单位诚信建设制度范文

导语：如何才能写好一篇单位诚信建设制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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以社会诚信体系建设为载体，以“诚信”为目标，以推进社会信用体系建设为依据，以“褒扬诚信、惩戒失信”为手段，弘扬“诚实厚道、守信担当”的诚信理念，营造“奖励诚信、约束失信”、“守信光荣、失信可耻”的社会环境，打造全市卫生系统诚信服务体系建设。

二、活动内容

1、建设诚信医疗卫生单位，打造卫生诚信行业。加强诚信卫生行业体系建设，建立健全政务服务和承诺考核制度，进一步增强政务公开透明度，严格依法行政，强化服务意识，切实改进管理方式和服务方式，牢固树立诚实守信服务理念，解决虚假承诺、价格欺诈、销售假冒伪劣药品等，打造公开、公平、公正的管理和服务平台。

2、推进诚信卫生服务意识，培育诚信员工。在卫生系统推行信用报告制度，引导从业人员讲求职业操守、恪守诚信规范，解决员工中信义淡漠、言行不一等失信于人的问题，进一步倡导广大员工以诚相待、表里如一、言行一致、取信于人，引导广大医务工作人员修身立己。

三、具体举措

1、建立诚信道德学习教育制度。制定诚信道德教育工作制度，制定学习计划，加强医德医风教育，深入开展培育和践行社会主义核心价值观教育，通过道德模范、身边好人学习宣传活动，引导广大医务卫生工作者诚实守信；通过集中学习和自学相结合等方式，加强卫生系统干部职工诚信道德学习教育，实现诚信学习教育制度化、常态化。

2、深化诚信制度专项建设和突出问题治理。加强医疗卫生单位内涵建设，深入开展“三好一满意”活动，认真抓好医务人员医德考评制度的贯彻落实，严格规范诊疗服务行为；认真梳理卫生窗口行业中存在的服务薄弱环节等问题，开展《医疗机构从业人员行为规范》教育，弘扬爱岗敬业、无私奉献、全心全意为人民的主旋律，教育引导广大医务工作者牢记宗旨观念，增强职业素养，提升道德水准。

3、发挥好“道德讲堂”诚信教育作用。各医疗卫生单位要认真抓好“道德讲堂”建设，主要围绕“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）内容，突出“五类”（诚实守信、孝老爱亲、敬业奉献、见义勇为、助人为乐）先进典型，切实做好“道德教育、道德评议、道德引导、道德宣传”工作，提升员工思想道德修养和文明素质。

4、建立医疗机构和公共场所诚信“红黑榜”制度。加强医疗机构监管，进一步整顿与规范医疗服务市场秩序，严厉打击非法行医行为，加强公共场所的监督管理，切实保障广大人民群众医疗安全和健康权益，开展医疗机构依法执业行为评价活动，按照医疗机构监督管理量化评分标准进行评分；实施公共场所卫生信誉度量化分级管理，为消费者营造卫生舒适的环境；定期医疗机构和公共场所“红黑榜”等评价情况。

5、构建奖励诚信、约束失信工作机制。加强卫生与司法、城管、环保、商务、税务、市场管理、金融等行业和部门诚信信息共享，建设相互支撑的诚信建设工作格局。

四、工作要求

1、加强领导。开展推进诚信建设制度化建设工作，不仅是打造“诚信”的重要内容，是创建全国文明城市测评的重要内容之一，更是提升卫生服务质量的重要举措，各单位要切实提高思想认识，加强领导，精心组织，确保活动各项要求落到实处。

2、明确责任。各单位要结合实际，按照推行诚信制度化建设工作要求，明确目标任务，狠抓工作落实；结合工作实际，制定本单位诚信建设制度化实施方案，认真组织实施，扎实开展工作，力求抓出成效。

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论文摘要:从计划经济向市场经济的转变，从本质上讲是经济主体间信用、契约关系的重建。在这一过程中，由于信息的不对称、契约人的机会主义行为等因素，造成市场诚信的缺失，破坏了市场的健康运行。为此，我们必须做出一种有效的制度安排，限制主体的失信行为，以促进护社会主义市场经济秩序健康发展。

