管理学管理者的概念范文

导语：如何才能写好一篇管理学管理者的概念，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：舒适护理；老年人；心血管疾病；生活质量

老年人心血管疾病患者因组织器官衰老、多合并有其它基础疾病，发病时多急骤且危重，多伴卧床不起、口齿不清、意识模糊等症状，诊疗活动以挽救生命、维持生命体征、提高生活质量为主要目的[1]。舒适护理相较于传统护理模式，注重满足患者对舒适度、心理支持的需要，甚至可改善治疗康复效果。本次研究中我科将舒适护理模式应用于老年心血管疾病患者100例，效用显著。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2012年12月～2013年5月我科收治的心血管疾病老年患者200例（男122例，女78例），年龄65～81岁，平均（71.2±6.9）岁；病症类型：心律失常50例、高血压心脏病41例、心力衰竭43例、冠心病心绞痛38例、心肌梗死28例。纳入标准：以心血管疾病为主症，年龄≥65岁。按照入院顺序将患者随机分为常规组与舒适组各100例，两组患者年龄、性别、病情等临床资料差异不显著（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1常规组 对照组给予常规护理，患者入院后，据病情结合医嘱制定护理路径，给予治疗、生活、饮食等护理；患者宜卧床休息，必要时给予吸氧；监控患者血压、心律、体温等各项生命体征，危重者给予特护。

1.2.2舒适组 在常规组基础上给予舒适护理，以患者生理舒适、心理舒适、社会舒适为目标[2]。①生理舒适：创造良好的病房环境，宜安静、整洁、温馨；合理设施布置，以方便为主；特殊生理护理，如皮肤护理、口腔清洁、改善，等，维持患者生理卫生；抑制护理差错、意外事故，减少对患者生理伤害。②心理舒适：创造良好的人文环境，满足患者心理需求；监控患者心理状态，对于心理波动较大、抑郁患者，给予心理呵护，可通过聊天、播放舒缓的音乐等方式缓解改善心理状态；进行有效的健康教育，多进行鼓励与支持，缓解患者忧虑。③社会舒适：据患者认知、文化程度、性格等情况，护理人员在护理过程中熟练的掌握沟通技巧，不表现出任何的歧视，给予尊重、理解与支持；据患者家庭、人际关系，促其亲友给予足够的支持、理解，多探望、关心，增强患者被关心、支持、理解感受。

1.3疗效判定 参照健康调查表（SF-3）设立指标，并观察、测评患者健康指数，指标包括生理机能、生理疾病、一般状况、精力、社会功能、精神健康、情感活动等，赋予权重，满分为100分。于患者入院前与出院时进行测评，以调查问卷的形式。

1.4统计学处理 本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计量资料采用均数±标准差（x±s）表示，计数资料采用数（n）与率（%）表示，P

2 结果

入院时常规组与舒适组生活质量各项指标差异不显著（P>0.05）；出院后两组患者精力、社会功能差异显著（P

3 讨论

舒适护理主要目的为满足患者生理、心理需求，强调情感、精神、身体清洁，本次研究中应用舒适护理模式患者其生理机能、一般状况、情感功能、精神健康改善作用显著优于常规护理[2-4]。

舒适组不同患者间社会功能、情感功能、精神健康改善状况差异较大，标准差均在30以上，可见舒适护理其适应性有待提高，医院在开展舒适护理时除常规的舒适护理内容外，还应掌握足够的技巧，据患者临床资料、社会关系，有针对性的开展护理活动。

参考文献：

[1]刘珂，杨柳.舒适护理在心血管内科护理工作中的应用研究[J].中国农村卫生，2013，31（03Z）：229-229.

[2]耿向旭.舒适护理在老年术后疼痛中的作用[J].按摩与康复医学，2013，4（07）：176-177.

篇2

关键词：东方管理学 学术定位 发展出路

自1994年胡祖光教《管理金论——东方管理学》第一次亮出东方管理学的旗帜以来，已经有许多学者从不同角度出发，建立起了自己的东方管理学体系，比如水教授的《东方管理学》、颜世富博士的《东方管理学》、曾仕强博士的《中国式管理》、席酉民教授等的《和谐管理理论》以及黄如金博士的《和合管理》等，这些研究为中国管理学研究做出了重要的贡献，应该说内容相当丰富，成果也十分丰硕。可是近20年过去了，虽然不乏实务界的响应，但看似花团锦簇的东方管理学研究到如今也未能取得一个公认的学术地位，在许多关键问题上依然颇有争议，在学术发展上陷入了一个较为尴尬的境地[1]。笔者对此现象做了深入的思考后，认为这种尴尬是固然是有管理学内在中“实践相关性”和“学术合法性”的天然矛盾的原因，也是因为部分学者对东方管理学处于何种发展阶段的定位不清晰造成的。东方管理学要想真正取得发展，就必须先解决定位问题和发展出路问题。只有把这两个问题真正搞清楚了，东方管理学才可以进一步向前发展，获得其应有的地位。

一、东方管理学学术困境的原因

现代管理学作为一门经世致用的学科，从 1911年泰勒的《科学管理原理》一书的出版以来，诞生已经超过百年。在现代管理学在诞生之初，管理学的先驱巨擘，比如管理科学学派创始人“科学管理之父”泰勒、管理过程学派创始人“现代经营管理之父”法约尔，社会系统学派的创始人“现代管理理论之父”巴纳德等，本身就是有着丰富实践经验的管理者。那个时代的管理学研究者和管理实践者是一体的，管理学的价值取向也比较单纯，就是有效的指导管理实践。但随着管理学的发展，管理学的研究越来越复杂，越来越需要依靠其他传统学科，比如经济学、社会学、心理学、数学等的支撑，管理学作为一门独立学科的合法性遭到了极大的质疑。同时，管理学研究者的也开始日渐分化，管理学研究者和管理的实践者开始出现了明显分野。主体的分化导致了关注点的分化，原本应该“经世致用”的管理学研究者们，从其他相关学科借鉴了大量的概念、框架和方法后，却开始埋头于完美的科学体系的构建，反而对实践中管理者关注的现实问题漠不关心了。管理学研究到底应该更多的指导管理实践，还是应该去争取其“学科合法性”使之真正的发展成一门“科学”，成为了难以调和的内在价值矛盾。如今，随着中国学术体制越来越向美国靠拢，中国管理学“学术化”的趋势越来越明显，高水平的学术期刊基本都是以实证主义为主导的话语模式的，其研究成果实际上更多地反映了知识生产者的偏好，是学科争取合法性的见证和结果，而不是体现了管理实践发展的结果[2]146。在这样的背景下，不以实证主义为基础的东方管理学在学术界不受重视的原因也就不难理解了。

如果东方管理学如果仅仅是因为管理学价值取向问题而不受学术界重视，倒也不是什么大问题，毕竟，在美国被实务界奉为圭臬的经验主义学派也不被主流学术界重视。可是，东方管理学在发展过程中，自身也出现了一些问题，明显制约了东方管理学的进一步发展，其中最大的问题就是定位不清，对东方管理学处于什么发展阶段认识不明。

二、东方管理学的定位

关于东方管理学的定位问题，本文作者之一的胡祖光教授早在1995《东方管理学及其在管理理论连续谱中的地位》一文就做了讨论，胡教授从学科思想发展史的历时性角度，提出了以物为中心、以组织为中心和以人为中心三个周期循环的连续谱。认为，东方管理学应该处于连续谱的最右端，即东方管理学主要是以管理中的“人”为研究对象的管理理论（包括一部分的组织管理理论）。进一步，从管理者必须抓好的事物出发，将东方管理学纳入了一个有意义的分类结构中，并命名为“管理要务学派”[3]。胡祖光教授的东方管理学实际上是为了弥补了西方管理学的不足，提出的一种更适合中国国情的管理学“学派”，并没有革新西方管理学“范式”的想法。应该说，这个定位是相当清晰的。不过，在东方管理学的发展中，许多学者的步子迈的太大，认为东方管理学是一种可以更新西方管理学的“新范式”，试图一举替代西方管理学的统治地位[4]，这种对东方管理学的过度夸大，导致了管理学者尤其是青年管理学者对东方管理学莫衷一是，反而对东方管理学的建设不利。

要想对东方管理学进行更清晰的定位，我们还是必须回到“管理学是什么”这个元问题上。对于这个问题，学者们一般有四种观点：1、管理学是对常识的精炼；2、管理是一种职业，管理学是一种职业教育学科；3、管理学是一门研究性和学术性学科；4、管理学是科学。实际上，这四种观点恰好是管理学学科的发展历程的四个阶段：从经验常识的精炼发展为一门职业教育和研究性学科，最后转变为科学 [2]149。从这个意义上来说，我们认为东方管理学目前应该处于经验常识的精炼到职业教育的阶段上，还没有完全的进入研究性和学术性学科的阶段。

