品牌策划调研报告范文
时间:2023-09-28 18:09:50
导语:如何才能写好一篇品牌策划调研报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
(一)准备阶段准备阶段即市场调查项目启动之前需要完成的工作,一般来说,准备阶段在学生了解了市场调查与预测的基本理论之后就可以进行了。准备阶段需要完成的任务主要包括:(1)了解“市场调查与预测”课程的基本内容。学生应知道该课程在营销课程体系中的地位和重要性,同时了解市场调查与预测的含义、分类以及一般的流程等基本理论知识。(2)提出了项目总要求。教师对学生提出教学项目实施的总体要求,布置项目任务,同时明确组织纪律、成绩评定方法以及分组的原则等。尤其注重安全教育,确保学生在外出调研时的人身及财产等安全。(3)组建项目团队。根据班级人数确定团队的数量,一般每个团队的人数在6~8人;男生、女生进行搭配,以此提高学生调研的安全性;同时促使男生女生之间进行更好的交流,提高学生沟通能力。
(二)项目教学法实施阶段项目教学法的实施阶段要求学生在教师的指导下,按照市场调查与预测的基本步骤完成一项市场调研任务。1.确定市场调研主题要求小组内部进行讨论,确定市场调研的主题,并由教师对市场调研的主题进行审核。在对调研主题进行审查时需要注意两个问题:(1)调研对象最好是学校内部或周边的一些企业。学生可以选择学校内部的餐厅、超市或者学校周边的一些小企业进行调查。在调研内容方面可以要求学生选择微观环境进行调研。例如,消费者行为、消费需求调查或者某项产品的发展前景、品牌评价等。(2)调研主题要恰当,不应该太大或者是一些陈旧的主题。选题太大,不能具体到某一个方面,导致涉及内容过多,市场调研过程中无法进行深入的调查和分析。2.撰写调研策划书学生根据所选择的调研主题,撰写调研策划书,并提交教师进行审查。调研策划书编写的主要目的在于为后期市场调研的实施提供基本思路。调研策划书的主要内容包括:调研主题,并对调研主题进行细化,调研时间和调研的进度安排,明确每个阶段的任务;调查的地点,调研的方式和方法,使用人员访问调查还是电话调查或者网络调查法等;调查资料的整理和分析方法;市场调研的费用预算以及人员的分工安排等。学生提交调研策划书之后,教师应及时进行评阅,并针对调研策划书中不合理的地方与学生进行沟通交流,确保学生能够按照更加完善的调研方案来实施市场调研工作。3.设计调查问卷设计调查问卷即学生按照市场调查问卷设计的要求,根据所确定的调研主题设计一份完整的调查问卷。(1)问卷的结构必须完整、合理,严格按照市场调查问卷的结构进行安排。学生在实际操作过程中容易出现的问题主要表现在两个方面:一是调查问卷的标题直接采用“调查问卷”的字样,未能点明调研主题;二是调查问卷中背景资料部分放在最前面,不符合市场调查问卷设计的原则。(2)调查问卷表达与格式要符合要求。调查问卷的表达要通顺,具有逻辑性,避免出现语句不通顺,有错别字的情况。同时,格式方面,排版要美观、大方。4.抽取样本抽取样本要求学生按照调研策划书中所确定的抽样方法抽取样本作为被调查的对象。抽样方法可以使用随机抽样或非随机抽样,根据笔者的教学经验,大部分学生为了方便采用非随机抽样中的任意抽样方法,以节省时间,增加调查数量。5.调查实施调查实施阶段即要求学生根据所确定的调研方案,实施问卷调查。(1)各团队要根据市场调研策划书方案,完成至少30份调查问卷。(2)调查实施过程中团队内部要进行明确分工,由队长进行分工安排,明确各自职责。(3)鉴于问卷数量相对较少,要求学生外出访问的时间最好集中在一天之内完成。6.调查资料的整理分析及调研报告的撰写学生在完成调查问卷的收集之后,应利用定量或者定性分析的方法,对调查数据进行整理和分析,得出调查的结论,并撰写调研报告。调研报告是评价学生成绩的重要依据,因此,调研报告必须严格按照市场调研报告的结构进行撰写,避免出现结构混乱,思路不清晰的问题。得出的调查结论要具有科学性。调研报告中所列出的图表、数据等,不能简单的罗列,要进行详细的解释和说明。
(三)汇报及评定阶段学生完成调查报告的撰写之后,需要提交电子版、打印版的调查报告,同时将调查报告做成PPT在课堂上进行展示,进行交流和沟通。这样使各团队之间互相学习,认识自身在项目完成过程中的经验和不足之处,加深对市场调研过程的理解。对学生成绩的评定首先根据学生的综合表现对该团队总体情况进行评定,然后依据团队各个成员的具体任务及分工情况对各个成员进行评价。(四)成果的应用对于比较优秀的市场调研报告,教师可以指导学生进行修改、完善,与学生调研的相关企业部门进行交流和沟通,让他们对学生的市场调查成果进行评价,如果有条件,可以将调查报告中所提出的建议和对策应用到企业的经营实践中,为营销决策提供依据。成果的实际应用更能够鼓励学生积极参与到市场调研的项目过程中来。
二、独立学院“市场调查与预测”项目教学法实施的保障条件
(一)转变思想认识项目教学法的实施要求学生和教师必须转变思想认识。首先,对于教师来说,要改变过去传统的教学理念,要以培养学生综合能力,提高学生素质为宗旨,由信息传递者的身份转变成指导者,为学生项目教学法的实施提供有利的条件;其次,对于学生来说,要充分认识到现代社会对市场营销人才的要求,改变原来被动接受知识的状态,积极主动的参与到项目教学过程中来,完成市场调查项目的实施过程。
(二)建立有效的评估机制以团队为单位完成项目任务,难免出现“搭便车”的现象,要避免这种情况的出现,需要建立有效的评估机制,督促每个学生都积极参与进来。对于成绩的评定,既要根据团队的综合表现给予团队总体成绩评价;同时也应根据团队成员的分工及表现情况对不同的成员进行成绩的评定,在学生的总成绩中,团队成绩和个人成绩各自占一定的百分比,一般团队成绩占到60%~70%;对于个人成绩的评定,可以由团队内部的成员进行互评。
篇2
地 址:乌鲁木齐市东风路2号中银大厦32楼
乙 方:深圳市采纳营销策划有限公司
地 址:深圳市福田区八卦四路中浩大厦12楼
签订地点:乌鲁木齐市
经双方协商,甲方正式聘请乙方为甲方进行市场调研、整合营销策划、广告创意服务,双方本着相互信任、互惠互利、长期合作的原则,达成本合作协议,具体条款如下:
ⅰ、合作内容及服务费用
第一项:企业内部诊断
1、 企业经营战略
2、 企业组织形式及架构
3、 企业内部营销管理及模式
4、 业务流程诊断
5、 员工满意度调研
本项服务形成本次策划服务的基本依据,供乙方奥斯曼项目组参考,不向甲方提交报告,属于免费服务项目。
第二项: 市场调研
对河北、新疆两地各三个城市的消费者、经销商进行调研。
调研方式:街头或入户访问、深度访谈、座谈会
调研区域:乌鲁木齐、喀什、石河子、石家庄、邯郸、邢台
样本量:乌鲁木齐消费者400例,经销商5例
喀什消费者250例(其中维族消费者不少于100例),经销商3例
石河子消费者250例,经销商3例
石家庄消费者400例,经销商5例
邯郸消费者250例,经销商3例
邢台消费者250例,经销商3例
本项服务形成《市场调研报告》,服务费贰拾万元整。(注明:市调项目中乙方人员发生的差旅费用由乙方自行承担。)
第三项:整合营销策略规划
1、营销战略
(1)、战略目标
(2)、竞争战略
(3)、目标市场战略
(4)、推进战略
2、品牌策略
(1)、品牌定位
(2)、品牌核心价值
(3)、品牌写真
(4)、品牌规划
(5)、品牌延伸
3、营销组合策略
(1)、产品策略
(2)、价格策略
(3)、渠道策略
(4)、传播策略
4、整合传播策略
本项服务形成《整合营销策划大纲》,服务费为壹拾万元整。
第四项: 平面设计
平面设计包括如下内容:
1、海报(一款)
2、报纸广告(三款)
3、折页(一款)
4、灯箱(一款)
5、立牌(一款)
6、促销卡(一款)
7、单页(一款)
本项服务形成《平面设计及应用手册》,服务费陆万元整。
(注:其中设计部分不包括菲林费、印刷费、模特费等费用)
第五项:影视创意
共四款创意(提供电视脚本)
本项服务形成《电视脚本》,服务费贰万元整。
第六项:培训
由朱总及采纳专家进行策略营、销售管理、品牌三场专题培训;
本项服务为采纳友情项目,不另行收费。
以上四项收费服务项目费用总计38万元人民币。
ⅱ、合作方式和要求
1、乙方向甲方提供合同中规定的策划、设计方案,并收取服务费,甲方应及时向乙方付费。
2、甲方对乙方的所有方案具有审定权、修改权,并有权要求乙方按时修正。
3、乙方应按时完成合同规定的各项任务,甲方应对乙方的工作成果及时反馈。
4、乙方向甲方提供的各类方案需经乙方朱玉童总经理审定并签字同意,在甲、乙双方合作过程肿,对重要会议甲方要求朱玉童总经理亲自参加。
5、经双方商定认可的任何方案(以甲方签字为准),甲乙双方均不得擅自改动,否则引起的问题由改动方负责。
篇3
房地产营销策划合作协议模板一
甲 方:新疆技股份有限公司
地 址:乌鲁风路2号中银大厦32楼
乙 方:深圳市采纳营销策划有限公司
地 址:深圳市福田区八卦四路中浩大厦12楼
签订地点:乌鲁木齐市
经双方协商,甲方正式聘请乙方为甲方进行市场调研、整合营销策划、广告创意服务,双方本着相互信任、互惠互利、长期合作的原则,达成本合作协议,具体条款如下:
Ⅰ、合作内容及服务费用
第一项:企业内部诊断
1、 企业经营战略
2、 企业组织形式及架构
3、 企业内部营销管理及模式
4、 业务流程诊断
5、 员工满意度调研
本项服务形成本次策划服务的基本依据,供乙方奥斯曼项目组参考,不向甲方提交报告,属于免费服务项目。
第二项: 市场调研
对河北、新疆两地各三个城市的消费者、经销商进行调研。
调研方式:街头或入户访问、深度访谈、座谈会
调研区域:乌鲁木齐、喀什、石河子、石家庄、邯郸、邢台
样本量:乌鲁木齐消费者400例,经销商5例
喀什消费者250例(其中维族消费者不少于100例),经销商3例
石河子消费者250例,经销商3例
石家庄消费者400例,经销商5例
邯郸消费者250例,经销商3例
邢台消费者250例,经销商3例
本项服务形成《市场调研报告》,服务费贰拾万元整。(注明:市调项目中乙方人员发生的差旅费用由乙方自行承担。)
第三项:整合营销策略规划
1、营销战略
(1)、战略目标
(2)、竞争战略
(3)、目标市场战略
(4)、推进战略
2、品牌策略
(1)、品牌定位
(2)、品牌核心价值
(3)、品牌写真
(4)、品牌规划
(5)、品牌延伸
3、营销组合策略
(1)、产品策略
(2)、价格策略
(3)、渠道策略
(4)、传播策略
4、整合传播策略
本项服务形成《整合营销策划大纲》,服务费为壹拾万元整。
第四项: 平面设计
平面设计包括如下内容:
1、海报(一款)
2、报纸广告(三款)
3、折页(一款)
4、灯箱(一款)
5、立牌(一款)
6、促销卡(一款)
7、单页(一款)
本项服务形成《平面设计及应用手册》,服务费陆万元整。
(注:其中设计部分不包括菲林费、印刷费、模特费等费用)
第五项:影视创意
共四款创意(提供电视脚本)
本项服务形成《电视脚本》,服务费贰万元整。
第六项:培训
由朱总及采纳专家进行策略营、销售管理、品牌三场专题培训;
本项服务为采纳友情项目,不另行收费。
以上四项收费服务项目费用总计38万元人民币。
Ⅱ、合作方式和要求
1、乙方向甲方提供合同中规定的策划、设计方案,并收取服务费,甲方应及时向乙方付费。
2、甲方对乙方的所有方案具有审定权、修改权,并有权要求乙方按时修正。
3、乙方应按时完成合同规定的各项任务,甲方应对乙方的工作成果及时反馈。
4、乙方向甲方提供的各类方案需经乙方朱玉童总经理审定并签字同意,在甲、乙双方合作过程肿,对重要会议甲方要求朱玉童总经理亲自参加。
5、经双方商定认可的任何方案(以甲方签字为准),甲乙双方均不得擅自改动,否则引起的问题由改动方负责。
6、甲方采纳的乙方方案或设计都应签字认可并严格执行,如执行中需要修改应及时向乙方通报,如影响本项目下一步工作的需经双方商定方可执行。
