职业素质技能范文

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关键词：中职旅游专业 职业技能 职业素质

中图分类号：F590文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）09-0119-01

现今中国，旅游业是一个朝阳产业，也是国民经济新的增长点。据国家旅游局统计，2015年，中国国内旅游突破40亿人次，旅游收入过4万亿元人民币，出境旅游1.2亿人次。中国国内旅游、出境旅游人次和国内旅游消费、境外旅游消费均列世界第一。世界旅游业理事会（WTTC）测算：中国旅游产业对GDP综合贡献10.1%，超过教育、银行、汽车产业。国家旅游数据中心测算：中国旅游就业人数占总就业人数10.2%。

旅游业的发展需要大量的专业人才，而中职学校的旅游专业恰恰是以培养基层工作人员为主，承担着为我国旅游服务行业输送人才的重任，因此吸引了大量学生和用人单位，具有很大的发展空间。

中职学校应该以“培养实践应用型人才”为目标，充分发挥拥有优秀师资队伍的优势，注重学生素质的提升，以期更好地服务于旅游业，适应中国旅游业发展的大潮。

培养优秀的旅游人才，就应该在中职阶段注重学生的培养，尤其是职业技能和职业素质的培养。目前，多数中职学校已经认识到了职业技能的重要性，但是仍然局限于围绕岗位需求，传授一些基本的相关知识，培养初级入门技能，但是这些还不能使学生在毕业后就立即承担相应的工作。而大多数中职学校对于学生的职业素质方面的培养比较忽略。旅游行业从本质上来讲是一个与人打交道的行业，所以热情的服务态度、良好的沟通能力、超强的团队精神、主动的服务意识、优良的心理素质等职业素质都是非常重要的。

因此，要想培养优秀的中职旅游专业学生，让他们成为旅游业的合格人才甚至是中流砥柱，不仅仅是要提升职业技能，更要强化职业素质，这也是中职学校旅游人才开发的必然趋势。

一、注重实践，提升学生的职业技能

学生实践能力和职业技能的培养，是中职学校教育教学的重中之重，更是职业教育教学改革的出发点和归宿。对于旅游专业来讲，学生需要掌握的职业技能具有很强的操作性，所以需要学校多创造机会让学生不断地在实践中获取经验，从而达到提升职业技能的目的。

一方面，中职学校旅游专业学生职业技能的培养应充分发挥教学第一课堂、活动第二课堂、社会第三课堂的作用。具体来讲，教师在课堂上除了讲授基础知识之外，应该注重进行模拟操作，多给学生实践锻炼的机会。中职学校应该多多开展第二课堂活动，使学生在活动中学会技能并不断提升。当学生掌握了一定的职业技能之后就要开始让他们接触社会，进行实地考察和学习。

以导游专业为例，中职学校在开设基础理论课程之外，必不可少地要开设导游实训类课程，如导游实务、模拟导游等。专业课教师在课上逐一指导每位学生进行练习，使他们初步掌握导游技能。之后充分利用学校组织的集训和比赛等二课活动来使学生感受实际工作的氛围，并且锻炼不怯场的胆量。当学生的技能比较熟练之后，再带领学生进行实习活动，实地观摩导游工作，促进学生职业技能的提升。

另一方面，中职学校还应与旅游企业密切合作，培养出对口适用的人才。中职学校可以与企业联合开发课程，根据企业实际需要制定相应的课程标准，使实训与就业紧密结合在一起，真正做到工学交替，订单培养，更好地培养学生的职业技能，令学生毕业即能就业，实现学校与企业的无缝对接。

如学校可以与旅行社合作，由旅行社派遣人员对学生进行技能训练，或者是直接把学生带到旅行社进行顶岗实习，这样培养出来的学生必然具有极强的职业技能，更加适合企业的需要。

二、合理引导，强化学生的职业素质

中职旅游专业学生首先应该强化的职业素质是职业道德。学校应帮助学生尽早树立这些理念，引导学生个性健康发展。同时还要加强学生实习、实训阶段的德育教育工作，用旅游企业的规章制度、职业道德规范学生的行为，真正把学生培养成为受企业欢迎的具有良好职业道德的旅游行业高技能专门人才。

中职旅游专业学生还应该具备优秀的职业心理素质。在旅游行业里，每一位工作人员都要直接面对顾客，在这个过程中难免会受到这样那样的委屈，这个时候就要求他们要以大局为重，坚持为客人提供优质的服务，而这就要求他们具有非常强大的职业心理素质。此外，旅游服务工作强度大，工作内容繁杂，如果没有良好的心理素质，必定是难以承受的。所以，中职学校旅游专业应把自我意识、自我激励、情绪控制、人际交往技巧、挫折承受等职业心理素质培养内容融入学生日常课程之中，甚至是专门开设课程来锻炼学生的承受力。

三、结语

总之，中等职业学校的旅游专业应当注重学生职业能力和职业素质的培养与锻炼，二者兼顾齐头并进，努力打造出社会需要企业满意的优秀人才，为中国旅游业的发展注入新的活力。

参考文献：

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一、中职护理学生的专业素质现状

1.厌学心理

中职院校的学生的厌学心理和情绪较为普遍。很多学生认为自己的文化基础比较差，选择该专业只是迎合亲戚朋友的要求，再加上之前没有养好良好的学习习惯，也没有明确的学习目的，从而导致其对护理专业缺乏全面、清晰的认识和了解，课堂学习气氛低迷。

2.专业理论知识不扎实

中职学生基础知识匮乏，学习积极性不高，无法适时领会和理解课堂知识，课后不愿主动请教老师和同学，如此一来学生的基础知识更加不牢靠，更讨厌学习书本知识。专业理论知识不扎实，动手操作能力，长此以往，部分学生开始排斥学习，轻则不断参加课程补考，重则直接辍学。

3.动手操作能力低下

医疗行业对护理人员的操作实践技能要求很高，学生需不断加强动手操作能力，大量进行某些技能环节的强化训练。但目前存在的现状是，学生动手操作能力低下，距实习要求相差甚远，无法达到行业要求，难以成为具有扎实操作技能的高素质技术技能人才。

二、护理职业技能竞赛的作用

1.开展技能竞赛，提升学生专业技能

中等职业学校学生专业能力评价是职业教育评价的核心内容，其理念与实践是否科学合理，对学生的发展和就业意义重大。参加职业技能竞赛能够激发学生学习动机和学习热情，使学生在短时间内快速提高自身的专业技能技术水平，把技能竞赛有条理有秩序地融入到平常的学习和生活中，能够针对学生的理论知识和操作进行加强训练，从而提高学生的专业素养，将理论知识和技能有机地融合在一起，使学生充分发挥自身的潜能，进而强化自身的专业素养。

2.开展技能竞赛，培养学生职业道德

o理职业道德教育已成为众多院校教育教学的重点，护理职业道德教育的效果直接关系着我国护理人员的整体素质，更影响着护士与患者关系的发展和护理服务的质量。参加技能竞赛同时能强化职业道德意识，学生在参加技能竞赛的过程中，可以改变以往不严谨的操作习惯，强化操作规范意识，提高思想道德修养和人文素质，为学生提升技能水平和深化职业道德素养的养成提供先决条件，对学生今后的求学和工作大有裨益。