应该说，东方管理学作为经验常识的精炼，已经基本建立起了一个合理的分类学结构，比如， 《东方管理学13篇》就是通过梳理东方管理思想中的格言警句和管理案例，对中国管理的经验常识做了系统的归纳和整理，弥补了管理过程学派忽视管理者自身修养、教化责任的缺陷，以管理者所必须从事的事务为划分标准，建立了东方管理要务学派。目的就是为了更加符合中国管理管理实践，更加有效的指导中国的管理实践[5]。

管理学作为职业教育学科最重要的任务，就是要使大多数学习者能够很快的学会其基本原理和操作方法。然而，经理人是很难记住和使用他们所难以理解的管理学原理的。而用名言警句表达的东方管理学原理精炼优美，而且符合中国人的文化背景和文化经历，在内容相似的情况下，中国管理学习者对东方管理学原理和中国管理案例的理解领悟水平都会高于西方的同类管理理论和案例。按照信息经济学的“信息接受成本”概念，我们认为，东方管理学作为管理学职业教育来说，比其同类型的西方管理理论具有信息接受成本更低的优势，更容易的被中国管理者所学习和掌握。这是目前东方管理学管理要务学派的最大贡献之一，也是《东方管理学13篇》在实务界引起的反响更大[6]的原因。

但是，东方管理学起步较晚，许多概念，原理并没有完全厘清，而且缺乏与之配套的研究方法体系，还没有真正进入研究性和学术性学科的阶段，只是在一些具体管理问题上，按照东方传统管理价值观做了一些尝试。比如，胡祖光教授遵循“无为而治”的管理思想，在定量考核目标领域中发展出了联合确定基数法，对西方的委托理论做了改进 [7]，应用于实践中，效果非常显著[8]。但总体而言，东方管理学还远远没有发展成研究性和学术性的学科，更加不可能去革新西方管理学的“范式”，只能作为一种管理学派，对西方管理学的不足做出有益的补充和改进。

三、东方管理学的发展出路

如上所述，东方管理学目前还处于经验常识的精炼和职业教育的管理学发展阶段上，东方管理学就不仅仅是“东方管理思想学”，就是要真正以解决中国管理实践问题作为出发点，而不是仅仅为了弘扬中国优秀的传统文化，试图全面革新西方管理理论。东方管理学的研究者们当下的任务，不是急于追求东方管理学在主流管理学圈子中的学术合法性，也不是仅仅陶醉于博大精深的东方管理思想，而是要直面中国的管理实践，揭示出中国管理模式的文化特殊性。首先，研究者们应该通过扎实的素材收集，认真的理论梳理，分清楚传统管理所依据的历史经验和现实实践经验的区别，将历史经验与现实经验在产生条件、适用范围等方面进行紧密对照，认真判断当今时代变化和管理学思想的发展趋势，挖掘和弘扬东方管理思想中的精华，去粗取精，发展出适合真正有实践指导意义的东方管理学；其次，研究者们应该按照科学的体系整理出东方管理学研究框架，继续发展作为职业教育的东方管理学，开发出与之配套的东方管理学研究方法，而不是试图马上将东方管理学发展成学术性研究学科；再次，东方管理学应该先具备所说的“文化自觉”[9]，即真正对中国管理的背景文化有“自知之明”，对这种背景文化的发展的历程和未来有充分的认识，并以此为基，了解西方文化及其与中国文化的关系。只有认清自己的文化、并且包容的理解所能够接触到的其他文化，东方管理研究才能真正超越“客位研究取向” 西方管理理论，勾勒出中国管理理论建构的新思路。

注释：

①针对管理背景文化的差异，完全以西方为中心的研究取向被称为为“强加式客位”研究；将文化差异化约为几个简单的文化维度的研究取向被称为“衍生式客位研究”；而立足本土，扎根现实的本土研究被称为 “主位研究”取向。

参考文献：

[1]苏勇，于保平.东方管理研究：理论回顾与发展方向[J].管理学报，2009，6（12）：1578-1587.

[2]高良谋，高静美.管理学的价值性困境：回顾、争鸣与评论[J]管理世界，2011（1）：145-167

[3]胡祖光. 东方管理学及其在管理理论连续谱中的地位[J].浙江社会科学，1995（5）：15-21

[4]吕力.中国管理学发展中的范式问题[J].管理学报，2009（8）：1008-1012

[5]胡祖光，朱明伟.东方管理学13篇[M].北京：中国经济出版社， 2002.

[6]吕福新.东方管理学的建树、创新和发展—对东方管理学研究的追溯、综述和管见[J]商业经济与管理.2003.12.33-36

[7]胡祖光. 联合确定基数合约：对魏茨曼模型的一个改进.[J]经济研究，2007（3）：81-91

[8]江苏平. 引入“联合确定基数法”，利润增加三千万——北京北辰实业股份有限公司的试验.[J].s商业经济与管理.2001.4.13-14

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杨晫

内容简介

卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。

作者简介

彼得·德鲁克：1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为"大师中的大师".

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。

他著述颇丰，包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、责任、实务》、《旁观者》等几十部著作，已传播到全世界130多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读的经典。

2002年6月，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年"总统自由勋章"的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。

读《卓有成效的管理者》有感

作者：杨晫

（南开区图书馆"阅读推广大使"）

德鲁克先生是我十分尊敬的管理学大师之一，《卓有成效的管理者》则是先生众多著作中的经典。其独到之处在于对"管理者"的含义进行了重新定义，同时提出"卓有成效"是可以学习的，又进一步从如何利用有限的时间、注重对外界的贡献、善于发挥他人的长处、重要的事情优先处理、怎样做出有效的决策五个方面告诉我们如何成为一名卓有成效的管理者。

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《管理学》是管理专业的重要基础课程，其主要内容为经典管理理论以及决策、计划、组织、领导、控制的一般原理及方法。该课程所包含的知识对大学生形成正确的管理观具有重要影响。本文作者在多年教学过程中发现《管理学》教材中某些知识点以及知识点之间的关系似存在逻辑不清的现象，本文就此进行探讨，以期有助于加深对《管理学》知识的认识。

二、职能理论与角色理论的关系

一般教材在讲述管理职能理论后，随即讲述管理角色理论。管理具有哪些职能，各种教材说法不一，多数教材认为管理具有决策、计划、组织、领导、控制五种职能。管理角色理论认为管理者在管理中扮演人际、信息、决策三类角色。人际角色包括代表人、领导者及联络者三种；信息角色包括监督人、传播者及发言人三种；决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者及谈判者四种。《管理学》教材一般未对上述两种理论的关系进行说明。事实上，角色理论是加拿大学者明茨伯格在不认同职能理论的情况下提出的。他认为管理者在工作中不是在履行上述职责，而是在扮演各种角色[1]。比较职能理论及角色理论，可以发现这二者在实质上是一致的，只是使用的名称不同而已。大体上看，管理者扮演领导者角色是在履行领导职责，扮演联络者、监督人、传播者、发言人、代表人、谈判者等角色是在履行领导的沟通职责；扮演企业家角色是在履行创新职责；扮演资源分配者角色是在履行组织职责；扮演危机处理者角色是在履行决策职责。《管理学》教材同时介绍这两种理论是无可厚非的，可以帮助读者从多方面了解管理者的工作，但应对二者的关系加以说明。

三、决策与计划及其它职能的关系

在处理决策与计划及其它职能的关系上，管理学教材有两种做法。一种是将决策作为独立的职能，二是将决策并入计划职能。前种做法认为决策与计划的关系是：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延伸，有时二者不可分割地交织在一起。但对二者为什么是此种关系未进行说明。后种做法较前者更为彻底，直接不提决策职能。这两种做法应该都是不可取的，没有理清决策职能与其它职能的关系。诺贝尔奖获得者西蒙认为管理就是决策，因此决策可以说是管理的唯一职能。决策是识别及解决问题以及利用机会的过程。决策若解决的是计划问题，那么它就是关于计划的决策；如果解决的是组织方面的问题，它就是关于组织的决策。若是解决领导、控制问题，它就是关于领导、控制的决策。因此，决策是上一层次的概念，计划、组织、领导、控制是下一层次的概念。这样看来，将决策并入计划是不可取的，认为决策是计划的前提也是不妥的。决策不可能脱离计划、组织、领导、控制而独自存在，计划、组织、领导、控制也都是决策。也有教材将信息获取及创新列为管理的职能，这应该是可取的。适量信息是决策的依据，从管理就是决策的观点来看，获取信息应是管理者的工作内容之一，没有适量信息，管理者就难以进行决策，正如巧妇难为无米之炊。现实中，管理者对信息的搜集是不足的，将信息获取列为管理的职能有助于管理者重视信息收集。也有观点认为创新不宜作为管理的职能，因为它融入到了管理的其他职能之中[2]。这言之成理。但从促进管理者进行创新的角度来看，将创新列为管理的职能是有意义的。从整体上看，管理各职能的关系应是：决策是上层职能，信息获取、创新从属于决策；计划、组织、领导、控制是决策的具体表现，是决策的下层职能。