7、甲方积极配合提供乙方企划所需的合理资料,乙方必须对甲方的资料进行保密,如泄密甲方将追究乙方相关的法律责任。
8、由乙方成立专案小组操作该项目业务的策划工作,并根据实际情况经甲方文字同意乙方派出相应数量的人员到甲方所在地进行本项目的商讨工作。
9、乙方向甲方提交的所有策划文件的版权归甲方所有。
10、 方合作的内容和细节,双方均应严格保密,未经双方许可,任何一方无权向外界透露,否则另一方有权追究对方的法律责任。
11、 甲方有义务支持乙方工作,并按合同约定付款;乙方有义务尽职尽责执行本合同,如甲方对乙方工作质量不满意或认为乙方的项目人员不能承担相应的工作,乙方应按甲方提出的要求进行改善。若乙方不能及时改善,甲方有权提出终止合同。
12、 不可抗力:由于地震、台风等自然灾害或国家政令的变化以及其他不能预见并且不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响合同的履行或不能按约定的条件履行,遇有事故的一方应提供有效证明文件,由双方根据事故对履行合同影响的程度,协商决定是否解除合同、延期履行合同、全部或部分免除履行合同责任。
13、 争议的解决:如因本合同的履行产生任何争议,双方应本着友好协商的态度解决, 如协商不能解决,再交合同履行地的法院解决。
III、合同有效期
本合同自签订之日起生效。乙方对甲方的各类情况保密期限为一年。
IV、服务费用支付方式
一、双方最终确认整体服务费用总计人民币叁拾捌万元整。
二、费用支付方式
1、合同签订后,甲方即支付给乙方策划服务费用人民币壹拾伍万元整。乙方以收到甲方支付首批策划
服务费银行付款凭证传真件之日为整个策划工作开始日。
2、乙方向甲方提交《新疆市场调研报告》、《河北市场调研报告》文本,经甲方签字、认可后三日内(以银行回单为准),甲方向乙方支付策划服务费用人民币壹拾万元整。
3、乙方向甲方提交《整合营销策划大纲》文本,甲方认可后三日内(以银行回单为准),向乙方支付策划服务费用人民币壹拾万元整。
4、乙方向甲方提交《平面设计及应用手册》、《电视脚本》文本,甲方认可后三日内(以银行回单为准),向乙方支付策划服务费用人民币叁万元整。
注:策划服务费用不包含以下一些费用
1、影视、广播音带等广告制作费用、模特费、歌曲版权费;
2、广告费;
3、印刷品的电分费、菲林费;
4、乙方人员应甲方要求出差,费用由甲方承担,但工作内容、参与人员和出行方式须经甲方审核。
Ⅴ、其它事宜
1、本合同一式四份自双方签字盖章时生效,双方各持两份。
2、本合同未尽事宜,双方可根据具体情况友好协商解决。
3、合同签定后,甲乙双方任何一方不得擅自违约,否则,违约造成的经济损失有违约方承担。
甲 方: 乙 方:深圳市采纳营销策划有限公司
授权代表: 授权代表:
签约时间: 签约时间:
公司盖章: 公司盖章:
开 户 行: 开 户 行:农业银行深圳分行红岭北路支行
帐 号: 帐 号:
房地产营销策划合作协议模板二
委托方:香港有限公司(以下简称甲方)
委托人: 受托方:烟台南云(以下简称乙方)
法定代表人:
协议双方本着真诚合作、互惠互利的原则,甲方将其投资开发的位于山东省济宁市梁山县水泊南路以西、虎头蜂路以南、水泊大街以东、独山路以北建设用地约119亩、建筑面积约22万平方的荣信紫荆花园商住项目(以下简称本项目),委托乙方独家全程进行策划销售工作。为明确双方职责,确保双方利益,经甲乙双方充分协商,达成如下协议:
一、委托项目
本项目销售总建筑面积约22万平方米(含商业、住宅、车库及附房)。
二、委托期限合作经营协议书本项目委托服务期限自20xx年6月1日起至20xx年10月1日止。
三、策划销售工作程序
1、甲乙双方应严格按照约定的营销管理程序开展各项工作,任何一方未经双方协商同意,不得越权行使职权。
2、乙方在负责该项目营销和广告策划时,需按双方共同确定的每期销控计划(内容包括:销售房源、销售面积、销售价格、销售政策、销售时间等内容。以双方签字盖章的书面文书为准)对该项目进行营销和广告策划。
四、工作费用及支付方式
本项目房源销售价格及商业用房租赁招商佣金双方根据开发成本、合理利润及市场情况协商确定。甲方有权对销售价格进行调整。标准如下:
1、策划销售费用标准:按每月双方确定的销售计划内已售房源的实际回款额为准(贷款客户贷款部分以银行放款为准)。策划销售费用=月销售回款额*1.5%。
2、甲方于乙方根据市场情况确定最终销售价格,底价由甲方签字盖章后交予乙方。底价确定后,需甲、乙双方共同遵守,合同期限内不再变更。乙方在销售过程中不得低于甲方所给的销售底价。超过底价(为有利于销售,甲乙双方共同协商,经甲方同意,后出台的种种优惠让利活动后的价格)部分乙方双方进行分配,其中甲方占超出部分的70%,乙方占超出部分的30%。
4、甲方可以预留部分房源作为自用,乙方不收取佣金。
5、甲方需在每月
五、销售周期
甲方相应手续办理完毕,乙方根据工程进度与甲方确定最终销售周期,收盘一切手续办理完毕,合同终止。
六、甲方责任
1、甲方为乙方提供基本办公场所(售楼处),沙盘、桌、椅、空调、电脑、打印机、电话等相关办公设备。售楼处所产生的水、电、网费及话费等费用由甲方承担。
2、甲方指派专人与乙方联系相关工作,传递相关材料。
3、甲方按乙方需求,及时提供所需要的项目相关资料,乙方积极完成各项营销工作。
4、宣传单页、楼书、整体营销推广所产生的营销费用由甲方承担。
七、乙方责任
1、乙方组成专门工作小组,在合同签署后全面展开相关工作,工作小组包括策划、销售方面的工作人员,薪资费用由乙方自负。
2、售楼处包装设计方案及项目整体推广方案由乙方提供。
3、乙方在为甲方工作期间须严格保守甲方经营机密。
4、乙方应严格执行甲方要求,及时完成甲方下达的各项工作任务。甲方定期给乙方下达销售任务,如乙方连续三个月未完成销售业绩,甲方有权辞退乙方。
5、每月施方案的市场反馈,并提出改进建议。
6、若乙方的工作人员在履行本合同期间给自身或第三人造成人身或财产损失,由乙方负责赔偿,与甲方无关。
7、乙方负责向客户介绍办理银行按揭手续需提供的文件,介绍办理按揭手续的流程,带领客户去银行办理按揭手续,甲方协调银行方面各种人事关系。
八、违约责任
1、如甲方未能履行责任,所造成的项目销售时间延误和损失由甲方自身承担。
2、如乙方未能严格履行合同服务内容,由此所造成的甲方损失由乙方承担。
3、若乙方不能完全履行本合同义务,甲方有权提前解除本合同。
4、在甲方付清阶段合同款项后,乙方所提供的项目方案、分析报告的知识产权归甲方。
5、项目合作期间,双方应认真执行合同条款,不能擅自中止合同。任何一方无故中止合同,合同解约方应向守约方支付20xx0元的违约金。
九、其他事宜
1、经双方协商同意,本合同中具体工作内容可作进一步的完善和补充。
2、其他未尽事宜,双方协商解决,以补充协议形式确定,补充协议与本合同具备同等法律效力。
3、甲、乙双方在工作中应加强配合与协调。遇有纠纷时,应友好协商解决。协商不成的,可向山东省梁山县人民法院提出诉讼。
4、本合同为独家委托合同,委托合同中的房源仅乙方具有对外销售的权利。
4、本合同一式肆份,双方各执贰份,签字盖章后生效。
5、双方责任在履行完毕之后,本合同自动终止。
甲方盖章: 乙方盖章:
法定代表人(委托人)签字: 法定代表人签字:
日期: 日期
房地产营销策划合作协议模板三
甲方 :
乙方 :
甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方全程营销策划及销售、招租甲方所开发的农业大棚项目的有关事宜,达成以下合同条款,以资共同遵照执行。
第一条 合作方式和范围
1.1甲方委托乙方为本项目的全程营销策划及销售、招租商。乙方接受甲方委托并在本合同有效期内及甲方授权范围内根据本合同的约定,以甲方名义从事本项目的全程策划和销售事务。
1.2销售范围:由双方绘制大棚项目平面图附于合同后作为本合同的附件,与本合同有同等法律效力。
第二条 销售及租赁价格:营销策划书2.1大棚销售底价为/套。
2.1 租赁价格为元/套/年。
第三条 全程营销策划费用及销售租赁分成结算
3.1乙方为甲方提供全程营销策划、销售、招租服务工作, 甲方以大棚总造价RMB 元的 5% ,计RMB 元作为全程营销策划费用支付给乙方。
3.2销售租赁分成:按照销售利润总金额,甲方占%、乙方占。(销售利润的计算方法)
3.3乙方应为甲方的农产品销售做出营销策划方案
3.4结算方式:
全程营销策划费用乙方从承建费中计提,并列入建设成本。 产权销售分成由乙方于签约客户支付款项中提取。
租赁签约的按照租赁合同租金总额的 ,由乙方从第一笔租金中扣除,如不足,依次顺延,直至扣完为止。
3.5对于因客户违约行为,致甲方依法获得的违约金,甲、乙双方各享有 50% ,但因此发生的诉讼费和律师费等费用应先予扣除。
3.6甲方可利用自身资源优势开展销售工作,但须通过乙方销售流程办理,该部分销售额计入乙方任务,甲、乙双方按该销售利润的 50% 计算分成。
第四条 违约责任
甲乙双方违反本合同的约定,应视为违约,违约方应赔偿守约方全部损失,并承担相应的违约责任。
第五条 关于知识产权
乙方运用在本项目中的创造性名称、概念及其标识以及运营模式等,知识产权归乙方所有,甲方承诺不在其它任何公司和项目使用。
第六条 其它
6.1本合同经双方签字盖章生效。
6.2本合同未尽事宜由双方协商解决,协商不成可向有管辖权的法院起诉。
6.3本合同一式两份,双方各执一份,均具同等法律效力。
6.4本合同未尽事宜,双方另行协商。如有需要,双方可在本合同条件下另立附件或补充合同,附件或补充合同与本合同具有同样法律效力。
甲 方(盖章): 乙 方(盖章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
篇4
九成高端项目锁定德国品牌
在精选的六家高端项目中记者发现,三家售价30000元,平方米以上项级项目均选择德国PoggenpohI橱柜作为精装标配,而另外三家售价20000元平方米以上的高端项目中则有两家选择了德系橱柜产品。采访了一位正在挑选橱柜的豪宅业主,其观点很能代表国人对于橱柜品牌选择的广泛认知:选橱柜就像选私家车一样,美系车强调舒适性和动力性,马力大是它的最大优势,日系车在节约能耗方面的特色众所皆知,而德国车则是以过硬的技术和先进设计著称,而且它选材不计成本。该业主认为在橱柜的选择,款式是其中一个标准,最重要是德系品牌的品质值得信赖,这包括用材、工艺、技术,等等。
显然,私人业主的这种广泛认识也影响到高端项目为业主定制精装产品时的产品选择,因橱柜作为功能性配置,结实、耐用被使用者最为看重,而德国橱柜品牌正是具有这样的优质性能,选材精良,各连接配件做工考究,这也是造成其在售价上不菲的重要原因。而高端地产项目将其作为精装标配,更是力图要在自身产品品质上与其形成共通。
韩国品牌欲赛跑中国市场
在调研的六家高端地产项目中,有一家项目选择了韩国汉森橱柜,这一现象也令记者产生了极大兴趣。据了解,世界橱柜行业发展至今,各国品牌在选材、用料上均已进行世界性采购,换言之,仅凭选材优质与否已不能完全论断品牌实力,而能不能生产出好的产品,同时取决于外形、人性化设计、生产流程与工艺。
韩国品牌进入中国已有几十年之久,韩国橱柜在中国已占有一定市场。
众所周知,由于不同文化的影响,亚洲与欧美的厨房功用存在一定差异。例如欧洲品牌的厨房台面大多采用PT材料,在木质的台面上对食品进行加工:而鉴于饮食文化的区别,在中国、日本、韩国,使用者则更多倾向于选择人造大理石台面:再如欧美的橱柜设计以简洁、使用方便为重,而亚洲国家则注重人性化的设计。因此,以餐饮文化习惯界定品牌,是韩国橱柜产品受到中国市场青睐的最主要原因。
在记者调研过程中,针对餐厨功用设计上,缘溪堂某销售代表向记者重点推荐了裘马都项目,而该项目正是运用了韩国橱柜品牌。针对橱柜市场前景,韩国汉森橱柜总经理金吉镐表示,之所以看重中国市场,是因其认为中国在未来二十年左右,将会超过美国的经济发展势头,为了开拓更适合亚洲人使用的人性化橱柜产品,汉森品牌也正在与中国市场发展赛跑。
