诚信经营遵纪守法范文
时间:2023-10-08 17:22:43
导语:如何才能写好一篇诚信经营遵纪守法,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
商户朋友们:
文明诚信是商家的生命,今天的文明就是明天的市场,今天的诚信就是明天的效益。为贯彻落实市委宣传部、市文明办“践行价值观、文明我先行”主题系列活动精神,进一步推动我市“文明经营”活动的深入开展,不断提高公民道德素质和社会文明程度,积极营造文明诚信的社会环境,特向全市广大企业商户发出如下倡议:
一、积极响应,共同创建。要积极响应市委市政府的号召,深入开展“践行价值观、文明我先行”主题教育,树立文明服务意识,倡导诚信经商理念,坚守文明经营之心,践行文明经营之事,弘扬文明经营之风,携手共同争创“文明诚信企业”、“文明诚信市场”、“文明诚信商户”等活动。
二、以诚为本,文明经营。文明诚信是中华民族的传统美德。国家倡导文明诚信,社会呼唤文明诚信,人类需要文明诚信,文明诚信才能兴商。作为市场经营者,要以诚信为本,不损人利己,不见利忘义,不坑蒙拐骗,以实际行动为市场营造良好的文明、诚信氛围。
三、倡导文明,热情服务。大力倡导文明服务,微笑服务,热情服务。做到举止文明,语言文明,老少无欺,礼貌待客,用文明服务赢得社会的尊重,做到“说文明话、办文明事、做文明人”, 提升自身形象,为市场营造文明和谐的经营环境。
四、遵纪守法,公平经营。要依法经营,不违法乱纪;照章纳税,不偷税漏税;明码标价,不哄抬物价;公平竞争,不欺行霸市;货真价实,不掺杂使假。自觉抵制各种违法行为,同一切违反职业道德,干扰市场经济秩序,损害消费者利益的行为作坚决斗争,共同营造文明经商的良好风尚。
五、恪守道德,践行文明。文明城市是我们共同的家园、共同的荣耀,我们有责任、有义务来践行文明。从我做起,从小事做起,从现在做起,革除陋习,服从管理,倡导文明。做到不占道经营、不私拉乱接、不乱堆乱放、不乱贴广告、不乱扔垃圾、不乱泼污水。注重社会公德,家庭和睦、尊老爱幼、团结友善、助人为乐。
六、增强责任,乐于奉献。全市商家要树立强烈的荣誉感和社会责任感,积极参与到全市文明诚信经营的大行动中来,敬业奉献、帮弱助残、助人为乐,回馈社会,献出爱心,热心我市公益事业。
“xxxx是我家,文明靠大家”。让我们积极行动起来,同心携手,用你我的热情和真诚,为倾心构建富裕、文明、繁荣、和谐的xxxx做出我们应有的贡献!
XX文明诚信经营倡议书
全市广大私营企业、个体工商户:
创建文明城市、提高市民素质,是提升xxxx形象、加快油城经济发展的重要举措。广大私营企业、个体工商户作为xxxx的建设者,作为展示文明形象的重要窗口,是创建文明城市的重要力量。为积极响应市委、市政府的号召,共建美丽、整洁、卫生、文明、和谐的xxxx,市工商局、市私营个体企业协会特向全市广大个体工商户私营企业发出以下倡议:
一、从我做起,倡导文明。要自觉践行“八荣八耻”社会主义荣辱观,遵守市民公约,从我做起,从点滴小事做起,从现在做起,革除陋习,倡导文明。要遵守社会公德,维护城市公共设施和交通秩序,自觉抵制一切不文明行为。
二、文明服务,主动作为。争当文明礼仪的典范,坚持文明服务、微笑服务、热情服务,做到语言文明,卫生整洁,礼貌待客;保证无店外店、店外摊,保持店面、摊位整洁卫生;经营人员穿戴整洁,商品摆放整齐有序;以文明服务为荣,用文明服务赢得社会的认可。。
三、遵纪守法,诚实守信。自觉规范经营行为,增强依法经营、诚实守信的意识,坚决抵制无照经营、假冒伪劣、欺行霸市等违法行为,真正做到守法经营、诚信经营,以实际行动树立良好的信誉,为规范市场经营秩序,营造良好的氛围。
四、践行文明,多做贡献。坚持团结友善,为消费者提供优质服务,让“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”二十字基本道德规范,成为广大个体工商户私营企业经营者普遍认同和自觉遵守的行为规范;发扬“扶贫济困、帮弱助残、见义勇为、助人为乐”的优良美德,积极参与各项社会公益事业,为创建文明城市多做贡献。
让我们携起手来,积极投身创建文明城市的伟大实践,用你我的热情和真诚,倾心构建繁荣、文明、和谐的xxxx;用你我的热情和真诚,努力为我市的文明城市创建工作增光添彩!
