心理医疗设备范文
时间:2023-10-09 17:29:57
导语:如何才能写好一篇心理医疗设备,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
关键词:医疗设备;信息管理;系统;设计
就当前的一些医院来看,很多的医疗设备都是现代化的高科技仪器,对于医院医疗水平可以提供很好的物质保障,特别是对患者的诊疗与康复,运用这些现代化的手段,可以达到事半功倍的效果。随着当前现代科学技术的进步,我院的医疗设备也在日益复杂化和现代化,但设备的管理还是不到位,因此急需实行信息化管理,要实现这一势在必行的决策,不仅要对医疗设备信息管理有一个良好的医院信息系统,更要有相关的管理人员。设立相应的管理机构,这也是医院医疗设备管理的有机组成部分,更是医院提高经济效益、保障医疗水平的一个良好的手段[1]。
1医疗设备的管理的内容
医院的医疗设备按照常规需要精心系统管理,但具体的管理是一项系统工程,从实际期刊看可以分为两种运动状态,其一是物质运动状态,这包括在整个医疗设备从设备的购置、运载、安装到最后的调试、验收,以及到实际使用,使用过程中的维护、维修等等。从购买到医疗设备最后报废的整个生命周期中,所有与医疗设备的有关的事宜,基本都可以看做是管理医疗设备的内容;此外就是一般的技术管理,保证设备的安全性能为主要目的,此外是质量控制的有效性,还需要进一步的提升医疗技术水平。第二种是价值运动状态,在这一管理内容中主要包括购置设备所需要的资金的筹集,医院对设备的预算和计划,以及可行性的论证,后期的运行过程中的费用和维护的成本,这些都财务管理的成本,不仅影响到设备的效益,也影响到设备的效果评价,这一部分的管理内容可以称之为经济管理,主要的目的是合的理组织相关的物力、财力与人力,能够将有限的资源合理的分配,并处理好事业服务。所以,医疗设备管理的过程中应该将两者结合起来进行合理的统筹安排,实现全面的动态管理过程,使经济与技术相结合的管理方式能够合理的结合成为一个统一体。
2人机对话界面设计平台Visual Basic 6.0
医院的医疗设备管理系统的设计中,人机对话界面可以采用Visual Basic进行编写,在目前的各类数据库的开发工程中,客户/服务器体系结构在这一领域是主体的地位,利用运用Visual Basic对客户/服务器的应用程序进行设计与研究,开发出所需要的程序是非常流行的做法。VB在当前可以说是一个非常强大的Windows平台的开发工具,无论是开发个人还是小组使用的小工具,甚至更大的到大型企业的应用系统,都可以通过工nternet的遍布全球的分布式应用程序,通过VB所提供的工具进行各取所需的设计[2]。
2.1数据访问对象/Jet 管理系统的设计中可以使用Visual Basic作为前端的开发语言,与SQL Server接口, VB可以支持Data Access Objects(DAOs)的子集。DAO的这一方法,在当前虽然不是一个性能最好的管理客户机与服务器之间的对话方式,但是它本身存在着很大的优点。DAO/Jet主要是可以实现从VB访问Access数据库,从而达到开发的程序接口的对象。在使用DAO访问SQL Server的过程中,主要的程序如下:一般的应用程序需要准备好语句并送至Jet, Jet的引擎(MASJT200. DLL)优化查询,之后开始载入驱动程序管理器达到与之通讯的目的,(ODBC. DLL)驱动程序管理器通过(SQLSRVR. DLL)调用驱动器的函数,从而可以实行连接到数据源的过程,翻译并向SQL Server提交SQL语句并同时可以返回结果[3]。
2.2系统配置要求 医疗设备管理信息系统由于其自身的特点,可以看做是中小型管理软件,依托我院现有的HIS系统网络和相关的硬件设备资源,系统构架模式可以采用客户端/服务器(即C/S)的模式。硬件配置需要客户机:CPU奔腾4以上,具有1G内存,硬盘80G,服务器:CPU奔腾4以上,具有4G内存,硬盘160G。在软件配置需要客户机:Windows2000/XP;服务器:SQL Server2000+Windows2000/2003 Server。
3数据库设计
在医疗设备的管理系统数据库设计中,需要从用户对数据的实际的需要出发,创建一个具有较好的工作性能、并且能够满足不同用户的各种需求、进而又可以被选定的DBMS所接受的数据管理的模式,以此为基础来构造出数据库的结构的设计过程。医疗设备的管理系统的数据库设计质量的效果好不好,一方面会直接的影响到当前医疗设备的应用,另一方面会影响到数据库应用过程中的相关的管理和维护,最终还会影响到数据库的使用生命周期。就本系统而言,这一数据库的设计有两个主要的目标,第一个目的就是满足应用功能需求和良好的数据库性能。功能需求的满足,主要应用,是指通过本系统能把用户当前应所需要的所需的数据以及可预知的将来应用和相关的联系都可以准确的存放于数据库里面,并可以根据用户的各种要求对数据进行满足规定的合理的增、删、改、显示等方面的可行性操作[4]。管理系统的良好数据库性能,主要体现在数据库可以具有非常好的存储结构、数据完整性、数据共享性、数据一致性与数据库的安全保密性能等。根据当前的医院的管理系统的需求可将这一项目设计为两个部分,其中第一部分是用户子系面向用户,第二部分是管理员的子系统,主要是完成后台数据库数据的管理与更新。相关的操作可以通过流程图说明,见图1~4。
4系统概况
医疗设备信息管理系统的设计需要各个医院集合资源并结合本院的实际情况来设计和开发,各医院根据都有各自的特点与具体的要求,因此设计开发过程中需要先研究医院的具体情况,此外好的软件开发平台以及所使用的数据库、前后与后台的操作系统都有所不同,很多软件之间的缺乏很好的兼容性。整个系统设置后,在Visual Basic 6.0开发环境中,可以进行创建一个标准的EXE工程,通过建立一个登录窗口,其主窗体(Multiple Document Interface, MDI),数据库表对应的各类MDI子窗体,引用ADO控件,再通过创建是Connection对象来和指定的数据源进行连接,这样看让系统和数据库达到相连,具体过程可以通过编写代码,反复试验,来完成系统设计的各项具体功能,最后编译成所需要的应用软件,最后将将其与设计的相关文件进行打包,统一的制作成安装的文件,就能够在需使用的电脑上进行安装和使用。
5总结
随着当前的信息技术的飞速发展与广泛应用,计算机自动化管理在各个领域已经取得了很好的发展和广泛的应用,并且发展为当前社会的一个主要特征,医院通过运用信息技术建立信息互连网络从而可以实现计算机自动化管理,达到对医疗设备的信息管理,可以更好的改进医院管理、提高效率提高服务的质量,将更好的服务提供给大众,还可以改进医疗质量,是建立现代化医院的重要条件。
参考文献:
[1]孟世和.重庆宽仁医院医疗设备管理信息系统的设计与实现[D].电子科技大学,2013.
[2]曹飚.医院医疗设备管理系统的设计与实施[D].四川大学,2005.
[3]范医鲁.医院设备信息管理系统的设计与实现[D].山东大学,2012.