[电器篇]
三大顶级品牌皆为红点奖宠儿
与橱柜产品在设计、选材、做工、管理等多方面相结合而产生的品牌效应相比,电器产品更趋向于从外观设计、实用功能来评定品牌标准。调研结果显示,三家售价30000元/平方米以上的顶级精装项目均选择了三种在世界范围内独占鳌头的电器品牌――德国Miele、德国Kupperslousch、德国Gaggenau作为标配。作为曾从事工业设计专业的记者洞悉,此三大品牌皆为被称做“设计界奥斯卡”的权威奖项德国红点奖关注品牌,并在历届该奖项评选中荣获殊荣。作为顶级电器产品,自身的强大使用功能是其开发产品的最重要环节,而与橱柜产品的搭配则重点影响到其外形设计与人性化使用品质。
据记者了解,该三大品牌不仅受到本次调研的三家顶级项目的青睐,更在被星河湾三期、柏悦居、缘溪堂即将推出的大户型产品等售价千万级以上的顶级豪宅项目全套选用。究其核心原因在于,在它们奢侈标价背后有着百年品牌文化与高科技含量的支撑。
在目前电器制造行业,德国品牌的精工细作有目共睹,而将科技文明渗透在人性化设计中更是许多他国品牌所无法比拟的。如Kuppersbusch所设计、生产的蜂巢式电子加热炉,由等大的六边形组成,可根据需要随意移动拼接,既方便又节省能源,Miele在注重开发全套高功能电器产品的同时,更为产品与橱柜的搭配、使用者的关系上开发了光板产品,均匀照亮操作区,为餐厨空间建立了充满秩序的高清晰烹饪环境。同时,顶级品牌被顶级项目所看重的,除了为业主带来人性化的使用产品,更在于它们的销售模式,产品渠道一律来源于德国原产,工程一体化完全杜绝了因设计、配件与制造之间的对接问题而产生的品质折扣。
大众知名品牌受高端居所青睐
房产品售价与精装标配存在必然关系,换言之,开发商在对餐厨、卫浴方面对精装品牌的选用,一定程度上对于消费者评价房产品性价比起到重要参考作用。调研中记者发现,售价20000~30000元/平方米精装项目由于在市场定位上与另三家身价千万的项目不同,目标客户也与其存在差异,因此,在选择主流餐厨精装品牌的标准上显示出另一趋向――大众知名品牌。德国Siemens、韩国Samsung、意大利Ariston、美国GE等进口品牌中的高端产品成为这一类地产项目首选,因其品牌来自于世界不同国家,在产品特色与性能上也各有不同,但共通之处在于,其均为进入中国市场多年、被大众熟知并广泛选用的电器品牌。某项目销售人员向记者表示,中国人对于电器的选择一般有两个标准,一是品牌有影响力、售后有保障,二是性价比高;在销售产品时,向业主推荐一款拥有卓越品质却是其闻所未闻的电器产品远不如拥有相同品质的知名品牌能够引其共鸣。由此说来,高端地产项目选择将大众知名品牌作为餐厨精装标配,迎合市场需求是原因之一,而知名品牌的产品可信度则会大大为其综合实力加分。
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关键词:应用型本科 经管专业 毕业设计 创新
毕业设计是高校本科教学工作的重要环节,是培养学生实践能力和创新能力的重要教学形式。毕业设计环节的教学和管理对于保证本科教学质量至关重要。然而,近年来,由于学生对毕业设计不够重视,指导教师精力投入不够,以及教学管理上存在的诸多问题,如毕业设计教学基础训练课程不完善、答辩流于形式,毕业设计与毕业生找工作、考研、联系出国、甚至岗前培训等交织重叠,从而无法在时间和精力上加以保证等等,是导致目前各应用型本科毕业设计存在“被应付”之风的主要原因。毕业设计质量滑坡,未达到锻炼学生独立思维和综合实践能力的目的,这一现象在经管类专业中尤为突出。为进一步加强大学生创新精神与实践能力的培养,促使学生更好地接受科学研究基本训练,探索具有我校特色的创新人才培养机制。我们在毕业设计的指导过程中,根据专业性质和培养目标,积极探索和拓展了不同的培养模式,现将几种毕业设计改革模式总结出来,期望能对致力于教学改革的同仁带来一些帮助。
一、项目带动式毕业设计模式
针对大学生上课时间紧,缺乏较长时间从事与毕业设计相关的工作问题,我们结合已经开展的“项目带动式”人才培养模式,将其与本科毕业设计相结合,进行了所谓的项目与毕业设计一体化实践模式探索。
该模式适用于所有经管专业的毕业生。项目的主要来源是校方设立的科技创新基金项目,以及威克网招标项目。前者能获得学校的资金支持(一般为500-1000元),后者则是通过网络互动问答平台出售个人的技能,知识,智慧获得财富一种模式,内容涉及微博营销、推广注册、QQ群推广、论坛推广、博客推广、QQ日志营销网络营销策划,也包括品牌故事、产品推广方案和营销活动、便利店营销推广策划、广告语等文案写作。这类题目往往具有明确的目的和较强的实际意义,它能将学生的知识资源转化为财富,所以充分调动了学生的能动性。学生在学习和完成项目的过程中将学校教育与企业、行业融为一体,有利于实现学生与行业、社会的零距离接触,真正实现职业技术教育以需求为宗旨,以就业为导向,产学研相结合的教育理念。项目带动式能将毕业设计与项目充分地融为一体,以项目带动毕业设计的全过程,有利于提高毕业设计的针对性和实效性,营造一个利于学生理论联系实际、培养学生创新精神和实践能力的良好环境。在时间上,项目带动下的毕业设计提前至大三,给学生相对宽松的时间。在空间上,表现为让学生走出教室,根据应用型本科的专业特点,市场对应用性人才的需求,学生个人的兴趣、性格等,指导学生深入社会、广泛接触社会,进行市场调查、广告策划、营销策划。在方法上,采用合作探究、对比分析、个案研究等,使毕业设计指导充满人性化和个性化。由于项目带动式以考察整体素质为目标,不是一个人能完成的,因此安排了3-4人为一个项目团队。通过团队的集体力量和能力完成毕业设计,同时出考核了学生们的合作精神和团队分工等能力。
以这种模式为主导的考核采取学院与学校教学指导专家委员会专家考核相结合,或学校与企业考核相结合的方式。
1、学校专家组考核
学生科技创新项目要经过申报――立项――中期检查――结题验收等环节。
项目组在专业老师的指导下填报申报书,专家组对项目进行评审并提出意见和建议。项目下达后,项目组将与学校签订《重庆工商大学学生科技创新基金项目管理协议书》。半年后学院学生科技创新工作领导小组将对项目进行中期检查。包括项目负责人及课题组成员是否按计划开展研究,研究进度是否符合项目研究计划的要求;是否有阶段性研究成果;在的问题及解决办法等。一年后,学校将组织教学指导专家委员会专家对项目进行结题验收。通过事前指导、事后督促的全过程管理措施,充分利用校内外可利用的显性资源、隐性资源,做出有实用价值和社会价值的毕业设计来,使学生获得了“点石成金”的方法。
2、企业考核
参与威客悬赏项目,学生可以将自己的知识、经验和学术研究成果作为一种无形的“知识商品”和服务在网络上来销售。通过威客网站这个平台买卖“知识产品”,让自己的知识、经验和学术研究成果逐步转化成个人财富。学生开始体会到,个人的知识(资源)不但是力量,而且又是个人的财富。学生参加威克网上相关的悬赏项目,一旦提出的方案得到信息者的认可,就实现了知识、智慧、经验、技能等转化为经济价值。学生们对某个项目进行投标,并争取中标从而获得项目开发机会。企业的评价无疑侧重于方案的可行性等等。
3、学校考核
指导老师负责审批学生的营销策划方案进行检查和评价,老师的评价不仅侧重于内容及格式的规范。同时考查学生对课本知识的掌握程度和运用水平。
二、顶岗实习带动毕业设计模式
该模式适用于市场营销专业。这种模式操作流程简单,考核方式新颖,具有较强的可操作性、应用性和实践性等特点。该模式的运行情况如下:
1、实习工作计划与总结
学校对学生毕业实习的去进行跟踪把握,并及时和实习单位的领导进行沟通,在第一时间了解学生在实习单位的表现。在此基础上,要求学生每周撰写一份实习工作计划和总结,并于每周日晚之前与指导教师联系,请指导教师批示。这两份资料都有统一的模板,参考兄弟院校衡水职业技术学院的经验,为防止学生搞突击,每张表格上附有的位随机编号。截止实习期结束,每位同学要至少完成8份在同一个公司实习的工作计划和总结。并于参加答辩时交给自己的指导老师。通过这种方法鼓励学生认真对待实习环节,帮助他们合理规划实习阶段的各项工作。
2、营销策划或调研报告方案
实习工作开始一周后,学生们对工作岗位有了一个初步的认识和适应。这时候,就要求学生们自拟营销策划方案或调研报告题目。指导老师兼顾学生自身的实际情况进行科学合理的选题指导。毕业设计的题目要结合顶岗实习具体情况,并发挥个体的专长和兴趣爱好。虽然顶岗实习带动的毕业设计具有形式灵活、内容多样的特点,但仍要求营销策划书或调研报告要符合统一要求。题目确定后,学生就可以着手进行策划书或调研报告的撰写了。毕业设计的内容除了综合性,深度和广度要求外,还要结合学生个体的专长和兴趣爱好,进行合理的内容及指导方法的策划。学生能通过策划撰写过程,巩固和应用专业基础知识,解决实际问题,提高分析能力、问题求解能力,以及综合、评价等实践创新能力。在此期间,指导老师既要责任到位、严格要求,又要鼓励学生大胆实践、大胆探索、并营造一个支持有力、沟通顺畅、关系和谐的工作环境,最大限度地调动学生的积极性。
3、考核方式
顶岗实习带动毕业设计模式采取企业考核与学校考核相结合的方式。首先由学生实习所在企业的直接领导对学生的工作计划、工作总结和策划等进行检查和评价,然后签字并加盖企业的公章。其次指导老师负责审批学生每周的工作计划、工作总结和评阅营销策划方案。最后由该专业老师组成毕业设计指导小组,通过面谈、博客、QQ、电子邮箱等对学生进行指导、考核。
以上两种毕业设计模式改革是我们在探索应用本科教育教学改革的道路上进行的大胆探索和尝试。经过我们近年来的实践,取得了很好的实际效果。当然,要从根本上解决现有毕业设计中存在的问题,培养大学生的创新能力,并不是单靠一种方式和方法就能够解决的,它需要我们从教育思想、教育体制、教育方式等等方面进行系统的改革,不断探索和完善。即使是项目带动式和顶岗实习带动式毕业设计模式也受到老师投入精力问题、场地问题等等因素的制约和影响,在实施过程中还是存在对学生的具体指导不够等等问题。因此,这一模式的进一步推广,还需要我们共同努力,不断完善。
基金项目:重庆市教育委员会科研课题(高职《市场营销学》课程“实践课业教学”创新研究,编号:09-3-082)的阶段性研究成果。重庆工商大学应用技术学院教育教学改革与研究项目(应用型本科经管专业“毕业设计”模式创新研究)的阶段性研究成果。
参考文献:
[1]丁明跃,骆清铭.大学生二课、实习与毕业设计一体化研究实践探索[J].北京:科技资讯,2008,(03):185-186.
[2]段全林.高职高专开设“毕业论文设计指导课”的探索与实践[J].河南:新乡学院学报(社会科学版),2008,(03):130-132.
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2005年之后,化妆品专营店犹如“天上掉下的林妹妹”,一夜之间遍地开花,让许多老资格的化妆品玩家一时间飘在了云里雾中。面对眨眼之间就席卷了中国各个角落的专营店。反应快的厂商们,风起云涌的把昨天还懒得搭理的小店老板们顷刻奉为了上宾。
无独有偶。仅仅几年的光景,网店以迅雷不及掩耳之势,让许多厂商们的目光聚焦向了虚拟世界。据某市场调研机构出台的《2008中国时尚商品电子商务研究报告》披露:在时尚消费品领域内,2008年上半年网络购物额高达275亿元;约占网购销售总额的21.5%。其中化妆品消费排第三名。第三名的额度是个什么概念,我们权且不论。仅是“凭空”里挖出这样一块的“蛋糕”,会搅了谁的棋局,动了哪些人的奶酪?
日前,某化妆品专营店老板将当年与之歃血盟誓的Z品牌厂家,连同当地的区域经销()商一并告上了法庭。理由是对方没能按照合同约定的义务制止住市场“窜货”。给店内经营的同品牌商品造成了滞销。而这个“窜货”的主要对象之一就是――网店。
网店在“空”中,专营店在地上。大路朝天,各走一边。――网店惹谁了?
