最新医疗广告管理办法范文
时间:2023-10-08 17:23:27
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篇1
最新医疗广告管理办法完整版全文第一条 为加强医疗广告管理,保障人民身体健康,根据《广告法》、《医疗机构管理条例》、《中医药条例》等法律法规的规定,制定本办法。
第二条 本办法所称医疗广告,是指利用各种媒介或者形式直接或间接介绍医疗机构或医疗服务的广告。
第三条 医疗机构医疗广告,应当在前申请医疗广告审查。未取得《医疗广告审查证明》,不得医疗广告。
第四条 工商行政管理机关负责医疗广告的监督管理。
卫生行政部门、中医药管理部门负责医疗广告的审查,并对医疗机构进行监督管理。
第五条 非医疗机构不得医疗广告,医疗机构不得以内部科室名义医疗广告。
第六条 医疗广告内容仅限于以下项目:
(一)医疗机构第一名称;
(二)医疗机构地址;
(三)所有制形式;
(四)医疗机构类别;
(五)诊疗科目;
(六)床位数;
(七)接诊时间;
(八)联系电话。
(一)至(六)项的内容必须与卫生行政部门、中医药管理部门核发的《医疗机构执业许可证》或其副本载明的内容一致。
第七条 医疗广告的表现形式不得含有以下情形:
(一)涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的;
(二)保证治愈或者隐含保证治愈的;
(三)宣传治愈率、有效率等诊疗效果的;
(四)、迷信、荒诞的;
(五)贬低他人的;
(六)利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的;
(七)使用解放军和武警部队名义的;
(八)法律、行政法规规定禁止的其他情形。
第八条 医疗机构医疗广告,应当向其所在地省级卫生行政部门申请,并提交以下材料:
(一)《医疗广告审查申请表》;
(二)《医疗机构执业许可证》副本原件和复印件,复印件应当加盖核发其《医疗机构执业许可证》的卫生行政部门公章;
(三)医疗广告成品样件。电视、广播广告可以先提交镜头脚本和广播文稿。
中医、中西医结合、民族医医疗机构医疗广告,应当向其所在地省级中医药管理部门申请。
第九条 省级卫生行政部门、中医药管理部门应当自受理之日起20日内对医疗广告成品样件内容进行审查。卫生行政部门、中医药管理部门需要请有关专家进行审查的,可延长10日。
对审查合格的医疗广告,省级卫生行政部门、中医药管理部门发给《医疗广告审查证明》,并将通过审查的医疗广告样件和核发的《医疗广告审查证明》予以公示;对审查不合格的医疗广告,应当书面通知医疗机构并告知理由。
第十条 省级卫生行政部门、中医药管理部门应对已审查的医疗广告成品样件和审查意见予以备案保存,保存时间自《医疗广告审查证明》生效之日起至少两年。
第十一条 《医疗广告审查申请表》、《医疗广告审查证明》的格式由卫生部、国家中医药管理局规定。
第十二条 省级卫生行政部门、中医药管理部门应在核发《医疗广告审查证明》之日起五个工作日内,将《医疗广告审查证明》抄送本地同级工商行政管理机关。
第十三条 《医疗广告审查证明》的有效期为一年。到期后仍需继续医疗广告的,应重新提出审查申请。
第十四条 医疗广告应当标注医疗机构第一名称和《医疗广告审查证明》文号。
第十五条 医疗机构户外医疗广告,应在取得《医疗广告审查证明》后,按照《户外广告登记管理规定》办理登记。
