对礼仪的认知范文
时间：2023-10-02 16:55:04
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篇1
摘要目的：了解护生礼仪认知及需求现状，增强护生礼仪服务意识和规范服务行为。方法：随机抽取100名在我院实习的护生进行问卷调查，了解实习护生礼仪知识的认知与需求情况。共收回有效问卷95份。结果：护生对礼仪知识的认知情况一般，但对礼仪知识的需求较高，其中96.86%的护生认为有必要学习护理礼仪知识，90.53%护生愿意学习且希望提高礼仪服务水平。结论：针对护生对礼仪知识的需求采取不同培训方式，提高护生的礼仪水平，加强护生自我形象塑造，可使其展现良好的精神风貌和提升服务品质。
关键词 实习护生；护理礼仪；认知；需求；问卷调查doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2014.02.059
Nursing investigation and countermeasure of cognition and requirement of students′ etiquette knowledge
WANG Li-xia
(The People′s Hospital of Deyang city Sichuan province，Deyang618000)
AbstractObjective：To understand the status of etiquette of cognition and demand of nursing students，enhance nursing students′ etiquette service consciousness and service behavior.
Methods：100 nursing students were selected in our institute conducted a questionnaire survey，understand the cognition and demand of nursing students etiquette knowledge.A total of 95 valid questionnaires recovered.
Results：The cognition of the general etiquette knowledge，but the knowledge of etiquette and the high demand，of which 96.86% of the students think it necessary to learn the knowledge of nursing etiquette，willing to learn and hope to improve the etiquette service level was 90.53%.
Conclusion：Nursing students adopt different training methods on the etiquette knowledge needs，improve nursing students′ etiquette level，strengthen the nursing students self image，which shows a good mental outlook and improve service quality.
Key wordsNursing students；Nursing etiquette；Cognition；Demand；Questionnaire survey
随着社会进步和科技发展，医疗卫生事业的改革，医院与社会、政治经济、法律、道德等方面的关系更加紧密和错综复杂，人们对医院服务行业要求也随之提高，在满足疾病治疗的基础上要求有一个优雅的环境和全方位的优质服务。作为护理行业的接班人-护生，其服务水平对护理行业的发展有一定的影响。现对我院实习护生礼仪知识的认知与需求情况进行调查并报道如下。
1对象与方法
1.1调查对象对2012届来自不同学校在我院实习的临床护生采取问卷调查法了解护生对礼仪知识的认知与需求情况。随机发放问卷100份，收回问卷99份，有效问卷95份，有效率95%。入选标准：实习满8个月，调查对象均为女性；既往无精神病史、心理疾病者，能正确表达意愿者。
1.2调查方法采用小组问卷调查法，自行设计封闭式问题，主要涉及以下内容：（1）护生对护理礼仪服务内容的认知。（2）护生对礼仪知识的学习意愿。（3）护生对礼仪知识需求与希望。（4）临床护士礼仪服务现状。采用无记名方式进行问卷调查，要求实事求是、诚实作答，及时收回问卷，同时承诺信息保密。
2结果（表1，表2）
3讨论
3.1护生对护理礼仪知识认知现状护士礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养行为、气质的综合反映［1］，它包括护士职业道德、仪容修饰、人际沟通技巧及护士语言行为规范。被调查的95名护生中，64.21%护生对护士礼仪服务的主要内容作出全面的选择。这说明当前护生对护理礼仪知识有一定了解，但是在量上还存在不足，要想达到质的飞跃，还需在了解内容的基础上强化自己的行为，以体现护理礼仪服务的现实意义。
3.2护生对护理礼仪学习意愿在调查中，由于护生对礼仪知识的需求与希望出现多个并列层次，选择项目可多选，亦可不选。护生对礼仪知识需求与希望的排序项目依次为：沟通技巧、社会礼仪常识、形体训练、礼貌用语、语音语调。由此可见，护生有提高自身素质的强烈愿望，也能认识到良好礼仪素养在工作中的重要性。对护生进行礼仪知识的传授和培训既符合现代护理发展的要求，又能满足护生学习的需求。
3.3护生礼仪服务期望规范的礼仪服务对护生、护患关系、医护关系乃至医院有着重要的意义。但是，在问及“在以后的护理工作中是否会严格以规范的礼仪服务患者时”，仅30.53%的护生选择“会”，62.10%选择“视具体情况而定”。影响护生礼仪服务水平的因素主要包括以下几点：（1）护生自身的礼仪知识储备及礼仪修养。（2）带教老师的模范作用。（3）学校及实习医院对护生礼仪培训的重视程度。（4）临床工作的繁琐。了解影响护生礼仪服务水平的影响因素对采取针对性措施提高其礼仪服务有着重要的意义。
3.4临床护士礼仪服务现状护理礼仪服务体现了护理人员的文化修养，蕴涵着对服务对象的尊重与理解、支持与关心、爱护与帮助，南丁格尔也说过“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”［2］但是由于各种原因，如护理工作的繁琐，工作压力及心理压力等的影响，54.74%的护生认为临床护士的总体礼仪水平仍有待提高，3.15%护生认为临床护士礼仪服务现状比较糟糕。护理人员要通过自己的努力学习来加强道德修养，遵守职业规范；注重个人修养，努力培养爱心、耐心、细心和责任心；提高心理素质，保持积极向上的心态；不断汲取现代科学文化知识，以全面提高个人的文化素质，做到知书达礼。
4提高护生礼仪服务的对策
4.1加强实习前教育，强化礼仪服务意识实习前的礼仪教育包括学校和实习医院2个部分。学校方面，实习前1个月，护生可在附属医院进行见习，包括沟通技巧、语言规范、仪容仪表等方面的学习。医院方面，可进行岗前培训，包括护理礼仪知识的传授和礼仪服务规范的培训，也可结合护理工作实例，对其进行针对性授课和培训，其真正含义在于培养护生既能顺利适应护理工作，又能充分发挥个人价值和创造力的能力［3］。
4.2树立护士行为规范的榜样临床实习是护理教学的一个重要环节，是学生将理论知识与临床实践相结合的过程，是护生从学校走向工作岗位重要的过渡阶段，该阶段带教老师的一言一行对护生以后工作的操作技术和行为举止都有着重要的指导意义。因此，医院应谨慎选择带教老师，首先，应选择热爱护理事业、礼仪知识扎实且运用得当的带教老师。其次，在实习带教中，带教老师能以身作则，指导护生将护理礼仪知识和沟通技巧运用于护理工作中，使他们的工作能力、沟通技巧和服务质量不断提高。
4.3根据护生需求，创建礼仪培训模式礼仪修养不是与生俱来的，也不是短期就能够实现的，是靠后天的不懈努力和精心教化才逐步形成的［4］。我们必须充分发挥个人的主观能动性，使用多种途径进行礼仪规范的学习和培训，注重理论联系实践，努力提高自身修养［5］。根据实习护生对规范礼仪服务的学习途径意愿和对护理礼仪学习内容的要求学校和医院可融合多种培训方式，如礼仪比赛与情景表演结合、讲座与考核结合、观看录像与情景表演结合等，在对礼仪内容的传授中，努力调动其学习的积极性，达到学以致用的目的。
参考文献
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篇2
关键词：礼仪教育；大学生；人文素质；明确意义；提升路径
礼仪教育在我国有着悠久的历史，礼仪是一个人、一个组织，甚至一个民族和一个国家的内在精神风貌展示，既是内在修养，也是行为规范。当前我国教育大力强调推进素质教育，高校作为教育和培养人才的基地更加应该注重对大学生的素质教育，提升学生整体素质和综合素质，而礼仪教育有利于提升大学生的人文素质，因此高校在对大学生进行教育时必须重视礼仪教育。对大学生进行礼仪教育，不仅能够向其弘扬中华民族博大精深、源远流长的优秀传统文化，还能够帮助学生养成良好的文明行为规范，塑造自身良好的、正面的形象，以及掌握一定为人处世应当遵守的规则，实现自身人文素质的全面提升。因此，高校在对大学生进行教育时，礼仪教育的开展是有着其重要性和必要性的。
