促进企业文化建设的建议范文

导语：如何才能写好一篇促进企业文化建设的建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、企业文化建设与工会工作的内在关系

作为党联系职工群众的桥梁和纽带，工会组织其以维权、教育、参与、建设的职能优势，引导职工把思想和行动统一到企业发展的目标上来。因此，工会工作与企业文化建设在目标和原则上是一致的，部分内容和工作的方式方法也是相同的，这使工会工作的某些方面可以通过企业文化建设这种载体来实现。企业文化的性质决定企业文化建设是一项具有广泛群众基础的工作，需要广大职工的积极参与和共同努力，职工群众的理想信念、精神状态和人心向背，直接关系到企业的发展，而群众性正是工会组织的基本属性和特征。这种关系说明，在企业文化建设中工会有不可替代的组织优势和强大的向心力、号召力。

二、工会在企业文化建设中的重要作用

如前所述，工会工作与企业文化建设有着密不可分的关系，决定了工会不仅能参与企业文化建设，而且可以在企业文化建设中发挥十分积极的作用，工作成效还可以通过企业文化建设这种载体来实现。

（一）凝聚人心，增强职工归属感的作用

工会工作的维权、教育、参与、建设等职能，就在于凝聚人心，增强职工归属感，使企业文化建设具有广泛的群众基础。

（二）活跃职工文化生活，丰富企业文化活动载体的作用

企业工会是职工的“娘家”，对职工具有很强的号召力和凝聚力。在具体实践中，工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众，工会可以充分利用组织优势和能动作用，充分调动职工参与群众性组织活动，丰富企业文化活动载体，提高企业文化建设的品位。

（三）培养共同价值观，凝聚发展正能量的作用

在企业文化宣贯教育工作中，典型带动不失为一种常用的、有效的工作方法，典型抓好了，可以起到“点亮一盏灯，照亮一大片”的作用。工会可以通过评选表彰先进集体、先进个人，做好正面宣传，弘扬践行企业文化、企业精神、企业价值理念等方面的典型事迹，培养职工的团队意识和共同的价值观，汇聚企业改革发展正能量。

（四）提高职工素质，营造和谐发展环境的作用

工会组织职工广泛开展劳动竞赛、职业技能比武、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的劳动热情，能够教育引导职工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚，提高职工素质，营造和谐发展浓厚氛围。

三、工会参与企业文化建设的途径

（一）积极开展独具煤矿企业特色的文艺活动，丰富企业文化建设内涵

群众性文体活动是企业文化建设的重要组成部分，也是促进企业文化和谐发展的良好形式。工会参与企业文化建设，要最大限度地把职工群众组织起来，以饱含独特内涵的文化活动为载体，抓住重大节点，过好“我们的节日”，积极开展诸如职工球棋比赛、职工体验式拓展训练、书画展览、全民健身运动等独具煤矿企业特色的文艺活动，把企业建成职工除家以外的第二个情感归宿，使企业精神、企业价值观念、职业道德观念等更加深入人心，从而推动企业文化建设工作深入开展。

（二）大力开展群众性创新创效活动，激发企业文化新的活力

工会组织职工开展群众性经济技术和劳动竞赛活动，可以充分展示工会在促进经济发展中的地位和作用，搭建工会与生产经营活动接轨的平台。要在群众性经济技术创新工程中发挥重要作用，紧紧抓住企业安全生产的重点、难点、热点问题，以推动技术创新为目的，掀起群性经济技术创新热潮，增强企业的经济技术创新能力。 特别要在煤炭行业经济下行的严峻形势下，围绕安全生产工作，通过开展合理化建议、劳动竞赛、技术革新、岗位成才、技术比武、好师带徒等群众性经济技术创新活动，大力营造比、学、赶、帮、超和尊重劳动、尊重人才、尊重创新、尊重技术的良好氛围，引导职工主动参与经济技术创新活动，把蕴藏在广大职工中巨大创造力最大限度地转化为推动企业发展的现实生产力。

（三）发挥桥梁纽带作用，强化企业文化教育引导功能

调动职工工作积极性，增强企业凝聚力，最根本的是着眼于解决深层次的思想问题。工会组织应发挥自己的独特作用，紧密贴近生产经营实际，适时开展形势任务教育。比如一季度结合贯彻“两会”精神，对职工进行形势任务目标教育，明确主要工作任务和保证措施，开好局，起好步；二季度结合时间过半、任务完成也要超过半的工作要求，对职工进行“双过半”教育，总结半年以来取得的成绩，分析存在的不足和问题，教育职工发扬成绩，克服不足，坚决实现时间、任务双过半；三季度结合煤炭销售淡季和雨季度汛困扰生产经营的实际，教育职工出满勤、干满点，战高温、防洪汛，讲奉献、做主人，确保生产经营顺利进行；四季度结合全面完成年度安全生产经营任务对职工进行安全、经营形势教育，调动广大职工生产和工作的主动性、积极性和创造性。

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【关键词】企业文化；企业管理；导向

1引言

企业文化在现代企业管理中的导向功能较为显著，相关导向功能也得到了广泛认可。但积极的导向功能发挥会受到很多因素影响与制约，这也在一定程度上促进了企业文化在企业中实际地位的不断提升。很多企业都在进行企业文化建设尝试，但企业文化建设状况并不良好，成熟的企业文化缺位也导致企业文化具备的导向功能无法较好地发挥出来。很多企业在企业文化建设上较为茫然，鉴于此，探寻企业文化建设的有效策略十分必要和重要。

2企业文化在现代企业管理中的导向功能分析

企业文化在现代企业管理中的导向功能十分显著，其不仅可以增加企业管理的文化属性，同时，也能较大程度上带动企业管理创新[1]。所谓导向功能更多是一种深层次的影响，特别是在一些大型企业内，企业文化在企业管理体系运转中的影响力十分显著，其在管理中的导向功能也十分显著。伴随着现代企业管理理论的不断成熟，以及企业管理者管理理念的不断成熟，企业文化在企业管理中的导向功能得到了广泛认可，企业核心管理层也将相应导向功能的发挥作为企业文化建设的基本目标。经济新常态下，企业管理压力不断增加，如何有效进行企业文化建设，发挥出企业文化在企业管理中的导向功能也值得深思。

3企业文化在现代企业管理中导向功能的发挥现状

3.1企业文化建设力度较为薄弱

企业文化建设虽然具有重要意义，很多企业也十分看重企业文化建设以及企业文化自身的发展，但很多中小型企业内企业文化建设力度较为薄弱[2]。从这一状况的具体影响看，企业文化建设力度相对薄弱时，企业文化的地位无法得到有效提升，企业文化在企业管理中的导向功能也无法较好发挥出来。企业文化建设本身需要一定人力与物力资源的支持，企业文化建设成效的取得也需要一定时间周期。这一状态下，很多企业并不愿意积极进行企业文化建设。不仅如此，缺乏成熟的企业文化建设经验时，企业文化建设往往会对单一手段产生较强的依赖性，这也导致企业文化建设进程十分缓慢。优秀的企业文化缺位时，企业文化也无法较好引导企业管理的有效创新。

3.2企业文化与一般管理间缺乏有效联系

部分企业虽然在较为积极地进行企业文化建设，但企业文化与一般管理活动开展间的联系较为密切，即企业文化并未较好渗透到各个层面与各个时期一般性管理活动开展中，这一状态下，企业文化在企业管理中的导向功能也无法较好发挥出来。核心管理层虽然可以较好进行企业文化建设引导，并创设出良好的企业文化建设环境，但各个部门能否有效参与对企业文化建设事宜具有很大影响。一旦职能部门无法较好参与企业文化建设进程，职能部门负责的管理活动在开展上也无法同企业文化较好联系在一起。因此，企业文化建设与一般管理活动开展间的联系会十分薄弱，企业文化在相应管理中的导向功能自然无法较好发挥出来。