四、领导者与管理者的关系

领导者与管理者的关系是管理学近来讨论的一个热门话题。例如存在如下流行说法：领导者做正确的事，管理者将事情做正确。形象地看，在森林中指挥大家砍伐木头的是管理者，上树辨别砍伐方向是否正确的是领导者。现实中有此话题是可以理解的，因为现实中确有一些领导者不称职，不能把握大局，不进行创新，只是“法先王之法”。将此问题引入《管理学》教材也是可取的，《管理学》教材应关注现实问题。但引入此问题，应将其与《管理学》其它知识的关系理清。从《管理学》知识的逻辑来看，管理者应是指所有的管理人员，领导者是有下属的管理人员，没有下属的管理人员称为普通或一般管理人员。这样来看，“管理者将事情做正确”就是不正确的，因为管理者包括领导者。现实中部分领导不称职是将自己降格为一般管理人员，而不是降格为管理者。这虽只是一个名称问题，但不辨别清楚，容易引起知识体系上的混乱。

五、领导情景理论的适用性

领导情景理论包括费德勒的权变理论、领导生命周期理论以及路径—目标理论。这三个理论都不适用于一般情景，而是针对特殊情景的。费德勒的权变理论因存在以下不足而不具有普遍性。第一，利用LPC值（对自己最不喜欢的同事是持正面评价还是负面评价）将领导者分为关系导向型及任务导向型，与一般情况不符。现实中对自己最不喜欢的同事持正面评价的领导是十分少见的，关系导向型—任务导向型的分类实际意义不大。第二，费德勒依据领导职位权力的强弱、领导与下级的关系好坏、工作任务结构清晰与否将领导环境分为8个类别，这也失去一般性。因为现实中工作任务结构一般是较为清晰的，领导权力也是强的，领导与下级的关系也是较好的。只有临时性任务或新组建的部门，工作环境才有显著不同。第三，环境差时，任务型领导绩效较好，费德勒认为这是常识[3]，但令人费解，因为从常识来看，任务结构不清晰，领导权力弱，上下级关系差时，任务型领导也可能是难以作为的。因此，费德勒的权变理论仅适用于临时性任务等非常规工作情景，且其结论缺少依据。

六、经典管理理论与现代管理理论的关系

经典管理理论包括泰勒的科学管理理论，法约尔、韦伯及巴纳德的组织管理理论、梅奥的行为管理理论等。经典管理理论一般在教材开篇进行介绍，现代管理理论则散布在决策与计划、组织、领导、控制各篇。《管理学》教材一般未对现代管理理论是如何发展、补充经典管理理论进行说明。我国引入的国外《管理学》教材有的甚至将经典管理理论仅作为导论的附加模块，令人费解。《管理学》教材是介绍管理的一般原理及方法的。经典管理理论提出的原理及方法是从管理实践中发展而来的，而且经过了实践的检验，它们应该在《管理学》知识体系中占有重要位置。例如，泰勒的科学管理原理强调使用最佳操作方法进行生产作业，倡导劳资双方合作，分享最佳操作方法运用带来的增量收益，这在现今仍然是适用的。再如，梅奥的组织管理理论倡导人性化管理，这在现今也仍然适用。此二者合起来恰是领导行为理论所论述的关心人、关心生产的两种领导行为方式。例如，管理方格论从关心人、关心生产两个维度提出管理行为的5个典型形态，这可以认为是综合泰勒及梅奥管理理论的产物，是二者结合的具体化。经典管理理论实际上已经勾画出了管理的一般图像。从人的方面来看，巴纳德将组织视为人的协作系统，实际上是提出“自由人”假设，这是对人性的充分尊重，比现今的人本管理思想深刻。就管理人员的任用及行事而言，韦伯提出按技术资格进行选拔，明文规定升迁制度，管理人员按规则、纪律和程序办事，这永远都是管理致力追求的理想状态；就生产作业而言，泰勒提出劳资双方应亲密合作以保证最佳操作方法得以使用，这也是管理应努力实现的。在权力使用上，法约尔提出权责对等，合理进行集分权；在收入分配上，法约尔提出报酬合理、个人利益服从集体利益；这在现今依然是管理应遵循的原则。按上述原理来管理某个组织，该组织一定是优秀的。因此，《管理学》教材应充分重视经典管理理论，而不是淡化。

作者:蔡厚清 单位:三峡大学经济与管理学院

参考文献:

[1]亨利•明茨伯格著，孙耀君，王祖融译.经理工作的性质[M].北京：中国社会科学出版社，1986

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关键词 ：管理学 运筹学 数学 数学建模

1.管理学概述

法国著名管理学家法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。而诺贝尔经济学奖获得者赫尔伯特・西蒙则一针见血地指出管理的实质就是决策。

作为一门年轻的社会科学，管理学在其成长的过程中，一连串的貌似高深的数学论证之下，得出的竟是一个简单得不能再简单的社会理论。的确，管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。

2.管理学与数学的有机结合

人在活动之前，总要确立一个目的以及达到这一目的的手段，就是决定做什么和确立如何做。面对着诸种可能的选择，管理者如何作出“最优”的选择？ 的确，管理就是决策，就是决定做什么和如何果表明这些假设有道理;不同的管理实践者或管理学者所指出的诸如计划、组织、用人、指感性认识的逐步积累，我们就可以取得理性认识获得一定的科学知识[1]。所以在众多由人类理性产生的产品中，数学无疑是人们最常用的工具之一。管理者通过建立数学模型的应用使得本来难以辨别优劣的备选方案变得更加明晰“直观”了，诸方案因被量化而变得可比了。科学的决策向来需要定量分析与定性分析相结合，定性是认识的起点，定量是认识的深化。

3.数学的分支科学在管理学中的实际应用

近年来，作为数学与经济学和管理科学各个学科的交叉渗透的产

物，诸如数学模型、多元统计分析、运筹学决策论、数理经济学等等许多近期产生的学科逐渐受到学者的关注和研究，且在经济与管理活动中成功得到运用，

这使得数学学科中的某些分支成为管理学发展与成长过程中不可缺乏的辅助学科和使用的工具。数学与电子计算机无疑会为科学的定量分析提供强有力的支持。

这些新兴的学科越来越受到学者和人们的重视，它们在经济与管理活动中的成功运用使人们有足够的理由相信，数学作为一个有益的工具是管理学要成长为一门科学所必不可少的。

3.1 数学模型的应用

数学模型在现实生活别是在经济管理中应用得相当广泛。经济管理学科是解释社会经济现象的科学，利用数学建立的数学模型和在语言、公式、图、表或符号等来模拟现实的模型。通过数学模型管理者可根据自身实际情况建立最适合自己的数学模型，从而可由模型出发，作出最优决策。

另一方面作为一种抽象的工具，数学模型有助于人们对一个复杂过程的理解，可以帮助管理者合理的决策。但它毕竟不是现实本身，而是现实的简化与抽象，任何一种抽象都不得不舍弃对象本身的丰富性。建立模型的危险在于问题解决者把模型看成问题本身，而忘记了这种模型只是观察问题的一种方法，并且一般来讲，是非常带局限性的方法，它只是决策的辅助工具[2]。再次，较之现实，有些模型也许不理想，甚至错误，也不应一概否认其意义，所以在我们建立数学模型时，必须提出某些前提性假设，他们是理性思考的结果。模型的运用就是对某些假设的检验。检验的正面结果表明这些假设有道理;检验的负面结果却表明必须加以修改。有这种感性认识的逐步积累，我们就可以取得理性认识获得一定的科学知识。

3.2 运筹学的应用

运筹学一门应用科学，我国出版的《管理百科全书》将运筹学定义为：“运筹学是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中人力、物力、财力等资源