一礼仪教育对提升大学生人文素质的意义
（一）礼仪教育传递人文知识
人文知识是指人类关于人文领域的基本知识，包括哲学知识、道德知识、艺术知识、文学知识、历史知识等。而礼仪教育中包含对人文知识的传递，教师在讲授关于礼仪发展、各种礼仪讲究由来、实现优雅礼仪的做法等，都会涉及到人文领域方面的一些知识，能够帮助学生了解到更多的人文知识，进而提升自身的人文素质。此外，礼仪教育在教学时往往生动可感，大学生普遍都较愿意学习和喜欢进行学习，在潜移默化中便学到了很多的礼仪知识和人文知识，实现好的礼仪教育的效果和人文素质的提升。
（二）礼仪教育传授人文思想
人文思想是指支撑人文知识的基本理论和其内在的逻辑规律，人文思想能够帮助大学生不断探索生命的价值，不断克服自身缺点、完善自我，并肯定和欣赏现实生活中的真善美，提升大学生的人文素质。作为一名现代大学生，应该具备以下几个方面的人文思想：（1）人本观念思想，即人是社会的核心，是衡量社会的尺度。联系具有普遍性，科学技术与人文思想也存在联系，二者相互影响、相互作用、相互制约，科学技术为人文思想提供了理性的武器，同时人文思想又为科学技术提供了发展的方向，科学技术应是造福于人类的，而不应是给人类带来伤害的。（2）个人观念思想，即承认和尊重个人。个人观念思想要求人应该存在自身合理的个人利益，应保护和捍卫自身的合理合法的权益，同时也应尊重他人的合法权益，在任何时候都不能损害他人合理合法的个人权益。（3）自由观念思想，即每个人都应有自身的自由，但是只有尊重他人的自由，才能实现自身的自由。而实现自由的最好的一个方法便是制定一定规则，制定保护人自由的规则，作为个人，若违背了规则，便必须付出一定代价、受到相应惩罚。作为规则约束下的个人，要做到遵守规则，尊重他人自由，进而实现自身的自由。礼仪教育是坚持以人为本教育理念的，因此其必然包含和传授人文思想，大学生在接受礼仪教育的同时，提升自身的人文思想，提升自身的人文素质。
（三）礼仪教育遵循人文方法
人文方法是指人文思想中包含的认识方法和实践方法，是超越以某一阶层或某一群体利益为出发点的局限方法，是以人的生存发展为价值判断标准的方法，是一种广阔的视角。人文方法体现了人文思想的产生和形成，大学生通过礼仪教育学会用人文方法来思考问题和解决问题，能够大大提升人文素质。人文方法与科学方法存在不同，科学方法重视精确性和普遍适用性，而人文方法重视定性，强调体验，并与特定文化之间存在联系。礼仪教育重视实践和体验，遵循人文方法，以人文思想中的认识方法和实践方法教授大学生应如何做事做人，实现大学生人文素质的提升。
（四）礼仪教育蕴含人文精神
人文精神是指由人文思想和人文方法二者产生的世界观和价值观的基础。人文精神是人类文化和人类文明的真谛所在，民族精神和时代精神都是人文精神的具体表现。人文素质所包含的人文知识、人文思想、人文方法和人文精神四个方面中，人文精神是最核心的。人文精神主要有以下几个表现：（1）在人与自然、人与社会和人与文化的关系中，突出人为主体的原则。（2）在认识活动和实践活动的关系中，突出人是这些活动的最终目的，认识活动和实践活动的进行都是以满足人的各种需求为目的的。（3）在人与物的关系中，突出人高于物和贵于物的原则，强调精神贵重于物质，人的价值贵重于物的价值，生命的价值贵重于人道主义和人本主义。（4）在人与人的关系中，突出相互尊重对方的人格尊严，重视人人平等原则的落实。高校在对大学生进行礼仪教育时，能够同时向学生传授人文精神，提升大学生的人文素质。
二礼仪教育实现提升大学生人文素质的路径
（一）全面系统开展礼仪教育
礼仪教育实现提升大学生人文素质的路径之一是全面系统地开展礼仪教育。当前社会，正在大力强调社会主义道德建设和社会主义精神文明建设，公民道德素质在不断提升中。大学生作为祖国未来的希望，自然肩负着道德文明的宣传者和实践者这一角色。而大学生要提高自身的礼仪教育，才能提升自身的人文素质，才能更好地进行道德文明的宣传和实践。要做到这一点，便需要高校充分认识到大学生礼仪教育的重要性，进而对大学生开展全面系统的礼仪教育，使得大学生通过规范系统的礼仪学习，提升自身的文化底蕴，提高自身的礼仪素质和人文素质。由于高校教育工作者大多没有接受过全面和系统的礼仪教育，因此高校在对大学生开展系统和全面的礼仪教育时，可聘请社会上的专业人士对学生进行定期的教育，从仪表、仪容、待人、接物、言谈和举止等各方面进行全面系统的教学，提升大学生的礼仪素质和人文素质。基于如今的就业形势，大学生最关心的莫过于自身毕业以后的就业，高校可针对这一方面聘请专业人士来向学生应聘方面的礼仪进行教育，让增加学生就业的机会和几率。专业人士会对学生在应聘时仪表仪容、进入问好、回答问题、结束离开等具体方面进行教育，让学生明确自身在应聘的时候应该如何表现。
（二）改革传统礼仪教学方法
礼仪教育实现提升大学生人文素质的路径之二是改革传统的礼仪教学方法。礼仪教育是一门实用性较强的学科，因此不能局限于传统的礼仪教学方式方法，更加应该注重演示和实践，以提升大学生的人文素质。高校在对大学生进行礼仪教育时，可采用情境教学法，即在进行教学内容的讲授时设置一些场景，模拟可能出现的状况，并分配好学生各自的角色，让学生在示范和实践中进行愉快、深刻的学习。如教师在讲授下属见到上司的礼仪时，一名学生扮演下属，另一名学生扮演上司，下属学生向领导学生应进行主动问好，表现自身谦逊的同时也应展示自身的形象，而领导学生作为领导在展示领导威严的同时，也应向下属学生表现一定的善意，做到下属和上司关系的融洽，符合我国历来文化文明礼仪中的和谐相处等理念。
（三）开设礼仪社团，推行礼仪文化
礼仪教育实现提升大学生人文素质的路径之三是开设礼仪社团，推行礼仪文化。在大学校园里，社团层出不穷，社团活动多种多样，并且大学社团的影响力较大。高校礼仪教育应利用这一点，开设礼仪社团，拓宽受教育学生的范围，让学生在丰富多彩的礼仪社团活动中，将理论落到实际行动，让学生自觉和主动地进行礼仪的学习，提升自身的礼仪素质和人文素质。如高校可开设汉礼仪社团，探究汉代中哪些礼仪在现实生活中还一直沿用的，以及汉代存在哪些让人觉得新奇的礼仪，学生在对汉代礼仪进行探究学习的同时，也对汉代历史、文化、经济、政治、军事等增加了一定的了解，在提升自身礼仪文化素质的同时，也提升了自身的人文素质和文明素质。
三结语
据上述的分析可知，礼仪教育对于大学生人文素质有着巨大的意义，高校对大学生进行礼仪教育是有着其重要性和必要性的。高校对大学生进行礼仪教育，提升其人文素质，应做到全面系统开展礼仪教育，改革传统礼仪教学方式方法和开设礼仪社团、推行礼仪文化等。只有在高校中更好地进行礼仪教育，发挥礼仪教育对人文素质的有利影响，才能全面地提升大学生的人文素质和综合素质，才能使学生在今后的社会生活中更加如鱼得水。
作者:刘永希 单位:湖南民族职业学院
参考文献:
[1]吕承烨.礼仪教育对提升大学生人文素质的意义及实施路径[D].宁波大学,2015.
[2]王培.论礼仪文化在大学生素质教育中的价值[D].吉林大学,2012.
篇3
1、爱你的人，生怕给你的不够，不爱你的人，就怕你要求太多。
2、当你一个人熬过了所有的苦，也就没有那么想和谁在一起了。
3、单身久了会失去爱和被爱的能力感觉，至今都不知道怎样才算喜欢一个人。
4、你总说你很好，但我知道你心里藏着不少事。
5、人最根本的素质，是让别人放心。因此，素质不能来要求别人，只能来约束自己。
6、没有一辈子的浪漫和甜蜜，真正能长伴你身边的，只是慢慢老去的熟悉。情浓时说的一切都不可信，情淡时的每一天才是真。记住啊，陪在身边才算拥有，爱到习惯才能长久。
7、男生的爱是减分制，初见时什么都好，美丑缺点都无所谓，那时你是满分；但日子久了，分数越扣越低，渐渐就不及格了，所以他离开你了。女生的爱是加分制，开始你能挑出他的所有毛病；时间流逝，习惯了他的生活，分数越加越高；你离不开他了，同时他已经失去了耐心，所以你痛苦。
8、恭喜你成了我唯一又爱又恨的人。爱是因为你给了我想和你过一辈子的打算，恨是因为你毁了我想和你过一辈子的憧憬。
9、不在任何东西面前失去自我，哪怕是教条，哪怕是别人的目光，哪怕是爱情。
10、不喜欢的就不要假装，不适合的就不要勉强，生活已经那么不容易了，何必再委屈自己。
11、你要是有喜欢的女孩，就不要再去逗别的女孩笑了，因为一个会吃醋，另一个会心动。
12、每失去一个人，无论多痛苦，大概过不了多久便会发现失去是对的。所以，错过的，都是错的。遇见的，在失去之前，都是对的。想明白了，觉得天气真好。
13、真爱，就是没有理由的心疼和不设前提的宽容。
14、从小妈妈就说不能交不三不四的朋友，所以我现在的朋友都很二。
15、现在的生活并不是我想要的， 但确实是我自找的，所以活该也认了。
16、我才刚过二十岁，就开始担心这辈子是不是遇不到我喜欢也喜欢我的人了。
17、永远不要对一个人的努力嗤之以鼻。
18、难过的时候，就把自己当成另一个人，当初怎么安慰别人，现在就怎么安慰自己。
篇4
关键词：知识经济背景；人力资源管理；会计问题
一、引言
人力资源管理会计是企业经营当中不容忽视的管理内容，而且人力资源管理会计是一项综合性较强的工作，工作内容较为复杂，所涉及的内容灵活性较强，变化速度较快，给人力资源管理会计工作增添了不小的难度。从现阶段企业人力资源管理会计工作开展实际状况来看，仍然存在诸多问题，难以充分突显此项工作的优势与作用，未能与知识经济背景接轨，降低了人力资源管理会计工作的实效性。为了能够最大化展现人力资源管理会计价值，需要企业负责人明确存在的问题，从问题本质出发，抓住人力资源管理会计工作核心要求与实施要点，掌握知识经济带给此项工作的影响，围绕企业自身状况以及战略目标，提高人力资源管理会计水平，对工作内容与管理方式进行优化，保持创新意识，把控好新时代下人力资源管理会计特点，进而助力企业经济效益的提升、人力资源的充分运用，提高企业竞争实力，促进企业健康发展。
