价格调查,主要研究价格对商品需求的影响;分销调查,主要包括商品销售地区和销售网点的分布、潜在销售渠道分析等;市场竞争调查,目的是掌握竞争对手情况,使企业在竞争中处于主动地位;促销调查,涉及激发消费者购买欲望的促销活动等。
三是营销策划能力。营销策划是对企业将要发生的营销行为进行超前规划和设计,主要包含创意、目标和可操作性三要素。没有独辟蹊径、令人耳目一新的营销谋略不能称为营销策划,没有具体的营销目标,策划也落不到实处;而不能操作的方案,无论创意多么巧妙杰出,目标多么具体、富有鼓动性,也没有任何实际价值,这种所谓的策划只能是资源浪费的过程。
四是商务谈判能力。为了使谈判富有成效,需要营销人员具有一定的谈判能力,在谈判过程中,要设法建立一种合作融洽的气氛;要有一个良好的开端,掌握整个谈判的结构;要按谈判的进程,掌握各阶段的谈判技巧;要研究谋求一致的策略,最终实现成交。
三、如何进行职业能力培养
通过上述调查,我们发现,现在营销与策划专业的学生在知识技能和职业素养方面都与企业的要求有较大的差距,很多企业在选拔和招聘人才时越来越看重毕业生的基本能力和职业素养。为此,我们提出以下建议:
1、学校应主动调整人才培养方案,建立以基本能力为重点,以职业岗位能力为主线的课程设计,重视实践性能力的培养,突出人才能力的适应性。
2、突出以能力为核心设计课程模式,改革评价方式传统的以知识为中心的考核方式,推行职业化能力的评估体系。要根据市场需求和职业标准,从职业能力分析入手,将综合职业能力分解成若干专门能力,按一一对应的关系,有针对性地设置相应课程。大胆改革传统的考试考核方法,通过多种方式,结合试卷、人才测评以及针对通用能力和专业能力设计的项目策划等全方位的对学生具备的职业能力、实践动手能力、职业素养进行考核。
3、具体落实实践性教学环节。实践的形式可以多种多样,可以结合教学内容,由教师给学生开出一系列选题,由学生设计调查问卷,进行社会调查,完成调查报告;或者成立各种学习小组,通过研讨会、演讲、论坛等方式作为理论教学的延伸和补充,从而培养学生的组织能力、人际协调能力、文字表达能力、搜集查阅资料的能力。
4、加强职业能力的培养,发展学生的全面素质,满足人才市场的需求,主动适应社会发展的要求。学校应开设《职业素质养成》课程,可以在实训期间定期组织职业素养的综合评价,邀请企业家,专业人士进入大学担任客座教授,让学生能够把理论和实践结合起来。
主要参考文献:
[1]孟艳辉等.高职营销专业应用型人才培养的研究[J].北京电力高等专科学校学报,2010.10.
篇10
关键词:工作过程 有效教学 实践效果
一、当前营销教学状况及原因分析
在目前高职营销教学过程中,通常的做法是教师教授传统的营销理论,包括营销五阶段发展历程、企业内外部营销环境分析、市场营销调研、目标市场分析、营销战略制定和4Ps营销组合分析。这些营销理论十分普遍,学生接受起来也比较容易。教师在讲授过程中,一般十分注重对理论的深挖。为了达到教学效果,教师还会用实际的营销案例来分析这些理论在案例中的应用。但是很多教师使用的案例往往都是通过互联网来收集的,案例普遍存在着陈旧、理想化或者只从某一点来切入等的弊端。学生分析完了之后教师的点评也会流于形式,学生的收获不大,教学效果不十分显著。造成这种现状的根本原因一是很多教师缺乏实际的工作经验。他们都是从学校毕业直接上讲台,缺乏营销工作的历练,看待营销工作过于理想化,营销案例的选择也是出于从容易切入的点来开始的。这种教学效果难免会出现打折扣的现象。二是学校的营销实训条件不足。很多高职院校为了节约教学成本,对实训教学的投入不足,甚至出现了零投入的现象。教师教学仅仅是为了完成教学任务,只是注重课堂教学,实训教学不重视实际上也无法进行,甚至完全忽略了实训教学。学生也只能靠业余时间上街为企业发传单、到商场为商家做临时促销来积累营销实践知识。有些学生在做这些工作时的唯一动力就是促销收入的多少,甚至完全不考虑营销道德,助纣为虐,帮助企业做虚假宣传。