3.3基层员工的企业文化认同感较低

一些生产制造型企业内，基层员工数量众多，但基层员工的受教育程度相对较低，福利待遇水平较低、流动性大等因素客观存在时，基层员工的企业文化认同感相对不足。从大多数企业的企业文化建设偏好上看，企业文化建设更多是领导层发起，且领导层为主要参与者的企业文化建设，基层员工对企业文化的认识十分有限，在企业文化建设上的参与感也明显不足。由于企业文化建设的全面性不足，并未形成完善的企业文化建设体系，基层员工的企业文化认同感也十分低下。基层员工人数较多的职能部门内，企业文化很容易处于被架空的状态之中，这也不利于企业文化导向功能的有效发挥。

4企业文化在现代企业管理中导向功能更好发挥的建议

4.1持续进行企业文化建设

为更好地发挥企业文化在企业管理中的导向功能，要持续进行企业文化建设，并加大企业文化建设力度，这对于创设良好的企业文化建设环境具有重要意义。建议企业结合自身实际进行富有特色和文化性的企业文化，并通过层级式学习与部门为单位的学习，积极进行企业文化建设。企业文化建设中要破解很多难点性因素，核心管理层与中层管理人员要强化对企业文化的认识与提高了解程度，并成为企业文化建设中的领导者，对各职能部门的企业文化建设事宜予以负责。通过加大企业文化建设力度，特别是在企业内部进行的企业文化宣传，企业文化在企业各个层面、各个时期管理活动开展中的导向功能也可以更好发挥出来，企业也可以在企业文化建设中积累更为成熟的经验。

4.2增强企业文化与常规管理间的联系

在积极进行企业文化建设的进程中，企业也要关注企业文化向常规管理活动开展中的渗透，增加企业文化与一般性管理活动开展间的联系，使得企业文化可以成为一种管理上的软实力[3]。例如，在人力资源管理中，企业可以结合企业文化内涵进行人力资源管理侧重的明确，诸如迎合企业文化内涵进行人性化管理或创新管理都较为可取。各职能部门负责人也应当在充分研读和学习企业文化的基础上，联系企业文化开展常规管理。企业文化与常规管理间实际联系不断增强的过程也是企业文化在企业管理中导向功能不断发挥的过程。此外，增强企业文化与常规管理间的联系可以大为增加企业文化的影响性，企业文化亦能成为具体管理创新的驱动力，这也可以促进企业文化在相应管理中导向功能的较好发挥。

4.3提升基层员工的企业文化认同感

企业的企业文化建设需要的是全员参与的企业文化建设，为了更好将其在企业管理中的导向功能发挥出来，基层员工的企业文化认同感也需要更好提升。一方面，企业应当引导基层员工参与企业文化建设进程，部门领导更加需要结合部门基础职能以及管理活动开展实际，较为系统地进行企业文化建设引导，引导基层员工参与企业文化建设；另一方面，企业要听取基层员工的意见与建议，在企业文化建设层面进行对应调整与优化，借此将企业文化建设的积极影响充分发挥出来。基层员工较好参与，并对企业文化产生了较高认同后，各项管理活动开展以及管理决策执行上的阻力能够得到较好弱化，这也有利于企业文化在企业管理中导向功能的更好发挥。

5结语

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关键词：企业文化；职工文化；社会职能；素质教育

中图分类号：D412.6 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）023(C)-0122-01

引言：企业文化是企业生存发展的灵魂，是成就企业百年基业的根本力量。21世纪是一个不断学习创新的知识经济时代，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势。深入研究企业文化的缔造历程，对工会如何适应新时期的形势发展，充分发挥工会在企业文化建设中的优势与作用，具有十分重要的意义。

一、工会参与企业文化建设的必要性与重要性

1、工会参与企业文化建设是由工会的性质和地位决定的职工群众的理想信念、精神状态和人心向背，直接关系到企业的发展。群众性是工会的基本属性和特征，而企业文化建设正是一项具有广泛群众基础的工作，需要广大职工的积极参与和共同努力。

2、工会参与企业文化建设，是工会履行自己的社会职能的要求对职工进行政治思想教育和科学文化教育是企业文化建设的重要内容，也是工会组织的重要任务：树立企业形象，提高企业素质和竞争能力是企业文化建设的目标之一，而工会组织职工开展的劳动竞赛、合理化建议、群众性经济技术创新活动，正是实现这一目标的有效途径；维护职工合法权益是工会的基本职能，这不仅包括维护职工的经济利益，保障职工的民利，也包括维护职工的精神文化需求，只有大力加强企业文化建设，才能不断满足职工的精神文化需求。由此可见，参与企业文化建设是工会履行参与职能的应有之意，企业文化建设与工会工作密切相关，搞好企业文化建设是工会义不容辞的职责。

3、工会参与企业文化建设，是工会加强自身改革和建设的需要工会在参与企业文化建设的过程中，需要充分听取广大职工群众的意见和要求，探索企业文化建设的途径和方法，这有利于促进工会活动方式、运行机制及思想观念的转变，使工会开展的各项工作和活动更加促进企业经济的发展，更加贴近实际，加强工会自身改革和建设。

二、工会组织在企业文化建设中具有优势

工会作为企业的重要群众组织，具有得天独厚的群众基础条件，在企业文化建设中具有举足轻重的作用。第一，工会是工人阶级的群众组织，是职工的“娘家”，最贴近职工群众，最了解职工群众的喜怒哀乐，最清楚职工群众的所思所想，具有很强的号召力和吸引力，可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和号召起来。第二，工会管理着企业的文化宣传阵地，通过开展形式多样、丰富多彩的文体活动，使职工在参与活动的同时受到潜移默化的教育。第三，工会联系着一大批先进人物和先进集体，可以通过宣传他们的先进事迹，达到教育职工的目的。因为在他们身上所体现的正是企业精神，是企业文化的重要组成部分。第四，工会有着组织开展群众性活动的优势和传统，可以通过开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的工作热情。第五，民主管理、民主监督是工会组织的重要职责。工会可以采取多种形式的民主管理引导职工参与企业的管理和监督，提高职工参政议政的意识，增强职工的主人翁责任感。由此可见，工会不但应该参与企业文化建设，而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用。

三、充分发挥工会组织在企业文化建设中的作用

工会在企业文化建设中担负着重要的责任，有着多方面的优势和有利条件。近几年来，中心工会与时俱进，开拓创新，摸索出了一些发挥工会在企业文化建设中作用的有效做法：（1）发挥造势作用，在培育参与主体上下功夫。群众不仅是物质文明的创造者，也是社会主义精神文明的创造者。工会组织要紧紧围绕中心稳定发展大局和各个阶段的中心任务，充分运用各种宣传教育阵地和载体，增强使命感和责任感，自觉投身企业文化建设，真正发挥职工在企业文化建设中的主体作用。民主监督，使企业沿着正确的方向健康发展。（2）发挥阵地作用，在满足职工文化需求上下工夫。满足职工文化需求，引导职工参加形式多样、健康向上的文体活动，陶冶职工情操，增强企业凝聚力和向心力，是企业文化建设的重要任务。工会应积极争取支持，妥善用好工会经费，不断加大对文化设施和文化阵地的投入，为职工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长的文化环境。（3）建好职工之家，在增强凝聚力上下功夫。工会职工之家建设和企业文化建设从本质上讲目标是一致的，都是要提高职工和企业的整体素质，提高企业对激烈的市场竞争的应变能力。总之，工会在企业文化建设中负有重大责任，大有用武之地。工会组织和工会工作者要进一步提高认识，自觉增强使命感和责任感，把加强企业文化建设作为工会一项重要工作摆在重要位置，科学规划，扎实工作，与时俱进，开拓创新，求真务实，勇于实践，为催开灿烂的企业文化之花，结出丰硕的企业稳定发展之果做出更大的贡献。