XX文明经营倡议书
全市网吧经营者:
随着人们日益丰富的文化生活需求,互联网上网服务行业迅猛发展,作为互联网传播的重要平台,网吧给人们获取信息、生活娱乐等提供了广泛的服务,也出现前所未有的繁荣景象,但也存在很多社会问题。
网吧的社会问题牵动着很多人的视线,引起社会各界的普遍关注。近年来,市委、市政府高度重视网吧的管理工作,开展了一系列的专项整治工作,取得了明显的成效,但仍存在一些问题。为积极配合当前全社会大力提倡的社会主义荣辱观的推广和积极响应中国互联网协会发出的“文明办网、文明上网”的号召,市外宣、文化、公安、工商等部门联合向全市100多家网吧经营者发出“遵纪守法、文明经营”倡议书,倡导网吧经营者加强自律,文明经营,提高管理和服务水平,为保山的文明上网工作贡献力量。倡议如下:
一、宣传、贯彻、落实xx提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,遵纪守法、诚实守信、文明办网吧。
二、严格遵守《互联网上网服务营业场所管理条例》和其它法律法规,认真落实上网登记制度,坚决执行末成年人禁入的管理要求,以守法经营为荣、违法经营为耻。
三、增强社会责任感。我们作为社会的一份子,应主动承担社会责任。在提高经济效益的同时,更要注重社会效益。
四、加强自律,文明经营,恪守职业道德。自觉抵制不良网站及有害信息。
五、搞好环境建设,提高服务水平,自觉维护消费者合法权益。
六、落实消防安全责任制度,杜绝安全隐患与事故。七、加强网吧之间的交流和互助,促进行业之间的合作与提高,提升行业形象从我做起,维护行业形象人人有责。
八、接受各级政府主管部门的管理和指导,欢迎来自社会各界各层面的监督和协调,让市民信任,让家长放心,为构建社会主义和谐社会做贡献。
六、落实消防安全责任制度,杜绝安全隐患与事故。
篇2
一、指导思想
以党的十七届四中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照构建和谐社会和保稳定、创安全、树诚信、促发展的总体要求,认真开展创建平安市场和评选诚信经营户活动,全力营造诚信、平安的市场环境。
二、创建范围和评选对象
(一)创建平安市场范围、职责及标准
1、全市符合下列条件的市场(包括商场、超市、专业市场,下同)均纳入本次创建范围:
⑴有明确的市场开办单位;
⑵有固定的交易场地、设施,有经营者进场经营;
⑶对生活资料、生产资料实行集中、公开交易。
2、创建工作以市场开办者为主体,实行法定代表人(负责人)负责制。市场开办者要积极维护市场内经营秩序,承担卫生、消防、设施安全、物业管理等方面的责任,同时市场开办者和经营者要积极参与文明诚信市场和文明诚信经营户创建活动,努力维护平安放心的购物环境。
全市各级工商部门要认真履行职责,依法登记市场开办者和场内经营者的主体资格,对主办者和经营者的主体资格、商品质量、交易行为等依法进行监督管理;受理和处理消费者投诉,依法查处流通领域销售假冒伪劣商品等违法行为。
3、市场开办者标准
⑴市场开办者按规定进行主体资格登记,领取营业执照;并在办公场所显著位置悬挂。
⑵成立平安市场创建组织,并制定创建工作方案;
⑶组织创建宣传活动,场内经营户认同度;
⑷建立隐患排查制度,制定市场重大突发事件应急预案;
⑸与场内经营户签订安全生产协议,定期检查经营者的经营条件和环境,发现问题及时制止并立即报告有关部门;
⑹市场通道符合紧急疏散安全要求,市场内停车秩序良好,进出方便快捷。
场内经营者标准
⑴场内经营者持营业执照率达100%(农副产品市场除外),经营户经营活动中涉及其他资质或许可的,均应持有有效的资质或许可,并将证、照悬挂于经营场所显著位置;
⑵食品经营户经营活动要符合卫生、药品食品监督的要求;
⑶经营者诚信经营,无欺行霸市、哄抬物价、强买强卖等违法违规行为及其他损害消费者利益的行为;
⑷经营者按照规定建立进货台帐,从事产品批发业务的还应建立产品销售台帐,台帐保存期不少于2年;
⑸按照国家有关规定或者商业惯例,向消费者出具信誉卡、销售发票或其他供货凭证。
上市商品标准
⑴上市商品符合国家有关产品质量和食品安全、计量、价格、卫生、野生动物保护等方面的规定和要求;
⑵定型包装商品应当具有厂名、厂址、合格证等标识,且符合有关法律规定;
⑶散装食品,应当在散装食品的容器、外包装上明示食品名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;
⑷市场无销售烟花爆竹、危险化学品及法律法规规定禁止销售的物品;
⑸上市商品划行归市,陈列有序,明码标价。
(二)诚信经营户评选对象及标准
1.凡是在全市各级工商部门领取了营业执照并开展生产、经营活动一年以上的个体工商户和私营企业均属本次评选的对象。
2.评选标准
⑴拥护党的领导,热爱社会主义,遵纪守法;