诚信是诚实信用的合称，它要求人们在社会交往中不弄虚作假，讲真话、实话，言行一致，“言必行 ，行必果”。它的基本含义可以从个人、社会、经济和政治等层面来理解 ：一是从个人层面来看，诚信要求人们注重内心的道德修养，它是一个人道德的基础，是每个人立德修身之本，也是人之为人的最重要品德：二是从社会层面来看，诚信不仅是社会赖以生存和发展的必要条件，而且是社会有序有效的重要标志，是社会的基本道德要求和交往准则 ；三是从经济层面来看 ，诚信是有序的市场经济最基本的道德规范要求，是市场成熟的标志，本质上体现为一种符合经济规律的交易方式，是经济活动得 以延续和 良性循环的有效途径；四是从政治层面来看，诚信是民主社会、法治社会的内在要求，是实现政治文明的前提条件。综上所述，作为人们交往行为重要指导性规范的现代诚信，是平等、公正、以人为本的诚信。

1市场诚信缺失的原因分析

1．1制度的不完善是市场诚信缺失的根本原因

制度是秩序形成的重要基础和约束的主要途径，从本质上讲就是参与交易的各方为了在交易中建立秩序和减少不确定性而构造和磨合出来的“交易契约”。从计划经济向市场经济转变过程中，随着经济主体契约关系的调整，诚信建设制度安排也必然随之变迁和创新。在计划经济条件下，社会秩序的维持主要是依靠政府的调节和控制，但随着经济体制改革的深化和市场经济的确立，旧的约束机制逐渐失灵，新的约束机制尚未完全形成，于是就有人钻制度不健全的空子牟取暴利，使不诚信的风气蔓延。同时由于道德缺乏强制力，有了道德约束，并不是所有的行为主体都能够自觉诚实守信，还必须建立完备的信用体系来规范人们的行为，用制度的力量保障人们做到诚实守信，促进市场经济有序发展。

1．2市场经济的趋利性是诚信缺失的重要原因

在市场经济体制中，存在着一个二律背反的“悖论”：一方面诚实守信是市场经济运行的基本伦理法则，经营的各方应在诫信的基础上平等交易；另一方面，经营的各方都力图以最小的投入获取最大的利润 ，具有很强的趋利性。当诚信的保障机制未能建立时，受经济利益所驱使，经济生活中必然会出现大量违反经济运行伦理、运行规则的经营行为，从而消蚀诚实守信、公平互利的经济伦理法则，妨碍经济生活的正常运行。

1_3法制不健全是造成市场诚信缺失的关键原因

从法制的角度来看，对失信者打击不力是造成市场诚信缺失的关键原因。有法不依、执法不严等现象的存在，客观上助长了不诚信的风气蔓延。加上我国全国性的社会信用 体系制度与信用管理相关的专门法律体系尚未建立，仅仅散见于《合同法》、《担保法》、《消 费者权益保护法》等这些法律的一些原则性 规定。而在美国，针对造假这种行为 ，制定了 非常严厉的惩罚措施 ，可以最高处罚 500万 美金，还要追究刑事责任。而我国《消费者权益保护法》对造假的赔偿只有两倍，两者比较起来 ，处罚力度差距甚大。而法制不健全也使得政府监管能力不足、舆论监督不到位，一些 政府 出于地方保护的需要，直接以行政手段 干预正常的市场行为，扰乱了市场秩序，助长 了企业的失信行为发生。为此 ，必须加快信用制度立法，建立有效的失信约束和惩罚机制，明确法律责任，堵住目前法律防范信用缺失 的漏洞。

2市场诚信建设的对策思考

2．1明晰产权，健全企业诚信机制

产权作为一种社会工具，其重要性就在于它能帮助一个人形成与他人交易时的合理预期。在产权制度上，如何保证人们在行使竞 争权利的同时，能担当起与权利相适应的资产责任，是建设诚信道德所必需的制度条件，健全的产权制度是一种有效的激励机制，它必然使社会经济主体为保护自己的有形资产而加强对委托过程的监督，提高对诚信行为激励和对失信行为打击的积极性。目前，一些企业不愿意维持信誉和积累信誉，其主要原因是企业的委托人和人都未真正拥有企业剩余控制权，导致企业行为短期化。因此，一是要进一步深化企业产权改革，使信誉成为维护企业产权利益的保证，使企业从战略上重视市场信用建设；二是建立企业家声 誉激励约束机制。企业家为谋求将来在完全 竞争的经理市场，获得更高的预期收益，就必须遵循“以诚治商，以信治商”的原则，以建立其良好的声誉形象；三是实行企业信用登记及分类管理，通过准确、完整和动态的信用档案和信用查询系统，对企业的信用情况进行跟踪监督，从而制约企业的失信行为。只有这样，才能建立起良好的市场诚信。