3.开展技能竞赛，锻造学生个人素养

当今社会人与人之间相互关怀、相互理解减少，医患矛盾包括护患矛盾渐趋紧张，同其他专业相比，护理专业的特殊性要求护理人员具备更高的个人素养。通过职业技能竞赛，学生们能够从中学会相互尊重、自觉地承担职责和责任，将集体荣誉放在首位，从而锻炼自身的解决问题的能力，激发学生团结合作的协调能力的提高。职业技能竞赛所涉及的学科内容为学生的交际能力提供了一个施展平台，通过接触不同的人群去学习如何与将来所要面对的病患进行沟通、交流、交往。职业技能竞赛锻炼了学生的协作能力和社交能力，有利于培养集体主义精神，增强沟通能力和沟通技巧，提高团队协作能力和培养健全的人格，同时可激励学生们为实现共同目标而合作，为将来与患者的有效沟通奠定坚实的基础。

三、结语

时代在发展，技术在进步，知识在更新。中职职业技能竞赛不仅发挥了其发掘和培养技能人才的重要平台功能，更开始实现其发展，强有力地提高了护理专业学生的学习积极性和自信心，进一步提高了中职学生的专业素质。我们应利用职业技能竞赛的积极作用，继续实行“以赛促学，以赛促改，以赛促教”的护理专业教学模式，达到职业院校人才培养要求的水准，培养出合格的复合型护理专业技能的人才。

参考文献：

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关键词： 职业教育； 酒店管理专业； 技能素质； 形体训练

中图分类号： G427 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）05-0166-02

1良好形体的塑造

1．1正常体形或偏瘦体形的学生的训练方法

1．1．1科学地采用高强度训练方法

酒店管理专业学生的体形美是比较重要的，而教师在教学中，学生在学习中都担心在练习的过程中肌肉体积增加而影响体形。但是只要科学地把握训练强度，是完全可以解决这个问题的。据研究表明，大强度的训练（肌肉最大力量的85%）可以使肌肉的力量明显增加，但是肌肉的体积增加不明显。而采用中等强度的训练，肌肉的体积则会明显增加。所以只有我们在教学过程中合理科学地采用高强度的训练方法，学生在完成动作的时候因为肌肉力量的增加而增添了动作的优美性，同时又保持了良好的体形。例如我们在教学的准备部分可以采用一些行进间的跳跃组合进行练习；准备活动结束后还可以采用两人一组的对抗练习法来进行柔韧性练习，这样可以增强肌肉的负重力量。当然，在教学的基本部分还应该多利用把杆进行弹腿、踢腿、擦地等组合练习，这样可以挖掘学生的潜力，争取达到让学生在练习过程中使用肌肉最大力量的85%，从而增加学生的训练强度，也达到增加肌肉力量，而肌肉体积不增加的效果。

1．1．2采用尝试回忆法进行教学

经研究表明，在记忆过程中，尝试回忆法收效比反复机械练习的效果要更好，其中的道理很简单。因为，已经牢记的东西，其标志之一就是在闭上眼睛时依然历历在目。也就是说，要让记忆达到脱离视觉刺激而独立存在的程度。在记忆某一材料的前期，视觉的刺激起促进作用；在记忆的后期，对记忆材料的视觉依赖则不利于“记忆的脱胎”。记忆是要脱胎的，它要从“感官刺激的母体”中脱胎出来。尝试回忆的过程，就是使记忆逐步摆脱视觉依赖的过程。那么，我在教学的过程中可在一段组合的教学之后，让学生进行完整的独立练习，但是在练习之前给同学一点时间回忆一下这段组合的完整动作，提醒学生说：我们在独立练习之前，大家在脑子里面把刚才的动作象放电影一下重现一遍，然后再进行独立练习。这样就可以让学生在完成动作的过程中动作协调，加速完成“动力定型”，可以达到较高的运动强度；反之，如果学生在独立完成动作的时候还要一边跳一边想，同时一边模仿别人，就很难达到我们所预期的高强度。多采用这种尝试回忆法进行教学会达到“长劲不长块”的效果。

1．1．3采用示范教学法

为了能让学生快速地掌握一个动作，最好的办法就是示范教学，同时为了让学生在学习过程中达到比较大的强度，只能把握“精讲多练”的原则，从而达到保持良好体形的目的。在教学中为了让学生能较快地掌握动作要领，而且保持较大的运动强度，我们就应该灵活采用各种示范教学法，比如，学习新动作之前，我们可以采用分解示范教学法，同时采用背面教学法，让学生能初步掌握动作要领；而在学生掌握比较熟练之后，我们也可以采用镜面示范，让学生可以更细致地观察到教师的表情或一些细小动作；在学完一小节动作之后，我们又可以采用完整示范教学法，反复让学生进行模仿，这样就可以控制学生的练习强度始终保持较高的水平。

1．1.4根据肌纤维类型采用相应的训练方法

人类的肌纤维分为两种，即快肌纤维和慢肌纤维，而两种肌纤维相比，快肌纤维的直径要比慢纤维大；同时，慢肌纤维的有氧氧化能力明显高于快肌，如慢肌纤维氧化脂肪的能力为快肌的4倍。针对两种肌纤维的形态特征和代谢特征，那么我们如何采用科学适当的教学方法呢？虽然人体内的肌纤维类型的比例和遗传有关系，但是在训练过程中，我们采用恰当的方法，是可以让两种肌纤维得到转化的。可想而知，为了让学生在运动中保持良好的体形，我们当然是要让体积较大的快肌纤维一部分转化为体积较小的慢肌纤维。近年来越来越多的研究表明，肌纤维会随专项训练形式而逐渐产生相互转变。

1．2体形偏胖学生的训练方法

对于体形偏胖的学生，我们可以根据能源物质的代谢来合理安排训练方法。众所周知，人体中体脂含量高的话，人体的形态肯定偏胖，而脂肪和糖是运动中最重要的能源物质，据研究表明，长时间的亚极量运动后期，如马拉松和越野跑的后半程时，脂肪供能可占总能耗的90%，这也是为什么长跑运动员都偏瘦的原因。那么，可以说运动特别是长时间的亚极量运动能达到体脂减少、控制肥胖的目的。但是，为了降体脂而运动时，运动量不宜过大，强度要低，并需长期坚持。所以我们对于那些体形偏胖的学生，除了在课堂上和其他同学一起训练以外，还应该在课余时间给他们加量，比如每天坚持长距离的慢跑，而他们在进行有氧运动时肯定会碰到“极点”，这时候要提醒他们依靠意志力和稍减慢运动速度继续运动下去，过一会儿在“极点”出现时的不适感觉逐渐减轻或消失，运作变得轻松有力，呼吸均匀自如，心率趋于平稳，同时会达到“第二次呼吸”，这样才能达到减少体脂的效果。

2良好身体素质的培养

对于酒店管理专业的学生，应该培养他们的肌肉抗疲劳能力，酒店管理专业都需要员工有长时间站立和运动的能力。所以我们在教学时也应该配合市场的需要。

2．1有氧耐力的训练

2．1．1训练方法

有氧耐力训练方法一般采用持续性练习和间断性练习两大类，而发展有氧耐力所采用的方法，一般采用强度较低、持续时间较长的持续性练习及长段落的间歇训练，对年龄小的少年及训练程度较低者，尤宜以采用匀速低强度的持续性练习为主。所以，对于酒店管理专业一年级的学生，可采用该方法进行训练；而对于高年级的学生，由于他们在上形体训练课的时候不再有新奇感，而且容易感到枯燥乏味，那么则可以采用长段落的间歇训练方法，也就是在学生的身体机能还没有完全恢复的前提条件下再接着进行练习，这样才可以达到增强学生的有氧耐力的目的。

