文化营销案例范文

导语：如何才能写好一篇文化营销案例，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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卞　文

刚刚出炉的中国互联网舆情蓝皮书显示，2008年流行语排行状况中“”字位居榜首。很、超、雷人事、你晒图了吗……“”字已成为了网络文化的最主流，如果您看到这个字，还不知道怎么读，也不懂是什么意思，那说明你可能已经落伍了。

近期，文化大行其道，深谙营销之道的厂商也敏锐地嗅到了其中的营销机会。近期，国内知名的快销食品厂商洽洽集团为推广旗下的洽洽开心果产品，充分利用“”字的网络魅力。展开了系列整合营销攻势。

洽洽开心果联合了新浪、雅虎、猫扑、Tom等数家门户网站，同时联合国内十余家热点论坛。共同发起“雷人同事”大召集活动。结合网络最炙手可热的“”文化，再配合BLOG与BBS相结合的传播模式，充分利用长尾理论，制造了一个规模宏大、形式多样。且深受网民关注的网络营销互动活动。

，在网络文化中，因为其字形看上去像人无奈的表情，除了表示尴尬、郁闷的意思外，还多了很多有趣和愉快的外延含义。“越同越快乐”、“团快乐”、“并快乐着”……直接表现出“”与“快乐”的密切联系。

“正是因为‘’字所宣扬的愉快情绪，与洽洽‘快乐的味道’的品牌主题相得益彰，所以才有了‘洽洽开心果雷人同事大召集’的活动主题”。据本次活动推广负责人介绍，“洽洽食品一直努力营造‘独特快乐个性’的食品品牌印象，而洽洽开心果尤其将这种快乐和开心的感觉提升到一个新的高度。如今，经济环境不是很理想，我们举办此活动的初衷，就是希望大家在有压力的时候可以通过分享同事，能够会心一笑，微笑面对寒冬。”

搜索“雷人同事”发现，关于这个词汇的前三页搜索结果几乎被洽洽开心果垄断，可见此活动的火爆程度。仅以猫扑活动帖为例，短短三天就“盖”到了近千楼，点击量数十万。粗略统计，此活动关注人数已经达到上千万。

在新浪的博客博文召集活动不仅仅吸引了草根，同时也很快吸引了名博的参加，如湖南第一名博周碧华、武汉作协会员简安然、著名博客阿晨等人参与，其中多篇参赛博文更被推到广告价值极高的“浪首”，点击量和关注度都成数十万级别增长。

据承办本次推广的智美新媒负责人介绍，快销品的营销要做到不断和消费者保持亲密接触。通过多角度的品牌提醒，解决消费者的“终端犹豫”现象。据了解，近期北京市场，洽洽开心果的终端销量，比前一个月激增一倍以上。

营销人士分析认为，现在萧条的经济情况下，许多商品难以支撑传统广告的高额费用，继而转向相对性价比更高的网络推广。随着中国网民的不断扩增，以及网络化社会的不断发展完善，广大厂商也更倾向于灵活、高效、投入产出比高的网络公关传播。

“洽洽开心果雷人同事大召集”活动在网络上掀起的巨大影响力，将让更多的厂商认识到把产品营销与网络草根文化相结合的创新网络营销方式。

下一个掘金点：从“人肉搜索”到“人肉营销”

林　磊

“人肉搜索”现在在网上很常见，“人肉搜索”很多时候能唤醒那些不道德的人的思想觉悟。作为越来越流行的热门词汇，“人肉搜索”成了很多人关注的焦点，其实所谓“人肉搜索”就是由人工来参与解答的一种搜索方式。遇到困难的人会在一个比较有影响力的社区和论坛上提出问题，有这方面知识或者经验的人会对其进行解答、分析。

现在，“人肉搜索”用的最广泛的、最能体现巨大威力的还当属“网侦”们对网络热门事件当事人的“扒皮”行动。对于每一次的网络热门事件，“网侦”们几乎都会兴致高昂地参与“侦破”。从网络虐猫事件到海艺学生虐师事件，从女白领的“死亡博客”到“特工”事件，每一次都能把当事人的真实个人资料“扒”得一览无余。

“人肉营销”，就是帮助网店销售产品，参与“人肉营销”的人，通过在各大网站发帖吸引网民到网店消费，从而从中获利。怎样参与“人肉营销”。人肉营销进入门槛不高，只要熟悉电脑操作即可。

雨萌在深圳大学读研，他透露自己也是“人肉营销”一族。热衷在网上购物的他，在去年11月看到一个帮网店店主赚钱的公告，于是尝试着注册了账号。之后，他按照网上攻略到各大论坛发帖子。给店主们推广产品。令他没有想到的是。11月份结束时，账户里竟然有6000多元收入，这是在扣除个人所得税900多元及平台费800多元之后的纯收入。

篇2

【关键词】妇产科；护理管理；安全文化理念；效果

在现代医学模式不断转变的过程中，人们也开始更加关注和重视妇产科护理工作，妇产科患者主要为女性和婴儿，而在家庭中，女性和婴儿的受重视程度也更高，所以对于妇产科的护理质量，人们的要求也更高。临床医务工作者应该对产妇科的护理方法进行不断改善和优化，进而为女性患者提供更加优质的护理服务，最终来提高女性患者的生活质量[1]。我院在妇产科的护理管理中，应用安全文化理念取得了显著效果，现做如下汇报。

1资料与方法

1.1一般资料：选择我院2014年1月至2016年1月收治的产妇200例，按照随机原则将200例产妇分成对照组和实验组，每组各100例；对照组产妇的年龄为21~38岁，平均年龄为（26.3±5.4）岁；实验组产妇的年龄为23~38岁，平均年龄（25.4±4.7）岁。在一般资料方面，两组产妇比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法：对照组产妇实时常规护理干预，实验组产妇则在常规护理干预的同时，应用安全文化理念进行护理管理，具体的安全文化理念内容如下：①妇产科护士长应加强护理人员的护理安全文化理念教育，确定以患者为中心的护理理念，让护理人员清楚认识到自身工作职责，重视妇产科护理工作。同时向护理人员详细讲解相关的规章制度，让护理人员能真正了解护理工作中存在的护理风险和正确的处理方式，让妇产科患者的生命健康得以有效保证。②护士长应对护理人员进行细致和认真的访谈工作，护理人员在访谈工作中，应提出自身所认识到的护理安全隐患和观点，同时提出有效的应对措施，通过群策群力的方式来不断优化和完善妇产科的护理工作。③进一步完善妇产科的相关规章制度，并对护理人员进行严格管理和监督，让其在实际的日常护理工作中，能认真执行相关的规章制度。合理排班，明确护理人员的岗位职责。除此之外还应加强风险预防和评估工作，患者入院后，护理人员应对其进行详细的风险评估，判断患者存在的安全隐患，并进行有效的预防工作。

1.3临床观察指标：通过我院自制调查表来调查产妇对护理工作的满意度，调查表总分为100分，得分为80~100分则为满意，得分为60~79分则为一般满意，得分低于60分则为不满意；满意度例数=满意例数+一般满意例数。除此之外还应观察记录两组产妇的护理差错事件发生情况。1.4统计学方法：将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用χ2比较，以率（%）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。

2结果

2.1两组产妇对护理工作的满意度观察：实验组产妇中满意80例，一般满意17例，不满意3例，对护理工作的满意度为97.0%（97/100）；对照组产妇中满意50例，一般满意32例，不满意18例，对护理工作的满意度为82.0%（82/100）；实验组产妇对护理工作的满意度显著高于对照组产妇，二者比较差异有统计学意义（P＜0.05）。2.2两组产妇的护理差错事件发生情况观察：实验组产妇的护理差错事件发生率2.0%（98/400）显著低于对照组产妇的护理差错事件发生率为15.0%（15/100），二者比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

