礼仪的共同性范文

导语：如何才能写好一篇礼仪的共同性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：公立医院 同工同酬 探讨

在企事业单位进行人事制度改革的背景下，公立医院在用工形式创新方面不断探索，新的用工形式不断呈现。2012年12月新修订的劳动合同法，对同工同酬提出了更高的要求，因此在进行用工形式创新时，在保障临床业务需求、降低人力资源成本的基础上，应该做到同工同酬，避免劳动纠纷。

现代人力资源管理理论指出，用人单位应该在进行工作分析的基础上，制定详细的工作说明书，明确岗位职责，定岗定薪，招聘与岗位需求相一致的职工，按照岗位职责及工作表现发放绩效薪酬，做到同工同酬。

我院从2011年起，在对后勤岗位、医技部分岗位进行工作分析的基础上，制定了岗位职责，明确了岗位招聘条件。针对这部分对技术要求较低的岗位，创新用工形式，引进了一批本科及以下学历技术人员，签订了“技术工人”用工合同，达到了既节省人力资源成本，又实现合法、高效、低风险用工的目的。职工在完成本职工作的基础上，获取与付出相一致的报酬，做到了同工同酬。

针对在新的用工形式下如何做到同工同酬，在结合我院实证的基础上得出了几点启示。

一、综合分析，定岗定责

“定岗”，即在详细工作分析的基础上，制定岗位说明书，明确岗位职责，将岗位进行分类，可以采取按工作种类、工作风险、技术含量等方面综合分析的方法，开展定岗工作。这是人力资源管理中最基础性的工作。公立医院设计承担具体工作的岗位，应结合医院的发展目标、劳动力市场供给情况，合理设置岗位层级、类别。

定岗必须以满足工作需要为根本原则，按照各部门应该完成的工作任务确定岗位名称，做到“以事定岗、以岗定人”，不应因人设岗。

二、分层管理，减低成本

公立医院可以按照职工的学历层次、技术水平、工作中承担的风险对工作岗位进行分层管理，按照岗位层次制定薪酬标准。其次按照医院发展变化的形势，不断进行工作分析，结合医院空缺岗位任职条件，把院内合适的人员进行合理调动，按照新的岗位层级进行管理，灵活按照技术要求、工作风险大小、工作替代性安排岗位层级，做到层级有升有降，在保证医院正常业务的情况下，灵活控制层级和类别，减少用工成本。

三、同工同酬，落到实处

同工同酬指对于从事同一个岗位、付出同样的劳动且取得相同业绩的劳动者，用人单位应该支付与付出对等的劳动报酬。亚当斯（J﹒S﹒Adams）的公平理论（Equity Theory）揭示出，员工对自己的付出和报酬通过与同事的情况比较后感到满意，才会增强集体归属感，才会激发其更高的工作积极性。

我院对技术工人进行岗位管理，打破了以往身份管理模式，严格按照同一个岗位发放相同的薪酬的原则，将“同工同酬”落到了实处。

四、岗变薪变，有效激励

公立医院要加强岗位分析，针对变化了的工作任务，更新岗位职责，做好岗位评价和绩效考核，科学设定岗位薪酬与绩效薪酬标准，建立与岗位职责、工作技能、工作业绩、实际贡献挂钩的分配制度，做到“岗变薪变、技变薪变、绩变薪变”。

我院在“技术工人”合同中明确规定了激励条款，对表现优秀者加大奖励力度，即年度考核优秀者，下一年度绩效工资增加5%。这样就确保职工有归属感和凝聚力，确保职工有较高的组织认同感和工作责任感，激发职工工作积极性。

实践证明，有序推进用工形式的改革，是继后勤社会化之后用人改革的有力举措。公立医院应该进行大胆创新，根据岗位说明书招聘合适人员，根据工作表现、工作业绩发放薪酬，在做到同工同酬的同时，制定相应的激励制度，激发员工的工作积极性，目的是降低用工成本，提高工作效率，保护职工合法权益，促进医院服务水平提高。

（作者席祖洋，女，1969年4月生，本科学历；任职于三峡大学第一临床医学院，主任护师，副教授；研究方向：医院人力资源管理。通讯作者刘亚孔，）

参考文献

[1]肖平，田怀谷，刘颜等.后勤社会化对优化医院人力资源配置的研究[J].中华医院管理杂志，2010，26（1）

[2]赵玲.事业单位编制外用工管理初探[J].医学教育探索，2008，7（9）

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关键词：铜离子；腈纶；定性

1 引言

铜离子纤维具有优良的抗菌性能，人体能将其代谢，且相对于银价格合理，目前各种铜离子纤维技术也日益成熟，有两种方式制得的铜离子抗菌纤维的耐持久性好：一是通过离子交换法在棉纤维上镀氧化铜，二是通过共混纺丝法在涤纶、腈纶、锦纶等化纤上引入铜离子基[1]。

由于铜离子基的引入，使得纤维大分子链改变，进而纤维原有的物理、化学性质发生改变，导致纺织品检测时纤维原标准检测方法与检测结果发生偏差，甚至相反，这给纺织品检测带来了困难和考验，例如本文涉及的这种功能性铜离子腈纶。

随着科技的飞速发展，人们对纺织品的要求越来越高，差别化纤维、功能性纤维等新型纤维层出不穷。所以纺织品检测要跟紧步伐，及时更新、制定纺织品检测标准十分必要。

2 试验部分

2.1 试验仪器及试剂

HD500温控振荡水浴锅，南通宏大试验仪器有限公司；WRX-1S熔点仪，苏州江东精密仪器有限公司；生物显微镜（纤维细度仪CU一6），和众视野；98%硫酸、37%盐酸、碱性次氯酸钠、浓硝酸、88%甲酸、99%冰乙酸、N，N-二甲基甲酰胺（DMF）、硫氰酸钾（AR，国药集团化学试剂有限公司）；三级水。

2.2 显微镜观察法、燃烧法鉴别

将纤维刮散夹入盖玻片，滴入试剂制样，在放大400倍的显微细度仪下，观察纤维的纵向形态，加以鉴别；将纤维束慢慢靠近火焰，观察其燃烧性质、熔缩状态、气味以及燃烧残渣。

2.3 溶解鉴别

将少量纤维试样置于小烧杯中，加入配制好的溶液在特定的温度下振荡30min，观察纤维溶解情况，各试剂均按照FZ/T 01057.4―2007《纺织纤维鉴别方法第4部分：溶解法》配制。

2.4 熔点仪法

取少量纤维置于两片盖玻片之间，置于熔点仪显微镜上，调焦使纤维清晰成像，熔点仪升温速率为5℃/min，此过程中仔细观察纤维形态变化，熔点仪最高温度为280℃。

3 结果与推断

3.1 纤维的试剂溶解特性及前后显微镜下形态的变化

铜离子纤维的溶解情况见表1，纤维溶解前后的形态见图1。

由图1（1）溶解前纤维原始纵面形态可看出，纤维表面不光滑，有规则的菱形纹路，纵向粗细均匀，可以初步排除天然棉麻的可能。表1各试剂的溶解特性中纤维不溶解于碱性次氯酸钠，排除天然蛋白质纤维，即蚕丝和羊毛；浓硫酸不能将其溶解排除了纤维素纤维的可能。至此得出该纤维是一种化学纤维。

3.2 纤维的燃烧特性和热学性质

将纤维束慢慢靠近火焰时，纤维熔缩，这验证了其化学纤维的判断；置于火焰中时纤维燃烧，放出辛辣味，类似于腈纶，但有异于传统腈纶；燃烧后形成易碎硬块残渣。由此初步判断为一种腈纶。

图2 纤维熔点仪加热至280℃后纤维形态

由图2可见，纤维加热至280℃仍未熔融，纤维无固定熔点，根据FZ/T 01057. 4―2007《纺织纤维鉴别方法 第6部分：熔点法》，可以进一步判断出这是一种腈纶。根据客户提供这是一种铜离子改性纤维，最终判断该纤维为铜离子腈纶。

4 建议

本文针对一种铜离子改性腈纶，采用了纤维镜法、燃烧法、溶解法、熔点法这4种检验室常用方法做了其定性判断的探讨，总结了一些纤维定性方面的建议：

（1）纤维定性工作要求试验人员耐心仔细，显微镜法观察时要勤滴试剂。若不加试剂或观察不够仔细则很容易将其误判为涤纶。

（2）纤维定性工作要不厌其烦，在一种方法不能确认时要采取多种方法配合，采用排除法推断，逐步缩小纤维的范围，最终确认。对照上述铜离子腈纶的溶解特性，普通腈纶溶解于浓硝酸、90℃DMF和煮沸的65%硫氰酸钾，而这种铜离子腈纶在这几种溶剂中并不溶解或只是溶胀，很多检验人员错误地将腈纶排除，这种腈纶在引入铜离子基团后其大分子链发生了变化，使得它的溶解性质发生改变，溶解法不能准确地对其定性；另外铜离子的引入也混淆了纤维原有的燃烧气味，进一步增加了定性的难度。

（3）本文涉及的铜离子纤维最主要的判断依据是它没有固定的熔点，在排除了其天然纤维、纤维素纤维的可能之后，没有固定熔点的只有腈纶。

参考文献：

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[论文摘要]在当今中国的社会里，结婚年龄普遍推迟，传统的维系男女二人关系的婚姻形态，正在被人们逐渐淡化。中国的“不婚族”人数逐渐增多。追求时尚的男女们更愿意选择同居、试婚等“准婚姻”的形式。但是一旦发生一方死亡的情况时，大家突然发现，没有法律保护的“准婚姻”形式下产生的财产难以确权：合伙买的房子不知该归谁，一起写的东西版权不知该归谁，一起做生意的收入不知该怎么分割。本文拟从我国现行法律规定阐述共同生活型同居财产的界定及一方死亡后财产的处理。

不婚而同居的准婚姻现象目前在我国已经普遍存在，且呈上升趋势，尤其在大中城市，已被越来越多的人宽容、认可，并且接受。我国的相关法律规定中，同居跟结婚不一样，结婚是获得了法律的承认的，当事人是不可以随便解除关系的，解除关系必须要通过一定的法律程序；而同居是不被法律承认的一种行为，可以随时出于当时人的意愿而终止关系。但是我国法律并没有明确地反对同居，而是采取一种暧昧态度。既不保护也不惩罚，既不赞扬也不否定。这种相对不稳定的同居关系往往会引起财产的问题，尤其是共同生活型同居关系中的财产分割。