医疗机构在其法定控制地带标示仅含有医疗机构名称的户外广告,无需申请医疗广告审查和户外广告登记。
第十六条 禁止利用新闻形式、医疗资讯服务类专题节(栏)目或变相医疗广告。
有关医疗机构的人物专访、专题报道等宣传内容,可以出现医疗机构名称,但不得出现有关医疗机构的地址、联系方式等医疗广告内容;不得在同一媒介的同一时间段或者版面该医疗机构的广告。
第十七条 医疗机构应当按照《医疗广告审查证明》核准的广告成品样件内容与媒体类别医疗广告。
医疗广告内容需要改动或者医疗机构的执业情况发生变化,与经审查的医疗广告成品样件内容不符的,医疗机构应当重新提出审查申请。
第十八条 广告经营者、广告者医疗广告,应当由其广告审查员查验《医疗广告审查证明》,核实广告内容。
第十九条 有下列情况之一的,省级卫生行政部门、中医药管理部门应当收回《医疗广告审查证明》,并告知有关医疗机构:
(一)医疗机构受到停业整顿、吊销《医疗机构执业许可证》的;
(二)医疗机构停业、歇业或被注销的;
(三)其他应当收回《医疗广告审查证明》的情形。
第二十条 医疗机构违反本办法规定医疗广告,县级以上地方卫生行政部门、中医药管理部门应责令其限期改正,给予警告;情节严重的,核发《医疗机构执业许可证》的卫生行政部门、中医药管理部门可以责令其停业整顿、吊销有关诊疗科目,直至吊销《医疗机构执业许可证》。
未取得《医疗机构执业许可证》医疗广告的,按非法行医处罚。
第二十一条 医疗机构篡改《医疗广告审查证明》内容医疗广告的,省级卫生行政部门、中医药管理部门应当撤销《医疗广告审查证明》,并在一年内不受理该医疗机构的广告审查申请。
省级卫生行政部门、中医药管理部门撤销《医疗广告审查证明》后,应当自作出行政处理决定之日起5个工作日内通知同级工商行政管理机关,工商行政管理机关应当依法予以查处。
第二十二条 工商行政管理机关对违反本办法规定的广告主、广告经营者、广告者依据《广告法》、《反不正当竞争法》予以处罚,对情节严重,造成严重后果的,可以并处一至六个月暂停医疗广告、直至取消广告经营者、广告者的医疗广告经营和资格的处罚。法律法规没有规定的,工商行政管理机关应当对负有责任的广告主、广告经营者、广告者给予警告或者处以一万元以上三万元以下的罚款;医疗广告内容涉嫌虚假的,工商行政管理机关可根据需要会同卫生行政部门、中医药管理部门作出认定。
第二十三条 本办法自20xx年1月1日起施行。
药品广告误区误区一:广告创意苍白,宣传没有亮点
许多药品企业急功近利,广告创意、广告文案或软文广告等缺乏创意,没有诱人亮点,宣传苍白。特别是针对那些新上市的产品,多半采取的是概念炒作,而不是功效,主要是图个脸熟。使消费者看着过来过去都是老一套,既达不到广告效果,又失去信誉度,失掉消费者。 其实药品进入市场需要一个用组合权来解决,所谓的组合权就是三种,一种是广告组合权,一种是营销终端组合权,还有一种是促销执行组合权。而这三种组合权可组成一个整合性的组合大权,也可以通过其中一种来解决市场问题,就象广告运动,需要组合权,有钱打市场,但要是不科学,不组合,那么就会象蒙派药商一样,由于单一广告无组合式的一直延用,到了05、20xx年蒙派药商们进入到广告战争七分失败三分成功的局面出现。从20xx年下半年起,广告无创意、广告创意组合的时代已经过去,有些企业开始运用全面的广告创意组合战,使药品的市场开拓更具有理性和先进性,也更有冲击力。象新疆的和田维药通过全新的广告创意组合和广告与观众的互动组合,让和田维药的每一个亮点得到充分的发挥,上市五十天,一级城市的回款量达到一百六十万元,给新疆维药业带来了希望的亮点,也开辟了药品广告创新的新路子。