妇产科护理工作的主要特点为工作量大、工作繁琐，妇产科护理工作的服务对象为女性，在实际的护理工作中，患者的心理压力较多，所以发生护理纠纷的概率也更高[2]。因此对于产妇科护理人员来讲，就应对安全文化理念加以关注和重视，在实际的护理工作中，将安全护理理念作为护理工作开展的首要因素，切实保证患者的生命健康；护理管理者应对妇产科护理工作进行规范化、科学化和系统化的安全管理，及时发现妇产科护理工作中存在的安全隐患，并提出有针对性的应用策略。在妇产科的护理管理工作中，应用安全文化理念，能让安全护理措施得以真正落实，让护理人员真正关注和重视安全护理工作，积极预防护理工作中存在的安全隐患，在执行各项护理操作时严格按照相关的规范来进行，最终让护理差错事件的发生率有效降低[3]。妇产科护理程序是医院护理工作中非常重要的组成部分，为患者提供优质的护理服务，成为了现阶段临床护理人员关注和重视的问题。本研究中，对照组产妇采用常规护理干预，实验组产妇则在常规护理干预的同时，在护理管理中应用安全文化理念，结果显示，实验组产妇对护理工作的满意度显著高于对照组产妇（P＜0.05）；实验组产妇的护理差错发生率显著低于对照产妇（P＜0.05）。研究结果表明在产妇科的护理管理中，应用安全文化理念能让患者的心理安全和身心安全得以保证，降低护理差错事件的发生概率，让产妇对护理工作的满意度提高。

总之，在妇产科的护理管理中，应用安全文化理念能让产妇对护理工作的满意度显著提升，同时让护理差错事件的发生概率降低，具有临床推广和应用价值。

作者:李丽杰 单位:四平市第四人民医院妇产科

参考文献

[1]王帆.安全文化理念在妇产科护理管理中的应用[J].中国医药指南,2014,12(17):327-328.

篇3

知名网络整合营销机构赢道顾问认为，它们，代表着一个行业品牌建设与营销变革的力量。现在，让我们一起去探寻这股力量的来源。正因为此，才有了我们不断总结与盘点、不断研究与实践的努力。

案例一、族群事件营销案例：H族、金牌达人

族群营销一度颇为风光，不过2012年稍显低调，直到安华卫浴的“H族”横空出世，网络族群才再添新丁，H族，是一个缘自北美时尚的新兴生活型态族群，“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome，意为安逸舒适、自由奔放、简约优雅、精致唯美、豪放大气、先进科技。在赢道顾问提供的演绎下，“H”是一种积极乐观的主张、一种放达自信的精神、一种和谐轻松的文化内涵，同时也是一种幸福快乐的享受，是经济文化快速发展、都市生活迅速变化的时代产物。这与安华卫浴的目标客户群体高度契合，十分传神地表达出安华的主张与价值，足可会集天下H族。

随后，又有金牌卫浴的“金牌达人”活跃于江湖，这是源自金牌卫浴的一种族群。这个群体所跨越的年龄阶段、职业背景都很大，既有60后、70后的富一代，也有80后、90后的富二代、创一代，他们求美好生活，不怕艰难、不怕劳累、不怨天不尤人，一直信念坚定、努力奋斗寻找成功方法和美好生活的人，他们信奉美好生活的金牌就在前方，当然，很多人成功实现了自己的梦想，过上了金质生活。更值得关注的是，金牌卫浴无论有钱与无钱，他们都能创造出精致、时尚、舒适、环保的金质生活。这一主张同金牌卫浴“品鉴金质人生”的品牌口号密切吻合，代表了积极乐观的奋斗精神、一种永不退缩的精神、一种为追求美好生活而坚持不懈的信念，这种精神同样是金牌卫浴企业文化的核心构成。

案例二、文化营销案例：福溢家居、四维卫浴、博德磁砖、怡心居卫浴

品牌故事、文化学院、出书、搞文化讲座……在一片促销、渠道、工程的嘶杀声中，文化浪潮来袭，众多家居建材企业玩起了高雅艺术。在做文化营销之时，现在的企业已经牢记了网络力量，基本上有见识的企业，都会在各种网络渠道上传播其文化声音。

福溢家居连续推出法国风特展、英国风特展、美国风特展，邀请资深人士讲述法、英、美等国文化，内容生动优雅，成为不少高知消费者追捧的文化沙龙，比如2013年1月12日刚举办的爵士文化讲座，就邀请了台湾知名艺人、导演、音乐达人汤志伟主讲，数十名高端嘉宾到场。

另外，品牌故事也是一大亮点，在网络整合营销传播机构赢道顾问的策划下，四维卫浴、怡心居卫浴、博德磁砖等多家知名品牌均有品牌故事现身，比如四维卫浴的《四维》、怡心居卫浴的《怡心居》、博德磁砖的《精工》，风靡网络，并且成为专业人士广为认可的内容。另外，马可波罗瓷砖也推出了《马可波罗的故事与哲理》这本书。

不仅如此，富安娜举办的“2012秋冬婚庆家纺流行趋势会暨‘中国婚礼变迁史’文化论坛”，将产品注入文化的血液；《咱们结婚吧》在水星家纺店里取景拍摄等，均是文化营销的表现。

案例三、活动营销案例：袋鼠网络征名 0元秒杀西北生态游

3A环保漆一直是创意型网络活动的爱好者，比如一直举办的“爱宝贝杯”涂鸦大赛，每年都会在网络上掀起亲子热潮；今年，又有新的活动亮点，三年前，3A环保漆在西北地区捐建了“3A爱心之林”，目前，该计划实施已有三周年，“0元秒杀，西北生态游”网络征集活动也在这个时间面世，最终获奖的网友可携家人一起见证3A西北爱心生态林。

澳斯曼卫浴的吉祥物是一只袋鼠，但这只袋一直没有名字，年中，它终于赢来了给自己取名的时机，一场袋鼠征名的网络挑战赛以空前的声势上演，最终它获得了数千个名字。更有网络红人“袋鼠姐”为它助威呐喊。

以“喜文化”著称的多喜爱家纺专门开辟了2012情定七夕专区网上论坛，通过解读七夕、讲述七夕浪漫故事等内容与消费者进行短信、论坛互动，另外，七夕之时，梦洁与当当网联手推出了“梦洁家纺七夕专题”。

案例四、事件营销案例：金质炫富女

2012年中红遍网络的都市丽人“金质炫富女”曾经引起广泛争议，并进入十大炫富女排行榜，不过，这位金质炫富女所产生的励志效应赢得了很多网友的认可。在金灿灿的眼中，卫浴空间与LV、苹果、宝马MINI、近200平米的大House一样最受值得重视，而生活要向“金质标准”靠齐，金牌卫浴的浴缸同样是金质炫富女最爱的福贝。

而广东罗浮宫国际家具博览中心申请，并获评“国家4A级旅游景区”；新泰和卫浴牵手干露露秒杀了众多观众；博洛尼30万斤辣椒免费送等，同样是热闹一时的事件。

案例五、报告营销案例

一直以来，面向行业，或者面向消费者的某类报告，总是能够激起千层浪，成为广受关注的焦点，甚至可能掀起舆论狂潮。2012年，我们同样能够发现报告的精彩，比如由赢道顾问全力打造的《中国家具2012报告》、《室内设计2012报告》、《中国瓷砖2012报告》、《全球奢侈品2012报告》，同样构成了家居建材营销的风云史。