篇2
关键词:可视化;精细化;信息化
随着现代科学技术的发展,医院的诊疗越来越依赖现代化医疗设备的诊断,因此医院购进的先进医疗设备也越来越多。医疗设备的总资产占医院的总产值的比例越来越大, 已成为医院的重要组成部分,是医院进行医疗、教学、科研、保健、康复工作最为重要的物质保证,也是影响医院建设和发展的重要因素之一。如何保证医疗设备正常运转,充分发挥其效能,是十分重要的任务。医院医疗设备信息化管理能够更好地从基本信息、维修、保养及附属配件方面对医院医疗设备进行管理。利用信息化管理平台对医院医疗设备进行“可视化”和“精细化”的管理也是今后医院医疗设备管理的一种趋势。
1 医疗设备管理信息化的现状
医疗设备管理信息系统目前只是停留在库房管理阶段和部分物流管理,很多功能不够完善,流转及统计功能不够详尽,无法实现财务数据完全报表。目前国内医院普遍使用的医疗设备管理信息系统主要有:HIS系统中的医疗设备管理模块,购置商品软件,合作开发。HIS系统一般都包含有设备管理模块,其主要作用是医院内医疗设备的采购及出入库管理,是一种静态资产管理,不能满足医学工程科对医疗设备全面动态管理的需求[1]。市场上有关医院医疗设备管理方面的商品软件多数并不贴近医院的实际业务需求,原因是开发人员对医院管理流程了解的不透彻。往往求大求全,给使用人员增加了许多不必要的工作负担。没有与财务系统互联,设备采购、领用和支出不能直接反映到财务,无法做到账实相符、即时传输和有效管理,远没有达到“可视化”和“精细化”。
2 医疗设备管理信息化概述
医疗设备管理信息化建设应该包括医学工程部、维修部及设备仓库的相关功能,实现数据共享及对接,全面实现医院范围的实时数据流转功能[2]。医疗设备信息化就是要实现设备招标、档案管理、安装验收、款项支付、设备效益分析及财务报表、供应商档案管理、故障维修、计量检测及预防维护于一体,实现各数据实时共享互用的系统化,一体化管理。
3 医疗设备信息化管理的重要性
实行医疗设备的信息化管理,可以为医疗设备的购置、使用、计量、保养、维修、报废等工作提供科学的决策支持,保障医疗设备的安全性和有效性,最大限度地降低医疗设备的使用消耗和维修费用,充分提高医疗设备的完好率和使用率,在医疗上发挥最佳效能,取得最好的社会效益和经济效益,从而促进医院信息化建设和科学发展。
4 医疗设备信息化管理的必要性
随着现代科技与经济的发展,很多医院的设备管理都已经落后,甚至于在这个计算机网络普及的时代,仍然停留于手工收集、检索水平上,信息量少、工作效率低下、 查询困难,严重阻碍了医疗设备的科学化管理[3]。医院的医疗设备自论证招标之日起,就不断有医疗设备档案的产生,如:各类文字、影像资料及审批表格等归档文件,后续在使用过程中的使用维修记录等更是数量繁多。而且随着医院规模的扩大,设备也由以前简简单单变得数量多、种类多、型号多,以前的管理模式已经不能适应现在的发展,信息化管理是建设现代化医院必须跨出的一步。
较之传统的人工记账等管理方法,医疗设备信息化管理的优势主要体现在以下几方面:①对医疗设备管理的各个方面标准化和数字化,有效整合各种资源,降低运行成本;②提供数据收集、数据维护、数据分析、数据挖掘的信息平台,加快信息传递,缩短决策周期,有利于对医疗设备统筹管理;③优化流程.使操作简单,避免重复劳动,提高服务质量、工作效率和管理水平;④准确性、安全性、稳定性。
还可以在临床科室设备模块功能下检索汇总各自科室的设备信息,有利于临床科室对科室设备的清点核对及销账并对科室进行成本控制。临床科室可以直接在设备管理系统上对本科室的设备进行报废申请,并实时显示处理状态,能实现报废完成后的归档功能。信息化医疗设备管理系统可以在设备档案的设备子目录下实现新建维修日志、预防性维护保养功能及计量送检情况;可以通过时间导出维修数据或保养数据及计量目录等;维修档案管理及维修保养信息化、系统化功能直接调用设备档案数据作为基础数据,在唯一性标识的关联下设备的子目录,用于设备维修档案的维修日志登记及预防性维护保养的登记;可以进行汇总并统计故障次数及维修保养次数;可以实现按日期按设备进行数据汇总列表导出等。
5 加强医疗设备信息化管理平台应用培训的重要性
要充分利用好医疗设备信息化管理平台,就必须对相关的人员进行标准化的培训,使其作用达到最大化。首先医疗设备管理科室员工要对医疗设备信息化管理平台的应用非常熟悉,然后对相关使用科室的员工进行培训,让使用科室能够科学、合理地使用管理平台,使平台上产生更多有用的数据,便于医疗设备信息化管理平台不断地持续改进,更能把设备管理科室和使用科室更紧密地联系在一起。
6 总结
医疗设备管理的目的就是保证医院正常医疗以及护理工作的正常进行,保证医院诊疗、教学、科研等工作能建立在良好的物质基础上,发挥医疗设备的最大效用,为医院获得最佳的医疗效益、 社会效益和经济效益。
在医疗设备管理工作中,将传统的管理办法和信息化手段有机整合,不断地更新管理观念,加快信息化管理工作,以促进设备向全面化、智能化、标准化、结构化及动态化的方向发展,使医疗设备保持高效率运行及高效益回报,为医院的增益创收提供保障,为实现设备的社会效益而服务。医疗设备的信息化管理可以实现设备的跟踪管理及报损报废的实时监控,实现系统科学分析库存周转率、库存资金占用情况、物资损耗以及物资真实成本的自动计算及设备效益分析等;达到“可视化”和“精细化”的程度。实现医疗设备的信息化全流转,有益于医院的数据统计,为医院运行管理策略提供重要的即时的准确的参数。
参考文献:
[1]张超群,吴向阳,杭建金.信息化系统在医疗设备管理中的应用[J].中国医疗设备,2011,26(02):84-86.
篇3
[关键词] 大型医疗设备; 管理; 问题; 对策
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 13. 035
[中图分类号] R197.38 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)13- 0063- 02
大型医疗设备是指列入国务院卫生行政部门管理品目的医疗设备以及尚未列入管理品目,省级区域内首次配置的单价在500 万元人民币以上的医疗设备。这些设备是医院正常医疗、科研、教学等活动的最重要物质基础之一,是医院参与市场竞争,创造良好社会效益和经济效益的重要手段,也是影响医院建设和发展的重要因素。
因大型医疗设备具有科技含量高、投资大、更新周期较长的特点,如何对大型医疗设备进行有效的管理,已经成为医院管理的重要课题。
1 医院大型医疗设备管理存在的主要问题
(1) 购置规划环节缺乏合理有效的论证机制,购置计划不合理,甚至没有购置计划,盲目引进,造成医疗资源的严重浪费。
(2) 设备使用效率不高。许多医院购置大型设备后,为了尽快收回成本,在未对设备具有的功能进行深入的研究与开发,也未对医务人员和工程技术人员进行培训的情况下,盲目迅速地将设备投入使用。这必然会使得一些昂贵的设备由于设备功能得不到全面开发而浪费资金,也容易造成重复购置功能类似或相近的设备。
(3) 大型医疗设备的维护、修理技术人员匮乏。医院在购置了价格昂贵的大型医疗设备之后,因缺乏专业的设备维护和修理人员,不得不求助于生产厂商和供应商,长此以往,必将对厂商产生技术依赖,提高了设备使用成本,给医院和患者都带来了巨大的经济负担。
(4) 大型医疗设备管理缺乏主动的质量控制意识,忽视安全保障措施,对诊疗效果存在误差隐患,对患者的健康也存在安全隐患。对于大型医疗设备验收、使用、维护、保养、报废的全过程,缺乏健全的跟踪管理制度。