药品在广告宣传时主要从理性诉求和情感诉求为主,由于众多药品广告诉求的范围比较狭窄,不象其它产品可以从外观、性能等多方面着眼,从而导致目前药品广告基本上以单一的产品疗效诉求为主,这种诉求方式尽管可以使人们对药品的功能一目了然,但容易使广告形象呆板乏味,没有任何看点,说难听只能让那些老年人得到一定量的信服,而作为其它群体就不一定理这样的广告。广告通常是出现有关产品画面,话外音叙述产品的功效,或反复播放产品的名称,即便有人物出现,也与产品难以引起人们的共鸣,广告也难成气候,其实只有广告的有效组合,让消费者在娱乐中得到教育,并且真正意义上地通过正确的诉求来打动他们的心,才是上上策。
误区二:药品广告连哄带骗,宣传夸张离奇
现在做药做保健品,喜欢通过宣传威胁来解决市场的消费问题。许多企业和产品为了吸引住患者和消费者,在广告中宣称该药品几乎百分之百的治愈率和有效率;声称是祖传秘方,药到病除,如果不买就可能致伤、致残甚至死亡。以心脑血管类产品为例,许多广告采用死亡之类的字眼,来刺激消费者、患者的购买欲望,结果太强的刺激只会丧失广告的感召力,而使广告适得其反。这些过度夸张离奇的宣传和恐吓骗取患者对购买所宣传药品的安全感,却使被吸引的受众群体具有了防御心理。
误区三:盲目使用明星代言,过度追求效应
现在的企业厂商利用明星做广告的非常多,对消费者几乎到了视听暴力和精神污染的程度,广告效果和后期的产品销售却并不如想象的那般理想。从1989年李默然为三九胃泰作广告从而开创了明星做广告的先河以来,药品广告采用明星的现象层出不穷。明星们固然有一定的市场号召力,但是药品是一种特殊的消费品,面对越发理性的消费者,它不同于衣服或装饰品,模仿性差,所以明星广告已不一定能形成期望的市场效应了。
明星的后面是什么?药品通过明星达到知名度,但知名度以后怎么办?唯有一种出路,那就是疗效,要是明星吹的再凶,要是产品没有疗效,那么再说赋予最后还会让消费者从市场中清除出去。象某感冒药,有一时期,几乎把中国的明星们全用上了,但到现在,这个感冒药真的自己感冒了,再也在市场中见不到它,因为什么?因为消费者不认明星的帐,而是认疗效的帐,没有效果再吹也没有用。
误区四:整版、连版广告轰出繁荣假象
以往的报刊媒介的药品广告,曾经风行的大篇幅软文几乎很少见了,而以半版、整版和连版的软硬结合广告正大肆流行,看起来使所鼓吹的产品呈现出一派繁荣兴旺的场面。
软广告部分包括夸张离奇的新闻案例、痛苦尴尬的生活细节和绘声绘色的证言独白,与产品功效硬广告进行组合,排版采取类报媒新闻的方法,具有很强的隐蔽性。这种做法实际就是以噩传噩,造成的后果只能是一损俱损。
药品企业竞争过于激烈,再加之现在的媒介众多,就电视就有公交车上的车视TV,写字楼里的分众传媒,医院里的医药专用TV,再加各式电视频道,而消费者一天能接收的信息量是有限的,使广告信息大量被淹没,使诸多厂商在广告投放版面和频次上竞争日趋激烈,导致了企业间和媒体在一定程度上的恶性竞争。对于药品厂商而言在广告投放上成本过高,费用过大。于是,企业就想方设法提高药品的价格,一个一块五成本的药品,到了市场就成了一百多元的产品,但有时企业也失算,由于价格体系过于鼓胀,消费者打死就不理这样的产品,这就出现了有些企业血本无归的局面,对于媒体而言则会竞相提价或压价,使行业和媒体都遭遇恶性循环,药品成为了人们向政府投诉的重点对象。