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关键词：工会；企业文化；作用

企业文化是企业在特定的政治、经济、社会文化背景下，根据企业实际，通过一定的途径和手段，在企业内部逐渐形成的被全体职工普遍接受并相对稳定的共同的价值观念、行为准则、企业精神、经营理念、企业形象、企业道德、精神风貌、企业目标等。通过建设企业文化，有利于增强企业的内聚力、向心力、外引力和持久力。企业文化的精髓是强调人的价值，注重人的因素，尊重每一个人的独立人格，注重在更高的层次上挖掘和启发人的潜能。广大职工是企业文化建设的主体，是企业文化的实践者和建设者。企业精神的形成，企业形象的打造，企业品牌的确立，都需要职工群众的积极参与和努力改造。

工会作为企业中的重要组织之一，是职工群众的代表者和组织者，是职工与企业之间的桥梁和纽带，在推进企业发展的进程中占据着重要的地位和作用。

一、工会在企业文化建设中的优势

在企业文化建设中，职工是企业文化建设的主体，而工会作为企业的重要组织之一，由于其得天独厚的群众基础条件，因此在企业文化建设中具有举足轻重的作用。

1、工会是工人阶级的群众组织，是“职工之家”，最贴近职工群众，最了解群众的喜怒哀乐，最清楚职工群众的所思所想，具有很强的号召力和吸引力，可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和号召起来。

2、工会作为宣传文化教育阵地，对促进企业文化建设有着重要的影响力，是企业文化建设的重要载体和途径。工会可以采取生动活泼的职工群众喜闻乐见的形式，通过开展形式多样、丰富多彩的文体活动，使职工在参与的同时受到潜移默化的教育。

3、民主管理、民主监督是工会组织的重要职责，工会可以采取多种形式的民主管理引导职工参与企业的管理和监督，提高职工参政议政的意识，增强职工的主人翁责任感。

以上三个方面都与企业文化建设有着密切的联系。由此可见，工会不但可以参与企业的文化建设，而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用。

二、工会参与企业文化建设的原则

工会参与企业文化建设必须把握好以下原则：

1、坚持围绕中心，服务大局的原则。工会参与企业文化建设，要始终坚持以企业的改革发展为中心，要与企业经营管理紧密结合，从企业工作的全局上来确定企业文化建设的任务。

2、坚持与时具进的理念。在实践中不断丰富创新企业文化的内涵，确保企业精神、价值观念、企业形象、经营理念等内容符合企业发展方向。符合形势发展要求，具有时代感。

3、坚持聚心育人，以人为本的原则。坚持以人为本，加强对职工的教育和管理，通过文化的力量和精神的作用，为企业的改革和发展提供精神动力，提供智力支持和思想保证，不断提高职工的综合素质。

4、坚持持之以恒，稳步推进的原则。工会要按照“整体规划，突出重点，分步实施，稳步推进”的原则，坚持时间服从内容，进度服从质量，有目标有计划、有步骤、有重点地抓好工作。

三、工会推进企业文化建设的重要途径

（一）在培育参与主体上下功夫。企业明确总体工作思路后，工会应该积极跟进，围绕企业的发展战略和美好愿景开展工作。为使公司企业文化建设形成全员参与、人人行动的良好氛围，在提高认识、统一思想、规范行为、塑造精神、凝聚力量上下功夫，充分发挥工会组织的作用，广泛宣传企业文化建设的重要性和必要性，印发《企业文化建设纲要》，在全公司范围内开展企业文化建设讨论，征询广大职工群众的意见和建议，真正做到问计于职工。开展企业文化建设问卷调查活动，鼓励广大职工认真填写，献计献策。通过一系列活动，使广大职工自觉增强使命感和责任感，明确企业倡导什么、否定什么，学习什么、反对什么，将企业的理念根植于职工的思想中，促进企业文化在企业“生根、开花、结果”。

（二）在提高职工队伍素质上下功夫。企业文化的主体在于人，职工的群体行为是企业文化建设的基础，企业文化的建立，在一定意义上讲就是提升全体职工的素质。工会要注重加强职工的教育工作，充分利用公司现有条件，协助党政组织，加强对职工进行多方面的教育和培训，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高职工的思想道德素质。一方面，要组织结合实际，把开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动作为推进企业文化建设的切入点，参与培训计划的制定及培训的全过程；另一方面，要对职工进行企业文化建设专题培训。结合培训开展专题演讲、专题征文和理论研讨，逐步把职工的思想和行动统一到企业发展战略的要求上来，让职工真正领会“与企业共同成长，与企业共享收获”的价值观。通过举办“安康杯”知识竞赛，开展各种形式的岗位练兵活动，使职工比赛前学习，比赛中锻炼，比赛后得提高，推动素质工程的实施，形成一种“学习型”的企业文化。

（三）在营造民主气氛上下功夫。坚持以人为本，组织广大职工参与企业民主决策、民主管理、民主监督，使企业沿着正确的方向健康发展。在全公司范围内开展以“岗位创效”为内容的合理化建议活动月，广大职工热情高涨，积极参与。通过开展合理化建议活动活动，及时了解职工对公司工会工作开展的建议等职工最关心、最现实、最直接的问题；听取职工在涉及企业重大决策、经营方向、企业文化建设以及关系职工切身利益等重大问题上的意见和建议。

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一、国有企业文化建设的现状

（一）企业文化建设定位上的偏差。一些国有企业在建设企业文化时，往往将企业文化等同于企业思想政治工作，忽略了企业文化自身的特性与发展规律，没有意识到企业文化建设的系统性与长期性，在建设中急于求成，结果把企业文化建设成一个“四不像”，体现不出企业文化的特点，削弱了企业文化的功能，没有发挥企业文化的作用。

（二）企业文化建设流于形式，缺乏实际内容。一些国有企业在建设企业文化时，搞大量的形式主义。国有企业的管理者没有深入理解企业文化理念，没有意识到企业文化的真正意义，在建设企业文化时往往注重表面文章，一味的凑热闹，形式主义很严重。

（三）企业文化建设不重视创新。一些国有企业的文化建设盲目搬抄其他企业的文化建设，缺少自身特色，没有充分体现一个企业独有的精神气质。还有一些企业的文化建设没有反应时代的变化，形式僵硬，内容空乏，不注重创新和与时俱进。

二、国有企业文化建设创新的措施

（一）加强对企业文化建设的认识，明确企业文化建设目标。国有企业应该认识到企业要建立现代企业制度，就必须构建适合企业生存与发展的企业文化。企业的经营管理都需要通过企业文化来完成。现代企业之间的竞争归根到底是企业文化的竞争。因此，国有企业要想保持在国民经济中的优势地位，就必须进行构建企业文化。

国有企业应该重视企业文化的建设，制定明确的建设目标与内容。国有企业应该借鉴国内外著名企业的经营理念，积极吸收有益的经验，并根据企业的发展与特色，构建具有中国特色的企业文化模式。