二、人力资源管理会计相关概述
近年来，各个城市综合实力的增强，离不开技术、经济与知识水平的不断提升，在多元化时期当中，新的市场环境需要以知识经济时代为核心要素，助力企业发展。而判断企业的持续发展能力、未来的获利能力以及良好资金状况的依据已不是其财务资本的多少,而是一个企业是否拥有优质的人力资源,而人力资源会计在企业管理中发挥着不可替代的作用，是企业经营的主要部分。知识经济时代下的人力资源会计工作发生了改变，更加重视人力资源价值与科学人力配置，在管理工作当中提高人力资源会计核算工作水平，能够为企业降低成本，对整体收益的提升具有积极的作用。
三、人力资源管理会计工作的重要作用
（一）助力企业健康发展
当前市场经济体制变化速率较快，竞争压力逐渐增大，企业经营过程中，必须做好统筹管理，对人力资源管理会计工作给予更多的关注。由于对人力资源管理的要求进一步提高,企业需要加强对人力资源会计的应用,进而加强对人力资源的管理。目前,大多数企业使用陈旧的方法进行人力资源管理,这种方法不利于突出高级人才在企业中的积极作用。将人力资源会计与管理会计相结合应用到企业管理中,可以使企业管理者更加重视人力资源管理，进一步关注员工的整体素质,促进企业的经营、管理和健康发展。
（二）合理控制经营成本
在企业经营当中，最为关键的就是成本的合理管控，如果能够使企业资金得到最大化使用，就可以更好地保证资金链的稳定性。而人力资源会计可以对人力成本进行严格的管控、科学的运用，对人力资源当中人事交接、人员培养等内容的有效管理，可以降低成本增加利润。同时，企业负责人也可以将人力资源会计的核算与报告作为决策依据，确定接下来的经营目标与人力资源管理计划。
（三）让管理者充分了解企业经营情况
只有让管理者充分了解企业经营情况，才能保证发展方向的正确性以及所制定的人力资源管理政策的实效性。而以往的财务报表将人力资源投资作为费用处理,使损益表和资产负债表数据失真。企业可能会低估人力资源的取得成本和重置人员所发生的成本,进而使企业管理层做出错误的决策。而人力资源会计将人力资源看作一项重要的资产并计量其价值,那么在制定财务报表时将会在资产负债表中披露人力资源的有关信息,可以直接反馈具体的经营真实情况与综合实力。
（四）提高人力资源会计水平
人力资源管理会计对于人员专业度是有一定要求的，在知识经济体系下，对管理人员专业素养提出了更高的要求。对比其他国家人力资源管理会计工作发展来说，国内的起步较晚，缺少人力资源会计相关的专业人才队伍。而企业应用人力资源会计需要有一定的人力资源会计专业人才,这样可以促使企业尽快培养人力资源会计方面的高质量人才,全面提高企业人力资源会计水平,进一步增强企业的主体竞争力,为企业壮大规模、提升市场地位奠定基础。
四、人力资源管理会计所面临的问题
（一）人力资源会计信息披露问题
通常情况下，大多数企业人力资源会计信息并不会直接披露出来，这些信息只是在附注中进行说明，在应付职工薪酬科目有所涉及,有些企业甚至没有进行披露,这给报告使用者带来不小的麻烦。新时期下，人力资源管理会计越发重要，它给企业带来了部分利润,管理者应重视人力资源管理,因此,就目前而言,人力资源会计的相关信息对管理者来说是十分关键的,如果不能及时准确地获取这些信息,就难以做出精准的判断，对人力资源管理会计发展产生阻碍。
（二）投资成本较高
人力资源管理会计工作需要专业人员，而前期投资成本过高，导致了很多企业重视程度不高，工作开展不顺畅。企业在应用人力资源会计的过程中所发生的员工培训成本、为留住高级人才产生的高额费用、给这些高质量的人力资源提供保障的支出以及分析处理人力资源会计信息的成本等,这些都给企业带来了不小的经济负担。此外,人力资源会计计量的程序烦琐,工作量大,使得企业在应用人力资源会计上所花费的成本偏高。
（三）人力资源会计体系不健全
人力资源管理会计工作是一项需要长期执行才能显现经济性的工作，在短期难以发挥其经济价值，所以，一些企业并没有建立健全的人力资源会计体系，整体管理体制不完善，人力会计核算不规范，没有安排专业的管理人员，责任划分不清晰等问题，限制了人力资源会计工作水平。在决策阶段，需要专家给予建议，大多数企业会直接聘请知名人员，但是，不同企业经营目标不同，管理方式不同，人力资源实际情况也有明显的差异性，如果有健全的人力资源会计体系，就能够通过模型分析决策的正确性，提高管理效力，做好综合评估，保证企业资金效益。
（四）人力资源会计计量与核算问题
首先，人力资源的主观价值难以用货币进行计量,面临着许多困难。其次,目前我国还没有完善的人力资源会计核算体系,这将会严重阻碍人力资源会计的计量与核算。此外,计量成本大,计量程序复杂,步骤多,工作量大等缺点,这一系列问题使得人力资源会计的计量和核算难以进行下去。
（五）不同地区人力资源会计发展差异性较大
经济水平高的城市人力资源体制会更加完善，这种情况下，人力资源会计也会更加规范，有具体的执行标准，对于知识经济理解会更加深刻。但是一些经济水平较低的地区，在管理方式以及观念上都有所滞后，企业的管理者也会更加看重短期所带来的资金价值，没有完善的人力资源会计准则与制度，而且人力资源组织架构也是不健全的，存在岗位配置不科学、管理重叠、会计能力不足等问题。（六）对人力资源会计认知有偏差在整体市场体制变革中，人力资源会计的重要性越来越突出，但管理人员对知识经济理解不够深刻，对人力资源会计相关概念研究不够透彻，人力资源会计认识的不足，致使不能在企业的管理中有效发挥人力资源会计的优势，这对人力资源会计的发展造成不利影响。
五、知识经济时代中对人力资源管理会计的建议
（一）创建完善的人力资源会计体系
当前国内的人力资源会计方面的知识基础较弱，相关部门与各个企业应当重视起来,采取行动和措施全面深化和研究人力资源会计。一方面，需要不断学习，学习更为优秀的实践经验,加强和其他国家或者是先进城市的沟通与互通,并依据企业本身的真实情况推出具体方案。另一方面，有关部门做出表率,带领专业人员加大力度研究和应用人力资源会计，不断加强企业与企业间的协作,通过竞争推进人力资源会计的发展。
（二）平衡人力资源管理效益
企业经营中的管理对象的角色变化越来越显著,要想实现企业健康发展,需要平衡好人力资源效益。人力资源管理会计当中，鉴于管理对象的多元化特征,实施绩效管理时应当予以合理优化。针对绩效管理,管理部门及人员需要明确考核目标和机制,及时发现与反馈考核问题,沟通人力资源会计,制定有针对性的考核优化措施。各部门联合分析实际考核问题,予以改善,确保绩效考核发挥作用,为企业发展提供动力。人力资源管理会计的核心任务是通过掌握企业经营发展现状,发现和解决企业问题,科学管理与决策经营计划，优化企业盈利能力和偿付能力方面的指标。除此之外，还需要保障薪酬管理是合理的。企业需要能够留住优秀人员，引进新力量，明确企业人力组织架构，把控好人力资源成本与资金效益之间的关联性，能够在知识经济时代中，做好人力资源统筹管理，充分展现人才价值，为人力资源信息所有的内容、人才搭建、技术提升奠定坚实基础。
（三）充分运用人力价值
知识资源作为人力资源会计中的支撑力量，需要充分借助科技的便捷条件，融合新思想、新型管理方式，通过企业人力平台，将知识科技转化为经济效益与知识财富，并在知识经济发展时期，运用人力资源会计提升经营水平，增强企业核心力，在人力资源会计工作中探究顺应时代的人力资源管理模式，打破以往只整合人力的形式，需要在此基础上进行人力资源信息的对比与评价，调动所有员工的工作热情，充分运用人力价值，强化企业综合实力。
（四）控制人力资源会计成本
在经济飞速发展的背景下,企业规模不断壮大,这就要求企业必须加强对人员的管理,尤其是对高质量人力资源的管理,这就意味着企业必须发展人力资源会计,而应用人力资源会计就必须正视这个问题。管理者要明确人力资源会计成本类型，对人员流动所带来的成本、新员工培养成本等进行合理的规划，做好预算控制,减少人员流动,如对员工进行培训后,也要留住人才,不能一直处在招聘和培训中。
（五）营造良好的竞争氛围
在人力资源管理会计中，最为重要的就是分析人力资源的投资与回报，并对整体人力经济价值进行深入的解读，为后续人力资源规划做好铺垫。但是人力资源会计不只是重视前期效益转化，还需要创建良好的竞争氛围。企业内部晋升少不了员工之间的相互竞争，在人力资源会计管理中，可以对岗位进行合理配置，然后积极评价竞争利害，对企业人才架构进行科学优化，使各部门、各团队以及员工之间有良性的竞争。在所整合的所有信息中，了解自己在企业当中的价值以及自身的不足之处，调整工作方式与工作情绪，能够保持创新意识，展现自我价值，推动企业进步。
（六）计量方法的有效运用
人力资源因人的主观能动性和人力的特殊性、复杂性难以准确定价,而个体的差异性又决定了不能单单只用定量的数据来显现其价值,这表明不同的人力资源需要不同的核算方法。企业需要建立一个强大高效的人力资源会计核算体系,依据企业和企业人力资源本身的特点加以修改和完善。人力资源会计核算体系的建立,能够推进企业的人力资源会计队伍的建设,促进企业的经营与发展。在此阶段，企业还应注意定量与定性相结合、人力资源会计与其他学科的相互融合形式。每个人能力的不同造成了人力资源的不同,企业可以按照员工能力的大小将员工分为不同类别,按照类别的不同采用合适的计量和核算方法。
六、人力资源会计要点