误区五:利用权威患者恶炒,打世界性幌子
许多广告中打着权威专家坐诊、专科门、特色医疗等招牌,宣传推销所谓的特效药品,要是没有这样的权威,好象产品就没有权威一样,这下可好使许多商家竞相效仿。还有的通过产品获得过大奖,谎称攻克世界医学难题,获得过国内及国际大奖,让患者感觉其神奇疗效,诱骗病患者购买该药品,使患者与消费者信任度下降。有些药品厂商为了宣传疗效,在一些新闻媒体上,使用患者做招牌,再以患者承诺招揽患者,进行扩大疗效的宣传活动。这只适用于那些疾病发作的频率高、痛苦大的病症,如失眠病症、癌症、糖尿病、心脏病等疾病的患者及其家属,也许关注患者,对于其它的产品则不会引多少人重视。这种广告宣传与海洛因颇为相似适量可以止痛,功效强大;一旦上瘾,后果将不堪设想,使产品真正的价值贬值。
篇2
4月20日,北京市消费者王立堂状告郭德纲虚假代言一案中,所涉及的行政诉讼(告北京市工商局不作为)在北京市海淀区法院正式开庭,当庭没有宣判,目前此案正在审理中。
日前,从葛优代言亿霖木业、郭德纲代言藏秘排油减肥茶,到李金斗、侯耀文等一本正经地为性保健品代言,众笑星代言广告遭遇信任危机,在社会上引起轩然大波。所涉及虚假广告的厂家、明星、媒体,以及相关管理部门都遭到广大消费者的严重质疑。
本期本刊特别策划了《笑星代言之恙》一组稿件,从记者采访当事人到法律专家以及媒体专家,深度报道透析了目前明星代言所存在的问题以及相关对策,为人们理性看待类似事件,明白消费,提供了参考。
今年3・15以来,从郭德纲代言的藏秘排油茶,到傅艺伟代言的胡师傅不粘锅,明星代言虚假广告被媒体逐一曝光,掀起一股舆论狂潮。与此同时,有消费者发现,近来赵本山、李金斗、刘伟等不少笑星都一本正经地做起了性保健品的代言人,有些甚至做起了午夜推销。他们的推销广告往往在午夜过后开始,这时候打开电视或广播,就可能见到他们的身影或听到他们的声音。不少消费者对他们这种做法很不解,对明星的午夜推销产生质疑。
电视广告午夜补?
北京一位消费者告诉记者,他因为长期夜班的原因,回到家总是凌晨2:00左右,打开电视想看点轻松的节目,然而扑面而来的却是各个地方电视台“治疗男性”的广告,广告的主角还都清一色的是著名笑星。“这个台是著名笑星李金斗在向你推销什么男肽HGH,吃了保证你恢复如前;那个台就是侯耀文在告诉你一个秘密,吃了某药让你变得更加像男人;接下来,你还可以看到笑星刘伟在向你传授治疗前列腺的秘方,阎月明则在代言一种叫做“生命肾肽”的东西……”这位消费者说:“再联想到赵本山那‘谁用谁知道’的药,我开始困惑,到底是中国人真需要保健品呢,还是我们以前十分喜爱的笑星们在没有相声可说以后,‘郁闷’得集体需要保健品‘大补’呢?”
球迷董先生则说,去年世界杯期间,他由于要熬夜看球,结果发现,很多地方台都在播放着相声大腕为商家吆喝的保健品广告。“相声大腕充当现场主持人角色,另外还有各种专家学者坐镇讲解和回答问题,而台下坐着一些病人,或提出问题,或现身说法。笑星们也边接听‘观众来电’边适时地向专家教授提出问题,同时还一直强调着留意抢购热线号码。”董先生说:“明星代言商品不新鲜,半夜三更老专家老教授推销保健品更不奇怪,但相声大腕半夜吆喝卖保健品,就有点奇怪,一连串的专业性词汇,‘补肾壮阳’、‘解放男’……通过相声大腕的嘴说出,听起来就是那么的别扭!?”
