营销的传播范文
时间：2023-10-08 17:41:22
导语：如何才能写好一篇营销的传播，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
（一）传播媒体平台是实施政治营销的要素之一政治组织实施政治营销的三个要素是政治形象、政治思想与传播媒体平台，如图1所示。对于政治组织或者政治人物来说，政治形象是外表、政治思想是精神、传播媒体是政治营销的平台。政治形象与政治思想要保持协调一致，能够相互促进，才能够得到民众的认可与支持。政治形象与政治思想的展示与推介，都需要借助于传播媒体平台才能实现。通过传播媒体平台，政治组织或者政治人物向民众展示政治形象，向民众推介政治思想。因此，传播媒体平台成为政治组织或政治人物与民众之间相互了解与认知的通道，也正是政治营销的主要舞台与政治竞争的主要战场。
（二）传播类型决定于政治营销中社会阶层的力量对比学者陈卫星认为，传播的目的是按照社会阶层的变化和现实力量的对比关系来营造文化和意识形态的合法性。这是从法理学角度对于传播目的的诠释。表面上看，传播是政治组织通过政治营销为营造其政治合法的，但是实际上，无论传播类型还是政治组织合法性都是由社会阶层的力量对比关系决定的。社会阶层总体上可以分为两大类，即统治阶层与被统治阶层。通常情况下，传播主要被统治阶层所控制，但是在特殊情况下也会出现统治阶层难以控制传播的情况，甚至会出现传播由被统治阶层所控制的极端情况。此外，传播还有可能处于相对独立的地位，即传播被第三方势力所控制。在这种状态下，统治阶层与被统治阶层都不能控制传播，这时媒体一般被称为“独立传媒”或者“独立媒体”，传播状态则被称为“新闻自由”或者“媒体自由”。通常认为这种状态可以监督政府的权力与行为，因而受到一些民主政治国家的推崇和提倡。在统治阶层控制传播的情况下，为了维系其政权合法性，以统治阶层为主体的政治营销传播类型分为引导型和强制型两种。引导型传播是指统治阶层与被统治阶层之间矛盾较小，在统治阶层所主导的传播环境下，统治阶层受到被统治阶层的理解、支持与配合，此时社会中将产生积极、进步、向上的舆论与舆情。强制型传播则是指统治阶层与被统治阶层之间矛盾很深，统治阶层必须采取强硬的手段，利用权力主导传播，试图使被统治阶层妥协、接受、让步。在统治阶层的强权之下，尤其传播被控制在统治阶层手中时，社会有可能短时间出现虚假的平静，如果统治阶层不尽快采取适当措施，随着矛盾不断加剧，终将产生政治危机与社会动荡，甚至出现政权更迭。
当传播由被统治阶层所控制或者传播处于相对独立状态的特殊情况下，为了争取权益合法性，以被统治阶层为主体的政治营销传播类型也分为两种：合作型与反抗型。合作型传播与统治阶层为主体的引导型传播相对应，同样是在统治阶层与被统治阶层之间矛盾较小的情况下，虽然传播环境由被统治阶层所控制，但是被统治阶层仍然能够信任与支持统治阶层建立的政府或政权。反抗型传播则与统治阶层为主体的强制型传播相对应，此时统治阶层与被统治阶层之间矛盾不断深入、对立逐渐加剧，尤其当传播环境还控制在被统治阶层手中，而政治权力却仍然掌握在统治阶层手中时，此时则有可能发生统治阶层利用政治权力强制打压被统治阶层、抢夺传播平台的情况，使社会矛盾与政治危机不断加重，从而引发被统治阶层的反抗。如果统治阶层在传播压力下做出妥协让步、减少社会矛盾、满足民众诉求，那么反抗型传播可能转化为合作型传播。社会阶层与政治营销传播类型的关系如图2所示。所以，传播类型决定于政治营销中社会阶层的力量对比，而且即使传播表面上服务于政治组织通过政治营销为其营造政治合法性，然而政治组织是否合法实际上最终取决于是否符合绝大多数被统治阶层的利益。即使统治阶层利用强权，控制传播强制宣称其政治合法，但是被统治阶层的利益得不到保障，那么统治阶层也不会得到被统治阶层的认可和支持。最终，统治阶层必将引起被统治阶层的强烈反抗，甚至统治阶层的政权。因此，传播实质上还是应该为民众利益服务的，违背民众利益的统治阶层利用强权暂时伪造政权合法性，也无异于饮鸩止渴、剜肉补疮。
二、政治营销与传播的影响
篇2
最近的两项调查表明，营销传播领域正为某种自卑情绪所纠缠。调查分别由营销管理协会（BMA）和CMO（市场总监）顾问委员会发起。
“我们试图通过调查弄清一点：人们对这一职业的前景是如何看的？” 里克・基恩说。基恩是BMA执行董事，该协会位于芝加哥。
在这项通过互联网进行的调查中，Readex向250位营销专业人士出示了一份问卷，该问卷由形形的问题构成，其中大部分的问题表达了对营销传播职业前景的不确定性态度。该问卷的第一个问题出自咨询顾问杰夫・赫林顿――“通过组建中央管理团队实施营销传播的想法将逐渐被淘汰。未来10到15年内，营销传播作为一个独立的部门将会逐渐消失。你对此持何立场？”
63%的被访者选择了“反对”或“强烈反对”，只有24%的人选择“赞同”或“完全赞同”。问卷接下来要求人们就该观点作出自己的评论。
“这个结果令我感到意外”基恩说，“有这么多的人持肯定态度是我没有想到的，我以为负面的评价会占上风。”
尽管如此，问卷还是收获了大量悲观的论调（均未署名），被访者的回答证实了其所在公司的各个部门对设立营销传播单元的消极评价。
一名被访者认为营销传播正在走向衰落――“公司看不到其实施的营销传播方案的价值所在......相对回报来讲，公司投入营销传播领域的资金显得过多。”
另一名被访者这样发泄其不满：“相对公司前景、目标、价值的诠释者，我们更多地被看作喜好表现的哗众取宠者。”
一名被访者对营销传播的理念和方法表示了怀疑：“那些从事这一行当的人员总是将自己孤立于组织之外，这就是为什么营销部门在很多公司名声不好的原因。‘为传播而传播’是对时间和金钱的浪费。”
“很多牢骚是发自内心的”， Cognos全球市场部高级副总裁戴夫・莱弗蒂评价道。Cognos是一家从事企业智能化软件开发的公司。他说有太多的营销部门将其销售努力孤立化，对邮寄广告和网络广告的回报分析乐此不疲，而忽视了市场活动作为一个整体对产品销售的促进作用。
营销传播将终结？
更多的被访者反对赫林顿的预测，他们认为，营销传播的观念正逐渐深入人心，从某种意义上讲，组织的每一个成员都是代表公司形象的传播者。他们对上述趋势会导致营销传播部门从组织中消失的论点进行了驳斥，称事实恰恰相反，该部门比以往任何时候都重要。
一位被访者这样解释他的观点：“我支持杰夫所讲的营销传播构成整个组织职能的说法，理由是组织应注重在其与外部环境相邻的每个点上推广其品牌。然而以我28年从事营销工作的经验来看，上述功能只有在营销传播作为一个相对独立且强大的单元的情形下才能够实现。”
另一位被访者认为个体责任的确认是使营销传播成为独立单元的原因：“无论市场营销成功与否，公司需要将其职责在一定范围内加以限定，一旦出现推广失效的情形，相关人员将受到惩罚。”
问卷中还出现了这样的问题：“你认为与10年前相比，营销传播的作用是降低了还是增加了？”69%的被访者回答“明显增加”或“略有增加”，仅有11%的被访者认为“略有下降”或“明显下降”。
除此之外，企业高管们还被问及“如果现在允许你做个人职业生涯的第一次选择，你会选择营销传播的工作吗？”44%的人表示“会”，18%的人回答“不会”，还有37%的人表示“可能会”。
一些常规问题也被设计在调查问卷中，如财务预算。统计结果显示，商品展示会占据了营销开支排行榜的首位，其支出占全部市场预算的18.6%。贸易出版物广告以13.8%的份额紧随其后。位列第三的是电视/广播/互联网广告，份额达13.5%，其中包括企业自有网站的维护和在线广告费用。
“互联网和其他数字媒体取代传统媒介成为主流传播渠道的趋势是显而易见的”，基恩说，“这一天不会太遥远。”
CMO顾问委员会的调查
“营销传播价值评估”――这项由位于加州帕洛阿尔托的CMO顾问委员会主持的在线调查，似乎是在责备那些不注重对市场营销活动进行效果评估的企业。调查显示，即便在这个投资回报率至上的年代，仍有超过80%的被访者没有在其企业内部配备正规的营销效果评价系统（MPM）。
多诺万・尼尔-梅――CMO委员会执行董事，是MPM的坚定支持者。作为一家消费者包装货物公司前市场总监，尼尔-梅称消费包装品制造业（CPG）的当务之急是提高品牌认知度，“他们需要将商品移出货架”，尼尔-梅说。
MPM可以帮助实现这个目标。调查显示，接近90%的被访者（大部分拥有副总裁及以上职衔）相信MPM的价值，并认为营销效果评价对于科技公司的应用价值尤其显著。研究表明，那些在管理体系中引入了MPM的企业拥有多方面的优势：管理者对市场营销效果的长期、高水平的评价和把握，在销售增长率、市场份额和赢利能力方面领先竞争者。
