管理学理论在工作中的应用范文

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关键词　激励理论　学生管理　应用措施

中图分类号：G647

文献标识码：A

文章编号：1002-7661（2012）17-0039-02

一、激励理论应用的原则

激励是高校学生工作中的一种重要方式。为使激励取得效果，充分调动学生的积极性和创造性，高校学生管理工作者对学生的激励教育应遵循以下几项原则：

1.公平公正的原则：所谓的公平公正就是让每个大学生都有得到奖励的均等机会。教育管理工作者要做到一视同仁地对待每一位学生，要让每一位学生都明白自己和其他同学在老师眼里都是平等的。特别是在处理学生综合测评、评奖评优、确定奖学金和对学生进行处分等问题时，要充分尊重学生的民利，尊重他们，信任他们，做到公开、公正，而不能徇私情、图私利，侵害学生的权益。在对高等医学院校学生的激励中，比较多的是采用奖励的方式来进行，但奖励必须根据大学生的实际表现，根据客观的考核标准来决定是否给予奖励或奖励到什么程度，要完善奖励制度并做到等级明确、执行公平。奖励不是少数大学生的特权，学生管理工作者不能凭个人好恶来决定奖励的对象，如果每次奖励的都是同样的几个学生，奖励就失去了应有的作用。如果教育管理工作者没有把握公平公正的原则，反而总是把“三好学生”、“三好学生标兵”、“优秀学生干部”、“优秀团员”等名额给予与他关系好的、比较喜欢的学生，那这个奖励不仅不能起到激励作用，反而会导致更多学生的不满，降低班级的凝聚力，也使得这样的学生管理工作者在众多的学生面前失去威信。

2.立足于多数学生的原则：为了增大奖励的激励范围，调动更多高等医学院校学生的积极性，激励机制的运用应把握立足于多数大学生的原则。一般来说，管理者比较重视对典型人物的奖励，但对大多数人的奖励重视不够。奖励典型优秀大学生是一种有效的激励手段，但如果奖励总是与大多数大学生个体无关，那么奖励产生的激励效能就会大大削弱。在一个大学生群体中，优秀大学生是少数，大多数学生则处于中间状态。而在很多情况下，大学生群体的学习和工作情况的好坏往往取决于这些中间状态的大学生把自己的积极性发挥到什么程度。运用激励机制要达到的效果就在于通过各种形式的激励，使这些中间状态的大学生上一个台阶。在大学生群体中奖励几个典型并不困难，而关键就在于让许许多多的中间状态的大学生能够拥有强烈的集体荣誉感和努力学习、工作的劲头。

3.奖与惩相结合，物质与精神激励相结合的原则：强化有正强化和负强化之分，激励也有两重性，即奖励和惩罚。奖励能够满足人的需要，培养人的积极情感和坚强意志，激发创造力和竞争力，培养人的良好道德品质，促使整个社会风气好转。同样，惩罚也能达到激励的作用。惩罚是社会对人们不良或不正确行为的一种否定的反馈信息。惩罚得当，不仅能够消除人们的不良行为，而且能把消极因素变为积极因素。为了鼓励先进、树立正气、鞭策后进、抑制歪风，应该把奖励和处罚手段结合在一起合理地运用。除此之外，为了达到惩前毖后的目的，学生管理工作者还要注意无论是赏还是罚，要使用同一尺度和标准，而不能前后矛盾，不能因人而异，要注意以事实为依据，以纪律、法律为准绳。

在奖与惩相结合的同时，由于物质与精神激励是互为前提与条件的，它们各有特点与作用，不能相互代替，不能孤立运用，所以应该统一、综合地运用。在高等医学院校学生管理工作中，作为精神激励与物质激励的各项措施要综合进行，交叉、融合使用，使之发挥更大的激励力量。

二、激励理论应用的措施

1.角色激励：角色是个人在特定的社会和团体中所处的地位和身份，一个人如果获得了一种新的社会角色之后，接踵而来的便是如何适应这种角色的行为。从心理学知识我们知道，需要是人的心理活动和行为变化的原动力，其外在表现在于对某项事情的积极性，需要越强烈，积极性越高。在实践中，学生管理工作者根据每个学生的不同特点，安排相应的工作，让他们进入角色，去完成一定的任务，达到一定的目标，从而亲身体验成功过程中的行为要求和心理感受。让大学生个体参与到大学生群体或班级管理活动中有很多方式，如轮流来当学生干部，轮流来当班主任，亲自参与某项具体的活动等。让大学生有亲身经历的感觉，同时体验到班干部或班主任工作的艰苦性和挑战性，体验到参与活动成功后的喜悦，从而提高其积极性和创造性，增强群体凝聚力。

按照心理学的原理，当一个人进入新的角色，必然引起外部和内在的心理变化。从外部因素来看，学生管理工作者让学生产生一种“角色期望”，即期望他们能够按照优秀学生的标准去做，这就使得要求提高了；从自身来说，需要进行“角色学习”，即对新角色的适应，时时处处起模范带头作用，同时克服以前自身认识上和行为上的不足带来的角色冲突，达到对新的角色的认知。同时，这一过程本身就是一种不断进步的行为，学生在实践中不断提高自身修养，培养良好的行为习惯，努力塑造完美的自我，争做新时期的优秀大学生。

2.榜样激励：人与人之间在思想上是互相影响、互相作用的。榜样的力量是无穷的，榜样是一面旗帜，使人有目标、有方向。生活在集体中的大学生，政治上还不成熟，世界观还未完全形成，在思想上受周围人物的影响十分明显。大学生善于学习，竞争意识强，对周围同学的表现十分敏感，常常私下比较自己与他们之间的表现和能力的差异。当认识到自己与别人之间存在差距时，受自尊心的驱使就会产生一种迫切感，在思想上督促自己奋发努力，积极进取；在行为上调整方式，甚至效仿他人，力求尽快赶上。在高等医学院校学生管理工作中应巧妙采用榜样示范这一实际、生动、形象的方式引路，及时对学生进行教育，要求他们在学校中树立良好的形象，发挥模范带头作用，感染一部分人，从而在大多数人的心理上产生共鸣，形成一种强有力的推动作用，提高广大学生的学习和生活热情，增强他们为社会主义现代化事业建功立业的信心。

3.尊重与赏识激励：现代大学生的独立意识和反叛意识都很强，他们非常希望能得到老师和家长的理解、尊重和信任。所以学生管理工作者不仅要尊重大学生的人格，尊重其个性和主见，而且要充分地信任他们，使每个大学生都感到自己受到了关注，得到了尊重，觉得自己是重要的、有价值的，从而增强其自信心，激发其自主向上的积极性。同时，绝大多数的大学生都对自己的将来和发展抱有期望，都希望自己在各方面能得到提高和完善，毕业时能找到一个理想的工作，在工作中能表现突出，能自我实现。这就要求学生管理工作者应在充分了解大学生个体的基础上，向每个大学生提出切合实际的期望目标并给予一定的赏识。一方面让学生感受到老师的关注，产生期望效应，使其有明确的学习和奋斗目标；另一方面，对那些后进的大学生，不要让他们觉得被学校和老师抛弃了，而应该给予鼓励和赏识，让他们得到更多的肯定，看到自己的长处，这样才能真正发挥激励机制的实效性。

4.情感激励：大学生是重感情的，而且大学生的感情也是很纯真的，师生间有很质朴的感情。教育内容和要求真正能被高等医学院校学生所接受，一般都要有感情的催化。当师生感情融洽时，学生就容易接受；当双方感情对立时，学生往往产生抵触情绪，道理讲得再充分也听不进去。因此要求学生管理工作者不仅要晓之以理，而且要动之以情，善于抓住时机，加以引导，激励学生奋进。有一部分高等医学院校学生因为家庭贫困，需要申请助学贷款、助学金等资助，此时的学生管理工作者就应该耐心地了解情况，从心理上让这部分学生感受到老师会和自己站在一起，帮助自己解决困难，而不会嫌弃自己。同样，在学习和生活中遇到困难时，学生管理工作者也一样应以高度的责任感、博大的胸怀和一片爱心来关心学生，帮助学生分析问题，找出问题存在的根源，进而解决问题。除此之外，学生管理工作者还要把握学生的心理健康，为学生营造一个轻松和谐的学习、生活环境。

参考文献：

[1]张德.组织行为学[M].北京：清华大学出版社，2000.