2 加强医院大型医疗设备管理的对策
2.1 合理制订大型医疗设备购置计划,作出科学的购置决策
医院应建立健全科学合理的购置制度,建立专门的购置计划和执行部门,积极吸引各组织部门、医护人才参与,在购置设备之前,要充分做好可行性论证,由使用科室负责人根据实际需要提出需求,工程技术人员确定技术参数等客观数据,管理人员要进行市场调研、性价比考证,要综合考虑医院的设施配备环境、设备使用人员的技术条件、设备的需求市场,更要做出科学合理的社会效益和经济效益分析,进而提出合理的购置方案,在专业的评估小组充分评估论证之后作出科学的购置决策。购置决策要符合医院医疗服务水平,要充分衡量医疗设备的实用性、经济性和可操作性。
2.2 加大力度提高大型医疗设备的使用效率
2.2.1 提高设备使用者的业务水平
具备高素质、高水平的专业人员是配置大型医疗设备的一个重要条件,也是充分利用先进设备,提高诊疗水平的重要保障。
在设备投入使用前,医院和设备供应商有责任对设备的直接使用者进行必要的培训,并不定期地组织学习交流和进修,不断提高他们的业务水平,让操作人员熟练掌握设备的操作及结果报告分析。要使具体的操作人员全面了解设备的结构、原理、性能和正确操作方法,必须对医务人员定期指导,尤其是对新上岗的医护人员要重点培训,避免因操作不当给诊疗工作带来的负面影响和对仪器设备造成的损害,降低故障率,进而提高设备的使用效率。
同时医院应重视对相关专业医护人员的技能培训。让更多的专业人员掌握最新的专业技术进展和设备应用领域的最新动态,让他们充分利用先进仪器设备所具有的各项功能,做出正确的诊断。在降低误诊率的同时,大大地提高了这些医疗设备的使用效率。
2.2.2 提高设备维护人员的专业技术水平,减少设备的闲置时间
在购入大型医疗设备时,商家除了要对设备使用者进行技术培训外,还需要向设备维护人员介绍有关设备的主要工作原理,有关设备的日常保养、定期保养和注意事项等。医院必须安排维修工程师参加商家的维修工程师培训。一旦机器到货经安装调试,验收合格后即可投入使用,可以尽快取得经济效益,也可以充分利用索赔退货期和保修期,及时发现问题,使医院免受损失。
2.3 完善设备质控管理机制
2.3.1 建立完备的设备档案
大型医疗设备的档案,自申请购置开始,上级批示、招标、采购、入院、说明书、维修等目录都应归档到同一医疗设备的档案中。可以说,医疗设备档案是医疗仪器设备的全部历史记录。每份档案都应收集该设备的全部文件资料。要求客观、完整、连续地反映医疗仪器设备的产权变动、物质运动和价值运动的全过程。一份完整的医疗设备档案应详细收集记录以下几个方面的内容。
(1) 采购档案:包括使用科室的申请报告,医疗需求、社会效益和经济效益分析论证报告,资金来源计划,设备管理委员会讨论审批意见,供货商产品介绍,报价单等。
(2) 商务资料档案:包括产品性能、价格、售后服务、联系通讯地址、电话、交货期及地点、付款方式;订货合同、发票,随机全部技术资料(说明书、出厂合格证、线路图,主机及附件清单;进口设备还应附商检证明、国家准批许可证、医疗器械经营许可证、医疗器械生产许可证及资料译文等),设备安装、调试精确度、性能等验收报告,同时将设备拍照存档。
(3) 设备信息资料档案:购买时会附带的各种信息资料,包括操作手册、维护检修手册、光盘、维修附件、维修工具等多种资料。
(4) 设备维护维修及报废记录档案:包括登记账、登记卡、操作规程、三级保养、使用记录、维修记录、性能动态记录;月记录,报废报停设备应有报废报停申请和工程技术人员鉴定意见及上级主管部门审核意见和监测记录等。
2.3.2 建立严格的使用规章制度
(1) 建立大型医疗设备专管专用、专人责任制。大型医疗设备的管理,要坚持专管专用,专人负责,设备专地存放的原则。应明确各级机构、科室领导和操作者的责、权、利,做到领导、科室人员各负其责。在使用科室配备有责任心的兼职设备仪器管理员,要求熟悉设备性能、操作方法,每台设备配备操作规程,以便正确操作和维护,并及时做好使用和维修保养记录;在工作中发现异常及时与专业技术人员联系进行修理,或采取紧急措施关机断电、断水、断气以防扩大损失或意外事故发生。在维修管理、医学计量和更新报废等各个环节中强化法律意识,加大落实规章制度的力度。大型医疗设备的工作环境相对于其他设备要求更高,因工作环境可能直接影响到诊疗测试的精度,所以要坚持大型医疗设备专地存放,必须满足设备对电压、温度、湿度的要求,避免因环境变化导致设备测试结果的波动,进而导致临床病情诊断失误。
(2) 建立完善的设备维修和保养制度。 大型医疗设备的维修保养要制度化,要建立设备维修档案,设备管理部门要定期到使用科室调查监督保养情况。定期对医疗设备进行检查维修保养,强化维修工程师的责任意识,做好医疗设备的预防性维修,适当预备维修材料,出现故障及时抢修,保证大型医疗设备能正常运转。大型医疗设备的日常维护和维修要记录在设备安装时配发的卡片上,详细记载故障发生的时间、故障情况、维护维修人员姓名、更换的零部件、费用等内容,这样可以随时了解设备的运行情况,并对厂商起到监督作用,为以后的设备维修工作提供参考资料。
2.3.3 加强设备报废管理
大型医疗设备的报废工作是医疗设备管理的最后环节,当科室提出报废申请后,设备管理部门要组织专家进行技术鉴定,填写“固定资产报废鉴定表”,经专家论证,做出设备严重老化、无修复价值或修护后不能达到临床应用要求、自然淘汰、维修困难、技术落后、安全性差等结论,及时向上级主管部门申请报废。
如果报废的设备是放疗设备,务必请当地省疾病控制中心放射源管理部门作放射源或放射源污染物的放射性检测。根据检测结果,按照放射源管理部门要求来进行妥善处理,以免发生放射事故。经报废的放疗设备应交由设备主管部门进行统一处理,及时办理财务销账手续。
3 结束语
约占医院医疗设备总资产80%的大型医疗设备,对提高医疗水平,增加医院的经济效益和社会效益举足轻重。医院管理者需要更加重视大型医疗设备的管理工作,及时发现管理中存在的各种问题,制定合理的对策,让这些先进的设备充分发挥其重要作用,造福于广大患者。
主要参考文献
[1] 胡煜. 浅谈当前医院医疗设备管理中存在的几点问题及处理方法[J]. 健康必读,2010(7).
[2] 牟丽娟. 浅析我国医疗设备管理问题及对策[J]. 企业导报,2011(20).
[3] 袁红静. 强化医疗设备管理提高医院科学化管理水平[J]. 中国现代医生,2009(47).
篇4
关键词:医疗设备管理;信息系统;应用
随着我国现代社会的进步,我国的医疗水平也在不断地进步和发展,而现阶段我国医疗设备作为医疗和科研的重要基础环节,对医院的发展和建设也起到了重要的作用。另外,医院设备作为医院管理中最重要的一个组成部分,我们必须引起足够的重视。在医疗设备重要作用和其管理高要求的前提下,本文针对现阶段我国医疗设备管理信息系统的实现和研究进行了详细地分析和研究,希望对我国的医疗事业进步起到更大的帮助作用。
一、医疗设备信息化管理的优势和必要性