尽管MPM表现出多方面的优点，仍有大约70%的被访者表示，他们花在营销效果评价上的支出不足全部市场预算的2%。与此同时，将近60%的被访者计划在未来两年内加大在投资回报率（ROI）计量工具方面的投入。
调查显示，消费者直邮、电子邮件、搜索引擎广告和电话销售被列为最易进行计量和评价的市场，相对难以评价的市场行为包括普通广告、间接促销和品牌推广。
莱弗蒂指出，仅针对个别方案所进行的绩效评价是短视的。MPM的价值在于从企业经营战略的高度来评价市场营销活动的贡献度。
“无论源自特定市场活动的竞争优势，还是网站点击率，这些都不是CEO们关注的对象”莱弗蒂说，“谁会在乎这些？他们感兴趣的是你怎样把营销做成引领整个企业发展进步的引擎。如果有一天CEO们发现人们不再关注他们，营销渠道不断萎缩，未来三到六个月内销售额将下降――你就要当心了。”
篇3
“我感谢神明”，柏拉图经常说，“使我生而成为希腊人而非野蛮人，自由人而非奴隶，男人而非女人。尤其重要的是，我生逢苏格拉底时代。”
伟大的时代从来不缺乏不凡的人与事。央视招标这一如今国内营销传播领域内一年一度的大事件，其诞生与其说是当初中央电视台台长杨伟光与广告部主任谭希松的灵光一动，不如说它是一个时代的见证和产儿。
1993年的二三事
尽管央视招标正式拉开帷幕是在1994年11月，但为它准备萌动土壤的时间可以追溯到1993年初甚至更早。这一年的3月，《东方时空》开播，中国电视新闻迎来了一场革命，1个月后，中央电视台广告部迎来了一位新当家――谭希松。
关于《东方时空》，圈内圈外的精英亦或平民已说了千言万语。它开启了一个意气风发、勇往直前的电视新闻年代，改变了老百姓早间从来不看电视的收视传统，它第一次让中央电视台白天广告产品的开发与经营不再成为难事，节目开播3个月后广告价位便随收视蹿升而水涨船高，节目制作花费与广告创收直接挂钩、节目广告收入的5‰作为广告部提成的运营机制既调动了所有相关人员的积极性，也为央视内部管理体制、运营机制的全面改革提供了绝好样板和浓厚氛围。
《东方时空》之于中央电视台、中国电视甚至整个中国传媒的价值与意义，褒扬的话还可以说上万语千言。最重要的或许是，它幸运生逢于一个伟大的社会主义市场经济时代。这个时代既为它造就了骨骼与肌理，也为它准备了阳光和养分。东方风来满眼春，正是小平同志九二南巡的黄钟大吕之音，才迎来了举国上下的第二次思想大解放。
当过兵、性格随和坦率的谭希松走马上任央视广告部主任时已过不惑之年，虽有长期机关工作的行政历练与节目交流工作的商业积累，到岗之前，她在服从组织安排的同时还是为自己一片“昏暗”的前途大哭了一场。这既有对广告经营管理工作不熟悉而产生的不安，也有肩上担负着中央电视台全年总支出96%任务的恐惧，还要准备抵挡不时来袭的糖衣炮弹，小心翼翼绕过别人设置的机关。
幸好，她躬逢全民热情高涨、思想解放的盛世，碰上了央视锐意进取的年代，恰与《东方时空》不期而遇。她上任伊始，便给了《东方时空》这一生机盎然的央视试验田以广告部可以垫款两个月作为节目运营经费的优惠政策，她可能依稀在《东方时空》身上看到了央视广告经营的方向与未来。她初来乍到，没有所谓的“铁杆”广告公司需要照顾，不需要机动的1分钟黄金广告时间来行使作为广告部主任的特权，她一视同仁，相信规范透明管理的力量，她或许骨子里就是个市场经济机制的拥趸。
计划与市场
1993年前央视黄金时段与非黄金时段的广告价格大致相同，显然，这是计划经济条件下的思维遗迹。人们或许没有这个必要来估量这两者之间的巨大不同，亦或压根就不知道它们之间的价值有什么不同。然而，市场最机灵，也最聪明。价格体系不合理的最直接反应是黄金时间广告的供不应求和非黄金时间广告的乏人问津。也正是对黄金广告时间需求急剧增加的1993年底，后来成为央视招标主要标的的13个“5秒标版广告”迎来了它的第一次胎动。
拍板从1994年起开始在《新闻联播》与《天气预报》之间增加30秒广告时间需要多大的勇气和承受怎样的压力，这只有时任中央电视台台长的杨伟光自己知道。现在见诸报端的，是当年广电部部长艾知生曾打电话向杨伟光询问过这一史无先例的惊人之举。还好，思想大解放的全民氛围给了媒体经营以空间，1994年4月1日之后，《新闻联播》与《天气预报》之间的广告时长很快扩展到了60秒。
招标这一动议和标王这一称谓究竟是怎样出炉的，现在看来仍是意味深长的，而以市场为中心高效率地配置资源则是解决媒介黄金广告时间供不应求的根本出路和历史必然。一个说法是，1994年底有190多家广告主争抢《新闻联播》与《天气预报》之间13条5秒的广告时间，摆不平这一巨大供需矛盾的谭希松与杨伟光因势利导、水到渠成地想到了引入招标机制，而标王这一称谓则是谭希松在当年招标现场画满“正”字的小黑板前盘点招标战果时灵机一动的即兴之语：“本届‘标王’是孔府宴！”这一天是1994年11月8日，地点在央视大楼三层食堂。英雄不问出处的孔府宴以3079万元成为央视招标的第一届标王，成了全国媒体争相报道的焦点。
一个全新的营销传播时代开始了，孔府宴创造了历史。
青铜时代
其实，孔府宴酒成为央视标王之前并非像某位知名财经作家描述的那样名不见经传。它与“老乡”孔府家酒之间的恩怨情仇在招标之前早已在央视上演。《新闻联播》与《天气预报》之间的广告黄金时段是这对欢喜冤家逐鹿鏖战的沙场。起初，掏出200万元到央视打广告的孔府宴酒曾引起所在县城的一番热议，200万元能盖多少房子、修多少马路老百姓大概心中有数，花这么多真金白银购买看不见、摸不着的电视广告是否真能物有所值恐怕谁都没底，然而孔府宴当年效益翻番的事实最终让所有人都闭了嘴。对于拿下首届央视标王，尝到甜头的孔府宴似乎比孔府家准备得更充分，也更志在必得。
篇4
CSM自2007年开始采用国际成熟的FAME（Film Audiences Measurement and Evaluation）体系对国内几个主要城市的电影观众进行年度调查研究。研究结果向大家展示了电影媒体尚未被充分利用的营销传播价值和魅力。
高端受众
CSM的《中国电影观众测量与评估》研究项目将调查对象分为电影观众（一年内看过电影的受访者）和非电影观众（一年内没有看过电影的受访者）两类。从结构上看，电影观众和非电影观众在个人收入、家庭收入、教育程度以及职业类别等与消费力水平密切相关的指标上存在着较大差异，电影观众具有更高的收入、教育程度和更为高端的职业类别。
电影观众在1～1499元个人收入段和0～3499元家庭收入段的比例要明显低于非电影观众，而在4000元以上个人收入段和8000元以上家庭收入段的比例则要明显高于非电影观众。更高的个人收入和更高的家庭收入，这是电影观众区别于非电影观众的明显特征（见图1）。
从职业类别上看，电影观众中技术人员/专业人士/科教文卫观众以及学生的比例明显高于非观众，而工业、商业/服务业人员、自由职业/个体从业者以及家庭主妇的非观众比例均略高于观众比例。技术人员/专业人士/科教文卫观众是时尚和高科技产品的消费引导者和主力军，而15～24岁的学生则是未来的消费主流，对于此类产品的广告投放来说，这两类人群都是有着强劲消费能力或消费潜力的目标人群（见图2）。
电影观众在个人收入等与消费力相关的指标上明显高于非观众，这一特点使得电影媒体的受众人数虽不多，但对于目标人群确定为高端受众的产品来说，不失为广告精准投放的理想选择。
对电影广告感受积极
电影媒体的魅力不仅在于拥有高端的目标受众，更重要的还是电影观众尤其高端受众对电影及电影广告的正向认可态度。在多种媒体广告充斥人们生活空间的今天，观众对媒体广告积极正向的认可更显难能可贵。
与电视、互联网等其它6种媒体相比，电影是观众认为“如果没有广告感受会变差”比例最高的媒体，这一比例高达38.1%，而电视仅为26.8%，广播更低，为22%。从这个角度看，电影广告在观众中的认可度和接受度是所有媒体里最高的（见图3）。
在不同家庭收入的电影观众中，电影广告的接受度随着观众收入的增加而增强。图4可以看出，家庭收入在8000元以上的观众，对电影“如果没有广告感受变差”的比例为44.6%，而家庭收入在0～3499元的观众，同样感受的观众仅占30.5%。同样随收入增加接受度增强的趋势可见于不同个人收入的电影观众中（见图4）。