一、网店“无疆界”,乱了“线下”的品牌机制
在全球市场经济逐步走向一体化的今天,区域经销()依然是商品销售普遍依赖的市场机制。在我国时下的化妆品(包括快速消费品)行业,品牌厂家为体现市场行为规范,在与地区商、终端零售商之间签署的合作协议中,大多都确立了对地区市场窜货行为进行干预的承诺条款。其名分是保护终端客户经营利益。一些条款中甚至明确承诺:在查明事实后,厂家和商有责任对“窜货”者作出处罚,用以补偿店家相应的损失。
就本文伊始的诉讼案为例,在化妆品业内人士看来,那店家追诉的“窜货”条款至少是三年前行业内“流行”的通用合同“版本”。或者说是当下厂商之间普遍认同的“游戏”规则。三年前乃至更远的时间段里,这个规则是相安无事的。并且被认为只有“正规军”品牌才敢运用的“负责任的”做法。“正规军”品牌的“底气”在于,偶有“窜货”发生,厂家根据产品上的暗码(客户不知道),通过企业的ERP系统,一查一个准(交易规则简单的小品牌企业通常做不到)。事实上,追查的结果大多都是邻区的经销()商所为。
然而,网店的出现,让这个被普遍认可的规范“游戏”逐渐显现出了乱局。
首先是,网店窜货的特征是“只给米吃不给面见”。在那个虚拟的世界中,唯有出货是真实的。追到网上一看,产品可谓遍地开花(虽说有真有假,但厂家关注的还是真品)。到底是哪家出的货,你只有花钱买上一回才能“人赃俱获”。
其次是,“身”在曹营“心”在汉。抓到一个“人赃俱获”并非大功告成,随即你会发现,商品虽在东北交易,而“店”家可能在云南运营。若要继续追查――欢迎来云南做客。
追到云南,对方丝毫不避讳你:她的货是从别人那里“调”来的。至于是谁,你一不是工商二不是税务,管不着。再说了,只要卖的不是假货,就像电影院门前倒腾的电影票,自由交易,两厢情愿,你还是管不着。
管不着网店,厂家“晕”了。最初刚有苗头的时候,厂家和商面对从网店中“窜”出来的商品,还是信心满满的认真追索。然而未需时日,便在疲于奔命间发现,自己犹如手执长矛面对风车决斗的堂吉诃德。企业的“督察”队伍在越演越烈的网上购物浪潮面前,仿佛是一群捕风捉影的滑稽小丑,根本无济于事。仅2009年上半年,Z公司所派出的“督察”队伍以及为查“窜货”所支出的费用,就占整个企业销售费用的5%以上。这其中还不包括履行《终端协议》承诺的补偿额度。
毋庸置疑,原先的承诺要收回。至少要修正。然而,一个年度销售(回笼)额三个亿的品牌厂家(不含商超渠道),至少拥有6000家以上的专营店合作客户。如此庞大的终端合作阵营,要想单方面改动“不合适”自己的合约条款,(尤其是一些收取了专营店“加盟押金”的品牌厂家)恐怕着实要掂量掂量。
无论是收回也好是修正也罢,网店既然来到了这个世界上一时半会儿是不会销声匿迹的。借用一句流行的格言:如果你改变不了这个世界,那就只有改变自己。由此可见,厂家、经销商和终端零售之间的“游戏”规则如何重新设置,只是时间的问题。值得反思的是,小小网店能点中一个厂商合作运行系统的“命门”,其中的涵义,应该远远不是这个现象的本身。
二、网店搅局价格游戏,动了终端利润的奶酪
化妆品暴利,3块钱的成本可以卖300元。在化妆品业界之外,这似乎成了普遍传诵的认知。
众所周知,品牌机制下的商品价格供应结构一般为:出厂价经销价零售价。因品牌的坚挺度不同,相互之间的台阶比率不一而论。时下本土品牌的价格供应结构通常是:出厂价(按零售价计)三五折经销价五折终端执行零售价。这个结构反映出,在“决胜终端”的当下,商品的销售利润明显向终端零售商“倾斜”,至少是发展中品牌厂家的重要营销策略。
调研显示,同品牌商品,网店实际交易价通常要比“线下”各类零售柜台的“全国统一零售价”低30%左右。在网上见到五折六折、甚至更低的标价不足为奇。照此状况,无论品牌厂家在价格体系上如何向终端客户“倾斜”,首当其冲受到网店价格冲击的还是终端零售商。
相形之下,在价格的冲突面前,品牌厂家和区域商则是“旱涝保收”的。
在生意圈里,利润是衡量一切合作可行性的底线。破了这个底线,就闪出了“命门”。所谓的合作,至少发生动摇是不可避免的。由此出现终端店家与品牌厂商对簿公堂的案例,理应不属意外。解决这样一个利益层面上的缺口,如果把视线聚焦在如何平衡经销商和零售终端之间的利益矛盾,那无疑是大错特错。透过表象看本质,直观上网店与线下终端冲突的是商品价格,实质上动摇的却是品牌厂家阵营多年来精心营造的“终端客户管理体系”:――网店的价格让这一切都穿了帮。
而从另一个角度上反思的是,当品牌厂商们五体投地的感叹现在是“零售为王”时代的当下,各类自鸣得意的的零售商们真的没有想过,在你振振有词地为网店的出现“撒泼跳脚”时,你的王者地位居然是那样的不堪一击?死命地抓住合作厂商的“承诺”居然成了你王者的杀手锏?
曾几何时,当年你店小位卑,见着地区经销()商,毕恭毕敬的听喝;所谓时来运转,时下你今非昔比了,甚至“连锁”了,店里上柜的品牌你可以挑着拣着的进。但凡哪家的商品有点儿毛病,一个电话,别说商,就连厂家的代表也会像兔子一样出现在你面前。这召之即来挥之即去的角色在瞬间颠倒过来的同时,难道你真的没有
意识到,当年你专营店的出现能颠倒不同的角色,那么你的地位将被谁颠倒,在何时被颠倒,是不是只是时间的问题?
有言道,优势不强势,得意不忘形。吃“靠天收”的饭,不去想未雨绸缪的道理,至少是对当下中国终端零售商整体形态的一种折射。
如果说网店销售点击了线下零售行业什么“命门”的话,那么就是,自由、无拘无束和随性而为,是网店“天然”的属性。一不签合同二不做加盟,什么好卖买什么。不压资金不压货,赚的是现代信息中价差价。要不怎么叫“电子商务”呢?!
三、网店自成渠道,亮出了营销“大师”们的软肋
在化妆品行业这个生态圈里,密不可分的“生态”伙伴,是营销策划。
无论企业内部还是外脑机构,做营销策划时,使用频率最高的词汇是“定位”二字。什么产品定位、渠道定位、目标消费群体定位等等,“大师”们指天说地,洋洋洒洒。与之相对应的是,在被调研的企业里,面对85亿的网上销售份额,居然没有一家将网店作为一个渠道反映在大师们的“品牌战略”规划中。这买单了85亿之多的消费群体,似乎是一群天外来客,在那些飘飘欲仙的营销大师们“慧眼”中居然视而不见,不能说这不是一个绝妙的讽刺。
不知有汉,何论魏晋?85亿的消费容量能否承载一个渠道的“定位”?能否承载一个消费群体的定位?我们权且不作讨论。只是说在网络几乎统治了地球人生活的今天,就连专吃营销策划这碗饭的“专家”们都能将网店的存在抛在市场的视线之外,不知是网店的尴尬,还是以“引领时尚”自居的专家们自我演绎叶公好龙的黑色幽默?
调研报告分析预计,在未来的一年中,网店的消费能力至少以6%-9%的幅度递增……
曾几何时,直销进入中国。慷慨激昂的直销(传销)“大师”们振臂一挥,瞬间将承载着为十几亿人民生活服务的所有商业形态统统称之为“传统”渠道。他们信心满满的决意要将面对面、一对一发展“下线”的售货方法,企图扭转拥有三千年以场为“市”的商品购物形式。但是在摧枯拉朽的网店飓风面前,大师们的信誓旦旦即刻间统统都变成了“传统”的“线下”买卖。
在某家网购公司的培训会上,过去以抨击“传统”渠道为能事的直销“精英”们正俯首贴耳的倾听如何利用手机网络、博客群体、QQ视屏等网络平台“开发”消费客户。模拟操练之间,竟不知不觉将原先一对一的“教育”方式在网上“落了草”。无论卡撒贝(直销创始人)的弟子们承认与否,运用网络平台进行以交易为目的的沟通方式,实质上宣告了自己对网络的俯首称臣。一项有关网店投资者背景的调研显示,占有33%的网店投资人曾经或者正在从事着直销的职业。这个比率竟然居各类背景的投资人之首。这批被无本收编、跨界“招安”的俘虏,居然变成了网店投资的主力军。
四、网店,是渠道,还是无间道?
先有鸡还是先有蛋的故事,讲了上千年。但是,现实中本末倒置的闹剧从来就没有合上过帷幕。
网店的话题就是现实版的真实再现。
现在是本文揭开谜底的时候了:
一个傻傻的问题摆在了眼前:那网店里卖出85个亿的东西从哪里来?换言之,那个引发厂商对簿公堂的网店里“窜”出的货是从哪里来的?另一项专题调研报告做出了如下的反馈:
50%以上是从区域商哪里“窜”出去的;――原因是厂方“压”得指标太重;必须“分流”;
30%是专营店“窜”的――原因是为了“吃”进货政策,多进的商品店里卖不完,必须“分流”;
20%是厂家“窜”出去的――原因就多多了。什么VIP会员奖励,什么“以货抵广告费”等等。
由此就派生出了一个问题――是谁在玩“无间道”?换言之,既然明里骂着网店暗里还要“吃”着网店,厂商或经销商为什么不直接发展网店为终端销售客户?来自网店店家的分析反馈如下:
网店不会出钱“压”货(有人卖,她们才“进”。或者直接委托“客户”出库。)
厂商对网店的供价不好设定。网店与网店之间的实际交易价不好统一管理;
对厂家和商而言,网店商品的波动性较大,销量不稳定,物流服务不好配套。成本亦高;
网店的生意辐射区域范围比较扩散,没有合适的运营系统平衡网店与地面终端零售商的冲突;
为网店独立研发产品线的设想不现实。因为线上与线下的商品会发生随时“交叉”销售。
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1.公司简介:安徽*乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司,*集团于*年正式启用注册“*”品牌商标,*的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头,安徽*乳业有限公司于20*年5月与新希望合作已正式注册成立,在这多年之中*企业的发展非常迅速,并创建了良好的企业文化,自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金,加上*本身很好的产品量和声誉,所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时,*还以日销售30万余份名列安徽前茅。
2.市场竞争:乳品已成为大众的生活必需品,人们越来越重视科学合理的饮食观,与之情乳品市场竞争越来越激烈,蒙牛和伊利占据了市场的半壁江山,成为乳业的龙头老大,在此光明三鹿等都远超于*,这些乳品已侵袭安徽市场,这对*来说是一个极大的挑战,在诸多品牌竞争能力下,*仅以“近在身边,当然新鲜”来打动消费者已是远远不够的,所以*需要采取多种促销方式,多种战略方式以扩大销售和知名度,占据市场份额。
建议:
1.调查对象:经过多次讨论与研究,可将调查地域定在*市*区各个知名小区及街道。于现在经济开发区的建设,将会有大量市民移居开发区,他们的生活水平与见解具有一定的代表性、客观性和科学工作者性,调查对象为两个阶段的人群,一种是40-60岁,一种是20-30岁,在20-30岁的人群中女性是关键,因为女性喝奶一般要高于男性,而且具有一定的习惯性,他们追求时尚、个性、高档与品味,年轻人是现代消费中一支强大的有生力量,是众多企业既定的目标。
2.调查方法:实地访问、拦截式访问、问卷式。
3.调查目的及内容:
①目的:
了解*在消费者心目中的地位(对*的认知、态度、消费行为)
探索*在市场中的问题和机会点。
树立*在乳业市场中所具有良好的企业形象。
②内容:
品牌定位:可从*的知名度、信誉度、品牌形象着手
消费者定位:购买习惯及偏好
产品定位:价格、广告、包装、促销方式等。
4.资料收集:
①可向专业提供商业数据的调查公司购买
②可上网搜寻
③直接的问卷访问
5.物资和经费:
调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。
6.调查员介绍:
⑴有高度的责任心和敬业精神
⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会
⑶诚实可靠、勤勉耐劳
⑷客观公正不存偏见
⑸仪表大方端正、态度亲切平易近人,以外向性格为主
⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识,经验优先
7.总结:
我们是从市场调查的一般流程及结合*乳业实际情况进行建议的,以供贵公司参考,实施过程中得做好监督与管理的工作,抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。
服务公司:CA国际广告有限公司
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市场营销策划方案2022
论文摘要:以市场营销专业职业教育运作多年的实践经验及市场对营销专业人才的最新要求为指导,以系统方法论作为市场营销专业人才培养模式研究的基本方法,按照营销专业实际岗位具体工作内容,分析学生在职业教育市场营销专业学习过程中的具体实践项目任务名称以及相对应学习的课程名称,并以营销策划课程为例详细设计了基于此系统思考方案下的具体教学设计过程,以期对职业教育市场营销专业人才培养实现与市场零接轨的教育教学目标提供有益的参考。
论文关键词:职业教育;营销专业;课程体系
一、确定营销专业课程系统解决方案基本理念
职业教育理念在市场营销专业人才培养方案上要求突出在培养学生实践性和技能性的同时,注重学生人文综合素质的培养。具体操作上应体现在以下几个方面:
(一)构建科学的市场营销专业课程体系
根据职业教育对市场营销专业的要求,在课程体系构建上要系统思考,科学设置。实现在应用性、实践性、技能性人才培养目标实现的同时,注重学生人文社会综合素质的培养。因此,在课程体系构建上不仅要思考使学生系统学习市场营销及工商管理相关理论知识,还要考虑打好学生人文、社会方面的坚实基础。
(二)灵活设计专业实践课程环节
根据学xxx度及学生的接受度,灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容,激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场,实践经验丰富,且有一定理论水平的营销专家,担任客座讲师,做专题型讲座,以培养学生对市场的深度认知。
(三)注重多种教学方法的有机结合
注重教学过程中模拟商业氛围的营造,通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段,使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。
(四)关注营销动态,及时更新教材内容
营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势,行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息,并把这些变化体现在教材中,实现教材内容的动态化、现代化和国际化。
二、考察分析市场营销专业岗位工作任务
职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力,这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况,深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务,具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组,分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务,并进行整理、归纳和总结。
郑州电专在实施过程中通过对郑州市房地产行业、汽车行业、计算机行业、电力行业、零售企业等20余家行业企业的调查研究确定了市场调研(包括调研设计、实施、资料整理、结果预测、调研报告等工作);市场环境分析;消费者行为分析;市场细分;目标市场选择分析;市场竞争战略分析;产品策略选择;价格策略与分析;渠道管理(包括中间商的选择、调整和激励等);促销策略制定;营销控制;顾客开发及管理;顾客异议处理;产品推广;市场开拓;交叉销售;销售管理;广告策略选择(包括广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等);网络营销(包括检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等);采购商品;商品储存管理;物流管理(包含制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送);电子合同签订;销售团队管理等25类市场营销岗位具体工作任务。
三、实践项目任务分析及课程体系确定
学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。