2．2建立健全信用信息的征集、披露制度 市场经济条件下，如果信息不完全、不对称、不透明，或者说信息失灵，就会给假冒伪劣、欺诈等行为以可乘之机 ，这就要求我们必 须建立起有效的信息传输手段，扩大社会相关的信用信息的披露范围和频度，并在此基础上建立一个覆盖全社会的信用信息查询系 统，通过互联网、新闻媒体等在全国范围内形成有效的信用信息沟通传播渠道。因此，提高失信成本是建立市场诚信的必经之路，而法律无疑是提高失信成本的最佳选择。

2_3诚信建设要与市场经济相适应，建立良好的信用体系

在市场经济中，建立市场经济诚信体系应当重视社会、经济、政治生活中政府的诚信形象 ，各级机关 、职能部 门要 “言必信 ，行 必 果”，在市场经济诚信体系建设中做诚信的示 范者。同时，良好的信用体系是社会秩序正常运行的重要基础，规范有序的经济、政治、社 会活动，需要建立一个能够充分调动社会资 源和规范机构或个人行为的信用体系，使信 用体系的建立和管理有规可循、有法可依。具体地说 ，信用体系的建立应从经济领域、政治 领域和社会生活领域等方面人手：在经济领 域，建立全面的“企业法人数据库”，收录各类 企业从设立到注销的全部基础数据，企业在生产、经营过程中产生的与工商、税务、质检、金融、海关、保险、环保、公安等部门有关的信 息，通过计算机联网，实现信用信息资源共享，逐步形成覆盖全国的企业信用采集、披露、评价和监督机制；在政治领域，全面建立领导负责制和岗位责任制，并在各级政府机关、事业单位制定的责任制中增加有关诚信 的条款，要求各级政府机关及公务人员严格 把关，杜绝“假大空”等诚信缺失的行为；在社 会生活领域，建立“个人信用档案”，将个人在与交通、金融、税务、工商等部门打交道和社会交往中的信用情况用电子形式记录在案，作为将来可资查询的数据化信用资料。

2_4树立诚信教育理念，增强防范意识

诚信是个人在处理与他人和社会的各种关系时，所应遵循的一种立身处世的根本原则。诚信不仅仅是一个人为人处事的方法和态度，而且更应该是人的全部道德素质所借以体现的重要方面。所以，诚信教育不仅仅是一种有针对性、非常有现实意义的培养诚信品质的道德教育，而是一种更为全面的道德教育。要把诚信教育同市场意识、竞争意识和创新意识培养教育结合起来，确立与市场经济相适应的诚信理念，使人们明确诚信是市场经济发展的前提和基本准则，是成熟的市场经济的内在要求。

参考文献

[1]严清华，刘穷志．略论中国经济发展的路径依赖．经济学家，2001(2)．

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一、政府主导率先垂范

在推动社会信用体系建设中，陕西省充分发挥各级政府及其部门的主导作用，切实履行完善法规、整合资源、培育市场和监督管理职责。

一是建立了较为完善的信用体系建设组织架构。省政府于2007年率先建立了以省发改委为牵头部门、省信用管理办公室为管理协调机构、省联合征信中心为信用信息工作机构的省级信用体系建设组织架构。依托省信息中心的人才、技术力量和现有网络基础资源，承担规划和组织推动全省信用体系建设的具体工作。随后部署推进各市、县信用组织机构建设，逐步形成了省、市、县三级联动的信用组织管理体系。

二是明确各级政府部门信用建设和信用管理职责。建立信用体系建设联络员制度和检查评估制度，推动有关部门确定信用工作责任主体，带头推进信用信息互联共享。在行政管理和公共服务工作中带头使用信用信息和信用服务产品。针对群众反映强烈、社会影响大的突出失信问题，建立部门间联动响应机制，采取专项治理、联合执法、失信曝光等有效措施，加大联合惩治力度，主动回应社会关切，以政府的诚信施政带动整个社会诚信意识和信用水平的提升。