不同职业类别的电影观众，在电影广告的接受度上也有类似表现。图5所示，企事业单位管理人员、学生、技术人员/专业人士/科教文卫三类职业类别的电影观众，对“电影没有广告感受变差”的比例最高，均高于40%，而自由职业或个体从业者以及家庭主妇/退休/没有工作的观众对“电影没有广告感受变差”的比例最低，分别为31.7%和29.2%。高端职业类别的观众表现了对电影广告更明显的认可和喜好（见图5）。
除了“没有广告感受变差”外，电影观众对“认为坐在电影院里看广告比在电视上看广告更令人愉快”等广告态度的问题上也更倾向于同意。观众同时还对“在电影院里投放广告（电影放映前播放的广告）的产品比在电视上做广告的产品更加时尚”，以及“在电影院看到了最好的广告”等说法表示认同。
进行相关性分析时还进一步发现，观众的家庭收入与“我在电影院看到了最好的广告”、“在电影院看广告比在电视上看广告更令人愉快”以及“我会对电影广告中的产品作进一步了解或购买”等广告态度间呈正相关，即家庭收入越高，这种认可越明显。电影观众，尤其高端受众对电影广告所持的正向积极态度，是电影媒体作为广告载体的又一重要魅力（见图6）。
篇5
关键词：淘宝商城 品牌营销 传播 策略研究
一、前言
随着科技的不断进步，社会出现各类丰富、便利人们生活的新技术，新构思。互联网时代的出现给人们的生活带来了翻天覆地的变化。人们的生活从衣食起居到精神领域均发生不可思议的更替。网络信息的高速传播、人们之间相互远距离快速交流、产品信息快速回馈均深受互联网信息高速化、产品营销技术化的影响。这种信息市场下应运而生的电子商务，凭借其丰富的创意理念成为各大企业占据市场霸位的重要手段。传统的市场经销策略在当今网络社会无处发展，只有借助日新月异的互联网行业，重新定位产品市场，改变营销策略，调整企业管理，利用看不清的市场推广传播看得见的品牌产品。努力使传统的品牌企业在新市场冲击下重新大放异彩，促使企业产品不断发展进步。
二、淘宝网与淘宝网商城
淘宝商城（）2007年成立，是区别于淘宝网（）单独存在的电子商务购物网站。虽然淘宝网在激励市场冲击下，快速发展，并逐渐趋于成熟。但是，淘宝商城没有淘宝网如此高的知名度，网站交易更是差之千里。网上顾客大多分不清两者之间是否存在差异，甚至有些顾客认为淘宝商城是淘宝网的另一域名。网上顾客网上购物期间均在淘宝网淘宝贝，之后才进入淘宝商城。推出更具创新理念，赢得更多顾客，是淘宝网商城夺取更多客源的关键。
（一）淘宝网
淘宝网已经在2003年成为流行名词，每天上淘宝网淘宝成为时下年轻人必不可少的一项任务。“没有淘不到的宝贝”是淘宝网成为当今占据我国网购网站首位的原因。从2003年阿里巴巴集团创办至今，淘宝会员从开始的寥寥无几，发展壮大成为拥有不少于1亿人的成功大型电子商务企业。占据互联网商务购物网站的领先地位。在竞争日益激烈的电子商务市场下，淘宝网能够成为时下最流行，最成功商家，除了其本身创办比较早、消费者认识度较高之外，淘宝网制定的一系列品牌营销战略如：周年和节假日商品大幅度打折、每天多种产品低于实际价格几十倍销售的秒杀、物美价廉的团购以及各种帮派人们逐渐增加和相互黏连等，是淘宝网持续占据领先位置的主要因素。
（二）淘宝网商城
淘宝商城和淘宝网一样由阿里巴巴集团创办，阿里巴巴在2007年设立商城的主要目的，是通过早已成型且成熟的电子商务佼佼者淘宝网带动淘宝网商城从C2C（Consumer to Consumer，消费者面向消费者）逐渐向B2C（Business to Consumer，商家面向消费者）迈进。淘宝网商城为企业提供一个具有广大受众面，且能够与大量的网上消费者直接面对面交流的平台。同时，淘宝网商城拥有海量且丰富的商品，给网上消费者一种不同于淘宝网的“海里陶宝”的感觉，而是一种显示世界逛实体商场的感觉。但是，由于淘宝网在消费者意识中已根深蒂固，网站巨大的感染力造成淘宝网商城无法在电子商务网站大展拳脚、收放自如。导致淘宝网商城至今仍无法摆脱淘宝网，成为人们认知的单独成功购物网站。
三、淘宝网与淘宝商城当前状况
在淘宝网巨大光环下的淘宝商城，为了突破严重压力，在2010年联合睿狮广告作了一系列策划与营销策略，重点推出了“没人上街，不一定没人逛街”的营销活动，同时及时更改了域名，由原来的（）转变成彻底摆脱淘宝网光环的（），通过广大媒体的大力度以及品牌营销的活动的大力推广下，淘宝网商城在半月期间，包揽主流媒体各个版面，在接下来的销售活动中，创下了史无前例的销售额以及实现了摆脱淘宝网的目标，甚至域名与宣传语呼声超过淘宝。从脱离淘宝网成为独立个体至今，淘宝商城借助淘宝网海量的消费用户，在商务购物网站上实现了日点击率不下于15亿、每日客流量超过5000万余次，以及拥有海量独立品牌和过万加盟商的战略目标。这一系列史无前例成绩的出现，是在淘宝商城联合睿狮广告推出的整合品牌营销“没人上街，不一定没人逛街”传播策略下，产生重大影响所致。
过去常见的网购市场，主要是以丰富多样的商品和令你无法想象得到的低于市场几倍至几十倍的低价商品吸引广大的网上顾客。但是，这种传统的网购模式下，分散在世界各地的商家，通过互联网，争相夺取网上顾客。消费者无法主动而是被动接受商品，相比于现实世界的享受消费过程的顾客来说，传统网购模式已经不是最首要的消费选择。
淘宝商城推出的品牌营销战略“没人上街，不一定没人逛街”，旨在让过去在淘宝网只是“淘宝贝”，变成如实体购物商城的“试宝贝”。主要是为了让海量的网上顾客不再受长时间与商家在网上讨价还价，对商品质量过度担忧的困扰。同时，让客户享受在“逛”且定下商品之后，对商品有更高的期望值。消费者更多享受商品包装打开时的惊喜与兴奋。
四、淘宝商城营销策略
（一）注重用户体验及消费保障
易观分析师陈寿认为；“随着中国传统行业的互联网化趋势不断加强，越来越多的品牌商、渠道商开始进行电子商务渠道的布局。从未来市场格局来看，淘宝在中国网购市场的影响力以及用户、商户资源优势将帮助商城保持较强的竞争力。淘宝商城作为垂直化的网购平台，将会成为传统企业的重要目标平台。”从中可以看出，在信息时代高速传播的互联网电子商务行业，对无法跟进新时代经营理念和模式的传统企业来说，选择具备互联网时代几个主要特点（海量信息、信息精准、传播面广、传播信息的可见性等）的网购市场、淘宝商城进行新的营销策略。同时，在经营模式不断靠近电子商务行业情况下，发展自身，才能在日新月异的互联网时代得以持续发展。同时，在这样的经营理念带动下，才能生产更多适应当前社会的产品，获得更多消费者的认可与支持，不断壮大自身品牌，使网络经营和现实世界传统的消费实体商城相互依托，相互促进。
同时，淘宝商城推出的手机淘宝购物功能，给消费者带来新的消费方便。通过手机连接电脑终端，即可在淘宝进行网上购物，无需受制于固定的电脑淘宝。近三年来，手机网上用户量逐渐稳步上升。从2010年日流量1000万发展至超过1亿用户量，从原来的年成交金额18 亿元至现在的100多亿元人民币。淘宝商城创造了无法估量的价值。在如此人性化的服务模式下，淘宝商城同时加大对交易产品后期的服务质量。打着“假一赔十”、“退货商家承担物流费”、“七天无理由退货”等口号，对商家各种评价系统实行完全透明公开适度，让网上购物者抱着绝对信任心里进行无负担购物。
（二）广阔的覆盖范围
当前，等够在激烈市场竞争下占据重要且稳固地位的企业，一般均具有占领市场的高保障的产品质量、快捷且好的服务质量的物流配送，物美价量的低价格以及广阔的电子商务市场覆盖率。具备广阔的电子商务相当于拥有世界各地的消费者、拥有显示与网络两个市场企业。虽然，日趋成熟的电子商务网站不断更新自己的传播模式、经营理念、服务质量。但是，在万人皆可利用的互联网平台，新型力量的冲力仍给占据一定的平台专业电子商务网站以打击。最鲜明例子如：刚创建5年的凡客诚品服装品牌，在短短时期之内占据电子商务网站市场的主要领域，甚至在我国的B2C 领域处于领先地位。这样令人惊讶的成绩是企业借助广阔的互联网市场推销自身实现的。
（三）垂直电子商务平台营销传播
垂直化战略是指多种类型的产品，从仓库储存、商品包装、物流运输再到投递客户，为企业整体营销搭建一个从销售到服务的电子商务链条。随着互联网时代的日趋强大与成熟，电子商务的不断发展，人们对网购已经习以为常，对网上商品的要求从最初的低价要求逐渐演变成对商品质量更多的关注。因此，传统的C2C（Consumer to Consumer，消费者面向消费者）营销模式将在不久的将来被更具市场潜力的B2C （Business to Consumer，商家面向消费者 ）所取代。平台垂直战略是推动B2C 时代到来的重要举措。垂直电子商务平台凭借其明锐的观察力、洞察力。根据分析消费者心理，从消费者自身目的出发，制定了符合当前市场要求的“低成本、准定位、高效率”，以及消费者物美价廉、质量保证、物流给了的消费要求。同时，淘宝商城利用自身具备海量的丰富产品优势，再加上这一营销方式快速吸引大量的传统企业，满足它们引用网络营销实现适应市场并重新实现辉煌的战略目的。在这种营销传播下，同时实现了传统企业的经营目标和确保淘宝商城在网上购物市场上长盛不衰。