值得注意的是，在上述四大报告中，均出现了让人眼前一亮的品牌，各具特色，各展风采，比如《中国家具2012报告》中的福溢家居FOOKYIK，《室内设计2012报告》与《全球奢侈品2012报告》中的博德磁砖，《中国瓷砖2012报告》的特地陶瓷等等。另外，由中国建筑卫生陶瓷协会、陶瓷信息报社联合主办的“陶业Ⅱ?读城——全国终端建材市场发展及消费调查”同样是报告营销的典例，施琅陶瓷、安蒙集团提供了赞助。

案例六、漫画营销案例

四维卫浴、澳斯曼卫浴、金牌卫浴、玉兰墙纸、方太等，近十个品牌迈上漫画营销之路，金牌卫浴的漫画包括《金牌家族集结号》、《金牌家族亮相卫浴奥运会》，澳斯曼卫浴以小智系列漫画惊艳行业，比如《小智生活之为了美女和房子而奋斗》、《小智说春装》、《小智的品质生活》、《小智的“中国好生活”》等；四维卫浴以“四维先生”为主角，推出一组趣味的四格漫画，同时出现了Q版表情，这些漫画均由赢道顾问率先实路，开创了行业漫画营销之路。

除此之外，玉兰墙纸则推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫画，方太推出了一组穿插屌丝男、麻麻、猪大咪等热词的厨房漫画。

案例七、微电影营销案例

2012年是家居建材行业的元年，微电影风行，横扫陶瓷、家具、橱柜等多个行业，比如家具行业里，有依诺维绅的《床上怪谭之失眠城市》、雅斯特的微电影《温暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍卖会》、四海家具推出的《父辈的发家奋斗史》、全友家居奥运系列微电影《奥运冷知识》；地板行业里，大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》；橱柜行业里，有科宝博洛尼推出的微电影《早餐》等；家居装修行业里，有业之峰的《妈妈的一封信》；家纺行业里，有梦洁家纺《爱情指南针》、维科家纺的《晒暖》等。

涂料行业里，有《阿里大师168之恋》、立邦《刷新3+7》、多乐士《十色男女》；陶瓷行业里，则有依诺磁砖的《爱·依诺》、阳光陶瓷《阳光》、路易·华伦天奴陶瓷《盗版爱情》、《碳化硅陶瓷风云》、惠万家陶瓷《触动爱》、玛缇陶瓷《让玛缇飞》、金意陶微电影《激情森活》。

案例八、电子商务案例：B2C大爆发

2012年是家居建材“电商”发展最为迅猛的一年。月星家居、红星美凯龙、蓝景丽家、集美家居、TATA木门、酷漫居、3A环保漆、三棵树漆、顾家、金牌卫浴、九牧、安华卫浴、博洋家纺、林氏木业等品牌不仅试水电商，部分企业取得了相当瞩目的成绩。有的甚至还是专业的电商品牌，或者推出了“专供网店销售货品”。统计显示，罗莱家纺、水星家纺、博洋家纺、全友家居、顾家家居、林氏木业在双十一的成交量均达到数千万，甚至上亿。

除此之外，O2O模式成为家居建材行业另一种主流模式，即线上了解与下单，线下消费购买，“网络电子商城+实体店面”相结合，也许会走得更远。

案例九、微博营销案例

虽然微博营销正在走下坡路，不过2012年中它仍然比较受重视，而且企业开的微博越来越多，认证的也是相当海量，不少企业官微的粉丝数量都很高，当然可能大部分都是僵粉。这并不妨碍一些不错的案例产生。

最正统和勤奋的微博，当数博德磁砖，内容几乎只涉及瓷砖产品、品牌、室内设计几项，其它内容基本上都没有，而且更新频率很高，内容量也比较大，不乏一些干货，当然只对需要的人有用；博洛尼董事长蔡明用微博收购起了辣椒，他的个人知名度加上这一异常之举，引起了不少网友的关注和兴趣：做家装的蔡明收购辣椒干什么？原来是到农展馆去发，并借此将关注点转移到橱柜的推广上。

案例十、网络整合营销案例

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[关键词] 市场营销 教学改革 案例分析 商业计划书

一、引言

《市场营销学》是教育部规定的工商管理类专业九门核心课之一，也是管理学科专业本科生的专业基础课，课程覆盖面广、影响大。目前，市场营销课程已经成为市场营销、工商管理、广告学、国际贸易、旅游管理、信息管理、公共事业管理、工程管理、财务专业等专业主干课程，课程覆盖面广，影响大。随着市场经济的发展和浙江经济的腾飞，市场营销专业也是连续多年市场需求量最大的专业，实践表明，企业中80%以上岗位与营销相关。目前，许多学校都对《市场营销》课程的教学内容、教学方法和教学手段进行了有意义的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文结合自身多年市场营销案例教学的实践，对市场营销案例教学进行经验总结与进一步探讨。

二、案例教学改革目标与要求

1.案例教学改革的目标

市场营销案例教学方法改革理念是通过大型案例分析和商业计划书贯穿整个市场营销课程教学过程，把学生被动式地学习转变为主动式、探索式学习，培养学生主动学习营销理论知识与探索分析具体案例能力。案例分析重点在于概括、分析与应用市场营销的基本理论与方法，通过综合运用各种现代化的技术手段，如PPT、电子杂志、声音、图像、广告片等，切实提高学生实际案例分析能力与情景解决问题能力，提高学生的学习兴趣，拓宽学生的专业知识面，改善教学效果，提高教学质量。而商业计划书重点在于强调理论与实际相结合的系统分析能力，通过学生自己构思有创意的商业点子，然后综合运用各种相关知识，重点是运用市场营销理论，撰写出一份完整的商业计划书，要求实现创意、理论知识与实践可行性三者之间有效结合。

2.案例教学改革的要求

为了真正锻炼学生能力，提高教学质量，对学生提了三个要求：第一，《商业计划书》必须是原创，不能抄袭，教师将对其作业进行网络反抄袭检查，发现抄袭则本课程考核不合格；《商业计划书》必须达到一定字数要求，按照毕业论文规范要求进行排版，页数必须达到20页以上；第二，案例分析要求选择一个企业，对其所处的市场营销环境、目标市场、竞争者、具体营销策略等进行完整分析，部分条件许可要求进行相应市场调研，然后要求制作相应PPT或电子杂志要求30页以上，要求投影的观看效果良好；第三，要综合灵活运用市场营销的相关理论与知识，有效结合具体商业创意或案例进行分析。

三、案例教学实施方案

经过多年教学实践，案例教学形成了较为成熟的实施方案：

第一步：第1周老师授课首先告知学生整个学期的授课计划，教学任务与考核方式，并布置了案例分析与商业计划书的作业，并将此作为本课程考核的主要依据。要求学生以2~4人组成一个小组，自由选择一个企业或产品作为分析，制作成PPT形式或电子杂志形式；同时自主创意和构思一个富有创意的商业点子，计划写出3万字左右的完整《商业计划书》。

第二步：在第1周至第4周的授课中，教师对营销课程的整体理论框架进行简单介绍与分解，要求学生课后先自学课程的全部内容，了解市场营销课程的主要理论与方法。对历届学生优秀案例分析和商业计划书作业进行分析。与此同步，要求学生用一个月的时间在课后完成案例的PPT或电子杂志及《商业计划书》的初稿。

第三步：第5周至第8周，教师在理论教学的同时，每次课堂公开选择一组学生的案例和《商业计划书》进行点评，在课后学生与教师交流点评。案例分析则重点从PPT的制作、案例分析的框架结构与营销理论方面进行分析；《商业计划书》侧重商业创意、框架结构与基本理论方面，给出具体修改意见，达到理论授课、案例分析、教师点评与学生修改的互动。