二、分解营销工作过程
为了提高营销教学效果,促进学生营销教学实践能力的提高,笔者在营销教学过程中尝试着做了改进,最突出也是最具有效果的就是分解营销工作过程,掌握企业真实的营销流程,然后针对学生的实际能力进行有针对性的训练和教学,达到较好的教学效果。笔者有着近十年的企业工作经历,在平时的工作过程中也十分重视与企业的合作。凭借着良好的沟通能力,笔者与多种类型的企业有着密切的联系,尤其是适合高职学生的制造企业和商业流通企业。笔者通过深入企业调研、邀请企业来学校座谈、举办企业职业经理人讲座等活动,与企业一线工作人员一道,结合企业的实际需求和企业从事营销活动的通常做法,对营销工作过程进行分解,分析工作岗位、工作任务,借此分析出教学过程中需要的行动领域和相应的学习领域,采取针对性的教学。分解结果见图1
图1 :营销工作过程分解图
在该图中,笔者根据营销工作及营销教学实际,采用倒推的方式把整个过程分解成工作岗位、工作任务、行动领域和学习领域四部分:先通过分析确定出适合高高职营销毕业生的两个工作岗位销售代表和营销主管,然后根据这两个岗位的要求分析该岗位要求的工作任务,反映到具体的营销行动领域,依据前三个模块的分析确定实际教学和学生的学习领域。通过对营销工作过程的分解,笔者掌握了企业营销的真实流程,加上笔者近十年的企业营销经历,与专业团队一起制订了符合学生实际学习能力的学习领域。
实际上,对营销工作过程的分解不是简单地对营销工作过程的拆分,而是根据企业的实际情况做出的恰当分析。分解出的工作任务有很多,笔者只是选取了有代表性的六个典型任务进行强化,即市场调研、营销策划、产品销售、电子商务、促销管理和职业能力拓展。这六个行动领域涉及的面很广,面面俱到可能会减弱教学效果,学生学习起来也会比较吃力,笔者会同营销专业的教师一起认真分析,结合学生的实际学习能力,决定选择营销策划和产品销售两个点来切入。实践证明这两个点的选择是十分正确的。因为营销策划就是对营销传统4Ps的深入分析和现实应用,比较适合营销主管这个岗位;产品销售是对学生实际营销能力的检验,比较适合销售代表这个岗位。这两个典型工作任务对应的学生学习领域分别是市场营销策划和销售管理与实务两门主干课程。这两门主干课程也是所有市场营销专业的专业主干课程。除了这两门主干课程之外,学生还要掌握与这两门主干课程密切相关的广告策划、市场调研及电子商务等其他专业课程。当然,在现在社会诚信下降的恶劣市场营销环境中,加强学生的营销道德也是十分必要的,为此我们还开设了企业的营销伦理道德课程来弥补。
三、教学实施及其效果
分解完了营销工作过程之后,笔者在教学过程中进行了实施。具体做法有以下几点:
一是与多种类型的企业一起开展多种形式的座谈,了解企业对营销人才的知识和能力需求现状,及时调整人才培养计划。企业普遍反映对学生的销售能力和市场营销策划能力比较重视,同时对学生的职业能力素养要求较高。为此我们除了专业基础课程的教学还增加了学生的职业能力素养模块,制定营销专业第二课堂培养计划,内容涉及管理沟通、团队能力培养、虚拟营销公司管理、寒暑假营销企业调研报告书写等工作。第二课堂由“双结构、双团队”共同实施,双结构是指专业知识结构和职业能力素质结构;双团队是指专业教师团队和各班辅导员团队。双结构保证了学生的学识结构和职业素养齐头并进,双团队保证了对学生360度的教学效果覆盖。对第二课堂学分的由双团队联合认定。第二课堂培养计划目前已实施了三年时间,运转效果良好,也确实起到了促进人才培养的作用。通过这些教学活动,完善了人才培养的内容,提升了人才培养的效果。