（四）有效的品牌宣传
淘宝商城能够成功脱离淘宝网成为独立的销售个体，并且在市场占有额不断扩大。主要原因是淘宝商城根据消费者心理，制定了“没人上街，不代表没人逛街”的品牌推广，在借助主流媒体的传播鼓动下，消费者中间产生了良好的广告效应，更多的人知道并认可了“没人上街，不代表没人逛街”的消费口号。广告显效期间，淘宝商城在光棍节举办了大型的促销活动，让利给广大消费者，人性化的消化模式得到大量消费者的认可，使淘宝商城活动期间取得了得日销售 9.36 亿元的史无前例业绩。淘宝商城在取得傲人业绩的同时，也得到更多消费者的信赖和购物与欲望，为商城快速发展打下了良好基础。
除了大型活动举办外，淘宝商城每日均有各种商品“掉楼价”的打折促销活动以及让消费者疯狂的秒杀，甚至是推出了免费试用和积分换礼品到活动。同时，在季节更替、节假日期间，制定针对性的换季大优惠活动等，给广大的消费者低价购买高质量商品感受，刺激更多消费。并且，制定更加人性的畅销商品链接模式，避免消费者盲目搜寻、浪费时间。而淘宝商城的标志“淘品牌”，更是由于其极具创新的设计受到消费者的追捧。成为淘宝商城品牌中的佼佼者，为淘宝商城带来巨大利益。同时，在电子商务品牌营销的推广中成为只要力量。
五、结束语
总而言之，淘宝商城是区别与淘宝网的独立存在。在日新月异的互联网时代，淘宝商城凭借自身海量的商品优势，及其顺应市场洪流，制定符合企业更新换代的品牌营销模式，为传统企业和自身发展创造了良好的条件。同时，淘宝商城始终坚定顾客至上的真理，不定期进行让利回馈，吸引和稳住了更多的消费者。促进自身的不断进步，为淘宝商城在激烈竞争压力下的互联网大施拳脚，长期占据市场优势地位创造了可能性。
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篇6
关键词：淘宝商城 品牌营销 传播策略
进入21世纪，每个人都深切体会到高速信息化、技术化给生活、工作、学习带来的巨大变化，互联网的快速发展已经改变了大众对于信息的接收、反馈方式，由此带来的电子商务的飞速成长也使各企业之间的竞争日益激烈，互联网行业的局势变化甚至可以用日新月异来形容，电子商务领域中的各个企业也都因此积极调整经营模式、管理方法等，使品牌得以高效持续发展。
前言
2003年由阿里巴巴集团投资创立的淘宝网是当前中国电子商务企业中的佼佼者，淘宝网将“没有淘不到的宝贝”作为自己的使命，拥有超过1亿人的注册会员，并结合社区、江湖、帮派等内容增加网购人群的黏性，充分利用秒杀、团购等方式聚拢人气，一系列举措使淘宝网在C2C（Consumer to Consumer，消费者面向消费者）领域激烈的竞争中处于领先地位。而阿里巴巴集团2008年开创的淘宝商城，则希望借助淘宝网已具有的优势平台条件，由C2C挺进B2C（Business to Consumer，商家面向消费者）市场，但却也因为淘宝网在C2C领域的强大影响力使淘宝商城在B2C市场的前进道路上无法大展拳脚。
直至2010年11月1日，淘宝商城以崭新的姿态展现在网民面前，不同于过去作为电子商务巨头淘宝网的附属和延伸形式，全新的淘宝商城拥有自己的独立域名，并宣布未来3个月将投入2亿元开展品牌宣传，标志着全力抢占B2C市场的开始，因此也正式弥补了阿里巴巴集团在B2C领域的缺口。艾瑞研究院院长曹军波认为：“淘宝商城独立域名，有利于淘宝在B2C品牌的建设，增强用户和消费者对淘宝B2C的理解，进而会促进淘宝B2C业务方面的进一步拓展。”
长久以来，阿里巴巴在B2B（Business to Business，商家面向商家）领域占据一席之地，而淘宝网则在C2C拥有无人能及的优势，淘宝商城的重新出发使阿里巴巴集团已遍及电子商务的各个领域。截至目前，淘宝商城已有每天超过5000万人次的访问量，点击率超过15亿，有3万个品牌和2万商家入驻的骄人成绩，在此过程中，淘宝商城的整合品牌营销传播策略起着重要的作用。
垂直电子商务平台营销传播
随着电子商务的发展，消费者市场的需求也发生了变化，不少消费者的网购观念已经从“淘便宜”向“淘品质”转变；相对于C2C中的价格优势，越来越多的消费者似乎更加注重商品的质量和品质保证。对此，有分析师预计未来B2C比例将会大幅增长，消费市场发生变化，国内的B2C行业急需寻求出路，而在淘宝看来，平台垂直战略是行业的最终选择，淘宝商城将采用垂直化战略，即不同类型的产品，从包装、仓储、运输再到投递，为企业搭建整个电子商务链条。①
随着互联网对中国传统企业的影响越来越深刻，现在已经没有企业可以脱离互联网而生存，越来越多的企业、品牌都已加入了电子商务的庞大队伍之中。由此可见，在未来的市场，淘宝商城可以凭借自身的优势平台、丰富资源和强大的竞争力在中国网购市场保持长久的生命力，淘宝商城作为垂直化的网购平台，成为很多传统企业迈向网络营销领域的首选。
垂直电子商务平台具有敏锐的市场洞察力，营销拥有精准定位、控制成本、提高效率、以人为本、大胆革新的优点。所以要想在B2C市场得到快速发展，不仅要依赖当前良好稳定发展的电子商务大环境，还要同时具备以上优势才能在异常激烈的竞争中保有一席之地。淘宝商城选择平台垂直战略，是基于身处网购市场背景的明智选择，也是洞察市场精准定位的明智之举。同时根据用户网上购物的动机来看，消费者最重视的就是产品的价格、优质的服务和快捷的速度，转化为企业的角度就是“低成本、准定位、高效率”，即平台垂直战略。
注重用户体验及消费保障
互联网时代信息传播有五大特征：1.传播时空的广泛性；2.信息传播的感官性；3.信息的海量性；4.信息传递的互动性；5.信息传播的精准性。互联网发展浪潮中每次技术的革新，都会得到更深入的应用和扩展，这是一个不断自我超越的过程。这五个特征使得传统的经营模式、经营观念相形见绌，以至于在信息社会无法完全调整自身的组织经营模式以完全适应信息社会的发展。所以传统企业纷纷选择扩展经营范围涉及电子商务领域，同时网购市场在已具备先天优势的情况下一样需要不断与时俱进，只有这样才能更直接准确地满足消费者的购物需求，从而培养自身品牌的美誉度和消费者对品牌的忠诚度。
联想集团大中华区副总裁汤捷认为：“淘宝商城提供了一个基础途径直接、受众面广的绝佳营销平台；让企业有机会直接面对海量个体消费者，并指导企业开展有的放矢的在线营销；随着淘宝网自身的壮大，在其上从事在线营销的企业也随之受惠；联想与淘宝商城经常联手尝试新营销，来自淘宝商城的支持和建议则成为活动成功的关键推手。”
由此可见，淘宝商城对于传统企业来说是一个推广品牌的明智选择，使传统企业实现实体店与网络经营的合体成为可能。除此之外，对于消费者而言，通过手机在淘宝商城购物也是其人性化服务的又一体现。凭借淘宝手机客户端的推广，淘宝商城也在增强用户体验方面具有同样优势，手机淘宝的迅速发展，实现了手机与PC的直接对接，对于用户来说，无缝隙无限制的淘宝体验，也更加体现出了大淘宝战略中的“无时无刻不淘宝”思想。2010年，每天有超过1000万人通过Wap（m.省略）和客户端登录手机淘宝，手机淘宝单日最高访问用户数达到1700万，单日交易峰值达3700万元，手机淘宝全年累计成交金额达到18亿元，预计2011年将会剧增到100亿元；2011年，预计将有超过1亿手机网民使用手机购物平台进行比价、逛街、购买，占整个移动互联网用户的25%，2011年的移动购物需求和应用将爆发。②
淘宝商城目前已集结了近5万个品牌商和生产商，为消费者提供100%品质保证的商品，“先行赔付”是首要的基础，是加入消费者保障服务的必选项，“7天无理由退货”、“假一赔三”的售后服务也成为消费者购物过程中的信心保障，还有购物积分返现等优质服务，同时更令人称道的是公开透明的评价体系、评价分数、行业间比较、评价内容在消费者购物时成为一个重要的判断依据。有别于淘宝网个人卖家的信用不成熟，淘宝商城在对消费者的购物全面保障，使来淘宝商城购物的消费者无论是对产品本身还是对平台选择，都有着绝对的信心保障。
有效的品牌宣传