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（1.天津生物工程职业技术学院 天津 300462；2.天津职业技术师范大学经管学院 天津 300222）

摘要：根据职业院校学生的身心特点，以社会工作的三大方法为切入点，提出新时期一些职业院校学生管理工作的方法，以进一步提高学生管理工作的针对性，使工作模式丰富化。

关键词 ：社会工作方法；职业院校；学生管理

中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）01-0056-03

目前，在我国还没有建立起健全、完善的社会工作体系，社会工作专业在我国高校教育体系中虽然已经存在了很长的时间，但一直处于不温不火的状态。近几年来，社会工作的概念逐渐出现在社会各个领域的方方面面，将社会工作理念引入职业院校的管理工作中已成为共识。但仅有理念是不够的，唯有科学的方法才能使职业管理者掌握扎实的专业技术，提高自身的综合素质，提高管理水平。

职业院校学生的特点及职业院校管理者的工作要求

职业院校学生的特点 成长环境对职业院校学生造成了较大的影响，他们与同龄人一样面对着前路的迷茫和花花世界的诱惑。具体来说他们有如下特点：（1）心理特点。他们像所有刚刚高中毕业的青年一样，面对未来感到迷茫，特别是对于自己所学专业在未来的应用更是一无所知。此外，他们又有一些本科生没有的特点。他们学习动力不足，自卑心理较强，却又十分渴望成功，渴望学有所成。他们希望过积极健康的生活，自制能力却较差，相比一般的本科生，他们的心理冲突更强，心理压力更大。（2）行为特点。职业院校学生的行为具有自主性与他律性、目的性与随意性、有序性与多变性、沉稳性与突发性等特点。而高职学生的身上体现出更多的他律性、随意性、多变性与突发性，这与社会要求恰恰相反。（3）认知特点。职业院校学生总体上综合素质不如本科生，知识面较窄，很多职业院校学生没有养成良好的学习习惯，缺乏刻苦学习的精神和专注力。特别是许多学生在此阶段尚未形成正确的人生观、世界观、价值观，往往不能做出正确的判断和选择。

职业院校管理者的工作要求 面对具有上述特点的职业院校学生，管理者在工作中的引导作用是不可替代的。管理者既扮演班主任、教师、“家长”的角色，又充当调解员、办事员、服务者等角色。这就要求管理者不仅要有过硬的专业知识储备，还要有优秀的人格魅力和专业管理水平，善于沟通交际，能够妥善处理学生之间的矛盾、问题或其他突发事故。随着职业教育体系的发展壮大，提高职业院校管理者的整体素质，提高学生管理的时效性，建设具有较高管理能力的管理人员队伍被提上日程。

引入社会工作方法的可行性

美国社会工作教育委员会指出，社会工作专业教育应有以下原则：社会工作的专业关系是建立在尊重人的价值和尊严基础之上的。

通过分析职业院校学生的特点，可以看出他们的识辨能力、自制能力较弱，再加上当前社会变革的深刻冲突，他们看待事物的态度和角度与传统有很大不同。这就需要职业院校管理者转变教育理念，由单一教育者向社会工作者转变，同时担负起教育者、实现者、赋权者、调停者、小组领导、协调人等多种角色，在平等尊重的基础上对职业院校学生给予正确的引导。

不同的角色有不同的职责，社会工作者需要随时在各个不同角色间切换，甚至需要随时做好扮演多重角色的准备。社会工作方法是一个复杂的整体，如何具体应用在职业教育教学工作中是广大职业院校教师共同面临的课题。首先，尊重受助者的个别差异，不要以共性泯灭个性。在传统的学校工作中，集体利益至上一直是教育的核心内容，然而在现在社会价值多元、社会观念多元的现实情况下，学校社会工作者有义务维护每一个独特的个体。毋庸置疑，每一个人与生俱来的心智是不同的，后天的成长环境差异更是千差万别，因此造成了每个人独特的信念、心理功能、兴趣、专长、行为模式等特质。学校社会工作者在尊重个性的基础上，不以自身的经验为界定标准，而是宽容地包涵、相信、理解他人才能够深入理解学生的心理动机，平等地引导学生，以正确的方法帮助学生。其次，学校社会工作者应相信受助者有成长、改变以及解决困难的能力。传统的学校工作依然保留着与传统学校教育同样单一的、强制的、封闭的方式。这方式往往也是简单的、粗暴的，虽然能够以极低的成本解决现实问题，却无法真正对职业院校学生的社会化起到有益的引导。因此，激发受助者改变的动机，才是主动解决问题不可或缺的因素。

这些观念的转变早已在我国教育界提出，并在高校教育工作实践中发展着，这使得社会工作方法应用在职业院校管理工作中有了观念上的可行性。

学校社会工作方法的具体应用起源于美国。美国学校社会工作并不仅仅局限于社会工作方法在管理工作中的应用，更涉及学生校内外生活的方方面面：心理健康服务、学习辅导服务、职业咨询服务等等。美国高校社会工作形式不拘一格，取得了显著的效果。相较之下，我国香港地区的学校社会工作发展就是较晚的事情了，虽然发展时间较短，但在政府积极的主导和民间组织的支持下，也取得了不俗的效果。在多所高校内部成立了非盈利的社会工作服务机构，如香港杰出专上学生服务协会、扶青团、科大团契、香港科技大学社会服务团等。我国内地学校的社会工作还没有被认可，更没有制度化和普遍化。但随着社会工作专业的兴起和社会工作界人士的多年努力，有许多高校依靠本校社会工作专业建起了学校社会工作服务机构。

社会工作方法主要分为三个层次：微观社会工作、中观社会工作、宏观社会工作，分别对应具体的活动方式：社会个案工作、小组工作、社区组织工作。根据实际情景的不同，分别运用社会工作方法，可以有效地规避传统教育引起的负面影响，提高班级管理的时效性。更重要的是，能够以科学的方式对学生进行积极的引导，提高他们的自制能力，激发他们的正能量，实现社会工作的“助人自助”原则。

社会工作方法的具体应用

社会个案工作 社会个案工作以“一对一”的方式帮助个人解决个人问题和社会问题。班级成员各色的成长经验和生活环境使得学生各有独特的性格和习惯，管理者通过“一对一”的平等交流，了解学生的生活习惯、成长背景、心理特点甚或是未来规划，增强彼此之间的信任感，恰当地运用移情与反移情，帮助学生发现问题，教学生如何解决问题。个案工作的特点之一是“案主自决”，管理者不但要充当实现者的角色，更要承担起教育者的角色。 “授之以鱼，不如授之以渔”，管理者学生解决问题的方法和思路，使他们真正认识问题的原因、要素、结果，使他们在今后遇到同样问题时可以妥善处理，甚至可以避免问题的重复出现，更重要的是培养他们举一反三的能力，使他们可以独立地面对未来、面对挫折。

小组工作 小组工作是通过个体参与团体活动，借助于团体成员的协助、引导，在团体活动中互动，引导彼此建立关系，协助个人增进社会功能，达成个人、小组协调发展的目标。小组工作是通过个体参与团体活动，接着团体成员的协助、引导其在团体活动中互动，引导彼此建立关系，协助个人增进其社会功能，达成个人、小组协调发展的目标。职业教育管理中可以根据不同的目标建立与之相应的小组，开展内容丰富、形式多样的小组活动，如新生适应小组、就业小组等。在小组工作中，通过组员之间的彼此角色、情感、态度、行为等要素的变化实现成员的互助与自助，达到积极引导的效果。小组工作方法中有一种模式为小组治疗，其“助人者治疗原则”使“助人者”感到自己已经对别人有所帮助，这对“助人者”本身也有积极的治疗作用。对职业院校班级管理而言，小组工作是构建良好班风、增强班级凝聚力的有效方法之一。

社区组织工作 社区组织的目标是促进和帮助社区评估工作计划、组织和协调各方面的努力，满足社区成员在健康、福利和娱乐等方面的需求。社区是一定区域内共同生活的群体，一个学校、公寓、班级都可以是社区。职业院校管理者通过社区组织的方法以整体学生为服务对象，组织学生有计划地开展活动。一方面，对学生进行人际交往训练，培养其沟通能力，增强学生的互助、自助精神，协调学生之间的关系，增强凝聚力；另一方面，发现社区问题、解决社区问题，提高社区管理水平，稳定社区秩序，为学生创造一个轻松良好的环境。职业教育的特点之一是以就业为导向，在此基础上扩大社区交流的范围，引导校园社区与校外社区接触，充分利用社区资源、社会资源来加强学生对社会的认知，开拓学生的视野，加强学生的社会责任感，促使其明确目标、做好规划，为以后步入社会、为社会发展做贡献打下坚实的基础。

参考文献：

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[6]艾丽．高职学生管理工作探究[J]．职教论坛，2013（2）.

[7]杨晓华．高职院校学生管理方法浅析[J]．教育教学论坛，2013（11）.

[8]刘扬，章国昌.学校社会工作介入高校学生管理的可行性及路径分析[J].南昌航空大学学报(社会科学版)，2011（1）.

[9]易钢.学校社会工作在高校学生管理中的应用[J].改革与战略，2007（9）.

[10]魏卓然.社会工作理念对五年制高职学生管理工作的介入初探[J].华章，2012（34）.

[11]朱丽华，徐兴奎，李雷.社会工作理念与方法在学生公寓管理中的应用[J].山东省青年管理干部学院学报，2010（3）.