一、共同生活型同居关系的界定

（一）共同生活型同居的概念

同居是指男女双方未经结婚登记而公开以夫妻关系或者以秘密的两性关系同居生活所形成的社会关系。

同居分为共同生活型同居、重婚型同居、姘居、通奸。

共同生活型同居是指没有配偶的男女，未办理结婚登记手续，而公开以夫妻名义同居生活，群众也认为其是夫妻关系的结合。这种同居关系具有以下特征：

首先， 从主体看，当事人是没有配偶的男女。如一方或双方有配偶，则构成事实重婚。

其次，从内容看，当事人以夫妻关系同居生活，并为群众所公认，它和其他形式的不正当两性关系有着明显的区别。

再次，从程序看，当事人未进行结婚登记。这是违法婚姻与合法婚姻的主要区别。

根据我国现行法律规定，共同生活型同居关系根据同居开始时的时间以及同居开始时双方的年龄或者一方死亡时双方的年龄可分为两种，一种是事实婚姻关系、另一种是非法同居关系。

在1986年3月15日中华人民共和国民政部《婚姻登记办法》施行之前，没有配偶的男女，未办理结婚登记手续即以夫妻名义同居生活，群众也认为是夫妻关系的，一方死亡，如果死亡时双方均符合结婚的法定条件，可以认定为事实婚姻关系；如死亡时一方或双方不符合结婚的法定条件，应认定为非法同居关系 。

《婚姻登记办法》施行之后，没有配偶的男女，未办理结婚登记手续即以夫妻名义同居生活，群众也认为是夫妻的，一方死亡，如果同居时双方均符合结婚的法定条件，可认定为事实婚姻，否则为非法同居关系。

自1994年2月1日中华人民共和国民政部新的《婚姻登记管理条例》施行之日起，没有配偶的男女，未办理结婚登记即以夫妻名义同居生活，按非法同居关系对待。

（二）共同生活型同居关系与其他同居关系的区别

同居关系除了共同生活型同居外，还有重婚型同居、姘居、通奸等同居关系。共同生活型同居与其他形式的同居有本质区别。

重婚型同居是指男女一方或者双方有配偶而以婚姻的形式公开在一起生活的行为。这种已经有了合法的婚姻关系，后又与他人缔结第二个婚姻关系的行为属于重婚。重婚可分为两种形式：一种是法律重婚，指前婚没有解除，又与他人办理了结婚登记手续；另一种是事实重婚，指前婚尚未解除，又与他人以夫妻名义共同生活，而未办理结婚登记，但事实上形成婚姻关系的。它与共同生活型同居的区别是共同生活型同居的双方都没有配偶，双方行为不违反我国传统伦理道德观念；而重婚型同居的男女一方或者双方有配偶，其行为违反我国伦理道德观念，并且属于违法行为。如果当事人主观上存在故意，则构成犯罪。所以本文不对重婚的财产进行阐述。

姘居是指男女一方或双方有配偶，而又与他人秘密的共同生活，但不以夫妻名义同居的两性关系。它与共同生活型同居的区别是姘居的男女一方或者双方有配偶，共同生活型同居的双方都没有配偶；姘居不以夫妻名义同居、是秘密的同居，共同生活型同居是以夫妻名义共同生活、是对外公开的同居；姘居是违反我国传统伦理道德观念的行为，共同生活型同居不违反我国传统伦理道德观念。

通奸是男女一方或双方有配偶，而又与他人秘密发生两性关系的行为。它与共同生活型同居的区别在于它不以夫妻名义、不共同生活，一般是秘密的、临时的关系。

二、 共同生活型同居期间财产的界定

依据我国法律的规定，构成事实婚姻的共同生活型同居的财产界定适用婚姻法律中有效婚姻关系处理，没有构成事实婚姻的共同生活型同居的财产界定按照1989年11月21日最高人民法院《关于人民法院审理未办结婚登记而以夫妻名义同居生活案件的若干意见》规定，同居生活期间双方共同所得的收入和购置的财产，按一般共有财产处理。一般共有属于共同共有的一种变通，它将同居双方关系存续期间所得的收入和购置的财产界定为双方共同财产。不同的是，第一、婚姻关系中的共同共有在一定的期限后按照最高人民法院的司法解释可以吸收一方婚前财产为双方共有的财产，而一般共有关系双方不得因为期限的缘故将一方在同居关系前的财产吸收为共有财产；第二、婚姻关系中的共同共有一方在一方死亡分割财产后，有权利继承死亡者的财产，而一般共有关系双方在一方死亡分割财产后，没有权利继承死亡者的财产。

根据1989年11月21日最高人民法院《关于人民法院审理未办结婚登记而以夫妻名义同居生活案件的若干意见》及其婚姻法的有关规定，共同生活型同居关系存续期间双方的财产按照下列原则界定：

第一、同居关系存续期间所得的财产，包括一方或双方的劳动收入和购置的财产，原则上应归该方当事人所有。但另一方当事人对取得该财产的当事人在取得该财产时有资助，或在取得该财产的过程中有辅劳动及提供生活帮助的，则该收入或财产应为一般共有。可根据当事人在取得财产中的作用大小，确定不同的份额。

第二、同居关系存续期间，一方或双方从事的工商业经营和承包责任田的当年收益归双方共有，当年无收益的养殖、种植或个体企业上的投资归双方共有。

第三、同居前双方合资共同购置的财产，为按份共有的共同财产。

第四、同居前，亲友赠与双方的结婚（主要是指农村举办婚礼而未领取结婚登记证的同居关系）礼物，视为共同财产。

第五、个人婚前所有的房屋或其他财产，由双方长期共同使用、经营、管理、修缮的，如果属于事实婚姻的，转化为共同财产。没有构成事实婚姻的，归一方所有。

第六、在婚姻关系存续期间，复员，转业军人所得的复员费、转业费，如果同居生活时间较长且构成事实婚姻的，可以视为共同财产。不能构成事实婚姻的，归一方所有。

第七、一方或双方继承的财产，一方或双方受赠的财产。构成事实婚姻的，如果双方共同生活时间较长，可以视为共同财产。不能构成事实婚姻的，归一方所有。

第八、共有财产与单方财产无法查清的，推定为共有财产。

下列财产归单方所有:

第一、同居后又分居的，分居期间的收入或财产归各当事人所有。

第二、同居后的约定财产按照约定处理。

第三、因人身关系取得的遗产或者赠与物一般归该当事人所有。

因共同生产、生活形成的债权、债务为共同的债权、债务。可以确定份额的，依份额享有和承担。因抚养共同的子女所形成的债务为共同债务，因抚养各自的子女及赡养形成的债务为义务人个人债务。

三、共同生活型同居一方死亡后财产的处理

我国现行法律对于共同生活型同居一方死亡后财产的处理有比较详细的规定。最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释（一）

第六条规定，未按婚姻法第八条规定办理结婚登记而以夫妻名义共同生活的男女，一方死亡，另一方以配偶身份主张享有继承权的，按照本解释第五条的原则处理。该解释第五条的规定是，未按婚姻法第八条规定办理结婚登记而以夫妻名义共同生活的男女，到人民法院要求离婚的，应当区别对待：（一）1994年2月1日民政部《婚姻登记管理条例》公布实施以前，男女双方已经符合结婚实质要件的，按事实婚姻处理；（二）1994年2月1日民政部《婚姻登记管理条例》公布实施以后，男女双方符合结婚实质要件的，人民法院应当告知其在案件受理前补办结婚登记；未补办结婚登记的，按解除同居关系处理。从这些规定可以看出来，如果共同生活型同居一方死亡的，财产问题应该按照事实婚姻或者解除同居关系的原则处理。

对于事实婚姻的财产分割应该按照婚姻法及其相关规定处分财产。对于共同生活型同居一方死亡的，财产应该按照下列规定处理：

1．按照本文第二部分的分析属于共同财产的，共同共有的平均分割；按份共有的，按份分割。

2．按照本文第二部分的分析属于个人财产的，不得分割，属于生者的归生者所有；属于死者的，由死者的继承人继承。

3．按照本文第二部分的分析，为共同生产、生活而形成的债权、债务，可按共同债权、债务处理。

4．在遵守上述三条原则的前提下，具体分割财产时，应照顾妇女、儿童的利益，考虑财产的实际情况，妥善分割。

5．同居生活前，一方自愿赠送给对方的财物可比照赠与关系处理；一方向另一方索取的财物，结合婚姻法的相关规定，根据具体情况处理。

6．一方在共同生活期间患有严重疾病未治愈的，分割财产时，应予适当照顾，或者由另一方给予一次性的经济帮助。

双方财产分割以后，生者要求继承死者遗产，如果构成事实婚姻关系的，可以配偶身份按继承法的有关规定处理；如果不构成事实婚姻关系的，一般不形成继承与被继承关系，生者不能继承死者分割的同居遗产，更不能继承死者非同居期间的财产。

如果生者依靠死者生前的抚养并且缺乏劳动能力又没有生活来源，那么可以继承死者分割的部分遗产。如果生者在死者生前对死者尽到了叫多的扶养义务，可以继承死者适当的遗产。

现今社会，我们国家还没有消除农村存在的只办理婚礼仪式，而不进行合法婚姻登记的现状，就又出现了城市的非婚同居式的准婚姻现象。为了规范由此引起的各种财产问题，我国法律对非法同居作出了不同的分类，目的在于保护善意的同居关系，遏止恶意的同居关系，进而达到构建和谐社会的目的。在法律实践中，要甄别情况，依法妥善处理。

参考文献

[1]《婚姻家庭法》，杨大文，马忆南，北京大学出版社

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关键词：供热系统 女工组织 女职工 人性化管理 创新策略

中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）09-275-02

自古以来人们普遍认为家庭是女性的必然舞台，相夫教子是女性的重要职责。殊不知新时代社会赋予女性的角色远不止这些，女性不仅有自己的家庭，还有自己的事业。新时代女性不仅是勤劳、善良、温柔的，还是积极向上、拼搏进取的，新时代的女职工在企业站起来坐下去都是一道亮丽的风景线。在激烈的市场竞争中，女职工如何在这样的环境中寻求和确定自己的位置与空间？企业女工组织如何指导和带领女职工学习新知识、适应大环境、尽快提高自身综合素质，为企业的发展和创新撑起“半边天”，这是摆在企业女工组织面前需要认真研究的一道课题。

众所周知，在新的时代里，供热系统女职工也和男职工一样在不同的工作岗位上发挥着自己的光和热。在寒冷的冬天里用自己的辛勤劳动给千家万户带来温暖；在供热运行期间（每年11月至次年3月）需要每月循环整理、收发、检查各种供热资料，汇总各组检查情况；还要根据收费情况、设备保养、安全生产等巡视情况，核对各个加压站水电盐的损耗、投诉次数、表扬次数、检测户数、回访次数、行风投诉；根据一次网、二次网温度高低等相关检查结果，评出优秀红旗站、合格站、不合格站；在非运行期（每年4月至10月），需要管网更新改造、热费清欠、设备维护保养等。而将女职工培养和造就成为新一代“知识型、学习型、技能型、创新型”的人才也是供热系统赋予女工组织艰巨而崇高的历史使命，任重而道远。