人力资源会计的经济导向是人力资源，要探究人力对于企业的价值，并从人员的职业培养、技能水平、知识转化、职业素养、社会背景等方面进行综合考量，所有的因素都会对人力资源会计核算以及工作方式有所影响。其一是人力资源核算。有效的核算工作能够为人力资源调整方向提供参考，也有助于人才的良好配置，能够让人力调度更加合理。在人力资源会计具体实施阶段，需要测算好人力成本（培训、人员变动、环境改变、奖励政策等），并且要对人力资源所带来的效益进行测算与分析，使经济性最大化。通过这种方式，提升人力资源管理水平，依照标准要求与计量方式开展人力资源会计工作，推动工作的顺利开展。其二是人力资源计量。由于人员自主性较强，也是企业管理中的难点，不同员工有着不同的思想、不同的能力以及不同的工作状态，使人力资源会计变得更加复杂，所以，要结合具体情况选择适合的计量办法，其中应用最为普遍的有历史成本法、重置成本法与机会成本法，是对人力资源经济价值的统计方式。其三是人力资源的确认。对于管理型人员（技术者、部门负责人），管理能力极为关键，要有较强的协调能力、统筹能力，是企业的中坚力量，所以需要通过激励体制留住优秀人才，也是企业经营收益的制造者；而生产型人才（基层岗位人员）从数量上更多，要重视这类人员的技能培养，以及创新能力，做好人员分配，让他们各司其职，在自己的岗位中发挥价值。
七、结语
总体而言，在知识经济时代,一个企业能力的大小,不再取决于企业拥有实物资本的多少,而是在于高质量人力资源的多少,知识技术的精湛程度。所以，企业应积极应用和发展人力资源会计,选择最佳的人力资源会计计量和核算方式,有效提升企业的盈利能力和经营能力。
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篇5
关键词：典故语；认知语境；典故翻译；阐释力
中图分类号：H315.9文献标识码：A
一、引言
典故语浓缩了各民族文化的精华，经高度提炼而成，是广大劳动人民智慧的结晶。典故词语是人们在长期的生活中，为了交流方便，使表达更形象化慢慢演变而来的。其形成过程是：有意/无意输入获得认可小范围流行 大范围流行 流传后世形成具有独特内涵的词语。由于认知语境源于客观世界，客观世界的多样性和无限性，就决定了认知语境的多样性和无限性。对于同一典故语，英汉两个民族在认知语境上存在的差异表现形式多种多样，有的是完全不同，有的是部分不同，也有的是相同的。
另外从翻译的目的角度出发，为了达到原语作者和译语读者在心理认知上最大的认同，有的时候会侧重于意义的表达，有时候则会侧重于形式上的统一，本文将从中西认知语境的差异角度出发分析典故语翻译的方法。
二、典故的语义特征
从认知语言学角度来看，典故属于一种隐喻。它是在神话传说、寓言故事和历史事件等暗示下，感知、体验、想象、理解、谈论当下事件、情况或环境的心理行为、语言行为和文化行为（季广茂，1998：13，转引自张辉， 2003：67)。典故与所描述的现时事件分属于两个不同的认知域，一个是典故语本身所包含的传说、故事和事件的起点域（source domain），一个是当下事件的目标域（target domain），两者之间的隐喻关系通过起点域和目标域之间投射达成。典故本身作为起点域激活了相关的认知语境，即在暗含的神话传说、寓言故事和历史事件的背景知识，通过某种相似关系投射到当下的目标域事件中，在这个定义之下强调的是对典故所描写的现实事件的认知过程。该定义从认知角度叙述了典故的隐讳性、间接性、民族性和文化特质。
三、认知语境
传统的语境是指语言使用的实际环境，包括语言行为赖以表现的物质和社会语境，它几乎是包罗万象的范畴，涉及到语言的上下文，交际的时间、地点、话题、说话方式以及社会文化背景等。王德春就曾提出“语境就是时间、地点、对象等客观因素和使用语言的人、身份、思想、性格、处境、心情等主观因素所构成的使用语言的环境”。（王德春，1983） 也就是说语境是语言使用的客观世界的环境和客观的语言环境因素。
但是辅助语言理解的除具体场合因素之外，人的认知因素也起着决定性作用。在语言使用过程中，语言使用者在处理信息的过程中，通过感知、语言解码、假设、记忆心理图式的激活和推理达到对话语的理解。因此，对语言的信息超载部分的推导并不一定要依赖具体的语境，因为他们通过经验已经把有关的具体语境内在化、认知化了。国外有学者提出， 语境就在语言使用者的心智中，“Context is right in your mind. ”（Van Dijk，1980）。据此熊学亮教授认为:“语境主要指的是认知语境（即语用者系统化了的语用知识）。”
Ungerer 和Schmid 于1996年提出了认知语境这一术语。认知语境是内在化和系统化的语用知识，它不仅包含传统语境所包含的外在因素的范畴，更重要的是它还包含外在因素的内在化的形式。认知语境是客观世界在人大脑中概括化、抽象化、系统化的结果，它可以包括情景知识（具体场合）、语言上下文知识（工作记忆）、背景知识（知识结构） 和社会团体所共有的集体意识，涉及到人所生活的客观世界的方方面面，从政治制度、民族、社会结构、阶级地位到家庭，以及生存的自然环境。语言使用是一种认知语境参与的过程，语言本身的不完整性由认知语境进行补充。
四、认知语境与语义理解
语义的理解不是孤立的，任何字、词、句的语义把握不能通过单个字词句意义的简单相加或堆砌。要理解一个句子的准确含义同样需要把它与上下文的句群、段落甚至篇章中去考察，不仅仅如此，有时候甚至还要放到一定的社会文化背景之下去考量才能明了其真正含义。裴文（2000）还提到如果将文本意义加以引申，我们就能够发现，语言不仅能够反映社会背景信息，还能够体现说话人的感情和性格特征，包括他对听话人、对自己所要谈论的事情的态度，这便是情感意义。前者是显性的，而后者则是隐性的，而且还是动态的，会随时间随地点的变化而变化，根据Leech（1974）关于meaning的分类，典故词语的语义一般属于内涵意义和联想意义，而在翻译中又要视不同的文体、上下文语境、情感需要侧重于其内涵义（connotative meaning），所有这些内涵意义就是认知语境所涵盖的范畴。
“意义存在或者只能存在于每一个体的理解进程中。”（Johannes Engelkamp，1988，转引自谭载喜，1999）所谓进程说明它不是一成不变的，是一个动态而非静态的变化过程。这里所谓理解进程或者过程就有赖于每个个体头脑中的知识体系即认知语境。认知语境的操作方式是知识草案心理图式心理表征。对于同一个典故语“Pull a Pearl Harbor on sb.”对于亲历珍珠港事件的美国士兵和普通美国公民而言，他们不同的经验留在脑海中的印象即由经验形成的知识草案不同，因此在具体环境语句中被激活的心理图示就自然产生了差异，结果就产生了不同的心理表征。同样在同一个个体身上也会随着个体知识体系的变化而变化，同上关于“Pearl Harbor”由于个体知识体系的不断完善，对于战争的观点会从刚刚开始的过激向更为理性的认识发展，认知语境会有些许微调，其意义理解也就不是一成不变的。认知语境是影响词义提取的主要因素，忽略了语词词义提取时意义与语境的结合，不能达到对语义的充分理解，也就不能对语词在特定语境中的意义进行正确翻译。
五、认知语境与典故的翻译
典故语作为语言当中最为凝练和富于民族特色的组成部分，其话语意义是超越其基本意义的，要依据认知语境的线索来理解和翻译，既要体现其语言特色又要求保留其民族文化特色。然而，体现语言特色和保留民族特色两者就是鱼和熊掌，并不是任何时候两者都可以兼得的，如何取舍，就要视源语作者和目标语读者之间原有知识背景与当下认知语境的差异而定。Sperber & Wilson（1986）从语用的角度提出“语境是一个心理建构体，是听者关于世界假设的子集。正是这些假设，而非实际的客观世界，制约了话语的理解。”（熊学亮，1999） 这里的假设即语境假设，也就是认知语境。
对于不同语言读者而言，由于不同的外部环境包括自然环境和社会文化环境，他们会形成不同的知识草案，因此知识信息即意义的理解基础并不相同。语用者对信息超载部分的（意义）推导并不一定要依赖具体的语境，因为语用者通过经验已经把有关的具体语境内在化、认知化了（熊学亮，1999）。也就是说，在具体场合不明确的情况下， 语言使用者可以自觉或不自觉地运用知识进行推导，而这种知识推导所依赖的主要是认知语境。语言使用者所涉及到的知识并非在交际过程中临时产生的，而是早就储存在大脑里供信息处理之用。认知语境是无时间性的，而且往往是隐含的。翻译者对译文中典故语推导就涉及到信息超载的部分，如何激活两种语言的使用者的认知语境，使之达到最大的统一是摆在译者面前的艰巨任务。
由于典故丰富的文化内蕴，翻译时要同时传达其概念意义（conceptual meaning）和联想意义（associative meaning），即E. A. Nida所划分的认知意义（cognitive meaning）和情感意义（emotive meaning）往往很困难，有时根本不可能，所以，很多场合下，尽可能采取一些补偿手段，使源语和目标语的读者在心里表征的层面达到最大程度的一致。通常翻译方法可以分为直译和变译，就典故语的隐讳性而言通常多采用变译法，比如形象套用法、借用类似法、法、意义对等法、添加注释法，以上提到的直译法和各种变译法都是为了在认知语境操作的终极心理表征层面上达到最大程度的一致，在此称之为“认知共振”最大化。
就Apple in one’s eyes这一典故语而言，一般词典习惯于将其解为“掌上明珠”，不仅表达了意思又传递了书面典故语的色彩，然而并不是任何时候翻译时都取这种意义，首先看看它的出处，
（1）He found him in a desert land， and in the waste howling wilderness; he led him about， he instructed him， he kept him as the apple of his eye.