2．1．2运动强度

发展有氧耐力的运动强度，一般应采用超过本人最大吸氧量的50%，才能使有氧能力显着提高。那么如何来判断该运动强度呢？有一个简单的方法来判断，就是个人的最高心率为220减去年龄。所以我们在上形体课的时候可以在持续运动一段时间后测量一下学生的心率，然后根据实际情况来调整运动强度。

2．1．3训练频率

据研究表明，每天进行运动对最大吸氧量的影响远远超过集中一天进行，当训练的次数增加到每周3次以上时最大吸氧量趋于平缓，而每周训练少于两次时最大吸氧量提高不明显。因此，我们在安排学生的训练频率时，应该除了上课的时间以外，还应该恰当安排学生课余时间自行练习，总之应该保持每周训练三次或三次以上。

2．2力量训练方法

由于酒店管理专业的学生在以后的工作中需要一定的静态力量，那么我们在训练过程中可以采用静力性练习，也就是对抗固定不动的阻力练习。在形体房内，我们可以利用现成的把杆做一些对抗练习，也可以利用一些器械进行练习来达到增强学生的静态力量。此外，还有一个最有效的方法就是，我们可以将学生以后在工作中经常用到的站姿、走姿和蹲姿等姿态纳入我们的形体训练课程中来，可以在课堂上花个二十多分钟的时间让学生进行持续时间地站立和行走，当然我们这里所说的站立和行走，是要符合酒店管理专业人员标准的。

3亲和力的培养

众所周知，亲和力最好的武器就是微笑。所以，我们形体教师在教学时应该强调学生的表情控制，并且对于低年级的学生，我在教学过程甚至可以每节课抽几分钟的时间专门练习微笑，让学生养成在人前保持微笑的习惯。同时我们还可以利用一些形体舞蹈组合来训练学生的表情和眼神，例如拉丁舞就十分讲究表情，那么们就编排一些拉丁舞的组合甚至成品舞，在训练的时候我反复给学生强调舞蹈表情是全身心的协调一致，透过外在的一个个富有情感的动态和技巧动作，准确反映出特定的美的神韵。这种表情的力量富有艺术的魅力，当每一个舞蹈动作都充满了表情之后，整个舞蹈的表现力就得以实现了。这样，学生在练习的过程中领悟到了舞蹈表情的真谛，从而对学生平时良好的表情塑造有很大的帮助。

参考文献：

[1] 余素华.女生开设形体选修课的重要性[J].湖南税务高等专科学校学报.

[2] 浅谈体育教学的形体训练与素质教育.

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江苏：细化职教升学考核内容采取“文化素质+职业技能”评价方式

江苏省教育厅日前出台《关于进一步完善现代职业教育体系建设试点项目转段升学工作的意见（试行）》，对转段升学考核内容进行细化，将其分成课程考试、过程考核和综合评价3个部分，采取“文化素质+职业技能”的评价方式。

该意见适用于2012年试点的中等职业教育与应用型本科“3+4”和高等职业教育与应用型本科“3+2”分段培养试点项目。

江苏规定，转段升学的考核内容由牵头学校组织参与学校共同商定，课程考试将前段部分核心课程作为考试课程，考查学生文化基础素质和专业核心技能的掌握情况。过程考核重点考核学生学习期间各类主要课程的掌握情况，要求培养方案中各门课程均应明确为达到合格以上要求才能获得规定学分，部分核心课程可明确为达到良好要求，获得较高绩点。

《意见》规定，只有综合评价合格的学生才能转入后续阶段的学习，其中包括学生在校期间的德育成绩、专业综合能力和社会实践情况。

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关键词：高职计算机专业学生 综合素质 自我管理 树立志向 明确目标

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-2117（2014）22-00-01

在当代社会，高职计算机专业学生就业难仍然是高职计算机专业学生乃至全体社会关注的热点，截至2014年全国高校毕业生人数达727万，大学毕业生的就业形势更日趋严峻。高校毕业生出现就业难的原因是多方面的，其中包括社会、学校、个人、家庭等众多因素，但其中个人因素占主导地位。随着社会对综合型人才的需求越来越多，这就要求高职计算机专业学生在校期间能积极提升自己的综合素质和职业技能。

1 高职计算机专业学生综合素质与就业

1.1 提高高职计算机专业学生综合素质，强化学生实践能力，从而增强就业核心竞争力

首先，身为高职计算机专业学生，第一要务是学习，在学好专业课程的基础上，积极参加各项活动，体验各项活动带给我们的经历，积累经验，在不知不觉中增强自身与他人交往的能力。

其次，在与他人交往的过程中，坦诚、友善地对待他人，虚心向他人请教，学会与他人交往的基本技能，与他人建立良好的人际关系。

1.2 素质教育是当今高等教育中的核心问题

素质教育共分为思想道德素质教育、专业素质教育、人文素质教育、身体素质的教育和心理素质教育等五部分内容。

（1）思想道德素质教育：对于高职计算机专业学生，树立坚定的政治观，科学的世界观、人生观、道德观、正确的劳动观是立足于社会的前提条件，也是必要条件。在实施过程中应明确其基础内容、主体内容、主导内容、构成系统和对策等。

（2）专业素质教育：专业素质教育是高等教育的重点，其对于不同的岗位专业要求不同，主要表现在专业教育、专业培养、专业素质、实际操作能力等。养成良好的专业技能为解决高职计算机专业学生就业难的问题提供了较好的基础。

（3）人文素质教育：相对于专业素质教育来说，人文素质教育是基础的社会文化素养，其实质是教会我们如何做人。秉承着“要成事，先成人”的教育理念参加校园活动，能享受校园文化对我们的影响，塑造更高尚的人格及高尚的道德和教养。

（4）身体素质的教育：社会的快生活节奏，要求高职计算机专业学生有健康的体质、强健的身体、日常卫生知识的常识等。它涉及全方面领域，是塑造完美素质，实现身体素质的要求。

（5）心理素质教育：不同与其他素质教育，心里素质教育是在家庭、校园、社会等环境中潜移默化形成的品格。健康的心理素质表现为具有坚强的毅力、乐观的态度、稳定的情绪。我们要注意心理素质的培养、教育、养成，使自己更好地适应社会、适应生活。

2 高职计算机专业学生职业技能与就业

职业能力是高职计算机专业学生就业的核心竞争力。高职计算机专业学生步入社会后，应具备的主体能力素质主要有适应能力和创造能力。

适应能力指毕业生走上工作岗位后在心理、生活、工作环境等方面，较快地认识、了解和熟悉环境的能力素质。主要包括心理承受能力、独立生活能力、人际交往能力、应变能力、自我决策能力、表达能力等方面。

3 面对越来越严重的就业问题，如何才能寻求到真正适合自己发展的职业

（1）正视现实，做好心理准备和思想准备。结合综合素质和职业技能应对在工作中遇到的挑战，从容面对，发挥自身的优势，赢得管理者的肯定。

（2）在求职过程中要执着应对，不轻言放弃。在日常生活中，增强自身的心理承受能力，遇到困难迎刃而上，保持愉快的心情和生活态度，不退缩、不畏惧。

（3）对于面临就业的广大毕业生而言，适当地转变观念，调整期望值，适当地走自主创新之路，做自己的老板。另外，国家也鼓励和提倡高职计算机专业学生自主创业，出台了相关政策，并制定相关措施帮助高职计算机专业学生自主创业。