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关键词：金融工程;人才;职业导向;培养模式

中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）31-0182-03

随着中国金融市场规模的不断扩大，金融机构种类和数量的迅速增加，金融市场对金融工程人才的需求也快速上升，金融工程专业已渐渐成为高校开设的热门专业。高校要培养金融工程专业人才，却应考虑如何培养中国金融市场真正需要的金融工程人才。金融工程是一门新兴综合学科，它将工程思维引入金融领域，综合运用各种工程技术设计、开发和实施新的金融产品，创造性地解决各种金融问题[1]。自2002年以来，中国有几十所高校开设了金融工程专业，这其中金融工程专业，有的归于金融学院，有的归于管理学院，有的归于数学学院等等，专业课程设置不同，人才培养的理念和模式迥然不同。究其原因就在于金融工程本身就是一门交叉学科，没有明确的学科归属，因此不同的学校根据自身的特长和优势去把握方向，从而学校之间在金融工程人才培养模式方面存在较大差距。作为高等院校，应该结合自身的优势，构建发挥自身特色的金融工程人才培养模式。

一、金融工程专业的特点和中国高校金融工程本科专业课程的设置

（一）金融工程专业的特点

20世纪90年代末期，金融工程思想传入中国，为中国还处于初级发展状态的金融市场注入了新鲜的血液。一般而言，金融工程包括新型金融工具和方法的设计、开发与实施以及创造性地解决金融难题的方法（Finnerty，1988）。金融工程融入了经济学、工程学、金融学、数学、管理学和计算机科学等最新理论，并结合了现实经济运行体制中的会计、税收、法律体系[2]。金融工程专业偏重于实际运用，属于职业导向型教学模式，对学生的理论分析能力要求较低。高校定位于培养适应市场需求的实用型人才，并不要求学生掌握数学或统计学的高深知识，但他们有丰富的案例教学和实训经验，毕业后可以较好的适应金融机构的相关工作。

（二）中国高等院校金融工程人才培养特色与目标

1.金融工程人才培养特色。中国高等院校应该发挥自己的特长，强调职业导向型教学，侧重于培养学生在工作中的应用能力。从金融工程专业的发展历程来看，支持金融工程的理论基础首先是金融理论，再依托一门外语、现代经济学理论、数学理论、统计学理论、会计学理论、法学理论和税收理论等。因此金融经济学是金融工程的核心，高等院校打造自己特色的核心竞争力，培养具有较强的金融学、投资学、会计学和管理学理论功底的投资策划型高素质复合人才，把握现有金融工具的定价和运用，甚至拥有金融工具的开发能力，为客户提供风险管理服务。

2.金融工程人才培养目标。金融工程专业打造的人才是复合型人才。但结合中国等高等院校的现实情况，培养目标应该有明确的定位。对于金融工程人才，首先应该是具备扎实的经济金融基本基础，具有一定的数理知识背景，可以运用计算机技术进行数据处理和构建模型的技术人才。这个目标包括两重含义。首先，我们培养的是金融人才，主要把握金融工程中经常运用的数学方法，强调数理方法在金融领域的运用。其次，我们培养的是金融技术人才，金融工程专业拥有较高技术含金量，学生应该学习和领会建模技巧及金融数据分析能力。

二、中国高等院校金融工程专业人才培养方案的构建

（一）设置复合型的课程体系

课程体系设置是人才培养模式的重要体现。高等院校金融工程课程体系设置要反映金融工程人才的培养模式，突出特色，围绕投资理财和风险管理的复合型人才的培养目标。高等院校金融工程专业的建设应该以金融经济学为基础，信息技术、数学、统计为支持手段，为资本市场、金融中介和公司财务的发展提供创新服务。课程设置要体现高等院校的长处，既要开设金融经济学、国际金融、货币经济学等偏宏观的课程，更要重视会计学、财务管理、统计学、商业银行管理、投资学等课程的学习。同时由于金融工程专业的难度很大，很少有人同时成为多个领域的资深专家，应该在必修课的基础上，开设大量的相关选修课程，学生应该根据个人的特长和兴趣选择成为某个领域的佼佼者。高等院校可以在金融工程专业上聚集力量，在某一个领域做精做专，创建高等院校的自主品牌。

（二）创新教学内容和教学手段

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人力资源管理是现代管理体系中的重要内容，经济学在人力资源管理研究中的重要应用最为普遍，为人力资源管理的现代化发展提供了充足的理论支持，因此在现代人力资源管理中大力引进经济学理论和相应地研究方法是适应时展的需要。本文就在现实的基础上应用基本的经济学原理对人力资源管理的基本问题进行了分析，并重点探讨了人力资源规划分析、效益最优以及薪酬与激励机制，寻找出人力资源管理中的主要问题，并相应地提出了合理的解决方案，希望对促进人力资源管理的进一步发展具有一定的指导意义。

关键词:

人力资源管理；经济学；理论；经济效益

作为现代管理系统中的重要组成部分，人力资源管理作为一个独立的分支其发展历史并不长，与经济学这种具有百年发历史的学科相比较现代很年轻，更不用说与哲学、数学、物理学等这些古老的学科相比了。现代经济和科技的发展离不开各个相关学科的交流与融合，人力资源管理也是如此，在发展过程中难免会借鉴其他学科的研究思路和相关理论，经济学对人力资源管理理论发展起到了良好的辐射作用，为人力资源的发展提供了基本的经济学理论支持。

一、人力资源管理概述

(一)人力资源管理的基本内涵

早在十八世纪英国古典经济学家亚当•斯密就对人力资源管理进行过系统阐述，他的《国富论》是最早的记载人力资源管理相关理论的著作。现代的经济学家对人力资源管理进行了重新解释，即运用先进的管理方法将与一定物力相结合的人力资源进行合理的分配，让他们尽可能的施展自己的才华，并做到各司其职，以求将人力和物力资源分配做到最优化，为企业谋取最大的经济效益。另外，管理人员还要通过相应地培训、训导等方式激发员工的主观能动性，保持工作的高效性，并达到高质量的完成组织任务的目的。

(二)人力资源管理的任务与范畴

人力资源管理是企业人事部的主要工作，涵盖的基本任务主要有对本单位的人力资源进行分析和归纳，为企业招聘高素质人才，充实现有的人才梯队，并为企业从业人员创造平等的升职机会和提供相应的薪金、奖励等。高效的人力资源管理是保持企业核心竞争力的关键，也是企业管理者关心的重要内容。人力资源管理是建立在对人的本质的深入挖掘上，并随着经济学的发展实现了人力资源职能的巨大转变。时至今日，人力资源管理涉及的范畴已经相当广泛，从相关理论知识的关联程度来看，人力资源管理管理涉及的知识范畴主要有以下四个方面：人力资源管理的首要对象就是人，实现人才的各尽其能需要具备相应的心理学知识，因此心理学是人力资源管理的涉及范畴；人力资源管理不可避免的面对复杂的管理问题，因而又涉及到管理学；任何经济管理活动都是在法律允许的范围内进行，以寻求经济效益最大化为主要目的，是现代市场活动中的主要内容，因此人力资源管理又涉及到经济学和法学的相关知识。

二、经济学视角下的人力资源管理

(一)劳动力市场信息指导人力资源规划和分析

人力资源的核心内容就是为企业提供适当数量、质量和结构的人才储备。在现代经济体制更加开放、市场经济更加繁荣的情况下，影响劳动力供求的因素越来越趋向于多样化，经理人员只有明确把握准确的市场信息和社会人才储备情况才能实现人力资源的高效管理。因此可以说，劳动力市场信息是进行人力资源管理的最主要的参考依据，但是由于我国的市场经济体制还没有达到完美的地步，存在大量的信息不对称的情况，甚至劳动力市场信息会引导管理者做出作错误的决定，会存在逆向选择的情况，这对人力资源管理的进一步发展是相当不利的。

(二)平等就业机会原则与效益最优原则

平等就业机会原则就是指各个事业单位在招聘人才时应该本着平等、透明和公开的原则，通过设置严格的招聘环节为求职者提供平等的待遇，保障求职者的合法利益不受侵害。公平的选才需要严格的监督制度作为保证，严厉杜绝和金钱交易的情况发生，维护企业的良好形象，并保证为组织招聘到专业的高素质人才。另外，企业的一切经营活动都是以效益最大化为最终目的，保证了人才的公平竞争才能为保持企业的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。应该注意的是，企业的经济效益不完全等同于社会利益，有时候两者之间更是一种相互矛盾的关系，因此企业应该处理好自身与社会的关系，在完成制定的盈利目标之后尽可能的为社会发展做出自己的一份贡献。

(三)员工的升职和薪资奖励

任何一个经济效益良好的单位都具备完善的员工晋升机制，并会对其中表现优异者给与一定的名誉或是物质奖励。当企业的相关职位出现空缺时，应该从下级单位中筛选出符合相关标准的人员来填补空缺的岗位，且在筛选过程中应该注重选择能力、资历、经验等最符合岗位需求的人员，因为企业管理者是通过对别人的任免来实现自身价值的，各级人员的工作能力直接关系着企业的经济效益，恰当的选人、用人是实现企业良性发展的关键。另外应该考虑到不同时期的人力资源结构和创造力等都存在较大差异，企业管理者在工作中应该注意到这个问题，适时调整人力资源结构，实现人力资源的高效管理。

三、结束语

人力资源管理是当今企业经营活动中的重要内容，新形势下经济学理论的发展对人力资源管理具有重要的引领作用。企业管理者应该从企业自身情况出发，改善传统的人力资源分析和配置方式，改革人力资源管理体制，实现人力资源的合理分配，并通过完善现有的员工晋升机制和奖罚机制促进企业的长久发展。

作者：陈禹 单位：中国中信集团有限公司

参考文献:

[1]吴晓荣,王少东,贾虎.基于生命周期视角下的企业战略人力资源管理[J].企业经济,2011

[2]刘伽伽.产权经济学视角下的人力资源会计计量问题研究[D].湖南大学,2005

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关键词：管理心理学 人力资源开发 人力资源管理

1.关于管理心理学

20世纪初，激励理论曾经风行一时，这种理论认为，企业家的目的是为了获得最大的利润，而工人的目的是获得最大限度的工资收入。因此，工人积极性背后有一经济动机，如果在能判断工人工作效率比往常提高多少的前提下，给予工人一定量的工资激励，会引导工人努力工作，服从领导者的指挥，并且接受领导者的管理。从此，金钱作为一种重要的激励手段开始风行起来。时至今日，金钱在保证员工努力工作方面的作用依然不可低估，但同时又有许多新的激励手段。管理心理学是心理学领域的一个新兴重要分支，也是管理学领域的一个新兴重要分支。20世纪初，泰勒（f.talor）倡导的科学管理运动和闵斯特伯格（h.muensterberg）开创的工业心理学是管理心理学的先驱，梅奥（elton mayo）领导的“霍桑实验”则是推动管理心理学发展的动因。到20世纪60年代，管理心理学正式成为一门独立学科。在国外，不同的行业对管理心理学有不同的称呼，如心理学界将管理心理学称为组织心理学，工商界将管理心理学称为组织行为学。