第四步：从第九周开始，每次课程分成两部分，一半时间是教师的理论教学，另一半时间则是学生的案例分析和《商业计划书》的演示与、讨论与点评时间。要求每一组给出案例分析PPT或电子杂志，以及详细的《商业计划书》的WORD文档，并用PPT形式介绍《商业计划书》主要内容，然后进行课堂讨论与点评。

第五步：对学生的商业计划书进行评价与打分，并作为课程考核的主要依据。

第六步：对整个学期的课程教学内容与过程进行总结，并在下一学期教学中进行修正。

市场营销案例教学方法改革与实践具体课堂组织的技术路线图如下：

图1 营销案例课堂教学实施技术路线

四、案例教学方法改革绩效分析

总体而言，市场营销案例教学的实施，得到了大部分同学的认可，很多同学把课堂作业和准备参加各种创业设计大赛结合起来，涌现出了多组有创意的获奖作品，取得了非常好的教学效果，其绩效可以概括为四个方面：

1.有效培养了学生自主探索学习能力。综合案例分析要求学生自主选择一个企业或产品，《商业计划书》的撰写要求学生自主创意，需要在教师没有授课之前综合相关理论进行策划或分析，这就要求学生自主学习，并随着理论课程的推进，不断加以修改与完善。利用《商业计划书》或案例分析来整合营销理论，使学生对营销的理论框架有了系统而深入的理解，使理论与实践有效结合起来，培养了学生主动学习与探索学习的能力。经过调查，制作一份优秀的《商业计划书》或精美的案例PPT或电子杂志，每个小组平均需要耗时在30个小时以上，这也促使学生从课堂学习为主转向课后学习为主。

2.加强了师生之间的沟通与互动。每一份的作业，都是经过学生与教师在课堂内与课堂外不断沟通中进行不断修改而完成的。教师不断对学生提出了要求与修改意见，学生创意与想法也促动教师的想法。通过面对面沟通，尤其是课后交流，增进了师生的理解与互动，有效提高学生对市场营销整体理论框架的理解，以及如何有效利用相应理论去撰写商业计划书，切实提高了教学的效果。

3.切实提高了学生理论水平与实际运用能力。通过市场营销的案例教学，培养了学生撰写《商业计划书》基本的理论素养与逻辑框架，激发出学生的创意与创新，为学生参加相应比赛奠定了基本的理论基础与培养了相应的能力。实践也证明，通过《商业计划书》的撰写，部分同学在课堂作业基础上进一步深化，参加了学校及省教育厅主持的大学生创业计划大赛、电子商务大赛等比赛中，均获得优秀成绩。案例分析与商业计划书相结合运用，有效培养了学生从案例分析中认识、理解营销专业理论知识点过渡到理解与运用营销理论知识点，实现 “认识―理解―运用”教学效果的提升。

4.积累了丰富的教学素材。通过市场营销案例分析或《商业计划书》的制作，不仅提高了学生综合运用市场营销的理论，培养了学生自主学习能力与探索性学习能力，切实提高了学生参加创业计划大赛等类似的能力，让学生切实感觉到课堂知识对实践的理论指导意义，同时也为教师提供了大量的案例教学素材或《商业计划书》的优秀模板，供以后的课堂教学使用。

参考文献：

[1]张闯.市场营销案例教学的实施模式[J].边疆经济与文化，2011（01）.

[2]颜帮全.市场营销案例教学存在的问题及对策[J].江苏商论，2006（01）.

[3]杨林等. 市场营销专业教学模式比较分析及其目标选择模式[J].渤海大学学报，2005（03）.

[4] 姜锦萍.市场营销专业课程改革的分析与建议[J].市场周刊.理论研究，2010（12）.

[5] 贾艳瑞，王玉.案例教学法在市场营销课程中的运用[J].职业教育研究，2009（09）.

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篇5

【关键词】大数据时代 大数据营销 海尔营销案例

互联网行业发展迅速、更新换代速度极快。从05年以yahoo和google为主流的搜索营销，到11年以国外的Facebook、国内的人人网、校内网为焦点的社会化营销。12年全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里韦伯在腾讯智慧峰会上表示：大数据时代已经来临，大数据时代中市场营销的核心价值如何体现，成为下一步发展的关键点。这不由得引起万千marketer的关注：何为大数据时代？

海尔的大数据营销案例充分体现了大数据营销的力量以及海尔SCRM会员大数据平台的神奇与魅力。大数据时代其实早已渗透入我们的生活，在生活中的方方面面都可以体现着我们对大数据的使用，不少网络编辑通过对搜狗热搜榜、百度搜索风云榜的挑选，来整理出每天信息热点和网民的兴趣所在，从而调整推送内容，提升公司网站点击量、书籍杂志购买量，而这些信息热点就是通过输入法和搜索引擎的数据中得到。我们也常借助网易新闻等大数据平台的整理来找寻每日、每周点击量最高的新闻来进行了解，学习当下热点。中国通讯运营商三巨头联通、电信、移动利用拥有的数亿用户建立数据库，通过跟踪用户的话费消耗情况，对正在流失的客户进行电话回访和优惠力度的加大……种种事例无一都表明我们现如今正处在大数据时代。阿里巴巴集团移动事业群总裁、阿里妈妈总裁俞永福在他的演讲中表示以大数据作为互联网核心的时代正在到来。

将大数据营销分一为二，“大数据”是需要新处理模式才具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据的意义便在于对这些有意义的海量数据进行专业化处理。如果把大数据比作一种产业，那么产业盈利的关键在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现“增值”。“营销”是指，企业发现或挖掘准潜在消费者需求，从整体氛围以及自身产品形态的营造去进行推广、销售，深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，让消费者深刻了解某产品进而购买的过程。将二者结合来看，“大数据营销”就是以多平台的大量数据、技术为基础，应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业，又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，使广告更加精准有效，给品牌企业带来更高的投资回报率。

在案例中，海尔建立SCRM会员大数据平台，对大量的会员做筛选分析处理，在这一网络化时代为海尔会员提供精准营销与互动服务。海尔通过SCRM定位到上海虹桥新城小区，通过相似映射找到北京景泰西里小区，对小区成员进行调查找到潜在顾客，然后投递广告杂志，达成交易，而这仅仅是初步成功。之后又成功推荐智能电视，和开发出新产品――零气压燃气灶。整个流程简单便捷一气呵成，通过大数据平台分析筛选定位，发掘潜在用户并与之保持联系，用平台黏住用户，终而成功营销。海尔SCRM一改传统营销的缺点和劣势，一切都在线上操作，快速智能匹配，定位精准无误，直击用户需求。

其实海尔只做了营销步骤中的第一部分――分析用户的行为特征，大数据营销的基本思路还应包括：分析竞争对手的数据，品牌危机监测及管理支持，市场预测与决策分析支持。通过完整的营销思路，企业方能从多方面考虑并保证成功实施营销方案。

海尔成功的核心在于让网络广告在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，投给合适的人，而这也就是大数据营销的核心。通过SCRM会员数据确定合适的时间和对象，SCRM会员大数据平台成为合适的载体，通过客户所选择的推荐方式，刺激客户的潜在需求达到成功。除此之外，大数据营销的核心还应包括个性营销，在这个个性化充斥的时代，企业若想让数据为其所用，就应多维度地分析数据，寻找差异化产品，并且通过特殊、合适、个性的方法迎合顾客喜好，达成需求、营销的双赢。