2010年11月淘宝商城施行独立域名，为了加大品牌推广的力度，从“没人上街，不代表没人逛街”的铺天盖地的广告宣传，到“光棍节”的五折优惠，让人们越来越关注到改头换面的淘宝商城，在2011年11月11日“光棍节”当天活动中，便取得日销售9.36亿元，每秒超过2万元交易，2家店铺超2000万元，11家店铺超1000万元，20家店铺超过500万元，总共181家店铺过百万，淘宝上成长起来的“淘品牌”们总成交过亿元，其中28家过百万元；活动刷新了多项交易纪录，日销售额是目前中国百货商店日最高销售额的7.8倍。③消费者在以超低价买到心仪产品的同时，也体会到了网络购物的有趣和刺激，增强了购买欲望的同时提高了消费者的满意度，这对于品牌忠诚度的培养也是大有裨益的。
除了不定期地举办这种大型促销活动以外，淘宝商城每日都会有不同程度的折扣留给消费者，如有专门的品牌折扣导航，将各大品牌的优惠信息集中起来便于消费者浏览选择；或根据不同的节日、季节等要素为消费者罗列目标商品；不同卖家的强力折扣促销也会在首页显示，为消费者选择商品提供便利，也是网络传播针对性、精确性的重要体现；并且在页面最下方有著名畅销品牌的链接，可以免去搜索环节，直接点击便进入到该品牌的页面，让消费者的购物经历变得更加轻松。
而由淘宝商城首创的“淘品牌”概念，也成为淘宝商城的标志之一。这个最初起源于服装领域的概念，是最初在淘宝网上商家的原创品牌，由于独特的设计受到追捧，后来扩展到玩具、化妆品等领域，在淘宝商城进行规模经营后，便成为专属淘宝商城的独一无二的品牌，统称为“淘品牌”。“淘品牌”的诞生，不仅是淘宝商城品牌特征之一，也成为电子商务品牌营销的推动力之一。
广阔的覆盖范围
目前在我国B2C市场中的著名企业，大多有自己着重关注的领域和产品，如图书大鳄卓越亚马逊，在图书销售领域有着强大的资源竞争力，品质的保障、极具竞争力的价格优势和良好的物流配送，使其成为大众在购买图书时的不二选择。在服装领域，目前很多国内外大品牌也早已意识到互联网带来的商机，纷纷占领电子商务市场。除此之外，专业的电子商务网站也积极创新传播方式、渠道保障等保证自己的市场不受瓜分，后起之秀的崛起也成为不可忽视的又一竞争力量，如2007年10月创办的凡客诚品，在不到4年的时间便成为遥遥领先的服装品牌，并且据最新的艾瑞调查报告显示，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模的前四位。如此瞩目的成绩不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。
电子商务平台未来发展趋势
据中国互联网络信息中心（CNNIC）《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示：商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅68%，其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长77.9%、67.0%、62.3%和45.9%；中国互联网应用的消费商务化特征走强趋势明显，中国电子商务未来的发展空间非常大。
但在当前B2C市场竞争激烈的情况来看，淘宝商城要想继续保持其优势，同样需要注意以下几点：
产品品质才是核心竞争力。能够让消费者对网络购物充满向往并保有信心的最重要原因便是购物获得的产品品质，如果产品质量不过关，其他服务的价值也将大打折扣。
良好的客户关系管理。基于互联网的优势平台，电子商务可以实现与消费者的实时沟通与交流，更直接地了解消费者的购物动机及要求，这就需要淘宝商城在以后的发展中，更重视客户的感受，从而带给消费者更为开心的购物体验。
高效快捷的物流。消费者在网络购物过程中，除了最关心产品品质之外就是物流速度，物流渠道的建立、速度的快慢直接影响着对整个购物过程的评价，可以说也是连接企业与消费者的重要一环，在扩大企业规模和市场范围的同时，桥梁的建设也同样至关重要。
马云曾说过：“未来的电子商务，将没有B2C和C2C的界限。但是最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。”从中可以看出，消费者在购物的过程中如果能同时得到优惠的价格、过硬的品质、有信心的服务和便捷的
渠道，至于提供商品的是商家还是个人，都同样值得期待。
注释：
①秦茜：《淘宝商城独立域名走垂直战略主攻B2C业务否认上市说》，《IT时代周刊》，2010（23）。
②姜红：《从淘宝网到淘宝商城》，《中国广告》，2011（2）。
③庄帅：《淘宝商城：光棍节爽一把之后……》，《销售与市场（渠道版）》，2010（12）。
篇7
当别的果汁饮料在忙着教育消费者的时候，在忙着与瓶装水、茶饮料、碳酸饮料较量的时候，它已经在不声不响的数银子了。它是谁？
它就是可口可乐公司去年推出的果汁饮料--酷儿。酷儿的成功，主要在于其独特高效的整合营销传播策略。
酷儿诞生在可口可乐家族里，可口可乐系统在产品品质、货物流通、配送、价格管控等方面卓越的市场执行能力为其成功提供了基本保障。但是，这些还不足以使酷儿与竞争品牌之间形成巨大的竞争优势。同样，在市场竞争如此激烈的今天，想靠产品品质、价格、通路等政策形成竞争优势，也越来越难。
确立怎样独特高效的传播策略，迅速将酷儿品牌传播出去？怎样在传播中，增加酷儿品牌的知名度和美誉度？我们曾经参与酷儿上市整合营销传播的整个过程，下面就将自己的感受和经验叙述如下。 酷儿传播三原则
一个高沟通技巧的人，必然是"见什么人说什么话"、"言之有物"和"用事实说话"。因此，在开始传播行为之前，我们要研究"对谁说"、"说什"、"如何说"。用营销学的语言讲，就是目标人群、品牌核心价值以及广告表现；用传播学的语言讲，就是受众、信息和媒介。我们可以将"酷儿"沟通的成功总结为遵循三个原则"火力集中原则"、"观点明确原则"、"讲故事原则"。
1.火力集中原则--对谁说
"酷儿"定位为儿童果汁饮料，目标人群为5－12岁的儿童和他们的母亲。在其他品牌将目标人群定位为年轻女性或家庭主妇的时候，"酷儿"为什么选择容易被人忽视的儿童饮料市场？是受到"娃哈哈果奶"造就了中国本土饮料业老大"娃哈哈"的启发吗？
在中国市场，即便是可口可乐（中国）这样实力雄厚的企业，也曾经历过"天与地"矿物质水、"阳光"冰红茶、"岚风"绿茶等一系列产品的失败。从技术上讲，新产品上市，我们可以通过科学的市场调查、消费者行为分析、行业竞争状况分析、市场容量测算等等手段来衡量欲进入市场的潜力。但是，任何一种技术，都需要人去分析、去做出判断，也就是说制定新产品策略，除了技术手段，还需要一点直觉、一点经验。就像娃哈哈老总宗庆后所说，感觉有了，一切都好办。这里所说的感觉，就是指对市场的一种直觉和敏感。
对于可口可乐来说，这一次酷儿的定位，并不是对中国市场经过了多少科学的策略研究，以及详尽的市场调查、消费者行为分析等，而只是照搬了日本的成功经验。也就是说，可口可乐凭着对中国市场的直觉和经验，完成了酷儿果汁饮料的定位和上市工作。
"酷儿"的成功反过来印证了"儿童果汁饮料"这一精确定位的高明：避免与市场领导品牌展开正面较量，寻找细分市场机会，独辟蹊径，所有的沟通行为，无论是渠道策略、价格策略，还是广告表现、媒介策略，都瞄准了同一个目标对象，火力集中，避免浪费，而且噪音小。实践证明，儿童对父母购买行为的影响力比我们想象的大。
2．观点明确原则--说什么
有了"对谁说"的目标人群定位，"酷儿"品牌的核心价值就被顺理成章的确定为"乐趣、口感、营养"。对于饮料、烟草、酒类、服装、化妆品、甚至房地产，产品的USP已不是产品本身的功能、利益，而是文化和性格，是人为赋予的概念。虽然"酷儿"的口感更酸更甜，充分迎合小朋友的口味偏好，并且添加了维生素C和钙，为母亲增加一点理性的支持理由，但这两点都不宜展开来细说。唯有"乐趣"，是个性，是无穷的表现空间，是沟通对象想要的东西。
乐趣是一种感觉，一种体会，不是理性的说教和空洞的口号，因此，我们需要一种物化的载体，能够用真实可见的信息传递"乐趣"的感觉。蓝色大脑袋卡通人物"酷儿"，营造出了童话般的沟通氛围，单单一个形象的出现就足以令我们回到纯真的童话世界。我们所有想要传播的关于"乐趣"的观点，都可以通过"酷儿"实现，它是代言人，是主角。
3．讲故事原则--如何说
任何精彩的沟通总是通过故事或者举例子，借题发挥，润物细无声。讲故事方式更适合于儿童产品，因为具体的人、场景、情节、事情，会被我们记住和复述，会引起我们会心一笑，而空洞无物的画面、过程、口号，会被遗忘。