⑵原则上是各级个私协会组织的会员;
⑶证照齐全,积极缴纳税费,无偷漏税费行为;
⑷接受工商等行政部门的管理,守法生产经营,诚实劳动,诚信服务,文明礼貌经商;
⑸不制假售假,不走私贩私,无被执法部门查处违法行为,维护消费者的合法权益;
⑹热心公益事业,乐于奉献,积极参加个私协会组织的各项活动。
三、创建时间
2012年7月20日至2012年10月底。
四、工作要求
(一)市局成立创建和评选工作领导小组,由分管局长任组长,成员由市场科、企业科、个私科、注册中心、商广科、合同科、法制科、监察室、办公室负责人组成,领导小组在市场科设立办公室,主任由市场科负责人担任。各单位也要根据各自实际加强领导成立组织,迅速启动此项工作。
篇3
黄久菊的家庭是一个普普通通的家庭,也是一个幸福的六口之家,全家人遵纪守法,崇尚科学,积极进取、乐于助人,尊老爱幼、相敬相爱,不仅走上了富裕的道路,还被评为团“十星级文明户”、“平安家庭”及“和谐小康家庭”。
黄久菊随伯父来新疆,父母不在身边,结婚后,一直将公婆视为自己的亲生父母,虽然同公公婆婆相处时有年龄、性格、文化、志趣等方面的不同,但是家庭中很少出现矛盾冲突。黄久菊一直保持着对公婆的温馨关照,出门及回家都先向老人问候,老人身体欠佳时,总是想尽办法,用最好的、最有效的康复方法,尽快让老人恢复健康。在黄久菊生育两个孩子时,婆婆照顾她,也像自己的亲生女儿,忙前忙后,特别是生小女儿,由于是破腹产,身体不好,老人就寸步不离地照顾一大一小两个人,几乎将自己累倒。
丈夫鲁峰头几年长年跑运输,没有见过岳父母,在2007年,结束了开车生涯后,便回四川拜见岳父母,在此其间,鲁峰很关心、体贴他们,解决他们的实际困难,并将岳母带到医院,对老人的老毛病进行检查,住院治疗,直至老人好转,才回新疆。
把孩子培养好,也是对国家、对社会的一种贡献,因此,黄久菊夫妻俩不管多忙,也抽时间教育两个女儿。公公、婆婆也和她俩育思想,不娇纵、溺爱孩子,既教孩子学知识,又教她俩学做人,创造一个温馨、和谐、宁静的家庭育人环境,让孩子健康地成长。为了让孩子们从小孝敬老人、尊敬长辈、对人有礼、学会感恩,黄久菊夫妻俩首先以身作则,言传身教,潜移默化地感染着孩子们。
篇4
面对价格比假货高、利润比假货薄的困局,6月15日,厦门30多位企业主共同发出诚信倡议书,力图自救。
“微”机四伏微商只是“看上去很美”
“每天我在朋友圈发最多的就是红酒,为了‘吸粉’到处找人帮忙,但半年时间才卖出去两箱。”厦门白领周丹,今年年初开始兼职做红酒微商,原以为自己朋友圈的好友众多,生意应该不会差,但碰壁之后才发现,不是他的朋友圈不给力,是竞争者太狡猾。“同样的红酒,你卖80元,人家卖40元,怎么比?”周丹感叹说。
厦门纳米集科技公司主要经营纳米牙膏、防霾口罩等产品,总经理夏光明坦言,微营销平台不错,可以省下不少成本让利消费者,但眼下造假卖假、产品质量良莠不齐、售后服务没有保障等令正规的微商发展遇到很大阻力。
厦门另一微商肖先生也说,目前朋友圈卖的那些香奈儿、LV、迪奥,几乎都不是原产国的正品,大多来自广东等地的小工厂,而价格足以让他们这些卖正货的想撞墙。
生存艰难大多数是“赔本赚吆喝”
虽然阻力重重,但微商浪潮却依然火爆。据微信官方披露,目前该平台已有800多万个公众号,并以每天1.5万个的速度增长。且时不时还爆出“某微商月入20万”、“某微商一天成交10万”的传闻,微商真的这么好赚吗?
“由于微商行业三无产品横行,目前从事微商的人群,几乎都不挣钱。月销售额低于1万元的比例高达97.18%。”这是今年年初某网络对微商的调查报告,也就是说,绝大部分微商都是“赔本赚吆喝”。
不仅如此,调查报告还显示,人人谈微商,但真正从事微商的时间并不长,94.3%的人群进入微商不到三个月时间。其中五成微商正从事护肤品经营,服饰、食品、电子消费品也是他们主要的经营品类。不过,59.15%的微商产品利润薄弱,是微商中最为挣扎的一类。
怎么办?厦门微商发起诚信倡议
篇5
一、指导思想
以烟草专卖法律法规为依据,以维护国家利益、维护消费者利益为出发点和落脚点,以规范商户行为、维护市场经济秩序,以发挥模范典型榜样作用、带动全体商户遵纪守法为根本,巩固卷烟专卖和营销基础建设,建立烟草行业新型合作关系,推动__烟草全面健康协调可持续科学发展。
二、组织领导
为有效组织开展好评选表彰活动,城区局成立表彰活动工作领导小组,__*同志任组长,__* __* __*任副组长,__* __* .....为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在专卖稽查中心,__*为办公室主任,__*为副主任,__* __* __* ....为办公室成员,负责评选表彰各项具体事宜。
三、评选范围和数量
持有烟草专卖零售许可证、守法规范经营的卷烟零售商户。