随着经济市场的深入发展和企业改革的进一步推进，供热系统的体制、经济运行模式也在不断地变革，使得计划经济时代的女工工作机制也面临着严峻考验。供热系统女工组织需要迅速转变观念，指导女职工树立坚定信心，提高自身素质，搞好本职工作，在经济大潮中为企业建功立业，撑起“半边天”。

一、新时代女职工的优势和特点

新时代女职工不仅在婚姻恋爱上有着自己的独立性，而且在财富资本的追求上和文化精神塑造上也有着自己独特的创造。她们年轻像一轮红日刚出海，她们热情像熊熊的烈火烧不尽，她们纯洁像蓝天白云彩；她们敏感、体贴、会照顾家庭，像男职工一样闯荡市场；她们干起工作来“巾帼不让须眉”，每临大事从容不迫；新时代的女职工在工作中调和了男性气质中的优秀成分，彰显出更加立体的人格形象。

1.新时代女职工的优势。笔者是一位基层女工委员，在供热系统工作多年，深深感受到女职工的坚韧和辛苦，她们同男职工一样承担着领导分配的各项考核任务，回到家还要料理家务教育子女，同时还要不断地学习各种业务知识，以提高自己的业务能力。她们的细腻、亲和、坚韧、勤劳、包容等优势对供热系统形成人性化、精细化管理产生了重要影响。她们以女人“对人”天性的尊重和爱护，“对人”精神的感悟和培育，对“做人”境界的体会和理解，有比男性职工更为独到的心智和眼光。在与用户沟通方面，在对业务细节性处理和技术性把握方面都更加到位。由于女职工有着勤俭持家的天赋和精打细算的秉性，使她们在供热系统的行政管理、预算管理、风险控制等方面得心应手地处理一些繁琐事务。比如女职工团队在女工组织的指导下参与企业的成本管理、原材料采购、劳动竞赛等工作，这对于提升供热系统的企业文化和和经营质量都是一个有力的推进。

2.新时代女职工的特点。由于新时代女职工具备了聪慧理性的头脑，自强自立的品格，宽容豁达的心态，美丽时尚的气质，乐观自信的意识，使得她们具备了情商高、善协调、韧性强、作风硬的特点。《老子》说：天下大事，必作于细。供热系统的女职工也与新时代女职工一样有着她们的独特特点。她们对工作认真负责、兢兢业业，她们对自己严格要求、追求完美，由于她们的特点与男职工不相同，使得她们在自己的工作岗位上不惮繁琐地把简单的工作重复做好，把重复的工作用心做专，而且在工作中尽情挥洒出自己的聪明智慧，不断促进工作流程的精细化和创新。优秀的女职工在不同的工作岗位上日益彰显出自己的敏锐力和亲和力，以“润物细无声”的方式给予同事亲切、善良、温柔、体贴、温暖的感受，加强了供热系统内部职工与职工之间、系统与系统之间、上下级之间彼此的协作性，创造了真诚和谐、团结友爱的工作环境。

二、当前供热系统女工工作存在的问题

女职工作为供热系统的一支生力军，在企业的生存、改革和发展方面都发挥出“半边天”作用，但是女工工作也存在着一些不可避免的问题。在新时期企业改革创新发展过程中，女工组织如何维护女职工的合法利益，努力开女工工作新局面，是摆在企业女工组织面前一项十分艰巨的任务。笔者认为，要想探究供热系统对女职工人性化管理的创新策略，就要对目前女工工作现状进行实事求是的分析。

1.工作环境制约了女工干部的潜力正常发挥。供热系统的女工干部虽然职位不高，但工作范围却非常广泛，涉及到女职工的维权、婚姻、生育、经济等方方面面。由于女工干部大多数都是兼职，除了完成自己的本职工作以外再做女工工作就显得力不从心了，主要存在问题有以下两个方面：一是女工干部综合素质普遍偏低，缺乏积极向上的开拓精神。上级领导让她们干什么工作她们就干什么工作，很难站在女职工的角度上，想女职工所想急女职工所急，踏踏实实地帮助女职工解决困难，这样显得女工工作就比较被动了。二是工作环境制约了女工干部的潜力正常发挥。在供热系统，女工工作并不是企业的核心工作，充其量是一个“敲边鼓”的角色，只是配合经营处、生产处、加压站、党政工团干好各项工作。所以在为女职工维权、处理家庭纠纷等方面显得顾虑重重、缩手缩脚，需要听从上级领导意见，这样的工作环境严重制约了女工干部的潜力正常发挥。

2.女职工就业难，家庭矛盾突出。市场经济时代许多企业都在改革创新，改制转型，供热系统也不例外。在改制转型过程中，有一些季节工被解聘，被解聘的季节工里面女职工又占大多数。可以这样认为：这些女职工承担着单位、家庭、生理、心理负担，面临着比男职工更严峻的挑战。女职工被解聘下岗以后，上有老、下有小，家庭收支减少、生活水平急剧下降，使得家庭矛盾突出。丈夫如果能够理解她们的苦楚，对女职工心理上还是个安慰；如果丈夫不理解她们，侮辱、谩骂、实施家庭冷暴力，这对女职工来说更是雪上加霜。家庭矛盾的日益突出导致若干个家庭解体，这种现象的存在使得社会不安定因素增大。

三、供热系统对女职工实施人性化管理的创新策略

业内同行都很清楚，在国有企业女工组织的主要职责是：团结带领女职工在现代化社会主义建设中建功立业；维护女职工在政治、经济、文化、教育、劳动工资、医疗保险和家庭财产的特殊利益和合法权益，协助上级部门办好女职工的福利事业；发动女职工积极参加教育教学和劳动竞赛，推广女职工的先进典型和模范经验；使女职工真正感到女工组织就是自己的娘家。笔者在供热系统从事女工工作，愿意与业内同行一起探究对女职工实施人性化管理的创新策略。

1.帮助女职工树立起“自尊、自理、自立、自强”的坚定信念。女职工作为供热系统的重要组成部分，对她们实施人性化管理是新时期女工工作的重头戏。在企业管理中，对女职工实施人性化管理，首先就要帮助女职工树立起“自尊、自理、自立、自强”的坚定信念，而要想“自尊、自理、自立、自强”就必须敬业。因为敬业是每一位女职工所必须具备的品质。女工组织要教育女职工清楚地认识到，每一个工作岗位，都有它的存在价值，女职工应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。女职工要时刻把用户放在首位，要善于与用户沟通，为用户提供优质服务，这才是真正敬业的表现。要引导女职工真正做到“急用户之所急，想用户之所想”、“用户至上，用心服务”。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变化的市场需求，面对迅速膨胀的用户群体，服务的重要性已经成为供热系统的生存之本、效益之源、发展之力。这就要求女职工对每一位用户都应态度热情和蔼、办理业务迅速准确。在与用户直接接触的过程中以真情沟通用户，热情服务用户，成为供热系统光辉形象的传达者。其次，从政治思想方面教育女职工向优秀杰出的女性学习。女工组织可以组织女职工参观学习刘胡兰、赵一曼、康克清、邓颖超等老一辈女性无产阶级革命家的英雄事迹；还可以通过板报、橱窗、现代化网站专栏、短信平台宣传任长霞、吴清珍、张泉灵、赵志敏等新时代女性的模范事迹。使女职工学有榜样，赶有方向。

2.女职工实施人性化的创新管理。人性化管理是当前世界上比较流行的理念，也是世界上比较先进的管理方法，人性化管理充分体现出“以人为本”的思想，人性化管理具有很强的可操作性和实效性。据笔者所知：这一管理方法正被越来越多的企业所认同。在新的时代，人类社会已进入了全球化、信息化和网络化、以知识驱动力为基本特征的新的社会经济形态和知识经济时代。在这个时代里，“人才”比任何时候都重要，企业只有拥有一大批优秀人才才能不断地发展创新，在优秀人才中女性就占50%以上，因此，怎样培养、使用、管理、留住优秀的女性人才也是企业女工组织一项重要工作。首先，要针对女职工制定一些有利于女职工思想、身心、权益、利益的规章制度。对女职工进行人性化管理就要坚决执行这些制度，以制度保障女职工利益不被损坏，充分体现出公平、公正、多劳多得的原则。其次，在对女职工实施人性化管理的过程中，改善女职工的劳动环境和生活环境，使女职工感受到党的温暖。女工组织可以通过为女职工举办生日晚会、运动会、演讲比赛、文艺演出等活动来丰富女职工的业余生活；还可以组织女职工进行业务学习、业务培训、外出参观等；在实行岗位工资、绩效工资、目标考核、激励机制时也要向女职工倾斜。这样才能真正地把企业利益与女职工的利益紧密联系到一起，对女职工的人性化管理才能体现出真正的价值。

3.尝试建立一条“妈妈流水线”。“妈妈流水线”是针对女职工人性化管理的一种创新策略，也是一种受女职工欢迎的人性化管理方式。大家都知道：人的一天在早晨9点到下午5点之间精力最旺盛，“妈妈流水线”的核心内容就是允许年轻的妈妈们早晨9点以前将孩子送到幼儿园来上班，下午5点到幼儿园接孩子。“妈妈流水线”的实施可以为女职工解除后顾之忧，还可以让女职工在一天精力最旺盛的状态下聚精会神地工作，这样做可以提高女职工工作效率，还可以发挥出女职工的创造能力。笔者建议供热系统尝试一下这种方法，相信会受到大多数女职工欢迎的。

除此之外，笔者还建议女工组织在进行人性化管理过程中拓宽为女职工服务的渠道，如：过年时企业安排汽车送家在外地的女职工回家过年；为双职工提供夫妻宿舍；为女职工子女解决“上学难”、“入托难”问题，给女职工提供18个月的产假等，这样才能赢得女职工对供热系统的忠诚和信任，才能充分发挥出女职工的智慧和干劲，使女职工全心全意的为供热系统贡I出自己的一切力量。

女职工是社会主义建设的“半边天”，有权利有义务成为社会主义前进的“垫脚石”，成为供热系统发展的“助推器”。笔者希望女工组织帮助女职工提高政治思想素质、科学文化素质、身体心理素质，培养她们的自尊、自理、自立、自强的精神；还希望女职工发扬工人阶级的主人翁精神，为推进供热系统的发展创新，再立新功、再创辉煌。