广告创意就是编故事，差别只在讲故事的水平。酷儿编故事，讲故事，"乐趣"被融入故事，变成隐藏在故事背后的灵魂，而不再是空洞的形容词。以下"酷儿简历"被称为"圣经"，定下了所有传播活动的基调：
"酷儿圣经"里创造了几个可爱的标志性记忆点：酷儿憨态可拘的大头娃娃形象，左手插腰右手喝饮料的标准动作、嗲声嗲气的"Qoo－"、以及广告语"好喝就说Qoo"。这四点是所有故事共用元素。
沿着"圣经"可以发展出无数的"酷儿"故事，比如：
酷儿做家务时打碎了盘子、弄翻了花瓶，给自己一个奖励吧--喝一口饮料，说一声嗲嗲的"Qoo－"。
酷儿爱洗澡，天太热，擦擦汗，喝一口饮料，再说一声"Qoo－"。
酷儿在动物园与猩猩大哥分饮料，酷儿旅游轶事⋯⋯以及一切贴近儿童实际生活、容易在儿童中创造流行的事情。 无处不在的传播
由于传播的策略非常明确，通过整合各种传播手段，在不高的费用支持下，"酷儿"的传播就达到了很高的效率。我们以北京市场为例，"酷儿"上市全年的市场费用不足450万元，其中包括47%用于三个月电视广告；10%用于刺激通路和铺货，如进店费、通路的进货奖励促销、业务员进货和陈列奖励、价格补助、全体员工参加的沿街铺货促销活动等；8%用于公共关系活动，如新闻会、软文、儿童参观厂房过程中的直效营销、节假日的路演等；35%用于陈列和赠饮类的消费者促销活动。
上市童话SHOW
"酷儿"的上市誓师大会和新闻会选择在北京海洋馆举行，五一、六一节假日的露天路演如期举行，歌舞、灯光、音乐、动画片，营造一派无忧无虑的童话世界，现场来宾和记者亲身体会到"酷儿"带来的乐趣，并按计划在纸介媒体上进行了新闻报道。
电视广告
由于目标人群相对较窄，电视广告的媒介选择就非常有针对性，只选择了北京地方台儿童节目和少量的电视剧时段。经过计算，北京地区只有25%的儿童看过广告片三次以上，显然，电视广告对传播效果的贡献非常有限，更多的传播功夫在细节。
促销活动
上市三个月内，"酷儿"在30家超市、全部51家麦当劳门面店、全市100所小学，以"奥运小使者"的身份，举行了大规模的赠饮活动，全部参加赠饮人数达42万人次。公司的外事部门积极联络北京市各小学，将厂房参观列为小学生春游节目，在厂房内共接待8000余名小学生参观，"酷儿"带领孩子们参观、玩游戏、喝饮料，一片其乐融融。
利用终端陈列展示自己
"酷儿"也充分利用卖场等终端与消费者进行沟通，展示自己的形象。产品包装的设计，采用鲜艳夺目的颜色，使用宽幅瓶签包装，增加在终端与消费者视觉接触的面积和冲击力。一上市，就占据了超市果汁饮品类陈列架的最重要最大排面，冰柜内第一至二层开门处位置，食杂店的陈列还配有海报、挂偶等POP用品。选择北京65家大型超市买下了落地堆头陈列位置，其中30家还专门请制作公司设计了四款特殊造型：飞碟、摇篮、吊床和滑梯，点点滴滴传播着品牌内涵。
篇8
一、病毒式营销的内涵
病毒式营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的。因此，几乎是不需要费用的网络营销手段。病毒性营销的基本思想：病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。
二、病毒式营销具备的主要特征
（1）传播速度快，成几何倍数。大众媒体广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播，实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广，它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人，而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如，目标受众读到一则有趣的flash，他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。
（2）产品具有良好的用户黏性。病毒营销通常被认为利用产品能够在用户间迅速扎根，不过这种情况实际上也是罕见的。病毒性的产品通常是在得到用户认可后，利用用户的口碑进行传播。在完全熟悉和喜爱一款产品之前，用户通常不会向别人推荐它，因为人们不愿意冒险去推荐一款一点用都没有的产品。因此，产品的病毒传染性往往是在用户体验一段时间后才体现出来，这就意味着黏性良好的产品比起黏性不足的产品更受用户欢迎，并且更为有可能被推荐给他们的朋友。
（3）用户通过产品可建立关系圈。每一个人都拥有一个固定或者相对不固定的关系网，当你在某一个时间段内有了新的兴趣爱好，你的关系网络也会随之牵涉其中，但你是不可能仅仅通过某一个产品获得一个全新的职业、社交或者人际网络。但病毒营销需要建立在一个拥有一定规模和具有一定相关性的关系网络上。这就是病毒营销微妙的复杂性所在，而且从市场角度看，这也是它被看作是产品构建过程中重要组成部分的原因。
（4）病毒营销能够被高效率的接收。大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。以电视广告为例，同一时段的电视有各种各样的广告同时投放，其中不乏同类产品“撞车”现象，大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”，是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态，接收渠道也比较私人化。以上方面的优势，使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响，增强了传播的效果。
三、中小企业病毒式营销的传播策略
（1）提炼产品或服务的传播价值。病毒式营销，归根结底是依托人际传播的力量进行产品信息的传播。要想成功的实施病毒式营销，首先要保证提供的产品或者服务，值得被推荐，具有人际传播的价值。否则，无论怎样组织病毒式营销过程，效果都很难保证。很多时候，并不是产品或是服务本身的问题，而是企业没有将产品中具有传播价值的功能、特色提炼出来。“送礼就送脑白金”，抓住产品传播价值的核心，再配合狂轰滥炸的广告攻势，塑造了全民关注的舆论氛围，无形中让脑白金成为人们津津乐道的话题。
（2）要注重“病毒”的更新。网络产品是有自己独特的生命周期的。仍以QQ为例，作为一种“病毒”，QQ的周期是非常短的，通常一版QQ推出后，最开始QQ族们会因为新奇而疯狂追逐，但很快，他们就会感到厌倦，如果在他们厌倦时还不及时进行版本更新，QQ族群就会慢慢流失，“病毒”的“乘数效应”就开始递减。市场对一个新事物的接受进程总是会不同的。实验表明，在“病毒”导入初期真正的“低免疫力”人群其实很少，“病毒”的扩散会是一个逐步递增的过程，随着“病毒”的散播，病毒的感染者才开始大面积地显现。
（3）利用免费激励策略。虽然免费策略不是病毒式营销成功的最关键因素，但免费策略在病毒式营销中的应用是十分重要的。当然，免费是为了将来的盈利，是手段而不是目的。消费者完全免费使用企业的产品或服务，企业向其他商家收取广告费用、服务费。例如，国内的大部分门户网站如新浪、搜狐等免费让网民浏览信息，收取广告主的广告费。企业提供基础功能的版本，免费让消费者使用，但是如果消费者想升级到更高的版本或者想要更多的功能和服务，则须花钱购买。
篇9
【关键词】新媒体体育品牌营销影响
1绪论
所谓新媒体是相对于传统媒体而言的，新媒体是一个不断变化的概念。新媒体实际上就是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等管道，以及计算机、手机、数字电视等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。新媒体营销是网络营销的一种具体形式，是利用博客、播客、微博等网络社区为主的网络营销、以手机为主的移动设备营销、以楼宇电视为代表的户外新媒体营销等具体传媒手段与营销方式，是社会上的各种企业借助微博平台等来进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等一系列的营销活动。新媒体营销不但操作便捷简单、成本低廉、亲和力强，而且可以大大提高售后服务的速度和水平。
2传统体育品牌营销现状及问题
2.1传统体育品牌营销现状