每个专管员、客户经理要有模范商户30户;__专卖管理所、__专卖管理所要各评选模范商户30户;城区专卖管理所要评选模范商户260户;__烟草专卖局要评选模范商户300户,并向市局推荐30户模范商户;市局将对入选的模范商户进行表彰。
四、评选条件和标准
卷烟守法经营模范商户评选条件和标准。
1、遵法守纪,诚信经营,一户一码,规范经营,两年内没有发生被烟草专卖行政主管部门或其他行政执法部门查处的违法违规行为;
2、亮证经营,店面整洁,卷烟商品陈列排放整齐有序,经营场所与住宿场所相分离;
3、执行协议销售,履约率达到98%以上;
4、模范遵守执行烟草行业制定的各项政策,积极配合烟草部门开展工作。
5、烟草应知应会知识抽查合格率达到90%以上;
6、无消费者投诉,群众调查满意率达到90%以上。
参加全市评比表彰的商户,必须以经营卷烟为主,经营场所内外具有良好形象,经营场所不低于20平方米,卷烟商品陈列展柜展台要有较好视觉效果,具有较大经营规模和较强资金实力;商户经营理念较为先进,服务热情周到,对烟草和消费者有亲和力,引领卷烟销售先进时尚,具有较强的实力和影响力。
五、评选办法和步骤
(一)宣传发动阶段(3月3日-3月20日)
稽查中心、营销中心要抓好宣传工作,制作宣传单。以专卖所为单位发放宣传单,组织召开辖区商户会议,公布评选条件和评选标准,专管员和客户经理分别以管理、服务线路进行宣传,让商户了解评选方法、步骤、程序、标准,认识评选表彰对提高知名度、扩大影响、提升效益等方面的重大意义,能够给商户带来实实在在的利益,鼓励商户积极参加评选。
(二)专管员、客户经理初步推荐阶段(3月21日-4月15日)
商户申请推荐:专管员与线路客户经理分别对辖区商户进行排查摸底,根据日常掌握的情况和线索,鼓励符合条件的商户提交申请,选择优秀商户30名,向专卖所推荐,并参加全所的评选表彰。
(三)专卖所、客服中心审查推荐阶段(4月16日-4月30日)
专卖所、客服中心根据专管员、线路客户经理的推荐,分别组织人员对推荐的商户进行实地考核,填写考核表。对通过考核的商户择优表彰并向城区局考核领导小组推荐。
(四)城区局审查推荐阶段(5月1日-5月21日)
城区局考核领导小组根据专卖管理所的推荐,组织人员再次进行实地考核,填写考核表。对通过考核的商户择优培养90名年底表彰,并优中选优向市局推荐30名,于5月21日前向市局提交推荐表和相关材料。
(五)全市培养审核阶段
商户培养审核(6月1日-12月31日):市局根据__局的推荐,组织人员进行实地考核,填写考核表。对通过考核的卷烟守法经营模范商户进行表彰。
(六)总结阶段
商户评选总结(20__年元月):__局对商户评选工作进行总结,树立典型,发扬成绩,克服不足,元月10日以前向市局提供书面总结报告,介绍典型经验做法。
六、表彰
__局召开卷烟守法经营模范商户表彰大会,颁发匾牌和证书,披红戴花,实行荣誉激励和适度政策扶持。在商户经营场所开展一定形式、一定规格的宣传活动,大张旗鼓,扩大影响。城区局将通过市电视台、《__日报》、《__烟草报》、行业内部网站进行宣传,营造声势,并向市级和省级行业媒体推荐宣传。
七、有关要求
(一)加强领导,成立组织。各部门要高度重视评选表彰工作,切实加强领导,组织专卖稽查、卷烟、网建、督查办抓好实施,协调配合,分工协作,责任到岗,具体抓好落实,严格监督检查指导,保证评选表彰工作的顺利开展,__局要有卷烟样板街区和样板乡镇;每个专卖所都要有卷烟样板街,每个专管员都要有自己的样板户。
(二)加强宣
传,营造氛围。各部门要组织好宣传工作,特别是宣传评选表彰工作对商户产生的积极影响、重大促进作用等重大意义,让商户明白各个环节的具体要求,充分调动积极性,鼓励广大商户自觉主动参与到评选表彰活动中来。 (三)严格标准,务求实效。各部门要认真对照评选条件和标准,严格把关,严格考核,严格程序,促进评选表彰工作扎实开展,力争把遵纪守法、诚信规范、配合度高、忠诚度强、贡献度大的商户评选出来。搞好商户比例分配,调整好城区商户和乡镇所在地商户结构。树立典型,发挥模范带头作用。
篇6
一、总体目标
以“保安全、优秩序、提质量、强队伍”为主旨,坚持“分级负责、属地管理”,“谁发证、谁负责”,“谁主管、谁负责”,“谁审批、谁负责”的原则,集中力量打击旅游市场中存在的违法违规行为。通过集中整治,实现全区旅游市场秩序明显好转,旅游企业诚信意识明显提高,旅游从业人员素质明显提升,游客满意度明显上升,从而营造健康和谐的旅游发展环境。
二、整治重点
1.涉水旅游项目专项整治。重点整治涉水旅游项目无证无照经营,无有资质单位培训的救生员,安全管理制度不健全,应急救援能力不足,安全警示标识不规范等问题。