参考文献：

[1] 章菁.妈妈流水线是一种用工管理的创新.新华网，2011.2.26

[2] 崔丽萍.新形势下女工工作的新思路.管理和观察，2013.1.上旬刊

[3] 谭学燕.探索创新女职工工作管理的新思路.合作经济与科技，2012（9）

[4] 张小育.发挥女性优势当好办公室主任.中国医药卫生，2011（4）

篇5

实施刑事案件简易审的基本做法

1.普通程序简易审的适用条件。

顾名思义，简易审的对象只能是可能判处三年以上有期徒刑，本应适用普通程序审理的刑事案件。简易审最大的特征是简化诉讼程序，因此，必须保证适用简易审不会影响对案件事实的审理查明，这要求适用简易审的案件本身必须是事实清楚、证据确凿的，同时，被告人对指控的犯罪没有异议。其次，简易审的目的是提高诉讼效率，但必须兼顾公正，不能因此而损害被告人的合法权益。被告人作为被指控者，他有权选择最有利于他的审理方式，无论是公诉机关还是审判机关，都不能强迫为之。所以，适用简易审应征得被告人的同意。适用普通程序简易化审理的刑事案件必须同时上述条件，缺一不可。

另外，由于未成年人、限制刑事责任能力人、聋哑盲人不具备完全的认知能力，他们对自身所处的境遇，被指控的犯罪性质及其行为后果都难以有清楚、准确、完整的理解，为加强对他们的特别保护，对此类人犯罪的案件，不适用普通程序简易化审理方式。

2.简易化审理方式的提出。

简易化审理方式的提出，分两种途径：（1）一般情况下应当由提起公诉的人民检察院在征得被告人同意后提出；（2）法院在开庭审理过程中，发现符合普通程序简易化审理条件的，可以适用普通程序简易化审理。法院在开庭审理过程中，发现不符合简易审条件的，应当变更为普通程序审理方式。

3.普通程序简易化审理可以简化的内容。

（1）被告人可以不再就犯罪事实及罪名作供述或辩解；

（2）控辩双方可以就犯罪事实的主要环节和主要情节进行讯问；

（3）控辩双方在出示证据时，可以仅就证据提取的时间、地点、机关、证据的名称和证据的内容作简要说明，不必出示、宣读证据的详细内容；

（4）控辩双方对证明同一事实或内容的多个证据可以一并出示，不必逐一出示或宣读；

（5）控辩双方可以在出示或宣读一组或者全部证据后一并发表对证据的意见，不必一事一证；

（6）控方在发表公诉意见时，可以省略对犯罪事实的综述以及对犯罪构成和法律适用的论证，直接提出对适用罪名和量刑的意见。

适用普通程序简易审取得的成效

1.司法资源的配置更趋合理，缓解了司法资源的不足。

适用普通程序简易审后，案件得到了合理分流。从我院受理案件的具体情况来看，简易程序的案件约占60％，对此类案件，基本上不用出庭公诉。普通程序的案件约占40％，但由于受理案件的基数较大，出庭公诉的压力依然很重。适用普通程序简易审后，此类案件再次得到分化。试行以来，适用简易审的案件数量约占同期案件总量的11.6％，那么，办案人员就可以将办案重点放在剩余的28.4％的案件上。如此，在办案人员一定的情况下，司法资源得到合理配置，充分发挥了现有司法资源的效能，缓解了司法资源不足的缺陷。

2.诉讼效率得到显著提高，降低了诉讼成本。

适用简易审大大缩短了案件开庭审理的时间，诉讼效率得到显著提高。一些按照普通程序审理须耗时数个小时，甚至一个工作日的案件，适用简易审后，开庭时间缩短了2／3，一些相对比较简单的案件只需要十多分钟即开庭完毕。特别是对一些嫌疑人不认罪，导致案件认定困难的案件，效果尤其明显。例如罗某某抢劫一案，罗某某归案后拒不认罪，同案嫌疑人在逃，赃物也没有缴获，又无其他目击证人，全案有罪证据几乎只有被害人陈述，因此，在认定上难度非常之大。后被告人为换取从轻处理，承认控罪，并承诺适用普通程序简易审，开庭仅用了几十分钟，即审理完毕，大大降低了诉讼成本的耗费。

3.案件质量稳定。

由于普通程序简易审简化部分诉讼程序，被告人亦自愿放弃了部分诉讼权利，是否会导致案件质量出现问题，是大家都比较担心的问题。但事实证明，案件质量并未因此受到影响。从已经办结的案件来看，检、法两家在案件事实、证据的认定以及法律的适用上都是基本一致的，法院也都依法做出了有罪判决。被告人由于认罪态度好，得到了相应的从轻判处，对判决的结果也都比较满意，没有提起上诉的，也没有被害人提出申诉。可以说，普通程序简易审以最简洁的方式取得了最好的法律和社会效果。

现阶段仍然存在的问题

1.适用普通程序简易审的案件数量仍然没有达到预期目标。

目前，普通程序简易审的适用还比较窄，与我们的目标尚有较大差距，其原因主要有以下两方面：

（1）被告人不认罪，或是对部分事实、定性、量刑情节不予认可。如此，与我们所规定的被告人必须承认指控事实和证据的要求相悖，不符合适用简易审的条件，致使无法适用简易审。

（2）承诺书中声称尽可能使嫌疑人得到从轻处罚，语义含糊不确定，被告人顾虑较大，担心承认指控后得不到相应的从轻处罚，因此，不愿承诺承认指控的犯罪。另一方面，由于现行法律没有规定检察机关是否享有求刑权的问题，而司法实践中也向来没有这样的惯例。因此，案件承办人不敢答应犯罪嫌疑人，在其承认控罪后，一定能够给他相应的从轻处罚，不利于对嫌疑人的说服教育工作。虽然我院在求刑权方面进行了一定的尝试，但由于求刑权涉及的问题比较复杂，因此，这种尝试是保守的，仅是在起诉书中要求法院在法定量刑幅度内量刑。这或者只能说是对求刑权的试探。

2.承诺书要求犯罪嫌疑人承认指控的事实和证据，但缺乏相应的庭前证据展示制度。

由于承诺书不单要求犯罪嫌疑人承认指控的事实，还要求承认所有证据。但实际上，在庭审前，是无法将所有证据出示给嫌疑人的。在这种情况下，有的嫌疑人虽然承认指控的事实，但由于没有看到所有证据，他们担心在其中隐藏着他们所不知晓的对其更为不利的内容。因此，他们不愿适用简易审。例如包某某等四人抢劫一案，嫌疑人虽然承认所指控的事实，但由于担心证据对他们有其他不利的方面而拒绝适用简易审。另一方面，有的同志认为，嫌疑人在不了解证据的情况之下，即便对此做出承诺，同意适用简易审，但由于嫌疑人在不知情的情况下做出承诺，有违其真实意愿。因此，嫌疑人的承诺内容，不应当包括对证据的承诺，那么，在庭审中，也就不能简化示证和质证的内容。

3.公诉人与法官对简易审的认识不统一，存在许多不协调的地方。

对简易审的适用，公诉人与法官都没有一个清晰的认识，双方的看法不统一。因此，在操作过程中，存在许多不协调的地方，特别是某些法官，还是停留在过去的思维中，没有经过细致的讯问，详尽的示证，他们就难以做出判断。所以，在庭审中，经常出现公诉人简化示证后，法官要求重新详细宣读证据内容的情形，不但打乱了公诉人的出庭思路，而且将庭审时间拖得更长，完全达不到简易审的预期效果。同样，某些公诉人对简易审的认识也比较模糊，不顾实际情况，机械地按规定的办法进行简化审理，对一些被告人不予认可的事实、证据不进行详细的讯问、示证。

4.被告人的认罪态度评价在量刑上没有具体体现，难以起到促进犯罪嫌疑人认罪的积极作用。

普通程序简易审的实质是以给予犯罪嫌疑人被告人从轻处罚的承诺，换取犯罪嫌疑人被告人如实供述犯罪事实的承诺。在如实供述得不到任何好处的情况下，大多数的犯罪分子都会选择不供述的方式。因此，将答应给予犯罪嫌疑人被告人的好处兑现，是影响、促进其他犯罪嫌疑人被告人采取积极的认罪态度的关键。在现行制度下，我们将给予犯罪嫌疑人被告人从轻处罚的承诺分别用承诺书、起诉书等文书形式加以固定，可以说是很大的进步。但如前所述，检察机关没有求刑权，承诺书中只有尽量给予从轻处罚，起诉书中也只有建议从轻处罚的含糊字眼。对犯罪嫌疑人被告人而言，这并不能给他们更多的信心和鼓舞。而法院的判决书中，始终也没有对认罪态度进行评价的具体体观，只有认罪态度较好，可以酌情从轻或认罪态度恶劣，可以酌情从重的抽象词句。被告人无论认罪态度如何，都从判决书中得不到体现。这种状况实际上与从前并无多少改变，对犯罪嫌疑人被告人承认控罪也起不到更为积极的作用。

继续探索及发展的方向

1.扩大适用普通程序简易审的范围，更为广泛地适用简易审。

（1）正确理解“被告人犯罪探疑人承认指控的犯罪事实和证据”。实践中，大多数被告人承认主要的犯罪事实和证据，而对某些具体情节予以否认，或者对某些涉及量刑的情节予以否认，或者承认事实，但对定性有异议。对于此类案件，也应当将其列入普通程序简易审的范围。其理论依据在于，首先，主要犯罪事实是案件的定性根据，也是我们认定被告人构成犯罪的事实基础。被告人承认主要犯罪事实，对某些情节不予认可，只要不影响定性，就应当认为被告人承认控罪，予以适应普通程序简易审。其次，从我们对认罪态度的评价机制来看，被告人认罪态度的好坏取决于被告人是否承认主要犯罪事实，只要承认主要犯罪事实的，就认定为认罪态度好而从轻处罚。同理，自然应当认可被告人承认控罪而适用简易审。

（2）充分发挥律师的作用，促使被告人犯罪嫌疑人采用普通程序简易审。律师是法律专业人士，他们知道如何从法律的角度为犯罪人谋求更大的利益。同时，他们所赋有的维护犯罪人合法权益的职责也使犯罪人往往对他们有极大的信任感，对他们的意见也易于接受和采纳。这使律师在缓解检察官与被告人冲突方面具有得天独厚的条件。我们应当加强与律师的沟通、协调，充分发挥他们促使犯罪人认罪的作用。

（3）加强对被告人犯罪嫌疑人的宣传，使他们对普通程序简易审有正确认识。要保证普通程序简易审的运行，就必须加强宣传，让被告人（犯罪嫌疑人）对普通程序简易审的性质、作用、运行规则有充分的认识，才能让他们在自愿情况下做出正确选择。宣传的方式可以采取印制详细的传单，发给犯罪嫌疑人，或者可以考虑到看守所就普通程序简易审开公开庭，用具体、真实的审判过程加强被告人犯罪嫌疑人的认识。