二、制度先行有力保障

陕西省信用体系建设起步的第一项重要任务就是信用信息立法。2011年11月24日，省人大常委会以高票通过《陕西省公共信用信息条例》，成为全国第一部公共信用信息地方性法规，荣获“全国诚信建设制度创新十大最佳事例”。

目前，全省信用法规制度建设分三个层次：有已完成立法定规的，有已进入立法程序的，有正在开展前期调研的。在信用立法方面，《陕西省公共信用信息条例》已于2012年1月1日起施行；《陕西省企业信用监督管理办法》列入今年立法计划；《陕西省社会信用促进条例》已启动前期调研。在信用标准方面，出台了《企业公共信用信息征集共享技术规范》和《企业综合信用等级评价规范》；正在制定《公共信用信息征集共享目录》和《信用信息使用目录》；今年还将开展个人信用评分和政府公信力评价方面的标准规范研究。

另外，根据有关工作安排，陕西省先后印发了《关于在行政管理事项中使用信用记录和信用报告的实施意见》、《关于落实〈企业信息公示暂行条例〉促进企业诚信建设的实施意见》、《关于全面推进“三证合一、一照一码”登记制度改革的实施意见》、《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的实施意见》、《关于做好行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的实施方案》、《关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的实施意见》、《违法失信“黑名单”信息共享和联合惩戒办法》等一系列规范性文件，并将出台《市场主体准入前信用承诺实施方案》、《守信激励和失信惩戒典型案例公示办法》以及守信联合激励方面的政策措施，从而为全面建立事前信用承诺、事中信用分类监管、事后信用联合奖惩的新型市场监管体制提供制度保障。

陕西省推进信用法规制度建设中，一是坚持系统思维和循序渐进的原则，逐步形成一整套支撑信用建设和信用管理的政策、法规和标准体系。首先，从信用信息基础立法起步，确立了企业信息以公开为原则、个人信息以保密为原则的总体工作思路，率先突破信用信息征集、披露、使用方面的障碍；随后，针对信用协同监管、失信联合惩戒、守信联合激励等关键环节逐个突破形成一系列规章制度，力求将国家和省社会信用体系建设的方针政策落实到具体操作层面；最后，将经过实践检验的各项管理经验梳理上升为综合性立法，全面规范政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，健全信用体系建设的体制机制。二是注重各项法规制度之间的相互衔接，便于操作。比如，《公共信用信息条例》规定了信用信息征集共享范围和使用原则，《技术规范》和《信用信息目录》则进一步明确了信用信息征集共享的具体方式、内容和数据标准。比如，国家发改委会同有关部委签署了一系列失信惩戒合作备忘录，陕西省在制定《违法失信“黑名单”信息共享和联合惩戒办法》时，充分吸纳备忘录的相关内容，同时对未达到纳入“黑名单”惩戒范围的失信行为，明确依据其他法律、法规予以限制。

三、企业起步促进信用信息征集共享

信用体系建设涉及包括政府、企业、个人在内的所有社会主体，在目前法制还不健全、社会认识还不统一、个人信息泄露和非法使用事件时有发生的情况下，想要在短期内全面征集各类社会主体的信用信息（尤其是个人信息）难度很大，难以很快见效。针对这一实际情况，陕西省在推进信用平台建设和信用信息共享方面，采取从企业信用信息征集起步，时机和条件成熟后启动个人信用信息征集工作，以及先从政府掌握的信息共享开始、时机和条件成熟时广泛采集社会信息的步骤，分阶段稳步实施。

陕西省公共信用信息平台按照“全省统一建设、省市分级管理、信息向上集中、服务向下延伸”的原则建设运行，从2008年启动，率先建成省级平台，逐步实现了省级部门互联互通和企业信用信息共享。2014年，我省对信用平台实施全面升级改造，统筹构建覆盖全省的统一信用信息平台，并同步推进信用信息互联共享从省级部门向各市县延伸、信用信息征集使用从单纯企业信息向包涵个人信息的多元信息内容突破。

目前，陕西省信用平台已实现网络系统上接国家信用平台、下达全省各市县、横向连接各级政府部门和单位的立体化联通，建成了省市两级信用信息综合管理系统、公共信用信息共享服务系统、法人和自然人两大基础信用数据库，具备了较为完善的信息采集、数据传输、比对核查、统计分析、监测预警等系统功能。全省52万家企业和140万个体工商户的基础信用信息已全部整合入库，各方面信用记录不断完善，逐步成为连接部门最多、辐射领域最广、服务功能较强的综合信息服务平台，为相关领域的改革和发展提供了重要服务支撑。