进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有

效的管理。”运用数学的运筹学就是从管理实际出发把运筹学看作是一种解决

实际问题的方法从而解决实际问题。

运筹学课程具有如下特点：（1）多学科交叉性：它综合应用经济学、管理学、数学等学科，并使它们相互交叉、相互渗透得到综合应用。（2）最优性：所谓最优，包含两方面的含义：一是从空间上来讲，寻求整体最优;二是从时间上来讲，寻求全过程最优。（3）实用性：运筹学是研究各种优化模型的学科，它作为现代化管理的有力工具之一，由于运筹学应用的广泛性、多学科的交叉性，以及多分支性。由于这种思想，形成了运筹学独特的、科学的、严谨的工作方法，通过提出问题、建立模型、模型计算、数值的分析与评价，求出最优决策方案，以供决策者参考。就这样针对实际问题，运用运筹学知识使复杂抽象的理论变得更加形象具体，为管理者制定科学决策奠定基础，对其采取最优决策提供理论依据。对经济管理系统中人、财、物等有限资源进行统筹安排，为管理人员在做决策时提供科学的依据。这也是运筹学在实际生活和管理中的完美运用。

4.总结

由此我们可以看出，发展管理学为一门科学其实离不开数学这一门工具。在对待管理学与数学的关系时，数学仅仅是管理学不断完善自身的工具。但同时我们也必须明白，只凭借数学是不够的，一方面不能忽视数学这一工具的应用，另一方面也不能夸大数学的作用，这才是我们在对待管理学中数学应用时应持有的态度[3]。也唯有如此，管理学才有望成为一门成熟的学科，一门有意义，有作用的学科。

其实，数学的思想在当今早有很多被引入到了管理学中去。现在比较普遍的有投入产出方法，最优化求解，矩阵的思想，数学规划理论，凸集理论，不动点理论，代数拓扑，微分拓扑，等等。当数学真正走进科学的时候，就意味着科学走向的成熟。数学之美的涵义，在于它的渗透性和内涵性。经济学在发展，而其也必将吸收更多更广的数学思想。

然而，数学方法提高的仅是理论依据，也不能完全根据数学分析得来的结论制定决策，一切要从实际出发，管理者根据数学在管理学中的应用制定计划策略的同时，还要根据实际情况，作出合理的决策。

参考文献：

[1]（美）理查德・曼凯维奇（RichardMankiewicz）著，冯速等译.数学的故事[M].海南出版社， 2002

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【关键词】参与式教学；管理学课程；学生参与

中图分类号：G64文献标识码A文章编号1006-0278（2013）06-218-01

参与式教学的理论根基源远流长。在我国可以追溯到先秦时期的教育名篇《学记》。《学记》中的“开而弗达”，就是要求开启、引导学员的思维而不要代替学员作出结论。在国外可以追溯到公元前5到4世纪古希腊哲学家柏拉图创用的“助产术”。

人本主义学习理论是参与式方法最重要的基础。人本主义心理学的重要代表罗杰斯认为，传统教育的主要特征是，教师是知识的拥有者，学习者是知识的接受者；教师是权力的拥有者，学习者是服从者；教师可以通过各种方式支配学习者的学习。从教育权力角度看，这是一种“壶杯”理论。教师（壶）拥有理性的和事实性的知识，学习者（杯）是消极的容器，知识可以灌入其中。学习者在传统课堂里学习的许多内容对其自身是无意义的，它是一种发生在“颈部以上”的学习，不涉及个人的感情或意义。这种教育把学习者的身心分离了：学习者的心到了学校，躯体和四肢也跟着进来了，但感情和情绪只有在校外才能得到自由表达。因此，罗杰斯提出废除传统意义上“教师”角色，代之以“促进者”。促进者的任务是提供各种学习资源，营造促进学习的气氛，使学习者知道如何学习。文章尝试着从管理学这门课程展开对参与式教学法的应用。

一、参与式教学的概念

参与式教学是指全体师生共同建立民主、和谐、热烈的教学氛围，让不同层次的学生都拥有参与和发展机会的一种有效的学习方式，是一种合作式或协作式的教学法。

它是一种强调老师和学生全身心投入“教”与“学”活动中，师生在客观平等的条件下完成知识建构、情感体验及能力培养的教学方法。

参与式教学法通过灵活多样、直观形象的教学手段，激励学习者参与教学过程，成为其中的积极分子，加强教学者与学习者之间以及学习者与学习者之间的信息交流和反馈，使学习者能深刻地领会和掌握所学知识，并能将这种知识运用到实践中去。

二、管理学教学引入参与式教学的必要性和可行性

（一）管理学教学引入参与式教学的必要性

管理学是经济管理类专业学生的一门专业基础课，具有微观性、交叉性、综合性、实用性的特点。由于传统的教学观念过于强调课本知识和教师的权威性和绝对性，学生缺乏对结论的检验和质疑。用这种教学模式培养出来的学生可能拥有丰富的知识，但却缺少批判意识和创新精神，造成学生思维能力和实践能力薄弱。很难适应现代社会不确定性环境所要求的灵活、高效与创新。

（二）管理学教学引入参与式教学的可行性

管理学是一门实践性很强的理论，来源于实践又指导实践，所以在现实生活生产中有众多的案例、实例与管理学的理论观点有着千丝万缕的联系，合理善用地将这些案例融入到课堂当中，得以参与式教学的实现运用，也为教学目标的完成提供非常好的保障。

社会大环境的改变，参与式教学由于教学形式的多样化，对教学设施和环境的要求比较高。随着经济的发展，教育投资的加大，大学教学设施的不断改善，学校管理者观念的不断更新，社会对人才综合素质要求的不断提高，应用型人才教育、素质教育理念的悄然兴起，为实施参与式教学提供了生存和发展的土壤。

三、参与式教学在管理学教学中的实际应用

1.创设情境，激发兴趣。在教学活动中注意教学环境的设计，诱发学生的学习动机，使学生集中全部感官参与学习活动。首先教师充分做好课前准备，采用多媒体授课的方式，展示与教学目标相结合的图片、视频、课件。设计新颖有趣的导语。其次创设让学生主动参与的情境，教师不但要提出可供学生思考的问题，更应创设悬念，让学生主动提出问题，产生主动参与的兴趣，学生能提出各种各样的新问题，能够从新的角度去审视、想象问题，这样新课就会把学生带入一个新的“境界”，使他们在求知欲望的驱使下饶有兴趣地进入学习状态。

2.全班分组，任务驱动。比如进行课堂案例讨论，每次课前管理故事、管理事件分享，分配小组课后管理任务的完成。使学生主动参与到管理学的学习与讨论分析中，培养他们查找、筛选资料和理论联系实际的能力，锻炼他们的分析问题和解决问题的能力。提高学习的参与性与积极性，同时拓广学生的思维角度。

3.让学生走上讲台，让每个学生习惯于在公众瞩目下的“动口”能力；为他们提供表达的锻炼机会；让学生针对现有案例发言，围绕管理任务阐述小组成果，同时对其他小组的成果进行分析点评。

4.以管理案例为基本素材，以提高学生的管理意识和管理能力为目的，结合实施其他多种多样的方法，如案例教学、管理游戏、情景模拟、角色扮演、视频教学、辩论比赛等，强调在教学中通过创造一个良好的学习环境，使学生主动参与课堂教学，参与管理实践，在参与中理解管理原理，掌握管理技巧，提高管理能力。

所以，在管理学教学中引入参与式教学是可行的、有益的，致力于将这种方法用于实践教学当中，学生的学习积极性及乐趣都有了明显的提高。

参考文献：

[1]何玮.参与式教学法在《管理学原理》教学中的运用[J].文教资料，2012（20）.

[2]蓝海.教学贯彻以人为本理念的思考[J].经营管理者，2011（07）.

[3]岳柳青，兰勇.课程实践教学方法探讨[J].中国科教创新导刊，2009（28）.