（4）调整心态，发挥优势，创造机会，抓住机遇。就业难的问题是全世界都面临的问题，面对这样的情形，每个高职计算机专业学生都应该有暂时求而不得的准备，而要真正地实现就业，还要求广大毕业生提高自主选择性，并且根据自己的实际情况合理定位。

（5）在校期间参与校园活动，在课余时间做兼职，提前接触各种各样的工作，为以后遇到工作上的问题准备好解决措施。遇到不喜欢的工作或是不能胜任的工作，摆正好心态，把工作做好，切忌抵触情绪。

（6）在校期间，实现与就业零距离。毕业生在毕业之前，积极参加学校举行的各种就业指导以及招聘会，在与招聘人员的接触过程中，了解自己的不足，改正自己的缺点，充分发挥自己的优势，在应聘过程中，展现自己的优秀的综合素质教养和专业的技能，充满信心。

（7）追求高尚人格，不断完善自身。学习思想道德修养的目的是不断完善人格，不断提高思想道德境界，涵盖着政治、思想、道德、心理品质等方面的综合修养。

4 结语

在注重专业技能学习的过程中，也要注重自身素质教养的提升。在自己喜欢的工作面前，做好充足的准备，充分发挥择业的自主性和主动性。我们都已经长大了，应该有能力对自己的未来负责，无论我们做什么决定，都要努力。我们只有踏踏实实地走好每一步，才有可能触及未来。只要大学毕业生清晰地认识到自我，在公开、公平的社会，一定能找到适合自己的工作。

（南通师范高等专科学校，江苏 南通226006）

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论文关键词：高职教育；人文教育；职业能力

我国高职教育的长足发展，既有制度层面的因素，也有市场经济刺激的因素，尤其是后者对高职教育的影响将日趋显示出来，市场经济对高职人才类型的需求既能激励高职教育的发展，也成为决定高职教育发展方向的决定因素。在这样的背景下，高职院校必须建立与市场需求相适应的人才培养模式，而要实现这个目标，有很多问题需要在教育实践过程中思考和廓清，其中包括对职业能力的理解与对高职人文教育的重新认识，这在一定程度上关系到高职教育模式未来的走向。

一、对高职教育中职业技能培养的理解

高职教育偏重于实用型人才的培养。对高职教育而言，学生的职业技能培养应成为教育教学的重点。但什么是职业技能呢？一般的理解就是实用性的专业技能。专业技能在高职人才培养模式中的重要性是不言而喻的，但将专业技能等同于职业技能的认识倾向陷入了职业技能理解的误区。因为专业技能并不能涵盖职业技能的全部，从职业教育的角度来看，职业技能应该包括三个部分，即专业技能、心智技能与基本技能。三者之中，专业技能是主体，心智技能是内核，基本技能是支撑，这三者既有主次之分，又不可忽略其一。表面上看，三者似乎相互独立，各不相干，究其实，却互相依存，不可或缺，如同人的双手、大脑与体质。

受过高职教育的人具备相应的专业技能是从事职业工作的最基本的条件，高职毕业生一般是在生产和销售第一线工作，这些具体工作都需要具备与本职工作相适应的专业知识和实际操作能力，因此专业知识和技能的培养对高职教育来说是必须提供的，或者说这是市场对高职教育的一个基本要求。

但仅仅具备了专业知识和技能并不能成为一个优秀的高职人才，优秀的高职人才还应该具备专业知识与技能之外的另一些能力，就是智力技能和现代社会必备的基本技能。所谓智力技能，包括对问题的分析、判断、解决的能力，还包括与人交流、沟通、正确处理人际关系的能力，甚至包括理解能力和审美能力。智力技能是一个较宽泛的概念，渗透在职业生活的方方面面。所谓现代社会基本技能，是指书面表达能力、口头表达能力、英语应用能力与计算机应用能力等无论从事何种职业都必须具备的通用能力。高职人才一般所从事的是现场工作，不仅自己要具有相应的动手能力，还必须具有与人协作的能力，不具备合作能力不仅会影响工作效率，而且对工作者自身职业生涯的发展也会产生重要的影响。

因此，无论从具体的职业工作要求还是从个体未来的职业发展来看，智力技能和基本技能的影响都是不可忽略的。智力技能与基本技能的培养应该和专业技能一样，成为高职教育的重点。高职教育也只有将专业技能的培养与智力技能、基本技能的培养有机地结合起来，形成一个共同体，才能完成高职教育人才培养的使命和任务。

二、人文教育对高职教育的意义

目前，在高职教育中普遍存在一种倾向，就是重视专业教育而忽略人文教育，人文教育在各高职院校的教育体系中处于边缘化的地位。在高职教育中，人文教育对高职人才培养具有相当重要的作用，这个作用体现在职业能力培养中的智力技能与基本技能的培养方面。

（一）人文教育在高职教育中的地位和价值

首先，从职业工作对智力技能的要求来看，分析、判断、解决问题，处理矛盾以及与人交流、沟通与合作共事的能力，不是高职学生在生活中能够自主完成的，必须在高职教育过程中由教育者有目的、有计划地进行引导和训练，而完成这种引导和训练显然是专业技能课程所无法承担的，必须有相应的人文课程和有组织的校园人文活动作为主要的承担者，高职院校的人文课程和从事人文课程教学的教师在这一过程中成为重要角色。其次，从学生未来职业生活的角度来看，无论是在同一工作领域内的发展还是职业转换的选择发展，都要求其具备相应的智力技能与智力潜力，较宽广的人文知识作为职业发展的基础，相应的现代社会的通用技能作为提高职业活动质量的基本保障。而且从个体所受的教育影响来看，青年时代的影响是十分深远的，因此，如果在高职教育阶段忽略了人文教育，学生个人职业的未来发展必然会受到影响。再次，从整个社会发展对个人素质的要求来看，社会的长期发展需要个体整体素质的提高，而这种整体素质绝不仅仅是专业素质，更包括人文素质在内。高职教育的毕业生是未来社会发展的重要承担者，其整体素质的培养与提高不仅是对学生个人的责任，也是一种社会责任。

（二）人文素质教育与职业技能培养相融合的现实意义

首先，促进高职学生全面发展。人文素质教育的首要任务，是解决好学生的理想信念问题，要使学生能够树立远大理想，学会用的立场、观点、方法去分析问题、解决问题，树立正确的人生观、价值观。良好的人文素质教育能对学生的全面发展提供无限的滋养。同时，文化教育也是人文素质教育的重要领域。中国文化的主体精神，对培养学生的爱国主义、主权意识、个人素养等，都具有极为重要的价值和意义。

其次，培养高职学生的创新精神和创业意识。近几年来，我国就业市场发生诸多变化，给毕业生，尤其是就业市场滞后专业的毕业生造成一定的就业压力。为解决这一矛盾，一方面，高职院校要在对人才市场进行调研和预测的基础上，加快专业调整；另一方面，要积极鼓励学生进行创业，这要求高职院校的人文素质教育要培养学生的创业意识和创新精神。通过创新精神的教育，使未来的从业者深切感受到创业的生存价值，不断地进行奋进和追求，以实现远大的理想和目标。