四、依托开发区（产业园区）全面试点

开发区（产业园区）是我国改革开放以来政策创新、体制创新、科技创新的试验田和最具成效的地方，同时也是科技企业、民营企业和新兴产业最集中的地方。在开发区（产业园区）开展信用建设试点，能充分发挥其政策和体制机制创新优势，有效促进民营企业和科技产业发展，对试点园区营造良好发展环境、汇聚优质资源要素、强化经济增长极作用具有现实意义，也容易形成试点示范经验。

陕西省于2011年启动开发区（产业园区）信用体系建设综合试点工作，先后认定了西安高新区、宝鸡高新区和安康高新区3个试点园区。目前，西安高新区已率先在园区信用管理体系建设、企业信用监管机制创新、社会化信用信息征集共享、第三方信用服务推广应用、政策扶持信用奖惩机制引入、促进企业诚信经营和提升综合发展能力等方面取得示范引领成效。比如，在信用平台建设方面，西安高新区将信用建设和支持中小企业融资有机结合，建立了信用与金融服务平台，为园区信用信息征集服务、担保机构动态监管、金融业态动态监测、企业申报产业政策，线上获取融资支持、科技企业股权融资路演等提供了技术保障；在园区管理决策机制创新方面，西安高新区先后出台了一系列规章制度，将企业信用状况作为政策扶持资金安排使用的重要决策依据，2015年对4家存在欠薪行为的企业取消了产业扶持政策申报资格，并督促398家社保缴纳异常企业及时整改；在金融服务创新方面，西安高新区着力挖掘企业信用价值，通过信用平台及时银行互联网信用贷款产品和企业融资需求，拓宽了中小微企业的融资渠道；在完善企业信用评价制度方面，西安高新区积极鼓励区内企业参与全省统一的第三方综合信用等级评价，并出台了给予50%评价费用补贴的政策措施，同时积极探索“互联网+”信用评级新模式，采用政府购买服务方式，委托专业信用服务机构为区内企业提供在线信用评级，并综合线上、线下评级结果科学决策。

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当前，我们正处在变革和竞争的时代。推进企业改革，建立现代企业制度，进行企业重组、兼并，做强做大企业规模，这些既是对企业管理体制和经营机制的科学调整，也是对现有利益关系和利益格局的深度冲击，迫切需要在重组兼并中建立与之相适应的企业文化。企业文化是一个企业在长期发展和经营管理中积累和形成的理念，它以企业使命、战略愿景、共同价值观、优良作风、行为规范、企业标识、环境等为主要内容，是能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，也是企业的灵魂和精神支柱、企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。

一、工程技术集团企业文化建设的基本概况

工程技术集团公司是武钢为培育和发展高新技术产业，实现高新技术产业化而组建的高新技术产业集团公司，成立三年多来，已发展成为拥有设计研究院、计控公司、通信公司、自动化公司四家全资子公司和高炉长寿公司、炉外精炼公司、华德环保公司三家合资公司，涉及工程、产品、贸易、运行服务、技术咨询五大产业。工程技术集团成立前，伴随着武钢的建设和发展，各成员单位在企业文化建设方面做了大量卓有成效的工作，基本形成了体现专业特色的企业精神、经营理念等个性文化，例如：计控公司的“在科学的道路上，永无止境的探索”；自动化公司的“更高、更快、更优、更强”；通信公司的“团队、创新、诚信、超越”等企业精神；计控公司的“以诚信服务客户、以新特赢得市场、以勤奋获得效益、以创新谋求发展、以公平凝聚人心”；通信公司的“培育核心竞争力，打造武钢通信品牌”；自动化公司的“创品牌、争第一”等经营理念；都较好地体现了各单位的企业特色和文化导向，为各单位的成长、发展和壮大起到了强大的文化支撑。