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【关键词】管理学；教学方法；悟性

管理学课程是教育部规定的公共事业管理类专业的核心课程，是一门必修课程，其性质属于专业基础课。讲授良好的管理学课程对学生后续其他课程的学习和自身素质的培养有莫大帮助。笔者通过对自身教学方法和过程的反思及总结，从以下几个方面对管理学教学进行了探索：

一、规范课程标准，合理安排课程内容

1.管理学基础概念的讲述。在这个层面上，主要要向学生介绍管理活动的形成、概念、管理的科学性和艺术性、管理对象和环境等，并由此引出管理者的概念。此外，要向学生简单介绍管理的基本职能和管理的社会责任，此部分课程目的有三个：一是让学生认识到管理活动形成的必要性和重要性；二是认识到管理不仅需要传承，更需要创新；三是认识到一个具有社会责任感的管理者才是一个真正追求卓越的管理者。

2.管理思想发展的讲述。前人管理思想的形成对我们的后续实践活动具有重要的指导意义，这个部分的讲述是让学生认识到学科形成的源远流长和“站在巨人肩膀上”的力量。在这个层面的教学上，应该按照管理理论从萌芽开始，发展到古典管理理论再到现代管理理论的时间发展脉络进行，让学生认识到任何理论的形成都是与当时的社会环境的影响分不开的，管理理论没有过时和现代之说，只有因地制宜、因时制宜之说。

3.管理职能的讲述。在这个阶段，重点要向学生讲授决策、组织、领导、控制四大职能的基本概念、原理和具体方法，同时要向学生阐述四大职能之间的关系，特别需要注意的是，不能因为在讲课过程中将四大职能分开造成学生各个职能是割裂开来的错觉，要始终在课程中灌输管理学各个职能是一个系统的观念，让学生形成正确的总体和部分的哲学观。

将课程的标准规范起来，按照合理的顺序安排好管理学中涉及到的重要的几块内容，可以有效避免学科知识无法有效整合的可能，让学生在听课的过程中有水到渠成的感觉。

二、深度把握管理学课程特点，做到有的放矢

1.根据管理学通俗性的特点实行疑问——自学——老师解惑授课过程。在学生成长的过程中，即使他们还没有真正学习到管理的知识，但他们管理有自己的认识（虽然有一部分是错误的）。他们通过自己班级的管理、家庭的管理等等方面已经开始对管理有了较高的兴趣，渴望通过学习掌握实用的理论知识和技能来处理自己在学习和生活中碰到的管理问题。认识到学生的特点和对管理学的认识，就可在课程安排中，首先提出一个他们本以为是正确的但实际却是错误的观点引发他们的思考，让他们在课本中自己先寻找答案后，在课堂上进行深刻的剖析和阐述，让学生通过疑问——自学——老师解惑这样的过程完成事半功倍式的学习。

2.根据管理学抽象性特点实行提前预防授课方法。许多学生在学习管理学之前会以为管理学案例丰富，应是一门有意思的课程。而管理学由于其自身的科学性必然具有抽象性的特点，加之管理无定法，这就造成在教学过程中无法给出学生标准答案的现象。但是因为学生心理准备不足，一旦面对抽象的东西就会降低对管理学的兴趣，开始怀疑学习管理的必要性。这就要求教师在授课过程中注意学生心理的变化，在遇到抽象的知识前提前给学生打好预防针，让学生认识到正是因为管理学面对实践时千变万化，才使管理学充满了魅力，而找到万象中的头绪正是每个管理学者孜孜以求的事情。笔者在授课过程中发现，提前预防授课方法会产生较好的教学效果。

三、正确使用案例教学法

作为一门具有较强实践意义的学科，引进案例教学和情景模拟是非常好的教学方法。因为案例常常来自于现实生活，可以让学生有加强的真实感，另外案例分析中总是充满着疑问，可以激发学生的思考。在这种高度仿真的环境中，学生更容易站在一个社会人的角度来分析和考虑问题，加之在案例分析时学生从被动接受的环境中转化到主动参与的情境中来，这对其综合分析能力和学科兴趣的培养都很有益处。但是，这一切的前提都是要求能正确的使用案例，这就要求我们做到以下几点：

1.案例的选择要紧扣课堂内容。管理学的案例有很多，但是要找到紧扣课堂内容的案例却很难。授课教师不能因为案例不好寻找就选择一个贴切程度不高的案例，也不能为了激发学生的兴趣只寻找生动有趣的案例，因为偏离了教学目标的案例是没有意义的。所以案例的选择是一项艰苦的过程，授课教师要认真做好准备，从大量的案例中精选出最典型、最具有代表性、最能体现管理规律或原理的案例。如果寻找到的案例比较枯燥，教师可通过利用多媒体课件或视频等的形式展现案例来增加趣味性。总之，案例的选择是一项繁重但是有意义的工作，授课教师在选择案例时一定要坚持紧扣课堂内容的原则，然后辅助多种教学手段。

2.授课教师要为案例分析做好充分的组织准备工作。良好的组织准备工作是案例分析成功的重要保证。这就要求授课教师首先充分考虑在课堂案例分析中可能出现的问题和情况；然后在案例分析中调整好自己的角色，使自己永远站在幕后，但课堂讨论的氛围却一直在自己无形的控制之中。既充当教练，又是导演；既是顾问、又是联络员。当学生出现偏离案例分析目的情况时，应巧妙的把学生引导到正确的思维道路上来；在学生们观点独特、思维开阔的时候，又要无形中将这个氛围带到一个新的。总之，教师时刻不能忘记案例讨论的根本目的，通过自己合理的组织安排引导学生最终找到问题的答案。

3.注重案例讨论后的总结和评价。总结和评价是一个案例讨论画龙点睛的地方，有了这个步骤，整个案例分析的目的才会更清楚，学生才会学到更多东西。案例分析总结可采用小组报告的形式，先让学生通过内部讨论形成小组意见，然后由各个小组相互比较对方的总结报告，给出学生自己的评价，这个过程可以使学生对自己和他人的分析结果重新思考，对学生综合分析能力的培养也颇有益处。最后，由授课教师根据案例分析的过程观察和结果分析进行最终评价。在最终评价中教师一定要注意肯定学生取得的成绩，同时，要对存在的不足提出整改意见，最后，要进一步强化案例所要传达的信息，使学生切实认识到案例分析对课堂学习的作用。

四、根据学生特点合理充分利用多媒体教学手段

笔者在教学过程中发现，现在的学生普遍喜欢一种“嬉皮”文化，他们热爱搞笑，但是希望这种搞笑的形式中蕴涵有某种社会现象。而笔者也发现在教学过程中，如果一味按照课件讲授的话，学生注意力集中的时间只有10-15分钟，但是，如果能在课件中插入有意思的图片的话，学生的注意力集中的时间会延长；而如果能在课件中插入跟课程相关的短小的动画或视频的话，学生注意力集中时间会延长更多。所以笔者认为授课教师如搜集到与课堂内容相关的短小的动画或搞笑视频，并将其融入到课程的讲述中，使学生在哈哈大笑的同时对视频反应的内容进行思考，会使学生提高学习的兴趣和加深对知识的记忆。

五、注重培养学生的悟性

笔者对“悟”的理解是具有举一反三的能力。一个有悟性的学生会将自己的体会和感受融入到课程知识中去，获得属于自己的东西，而且在以后遇到类似的问题或者情况的时候，会比较容易就寻找到解决问题的方法和关键。一位教育学家曾经说过“悟性比正确的答案更重要，人的成功与否，到最后，往往不是由知识的多少决定的，而是由悟性的多少决定的。”在管理学的学习中同样如此，一个有悟性的学生往往得到了更多有用的东西。

悟性是可以在课堂上培养的，这需要一个宽松的课堂环境来发展学生的右脑思维能力。这种能力的培养不是靠在课堂上压力提问形成的，因为压力情景并不利于学生悟性的培养。笔者认为正确的方法应该是在自由的环境中提出一些开放性而非结构性的问题，引导学生从线性思维习惯向右脑及逆向思考习惯方面转化。起初这种教学方法对习惯规律性教育的学生可能会比较难，但是，一个优秀的管理学教师应该充分认识到学生悟性的培养不是一朝一夕的事情而不是遇到困难就退缩，做好充分的思想准备，并时刻谨记培养学生的悟性的重要性，这样，自然就不会因为短期没有成果就放弃这方面的努力。笔者也相信，经过每个老师的努力，我们定能培养出一批有思想有见地的优秀管理人才。

参考文献：

[1]初蓓.基于能力培养的管理学课程教学方法研究[J].无锡商业技术学院学报，2010（4）.