国有企业在建设企业文化时，应该积极推动全员参与。广大职工是企业文化建设的主体，企业策划文化活动时应该保证全员覆盖，同时在岗位练兵、劳动竞赛、导师带徒等基层活动中渗透文化建设相关内容，并激励职工积极提出合理化的建议，激发职工参与文化建设的热情，促进职工自觉融入企业的发展中，把自身利益与发展与企业的发展结合起来，形成职工共建文化、共享文化的互动局面。

（二）企业文化建设应该求真务实，有效的促进企业的发展。国有企业在建设企业文化时要避免流于形式，缺乏实质内容。国有企业应该坚持以人为本，在文化建设中，充分考虑企业职工各方面的权利、利益，只有真正关心照顾职工的生产与生活，让职工感受到企业的人文关怀，才能把职工团结到一起，一起为企业的目标而奋斗。同时，企业还应该培养职工的竞争意识与忧患意识，让职工摒弃那种计划经济体系下一起吃“大锅饭”的心态，在工作中精益求精，兢兢业业。企业职工的竞争力是企业无穷的动力，企业应该在制度上奖罚分明，重视那些“榜样”的力量。

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1.基层供电企业文化建设发展现状

1.1问卷调研

本文通过以某基层供电企业为研究对象，进行了企业文化对于发展影响的有关方面的调研，问卷测评采用了国际上比较受欢迎的组织文化测评模型――丹尼森组织文化模型。通过对参与性、一致性、使命和适应性等多个方面来对企业文化建设发展状况进行分析研究。图1是该文化模型的一个简单分布

情况：

本次问卷调查就是针对这四个基本特性以及一些其他的个人基本情况、问卷建议、意见等组成，通过对该供电企业员工进行随机抽样方式，对基层供电所员工、班组长等进行调研工作开展，本次调研一共发放了50份问卷，全部回收，问卷全部有效。通过问卷调查发现，该供电企业的文化成熟度为68.19分，这说明该企业的文化建设水平较低，仍然有待于进一步增强。

1.2原因分析

对本次调研结果进行分析，进一步寻找原因，第一，寻找症状，在对四个基本特性得分结果进行统计过程中，我们发现参与性得分是最低，这说明企业在授权方面存在较大的差距，在员工日常的工作过程中，就必须要重视员工工作积极性提升，更好地发展员工的自主性和主动性，从而促进工作的良好开展。

第二，自由讨论原因。本次调研小组成员采用一定的方式寻找文化成熟度的原因，对其进行了总结，主要包括如下几方面：员工管理过程中缺乏激励奖惩制度；员工的收入逐年下降，但是人均消费却逐渐上升；员工福利待遇下降；部门之间缺乏有效的沟通，导致部门之间、班组之间的沟通出现障碍；职能部门对于一线生产员工的关心度不够，对于实际的生产工作不够了解；员工绩效和薪酬挂钩较难；局领导和员工一对一、面对面沟通较少。

第三，删除不重要原因。在通过本次调研工作开展后，调研小组成员认为该局领导和员工之间的沟通加强了，开展了多项日常安全活动、班组联谊会、员工面对面谈话、员工座谈会等，多次征求员工的意见和建议，但是基层员工的工作主动性仍然没有显著提高。因此便将这项沟通管理工作的开展作为不会对企业发展产生影响的因素加以剔除了，但是事实上这是一项非常重要的影响因素。

第四，将原因逻辑化和系统化。通过对有关影响因素进行系统化、组织化分析后，发现员工的工作自主性、主动性不好主要就是激励、薪酬、沟通三方面的因素影响。

第五，原因轻重缓急排序，通过采用SWOT模型进行分析后，调研小组发现对于员工的奖励制度是非常重要的影响因素，需要立即加以消除。

第六，将原因进行转换，形成新的目标。对于员工的奖励制度进行消除后，在制定下一步的目标过程中，就通过建立和完善优秀员工的奖励机制形成新的建设目标，这样可以有效的解决企业文化建设落地问题。

2.基层供电企业文化建设落地的对策分析

在基层供电企业文化发展和建设过程中，人的工作行为是有动机的，企业文化管理必须要通过对人的真正需要进行发现和满足，进一步能够激发人的动机，鼓励员工，使得员工以饱满的热情参与到工作过程中，能够形成良好的企业文化管理制度，建立一个公平、公正、公开且具有群体参与性的激励制度，充分的调动企业员工的积极性，能够充分的肯定各级员工对于企业的作用，使得员工心理上获得重视和满足，更好的促进员工发挥主观能动性，做好企业文化建设工作。

2.1员工积分福利计划定义

员工福利积分计划就是通过积分的形式来发放企业福利，企业员工可以通过积极的参与企业各项文化活动、提出科学的意见和建议、创新技术、参加各类文化竞赛活动等方式来获得积分，通过这样的竞争制度，能够充分的调动员工的参与性，利益驱使下，员工为了获取更多的福利，就必须要多进行积分，就会参与到各类活动中，兑换相应的福利。同时在获得福利的过程中，员工也能够通过这些活动更深入的了解企业文化发展建设过程，从而不断的提升整个企业的文化建设水平。

2.2福利积分发放权限确定

企业管理人员、部门负责人等有关的福利积分发放人员需要按照企业的发放制度以及各级管理权责开展工作，通过核实自己的权限发放范围，从而保证福利积分的有效发放。

2.3福利积分来源分析

福利积分事项的来源主要是活跃的企业文化，需要依据如何提高企业员工的积极性来进行制定，通过针对不同的参与项目，比如竞赛类活动，就可以将其进行积分标准划分，如县级供电局开办的积分标准可以设置在1000积分以内，市局举办的就可以将积分标准设置的1000-3000积分范围内，省公司举办的就可以将积分标准设置的3000-6000积分范围内。再比如个人技能证书获得，一次可以得分200积分，或者是获得一些荣誉奖励，比如公司级别的积分标准可以是1000积分以内，市级别就可以将积分标准设置的1000-5000积分范围内，国家级别的就可以将积分标准设置的5000-10000积分范围内。

2.4福利积分获取

由工会公布积分获得方式，员工获得福利积分的满足条件后，就可以凭借有关证书或者是复印件等提出申请，工会通过申请后，就可以进行积分登记。

如果是企业内部的一些活动、竞赛等获得积分，可以由企业专门设置的负责人进行积分确认，然后经过审核后，就可以进行积分登记。之后将个人在一段时间的积分进行汇总，根据企业制定的积分制度来兑换相应的福利，当然整个福利积分以及兑换物品需要在企业内进行公示，这样可以促进员工之间形成良性竞争，更有利于促进企业文化的发展建设。

2.5员工申诉

企业员工对于福利积分发放额度、积分结果等存在争议的，可以向企业相关部门进行申诉，或者也可以向工会进行申诉，受理后，对其情况进行核实，确定核实后，需要进行一定的奖惩制度实施。