2.从心理学的视角研究人力资源开发与管理的特点

心理学作为研究个体的心理活动规律及其机制的学科，对于人力资源开发和管理的问题的研究，有其独有的特点，特别是能够体现出对于个体的关怀。个体关怀有两层含义：一是心理学是从微观的层面上来选择或理解问题的，比较关心企业管理各个环节上与人有关的具体问题。二是心理学是以人为中心来思考和解决人力资源问题的，对于个体存在的弱点缺陷和不足持宽容的态度，具有极大的人性化关怀特征，具体来说表现在以下两个方面。首先，心理学在人力资源基础理论的研究方面，研究者采用的方法与其它领域的不同。心理学研究者更为关注人力资源中各个“要素”的关系和影响。因为人力资源可以说就是企业中人的合集，是集体中若干个体组合而成的，所以每一个个体都是这个集体中人力资源的基本构成单元，而个体之间具有明显的差异性，具体来说，他们都有其自身不同于他人的心理特点，可以说个体身上存在的心理特点就是人力资源问题中的要素。其次，心理学在研究中以个体的心理和意识等状态的改变为出发点研究人力资源的开放与管理方法。心理学以事实为根据分析个体的心理需要和状态，在搜集多方面资料后通过总结和归纳得出结论。另外，在解决实际问题的时候，心理学可以充分的阐释人力资源问题中的各类现象，以其独特的视角对问题进行分析和研究，最终产生一个科学合理的解决方案。所以，企业一定要用心理学的理论和视野分析和解决人力资源开发和管理中的问题，在做决策的时候充分体现对于全体员工的个体关怀。

3.管理心理学在人力资源开发与管理中的运用

（1）尊重个体差异

世界上的人千差万别，每个人都有其不同于他人的特点，正如这世界上没有两片完全相同的叶子。每个人都会因为受到遗传因素、所在环境等因素的影响，而表现出各自不同的特点，其中最主要的是心理特点，在复杂多变的社会生活中，人们的心理特点会受其实践活动的影响而产生一定的变化，从而表现为个体在能力和性格等方面的明显差异，并且这些差异也会随着时间的推移产生一定的变化。在人力资源的开发和管理活动中，要尽量发挥每个人的优势与强项，也要尽量回避个体的劣势和弱项，根据每个人不同的特点来为他们提供最合适他们的工作，让他们能够在工作中发挥出最大的力量和长处，使每个个体都能够在工作中体现其自身的价值，企业也能够有效的实现其整体目标。比如说，外向善言的员工，适合从事影响他人想法和行为的工作，公关、宣传、管理者等，沉稳、内敛的员工，适合做严谨细致的工作，财务、审计、文员等。在企业用人或职位升迁时，要特别考虑这些因素。

（2）激励制度

激励可以让员工感受到自身的价值和他不断的提高，在人力资源的开发和管理中有很重要的作用。因为个体的积极性会直接影响到企业整体的绩效，而提高员工积极性最直接的方法就是给予适当的激励。激励要从人的需要出发，其中包括生理需要、物质需要、发展需要、精神需要等，只有了解了员工的真实需要才能有针对性的给予满足，从而激发员工的工作积极性和动力。对于企业的管理者，要在日常工作和生活中观察员工的行为和心理，了解他们内心的需要并适当的采取某些激励手段来满足他们的需要，比如说为员工创造良好的工作环境、制定合理的管理制度等，另外，给那些有能力的员工比较有难度的工作也可以激发他们的成就感，对于那些在事业发展中遇到瓶颈的员工，可以为他们提供合适的培训机会。

（3）团队管理

团队管理在全球化经济环境下已经成为人力资源开发和管理的主流模式，管理结构也日趋网络化和分散化，团队已经成为企业中重要的工作形式。将现有的人力资源组合成为团队来进行整体性的管理，目的是形成1+1>2的工作效果。要逐渐一个高效率的团队，除了要把团队成员控制在一定规模之内外，还要让各个成员之间形成互相促进、取长补短的关联。既要有作出决策的成员，也要有善于执行和倾听的成员，另外他们还要具备不同的技术专长，共同合作完成团队和企业的目标。为了能够将不同特点的人紧密的融合在一起，良好的凝聚力和团队文化是必不可少的。队员之间要相互信赖、善于沟通、乐于合作，大家努力建立一个不断创新和提高的氛围，促进人力资源发挥最大的作用。

参考文献：

[1]马海鹰.浅谈人力资源开发管理对企业生存和发展的战略意义[j].甘肃交通职业技术学院学报，2005，(04)

[2]吕同舟.管理心理学视角下的人力资源管理初探[j].管理观察，2009，(06)

[3]李新霞，王丽佩.论人力资源管理的心理学化[j].内蒙古科技与经济，2007，(11)

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1.1心理学应用是企业管理发展的必然

企业管理早在西方国家的市场经济发展初期就开始了，最初的企业管理的重心在于管理企业的事务，而并非管理企业中的员工，这是由当时企业发展的关键要素——资金、资源和市场决定的。而随着经济的发展，企业经营的生产要素发生了巨大的改变，资源垄断的解除、市场竞争的公平性使得影响企业发展的因素从固定的、有型的物质资源方面转移到了无形的、动态的人力资源方面，当前企业经营的主要要素是员工的能力、企业发展的动力以及企业管理的有效性。这意味着，企业管理的重心要从事务管理转移到员工精神管理方面，而心理学正是对人类心理行为进行研究的科学，能够满足企业管理发展的要求，也是企业管理发展的必然。

1.2心理学应用能帮助企业管理解决问题

现代企业管理的目标是对员工进行管理，以员工管理为主要途径，达成企业和员工的共同发展。然而，员工管理的基础仍旧是企业制度，在制度执行的过程中，不可避免地出现管理者、企业与员工之间的矛盾，例如员工不满绩效评定的方法或者对企业抱有过高的期待，这样的矛盾再通过企业制度去协调只会激化，如果管理者能够应用心理学方式，从员工认知特征以及心理需要满足角度去进行调节，那么，管理问题和矛盾就能够迎刃而解。可以说，心理学是现代企业管理中用来完善管理制度，使其发挥作用的辅工具。

2.企业管理中运用心理学的方向

2.1员工职业再教育中的心理学应用

企业按照经营需要和岗位设置进行员工招聘，随着企业自身发展和企业规模的扩大以及岗位工作模式的不断变化，企业对员工工作能力的要求也在不断提升。以岗位需求的变化更换现有的员工，重新招聘新员工以满足企业需要，势必耗费大量的人力资源成本，而企业管理也必须从员工入职培训开始入手，管理制度推行也有困难。在这种情况下，进行员工职业再培训显得十分必要。员工职业再培训不仅包括对员工的职业技能进行既定目标的再培训，还包括了对员工的职业心理培训。现代管理学认为，员工个人的职业愿景和职业生涯规划，应该与企业的发展愿景与发展规划一致，这是保证员工与企业协同发展的基础；员工一旦有了明确的职业规划，职业心理足够成熟，就能够主动地进行自我职业能力培养，减少企业管理工作的难度，并有可能进行创意性的工作，从而提高企业管理的效力。进行职业心理培训，是企业管理中运用心理学的方向之一。

2.2企业人力资源管理中的心理学应用

现代企业管理的重点是进行员工管理，这使得人力资源管理工作成为企业管理中的重头戏，在企业人力资源管理过程中，应用效果最明显的是心理归因理论以及人格类型理论。归因实际上是人们用来解释自身行为的原因以及结果的一种方式，韦纳的控制点归因理论是最常应用到的归因理论，韦纳认为，不同控制点的人对事件发生原因的解释方式不同，产生的情绪和行为反应也不同。归因理论对员工激励有帮助，常被应用在员工沟通的过程中。人格指的个体的性格、气质以及品格。人格类型理论最早被应用在人力资源管理中，是在日本的一些大企业，企业管理者对员工进行A-B型人格划分，确定员工的工作压力、竞争能力以及胜任力。人格类型理论能够将企业中的员工进行基本的划分，为职位分配和团队建设奠定基础。因此，应用心理学理论开展人力资源管理工作，也是企业管理中运用心理学的方向之一。

2.3企业领导者领导力提升中的心理学应用

在企业建立、发展的过程中，企业的创立者、领导者对企业发展的影响是举足轻重的，企业领导的风格以及个人性格特征往往决定了企业管理的基本形式，对员工要求高的、具有完美主义倾向的领导爱好建立严格的企业制度；而平易近人的、宽松的领导则更喜欢使用人本主义的管理形式。现代管理学和心理学对企业管理风格的研究一致表明，企业领导的个人素质和领导力，是企业管理方法应用和企业管理效力发挥的关键。企业领导者对企业发展的职责使他们必须重视发展自身的领导力，心理学在其中则扮演了协助者的角色，通过对领导个人性格进行分析，就能够总结出领导力中的优点和缺点，以便企业领导力的进一步发展；越来越多的企业领导开始重视自身心理学素养的提高，以便进行反思、对企业管理进行创造性的改善。因此，在寻求企业领导者的领导力提升过程中引用心理学，也成了企业管理学中运用心理学的主要方向。