按照市场营销岗位工作具体任务调研结果,由学校专业建设委员会成员对市场营销专业学习过程实践项目任务进行分析论证,确定学习课程体系。我们确定了市场营销专业学习过程的6类实践项目,11门学习课程。分别是市场调研(问卷设计、调研方案的实施、调查资料整理、调研资料的处理、市场调研预测、撰写调研报告)工作任务学习过程的实践项目任务为进行市场调研,对应学习课程为《市场调查及预测技术》;市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场徐选择与分析、市场竞争战略选择、产品策略选择、价格策略与分析、渠道管理、促销策略制定、营销控制等工作任务对应学习过程的实践项目名称为营销策划,其学习课程为《市场营销基本理论》与《市场营销策划》;顾客开发及管理、顾客异议处理、产品推广、市场开拓、交叉销售、销售管理等工作任务在学习过程的实践项目为产品销售,对应的学习课程为《销售管理》、《推销及谈判技巧》、《消费者行为分析》;检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等工作任务对应的学习过程实践项目为《电子商务》,学习课程为《电子商务技术与实务》、《网络营销》;广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等岗位任务对应学习过程实践为广告制作,学习课程为《广告创意与表现》;制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送等岗位任务的学习过程实践项目为物流管理,对应学习课程为《物流管理实务》。
四、具体教学实施过程设计
在市场营销岗位工作具体任务、学习过程实践项目确定及学习课程分析的基础上,对每门课程进行系统的及独特的教学过程实施设计是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的关键,而教学策略选择及设计又是教学过程实施设计的重中之重。以《市场营销策划》课程为例,郑州电专市场营销专业教学团队根据该课程实现过程中对真实环境的强烈依赖性特征,着重于课程实施过程中结合实际、开放课堂、刺激兴趣及合作学习策略的设计应用。《市场营销策划》课程教学策略研究应用结果剖析如下:
(一)开放式策略应用
环境依赖性、应用性、实践性是市场营销策划课程的突出特点,因此在教学过程中必须坚持开放式教学原则。
郑州电专市场营销策划课程在开放性教学策略实施过程中通过以下途径实现:其一:聘请企业经验丰富的营销专家到学校做讲座。如在产品组合策划内容实施时我们聘请了迪信通手机连锁金水路店店长讲授手机连锁企业产品组合的营销实战方法和技巧。其二:通过坚持营销策划案例选择和任务设计来自于真实企业真实问题的思路。例如在市场调研策划教学任务设计时,任务设计来自于学校附近的新世界百货。学生在任务完成过程中必须深入真实企业,为制定市场调研方案收集真实详细的信息资料,在过程中自然领会、掌握所学相关知识。其三:专业教师参与企业营销策划实战及策划咨询服务,使课堂真实化、生动化,实现理论和实践的高度融合。
(二)刺激兴趣策略
在多数职业院校,市场营销策划课程的前序课程是市场营销技术,在市场营销技术课程里已经讲授了市场营销理论的系统知识,因此,市场营销策划课程的侧重点是通过大量的策划实例研究分析、真实策划项目任务训练、策划方案撰写等手段进一步刺激学生的学习兴趣,使学生在此过程中体验营销策划的思维方法及规律,感受营销策划课程的魅力,认识营销策划课程的实用性。郑州电力高等专科学校在营销策划课程的实施过程中采用了大量来自电力行业(如郑州市供电公司)、汽车行业(如裕华奥捷4S店)、零售企业(大商新玛特、新世界百货)的真实策划实例,大大提高了学生参与营销策划实践的积极性。
(三)抛锚式教学策略应用
抛锚式教学策略强调教学要以真实事例或问题为基础,主张引导学生进行自主探究学习,是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学策略。关注学生营销职业素养的培养,此方法的实施能够提高学生利用营销知识思考和解决实际问题的能力。
真实企业、真实事件和真实问题的选择与设计是抛锚教学策略在营销策划课程中实施的关键。环境依赖性和实用性是市场营销策划学科的典型特征,因此,抛锚教学策略是市场营销策划课程教学的必然选择,具体体现在案例选择和课程设计中。
我校在案例选择上,坚持以中国知名企业最新营销策划典型案例为主,选择学生熟知度高且感兴趣的行业、企业及产品,如电力行业、零售企业,地产行业、运动产品、手机、家电、饮料、电子产品等。案例选择要具有知名度、美誉度、独特性、影响力。教学中,我们选择了“红罐王老吉品牌定位战略”、“华与华孔雀城营销策划”、“纳爱斯男女牙膏广告策划”等极富影响力的案例,通过对此类案例的学习研讨,能够激发学生策划创意的热情和欲望。
郑州市是较为发达的商业城市,学校的地理位置处于郑州市商业中心,为学生学习市场营销策划课程提供了极大的方便,因此我们在课程设计中以郑州市典型商业企业为依托,使营销策划项目设计实现真事真做。例如在进行STP分析内容时,选择了郑州市航海路茶叶批发市场作为研究对象,要求学生分组提交可行性方案报告,学生通过实地调查、访谈及资料整理,对STP理论有了直观深入的认识,市场分析能力得到了真正的提高。
(四)合作学习策略应用
合作学习的特征包括异质分组,积极互助、分工合作、资源共享和集体奖励体系。
在市场营销策划实战中,任何营销方案的策划单靠个人力量很难对复杂的市场做出准确的判断,必须由项目团队成员共同完成。因此在职业教育市场营销策划课程中应用合作学习策略能够最大限度地实现教学目标。因为合作学习可以通过小组讨论、大组或全班共享讨论结果的方式,使问题解决方案更加全方位且富有创意,加深学生对营销策划基本理论、方法和技巧的理解和记忆。
我校在教学过程中具体采用列队报数随机划分5-8人小组的方法,保证小组成员在性别、特殊能力、性格、学习能力、理解力及其他品质上的异质性,实现合作学习小组成员多元化的要求,这样的小组划分能够使每个成员在合作中学习接纳他人,共同进步,达到小组效率最大化。
小组成立初期建立小组成员的行为规范,我校在实施过程中采用小组组名、loge设计、组规、组训撰写等方法,加强小组成员之间的互相了解和信任,增强小组凝聚力。
通过每完成一项任务轮换一次小组组长、轮流担当任务汇报发言人及任务结果报告撰写人等,锻炼小组成员的责任感及集体荣誉感。
为了营造合作学习教学环境及氛围,减少教师与学生之间、学生与学生之间交流的障碍在市场营销策划课程教学过程中我们选择能够移动桌椅的教室,每个小组围坐成半圆形或圆形,且根据任务的不同小组和大组之间可以变换组合。实现学生与学生之间、教师与学生之间及小组与小组之间思想、观点、创意的充分交流,也使每个个体得到的知识和信息更加多样化。同时也锻炼了学生的组织能力、领导能力、表达能力、执行能力、沟通能力、团队合作能力。
五、结论
本文是在本人多年营销专业一线教学工作经验积累的前提下,通过对郑州市及周边典型行业、知名企业及部分产品等市场营销岗位工作任务的调研、资料整理、分析的基础上撰写而成。文章系统创新思考了营销专业课程系统解决方案基本理念;结合实际扎扎实实研究分析了市场营销实战工作岗位的25项具体工作任务,并以此构建了职业教育市场营销专业学生学习过程的6项实践项目任务及对应学习11门课程名称;最后以郑州电力高等专科学校营销策划课程实践为例详细设计了基于此系统思考方案下的具体教学设计实施过程。期待以自己的研究结论对职业教育市场营销专业人才培养实现与市场零接轨的教育教学目标提供有益的参考和帮助。
市场营销策划方案2022
一)、策划目的。业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二)、分析当前的营销环境状况。
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的决定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。②另一同类产品"速可净"上市受普遍理解说明"李施德林"有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。
三)、市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。产品质量但是关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅,或渠道选取有误,使销售受阻。促销方式不务,消费者不了解企业产品。服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四)、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五)、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨:
一般企业能够注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:透过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略推荐,构成有效的4P组合,到达最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要构成必须知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,务必有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。那里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商用心性。给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售用心性或制定适当的奖励政策。
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选取广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念好处的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。②销后适时推出诚征商广告。③节假日、重大活动前推出促销广告。④把握时机进行公关活动,接触消费者。⑤用心利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。〖JP〗
六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七)、方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方,因此方案贯彻务必随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
市场营销策划方案2022
一、东莞市场背景分析
1、东莞市场基本概况
东莞市位于广东省中南部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口个性多,其商业环境也因此显得个性繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。
2、各品牌市场销售状况
目前东莞市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。
3、x品牌东莞市场现状
x在广东地区原实行总制,XX年才将东莞地区的销售独立出来,x进入东莞市场即寻求与a产品商的合作,期望以此来整合该商的终端网络资源,但后期由于该商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。
二、x产品swot分析
1、优势
①x品牌自身优势
由于超多的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。
②x品牌整体发展趋势
复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。
③产品线及价格的优势
x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经构成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。
④当地的终端市场容量
据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。
2、劣势
①市场需重新进入成本高
消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要思考投入产出。
②当地品牌宣传相对不足
早期东莞地区是广州总经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方面是十分不足的。
③部分利润型产品款式少
x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以构成有力的产品竞争组合。
3、机会
①东莞消费特点市场容量
东莞的终端市场异常活跃,每个镇不少于2-3家大中型的商场,加上多半外来人口消费,由此可见当地的市场容量还是比较大的。
②前期市场出现真空状态
x在东莞虽然一向有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作,由于各种原因x业务也是昙花一现。
③目前主力竞争对手不多
目前东莞市场只有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大,因此,对x来说是十分有优势的。
4、威胁
①市场遗留问题影响经销商信心
小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的。
②原可能设置市场进入障碍
由于原东莞商在合作过程当中出现一些问题,短时间内厂商双方没办法处理好,此前各大商场跟该商已经签过合同,而且每个商场会有少量产品陈列,此时要想跟商场另签合同难度会比较大。
③竞争对手相对稳定的促销队伍
竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威胁。
三、东莞市场操作方案
1、复读机的市场特点
东莞地区商业环境是比较成熟的,个性是当地的终端市场异常繁荣,基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:
①东莞市场基本上以终端为主;
②终端市场被少数经销商控制;
③市场竞争激励程度十分残酷;
④复读机整体市场呈下滑趋势。
2、东莞终端网络状况
东莞地区不同于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是十分大的,从目前所掌握的状况来看,适合x销售的终端网络有近100家:
①国际型大型连锁商场(02家)
②地方性大型连锁商场(25家)
③大中型单店终端商场(15家)
④中小型商场超市书城(50家)
⑤地方性专业电器商场(15家)
3、总体市场推广策略
应对东莞地区复杂的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要应对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场推广策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。
总体策略:
①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本状况;
②持续低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突;
③寻求原商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍;
④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;
⑤制定灵活的市场销售政策,选取多样式的招商渠道;
⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;
4、树立终端样板市场约10家
80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不可能有好的产出,合理的网络布局异常重要,结合东莞市场的特点,选取一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方应对x品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。
5、建立一批形象终端约25家
样板市场的树立有其硬件和软件的标准,对整个市场的销售具有带动作用,其它一些大中型的商场或超市,其终端形象的建立尽量向该标准靠拢,但至少要有合理的上柜组合及实际上构成终端主推,此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。
6、中小型商场的合作约50家
此类客户一般是一些小型类的零售客户,有相当一部分是能够合作的,主要是根据客户的实际经营状况,调整销售政策最终达成交易。
7、业务开拓时间推进
①东莞市场调查4月25日前基本完成
重点掌握终端网络分布状况;
了解各商场各品牌销售状况;
调查商场信用相关费用状况;
洽谈客户合作意向及其意见。
②样板市场树立5月25日前约10-15家
参照样板市场的标准选取具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;
样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的,但同时也是经销商资金占用最大的一块,因此,从市场的战略好处出发,推荐此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。
③形象终端开拓6月25日前约25家
结合市场实际状况此类终端一部分由经销商直营约10家;
其它的则透过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。
④零售终端业务7月15日前约40家
此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营,在5月底开通15-20家,7月中旬基本完成网络建设。
四、管理团队(此略)
1、组织架构2、工资考核3、激励机制4、业务培训
5、报表管理6、促销培训7、促销策划8、财务管理
五、资金需求
结合东莞市场及电教行业销售特点,保守估计需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。
六、销量评估
vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。
七、财务分析(此略)
附:东莞市场销售模式探讨
结合东莞市场自身的特点,及应对复杂的市场竞争环境,按一般的程序进入东莞市场肯定会受到助碍,为此,本人就如何更快更好的进入东莞市场谈谈个人的一些想法:
一、找经销商合作很难达成公司预期目标
1、上百个零售终端市场投入本身就很大,在市场初期经销商或厂家信心可能比较大,如今已进入市场成熟期,作为厂家也好经销商也好,我想首先要思考的就是市场的前景和投入产出状况;
2、东莞目前的市场状况,行业内人士基本上都很熟悉,前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后进入,但都一个结果市场销售跟不上来,原因只有一个就是十分规的市场竞争结果。
3、行业外人士可能会出于投资的目的,但我想对市场的不熟悉和非专业的市场操作方法,实质上也不可能比行业内人士经营的更好。
二、公司经销商及商家联营是较好的模式
1、目前状况变得经销商只有在厂家的介入状况下才有可能把市场做好,仅简单的厂商联营还不能适应东莞市场的现状;
2、针对东莞这样的市场,最好的办法就是将市场分割,寻求最佳的网络资源,加上厂家直接进入部分市场,则相对会减少来自竞争对手的压力,同时,此销售策略也有利于市场的渗透,以及所辖市场的专业操作和销量的提升。
三、厂家经销商及商家三方联营的可行性
1、对市场的有效分割,三方均能优化各自的资金投入和使用状况;
2、由此能够引入经销商,内部员工,或者说个体户参与进来经营;
篇9
调研项目:
辽宁分公司系统运作状况和亮点提炼
调研时间:
2011年4月22日-4月27日
调研机构:
辽宁分公司(营销培训部、沈阳本部及铁岭中支)
调研人员:编写报告人:
调研对象及事项:
通过内勤个险各职级访谈、外勤主任以上职级访谈及各项会议参与了解分公司系统运作状况和提炼经营亮点
调研方式:
观摩、沟通、各种资料查阅、经营数据汇总分析等
调研报告内容:
一、辽宁分公司亮点数据情况:
1、业绩情况: 2009、2010、2011单月保费数据
月份
沈阳本部
月份
沈阳本部
月份
沈阳本部
2009年01月
2010年01月
99.99
2011年1月
300.46
2009年02月
2010年02月
83.50
2011年2月
126.00
2009年03月
2010年03月
124.99
2011年3月
142.52
2009年04月
70.36
2010年04月
72.15
合计
568.98
2009年05月
28.46
2010年05月
92.39
2009年06月
34.38
2010年06月
82.82
2009年07月
41.77
2010年07月
132.32
2009年08月
65.07
2010年08月
84.11
2009年09月
72.08
2010年09月
152.92
2009年10月
72.61
2010年10月
131.03
2009年11月
64.33
2010年11月
91.54
2009年12月
91.42
2010年12月
90.60
合计
540.49
合计
1238.36
小结:2009年月均平台60.05万元,2010年103.16万元,2011一季度月均平台189.66万元,平台增长率为315.83%,改变了以往其他分公司本部开业后平台逐渐下滑的状况。
2、各职级人均产能数据:2010、2011每月数据
各职级人均产能
见习业务员
正式业务员
业务主任
高级业务主任
营业部经理
业务总监
职级
2010年1月
231
3706
5816
6893
27641
57268
4885
2010年2月
406
2337
5697
4487
12802
11017
3438
2010年3月
1260
4094
5781
3828
17029
191382
6136
2010年4月
228
2415
3285
5794
12685
23593
3037
2010年5月
2272
4171
4183
5687
10742
26393
4231
2010年6月
3531
1164
3215
7665
9741
31400
3547
2010年7月
2279
3337
6094
4946
11293
110698
5043
2010年8月
2512
1421
3115
2863
13261
22503
3043
2010年9月
1522
3846
4663
4789
12535
52552
3869
2010年10月
1131
3114
3665
4500
9209
37113
3065
2010年11月
1175
2179
2482
1737
4120
20093
2110
2010年12月
1700
1699
2370
2315
5531
9363
2080
2011年1月
3357
6027
9236
7213
29637
126459
7855
2011年2月
1864
2876
4355
5171
7824
18734
3465
2011年3月
2101
3227
2982
3054
6724
35653
3324
小结:1、总监和经理起到了很好的业绩带动作用;
2、主任和高级主任能够慢慢跟进总监经理步伐;
3、育鹰三期班使正式业务员职级的产能提升。
3、绩优状况:开业自2011年一季度绩优占比数据
月份
绩优人力
占比
大于一万人力
占比
2009年4月
33
11%
19
7%
2009年5月
16
5%
5
2%
2009年6月
16
6%
9
3%
2009年7月
23
12%
7
4%
2009年8月
24
10%
11
4%
2009年9月
40
13%
21
7%
2009年10月
40
13%
20
7%
2009年11月
37
13%
22
8%
2009年12月
41
14%
19
7%
2010年1月
72
22%
45
14%
2010年2月
62
21%
38
13%
2010年3月
78
29%
48
18%
2010年4月
52
19%
32
11%
2010年5月
64
22%
40
14%
2010年6月
58
20%
36
12%
2010年7月
63
21%
53
18%
2010年8月
89
16%
63
11%
2010年9月
128
21%
87
14%
2010年10月
102
17%
62
10%
2010年11月
87
14%
49
8%
2010年12月
83
14%
40
7%
2011年1月
232
35%
155
24%
2011年2月
177
27%
109
17%
2011年3月
142
22%
88
13%
小结:1、绩优人力占比稳步提升,11年开门红接近60%;
2、万元人力占比提升幅度较大。
4、育鹰开班状况:A1-A3数据
育鹰班次
开班月份
开班人力
培养期经营月份
巩固期经营月份
培养期月均标保
巩固期月均标保
培养期月均活动率
巩固期活动率
1021110301
2011年3月
73
1
未到期
82.7
未到期
90%
-
1021121
2010年12月
62
3
1
34.6
12.9
61%
37%
1021101
2010年10月
53
3
3
18.6
7.6
44%
26%
小结:1、三个班次培养期及巩固期各项综合指标全国排名前三;
2、 A三班创新的全国标保记录,排名第一;
3、 开班人数、活动率指标达成,排名优秀;
4、 每个班次数据指标都在不断进步。
二、辽宁分公司经营亮点提炼:
针对辽宁分公司的各项数据指标分析,通过与机构现场互动与观摩,我认为辽宁分公司成功并没有一招制胜的法宝,而是通过良好团队氛围营造、扎实的项目管理和运作以及全体内外勤目标统一的按照系统规则运作的一种结果。下面从三个方面进行总结:
(一)环境---即良好的团队氛围(从心动到行动)
1、内勤队伍搭建:A:分公司筹建开始,核心组8人来源于一家同业优秀公司(领导个人魅力效应放大),有着同样的感情投入、目标愿景、文化理念、相通技术、统一思路;B:初期文化搭建在研讨互动基础上形成,大家坚持并坚定着该团队文化;(慢而精的理论,本部强大后才开始机构拓展,实现效仿模式。)C:关键岗位轮岗及团体共同目标设定。(营销部、培训部及本部总之间轮岗频繁,体现了团队是大家做的,而不是个人。)
2、外勤队伍搭建:A:外勤团队长首要选择是衡量业绩,其次看团队组建能力,树立了绩优楷模的团队氛围;(经理个人业绩月月过万。)B:筹备期不设总监,待入司后公平晋升,让队伍充满晋升氛围;C:创造技术专业先行,品味化氛围营造,任何动作让外勤感知并认知。
3、外勤至尊:A:内勤考评由外勤打分;(360评分体系)B:外勤节享受假日福利计划及铁岭的无差勤扣款管理方式;(带动外勤出勤并增加凝聚力)C:全员营销推动,全面倾向个险(LED宣传、大讲堂、内勤展业实做等)。
4、荣誉至上思想理念:A:荣誉大于物质,创造良好的比拼氛围;B:持续运作的荣誉体系(万元俱乐部、吉尼斯、年会表彰、华大龙奖等。)C:荣誉文化载体丰富且有效。(杂志、报纸、荣誉墙等)
5、企业文化包装:A:最好品牌树立,增加员工认同感;B:合众、辽分第一包装,增加员工信心;C:报纸、杂志、信函等多种展现公司文化工具的开发。
6、特别的客户服务:细化客户服务,增强员工工作信心。保持较好的留存文化和服务文化。(保单整理盒、生日会。老客户服务活动等。)
7、细化个险管理干部考评机制,涉及机构总、营服经理、人管、业管等专业范畴人员;全力为一线服务提供有力数据支持和销售帮助。
8、细化个险追踪督导手段,让沟通和追踪无所不在。(司歌画面追踪、内网、视频、层级追踪等。)
(二)重点工作事项---即高产能业绩品台的打造
1、绩优体系的推动:
辽分筹备组开始之初即将合众的基本法定位为打造绩优的基本法,从开业就锁定团队长先做绩优带动组员绩优的发展模式;因此起步较慢,但团队发展平稳且队伍留存很高,随着团队日益壮大,绩优体系队伍创建了稳定的业务平台。
A:持续推动万元俱乐部;(保证领先收入)
B:引入华大龙奖表彰机制;(打造一流精英)
C:季度绩优培训及表彰;(适时总结和表彰,加以专业培训)
D:年会表彰及分公司高峰会;(隆重表彰以及风采记录,做好后期启动)
E:星卡奖励积分计划及合众之星配套辅助品;(增强入星兴趣、名片、信纸等)
F:全省各营业单位开展吉尼斯记录挑战活动。
2、方案包装及月度节奏的推动:
通过了解辽分2009自2011年各种激励方案,可以有以下几点总结:
A:辽分清晰地认识到,物质激励会让队伍养成不良的文化氛围,公司一贯在设立方案时考虑到方案的:品牌文化性、趣味荣誉性、氛围比拼性;
B:为了使方案能够获得更多人的认可和大家都有主动意愿来推动方案,辽分一般采用头脑风暴、研讨互动定方案思路,让总经理室、营销培训、中支、营服及外勤总监经理共同参与,推出大家都能认可且感兴趣的激励策划案。
C:月末研讨会坚持召开,让方案和下月经营节奏深入机构人心,各机构必须充分研讨并达到最终认同,从而达到整个分公司一盘棋的效果。
D:分公司认真解读总部各项方案,将总部方案结合机构自身需求进行统一包装,并做好相应的分公司配套方案统一下发。(例如:金伯乐拉力赛及群英会等)
3、7天疯狂增员周的推动:
辽分自获取育鹰项目资源开始,每次育鹰开班前都会启动7天增员疯狂拜访活动,很好的解决了业绩平台和增员互不影响问题,即达到了三周业务一周增员的良好效果。(3月11日、13日、15日召开了三场创说会;三场创说会分别参会人员为469人、329人、217人。)
A:开班前一周开始增员意愿启动和培训,并设定团队和个人的增员目标;
B:开展一周的增员拜访活动,有工作记录、有追踪督导、有早会推动、有夕会总结;内勤针对所有增员主体开展出勤的见面谈话,不出勤家访谈话的督导模式;
C:一周三次的创业说明会,采用第一场三次面试、第二场二次面试、第三场决定性面试的方法,一周结束后正式开班。因本部有四个营服,开班人数都能够超额达成总部规定人数。
4、新产品的推动:
辽分对于产品推动有一套较为成型的模式,通过项目组的运作能够让内外勤快速学会并掌握产品推动技术,加上外勤绩优的特点,新产品很容易热销,具体流程总结如下:
A:成立以总经理室挂帅,营销培训部门及内外勤产品培训骨干的项目组;
B:项目组认真学习新产品后,经过研讨整理出产品的销售逻辑、思路以及销售方法;
C:开发适合市场的展业工具并策划出培训计划;
D:全省统一启动和训练通关;
E:各机构自身推动加上分公司项目组巡讲、培训支持。
5、会议经营及追踪体系的推动:
辽分在经营过程中非常关注机构的自身经营能力,分公司除了日常经营会议很少到机构和插手机构管理(拿铁岭为例:开业至今,分公司总经理及个险总只去过一次),更多的是通过日常会议经营来统一机构节奏,让机构有更大的空间,主要会议如下:
A:正常的年会、季度会、月度会等;
B:按照节奏的启动会、群英会、产品培训、主任轮训等;
C:月度三次分公司视频会,其中会有一次针对下月方案互动和节奏制定的研讨会。
6、育鹰的推动:
辽分本部育鹰目前已经成功运作了三期班,基本都取得了很好的效果。透过系统的操作流程形成了自身的特色。
A:辽分育鹰的主导思想:1)意愿大于能力,勇于胜过善于;(湖南学习,坚持放量)2)短期集中精力只做一件事比同时做几件事更有把握;(增员周的推动)3)氛围是胜败的关键。(基础管理、会议管理、追踪体系)
B:全员关注,教练授权;(总经理室参与加上带班教练充分授权,准确把持育鹰需求和管理)
C:目标管理结合树立典型的管理模式。(团队和个人的各项目标,随时激励育鹰新人)
7、主顾开拓:
本次调研正好参与了辽分的季度群英表彰会,会议除了有表彰之外还进行了一天的培训。除了有易经大师的精彩授课外,大半天时间做了主顾开拓的专题;三位绩优展业高手通过自身的市场开拓让所有参与人员收获很大,所有授课内容实际是一个分公司主顾开拓的体系内涵,也是总经理室主顾开拓推动的一种方式。可以看出辽分在主顾开拓方面每季度都有详细的规划!