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（江西长江化工有限责任公司，江西 九江 332006）

摘　要：企业文化是一种思想观念，是基于企业而发展起来的。在开展企业文化建设中，做好工会工作对促进企业文化建设具有重要作用。

关键词 ：工会工作 ； 企业文化；建设

中图分类号： D412.6文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）31-0247-01

收稿日期：2014-10-20

作者简介：周军（1968-），女，江西九江人，专科，政工师，机关工会主席。研究方向：政治思想工作，党务工作，工会工作。

一、工会工作与企业文化建设密切相关

在开展企业文化建设中，需要企业各部门相互配合和协作，而工会组织能起到企业其他部门不可替代的作用。工会工作能与企业文化建设相结合，不仅可以拓展工会工作思路，极大地丰富工会工作的内容，开创工会工作的新局面，而且还有助于工会工作更加紧密地贴近企业生产活动，为工会工作开创出新思路、新天地。从企业今后的发展方向来看，构建科学的企业文化能够推动企业更快速的发展。在开展企业文化建设中，工会是职工群众的组织，更能贴近职工群众，具有较好优势。工会工作与企业文化建设有着密不可分的关系，其结合点有以下四个：目标一致；原则一致；部分内容相同；方式方法基本一致。工会工作与企业文化建设的方式方法在很多方面是一致的。如职工培训，帮助他们提高综合素质；培育企业精神，展示企业奋发向上的精神风貌；关心职工生活，为困难职工排忧解难；做好协调工作，加强感情沟通；办好橱窗图书馆和各种文化阵地等。因此说，工会工作与企业文化密切相关。

二、工会组织在企业文化建设中具有重要作用

企业文化的性质决定企业文化建设是一项具有广泛群众基础的工作，需要广大职工的积极参与和共同努力。职工群众的理想信念、精神状态和人心向背，直接关系到企业的发展，而群众性正是工会的基本属性和特征。这种关系说明，在企业文化建设中工会有不可替代的组织优势和强大的号召力。

1、工会组织在企业文化建设过程中具有凝聚作用，能增强职工的归属感。工会工作的维权、教育、参与、建设等职能，就在于提高职工综合素质，使企业文化建设具有广泛的基础，因此它既是工会工作独特的组织优势，也是企业文化建设的内容，两者可以达到相互促进。

2、丰富活动载体，在服务大局中凝聚职工队伍。工会是工人阶级的群众组织，是职工的“娘家”，因而对职工具有很强的号召力和凝聚力。工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众，工会的社会职能也与企业文化建设的内容有紧密关系。因此，工会在企业文化建设中能够起到能动作用。要充分利用工会的组织优势，提高企业文化建设的品位。

3、工会组织在企业文化建设过程中具有宣传造势作用。由于企业工会组织的群众基础非常强，将工会组织看做是企业文化主要的传播阵地，能够在短时间内获取更多群众力量，使企业文化获取更多认可。能弘扬主旋律，在宣传引导中培养共同价值观。抓典型是一种常用的、有效的工作方法，典型抓好了，可以起到“点亮一盏灯，照亮一大片”的作用。工会可以通过对先进集体、先进个人的评选表彰活动，宣传他们的事迹，弘扬他们身上所体现出的企业精神，陶冶职工的情操，培养职工群体意识和良好的共同习俗和道德风尚。

4、提高职工素质，在和谐发展中营造浓厚氛围。人才是一切管理的核心，企业文化建设、发展离不开人，离不开员工。企业员工的个人行为以及群体行为直接的影响到企业文化建设，甚至影响到企业的发展。同时一个企业员工职业素质水平的高低，对该企业的文化建设有着直接的影响，若是企业员工的整体职业素质水平较高，则企业文化建设发展的速度就会增快，该企业的管理水平也会提升，进而推动着该企业更快更好的发展，反之则亦然。企业文化建设要以富有深厚文化底蕴的企业个性和先进文化的高度统一，是职工不竭的精神动力，在各种活动中灌输企业文化理念，能够帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观。而工会组织职工广泛开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的劳动热情，能够帮助职工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚。

三、工会参与企业文化建设的途径

工会不但参与企业文化建设，而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用，而工会工作的某些方面则可以通过企业文化建设这种载体来实现，并从以下方面进行参与：

1.以培育企业精神为基本点参与企业文化建设； 2.以提高职工素质为切入点参与企业文化建设； 3.以增强企业凝聚力为着眼点参与企业文化建设； 4.以营造和谐人文环境为落脚点参与企业文化建设；

总之，企业文化建设是一个系统工程，企业工会组织充分发挥好自身优势，把企业文化建设作为创新和丰富工作形式的重要途径，就会使集体的发展目标与员工的个人目标统一起来，将物质激励和精神激励结合起来，营造一种亲密、互助、信任的工作氛围，企业发展的步伐就会更快，职工工作就会获得愉悦和成就感，从而激发全体员工的思想创新、知识创新、技术创新和行为创新，促进企业稳定健康发展。

参考文献：

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关键词：工会；企业文化建设

企业文化是企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质财富。企业的发展既要靠有效的经营运行机制，同时还要靠同一种精神去统一员工的思想，约束员工的行为，使每一个职工都能感受到一种文化的氛围，一种精神支柱的存在。发展企业文化，有利于增强企业的凝聚力和向心力，增强企业的活力，企业文化作为一种现代管理模式纳入了企业管理之中，成为提高职工素质和促进企业发展的重要精神动力。

一、发展企业文化，促进企业和谐发展

企业的发展，根本的因素是人，是企业的员工。员工主观能动性的发挥如何，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此加强企业文化建设，对于推动企业以人为本，和谐发展具有十分重要的意义。

第一，搞好企业文化建设，有利于克服生产经营和思想工作“两张皮”的现象。企业文化既能陶冶职工的情操，又能激励职工的工作积极性，促进企业的发展，使其为企业的发展做出更大的成绩，二者相互促进，共同提高，使生产经营与思想政治工作有机地结合起来。

第二，由于企业文化注重人的因素，更注重一种精神的力量，因此能激发职工的积极性和创造性，使其围绕企业的目标而发挥自己的聪明才智。

第三，企业文化是在长期生产实践中逐步提炼形成的，它的形成过程，实际就是企业的经营思想、行为规范、价值观念、企业价值观等的建立和完善过程；它对职工有一个潜移默化的影响。在这个过程中，职工按照企业的经营思想、行为规范、企业精神等而逐步形成符合企业精神的个性，使职工的思想更容易统一于企业精神上来。

第四，企业文化核心是企业精神，随着企业文化的不断发展和完善，职工的思想素质也将在企业文化的影响下不断提高，同时企业文化把情感融人管理，把管理和情感融为一体，更易于调动职工的积极性和创造性，从而提高企业的经济效益和社会效益。许多企业的成功经验证明，企业文化建设已成为企业两个文明建设不可或缺的精神动力和力量源泉。

二、工会组织在企业文化建设中的优势

企业文化的地位和作用，在企业的发展过程中日益凸现出来，也越来越多地引起企业管理者的重视。工会作为企业的重要组织之一，由于其得天独厚的群众基础条件，因此在企业文化建设中有着举足轻重的地位和作用。

第一，工会是工人阶级的群众组织，是职工的“娘家”，最贴近职工群众，最了解职工群众的喜怒哀乐，最清楚职工群众的所思所想，具有很强的号召力和吸引力，可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和组织起来。

第二，工会管理着企业的文化宣传阵地，通过开展形式多样、丰富多彩的文体活动，使职工在参与活动的同时受到潜移默化的教育。

第三，工会联系着一大批先进人物和先进集体，可以通过宣传他们的先进事迹，达到引导和教育职工树立正确的世界观、人生观和价值观的目的。因为在他们身上所体现的正是企业精神，是企业文化的重要组成部分。

第四，工会有着组织开展群众性活动的优势和传统，可以通过开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的劳动热情。