2.社会宾(旅)馆、旅游购物场所专项整治。重点整治社会宾(旅)馆超范围经营旅行社业务;旅游购物场所无照经营,销售假冒伪劣商品,虚假宣传;以高额回扣揽客等违法行为。
3.价格违法行为专项整治。重点加强旅游景点门票价格管理,制止价格虚高;整治景区(点)、宾(旅)馆不按规定实行明码标价、不执行国家定价标准等价格违法、违规行为。
4.旅游运输专项整治。重点整治无资质从事旅游客运业务,出租汽车拒载、宰客、不打表等行为;重点打击在全区范围内的主要线路、车站、宾馆、景点(特别是核心景区)等地区非法营运车辆和倒卖客源、扰乱市场经营秩序的行为;重点查处非法营运的“黑车”,特别是7座以下非法营运车辆。
5.旅游市场治安秩序专项整治。针对公共娱乐服务场所和城区主要路街、旅游景区(点)开展整治,严厉查处“黄、赌、毒”等社会丑恶现象;在中心城区、呈坎高速服务区追客拉客行为;敲诈勒索、强迫交易;三轮车宰客骗客、随意停放等行为。
6.旅行社、导游员违规行为专项整治。重点整治无导游证从事导游活动的行为;未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自增加旅游项目的行为;旅行社不依法签订旅游合同和违反合同约定的行为;旅行社转让、出租、出借许可证,准许其他企业、团体或个人以部门或个人挂靠承包经营旅行社业务的行为;欺骗旅游者消费的行为。
7.特种设备安全和旅游标准执行情况专项整治。重点开展电梯、锅炉、游乐设施和专用机动车辆等特种设备安全检查;确保特种旅游项目、涉旅企业的各项标准执行到位。
8.餐饮服务食品安全专项整治。开展全区宾馆、饭店、酒吧、农家乐经营单位、小饮食店食品安全大检查,规范经营行为;开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂等专项整治工作,查处违法行为。
9.文化娱乐场所专项整治。组织对网吧、歌舞文化娱乐场所、文艺演出项目的执法检查,规范经营活动,查处违法行为。
10.社会不文明现象专项整治。围绕“创先争优”,加强思想政治、法制观念和职业道德教育,倡导礼貌待客;在各行各业开展“满意在岗位满意在徽州”系列比评活动,开展岗位练兵,树立行业标杆,发挥典型作用,完善激励机制;纠正乱扔垃圾、随地吐痰、损坏公共设施、随意横穿马路、不遵守公共秩序等不文明行为,提升全民素质。
三、工作步骤
(一)动员部署阶段
召开全区专项整治动员会,各牵头部门根据本方案具体要求,明确领导责任,落实工作人员,细化具体任务,并将具体工作方案于9月8日之前报区政府督办室和区旅委。
(二)集中整治阶段
各地各部门根据具体方案安排,组织实施好集中整治活动,及时查处违法违规行为,定期上报整治实施情况,确保整治工作不走过场。
(三)巩固总结阶段
各地各部门对整治中发现的问题要及时处理,巩固整治成果,对集中整治活动的经验认真分析、系统总结,通报结果。
四、保障措施
(一)加强领导。由区领导牵头,成立专项整治督查组;各部门要做到主要负责同志亲自抓,分管同志具体抓;各牵头单位要成立相应的领导机构,制定实施方案,并负责组织实施。
篇7
2018年8月24日
各位参训学员:
由市关工委、市科技局联办的青年农民家畜疫病防治技术培训班在大家的共同努力下,今天圆满结束了。近几年,在省关工委、市科技局、市扶贫办等单位和部门的配合下,市关工委多次举办了青年农民实用技术培训班,内容涉及到牛、猪、鸡等家畜、家禽养殖技术和果蔬、中药材种植技术培训。一大批青年农民参加关工委组织的培训后,学习到了知识,结交了朋友,扩大了规模,走上脱贫致富的道路。
两天的时间里,市畜牧兽医科学研究所的专家张忠庆老师和陈泽林老师结合实际,向当家详细讲解了牛和猪的疫病防治技术,讲得很全面、很具体;市委党校后勤服务中心对大家的食宿作了细心的安排;全体参训学员学习认真,遵守纪律,昨天又是传统的中元节,大家仍然克服困难,参加学习。看到大家热爱学习,追求进步,我们关工委的各位老同志感到十分欣慰。培训班时间虽然短暂,但是内容颇丰。通过培训班这个平台,大家结交了诸多朋友,进一步增强了规模化养殖的信心。在此,我代表市关工委向给予培训班大力支持的市科技局,向百忙之中抽空为大家授课的张忠庆老师、陈泽林老师,向为大家的食宿付出辛勤劳动的市委党校后勤服务中心表示衷心的感谢!
当前,全市900多万各族人民,正在市委、市政府的坚强领导下,奋战在脱贫攻坚的战场上。在座的各位学员,你们是脱贫攻坚的实践者和奋进者,更是脱贫攻坚的受益者,希望大家通过本次培训,进一步提升养殖技术,增强抵御风险的防范意识,做大做强产业,早日脱贫致富奔小康。下面,谈几点感受和大家分享:
一、要有发展科学化养殖的意识