在医院里的每一个科室都有医疗设备的存在,不仅涉及的种类多,而且型号、数量也十分庞大,随着现代医疗设备的发展和完善,医疗设备的更新也不断加快,医院在进行管理的时候也有很多麻烦。如果我们在现代医疗设备的管理中仍然采用传统的人工记录方式进行对医疗设备的管理,不仅在工作量上非常大,同时对于各项数据的统计也有很大的不便。虽然现在很多医院都对医疗设备进行了计算机记录和管理,但是由于数据比较复杂,同时对于各个科室存在一定的难度,因此还难以形成完整的设备管理系统。针对这种现状,我们进行医疗设备管理信息系统实现与应用研究是一项十分有必要的工作。与传统的人工记录方法相比,医疗设备信息化管理不仅能有效地将各项资源和数据进行整理,降低医院的管理成本,同时还能加快信息的传递,减少医疗设备在采购、入库、领用、流转、维修和作废等管理上的时间,对于提高医院的工作效率、提升管理工作的质量和水平也发挥着重要的作用。
二、医疗设备管理信息系统的实现
在进行医疗设备管理信息的过程中,整个系统在设计的过程中应该遵循快捷、高校、安全的基本原则。医疗设备管理信息系统主要是将医院管理工作进行动态管理和静态管理两个方面相结合。静态管理主要指的是对医疗设备进行静态的将设备信息进行管理,而动态管理主要是针对设备的使用信息进行管理。基于管理方面的不同,我们在整个管理系统上的处理方式也有所不同,具体医疗设备管理信息系统的方式如图1所示。此外,在医院的信息系统中要包含3个主要的部分,即信息录入、统计图表以及信息浏览和查询,其中信息录入是对设备本身一些基本情况的记录,如,设备维修信息、基本参数以及报废档案等;统计图表则是以统计图表的形式来对数据进行展示,如设备资产、维修统计以及设备数量统计等;信息浏览和查看就是对医疗设备最为基本的信息进行查看,如报废档案查看等。所以只有保证信息系统的全面性,才能使其实际应用水平。
三、医疗设备管理信息系统的具体应用
(一)在医疗设备验收和采购管理中的应用
医院中医疗设备的安装和验收工作是在对医疗设备进行采购之后,对设备安全性和科学管理的第一个环节,这个环节是医疗设备的水平和医院能力检验的一个重要过程,因此我们在第一个环节中一定要引起重视。通过医学工程师对设备的使用和信息进行了解后,确认没有问题,再将相关的技术信息和设备信息逐一录入到医院医疗设备管理信息系统中。同时在这项工作完成时,系统会自动将医疗设备进行一个编码和顺序的分配,在基本作用相近的医疗设备中自动对医疗设备进行分类管理,这样医院设备管理者就可以直观地对相关的医疗设备进行查阅和管理,对于今后医疗设备在使用的过程中也会更加方便。
(二)在医疗设备使用管理中的应用
随着现代设备技术的进步和发展,我国各种的新型医疗设备将不断地应用于越来越多种疾病的诊断和治疗,同时大量的医疗设备在管理的过程中也变得更加复杂。现在我们提倡在医疗设备的管理上使用管理信息系统,这种系统通过将以往的管理工作中的经验进行总结,对日常的医疗设备管理工作和实际需求进行梳理与完善,并对其工作流程作进一步优化,更好地实现了现代医疗设备的动态管理。
(三)在医疗设备报废管理中的应用
医疗设备的报废也是医院管理工作中的一个重要环节。因为当一个机器设备在不断地使用过程中,必然会造成磨损或是使用寿命的缩短,在这种前提下医疗设备失去了原有的医疗价值,因此医院对这一类医疗设备的统一处理办法就是报废。根据相关的报废规定,医院在对医疗设备的报废过程中,必须对设备进行妥善地管理,避免造成浪费的现象。在进行医疗设备的报废之前,医学工程师都会对即将报废的设备进行科学的分析和研究,对设备能否使用进行准确的判断,当分析后还有可用的价值,那么在经过维修后,该医疗设备就还能继续投入使用。如果在经过分析后该设备已经没有可利用的价值,那么就直接将该医疗设备经过科学处理后直接录入医疗设备管理信息系统进行报废管理。
(四)统计报表在科学采购设备提供决策的应用
众所周知,管理信息系统能够对医院各类信息数据等进行收集、汇总、分析、处理,因此设备信息在经过这一系统后会形成相应的统计报表,并且报表中的数据是具有一定精准性的,所以统计报表能够对医院各科室设备的应用水平、应用频率、设备不足等情况进行反应,进而为医院设备的采购和添置提供有效的数据支撑,进一步保证医院采购设备决策的准确性以及科学性。
结语
通过本文对这医疗设备管理信息系统的研究和分析,能看出近年来我国医疗事业正处于不断发展的过程,通过对这项系统的应用,我国医疗事业才能不断进步和发展,使我国总体的医疗水平始终在向着更好的方向前进。在今后的医院的医疗设备管理中,我们也要不断发现问题,将问题进行解决,更好的提升我国医疗水平的全面发展,不断带动医院医疗设备管理信息系统的完善和进步,并将发达国家先进医疗作为我们前进的动力和最终的目标。
参考文献
[1]杭建金,吴向阳,张超群,等.医疗设备管理信息系统的实现与应用[J].中国医疗设备,2010,25(3):75-76,40.
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[4]杨晓鹏.浅谈信息系统在医疗设备管理中的应用[J].医学信息(中旬刊),2011,24(9):4601-4602.
篇5
以往医院采用医疗设备管理方式的效率低下,不仅整个管理工作工作量大而且效率不高,具体表现为共享化程度不高、档案管理不规范、设备提前报废情况频发、设备超期使用等各种问题,从这些问题进行深入研究可以发现医院必须要使用先进的医疗设备档案信息管理系统,实现医疗设备使用效率最大化,从而保证了医疗设备经济效益与社会效益的最大化,同时也能够为管理者提供决策依据。介于此,进行医疗设备档案信息管理系统的开发与设计十分重要与必要。
1.医疗设备档案信息管理系统的开发
在进行医疗设备档案信息管理系统的开发过程中,需要确立一个开发目标[1]。医疗设备档案信息管理系统的功能具体见图1。整个系统分为不同的小模块,针对医院不同权限的用户只能够进入对应的管理范围[2]。建立该系统的主要技术有HIS系统网络,软件平台是基于C/S机构,全部操作在Form中进行,业务操作客户端利用Form进行资源的访问。通信协议采用TCP/IP协议,后台数据库采用Oracle 10g大型数据库管理系统,考虑到系统以后的升级与更新。
2.医疗设备档案信息管理系统的设计
2.1总体设计方案确定
与其他的计算机系统不同,医疗设备档案信息管理系统直接关系到医院的管理效率。作为医院管理工作规范的基础,医疗设备档案信息管理系统的最终目的是达到改进医院管理效率,提高医院经济效益、提高医院管理水平、促进医院现代化管理的效果[3]。
在进行医疗设备档案信息管理系统的设计时,需要注意的是注意其中的有害冗余与不一致。因此总体的设计目标是完成医疗设备档案信息管理系统的概念设计与逻辑设计。在库房维护中,重点加强维护员管理与库房信息的维护。在操作权限维护方面,重点加强维护员和权限维护。本次研究使用MVC模式,其作为一种软件开发的框架,能够实现用户与数据的完全分开。其中医疗设备办公自动化系统包含四个方面,角色数据库、设备数据库、工作流数据库和工作流工作库[4]。角色数据路主要用于创建管理设备使用角色的权限等等,这种方式的设计考虑到今后系统的扩展需求。设备数据库主要负责设备的创建与管理,包含设备管理界面、设备管理逻辑模块、设备数据库。工作流数据路主要负责工作流的创建与管理。
最终设计得到的医疗设备档案信息管理系统能够顺利完成整个业务流程,包含采购申请上级核准采购计划中一般入库发票入库,在发票入库中包含设备保管修理、库房月结、设备详细信息管理、库房/科室盘点、综合管理、库房/设别折旧、效益登记,其中综合管理中又包含维修、计量检测、报废。
2.2数据库设计
现代化的数据库管理最终目的是满足用户的需求,能够高效的支持各种数据库事务运行。在对数据库进行物理结构设计的过程中,创建数据库的方式可以根据实际情况选择[5]。完成数据库的创建,之后进行数据表的创建,以供货公司数据库设计为例,见表1.