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【论文摘要】高职《管理学原理》课程在教学改革过程中需引入参与式教学模式，该模式要求形成“以就业为导向，以学生为主体，以调动学生积极性为核心，以提高学生管理意识和管理能力为目标”的教学理念，开展形式多样的互动式教学活动。要真正落实参与式教学模式还需建立新型考核体系，并对其进行再拓展。

目前，《管理学原理》课程在高职院校中越来越受到重视，原因在于当今社会人才需求的主流是既掌握一定专业技能，又具备一定管理意识和管理能力的综合素质人才，而《管理学原理》正好是高职学生提高管理意识和管理能力的基础课程，同时也是一门实践性很强的学科。它要求学生在学习过程中，既要掌握具有普遍适用性的管理原理、技能和方法，又要能够运用相关管理知识解决现实中遇到的管理问题。传统的《管理学原理》教学过于强调课本知识和教师的权威性和绝对性，往往是“老师讲，学生记”，学生缺乏对结论的检验和质疑，理论知识很少有机会运用于实践，考核方式也是“终结性考核”，这种教育模式下培养的学生缺乏质疑和创新精神，动手能力较差，很难适应现代社会所要求的灵活、高效与创新，因此，需要对传统的教学模式进行根本性改革，牢牢树立“以就业为导向，以学生为主体，以调动学生积极性为核心，以提高学生管理意识和管理能力为目标”的教学理念，采取多种方法设计《管理学原理》课程的教学活动，切实提高课程的教学质量。笔者经过多年的实践摸索，发现在《管理学原理》课程的教学中，采用参与式教学模式能够取得良好的教学效果。

一、参与式教学模式的概念

参与式教学模式以管理案例为基本素材，以提高学生的管理意识和管理能力为目的，其实施方法多种多样，如构建学习团队、任务驱动、案例教学、管理游戏、情景模拟、角色扮演、视频教学、辩论比赛、企业参观等，它强调在教学中通过创造一个良好的学习环境，使学生主动参与课堂教学，参与管理实践，在参与中理解管理原理，掌握管理技巧，提高管理能力。

参与式教学模式要求教育的重心由关注教师“教”转向学生“学”和“练”，由关注学生“学习什么”和“记住多少”转向“怎么做”和“怎么做更好”，学生由消极被动的倾听者转向积极主动的探索者，教师由单一的知识传授者转向学生的学习管理者，这就要求教师具有深厚的管理知识和经验背景，持有客观、公正及开放的心态，具备良好的沟通、协调能力[1]，对学生的学习、实践进行有效地计划、组织、领导、控制并不断进行创新。

二、参与式教学模式的实施

参与式教学模式实施的方法多种多样，正是这些丰富多彩的方法，构建了学生踊跃参与、管理实践能力不断增强的师生互动式课堂。

下面介绍四种比较典型的参与式教学模式实施方法：

1.构建“学习团队”

由学生自愿组成5-8人的“学习团队”，每个团队民主选出一个组长，在各组组长的统一协调下，共同完成教师布置的各项实训项目。学生在此过程中既将理论运用于实际，提高动手能力，又很好地培养了团队精神，做到团队合作与自我控制相结合。

2.任务驱动法

在课堂上，教师给学生布置真实的工作任务，并引导学生完成，学生在学中做、做中学，并通过经验反思，从实践中获得完成工作任务所需的管理能力。如介绍组织结构设计基本程序时，先给学生布置一个任务：“假如你和你的创业团队一起创立了一家文具用品销售有限责任公司，注册资金为50万元，公司成立的一切手续已办妥，要想让公司正常运转起来，接下来还要具体做什么事情，你们该如何进行分工协作？”学生接到任务后，迅速展开小组讨论，并很快将自己置于不同的角色中，接着各个小组轮流阐述观点，最后进行归纳和总结。在这个过程中，学生不仅掌握了与组织结构设计程序相关的知识，而且知道怎样将这一知识运用到实际生活中去，并激发了创业的热情。笔者认为，一门好的职业教育课程必定有着明确的任务，教师在课上，应该是带领着学生去完成一项项任务，而不是仅仅讲授一本书。学生兴高采烈地跟谁着老师完成这些任务，练出办事和解决问题的能力，练出自学的本领，学到相关知识，获得实际成果，从而产生强烈自信心和的由衷的成就感。

3.案例教学法

案例教学法是自哈佛大学推出，就受到广为推崇和广泛好评的一种常用的教学法。案例教学是指教师选择能够反映教材中某一重要原理的事件作为案例，以事件的典型性和真实性为基础，让学生亲历、体验、模拟事物发生、发展的基本过程，感悟和思考一些道理，以各自的视角，从不同的层面，对案例做出判断和决策，培养学生运用知识、解决实际问题能力的一种教学方法。[2]

在案例教学法的实施过程中，应注意以下几个问题：

第一，案例的选择。首先，教师所选择的案例要有针对性，能反映管理的基本概念、原理与方法，并与教学内容衔接紧密；其次，案例可来源于企业，也可来源于社会生活的其它各个领域，真实事件、故事、寓言、数据、图表等都可作为案例的有益补充。案例要贴近生活，贴近实际，时效性强，最好还具有一定的争议性，并富有生活情趣，这样容易引起学生的共鸣，使他们对分析、讨论案例的兴趣更浓厚；再次，如选用企业案例，应尽可能选用国内企业的案例，让学生结合本土文化特色进行分析，使其加深对国内企业管理实践的认识和理解。另外，除了大企业的案例外，还可适当地选择中、小型企业的案例，让学生对中国的企业管理形成整体的、全方位的认知。最后，教师一定要对所选取的案例进行精心策划和加工，并提前对学生分析案例的结果成竹在胸，为争取良好的课堂效果做充分准备。

第二，案例的呈现方式。案例的呈现方式应多样化，可以是多媒体课件演示，也可以是视频播放、小品表演、动画展示、漫画演示、单纯口述等多种形式，灵活、多变的方式使学生对将要分析的案例产生极大的新鲜感、兴奋感，他们很容易全身心地投入其中，案例分析效果自然能够得到保障。

第三，教师的作用。在案例分析过程中，老师要注意营造良好的课堂氛围，并引导、促进和协调讨论的进程。教师应与学生展开交流与探讨，找出学生思维的盲点，控制讨论的时间和节奏，并归纳总结，整体提高。另外，对案例素材的讨论中，教师需要引导分析思路，给出逻辑框架，要求学生客观地阐述观点，做到有理有据，要鼓励学生大胆假设，多视角分析问题。经过一段较长时间的案例训练，学生的分析问题和解决问题的能力将大大提升。

4.管理游戏法

管理游戏是在《管理学原理》的教学过程中，通过游戏方式创设一定的情境，让学生通过参与游戏进行亲身体验，在此过程中对相关管理知识产生深刻认识。学生在游戏中玩中学、学中玩，充分调动各种感官，由被动学习转向主动学习，在不知不觉中就掌握了管理学的基本知识和理论。与其他教学法相比，管理游戏法具有寓教于乐、实践性强、效果持久等特点。研究也证实：“阅读的信息，我们能学习到10%；听到的信息，我们能学到15%；但所体验过的事，我们却能学习到80%。”[3]

例如，让学生参与“沙漠求生”游戏，经过亲身体验，学生了解了个人决策和集体决策的优缺点，并知道在什么情况该采用个人决策，什么情况下该采用集体决策。又如“头脑风暴”游戏，要求学生遵循头脑风暴原则，分小组讨论“如果可以在某商场内开家餐饮店，在现已有餐饮店的基础上，不考虑资金投入问题，开什么形式的餐饮店最有创意、最赚钱”，学生在兴奋中提出了许多好点子，更为重要的是经过亲身体验，他们对头脑风暴的原则即“勿评优劣、大胆创新、畅所欲言、集思广益”有了深刻的认识，在今后工作中，遇到头脑风暴会议，既清楚会议流程，又不会犯原则性的错误。

在管理游戏中，学习氛围是自由的、轻松的、活泼的、有趣的、创新的，能够在很大程度上弥补《管理学原理》授课过程中过于理论化、枯燥的弱点。

三、参与式教学模式的考评体系

要使参与式教学模式深入开展，还需要建立新型考评体系，变以前的“终结性考核”为“形成型考核”。在整个教学过程中，对学生学习全过程进行考核，既注重考核学生综合应用所学知识解决实际问题的能力，又要考核学生的职业素质情况。比如，形成性考核成绩占总成绩50%，其中包括平时课堂表现（考勤、作业、答问）、实践环节（学习团队、工作任务、案例分析、管理游戏、情景模拟、个人管理实践、参与社会管理实践等）和团队协作三大部分，总结性考核（即为期末考试）成绩占总成绩50%，其内容包括知识性考核与能力性考核两部分，知识性考核占分30%，能力性考核占分70%，这样，学生在平时学习时就会更积极主动，更注重理论与实践的有机结合。

四、参与式教学模式的拓展

1.加强与社会合作办学

过去，《管理学原理》课程的教学教学基本上停留在理论知识的灌输上，且主要是在学校的课堂上完成，很少有机会运用管理知识解决企业的实际问题。要解决这一矛盾，最好的办法是学校与企业密切合作。比如，让老师和学生一起对企业急需解决的管理问题进行讨论研究，制定出一套切实可行的管理方案；或者请企业中、高层管理者来校讲课，促进理论教学与实践教学的紧密结合；或者让学生直接参与企业的具体工作，任职于某一工作岗位，使学生接受作为一个“基层管理者”应具备的基本素质的训练，为今后就业及个人职业生涯发展打下良好基础。

2.适当引入通用管理能力课程体系

通用管理能力是指不同职业群体中体现出来的，具有共性的管理技能和管理知识要求，是超越于某个具体职业与行业（如市场营销管理者、人力资源管理者等）特定知识和技能的，一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。在《管理学原理》课程中，适当引入通用管理能力课程体系，引导学生参加通用管理能力基础级认证考试，学生将在自我规划能力、时间管理能力、团队协作能力、有效沟通能力、资源协调能力、运营管理能力等各方面将得到比较明显的提升，迅速成长为用人单位所需的综合素质人才，就业竞争力将大大提高，职业发展潜力将大大增强。

3.充分利用现代信息手段，打造全方位的师生互动式平台

创建学院管理学QQ群，将课件、案例、习题、管理学参考资料、管理最新动态等资料都放在QQ群共享里，让学生下载使用，教师和学生可以在QQ群里一起讨论，教师及时答疑解惑。另外，师生还可以通过面对面讨论、电话讨论、电子邮件、BBS等方式进行随时的沟通与交流，打造全方位的师生互动式平台。

参考文献

[1]对我院《管理学》课程教学改革的思考[DB/OL].[2008-8-26].xuehi.com/Article/1422.html.