创业是当今时代的主题,农村有着广阔的创业空间,并且蕴含着巨大的创业市场。但是创业只有强烈的热情远远不够的,关键还要拥有一定的创业能力。参加几次这样的培训不能一下子提升我们的能力和水平,需要不断的学习和实践增强自身的创新意识和创新能力。希望大家回去以后,对本次培训班上所学的内容进一步消化理解,有弄不清楚的地方相互之间多讨论交流,还不明白的可以向专家老师请教。把学习到的东西运用到生产过程中去,多动手实践、动脑总结、动流,做一名爱学习、求进步的新型农民。
大家要通过不断的学习,提高自己发展养殖的意识,增强依靠科技发展养殖的信心。
二、要有追求规模化养殖的信心
昨天在撒拉溪养鸡场,大家也了解到,如此大的规模化养殖场,当初也是从零开始,通过不断的摸索,失败了再重新来过,反复跌倒了爬起来,慢慢发展壮大到如今近100万只存栏蛋鸡的规模。在发展的过程中,虽然有政府帮助他们牵线搭桥,联系市场,但是更多的是当地群众的积极参与,抱团作战,每户农民通过特惠贷入股5万元,自己又到养殖场务工,每个月有工资,每年能分红3万到5万元,126户当地农民通过这样的方式走上了脱贫致富的道路。所以大家一定要有信心,在自己发展壮大的过程中,引导当地的农民一起,大家在一起心往一处想、劲往一处使,不断扩大养殖的规模,提升养殖的档次。
三、要有打造品牌化养殖的目标
随着生活水平的提高,越来越多的人追求品牌。就像我们提到辣椒就想到老干妈一样,一个企业要追求效益的最大化,必须要通过品牌效应的推动。昨天在撒拉溪不知道大家认真观察没有,每一盘鸡蛋装盘后,都要在上面印上“庐山”两个字,这就是一个品牌。消费者在超市或者商店只要一看到印有这两个字的鸡蛋,就知道它是产自哪里的,在质量上有保证,大家消费起来也比较放心,自然市场销路就会越来越广。所以大家在以后的发展过程中,一定要遵纪守法、合法经营,坚定不移地走生态的路,做有良心的产业,做一名新时期遵纪守法、诚信经营的新型农民,争取用诚信、质量打造出属于自己的品牌。
四要有带领大家致富的胸怀。“勤奋”“踏实”历来是中华民族的优秀传统,无论在任何领域,只有勤勤恳恳做事的,事业才能做大做强。在座的学员中有的已经是成规模、上档次的养殖大户,也有的还是计划发展养鸡的农户,希望已经发展的以更高的标准要求自己,向先进典型和发达地方看齐;目前还没有发展的别气馁,要最大限度地调动自己的主观能动性,多向身边的大户学习。我们相信,在座各位学员中在不久的将来一定会涌现出更多的大户,在创业发展的道路上越走越快、越走越宽、越走越好!我们期待着大家完成从普通农民向农民企业家的华丽转身。同时我们也希望,你们在发展壮大自己产业的同时,能够发挥示范作用,带动一片、辐射一方,引导和帮助其他农民发展产业,增强大家脱贫致富的信心和决心。
篇8
【关键词】诚信经营;策略
一、诚信经营及其价值
诚信,从词面上来说,它包含“诚”和“信”两个部分,“诚”即真心真意;“信”即诚实,不欺骗。诚信是我国传统道德中最重要的规范之一,孔子有“人无信不立,国无信不宁”之言。诚信也是社会主义市场经济条件下,企业从事生产、经营、管理活动,处理各种关系的基本准则。诚信要求企业在市场经济的一切活动中首先遵纪守法、其次诚实守信、诚恳待人,以信取人。
所谓诚信经营,就是指企业秉持诚信理念且将诚信原则贯彻到经营活动的各个环节,整个过程兼顾社会、企业、消费者以及内部员工的利益,并谋求长远发展。诚信经营,首先企业应在遵守国家法律法规,符合社会道德规范,这是底线。其次企业应保证整个经营公开、公平和公正,是阳光行为,没有欺诈隐瞒等的发生。美国学者福山曾预言:“21世纪是信誉的世纪,哪个国家的信誉度最高,哪个国家就会赢得更广阔的市场”。中国作为新兴的经济大国,在企业中倡导诚信经营具有重大的经济及道德价值。
诚信是企业经营的前提和基本原则,它可以使顾客满意度提高,培育忠诚顾客。顾客的数量与忠诚是企业成功与否的最好评价。怎样既能保住老顾客又不断吸引来新顾客,是每一个企业都希望的结果。有研究表明:一个满意的顾客会带来5~8个潜在顾客,一个不满意的顾客会带走11个以上的潜在顾客。在顾客对企业的满意度里,企业的真诚可信可以使消费者消除疑虑,提高对企业的满意度。企业一旦用诚信吸引了这一部分消费者,他们就会间接成为企业的义务推销员,从而使产品具有了口碑效应,提高产品的美誉度,带来市场销量上涨,反之亦然。因此诚信可以为企业创造更多的顾客,从而为企业带来更多的财富 。
根据管理学中的“20/80”的原则,企业的80%的利润是靠20%的忠诚顾客的购买量。企业的诚信培养了顾客的忠诚度,忠诚的顾客会给企业带来丰厚的利润。三鹿事件再一次印证了市场规律:诚信聚财,财源会越拓越阔,违背诚信,终将财源枯竭。
诚信还是塑造企业形象和赢得信誉、提升企业竞争力的基石。西方有将信用管理称为“最能使企业产生直接效益的管理措施”的说法。我国自古也有“诚招天下客、誉从信中来”的商业古训。诚信在提高顾客的满意度和忠诚度之外,还使企业赢得市场的认同、获得品牌价值和丰厚利润,我国有百年字号的企业无不是以诚信做基础换来的。在今天的市场上,诚信也是竞争力!