A:与其“授之以鱼不如与其授之以渔”的理念,长期发展主顾开拓还是靠外勤自身提升;
B:分公司文化包装、报纸、宣传画册等是最好的主顾开拓工具;
C:利用总部主顾开拓的平台,机构每个阶段会开展业务员调查问卷等主顾开拓工具。
8、总部资源消化:
辽宁分公司长期以来一直坚持统一运作的原则,将总部所有政策和方案进行充分研讨和消化,并把对于分公司、中支、营服的各项政策统一整合打包,再结合分公司的资源投入包装成系列方案统一运作。让营销队伍很容易简单理解且成体系新颖的推出。
A:汇总所有资源;
B:简化内容;
C:统一包装宣导;
D:体系追踪。
(三)总结辽分核心竞争力---系统的运作
1、合力及经营思路:
班子、内勤、队伍有共同的目标和价值观,关注过程中的细节,及时纠正偏差。
2、精细的工作方式:
各项工作项目的研究、包装、过程管理;(例如----司歌、方案、培训、主顾开拓活动、追踪管理等)
3、专业的技能:
所有前线管理干部100%会讲产说会和创说会、会讲专业化推销环节授课、会讲产品、会讲基本法利益、理解各种方案利益、会指标分析;
4、坚持力:
A:坚持稳扎稳打的发展路劲,不急于开设机构和团队扩张;
B:坚持走绩优路线,尤其关注主任职级以上的绩优率;
C:坚持后援掌控并全力向前线服务的文化;
D:坚持扎实的培训体系运作,任何活动和方案离不开培训环节和充电加油站。
三、全系统的可借鉴复制的经营模式:
(一)环境营造;
1、新筹机构开设时内勤、外勤团队的搭建模式;
2、360度内勤考核和外勤投诉机制;
3、开发具有文化特色及展业宣传资料能力;
4、方案策划设计和追踪督导力度;
5、内、外勤讲师培养和互动的能力;
6、内、外勤主顾开拓氛围营造能力;
7、营销、培训、机构轮岗模式。
(二)绩优体系运作模式;战略—执行
1、华大龙奖提升高端绩优;
2、万元俱乐部强力推动;
3、群英会操作模式;
4、绩优体系文化资料包装。
(三)育鹰推动;
1、疯狂七天运作模式;
2、团队和个人吉尼斯记录推动模式;
3、本部几个营服共同推动提升信心和育鹰教练组共同带大班的模式;
(四)坚定适合自身运作模式的做法;
根据自身对营销管理的理解不同、对公司政策的理解不同、文化和目标的不同!设定自身的经营模式。辽宁并没有采用电拓模式,也没有通过洗脑做团队职团开拓大型增员,就是靠稳健的固化专业模式形成了自己的氛围。
(系统现状:很多机构盲目简单学习和复制河北电拓模式、湖南育鹰模式,造成了很多机构四不像,管理思路反而混乱造成绩效下滑的状况。)
四、个人对辽宁分公司的建议:
(一)加快机构铺设,和成熟营业单位的适当聘才,成为系统大而美的机构;
(二)采用将中支做大的有效模式,适当的学习河北电增电销模式,解决产说会放量和酒会放量;
(三)加快育鹰班频次,适当学习湖南模式增员放量;
(四)加大产说会、小交会的培训力度,钻研适合当地的促成技术模式,有效提升产说会签单率;
(五)基层内勤和育鹰新人晋升的不断培养和关注,成功复制成功!多进行后备力量的培养。
(六)现在本部四个营服同时开育鹰、才有目前的育鹰基数,如果单另开班并没有太大优势,要考虑各营服的放量问题。
(七)营业部、组团队人力应快速扩充,绩优结合有效人力实现业绩放量,同时关注性别占比。
(八)多关注中支快速发展和中支县支营服发展,尽量能够复制沈阳本部经营模式,真正实现复制放量,能够为系统提供标准模式。
五、备注:
l 因本次调研时间较为紧张,恰逢辽宁分公司举办周年活动、群英会、旅游方案等!可能访谈不够全面,也没有将所有的经营过程全部完整观摩,对于很多亮点还需下一步与机构沟通和现场调研;
l 本调研报告基于个人调研后的理解,不妥之处请领导指正;
l 本次调研对于我本人启发很大,所写内容可作为我经后工作的指引目标,在经后经营团队过程中定会更加关注公司文化、环境、人心及人性把控、业务增员节奏、绩优运作、产品运作、会议经营等项目,为实现合众公司整体目标尽最大努力!
2011年5月
辽宁分公司调研报告
调研项目:
辽宁分公司系统运作状况和亮点提炼
调研时间:
2011年4月22日-4月27日
调研机构:
辽宁分公司(营销培训部、沈阳本部及铁岭中支)
调研人员:编写报告人:
调研对象及事项:
通过内勤个险各职级访谈、外勤主任以上职级访谈及各项会议参与了解分公司系统运作状况和提炼经营亮点
调研方式:
观摩、沟通、各种资料查阅、经营数据汇总分析等
调研报告内容:
一、辽宁分公司亮点数据情况:
1、业绩情况: 2009、2010、2011单月保费数据
月份
沈阳本部
月份
沈阳本部
月份
沈阳本部
2009年01月
2010年01月
99.99
2011年1月
300.46
2009年02月
2010年02月
83.50
2011年2月
126.00
2009年03月
2010年03月
124.99
2011年3月
142.52
2009年04月
70.36
2010年04月
72.15
合计
568.98
2009年05月
28.46
2010年05月
92.39
2009年06月
34.38
2010年06月
82.82
2009年07月
41.77
2010年07月
132.32
2009年08月
65.07
2010年08月
84.11
2009年09月
72.08
2010年09月
152.92
2009年10月
72.61
2010年10月
131.03
2009年11月
64.33
2010年11月
91.54
2009年12月
91.42
2010年12月
90.60
合计
540.49
合计
1238.36
小结:2009年月均平台60.05万元,2010年103.16万元,2011一季度月均平台189.66万元,平台增长率为315.83%,改变了以往其他分公司本部开业后平台逐渐下滑的状况。
2、各职级人均产能数据:2010、2011每月数据
各职级人均产能
见习业务员
正式业务员
业务主任
高级业务主任
营业部经理
业务总监
职级
2010年1月
231
3706
5816
6893
27641
57268
4885
2010年2月
406
2337
5697
4487
12802
11017
3438
2010年3月
1260
4094
5781
3828
17029
191382
6136
2010年4月
228
2415
3285
5794
12685
23593
3037
2010年5月
2272
4171
4183
5687
10742
26393
4231
2010年6月
3531
1164
3215
7665
9741
31400
3547
2010年7月
2279
3337
6094
4946
11293
110698
5043
2010年8月
2512
1421
3115
2863
13261
22503
3043
2010年9月
1522
3846
4663
4789
12535
52552
3869
2010年10月
1131
3114
3665
4500
9209
37113
3065
2010年11月
1175
2179
2482
1737
4120
20093
2110
2010年12月
1700
1699
2370
2315
5531
9363
2080
2011年1月
3357
6027
9236
7213
29637
126459
7855
2011年2月
1864
2876
4355
5171
7824
18734
3465
2011年3月
2101
3227
2982
3054
6724
35653
3324
小结:1、总监和经理起到了很好的业绩带动作用;
2、主任和高级主任能够慢慢跟进总监经理步伐;
3、育鹰三期班使正式业务员职级的产能提升。
3、绩优状况:开业自2011年一季度绩优占比数据
月份
绩优人力
占比
大于一万人力
占比
2009年4月
33
11%
19
7%
2009年5月
16
5%
5
2%
2009年6月
16
6%
9
3%
2009年7月
23
12%
7
4%
2009年8月
24
10%
11
4%
2009年9月
40
13%
21
7%
2009年10月
40
13%
20
7%
2009年11月
37
13%
22
8%
2009年12月
41
14%
19
7%
2010年1月
72
22%
45
14%
2010年2月
62
21%
38
13%
2010年3月
78
29%
48
18%
2010年4月
52
19%
32
11%
2010年5月
64
22%
40
14%
2010年6月
58
20%
36
12%
2010年7月
63
21%
53
18%
2010年8月
89
16%
63
11%
2010年9月
128
21%
87
14%
2010年10月
102
17%
62
10%
2010年11月
87
14%
49
8%
2010年12月
83
14%
40
7%
2011年1月
232
35%
155
24%
2011年2月
177
27%
109
17%
2011年3月
142
22%
88
13%
小结:1、绩优人力占比稳步提升,11年开门红接近60%;
2、万元人力占比提升幅度较大。
4、育鹰开班状况:A1-A3数据
育鹰班次
开班月份
开班人力
培养期经营月份
巩固期经营月份
培养期月均标保
巩固期月均标保
培养期月均活动率
巩固期活动率
1021110301
2011年3月
73
1
未到期
82.7
未到期
90%
-
1021121
2010年12月
62
3
1
34.6
12.9
61%
37%
1021101
2010年10月
53
3
3
18.6
7.6
44%
26%
小结:1、三个班次培养期及巩固期各项综合指标全国排名前三;
2、 A三班创新的全国标保记录,排名第一;
3、 开班人数、活动率指标达成,排名优秀;
4、 每个班次数据指标都在不断进步。
二、辽宁分公司经营亮点提炼:
针对辽宁分公司的各项数据指标分析,通过与机构现场互动与观摩,我认为辽宁分公司成功并没有一招制胜的法宝,而是通过良好团队氛围营造、扎实的项目管理和运作以及全体内外勤目标统一的按照系统规则运作的一种结果。下面从三个方面进行总结:
(一)环境---即良好的团队氛围(从心动到行动)
1、内勤队伍搭建:A:分公司筹建开始,核心组8人来源于一家同业优秀公司(领导个人魅力效应放大),有着同样的感情投入、目标愿景、文化理念、相通技术、统一思路;B:初期文化搭建在研讨互动基础上形成,大家坚持并坚定着该团队文化;(慢而精的理论,本部强大后才开始机构拓展,实现效仿模式。)C:关键岗位轮岗及团体共同目标设定。(营销部、培训部及本部总之间轮岗频繁,体现了团队是大家做的,而不是个人。)
2、外勤队伍搭建:A:外勤团队长首要选择是衡量业绩,其次看团队组建能力,树立了绩优楷模的团队氛围;(经理个人业绩月月过万。)B:筹备期不设总监,待入司后公平晋升,让队伍充满晋升氛围;C:创造技术专业先行,品味化氛围营造,任何动作让外勤感知并认知。
3、外勤至尊:A:内勤考评由外勤打分;(360评分体系)B:外勤节享受假日福利计划及铁岭的无差勤扣款管理方式;(带动外勤出勤并增加凝聚力)C:全员营销推动,全面倾向个险(LED宣传、大讲堂、内勤展业实做等)。
4、荣誉至上思想理念:A:荣誉大于物质,创造良好的比拼氛围;B:持续运作的荣誉体系(万元俱乐部、吉尼斯、年会表彰、华大龙奖等。)C:荣誉文化载体丰富且有效。(杂志、报纸、荣誉墙等)
5、企业文化包装:A:最好品牌树立,增加员工认同感;B:合众、辽分第一包装,增加员工信心;C:报纸、杂志、信函等多种展现公司文化工具的开发。
6、特别的客户服务:细化客户服务,增强员工工作信心。保持较好的留存文化和服务文化。(保单整理盒、生日会。老客户服务活动等。)
7、细化个险管理干部考评机制,涉及机构总、营服经理、人管、业管等专业范畴人员;全力为一线服务提供有力数据支持和销售帮助。
8、细化个险追踪督导手段,让沟通和追踪无所不在。(司歌画面追踪、内网、视频、层级追踪等。)
(二)重点工作事项---即高产能业绩品台的打造
1、绩优体系的推动:
辽分筹备组开始之初即将合众的基本法定位为打造绩优的基本法,从开业就锁定团队长先做绩优带动组员绩优的发展模式;因此起步较慢,但团队发展平稳且队伍留存很高,随着团队日益壮大,绩优体系队伍创建了稳定的业务平台。