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关键词:管理学;教学内容;教学方法

随着我国从计划经济走向市场经济再走向全球经济，宣告了中国企业家依赖权利管理企业历史的结束。而跨国公司在中国市场的扩张也已达到了“登峰造极”的地步。从表面上看，国外公司能够成功凭借的是先进的技术，雄厚的资金、畅通的渠道等等，实际上，完善先进的管理模式是他们制胜的核心竞争力。管理对于企业生存发展的重要性越来越得到了普遍认可。这一宏观环境的变化，对各大专院校开设管理学课程产生了积极的影响。现在，管理学作为一门经济学和管理学科的基础性课程，普遍成为经贸、金融、会计、工商管理类等各专业的必修课程。

一、大学本科管理学教学过程中存在的问题

1.学生学习目的不明确，缺乏学习动力

尽管管理在企业经营和组织发展中的重要性已被各界人士广泛认同，但具体到大学的教学中却存在很多问题。管理学通常被定位为公共专业课程，只在大学一年级开设。大一学生从心理和思想上都还没有达到学习管理学应具备的成熟程度。大多数学生都认为管理与自己的生活相距太远，即使毕业他们中的绝大多数也都是被管理者，因此，管理学的学习没有任何实际意义。所以在学生消极学习态度下，不可能形成良好的学习氛围并最终取得满意的学习效果。

2.教材内容通常是繁杂且理论性过强

管理学具有鲜明的课程特点，一方面，管理学课程是对管理学科理论知识的高度凝练，具有很强的科学性、理论性和知识性，同时作为实践性、应用性强的交叉学科，管理学理论体系十分庞大，需要讲授的内容多且比较零散，没有十分清晰的逻辑关系，刚刚接触这门学科的学生常常苦于不知从何下手，采用何种方法掌握如此多的繁杂、差异性强的知识点。另一方面，《管理学》课程本身不是操作性课程，教材完全以理论讲解为主，如果在教学中还是照本宣科，以纯粹理论讲解为主，那么整个教学过程将会是一场催眠的过程，无法达到让学生通过学习具备一定理论联系实际的能力。

3.学时压缩，课程结构设计不合理

目前多数大学本科教学都存在一个学时压缩的现状，按照以往的教学大纲已经无法按时、按需授完所有的教材内容，所以教学中要避免将有限的课时平均分配，过多地强调学科的完整性，讲授大量的理论知识，没有突出的重点，同时缺少深度。

4.教学方法单一，难以适应大学本科教育的需要

传统的教学方法常常采取单一讲解法。90分钟的课程绝大多数时间都是老师在上面讲，学生被动的听，时间久了难免造成注意力分散，学习效率下降的结果。

另外，教学中多媒体的应用，不应是简单的由板书转换为PPT表达，而是教学内容、方式的综合改变。

案例教学更是目前比较时髦的教学方法，很多教师在谈到教学手段改革时，言必称引入案例教学，提高学生学习兴趣云云，但实际上却是案例多多，含糊不清。管理的应用极其广泛，可用案例随处可见。如果不加删减，则会内容过多，重点不突出，使得课堂效果大打折扣。 　二、大学本科管理学教学中常见问题的应对方法

1.从学生需求出发，实现教学和学生学习目标的统一

作为教师应该让自己的教学目的和学生的学习目标有机的统一起来，首先通过了解学生的需求，正确引导他们的需要，来寻找二者之间的切合点。只有让学生认识到管理学学习对他们的重要性和必要性，才能为今后的学习打下良好的思想基础。

现实性和有用性都是学生对一门课程是否感兴趣的重要前提。现在社会上有一种观点普遍认为大学课程的开设要么与现实脱节，要么徒有时髦的称呼，教学内容理论繁杂，缺乏对实践应用能力的提高。这种观念，虽有一定的片面性，但仍然值得我们反思。

首先，需要让学生了解到尽管他们在毕业后走上工作岗位大多数从事的可能是被管理工作，作为被管理者，了解管理者的思维方式，管理方法，对于他们将来的发展益处多多，考虑问题已经是站在高起点，能够全面分析问题。这是一种能力的提高，在激烈的竞争中能够赢在出发点。

其次，管理学同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此，它也是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性。如果能够帮助学生对《管理学》有一个总体的认识，将有助于拓宽学生的知识面，初步实现学生尝试性地运用理论去解决生活、工作中出现的问题。

最后，要修正学生错误的人生价值观，教会他们如何做人。教师讲授《管理学》的直接目的是使学生认识到管理学的重要性，正确认识课程的性质、任务及其研究对象，掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际，学会案例分析，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。然而间接的通过在教学中融入人生价值观的教育，既可在根本上促进《管理学》课程的吸收，又可实现学生健康人品的塑造。

2.根据现有教材调整课程结构和教学内容

现有大学本科的管理学教材多是按照管理职能为线索编制章节，由于课程本身特点，内容繁杂，概念理论之间关系缺乏逻辑性。加之，现在各大学教学课时都在压缩的现状，要求教师在授课时突出重点，明确各章节之间的联系，通过互动式教学方法改善课程内容理论性强，不利于学生应用能力提高的问题。

3.丰富教学手段，提高学习效率

大学本科教育应以思维能力培养为首位。教师应通过丰富的教学手段，提高学生的兴趣和参与意识，进而提高实际应用能力和个人素质。

常用的教学手段包括日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。课堂教学以PPT为主，有助于在有限的时间内系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。

增加案例教学的比重，内容可以来自网络、新闻、以及各种音像材料。选择案例后不能只讲故事不讲因果，学生可能非常有兴趣的看完了相关的故事与影视内容，却不知道老师让了解学习的是什么。案例只是开始，分析才是重点，要让学生通过学习既知其然也知其所以然。多给学生接触实际、动手分析的机会。

互动式、参与式学习都是很好的教学方法。老师作为教学规则的提出者，可以让学生成为教学的主体，充分发挥他们的主观能动性，让学生了解要讨论的公司的远景、战略、组织结构、人力资源管理的内容，及其优缺点，引导学生自己开动大脑，运用头脑风暴法进行课堂讨论，会非常有助于提高学生的应用能力和学习效果。

三、结论

教学过程中只有让教育的重心由老师“教”转向学生“学”，学生由消极被动的倾听者、接受者转向积极主动的思考者、探索者，教师由单一的知识传授者转向学习引导者、管理者，让学生从自我的角度来感知世界，达到自我实现的最高境界。这也是我们进行管理学教学最希望达到的一个目标。

参考文献

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1 引 言

“管理学”是管理学科群中最为基础的学科，主要讲授管理学的基本理论和方法，理论性、应用性和综合性很强。实践化教学是一种教学方法，主张在理论教学、课堂教学过程中，用实践的方法来组织教学，改变师生的主客体地位，为学生创造动手的机会。“互联网+教育”已成为教育教学改革的重要指导思想，互联网技术也已成为学生学习和生活中必不可少的工具。因此，在“实践化教学”思想的指导和互联网背景下，研究“管理学”课程的实践教学方法，研究如何通过该课程培养学生专业技能和可转移能力，对提高课程的教学水平和人才培养质量具有重要意义。

2 实践化教学的理论阐述及依据

实践化教学，就是要彻底改变老师和学生在学习过程中的主客体地位，让学生从被动地接受变为主动参与，让学生从用耳朵听变为动手去做。实践化教学要紧密围绕“两个能力”的培养目标，即在加强专业能力培养的同时，要注重培养学生的可转移技能。