二是笔者和专业教师分别于不同学期时段深入企业调研、挂职,了解企业的真实营销流程。笔者曾在2010年在青岛平方家具营销公司挂职营销副经理整整一年的时间。在这一年中,笔者从实际岗位任务出发,全面掌握了企业营销策划、招投标、售后服务等工作的流程,并且随时分析这些工作与教学的关系,用于今后改进人才培养计划的依据。笔者在随后的两年中多次带领学生到该公司实习实训,帮助企业完成的招投标标书的书写、售后服务的接待等工作。学生都反映这些工作确实对自己实际的营销能力有很大的提升。笔者的另一个女同事2011年在青岛瑞阁调查公司挂职一年时间,担任副经理职务,深入市场一线,了解社会需求,完成企业任务。她曾经把企业的工作任务直接搬进教学课堂,进行现场教学,帮助企业完成了大众(上海)汽车公司的消费者需求调研、山东润阳太阳能有限公司的商资格调研等工作,为这些企业的营销决策提供了强大的数据支持,受到了企业的好评。同时学生也在这些工作中增长了市场调研知识,提高了实际调研能力。
三是成立了青岛酒店管理学院崂山茶营销工作室。青岛酒店管理学院崂山茶营销工作室是在“校企合作、工学交替”的指导思想下成立的。崂山茶营销工作室致力于培养学生实际营销能力,根据营销与策划专业的实际情况,深入了解市场需求,积极与崂山茶协会、青岛市农科院、崂山茶农合作,专业从事崂山茶营销和崂山茶的品牌推广。崂山茶工作室依托崂山农家有机茶种植基地,成立了崂山茶农合作社,全过程监控崂山茶的管理和制作,从而保证了崂山茶的上乘品质。崂山茶工作室为教学提供了良好的实训条件,相继开展了崂山茶营销策划大赛、崂山茶销售比赛、崂山茶营销文化论坛等活动。在2012年的“青岛酒店管理学院首届崂山茶营销方案设计大赛”中,全体营销专业学生积极参与,设计出了高质量的崂山茶营销方案,其中鞠晓琳等学生的“崂山茶营销方案营销渠道设计”荣获一等奖,并被青岛市一崂山茶公司采用,该学生所在团队也获得了两万元的设计奖励。我专业的教学和人才培养得到了企业的认同。青岛酒店管理学院崂山茶营销工作室还举办了多种形式的崂山茶销售比赛,用于提升学生的销售能力。在2012级新生入学报道的那一周时间里,营销专业的学生在校园内举办了“温暖亲情、把崂山茶带回家”的销售活动,向学生家长和社会宣传了市场营销专业和崂山茶营销工作室,十分接近真实的企业崂山茶营销,锻炼能力的同时也获得了物质上了回报。崂山茶营销文化论坛邀请了青岛市农科院、青岛市茶叶协会和部分茶商茶农,全体营销专业的学生列席。在会上各方就崂山茶的产品、渠道和质量监督等不同角度进行了交流,专业教师和学生都受益颇深。
四是参加了教育部考试中心和中国市场营销学会联合组织的CMAT(市场营销经理助理)和PMAT(市场营销策划师)职业资格证书考试,通过为企业进行产品营销方案设计,解决企业实际的营销问题。方案设计包括市场环境描述、市场需求分析、企业战略描述、营销4Ps组合设计和营销实施等五个方面。学生通过营销方案的设计,全面了解了该企业的产品特点、广告诉求、企业战略实施等情况,设计出的方案多数质量较高,符合企业的实际情况,方案可实施性也较强。
五是参加了各种类型的营销比赛。我专业教师分别参加了2010年和2012年的全国商科教育营销专业整体实践教学方案设计比赛和全国商科营销课程设计大赛。我专业教师参加这两项赛事所设计的教学方案都是在分解工作过程的指导思想下完成的,这两项赛事分别获得了一等奖和二等奖。我专业的学生参加了中国市场营销学会主办的全国市场营销专业职业技能大赛,取得了山东赛区一等奖的好成绩,这些都是分解工作过程对营销教学优秀效果促进作用的有力体现。我专业还获得了由中国市场学会和中国市场营销专业课程标准开发中心联合颁发的“全国市场营销专业教学理论与实践研究示范基地”荣誉称号,编号为GM-02a。
四、结论
笔者的分解工作过程在教学过程中实施以来,对营销专业教学效果的促进作用立竿见影,总体上对营销专业的人才培养起到了促进作用,营销专业的学生质量也得到了企业和社会的高度认可。笔者认为还需要进一步深入企业和营销一线,站在营销的最前沿,及时调整人才培养计划并且在教学过程中付诸实施,营销专业的教学效果一定会更好。
参考文献:
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