最后，提升高职学生的艺术修养和审美情趣。艺术修养也是人文素质重要的组成部分。艺术作品通过诉诸人们的感觉、感情、知觉和想象，陶冶人的情操，开阔人的视界，提升人的审美情趣，震撼人的心灵，提高人的品位。通过人文素质教育提高未来从业者的艺术修养，使大批的高职毕业生走向职业岗位后，不仅能具有高水平的艺术欣赏能力和较高的审美情趣，还能使一些人发挥自己的艺术潜能，开展健康有益的文艺活动。这不仅能够受到工作单位的欢迎，而且对整个民族文明程度的提升，也会起到不可估量的作用。

三、高职教育中职业技能培养与人文教育的结合

在高职教育中，要将人文教育与职业能力培养有机地结合起来，形成一个职业教育的整体，这样不但可以解决人文教育在高职教育中的地位问题，也有助于职业能力培养中专业技能与心智技能以及现代社会必备基本技能的协调发展。

目前，高职院校为了增加实践教学的课时数，使实训实习在整个课程体系中的比重大大提高，同时又不仅不能增加总的课时数，而且还要逐步削减总课时，这就势必要大大缩减理论教学课程。在理论教学课程中，专业基础理论、思想政治理论、公共英语、高等数学、公共体育、大学语文孰轻孰重？确实很难说清。但简单化地一刀砍掉哪一类课程、哪一门课程，肯定都是不明智的。这里，仅就专业教学确实要加强，实训课时确实要增加的前提下，如何恰当对待高职院校人文教育课程的问题略陈己见。

（一）要加强而不是削弱人文教育课程的建设。在高职院校，人文类课程教学不宜占太多课时，不宜与专业教学争课时，这是一个共识。我们所说的加强人文类课程的教学，只是说要有人文教育的意识，要将其作为高职课程体系构成中的一个重要部分。主要是在教学内容、教学方式方法与教学效果上的加强，这就需要人文类课程本身进行创新性的课程改革，尽快建立一种既不必挤占过多课时，又确实富有成效的教学新思路、新模式。正如专业基础理论课程的课时多，并不意味着确有必要与教学效果一定好，在有限的课时内，只要精心把握，注重效率，极有可能取得事半功倍的实效。此外，重视并不意味着一定要在必修课上才能体现出来，将原来的课程化整为零，拆分成小型灵活的选修课，充分利用学生课余的时间与精力，让其依各自的兴趣爱好自主选修，也同样能收到良好的教学效果。

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经过十余年的快速发展，高职院校已普遍认识到了职业素质教育的重要性，并投入大量的教育资源致力于学生素质的提升。但由于各方面条件的限制和认识的偏差，目前我国高职院校职业素质教育仍然存在一定的问题，主要有以下几个方面：

1.内涵认识不足。

不少教育工作者生硬地割裂了职业素质教育的内涵，认为职业素质教育就是“职业”加上“素质教育”，将中初等教育的“素质教育”理念照搬到高等职业教育中来，与一般意义上的校园学生活动混为一谈，使职业素质教育脱离了其市场性、职业性的本质特征。

2.教育内容偏差。

高职院校的职业素质教育应当是基于岗位需求，以胜任力塑造为基准的教育活动。目前不少院校在开展职业素质教育时，普遍存在轻职业能力，重特长强化的偏差，教育内容多为对唱歌跳舞、演讲辩论等学生特长和爱好的强化，对学生关键能力，尤其是职业环境的适应能力、职业实践和执行能力的塑造普遍缺失。由此造成学生职业规划能力较差，职业道德认同和职业道德培养不足，对学生今后的求职和职业发展贡献度较低。

3.教育形式单一。

由于受到师资、场地等条件的限制，高职院校职业素质教育形式较为单一。很多高职院校迷信课堂教学和理论讲授，单纯通过开设相关课程实现职业素质教育各版块的教育目标，忽视了实践教育的作用。如需要对学生进行职业道德教育，即开展“职业道德”课程，却忽视了道德环境的日常塑造和实践强化；需要对学生进行创新创业教育，即开设“创新创业”课程，却对创新创业实践和团队管理缺乏兴趣。

4.管理机构乏力。

目前大多数高职院校的职业素质教育多由学生工作部门或共青团组织牵头组织实施，由于不是教学组织和管理部门，职业素质教育相关模块在人才培养方案中体现较少（或呈碎片化），难以与正常的教育教学活动有机融合。另一方面，由于学生工作部门和共青团组织主要从事对内管理的工作，与行业和企业的联系较少，对市场的灵敏度不高，难以有效利用高职院校校企合作、工学结合的人才培养机制和平台，教育的有效性受到影响。

二、基于能力本位的职业素质教育基本特征

职业化是高职院校职业素质教育的本质特征。而职业化的标志就是学生职业能力的塑造和形成。因此，能力本位教育模式应当成为高职院校职业素质教育的基本范式和典型路径。

（一）能力本位的定义

能力本位，即将学生能力构建和培养作为教育的重心，以从事职业标准和岗位需求为出发点，通过解析该职业和岗位所应具备的能力来设置培养目标，编制教育内容、方法和过程，检验和评估教育效果的教育理念与实践模式。由此可见“，能力本位教育”首先是一种“能力中心”的教学模式，即“以能力培养为中心的教育教学模式”。该模式主张职业教育的主要任务不是知识水平的提升，而是受教育者的职业能力的塑造和形成；同时，该模式更加强调在发展职业教育时企业的参与，其核心是使受教育者具备职业和岗位的实际胜任能力。

（二）职业素质教育的基本特征

职业素质，是为从业者所具备的与其从事职业相关，并对职业活动起核心作用的关键品质及能力，即满足和适应职业生涯需要的特定品质及能力。职业素质教育即职业品质和能力的塑造和培养过程，既是学校教育与企业培养的结合，也是高等职业院校校园文化与行业文化、企业文化相融合的集中体现。高职院校的职业素质教育具备以下特征：

1.职业性。

职业素质教育的首要特征就是其职业性，一方面，职业素质教育主要着眼于职业和岗位需求的共同特征，通过通识教育和社会实践平台对学生进行培养，形成普适性的职业能力，如学生的创造力、执行力、团队协作能力和自我学习能力等；另一方面，不同职业所要求的职业素质也是不同的，这就需要我们通过积极引进行业和企业的力量，通过行业文化、企业文化与校园文化的融合、交流，对学生进行有针对性和鲜明行业特征的职业素质教育，从而培养其职业操守，塑造其职业修养，使之感受到相应的职业文化环境氛围，为今后良好的职业发展奠定基础。

2.自主性。

它一方面是在教育过程中强调学生学习的自主性，引导学生根据学习目标和任务制订学习计划，合理安排自己的时间，运用自己的方法进行学习；另一方面，即在成效评价中积极引导学生对教育过程和对自己的帮助进行自我评估和自我评价，并以学生自我评价的满意度作为进一步开展教育活动的重要指标和参考。

3.共育性。

高职院校的职业素质教育的共育性表现在两个方面：一方面，就校内人才培养过程而言，职业素质教育需要学校在整体上的规划设计，教学部门、学生工作部门等职能部门和各院系共同落实和实施；另一方面，要积极引入行业和企业的力量，探索校企合作的职业素质教育新模式，在工学结合的人才培养过程中实现职业素质教育目标。

4.实践性。

实践性是高职院校的职业素质教育不同于一般意义上的素质教育的最显著特征。首先，高职院校的职业素质教育在目标上是基于职场和工作环境中的运用，主要目的是形成学生职业能力，促进学生职业发展；其次，职业素质教育在实践教育上应当占到较大的比例，即让学生通过实习实训、顶岗实习和社会实践在真实的社会环境和职业环境中形成分析和处理各种问题的基本态度和能力，提高自身素质；再次，在成果上，职业素质教育的实践性最终体现为学生的就业质量和职业发展状况，即学生在就业和工作过程中所反映出来的实际水平。