3.企业管理中心理学应用的实例

3.1心理量表和职业心理教育方法的应用

在进行员工职业再教育时，管理者首先要使员工认识到自身的职业成熟度水平、职业心理发展水平以及对个人职业规划的主动程度，然后再进行相应的帮助。职业心理量表的应用，能够从客观角度使员工认识到自身职业发展的水平。普遍适用于大众职业心理成熟度测量的量表是Crites的职业成熟度量表，该量表被本土化之后，能够测量普通职业就业者对职业的认知程度以及自身的职业能力。企业管理者可以应用这一量表对员工进行大规模的测试，将测试结果进行分析，形成报告反馈给员工，并对本企业的全体员工职业成熟度水平进行分析，找出其中有必要进行再教育的关键点，例如员工对岗位的认知程度是否客观、员工的职业能力是否有待发展等。量表测评的结果进行分析之后，将员工分为几个部分，分别对其进行职业心理教育，例如，对员工进行职业成熟度的认知教育，可以请相关的心理学工作者参与到职业再教育当中，担任讲师，说明职业成熟度与个人职业发展的关系，使员工主动关注自身的职业成熟度发展；又如，对员工进行职业规划教育，可以由人力资源部主导，请员工进行职业规划，对比目前职业量表评定的结果，使员工客观地认识到自己与目标职业发展之间的差距，再根据员工需要，主动提供职业技能培训和相关的心理学帮助。使用心理量表和进行职业心理教育，能够使企业对员工的职业再教育活动更精确并且节省大量的资源。

3.2利用归因理论进行情绪激励和团队建设

内控型的员工倾向于将自己的能力、努力程度以及身心状况作为工作绩效高低的决定因素，而外控型的员工则将任务难度、运气和同事以及上司对工作的影响作为工作绩效高低的决定因素。人力资源管理者应该在沟通过程中表达对内控型员工的肯定并进行鼓励；对外控型员工表示尊重并帮助他们保持自信。一旦对员工的肯定与其归因方式是相符合的，员工的心理负担就会有所减轻，员工会由于所受到的激励更加努力工作。如果管理者也赞同其他员工的评价，要求员工对别人的帮助感恩而不是肯定员工自身的优秀素质，员工可能在以后的工作中不再那样努力，真的只依靠其他同事的帮助，反而会降低工作的绩效。在企业团队建设的过程中，人力资源管理者需要充分了解团队中各个成员的基本人格特征，通过人格问卷、无领导小组等方式，确定团队中各个成员的基本角色。这个角色并非仅仅指代员工在团队中所做的工作，还包括员工在团队中所承担的责任。根据员工角色的不同分配给员工能够承担的责任，不仅能够使员工的工作能力得到最大程度的发挥，也有助于团队的整体发展。

3.3进行心理学学习提升企业领导个人能力并进行企业文化建设

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关键词：护理管理学；彼得原理；比马龙效应；安泰效应；贝尔效应；布里丹毛驴效应；暗示效应

【中图分类号】G642

《护理管理学》是天津医科大学护理学院护理专业本科生的必修课程，本课程介绍管理学的发展和基本原理；管理学的计划、组织、人员管理、领导及控制五个基本职能，以及在护理业务技术和质量管理实践中的应用。以提高学生护理管理、教学、科研等方面的思维与技巧。课程内容以理论为主，与其他医学课程的病例教学相比，显得较为抽象、枯燥、乏味，学生兴趣不强。笔者在教学过程中发现，将心理学某些原理应用于护理管理学的教学中，既能够活跃课堂气氛，增加学生学习的兴趣，又可以帮助学生理解抽象的理论知识，将其内化并更好地运用。现列举护理管理中的领导几个实例加以论述。

1领导者的影响力

领导者重要的任务是“影响”个体或群体的行为。影响力来源主要有两个方面：一是来自职位的权力。二是来自个人的权力。

2管理者的领导艺术

一名成功的管理者，需要既能实现组织目标又能引导人群，既要有良好的工作业绩，又要展现正确的形象，还要运用好权力等。树立管理者威信，完善个人形象越来越成为重要的领导艺术之一。

3管理决策

随着客观环境的发展变化，决策在管理中的作用日益突出，内容日益丰富。决策理论成为西方管理理论中的一个重要组成部分。决策理论认为，管理工作的核心问题就是决策，决策贯穿于领导活动的全过程[1]。

4心理学原理

4.1安泰效应

安泰是古希腊神话中的大力神，他力大无穷，无往不胜。因为他只要靠在大地上，就能从大地母亲那里汲取无穷的力量。他的对手发现了这个秘密，便诱使他离开地面，在空中杀死了他。安泰效应告诉我们领导者要学会依靠大家、依靠集体。

4.2贝尔效应

英国学者贝尔天赋极高。有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走了另一条道路把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰，此举被称为贝尔效应[2]。

贝尔效应提示领导者具有伯乐精神、人梯精神、绿地精神，在人才培养中慧眼识才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会。

4.3布里丹毛驴效应

布里丹是大学教授，养了一头小毛驴，他每天要向附近的农民买一堆草料来喂。这天，送草的农民出于对哲学家的景仰，额外多送了一堆草料放在旁边。毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间极为为难。它虽然享有充分的选择自由，但由于两堆干草价值相等，客观上无法分辨优劣，于是它左看看，右瞅瞅，始终无法分清究竟选择哪一堆好。于是，这头可怜的毛驴就这样站在原地，考虑数量、质量、颜色、新鲜度，犹犹豫豫，来来回回，在无所适从中活活地饿死了。那头毛驴最终之所以饿死，导致它们最后悲剧的原因就在于它们左右都不想放弃，不懂得如何决策。这种在决策过程中犹豫不定、迟疑不决的现象称之为“布里丹毛驴效应”。

护理管理者在工作中经常面临着种种抉择，人们都希望得到最佳的结果，常常在抉择之前反复权衡利弊，再三仔细斟酌，甚至犹豫不决，举棋不定。但是，在很多情况下，机会稍纵即逝，并没有留下足够的时间让我们去反复思考，反而要求我们当机立断，迅速决策。如果犹豫不决，就会两手空空，一无所获。当面临两难的困境时，护理管理者可以应用的解决办法包括：

4.3.1稳健决策：有一个流传很广的笑话说：齐国有个女孩，两个人同时来求婚。东家的儿子很丑但是家财万贯，西家的儿子相貌英俊但是很穷。那女孩的父母不能决定选谁，就去问他们的女儿想嫁给哪个。女孩不好意思说话，母亲就说，你想嫁哪个就露出哪边的胳臂。结果女孩露出两个胳臂。母亲奇怪地问她原因，女孩说：“我想在东家吃饭，西家住。”在东家吃饭在西家住，看上去是一个笑话，但却不失为了一种稳健的决策取向。在很多情况下，当一种趋势出现时，有些人一个劲地陷入哪个好哪个坏的争论之中，事实上没有这个必要，只要没有明确的二者择一的必要，就不必太早决策。

4.3.2独立思考：不能独立思考，总是人云亦云，缺乏主见的人，是不可能做出正确决策的。如果不能有效运用自己的独立思考能力，随时随地因为别人的观点而否定自己的计划，将会使自己的决策很容易出现失误。从前，有兄弟两个看见天空中一只大雁在飞，哥哥准备把它射下来。说：“等我们射下来就煮着吃，一定会很香的！”这时，他的弟弟抓住他的胳膊争执起来：“鹅煮着才会好吃，大雁要烤着才好吃，你真不懂吃。”哥哥已经把弓举起来，听到这里又把弓放下，为怎么吃这只大雁而犹豫起来。就在这时，有一位老农从旁边经过，于是他们就向老农请教。老农听了以后笑了笑说：“你们把雁分开，煮一半烤一半，自己一尝不就知道哪一种方法更好吃了？”哥哥大喜，拿起弓箭再回头要射大雁时，大雁早已无影无踪了，连一根雁毛都没有留下。

4.3.3决策纪律：利与弊往往是事情的一体两面，很难分割。有的人明明事先已经编制了能有效抵御风险的决策纪律，但是一旦现实中的风险牵涉到自己的切身利益时，往往就不容易下决心执行了。很多股民在处于有利状态时会因为赚多赚少的问题而犹豫不决，在处于不利状态时，虽然有事先制定好的止损计划和止损标准，可常常因为最终使自己被套牢。

4.3.4目标合理：不要总是试图获取最多利益。过高的目标不仅没有起到指示方向的作用，反而由于目标定得过高，带来一定心理压力，束缚决策水平的正常发挥。事实上多数环境中，如果没有良好的决策水平做支撑，一味地追求最高利益，势必将处处碰壁。而且，很多人不了解尽快停损的重要性，当情况开始恶化时，依然紧抱着飘渺的勾想，无法客观分析状况，以赌徒的心态，盲目坚守以致持续深陷，直至无法挽回的地步。这时平衡的心态往往更重要。

4.3.5审时度势：在不利环境中不能逆势而动。当不利环境造成损失时，很多人急于弥补损失。但是，环境的变化是不以人的意志为转移的。当环境变坏，机会稀少的时候，如果强行采取冒险和激进的决策，或频繁的增加操作次数，只会白白增加投资失误的概率。美国通用电气公司总裁杰克・韦尔奇把决策能力看成是“面对困难处境勇于作出果断决定的能力”，看成是“始终如一执行的能力。”因此，决策具有复合性，是一种合力，我们必须从自己的洞察力、分析能力、直觉能力、创新能力、行动能力和意志力等方面进行不断地训练，在不断地失败与成功之间，我们才能够不断地摆脱犹豫不决，进行相对理性的选择，才不会成为布里丹的驴子！

布里丹毛驴效应提示管理者在进行护理管理计划时要注意：把眼前的机会抓住了，把手头的事情办好了，就意味着胜利，意味着成功。与其在那里好高骛远设计，绞尽脑汁地编织出一个又一个方案，不如面对现实，抓住机会，竭尽全力，把眼前最重要的事情办好。