（Deuteronomy 32:10， Old Testament， the Holy Bible， King James Version）
耶和华遇见他在旷野荒凉野兽吼叫之地，就环绕他，看顾他，如同保护他眼中的瞳仁。
（引自周忠《英汉双解英语习语辞典》77页）
在《圣经》或者《伊索寓言》等这类对现代英语贡献很大的经典著作中，选择用直译能更好地再现圣经中原形，这类书籍是许多英语惯用语包括典故语的来源，是我们理解现代英语中很多词语的根据，也是外语读者学习这门语言的文化很重要的参考书，从这个角度而言，此时的翻译应尽量接近词语原型，试图为建立该信息的知识草案提供教材，故而用直译较为适宜。
以下是关于“the apple of their eyes”的三种不同中文翻译:
当源语和译语中恰好有相对等的成语表达同一概念时，采取形象套用法，既传达了语义又保留了原有的语言特色。
（2）这位小姐，德性温柔，才貌出众，鲁老先生和夫人因无子息，爱如掌上明珠。
（《儒林外史》第十回）
I know the young lady， and she is virtuous， gentle and beautiful. Because Mr. and Mrs. Lu have no son， this girl is the apple of their eyes.
Yang 译 （引自陈文伯《英语成语与汉语成语》143页）
（3）George was the apple of his father’s eyes. He did not like Harry， his second son， so well.
（W.S. Maughham， The First Person Singular）
乔治是他父亲德的宠儿。他父亲对老二哈里就不那么喜欢。
（引自陈文伯《英语成语与汉语成语》142页）
（4）Did the law not know that a man’s name was to him the apple of his eye， that it was far harder to be regarded as cuckold than as seducer?
（J. Galsworthy，“In Chancery”）
法律难道不了解一个人的名誉是他宝贵的东西，被认为戴绿帽子不被认为是勾引者更难看得多。
（引自张野《英语成语典故》12页）
第一句这里“掌上明珠”与“the apple of their eyes”可谓配合得天衣无缝。虽然从字面上看来英汉语里两者有着很不一样的表述，但是两者在各自的语言里却有着极为近似的形象，也就是说两个典故语在各自语言里的知识草案与当下的语言结合表征的刚好是相同的形象，此时用英语里已有的典故语取代再合适不过了，还保留了应有的语言特色，这就是形象套用法。它的不足是不能有效地传达民族文化特征。
这里借用类似的形象与奈达所提出的“功能对等”原则并不矛盾，当源语典故语中的形象对于目标语读者而言完全陌生，甚至对于该形象的认知完全相悖，此时只有通过借用目标语中已有的近似形象替代的方法才能使目标语读者产生相近的心理认知，这样就达到了“认知共振”的最大化。
第二句虽然这里还是相同的一个典故语“the apple of their eyes”，但是根据上下文的推断“George”为男孩----他父亲的其中一个儿子。汉语中“掌上明珠”的解释：比喻极受疼爱的人，后多指极受父母钟爱的儿女（《汉语大辞典简编》1998）。《辞海》（2000）更精准地指出，多指女儿。宋辛弃疾《永遇乐》词：“落魄东归，风流赢得，掌上明珠去。”此后其意义又经历了缩小的过程，明汤显祖《牡丹亭》三出：“眼前儿女，俺为娘心苏体劬。娇养他掌上明珠，出落得人中美玉。”虽然这些一般中文读者并不一定清楚，但它们就是关于“掌上明珠”的知识结构，并且潜在地起着作用。在中文里刚好有个名词“宠儿”可以贴切地表达，同的是心理表征，异的是两种表达并不是完全对等，“the apple of their eyes”在英语里的语义显然比“宠儿”在汉语里的语义要广，但在上下文的配合之下，两者能达到“认知共振”的最大化。
对于英语读者第三句意为“极宝贵的东西”，而对中国读者译为“掌上明珠”激活的心理图式完全不同，译者采用近似解释的释义法翻译可以让目的语读者对“the apple of his eye”在此处的语义更好地把握，恰好得到更为接近的心理表征。
由以上的例子还可以看出即使对于同一典故语，在不同的具体语言环境下可以激起的知识草案细分下去，有时存在着不小的差异，这是由一词多义引起的，其结果就是一词多译。
对于源语中的高度浓缩了民族文化特色的人物，一般的处理方法是直译，但是当源语文化中存在而目的语中缺失时，直译根本不能胜任传达语义，更不用说传递民族文化了。
（5）Flagstaff:I am as poor as Job，my lord， but not so patient， （W. Shakespeare， Henry， IV）
福斯坦夫:我是像约伯一样的穷人，大人，可是却没有他那样的好耐性。（注:约伯，以忍耐贫穷著称的圣徒。见《圣经--约伯记》。）
注文法是直译法的补充物和衍生物，通过注文的方式向目标语读者简要介绍源语中具有浓郁文化特色的词汇，强行让目的语读者在极短时间内建立相应的知识草案以应付当下阅读理解的一时之需，这样就解决了目标语中背景知识准备不足的缺点。
六、结束语
认知语境是影响典故翻译的重要因素之一。典故中无疑蕴含了极其丰富的历史文化资源，在不了解其中隐含的历史文化内涵时很难准确地把握其真实的内涵意义，摆在翻译学者面前的任务是如何根据不同语境选择最适当的翻译方法。当源译文认知语境有重叠时，可采用对等直译法、形象套用法、法等；如果源译文的认知语境不对等、存在文化缺失现象时，可采取法、借用类似法、阐译法（释义法）、注文法等。如果译文的认知语境不能提供理解新信息的语境假设或者使用了不恰当的语境假设，就没法全面、正确地理解源语中的典故。总之就是要达到最大程度的“认知共振”。本文只是略举几例，英汉语都有大量的典故语语料，常常对于同一个典故语的翻译同时运用几种翻译方法相结合，其具体翻译方法和教学方法都有待我们在实践中进一步去探索。
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篇6
作为现代物理学基本支柱的相对论,自爱因斯坦创立以来,质疑与争议从未停止过。一大批学者敢于向学术理论权威挑战、对科学真理的探索精神令人肃然起敬。燕山大学石油工程研究所李子丰教授不仅在石油工程领域造诣颇深,对于相对论问题也有独到的见解和理念。他说:“我是一位坚定的唯物主义者。我的脑中只有唯物主义时空质能观,坚持以实践是检验真理的唯一标准为准绳。”
李子丰教授在做好本学科教学科研工作的同时,本着对科学负责的态度,对相对论进行了系统性研究。他指出,在任何参考系中测得真空中的光相对于光源的速度都接近于一个常数C。爱因斯坦做了如下处理:第一步扔掉参考物-光源,改为“在真空中光以光速C传播”;第二步随便安上参考系,进一步改为“在真空中光相对于任何参照系以光速C传播”。这样处理显然是错误的。然后利用洛仑兹变换,推导出了狭义相对论,得出了时间延长、尺寸缩短、质量增大、质能转换等推论。狭义相对论推导过程错误,推论不成立,没有得到任何形式的验证,严重地阻碍了科学技术的进步。
李子丰对哲学与物理学的基本问题进行了长期而又系统的研究:(1)重申了空间、时间、质量、能量是相互独立的四个基本物理量,不能相互转化;(2)空间没有物质属性、不会弯曲,不存在大于三维的物理空间;(3)原子能源于原子内的能量,原子能的释放是基本粒子带着其质量和能量一起转移了;(4)宇宙只有一个,不存在反宇宙;(5)世界是由物质组成的,不存在反物质;(6)不存在只吸收物质而不放出物质的黑洞,也不存在只放出物质而不吸收物质的白洞;(7)时间流逝速率不变,不会倒流;(8)不存在以太;(9)光和电磁波是具有波动特性的粒子流;(10)不存在超距作用;(11)不存在二维生物和物质;(12)不存在“上帝”粒子;(13)场是由微小的粒子组成的。
他告诉我们:物理学还存在对人类来说是没有确切答案的四个问题,(1)宇宙起源,在人类之前宇宙就长期存在了,且无法验证;(2)宇宙归宿,在人类灭亡时宇宙还将长期存在,也无法验证;(3)宇宙有多大,不可能有确切边界;(4)物质可以分为多小,从哲学上讲为无限可分,从手段上讲依赖于测量技术。
篇7
【关键词】 认知评价；护士；工作压力反应；工作压力源
国内外研究显示，医院护理人员具有工作负荷和工作压力高、社会地位和收入较低的特点［1］，在英国，护士是仅次于教师的第二大压力性职业［2］。因此，护理人员更易产生不良的工作压力反应，护理工作成为医疗事业中最容易出问题的一个环节。军队医院护士作为护理队伍的特殊群体，担负着为广大官兵提供卫勤保障的重任，因此，对该群体工作压力反应状况及相关因素进行研究是很有必要的。目前在工作压力源―压力反应链中，对中介变量的研究主要包括个体的行为类型、个性特征［1］、应对方式［3］、社会支持［4］等因素，而个体认知评价中介作用的研究尚未见报道，因此，本研究尝试探讨认知评价对军队医院护士工作压力反应的影响。