三、基于能力本位的职业素质教育路径

基于能力本位的职业素质教育，其中心思想和核心工作就是从职业能力角度划分职业素质教育模块，通过学生相应能力的塑造和形成达成职业素质教育目标。

（一）基于能力本位的职业素质教育模块分区

根据职业素质教育内容及特点，我们可以将教育内容分为六个模块，即职业规划教育、职业道德教育、职业适应教育、职业文化教育、职业技能教育和创新创业教育，分别对应学生六项职业核心能力和素质。

1.职业规划教育。

职业规划教育着眼于构建学生的职业规划能力，引导学生进行职业认知，培养其职业兴趣，帮助其作出职业决策，具体包括以下步骤：（1）对学生进行职业趋向测试，帮助学生完成自我认知，帮助学生全面认识和了解自身的特点和主要职业倾向；（2）开展职业认知教育，在新生入学时安排专业介绍和专业熟悉活动，带领学生参观和熟悉相应的企业和行业，帮助学生进行职业探索；（3）配备兼职专业导师，在行业和企业中聘任兼职教师担任专业导师，建立班级导师制度，建立学生与行业和企业人士深入接触、沟通的渠道和平台；（4）强化职业生涯课程建设，积极引导学生在自我认知和职业探索的基础上，完善职业生涯规划，提高职业决策的科学性和合理性。

2.职业道德教育。

职业道德教育着眼于构建学生职业道德素养，培养学生爱岗敬业、乐于奉献的职业操守，为社会和用人单位贡献自己的才智，主要包括：（1）营造职业环境，塑造职业性格。开展职业态度启蒙和职业素养养成教育；组织参观教育基地和企业实训基地，强化社会实践，开展员工岗位体验活动。（2）通过主题活动、专题讲座和素质拓展活动，加强团体协作、诚信感恩和企业忠诚度教育，培养学生对家庭、学校、社会（企业）的感恩心与回报意识。

3.职业适应教育。

职业适应教育着眼于培养学生的职业适应能力，主要包含心理健康教育和职场适应实践两方面内容：（1）注重职业心理素质教育培养。针对不同专业及其岗位对员工心理素质的不同要求，开设不同的心理教育课程和不同的主题活动，以此提高职业心理素质培养的针对性和实效性。（2）开展入职特训专项活动。对一次吸纳学生顶岗实习或就业人数较多的，学校和企业可以联系组织对该批次学生的入职特训专项活动，通过校企合作开展入职教育和培训，帮助学生顺利度过在进入职场初始阶段的调整期，提高学生的适应能力。

4.职业文化教育。

职业文化教育主要着眼于提升学生职业文化素养，即通过以实习实训基地建设为抓手、行业企业专家讲堂为平台，建立校企文化融合机制，促进校园文化与企业文化的互动融合，主要包含：（1）融合企业制度文化。在实习实训环节中，充分尊重企业和行业的管理制度，以对相关管理制度的履行和遵守作为学生在实习实训环节成绩评判的重要依据，使学生尽快适应管理，熟悉业务。（2）认知行业理念。充分利用专业认知教育和就业指导课程的平台，邀请行业企业专家到校举行讲座或担任就业指导课程兼职教师，向学生传递本行业的职业诉求和主要精神理念。（3）感知企业精神。对校企合作较为深入的重点企业，应适时举行企业文化推介活动，通过企业文化宣讲、文化宣传片放映、现场参观等方式促进校园文化与企业文化融合和交流。

5.职业技能教育。

基于能力本位的职业素质教育视野下的职业技能教育主要着眼于在专业教育中融入职业素质教育的理念和思想，强化职业技能竞赛的组织。（1）将职业素质教育全方位渗透到教学各个环节，促使技能培养与职业素质教育有机结合。从学生职业能力形成出发，教学部门从人才培养方案、课程标准到考核标准的制定，教师从理论教学到实践教学的每个环节，都要将该课程和环节主要着眼于培养学生什么样的职业能力放在重要位置，并告知学生，使其了解该部分教学内容对自己今后职业生涯的重要作用，激发学生的自觉性。（2）有效组织开展职业技能竞赛活动。构建“专业技能竞赛体系”和“专业学习型学生社团体系”两大主干活动体系。积极承办或参加各级各类职业技能与素质竞赛；尤其在竞赛过程中注重强化对学生的指导，通过竞赛活动全方位检验学生的职业技能和在紧张氛围中的身心适应、调节能力。

6.创新创业教育。

创新创业教育主要着眼于培养学生创新创业能力，主要内容有：（1）开设创新创业教育课程。通过专业教研室开设创新创业教育课程，将专业教育与创新创业教育融合起来，鼓励和引导学生通过专业视角挖掘深入研究和实践的突破口，寻找自主创业的市场切入点。（2）强化创新创业团队辅导和项目孵化。开辟创业孵化基地，设立创业扶持基金，建立创新创业学分奖励制度和创业导师制度，积极联系专业创业孵化园区和机构，积极构建校内创新创业团队与校外企业之间的帮扶、指导机制。

（二）职业素质教育的保障机制

1.建立多方参与的职业素质教育工作机制。

建立由学校领导牵头，学生工作、教务管理、就业、校企合作、共青团及二级院系参与的职业素质教育工作机制，按照前述六大教育模块分头组织实施和落实各项教育任务。同时，学校要通过校企合作机制平台，以提升学生职业能力，缩短学生职业适应阶段为突破口，改变过去那种通过邀请企业老总举办讲座的“蜻蜓点水式”的合作方式，吸引行业和企业深度参与教育过程，实现校企双方在学生素质提升过程中的共同付出、共同获益。

2.构建以学生为中心的职业素质教育成效评价机制。

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关键词：新上岗护士；职业素质能力；管理

0引言

护理质量直接关系到病人的生命与健康，加强护理质量管理，提高护理服务质量，是护理管理的中心任务，而护士职业综合素质是保证护理质量的关键。新护士刚刚步出校门，在从护生角色向护士角色转换过程中，面临着许多问题，此阶段能否顺利适应，对护理工作有着很大的影响。护校毕业生工作的最初3年，是工作态度、思想素质和业务素质的形成阶段。我们采用问卷，对来医院工作3年内的护士进行综合职业能力调查，现报道如下。

1职业素质能力培训思路

对新护士的培训，首先保证新护士适应职位的素质要求和履行职守的能力要求，同时又要最大限度的考虑护士个人发展的需求，因此培训理念必须在充分考虑医疗机构需求的同时坚持以人为本。新护士刚走上工作岗位，正是充满热情的时候，但因为临床经验少，在处理一些复杂问题时会感到茫然无措，针对此情况，培训采取集中授课、拓展体验、案例分享、讨论总结、情景演示、才艺展示、书写感悟等多种形式，寓教于乐，不断提升，使培训效果达到最佳。

2培训方法

2.1注重方式：

新上岗护士的培训，必须注重方式。第1年的新上岗护士是刚从学校毕业就进入医院的，有扎实的理论基础，对实践抱有新奇感，因此工作热情高，但工作能力和技巧差，培训效果好，综合职业能力能迅速提高。一般着重于传授专科理论与技术，以及用护理程序对患者实施整体护理的培训。