国内外著名企业的成功实践表明，企业发展的不同战略组合阶段，必须有与之相匹配的文化结构和体系作为支撑。十一五期间是工程技术集团第二轮发展期，我们提出了“五业并举、同步发展”的产业发展思路，并力争在十一五末实现年产值100亿元的发展目标，这是一个超常规的目标，超常规的发展，超常规的速度。现有的思想观念、管理理念、模式结构都难以支撑企业快速发展，必须进行兼并重组，实现企业文化的有效提升；必须对各单位企业文化进行梳理、创新和深度融合，构建与新一轮发展战略相适应的、和谐统一的企业文化，以支撑工程技术集团改革与发展目标的实现。

二、工程技术集团企业文化建设的思路及对策

企业文化建设是一个由企业领导层精心设计、管理层积极推进、全体员工认同贯彻的系统行为。工程技术集团系高新技术企业，有着明显的个性特征，主要体现在四方面：一是体制多元化，有全资子公司、中外合资公司、控股公司，现有15个法人实体；二是员工知识化，中级以上职称人员占员工总数的50%以上，大专以上学历占员工总数80%，且用工方式多样化；三是工作对象智能化；四是正处在发展壮大期，根据冶金工程技术服务的涵盖面，也会有新的企业纳入，产业调整和重组不仅需要整合优化企业资产，更需要做好企业文化的有机融合，减少文化冲突，实现企业文化的平稳对接。因此，在新一轮的改革与发展过程中，工程技术集团必须从四个层面上对企业文化建设体系进行重新设计。

一是精神文化要统一。企业精神文化是企业在生产、经营和管理过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念；它是企业文化体系的核心。根据国资委关于中央企业加强企业文化的意见，大企业集团下属企业在企业精神、价值观、经营理念、企业标识上要统一。武钢的经营理念是走科技创新质量效益道路，创建世界一流企业；武钢的企业精神是争先、争优、争一流；武钢的价值观是市场的需求就是武钢的追求。作为武钢三大主业之一，又是武钢的全资子公司，其精神文化要和武钢的精神文化相一致。否则就难以形成统一的武钢文化。

二是制度文化要创新。制度文化是企业在生产经营活动中形成的、与企业精神文化相适应的企业管理规范。它是企业文化的中坚和桥梁，也是企业精神文化建立和实现的根本保证和重要载体。具体包括：企业的质量方针、经营模式、内部机制、规章制度等。要从三个方面抓好制度文化的建设。

①建立企业重大决策的议事规则。按照现代企业制度的要求，必须规范下属子公司股东会、董事会、监事会、职代会和经营管理者的权力和责任，完善法人治理结构的现代企业制度。因而，应当建立企业重大问题决策的工作制度；完善以人事任免和涉及职工切身利益的重大问题为特点的党委会制度和民主管理制度；以统一决策思想、酝酿决策个案为特点的中心组学习制度；以监督决策程序和决策行为为特点的领导班子民主生活会制度和党风廉政建设制度，形成工程技术集团对重大事宜“集体研究、分工协作、相互配合、民主集中”的工作机制。同时，加快建立以风险控制为核心的企业投资决策责任追究制度，构建经营风险防范机制，确保工程技术集团的经营安全。

②加强企业经营管理制度的建设。充分利用专业化重组的契机，对现有的管理流程进行改进、优化和再造，对各类规章制度进行诊断、提炼和创新。因此，要加快建立以资产为纽带的企业资产管理办法和企业资产授权经营管理办法，全面理顺集团的资产关系；要进一步完善以资金、成本为核心的财务管理制度，实现工程技术集团财务的集中、统一管理；要继续推行以“三项制度”为核心的劳动、用工和分配制度的改革，进一步完善工程技术集团领导干部绩效考评办法，继续坚持人事和人才派遣管理制度，营造“员工能进能出、干部能上能下、收入能高能低”的文化氛围。

加强决策、制度的执行能力建设。首先，树立团队精神。在实际工作中强调整体意识、大局意识、责任意识和服务意识，形成相互信任、相互帮助、相互补位的工作氛围。其次，努力构建和谐企业，着力构建企业与职工、职工与职工、单位与单位、企业与社会、企业与环境之间的和谐关系。第三，抓好制度执行的监督工作。要重点抓好决策、制度的贯彻落实工作，把目标责任分解、落实到每一个部门、每一个岗位，在公平、公正、公开的前提下，实行严格的绩效考核，确保工程技术集团各项任务目标的实现。