位置:服务器。起始容量:10000。保存时间:长期保存。
以逻辑设计为例,其中的角色管理包含角色创建和角色修改/删除,最高层管理者在登陆系统之后,需要对负责的用户角色进行管理与维护。
2.3关于医疗设备资产折旧
关于医疗设备资产折旧的计算,需要采用一定的计算方式。由于医疗设备资产折旧能够从侧面反映出医疗设备折旧管理的有效性,因此制定一个合理的折旧方案、欧晓降低运营成本,尽快完成成本的回收提高医院经济效益有着积极意义。
目前比较常用的折旧方法有平均折旧法、分期折旧法、加速折旧法。综合三种折旧方法之间的优势与劣势,同时结合医院管理的特点,本次研究采用加速折旧法进行计算。计算公式为:年折旧率=2/预计使用年限,月折旧率=年折旧率/12,月折旧额=固定资产年初账面余额×月折旧率。这种计算方式比较适合设备本身使用率和效益的变化规律,也能够达到延长医疗设备使用年限的效果。因此,本次研究将这种计算方式作为医疗设备档案信息管理系统中关于资产折旧功能的设计依据。
篇6
关键词:医疗设备维修管理信息系统开发应用
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.01.577
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)01-0392-01
医疗设备是保障医院实施救治过程中安全性与有效性的重要组成部分,对医疗设备进行必要的维修管理是确保其在医疗活动中正常运行以及保障患者治疗效果的关键因素[1]。本文将探讨医疗设备维修管理信息系统的开发及应用,为提高医疗设备维修管理质量提供可靠依据,保障患者疗效及生命安全,现总结如下。
1医疗设备维修管理现状
医疗设备是指医院用于诊断与治疗疾病过程中所应用的各类仪器,如伽马刀、CT、磁共振、B超、血液透析机等,其根据不同用途可分布于医院各个科室,因此医疗设备分布较为分散,对维修管理造成一定困难。此外,传统医疗设备维修与管理过程中将产生大量相关记录,若对记录进行查询过程较为繁琐,严重影响医疗设备维修管理工作效率与准确性,且造成极大的人力及物力浪费[2]。因此,如何对医疗设备维修管理工作进行有效改进,从而提高工作效率,已成为广大医疗设备维修管理人员共同关注的问题。
2医疗设备维修管理信息系统
医疗设备维修管理系统,即Medical Equipment Maintenance and Management System,简称MEMMS,其目的在于对医疗设备维修管理进行信息化改进[3]。
2.1开发工具。在Windows环境下进行医疗设备维修管理信息系统开发,系统分为四大模块,即登录模块、医疗设备维修管理信息查询模块、医疗设备维修管理信息输入及输出模块以及设备相关信息(文字、图像、数据等)模块[4]。
利用PowerBuilder 9.0(简称PB)编程语言编写完成,数据库采用MS SQL Server 2000,星型拓扑结构组成局域网。PB是由Sybase公司提供的可视化系统开发工具,是数据库开发应用最为广泛的语言之一,其特点包括:①提供易学易用的应用程序集成开发环境;②提供稳定可靠的网络开发功能;③具有Active技术;④程序设计语言更具结构化;⑤是面向对象的可视化设计工具;⑥数据库操纵功能强大;⑦强大的DataWindow技术使得开发事半功倍。
该系统对硬件要求不高,可使用本院现有服务器,具体硬件配置为:组装PC机,双CPU Intel PIII 1G、内存1G、硬盘120G、网卡Intel 8255x-based PCI Ethernet Adapter。
2.2功能。医疗设备维修管理信息系统主要功能包括[6]:①录入、查询及修改医疗设备基本信息;②录入、修改及核销医疗设备维修预付款信息;③对某医疗设备维修及养护情况进行录入、查询、修改及记账,如维修及养护费用、维修进度、运行情况等;④对所需信息进行统计分析并生成报表,且应支持打印;⑤对各类用户操作权限进行设定并支持操作权限更改功能;⑥及时对将要到达保修期限的医疗设备进行提示,设定各个医疗设备定期检查维护及保养时间,并提供到期提示功能;⑦查询某设备由何人负责养护及维修,以及医院内部医疗设备维护人员工作情况,如某时间段该工作人员具体工作量及工作时间等;⑧支持各科室与医疗设备维修管理人员进行网络交流,及时反映本科室医疗设备使用过程中出现的问题,或询问故障设备维修进程。
2.3作用。医疗设备维修管理系统主要包括三部分客户端,即院办公室客户端、各科室办公室客户端以及设备维修管理人员客户端等,各客户端具体作用如下[7]:①院办公室客户端。该客户端能够实施远程查询,其目的在于使院领导及时详细掌握医院所有医疗设备使用情况及维修情况,从而判断本院医疗设备薄弱处及利用率较高环节,为今后采办医疗设备提供数据支持,掌握医疗设备维修养护所需费用流动情况,及时发现浪费环节并加以控制,有效降低医疗设备维修费用使用量;②科室办公室客户端。该客户端能够使科室医护人员及时掌握本科室医疗设备具体情况,从而安排本科室进行医疗活动时选择合适的设备,避免使用故障设备而出现严重后果,并能够及时与维修管理人员进行沟通,反应本科室医疗设备使用情况,尽快解决设备相关问题;③设备维修管理人员客户端。掌握各科室医疗设备使用情况,发现问题并及时解决,将维修管理信息反馈至各科室医护人员及院领导处。
3结论
近年来,随着临床医学水平不断发展,越来越多的医疗设备广泛应用于医院救治患者过程中,临床医师根据医疗设备检查结果确诊疾病并制定临床治疗方案,使用相关医疗设备进行治疗。因此,医疗设备一旦出现问题将导致误诊、漏诊等严重后果,甚至造成医疗事故,引发医疗纠纷。
通过使用医疗设备维修管理信息系统,可极大降低医疗设备维修管理人员工作强度,显著提高工作效率,将医疗设备维修管理信息公开化,使医院各部门及时掌握设备使用情况,尽量减少在工作中由于医疗设备故障而导致的误诊、漏诊现象,避免治疗过程中发生的医疗事故,保障患者临床疗效及生命安全,对维持医患和谐关系、降低医患纠纷发生率具有重要贡献。在今后工作中,对医疗设备维修管理信息系统还应进行不断完善,如窗体美化、功能强化以及及时丰富数据库等,从而更好的为医院顺利进行医疗工作提供帮助[8]。
参考文献
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【关键词】计算机;信息技术;医疗设备;管理
根据目前情况来看,医院的规模越大,医院的医疗设备的数量和种类就越多。随着我国科技发展越来越好,计算机信息技术也随之发展起来,为了实现医疗设备的科学管理,大多数的医院开始将计算机信息技术应用到医院的医疗设备管理工作中。然而,我国大多数的医院在进行医疗设备管理过程中存在一些问题,进而使得在进行医疗设备管理的过程中,为了保证设备的高效性,除了要提高管理人员的管理意识之外,还要投入大量的资金成本。而将计算机信息技术应用到医院医疗设备的管理工作中,这不仅可以有效的缓解了资源消耗的数量,同时也给医院节省了大量的资金成本。
1医疗设备管理的现状
随着医院的发展越来越好,基于这种大环境影响下,医院的规模也在逐渐扩大,而医疗设备的数量和种类越来越多,这不仅提升了医院的工作效率,同时也提高了医院的医疗和管理水平。根据目前的情况来看,我国规模较大的医院中都具备了一定的先进医疗设备,这不仅给医院在医疗设备的管理上提供便利,同时也给医院的今后发展奠定了扎实的基础。随着信息化时代的来临,无论是在工作中,还是在学习中,人们已经离不开计算机信息技术的帮助。根据目前的情况来看,我国大多数的医院也将计算机信息技术应用到医院的医疗设备的管理中来,这不仅给医疗设备的管理水利带来了提高,同时也有效的提升了医院的工作效率。但是,随着计算机信息技术的广泛应用,在进行设备管理的过程中,存在的弊端也越来越多,下面。我
们将对计算机信息技术对医疗设备进行科学管理中存在的问题进行详细的阐述。
(1)对于一些规模比较小的医院来说,由于没有建立完善的管理体系,再加上没有将先进的计算机信息技术应用到医院的医疗管理工作中来,进而导致管理模式存在混乱的现象。