4.4暗示效应

暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一。

语言暗示――积极的语言能使人产生积极的情绪，改变消极的心态，因而领导者可以有意识地用“你真聪明”“你一定行”等语言为下属打气，还可以让下属之间相互鼓励

动作暗示――在下属气馁的时候拍拍肩膀。

表情暗示――当下属在演讲或操作时，领导如果是微笑地注视着他们，那么对下属来说就是一种莫大的鼓励，他们能看到领导眼里的肯定和赞许。

自我暗示――领导还要教育下属学会自我暗示，有的护士每当遇上复杂病人就会有“惨了！惨了！”“好难啊！”等自我暗示，在工作上维持着焦虑状态，从而干扰正常水平发挥。这种思维习惯一旦形成就会严重阻碍操作的效果。所以领导要让护士学会积极的自我暗示，想着自己一定能一定做的到[3]。

5小结

《护理管理学》是国内很多本科护理学专业的必修课程，但是这种以抽象理论为主的课程不论是教师的教授还是学生的学习都存在着一定的困难。笔者在《护理管理学》的教学过程中添加了心理学理论以及一些心理学方面的启示性故事，让学生进行分组讨论和角色扮演，让学生运用理论知识，自己编排脚本，并在课上展示，使学生在学习过程中兴趣倍增，课堂气氛明显比以往活跃，学生参与性也更强，在此过程中学生对理论知识的理解更强，更加深入，解决问题的能力得到了锻炼，让理论授课增加了实践性，收到了良好的效果。

参考文献

[1]李继平.护理管理学[M].第2版.北京：人民卫生出版社，2008：82-143.

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关键词：高校辅导员;执行力;必要性;职业化

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）08-0243-02

高校辅导员的工作目标就是要在大学生的日常思想政治教育和管理工作中能够准确把握学生的思想动态，具备及时处置各类学生事务或学生突发事件的能力，能够贯彻落实各项方针政策并将与学生相关的工作落实到位。可见，高校辅导员是否具备执行力、执行力的程度如何，将直接决定和影响着高校学生工作的实效性。因此，提升高校辅导员执行力，对加强高校辅导员综合能力建设是非常必要的。

一、执行力和高校辅导员执行力的内涵

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。执行力可分为狭义与广义，狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等，是把想干的事干成功的能力;广义的执行力是指一个组织或一个团队的执行力，也即团队或组织在达成目标过程中对所有影响最终目标达成效果的因素都进行规范、控制及整合运用的能力，是长期战略、工作计划一步步落到实处的能力。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。

从执行力的基本内涵可以将高校辅导员执行力概括为：高校辅导员在从事大学生思想政治教育及日常管理工作过程中，具备准确掌握和理解国家各种相关政策和制度，深入透彻领会学校工作要点，及时有效执行学校教育教学决策，准确把握学生思想动态，擅于处理各类学生事务，确保各项工作落实到位的综合素质和能力。

二、影响提升高校辅导员执行力的因素分析

（一）职业化和专业化发展的困境

辅导员队伍职业化和专业化建设是高校辅导员队伍建设发展的必然要求。但现实是，一方面很多高校既不能为辅导员的进修或深造提供必要的政策支持，又不能为辅导员提供宽裕的晋升空间;另一方面，辅导员将很大的精力和时间都用在学生事务上，在职称晋升所要求的科研、立项、论文等硬性指标面前压力巨大。这样的困境使得很多辅导员丧失了终生从事学生工作的信心和决心，导致辅导员队伍人员变动频繁，学生工作队伍不稳定，职业化和专业化也只能是纸上谈兵。

（二）职业倦怠心理的产生

担任高校辅导员工作的大都是刚走出校门的年轻人，是抱着对辅导员工作的极大热情投入工作中去的。但随着工作任务的展开，工作年限的增加，琐碎、繁杂的学生日常政治思想教育和管理工作将这些年轻教师的时间和精力大大占用，将刚刚入职时对工作的新鲜、热情、好奇和探索欲望消耗殆尽。再加上有些高校对辅导员的相关待遇政策迟迟不能落实，导致职业倦怠心理会很快形成。在职业倦怠心理影响下，必然会直接影响高校辅导员工作上的积极性、主动性和创造性，出现简单应付、流于表面的工作状态，其结果必然会导致辅导员执行力的极大弱化。

（三）职业认同感和成就感的缺乏

美国心理学家亚伯拉罕・马洛斯认为：社会群体会依据自身对社会的贡献来渴求人们对他们的认可和尊重[1]。高校辅导员承担着繁重的学生教育和管理工作，有着教师和管理干部的双重身份，非常渴望得到学校和社会的认可和尊重。但实际情况是，大多数高校的辅导员能作为专任教师走上讲台为学生授课的机会微乎其微;而作为管理干部，辅导员不仅要履行管理学生的职责，还要随时完成学校各个管理部门布置的工作，但等到学校评奖评优时却往往忽略了辅导员的存在。因缺乏相应的行政级别和职务，辅导员在他人眼中就是学生的“大保姆”和“勤杂工”，得不到应有的重视和尊重。长此以往，高校辅导员很难产生职业认同感和成就感，对自身价值产生怀疑，甚至为自己的前途担忧。降低了工作热情，丧失了工作效率，执行力就无从谈起。

（四）激励机制不够完善

从工作从实践上看，由于高校辅导员工作的事务性、烦琐性、滞后性和长期性的特点，使得高校普遍存在着没有建立科学的评价和考核体系能够客观和准确地为辅导员进行培养、使用、分配、调整、晋级和续聘等提供有效的依据，辅导员的考核存在着复杂性和难操作性，要完全做到科学、规范、有效是非常困难的。再加上高校辅导员的工作性质决定了他们不能像专业教师一样将更多的时间和精力投入到教学和科研中，这就导致了辅导员的工作投入与物质回报和同校的专业教师相比存在很大差距。高校不能对辅导员进行公正客观地评价，也没有有效的物质激励，辅导员没有得到相应的认可和尊重，怎么可能调动起他们工作的积极性和主动性，辅导员执行力就会大打折扣。

（五）新时期学生工作的复杂性和多元性

目前学生工作的主体――大学生基本都是90后，这些学生身上独有的性格特质使得学生工作的复杂性更为突出。再加上当今科技的飞速发展，网络技术在生活中的普遍应用，使得辅导员工作向着多元化发展。辅导员可以利用网络与学生进行更加方便快捷的联系和沟通，但同时学生们通过网络可以了解到更多自由的、开放的、广泛的、全面的信息和知识。网络虚拟情境下的“人机交往”容易使大学生脱离社会生活实际，他们把更多的时间和精力投入到网络交往中，缺乏与人的情感交流，容易引起自私、冷漠与非社会化[2]。这就很可能导致高校辅导员的工作失去主动权，进而影响辅导员执行力。

三、提升高校辅导员执行力的必要性

（一）增强高校辅导员工作时效性和实效性的需要

执行力作为一种能力体系体现两个特点：一是时效性，就是执行力的快捷、准确、冷静和机敏;二是实效性，就是执行力的效率。如果高校辅导员工作执行力低，那么体现在工作中就是工作经常延误、完成质量降低、完成效率不高，导致政策、方案、计划无法落实，不能完成，甚至不了了之。因此，只有提升高校辅导员工作执行力，才能增强高校辅导员老师的责任感、使命感、危机感和紧迫感，才能将高校学生工作的时效性和实效性得以充分彰显。

（二）提高辅导员自身综合素质和能力的需要

高校辅导员作为学生思想政治教育和管理的中坚力量，自身素质和能力的高低在很大程度上决定着学生工作的成效。提升高校辅导员执行力的过程就是培养辅导员工作的积极性、主动性和自觉性过程，是培养辅导员具备准确判断、机敏变通、冷静应对办事能力的过程，是培养辅导员掌控全局能力的过程。高校辅导员通过提升执行力将自身综合素质和能力得以提高，可谓一举两得。

（三）全面改善和提高大学生综合素质和能力的需要

国内学者将观念力、理解力、控制力、协调力、服务力和创新力作为高校辅导员执行力的六个维度[3]。观念力强才能用科学理论武装和引导大学生走上正确的政治道路;理解力强才能准确把握大学生的思想和心理动态;控制力强才能将决策能力、组织能力、管理能力充分运用到大学生德智体全面发展的指导上;协调力强才能处理好师生关系;服务力强才能全心全意为学生的成长成才服务;创新力强，才能不断迎接新时期高校大学生思想政治教育和管理中的新挑战。可见，提升高校辅导员执行力与大学生的成长成才密切相关，对于全面改善大学生综合素质和能力有着积极的推动作用。

（四）推动高校学生工作长稳发展的需要

执行力的核心就是要求正确的人做正确的事，并将正确的事做好。当学校决定执行某一个有效目标时，辅导员作为针对此项任务的具体决策者和执行者，是起着纽带作用的。提升高校辅导员执行力就是为了让辅导员在工作中能正确实施各项决定，并确保各项工作落到实处。有效的执行力是高校发展的关键因素，只有高校辅导员拥有强大执行力，才能在大学生价值取向、行为方式、思维方式等发生重大变化时，发挥应有的效能，取得圆满的效果。只有这样，高校的学生工作才有可持续、长稳发展的可能。