三是行为文化要融合。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，具体包括企业形象、岗位标准、仪表着装、接待礼仪等方面的内容。首先，要加强职业道德教育。大力褒扬和宣传为工程技术集团改革与发展作出贡献的模范人物和先进典型，使之成为员工学习的榜样，成为集中体现企业价值观的代表；要规范员工的行为准则。其次，要对职工岗位标准、工作规范、工作行为、工作作风、言谈举止、仪表与着装、接待礼仪等方面进行系统策划和统一规范，进一步提升工程技术集团的整体形象和员工的精神面貌。第三，做好员工的职业生涯设计。引领员工的职业发展方向，提高员工对企业未来发展的期待感和归属感，使工程技术集团在激烈的市场竞争中始终保持良好的状态。

四是物质文化要发展。物质文化是由企业员工创造的产品和物质设施构成的一种表层文化；是企业文化的物质基础。具体包括企业产品、生产生活环境、办公设施、文化设施、企业广告等。

物质文化是企业在社会中外在形象的集中体现。首先，要加强企业社会形象的塑造和企业的宣传力度，提高企业知名度和美誉度。要结合工程技术集团工程业的特点，在各类重点工程建设中，树立精品、名牌工程的建设理念，在实现各类工程“工期确保、质量全优、安全第一、资金受控”建设目标的基础上，进一步提升工程技术集团的市场地位和社会形象，并由此推进“立足武钢、面向国内、开拓国际市场”的战略布局。其次，企业工作环境的改善和创建。形成事业留人、感情留人、待遇留人、环境留人、培训留人、法律留人，逐步改善员工的工作条件，形成统一、美观、易于识别的企业外部形象。要结合员工的兴趣爱好，积极开展各类文化活动，寓思想教育于各类文化活动中，增强工程技术集团的凝聚力、向心力。

三、企业文化建设须重点把握的几个问题

加强企业文化建设是提升企业核心竞争力和国际竞争力、实现可持续发展的内在需要，是企业党建思想政治工作实现创新、融入管理的有效途径，而企业文化建设是一项系统工程，涉及到方方面面，需要系统思考、统筹协调、把握度数，因此，工程技术集团企业文化建设应牢牢把握好四个方面的问题：

一是要找准企业文化建设的切入点。企业文化建设是一个循序渐进不断实践的过程，体现为企业全体员工的自觉行为。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起着关键作用，是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的实践者和建设者。因此，构建统一的企业文化体系，必须将产业调整和专业化重组作为工程技术集团企业文化建设的切入点。在这一过程中，各级领导要发挥“龙头”作用，当好企业文化建设的决策者，对企业现有文化进行诊断、提炼和创新，明晰企业文化建设的根本方向，设计科学的文化建设体系和规范；在此基础上，要把领导倡导、职工参与设计和实践培育结合起来，在工程技术集团全体员工中开展企业文化建设的教育活动，开展以人为中心的企业管理实践活动，从而提炼出工程技术集团特色的企业文化。

二是把握好企业文化共性和个性之间的关系。文化的一致是企业灵魂的统一，是企业精神的纽带。没有统一性的文化建设要求，就不能形成统一的企业文化氛围、统一的企业形象和统一的企业品牌。但是，企业文化的融合，也要充分体现共性与个性的统一。在工程技术集团不是用一家企业的文化去取代另一家的企业文化，而是要在武钢企业文化建设体系的大框架内，对各成员单位企业文化进行融合，通过创新与发展，保持各成员单位个性文化的基础上，吸收各成员单位企业文化的共性部分，实现工程技术集团企业文化的有效提升与和谐统一。

三是要处理好企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设的关系。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，企业文化是思想政治工作与现代企业管理相结合的有效途径和重要载体。要充分发挥思想政治工作在统一思想、凝聚力量，释疑解惑、化解矛盾，理顺情绪、激励斗志方面的积极作用，努力把先进的文化熔铸于企业思想政治工作的凝聚力、生命力和创造力之中，有效化解职工群众在工程技术集团新一轮改革与发展过程中的思想情绪和矛盾、消除心理障碍、维护企业稳定，从而实现企业文化建设与企业思想政治工作的有机结合。另外，企业文化也是建设社会主义精神文明的重要内容和有效载体。要积极开展群众性的精神文明创建活动，大力开展诚信建设，加强职工文化和思想道德建设，将企业文化建设融入工程技术集团精神文明建设的全过程之中，用企业文化和思想政治工作、精神文明建设的合力推动工程技术集团各项战略目标的实现。