案例中并未提到海尔的信息收集工作，实际上海尔成立了“梦享+”会员俱乐部，即SCRM数据平台。通过线下实名数据采集，线上匿名数据追踪，平台生成用户属性数据标签，建立精准营销数据模型。通过RTB进行分析、研究、定位，利用第三方技术在数以百万计的网站上对每一个用户进行特性评估及出价，又通过DMP为SCRM会员信息进行管理，发掘客户的潜在需求，合理管理数据 ，形成海尔SCRM会员大数据平台，并取得成功。

其实这样做的企业很多，大数据营销的领域也在不断拓展。《纸牌屋》从3000万付费用户的数据中总结收视习惯，定位分析用户喜好，进行精准创作，由需求决定生产，从而获得收视大胜，震惊全世界的文化产业界。趣多多利用大数据营销活动，创造6亿多次页面浏览并影响近1，500万独立用户，品牌被提及的次数增长了270%，关注度大大提升，诙谐幽默的品牌基因深入到人们意识层面。一汽-大众奥迪开发“奥迪云镜”大数据分析应用系统，客观清晰地看清自己及周围的环境，最终成功提供创新的产品，在市场营销方面提供创新方案和成功案例…

营销手段瞬息万变，数据也源源不断，想要成为一个成功的marketer，除了了解大数据营销还应贴近社会现状，迎合现展趋势，出奇制胜，实现进一步成功。

参考文献：

[1]阿生.海尔的大数据营销案例[Z].2014-04-24.

[2]中国电子报.大数据的四个典型特征[Z].电子信息产业网，2012-12-4.

[3]36大数据，大数据营销名词解释[Z].2014-06-25.

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关键词：体验式教学法；市场营销教学；实施

中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1671－1602(2016)04－0189－02

市场营销专业属于经营管理类的课程，具有很强的综合性以及和实际结合的应用性。目前社会上对于市场营销人才有着极高的需求。所以基于市场导向的教学模式，就要求教育工作者在教学的过程中注重理论基础和实践经验的良好结合，加强对于学生实践能力的训练。体验式教学法是增强学生实践意识和实践能力的重要教学方格式，在市场营销课程中有着极大的创新性。

1市场营销中体验式教学法的意义

体验式教学法是针对个体体验而进行的教学方式，在对生活和实际情况的接触中让学生自己寻找到课程的意义，以自身的认知和实践带动体验的发展。体验式教学法在市场营销专业中的应用主要体现在创设相关情景，让学生对市场情况进行充分体验，增强学生对于专业学习的积极性，倡导创新教育和实践教育，将市场营销专业的课堂打造成为市场营销专业人才的培养地。在体验式教学法当中，要注重以学生为教育的主体，教师再教育过程中要起到恰当的引导作用，注重实践和理论知识的结合，使得学生能够集中于实践教育。在市场营销课程中开展体验式教学法，有着以下几个方面的意义：

1．1能够促进市场营销课程理论与实践的紧密结合

体验式教学法的优势在于教学的操作性和实践性尤为突出。该教学法的主要目的是增强学生在市场环境下解决实际问题和提升市场营销业绩，所以要按照学生将来在市场上有可能遇到的情况进行尽量真实的模拟，但是仅凭市场经验远远达不到市场对于专业营销人员的需求。还需要在时间学习的过程中加强对于市场营销理论的学习，即体验式教学法的实践必须建立在理论知识的融会贯通之上，引导学生使用课堂上所学到的理论知识，而不是自己的日常经验去解决相关的问题。一般学生在学校和市场之间都需要一定的时间来过渡，体验式教学法的应用能够很好地减少过渡所需要的时间。

1．2体验式教学法是市场营销教学发展的趋势

市场营销课程的综合性较强，以经济学、市场学、管理学等作为主要的理论支撑，并且在多年的发展中已经形成了一套独特的理论实践体系。针对市场的需求、供给、价格、渠道等进行合理的分析是市场营销的基础，所以对于市场营销专业来说，一个良好的、可持续的教学方式将会是未来市场营销专业突破现状取得更快发展的方法。在现代教学理念下，使用学科专用的思维模式和思维体系对问题进行研究是学科发展的重要趋势，针对市场营销的学科思维体系就是基于市场本身对各种情况进行的研究，体验式教学法很好地契合了当前学科发展的趋势，一定会在市场营销专业的发展中占据更为重要的地位。

1．3有利于学生在教育中的定位确认

学生是教育的主体，这是教育学的核心，可是在实际的教学过程中，总会有各种各样的原因使得学生教学主体的作用没有得到完善的发挥，学生主体作用的发挥多少和教师的教学方式有着直接关系。传统的教学方式学生较为被动，而体验式教学当中教师要退居二线，作为主要的引导人而存在。学生作为体验式教学的主体，在教学过程中发挥着重要的作用，标准的体验式教学流程由教师设定好教学中所需要的情景、任务、知识训练等基础，由学生将所有问题解决，充分发挥学生在市场营销专业学习中的积极性和主动性。通过发现相关问题和在自身独立思考和教师引导下解决相关问题来达到学生的学习效果。体验式教学法对于教师的专业素养有着较高的要求，对于学生个体解决问题的能力和合作沟通能力也有着一定要求。对于学生来说，无论是采用怎样的方式解决问题都是对自身能力发展的一种锻炼，在市场营销的战场上，合作和竞争是分不开的，学生要学会如何在市场上博弈和竞争，也要学会如何通过与他人的合作来实现自己的最大利益。这些都是传统的教学方法无法提供，而在体验式教学法下可以轻易实现的。

2市场营销中体验式教学法的具体实施探讨

体验式教学法需要以实际情景作为基础，在日常教学过程中，教师并不需要花太大的力气模拟一个完全新颖的情景，只要能够充分调动学生的兴趣，并且使得情景尽可能地接近现实或是来源于现实，就能对学生的学习起到很大的帮助作用。

2．1借用营销案例的教学方法

商业经济发展到现在，已经涌现出了无数成功的营销案例，这些案例和理论知识有着同等重要的地位，甚至可以说理论知识就是从这些案例中提取出来的。所以对于成功营销案例的分析是市场营销课程成功的关键，正确利用成功的市场营销案例会对课程教学产生非常有利的影响。但是借用成功的市场营销案例不等于全盘接受他们的思想，毕竟是市场是根据时代和地域以及需求群体而改变的，如果不能适应这些情况，那就无法成为一名优秀的市场营销从业者。以百事可乐品牌在中国的推广营销为例，在上个世纪百事可乐刚进入中国的时候，要经过重重的审批，消除意识形态上的差异，和其它的厂商一起投资生产，耗费了极大的心力才打开中国市场。这种市场营销的手段和精神值得每一个市场营销专业的学生学习，但是在当前的网络背景下，要根据实际情况进行进一步分析，充分利用当前互联网时代的特点才能让品牌得到推广。最近百事可乐采用的网络营销方式抓住了“猴年”这一文化要素，和著名表演艺术家六小龄童合作摄制了广告片，在网上掀起了热潮。教师在教学过程中要引导学生对这种营销行为进行分析，通过对营销思路的模拟使得学生对现代市场营销方式有充分的了解。