2.2心态修炼：

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；引导新护士树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对医院负起应该担负的责任。培训结束时，每个学员都必须发表心态演讲，大家都较前自信，发言很踊跃，表示要远离悲观思维，活在当下，做快乐的自己并快乐的服务患者。积极地对待人和事，积极对待困难和挫折，发奋图强，自动自发，做最好的自己，为医院的发展做出自己的努力。

2.3医患沟通技巧培训：

医患沟通技巧培训的目的是为进一步构建和谐医患关系，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现到医疗服务全过程中，增强医患之间的沟通与交流，有效防范医疗纠纷的发生。现在屡有伤医、伤护事件报道，所以医患沟通既重要又是难点，良好的医患关系是医疗工作开展的重要前提。本部分培训为新护士走上工作岗位能够进行良好沟通打下了坚实基础。

2.4职场礼仪培训：

新上岗护士应该掌握礼仪服务规范，从而获得良好的沟通技巧。随着我国社会主义精神文明建设的发展“以病人为中心”的护理服务宗旨，不仅要求为病人提供优良的护理技术，还包括了更为广泛的优质服务内涵，其具体反映形式就是礼仪服务。沟通技巧的掌握与运用，直接关系到礼仪服务的成败。因此，对新上岗护士，必须认真培养沟通能力。要求工作第1年的新上岗护士必须掌握礼仪规范，了解护士应具备的言行举止，临床工作中对待病人的问候用语、治疗用语等。并安排理论与实践相结合的方式，使其能身临其境，从实践中获得沟通的技巧，从而运用于临床。

2.5综合培训：

对新上岗护士的培训，应该注重综合培训，以提高新上岗护士的专业能力。综合培训强化了新上岗护士的基础理论、基本知识、基本技能的能力培养，并通过内容新颖实用的护理新理念、科学的思维方法等讲座，以及以问题为基础的护理临床查房和系列护理科研活动，使新上岗护士掌握了从事护理职业所必备的专业能力、职业态度和良好的行为规范。此外，综合性培训突出了岗前教育的作用，使新上岗护士将护理理论与临床实践更好地结合起来。

2.6员工职业素养提升培训及总结：

新护士是医院护理队伍的新鲜血液，在推动医院护理工作的发展中起着不可忽视的作用，因此护理管理者必须坚持对新护士进行职业道德教育，帮助新护士树立正确的人生观和价值观，自觉抵制各种消极因素影响，增强新护士对医院的认同感和自豪感，进而把新护士培养成有理想、有目标，爱院如家，爱岗敬业的高素质人才。通过培训，大家均表示受益匪浅，感觉是一次全新的洗礼，都表示会努力工作，用勤奋、忠诚等良好品质书写美好人生。

3讨论

总之，新上岗护士综合职业能力不可忽视，加强对她们的指导和培养，深化“以病人为中心”的服务理念，不断提高护理质量和专业技术水平尤为重要。

参考文献

[1]陶红英.加强对新上岗护士的培养[J].现代医药卫生,2003,19(16):91．

[2]程玉英.新时期护士长培训工作的思路探索[J].齐鲁护理杂志,2005,11(9):1335．

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秘书必备的职业技能速记 这篇是小编特地为大家整理的秘书必备的职业技能速记，希望对大家有所帮助!

会速记的人不一定是秘书，而秘书人员却应该掌握速记技术。很多国家的秘书工作是速记工作的同义语，有速记秘书这个特定的职称。凡是从事秘书工作的人员，都要熟练地掌握实用性很强的速记技术。速记被列为秘书考试的内容之一，是作为秘书人员的录用或晋升的一个标准。(《秘书职业技能培训鉴定教材第四章速记基础知识》)由此可见，把速记作为秘书人员应该掌握的技能列为职业资格技能考试鉴定的内容，说明国家的有关方面已经重视速记在秘书工作中的作用。因此，国家劳动与社会保障部制定的《秘书职业技能标准》对初级秘书、中级秘书、高级秘书在速记知识方面提出了不同的要求。要求初级秘书熟悉汉字快速记录与速记的基本原理与方法，中级秘书熟练速记与汉字快速记录法的知识，高级秘书掌握速记符号略写法的创制规则及应用常识。初级的只是熟悉汉字快速记录与速记的基本原理与方法中级的则进一步要求熟悉速记与汉字快速记录法在法上熟悉其知识高级秘书则不能只停留在熟悉其汉字快速记录法与一般速记知识，而要求掌握速记符号略写法的创制规则及应用知识，强调的是掌握规则会创制并能应用，让秘书人员在学习速记知识基础上，结合实际工作需要去创制一些常用词、语、句的略写法。

然而，从近几年的几次全国秘书职业技能鉴定考试试卷内容来看，秘书技能方面考核鉴定根本就没有有关速记技能的内容。

不论初级还是中级、高级，对速记这门实用性很强的技术，只是让秘书了解点速记知识，并没有要求掌握有关速记的应用技术，而且每道题仅为1分，速记题分数最多仅占知识卷总分的4%。所以在历次鉴定考试中，不少参加考试的秘书人员对速记部分都不去理睬它，认为丢速记分不在乎，影响不了大局。这显然与凡是从事秘书工作的人员，都要熟练地掌握实用性很强的速记技术的要求是相悖的，有违于秘书职业技能素质的初衷。秘书到底应该不应该掌握速记技能，退一步说，应该不应该掌握汉字快速记录的一些方法，这是亟待解决的观念上的问题。据美国《职称辞典》对秘书一词的正确含义，是指工作水平高超、能贯彻执行下列活动的人：(一)全面处理机关或公司的行政工作，以减轻政府官员或公司负责人的较次要的行政事务及办公室工作;(二)能运用速记记录口述;(三)能用翻译机将口述或将复制的记录信息译成文字;(九)可见，作为秘书人员对于会速记和速记技能的掌握是不可或缺的。

建议重视速记技能鉴定考试，不仅要适当增加速记知识的考核比例，还应该有速记技能考试的内容，如同考核计算机运用能力那样必须在规定时间里听写一段不少于20xx字的速记记录(哪怕就是使用汉字汉字快速记录法)，从而考查应考的秘书人员与秘书工作相关的速记技能的实际能力水平，与秘书职业技能标准相一致。

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关键词：技能人才；职业素养；研究

当前，受金融危机影响，整个社会的就业形势越来越严峻，近年来高校毕业生就业难的格局也随之进一步加剧。这其中，技工院校学生作为高技能型人才培养目标，如何提高他们的职业素养，以凸显示他们在就业竞争中的独特优势，已被越来越多人士所关注。职业素养的培养是技工院校的重要任务之一，也是加强技校生自身修养的重要环节。每年从交通技工院校毕业出来的学生，已经慢慢成为大中专学生就业大军中一支重要的队伍。交通技工院校学生普遍具有较高的职业技能水平，上岗适应能力强，自我要求能贴近企业实际，被广大用人单位所接受。但是，大多数交通技工院校强调培养学生的专业技能，忽略了学生职业素养的教育，而将来要成为职业人的技工院校学生，较高水平的专业技能相对应的却是较低水平的职业素养。交通技工院校在转变观念的同时，交通技工院校学生们也应该加强自我修养，提升职业素质。

交通技工院校毕业生职业素养现状

从2000年开始，劳动和社会保障部启动建立以劳动力市场需求为导向的技工教育的改革，培养适合市场需要的人才。如今这项改革已经收到了不错的效果。交通技工院校毕业生初次就业率多年来保持稳定增长。