国产体育用品营销战略基本还停留在传统的单一性、小规模、局限性销售模式上。尤其是信息、流通的速度较慢，落后的销售渠道（厂商――批发商――零售商――消费者），物流配送的不及时，导致体育品牌定位不清晰，创造的产值和利润较低。某种程度上说，现在国产体育用品根本不具备与世界顶级体育品牌竞争的优势。
就国产体育用品的营销现状来看，因许多民营企业在产品种类和推广方面都存在雷同，他们互相模仿借鉴，其他企业的成功经验很容易在自己企业得到复制，这种因为地缘关系形成的模仿――邻居效应，使多数体育产品企业在营销方式上基本采用的方法是相同的，如：投入大笔资金进行电视广告，热衷于明星代言等。这种推广方式，虽然在短时间内提升了品牌的曝光率，也迅速占有了一定的市场份额。但是，随着越来越多的企业涉足体育用品领域，市场竞争的激烈程度明显加剧，并且分化了市场中有限的消费群体，形成更为混乱的市场秩序。
安踏公司与全球领先的中文媒体互联网服务公司搜狐联手，共同打造的安踏搜狐体坛风云频道金面上线。其中的安踏俱乐部是安踏公司对外宣传的重点栏目，也是与消费者直接互动交流的平台，它打响了国内网络体育品牌营销的第一枪。李宁、安踏等国产体育用品增强网络营销的力度，在2005年度财政报表的收效上显示的尤为显著，因此，我们有理由相信，国产体育用品在插上网络的翅膀之后，势必会极大的丰富其营销模式，最大限度的挖掘品牌的市场潜力，拓展品牌的外延，全面提升品牌的综合竞争力，最终实现国产体育用品借助奥运契机向全球化进军的战略目标。
2.2传统体育品牌营销存在的问题
2.2.1缺乏长期战略规划
从目前我国各品牌的营销战略来看，过于注重短期的利益，缺乏长远的战略规划，特别是在项目的品牌链接和定位方面，缺乏一致性和稳定性。例如，匹克公司的代言人从乒乓球运动员到篮球运动员，自身的主打产品定位较为模糊，不利于自身品牌的打造。另外，在其他国内运动品牌的营销过程中，也存在着同样的问题，例如金莱克的广告，先后出现了网球、乒乓球等，并以“信自己”作为自身的文化宣言，来投放市场，尽管取得了一定了市场效应，但从长远而言，其发展战略不明确，既然是运动品牌，人们的消费观念自然是选择较为专业的，特别是随着人们消费能力的提高，追求高档的专业的名牌运动产品是大众消费的趋势和热点。
2.2.2营销手段单一
营销手段是品牌进行维护和宣传重要方式，丰富广泛的营销手段将极大的提升品牌的影响力。我国体育品牌在营销之路上，都沿袭了较为传统的广告宣传、明星代言等手段，取得了一定成效，使自己的品牌的在社会上产生了一定的影响力，但投入成本和收益之间的比例并非最佳，营销手段还较为单一。营销发展到今天更多是一种文化理念上的营销，而非简单的产品营销，未来学家预言，21世纪将是文化的世纪。
2.2.3代言人与品牌之间缺乏有效的连接点
代言人是进行品牌营销的重要的方式，特别是随着今天媒体的不断发展，网络电视等传入千家万户，名人的曝光率在不断增加，这就为商家开辟了新的营销阵地。因此在近几十年的发展中，明星代言的营销方式在逐步普及化。体育品牌的营销更是离不开体育明星的代言宣传。但在代言过程中，明星自身所从事的运动项目以及所具备的文化气质必须要与品牌自身的文化特点达到一致性，或者建立有效的连接点，否则达不到较为理想的市场效果。
3新媒体对体育品牌营销的影响
目前，我国体育企业的营销方式，基本还局限在传统的模式上，创造的产值和利润无法与世界级品牌相比。单一的、小规模、局限性销售模式是目前我国体育品牌的主要营销模式。尤其是信息、流通的速度较慢，落后的销售渠道，物流配送的不及时等关键因素，造成国产体育用品的品牌定位和品牌效益无法达到其应有的程度，始终无法跻身世界顶级品牌行列。鉴于我国体育品牌消极落后的营销现状，我们对企业新媒体营销的优势和劣势进行分析，进而研究了新媒体营销对我国体育品牌营销策略的影响，使我们的体育品牌企业能够做到趋利避短，促使我国体育品牌企业利用好新媒体营销策略。
3.1对传统的营销的创新
3.1.1加强促销力度
体育品牌促销宣传最优化策略是通过赞助体育赛事，把握各项体育赛事的契机，提升体育品牌的效益、准确的广告定位来实现的。体育品牌促销宣传最优化策略得以实现，新媒体对体育赛事的转播权和对体育赛事的宣传报道是功不可没的。传统媒体是“点对面”的单向性传播，而新媒体具有交互性和即时性的特点，可及时了解到受众的反应，从而锁定目标受众，同时通过新媒体设置相关栏目精确调查并统计目标受众的需求，聚焦并满足受众资讯偏好，凸显“消费溢价”。
3.1.2体育品牌营销渠道
合理选择分销渠道和重质量、重信誉的宣传是体育品牌营销策略的有机组成部分。新媒体相对于传统媒体而言，是一种新兴媒介形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、有线网络、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。新媒体是一种融媒介，而且迅猛发展，正在成为主流媒体。它的受众群体和传统媒体相比发生了变化，呈现出年龄结构以中青年为主，具有较高的政治素养和文化素养，经济条件良好，学习能力偏高，能迅速适应新技术发展，追求高品位和高质量的生活方式和生活理念。新媒体的媒介地位和新媒体的分众化正适应体育品牌的营销策略，构成无限的传播价值，给体育品牌营销带来了机遇与挑战。
3.1.3了解顾客心理
微博成为了体育品牌企业信息的传声筒。通过发起一个引人入胜的话题，吸引着用户踊跃参与讨论，经过评论、转发，迅速覆盖到广大博友之中。体育品牌企业便可以一改往常的“陌生”，而转变为“知心人”，在微博营销中积极认真地聆听用户的需求和感受，并从中得到他们对体育产品和服务的建议，不断完善产品经营。通过实时的互动沟通，进行消费者方法――目的链的分析，知晓当顾客购买或使用某种体育产品或服务时所追求的基本目的（价值和目标），透过消费者对体育产品属性和功能结果的表面知识，深入挖掘其对于心理结果和价值满足的意义和信念，增进对消费者购买动机的认识。同时能够反映出消费者与体育产品之间的关系，也就是说，它反映了消费者怎样将体育产品属性与他们自我概念的重要方面相联系。此外，还可以了解体育品牌消费者对何种微博内容更加喜爱、对何种方式更加关注，并提供更多体验式、互动式的营销活动。体育微博营销可为体育品牌企业提供消费者对体育产品和服务和理解，收集他们的良性意见，从而帮助体育品牌企业设计出更有效的营销策略，以满足多样化需求，赢得消费者的尊重和信赖，提高顾客忠诚度，提高体育品牌企业的影响力和竞争力。
3.2负面影响
3.2.1微博使企业投资有风险
微博虽然具有传播速度快，传播范围广，呈扩散性传播等特点，但是这些特点也可能会对企业的新媒体营销产生负面的影响。在新媒体营销中，信息的传播速度、方向和数量是不好控制的，这样会使企业的新媒体营销处于被动状态，企业无法掌握营销的主动权，这种种的不确定性因素，会增加且新媒体营销的风险性。
3.2.2微博盈利模式尚不明确
新媒体营销虽然具有低成本的特点，但从整体看，企业在原有的媒体营销的基础上，增加新媒体营销，这明显增加了营销成本；同时，微博盈利模式未明确，企业对未来在新媒体营销上的开销难以明确；特别是，企业在短时间内难以衡量和测度新媒体营销的效益导致领导层重视不够，从而难以制定一个具有长远性、整体性的新媒体营销策略。现在众多企业都开始了新媒体营销，但都只是在战术性的层面，缺乏了战略在方向上的指导和内容上的整合。
3.2.3新媒体营销渠道形式单一
最先进的营销理论中，要求企业应该尽可能研究潜在客户可能到达的地方，即信息接触点，然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户进行互动，使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通行为。然而新媒体营销对企业而言，受限于140字加图片或者视频的微博内容形式限制，有时候很多产品或者活动无法涵盖，导师了营销模式单一，所以大多数企业仅限于在上面一些产品公告或企业组办的活动，而不是站在企业最高层面上，以企业的整体营销方案为框架，这样不仅不能达到新媒体营销的作用，还可能发出与企业其他渠道营销发出不一致的声音，影响企业的品牌形象和整体营销效果。
4新媒体对体育品牌营销对策分析
4.1与专业的营销网络平台合作
主要考虑的是在开业前期未能完全通过自有能力提升业绩的前提下，采取与专业营销平台进行合作。这种合作能够快速有效而展开的，但这种方式是基于对利益的出让，因此只会存在短暂的一段时间，所以专业的营销平台的选择就更为重要，营销网络平台差异化不大，只有像百度推广等少量巨头会有更为精准更为有效的推广服务，但总的来说营销网络平台对提升品牌形象有一定的作用。