二、企业诚信经营的策略
诚信是市场经济的黄金法则,是市场经济的内在要求,在市场竞争日趋激烈,消费者选择多元的条件下,实施诚信经营无疑是一种明智选择。
1、加强企业道德建设,构建诚信文化
世界著名的跨国公司,如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”,还有国内知名的企业集团,如“海尔”、“同仁堂”、“全聚德”等,都具有独特的企业文化。美国历史学家戴维·兰得斯在《国家的穷与富》一书中曾说过:“如果经济发展给了我们什么启示的话,那就是文化乃举足轻重的因素。”从无数企业兴衰交替的事实可见证:诚信文化可以使企业保持长久的活力,带来长青的基业。诚实守信是中国传统文化构成的重要内容之一,在商业文化上也一直传承,从延续的一些老字号的风雨历程可以看得出,是诚信使它们基业保持着延续。在混乱的市场竞争当中,诚信作为一种稀缺的资源,能够提升企业的竞争力,树立良好的企业形象,有效地吸引顾客。因此,企业在营销过程中,应建立一种诚信理念,构建企业的诚信文化。企业经营过程其实是企业文化的一个具体实践过程,企业文化潜移默化影响着企业经营的各个方面,从最前沿的市场销售到终端客服都包含在其中。文化建设是一个系统工程, 需长年累月地坚持,只有企业管理者与全体员工深刻地认识到顾客需求才是企业真正的价值驱动力,将顾客需求深层次把握并传达到公司的每个部门,如研发、生产、售后服务等,各级部门都做到了以人为本,视诚信重于泰山,对顾客负责,对社会负责,才可能建立起良好的企业文化并促进经营工作。
2、正确理解消费者的目标,诚信组合经营要素
在物品过剩的市场中,消费者面临多种选择,但又缺乏相关产品知识,因此,在市场上的消费者盲目又茫然,作为企业就该从这散乱的市场需求中去发现、梳理出消费者的需求,正确定位,真正满足消费者所需。诚信该贯穿于企业经营的每一个环节:
(1)做好产品。企业经营的产品包括有形的实体和无形的服务两部分,一个好产品起码是产品质量合格的产品,产品的性能、寿命、安全等指数都符合国家技术标准或行业标准。产品质量诚信是企业参与市场竞争、树立企业和产品形象的基础。全面质量管理自改革开放后从日本引进,在我国企业中实施了多年,靠质量兴起的企业不在少数,因质量倒下的企业也不计其数,产品质量是企业的生命线这一命题,已被众多企业在市场当中演绎的非常生动。企业经营诚信当从做好产品开始。
(2)适度定价。价格是市场竞争的利器,也是一把双刃剑,运用得当,可以促进企业的发展,运用失误,会使企业迅速陷入困境。价格竞争在当今市场上屡见不鲜,降价之后的偷工减料、以次充好更是常常出现,结果也多是以企业的衰败收场。因此,企业在定价及报价中应遵循诚信原则,避免利用价格欺骗愚弄消费者。企业的定价应适度合理,保持企业竞争力。
(3)渠道诚信。生产企业与上下游企业在产品流转过程中是一种合作互利关系,这种关系的好坏建立在相互的诚信基础上。诚信的企业将赢得更多的合作者,将产品分销到全国各地用户手中。企业分销渠道的建设理念已由过去以各自企业自我为中心,相互竞争,转换为与渠道成员共同发展,互惠多赢。因此,在分销中,双方或多方应追求渠道中的利润均衡,否则,就不可能达到多赢的目的。
(4)诚信沟通。促销是扩大企业知名度、树立企业形象必经途径。在我国企业发展过程中,促销环节问题最多,诚信的概念多次被抛弃在一边,虚假的促销方式屡见不鲜,虚假广告最为常见,以欺骗手段诱导消费者购买;以回扣的方式贿赂消费者,贬低竞争对手抬高自己等。诚信危机最终招来企业生存危机。所以,以诚待客就是善待企业自己。
(5)诚信服务。由于产品同质化现象的越来越严重,市场已经进入到一个服务致胜的时代。服务已成为每一个企业赢得竞争一个重要的法宝。许多从市场崛起的企业,都是诚信服务的企业,如海尔、格力等,赢得了消费者,也就获得了市场。在企业服务的各环节中,特别要重视售后的服务,售后服务中的诚信,既可以赢得回头客、获得口碑效应,又可以化解一些不可预见的危机,非常重要。三鹿可以说最终倒在了这一点。
3、培养诚信员工
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近期,(街道)全面深化食品安全“四项制度”建设,进一步建立流通环节食品安全监督管理、诚信经营、消费维权一体化运行机制,在辖区范围内开展了创建“流通环节食品安全放心社区”活动。
一、以“一份责任书”为基础,完善责任机制。街道成立“流通环节食品安全放心社区”领导小组,以社区为单位划定责任区,各居民区、社区成立相应创建工作领导小组。办事处和居委会、工商所和食品经营者,分别签订责任状,一级抓一级,层层抓落实,形成落实工作目标考核和责任查究制度,确保工作措施落实到位。
二、以“一张监督联系卡”为纽带,建立互动机制。街道专门制作了食品安全监督联系卡万余份,面向辖区居民公布了工商所、居委会的联系方式和举报电话,建立食品安全监督互动机制。同时,充分发挥遍布城乡的12315申诉举报网络作用,积极指导社区内12315申诉举报联络站的规范建设与运转,通过开设宣传栏、印发宣传单等形式,及时向辖区群众提供食品安全知识和食品安全信息,并充分利用联络站贴近群众的优势,及时解决消费维权纠纷,构建群众、联络站、工商机关之间的食品安全防控互动机制。
三、以“一支执法队伍”为保障,加大监管力度。一方面,充分发挥工商所食品安全监管主力军的作用,强化日常巡查监管,充分利用流通环节食品安全数据库追溯应用系统,强化辖区食品经营状况“日常监管一条线,出现问题点对点”的防控格局。另一方面,组建了由办事处、社区居委、工商所等有关执法人员和群众组成的食品安全监管联合巡查队,由办事处统一指挥,加强食品安全监管联合执法,开展流通环节食品安全各种专项整治活动,定期对辖区内食品经营场所进行巡视,发现涉嫌食品经营违法行为,及时劝教,劝教不听者,进行依法处理;对不合格商品依法进行退市、召回等处理,确保流通环节不发生因食品经营者原因导致的食品安全事故。