2．2营销市场模拟教学方法

相比于营销案例的分析，对于市场营销具体情境的模拟更能体现出学生自身的创造力和执行能力，情景模拟相对体验式案例分析对教师的要求更高，学生也能从情景模拟中学到相比于口头案例分析更多的东西。在模拟教学中，教师要首先对情境进行创设，只有合理并且有趣的体验才能让学生体会到代入感，学生在沉浸入情景之后自然会使用自身的所有知识应对当前的情况。模拟情景的时候要做到兼顾教学性和真实性。根据亚里士多德的说法，“模仿是人类的天性”，以模仿为主的体验式教学能够减少学生对于复杂任务的畏难情绪。模拟教学重点在于让学生成为模拟市场中的一个部分，从而让学生在思想和行为上更加靠近真实市场中他们应该充当的角色。营销市场模拟教学不能只针对单一的角色，要让学生进行岗位和角色的轮换，从而亲身体验到市场主体的重要性。在必要的情况下，还可以使用尽量贴合实践和具体情况的全真模拟形式，增强学生的多方面能力，使得学生在教学过程中真正体验到社会的特点。营销市场模拟教学应该有一定的趣味性，以市场营销任务游戏的方式展开课堂教学对于市场营销课程来说是比较合理可行的方式，能够增强课堂上的学习气氛，集中学生对于市场营销专业学习的注意力，寓教于乐。

2．3实地体验教学法

体验式教学不仅仅是教师在课堂上进行模拟的教学，有条件的学校应该和企业展开合作，让学生在真正的市场营销环境中取得第一手的认识，具体的体验式教学可以由教师组织或是学生自己组织去相关的企业进行参观学习，通过和专业的市场营销人员接触学习到真正的市场知识，有条件的企业还可以让学生在业务过程中参与一部分体验，在不影响公司业务和收入的情况下为将来学生市场营销打好基础。

3市场营销体验式教学应该注意的问题

体验式教学在市场营销教育的实际应用当中，应该注重实践与理论相统一、兴趣和知识相结合这两个方面。

3．1实践和理论相统一

实践和理论相统一的要求是教育的必然出发点，教师恰当地选择体验式教学的具体教学方式，通过体验式教学的具体流程和所学知识相结合，创造实践和理论并重的教学体系。市场营销体验式教学建立在市场真实情况和所学理论知识的双重要求之上，要将知识结构和实际情况统一起来，市场实践的侧重点应该是如何和知识结合，而不是将重点放在一些需要经验和阅历才能解决的实际问题上。

3．2兴趣和知识相结合

兴趣和知识相结合指的是教师在体验式教学中应该保障学生对该体验项目有着较高的兴趣，只有兴趣才是学习的动力之源。在营销课堂设计的过程中要注重让学生产生兴趣，但是趣味性也不能太过，重点还是要放在知识上，教师要在不断的体验式教学实践当中把握这个度，达到良好的体验式教学效果。体验式教学在市场营销教育当中有着较大的作用，要充分发挥体验式教学的效果还需要教师对目前教学模式中的一些问题进行充分的认识和改进，用全新的教学理念和教学方式促进市场营销专业教育改革，增强学生的实践能力和理论知识水平。

参考文献：

［1］蔡小凤．中职市场营销专业教学中“体验式教学法”初探［J］．今日中国论坛，2013．

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我们都知道“文化”的定义，也知道“产品”的概念，但是将“文化”和“产品”组合在一起我们或许不太了解其中的涵义，当提及“唐装”、“京剧”、“中国书法”、“武术”等具有中国传统文化元素的时候，我们就明白了什么是“文化产品”。所以文化产品是由文化元素形成的具有产品特性的物质的总和。这其中“中医药文化”当属文化产品中重要的一分子。但我们说的中医药文化范围太广，需要对其进行细分成具有可以推广的文化产品系列。笔者认为中药营销，主要从打造以下几个方面文化产品开始。

文化故事

故事侧重于事情过程的描述，强调情节跌宕起伏，从而阐发道理或者价值观。而文化故事主要是结合企业的中医药背景编写的具有中医药特色的内容，它是通过手册、视频或者FLASH动画等载体进行表现和传达。但同样它是阐发中医药的价值观、思维模式及行为方式。

案例分析：地处医圣故里的宛西制药，打造仲景品牌，采用仲景经方，制造仲景名药，所以它可以将仲景文化与企业文化有机结合起来，编写成完整的具有传统中医药文化元素的故事，借中医药文化传播企业的价值观、思维模式及行为方式。笔者认为这一文化故事在中医药文化推广中很具有代表性，成功之后则成为一经典案例。

产品故事

有了文化故事，产品故事也是同理，只是产品故事是从产品的角度去描述，从产品的角度上编写与产品相关的具有中医药特色的内容，也是通过手册、视频或者FLASH动画等载体进行表现和传达。但故事只是一个引子，重点描述的还是产品本身的相关中医药信息。包括产品的经典验方与产品之间的关联，以及验方背后古代名医潜心研究的事例，都可以编写成生动的故事，借中医药文化突出产品的差异性及产品核心竞争力。

案例分析：步长脑心通胶囊是在经典验方“补阳还五汤”处方的基础上增加了三味虫类药水蛭、地龙、全蝎，采用了“植物药＋虫类药物”的方法治疗中风、冠心病。那么，将此典故通过艺术加工成情节跌宕起伏的视频或者FLASH动画故事进行传播。既有产品信息的推介，又有中医药文化的传承，也是经典的文化营销案例。

文化项目

文化项目相对文化故事、产品故事，它的范围扩大了许多。它是从整体性来策划的中医药文化内容，并且要有一定的文化平台进行传播，而且它是一个持续性的文化内容。

案例分析：东阿阿胶举行的中国阿胶文化节，是弘扬传统中医药文化的盛会，将阿胶丰富的养生保健价值变成产品和服务，护佑众生。另外东阿阿胶把阿胶文化苑建设成为高标准4A级健康文化景区、中医药文化健康教育基地、传统阿胶制作工坊、养颜养生馆等旅游景点和文化工程，为国内外人士提供各种健康服务。东阿阿胶打造的这种将企业产品与传统中医药文化结合的项目，又是文化营销的一个经典案例。

其他的文化项目包括建立与中医药文化相关的博物馆、创新中医理论并以此理论为指导的系列研究等，都是通过传播中医药文化带动企业及产品品牌的提升。

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事实上，汽车厂商从不缺乏各式各样的营销手段。

比如“就像不断往银行里存钱，财富积累到一定程度就可以花钱”的体育营销：被业界誉为中国体育营销界的“达沃斯”——中国体育营销论坛于2012年1月9日落下帷幕，东风风神携手、玲珑轮胎与中国女排一路同行、东风雪铁龙赞助中国羽毛球队分别荣获2011中国十大体育营销企业经典案例。

比如由“王婆卖瓜”理论衍生出的最能立竿见影提升销量的体验式营销：2011年克莱斯勒“非凡故事路”JEEP 2011极致之旅、长安马自达“向完美说不”体验和推广活动、一汽丰田有史以来最大规模的全品牌体验活动“乐驾嘉年华”等。

比如“触电”已不再是新鲜事儿的植入式营销：2011年上海通用凯迪拉克品牌销量同比增长超过60%，远超国内豪华车市场30%的平均增幅，这与被业内评为2011车市十大营销案例盘点NO1的网络微电影《66号公路》功不可没。

比如在商业社会中除了使用汽车，也被汽车厂商“使用”着的明星代言：奔驰火速与摘得法网桂冠的“亚洲网坛一姐”李娜签订为期三年价值大约450万美元的合同，使其成为第一个担任奔驰全球品牌使者的中国人，也是2011年诸多明星代言汽车案例中最夺人眼球的一个。