(2)在进行医疗设备采购的过程中,会存在各种各样的问题,而导致这些问题出现的主要因素就是由于在进行医疗设备采购的过程中存在一定的不科学性或者没有对所采购的医疗设备进行全面的了解,进而使得医疗设备的质量或者型号存在问题,这些设备不但不能应用到医院中,同时也给医院带来了一定的经济损失。
(3)在进行设备统计表处理的过程中,由于只能采用人工的方式进行处理,这不仅给设备统计表处理工作带来了一定的难度,同时也影响工作效率。
(4)如果在进行医疗设备消毒的过程中,处理不严谨,而有的医院没有将计算机信息技术应用到医疗设备的监控系统中,一旦病人使用了存在一定病菌的医疗设备,就会导致病人出现个严重的并发症。
2计算机信息技术在医疗设备管理中的应用
2.1医疗设备招标购置模块
由于医疗设备的型号和种类存在一定的差异性,这就使得在进行设备使用的过程中,所遵循的要求也会存在一定的不同,这就给在进行医疗设备的采购上加大了难度。因此,我们可以将计算机信息技术应用到医疗设备招标购置模块中,各个招标小组可以借助医疗设备招标购置模块,通过网络系统查询证件,根据医院的相关要求来将选购的设备材料进行统一整理,并将整理后的单据利用计算机信息技术传送给供货商,进而保证医疗设备采购的合理性。
2.2整理模块
当供货商接收到医院的设备采购单据之后,根据医院的相关要求,来对医疗设备进行核实和检验,进而保证医疗设备的质量。当设备的各项信息验收合格之后,将医疗设备进行组装,调试。运行无误后才能应用到医院中来。借助计算机信息技术来制定整理模块,它不仅可以随着对没有送到的医疗设备进行督促之外,同时还能对医疗设备质量进行监管,一旦出现质量问题,该模块可以及时提醒管理人员,并在第一时间内和供货商进行沟通,进而节省了大量的时间成本。
2.3账务管理统计模块
将医疗设备进行全面的验收,验收合格之后,需要根据发货的时间,对设备的型号、名称。单据号、支付的金额等信息进行详细的记录,并统一的记录在账务管理统计模块中,这给日后的对账、查找、以及维护工作提供了数据上的支持。该模块除了可以对设备的各项财务信息进行记录之外,还可以给医院的后续设备的购买工作制定详细的计划,进而保证医院财务的合理性。
2.4医疗设备维护管理
将计算机信息技术应用到医院的医疗设备的管理中来,这给医疗设备的维护工作提供了一定的便利。具体内容主要表现在两个方面。①计算机信息技术不仅可以对医疗设备的故障次数进行记录,同时也能对医疗设备的维修情况、维修时间以及维修人员的信息情况进行记录,进而保证再出现故障时,尅及时查明原因和维修人员,并将责任落实在个人身上。②借助计算机信息技术的各项信息的记录情况,利用计算机系统可以对医疗设备的故障原因进行全面的分析,并根据分析的结果来寻找合适的维修厂家,进而节省了一大笔的维修费用。除此之外,还可以借助计算机信息技术,对一些淘汰的设备进行及时的处理,进而保证医疗的安全性。
3计算机技术在医疗设备管理应用中的意义
3.1提高工作效率
在医院医疗设备的管理工作中应用计算机信息技术,它可以将传统管理模式中存在的不足进行完善,进而有效的提升了医院的工作效率。随着计算机技术的发展越来越好,计算机数据处理技术的速度也逐渐加快,在进行各项数据处理的过程中,不仅节省了大量的人力成本和时间成本,同时也有效的提升了工作质量和效率。例如,在进行医疗设备的采购时,可以借助计算机信息管理系统,来实现医疗设备的购买、管理、安装等一系列信息的记录,并通过绘制图表的方式把相关的数据展现在管理人员的面前。这样不仅提升了工作效率,同时也给医院带来了一定的经济利益。
3.2促进管理方式智能化
为了实现智能化的管理模式,就要将计算机信息技术应用到管理工作中来,在医疗设备的管理中,将计算机信息技术应用到医疗设备的管理工作中来,可以提高医疗设备适应效率,进而保证医疗设备的自身作用得到充分的发挥。将计算机信息技术应用到医院中来,医院可以借助计算机设备可各个科室进行及时的交流,并对病人的情况进行科学的诊断,进而给患者提供更好的服务。
4结束语
综上所述,将计算机信息技术应用到医疗设备的管理工作中来,这不仅可以保障医疗设备的应用安全性,同时也能有效的提升医院的工作效率,由此可知,计算机信息技术对医疗设备管理的重要性。但是根据目前情况来看,在进行设备管理的过程中,仍然会存在一定的问题。我们只有勇敢的面对这些问题,并对医疗设备的计算机信息管理标准进行不断的完善和改进,这要可以有效的提高医院的工作质量和效率。
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1.外部环境。随着我国加入世界贸易组织以来,由于关税的降低,为我国的医疗设备远销海外创造了良好的条件,同时也增强了我国医疗设备的国际竞争力,使得我国的医疗设备可以出口到世界各地。除此之外,国际环境对我国医疗设备的发展是相当有利的,我国的医疗设备逐渐在国际竞争中增强了自己的竞争力,同时也可以不断地提高自己的产品质量,从长远来看是有利于我国医疗设备发展的。我国的医疗设备远销海外,有利于开拓更为广阔的海外市场,为我国的医疗设备行业提供更多的发展机遇。
2.内部环境。从我国的内部环境来看,我国的医疗设备的发展前景也是相当不错的。可以说,我国的内部环境为我国医疗设备市场提供了一个良好的发展环境。从目前看来,由于经济的发展以及一些政策的实施,我国的社会已经提早进入了老龄化阶段,加之人们随着社会经济水平的不断提高,其保健意识也在不断地增强,这就为我国医疗设备行业的发展提供了一个广阔的市场。还有就是,近年来,随着政策的推行和我国医疗体制的不断改革,更加有利于医疗设备行业的稳步发展。除此之外,国家现今逐步对医药行业实行一系列的限制,并且对医药行业实施政府定价,这无疑会给医院带来收入上的困境,所有这些种种因素,都为我国的医疗设备行业发展提供了有利的条件。
二、我国医疗设备的营销战略
1.人员方面。我们都知道人员上门进行推销产品是开发某产品市场的重要前提,在这个过程当中,人员不仅可以了解和揣摩到顾客和消费者的心理,同时也能为产品销售提供一定的信息参考。所以,我国医疗设备所制定的营销战略的首要前提就是在人员方面制定一定的销售策略。首先,医疗设备生产商应该建立一支强大的销售队伍,不仅要为销售的人员进行医疗设备方面的知识培训,同时还应该为医疗设备的销售人员进行市场营销方面的知识技能培训,从而使得医疗设备的销售人员更加的专业,更加的熟于医疗设备的销售。还有就是销售人员应该与医院的医疗工作者进行积极地沟通和交流,这样使得销售人员不仅了解到现代医院对医疗设备公司的要求,同时也能够加强产品质量的提高。除此之外,销售人员在面对顾客或者是病人的时候,应该抓住医疗设备产品的优势,真诚地向顾客介绍产品,从而利于医疗设备的销售。由此看来,我国的医疗设备的营销战略以人员销售为主还是不够的还需要其他的营销战略。
2.广告方面。我国医疗设备的营销战略的制定不仅包括人员方面,而且还包括广告方面。经过大众媒体和其他的专业媒体某公司和某产品的广告,不仅可以提高产品的品牌效应,同时也会为企业树立一定的良好的形象。我国的医疗设备通过平面广告等多种渠道来宣传产品,不仅可以提升产品的知名度,同时也可以为医疗设备产品的品牌树立一个高大的形象。我国的医疗设备在广告方面制定的营销战略应该是:通过电视、报纸、或者是杂志,对医疗设备的产品进行播出和宣传,不论传递时间的长短,都可以提高医疗设备的知晓度。除此之外,我国的医疗设备生产商还可以利用公益广告来宣传医疗设备产品,增加人们对医疗设备产品的关注度,从而更加有利于医疗设备的销售。
3.网络方面。由于社会经济水平的不断提高以及网络技术的不断发展。网路现已经成为了市场营销的重点领域之一。并且网络以它自己的优势,深受广大顾客和群众的喜爱,网络的便捷和多样化不仅给顾客带来了方便,同时给医疗设备的生产商带来了一定的利益。所以,关于我国医疗设备的网络方面的营销战略,我们可以在保健、养生等一些网站上关于我们医疗设备的产品的广告以及医疗产品设备的相关信息,同时也可以设立问答区,让更多的顾客或者是消费者来了解我们的产品。通过这样的一种方式,可以让顾客感受到我们医疗设备产品的亲和力和真实性,同时给医疗设备产品和我们的消费者之间建立起一种较为融洽的关系,从而更有利于医疗设备产品的销售。在一定程度上来讲,网络营销对于医疗设备的销售来讲是非常有利的,所以,在网络方面制定我国医疗设备产品的营销战略也是相当必要的。