2.肯定被告人（犯罪嫌疑人因承认控罪而应得的好处，并要求法院在判决书中明示。

首先，取消承诺书中“并使你尽可能得到从轻处罚”的模糊字句，修改为“并保证使你得到从轻处罚”或“并使你得到从轻处罚”。其次，要求法院在判决书中明确表明被告人因承认控罪而得到的从宽刑期。实际上，仅从被告人的角度出发，他能够得到多少从宽刑期，对他选择认罪并不是那么重要，最重要的是他能够确定，他可以以此换取较轻的处罚……

3.设立庭前证据展示制度。

庭前证据展示是保障被告人做出合理、正确选择的基础。但考虑到我国目前的司法现状，完全的证据展示将给指控犯罪带来较大的不利因素。因此，可设立与庭前证据展示相类似的制度，以保障被告人的合法权益。例如，可在证据目录中对证据的内容进行概括性的描述。

4.加强与法官之间的协调，统一检、法两家的认识。

作为一项新制度，必然存在新、旧观念的冲突，也直接导致个体对新制度的认受有快有慢，有先有后。假如作为普通程序简易审的执行者和操作者的法官和公诉人对此认识不一，势必影响到该制度的运行，阻碍其发展。因此，应当加强两家的认识，充分理解简易审的设立目的、意义、运行规则及其合理内核。认识上统一了，做法上才能统一。

篇6

【关键词】供应链；供应链管理；供应链协同；CPFR

1.供应链协同

供应链协同是指供应链中各节点企业为了提高供应链的整体竞争力而进行的彼此协调和相互努力。各节点企业通过公司协议或联合组织等方式结成一种网络式联合体，在这一协同网络中，供应商、制造商、分销商和客户可动态地共享信息，紧密协作，向着共同的目标发展。供应链内企业要想实现协同，要求节点企业基于技术和Intemet的信息共享和知识创新成果共享；要求各节点企业树立“共赢”意识，为实现同一目标而努力；要求合作伙伴在信任、承诺和弹性协议的基础上进行合作。同时，要求进行协同的节点企业进行供应链的重新整合，改变以前拼凑式的信息系统、EDI等。即协同供应链系统应以信息的自由交流、知识创新成果的共享、相互信任、协同决策、无缝连接的生产流程和共同的战略目标为基础。供应链协同管理是针对供应链网络内各职能成员间的合作所进行的管理。供应链协同管理与传统的供应链管理相比：

（1）不再孤立地看待各个企业及部门，而是考虑所有相关的内外联系，实现“你中有我，我中有你”，并把整个供应链看成是一个有机的整体。

（2）各节点企业在信息共享的基础上，以提高整体供应链最优为目标，进行相互沟通后协同决策。协同化决策不仅摆脱了各节点企业单纯以自身利益最大化为目标分散地进行决策所造成的供应链整体绩效低下，也克服了传统集成式供应链管理中由单一的决策制定者来制定决策的理想化管理所带来的诸多障碍。

（3）各点企业的构成框架及其运行规则主要是基于最终客户的需求和整个价值链的增值；各合作伙伴建立新型的合作关系，即树立“共赢”意识，变敌对关系为紧密合作关系。

（4）供应协同关系的形成不仅可以使企业借助其他企业的核心竞争力来形成、维持甚至强化自己的核心竞争力，同时企业也将帮助自己的供应商和客户最大限度的提升他们的客户满意度，也就是说，协同管理可以使整个供应链创造的价值最大化。由此可见，协同管理思想就是以协同技术为支持，以信息共享为基础，始终从全局观点出发，采取一种“共赢”的原则，使整个供应链中的个体更加亲密、相互信任、同步和团结，来提高整个供应链的柔性和现整个供应链价值的最优。

2.供应链协同的思想

一般来说，企业实现供应链协同可分为基础建设、职能集成、内部供应链协同、外部供应链协同四个步骤。其中关键是企业内部供应链和外部供应商及客户的协同，这也是供应链协同管理的精髓所在。企业内部供应链与外部供应商及客户的协同按其层次可划分为战略层协同、策略层协同和技术层协同，其中战略协同处于供应链协同的最高层次，技术层协同主要是通过协同技术的支持实现供应链的同步运作和信息协同。按内容可分为需求预测协同、产品设计协同、计划协同、采购协同、库存协同等形式协同管理要求以合作一竞争为指导思想，以协同技术为依托，通过协商、谈判、约定、协议、沟通等协调方式，建立供应链内企业之间的协同机制和协同渠道，使整个供应链中的个体更加亲密、相互信任、同步和团结，达到同时改善和优化供应链整体绩效和成员企业个体绩效的目标。由供应链协同管理的定义可以看出：在供应链协同管理环境下，特别强调供应链内企业的协作和协调，将利润的源泉重点放在良好供需关系的建立和改善上；在供应链协同管理中，通常假设供应链上的各节点企业是自主的理性经济人，他们之间在信息共享的基础上，以改善个体绩效为前提，提高整体供应链最优为目标，进行相互沟通后协同决策，协同决策不仅摆脱了各节点企业单纯以自身利益最大化为目标分散地进行决策所造成的供应链整体绩效低下，也克服了传统集成式供应链管理中由单一的决策制定者来制定决策的理想化管理所带来的诸多障碍；各节点企业的构成框架及其运行规则主要是基于最终客户的需求和整个价值链的增值；各合作伙伴建立新型的合作关系，即在供应链内进行合作，供应链之间则是竞争多于合作；在价值创造的过程中合作，在价值分割的过程中竞争；在互补领域中合作，在对立领域中竞争。由此可见，供应链协同管理强调供应链中的节点企业跨越企业界限，在竞争中紧密合作，来实现供应链整体竞争力的提升。而这种供应链协同关系一旦形成，不仅可以使企业借助其他企业的核心竞争力来形成、维持甚至强化自己的核心竞争力，同时企业也将帮助自己的供应商和客户最大限度的提升他们的客户满意度，也就是说，协同管理可以使整个供应链创造的价值最大化。

3.CPFR运行机制

（1）CPFR概述

随着经济环境的变迁、信息技术的进一步发展以及供应链管理逐渐为全球所认同和推广，供应链管理开始更进一步地向无缝连接转化，促使供应链的整合程度进一步提高。

高度供应链整合的项目就是沃尔玛所推动的CFAR和CPFR，这种新型系统不仅是对企业本身或合作企业的经营管理情况给予指导和监控，更是通过信息共享实现联动的经营管理决策。激烈的市场竞争和快速多变的市场需求使企业面临不断缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力，迫使供应商、制造商、分销商和零售商走向合作。因此，供应链作为包括供应商、制造商、分销商和零售商的“由物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门构成的网络”，成了学术界和企业界研究和实践的热点。但供应链是错综复杂的，供应链的业务活动不仅要跨越供应链通道（供应商、制造商、分销商、零售商和其他合作伙伴）的范畴，而且要跨越功能、文化和人员的范畴，在努力减少成本、增加效率和获得竞争的过程中，不得不重新构思、重新定义和重新组织供应链合作伙伴关系和模式。为了建立新型合作伙伴关系，一种面向供应链的策略-合作计划、预测与补给（ConllaborativePlanning，orecasting and Replenishment，CPFR）应运而生，并逐渐成为供应链管理中一个热门的研究问题。

CFAR（Collaborative Forecast And Replenishment）是利用Internet，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并在此基础上实行连续补货的系统。

CPFR（Collaborative Planning Forecasting and Replenishment）是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参与。

CPFR（联合计划、预测与补货，Collabor-

ative Planning Forecasting and Replenishment，CPFR）是Wal-Mart，wamer-Lam bert，Sap，Manugis tics和Bench marking Parterns，五家公司联合成立的零售供需链工作组（Retailsu pply and Demand Chain Working group）于1995年开始进行研究和探索，其目的是改善预测准确性，更好地发挥出供应链的协同效应。

CPFR是一种供应链所有成员参与的协调机制，它不同于供应商管理库存（VMI）和有效客户响应（ECR）的单方面的投人机制，在买卖双方的联合预测、计划和补货机制下，能够使供应链的协同性表现更出色。近年来，对CPFR的研究已成为供应链领域的热点，联合预测如何作用于联合补货方面的研究已经取得了一定的进展。VICS（Voluntary Interindustry Commerce Standards，VICS）协会于2002年的第二版指导手册中所提及的内容包含企业进行CPFR的九大步骤、企业进行CPFR的指导原则（roadmap）、CPFR情境模式（seenario）、CPFR模式的扩展（n-tier）、绩效指针、科技等，而VICS协会的指导手册则将CPFR定义为与贸易伙伴间在供应链关键资料改变上的交换、对应及通告的流程，以降低库存及改善服务。颁布的2004版指导模型将CPFR分为4个实施阶段：战略和计划阶段、需求/供应管理阶段、执行阶段、分析阶段。CPFR合作方在各自扮演着买方（buyer）或卖方（seller）的角色，消费者的需求始终是CFPR合作的目的，处于各个行为阶段的中心。CPFR的4个阶段是环环相扣，不断循环，逐渐实现供应链整合的过程。CPRF由从功能角度分为三个部分：联合计划、联合预测、联合补货。

（2）CPFR特点

CPFR相对于QR、ECR、VMI要发展了许多，CPFR是建立在QR、ECR、VMI的最佳实践基础上，但它摒弃了其相应的缺陷，通过供应链企业共同建立的一个适合所有贸易伙伴的业务过程来实现供应链集成，将协同行为渗透到预测、作业层次等。具体的讲，cPFR的特点有如下几个方面：

①协同

从CPFR的基本思想看，供应链上下游企业只有确立起共同的目标，才能使双方的绩效都得到提升，取得综合性的效益。CPFR这种新型的合作关系要求双方长期承诺公开沟通、信息分享，从而确立其协同性的经营战略，尽管这种战略的实施必须建立在信任和承诺的基础上，但是这是买卖双方取得长远发展和良好绩效的唯一途径。正是因为如此，所以协同的第一步就是保密协议的签署、纠纷机制的建立、供应链计分卡的确立以及共同激励目标的形成（例如不仅包括销量，也同时确立双方的盈利率）。应当注意的是，在确立这种协同性目标时，不仅要建立起双方的效益目标，更要确立协同的盈利驱动性目标，只有这样，才能使协同性能体现在流程控制和价值创造的基础之上。

②计划

VCIS定义项目公共标准时，认为需要在已有的结构上增加“P”，即合作规划（品类、品牌、分类、关键品种等）以及合作财务（销量、订单满足率、定价、库存、安全库存、毛利等）。此外，为了实现共同的目标，还需要双方协同制定促销计划、库存政策变化计划、产品导入和中止计划以及仓储分类计划。