……如果说，以上种种营销手段都是“硬营销”的话，那么还有一种“软营销”很容易被大家忽略——设计大赛营销，即概念营销。

寻找中国智囊团

在国内，最具影响力的汽车设计大赛当为由美国网站主办的CDN（Car Design News）中国汽车设计大赛。

据悉，该项活动已举办了三届（2010～2012），最大特色就是评委团由多家世界知名汽车厂商的设计总监组成（如2012年赞助的汽车制造商包括戴姆勒、日产、江淮、通用与大众等）并设定比赛任务书，参赛选手必须从数份任务书中自行选择一份进行针对性的方案设计。而此项赛事所设奖品同样不拘一格：最优秀的一位将被评委团选为最终总冠军——中国年度最佳学生设计师，所有获奖选手将获得全额资助前往欧洲或美国的一家顶级设计学院学习，而其所在院校将获得一年免费的Car Design News网站会员资格。

作为全球最大的汽车市场，中国用户的汽车文化正在逐步形成并影响着全球汽车设计理念的改变。为了顺应这种趋势，除了由国际机构在中国本土主办的汽车设计大赛外，一些在华跨国公司也纷纷通过创办汽车设计赛事，在华寻找中国元素的同时也传播了自身的品牌理念，从而得到更多消费者的认同与关注。

年汽车概念营销案例又添新招，即由国际知名汽车厂商在中国落地主办的汽车设计大赛，典型代表有大众、宝马、现代。

年5月19日，由大众汽车品牌发起的“大众自造”网络互动平台项目，是大众汽车面向中国公众打造的一个探索未来汽车设计与制造的对话平台，其核心是一个WEB 2.0网络互动社区。基于核心网络平台，公众可以在网络上跨媒体实现汽车设计的灵感激发和虚拟现实造车等的沟通需求。截至目前，“大众自造”官网注册量已经突破24万，收集网友创意8万个，大众汽车的品牌认知度也因此提高了3至4个百分点。

让普通公众参与到大众汽车的“研制”过程，既拉近了与消费者之间的距离感，又透露出大众品牌人性化的一面。但如何维持网友持续不断的兴趣点，保证他们能持续参与该项活动的后续环节，是“大众自造”项目团队亟待进一步解决的关键问题。

随后的2011年9月27日，历时三个月的“菁翼中国，悦动同行”2011宝马中国南区高校逐悦行动—环保车设计大赛在华南理工大学画上句号。据统计，本次大赛宝马首次携手华南三所高校——华南理工大学、集美大学、湖南大学，共有170名学生参赛，53件作品脱颖而出，其中华南理工大学10名优胜学生获宝马奖学金。虽然宝马品牌2011年继续成为全球豪华车品牌的销量冠军，但其主办的这次设计大赛就其活动创意、规模与行业影响力而言，并不夺人眼球。相比之下，起亚汽车设计大赛的概念营销案例更胜一筹。

以 “创‘绘’未来”为主题的“KIA Car Design Award”起亚汽车设计大赛是由现代起亚（中国）发起并举办的汽车设计比赛。2011年11月15日拉开帷幕，随后4个月时间里，起亚汽车要在国内专业设计类大专院校进行作品征集。

据了解，本次大赛作品将全部通过官网进行上传收集。参赛学生可以按照个人意愿选择一个或多个方向进行设计，包括紧凑车型、两门跑车、大型豪华车、小型豪华车、未来环保车等五个定义。当然，参赛学生也可突破以上概念，在基于自身对起亚汽车和中国元素的理解之上，将定义概念进行组合设计。

设计作品提交时间为活动官网上线之日起至2012年3月9日止，上传内容包括创意设计、设计说明、3D效果图等。比赛优胜者除能获得丰厚的奖学金之外，还将于2012年7月前往韩国参观起亚汽车工厂，并可获得参访国际汽车设计界知名学府弘益大学并体验相关学术氛围的机会。

“通过中国未来设计人才的视野，更直接深入地了解中国用户的审美观，同时挖掘出更多的‘中国元素’为起亚所用，这对起亚汽车更加精准地把握前沿设计潮流是十分必要的。”现代起亚汽车（中国）营销战略部部长李宗燮对《汽车观察》强调，满足中国用户审美需求、将中国元素融入产品设计，是起亚汽车举办这次大赛的最直接的目的。

为己所用

一边是韩国现代起亚汽车（中国）研发中心设计总监金敬洙在向学生进行包括起亚量产车K5、K7以及Naimo、Pop两款概念车在内的设计案例讲解；一边是来自韩国起亚汽车设计中心的两位设计师在所有学生的关注中上演汽车手绘表演；另一边是来自起亚南阳设计中心的外观设计总监KIM HAN YONG和内饰设计总监对学生代表的设计作品进行点评。

以上情景均来自2011年12月1日在北京中央美术学院报告厅举办的起亚汽车设计大赛北京宣讲会现场。

随后的2011年12月6日，起亚汽车设计大赛又在上海同济大学嘉定校区报告厅举行了同样规模的主题宣讲。就在上海宣讲会的余热还未褪去，主办方又马不停蹄地奔赴“花都”，于2011年12月日在广州工业大学图书馆报告厅举行了第三场宣讲会，将起亚汽车设计理念的直观体现推向。

作为营销案例的一种手段，起亚汽车设计大赛宣讲会的目的，除了是要让参赛选手了解赛事、理解汽车设计思路外，更重要的一点就是借此次活动平台让大家更好地感知起亚汽车的设计理念。作为首届赛事，起亚汽车调动了包括起亚汽车设计院、全球设计网络等企业内部几乎所有的资源。但与由中国汽车工程学会、中国工业设计协会、北京市科学技术委员、丰台区人民政府主办的第四届中国汽车（造型）设计大赛相比，起亚汽车设计大赛少了一些官方色彩，却在一定程度上强化了企业诉求的核心思想。

其中的一个亮点就是，为保赛事独立性，起亚汽车设计大赛评委并未邀请相关院校的教授及专家参与，而是由起亚美国研究院设计师、韩国南阳研究院设计师参与，并邀请国内知名设计专家以及资深汽车专业媒体总编辑等从专业美学和大众美学两个层面进行评判，完全是站在企业自身的角度去挑选适合于企业未来产品应用的创意设计方案。

一位来自中外合资企业的高级设计师透过《汽车观察》阐述了自己对于跨国企业在中国举办汽车设计大赛的些许看法。首先，他认为这是一个很好的机制和体系，既为年轻的设计师提供了一个很好的展示自我的平台，并与主机厂一线专业知名设计师进行交流；同时又可以为主办单位进行人才输出。“社会关注他们多了，他们在选择专业和择业时的激情和信心也就更足了。不像以前，大家只能在少量的杂志报道中才能了解到我们所做过的一些课题，现在的平台更开放、更系统了。”

事实上，起亚创办本届汽车设计大赛的一大重要背景是，源自现代起亚于2010年年底提出的企业中长期战略——“愿景2020”规划。在韩国现代集团最新的“愿景2020”中长期战略规划中，《汽车观察》记者发现，品牌形象已经成为现代起亚未来的发展核心，而汽车设计也将作为其中的重点环节继续发挥作用。

设计创造价值

起亚汽车用了60多年时间，跻身世界第五大汽车制造商。2011年，在世界经济持续低迷的客观因素下，现代起亚汽车全球总销量仍直逼660万辆，同比增长20.4%，远远超过全球平均增速。

有专家这样对《汽车观察》分析，以现代为代表的韩系车开始备受业界高度关注，究其原因，除品质、售后、营销等领域的进步外，产品设计对其市场策略也功不可没。

相比于欧美等老牌车企，韩系品牌毕竟是后起之秀，在历史积淀、品牌传承，甚至是设计语言上都存在着巨大的差距，这成为了制约韩系车继续向上发展的瓶颈。针对这一局面，韩系车企也深刻认识到：品牌求变如箭在弦。以起亚汽车为例，从高层领导到基层员工都展开了关于起亚未来发展方向的思考。之后，起亚汽车决定从汽车设计入手，打造全新产品形象，进而带动企业发展。