但是，就业率增长同时企业的用工满意度并不十分高，近两年我校对南京地区企业进行走访时，了解到多数企业认为学生的职业素养不高，表现在以自我为中心，缺乏奉献精神，与他人沟通的能力差，不具备团队协作意识等。而企业的用工满意度，专业对口、可持续发展水平都是衡量毕业生就业质量的指标。

因此，交通技工院校在培养学生职业能力的同时，下一步应该着重培养学生的职业素养。不应只满足于毕业生的高就业率，而应该加强学生职业素质培养，学校就业率提高的同时，提高学生的就业质量。

交通技工院校学生职业素养内容

交通技工院校是培养交通技术工人的摇篮，学生的职业素养决定了劳动者的职业素养，交通技工院校应该把培养学生的职业素养作为教育工作的重点内容。职业素养是从事职业的劳动者所应具备的一种综合能力和素质，包括职业能力、职业道德、职业意识和职业态度等。这些因素中，除了必备的“一技之长”外，更重要的是责任心，法制观念、质量意识，组织纪律性等；与他人沟通合作的能力、承受挫折的能力，富有集体荣誉感和团队精神；富有自信心，勇于承担风险，具有健康的心理素质和坚韧的意志品质；具有学习能力，保持进取心，具有开拓创新精神等。大量事实表明，现代企业的用人更看重学生的综合素质。

交通技工院校学生职业素养的培养应该要加强自我修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼，使自己成为一名合格的技能人才。

如何提高交通技工院校学生职业素养

1、明确专业方向，重视习惯养成和责任意识教育

近年来，由于招生困难，招进来的学生程度参差不齐，多数学生缺乏责任意识，主要表现为对他人缺乏关心，对父母缺乏感激，对集体缺乏热情，对学习缺乏自觉性，对未来缺乏思考，对工作是否完成无所谓，对客户和领导是否满意不关心等。结果导致自身素质底下，毕业求职时达不到用人单位的要求而求职失败的例子很多。

学生可以从入学开始，就多了解所学专业，并广泛接触社会，了解社会需求和用人要求，了解各种专业业特点，找到适合自己的理想职业，并为此有的放矢地学习相关专业知识，增加知识储备。

笔者认为在理论上以灌输教育为主。通过重视技校生的习惯养成教育，加强技校生的责任意识教育来培养学生的职业素养。我们要重视学生日常品德、礼貌礼仪、行为规范的培养，从各个方面将职业意识、职业素养教育渗透于德育教育中，在“润物细无声”之中培养学生的职业素养和习惯意识。通过开展一系列的文体活动，如演讲会、报告会、讲座会让年轻人畅谈自己的职业理想，或让学生自编自演有关反映职业素养内容的小品、相声、故事，或者带领学生深入工厂、农村进行调查等。通过健全的学生奖励制度，激励先进，鞭策后进，提高学生学习的自觉性，加强学生对自我负责的态度，以加强学生的责任意识。

2、校企合作培养学生职业道德，提高职业素养

技校生毕业后都将走向社会，步入企业。学校要注重校企文化相互渗透，通过校企合作，引进现代企业文化，让学生接受现代企业文化的熏陶来培养学生的职业信仰、职业精神和职业道德。学校应该通过班主任、就业处向学生灌输职业意识，开设职业规划课程，往届优秀毕业生就业经验交流会，通过校外实训基地建设，邀请企业的相关人士开设讲座，结合实验实训课进入企业，让学生实地考察。我校一直注重校企合作，注重对学生进行校企文化的相互渗透教育，以提高学生的职业素养。

学校经常邀请企业的管理人员到学校为学生开讲座，讲企业文化、企业的理念，让学生在思想上尽早的与企业接轨；另外，企业还在其定向系部专业设置奖学金制度和贫困生救助制度，鼓励学生努力学习，帮助学生完成学业；学校分阶段安排学生进企业“工学交替”实习，让学生深入工厂、公司一线，从最基础的操作工做起，熟悉职业，培养职业情感，学做结合，知行统一。一方面可以让他们提前接受企业文化的熏陶，感受企业的特色，另一方面又可以让他们有机会到企业车间中接受有针对性的实习实训，提高他们的动手能力。实现真正意义上的三赢。

3、高度重视学生的实验、实训和实习工作

交通技工院校毕业生具有上手快、适应性强等特点。交通技工院校把培养学生实践能力放在突出位置，推行“双证书”制度，积极推行理论教学与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，切实重视实验、实训和实习三个关键环节。要在教学中融入情景教育，将企业的工作流程引入到实际教学中，让学生在准职业教育环境中进行企业环境的实践培训，学习企业经营与管理经验，认同企业的效率意识、竞争意识、服务意识和团队精神等，从而对学生实施有效的职业教育和规范管理，使之具备将所学知识和技能灵活地应用于实际工作环境的能力。

目前，各个交通技工院校都对学生的技能培养有较高的要求，当你确定了你的专业方向后，在校学习期间，要配合学校的培养任务、实训计划，认真完成学习任务，获取本专业所需要的职业技能证书。积极组织学生参加省、市、学校组织的各种技能竞赛，提高学生的动手能力和就业竞争力。

在实习活动中，要注重养成教育。实习是就业前的演习，在生产实习中让学生从亲身体验中，提高对职业素养的认识。加之在校规校纪的约束下，规范自己的职业道德行为，持之以恒，养成习惯。职业素养教育是一项长期艰苦的工作，非一日之功，要把技能实习与职业素养教育结合起来，在提高专业技能的同时，提高他们的职业素养水平。

4、将职业素养教育融入校园文化活动中

校园文化活动是交通技工院校学生锻炼提高自身沟通、组织、管理、协作、创新等职业综合能力的重要途径。交通技工院校相关部门要有意识地策划组织一些活动，让学生通过参加丰富多彩的校园文化活动，潜移默化地使自身的职业素养得到提升。另外，交通技工院校要将校园文化与企业文化结合起来，引入企业文化有助于提高学生对企业、对社会的认知，增强学生对职业精神、职业规范和职业素质的基本了解，帮助学生树立职业理想，为学生提高职业素养和成功就业构筑桥梁。

对一名学生来说，可以在日常的班级活动中培养集体主义、团结协作的精神；可以在日常的寝室生活中培养勤俭节约、互助友爱的精神；可以在日常的学习中培养刻苦学习，勇于竞争，开拓创新的精神。积极参加学校每年开展的 “文化艺术节”“体育节”和“技能竞赛节”，要从中有所收获，有所感悟，注重日常的积累，有意识的培养自身的优良品质，增强自身所欠缺的职业道德。当你具备这些优良品质时，必将在人群中脱颖而出，出类拔萃。

学生在校就读就是一个参与集体活动的过程，学校为学生创造了各类活动的机会，当你积极的参与其中就能获得人际交往的能力。例如可以根据兴趣、爱好、特长或专业等参加学生社团，在社团活动中可以培养和提高，组织管理、人际交往、团结协作、情感管理、情绪控制等能力。

5、培养自我学习，增强职业素养意识

自我学习是交通技工院校学生所欠缺的，学生通常都是一味的接受学校安排的学习内容，很少会主动要求学习，这个可能也是交通技工院校学生与大专院校学生自我学习方面的差距。那么，是不是对于交通技工院校学生而言就不需要自我学习呢，恰恰相反，在近几年对企业的调查中可以看出，企业在招用员工时，会考虑员工是否具有自我学习，主动获取信息的能力，这也是考察员工是否可持续发展的一个因素。