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一、以工商监管为主体,形成三级齐抓共管局面,把好食品市场准入关。
*、加强食品市场巡查,促进市场监管和职能到位,维护食品市场秩序。
该局以食品经营经济户口为基础,按照乡村、农贸市场、自然村区位等将管辖区域进行了巡查,采取定区域、定人员、定任务、定奖惩,对管辖区域和目标任务实行分片包干到组,落实目标责任到人,强化巡查检查,巡查中,要求每周每组不少于两次,巡查中要着重开展四个方面的工作:一是对未发现有违法违章行为,正常开展经营活动的市场主体进行登记;二是收集食品市场主体的信用信息;三是发现违法违章行为随时向辖区分局反馈;四是帮扶企业、调解纠纷,行政指导等。对不履行索证索票制度、不遵守食品安全监管自律措施的食品经销企业和个体工商户,我们也采取了相应措施:一是责令下架。对不遵守自律措施、不索证索票的,立即停止其经营行为,限期让经销单位向供货商索取有效证照和票据,逾期未补办的责令其商品下架;二是就地封存。对食品经营单位不遵守食品安全监管自律措施,涉嫌经销不合格产品的,暂时停止销售并依据《产品质量法》和《食品安全法》就地封存所经营的所有食品;三是质量检验。对购货渠道不明、来源不清,又不能提品质量检验报告的,对其本批次的食品进行抽样,送有关部门检验;四是立案查处。对不遵守食品安全监管自律措施,销售假冒伪劣、超期变质不合格商品的经营单位,我们坚决进行了立案查处,毫不手软。帮助自律户将相关制度措施规范上墙,使食品市场安全监管和企业自律工作得到了进一步规范。企业自律制度,逐步得到了企业、个体户的配合和认可。提品质量检验报告的,对其本批次的食品进行抽样,送有关部门检验;四是立案查处。对不遵守食品安全监管自律措施,销售假冒伪劣、超期变质不合格商品的经营单位,我们坚决进行了立案查处,毫不手软。帮助自律户将相关制度措施规范上墙,使食品市场安全监管和企业自律工作得到了进一步规范。企业自律制度,逐步得到了企业、个体户的配合和认可。
该局还注重做好以下工作:一是了解和掌握辖区内市场主体的基本情况看市场主体是否准入合法;二是监督和规范市场主办者的经营行为,促使其与市场经营者签订责任状;三是严厉打击危害人民生命健康的假冒伪劣食品;四是宣传工商行政管理法律法规,进行有关法律法规培训,倡导鼓励和支持诚信经营,构建信用体系;去年以来共评出*名诚信经营户六是由信息中心处理人员将巡查工作的信息资料整理成“经济户口”档案材料并输入经济户口数据库,作为档案资料,并不断补充信息资源,使之全系统互联共享;与此同时引导市场主体遵守工商行政管理有关法律法规并进行法律法规咨询、服务,为经营者、消费者排忧解难。通过开展巡查,落实巡查任务,使食品安全工作监管关口进一步前移,推进了职能到位。
*、充分发挥*网络快速反应能力,切实搞好申诉举报受理。
*分局注重发挥*申诉举报网络快速、敏捷、警示的能力和作用,通过采取四项措施,受理申诉举报食品质量、反馈信息,促进监管各项制度的落实。
*、充分发挥基层工商分局的监管作用,努力维护市场秩序正常运行
一是严把经营主体资格及食品进货渠道准入关;坚决取缔无照经营行为及销售假冒伪劣食品行为,实行“四级连动”局长、组长|、办事员、经营户签订安全责任书;对本辖区的食品卫生安全工作有详细的工作计划;二是制定切合实际的食品卫生巡查制度,并认真填写巡查日记及相关的食品卫生安全工作记录;三是完成县局下达的食品安全检测室抽检任务,并按季度对辖区内食品卫生安全情况向县局做出书面评价报告;四是加强辖区内食品经营户登记造册及划区责任管理。各巡查组认真履行监管职责,严格监管执法,有效抓好了食品安全工作,保证了人民群众的健康和生命安全。
二、以经营者自律为主线,发挥宣传优势和协会引导作用,调动食品经营主体的积极性。
*、*分局采取有效措施,加强食品经营者自律意识,自觉借助食品经营主体和全社会的力量,营造齐抓共管食品安全良好氛围。
首先,通过召开食品经营者代表座谈会、抓圩镇为试点等方法,教育和引导食品经营者牢固树立食品安全意识,即树立出售有害食品就是图财害命的意识;树立发挥内在因素的自律和责任意识;树立职业道德和诚信经营的意识,自觉把食品卫生安全准入的关口提到入市前沿。其次,推广并建立了重点食品厂场挂钩、厂地挂钩制度、市场索票制度、不合格食品退出制度、食品进货查验制度等四项制度,规范了食品经营行为。
*、发挥个协分会作用,搞好自我教育管理。
在加强食品安全监管过程中,*分局十分重视个协行业小组的作用,要求把教育和引导食品经营企业和个体工商户搞好食品安全经营作为协会工作的重中之重,列入重要的议事日程,成立领导小组,指定专人负责,积极参与食品安全监管。坚持定期和不定期深入辖区内食品经营企业和场所,抓好教育,抓好引导,抓好评比,抓好自律。
三、以社会监督为保障,广泛征求意见,增强食品安全监管工作的透明度。
*、建立政务公开制度。将食品安全执法、查办案件情况通过报刊、电台、电视台等新闻媒介,及时向社会公开披露。
*、充分利用消费投诉平台作用,认真对待群众举报投诉受理工作。各维权组织形成相互沟通、快速反映的信息反馈网络。消协和各维权站建立值班制度,随时受理群众举报投诉,认真解决并向经营者反馈信息,够立案查处的及时反馈到分局查处。
*、聘请食品质量安全义务监督员。对监督员进行专门培训。把食品质量安全的有关知识教给他们,依靠他们发现问题,反馈信息,协助工作。对工作积极贡献较大的给予奖励。