1 对象与方法
1.1 研究对象 采用便利抽样的方法，选取某三甲医院临床科全体护士（休假人员除外）为研究对象。护士377人，全部为女性，平均年龄25.34±4.27岁；工作年限5.49±4.46年；婚姻状况：已婚102人，未婚275人；文化程度：中专104人，大专224人，本科及以上49人；职称：助理护士30人，护士262人，护师67人，主管护师16人，副主任护师2人；护士类别：军人护士83人，聘用制护士294人。
1.2 研究工具
1.2.1 功能失调性态度问卷(Dysfunctional Attitude Scales，DAS)［5］ 量表由Weissman等编制，共40个条目，从完全不同意到完全同意采用1～7级评分，其中有10个条目为反向记分项目。DAS可归纳于8个因子结构：脆弱性、吸引和排斥、完美化、强制性、寻求赞许、依赖性、自主性态度、认知哲学。分值越高，表明被测试者歪曲认知越多。
1.2.2 工作压力反应量表［6］ 由石林参照House和Rizzo的工作压力量表所确定的工作压力评价量表，主要包括心理、生理和行为3个维度，17个具体条目，采用0～4级评分，0分表示没有，2分表示有时，4分表示总是。
1.2.3 护士工作压力源量表［7］ 由李小妹参照国外当今最常用的2个护士工作应激源量表，根据我国国情重新设计修订而成。量表由35个条目组成，采用1～4级评分法。分数越高，表明引起压力的程度越大。该量表信、效度较高，为目前国内最常用的临床护士工作应激源量表之一。
1.3 资料收集方法 问卷测试以科室为单位采用无记名的方式进行，研究者与各科室护士长取得联系并培训一名调查员，由各科室护士长集中发放问卷，并给予指导语，整套问卷完成约需20分钟。共发放问卷400份，回收有效问卷377份，有效回收率为94.25%。
1.4 统计分析 采用SPSS10.0 for windows进行统计处理。主要统计方法：双因素析因方差分析、Pearson相关分析。
2 结果
2.1 认知评价与军队医院护士工作压力反应的相关性 见表1。
表1显示，认知评价与压力反应评分呈正相关，说明认知歪曲多的护士较认知歪曲少的护士压力反应多。除认知哲学因子外，军队医院护士的工作压力反应及其3个维度与认知评价及大部分因子呈显著正相关(P
2.2 认知评价与压力源水平对护士压力反应的影响分析 见表2和附图。
为研究不同工作压力源强度下，认知评价对护士工作压力反应的影响，将认知评价和压力源得分按均分划分为高、低两组，进行双因素析因方差分析。从表2可以看出，低认知歪曲的护士与高认知歪曲的护士其压力反应得分有显著性差异(F=12.710，P
3 讨 论
3.1 军队医院护士工作压力反应与认知评价的关系 压力反应是认知和能量之间的平衡被无效能量动员和负性情感破坏的一种状态，认知评价是对持久存在的应激源进行调节的重要方法，Lazarus指出压力反应并非压力源本身所致，而是建立在个体对压力源的认知基础评价上。正常人群对自我的评价也会存在认知的偏差［8］，一旦认知出现偏差或失调，就会产生心理矛盾、焦虑等压力反应。本研究显示，军队医院护士的工作压力反应及其3个维度与认知评价及大部分因子具有显著相关性。与生理、心理、行为反应相关性较高的为：吸引和排斥、完美化、寻求赞许等因子。这些认知上的特点，常常使个体在工作与生活中表现得过分注重他人对自己的看法，时刻用最高的标准要求自己，一旦做错事情就忐忑不安，认为部分失败代表完全失败等。提示：在对护士群体的压力反应进行预防的过程中，要注重从积极乐观的认知倾向建构出发，使她们正确看待工作中的压力来源，充分发挥个体的主观能动性，提高自我心理调适能力。
篇8
一个喜欢打热线电话的女人
那天快要下班了，桌上的电话突然响了起来。拿起来，不等我开口，那边传来一个女人快速的声音：“医生，我想和你聊天，我有很多的心事需要人来倾听……”
不容我回答，她就开始了倾诉，一会儿普通话，一会儿方言，一会儿说工作上的事，一会儿又说婚姻中的事，乱乱的，让人不知所云。她还要不停地问：“医生，你在听吗？你听懂了吗？”我很想如实告诉她，我在听，但没有听懂，想提示她一件事一件事地诉说。可是没有我开口的机会，因为她依旧在喋喋不休。
她终于说累了，声音有些嘶哑。我“见缝插针”：“很高兴认识你，谢谢你的信任，让我倾听你的故事，可是到现在，我还不知道你的名字，能告诉我吗？”
她竟然没有犹豫（通常，就诊的心理病人不会在第一次就这么爽快地告诉医生的），告诉我，她叫舒宁，28岁，教师，结婚1年。
从那以后，她的“热线电话”就三天两头打来，总是自顾自地诉说，不给他人插话的机会。她还喜欢问心理医生一些奇怪的问题，譬如心理医生跟其他职业是不是不一样？心理医生的眼睛是不是特别敏锐……
开始，我以为她只是对心理职业感到好奇罢了，可渐渐发现，不是这样的，因为她在问这些问题的时候是一种“探询”式的口气，连心理医生的一些个人隐私都喜欢问。
难道，她的心理出了问题？可是，每次结束电话后，她无一例外地要补充一句：“医生，我没病，我只是需要倾诉，倾诉就好了。”然后就挂了电话。
难道她是寂寞？
心理医生分析：总结这个女人的倾诉电话：①倾诉的内容混乱不堪；②家事工作事别人的事，都要倾诉；③很在意对方是否在意她的倾诉，会在倾诉的过程中反复询问对方有没有听，听清楚了没有；④喜欢窥视别人的事情（特别是隐私）；⑤倾诉的口气是快乐的、高兴的，完全不符合一个正常倾诉者的心情。
一个窥探并张扬隐私的女人
总有一些时候，我们希望有一个人，一个善于倾听的耳朵和一颗富于同情的心，替我们收藏秘密和记忆，让我们的心灵更轻松，更快乐一些。可是这个名叫舒宁的女人在频频给我们打来热线倾诉后，获得了心灵的轻松和快乐吗？
终于有一天，我在电话里向她抛出了这个问题。
舒宁听了哑然无声，接着传来轻轻的啜泣声。电话被她挂了。但我知道，她还会打来的，这声询问触到了她内心深处的伤痛。
次日，她的电话就来了。她说：“医生，我需要见面，可以吗？”
见面了，瘦弱个子，及肩长发，清秀脸庞的女子，根本就无法和电话里那个唠唠叨叨的女人联系起来。
这次来，她依旧是倾诉――
大学时开始，我就患上了好倾诉的癖好。那时，只要一有时间我就缠着同学聊天，说我家里的事，说亲戚家的事，什么事都说。渐渐地同学都不喜欢听了，但我非要缠着她们不可。最后，我的诉说就成了深夜里大家熟睡的催眠曲。
参加工作后，爱说爱讲的毛病更厉害了。有一次，一位要好同事悄悄告诉我，她有过一次未婚先孕的经历。明知道不能讲，但我还是忍不住告诉了别人，她的男友知道了这个个人隐私，恋情就此一刀两断。迫于压力，她不得不辞职，走的时候听见她骂了一声：“卑鄙！”
按理说，这件事情应该给我提了一个醒，可是我还是改不了好倾诉、好窥探别人隐私的冲动。到最后，我成了公司里最可怕的人，每个人都对我敬而远之。
结婚了，只要先生一下班回家，我就连饭也不做了，要他和我聊天，听我说话。如果先生不配合，我就用“性”作为“倾听”的筹码――要和我亲热就必须先和我说2个小时的话，否则我是不会给他的。先生最初还能妥协，慢慢就对我冷淡起来，不久向我提出了离婚，我没有答应，很气愤，就把他有包皮过长的生理隐私传播了出去。先生第一次打了我，搬出了这个家……
我倾诉的欲望越来越强烈，找不到可以倾诉的对象，就天天拨打声讯电话，和里面的声讯小姐聊天，每个月的薪水都“聊”光了。
舒宁几乎是一口气将上面的故事倾诉完。她问：“医生，我为什么既喜欢倾诉自己的隐私，又喜欢挖掘他人的隐私还要四下传播？难道我心理真的出了问题？”
舒宁这么问我的时候，声音轻轻的，头低着，不敢看我的眼睛，眼神里充满了恐惧和忧虑。这个眼神是奇怪的，只有自卑的人才有这样的眼神。
心理医生分析：好倾诉的人通常有3种心理动机：①人与人的交往中存在一个“里”和“外”，“本我”与“非我”的区分，好倾诉的人区分界限模糊；②孩童时没有自己的个人领地，没有形成“私人”概念，在区分现实与幻想、客观与虚幻方面存在很大的困难；③因为自卑，想通过倾诉给他人留下深刻印象，获得某一方面的自信。那么，她到底是属于哪一种呢？
一个从小自卑的女人
想要解决一个人的心理问题，必须先找到这个人的“心理病因”。这不是通过仪器就能一清二楚的，它的惟一方法就是对话、交流。
下面就是我和舒宁的第一次对话――
我：你从大学时开始变得好倾诉，那么，更小的时候是这样的吗？
舒：不！在此之前我是一个乖巧听话的女孩，文静、矜持、少言。
我：自卑吗？
舒（犹豫了一会儿）：自卑，从小就自卑。
我：为什么呢
舒宁一下子哭了起来，双手掩面，泪水顺着指尖滴落而下。
三天后，舒宁再次来到我的诊所，这次，她依旧不等我开口，就开始了倾诉――
父亲是军人，母亲是老师，对我的教育是严厉的。从小，他们就不怎么让我和小朋友玩，天天逼着我在家里学习。那时候，我成绩优秀、乖巧听话，可是，父母仍不满意，总是靠一些打击式的语言告诫我不可骄傲。压力和压抑让我变得自卑，自卑又变成了自闭，成绩逐渐下滑，父母的责骂更加严厉。那时候，我惟一的愿望就是尽早离开这个家……