4.2微博营销
国外的twitter，中国的新浪微博，以及众多其他网络平台的微博等等均成为当下最风靡的社交平台。体育品牌公司注册官方微博，定期推出活动或优惠，及时的正面信息、独特的体育品牌文化和各种服务理念，以此来不断树立自己的对外的品牌形象。通过微博不仅可以有效地去感知顾客需求，提升品牌的知名度，还可以较低的成本维系顾客关系，扩展客户资源，让产品和服务信息传递出去。
4.3微信营销
2013年1月15日晚腾讯微信宣布已达到3亿用户。相比较微博，微信公众平台自去年8月份开通以来，到现在才短短一年多时间，行业对微信这一社交平台的利用还处在启蒙阶段。拥有官方微信的占少数，在微信上进行营销还有很大的发展空间。
4.4微电影
当下新媒体平台上流行的微电影，是指在具有完整故事情节的“微时”放映、“微周期”制作和“微规模”投资的视频短片。而体育品牌即可利用微电影广告植入，更灵活地融入微电影故事本身，使受众在潜移默化中接受该体育品牌；一部微电影可能就会是这个的一段故事或企业文化的一种诠释。
4.5体育品牌官网推广
体育品牌官网推广不仅是一种低投资、高回报、见效快的营销模式，而且对于品牌的维护和提升也是非常重要的，体育品牌官网能够向顾客或者潜在的顾客展示先进的体育产品、款式以及提供的各种贴心及个性化的服务等。
5结论
近年来，伴随着新媒体的蓬勃发展，中国的媒体环境呈现出别样的景象，我们现在已经处于一个新生的媒体时代，一切都悄然发生着变化，新媒体凭借其交互性、分众性的优势正以强大的力量冲击着社会的各个方面，其中包括蓬勃发展的中国电影，一方面，新媒体给体育品牌营销带来了机遇，另一方面也给体育品营销带来了挑战。当然，一切品牌的市场占有仍然以本身产品的不断提高质量为前提，如何把握新媒体的机遇和挑战，对于体育品牌都将是未来不断思考的问题。
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篇10
中国市场的发展可以简要概括为三个阶段。第一阶段是1997年以前是短缺经济时代，中国市场最主要的是产品经济，企业的营销重点主要是在产品的生产。第二阶段是从1997到2006年，其中97年是一个转折点，整个中国市场从短缺型经济转到过剩型经济，企业营销的重点成为了终端渠道，也就是说企业最重要的事情是思考怎么把产品卖出去。第三阶段是2006年后，伴随着产品同质化日益严重，渠道的逐渐成熟“，品牌”成为企业的核心竞争力。短短十多年，中国市场便经历了企业营销重点由产品生产到终端渠道，再到品牌价值的两次质的飞跃。同时，中国市场的快速发展在很大程度上还推动了其他特点的形成。
如今，中国市场凭借其庞大的人口数，强大的购买力和巨大的消费潜力，已经成为全球极具吸引力的新兴市场之一。已经有学者用“共时性”来描述中国市场目前的状况。
全球化冲击的浪潮下，中国市场在短时间内迅速发展，一些旧的东西刚刚起步，全球最先进的一些东西就已经进来了,后发的市场将时间浓缩，旧的和先进的事物都在其中找到位置。在这里先进的程度能够让你吃惊，但陈旧的方面也会让人觉得很不可思议。这一切都可以用“共时性”来解释，这是一个处于共时性状态下的市场，共时性竞争是其最大的特征。一方面，中国市场有一个线索在发展，逐步往前推动，顺着时间的发展，纵向前进；另一方面，在每个阶段，都有很多复杂的因素同时作用，将这条时间的线索模糊化。即，有时间性的同时，这种时间性又被压缩了，这一特点被称为“共时性”(见图1)。共时性”状态的形成是中国这一拥有庞大的人口和复杂的地域差异的新兴市场飞速发展的必然结果。
整合营销传播的国内外相关理论研究
中国学者吴友富(2006)总结研究认为，相较于传统的4P营销理论(Product,Price,Place,Promotion)以企业为导向，以市场为导向，整合营销传播所内涵的4C(Consumer,Cost,Convenience,Communication)是一种以消费者为导向的新型营销方式。1997年，美国生产力和质量中心发起第一次系统实例研究以测试IMC的实践效果，并确定了IMC发展的四个阶段，包括：(1)营销传播战术协调;(2)重新定义营销传播的范围，整合企业内外所有信息;(3)信息技术的应用;(4)财务和战略整合。不久之后，随着互联网、手机等许多新兴的媒体对消费者生活影响日益加深，媒体环境已经发生翻天覆地的变化。于是，2004年美国营销领域权威教授舒尔兹新出了《整合营销传播：创造企业价值的五大关键步骤》该书介绍了整合营销传播的五步执行过程：(1)识别客户与潜在客户；(2)评估客户与潜在客户价值；(3)创建并传递信息与激励；(4)评估客户投资回报率；(5)预算、分配与评估，强调企业要“做品牌”，采用“一对一”的传播模式。
若将整合营销传播理论应用于现实的中国营销市场，朱光好(2003)、丁家永(2004)、吴友富(2006)等多位中国学者认为，企业通过整合营销传播观念，能够更好地保持品牌策略沟通上的一致性，加强企业与顾客以及其它关系利益人之间的积极对话，以增进顾客对品牌的信赖与忠诚度。结合唐•舒尔茨在《全球整合营销传播》一书中所阐述的“品牌是整合市场营销的钥匙。品牌使消费者愿望、需求的中心、或者说轴心。”(见表2)思想，可以更好的理解中国学者认为应用整合营销传播与增进顾客忠诚度的关系。
整合营销传播之于中国服装品牌国际化
对于中国市场来说“，整合营销之父”舒尔茨认为中国公司面临的市场挑战，是在同跨国公司争夺国内市场，以及将来进入海外竞争，培养起足够的市场推广经验。中国企业目前有三种选择：是通过大量投资照搬跨国公司的市场推广策略，由于投资大，需要较长时间才能赶上，而且成不了领头羊；二是借鸡生蛋，并购跨国公司，借别人的品牌打开市场，这种做法的问题是公司间文化差异，可能会产生摩擦；三是通过创新发明，采用新的市场策略来超越跨国公司。相较于利弊已经明了的第一种和第二种选择，第三种选择无疑是中国企业在同跨国公司竞争时的突破口。而所谓“新的市场策略”，整合营销传播不失为一个必要的选择。首先，发展中国家没有固定现成的系统和方法存在，更易于实施和发展整合营销传播计划，它比企图改变现成的系统更容易。
其次，东方文化的整体观较之西方文化，在整合方面更加适合“，整合”在文化和管理方式上也更加自然。最后，中国市场由于多种因素的共同作用“，共时性”状态下的市场存在着太多不确定。对于IMC实践有太多的空间可以施展拳脚。所以，中国在发展整合营销传播系统方面比其他发达国家有更多的优越性，而且整合营销传播也是中国企业当前营销的绝佳工具。后危机时代下的中国服装品牌拥有“跨越式”的发展机遇可超越西方品牌，但是这种成功超越的关键在于服装企业的营销能力。
一方面，当中国服装企业品牌为扩大市场版图，决心进入稳定的国际市场前，要意识到，决定能否成功进入稳定的国际市场的关键在于能否掌握最复杂的营销传播技能。因为中国市场上，媒体环境碎片化的特点以及传播垄断巨头的存在意味着如果整合难度越大，那么在整合营销传播上有所修炼的企业就越有机会脱颖而出，获得消费者青睐。所以，中国市场就是一个进入国际市场前的足够复杂，极具挑战性的学习、练习场。如果在中国市场上服装品牌传播能够吸引固定的消费群并增进顾客忠诚度，那么中国服装品牌在国际市场上也极有可能占有一席之地。另一方面，中国服装品牌只有内部结构异常牢固，才能保证具备充足后劲进军全球市场。而整合营销的贯彻实施，便是为达到从内而外的高度统一团结的品牌形象。由此可见，整合营销传播是中国服装品牌由内向外稳步国际化发展的一个有效途径。
结语
后危机时代的世界经济趋势是新兴市场成为世界经济主体。相对于西方，中国正在面临“跨越式”的重大发展机遇并有机会可超越西方企业。在21世纪，中国的成功不仅仅取决于那些传统模式，更多的将是取决于企业营销传播技能。整合营销传播对于处在特殊市场环境中的中国服装企业具有以下独特的优势：
第一“，整合思想”促进传播效果最大化。传播是市场营销本身主要的竞争优势。运用整合营销传播我可以让服装企业学习协调和使用多种传播方式，从而更加有效的实现企业的商业目标。
第二，实现“以消费者为目标导向”的观念。整合营销传播最核心的关注点就是消费者。因此，服装企业在实践中必须对传播对象进行认真的分析。这意味着服装品牌要把所有的营销活动和传播活动的焦点都放在消费者身上，以消费者为出发点。第三，营销成本降低。对企业的营销传播活动进行优化组合，企业的组织成员、业务活动和组织能力都会有所改善，通过对资源合理分配以降低营销成本。