③预测

任何一个企业或双方都能做出预测，但是CPFR强调买卖双方必须做出最终的协同预测，协同预测能大大减少整个价值链体系的低效率、死库存，促进更好的产品销售、节约使用整个供应链的资源。与此同时，最终实现协同促销计划是实现预测精度提高的关键。CPFR所推动的协同预测还有一个特点是它不仅关注供应链双方共同做出最终预测，同时也强调双方都应参与预测反馈信息的处理和预测模型的制定和修正，特别是如何处理预测数据的波动等问题，只有把数据集成、预测和处理的所有方面都考虑清楚，才有可能真正实现共同的目标，使协同预测落在实处。

④补货

销售预测必须利用时间序列预测和需求规划系统转化为订单预测，并且供应方约束条件，如订单处理周期、前置时间、订单最小量、商品单元以及零售方长期形成的购买习惯等都需要供应链双方加以协商解决。根据VICS的CPFR指导原则，协同运输计划也被认为是补货的主要因素，此外，例外状况的出现也需要转化为存货的百分比、预测精度、安全库存水准、订单实现的比例、前置时间以及订单批准的比例，所有这些都需要在双方公认的计分卡基础上定期协同审核。潜在的分歧，如基本供应量、过度承诺等双方事先应及时加以解决。

CPFR有三条指导性原则：（1）合作伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心，面向价值链；（2）合作伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求预测系统，这个系统驱动整个价值链计划；（3）合作伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束上共担风险（安德鲁·坎贝尔，1999）。根据指导原则，协同运输计划也被认为是补货的主要因素，此外，例外状况的出现也需要转化为存货的百分比、预测精度、安全库存水准、订单实现的比例、前置时间以及订单批准的比例，所有这些都需要在双方公认的计分卡基础上定期协同审核。潜在的分歧，比如基本供应量、过度承诺等双方事先应及时加以解决。CPFR针对合作伙伴的战略和投资能力不同、市场信息来源不同的特点，建成一个方案组。零售商和制造商从不同的角度收集不同层次的数据，通过反复交换数据和业务情报改善制定需求计划的能力，最后得到基于POS（point ofsale）的消费者需求的单一共享预测。这个单一共享需求计划可以作为零售商和制造商的与产品有关的所有内部计划活动的基础，换句话说，它能使价值链集成得以实现。以单一共享需求计划为基础能够发现和利用许多商业机会，优化供应链库存和改善客户服务，最终为供应链伙伴带来丰厚的收益。

4.总结

在我国，虽然完全实施CPFR的企业不多，但是很多都在尝试其中的一个或几个活动，并取得了意想不到的成绩。如在油品分销行业的应用、合作配送管理等，还有一些软件开发公司，立足于中国的国情和经济规律，以CPFR为未来的商业版图建立的零售、分销、物流一站式流通解决方案，都对CPFR的发展起到了推动作用。

参考文献：

[1]魏晓雁.CPFR与现代信息技术浅析[J].滁州职业技术学院学报，2004.

[2]吴志忠.建构一个具有CPFR流程特性之企业间商务电子交易市集平台的模式[D].国立政治大学，2007.

[3]但斌，张旭梅，刘飞等.基于CPFR的供应链体系结构和运作研究[J].计算机集成制造系统，2000.

[4]谢忠民.供应链管理的协同式物流商务理念[J].物流技术与应用，2004.

[5]李习文，李斌译.库存控制与管理[M].北京：机械工业出版社，2003.

[6]候篇，戴慧娟.一种基于CPFR的订单预测方法研究闭[J].三峡大学学报，2006.

作者简介：

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【摘要】目的 为了更好地为患者服务，提高工作质量，减少导诊护士与患者之间产生的误解，提高工作效率。方法 通过理论与平时实践工作相结合，探讨了门诊导诊护士和患者的沟通技巧。结果 总结出了一套适合门诊导诊护士的沟通技巧方案。结论 门诊导诊护士掌握了与患者沟通的技巧，在与患者交往中服务于患者，提高服务形象。

【关键词】护患沟通；门诊导诊；护理

由于我院门诊患者来自各个乡镇，每个患者的性格特点、文化素质、家庭环境、经济条件和生活经历不同，所患的疾病、病情的轻重以及对疾病痛苦的承受力不同，每个人求医问药的心态也表现不一。因此，导诊护士不仅要有敏锐的观察能力，果断迅速的工作作风，良好的服务态度，以及过硬的业务水平和能力，而且导诊护士要准确把握患者的心理特征，剖析其心理活动规律，针对不同患者的病情、心态表现、提出的问题和要求，分别对待，耐心地做好解释、安抚和疏导工作，尤其是要注意正确运用沟通技巧［1］。

1 导诊护士与患者沟通的必要性

目前大多数医院门诊普遍存在病人多、工作量大、用药种类多、病种杂、护士少的特点。有文献报道，我国护士无论是绝对或相对数量均严重不足，由于护士数量不足，工作量超负荷，工作单调重复性强，又要求有较高的责任心，致使护士身心处于持续紧张状态，也常把自身的压抑情绪传送给病人。有时在工作中缺少热情、表情冷淡、语言交流不够得体，对病人的提问不能及时给予解答，健康指导不全面等。另外，门诊病人来到门诊有急切的心理，而医疗流程又很难满足病人，他们就会认为应得而未得到的服务，而我们的护士又没有很好的同病人沟通，结果导致护患关系紧张，即影响病人康复，又影响护士在病人心目中的形象。

2 导诊护士与患者沟通技巧

2.1 非语言沟通技巧

护士要有美的外在形象，包括仪容、仪表、服饰、精神状态等，这些都会给病人建立良好的第一印象，也对护患沟通起到至关重要的作用。认真倾听是护士对病人关注和尊重的表现。倾听不只是听病人的询问，而且要通过病人的表情，动作等非语言行为，真正理解病人所表达的内容，体会病人的真实感受。护士在倾听时应聚精会神，避免分散注意力的动作，距离适当，姿势自然，保持眼神交流，不打断病人说话，当说到痛苦时，要点头默许露出同情的眼神并鼓励他继续说下去，病人说完后护士可用简单总结的方式将患者的话重述一遍，使病人明白你已理解他的意思，知道他的思想和感受，让病人感到你在关心他，这是让病人树立战胜疾病的信心［2］。

2.2 语言交流具有特殊的魅力:当病人带着病痛来到医院后，由于存在种种牵挂，对医院的陌生环境不适应，为自己的疾病担忧，对各种检查和治疗不了解，这时侯病人往往表现为紧张、焦虑、恐惧、担心、抑郁、怀疑等复杂心情，这就要求护士根据患者的不同年龄、知识水平、理解能力、性格特征、心情处境以及不同时间、场合的具体情况，选择病人易于接受的语言形式和内容进行交流沟通。要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，准确而亲切的语言是护患感情交流的重要手段。语速要适中，过快会让人病人感到没有诚意，过慢会让病人反感。例如，当病人对药物剂量或疗效发生疑问时，会表现出不满的情绪或过激的语言，护士要用真诚、清晰、流畅的话语，给病人以耐心解释，以消除病人存在的担心心理，使病人身心处于最佳的治疗状态。

3 与患者沟通要有同情心

同情心是在跟病人沟通过程中表现出来的，而且护士有无同情心能很容易被病人感知，从而影响沟通效果。对病人要诚恳，给以温暖和适当的同情，注意不要摆架子，做出很傲慢的样子，或只做一些表面事，而应表现出你的态度和感觉都是诚恳的，让他感到你是真心想帮助他的。有时还要体谅他，病人由于疾病的折磨和环境的陌生等因素，造成情绪不稳，心绪复杂，比正常人有更多的心理变化，有些病人可因一点小事，就可以引起他们的不满，与护士发生口角。因为语言可以给患者带来信任和希望，也可以给患者带来痛苦和绝望。所以对患者要将心比心，态度诚恳，用美好关怀的语言，解除患者心理负担及不良的心理刺激，使其身心处于最佳状态，有利于解除病痛，促进康复。

在医学模式转变的今天，护理人员必须不断提高自身素质，具备良好的沟通技巧及方式，一个优秀的护士仅会沟通是不够的，还应利用一切机会更新自己的知识技能，刻苦学习，勤学苦练，精益求精，不断丰富与护理有关的人体、社会和行为科学知识，争取创造一个病人信赖的护理环境，达到护患关系的最佳状态。

参考文献

［1］ 张世锋，邢玉荣，郑 英.沟通在门诊导诊护理工作中的应用［J］.中国误诊学杂志,2007，7(23):5644-5645.

［2］ 喻启玲.非语言交流在门诊体检工作中的应用［J］.局解手术学杂志，2005，14(2):C003-C004.

篇8

【关键词】黄酒传统工艺，立体式，平面式，布局

【中图分类号】TB482 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）11-0382-01

黄酒是中国历史最悠久的传统酿造酒，是世界三大古酒之一，其历史可追溯到龙山文化时期。作为中华民族的特有酒种，它酒性柔顺，酒体丰满，酒味醇厚，体现了华夏民族的内在敦厚，寓刚予柔的文化精神。它以色泽美妙，营养丰富，滋味独特而著称于世。氨基酸含量丰富，种类达18种之多，人体必需氨基酸含量最全，居各种酿造酒之首，营养成分主要有糖、肽、氨基酸等低分子浸出物和维生素、矿物质等营养物质，还含有多量黄酮、酚类、多肽、低聚糖、γ-氨基丁酸乙酯等活性成分，是营养价值极高的食品之一。由于酒度低、耗粮少，是我国饮料酒发展方向，符合当今世界饮酒时尚的发展潮流，被世人誉为“中华第一味”，“东方名酒”。特别是绍兴黄酒，作为中国黄酒的最杰出代表，曾多次荣获国际金奖，产品远销三十多个国家和地区，在国际上享有很高的声誉，在黄酒出口产品中占80%以上。

据调查，在绍兴黄酒出口量中，占90%以上的按传统工艺生产的绍兴黄酒。这是由于传统黄酒生产工艺具有固有的工艺优势。但由于传统绍兴黄酒生产工艺的生产布局主要以平面布置，因此，阻碍了生产效能的进一步扩大，从而抑制了出口量的进一步扩大。2009年建成的塔牌绍兴黄酒有限公司立体式2万吨绍兴黄酒传统工艺生产线，在继承传统绍兴黄酒工艺的基础上，对生产工艺进行了大胆布局，采取立体式布局，使生产效能得到了较大的提高，开创了绍兴黄酒传统工艺新的历程。虽然在决策时已对该工艺布局有了较详细的论证，但实际状况究竟如何，却需要实践才能证明，经过三年的生产实践，充分证明当时的决断是合理的，但需作进一步完善。为此，下面对此布局作一分析和总结。