大学校园里，我希望自己有所改变，可怎么改变呢？我想，首先应该改掉自闭吧，于是不再沉默，和同学话多起来。我发现，话一多，同学都注意到我了，于是，我就不断通过说话来引起别人的注意。
心理分析：通过这次对话，基本可以推断出舒宁好倾诉的心理演变过程：父母过于严厉的教育让她在孩童时期失去了形成“私人”的概念，没有个人领地；接下来，父母的打击和成绩的下滑进一步导致了她的自卑，自卑又让她压抑并自闭；因为区分“本我”和“非我”模糊，使她发觉通过倾诉（特别是隐私）能挽回别人的注意。被别人注意，就是一种自我虚幻的自信。所以她就不断地通过倾诉获得自信。
一个接受心理治疗的女人
只要挖掘到了“心理病因”，治疗就不是难事了。对于舒宁的治疗，从下面四个方面着手――
第一，重建个人领地：好好思考，一点点去建立自己与他人间的界限。方法是从触摸自己身体的边缘开始，比如足底、指尖、头顶。
第二，自省和沉思：让自己偶尔休息，完全沉默下来，观察在安静的时候出现在头脑里的想法和感觉，并且把这些藏在心里；如果不行，可以把这些写在日记里，不告诉别人也不让任何人看。重复地告诉自己“通过倾诉获得自信”是行不通的。
第三：放弃“我们”，以“我”为中心：在人际交往中，避免总是说“我们”怎么样，保留自己的空间。平时尝试着寻找个人单独做的事情或者娱乐。
第四：让亲人参与进来：让父母参与进来，父母与子女之间作一次深切的对话，对往事做一个总结，然后告别；还可以让丈夫参与进来，让他知道自己内心的真实想法，获得原谅和支持。
一个健康的女人
篇9
关键词：皮亚杰理论；幼儿教学；意义和启示
中图分类号：G612 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）12-0269-02
一、明确幼儿的认知发展水平
皮亚杰在其儿童认知发展阶段理论中指出，儿童的认知发展主要可以分为四个阶段：感知运动阶段；前运算阶段；具体运算阶段和形式运算阶段。0～2岁时感知运动阶段，2～7岁是前运算阶段，7～11岁是具体运算阶段，11岁以后是形式运算阶段。每一个阶段都有其特殊的发展水平，形成适合其年龄水平的认知结构。
作为一名合格的幼儿教师，应该了解班级中幼儿的认知发展水平阶段，只有教师了解了幼儿的发展水平，教师才能采取适合幼儿发展水平的教学策略。使得教学活动能和幼儿的认知发展水平相适应。每个年龄阶段的儿童都有其特殊的发展水平，如果忽视这些阶段特征，将对幼儿发展产生不利影响。当前一些幼儿园和社会上举办的兴趣特长班上举办的诸如珠心算等课程，有的是和幼儿的发展水平不相适应的，过早的让幼儿接触到这些与其发展规律背道而驰的内容，这将严重阻碍幼儿的健康发展。0～2岁是幼儿的认知能力初步发展的时期，幼儿靠感觉和动作认识周围的世界，并逐渐认识到自己与他人、自己与物体的不同。“客体永存性”概念的发展是这一阶段的显著特征。这一阶段的幼儿主要靠感觉与动作认知事物，因此在早期教育中应该多提供一些可供幼儿自己探索的物品，让幼儿自己去摸索，通过实在的接触去感觉物体，幼儿的认知在周围环境的相互作用中发展起来。2～7岁是儿童语言飞速发展的时期，他们开始学习并逐渐能够熟练地运用符号表征事物，并用符号从事简单的思考活动。在这一阶段的幼儿教学中，教师要注意发展幼儿的语言能力，给幼儿创造可供交流的环境。这时候幼儿也愿意用语言和老师沟通，喜欢提各种自己感兴趣的话题是这一阶段幼儿的普遍特性，教师在对幼儿的这种提问中要有耐心，要积极地去回应他们，抓住机会发展他们的语言能力，同时也要对那些不太爱说话的幼儿给予关注，以免错过了其语言发展关键期，影响其语言能力的发展。
二、尊重幼儿主动学习的权利
皮亚杰认为儿童的发展需要有丰富的环境，儿童获得知识的过程是在环境相互作用的过程中主动建构的，因此他们对那种传统的教学方式提出了批判，在传统的教学过程中，整个教学过程以教师、课堂和课本来展开，教师就是传授知识的工具，教师是课堂的主导者，学生被看作是接受知识的容器，学生应做的就是不断接受教师所传授的知识，皮亚杰对这种教师主动地教而学习者处于被动消极的状态的教学提出了批判，他认为儿童的发展需要丰富的环境，教师应去为学生的学习创造条件，创造适合他们主动探索的环境，让他们在亲身的实践中去主动建构他们的知识。
活泼、好动、充满好奇心，喜欢自己探索事物等这些都是幼儿固有的天性，然而在一些教师的课堂中这些天性都被抹杀了，每节课开始的时候，教师嗓门一开，幼儿就会一致的坐直，把小手放在背后，笔直的坐在座位上，俨然如小学乃至初中的课堂一般。幼儿园应该以游戏活动为基本活动，这是《幼儿园教育指导纲要》中要求的，这是对儿童天性的尊重，是符合幼儿发展规律的正确的教育方法。幼儿教师应明确幼儿是学习活动中的主动建构者，学习活动应围绕学生展开。教师自己应做的就是事先制定好教学计划，设计好主体活动，创造适合的环境，让幼儿在丰富的环境中主动的去建构知识，通过游戏教学的方式，让教学活动轻松愉快的开展。积极主动的探索事物是每一个幼儿向往的，他们不希望别人在他们不需要帮助的时候去打扰他们，我们应该尊重幼儿主动学习的权利，当然这也是遵循幼儿发展规律所应当做的，只有遵循其身心发展规律，才能促进幼儿的健康发展。创造条件，尊重幼儿，发挥指导者和引导者的角色才是幼儿教师应该做的。
三、学会给幼儿制造认知矛盾
皮亚杰理论认为认知发展以来于四个因素：生物性成熟、有关物理环境的经验、有关社会环境的经验、平衡。平衡是认知发展中的一个核心因素和动机力量。平衡是指在认知结构与环境之间生成一种最佳均衡状态的生物驱力。同化和顺应是平衡的两个过程。当儿童在接受新的信息时，同化和顺应就会发生。我们从六岁的艾莉森和她的父亲在一辆车里的事为例。他们的车以每小时6英里的速度行驶着，在他们面前大约100码的地方，有另外一辆车。他们在这辆车的后面行驶了好一会儿，两辆车之间的距离一直没变。艾莉森的父亲指着这辆车问她，“哪辆车开的更快一些？是那辆还是我们的？还是两辆的速度是一样的？”艾莉森回答说另外一辆车更快。当父亲问为什么时，她回答说“因为它在我们的前面”。她的父亲对她说：“实际上我们的速度是一样的。”这就给艾莉森制造了一个认知矛盾。若是同化信息，艾莉森就会认为她爸爸在和她开玩笑，她的认知结构没有发生改变，若是她的观念系统顺应新的信息，其认知结构发生了改变。在这同化和顺应的过程中，儿童的认知获得发展，但是需要制造认知矛盾，只有当输入的环境信息与学生的认知结构不一致时，儿童的认知才会得到发展。
幼儿教师要善于给幼儿制造认知矛盾，因为只有当输入的环境信息与学生的图式不相匹配时，学生的认知才会出现发展，但是在给幼儿呈现学习材料的时候，要做到所提供的学习材料不能被幼儿立即同化，如果提供的学习内容太过容易，幼儿则没有兴趣，不会全身心投入到学习中去，但是内容也不应太难，内容太难，超过了学生的当前认知水平，则幼儿就无法完成顺应。
四、给幼儿提供社会互动的机会
皮亚杰理论认为社会环境是认知发展的关键资源，认为儿童的知识、认知结构是他们通过自身的实践活动主动建构的，儿童在于周围的环境的互动过程中获得了认知的发展，因此认为教师必须设计一些能提供社会互动的活动。学前儿童处于2～7岁的年龄段，在皮亚杰的认知发展阶段中处于前运算阶段，这一阶段的幼儿还倾向于从自己的角度出发看待事物和思考，皮亚杰将这种思维方式称为“我向思维”或“自我中心”的思维方式，简单的理解就是说幼儿认为别人的思考和运作方式与自己的完全一样。在这一阶段的幼儿没有意识到其他人能够有与自己完全不同的思维方式，儿童要想顺利进入到具体运算阶段，儿童就必须去“自我中心”。发展了解他人观点的能力，因此给幼儿提供互动的机会很重要，幼儿在与其他幼儿的交流和合作中慢慢学习到他人具有与自己不同的观点，别人与自己有着不同的思考方式，这有助于帮助儿童去“自我中心”，当儿童开始认识到这一点时，他们就顺利进入了更高级的认知阶段了。
幼儿的发展需要尤其需要丰富的环境，同时幼儿需要在与他人的互动中获得各方面诸如语言、社会等方面认知的发展。因此幼儿教师需要给幼儿提供社会互动的机会，帮助幼儿各方面的能力得到发展。主题活动和方案教学是当前幼儿教育所提倡的活动方式，这两种教学方式的共同特点就是都能够充分调动幼儿参与活动的积极性，因为这些主题活动和方案活动是幼儿自己讨论或者和老师一起讨论决定的，这些活动的顺利开展需要幼儿积极的互动、交流和配合，这给幼儿提供了充分互动的机会，有利于幼儿的健康发展。
五、结语
幼儿如那自然生长的植物，他们需要自己的自由和空间，他们有他们自己的思想，他们有其自身的身心发展规律，知识经验的获得可以通过直接和间接两种方式，但是对幼儿来说，直接的方式是最适合他们的，也是幼儿最乐意去做的。幼儿有其自身认知发展水平阶段，有其自身的发展规律。一名合格的幼儿教师应做的就是要认清这种认知发展水平的阶段特征，在教学中遵循幼儿的身心发展规律，尊重儿童主动学习的权利，要去给幼儿制造认知矛盾，给幼儿提供社会互动的机会，只有这样，我们的教学才是真正能够促进幼儿健康发展的有效的教学。
参考文献：
[1][美]申克.学习理论――教育的视角[M].韦小满，等，译.南京：江苏教育出版社，2003.