年，起亚汽车聘请全球汽车业设计领域的顶级大师彼得·希瑞尔加盟，定义了“在世界任何一个角落，一眼就能认出是起亚汽车”的全新设计方向，正式拉开了起亚汽车改革的序幕。在彼得·希瑞尔的主领下，起亚汽车打造出了新家族脸谱“虎啸式”

前脸，并以此确立了“最简约的设计往往给人最强烈印象”、“简约直线美学”、“设计创造价值”的品牌设计哲学。

随后在法兰克福车展上，起亚汽车正式向外界宣布：公司未来的产品开发战略将以设计为核心。在此战略背景下，起亚汽车近几年连续推出了K2、K5、K7等K系列车型，其中秀尔、K5连续两年荣获业内顶尖的“德国红点（Red Dot）设计大奖”。

篇9

有人放弃了印刷业；有人悄悄地引入包装设备进军包装市场；有人则强化内功靠管理出效益；有人增强服务竞争力以追求服务出效益；有人自建或与网站合作介入网络印刷平台而希望网上接单……八仙过海、各显神通。但无论是浮出水面，或沉于水面，都不必过早得出结论。新闻之产生早有伏笔。发展又尚且一波三折。

当裹卷行业上下的“转型升级”的提法，成为规划、目标、要求，甚至成为指令时，不免让人困惑，虽然“理想”让人怦然心动，但是几曾触及企业人的神经并让大家进入其“世界”里去？几人能掰开揉碎，将其运筹于手掌心？举目车间里相对冰冷的制造业及加工业必需的数量庞大的设备、加工设备、车间等固定资产，不禁让人思考：这种资产密集及劳动密集型的产业，扩展新业务往往需要巨资投入，转型升级的路到底在哪里？

所谓“功夫在诗外”，且让我们放松一下，把视野投向娱乐圈。令人不可思议的是，目前演员姚晨的新浪微博粉丝已达4000余万；一个自称朝鲜作家的微博账户，整天发表一些和朝鲜有关的微博，满足国人的好奇心，当他被媒体披露是深圳某商人时，其微博粉丝已达80余万……在商言商，商家知之会眼睛发出光芒，如此众多的粉丝，隐藏着多少商机呀？而如此颠覆性的个案，在互联网上比比皆是。但当我们把目光转回至与之休戚与共的印刷包装业，却平添索然无味感。

言必称自己设备及技术如何先进，服务如何领先，更多让人感觉沉迷于冰冷的设备。而恰恰设备是“死”的，而人是活的。任何产业的发展，都离不开社会及经济的演进，也不可避谈社会思潮。其一，政府10余年来淡化意识形态，尤其是中国加入WTO后。社会公众的选择越来越多元化，生活方式和审美情操趋向“个性抒展”，甚至有趋于娱乐化之嫌，例如市场化的电视台反复重播《甄传》（虽然从历史和文化的角度来思考多有不妥）。其二，追求个体自由及其表达渐成深入人心的观念，背后则是人的思想解放。人的思想被解放后，七情六欲演变成了巨大的“需求蜘蛛网格”，并铺设进中国的大街小巷，商家与学者，专才联手，在网格里寻找生存注脚，这便是科技进步的背景。

细分化

审视不同产业的市场需求，包括以个人需求为主要受众的商业印刷市场，笔者认为：未来的新兴产业，会在“一个眼神”、“一个动作”、“一张笑脸”、“一件衣服”里诞生。例如某家印刷电商网站，只针对大多数能上网的网民都会做的一个动作“改图片”；又例如第一夫人随夫出访的服装，引起了网友的争相抢购，其设计师及商家大出风头。和个体有关的一切，无论是与头发、眉毛、鼻子有关的身体部位，或外在的头饰及服装，或个人的喜怒哀乐（网上出现了大量靠着“吹拉弹唱”在网络走红，继而走上创业道路的“明星”），都埋藏着一种因触点而生的需求，当类同群体或认同群体众多时，便可望成为一种产业。

如果经济大环境不好导致配套产业环境不好，“重资产”的实体企业转身很难。对于没有特色或配套优势的“大而全”的企业或平台而言，更应思考特色化。

故事化

相比“我最好”、“我就是最好”式的营销手法而言，柯达在印刷业举办的摄影大赛、“新图杯”印界羽毛球大赛、某女性高层论坛等，是印刷业营销的亮点。

但相比印刷业外的“事件营销”及“故事营销”案例，笔者不由感慨，那是如何地“不过瘾”，如何地“蜻蜓点水”。

互联网领域的“红本女事件”，是由搜狐团队策划的一个针对联想笔记本电脑的营销案例。策划者写好的剧本，分成不同的篇章，把文章投放在搜狐社区里。由于剧本集中了当下青年男女热衷的时尚元素，吸引了大量的网民跟帖。剧本分不同的时间点投放，历经了“开始-发展--结尾”的阶段，吊了许多网民的胃口。该事件在传播领域获得了巨大的成功，引起了《华尔街日报》的关注。此外，像“联想饭人团”，“雪佛兰最牛女司机”、“索爱地铁甩手男”、“BM最贵广告”等事件营销案例，都曾轰动一时，并让企业名利双收。尽管上述案例显而易见需要巨资，但对于印刷业内企业而言，问题不在于投入多少，而是印刷业从未有过如此的尝试，折射出一种锢化的思维。

篇10

这一趋势大约在90年代末期已初见雏型，渠道培训的特定模式，已经成为商家在市场营销行为中不可或缺的组成部分，并成为建设渠道、管理渠道的重要手段和途径。迄今为止，AMD公司、联想公司等几家企业，是在中国市场上渠道建设非常成熟，也是最依赖于渠道营销模式作为主要运营模式的世界知名IT行业厂商。据不完全统计，这些企业在每一销售季度，针对分销商、经销商、系统集成商的渠道市场推广活动，占据了企业市场费用中一半以上的资金。

那么，渠道培训领域在市场营销行为中到底发挥了多大的作用呢？分析人士指出，长期以来，渠道培训在提升渠道的核心竞争力方面成效显著，并形成了较为稳固的培训模式。即产品技术培训、销售技巧培训、渠道管理水平提升教程三位一体的经典培训体系。再加上近些年来，E-Learning培训模式的兴起，有的企业也声称自己是3+E的培训营销体系，但作为体验式营销范畴内的IT业市场营销行为来看，利用线上模式实施市场培训，还未形成足够成熟的条件。一方面线上带宽还不能完全保证庞大的渠道规模；另一方面，线上培训形式无法达到厂商与渠道情感交流，增强信任感的作用。所以，迄今为止，线上培训只能作为现场培训形式的一种有益补充。

但困惑也随之而来，渠道营销的目的无疑是对所有对象讲产品、讲技术，面对店面销售人员讲销售技巧，面对渠道商讲渠道管理理念。这些分裂的市场营销培训模式是否能很好地做到拉近供应商与渠道的关系，又能多大程度上加强对渠道的影响和控制，以及能多大程度上使渠道认同供应商的企业文化？对于这些问题，许多渠道营销的执行者也很难回答。曾经有市场调查显示，培训对象的培训需求在现有培训体系下，是可以被满足的。其中，48%的渠道企业将“产品技术培训”排在“最受欢迎的培训内容”的第一位，其次是“销售培训”(39%)，而“咨询培训”似乎受到极大的冷落，只有0.5%的渠道企业表示最希望得到咨询培训(目标受众只限于渠道高管相关人员)。