1、立体式布局与平面式布局的工艺控制比较

传统绍兴黄酒酿造工艺流程：

糯米浸渍蒸饭落缸开耙（主发酵）后发酵压榨调配澄清煎酒（杀菌）灌坛贮存

平面式工艺布局指的是所有工艺设备、工作都在单层车间内安装、操作完成；立体式工艺布局指的是工作场两层以上，如果有三层，如塔牌公司，顶层一般作为贮酒之用或仓库，下面两层作为工艺设备和工艺操作的主要场所，具体是这样的：中间层作为糯米浸渍、蒸饭、开耙，底层作为压榨、后酵、调配澄清、煎酒之用。这样安排的好处是：

（1）可以大大节省空间。与平面布局相比，顶层作为陈酿之用，下面两层作为生产之用，使生产与陈酿合为一体，既可以大大节省空间，缓解生产空间的紧张程度，又可使生产成本大为降低，据研究，生产成本下降15%左右。

（2）工艺控制更为合理

平面式布局与立体式布局，工艺控制基本一致。与平面式相比，立体式黄酒发酵控制更为容易合理。具体来说，黄酒生产分前期、中期、后期三个阶段，前期阶段，在11月阶段，总体来说，气温还较高，地气也较热，如果在平面式发酵，温度较热，容易使醪液不易下降，而立体式是搁在空中，通过开启门户调节室温，容易控制醪温，使发酵容易控制；中期阶段，在12月阶段，总体说来，气温比较低，地气也不热，如果在平面式发酵，是较佳阶段，如用立体式发酵，同样一样；后期阶段，到了来年的1月，因是全年最冷的时间，但立体式的墙体非常牢固，因此，保温效果较好，发酵与平面式基本一致，但因主发酵在二楼，空气更为流畅，因此，空气较为新鲜，发酵醪升酸幅度较小，保证了在主发酵处于正常状态。

2、微生物比较

通过对车间空气中的微生物进行了检测，我们按照微生物检测方法，检测了细菌数、真菌数和放线菌数，见表1，两者相比，平面式的三种微生物数都要多于立体式，这主要是由于在立体式处于较高层，空气流动较易，微生物相对较少，这也说明了立体式所生产的黄酒发酵醪的酸度较低些。见表1。

3、理化指标比较

通过对两年来的平面式发酵与立体式发酵的对比，两种工艺方式基本一致，总的来讲，由于在车间空中的微生物数少（表1），导致酵母活力维持较长，发酵完全，因此，立体式发酵的总糖、总酸、氨基氮较低，酒精度较高，见表2.也说明立体式发酵更为合理。

4、感官比较

经过9位黄酒评酒委员的仔细品评，两者没有太大的差异，而由于酵母活力强，酵母自溶性不多，而自溶性会使酵母降解产生一些如酪氨酸等苦味氨基酸、生物碱等一些苦涩物质，因此，与平面式相比，立体式发酵所生产的黄酒不太感觉到苦涩味。而平面式发酵的黄酒略显苦涩味，现代人不太喜欢较苦的黄酒，因此，总体上立体式发酵的黄酒的感官质量不比平面式发酵的酒的质量差，见表3。

篇9

摘要： 研究了热处理工艺对C46500黄铜显微组织及其抗脱锌腐蚀性能的影响.结果表明:C46500黄铜挤压坯为α+β两相组织,经高温退火处理后,组织中β相向α相转变,在480℃时,固溶度达到极值,且β相由网状结构向等轴状转变;C46500黄铜经480℃+6 h退火处理后,具有良好的抗脱锌腐蚀性能.

关键词： C46500黄铜; 退火处理; 显微组织; 脱锌腐蚀

中图分类号： TG 146.1+1文献标志码： A

Effects of Heat Treatment on Dezincification

Corrosion Properties of C46500 Brass

ZHAO Huifen, DAI Wengang, DING Jiayuan

(Ningbo Jintian Copper(Group) Co., Ltd., Ningbo 315034, China)

Abstract： The paper research effects of heat treatment on microstructure and dezincification corrosion properties of C46500 brass.The results confirm that the extrusion microstructure has α and β phases, the βphase transform to αphase by the high temperature annealing treatment,the solubility reaches extremes at 480℃.And the network microstructure of β organized changes to equiaxed organization by high temperature annealing; the material of C46500 brass has good antidezincification property after 480℃+6 h annealing treatment.

Key words： C46500 brass; annealing treatment; microstructure; dezincification corrosion

0前言

C46500黄铜被广泛应用机上的接头零件,舰船上的小五金、螺栓、螺母、阀杆、冷凝器管和焊条等［1］.同时,C46500黄铜具有良好的热加工性和耐腐蚀性能,且铅的质量分数

1试验

试验用C46500黄铜为加砷(As)黄铜,采用50 kg中频炉熔炼,145 mm铁模浇铸,1 250 t反向挤压机挤压,挤压温度为680℃,挤压坯规格为21 mm,并对挤压坯进行480℃退火处理.通过对比热处理前后试验合金性能的变化,了解热处理工艺对试验合金组织与性能的影响.

试验用C46500黄铜的主要化学成分如表1所示.热处理工艺如表2和表3所示.试验合金的抗脱锌腐蚀性能依据GB/T 11019―2008进行检测.

表1C46500黄铜主要化学成分

Tab.lMain chemical elements of C46500 brass

元素CuSnAs杂质Zn质量分数/%610.80.05＜0.3余量

表2C46500黄铜不同退火温度处理工艺

Tab.2Heat treatment of C46500 brass in different

annealing temperature

编号温度/℃时间/h冷却方式1#4502风冷2#4802风冷3#5102风冷

上海有色金属第35卷

第1期赵惠芬,等:热处理工艺对C46500黄铜脱锌腐蚀性能的影响

表3C46500黄铜不同冷却方式热处理工艺

Tab.3Heat treatment of C46500 brass in

different cooling way

编号温度/℃时间/h冷却方式4#4806风冷5#4806空冷6#4806炉冷至300℃后空冷

2结果及分析

2.1热处理对C46500黄铜显微组织的影响

经不同热处理工艺制备的C46500黄铜的显微组织如图1和图2所示.

由图1可以看出,C46500黄铜挤压后由α和β两相组织组成,经高温退火处理后,组织由网状结构向等轴状转变,同时β相随温度变化出现先减少后增加的趋势,在480℃时β相所占比例最少.

由CuZn二元相图可知,在α相中,Zn的室温固溶度在30%左右,随着温度的升高固溶度增加,在456℃时达到极值(39%);温度继续升高,固溶度开始下降.因此,C46500黄铜在进行高温退火处理时,β相出现先减少后增加的趋势.图1C46500黄铜不同退火温度的金相组织

Fig.1Microstructure of C46500 brass after

annealing in different temperature

由图2可以看出,C46500黄铜经480℃退火时,随退火时间的延长,组织中β相进一步减少,基体组织以α相为主;同时随着冷却强度的降低,晶粒逐渐长大,组织中β相重新析出长大.在β相向α相的转变过程中,将导致α相界面处Zn浓度升高,为促使相变继续进行,组织中的原子必须通过长程扩散促进成分的均匀化.因此,长时间保温可促使β相向α相进一步转变.在材料进行冷却时,快速冷却(风冷)将抑制原子扩散,使α相以过饱和的形式保留至室温,当冷却速度较慢时,将发生α相向β相转变,生成的β相将依附于原有相界面处形核,从而使β相出现偏聚长大的现象［3］.

图2C46500黄铜不同冷却速度的金相组织

Fig.2Microstructure of C46500 brass after solution treatment in different cooling rate

2.2微观组织对C46500黄铜抗脱锌性能的影响

经不同工艺退火处理后C46500黄铜的抗脱锌腐蚀性能如表4所示.

表4不同退火工艺C46500黄铜的抗脱锌性能

Tab.4Dezincification corrosion property of C46500

brass after different annealing process

编号挤压坯123456脱锌深度/μm35625718125171131187

由表4可以看出,与挤压坯料相比,C46500黄铜经高温退火处理可提高其抗脱锌腐蚀性能.同时,当基体组织以α相为主时,材料具有良好的抗脱锌腐蚀性能.

研究［4-6］表明,在加As黄铜中,As与Cu2+反应生成Cu1+和As3+,抑制了Cu2Cl2形成Cu2+.在两相黄铜中α相电位在Cu2+/Cu和Cu1+/Cu之间,而β相电位比Cu2+/Cu和Cu1+/Cu都低,As能抑制Cu2+形成,抑制α相脱锌腐蚀,但对β相影响很小.在材料挤压坯组织中,β相以网状形式存在,材料在发生脱锌腐蚀时,网状β相将成为腐蚀通道,加剧了材料的腐蚀程度,而当β相以等轴状形式存在时,腐蚀通道被α相阻隔,从而抑制脱锌腐蚀的进一步进行.

图3为C46500黄铜的脱锌腐蚀形貌照片.从图3中可以看出,脱锌腐蚀沿β相扩展(A区),而当β相被α相分隔时,腐蚀减缓或停止(B区).因此,与挤压组织相比,材料经480℃+6 h高温退火后,组织中β相向α相转变,形貌由网状向等轴状变化,提高了材料的抗脱锌腐蚀性能.

图3C46500黄铜的脱锌腐蚀形貌照片

Fig.3Dezincification corrosion morphology of C46500 brass3结论

(1) 降低C46500黄铜中β相比例、改善β相形态,使其由网状向等轴状转变,可提高抗脱锌腐蚀性能.

(2) C46500黄铜经480℃+6 h退火处理后,具有较好的抗脱锌腐蚀性能.

参考文献:

［1］张智强,郭泽亮,雷竹芳.铜合金在舰船上的应用［J］.材料开发与应用,2006,21(5):43-46.

［2］倪平.阀门用铜合金材料选用与研究［J］.阀门,2008(4):15-22.

［3］谭树松.有色金属材料学［M］.北京:冶金工业出版社,1993:31.

［4］李勇黄.铜脱锌腐蚀的研究进展［J］.南方金属,2005(12):15-l8.