记者随机调查了部分消费者,他们均表示,在接近午夜时刻看到过笑星们代言的性保健品,有时还以为看到的是一个娱乐式的节目,结果最后才发现是推销保健品的。
记者调查发现,目前地方卫视中的电视直销广告可谓是铺天盖地,在珍贵的早间、上午时段便有直销广告的身影,而过了午夜零点,这些电视直销广告更是席卷而来,短则播放十几分钟,多则播放数小时。这些电视直销广告中,有不少都是笑星代言的。目前,笑星代言大多是以三种形式登台亮相:一是现身说法,直接告诉观众他曾经的苦恼和使用过其代言产品后的神奇功效;二是采取娱乐访谈的形式,观众乍一看会以为是某档采访明星的娱乐节目,等看几分钟后才发现自己已经成了直销广告的受众;三是新闻采访的模式,初看上去是一档新闻节目,定睛一看才发现这是明星们在述说某种产品的功效。
涉嫌虚假宣传
那么,这些笑星代言的产品是否存在虚假宣传的问题呢?据了解,国家工商总局在2006年经过监测,公布了在媒体上出现的十条涉嫌严重违法的广告,这其中便包括侯耀文代言的电视直销产品西线・日耳曼保健品广告,其广告宣传“补肾壮阳极品”、“让你绝对舒服”、“清除肾毒,恢复男人性动力”等,使用了绝对化用语,夸大产品功效,违反了相关广告管理法律、法规规定。
另据了解,2006年3月,深圳市工商局召开整治虚假违法广告集中处理会,曝光了五大严重违法医疗广告典型案例,其中就包括李金斗代言的男肽HGH。男肽HGH保健食品电视广告宣传治疗疾病和改善障碍,声称该保健食品没有任何副作用和依赖性,使用“最新技术”、“最高科学”等绝对化用语和表述等,违反相关规定。
笑星们代言性保健品,与他们的艺德相违背吗?他们的相声小品多因针砭时弊而受到欢迎,而他们的代言行为本身是否也属于搞笑之列?记者就这一问题采访了数位消费者。在媒体工作的王先生说:“看到这样的广告我就马上换台。我一直很纳闷,为什么这些笑星开始代言起这些产品了?如果要代言也可以挑一些其他产品啊!”有消费者 认为,作为广告载体和宣传平台,媒体在净化广告环境方面,负有重要的责任,媒体必须珍视自己的公信力,应加强对广告的审核、监管,不为违法医疗、医药广告提供机会。
消费者赵女士认为,笑星作为明星,担任性药品的代言人,一方面是明星受利益驱动,另一方面企业也借助明星效应迅速使自己的药品为广大消费者或患者所认可,从明星和企业来看,真是各取所需,但是消费者或患者利益谁来保障呢?同时,相声演员靠做这种广告来赚钱的话,中国相声怎么可能有所发展呢?
陕西的一位消费者表示,市场经济发展到今天,只要是准许做的广告都是合法的,性保健品公司愿意高价聘请著名笑星做代言人,笑星乐意做这个广告,无可厚非,与其艺德关系不大。目前,性保健品的功效没有一定的衡量标准,如果没有达到广告所说的效果或者出现了不良症状,消费者只能自食后果,但这也不能怨明星。
一位业内人士对笑星代言保健品的现象表示,根据我国《广告法》第十四条以及《医疗广告管理办法》第七条规定,医疗广告不得利用患者或者其他医学机构、人员和医生的名义、形象或者其他推荐语进行宣传。如果担任形象代言人的笑星吃过这种药,那么就成了患者,这种广告就涉嫌变相使用患者或消费者的名义为产品和服务作证明,是违法的。反之,如果笑星们根本没有吃过或者使用过,就公开充当形象代言人宣传其疗效,也难免显得不够谨慎。但一般情况下代言人是不会尝试所代言的保健品的,合同签订后,广告的拍摄一般用几周时间就能完成,其使用效果无从跟踪。
据了解,虽然目前《广告法》对于明星代言产品责任没有明确规定,国家工商行政管理总局等部门早已明确提出,社会公众人物在保健食品、药品、化妆品和医疗广告中以消费者、患者、专家的身份,向受众推荐商品服务或者介绍商品服务的优点、特点、性能、效果等,属于虚假违法广告行为,被列为重点查处对象。而在某些产品广告中,明星如使用了“我用(吃、喝)了以后……”等语言,也被认为是以消费者形象出现,处于被禁止之列。但显然,此类广告依然猖獗。
一些老百姓在购买产品时,考虑到代言该产品明星个人的影响力,尽管明星对于代言的产品并没有审核的义务,但明星作为公众人物有一种公共效应,他们所说的话会造成一定的社会影响,从道德层面来讲,本着对公众负责的态度,明星应该充分了解自己代言产品的质量状况。
生意不好做广告?
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