[2]朱家雄.建构主义视野下的学前教育[M].上海：华东师范大学出版社，2008.
[3]彭聃龄.普通心理学[M].北京师范大学出版社，2004.
[4]梁志.学前教育学[M].北京师范大学出版社，2001.
[5]幼儿园教育指导纲要（试行）[M].北京师范大学出版社，2001.
篇10
【关键词】 心理护理；异位妊娠；保守治疗；甲氨蝶呤
异位妊娠是妇产科常见疾病，是由于受精卵在子宫体腔外着床造成的，其发生有多种病因，最主要是妇科炎症，其他如输卵管畸形、功能异常等 [1]。随着阴道超声、血HCG检测等辅助检查技术的广泛应用，异位妊娠在流产或破裂之前确诊率提高，为药物治疗提供了时间。但由于患者对异位妊娠相关知识缺乏了解或正确认识，加之保守治疗时间相对较长，因而产生不同程度的心理问题，继而影响临床治疗效果。因此，根据患者治疗过程中产生的不同心理问题，采取个性化心理护理干预，具有非常重要的临床意义 [2]。2010年4月至2012年3月间我院共收治56例自愿应用甲氨蝶呤保守治疗的异位妊娠患者，随机分成治疗组和对照组，治疗组根据每位患者的治疗情况采取个性化的心理护理，较对照组取得了令人满意的疗效，现将有关情况报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 56例异位妊娠患者均为我院2010年4月至2012年3月间自愿选择甲氨蝶呤配伍米非司酮药物杀胚保守治疗的患者，占同期住院治疗异位妊娠患者总数的56.57%（56/99）。年龄最小19岁，最大47岁，平均年龄32.8岁。这些患者治疗前均未明显发生异位娠破裂和流产，血清人绒毛膜促性腺激素（血β-hCG）水平在550～7300 mIU/ml，超声示附件区包快最大为4.9×6.5 cm。
1.2 方法
1.2.1 将自愿选择药物杀胚保守治疗的56例患者随机分为治疗组（n=28）和对照组（n=28）。他们均给予肌内注射甲氨蝶呤0.4 mg/（kg·d）5 d为1个疗程，于第3天开始空腹加服米非司酮，25 mg/次，2次/d，共3 d。给药后第4、7天检测血β-hCG，若治疗后4～7 d血β-hCG降低
1.2.2 治疗组 异位妊娠患者入院后，由于对医院环境的陌生，社会角色转换的不适应，特别对异位妊娠相关知识缺乏必要了解和正确认识，加之异位妊娠破裂危险性大，对于保守治疗了解不多，患者常有紧张、恐惧、焦躁、悲观和怀疑的心理[3]。对于年轻，有生育功能要求的患者，担心以后能否生育，社会心理压力更大。对于这些患者，医护人员应努力使她们消除紧张不安的心理，建立良好的医患关系，使其积极配合治疗，树立对保守治疗的信心，为治疗工作奠定良好的基础。具体方法如下：①入院后带领患者详细介绍病区的环境布局，介绍科室的医护人员组成，负责住院医生，责任护士，使患者尽快对病区环境和负责自己的医护人员熟悉起来，消除对环境的陌生感，建立良好的医患关系。②向患者详细讲解什么是异位妊娠，它的病因，目前其主要治疗方案，各种治疗方案的优缺点，让患者对异位妊娠疾病有个初步的了解。重点介绍保守治疗的适应证，方法及其优点，如安全有效，创伤小，生育功能影响小等，解除患者恐惧、怀疑和顾虑的心理；同时对于药物治疗可能引起的不良反应也应当如实相告，使医患之间建立充分信任，使患者建立信心以配合治疗，保证临床治疗护理工作顺利进行。③向患者讲解治疗过程两种药物的治疗机理，不良反应和如何预防及应对这些不良反应。甲氨蝶呤和米非司酮是妇产科临床常用的杀胚药物，比较常见不良反应是消化道反应，如恶性、呕吐、腹痛、消化道黏膜溃疡等不良反应，极少数出现肝肾功能损害、骨髓抑制、过敏反应等。因此告诉患者治疗期间应饮食清淡、易消化、营养丰富、高维生素、含铁剂丰富，大量饮水，加速体内毒素的排泄。发生呕吐时，护士予以安慰、情感支持，遵医嘱使用止吐药物。必要时给予静脉补液，防出现严重脱水和电解质紊乱。发生口腔溃疡后，避免食用刺激性食物，饭后温水漱口或呋喃西林溶液冲洗口腔，采用软质牙刷清洁牙齿，局部给予锡类散、冰硼散或碘甘油等外涂以促进溃疡创面愈合。当出现药物性肝、肾损害时，告知患者此多为可逆性损害，经过积极对症治疗可以恢复，消除患者的恐惧情绪。保肝、肾治疗时，保持患者水化和碱化尿液 [4]。告知定期复查血常规的意义，监测血细胞的变化，及时发现感染征像和骨髓抑制迹象。杀胚治疗中可能引起程度不同的皮肤反应，如皮疹、皮肤瘙痒、干燥、色素沉着等，可应用无菌单保护隔离和遵医嘱给予抗过敏药物。④治疗过程中，当疗程较长，效果不如预期，患者悲观、失望时，护士及时给予鼓励和支持，介绍成功病例，树立坚持治疗的信心。
1.2.3 疗效评定标准 根据患者临床症状、超声及实验室检查指标进行。有效，患者临床症状明显改善或消失，阴道无流血且下腹疼痛消失，连续3次血β-hCG水平在5.0 mIU/ml以下，超声示附件区包块消失或缩小一半以上为治愈。
1.2.4 对照组和治疗组患者出院前同时完成一份调查问卷，问卷内容包括患者治疗过程中的心理状态，对异位妊娠相关知识的认知程度及对医护人员满意度3个方面。分别对治疗组和对照组保守治疗成功和失败的病例进行统计学处理。
2 结果
通过对56例患者的问卷调查显示治疗组满意度明显高于对照组，并且治疗组的患者除2例因治疗过程中孕部破裂，1例孕部流产引起急性大量腹腔出血转为手术治疗外，全部坚持保守治疗至痊愈。成功率为89.29%（25/28）。对照组保守治疗成功率为60.71%（17/28）。4例患者治疗过程中因对保守治疗产生怀疑，失去信心，中途放弃转为手术治疗。3例患者出现药物不良反应后，不愿耐受和产生恐惧心理后放弃保守治疗转为手术治疗。2例孕部破裂，2例孕部流产引起急性大量腹腔出血转为手术治疗。两组治疗成功率比较，差异有明显统计学意义（P
3 讨论
异位妊娠患者通常会出现不同程度的紧张、焦虑、恐惧等多种负面心理情绪，影响患者的治疗和疗效 [5]。本研究中，治疗组与对照组相比，患者心理、生理方面都有明显改善，治疗组保守治疗成功率显著高于对照组。综上所述，医护人员在治疗期间通过密切观察患者生命体征及病情变化，给予及时和有效的心理护理，有助于消除患者不良的心理情绪，防止心身疾病的恶性循环，利于病体的康复和心理健康的保持，可明显提高药物保守治疗疗效，有利于患者预后。
参 考 文 献
[1] 崔世纪.妇产科.第2版.北京：人民卫生出版社，2012：4.
[2] 胡捍卫.心理与精神护理.长沙：中南大学出版社，2009.
[3] 黄蕙.宫外孕保守治疗患者的心理特点及护理对策. 护理实践与研究，2008，5（9）：107-108.