4.其他方面。我国医疗设备的营销战略,除了在人员方面、网络方面、广告方面制定营销战略之外,还有其他方面的一些营销战略。例如,价格战略;在价格方面。我国医疗设备的生产商可以采取顺向报价法或者是逆向报价法来增加医疗设备的销量。医疗设备营销战略最主要的就是定位自己的医疗设备产品,通过市场调研,不断提供自己产品的质量,而且还要深入的了解顾客的需求和顾客的心理状态,诚心的为顾客服务,在分析的基础上,成功的为推销产品奠定良好的基础。除此之外,医疗设备的生产商还可以在一些药店或者是超市建立试点,让更多的顾客了解和认识到自己公司的产品,在推销的过程当中,真诚的为顾客介绍自己的产品,把医疗设备的优势和功能更好的介绍给顾客,把自己公司的医疗产品更好的推向市场。
三、结语
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1医院医疗设备维修的意义
当前在我国每个大型医院中都有着较多的医疗仪器设备,这些医疗设备涉及到不同的科室,除了常用的一些仪器之外,有些新型仪器设备也逐渐的进入到某些医院的服务工作中,这么多的医疗设备一般都会占据到医院的固定资产一半以上,同时这些医疗设备也为医院的发展以及经济效益提供了有力的保证[2],所以在医院使用过程中医疗设备出现的一些小故障需要及时的进行维修,如果仪器不能正常使用,医院的正常诊疗将会被扰乱,并造成巨大的经济损失。及时的对医疗设备维修,在维修过程中对仪器设备进行全面的检查,这样不仅处理了当前存在的问题,而且可以有效地提高仪器设备的使用年限,对于医院的正常工作以及社会人员的就诊都有着重要的意义[3]。
2医院医疗设备维修的现状
(1)大部分医院在仪器出现故障之后,不能及时的进行维修处理,究其原因主要是在医院甚至是在一个地区都缺乏医疗仪器设备维修的专业人才,特别是对于当前一些比较先进的仪器设备以及进口的一些医疗设备,技术含量很高,资料和配件又相对匮乏,因此出现问题后修理起来经常遇到瓶颈,造成仪器设备的闲置,失去了它本身的利用价值[4];(2)医疗设备专业性人才在医院中没有正式的编制,当仪器出现故障的时候,会找到维修人员,有一定的经济报酬,然而仪器正常的时候,维修人员由于没有固定的工作,就没有相应报酬,同时还存在一个维修工管理着好几个医院的维修工作,维修人员工作繁忙而报酬相对较低,这就造成了维修人员的心理不平衡,久而久之,也就没有人愿意干这维修的工作了[5];(3)部分医院虽然有专门的维修人员,但是在维修过程中,由于技术水平发展日新月异,维修人员在知识层次上已经不能满足新时代条件下仪器设备的维修工作,特别是对于一些新型的仪器设备,维修人员往往缺乏较多的专业知识;(4)由于医院涉及的科室比较多,这就使得医用仪器设备种类繁杂,维修人员基本是不可能了解所有的仪器设备,当然在维修中也就不可能做到面面俱到,也就是说在医院的维修人员设置上要适当,太少的人员根本就忙不过来,但是太多的人员往往又会产生依赖心理[6]。
3医院医疗设备维修的方法策略
3.1正确的操作仪器,减少仪器的故障发生率
要做好医疗设备的维修工作,首先就是做到尽可能的降低仪器设备的故障发生率,部分仪器是由于使用的时间较长引起的故障,但是还有一部分仪器是由于工作人员在操作过程中使用不当造成的故障,特别是对于一些精密的仪器,往往对于电压、温度、湿度等方膜都有着要求,有些仪器在使用过程中必须设置好正确的参数,这些都是需要注意的,只有正确的操作才能确保仪器使用的长久[7]。
3.2重视维修人员的福利待遇
合适的福利待遇是留住人才的关键,只有医院内部有自己的维修人员才会在仪器出现故障的时候及时的进行维修,才能保证医院正常的工作秩序,对于医院的专业维修人才需要签订劳动合同,并且按照正式员工的待遇进行编制,保证维修人员的积极性可以调动起来,只有维修人员的积极性调动起来,才会在维修工作中积极主动地做好自己的本职工作,所以较好的福利待遇可以留得住专业的维修人才,也就能更好的为医院的医疗设备故障维修提供保障[8]。
3.3加强医院维修人员和仪器厂家的学习交流
现代的仪器设备生产厂家都会负责仪器的安装、调试以及使用指导等方面的培训,所以在仪器设备安装过程中维修人员需要在现场了解一定的仪器构造及使用方法,同时维修人员要和厂家长期取得联系,加强与厂家的技术人员交流,了解仪器设备常见的故障处理方法[9],此外,对于医院的维修人员,医院可以定期的进行培训,这种培训既包括理论性的一些东西同时还应该涉及到必要的实践操作,此外不同医院之间的维修人员可以成立一个专门的研究小组,共同讨论仪器设备在维修过程中遇到的一些难题,提升维修人员的业务水平,以期就减少维修过程中的阻力[10]。
4结束语
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关键词:医疗器械;人情味
中图分类号:J05 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2014)08-0273-03
一、中国医疗器械发展现状
医疗器械行业是一个多学科交叉,知识密集型,资金密集型的高技术产业,进入门槛较高。目前中国医疗机构的整体医疗装备水平还很低,据调查报告显示,全国17.5 万家医疗卫生机构拥有的医疗仪器和设备中,有15%左右是20 世纪70 年代前后的产品,有60%是80 年代中期以前的产品。然而,我国医疗器械产业的高端市场却长期为国外企业所占据,国产医疗器械大部分属于中低端产品,高端市场的份额不足1/3。
从工业设计的角度来讲,现代医疗器械设计已经演变为一门博大精深的综合学科,它涉及诸多领域,如产品形态语意学、人体工程学、各种材料的工艺学等自然学科和商业成本学、心理学、设计美学、品牌营销学等。目前国内医疗设备的设计大都还停留在“技术至上”的层面上,很多产品都表现为人们最常见的毫无修饰、颜色暗淡的四方块,从而导致大多产品给人笨拙、生硬、恐惧和低档次的感觉。这种不考虑产品易用性和人的情感需求的产品,已经越来越不能满足国内医疗设备市场的需求。所以在设计上更应注重人情味的表达,摈弃冷漠和毫无情感的形和色,尽力体现医疗设备的亲和力,真正体现医疗设备对人的关怀与尊重。
二、人情味概念的提出
人情味概念是基于中国传统文化中相关人本主义的理念而提出的。“人情味”思想的表达,是东方式的人本主义,而中国人的思维方式以感性为主,且注重人情世故,这作为一种文化的传承和延续,是刻在中国人骨髓里的一种精神面貌。因此,本文提出的“人情味”可以说是一种具有中国式的情感化设计,是符合中国人的审美观念的设计观。
本文中,产品设计中的人情味这一概念,主要是基于以上对人情味内涵和外延来进行引入的。产品设计的人情味中“人”作为主体,强调的是以人为中心,尊重人的自然需要和社会需要;“情”是情感化设计的体现,是产品与人之间的情感互动和产品本身透露出的深厚情怀;“味”是人与产品互动时的趣味和给人的体味。综上所述,产品设计中的人情味是一种对人的内心情感需求和精神需要的设计理念,在满足产品功能需求的同时,带给使用者使用过程的快乐和感动,使人获得内心愉悦的审美体验。下面通过对医疗器械设计中的人情味研究,从医疗设备的“造型”、“材质”、“色彩”、“人机工程”、“人机界面”几个方面来阐述,对医疗设备的人情味设计做一些探讨。
三、医疗器械的外观形态分析
医疗产品的特征,首先是以造型为表达手段。其创造出来的医疗产品形态,随着医疗产品的功能、技术、需求、环境的变化而变化。使医护人员与病人在心理上产生共鸣,医疗产品就会更具人情昧和亲和力,可以消除心理不安,提高心理承受能力。
首先医疗器械应给病人以安全感、温馨感,让病人感到人性温暖的关怀。这一感觉是通过在医疗器械的整体造型中采用大曲面,大倒角来实现的。相反,生硬、严谨的造型会使医疗器械和用户之间的距离变得遥远。