篇10

1.扬中市住建局2.扬中市政园林局3.扬中市政园林工程处主任

2013年，是我市贯彻“十”精神、推进“现代化”发展的关键之年，年初的城乡建设工作会议上，市委、市政府提出了打造“生态宜居、产城融合、城乡一体”的“最美扬中”的宏伟目标。住建和市政园林部门肩负着统筹城乡建设、精办园博盛会、提升城市形象的重任，“决战二次率先、建设最美扬中”，理应心齐力聚、拼搏制胜。

第一、要鼓足“奋发有为、敢于超越”的精气神，全力以赴共建“最美扬中”

干任何事情，精神状态都是第一位的。建设“最美扬中”，是市委、市政府贯彻“十”精神对扬中城市建设和发展的“最新定位”，能否围绕这一目标，创造出超常规的业绩，考验的是广大党员干部的党性和智慧，依托的是全局上下“奋发有为、敢于超越”的作风和干劲。面对跨越发展的形势，部分同志工作中缺乏激情、按部就班、得过且过的现象依然存在，少数干部把谋划的重心放在单位的“小圈子”、个人的“小利益”上，业务工作与城建大局严重脱钩，这些都是精气神不足、事业心不强的表现，也是工作提质和事业发展的最大障碍。站在新的起点，要牢固树立“思想不领先、工作就难以率先”的理念，以更加昂扬的精神、更加有为的行动，优质高效地推进全年工作。

1．要有更强的大局意识。当前，“办好园博盛会、建设最美扬中”就是需要时刻关注并倾力服务的“大局”。强化大局意识，关键要善于把握城乡建设重点、找准目标定位，将自身的工作置于城建大局中统筹推进，在服务重点工程建设、提升市场管理层次、保障和改善民生、维护部门形象中勇挑重担、争做贡献。要牢固树立城市建管“一盘棋”的工作意识，自觉做到把推进城乡建设作为“分内事”，领导布置的工作、交办的事情，接受任务不讲条件、克难奋进不遗余力、完成目标不打折扣。无论是想问题、办事情还是定方案、做决策，都要更多地想一想自己的行为在大局中是否合适、部门的工作与城乡建设是否合拍，做到主动服务大局、自觉维护大局、同心共建大局。

2．要有更高的事业追求。去年“对标找差、创先争优”活动中，住建系统每个单位都制定了争创的计划、选定了赶超的标杆。各单位要认真排一排自己工作在条口中的名次，想一想自己在城建大局巾的位置，树立更高的事业追求，把争先、争强的各项举措落到实处。一要“戒骄戒躁”不自满。对于已经走上规范化轨道的工作，要进一步增强危机感和使命意识，不能满足于取得的成绩，要把握行业发展的规律，在更高的起点上实现新的突破。二要“谋事敬业”不懈怠。对于管理难度大、要求高的重点行业，要投入“十二分”的精力，以更加创新的手段、更加务实的举措，打开工作局面、创造发展业绩。三要“矢志一流”不停步。对于社会、群众反响强烈的部分难点工作，要制定细致的推进方案，以非常之举、解困难之局、求务实之效。

3．要有更宽的工作视野。视野的宽度决定了智慧的高度，同时决定着发展的“加速度”。在信息化的今天，如果仍然墨守陈规、依靠“老方法、老经验”办事，缺乏谋划发展的方略、创新克难的本领、开拓进取的活力，势必将被新时期城乡建设和管理的“高标准”所淘汰。一要培育“现代化”的眼光，看的更远。面对发展中的困难，勤于拓宽工作思路、善于冲破习惯做法，以现代化的眼光审视城乡建设，以更新更好的理念开辟新路径、创造新优势。二要确立“科学化”的思维，想的更细。对行业发展的形势要分析的更足、研判的更细，进一步强化“前瞻意识”，用足法律政策，多做打基础、利长远的工作，赢得转型先机、增强发展活力。三要坚持“效率化”的工作，做得更实。工作思路一旦确定，就要放开手脚、敢闯敢试、全力推进。“办法总比闲难多”，只要去做了，就一定会有成效。

第二、要强化“立言立行、攻坚必胜”的执行力，严格责任推进城乡建设

所谓“空谈误国、实干兴邦”，推进全年工作、完成目标任务，关键在于“落实”、核心在于“执行力”。

1．要提高“背水一战”的使命感，做到敢干、快干。当前园博园建设已到了迫在眉睫、背水一战的关键时刻，必须精心统筹、精致建设、合力推进。园博盛会，“盛”在哪里？①要有精致的园林园艺。园博园各分项工程建设要快马加鞭、快上加快，要紧扣时间节点，科学组织、环环紧扣、昼夜奋战，确保5月底前游艇码头竣工；7月底前主、副展馆和滨水休闲馆3馆建成，20个城市、企业和设计师展园完工；8月底前建成园博大道和“中国河豚岛”主题景观塔。坚持从植物配置、特色营造、工程品质3个方面出发，对主体建筑、布绿造景的每一个细节都要精雕细刻、精益求精，展示扬中风貌、打造园林经典。②要有精彩的园事花事。园博会期间的园事花事活动要尽早拟定，与各参展城市充分对接，对参展方案认真审查，力求丰富多彩、赏心悦目、魅力独具。③要有精心的组织和保障。对园博园各项目组调整融合，设立现场指挥长和副指挥长，统筹园博园工程建设，各项目组既要相互配合，更要率先突破。与各参展城市的协调对接要落实专人、明确责任、全程跟踪服务，为各城市展园建设提供便利。在园博园挂职的12名同志要合理分工、因才任用。充分汇聚推进园博建设的一切力量，确保9月26日成功开园。

2．要强化“敢于担当”的责任心，做到肯干、愿干。岗位就意味着责任，在其位就要谋其政，履其职就必须尽其责。要切实强化“三种意识”，让勇挑重担、敢于担当的品质成为“主流”。一是强烈的责任意识。有些同志工作过于求“稳”，不敢担责任、不愿挑担子，同时也失去了创造“亮点”的机会。当前，城乡建设大潮奔涌、跨越发展时不我待，希望大家能够切实增强“履职尽责、拼搏求胜”的责任感和使命感，面对困难不回避、遇到任务不推诿，增强服务发展的“原动力”、当好城乡建设的“主心骨”。二是明晰的层级意识。分管领导作为条口工作的“班长”，要管好自己、带好队伍，该抓的要抓、该管的要管、该挑的担子要挑起来，切实打造“一级带一级、一级对一级负责”的工作局面。三是良好的协同意识。不管是推进工程项目．或是开展业务工作，都必须“勤沟通、讲配合”。分管领导之间、科室与科室之间，要进一步强化协同意识，共同研究问题、合力化解矛盾。决不能“自扫门前雪”，什么问题都是“请领导协调”、“让领导定”，延误了工作的开展。

3.要坚持“雷厉风行”的快节奏，做到能干、善干。干工作、搞服务容不得“温吞水”，推进城乡建设决不能“慢腾腾”。要按照“满负荷、快节奏、高效率”的工作要求，只争朝夕、立说立行、一抓到底、干出实效。首先，工程建设要再提速。为策应9月份省园博会开幕，8月底前园博园相关重点工程必须“见底”，没有任何退路。要抢抓开园前6个月的期限，精心组织、挂图作战，确保新建项日尽快开工、在建工程全速推进，8月底前奥体中心外装工程全部结束、体育场具备接待条件，其他项目形成较好的形象进度。在保障工程进度的同时，更加注重质量安全监管，以城建精品工程，按受园博会四方宾客的检阅。其次，工作效能要再提升。谋划思路、研究决策、落实任务都必须“快上加快”，布置了的工作要实行跟踪问效、一抓到底，以“抢字为先”的精神、“分秒必争”的动作，让各项工作尽早前推、各项目标加快实现。第三，政务机制要再优化。OA系统的使用要更加规范，行政审批的流程要进一步精简和优化，打造跨越发展的“住建效率”。

4．要锤炼“克难奋进”的好品质，做到苦干、实干，敢于克难、善于攻坚，是推进工作最可贵的品质，埋头苦干是执行力最直观的体现。①要有过人的勤奋和努力。组织给大家提供了干事创业的平台，时代为我们创造了城乡建设大发展的机遇，各级干部一定要好好把握这些有利因素，真正把心思放到干事业上，把精力放到做工作上，把智慧放到促发展上，继续保持和放大去年园博园拆迁、结转重点工程拆迁中“百折不挠、攻坚克难”的精神状态，让各项工作推进的更快、成效更好、变化更大。②要有务实的思路和举措。有些同志遇到事情首先摆问题、讲矛盾。面对困难，畏缩不前只能束手无策，绕道而行也解决不了问题，关键是要有破解难题的办法和举措。办法怎么来，只能从学习积累中来、从调研总结中来、从砥砺磨练中来。③要有奉献的意识和成效。牢固树立“重谋事不重谋人”的处事观念，无论是城乡建设管理，还是作风监督，都必须敢抓敢管、敢于奉献，绝不做“人情事”、不当“老好人”。

第三、要锤炼“创新创优、实干争先”的好作风，多措并举提升发展质态

打造“宜居、宜业、宜游”的水上花园城市，管理和建设同样重要。行业管理，不仅要“管”出规范的秩序，更加要“理”出发展的思路。要重点做好三件事：①调研。把“调查研究”作为找准管理思路的突破口，每个单位都要结合自身职能认真开展调研，真正深入基层、融入一线，在找准发展症结中准确研判态势、梳理全年工作。所有调研活动不能草草了事，必须有结论、有对策、有报告。②创新。要进一步强化“敢想、敢试、敢做”的探索意识，外地成功的市场管理经验．要及时学习、尽快引进；上级新的政策和规定．要及时分析、尽快推行：市委领导关注和重视的热点行业，要及时研究、尽快改进。要以创新的做法，提升管理的质量。③服务。要切实抓好“三项服务”。一是服务“项目”。对“碧桂园”等房地产大项目，要主动对接、贴紧靠前，构筑从工程建设到房地产监管、物业管理的全程“绿色服务通道”，展示住建服务形象、提升城市发展动力。二是服务“企业”。注重对行业市场的培育，对作为市场主体的企业，要投入更多的精力、倾注更多的关心，深入一线帮助他们破解难题、协同发展、做大做强。三是服务“民生”。涉及民生保障的各项工作和举措．要更加务实、更加迅速，多做、勤做“顺民意、解民忧、增民利”的事，让广大群众享受到城乡建设和城市发展带来的实惠。

第四、要塑造“组织肯定、群众满意”的新形象，同心同向打造“住建品牌”

要坚持“品牌化”的作风建设导向，切实树立好“三种形象”，为又好又快推进全年工作提供保障。

1.要树立“争先、率先”的形象。以党的“十”精神为指引，充分发挥党建工作的政治引导作用，打造城乡建设率先发展的“动力源”和“组织高地”。①要强化“党要管党”的责任。支部书记要在提升支部党建工作上投放更多的精力、走出更新的路子、采取更实的举措，决不能以文件应付文件、以会议传达会议，把党务工作当“副业”。②要凝聚“对标超越”的合力。把学习“十”精神作为解放思想的有力武器，深入开展“对标找差、创先争优”活动。各支部要结合业务实际，推出一批叫得响、有特色、有成效的党建工作品牌，提升支部党建工作的科学化层次。③要打造“三宽四有”的队伍。深入开展谈心谈活活动，着力破解“精神缺钙”问题。牢固树立“以德为先、实绩为重”的用人导向，真正让“能干事、敢担当、会操作、善创新”的优秀同志进入组织视野、得到党委器重。