四、提升高校辅导员执行力的两点对策

（一）高校要积极采取有效措施，建立提升辅导员执行力的长效机制

一要建立健全高校辅导员培养、管理和发展机制，要让辅导员和专业教师一样，享有同等的培养机会，激发出辅导员的工作积极性和主动性，为辅导员开辟出路，为辅导员搭建发展平台，稳定辅导员队伍，激发辅导员活力。二要健全目标管理机制，进一步明确高校辅导员岗位职责，同时对辅导员进行科学定位，明确工作范围，将辅导员从繁重的事务性工作中解脱出来，减轻辅导员的工作压力。三要健全奖励机制和评价机制，做到科学评价，奖罚分明，充分调动高校辅导员的执行热情。四要健全科学的培训机制，对高校辅导员的责任意识、诚信意识、团队意识等方面进行培训。五要健全内部控制机制，坚持政策制度的稳定性，降低政策制度执行的操作难度，注重工作的灵活性和变通性，注重信息沟通。

（二）高校辅导员要提高自身综合理论水平

提升高校辅导员执行力的另一个重要环节就是辅导员自身还要加强政治理论和业务知识学习，要做到无论是政治理论水平、政治思想素质和政策理论水平都应对大学生的世界观、人生观和价值观起到榜样和引领的作用;要做到用学到的教育学、心理学和社会学等理论指导实践工作。

综上所述，高校辅导员执行力是高校推进辅导员队伍向职业化、专业化、专家化迈进过程中必须培养和具备的素质能力。只有高校建立起切实可行的长效机制，对于提升高校辅导员执行力，全面开创学生工作新局面有着十分重要的推进意义。

参考文献：

[1]余钦.基于马洛斯需求层次理论的高校辅导员执行力培养研究[J].湖北函授大学学报，2014，27（11）：39-40.

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关键词：高等职业教育 企业管理 机械制造类专业 创新

0 引言

人才是现代企业发展与竞争的关键，而工业机械制造类企业更需要具有管理能力的专业人才，因此，掌握企业管理知识及本专业技术能力是高职机械制造类专业学生被社会认可的必要条件。目前，传统的《企业管理》教学已不能满足当前社会对机械制造类专业人才的需求，不利于培养面向生产第一线的应用型专门人才，因此，高职机械制造类专业的《企业管理》选修课程改革成为管理教学的研究重点。必须对传统的企业管理教学内容进行改革，按高职高专的培养目标实施课程建设，使高职的教学更加适应企业的需求，为培养应用型技能人才奠定基础。

1 企业管理课程整合的创新

课程建设的创新应从培养对象未来可能从事的工作分析开始。从经验观察和信息反馈资料看，高职高专机械制造类专业学生毕业后的主要就业趋向是到生产一线做基层管理人员，也有些企业把学生安排到市场第一线做销售员。企业要求高职毕业生在具备一定的专业特长基础上，还要掌握一定的管理知识，以便迅速适应企业管理环境，在工作中能够正确理解管理意图，有效贯彻实施。因此要以机械制造企业相关职业的岗位能力需要为依据，结合企业管理课程内容进行职业或专业活动分析、学科体系分析、教学对象分析。在课时总量有限的情况下，有针对性地对教学内容进行必要的取舍、组合，注重知识的实用性，不过分强调知识的系统性和连贯性；扩大相关管理学科知识，舍弃那些并非职业能力培养必需的内容，让学生能全面了解企业管理的内容和一些简单适用的方法，便于学生就业后，对自己所在的工作岗位和整个企业的管理状况有一个比较和思考。

1.1 简要介绍管理学理论知识。《企业管理》应以管理学原理课程为先导，机械制造类专业不可能专门学习先导课程，因此教师在讲课过程中及时将有关管理概念和理论言简意赅地介绍给学生，保证教学过程的逻辑合理性。

1.2 适当增加经济法相关内容。机械制造类专业的学生在开设企业管理课程以前大都没有经济法方面的知识。所以，在课程内容的设置上应增加与企业管理相关的法律知识，如：企业法、公司法等内容，使学生了解企业的设立程序、组织机构的设置等。但由于学时数的限制，这些内容不可能深入地讨论下去。所以，该内容的设置应该系统而浅显，说理简明扼要。

1.3 加大市场营销学的比重。企业的生存发展需要研究市场营销活动及其规律性，尤其是在买方市场条件下，企业要研究如何从顾客的需求出发，制定企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。因此，必须加大市场营销在机械制造类专业企业管理选修课程中的比重，使学生牢固树立以顾客需求为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地运用市场营销理论组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平和核心竞争力，从而树立企业自身的品牌形象，在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.4 引入机械制造企业车间管理的内容。高职教育必须坚持以就业为导向，课程开发应该围绕毕业生的就业来展开，机械制造类专业毕业生去向一般以企业车间为主，需要掌握车间管理相关的综合知识，这就需要按照生产过程空间组织和时间组织的方式，将有关原理介绍给学生，其中，车间布置、生产过程的时间组织、流水线生产组织、库存管理和设备管理侧重于对物的管理；工作设计侧重于对人的管理；生产和生产作业计划的编制和控制、企业资源计划(ERP)、生产现场管理、作业排序和质量管理侧重于人和物的结合。通过车间管理的学习，以满足高职机械制造类专业学生职业发展的需要，提高学生的解决实际问题能力。

2 企业管理教学模式的创新

《企业管理》是一门理论与实践联系十分紧密的课程，空洞的理论往往显得枯燥而不易让人接受，缺少实践的教学方式往往容易使学生对学习失去兴趣，很难把学生的理论知识转化为实际应用能力，不利于提高学生分析问题和解决问题的能力，难以适应市场经济发展的需要。因此，教师应更新教学观念，在教学模式上进行改革，以职业活动和就业岗位要求为导向，采取形式多样的实践教学方法组织教学，提高学生解决实际问题的能力。

2.1 培养学生自学能力。教师按照教学目标的要求，把课程基本知识和基本原理教给学生之后，更多地是鼓励学生自学，培养独立学习的能力。指导学生阅读相关管理书籍与管理杂志，收集企业管理案例，开阔学生的眼界，培养学生的管理理念和管理意识。例如，可以要求学生在课后收集管理故事及管理哲理，在课堂上和同学们一起分享，以达到开阔学生眼界的目的。

2.2 课堂播放企业管理录像。在课堂上播放介绍著名机械制造企业运作管理情况的录像，一是充分发挥多媒体的功能；二是带给学生“真实感”，让学生了解先进企业的管理经验，懂得所学管理知识在实际运用中的重要性，由此增强了学生学习的兴趣与信心。

2.3 案例分析与讨论。教师选取与课程内容相近的实际企业案例，通过课堂案例分析与讨论，剖析企业的实际做法，总结成功经验和失败教训，使学生在讨论中灵活应用管理原理和理论，提高认识和分析问题的能力。

2.4 去企业实地参观。组织学生到一些大的机械制造企业去参观访问，通过实地参观，让学生感受到真正要管理好一个企业并不是一件容易的事情，更充分认识企业管理在企业经营中的重要性。尤其是生产车间的参观，使学生增加感性认识，了解自己将来的工作场所。

2.5 请企业人员座谈或讲座。把企业的基层管理人员或企业的部门负责人请到学校里给学生作讲座，介绍企业的实际做法。当然最好是与学生座谈，气氛更融洽。通过座谈或讲座，学生既会理解到企业管理的重要性，也会觉得企业管理并不那么高不可攀，而是企业生存和发展中必然要接触到的事物。

2.6 模拟情景训练。为了提高学生理论与实际相结合的能力，也使学生在就业之前能够了解企业的经营活动，在《企业管理》课程的教学环节中实施模拟训练。模拟训练教学就是结合专业背景与行业特色，按实际的工作内容设计场景，让学生模拟职业岗位角色，根据实际工作的操作程序和方法具体做事，使学生在模拟操作过程中领略到管理中各部门职能的内涵，了解、熟悉各职能岗位所需要的各种理论知识，掌握管理技巧，提高管理素质。

总之，高等职业教育的根本任务和培养目标就是培养适应企业需要的、适应生产、服务第一线的技能型应用人才，而企业管理的课程整合与教学模式对于机械制造类专业人才的培养具有举足轻重的作用。我们高职院校的管理教师必须在课程整合与教学模式方面进行改革，这将有利于全面培养学生的职业行为能力，有效地提高学生的学习积极性，对于促进学生就业、满足社会发展的需要具有非常深远的意义。

参考文献

[1]汪彤彤.高职院校企业管理课程教学内容和方法探析[J].社科纵横.2006(12)．

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【关键词】案例教学 “3+2”高职护理 临床教学

案例教学起源于1920年，由美国哈佛大学倡导，并被广泛应用于医学、管理学、法学等实践性较强的学科。案例教学与 “教师教、学生学”的单向信息传递式的教学模式不同，它不仅倡导学生的“学”（研究、讨论），也强调教师的“导”（引导、指导），是一种探究性的学习模式，它注重的是拓展学生的思路，培养学生解决实际问题的能力。临床医学是一门实践性非常强的学科，经过一年的临床实习，“3+2”高职护理2阶段的学生，尤其适合案例教学。

一、“3+2”高职护理学生的特点

1 “3+2”高职护理学生经过2年系统的理论学习，不仅掌握了人体解剖学、生理学、病理学、疾病学基础等医学基础知识，而且掌握了基础护理学、内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学等临床知识，能够独立对各种常见病、多发病进行初步的护理评估和护理诊断，并且能够制定出有针对性的护理措施。

2 “3+2”高职护理专业学生经过1年系统的临床实习，能够把学习的医学理论知识与临床实际有机结合起来，学会了临床各科的护理基本操作。学生在对病员的护理中，培养了爱心、耐心、责任心和同情心，编排和表演案例生动形象。