其次,在医疗器械的设计中,可借助造型尽可能多地把机械部件隐藏起来,从而减少医护人员的视觉疲劳和操作干扰的同时也让医疗器械看起来设备感没那么强,从而拉近与用户的距离。
此外,医疗产品造型要与整体环境相融合。
另外,医疗器械所用的形态表现都是由基本形态,包括方形、圆形、三角形等演化而来的,在医疗设备的设计与情感表现当中,以基本形态来表达情感的设计屡见不鲜。
四、医疗器械的材质工艺分析
病床、医疗器械等产品,在材料上应力求人性化,增加产品的亲和力,以提高产品的“EQ”。在选择材料时还要考虑材料与人的情感关系远近作为重要选评尺度。质感和肌理本身也是一种艺术形式,通过选择合适的造型材料来增加感性成分,增强产品与人之间的亲近感,使产品与人的互动性更强[3]。
材质是产品情感表达的重要属性,不同的质感肌理能给人不同的心理感受,如金属表面闪烁的金属光泽给人强烈的科技感和现代感,木材、皮质可以表达自然、古朴、古典等情感,在医疗器械中,常用的塑料材质虽然给人低廉的感觉,但是通过一定的表面处理,同样也能体现它的高雅,精致,比如高分子的注塑成型能使塑料制品表面产生磨砂质感,或通过表面过UV的处理,来提升其高贵感,给人以细腻温柔的感受。
优秀的医疗器械的设计除了材质的合理运用外,由于它的物质属性和经济特点,还要考虑到与此有关的其它因素,诸如所用材料和加工方法,工艺规程与设计的适应,以及成本与消费,市场营销的估计等,此外材料的选取要建立在人类消耗较少的生态资源基础上,选取可回收、可再生、可持续化的绿色材料。B超设计中的材料常选用ABS工程塑料。工程塑料的质量轻、强度高,具有良好的绝缘性,可加工各种复杂节后及不同曲面的组件,成型方便。此外,工程塑料给人的感觉是硬中有软、软中有硬的弹性和柔度感,给人以柔和、亲切、安全的触觉感。由于塑料表面能够加工成不同粗细的纹理,因此,在视觉上可营造不同光泽的形式,在触觉上给人带来舒适感。
五、医疗器械的色彩分析
(一)从患者的心理角度考虑
色彩的功能是指色彩对人有视觉、心理、生理上的作用。首先从患者的心理角度考虑,他们心理承受力相对比较脆弱,且本身就对医疗器械产品存在排斥、恐惧甚至厌恶的情绪。因此过于鲜艳的色彩会更加激发他们对产品本身的关注,从而加重对产品的恐惧甚至厌恶情绪。同时医疗器械产品属于相当大的产品类别,需反映医学的严谨态度与规范性,因此医疗器械在选择颜色时既要使其具有一定的可识别性又不能有花哨的外表装饰。绝大部分医疗器械产品的大面积外表面都采用白、灰这些清爽干净的无彩色,让人联想到清洁和卫生。
(二)从医护人员的心理角度考虑
他们长期长时间使用医疗仪器,同时面对痛苦的病患,不可避免的会在工作过程中产生焦躁、烦闷情绪。因此干净整洁且与医疗室大环境相和谐的医疗器械,可以在很大程度上安抚医护人员的情绪。
(三)从医疗器械本身的特性考虑
医疗器械产品的颜色特征与它采用玻璃钢、塑料等材料的色彩技术条件也是分不开的。医疗器械产品的大面积表面采用灰、白这些洁净的无彩色,在小面积的活动构件、操作部分等则有丰富的色彩特征,这些变化就构成了医疗器械独特的产品特征。
医疗设备的色彩设计也应严格遵循以上原则。在色彩规划时同时兼顾到色彩的生理心理方面的特性。以及不同的色彩对于疗效的贡献,有针对性地进行色彩搭配。比如在需要手术的仪器设备上,可选用蓝灰色或者绿灰色与白色的搭配来舒缓压力,降低血压,安定情绪;在纤体瘦身的仪器设备中,则可以运用有明显减肥疗效的粉色搭配,来配合治疗等等。总之,医疗产品色彩的精心搭配和功能的合理配置表现了一种正直的思想和对人性的关怀。
六、医疗器械的人机界面分析
人机界面是认知心理学的产物,是人与机器通过操作方式,互相传递和交换信息的媒介,将复杂的技术隐藏在简单友好的操作界面下,以尽量简化人的操作、提高人机交流的效率为目的
(一)医疗器械人机界面设计的目的
改善医护人员的操作状况,使器械更容易使用,各种标识和显示面板更容易辨识和阅读,降低误操作危险性;
更好地了解设备工作状态;
更好地了解病人治疗情况;
减少医护人员的训练要求;
减少医护人员操作控制设备时的体力;
使设备之间连接更安全、可靠(如电源线,导线和管子等);
警报更灵敏;
容易修理和维护。
通过色彩,造型等设计方法的运用来改善病人面对复杂庞大的B超时的紧张、恐惧心理,防止产生心理障碍。
(二)医疗器械双重的人/机关系
一般产品的人/机关系中人是操作人员,机是机器。医疗器械的人/机关系中,人则包括两个方面,主动使用者和被动使用者,其中主动使用者又包括医护人员和维护人员,被动使用者则是指病人,机代表医疗器械。
人,即医护人员和病人。病人是被作用对象,在整个系统中,只是治疗对象,并不参与操作控制,但是会对医疗器械的外形、人机界面和色彩等设计产生影响。医护人员主要是接受医疗器械的输出信息,并对医疗器械操作控制,输入信息。
(三)病人与医疗器械之间的界面研究(人机界面1)
病人作为弱势群体,对医疗器械难免会产生恐惧和焦虑的心理,同时在体力上比平常人要弱许多,在动作上比平常人要迟缓很多,因此在人机界面的设计上主要从以下这些因素考虑:
造型:病人通常对产品造型更在意,因此要求人机界面的造型要符合美学的观点,给人在视觉上有赏心悦目的感觉,更加要给病人有安全感,以缓解或减少病人的心理恐惧和忧虑。
色彩:要合理选择颜色,主体色尽量选用中性色彩,色彩的配置要合理, 使医疗器械具有人性化特点
安全性:医疗器械与病人接触界面边角要做倒角处理,界面要简洁,要避免不必要的外露件,防止对病人造成伤害。
(四)医护人员与医疗器械之间的人机界面研究(人机界面2)
医疗设备应特别注意人机界面设计,确保医护人员操作时的准确、高效和舒适。操作时,人处在中心位置,不同的操作形式对产品的按钮、旋钮、手柄及整个控制台造型均会有不同的影响。有多个控制器同时出现时,需要按特定的原则排布,便于识别、应急操作、减少误操作,主要遵循的原则如下:
重要性原则:控制器越重要就越应该安排在最有利的操作位置上。
使用频次原则:把使用频次高的控制器在便于操作的位置上。
功能原则:将同类功能或功能相近及相关的控制器放在靠近的位置上。
使用顺序原则:按钮顺序的排列符合人们一般认识的规律,右边和下边最常使用且适合右手操作且手操作位移相对少。
按键设计应尽量增强手的触感,便于舒适地操作。尽量避免采用指甲不能完全接触的光滑薄膜开关以及无手感的按键。”
旋钮:旋钮是一种应用比较广泛的手动控制器,通过旋转按钮达到控制的操作目的。旋钮设计则应注意增加适当的阻力,以保证旋钮能较好地定位和操作。
扳动开关:扳动开关一般具备开关两种指示命令功能,可分为两种形式:两档的控制即开、关,或三档的高速、中速、低速。
操纵杆:通过手握的方式来实现控制产品功能的目的.手把的形态应该符合人手的生理特点。自然的握持状态,使操作灵活自如。
医疗设备界面的细节设计处理:在设计中有许多细节问题要处理好,如避免在白色背景上印刷灰色字体或将字体直接注塑在白色塑料上,否则在背光处操作者很难看清楚表达的内容,使文字的可读性变差。在显示界面中应选用清楚大方的字体,不宜选用字型太复杂或软弱无力的字体,如斜体字等,字体越简洁清楚则辨识性越佳。
七、结语
医疗器械的设计一直都是工业设计中比较有挑战性的部门,因为它要求设计机构和设计师对该设备所涉及的专业领域有一定的认识和了解,弄清原理,理清各种人机关系,然后才有可能设计出能被专业人士认可的产品来。医疗产品的设计,不仅仅是技术性能的设计,还包括了它的外观形态设计。在提倡“以人为本”的当代社会,医疗产品设计的所有实践与研究都必须围绕着人-用户这个中心进行,对人需求的满足的重点又从生理上逐步转移到了心理上,而医疗产品的心理情感寓意越多,医疗产品的附加值就越大,也越能提升医疗产品的生存能力和市场竞争能力,所以对医疗产品造型设计有关的情感因素研究十分重要。
设计中的人情味真正体现出对人的关注与尊敬,基于设计中的人情味观念的医疗器械的设计,是一种人文精神的体现,是人与产品完美和谐的结合。随着时代的发展,未来医疗器械的设计将具有更加丰富的内涵。
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