A:持续推动万元俱乐部;(保证领先收入)
B:引入华大龙奖表彰机制;(打造一流精英)
C:季度绩优培训及表彰;(适时总结和表彰,加以专业培训)
D:年会表彰及分公司高峰会;(隆重表彰以及风采记录,做好后期启动)
E:星卡奖励积分计划及合众之星配套辅助品;(增强入星兴趣、名片、信纸等)
F:全省各营业单位开展吉尼斯记录挑战活动。
2、方案包装及月度节奏的推动:
通过了解辽分2009自2011年各种激励方案,可以有以下几点总结:
A:辽分清晰地认识到,物质激励会让队伍养成不良的文化氛围,公司一贯在设立方案时考虑到方案的:品牌文化性、趣味荣誉性、氛围比拼性;
B:为了使方案能够获得更多人的认可和大家都有主动意愿来推动方案,辽分一般采用头脑风暴、研讨互动定方案思路,让总经理室、营销培训、中支、营服及外勤总监经理共同参与,推出大家都能认可且感兴趣的激励策划案。
C:月末研讨会坚持召开,让方案和下月经营节奏深入机构人心,各机构必须充分研讨并达到最终认同,从而达到整个分公司一盘棋的效果。
D:分公司认真解读总部各项方案,将总部方案结合机构自身需求进行统一包装,并做好相应的分公司配套方案统一下发。(例如:金伯乐拉力赛及群英会等)
3、7天疯狂增员周的推动:
辽分自获取育鹰项目资源开始,每次育鹰开班前都会启动7天增员疯狂拜访活动,很好的解决了业绩平台和增员互不影响问题,即达到了三周业务一周增员的良好效果。(3月11日、13日、15日召开了三场创说会;三场创说会分别参会人员为469人、329人、217人。)
A:开班前一周开始增员意愿启动和培训,并设定团队和个人的增员目标;
B:开展一周的增员拜访活动,有工作记录、有追踪督导、有早会推动、有夕会总结;内勤针对所有增员主体开展出勤的见面谈话,不出勤家访谈话的督导模式;
C:一周三次的创业说明会,采用第一场三次面试、第二场二次面试、第三场决定性面试的方法,一周结束后正式开班。因本部有四个营服,开班人数都能够超额达成总部规定人数。
4、新产品的推动:
辽分对于产品推动有一套较为成型的模式,通过项目组的运作能够让内外勤快速学会并掌握产品推动技术,加上外勤绩优的特点,新产品很容易热销,具体流程总结如下:
A:成立以总经理室挂帅,营销培训部门及内外勤产品培训骨干的项目组;
B:项目组认真学习新产品后,经过研讨整理出产品的销售逻辑、思路以及销售方法;
C:开发适合市场的展业工具并策划出培训计划;
D:全省统一启动和训练通关;
E:各机构自身推动加上分公司项目组巡讲、培训支持。
5、会议经营及追踪体系的推动:
辽分在经营过程中非常关注机构的自身经营能力,分公司除了日常经营会议很少到机构和插手机构管理(拿铁岭为例:开业至今,分公司总经理及个险总只去过一次),更多的是通过日常会议经营来统一机构节奏,让机构有更大的空间,主要会议如下:
A:正常的年会、季度会、月度会等;
B:按照节奏的启动会、群英会、产品培训、主任轮训等;
C:月度三次分公司视频会,其中会有一次针对下月方案互动和节奏制定的研讨会。
6、育鹰的推动:
辽分本部育鹰目前已经成功运作了三期班,基本都取得了很好的效果。透过系统的操作流程形成了自身的特色。
A:辽分育鹰的主导思想:1)意愿大于能力,勇于胜过善于;(湖南学习,坚持放量)2)短期集中精力只做一件事比同时做几件事更有把握;(增员周的推动)3)氛围是胜败的关键。(基础管理、会议管理、追踪体系)
B:全员关注,教练授权;(总经理室参与加上带班教练充分授权,准确把持育鹰需求和管理)
C:目标管理结合树立典型的管理模式。(团队和个人的各项目标,随时激励育鹰新人)
7、主顾开拓:
本次调研正好参与了辽分的季度群英表彰会,会议除了有表彰之外还进行了一天的培训。除了有易经大师的精彩授课外,大半天时间做了主顾开拓的专题;三位绩优展业高手通过自身的市场开拓让所有参与人员收获很大,所有授课内容实际是一个分公司主顾开拓的体系内涵,也是总经理室主顾开拓推动的一种方式。可以看出辽分在主顾开拓方面每季度都有详细的规划!
A:与其“授之以鱼不如与其授之以渔”的理念,长期发展主顾开拓还是靠外勤自身提升;
B:分公司文化包装、报纸、宣传画册等是最好的主顾开拓工具;
C:利用总部主顾开拓的平台,机构每个阶段会开展业务员调查问卷等主顾开拓工具。
8、总部资源消化:
辽宁分公司长期以来一直坚持统一运作的原则,将总部所有政策和方案进行充分研讨和消化,并把对于分公司、中支、营服的各项政策统一整合打包,再结合分公司的资源投入包装成系列方案统一运作。让营销队伍很容易简单理解且成体系新颖的推出。
A:汇总所有资源;
B:简化内容;
C:统一包装宣导;
D:体系追踪。
(三)总结辽分核心竞争力---系统的运作
1、合力及经营思路:
班子、内勤、队伍有共同的目标和价值观,关注过程中的细节,及时纠正偏差。
2、精细的工作方式:
各项工作项目的研究、包装、过程管理;(例如----司歌、方案、培训、主顾开拓活动、追踪管理等)
3、专业的技能:
所有前线管理干部100%会讲产说会和创说会、会讲专业化推销环节授课、会讲产品、会讲基本法利益、理解各种方案利益、会指标分析;
4、坚持力:
A:坚持稳扎稳打的发展路劲,不急于开设机构和团队扩张;
B:坚持走绩优路线,尤其关注主任职级以上的绩优率;
C:坚持后援掌控并全力向前线服务的文化;
D:坚持扎实的培训体系运作,任何活动和方案离不开培训环节和充电加油站。
三、全系统的可借鉴复制的经营模式:
(一)环境营造;
1、新筹机构开设时内勤、外勤团队的搭建模式;
2、360度内勤考核和外勤投诉机制;
3、开发具有文化特色及展业宣传资料能力;
4、方案策划设计和追踪督导力度;
5、内、外勤讲师培养和互动的能力;
6、内、外勤主顾开拓氛围营造能力;
7、营销、培训、机构轮岗模式。
(二)绩优体系运作模式;战略—执行
1、华大龙奖提升高端绩优;
2、万元俱乐部强力推动;
3、群英会操作模式;
4、绩优体系文化资料包装。
(三)育鹰推动;
1、疯狂七天运作模式;
2、团队和个人吉尼斯记录推动模式;
3、本部几个营服共同推动提升信心和育鹰教练组共同带大班的模式;
(四)坚定适合自身运作模式的做法;
根据自身对营销管理的理解不同、对公司政策的理解不同、文化和目标的不同!设定自身的经营模式。辽宁并没有采用电拓模式,也没有通过洗脑做团队职团开拓大型增员,就是靠稳健的固化专业模式形成了自己的氛围。
(系统现状:很多机构盲目简单学习和复制河北电拓模式、湖南育鹰模式,造成了很多机构四不像,管理思路反而混乱造成绩效下滑的状况。)
四、个人对辽宁分公司的建议:
(一)加快机构铺设,和成熟营业单位的适当聘才,成为系统大而美的机构;
(二)采用将中支做大的有效模式,适当的学习河北电增电销模式,解决产说会放量和酒会放量;
(三)加快育鹰班频次,适当学习湖南模式增员放量;
(四)加大产说会、小交会的培训力度,钻研适合当地的促成技术模式,有效提升产说会签单率;
(五)基层内勤和育鹰新人晋升的不断培养和关注,成功复制成功!多进行后备力量的培养。
(六)现在本部四个营服同时开育鹰、才有目前的育鹰基数,如果单另开班并没有太大优势,要考虑各营服的放量问题。
(七)营业部、组团队人力应快速扩充,绩优结合有效人力实现业绩放量,同时关注性别占比。
(八)多关注中支快速发展和中支县支营服发展,尽量能够复制沈阳本部经营模式,真正实现复制放量,能够为系统提供标准模式。
五、备注:
l 因本次调研时间较为紧张,恰逢辽宁分公司举办周年活动、群英会、旅游方案等!可能访谈不够全面,也没有将所有的经营过程全部完整观摩,对于很多亮点还需下一步与机构沟通和现场调研;
l 本调研报告基于个人调研后的理解,不妥之处请领导指正;
篇10
共青团委员会
(2014年1月24日)
信息工作是共青团工作的一项重要内容之一,对于推进和深化团的各项工作,扩大共青团的社会影响力,具有十分重要的意义。2013年,团***县委坚持把握信息工作规律,努力提高信息工作水平,推动全县共青团工作不断向前发展。
一、加强组织领导,突出“一岗双责”。
团***县委坚持“一岗双责”,突出宣传工作的重要位置和重要意义,把宣传信息工作融入到共青团的各项工作之中,坚持宣传工作与团的各项工作同谋划、同部署、同落实,明确一名副书记、宣传部长、一名信息员共同负责宣传信息工作,从信息的采编、撰写、审核、等各个环节予以规范。各基层团委也明确专人负责宣传信息工作,对于基层报送的信息,由信息员修改后,经同样的审核流程,再向相关媒体报送。通过强化“一岗双责”,强化了信息员的责任意识,保证了信息的高质量和准确性。
二、强化制度建设,狠抓工作落实。
一是严格考核。团***县委于2013年初印发了《共青团***县委员会信息工作考核办法(试行)》(长青字〔2013〕9号),对信息工作的报送渠道、报送范围、计分方法等方面作出详尽规定,为各级团组织做好信息工作提供具体指导,同时明确了考核的标准和要求。二是严格奖惩。根据县委宣传部、县财政局关于《***县规范发放宣传信息稿酬(奖励)指导意见》(长宣〔2013〕26号)文件精神,出台了《***县共青团系统宣传信息稿酬奖励办法(试行)》(长青〔2013〕56号),每季度对信息员进行稿酬奖励。三是坚持通报。每季度对团县委机关、基层团组织的信息工作情况予以通报公示,适时对信息工作进行督查,并将信息工作作为相关考评工作的重要依据。通过有效的激励措施,各级团组织宣传信息工作的自觉性显著增强,稿件上报质量和数量有了明显转变。四是加强培训。在近几年的团干部学习培训中,均邀请有关专家作宣传信息工作专题讲座,不定期开展形式多样的学习培训,使广大团干在思想上充分认识到宣传信息工作在团工作中的重要地位和两者之间互为促进的辩证关系,提高了信息员的新闻意识和写作水平,促进了全县宣传信息工作水平的整体提高。
三、围绕中心,突出重点,增强信息工作的针对性。
一是抓好主题宣传和典型宣传。爱心助学、志愿服务、就业创业、关心留守儿童等活动,是共青团的品牌工作和重点工作,团***县委借助各级媒体做好宣传工作。如2013年 “爱心圆梦大学”活动,通过积极联系安徽电视台、安徽商报、合肥电视台等媒体,对我县部分贫困学生的励志事迹进行采访报道,加大宣传党政领导及社会各界资助贫困学生的爱心善举,拍摄爱心圆梦大学公益专题片,通过广泛宣传,呼吁更多的爱心人士参与到助学活动中来,在全社会营造了浓厚的助学气氛。
二是围绕重点工作,做好宣传策划。共青团工作大都以各项活动为载体,做好活动的宣传策划显得尤为重要。2013年,团***县委开展了许多深受广大青年喜爱的“单身青年联谊”、青年金融论坛、公益骑行等活动,其中“单身青年联谊”活动被安徽青年报、合肥电视台等媒体报道;金融论坛、暖冬行动等被中国青年网、团中央手机报、团省委手机报等媒体报道。
三是立足新形势,解决新问题。团县委机关集中开展调研活动,延伸信息工作触角,形成文字材料,指导工作开展。2013年,团***县委机关开展了创新团的青年群众工作方法、***青年婚恋交友、***希望工程助学、***少先队工作等调研活动,并形成调研报告上报省市团委,得到了上级团委的充分认可。2013年第7、8期《安徽团讯》全文刊登了团***县委报送的***青年婚恋交友等调研报告。
四、创新载体,拓宽渠道,探索服务青年的新方法。
团***县委在充分巩固传统宣传阵地的同时,积极利用和发挥新媒体的作用,建立多层次、广覆盖、深关联的宣传体系,为广大青少年提供快速、灵活、丰富、有效的信息服务,宣传信息工作由“单向输出”转变为“双向互动”,使共青团工作更加符合实际、贴近青年。全县各基层团组织共开通微博35个、微信12个,建立少先队、青年志愿者、爱心助学等网络工作平台。2013年6月份,***县创业青年陈飞种植的大量莴笋滞销,团***县委通过微博、微信等多种形式予以,起到了意想不到的效果,在短短两周的时间内,滞销莴笋全部销出,最大限度降低了损失。2013年12月,***县第十一次团代会期间,团县委改进宣传工作形式,不印发简报,以手机报的形式及时传递团代会盛况,得到了各级领导和广大代表的充分认可。通过巩固传统媒体与打造新媒体相结合,一方面,使广大青年及时了解共青团的最新工作动态,扩大共青团工作的覆盖面,另一方面,可以通过互动交流,及时了解基层工作情况和青年的最新需求,为有效服务青年提供支撑。