第五，工会具有健全的组织系统，工会工作讲民主，民主管理有章法，民主监督有权威，民主参与有思路，这是工会组织的重要职责。工会可以采取多种形式的民主管理引导职工参与企业管理和监督，提高职工参政议政的意识，增强职工的主人翁责任感。这是开展企业文化建设的根基。以上诸条都与企业文化建设有着密切的联系。由此可见，工会不但可以参与企业文化建设，而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用。

三、工会组织参与和推进企业文化建设的对策途径

社会主义市场经济的发展和企业文化的兴起，给企业工会工作提出了诸多新的课题和挑战。如何有效的融入企业文化建设之中，如何确立有效的对策和途径，是当前摆在工会工作者面前的重要任务。

（一）工会在企业文化建设中具有组织优势和广泛的号召力，可以最大限度地把职工组织发动起来。工会组织应充分利用这一优势，发挥自己的特长，综合运用工会组织的优势，将情感的力量，人格的力量，真理的力量，法纪的力量，物质的力量和环境的力量合力化，激活企业文化建设的潜能，增强文化工作力度，提高文化工作效益。

我们公司工会不断根据形势任务的变化，赋子企业文化新的内容，以提高企业文化的品位。一是发掘企业精神的丰富内涵。在公司内部职工网站、《企业报刊》等媒体上开办企业文化建设专栏，用职工易于接受的语言和形式，对职工进行企业文化建设教育，向职工灌输企业精神、企业道德、企业理念，规范职工的行为、仪容仪表、文明用语等。二是加强企业精神的养成教育。从培养职工严细作风，建设过硬的职工队伍出发，按照从一点一滴的小事抓起、从我做起的指导思想，用企业精神规范职工的具体行为，把企业文化的基本知识渗透到职工的工作与生活之中。三是选树先进典型代表。充分发挥他们在培育企业文化方面的导向和示范作用，把个体行为逐步转化为群体行为。工会坚持每年聘请专业人员对职工进行各方面培训。

（二）转换管理机制。企业文化管理特质决定了其管理方式必须着眼于创建文化管理模式。面对当今激烈的市场竞争形势和繁重的改革发展任务，工会组织只有坚持积极探索文化管理的新途径、新机制，把企业的经营之道的各种理念融入到企业的各项规章制度、操作规范、作业标准和岗位职责的要求之中，成为职工的自觉行动，才能有力地推动了企业与职工的和谐发展。

实践中，我们公司工会创新转换管理机制，通过实现“文化”软管理与管理硬“文化”的有机融合，把企业民主管理、民主监督、厂务公开等工作纳入文化的轨道，建立起互相尊重、互相理解、团结和谐、催人奋进的氛围和人际关系，使职工的心理状态、思维方式、行为规范等在这种精神氛围的熏陶中得到调整，自觉地把个人目标纳入企业目标之中，把自己的命运同公司企业命运联系起来，以最佳状态投入到工作中去。

（三）丰富工作内涵。思想政治工作是我们党传统的政治优势，企业文化建设是现代的管理模式，也是思想政治工作的延伸和具体化，工会工作在一定意义上融合了思想政治工作和企业文化建设两方面内容，这不仅有理论上的必要性、实践上的可行性，而且还有推动社会主义现代化的经济、政治文化事业发展的重大价值意义。而从工会角度来看，只有不断丰富创新企业文化的内涵，才能为工会推进企业文化建设注入新的生机和活力。

实际操作中，我们公司工会建立起多层次的职工参与机制，综合运用精神和物质奖励的双重杠杆激励职工围绕企业生产经营目标，开展的职工提合理化建议活动、技术革新或技能竞赛活动等，这既有利于提高职工的科学文化素质，也能对优秀而又强劲的企业文化的形成起推动作用。模范、先进人物是企业文化的人格化，他们为企业职工提供模仿效法的典范，起着示范性的作用。我们以此为切入点，从评选、表彰、宣传、奖励等各个环节推广其思想精神，从而在职工群众中产生“见贤思齐”的激励作用。

（四）活化活动载体。工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众，工会参与企业文化建设是工会履行自己一般功能的要求。对职工进行政治思想教育和科学文化学习是企业文化建设的重要内容，也是工会组织的重要任务。工会具有的独特优势和可靠组织保证，使得工会在企业文化建设中有着不可替代的作用和独特的优势。工会的群众化工作方式，众多的阵地和较完善的文化、宣传体系，容易被广大职工所接受。关键是抓住运用企业精神、企业道德等人文思想和寓教于乐等手段来活化活动载体，为开展职工群众喜闻乐见、灵活多样、丰富多彩的活动提供了极为有利的条件，使企业文化更加深入人心，更具有群众性。给职工以施展才华的机会，造就职工的成就感，使职工对自己、对企业充满信心。

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关键词：

中小企业；企业文化；对策研究

中图分类号：

f2

文献标识码：a

文章编号：16723198（2013）12001602

近年来，中小企业已经成为我国经济的主要层面，在我国企业中总数达到了90%，工业总产值和实现利税分别占全国企业总数的60%和40%左右，并向社会提供了75%的城镇就业机会，但同时也面临着严峻的考验，据统计我国中小企业的平均寿命仅为2.5年。

哈佛大学教授特雷·迪尔和麦肯锡顾问阿伦·肯尼迪曾对美国近80 家公司进行过调查，发现企业文化是企业持续经营的原动力。因此我国的中小企业要能够持续经营，并发展壮大，就必须具备长久的动力，而动力的源泉则来自于企业文化的建设。

在研究过程中，我们发现我国关于中小企业文化建设的文章不多，且大多数研究侧重于理论层面，研究的操作性、实用性、针对性不强，因此本文希望能在中小企业文化建设对策方面提出更具有实用性、操作性和针对性的建议。

本课题组成员通过亲自走访长三角地区的外贸、零售、生产、服务行业的一些中小企业，获得了中小企业在文化建设方面的第一手资料，并与企业共同探讨了企业文化建设的对策。

1企业领导需转变理念

在对企业进行走访的过程中，我们发现中小企业的领导对于企业文化的重要性普遍有着较高的认识，绝大部分的领导都认可企业文化对企业的发展有促进作用，但在企业文化建设方面采取的力度各不一样。有的企业领导认为，中小企业目前需要赚取更多的利润，留住人才，企业文化则需等企业发展到一定规模才需要建设；有的企业领导认为企业文化的建设需要花费一定的人力、物力，目前企业资源不够充足，没有能力进行企业文化建设；有的企业领导则非常重视企业文化的建设，为此专门在人力资源部门下设培训部，进行企业文化的建设。在与企业领导者深入交流之后，我们发现企业领导者不愿进行企业文化建设的根本原因在于经济利益，即认为建设企业文化不会立竿见影地给企业带来实际收益，反而要消耗企业的经济利润。

事实上，企业文化的建设并不是指企业之前没有文化，恰恰相反每个企业自其成立之日起就已经形成了其特有的企业文化。因此，我们认为企业领导者首先必须认识到企业文化的建设并不一定是要付出经济代价的，企业领导者做到以下方面也可以促进企业文化的建设：

（1）善于总结，精于提炼。精神文化层是企业文化建设内容之一，每个企业只要能生存下来，其企业文化在现阶段必定是适合企业发展的。因此，企业领导者要善于总结自己的成功经验，并进行提炼，讲给员工听，潜移默化，使员工产生共鸣。如在走访过程中，我们发现一家企业的老板特别善于讲他的创业故事，该公司从基层员工到高层管理者对其创业史耳熟能详，并由衷钦佩，且在工作中都以向老板学习自豪，这就很好地在精神层面上促进了企业文化的建设。