3 经过3年的学习，学生的年龄增长了，理解力增强了，社会经验丰富了，分析、推理、讨论、归纳和总结的能力较以前有所提高。

4 经过临床实习，学生锻炼了沟通能力，语言表达能力明显提高。案例教学中，学生积极发表自己的见解，课堂气氛十分活跃。

二、案例教学的尝试

1 选择典型临床案例

案例的质量直接影响着教学效果，精心选择和编写高质量的临床案例是实施案例教学的前提，案例的选择，应遵循下列原则：

（1）案例的选择要明确课时目标，突出课堂重点。一个高质量的案例，必须具备明确的课时目标和鲜明的主题，通过教师的引导，学生的讨论 加深对课时目标中，重点和难点的理解，并能把所学理论知识融会贯通，应用到临床实际工作中。例如，在异位妊娠教学中，可选择输卵管妊娠破裂急诊入院案例，让学生在分析讨论的过程中进行急腹症的鉴别诊断，指出确诊输卵管妊娠破裂的依据，如何解决目前存在的问题，提出具体的措施和方法，以此来训练学生的思维方式，提高解决实际问题能力。

（2）案例的选择要典型、真实，最好来源于临床实习。所谓典型、真实即该案例应当是来源于临床实际，且具有一定的代表性，能涵盖本课时的教学内容，有利于启发学生的思维。教师应提前1—2周把课时目标及教学重点告诉学生，让学生把实习过程中具有代表性的临床实例选择并整理出来。教师从学生提供的案例中，选择典型、生动的案例，以便展开深入的讨论。由于案例来源于学生的临床实习，容易激起学生的兴趣，学生踊跃发表自己的观点，学习的积极性高涨。

（3）案例的选择要难易适中，与培养目标相吻合。应有意识地选择一些疑难杂症、容易造成误诊的案例，最好把学生临床实习时，科室疑难病例讨论的真实案例拿来分析、讨论、归纳和总结，以激发学生学习兴趣。教师应指导学生利用网络或到图书馆查阅资料、探索病因、深入分析，培养学生主动学习能力。

（4）案例的表现形式要多样化，最好有几种结局。案例的情景再现，可以通过文字叙述、小品表演，也可以通过图文并茂的形式，如视频片段、Flash动画和PPT课件等。案例应该有问题，有矛盾，有冲突，而没有处理办法和结论。后面未完成的部分，让学生去决策、去处理。

2 根据案例，精心设计问题

问题的设计是案例教学能否顺利实施的关键。问题的设计，应该以课时目标为依据，由浅入深，循序渐进。问题可以是一般性的，如：上述输卵管妊娠破裂案例，设计为异位妊娠常见部位有哪些？常见的病因有哪些？等；问题也可以是综合性的，上述输卵管妊娠破裂案例，设计为请你列举出诊断依据。本病应该与哪些疾病鉴别诊断？等。对于程度较好的学生，教师可以邀请其参加案例的编写，问题的设计，这样做，也有利于让学生提供实习中遇到的典型案例，使案例教学真实、生动。

3 学生课外分组讨论

鉴于课堂教学时间有限，一般在课前1—2周布置案例，让学生对案例有充分了解，使学生能主动参与教学过程。学生在自愿的基础上组成学习小组，规模以4－6人为宜。小组成员一起查找资料，一起讨论，小组讨论为每个学生提供了参与交流，发表自己见解和主张的机会，同时，培养了团队合作的精神，增强了案例学习的效果。

4 教师引导学生课堂分析、归纳和总结

课堂分析、归纳和总结应以学生为主体，由学生唱主角，鼓励学生充分发表自己的观点，教师仅作为主持人，根据课堂情况引导讨论，适时进行引导性讲解或归纳总结。

因为课堂时间有限，每个小组推选一位中心发言人，该学生的发言代表本组观点，发表本组对于案例的分析和处理意见，学生发言及讨论时间应控制在60分钟以内，还要接受其它小组人员提问并且作出合理解释。教师要引导学生在讨论过程中将基础知识融合在讨论发言中。在学生讨论时，教师应特别注意讨论中出现的问题，以便及时调整课堂教学重点，使课堂教学更有针对性。学生讨论完毕，教师在归纳总结时，不但要点评学生讨论过程中观点是否正确，论证方法是否得当，存在的问题等，而且还应依据教学内容的逻辑主线提出完整的分析过程和结论，特别是对案例中涉及鉴别诊断的关键问题作引申讲解，以提高案例教学的实际效果。

5 课后作业

课堂集中讨论完成之后，教师应留出一定的时间让学生自己进行思考和总结，并以作业的形式要求学生撰写书面分析报告，字数依2000左右为宜。通过学生书写分析报告，主要是帮助学生消化本次课讨论内容，巩固专业知识，提高专业思想，锻炼学生的文字功底。案例报告还可作为教学反馈，帮助教师了解教学效果。对于初次书写案例分析报告学生们，教师要耐心指导，要帮助学生归纳知识要点，抓住重点内容，重点分析易出错的知识要点，由浅入深，循序渐进，引导学生把案例事实与护理基本理论联系起来，学会从典型案例中概括出理论观点，运用医学知识做出判断的能力。 转贴于

三、在“3+2”高职护理2阶段学生中实施案例教学的体会

1 教师根据案例在教学过程中的不同作用，选择不同的案例教学法，如案例讲授法、案例讨论法和案例模拟法等。

案例讲授法指教师在授课中，通过对案例的讲解，说明医学理论、临床实际操作等问题，在学习新课时采用此种方法效果较好；案例讨论法是教师对某章节理论知识讲授后，为了加强学习印象，巩固学习效果，检测学生学习水平而组织学生进行案例讨论。“3+2”高职护理学生既有一定医学知识（经过中专2年理论学习，1年临床实习），又有一定临床经验，因此尤其适合案例讨论法教学。案例模拟法是指教师指导学生再现疾病场景。当学生既具备扎实的医学理论知识，又熟悉临床表现后，教师就可以发动、组织学生进行案例编写，由学生扮演案例中的角色，再现案例情景，给学生以真实、具体的情境感受，然后引导学生对模拟的案例进行评析。它可以提高学生的思维能力、口头表达能力、书面的表达能力以及组织和创造能力，对培养学生的非智力因素效果较好。

2 案例教学有利于激发学生学习的主观能动性。

案例教学法的显著特点就是让学生通过查阅资料，亲身感受临床病例，通过对案例的观察、分析、思考，掌握事物发展变化的规律。案例教学法既注重理论教学环节，也注重实践教学环节。案例教学以临床案例为线索，引导学生进入问诊、体格检查、辅助检查、诊断和确立治疗方案的临床工作场景，运用所学的理论知识，主动将收集到的案例资料加以分析、推理、判断，促使他们勤于思考、善于决策。让学生变被动听课过程为积极思考、主动参与过程，充分调动学生学习的积极性。另外，案例教学过程中，教学形式的不断变换，学生大脑的兴奋灶不断变换，注意力得到及时调节，有利于学生维持最佳精神状态，学习效率较高。

3 案例教学有利于提高学生的整体素质。

案例教学通过对实际病例的剖析，引导学生把解剖学、生理学、病理学、诊断学等纵向关联的知识，进行横向联系，融会贯通、相互渗透、灵活运用。既巩固理论知识，又提高学生运用理论知识，解决临床实际问题的能力。学生通过对病例的讨论，亲身感受到临床医护人员在工作中分析、思考、推理和判断的全过程，让学生体会到主动参与、探究发展、交流合作、乐观向上的学习方法带来的乐趣与帮助。案例教学为每个学生提供了一个相对个性化的、多渠道的获取知识的机会，在理论联系实际的学习中提高了学生的整体素质，为学生的终身发展奠定了坚实的基础。

4 案例教学有利于提升教师的专业素质。

采用临床案例教学，教师是整个教学过程的主导者。教师掌控着教学节奏，引导着学生思考问题、组织着学生讨论问题，最后还要进行总结归纳。教师要做好上述工作，就必须深入临床实际工作收集各种疑难病例，并对搜集的资料进行科学整理，选择出适合教学需要的案例，同时，依据医学理论知识的不断更新和诊疗技术的发展变化，及时进行必要的修正、更新，从而使教师的教学、科研水平得到不断地提高。而教师指导学生分析临床病例、解决实际问题的过程，也可以发现自己的弱点，激励教师再学习的过程，也会使教师自身的业务素质得到进一步提高，实现教学相长。

5 案例教学有利于增进师生之间的互动，提高课堂教学质量。

在传统医学教学中，教师是主体，教师讲，学生听，过多的理论讲授使感到课堂枯燥乏味，产生消极厌学情绪，缺乏学习热情；而案例教学中，学生是主体，教师与学生的关系是“师生互补，教学相辅”。学生积极参与教学活动，担当演员的角色，通过阅读、分析案例和课堂讨论等环节中发挥主体作用，教师在整个案例教学中始终起着“导演”的作用。教师在案例教学既要选择符合教学需要的案例，又要在课堂中审时度势，因势利导，让每位学生充分发挥主观能动性，获得最大的收益。案例教学增强了师生之间的交流，活跃了课堂气氛，使教师和学生之间相互学习，共同进步。

四、小结

实践证明，案例教学是一种行之有效的教学方法，尤其适用于“3+2”护理学生2阶段的教学，它在学生具备一定理论和实践能力的基础上，提高学生发现问题、分析问题还解决问题的能力，但它不能完全取代传统教学法。教师在教学过程中，要根据所教学生的学识水平、理解能力、教学内容，选择不同的教学方法，才能培养出合格的医学人才。

参 考 文 献