国外的大学教育理念和本文提倡的实践化教学理念实际是一致的。赫瑞瓦特大学亚洲区负责人王忠义教授认为课堂应由学生讲解研究结论，对于学生的研究结果，老师只作必要的提示性辅导或概括。此外，应设立学习方法课程，注重学生学习和研究方法的传授。澳大利亚大学教育的一个显著特点是注重学生对理论知识的理解及应用。学生是学习的积极主体，教师的职责是在学生有需要的时候提供指导，上课的主要目的是告诉学生需要掌握的知识点。教学目标非常明确，就是通过广泛而合理的课程，发展每个学生的智力和能力，使他们具备分析和解决实际问题的能力。

3 传统“管理学”课程教学中存在的问题

3.1 重理论、轻实践或重实践、轻理论

传统大学“管理学”课程的教学以知识传授为主，教师只注重完成教学任务，没有考虑教学效果和培养学生的能力，学生知识面虽然广，却缺乏解决实际问题的能力。也有一些大学把实际操作技能的传授作为学生应用能力培养的主要途径，但充其量只是为学生应用能力的培养打下了基础，学生缺乏运用所学理论解决实际问题的能力。

3.2 教学过程中教师是主角，学生处于被动接受知识的位置

传统教学方法中，教师习惯满堂灌的教学方式，教师是主角，整个教学过程中，以教师讲授为主，学生被动地接受知识传授。教师不注重教学方法的研究，不会采用多种教学方法去调动学生学习的积极性和培养学生的可转移技能。

3.3 教学环境没有职业情景

传统的教学环境中，学生一般是以个体的角色，单一地听教师讲授课程。教室只是学习的场所，没有职业情景设定和职业人的角色定位，学生没有团队合作的意识和合作体验。在这样的教学环境中，很难培养出学生就业时需要的岗位能力。

3.4 评价体系重结果、轻过程

传统的“管理学”课程评价以总结性评价为主，忽视了对学生学习过程的关注和评价。以一张试卷的成绩决定学生在整个课程中的努力和学习效果，不够全面，而且这种考核机制不利于激发学生对学习过程的重视，无法实现培养能力的目标。

4 互联网背景下“管理学”课程的实践化教学研究

“管理学”课程的实践化教学，以课程应培养的学生的专业能力和可转移能力为中心，以激发学生的学习兴趣和热情为目标。因此，其实践化教学主要从教学内容、教学方法、教学手段等方面进行探索。互联网背景下，实践化教学要与互联网手段有效结合起来。

4.1 “管理学”课程应培养的学生能力分析

“管理学”课程的教学，不仅希望能使学生掌握管理学的基本原理、方法、技术和现代企业管理的基本理论；熟悉管理者角色，同时使学生获得以下能力。

4.1.1 专业技能

4.1.2 可转移技能

4.2 “管理学”课程实践化教学的内容研究

任何一种人才培养目标的实现都是通过课程的实施才得以实现的。对课程的实施结果进行主观的先行判断，什么知识最有价值（通常指教学内容），什么方法最有效（通常指教学形式）是进行课程改革和课程建设的核心问题。关于“管理学”课程的教学内容，根据实践化教学的理念，可从以下几方面设计。

4.2.1 根据课程在课程群中的定位，合理安排教学内容

根据“管理学”在整个课程体系中的地位、角色和任务，明确其应教授的内容。在尊重知识体系和结构的基础上，对与其他课程交叉重复的部分内容进行整合，不讲、略讲或换角度讲，节约教学时间和资源。因此，对于“管理学”中“管理沟通”、“组织人事与行为管理”以及“建立有效的团队”部分，在教学内容的安排时，可略讲或不讲。

4.2.2 以“实际工作任务”为中心选择和组织课程内容

对于知识内容的具体讲授，以完成工作任务为主要学习目标，加强课程内容与工作之间的相关性。如通过最新企业经营管理的案例、关于财经热点时事的视频、自己所观察和经历的一些真实事件等作为管理知识讲授的情景，使学生在具体的企业管理案例、现实活动和抽象的理论知识之间寻找到一个可以链接的桥梁。尽量做到两个结合：一是教材内容与时事热点相结合；二是教材内容与管理实践相结合。

4.2.3 理论知识适用、够用即可，但一定要尊重知识体系

大学教育一定要帮学生在这样一个较长、较稳定的时间段内形成系统的理论知识体系和系统的思维方式。所以在课程内容安排时，要尊重学科的知识体系和结构，但不必讲得过于精深，能满足学生未来工作对知识的基本需要即可。“管理学”课程，在教学内容安排上以“少而精”为原则，把重要的知识传授给学生，更多的教学内容安排成结合理论知识的案例或问题的思考讨论，锻炼学生的可转移能力。而对于有意继续深造的学生，通过列出专业书清单、推荐大量学术论文和著作的方式，帮助他们提升对理论知识部分的掌握。

4.3 “管理学”课程实践化教学方法研究

澳大利亚大学的教学方法比较丰富，教学环节一般包括讲课、辅导课、课堂陈述、讨论、作业、实践等环节。本文认为“管理学”课程需要把重点放到让学生学会应用理论知识解决实际问题的能力上。因此，在教学过程中，应采用多种教学方法激发学生学习兴趣，实现理论知识、专业技能和可转移能力的“三位一体”培养。具体来说，可以采用以下方法。

4.3.1 演讲法

课前3分钟，安排学生演讲《我欣赏的管理者》，锻炼学生的表达能力和演讲能力。同时帮助学生开拓视野，通过不同同学介绍的优秀管理者身上的优秀品质，激发他们心中的梦想和斗志，帮助他们树立将来奋斗的榜样和目标。

4.3.2 模拟教学法

课堂教学过程中针对重点、难点问题，设计企业真实情景，让学生模拟。如在组织权利部分的授权部分，可以让学生组成团队，分别扮演不同类型的管理者和被管理者，模拟授权过程；组织冲突处理部分，让学生模拟不同类型的冲突情境，并运用组织冲突处理策略，实际模拟不同类型组织冲突的处理方法。通过演练，让学生学会应用理论知识，深刻理解以后在企业实际工作中，面对不同的冲突该如何解决，培养学生解决实际问题的能力。

4.3.3 辩论法

对于管理学中的难点问题，安排学生通过辩论形式，更深刻、更清晰地理解难点问题，如对于“管理是科学还是艺术”以及对于一些企业真实案例问题的解决，不同的学生可能有不同的看法和解决问题的方法，通过辩论法，帮助学生更清晰地理解一些容易产生争议的问题，锻炼了他们的表达能力和思辨能力。

4.3.4 故事教学法

“上海交大最受学生欢迎教师”王维克教授会讲述许多故事来增进同学们对抽象数学概念的理解。通过丰富的实例，让数学更活泼更有趣。“管理学”课程在每次课堂上，也可以以开篇故事作为课程的开始，在教学过程中，对于枯燥难懂的理论，通过恰当的故事，让课程更加生动，提高学生的学习兴趣。

4.3.5 情境教学法

“管理学”课程的教学环境可设定成类似企业的工作环境，格子工作间或者圆桌会议的形式，让学生在学习过程中就融入到未来真实工作的情景，有更早的实境感；课程教学过程中可以通过让学生着职业装、配合使用道具、工作情景中遇到的管理问题的模拟，使课程更具情境感，提高学生的学习兴趣和学习效果。

4.4 “管理学”课程实践化教学手段研究

4.4.1 课堂和课后学习相结合

课堂教学的时间是有限的，为了让学生能在课后巩固所学知识，可以安排学生课后完成一些任务。如“管理学”课程中，学完计划部分的知识后，要求每个团队合作完成一份“创业计划”，激发学生的创业激情和锻炼学生的团队合作能力；安排学生去企业做调研、参观等，增加学生对企业和管理实境的感性认识。

4.4.2 充分利用互联网等各种信息技术手段

互联网背景下，网络已成为学生学习和生活中不可或缺的部分。而现代化的企业和行政事业单位的管理过程，也离不开互联网。“互联网+教育”已成为教育改革的指导思想。因此，“管理学”课程的教学改革也应紧跟信息化发展的步伐，探索如何利用互联网和各种信息技术，对教学内容和过程进行优化，例如在百度贴吧里设置各种管理问题，让学生展开讨论；教授学生利用互联网做网络调查问卷，利用微信、QQ等方式发放问卷等。充分利用学生对互联网的兴趣和热情，将互联网的劣势转化为优势，使管理学的课程变得更有趣，对学生更具吸引力；也使学生能将管理知识与现代科技手段结合起来，成为掌握现代科技手段的管理者。