（2）身先士卒，言行一致。中国有句古语叫做“说得好，不如做得好”，同样，企业领导本身的行为就是企业文化在企业中贯彻实行的一个标志，即企业领导在做各项决策的同时，也在塑造企业文化。因此，企业领导希望企业具有什么样的企业文化，那么他的决策和行为必须要和他提倡的企业文化的精髓要一致。例如，在走访过程中，我们发现一家企业的老总希望其员工能充满干劲、以厂为家；因此他身先士卒，每天都主动加班，很好带动了高层领导、中层领导和基层员工都主动加班的企业文化建设。

2建设与企业相匹配的企业文化

在走访过程中我们发现，将近50%的中小企业领导具有专科以上学历，他们在关注企业业绩增长的同时，也非常关注企业未来的发展，并尝试通过企业文化的建设来增强企业的核心竞争力。但与此同时，这些企业领导也陷入了一个误区，他们总是希望通过学习其他优秀企业，尤其是成功的、大型企业的文化来照搬照建自己企业的文化。事实上，每个企业所在行业、规模、员工素质等都是不一样

，所以盲目照搬其他企业的文化建设是不正确的。例如，我们走访的一家中型制药企业，企业领导意识到企业文化建设很重要，然后轰轰烈烈地开展企业文化建设，然而很遗憾的是当初该企业借鉴的是“华为”的企业文化，但是两种公司所处行业、经营模式、员工素质是完全不一样的，所以导致此次企业文化的建设以失败告终。

如前文所说，一个企业在其成立之初就已经具有了其特有的企业文化，因此，中小企业在进行企业文化建设时一定要在已有的企业文化基础上进一步改进。如，我们走访中了解的一家中型服装连锁企业，他们很好结合其行业、规模、员工素质等特性（注：零售行业较辛苦，员工流动性较大，销售时需要员工能随机应变），精炼其原有的企业文化，最终形成“勤奋务实，善变求新”的企业文化理念，并通过开展对新员工入职培训、中期的军训等一系列活动来夯实企业文化的建设，取得了良好的效果。

综上所述，我们认为中小企业在建设与企业相匹配的文化时要做到以下几点：

（1）提炼企业优良的传统；

（2）分析企业经营现状和特点（行业、规模、员工素质等）；

（3）找出企业急需解决的问题或发展瓶颈；

（4）调查企业现有企业文化的适用性；

（5）总结提出现阶段企业文化建设的内容。

3完善企业制度为企业文化建设提供有力保障

企业文化的建设不是一时的冲动，而是细水长流、潜移默化地过程，要让企业文化的建设切实有成效，必须建立相匹配的企业制度，来塑造和规范员工的行为符合企业文化建设的要求。 　3.1改进人员提拔制度

在走访过程中，我们发现中小企业的人员流动率是比较高的，而能留下的员工一般而言对企业文化的认同度较高。通过了解，我们发现员工自动离职的原因主要有两个：薪酬不满意和觉得提升无望，而究其深层次原因则是员工对企业文化的不认同。我们认为企业的提拔制度一定程度上能引导员工遵守企业文化，又使得不认同企业文化的员工自动离职。因此人员提拔制度是建设企业文化的基础，中小企业要改进提拔制度，并进行合理运用。

首先，企业相关部门要建立一套选拔制度，确保提拔的是认同企业文化的员工。如走访中的一家中型的零售企业，他们需要的员工是能吃苦耐劳，认同企业价值观的，因此在员工工作一个月后，会对新员工进行十天的集中军训，新员工可以选择参加，也可以不选择参加；在新员工参加军训期间，该企业各部门主管会挑选合适的人员作为其储备干部进行培养，这就保证了其储备干部的梯队成员都是认同企业文化的。

其次，绝大多数中小企业的领导（老板）会干预人员提拔，那就要求中小企业领导在提拔人员时务必不能与所倡导的企业文化相违背。如果企业倡导创新理念，那就要将创新能力作为提拔的标准，否则企业文化建设就会功亏一篑。例如，走访中的一家中型制药企业，倡导创新（研发）的企业文化，但是其领导在提拔人员是不是根据研发成果，而是根据员工的学历对其进行选拔，这导致其研发能力一直停滞不前，该企业的企业文化也就变相成为“学历即研发能力”的企业文化。

3.2精心设计薪酬制度

企业文化的建设需要有相匹配的薪酬制度，薪酬制度的强有力支持会促使员工更好地接受企业文化，同时也能以强化员工价值观的形式反作用于企业文化的建设，为员工指明努力的方向。反之，光强调企业文化的建设，而缺乏相应的薪酬制度，则会让企业文化建设流于形式。

例如，走访中的一家小型的外贸企业，希望能建成员工乐于奉献，主动加班的企业文化，且企业领导也做到了带头加班，但是员工的额外加班却没有相应的加班工资，导致员工怨声载道，不愿意加班，即使是在加班，其工作效率也很低。但是另外一家中型的物流企业，也提倡员工敢于吃苦，主动加班的企业文化，但该公司的薪酬制度设计与其倡导的企业文化相一致，即工作时间段在晚上21：00—凌晨6：00的员工月薪要比18：00—凌晨3：00的员工月薪高出400元，并规定即使加班一分钟也要给员工计算加班工资。很明显后者的企业文化建设会比前者的企业文化建设更有成效。

对此，我们建议中小企业的薪酬制度要做到以下几点，从而与企业文化建设相匹配：

首先，薪酬制度要与所倡导的企业文化相一致。例如，鼓励加班文化，那加班要给予员工工资，工资增加则进一步强化加班

文化；鼓励创新，那要对员工的创新给予一定的经济支持，如走访中的一家中型制造企业，一直以来致力于建设创新的企业文化，多年未有成效；今年一月企业管理者进行薪酬制度改革，决定在车间成立创新小组，并给予每个小组1000元的启动资金，如有成果，再给予奖励；政策实施半年来，企业员工进行业务创新的氛围明显增强，并已经出现了一定成果。

其次，要巧用绩效工资。通过走访，我们发现绝大多数的中小企业都有绩效工资部分，但这部分工资很大程度上流于形式，变相成为了固定工资，并未起到对员工的激励作用，因此企业在设计绩效工资时一定要与企业文化建设的目标相结合，使绩效工资能促进企业文化的建设。如走访中的一家小型电子商务企业，“团结合作”是其企业文化理念之一，该公司每月发放的绩效工资除了与个人业绩相挂钩外，还与员工所在团队的业绩相关联，这样就促使员工注重团队合作，推动了该企业的文化建设。

3.3善用各种资源，健全培训制度

培训制度的健全能增强员工对企业文化的认同感，是企业文化建设的有效途径之一。目前中小企业面临的最困难问题是缺乏培训资源，即培训资金和培训人员。对此，我们认为资金充裕的企业可以成立培训部门或聘请外部的人员对员工进行培训，对于资金困难的企业应该利用社会上的各种资源，积极开展培训工作：

首先，利用好政府资源。目前，各地政府在对中小企业扶持方面的做法各不相同，我们发现有些政府部门非常重视对企业领导者和员工的培养，有多项扶持政策，如无偿给予中小企业领导者培训的机会，拨发专项资金用于企业员工的各项培训等。因此，中小企业要积极了解政府的各项政策，从而借助政府的力量帮助自己开展培训活动。

其次，利用高校资源。现在的高等学校都非常注重老师社会实践和服务社会的能力，老师们也希望能有机会到企业实践，因此中小企业可以积极联系当地的高等学校，通过向老师提供社会实践的机会，利用高校教师的资源对员工进行培训。

参考文献

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[6]中国中小企业人力资源管理白皮书[eb/ol].http：//prnasia.com.

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关键词:期货交易所 企业文化 核心价值观

企业文化是企业在长期生产经营实践中形成的反映本企业自身特点的价值观念、经营哲学、行为准则、企业精神和企业形象等的融合体。企业文化学的奠基人劳伦斯米勒说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。哈佛商学院教授约翰科特也曾大胆预言:“一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”可见，企业文化是企业的灵魂，也是企业竞争的根本。

随着我国资本市场改革的不断深入和期货市场的日益发展，各期货交易所为提升自身竞争力的需要，深入研究企业架构、行为方式和文化元素，提炼出了自身包括核心价值观的企业文化体系。我国期货交易所目前的文化选择是合理、科学的，但与世界一流金融机构相比，尚有一定差距。本文将对我国期货交易所企业文化建设的现状进行思考，并提出相关对策建议。

一、我国期货交易所企业文化建设现状思考

我国期货市场经过多年发展，已逐渐走入资本市场和金融市场的核心，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。我国现有四家期货交易:1998年重组后的上海期货交易所(以下简称“上期所”)、大连商品交易所(以下简称“大商所”)和郑州商品交易所，以及2006年成立的中国金融期货交易所。本文仅以大商所和上期所为例，着重对其企业文化建设现状进行分析和比较，如表1所示。

由表1可见，大商所和上期所的企业文化有其共性:均有积极明确的企业发展愿景，并为达到该愿景制定了发展战略和相应的竞争策略，同时兴起了多种多样的企业文化活动。在十余年的发展历程中，大商所形成了“规范是基础、创新是动力、人才是根本”和“以公正著称，以管理见长，以服务取胜”等核心经营理念，建立起了企业文化体系 。而上期所则于2003年确定了“创新、诚信、高效”的核心价值理念，经过不断实践，又于2009年制定了《上海期货交易所文化建设实施纲要》，力图将核心理念内化于心，外化于行，贯穿到交易所做大、做强的各个方面和全过程。总体而言，在良好企业文化的推动下，大商所和上期所各项工作蓬勃开展，业务规模不断发展壮大，树立了良好的行业形象，并逐渐具备了世界范围的影响力和知名度。

同时从表1也可以看出，大商所和上期所的企业文化建设各具特色。比如，作为全球第二大、中国最大的农产品期货交易所，大商所一直致力于探索期货市场为中国农业产业发展服务，为“三农”服务的路子，长期开展“千村万户工程”，促进了农产品期货功能的发挥;创立期货学院，逐步发展成为期货培训和投资者教育的有效载体。上期所则把着眼点放在建设成为国际化的衍生品交易所上，每年举办的上海衍生品市场论坛逐步形成国际性的影响力。上期所创建的国内首家期货博物馆在普及期货市场有关知识、扩大市场影响、增进市场交流、加强市场研究方面发挥了积极作用。

鉴于我国期货市场仍处于“新兴加转轨”的阶段，新的形势、新的任务对我国期货交易所现有的企业文化不可避免地提出了新的挑战和要求。应该看到，我国期货交易所的企业文化建设还存在一些有待改进和加强的地方。如有的交易所正处于新旧文化的转换过程中，难免遇到新的问题;个别交易所企业文化体系不够清晰完整，有的交易所虽然有核心价值观，但核心价值观或待凝练，或仍需要成为交易所每一个人的共识;企业文化虽然可以通过各种活动进行传播，但关键不在于活动本身而在于社会和交易所成员对活动本质的认可;企业文化在与企业个性化方面相匹配方面还有很大的发展空间;随着时间的推移，亟待重视保持企业文化的持续推动力和持续扩张力;交易所应对极端情况下的风险防范举措也应加强;在城市化发展的趋势下，需要更加重视社区服务和志愿者服务等公益活动。

二、我国期货交易所为打造“百年老店”的企业文化建设完善对策

(一)企业文化建设要与时俱进

企业文化建设并非一蹴而就，而应细水长流。交易所不但要在上市品种、技术和服务上，而且要在企业文化上创新，这样才能适应新的形势，保持竞争优势。企业文化需要随着交易所的发展而更新，并在这一过程中不断重塑和优化，使文化管理处于不断整合、不断提高的良性循环之中。

企业文化建设同样需要突出个性，真正从交易所的自身实际出发，以解决特定问题为目的，提炼、概括出既体现领导团队管理策略、又反映广大成员意志，既符合行业特征、又具有自身特色的企业文化内涵。

(二)多种方式促进核心价值观深入人心

核心价值观不但是引领企业长期发展的灯塔，更是推动企业可持续发展的动力源泉。树立核心价值观，首先需要建立交易所企业文化的总体规划，明确目标、任务、原则、措施和具体方案，逐步归纳、凝炼出核心价值观;其次，要建立健全企业文化建设的规章制度和评价考核机制，以提供组织保障;再次，要坚持检查指导、评价考核，发现问题及时解决，把制度建设、执行力建设与基于共同价值观之上的文化建设融为一体。

(三)深入贯彻“以人为本”的理念

员工是企业的核心和支柱，是企业真正的主人。交易所应该坚持“以人为本”，注重人文关怀，把人作为关注的主要对象，充分尊重人、理解人、关心人。从管理人的行为变为组织人的观念，重视人文精神的塑造，培养交易所成员以所为家的自主意识，形成强烈的主人翁责任感和团队归属感。

此外，应注重每一个员工的学习和培训，尤其是业务与素质培训，通过制度引导和鼓励人们钻研业务、参加境内外的专业培训或学位教育、学习先进思想理念。以此为基础，建立交易所完善的自我学习机制，使组织整体在个人、工作团队、系统三个层次上得到共同发展，最终提高交易所整体的综合素质和核心竞争力。

(四)建立“红皮书”文化

风险控制是期货的生命线。针对新形势下期货市场稳步发展的新要求，期货交易所应该进一步完善监管和风险防控的新举措。建议建立一个专门委员会，由交易所有关领导、业内金融专家、学者等共同组成，定期开会研究各种极端情况可能产生的影响，并提出有效的应对措施，记录在“红皮书”上，以备不时之需。此外，交易所还应完善风险控制管理办法，及时修订交易规则和细则，完善交易运作机制，强化市场监管，推进风险防控的科学化、精细化、常态化，确保市场稳健运行，把人为风险降低到最小限度。

(五)大力参与社区服务和志愿者服务等社会公益活动

进入新世纪以来，富有远见的企业纷纷积极承担起社会责任，树立自身良好的企业公民形象，以彰显自身价值、成就永续经营。我国城市化进程的加速，将使传统意义上的人际关系被注重个人隐私的社区关系所取代，在这种情况下，作为扶贫救灾、环境保护等支持公益事业的补充，企业可以参与社区志愿者服务、公共项目服务、青少年辅导计划等活动。

三、结语

期货交易所的企业文化建设是提升竞争力的关键。我国期货交易所对企业文化日益重视，但与国际知名企业相比，尚有不少改善的空间。本文对我国期货交易所企业文化建设的现状进行了剖析，并提出了相关对策建议，可以起到一定的借鉴作用。随着我国期货行业的发展，我们对于企业文化建设的认识也将逐步深化。

参考文献

[1] 朱来常，企业文化理论的几点思考 [J] 学术界， 1993: 1-4.

[2] (美)约翰科特， 詹姆斯赫斯克特，企业文化与经营业绩[M]. 北京: 中国人民大学出版社， 2004.

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